《产品经理的第一本书》是您不可或缺的指南！产品经理的职责是管理与其产品/服务线有关的大小事务，并整合企业各部门，凝聚焦点以使策略完整一致，在充分掌握市场需求的背景下协调产品上市的过程，使产品达到其最大价值，为企业带来长远的获利。　　内容简介　　想要成功执行产品管理吗？本书是您不可或缺的指南！产品经理的职责是管理与其产品/服务线有关的大小事务，并整合企业各部门，凝聚焦点以使策略完整一致，在充分掌握市场需求的背景下协调产品上市的过程，使产品达到其最大价值，为企业带来长远的获利。本书将告诉你，产品经理在策略规划与作业规划过程中所扮演的角色，教你如何评估产品组合，以及如何提案并成功开发新产品，以成为一个全方位的成功产品经理。无论您是产品经理、品牌经理，还是销售、营销或打造品牌的相关人员，本书都是你的最佳良伴。只要一书在手，将有效协助您完全剖析产品管理关键领域，提升企业获利率与竞争力。　　作者简介　　琳达·哥乔斯，任教于美国威斯康辛大学麦迪逊分校商学院的管理研究所，为高级经理人营销课程负责人，并曾在威瑞保险、温西·布朗出版社及利尔·西格勒公司等企业从事产品及营

这里会长出一朵花文/韩寒 @韩寒 作家 赛车手小野在很小的时候从她奶奶这里学会了一套评判标准，那就是害虫和益虫。有天我正吃饭，她突然从旁边飞身而出，口中大喊一句，害虫，打死。然后一只飞蛾就被她拍死了。我大吃一惊，说：我去，小野，这是不对的。这句话的结果就是小野又学会了一句&ldquo我去&rdquo。她说：我去，是奶奶说的。这是我一直想和她探讨的一个观点，但我想了很久也没找到合适的措辞。为此我和我母亲还争辩过：对于那些虫族，所谓的有害与有益都是相对人类而言，但你让小孩子有了这种二元对立非黑即白贴上标签即可捕杀的想法，并不利于她的身心。我母亲反驳道：那蚊子咬她怎么办，难道还要养起来？害虫就是害虫，小孩子不能好坏不分，《农夫与蛇》的故事你听过没有？毫无疑问，这事一时争不出个结果。但小野飞身杀虫让我很生气。我站了起来，以前所未有的严厉再次责问她：你可以么？你可以这样做么？她从未见我如此，退了一步，有点畏怯道：它是坏的小动物，它是苍蝇。（那时候她把一切在空中飞的小昆虫都叫苍蝇。）我突然思路开朗，构建出了关于此事完整的哲学体系：什么叫坏的，什么叫好的？伤害你的小动物就是坏的，不伤害你的小动物就是

主流经济学家批判　　再论中国不能永远为世界打工　　两年前，我写了一篇题为《中国不能永远为世界打工》的文章，在《南方都市报》发表，但标题被改了。后来，这个标题，成为我新著的书名。　　2005年出现过郎顾之争，人们对以产权为核心的改革越来越怀疑，自由派经济学家的名声越来越不好。其实，我是信奉新自由主义的，对自由派有天生的同情。不过，我对中国的自由派，一直有着强烈的批评。他们不听我的批评，也是陷入今天的困境的原因。我希望我的新书对他们的理论有所修正，使得自由派能够重新出发。　　记得两年前，陈志武先生在纽黑文请我和国内自由派经济学家的一位代表人物吃饭。这位自由派是厚道真诚之士，所以大家废话没有，很快进入了观点的交锋。我当时提到自己的文章《中国不能永远为世界打工》。他马上直言不讳：&ldquo这种话我一听就烦。不打工怎么办？美国人不打工吗？&rdquo我说中国的发展过分依赖外资，对工人的权利保护不够，老百姓挣得太少，自己无法发展，除了永远给人打工外别无出路，等等。他马上驳斥：&ldquo打工是老百姓愿意。他们不打工能干什么？打工是发展的开始。工资那么高，还有什么竞争力？&rdquo我问美国人工资

