商业计划书的那些事（6）即便是一个全新产品或新服务，也可以如法炮制地推算出它的市场规模，只不过客户的这部分消费是在其他替代品上面。市场规模及发展趋势可以通过图形表示，如图31所示。 图31市场分析如果把创业者的公司看作是一条小鱼的话，那市场就是一个池塘。如果市场规模不够大，也就是池塘面积太小，这样的池塘是不可能长出大鱼的。小鱼要长大，一方面要池塘本身足够大，另外一方面，池塘的水域最好能不断扩大，甚至联通到河流、大海。因此，对于创业企业来说，除了当前的市场规模需要足够大之外，市场的成长性、延展性也是很重要的评价指标。 匡算出市场规模不仅仅是在商业计划书上添上一个巨大的数字那么简单，这个过程，可以让创业者认真考虑收入的来源以及如何吸引用户，这些也是商业计划书内容的一部分。 除了市场规模外，还要对行业进行细分分析。比如，媒体行业就可以分成传统电视、报纸、广播等传统媒体，还有互联网、户外等新媒体。不同细分行业的市场份额及发展趋势，决定了创业者的项目前景和潜力。如图32所示。 图32市场份额 行业发展前景的分析也必不可少，毕竟VC看的是未来，一个快速成长或稳步发展的行业中的创业公司，会比一个停滞不前，甚至开始萎缩的行业中的成熟公司更有吸引力。317竞争分析 创业者给VC作融资演示时最大的也是最常见的谎言是：“我们没有任何竞争对手。”而事实是，如果市场容量足够大，客户需求很强烈，那你一定不会孤单，肯定有或者很快就会有竞争对手跟你抢夺客户的。要想赢得VC的认可，避而不谈竞争对手是愚蠢的做法。 在作竞争分析的时候，要提到以下几点： 为什么有人要做类似或相同的产品和服务？ 进入这个领域有什么门槛？ 有哪些公司已经或者可能会进入这个领域？ 要对每一个当前的或潜在的竞争对手进行剖析，他们从哪儿来的？是一帮什么团队？他们有什么经验？他们的优势在哪里？通过竞争性分析图，如图33所示，找一些关键的对比指标，将你的公司与竞争对手进行比较，你就能一目了然地看出你的竞争实力。 图33 竞争性分析 也可以通过如图34所示的竞争矩阵，突出你的优势。 另外，除了当前正在市场上正面竞争的对手，还会有其他潜在的或者准备进入的竞争对手，你要有“打击”和遏制竞争对手的办法。然后换位思考一下，如果你处于被别人“打击”的地位，将如何应对？你还要有“防打击”的对策。这就跟下棋一样，如何做好进攻和防守才是获胜的关键。 图34竞争矩阵 但是，VC也知道，创业者在作竞争分析的时候，会有很大的水分。大部分情况下，你会把大大小小的竞争对手统统划到竞争矩阵的左下角。所以，大部分VC不会太看重你的具体分析，而只关注你提到的几个竞争对手的名字，他们自己的分析员会作更多的分析。这个事情往好的方面想，VC可能会觉得你过于乐观，有意隐瞒一些不利于你的竞争因素，这当然无关大雅；往坏的方面想，VC可能会认为你并不了解市场状况以及你面临的竞争格局，如果这样你就很麻烦了。 我曾经遇到一个创业者，他做城市地铁隧道里（不是站台和通道，是地铁穿行的隧道）的媒体——列车在行驶时，乘客通过窗户看到隧道里显示屏的广告。因为他做得很早，国内比较领先，他当时认为竞争对手很少，可以说基本没有。这就大错特错了，其实从客户（广告主）的角度看，他的竞争对手太多也太强大了。比如,电视、报纸、户外媒体、互联网，甚至地铁站台及通道的媒体等。商业计划书的那些事（7）对于竞争对手的分析，最好的处理方式就是实话实说。因为VC如果对你这个领域感兴趣，会看一大堆类似的公司，你是蒙不过去的。比如： 是的，XYZ公司融过很多钱，比我们领先1年，但是他们运营不太好，他们技术方向有问题。过去半年，我们跟他们在12次客户争夺战中赢了10次，尽管他们的名气比我们大，但他们的客户在不断流失。 没错，雅虎可能会进入，并且可能会比我们有优势，但这对于任何互联网都是一样的。我们研究了他们在跟我们相近领域的拓展情况，而且也跟雅虎内部的一些人聊过，很高兴我们这个方向还不是他们的优先选择。318市场及营销 你的客户在哪里？你准备如何找到你的客户，如何使他们买你的商品或服务？采取直销还是分销模式？是找代理商合作还是自己建立销售团队？是通过电视、报纸做传统媒体广告还是通过网络宣传推广？具体的市场推广计划是什么？具体销售手段有哪些？ 很多好产品和服务，未能做好市场推广和销售。但通常市场及销售成本远远大于生产成本，很多创业者，忽略销售的艰苦和成本，如果在你的商业模式里算进你市场和营销成本，那你还能不能赚钱？319公司发展规划 这部分内容主要包括公司在未来三五年之内的战略规划，比如产品线的拓展、新市场的进入、公司结构调整、人员扩展计划、对外合作战略、新市场营销手段等。 另外，对于这些发展规划，要制订针对性的里程碑事件。投资人需要看到公司在哪些方面有想法以及公司未来的走向和目标。3110财务状况及财务预测 一千个文字，也许抵不上一个数字。投资人终归是要通过财务数据，从量化的角度来看企业过去及未来的经营情况。 对于历史财务数据，创业者只需记住一条：实事求是。因为任何的隐瞒和欺骗，都很难经得起投资人聘请的专业机构的审查，即便蒙混过关，创业者未来跟投资人合作时，也会暴露出来，这样可能导致更多的纠纷和麻烦。创业者只需要将三张财务报表：损益表、资产负债表、现金流量表中的财务数据，如实呈上即可。 对于未来3年的财务预测，创业者要想建立一个财务预测模型，要注意的问题主要是假设条件要合理，要经得起推敲。这些假设条件主要包括公司的收入结构、成本和费用结构等。以互联网公司为例，现在的收入还是以广告为主，那就要说明每年的广告费是多少？怎么卖广告？广告的价格是多少？把广告卖给谁？怎么投放广告？同时还要结合自己网站的客户群估算访问量，从而得出合理的收入。至于成本费用，还是以互联网公司为例，主要包括租用服务器的费用、市场营销费用、房租水电的费用、人员工资等费用，不同的行业会有不同的成本费用支出，但是，要求这些假设的条件要合理，要经得起推敲。32谁来写商业计划书 很多创业者认为写商业计划书是一项非常需要技术的工作，所以他们愿意外包给别人写。但通常，雇人写商业计划书对于创业者来说，不是一个好主意： 首先，他无法取代你的领导角色。公司是你的，如果你无法给帮你写商业计划书的人解释清楚你的业务、目标、竞争优势等，他们只能根据自己的想象写，最终你的商业计划书就会变成小说。商业计划书的那些事（8）其次，只有你最了解公司。不管这个商业计划书写手在业务、行业上多么有经验，他不会具备你的知识、经验和眼界。 第三，当你在面对VC的时候，你会淹没在一大堆问题之中，你回答问题的能力非常重要，因为这可以展示出你在业务上知识和管理业务上的能力，并达到你在商业计划中设想的目标。如果你不亲自写商业计划书，这无数的问题可能会让你感到一定程度的茫然失措。 第四，你需要清楚解释商业计划和推销商业计划。你可以通读别人给你写的商业计划书，但是你无法深刻理解公司目标、市场营销、财务报表之间的内部关系。只有亲自写商业计划，你才能体会到这一点。即便你找人给你写商业计划书，也要确保你作最后的审核和修改，绝对不能甩手不管。 所以，最好的做法就是：创业者自己动手。如果商业计划中的每个文字、数字、图表都经过了你的深思熟虑，当你面对VC的时候，你就会非常自如。 如果创业者实在是没有时间、精力和动笔能力的话，在选择商业计划书写手的时候，需要从下面几个方面考察： 他有什么资历？ 他有直接的行业经验吗？ 他以前写过多少商业计划书？ 他是纯粹的商业计划写手还是专家？ 让他提供最近3个客户的联系方式。 他从事商业计划书写作有多久了？ 专业的商业计划书写手，他们有很多实际写作经验及相关财务背景，并且对财务预测很熟悉，但是他们在行业经验和市场营销方面的经验比较缺乏。如果创业者刚好在这方面很强的话，那正好互补。 另外，市面上可以看到很多指导商业计划书写作的书籍，创业者要看看：作者是谁？是学院派的，还是实战派的？他们有什么资历？书的内容实用吗？是不是对商业计划书的每个章节的要求和写作要点详细说明了，还是泛泛而谈？ 当然，我推荐的还是找融资顾问，这通常是最好的选择。因为他们通常有很多实际经验，了解VC的口味，并且知道如何帮助你写好商业计划。 有些创业者在自己发邮件联系VC失败之后，会找融资顾问帮着联系几个关系好的VC，他认为VC看不到他的项目潜力，是因为VC不相信他说的，因此，他认为VC会更相信融资顾问说的。 我不怀疑VC跟融资顾问能够成为朋友，但这绝对不是普遍现象。在VC看来，融资顾问是一群让他们爱恨交加的人。VC爱他们，是因为他们有时候能够拥有好的项目，在融资顾问的游说之下，创业者有挑选VC的机会；VC恨他们，也是因为融资顾问有时可以左右创业者选择VC。另外，为了保证融资成功，融资顾问通常会将一个项目推荐给多家VC，导致好项目的估值会节节攀升，最后的结果是：有的VC白白浪费时间和精力却没有机会投资，有机会投资的VC，投资价格却被炒高了。33 VC希望看到什么 创业者在决定以九牛二虎之力拼凑出一份像样的商业计划书之前，一定要了解VC希望从商业计划书中看到些什么，这样写起来才会有的放矢。而不要在网上搜出一大堆模板，找个差不多的就生搬硬套地往上套。 美国硅谷的VC将投资的核心简化为：投资就是投人，投资时特别强调人的重要性。对于国内的VC来说，除了人之外，公司业务现状也很重要，处于发展期的项目更被看好。所以，他们看商业计划书就是要看：生意好不好？人行不行？说得具体一点，商业计划书要告诉VC三个问题的答案。331你做的是个什么事儿？商业计划书的那些事（9）图35你做的是个什么事儿VC要知道你是做什么的？提供的产品和服务是什么，其独特性在什么地方？主要解决用户的什么问题？（见图35）世界上的生意种类繁多，赚钱方式也是多种多样。你要告诉VC你是开餐馆的，还是做软件的？是拿着创意准备创业，还是连锁店有100家了，要融资做到1000家？你的产品面对普通个人消费者，还是政府、商家等集团客户？ 你是怎样赚钱的？如何从客户哪里获得收入？市场上这种商业模式是不是已经得到验证了？