逆势攻心术：怎样挡住来自迷人男上司的性挑逗 饭局主题：私人聚餐 饭局角色：上司 饭局目的：与上司拉近关系 饭局难点：怎样拒绝想与你有亲密关系的上司 一个来自猥琐男上司的抚肩动作叫骚扰，而来自迷人男上司的则叫暧昧。在职场，有时候一个迷人而态度暧昧的男上司比一个令人厌恶的猥琐男上司更可怕。后者虽然令人情绪恶劣，但同时也会让你本能地提高防范指数，并在自己周遭树立起安全屏障。而前者却会让你在不知不觉间把持不住自己，迷失于他的魅力，从而迷失自己的方向。在职场，没有方向的战士注定以失败退场。 那么，什么样的男上司最容易让职场女们神魂颠倒呢？ ·成熟：年龄３０岁～４０岁，褪去了男孩的青涩，尽显男人的内涵与风度。 ·成功：高薪、高层、高学历，社会普遍价值观中的精英人士。 ·没成家：条件好眼界当然就高，他们的单身理由大多为“没遇到合适对象”。 这些条件简直就是待嫁女性眼中完美钻石男的成分标签。但这些标签也是利器，将他们武装成了最危险的女性杀手。虽然他们大多相貌堂堂，品位小资，身上还飘着古龙水的香味。套用郭德纲的相声——再高级的香水也盖不住你身上的色狼味儿。在精英会聚的职场，不少年轻女性可能都接收过来自这类魅力男上司的暧昧电波，然后一些未婚适龄的姑娘就心头怀揣着四蹄乱蹦的小鹿，眼睛已经看到婚礼红毯的一端了，却不知自己只不过是男上司的猎艳对象。 你怎么知道人家是猎艳，而不是寻爱呢？肯定会有姑娘愤恨地抛出疑问。 首先，这是男性狩猎本能的驱动。男性对看入眼的女性都有种天生的追逐欲望，特别对于这些已经惯于纵横花丛的花花公子们，让他们守着花园而不采摘几朵玫瑰是不可能的。 其次，效率原则。现代生活节奏快，舍近求远不符合效率成本，既然身边美女能便捷地上手，为什么不下手？ 再者，掌控者的安全感。职场是他的领地，下手的对象也是他所熟悉的，一切尽在掌握的感觉让他更加游刃有余。 最后，也是最重要的，这些男性虽然外表光鲜，但内在情感机能已完全退化。过多的艳遇与激情已经让他们对爱情无能了，对一个爱无能的人又怎么能谈情论爱呢？ 所以，这一切与爱情无关，只关乎欲望，就是场猎艳游戏。说白了，这类精英魅力男和前面所说的猥琐男本质是一样的，都视女性为玩物，内心缺乏对女性真正的尊重。非要说区别，也就是猥琐男直白地猥琐，精英男则习惯用暧昧来包装猥琐，再加上他们外在的迷人包装，很容易迷惑对爱情怀抱憧憬的女性。而最要命的是面对这种男性，女性最易产生“救世主”情怀，总觉得自己是最特别的，觉得自己有能力终结他混乱的情史，自己会是他命中注定的那一个。最后却悲惨地发现，对于这类男性来说自己与其他女性没什么区别，也只不过是猎物中的一个。 通常，这些男上司会对选定的目标发射暧昧光波——甚至有时候都不挑选目标，而是随时随地对身边的女性发散男性荷尔蒙，然后愿者上钩，等着合意的猎物自己贴过来。而一旦得手，男女性关系中地位的不平等立刻显现，性关系中的强势加上社会地位上的高人一等，让他们成了这段关系的掌控者。当他们享受完了这段关系，结局要么是被猎者忍气吞声继续生活，要么是含恨离开。整个过程，被猎者也会从他那儿得到利益好处，但是不是值得也只有自己清楚。这就是作为猎物的可悲之处。 所以，对来自这类男上司的暧昧挑逗，想保全自身又够聪明的姑娘要做的应该是改变男上司眼中自身的属性——我不是猎物，我是你的工作伙伴。 小丹，２７岁，未婚、无男友，恨嫁大军资深列兵。所以，当她的直属上司——一位条件优越的钻石王老五看她的眼神变得挑逗，并提出晚餐邀请的时候，她春心荡漾的程度可想而知。 但小丹毕竟不是初出茅庐的青涩小女生，亲身经历过的几次女下属与男上司发生感情纠葛，最后女方泪洒职场、含恨辞职的事件让她学会了理性克制感性：她并无过人之处，这么多厉害女人搞不定的男人没道理拜倒在自己的西装裙下，钻石男要的不过是一场情感游戏而已。