自序劳伦斯·彼德　　有时要某项原理的发现者确认他发现的时间是十分困难的。彼德原理并非突然闯进我脑里，而是观察了人们的不胜任行为多年后，我才渐渐意识到它的存在，因此我似乎应该提供读者们该原理的发现过程。每个狭缝中作梗的凝块　　尽管某些人能克尽其责完全发挥功能，但我发现另有某些人已超乎他们能胜任的阶层而惯于草率行事、带给同事挫败感、并腐化组织的办事效率。鉴于此我得到一个合理的结论：世上任何工作总有某个地方的某个人无法胜任，只要有足够时间和升迁机会，那个不能胜任的人终将得到那份工作！　　而我所关切的倒不是失察、失言、失足等你、我都会感到困窘的偶然过失，每个人都会犯错，再能干的人终其一生总有犯错的经验。反过来说，那些经常性不适任的人，经由散漫的行为，有时也会瞎碰碰对了。因此，我要探究的是更深层的原理，借以解释为什么会有那么多重要的职位被不能胜任、不能尽到各别职责的人所把持着。顶峰的朽物（高处不胜寒）　　彼德原理首次公开发表于一九六○年九月的一次研习会上（该会由联邦出资举办）。当时我的听众是一群负责教育研究计划的主管，因为每位与会人士都已完成圆满的提议书，每个人也都已获得报尝晋升为一

你是不是经常碰到令你无法解决的事情？或者即使解决了，又不能令你满意？这是为什么？那是因为你的传统思维在作祟，像列维特和都伯纳一样换个思路吧，把你的传统思维彻底颠覆掉，你会发现原来麻烦重重的问题可以这样解决！阅读这本书，你会发现，跟随列维特和都伯纳荒诞不经的思维，来一次彻头彻尾的头脑风暴，将会是多么地酣畅淋漓！　　导 言　　超爆魔鬼经济学= 荒谬怪诞经济学？　　有时候，一个人在生活中要想拥有清晰的思维是非常困难的。我们　　一直被告知，酒后驾车发生事故的概率要比清醒正常人驾车发生事故的　　概率高出很多倍。有如此多的人酗酒后仍然要手握方向盘，这是为什么　　呢？酒后驾车极其危险，可是，难道酒后步行就安全吗？马和汽车，谁　　的危害更大？如果我们不开车，改成骑马，社会将会怎么样？　　酒后步行比酒后驾车还要危险！　　电视把印度女性解救了出来？　　马和汽车，谁的危害更大？　　还原世界的本来面貌　　独树一帜的经济学　　导言　　超爆魔鬼经济学=荒谬怪诞经济学？　　生活中的许多决定是很难作出的。该从事什么职业？是否需要将年迈多病的母亲送进养老院？你和妻子已有两个小孩，现在是否该再要一个呢？　　之所以难以决定

前 言　　中国5000年的文化史，其实也是一部管理学的发展史。文化对于人类社会和社会组织的作用，其实就是为了管理。文化是管理学的灵魂，没有了文化，管理学就只剩下一具干瘪的躯壳。人们往往热中于谈论文化的表现形式，却对它的实际功能视而不见，颇有些买椟还珠的幽默。前 言Ƒ)　　在管理咨询这个行业中，我是一个很中国的另类。大约在5年以前，当同行们还在把那些从欧美引进的管理学理论奉为经典的时候，我开始冷静下来，希望用中国传统文化的视角，为现代的人与企业找到一条真正的出路。现在，我既不讲X理论，也不讲Y理论，我讲中国传统文化中的原生态理论。　　中国5000年的文化史，其实也是一部管理学的发展史。文化对于人类社会和社会组织的作用，其实就是为了管理。文化是管理学的灵魂，没有了文化，管理学就只剩下一具干瘪的躯壳。人们往往热中于谈论文化的表现形式，却对它的实际功能视而不见，颇有些买椟还珠的幽默。　　之所以如此潜心于中国的传统文化，是因为经常有人向我询问生命的出路问题。这些询问者包括被人们目为社会精英的企业家、经理人、白领职员，也包括普通的公司员工，以及即将进入职业生涯的新人类&mdash&m