是不是具备很好的扩展性？商业模式的企业目前是市场中100家同类各占1%市场份额的企业之一,还是占10%~20%份额？一般传统行业的商业模式是非常清楚的。如果商业模式没有被验证，说明这样的公司有可能将来彻底失败。当然，也正是由于新的商业模式存在非常大的不确定性，并可能获得巨大的成功，才吸引了很多风险投资公司。 你做的这个事儿能做多大？有些生意能做成大买卖，有些只能让创业者赚点小钱。项目潜力的大小是由市场容量决定的。比如，外包就是一个万亿美元的市场，那创业者的企业如何获得自己的细分市场机会，这要看他具体做的是什么，比如，IT外包、医药研发外包、Call Center（呼叫中心）服务外包等，各个细分市场的情况各不相同。 如果有创业者说，他有一个很好的创业项目，并能够占领整个5000万美元市场的80%，那么就会有两个问题：第一，5000万美元的市场容量太小；第二，获得80%的市场份额不现实。332为什么要投资你？ 首先，你在市场中的地位非常重要。你是否在行业市场中占有相对领先地位的优势，甚至前3名或前5名？通常来说，VC只关注那些行业领先、商业模式扩展性强、有大量客户、提供能够实实在在满足用户的产品和服务的企业。VC常常只愿意看市场地位前几名的公司，他们希望最好能与市场第一合作，至少要是细分市场第一。因为市场第一的公司，其团队的能力往往是已经被验证的。市场地位一方面是市场占有率，另一方面是收入、利润等财务指标以及公司未来的成长性。 管理团队的创业激情、能力和过去成功的经历决定了项目的未来。由于很多创业公司处于非常早期的阶段，甚至谈不上市场地位，这时候管理团队的能力就是VC考察的重点。最好是在过去相关领域有成功经验，如果没有，就要看一下创业者的经历和基本的能力。要注意的是，董事会成员和公司顾问团队也是非常重要的考察内容。333为什么我要投资？ VC决定投资一家公司的时候，一定会自问一个问题：这个公司是我目前最好的选择吗？如果有更好的项目，VC当然会去选取更好的项目。也就是说，这个项目能成为VC手头最好的项目，放弃投资就等于丧失最大的机会。另一个VC经常强调的是，VC投资这个项目能够带来什么价值，能够提供什么增值服务？好的创业者在选择VC的时候，并不满足于拿到钱，而且很看重是谁的钱，看重VC的附加价值。 上面这三个问题是VC快速筛查好项目的方法。如果你的项目是商业模式已经被验证、市场容量巨大、模式很有特色、市场地位稳居第一、团队能力较强并具有良好记录，那么你的公司拿不到VC的投资是难以想象的。最可能的情况是：你手头有一大把急着想投资的VC，而你正在为选择哪家，放弃哪家而烦恼。34执行摘要怎么写商业计划书的那些事（10）执行摘要是商业计划书的精华，执行摘要要涵盖商业计划书的要点，以求一目了然，这是对创业者描述自己的公司和写作功底的最高挑战。如果创业者了解他自己所做的事情，执行摘要通常用两页纸的篇幅、6~8个段落就足够了。如果创业者不了解自己正在做什么，就可能要写10页、20页纸。执行摘要就好比是让VC用最短的时间将“珍珠从沙粒中挑出来”，然后再比较“珍珠”质量的优劣。 虽然执行摘要是商业计划书的“迷你版”，但它并非要包含商业计划书的每一个方面。基本上只需要以下几句话的内容即可： 用一两句话概括公司的投资亮点。你应该用最具诱惑力的话解释为什么你的项目或公司是个大买卖。通常，可以直接、简练说你解决某个重大问题的方案或产品。另外，如果可以提到一些重量级的名字就最好了——比如，重量级的顾问、合作伙伴、知名的天使投资人等。 用一两句话来介绍公司的产品或服务，以及它解决了用户的什么问题。你需要清楚地描述当前的或者是将会出现的某个重大的问题。公司给客户提供什么产品或服务来解决这个问题？软件、硬件、服务还是综合的？用通用的语言，具体描述公司的产品或服务。不要用各种术语之类的，否则只会让VC烦。另外，如果有一个客户是知名的大公司，一定要讲出来。 用一两句话来清晰地描述公司的商业模式——怎么挣钱的？你需要明确公司在产业链、价值链上的位置，合作伙伴是谁，他们为什么要跟你的公司合作？如果已经有收入了，有多少？如果没有，什么时候会有？ 用一两句话来描述公司行业、行业细分、巨大的市场规模、成长性和驱动因素以及美好前景。不要用空洞、宽泛的语句描述市场机会。当前规模小但处于快速成长的市场，会比相对较大而稳定的市场更有吸引力。 用一两句话来概括公司相对于竞争对手的优势。无论如何，你都有竞争对手。至少，你是在跟你的目标客户当前使用的产品或服务提供商在竞争。更常见的是你正在面对一些直接竞争者。不要想让VC信服你拥有的“先行优势”。用正面的、积极的词语来描述公司的目标和竞争优势。VC是看重你能做什么，而不是别人做不到什么。比如，“相对于Cisco的解决方案，我们的解决方案可以……”。 用一个表格来展示公司的历史财务状况和未来的财务预测。如果是初创公司历史财务部分可以省略，但3~5年的财务预测，要能满足VC的投资回报预期才行。另外，最好能匹配上收入的驱动因素，比如客户增长等。但财务预测如果太过离谱，让VC不相信的话，所有的工作就前功尽弃了。 用一两句话来陈述公司本轮期望的融资金额及主要用来做什么。这个金额通常是公司发展到下一个重要阶段所需要的最少的钱。如果VC愿意多投一些，当然最好。 用一两句话来展示创业者和核心管理团队的背景及“辉煌成就”。不要用一些标准的套话，比如，“CEO有10年的互联网、新媒体运营管理经验”之类的，而是要具体到“CTO曾在Intel公司从事3年数据存储方面的研究”。另外，如果你只不过在盛大做过一个月的暑期实习，就不要说你在盛大工作过。 记住，上面的提纲不要完全机械地照搬，没有一个模板是可以适用于所有公司的，只要把每个要点都照顾到就行了。你需要考虑的是，对你的公司而言，哪些是最重要的，哪些是无关紧要的，哪些需要强调，哪些可以一笔带过。商业计划书的那些事（11）不要罗列太多毫无意义的话或者形容词，这些都是多此一举的。每个创业者都认为自己的商业模式是“下一代的”、“创造性的”，产品是“智能的”、“易于使用的”，财务预测是“保守的”，你应实事求是地向VC介绍你的公司。 下面就是一家做电子图书和杂志的互联网公司（ABC公司）的执行摘要样本： ABC公司 商业计划书 执行摘要 投资亮点： ABC公司为集团客户和个人用户提供图书及杂志的数字版权内容，满足用户通过网络对海量、优质内容的检索和合法使用。 产品及服务： 公司已与全国200多家出版社及1000多家杂志社签订数字资源合作关系，通过其专利DRM（数字版权管理）技术，对数字内容进行加密管理，实现安全可靠传播；通过其专有算法保证数字图文内容的高保真显示。 公司为学校、图书馆、企业等集团客户提供数字图书馆及在线支撑软件；为个人用户提供客户端和在线两种方式的免费阅读服务和打印、拷贝、标注、聚合、去除广告等收费增值服务。 商业模式： 公司通过与出版社及杂志社合作，获得授权的数字内容，所有销售收入与之分成。集团客户的开发通过公司销售团队和全国50个省级代理商共同完成；公司已与合作伙伴ZY发行集团签约，通过其分布全国的超过50000个网点推广销售个人用户充值卡。同时，公司还会通过网络进行推广和网上支付。 对于集团客户购买数字图书数据库，收取镜像安装包库费或IP段使用费；对于个人用户，通过充值的方式，收取增值服务费。 市场机会： 中国出版科学研究所第5次国民阅读调查显示，互联网阅读率为365%，仅次于报纸（745%）和杂志（50%）排第三位，图书阅读率仅为347%，网络阅读首次超过图书阅读。据调查，2008年电子图书和杂志的市场规模为100亿人民币左右，预测到2015年，市场规模将增长为2000亿人民币。新出版的图书和杂志中95%将可以通过电脑、手机、手持阅读器进行阅读。 竞争优势： 公司主要竞争对手是F公司、C公司、S公司和L公司。其中F是直接竞争对手，其技术水平与公司相当，领先于其他3家，并解决了C和L公司在内容上大量侵犯版权的行为，实现与出版社及杂志社的共赢。此外，公司在数字内容的选取和互联网平台应用上，避免了L公司的局限性。此外，公司通过与合作伙伴的紧密合作，拥有领先对手的庞大资源优势和线下销售网络。 目前公司在专科学校、独立学院图书馆等渠道领域超越竞争对手，授权合作出版社及杂志社数量位居全国第二，正版数字内容数量位居全国第二。历史和预计财务收入(单位：元)年份2008年2009年2010年预计2011年预计2012年预计集团客户数2005001 5004 000 10 000个人用户数10 00003 000 00010 000 00030 000 00050 000 000收入7 000 00040 000 000200 000 000500 000 0001 000 000 000净利润2 000 00012 000 00055 000 000125 000 000300 000 000 融资计划及用途： 计划募集1000万元。主要用于研发、市场营销、购买数字资源及运营流动资金。 管理团队： 林××，总经理，15年的IT传媒和互联网经历，擅长市场营销，曾供职于人民邮电出版社、曾任国家信息中心某网站副总经理、赛迪网市场总监。还曾创立两本期刊并任总编。商业计划书的那些事（12）刘××，CTO，12年Unix操作系统、数字版权保护技术（DRM）、电子商务等领域的软件开发经验。曾任A公司技术总监、B公司总经理。35推荐（自荐）信怎么写 找人推荐是创业者联络VC最好的途径，一个推荐可以吸引VC的注意，如果再能配合一份出色的推荐信，就可以得到一个会面的机会。 对于推荐人的邮件，通常VC会有兴趣看完推荐信的内容（当然其中大部分内容可能是你起草的），如果顺利，VC会查看随信附上的商业计划书执行摘要（executive summary），执行摘要决定VC是否愿意给你面谈的机会。如果推荐人名声不错或者推荐信很诱人，很多VC也会直接给你面谈的机会。 