她明了，自己已经成了上司职场狩猎游戏的猎物，走入他的暧昧圈套，下场怎样她心里很清楚。 那么拒绝邀请？Ｎｏ！为什么要把自己与上司的关系定位在猎手和猎物上呢？换个角度说，难道这不是一个很好地拉近与上司交情的机会吗？为什么要拒绝与上司建立密切关系的机会呢？与上司的私人交情可是保证你职场获利的最佳武器。何况，男未婚女未嫁，吃顿饭何必上纲上线？ 所以小丹欣然赴约，但着装依旧是工作时所穿的职业套装，只不过整理了头发，补了点妆。小丹以此向钻石男无声地释放出一个信息：这不是约会，这也不是狩猎游戏，这只是工作餐的另一种形式，我是你的下属，你是我的上司；我尊重你，所以也请你给我相应的尊重。 饭桌上他们聊了聊最近的工作，然后慢慢地，钻石男把话题转向了小丹的个人私生活，气氛也变得暧昧起来。 钻石男问：“看你一直一个人，难道不寂寞吗？” 小丹想了想回答道：“这也是我的选择了，因为我信奉毛主席说的那句话，所有不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓。我要是开始一段感情就一定是冲着结婚去的，认定了的人不管对方怎样我都不会撒手。但很遗憾，至今还没遇到能达成共识的人，所以只能单身了。” 作为猎艳老手，他们都精通在猎艳游戏中的自我保护之道，要知道有些女人也是动物凶猛呀！从游戏开始，他们就为自己全身而退设计好了方案。所以，在与女性的交手中，他们会让女性怀有憧憬，但绝不会让女性抓住把柄。钻石男的问句很巧妙：询问一个女人是否寂寞，充满了挑逗，是向女人调情；但避开了男友、恋爱这样的字眼，也就是避开了如果真有什么发生他需要背负的责任，将两人可能发生的关系定位为了逢场作戏。 聪明的小丹听出了话外之音，立刻明确表达了自己对男女关系的态度，直白地翻译过来就是：谁胆敢和我发生点啥那就是湿手沾了干面粉，别想干净利索地全身而退了！有胆你就放马过来，没胆就一边凉快！ 这种态度的女性正是这类钻石男职场猎艳时最怕的类型：不是晃晃身体就能抖落的花瓣，而是一粘身就死钩住你的苍耳，总会让你形象大跌，狼狈不堪。同一个单位，每天上班抬头不见低头见，躲都没地方躲，为了一口窝边草被恨嫁女缠住，实在得不偿失呀！ 果然，听了小丹的话，钻石男明显地沉默了一下。 小丹把这一切看在眼里，笑了笑又说道：“但有时确实会很寂寞，所以能和您这么优秀的人吃饭聊天感觉特别愉快，不知道有没有荣幸下次让我做东请客？” 很多事情并不是只有两个对立选择的。小丹表明自己不会成为钻石男情感游戏的猎物，不代表就断绝了与上司私人的交情。这段话向上司表明自己愿意成为他游戏之外的女性友人，甚至是红颜知己，既满足上司的男性虚荣心理，又为保持与上司的私下交流留了后路。 钻石男笑了笑举起酒杯：“这是我的荣幸，我可记住了，别耍赖。” 小丹连连点头：“当然！”然后话锋一转，“要我说，您条件这么好却一直没有女朋友才是奇怪，为什么您一直单身到现在呀？” 钻石男耸耸肩，一副无辜情圣状：“我也是一直没遇到自己心动的女孩，再加上工作忙，所以到现在还一个人。”其实，这些都是猎艳高手的通用回答，既合情又合理，还带着种诱惑劲儿，言外之意就是你可能就是我的心动女生哦！ 小丹心里根本就没给他“留灯”：“那有没有兴趣在咱们公司找个女友呀？我看营业部的×××挺不错的，长得漂亮，人也可爱。肥水不流外人田，你可以试试，我看好你哦！” 给钻石男推荐别的女孩，小丹进一步明确表示自己对于钻石男发展超越朋友和工作伙伴的关系没有任何兴趣。她表示：我明白你的游戏，但我绝对不是你的游戏对象。面对这么一个聪明的女孩，钻石男当然也知道她并不是能下手的猎物。 这次晚餐后，小丹按照约定回请了钻石男。虽然钻石男对小丹不再有“性”趣，但也相对没有了压力，一来二去两人倒真成了不错的朋友。