自序　　2008年9月，席卷世界的金融危机惊醒了人们对永久繁荣的幻梦，全球化浪潮遭遇了近30年来最为严重的逆流。2009年，世界各国政府纷纷采取了史无前例的财政刺激和宽松的货币政策，试图挽狂澜于既倒，继续维持原有的经济增长模式，世界经济似乎在最近三年里出现了显著复苏的迹象。于是，一片&ldquo后危机时代&rdquo的乐观情绪开始弥漫开来。直到2011年美债困境与欧债危机再度拉响了经济的红色警报，人们才猛然发觉，我们并未生活在一个健康的经济复苏之中，而是开始了从经济的&ldquo急性病&rdquo转为&ldquo慢性病&rdquo的漫长煎熬历程。　　缺乏历史纵深感是当今短视浮躁和急功近利的社会普遍存在的现象，人们似乎难以从高节奏的商业活动与繁杂的事务中解脱出来，沉心静气地思考问题的本源。当新闻媒体中充斥着各类震撼的标题，当困惑和焦虑紧紧纠缠着我们思维的时候，很少有人愿意花费宝贵的时间来全面审视形成今天问题的根源。　　美国经济会再度衰退吗？2012年美国国债的上限之争是否还会重现？欧债危机会全面爆发吗？欧元体系会不会走向崩溃？中国该不该救欧洲？中国的房地产泡沫是不是会破裂？中国经济将硬着

序 言&ldquo比起15年的职场生活，3年的经商生涯给我带来的收获更多。&rdquo我可以自信地这样说。从整个人生来看，3年是非常短暂的时间，然而这3年来我获得的经验、打击和教训却是无比重要的。开始经商之前，我在某家报社做记者，自以为是地活在&ldquo天不怕地不怕&rdquo的满足之中。现在回想起来，那时候的我是春风得意的甲。无论何时何地，只要拿出一张&ldquo记者&rdquo的名片，就可以竖立起自己的威信。1997年夏天，我在报社工作，突然接到编辑部主任的紧急命令，让我到广告部工作。不仅我自己，还有很多记者也被调到销售部和广告部。外汇危机已经席卷到了报社。平生第一次在广告部门工作，那3个月的短暂时光让我充分体会到了乙的生活。在以企业为对象的营销活动中，我不断碰壁，这在以前是从来没有过的事情。我的&ldquo乙的人生&rdquo从此拉开了序幕。其实在那时候，我还不是真正的乙。因为我的身份仍然是记者。后来，我回到编辑部。随着职位的改变，我开始认真地考虑&ldquo生存问题&rdquo。从那以后的3年，我在公司里经历了紧张激烈的职场生活，后来果断递交了辞职报告。我重新调整了自己的身心

第1章 自序　　我的价值观　　中信出版社希望我给这本书写一个序，按理说一本书的序言就是说为什么要写这本书，大体分为哪几个部分，分别讲了什么，最后还要写一些要感谢的人。我觉得这个套路有点过时，因为讲了什么，翻几页看一下目录就行了，何必要再重复一遍？所以，我在序言里就讲影响我的价值观的电影和书。　　说到价值观，有的人可能要笑了：都什么年代了，还讲价值观？虽然这本书的副书名是&ldquo我的互联网方法论&rdquo，但这并不是按图索骥的说明书。你如果认为读完本书就会做产品了，就能向互联网转型了，对不起，真的是做不到。赵括把兵书读了千百遍，在纸上推演了千百遍，到了实际的战场上，还是一个输。因为无论是做互联网产品，还是传统企业向互联网转型，能不能做得成，是看你能不能创新。而能不能创新，除了靠你的技能、阅历、领导力，当然还有运气，一个重要的元素，是什么价值观在影响你的大脑。面对强大的劲敌，你不敢狭路相逢勇者胜；或者，你热衷于拉关系、走后门，梦想着整合资源；再或者，什么热你干什么，什么时髦你追什么。如果你是这样的价值观，再有钱也做不成。　　看一个人是不是具备创新力，先看一点，是不是敢想敢干。这是我的