创业者的推荐信可以通过推荐人发给VC，也可以自己写邮件发给VC，还可以当面交给VC，比如，在某次论坛或俱乐部活动时，找机会跟VC聊上几句。更有甚者，你还可以将浓缩简介写在名片的背后，直接跟VC交换（据说51com就是这么做的，结果获得跟红杉面谈的机会，并最终拿到了他们的投资）。 当然，电子邮件的方式是最常用的。你需要给推荐人发一封简单的邮件，以便他看完之后，非常乐意地转发给VC。下面是杜撰的一封浓缩简介的范例，ABC公司创始人林××想向IDG融资，寻求百度CEO李彦宏的推荐。它具体好在什么地方呢？让我们一边阅读，一边剖析（说明文字为粗体）： 主题：推荐ABC公司给IDG（很实用的主题形式！） 彦宏，你好！ 谢谢你能够答应把我们推荐给IDG。附件是我们ABC公司商业计划的执行摘要。（提醒对方注意查收附件！） 简单来说，ABC可以帮助用户通过互联网免费获得海量的优质电子版的图书、杂志内容，用户可以自由下载和使用这些内容。（产品是什么？解决什么问题？）就像使用搜狗和百度一样简单方便。（形象说明产品的易用性。）网址是：http://wwwabccom。（让VC方便试用。） ABC在保护知识产权的基础上，突破了传统出版模式的传播、成本、用户互动、商业模式等方面的瓶颈，是出版行业的一次重大革新及发展趋势。（巨大的市场机会！） 创立两年来，我们已经与国内90%以上的出版社及杂志社建立了长期内容合作关系，获得了1000多家集团客户，个人注册用户超过500万，网站页面访问量每天5000万，并且每月以10%的速度在增长。（发展速度、市场地位、客户认可度。）之前公司除了我个人投资500万元之外，还接受了阿里巴巴老板马云的100万美元的天使投资。（投资人认可。） 在做ABC之前，我做过X公司（被雅虎以1亿美元收购）和Y公司（被微软以25亿美元收购）。（团队背景！） 我一直很欣赏IDG的投资理念和成就。（找该VC的原因。）我们准备从下周开始跟VC洽谈融资的事情，我希望能有机会给IDG展示一下我们在ABC所取得的成绩。（推进VC尽快行动，并造成竞争气氛。） 祝好！ 林×× zxx@abccom 1398888888 （方便VC直接联络） 上述电子邮件方式的浓缩简介是不是很吸引人？当然，把它改写成其他形式也是一件很容易的事情。 好的VC每天会收到很多推荐的邮件和执行摘要。因此，对于每个项目，他们通常只会给几分钟的时间评估。这一点创业者也明白，有些“聪明”的创业者就会玩一些小技巧，希望能够提高自己的“曝光率”。比如，有些创业者在邮件中会提到公司还在跟其他哪些VC在沟通，或者贴上媒体对公司的报道，有些还会给VC寄“完整版”的商业计划书、产品样品、创业者写的书等。商业计划书的那些事（13）这样做的目的无非两条：一是让VC能够看看附件的“执行摘要”；二是让VC对公司产生兴趣，并希望对公司有更多的了解。对于第一条，也许有些技巧管用，但最管用的还是创业者将邮件发给那些有针对性的、有声誉的VC，只有适合你的VC才能保证会看你的执行摘要。对于第二条目的，就需要有一份看起来专业的、完善的执行摘要了。 通常情况下，上面的一些技巧不但帮不上忙，有些还会起到反作用。寄一个产品样品有时会有用，因为可以帮助VC更好地了解你的产品；而寄一份打印出来的“完整版”商业计划书、创业者自己写的书之类的，好像对VC的决策就没什么影响了，甚至破坏创业者在VC心目中的印象。跟VC说你同时还在跟其他某些VC谈也是有一定风险的，也许会让VC觉得你很诚恳，但一旦VC跟你提到的其他VC联络一下，而恰好那些VC并不看好你的公司或者已经放弃了，那这家VC估计也不会在乎你，毕竟你的公司是被别人挑剩下的、淘汰的。引用最新的新闻报道是有用的，这表示公司有一定的影响力，VC也可以通过报告对你的公司有更多了解。 总之，在发送浓缩简介的邮件之前，要做点功课，通过合适的渠道，把它发给合适的VC。36融资演示文件 一旦你的推荐信邮件或执行摘要起作用了，VC通常会要求跟你见面，以便多了解一些公司的情况。创业者跟VC见面必须要做的一件事是：作融资演示，这个时候就需要融资演示文件了。 融资演示其实是把执行摘要的内容丰富、完善一下，再通过PowerPoint幻灯片（PPT）的形式，由创业者面对面解释给VC听，并在演示的过程中，接受VC的质疑、解答VC的问题。一份好的演示文件是简练的、高度针对性的，包含的内容和幻灯片页数最好按照下面的要求来做： 一两句话介绍公司价值定位（1页）。 公司背景介绍（1页）。 管理团队介绍（1页）。 产品或服务要解决的问题（1~2页）。 产品或服务的介绍（1~2页）。 用户/客户情况（1页）。 商业/收入模式（1页）。 市场规模及竞争分析（1~2页）。 市场营销策略（1页）。 公司发展规划（1页）。 财务状况及预测（1页）。 融资需求（1页）。 演示文件内容的次序可以调整，不一定要完全与上面说的一样，但需要讲出一个精彩的故事，这也是VC愿意让创业者本人面对面演讲的目的，而不是拿着一本厚厚的商业计划书让VC自己读。 通过演示文件的要点，创业者需要讲给VC一个什么样的故事呢？一旦你知道故事怎么讲，面对VC的时候你也就能抛开电脑、抛开PPT文件，应付自如了。 对于创业者而言，你要说服VC，你的项目是他看过所有项目中最好的。换位思考一下，假如你是VC，一个创业者给你作如下演示： 版本1：“您好，很高兴见到您。我经营的是一个有很大潜力的伟大公司。看看我的PPT吧，我们要融资500万美元。我们认为您如果投资我们可以给您很好的投资回报，比如5年5倍回报。我们合作会很愉快的，我们的团队很棒。您认为怎么样，有兴趣吗？” 你认为怎么样？能打动你吗？看看这一周另外一个创业者给你做的演示： 版本2：“您好，我们以前没见过，但是您认识张三。您知道吗，我以前跟张三共事过，我们一起赚了一些钱。我现在为我的新公司融资，我想知道您是否有兴趣了解一下？”商业计划书的那些事（14）听起来是不是好多了？下面这个更棒： 版本3：“您好，我们以前没见过，但是您可能听说过我们公司，它现在运营很好。您可以从我们几个客户那里了解一下，我们的客户数量现在是爆炸性增长。您有兴趣了解一下吗？” 还有更好的： 版本4：“你好，最近好吗？还记得上次我们一起赚大钱的事吗？至今我还感到难以置信。我现在搞了一个新公司，又要大干一场了。我们的老朋友张三投了一些钱，以前的老客户也开始采购我们的产品，客户数量看起来很不错。我现在是在融A轮，你有兴趣看看吗？” 如果你是VC，在一周时间内看到上述4个融资演示，你会把哪一个摆在第一位？ 美国著名VC盖伊·川崎（Guy Kawasaki）曾为圣诞老人写过一份融资PPT，内容如下。这样的项目和演示文件是每个VC都梦寐以求的。 解决什么问题： 父母需要一种方法来引导他们的孩子，这是从三岁到十几岁的孩子都面临的普遍问题。 解决方案： 给听话的好孩子糖果和玩具，给淘气的孩子大煤块。 商业模式： （1）跟玩具公司和糖果公司进行收入分成，卖形象经营许可给零售商，从电影、音乐和出版物收取版税。 （2）由飞行的驯鹿带着，在一个晚上将玩具送给全世界的小孩，通过烟囱进入家里，知道每个小孩想要的东西，知道每个小孩是好孩子还是淘气包。 （3）超过50项专利，完全环保，售后100%保障。 市场营销： （1）通过搜索引擎优化，搜索页面可产生15700000次点击。 （2）跟玩具厂商、糖果厂商及零售商合作，增加品牌认知度。 （3）入侵西方文学领域。 （4）跟老年人合作，创立长期的品牌认知度。 竞争： 没有，或者算上耶稣也行，这取决于你的世界观。 团队： 有几百年成功经验的CEO，另外，还有会飞行的驯鹿，他们是全部免费工作，没有期权。 预测： 面对20亿儿童，保守计算，1%的市场份额是2000万儿童。一个人每年贡献10块钱，就是2亿美元的收入。 37 什么样的商业计划书不管用 经济危机是一个创业的好时机！这听起来很荒谬，但是仔细想一想：成本更低了、被解雇的人才更多了、潜在客户更愿意更换供应商以降低成本或增加竞争力、市场上企业也将精力放在降低成本而不是扩大市场份额上。 这些因素为创业者扫除了一些障碍，但是，创业者还需要写出一份清晰、有说服力的商业计划书（见图36）。因为，有意向看这份商业计划书的人——投资人、债权主、家人、朋友，任何有钱可以投资的人——都对当前环境下的投资风险非常警惕。 图36你得有一份好的商业计划书创业者辛辛苦苦，好不容易拼凑出了一个“完美”的商业计划书，他们往往期待着他们的努力能够得到回报——得到VC的投资，但是，最近美国的两位教授和一位博士生这三个人通过对商业计划书的研究，发现商业计划书的好坏跟融资成功与否没有关系。 他们研究了1999年到2002年期间的700多份互联网公司的商业计划书，对比了每份商业计划书——包括内容、团队、商业模式以及是否成功融资。他们的结论是根据商业计划书的内容，无法预知哪家公司能获得VC的青睐。当然，这并不表示写一份商业计划书完全是浪费时间、没有意义，因为它还可以作为公司日常运营的指导文件。但是，它并不能带来钱。商业计划书的那些事（15）如果商业计划没有用，什么才有用呢？这些教授表示，“关系”网络才是关键。那些融到资的创业者都是在之前就认识VC或者天使投资人的，相当于他们融资的时间比写商业计划的时间要更早一些。 这些教授的研究也许书生气太重了，但这个研究结果其实并不太出人意料，甚至还有一定道理的：VC不是通过看正式的、几十页的商业计划书的方式来筛选项目的。 其实，创业者在向VC融资的时候，通常有两个简单的目标： 与VC见面会谈。 说服VC开始对公司进行尽职调查。 如何找人向VC推荐你，要比写商业计划书重要得多。 当你得到介绍之后，你要向VC作融资演示，最好简短些，因为VC太忙，不会看80页，甚至100多页的长篇大论。 但是，如果那几个研究者能够看到提交给VC公司合伙人会议的最终的商业计划版本，他们的结论可能会不同。通常，具体负责某个项目VC合伙人会在VC公司内部合伙人会议之前，跟创业者一起完善商业计划书，以及在合伙人会议上演示的PPT。