有了和上司的私下交情，小丹在工作上得到了额外的帮助和提携，不久便得到了提升。 我们都知道“定势思维”这个说法，这是心理学上的一个概念，指人们在认识事物时，由一定的心理活动所形成的某种思维准备状态，影响或决定同类后续思维活动的趋势以及形成的现象。在现实生活与人的交往中，定势思维常会自动给每个人贴上标签，比如见到男性领导可能会给其贴上权威、严肃的标签；遇到老者会将其归为睿智类、平和类等等。这与世俗的认知有关，也与自身的修养、境界有关。如果你想改变对方对你的归类和定位，就要主动出击打破对方的定势思维，让他们从另外一个角度来衡量你的价值。 这位男性上司钻石男就用自己的定势思维自动将职场遇到的年轻女性都贴上了“可追求的猎物”这个标签，包括小丹。而小丹则用打破他的定势思维，重新标示自己的方式避免了他的骚扰。所以，在与迷人暧昧男上司的周旋中，打破对方对自己的惯性定义，主动调整自己的位置，不让自己沦为狩猎目标是非常重要的。对于成功职场男来说，他们也很清楚什么样的女性不能碰，什么样的女性可以碰。当他们重新定位了你以后，作为单纯的工作伙伴或朋友，你就是安全的。 迂回攻心术：一顿饭把古板上司变成你的靠山 饭局主题：私人宴请 饭局角色：上司、上司夫人、自己的男友或丈夫 饭局目的：拉近与上司的关系 饭局难题：拒绝与异性走得过近的男上司 说到这儿，可能会吓坏新手姑娘们，让她们觉得职场处处“极品”丛生。其实，除了前面提到的猥琐和暧昧型上司，职场上更多的是中规中矩的正常男性。他们大多有如下特点： ·年过不惑，４０岁～５５岁。 ·事业有成，家庭稳定，中国式中产阶层的中坚力量。 ·性格虽各有千秋，但大多沉稳、冷静、严谨。 ·历尽人生的险滩激流，珍惜今天的地位、形象以及安稳的生活。 遇到这样的上司是你的幸，也是你的不幸。这类上司大多非常顾及自己的名誉，对待女下属通常彬彬有礼，绝不会做出辣手摧花的龌龊事，此乃幸；但也正因为他们顾及自己的名誉，而在一般人的思维中职场女性与男性关系密切又充满了性的意味，所以他们会非常小心地保持与女下属的距离，这个时候女性的特质不但无法成为你进攻的武器，还会成为阻碍你与上司建立私交的负担，此乃不幸。 这种状况下，如果能突破上司的谨慎防线，与之建立起稳定的交情（不要想歪，就是字面意思），那你就是星矢爆发了小宇宙，超人穿上了紧身衣，职场外挂全开启，前景必将令人满意。 菁菁跳槽进入的公司在业内也算数一数二的了，因而菁菁也充满了野心，期待能在这个战场上有所作为。 菁菁今年３２岁，有丰富工作经验的她非常清楚职场中人脉，尤其是与领导关系的好坏对工作的影响有多大。所以从上班第一天起，除了做好自己的本职工作外，她就开始暗中观察自己的上司。 她的上司章经理看起来就是《领导的艺术》之类职场教科书中的完美样板：睿智、从容、严谨、温和，与每个下属都保持着“刺猬理论”要求的安全距离——不疏远，也绝不亲密。 老天，简直无从下手，菁菁在心里哀叹。但换个角度说，如果经理能一碗水端平，对下属一视同仁，那也就没必要冒着惹怒上司的风险去破坏他的管理习惯，菁菁准备放弃与章经理进一步套交情的想法。可很快，她发现事情并没有这么简单，同一部门的另一个小组组长常被章经理点名陪同应酬或者出差，而这个身为男性的小组长是她最大的竞争对手。可见，不管章经理怎样信奉“刺猬理论”，作为联系高层和基层的中层管理干部，他不可能真正脱离掺杂着人情世故的职场人际网，总会有人脱颖而出，成为他更看重的得力助手。菁菁自认能力、经验都毫不逊色那位男下属，但显然性别阻碍了谨慎的章经理与她进一步加深了解的可能。 菁菁明白，要争取更多向上攀登的机会，她就要消除掉自己的性别带给章经理的不安全感，与之建立起更密切的关系。 临近“五一”小长假，菁菁以自己和丈夫的名义向章经理发出了吃饭的邀请，并强调邀请章经理的妻子一同前来。