第一章　　决策是领导的责任：　　领导对半步，员工才能进三步　　世界上几乎所有的事情都是以决策的形式呈现在人们面前。《博弈圣经》中写道：&ldquo意识在没有引入空间前，可以改变自己的状态，一旦被空间包围，就是决策。&rdquo可见，决策是在一定的空间、环境下进行的，不能脱离实际进行，必须依靠科学的方法进行，而不能仅靠经验的积累。决策需要一系列的步骤，包括明确问题、制定目标、确定备选方案、评价与选择方案，在方案实施中追踪反馈等基本环节。　　北大教授马浩认为，决策就是拍脑袋，所谓&ldquo拍脑袋&rdquo就是用脑袋、动脑筋的意思，即思考与判断。他表示，决策其实就是信息处理、加工和使用的过程，而拍脑袋就是这样一个过程。决策是为了达到确切的目标，寻找解决问题与实现目标的各种方案，并依据已知信息对其进行评估、判断，从而选择一个方案并付诸实施的管理过程。对于领导来说，决策关系到企业的生死存亡问题。可以说，领导的决策能力直接决定其管理能力，因此培养自己的决策能力是领导者需要做好的事情。　　1.将决策能力视为实施卓越领导的关键　　北大毕业后，俞敏洪留学校任教。几年后，凭着他在北大教书的经验以及对学

世界上有一个非常奇怪的现象：空气对于人来说是最重要的，五分钟不呼吸空气人就会有生命危险，但空气可以免费获得。而人一辈子不喝啤酒也不会危及生命，但啤酒却要五元钱一瓶。为什么会这样呢？主要是因为空气不稀缺，不需要通过任何努力就可以轻而易举地得到。而获得啤酒却要付出劳动，所以啤酒要钱。但是，如果当啤酒象空气一样多的时候，它也就不要钱了，甚至还要花钱去清理垃圾。　　我做过一个抽样调查统计，在当今中国年收入超过20万的人，90%以上都是通过投资理财而得到的，只有不到10%的人是通过做事得到的，这部分人主要是著名的专家学者、歌星影星、电视节目主持人、政府高官（含灰色收入）和大型企业高级白领。为什么会出现这种结果？主要是因为在中国会做事的人很多，而会投资理财的人很少，所以学会做事很难致富，而学会投资理财更容易致富。　　恢复高考30年来，中国已经培养出了4700多万大中专毕业生，培养了上百万的硕士、博士。但是我们的大学课堂里却没有告诉大家怎么去投资理财，甚至连商学院毕业的学生和刚刚获得MBA学位的人，他们也不会投资理财。还有一些在银行工作多年的理财师，他们自己也没有致富。一个理财师他自己都

序言经营婚姻是女人一辈子的事婚姻是什么？有人说，婚姻是座围城，里面的人想出来，外面的人想进去；有人说，婚姻是坟墓，埋葬了人们美好的爱情；有人说，婚姻是吝啬鬼，忍受不了第三个人进来分享一杯感情的羹；有人说，婚姻是一场二人合演的戏，戏里永远分不清主角和配角&hellip&hellip看来，无论我们怎么去解释婚姻，都难以说清楚。台湾作家吴淡如说过，婚姻如同一双鞋子。的确，很多年轻人因为年轻气盛不懂婚姻而陷入不幸。如同我们年轻时买鞋子一样，挑选的往往是最华丽、最高贵、最能提升自己高度的高跟鞋。即使再难穿也没有关系，自己都可以忍耐。直到脚底起泡、疼痛难耐的时候，才发现原来鞋子最重要的作用只是陪自己走路而已，舒适就好。虽然年轻时，谁都可以因为一时的冲动买错东西，也有资本付得起那些高昂的&ldquo学费&rdquo，但对待婚姻却不能如此轻率，婚姻的失败可能会毁掉女性一生的幸福，很多时候是无法弥补的。其实每个女人都希望与自己心爱的人&ldquo执子之手，与子偕老&rdquo。婚姻对于每一个女人来说都是神圣的，女人在情感上的专注与执著，注定了婚姻是女人一生的幸福追求。但婚姻却不同于恋爱，法国剧作家尚福尔