这很重要，不仅仅是规划企业的业务，也设立一些未来合作的预期。最终版本的商业计划书会比VC看到的第一份商业计划书质量好很多。 当然，有人会对教授的研究结果持怀疑态度：如果你找人要几百万或几千万的资金，他怎么能不花时间好好看看你的商业计划呢？ 通常，创业者在商业计划书模板的帮助下，很容易将自己的创业企业分解装入到模板之中，形成一个初步的商业计划书，但常常会出现一些问题： 过于强调产品的功能细节。创业者常常担心VC会不了解自己的产品，在商业计划书中，写得非常具体。对于一个每天平均要看10份左右商业计划的VC来说，这样的“产品介绍”很难使他们有兴趣再看下去，他们更关心的是你的产品能够解决用户的什么问题。 对竞争对手的描述不够。我一直坚信创业者永远比VC要了解自己所从事的行业，虽然VC也要做深入的行业研究，但相对于创业者在他从事的行业里“游泳”，VC只能算是在河边走。创业者可能不太愿意在商业计划书里将竞争对手一一罗列，甚至不太愿意承认他们的竞争优势，似乎只有这样VC才不会被竞争对手吸引走。但是，如果VC认为你对行业内竞争对手的描述都不正确的时候，他们会非常怀疑你对行业的理解力，当然还有创业企业的前景。 财务预测不会做。创业者对公司的历史财务一清二楚，每分钱是怎么挣的、怎么花的了如指掌，可是要做未来3年，甚至是5年的财务预测，别说是创业者，就算是CFO都很少有会做的。财务预测是创业者对企业未来发展的预期，也是VC对企业进行估值的基础，其重要性不言而喻。其实只要创业者能将收入、成本、费用等的构成因素及驱动因素真正搞清楚，然后再配合公司的发展规划，最后这种基于财务模型的财务预测也是水到渠成的。 融资多少不清楚。很多创业者不是按照公司发展需求来融资，而是多少都行；有些则是看到其他公司融资情况，比如，某某公司还不如我，都融了1000万，我最少也要融1000万。其实，企业的融资额一方面要符合公司未来一年左右发展对资金的需求，另一方面要符合公司估值和创始人对股权出让比例的计划。以最小的股权出让比例，获得足够公司一定时期发展需要的资金，这才是合理的融资额度。等公司发展壮大之后，融资渠道会更为畅通，公司价值会更高，而后续融资的成本也会更低。商业计划书的那些事（16）说实话，大部分商业计划书都没有给潜在投资人留下什么印象，大部分甚至都没有被完整看过。这些商业计划书都有明显的不足，即便是一份只有两页的执行摘要。这主要是因为创业者在写的过程中，还没做出什么实质性的工作。有5种常见类型的商业计划书会很快被扔进垃圾桶，不会被多看一眼。371我们公司是这个样子的，不要担心客户面临的问题 在这种商业计划书中，创业者很迷恋他的技术优势。计划书一开始不是指出要解决潜在客户面临的问题，而是详细解释他的技术原理、为什么会领先、这个技术是如何比目前的其他方案更好、更快、更便宜。 这种商业计划书通常只有那些已经对特定的技术领域很熟悉的人才看得懂，但遗憾的是，经验老到的投资人知道，更好的技术并不是总能在商业上获得成功。 这种自以为是的商业计划书给VC表达了一个清晰的信号：创业者把优先次序搞混淆了。因为，比伟大的技术或创意更重要的是该技术或创意能够解决客户面临的问题或麻烦。 有一个更好的方式。好的商业计划书一开始就明确定义公司的产品或服务要解决客户的什么问题——真正麻烦或引人关注的问题，并有市场研究、购买意向等材料证明，来说明这种问题是真实存在的。 如果你能说服投资人这个问题是真实存在的，他们会被吸引住，至少是暂时被吸引，他们也想看看你是否找到一个解决的方案。如果这个问题是不存在的，那你就不要写了。 下一步，确定哪些客户面临这种问题，即使初始目标市场的容量很小。投资人知道，如果在初始目标市场能够站稳脚跟的话，随着公司的成长，细分市场的成功可以成为进入其他市场领域的平台。 我们以领先的运动鞋品牌耐克（Nike）为例，创始人菲尔·奈特(Phil Knight)和比尔·鲍尔曼（Bill Bowerman）分别是一个长跑运动员和田径教练。他们把产品定位于解决长跑运动员的脚踝扭伤、胫骨损伤及其他由于穿着跑鞋或长期在野外粗糙道路上训练导致的损伤。Nike的新乳胶鞋底就是为了缓解运动员的痛苦，Nike最初的鞋是定位于专业的长跑运动员，这绝对不是一个大市场。但是，当长跑运动员穿着Nike鞋赢得奥运会金牌的时候，其他项目的运动员就跟着他们学了，纷纷穿上了Nike运动鞋。372每个中国小孩一瓶可乐 这种商业计划书常常拿出一些二手的数据，想展示出一个巨大的、高速发展的市场。然后，创业者会假定公司将获得一定的市场份额——比如1%、10%、30%等。商业计划书上会这么写：“当然，由于市场中巨大的客户基础，我们很容易就能获得足够的客户。我们只需要很小的市场份额就能成为一家很棒的公司。” 这样的计划书表明创业者并不确定自己的初始市场定位。但相对于要在一个容量巨大的市场中获得一个小的份额，还不如在一个清晰定位而容量不大的市场获得一个较大的份额，比如Nike。 而且，要进入一个新的市场，就需要获得客户的认知，并要有配套的销售系统。“每个孩子一瓶可乐”的计划忽略了这些环节，这些商业计划都忽略了最困难的工作——制定策略提升市场认知度、获得客户购买意愿、建立销售系统等，更不要说对应高昂的费用支出了。商业计划书的那些事（17）这种商业计划书给出的一个信号就是创业者不愿意从公司的电脑后面走出来，去跟潜在的客户沟通。跟客户沟通是很辛苦的事情，但是这不仅可以给商业计划书的写作带来各种好处和认识，这还对于公司的业务本身也有很大好处。这种沟通可以发现客户的真实需求，并有利于公司对产品进行针对性调整。 也许你可以找到一些二手数据来支持你关于市场容量、市场发展走向等方面的观点。并且所有这种数据要注明来源，以证明数据本身和你本人的可靠性和可信度。但这只是开始，你还需要从你跟客户的沟通和调查中获得的一手数据，两者综合得出的结论才能证明客户购买你的产品的可能性。 你还可以做些试验，比如市场测试。在你写商业计划书之前，验证的假设越多，你的商业计划书就越有说服力。但是要注意：如果你要把所有的东西都验证了。才开始写商业计划书，机会可能就错失了，有人可能赶在你的前面占领市场了。 商业计划书中每一个陈述都要有证据支持，如果没有，就删掉它。373看看我们的（预测）利润 这可能是最难发现问题的一种商业计划书。它的原型是失败的互联网公司“petscom”，这家公司在网上卖宠物食品。简单来说，一次一袋地销售配送狗粮的经济效益，是没有办法跟把这些狗粮大量堆放在超市或折扣店并让客户自己配送的经济效益竞争的。 这种商业计划书通常有一个详细的Excel表格，说明这些数字是怎么来的。这也是为什么这种计划书很难被发现——因为这些数字看起来是可行的。有个创业者跟我说过：“几瓶啤酒和一个Excel表格，你就能迅速挣很多钱，”或者说看起来是这样。 老练的投资人不仅仅会把你的Excel表格撕得粉碎，还会用一堆问题考验你：收入模式是大量小额交易（比如Amazoncom）还是少量大额交易（比如汽车制造）？净利率是依靠高毛利来抵消高额研发成本（比如Microsoft）还是低毛利低成本运营（比如Costco）？需要大量固定资产投资（比如生产设施）？运营资金周转是否有利（可以预收吗）？需要维持库存和应收账款并占压现金吗（生产和分销业务）？上面这些因素的某种适当的组合会有吸引力，但是有些组合则从一开始就是有缺陷的。374我们的团队很卓越 投资人不会被创业者的顶级文凭以及过去大公司的工作经历所蒙蔽，他们主要关注的是你从事的行业面临的主要挑战，以及你的团队是否有能力应付这样的挑战。 每个行业都有关键的成功因素，概括地说，通常都会有两三条，如果处理好了这些，其他不重要的因素即便处理不好也不会影响你成功。比如，对于零售行业来说，地理位置就是一个关键的成功因素。 在商业计划书中，确定行业的关键成功因素，并展示出团队成员的专业能力和经验跟这些因素是匹配的，这样就很有可能吸引投资人的注意，至少也会让他们多看几眼你的商业计划书。 在这里，实话实说也对你有帮助。 很奇怪，商业计划书中指出管理团队缺少的关键技术或能力也没问题，告诉投资人你的团队的不足，可以让投资人推荐一个他喜欢的、合格的人来弥补这个缺陷。 能够成功融资的商业计划书中，通常包含有一个或多个团队成员曾有过失败的创业经历，如果从这个失败经历能够学到一些经验教训，那对于投资人来说，这个过程会被看做是别人帮助你交了学费。375什么都很好商业计划书的那些事（18）在那些最常见的和最先被扔进垃圾桶的商业计划书中，创业者写的全是好话，找不到自己的公司和业务的任何问题。 投资人知道，在现实世界中，大部分的商业机会，即便是很好的机会，也有一些缺点。通常，对于早期公司，客户是否愿意购买或者是否愿意承受你设定的价格你是不清楚的。另外，在当前全球经济产能过剩的背景下，大部分行业并不是到处都有机会。 有经验的创业者对于创业机会有深入了解，他们知道在市场和行业中有很多潜在的陷阱。 大部分的创业机会有很大的不确定性，大部分的创业公司会失败。那些成功的少数公司——获得资金、客户和正现金流。通常都不是因为他们最初那份写出来的“A计划”，而是因为一份还不知道的“B计划”。 这里，实事求是还是关键。你的商业计划书中也许会包含一些没有得到解决的问题。你的解决方案可行吗？客户会买账吗？他们愿意花多少钱购买？竞争对手会如何对付你？创业团队有需要的专业能力和经验吗？ 在商业计划书中不要试图掩盖那些不足和不确定的地方，要明确提出来并坦率的应对。不要把这些都当做投资风险，并想方设法阐述为什么这些风险将不会发生。38关于商业计划书的常见问题 前面讲了各种形式商业计划书的写作方法，但创业者在写作的时候还是会遇到一些问题。381留下修改和标注的痕迹 曾听一个VC讲过一个真实的故事，他收到过一份电子版的演示PPT文件，内容超过10M，足足有115页。这份演示文件中有很多修改的痕迹和各种标注，看得出来，创业者是很认真的，他应该是把演示文件改了好几遍，然后发给融资顾问提建议后，再做了更多修改，最后保存。