可能是即将到来的假期让章经理的心情很好，也可能是菁菁以夫妻为名邀约的郑重感，章经理接受了邀请。 为了这次宴请，菁菁精心挑选了一家高档饭店的包间。包间环境幽雅，一张圆桌放置中间。 一进门，互相介绍认识后，菁菁就亲热地挽起经理夫人的胳膊：“王姐你可真年轻，叫你姐我都有点不敢开口呢，你看起来比我都年轻。”——千穿万穿，马屁不穿，女人最受用的就是这种奉承话，再肉麻都能欣然消化。何况菁菁今天素面朝天，穿着也朴素得接近土气，衬托得雍容华贵的经理夫人真有那么点逆生长的意思，这番话听起来也就越发透着那么股真诚劲儿。 果然，经理夫人的脸笑开了花：“瞧你说的，我哪儿能跟你比。”两人之间的陌生感一下子消失了很多。 入座时，菁菁把章经理让到了正对门的主座，再把经理夫人安排到了章经理左边的副座，然后她紧挨着经理夫人坐下，丈夫小陈则挨着章经理——同一个方向并肩而坐最容易让人产生认同感，有助于加深情感，这些，可都是菁菁早已设计好的。 冷盘一上来，菁菁对丈夫使了个眼色，小陈便心领神会地端着酒杯站了起来： “非常感谢章经理和章夫人抽空赏光，一直想认识认识二位，就是没有机会。正好马上‘五一’了，今天聚聚，就算是提前祝领导‘五一’节快乐吧。来，我们两口子敬您二位一杯。” 说话间，章经理和夫人也笑呵呵地端起了酒杯，大家碰杯共祝“五一”快乐，一时其乐融融。 然后各色酒菜轮番登场，菁菁边照顾着经理夫人吃菜，边从经理夫人的皮肤保养秘诀问到皮鞋价格，聊得热火朝天。那边厢小陈和章经理边喝边聊，从国际时局到足球体育，话题全选自菁菁收集整理的“章经理喜好大全”。再加上菁菁暗中注意着，一旦发现章经理眼神飘忽有无趣之感，就赶紧插个话头，或者提议祝个酒，确保了全程无冷场。 就这样边吃边聊，饭吃到一半菁菁已和经理夫人成了无话不谈的好朋友了。菁菁对经理夫人刨根问底的各类问题几乎知无不言，什么家里几口人啦，小孩几岁啦，老公几多工资啦，宠物狗下了几个崽儿啦，一个月用几卷手纸啦，以至于到最后，经理夫人都能直接看到菁菁平凡幸福生活的画面了。而相对于经理夫人这么旺盛的窥探欲来说，菁菁的好奇心就有点弱了。她感兴趣的大多是些表层问题，比如你护肤霜的牌子啦，哪儿还能买到你的这个包啦，私密的问题绝口不提。 最后大家酒足饭饱，都很尽兴，特别是经理夫人，临别时主动对菁菁说：“以后工作上有什么事情需要老章帮忙的，尽管开口啊。” 这次饭局之后，菁菁夫妇又请经理夫妇吃了两次饭，跟经理夫人也越发关系密切起来，两个人甚至开始单独相约逛街。随着这些变化，章经理对菁菁的态度也慢慢改变，工作上开始委以重任，重要的客户也多由菁菁负责的小组接手，菁菁打败了对手，成了章经理最得力的干将。一番苦心终于换来了回报，菁菁的职场前途充满了光明。 现在让我们来看看菁菁的“苦心”为何。 如前所讲，章经理类的男上司惧怕与女下属往来过密传出绯闻，所以会谨慎地保持与女下属的距离。对于女性已是职场半边天的今天来说，男上司看重能力出色的女下属已是正常现象，即使有些闲言闲语对于今天相对开放的舆论环境来说，也不会对“章经理”们造成太大影响，克林顿都能从“拉链门”全身而退，身正又何必怕影子斜呢？那么“章经理”们怕什么呢？ 其实对于章经理这样已过中年直奔老年的人来说，幸福的家庭才是他们最宝贵的财产，他们会尽可能地保证家庭的稳定和谐。如果在职场与哪位女下属交往过密闹出绯闻，很可能传到老婆耳中。到时候后院起火，即使不会到离婚分钱分孩子的地步，但老婆“一哭二闹三上吊”地折腾一遍也够受的，毕竟像希拉里这样绿云盖顶还淡定自如的女人不多。归根结底章经理怕的是这个。 菁菁看到了症结所在，要打消章经理对她性别的顾虑先要打消经理夫人对她的顾虑。菁菁那顿饭与其说请的是章经理，不如说请的是章夫人。 首先菁菁拉出丈夫，以夫妻的名义邀请经理夫妇，并由丈夫出头做东应酬章经理，本身就定下请客的基调：丈夫宴请妻子的领导。