前 言为什么卡而基能以周薪2.5美元的报酬跻身亿万富豪的行列？为什么希尔顿能以5000美元缔造出希尔顿帝国的真实神话？为什么张宏伟以700元起家就能发展成一个总资产超过15亿的企业集团？为什么&hellip&hellip为什么我们依然一贫如洗、两袖&ldquo清风&rdquo？钱，是个好东西，这一点任何人都知道。但在何处我们才能找到赚钱致富的良方呢？几年前，笔者曾遇到一位商场得意的朋友。此人年龄不过二十余岁，却拥有数百万家资，闲暇时，谈到赚钱的事，他说：&ldquo赚钱是件很简单的事，遍地都是钱，就看你会不会捡。&rdquo我说：&ldquo不是会不会捡的问题，我根本没看见地上有钱。&rdquo他打趣道：&ldquo地上的垃圾就是钱，难道你看不见？&rdquo&ldquo哈，捡垃圾呀！&rdquo我不以为然。&ldquo你要是自命清高的话，就不用指望发财了！&rdquo他说，&ldquo当然，凭你现在的条件也没有必要从捡垃圾起步。你可以选择一个较高的起点。&rdquo海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。怎样利用自身的优势地位很快地发财致富，寻找生活中点滴赚钱妙招是本书的宗旨所在。不久前，有幸遇到一

序∷∷谢九这本书的大部分文章曾经发表于《三联生活周刊》，文章的跨度从2006至2009年，中间历经一轮超级牛市，一轮金融危机，然后是一轮艰难的复苏，正好记录了一个完整的经济周期。在写这些文章的过程中，经常会有一些读者通过电话、邮件等方式和我联系，有些人表示从我的文章中获益，有些人和我交流投资的看法，这给我的工作带来小小的满足感。当然，文章也免不了判断失误的时候，不过，《三联生活周刊》的读者都很宽容。这本书一共分为5个部分，前面4个部分主要关于投资，分别从宏观、市场、公司和工具等不同层面来讨论投资，最后一部分主要探讨日常生活当中的经济学，如果用经济学的理性来重新认识我们的生活，将会得出很多有趣的结论。2008年的金融危机让很多人的财产缩水，投资者的信心也因此受损。但如果就此远离投资市场，未免有些因噎废食，毕竟如此级别的金融危机只是百年一遇，而中国经济还是会长期增长，股市虽然时有动荡，但最终还是会体现出中国经济的成长成果。如果说未来30年是中国崛起的年代，那么对于大多数普通人来说，大概也只有通过投资才有机会最大程度分享中国经济的增长。资本市场总能制造无数的财富神话，有些人能够一夜暴富，但这

序　　　　　　　　《第八个管理》――序　　　　罗叶明先生与我曾于香港交易及结算所有限公司(港交所)共事。当年我自美国招聘他回香港作为港交所信息服务部的主管时，已经十分欣赏他深入了解金融机构在使用信息科技时面对的复杂问题的能力，尤其是他充分明白金融市场对信息系统的要求是&ldquo快而准&rdquo。　　　　在他任内，罗先生很快便证明了他的领导能力――带领港交所信息服务部成功完成了好几个既复杂又充满挑战性的大型信息科技项目。其中包括了新股票交易系统的开发与推行，衍生产品交易平台的改造以及交易网络的全面提升等。他既充分了解也预见到带领一队拥有高度技术及创意人员可能产生的问题，包括如何有效地统筹及协调他们的工作，如何量度及评估他们智力工作的成果，以及如何让他们的工作成果可以完整地延续及发展。利用他的专长，罗先生有效地带领着港交所信息服务部这一个智力及技术都超卓的团队，及时而有系统地解决了在不同环境下所产生的各种各样复杂问题。　　　　《第八个管理》总结了罗先生在信息科技领域的专业管理知识与实践经验。透过不同的例子，他清楚地解释了传统的工厂与办公室工作或知识型工作的分别。前者的工作成