最后才发送给VC，但是不幸的是，他在发送之前，做了一件最傻的事情——忘记去掉所有的修改痕迹和标注了。 因此，在这份演示PPT上，就留下很多好玩的东西，节选如下： VC合伙人××在微软工作过，不要对他提及雷蒙德。而下午的会谈中就可以大谈特谈，因为下午的那个VC不认识雷蒙德。 在演示到这一页的时候，可以讲那个犹太人的笑话，这个VC合伙人是犹太人，他能理解的。 我认为要删掉这一部分，因为我们的产品没有这些性能，而且暂时还不知道如何实现，除非你确信VC不会抓住这一点。 删掉“竞争对手××对内存的占用就像疯狂的吸血鬼一样”，改成“竞争对手××在特定情况下，会占用较多的内存”。 删掉“所有的竞争对手都比我们落后10年以上，并且永远都不会赶上我们”，改成“我们面临一定的竞争”。 “在讲到这部分内容的时候，以VC的脑子，他们通常是会犯傻的，所以，要有心理准备，他们可能会提一大堆愚蠢的问题”。 删掉“测试版6个月之后即可推出”，改成“测试版已经完成”。 很有趣吧。这个故事告诉创业者，在将融资演示PPT或Word版商业计划书发给VC的时候，一定要确认所有的修改痕迹已经删掉，所有的修改已经完成，并最好将文件转换成PDF格式。382过度包装 有些创业者在写商业计划书的时候，流于形式，从网上找一个所谓“标准”的模板，然后走过场一样地往里面塞内容。他们把写商业计划书当成了文字游戏，好像是为别人写的，这种生搬硬套的写法，创业者是很难将公司介绍清楚的，当然也很难给VC留下印象，纯粹就是自欺欺人。商业计划书的那些事（19）内容的“格式化”包装是一个问题，内容真实性的包装也是一个问题。为了打动VC，有些创业者不惜在商业计划中大肆吹嘘、无中生有、掩盖问题、虚报业绩，VC即便看到商业计划书之后热血沸腾，但他也会到公司去慢慢作尽职调查的，到那时，你蒙他的假话十有*会露馅儿，不但这家VC不会投资你，别的VC也会离你远远的，而你自己还要搭上大把的时间。 更有甚者，找设计公司或美工对商业计划书的插图、封面以及装潢进行设计。简单一点的是搞个塑料的资料夹，把打印出来A4纸的商业计划书装上；复杂一点是做一个漂亮的封皮，永久性地装订成册。我遇到最离谱的是做成压膜、硬质的封皮，彩色文字及图片，做得跟历史年鉴一样。这种外包装有什么用呢？有助于VC保存吗？不会的，VC没有保存商业计划书的习惯，不感兴趣的直接丢进碎纸机。能让VC多看几眼吗？那得看具体内容，包装再漂亮的垃圾还是垃圾。VC更看重的是计划中所提供的信息，而不是花哨的外表。 当然，在商业计划书，通过一些图、表的展示，辅助说明也是有必要的，目的是让VC更简便和直观了解公司。 无论是执行摘要、PPT演示文件还是Word版的完整商业计划书，用A4纸打印，并编好页码，用订书机订上就行了。装帧精美豪华的商业计划书会给VC一个印象：这个家伙的成本意识太差，乱花钱，而VC在决定是否投资的时候，很看重创业者是不是大手大脚花钱，因为这可能决定你以后会不会乱花他们投进来的钱。另外，如果装订豪华的话，修改起来会很麻烦，因为你的融资过程可能会超过6个月，这就又给VC传达一个信息：我们公司短期内不会有太大进展，产品、客户、团队、市场等方面都不会有太多诱人的变化，因此我们包打天下、无所不能的商业计划书不会有什么修改和补充的了。383要VC签保密协议 有些创业者会要求VC先签保密协议，之后才发出商业计划书；有些创业者直接把保密协议内容写在商业计划书的首页上，并且要求签字画押之后，才能翻开看。这样做是否明智另当别论，但至少会过滤掉许多VC，其中不乏是正在寻找你的VC。 大部分的VC不会接受你的“无理”要求，有些甚至明文规定，在看商业计划书阶段不签任何保密协议。这些VC直接不看你的商业计划就完事了，免得以后出现问题，说不定哪天你去告他泄露了你的商业机密、剽窃了你的创意，这样不但过程繁琐，而且还会损坏他的名声。当然也有一些VC会跟你签，但是签的是他们的标准版本保密协议，保密范围要比你的律师或者你自己起草的那一份小很多。 保密协议：Non-Disclosure Agreement，简称NDA。不管VC是否品行端正，但绝大部分VC是不会窃取你的商业机密或创意的。那为什么这么多VC都不愿意签“保密协议”呢？其实原因很简单：VC的面前可能还有5份跟你一样的项目！跟任何一家签了，就不可能去投资其他家的了，但没有看完商业计划书之前，他如何决定跟谁签呢？最好的做法当然就是跟谁都不签。 创业者不应该把需要“保密协议”保护的细节写在商业计划中，如果你需要保密的东西是技术性的，并且准备申请专利，那么VC也不想知道细节，也没有兴趣知道细节——他们想知道你如何通过技术挣钱。如果是非技术的创意，那么可能有两种情况：①没有其他人竞争者，你的创意非常新颖，别人还没想到，在这种情况下，你对于VC来说，可能还太早期了；②有其他十个、八个竞争者在做同样的事，那么这种创意就没有什么秘密可言了。 但有一种保密协议VC是愿意签的，有些知名的、成熟公司，是VC眼里的热门项目，为了获得投资的机会，他们是愿意签保密协议的。 尽管大多数VC是诚信的，但也有少数VC不守信用，我们在第一章中《VC的十大黑暗》一节中已有披露，他们可能会窃取你的商业秘密或创意，即使签了保密协议也不管用。扫MPS，发排98% 沟通、谈判博弈进行时（1）与VC正式接触后，沟通、谈判阶段说明企业已经有了获得投资的希望。这是一个博弈的过程，最终能否取得双方皆大欢喜的结果，就要看创业者的本事了。41 怎样跟VC接上头 很多VC的网站都提供一个可以投递商业计划书的邮箱，通常是“info@xxxvccom”或“bp@xxcapitalcom”之类的。写好商业计划书之后，创业者常常就迫不及待地开始联系VC了。创业者在网上搜一搜就能找到很多VC名录，并且还有很多创业者按着上面的邮件地址开始准备邮件轰炸了。但是，这真的有用吗？创业者投递了商业计划后，能够得到反馈吗？答案是“不能”。我知道，有些VC会质疑我的看法，我也相信这种方法也有成功的故事，但是，这是一种最糟糕的跟VC接触的方式。第4章 创业之初你不可不知的融资知识 ReachVC 为什么这个方法不好？大部分VC公司每天都会收到大量的商业计划书，而他们要对这些商业计划书都认真处理是很困难的，因此，VC都会采用某种筛选机制。大部分VC会认为，如果你是一个真正的创业者，你会找到一个认识VC的人，跟这个人搞好关系，想办法让他把你介绍给VC。如果你做不到这一点，你很可能不是一个真正的、合格的创业者。 这话听起来有点糙，但道理是对的。如果你不能够找人把你推荐给VC，你怎么能够找到客户推销你的产品或者跟他们合作；如果你不够执着、没有办法走进VC的大门，你怎么才能让最受欢迎的记者来给你写你的创业故事？或者让最多疑的客户掏钱？VC希望你有能力在薪水不够吸引人、常常需要加班、公司现金只能维持几个月的情况下，游说员工加入公司。一句话，创业者在大多数情况下“脸皮需要足够厚”。 我的一个朋友让我将他的项目介绍给几个熟悉的VC，我建议他不要着急，等公司的一些产品定型之后，那时的机会能更好一些。但他自己比较着急，要先试试VC的反馈，于是他给大约10家VC的合伙人或投资经理发了邮件，结果有1家VC合伙人当天回复说不感兴趣，有1封自动回复，其余没有回音。第二天他就逐个给没有回音的VC打电话，得到的回复基本是：“收到邮件了，正在让相关的人看，有兴趣会联系的。”一个星期之后，仍然没有回音，他再次电话沟通，得到的答复与之前一样的套话。然后他知道这几家VC基本不用期待了，并得出一个让人啼笑皆非的想法：“我觉得发的太少了，你觉得发200份够不够？” 真的没有必要！国内VC就那么几百家，1年能投资5个项目左右的活跃VC估计不会超过100家，而这些VC中投资领域、单笔投资额度、投资地域等都能跟早期创业企业匹配的，可能不足30%。企业首先要找到这些适合自己的目标VC，如果一次将同样的故事给所有的目标VC沟通，一旦失败，就没有机会再次获得融资了。所以，创业者每次最好只跟少数几家VC沟通，比如四五家沟通，看看他们的反馈，如果每家VC的关注点都集中在某个问题上，那可能你需要解决这个问题之后，才适合继续接触新的VC。另外，每次跟VC的沟通，对你讲故事的能力也是一个提高，有利于提高你跟后续VC的沟通效率和效果。 对VC而言，如果你的创业企业真的是个好机会的话，他们也不希望看到全中国的VC都在讨论和争夺这个项目，毕竟这个时候，价格会被抬得很高。而一旦多数VC不看好（前提是他们真的看了你的商业计划书）你的创业企业的话，可能你需要再过几年才能融资了。沟通、谈判博弈进行时（2）我在公开谈论这个话题的时候，会提醒听众，“我当初融资的时候，要找出谁是VC的朋友是很困难的，但是现在，你有很多社会关系工具，比如，LinkedIn、VC博客、新浪微博甚至MSN。”除了这些，我还可以给你几条建议。 411公司律师 VC时刻都会跟律师打交道，律师可能会协助VC募集资金，也会代表VC投资过的公司处理法律事务。VC在出售公司或者实施公司期权计划的时候，也需要跟律师合作。实际上，大部分出色的早期公司的代表律师跟VC的圈子是重叠的。他们通常是VC最好的早期项目来源之一，因为通常创业者要做的第一笔业务是让律师帮他们注册公司。 有些聪明的创业者会给熟识的律师打电话，问他们在北京、上海或者广州地区的VC情况。他们会提供一些有用的信息：当地哪家VC公司最好、哪家很有趣、哪家很无聊，甚至更详细的关于合伙人的问题：谁有影响力、谁没有，谁做了大量项目、谁把时间花在玩高尔夫上；谁懂SaaS和云计算、谁不懂。我还问他们谁会积极参加董事会、谁只参加“电话董事会”。当然，不是每个律师都会告诉创业者这些细节，但是如果你能够花足够多的时间跟足够多的律师在一起，并且给他们提供帮助（比如给他们介绍客户），那你就能获得一些信息。大部分做VC业务的好律师，在你做好融资准备之后，把你介绍给VC还是轻车熟路的。 412专注创业企业的猎头 我一直都愿意跟猎头交流，因为他们认识很多人，如果他们在这一行干过足够长的时间的话，他们对人的了解有更多的渠道。好的猎头一定认识VC，因此，你需要找到这样的猎头。怎样找呢？很简单，跟本地的创业企业CEO联系，问问他们。 413VC投资过的公司 假如你已经挑出了想接触的VC公司，并且收集了他们的一些信息，但是你还没有找到合适的人给你作推荐，那么最好的办法就是找到被这些VC投资过的公司的CEO。我很困惑的是很多人都不这么做。每家VC都会在网站列出他们的投资项目清单，很容易就能找到认识这家VC的一些CEO（被投资公司的网站通常会列出董事会名单，这样你甚至可以知道哪个合伙人负责这个项目）。当然，当你联系这些CEO的时候，你需要节省他们的时间，并最好能让他们觉得认识你对他们也有帮助。问他们能不能抽出30分钟跟你喝喝咖啡，向他们学习一点融资的经验。如果他们答应了，你不要超过约定的30分钟限制，跟他们建立联系，他们会对你的融资有帮助的。 如果你觉得跟那些CEO打电话不方便，也可以跟他们的其他创始人联系，这些人的名单在公司的网站上也有。一旦你按照上面的方法见了四五家公司的CEO，至少可以跟其中的一位建立友好关系。在适当的时候，礼貌地请他们把你推荐给投资过他们的VC，因为来自被投资公司的推荐是所有VC最好的项目来源。 414其他创业者 另外一个渠道是尽量广泛地联络其他创业者。创业者通常深深地陷入在销售产品、融资和招聘员工这些事务中，他们通常没有时间去联络其他创业者。要得到如何创办公司（当然包括融资）方面的建议，最好的办法就是跟这些创业者沟通。 他们可以给你许多有关本地VC的信息和他们融资的经验。当然，你不能完全依赖某个人的信息，如果你见过足够多的创业者，你就能区分谁的建议好，谁的建议不妥。沟通、谈判博弈进行时（3）现在，你知道了VC会从被投资公司、律师、猎头和创业者（当然还可以通过同学、其他VC、商学院老师等）那里收到大量商业计划书。你还认为你寄给VC网站邮箱的商业计划书，能够给你带来VC的面谈机会吗？ 关于与VC接头的话题，延伸性地多说两句吧。 假设你足够幸运，有好几家VC都给了你Term Sheet供你挑选。那你在作出决定的时候，VC公司的品牌占多大的分量？我想答案是：有点儿分量，但会比大部分人的想象中要少很多。 首先，给你出具Term Sheet的VC合伙人的好坏会更重要。但是，依我的经验，VC公司的品牌跟VC合伙人的好坏没有太多的关联性。知名的VC公司里有很平庸的VC合伙人，不知名的VC公司里也有很了不起的VC合伙人。 我认为只有在两种情况下，VC公司的品牌才真的很重要。首先，如果你设法从Top 5之类的知名VC那里融到资，那你几乎确保可以从其他VC公司那里以更高的价格进行后续融资。实际上，有不少VC公司的经营模式就是简单地跟随那些顶级VC。 另外一种方式是，它可以让你在招聘员工时有可信度，如果你还是初次创业者或者公司处于早期阶段更是如此。如果你已经是成功的创业者了，或者公司已经很有吸引力了，VC品牌作用就小多了。 在我看来，VC品牌的重要性仅此而已。有很多创业者错误地认为，他们从知名VC那里融到资是一件很了不起的事情。要记住，如果你融到了一笔种子资金，投资公司的品牌越好，那么这家投资公司在你做后续融资时要是不追加投资的话，你就越麻烦。 42 VC公司里，你应该跟谁谈 通常VC有不同的头衔，我接触过的投资人专业的头衔有以下几种（按资历从低到高）：分析师、投资经理、投资总监和合伙人。他们是每家VC公司的固定成员，VC公司还有只会短暂任职的入驻创业者（EIR）以及其他人，比如，创业合伙人或者运营合伙人。 找VC融资的过程也是一个销售的过程，因此企业销售方面的技巧很大部分在这里也适用。在这里先来介绍一些你在找VC融资过程中会接触到的一些人。 421有权力的人（Authority, A） 有权力的人是决策者。很明显，他这里对于任何销售来说都是最好的起点。我一直同意“致电高层”的销售哲学，你希望迈入任何组织的第一步是你能被有效引荐给其最高层人员。在VC公司里，有权力的人当然就是合伙人，当然有些公司的投资总监也有权力。不过，不要把有权力的人与“唯一”权力混为一谈。就像企业的销售部门，在VC公司里，有时需要几个合伙人一致同意才能做出一个决定。不要以为一个头衔是“主管合伙人”或者“创始合伙人”的人就比其他合伙人拥有更多的权利。无论是VC公司还是其他公司，有些人是要做项目的，他们是有游说能力的，他们汇集各种信息，并且押上自己的声誉也要做项目。如果你做过销售或者业务拓展，你就应该遇到过这样的人。你很可能已经见过企业的高级副总裁，他在没有看到其他人支持的情况下，绝不会推动决定被尽快作出。VC合伙人也是这样的——有些人推动项目进展，有的人需要很多人同意了才敢作出决定、逃避责任。但是任何一个有权力的人（有投票权的人），你都必须认真对待。你必须了解和理解每一个有权力的人的兴趣、问题、关注点，他们有权做出你想要的决定。每个有权力的人都可以投一票。不要以为你有了一个支持你的合伙人，你就可以在其他合伙人那里节省时间，并且你还认为他们也会买账。沟通、谈判博弈进行时（4）422有影响力的人（Influence, I） 我已经在前面明确指出，在销售的时候，我最喜欢的就是“走高层路线”，但现实是——你并不能总是在一开始就接触到高层。你可能通过你做律师的同学或者创业者朋友把推荐给VC的合伙人，但是VC合伙人可能会让一个资历较浅的人先来审核你的项目。不要小看这一点。因为，一个典型的VC，他们要在5~7家被投资公司的董事会任职、需要为VC公司募集用于投资的基金、需要运营管理他们的基金、会收到大量的邮件和会议邀请，甚至他们会被各种行业会议缠身（比如在会议上发言），因此他需要信得过的人来帮助自己评估你的公司，以便解脱自己。 当你和分析师、投资经理、投资总监或者入驻创业者交流时，你要明白他们很多人是有“影响力”的（比如，他们可以建议是否应该花更多的时间和精力关注你的团队）。但记住，他们不是签支票的人。Kai曾教过我，在销售中千万小心不要以为某个人头衔高就有影响力、某个人头衔低就没有影响力。每个分析师或投资经理对不同的合伙人都会有不同程度的影响力。那你怎么辨别呢？ 我在一些VC圆桌讨论会上听到有些人说，没有必要花太多时间去研究VC公司里的每个人——你应该关注一些更重要的事情。我不同意，我认为，如果你在参与一个融资的销售战役，而你已经确认某家公司非常适合你，那你就应该投入时间。而且一旦你拿到了投资条款清单，你将会跟这些人共事，你对他们（以及他们的名声）的了解越多越好。有一个最显而易见的方法去了解跟你接触的VC的影响力，就是与该VC投资过的企业或者其他给这个VC作过融资演示的创业者沟通，听听他们的看法。 如果你跟“非合伙人”的VC们建立了良好的关系，那你可能从他们那里得到一些关于项目如何才能得到合伙人批准的线索。比如说，他们可以帮你找出哪个合伙人可能会对你的企业所在领域最感兴趣，你也可以从他们那里得到如何把控审批流程的建议。很重要的一点是，让他们帮你安排与合伙人面谈。企业的销售人员在他们的销售过程中，也会做这些事情。 423有权力又有影响力的人（Influence & Authority, IA） 显然，你最想接触的是那些既有权力又有影响力的人。我把这些人称作“打蛋机”，因为他们才是会克服困难做成事情的人。比如他们会（有时候“确实就是”）拍案而起，说：“我们必须做这个项目，原因如下……”他们不仅有一票的投票权，还有技巧和意愿去促成决议。很少有投资决议是“不经思考”的一致通过的——想象一下，雅虎在给你作融资演示的时候，市场上已经有EINET Galaxy了，或者你看到了雅虎的成功；Facebook在给你作融资演示的时候，Myspace已经在市场份额上遥遥领先；还有最近的Twitter在给你作融资演示的时候，Facebook似乎无可阻挡。在任何销售过程中，你的目标就是寻找或培育这种“打蛋机”，VC也不例外。 424既无影响力又无权力的人（No Influence & No Authority, NINA） 当然，你最应该注意的就是花太多时间在那种既无影响力又无权力的人（简称为“双无人员”）。在企业的销售业务中，我最忧虑就是这种人，因为他们最容易见到、也会花费你最多时间的人。我曾和很多这样销售代表共事过，他们花很多时间在这些浪费时间的“双无人员”身上，因为这些人很容易遇上，并让你感觉很容易沟通。“双无人员”会跟你说你的产品一级棒，你竞争对手实力很弱。进入虎穴并看到那些尖酸苛刻或者让你难受的人是件痛苦的事，所以很多人自然而然地被这些“双无人员”吸引过去了。但你要记住，他们不仅不能作出决定，而且他们根本没有影响力。人们不会听他们的，他们也没有好的政治背景来让他的提议得到批准。沟通、谈判博弈进行时（5）你怎么知道你面对的是一个“双无人员”呢？除了我一再重复的方法外（询问被投资企业和其他给这个VC作过融资演示的创业者），另一个辨认的好方法就是，当你请求他们帮你安排下一步该怎么走（比如，跟合伙人见面）时，他们要么是没法办到，要么在那之前还要安排另外3个会议。 “双无人员”还有另外一种形式，就是“VC僵尸”。有些基金，已经到了投资周期的后段，又没能力募集新基金。他们也不停地跟创业者见面，但从不进行任何投资（因为他们没钱投）。只要作一次调研就很容易将这种人挑出来：看看他们近三年来投资了多少项目，他们最近一只基金是什么时候募集的（一般基金的生命周期是10年）。“双无”也可以看做是：无新资金+无新投资。 在企业销售中，对付“双无人员”的唯一方法就是直接去找这家公司里有影响力或者有权力的人。在VC融资中，也是如此，你如果遇到这种情况，你应该换一家VC谈谈。 43怎样面对VC公司的入驻创业者(EIR) 在初创企业的创始人准备向VC融资的时候，你可能要跟VC的入驻创业者（Entrepreneur in Residence, EIR）谈谈。你要接受这种交流，但同时也要做好充分准备。EIR看项目的动机与纯粹的VC有些不同，因此，在你寻找VC之前，了解EIR的角色，并做好相应的准备工作是对你很有帮助的。 