序言刘延林各位读者朋友：你们好！我在10年前写的自传中曾经交待过：&ldquo对我来说，路还很长。到了50岁、60岁的时候，再给您看我的第二本书。到时候，再来请您评说。&rdquo那年我刚过了30岁。现在呈现在您面前的这本书再把我这10年经历过的事情写出来附上。10年时光不算短，自从报刊报道我的事迹以来，自传出版以来，我曾经在几个月时间里收到7000多封读者来信。来信有谈感想的，有倾诉经历的，有探讨问题的，还有讨教&ldquo成功秘诀&rdquo的。读者中有打工仔，有学生，有普通员工，有白领，有教师，有干部，有商人，有军人；有老人，有少年儿童；有来自祖国边陲小镇的读者，也有来自台湾省，来自马来西亚、泰国等地的读者。有不少朋友说我这些年变化大。俗话说：&ldquo三十而立，四十不惑。&rdquo到了40岁，很多事情都看懂了。所以我想现在我更成熟些，写出的东西对您也许更有启发。这10年也就是我面临如何发展的10年。在书中，您可以看到我的思路、我的理念，以及我是如何得到&ldquo机会&rdquo的。我到一个地方，都会有很多人向我提出问题，问我&ldquo成功秘诀&rdquo。我分析过自己的

郎咸平：今天做这个演讲和以往不一样，今天特意准备了一份提纲，打破了传统。原因是，我很怕媒体报道这么重大问题的时候给我写错，所以把正确的提纲发给每个人，给你们一个提纲而提出我的看法。在一个小时的时间内我按照我们议程的要求谈一谈大家最关切的话题，也就是2007年我们的经济到底是怎么回事。在此我提出中国经济的八大危机，在我谈这个话题之前我认为这个话题对我们传媒业是非常重要的。我可以这么讲，传媒在做报道的时候有没有把握住一个中心思想，我们对国家政策的推行是一个什么样的态度。与其做一个纯粹的报道，不如集思广益尽采各家说法，这就是一个客观媒体所要达到的目标。为了配合我这个讲话，我今天提出自己的一家之言，我想对我们中国经济的现状提出一个整合性的结论。今天对于大家所关切的宏观调控做个课题，我对于今天所推行的各项政策我有一个总结性的发言。我想利用一个中医的知识来解答，那就是我们今天的中国经济就像得了肺炎一样，按中医的理论，治疗肺炎要用大凉，如果我们真用大凉很可能把这个病人治死掉，因为他体质是虚弱的，最好的方法先补、固本，体质提上去之后最后才能用大凉来治疗肺炎。我们今天所有的宏观调控政策包括金融政策本身，

★　第 一 型 ： 完 美 型 (Reformer /Perfectionist) 　★ 我觉得我凡事必负自己的责任。 我注重纪律、守时、守法。 我经常压抑自己愤怒的情绪。 我打扮整齐干净，并保持环境整洁。 我尽量做到今日事，今日毕；不拖延该办的事情。 我很注重人前的形象，端庄，淑女化、绅仕形象是我的本质。 我一向自我要求较高。 我看到别人没教养就很生气，但我总是不表达我的不满。 完美型的人很善良，是位很努力工作的人。自我检查 你的自我要求很高，因此常常不停地挑剔自己，也不由自主地常挑剔别人。 你的工作态度严谨，因此不喜欢别人工作态度随便、草率。 你遇到事情一定全心全力去做，若然做得心力交瘁时，也会不由得心生埋怨。 你做任何事，必有自己的计划，不会盲目没主见，而跟随别人的想法。 你对自己做事的方法，仍常常检讨改进，并修正再修正。 你讨厌每天有那么多做不完的事要做，觉得好累。 讨厌凡事只会走快捷方式而不脚踏实地的人。 对生活的要求是规律、整齐，尽其力令生活井然有序。 对突然发生的事，曾惊慌、失控，并引起心烦、愤怒。 发觉自己有不对的地方，立刻会改正，但常常是矫枉过正。向度表一