431EIR的作用 入驻创业者，简称EIR，有时也称为创业合伙人，他们以前是成功的创业者、经理人、CEO、CTO，现在以顾问的身份在VC公司内参与项目的评估，并在找到合适的机会后就加入到被投资企业中，成为重要的管理团队成员（通常是CEO）。 那EIR的作用有哪些呢？ （1）EIR可能是正在找一份工作。尽管VC会给他们支付薪水，但他们的最终目标是找到一个有前途的公司加盟，而且通常是以CEO的身份。因此，寻求VC资金的创始人的工作就是要让这个EIR对你的公司极度感兴趣，并想加入。也许你不愿意让他做CEO，甚至不愿意让他加入你的团队，但是你知道EIR的企图之后，就可以利用这一点了。尽量让他对你的公司充满兴趣并渴望加入——即便你不愿意。我的意思是要让他产生极大兴趣，并积极地去游说VC合伙人。这是融资游戏的一部分。 （2）EIR为VC的尽职调查出具专家意见。入驻创业者出身于某个行业，并可能专注于这个领域。通常这个家伙对于你正在从事的行业有一定的真实了解，或者对于你未来的战略方向有所了解。EIR会在这些方面帮助VC理解你的商业模式。与EIR的交流可以让你有很多收获，但是你也要知道EIR可能会问很多尖锐的问题。也许是他们真的明白这些东西，也有可能是他们为了在VC面前表现得像个专家。 （3）EIR能够帮助VC寻找新项目。因为EIR通常在某个行业内有很好的人际关系，并在这个行业的从业者中有不错的声誉，EIR很有可能帮助VC搞到一些项目。EIR可能在某个行业钻得很深，利用EIR的角色并通过EIR推荐给也是一个很高明的途径。由VC信得过的创业者推荐，是一条获得VC注意的重要渠道。你可能还需要利用一点人的本性，因为EIR在推荐一个创意的时候，可能是下意识地支持它。 （4）EIR可能为VC组建一个新公司。很多早期VC可能愿意把钱投给一个EIR，如果他能够搞到一个好的创意并找到合适的合伙人。这可能是在跟EIR交流时最需要小心的地方，你可不想他们转身就拿VC的钱，偷走你的创意去做。这就是为什么要跟有声望的VC打交道，另外，一个很好的办法是在跟VC沟通之前，问问他们是否正在你从事的领域寻找其他创意。我也有几次明确地告诉创业者：“我们正在跟几家这个领域的其他公司深入沟通，也有可能投资一家，你还想跟我们谈吗？”（大部分创业者仍然愿意会谈。）我希望其他VC的EIR也会披露这个。沟通、谈判博弈进行时（6）（5）EIR可以帮助VC管理已投资的项目。这可能对于你寻找VC没有太大的关系，但对于EIR就太糟糕了。 432准备与EIR会面 明白EIR的角色，并认识到EIR与VC的目标有一些差异，这能够帮助你更好地展示公司。给公司融资不是一件容易的事，但是让VC公司的EIR跟你站在一边真的会在你融资过程帮到你。 你跟EIR的沟通进展越顺利，你获得VC投资的机会就越大。下面是在跟EIR会面前要准备的： （1）研究一下EIR的背景。通过了解他们的简历和背景，你可以初步判断一下他们将怎么看你的公司。他们可能对你公司的某些方面有丰富的知识，也许有一些对你有用的关系。另外，看看EIR不清楚的地方，你是否了解，因为他们可能在这些地方对你的商业计划提出质疑。 （2）想一想EIR如何与企业匹配。记住EIR的主要目标可能是寻找一个合适的企业去运营。假设你的公司刚好对上他的口味，你希望他能在公司担任什么角色？准备好去围绕这个角色功能问一些问题（在讨论的适当时机）。你可能会得到一些有用的建议，他们也会“卖弄”他们的经验。 （3）寻找跟EIR共同的关系人。通过“天际网”等人际关系网站，看看你跟EIR有没有共同的联系人，会谈的开场白就说：“我们过去都跟Sally一起工作过，她说过你一些了不起的事。”这会让会谈顺利。但是，要确信这个共同的联系人会对你有正面评价！因为对于准备投资的团队，VC通常会寻求非正式的验证或看法。这些正面和高度可靠的推荐会对融资有很大帮助。如果这个EIR相信Sally，并且她也说你很棒，那这招就管用了。 （4）搜寻你希望拥有的联系人。EIR能够把你介绍给某个你希望跟他沟通的人吗？你的一个潜在客户是EIR原来公司的客户吗？他们认识某个你希望他进入公司顾问委员会的人吗？他们以前的销售VP能够补充到你的团队吗？见面之前再使用人际关系网站做些调查，并尽可能多了解一些他以前的公司。在与EIR会谈的适当时候，提出要求让他给你介绍这些人或者其他对你有用的东西。 （5）提前确定EIR会谈的要点。如果EIR是跟VC一起跟你进行初次见面，那么很可能只不过是另外一个VC的角色。如果是与VC初次见面后的再次面谈，那可能是VC需要EIR来落实一些特定问题。这可能是技术尽职调查、了解市场营销计划、讨论市场需求……提前了解将要谈些什么会帮助你做好充分准备。 在与VC的EIR见面之前做好准备是很关键的，尤其是如果你已经见过VC的合伙人的话，更是如此。 433与EIR交流的技巧 （1）在与EIR面谈时，对于你无法回答的重要问题，要用笔记下。尽量获得一个后续的会面来讨论这些问题，或者最好能让EIR一起参与帮你完善商业计划。你要向EIR证实你很认真地看待他们提出的问题，并且愿意借鉴他们的经验来得到答案。 （2）表现出可以跟EIR一同工作的姿态。这一点我已经说过几次了，但是如果你能让EIR兴奋得想要加入你的公司，那获得融资的机会就大大增加。而兴奋的来源很大一部分是他愿意跟你一起工作。 （3）准备好讨论“我想做你公司的CEO”这个话题。如果EIR愿意讨论这个话题，那这是个好现象——你很可能会获得投资。但是，你需要准备好自己的对策。你喜欢这个家伙吗？你是迫切需要融资，才愿意给EIR一个重要职位（很好的报酬、有吸引力的期权、公司的决策权）吗？如果不是，那么你需要拥有既让EIR感兴趣，又不丧失对VC的吸引力的东西。也许一个董事会席位或者某个高级副总裁职位也管用。如果你愿意让EIR加入，那你需要准备讨论以下问题：什么时候加入？什么职位？薪酬安排？获得多少股份？等。在你们讨论这些问题之前，你应该运用自己的网络，了解一下这个EIR，并确信这个EIR是你愿意与之共事的人。沟通、谈判博弈进行时（7）（4）如果上述问题的回答是肯定的，那么准备职位移交。你需要向VC展示确实能够跟EIR合作，并且允许他们以公司CEO的身份作决定。这很重要。你很可能需要EIR正式向VC进行融资演示，而你坐在旁边，让他们给VC讲故事，不要打断、插话或者冲他们喊叫。你要做的是在演示过程中扮演自己的角色，让EIR处理其他的。可能事先你要跟EIR认真策划，什么时候该你讲，什么时候由他们回答问题。这是融资游戏的一部分。我明白，这确实让创业者心里感到不舒服。但是，这只是提供一些帮助你融资的指导而已。 （5）获得推荐。EIR可能与一些对你公司有帮助的人有很好的关系，他们可能是你未来的顾问、团队成员或者可以给你介绍潜在客户。因此你需要尽量获得他们的一些推荐。 （6）知道自己的软肋。如果你知道销售计划不太好，或者产品的研发时间表还没有确定，而EIR花很多时间询问的话，那么向他们求助。让EIR知道，你需要他们的建议，以便能将这些做得更好。让他们告诉你，他们以前的公司是怎么做的。你可能会学到一些东西，并且你可能会给EIR留下容易合作的印象。 （7）要知道EIR通常不是VC的最终决策人，而且他们可能不知道VC的决策流程。但是，并不是所有VC的EIR都这样，大部分VC是由合伙人或投资委员会作出最后的投资决定，而不是EIR。不要忘记，你需要获得VC公司的投资专家的认可。而花时间跟EIR交流有助于你之前或之后跟VC合伙人的融资讨论。你要确信EIR跟你一起往前推进，但这有点困难，因为这个EIR可能还没有真正在VC公司操作过一个投资流程，也没有真正作为VC投资过。 （8）相对于你的公司，要更注意EIR对你创意的看法。就像我在第一部分中讲到的，EIR可以去做一个跟你竞争的公司。尽管我自己没有见过，但有个读者给我来信说这样的事常常发生。跟有声誉的VC打交道可能会将这种风险降低很多，但在沟通中要小心一点。如果在深入的尽职调查阶段，EIR还没有给你推荐一些潜在客户、团队成员、潜在合作伙伴等，那就是个危险的信号；如果VC没有征求其他人对你的看法，也是危险信号；如果你把公司潜在客户介绍给他们作为业务的评估参考，而EIR花很多时间与这些客户在一起，那这也是个危险的信号。还有其他信号吗？我希望这种事还是少点为好。 EIR可以成为你向VC融资时非常有力的同盟者，让EIR跟你的公司站在一边会大大提高融资成功的机会。 44 融资演示的15条技巧 在向VC融资演示的时候，创业者还需要成为PPT专家和Excel专家。但这些都不能保证有VC会给你支票。甚至有可能，你只不过是给别人展示了一下你的PPT和Excel技巧。 下面是一些真正向VC演示商业计划书时的基础小技巧，这些小技巧的目的是帮助创业者把一些细小的事情做好，以便跟VC的面谈更为顺利。任何一条技巧都不会直接让你获得投资，但是可以让融资演示过程更流畅。 给VC演示你的公司是一件压力很大的事情，我希望这些看起来“拙劣”的小技巧能够帮助你放松下来、不会分心，这样你就可以专注于介绍公司业务和推销你的团队了。当然，你向VC作演示的次数越多，你会做得越好，因为演示的过程中你会学到很多技巧和诀窍。沟通、谈判博弈进行时（8）技巧1：每家VC都有自己的风格 在融资演示之前，你应该了解每家VC的喜好，尽量多地收集内部信息。他们有博客吗？他们是关注当前财务状况还是长远发展目标？他们真正关注创业者的什么特质？他们喜欢什么形式的演示？如果你无法事先找到这些背景信息，那么你在演示的过程中，要注意观察一些信号，并及时做出调整。 在融资过程中，跟不同的VC演示的PPT内容基本相同，但对每家VC也要有一些针对性的修改。 技巧2：提高PPT的效率 PPT本身是不会说服VC投资你或你的企业的，VC更不可能在私下看了你的PPT，然后就告诉你：“我是给你签支票呢还是直接现在就给你现金？”PPT只不过是你的辅助工具。关键是怎样尽量有效使用它。对于新手来说，一定要做一个有视觉冲击力的PPT，充斥着大量提纲、大段文字、很多细节，而没有视觉冲击的PPT是只会让人昏昏欲睡的。一张图片抵得上千言万语，通过运用图片和寻找能够表达你意思的图片，你会更认真地考虑PPT中你要表达的意思，并且如何表达。 VC跟所有普通人一样也喜欢好看一点的PPT，加上一些让人眼前一亮的东西会让PPT看起来更专业和认真。 技巧3：保持平常心 创业者在作融资演示的时候，不要感情用事，这一点说起来容易做起来难。不要因为VC提了一些五花八门的问题而丧气或者生气，不要为那些不理解、不喜欢、不相信你的想法的VC而苦恼。形形色色的VC有很多，每家对你的反馈都会不同。VC也是普通人，没什么特别的，他们中有些人很不错，有些人也很一般，有些人很友好，而有些人很讨厌。 你事先对他们了解越多，你就会越容易达到这种“来者不惧”的状态。如果你知道某个VC跟创业者第一次见面时总是很粗暴，那就随他去吧不要和他计较。 即便你什么都没准备，也不要担心什么。并不是要每个人都喜欢你，也不是要每个人都理解你。你越不在乎他，你越会觉得从容和放松，演示也会越成功。 技巧4：关掉你的电脑屏幕保护程序 在创业企业CEO作演示的时候，我们常常会对某个问题进行长时间的讨论。在讨论的时候，CEO用来投影的电脑不要休息。我见过有些CEO在屏幕保护出现的时候惊慌失措的样子，即便我们当时根本不是在看他的电脑屏幕或投影。我并不在意屏保跳出来，我想大部分VC也不会在意的，但是，如果这种事情会让你分心，那么在你开始演示之前，最好关掉屏幕保护程序。 技巧5：在午餐会议时，不要吃太多 跟VC的午餐会议时，对你不是真正的午餐会议，因为你将是那个需要讲话的人。记住，你去开会是为了给VC演示你的公司，也就是说，VC在填肚子的时候，你需要演示和回答问题。一定会有你的一份食物，但你可能没有时间吃掉它。如果你的血糖偏低，或者肚子饿的时候容易分神，我建议在午餐会开始之前，抓紧时间往嘴里塞点东西填填肚子。 VC不是特意要安排这样的会议折磨创业者，但有时感觉是这样的，创业者一边可怜巴巴地盯着自己的盘子，一边还要卖力地演示PowerPoint幻灯片，只有在那些自命不凡的VC对技术分化的重要性陷入无休的争论，以及谈到“中国战略”的时候，创业者才能获得快速吃几口的机会。沟通、谈判博弈进行时（9）另外，你要尽量挑那些容易嚼的东西。你不知道什么时候VC会停止那些无聊的“中国战略”的讨论，让你根本没时间清理干净你的嘴巴和喉咙，并用一种自信的语气回答他们琐碎的问题。 技巧6：提前到VC的办公室 一个好的VC，他每天的时间都是安排得满满的，他只不过是给你预留了一段时间来听你演示商业计划。通常，对于第一次会面，一般是1个小时或者1个半小时。跟你会谈之后，VC可能马上要跟另外一个创业者见面，或者跟某家被投资的公司打电话，因此，你没有太多的时间让VC了解你。 你要提前到VC的办公室，因为你可能会遇到一些烦人的技术问题，比如，电脑和投影仪的连接、网络连接、或者产品或方案展示等。因为你只有很少的时间向VC演示你的公司前景，不要把时间浪费在鼓捣电脑、投影仪接线这些乱七八糟的事情上。早点到的话，你就有充足的时间做准备，并做个预演，最好能有时间把你的创意再重新过一遍。 我知道这似乎不公平，你辛辛苦苦准备了一份演示材料，离开你的团队和手头的工作，并准备把你的灵魂裸露在这些投资人面前……他们甚至不会让你把会议时间延长几分钟。但是请你记住，此时可能有另外一个创业者正在隔壁会议室，准备给同一个VC演示他的创意。 虽然我们可以探讨会议迟到是否没有礼貌（VC迟到是出了名的），但毋庸置疑，用越多的时间介绍公司，你就会获得更多的机会。因此，虽然提前一点准备好，然后一边玩手指头一边等上VC几分钟是挺痛苦的，但这总比你的演示到一半的时候，你的笔记本电脑需要重新启动要好得多。 技巧7：跟投资早期项目的VC见面，不必打领带穿西装 要是创业者在进入会议室的时候，看到管理团队穿西装打领带，我们通常会觉得很痛苦。 我也不是建议你不要穿得那么正式，只是说你给早期投资人作演示的时候，穿衬衣、外套会比西装领带更好（穿运动装也没什么问题）。 在其他地方创业者跟VC会面的时候，也许不适合这条技巧。 我想这条技巧的真实意思是：如果你不知道穿什么好，你可以咨询一下。因为大部分VC都可能会有一个行政助手帮助他安排会议，你可以很容易地问问他，以避免在会议室里出现尴尬。或者，你直接打总机，问问大部分创业团队给他们基金作演示的时候，穿什么衣服。 另外，我自己对穿着没有特别的兴趣，但既然你是向VC推销你自己，你应该注意一下。 技巧8：VC想要多听听你们团队的介绍 对于创业企业来说，团队介绍是其中最重要的内容之一。VC愿意对这些创始人有尽量多的了解。这可能是一种感觉，因为大部分VC投资的是创意，但这些创意还没有转化成真正的业务。所以，创始人和管理团队就是你的业务。 不管什么原因，CEO在谈论他们的业务的时候，有时会忘记介绍团队的背景和辉煌的历史成就，这种事比你想象的要频繁得多。不要被VC“给我再多介绍一点你的团队”这样的问题搞得措手不及——准备好一个完美的回答！让VC印象深刻！不要让VC觉得你是在吹牛皮，要给VC提及你的重大成就及你在其中所扮演的角色。比如，这样的说法就很棒：“我是×公司的第三位员工，在我加入两年后，我们将公司以×百万美元的价格出售了。”或者“我手下有30个人。”或者“我上一家公司在XYZ领域获得了重要的知识产权。”沟通、谈判博弈进行时（10）技巧9：带一个保存有演示文件的U盘 跟VC的第一次面谈，你通常需要作融资演示。VC有投影仪，你需要把你的PPT在屏幕上展现出来。通常将你的笔记本电脑连接到投影仪是一件很容易的事情，但是，有时候不是这样。曾有VC跟一个创业者见面，经过这个创业者、我们的技术人员、几个行政助理的百般努力，投影仪还是无法识别他的笔记本电脑。 还好，这个创业者把演示文件拷贝U盘里了，VC可以打印出来看。这样让VC更容易了解他的公司并听他作介绍。 这种事不是经常发生，可能几个月发生一次，但我们每个月要看大量的创业企业，所以，这种问题出现的几率很低，但后果很严重。你只有一次机会展示自己，谁愿意为了一个愚蠢的投影仪把自己搞得很紧张、狼狈，你本来是准备让会议室的VC为你的公司兴奋不已的。U盘是解决技术问题的一个不错的保障，不要指望上网发Email的方式来接收演示文件，VC办公室里给你打印文件的人，更愿意接受U盘。 技巧10：调好财务模型格式，以便打印 如果你把Excel格式的财务模式发送给VC，要确保至少财务模型的摘要部分调整成便于打印的格式。我知道这可能听起来有点愚蠢——毕竟，你是要为企业的成长去融资，而不是凭Microsoft Excel技巧去赢得什么奖项。但你要知道VC可能会怎样查看并且使用这个模型。通常，模型会由一名助理直接在Email中打开并打印，并在VC走进会议室跟你见面之前，把它递交到VC的手上。这个时候，VC会看着模型，然后想：“这个创业者都不知道怎么预测公司的资金需求。” 这听起来有点荒谬？有VC告诉我一个故事：他和基金的几个合伙人与一个创业者会谈。在之前几天，创业者曾通过Email将财务模型（和融资PPT文件）发给了基金的一个合伙人和他的助理——这些都是对的。这个合伙人看着他电脑里的这两份文件，并让他的助理打印出来，给参加会议的其他VC看。当谈到公司资金需求及资金用途时，所有合伙人都拿起了那份打印的财务模型，它已经被分解成了40页，因为没有调整成便于打印的格式（也完全是浪费纸张），有一半的打印页上只有一列数字，让人几乎难以解读，创业者也花了几分钟才意识到这样的混乱是由于格式错误引起的。当CEO试图在投影仪上演示财务模型时，一个合伙人提出来说创业者似乎并没有搞清楚公司的现金需求。 这很不公平，因为创业者能建立这个模型就已经很不错了，只不过是没有把格式调整到便于打印而已。但是，对于参加会议的大部分VC合伙人，这是他们第一次看到你的财务预测模型。现在VC合伙人（已经花了时间对公司有所了解）和创业者不得不对财务预测和创业者的能力进行“攻防对抗”，公司的资金使用计划的战略意义已经不再讨论了。这种让他们转移重点的事情也是可以很容易避免的。 因此，当你把财务模型（或者其他材料）发给VC的时候，就要想到VC的助理可能会把它打印出来。把格式调整好，让它在电脑里看起来不错，打印后看起来也不错。 技巧11：如果你在演示时要用WebEx视频会议系统，提前用邮件把演示PPT发过来，并保证直拨电话也可用WebEx和其他类似的视频会议系统很有用，但是会有一些风险。最近有个公司设置WebEx就让VC合伙人等了15分钟，但VC只给他们安排了1个小时的会议时间，所以，他们的演示时间就缩短了。沟通、谈判博弈进行时（11）不要让技术问题耽误你跟VC的宝贵时间！你只有很有限的时间去打动VC。提前给VC发一份演示PPT不仅可以让VC在跟你见面之前有所准备，而且你也可以避免浪费时间。（通常这些技术问题不是他们的服务出了问题，而是创业者这里出了问题。） 什么时候WebEx才最有用？当你需要作一个产品演示的时候，VC喜欢看产品演示！ 技巧12：不要给VC展示他们投资后能够获得的IRR（投资回报率） 给VC作退出分析、计算出他们投资你的公司之后能够获得巨大回报，这是你能犯的最大而且是最初级的错误之一。VC不需要你告诉他投资之后能够赚多少钱，计算退出回报是VC的一项工作内容。下面这样的话或者内容会让VC感觉不舒服： 给我们投资500万美元，4年后将会变成15亿美元。 按投资前1200万美元估值，投资人可以获得2532倍的投资回报。 很明显，如果公司能够在3年内从零做到5000万美元的收入，肯定能获得投资回报。你试图告诉VC他们确切能够获得多少回报是没有必要的。你应该详细解释公司是如何从零成长到5000万美元收入水平的，而把退出模型留给VC自己做吧。
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