宴请的诉求虽然没有直接挑明，但大家都心知肚明，请领导在工作上多多关照我的妻子。这就巧妙地转换了人际互动交流中的两个主体，使本应为交流主体的男上司和女下属变成了两个男性，也就直接削弱了敏感的性别矛盾。 而菁菁的交流对象就变成了同为女性的经理夫人。身为年长女性，对与自己丈夫交往过密的年轻女下属肯定会或多或少地抱有猜测和敌意。菁菁了解这种女人心态，所以赴宴时特意以朴素造型现身，这令她加分不少。 但这些还不够，经理夫人必定想尽可能多地掌握菁菁的信息，以此判定对方是否有危险性。菁菁心中怎会不知晓？所以她对经理夫人的各种盘问都大方作答，尤其是自己的婚姻生活，以此告诉经理夫人：我有个幸福的家庭，我不会做伤害我家庭的事。这可以造成一种心理上的暗示：我自己很幸福，我没必要去破坏别人的幸福。这种暗示会让经理夫人更加放心。 而在满足经理夫人的信息需求时，菁菁却并没有进一步窥探经理家庭生活的隐私。这是为了保持经理夫人心理上的优越感，让她有掌控全局的感觉，不会因为另外一个认识不多久的人刺探进私人空间而造成不安全感。在经理夫人心中树立起安全无害形象才是菁菁最重要的任务。 从小到大所学的知识告诉我们：两点之间，直线最短。可从为人处世的角度来看：两点之间直线未必最短。因为人情世故是复杂多变的，直线常常不但不能抵达目的，还会让你离目标点越行越远。比如，当有些人不能直接接近的时候，你贸然前进，最后得到的结果很可能与你最初设想的背道而驰。当你与自己的目标人物根本不处于同一个层面（此处的层面可以是地位上的，也可以是心理上的）时，比如菁菁不在意工作场合中的性别差异，而她的上司非常在意，这个时候他们的心理层面就有了差距，此时只有用曲线连接，才是最短的距离。 菁菁正是采取了曲线迂回战术，绕开与章经理的性别矛盾，与经理夫人发展友谊，再利用这种友谊影响章经理对她的态度，从而解除了章经理的顾虑，让她能有更多机会向章经理展现自己的才能。事实也证明了，她的方针策略是成功的。 醉翁之意不在酒，在乎夫人也——这个真的可以有。 共情攻心术：让女上司对你感同身受，你就赢了 饭局主题：私人便饭 饭局角色：女上司 饭局目的：拉近与上司的关系 饭局难题：高高在上的女上司 如果你看过《穿普拉达的女魔头》这部电影，并对里面那个“来自地狱”的女上司、时尚杂志总编印象深刻，那你一定会对阿玲抱有无限同情，因为阿玲的女上司是个不穿普拉达的女魔头。 ·性别：女。 ·年龄：４０岁～５０岁。 ·事业成功，作风强硬。 ·对待下属严格。 ·更年期综合征，常常情绪化。 提起这位女魔头，职场菜鸟阿玲就迎风泪流：她曾饿着肚子把二十几个字翻来覆去地修改无数遍就为了搞出一张能让女魔头满意的会议通知单；曾周末凌晨５点打车去公司就因女魔头一个电话要本周业绩报表；还曾半夜奔波街头就为了给加班的女魔头买份夜宵……一句话：菜鸟阿玲在暗无天日的女恶魔炼狱中苦苦挣扎，却看不见出头之日在哪儿。 直到一天，阿玲猛然发现一起进公司的同辈好多都能独当一面做事了，自己却依旧是个打杂小工，再这么下去如花青春可就要熬成老白菜帮了！痛定思痛，阿玲暗下决心：要么改变现状，要么打包走人！阿玲当然舍不得这个发展前景看好的公司和这份好不容易得到的工作，那就只能主动改变现状。而要改变自己的现状，当然就要从掌控自己现状的女魔头下手。 认真思考后阿玲发现，她与女魔头的相处模式是：女魔头发令，她执行。在这过程中她们从没有过真正意义上的交流。而没有互动交流，对上司来说你就只是个没有独立思维的小木偶，没人会尊重一个小木偶的。阿玲明白：要改变现状，就需要打破这种模式，她需要能与女魔头进行交流的机会。这个机会当然不可能发生在办公室——一进女魔头的办公室她就如进了蛇窟的青蛙，见过想和青蛙交流的蛇吗？阿玲需要一个氛围轻松愉悦，能让女魔头放下端着的身架，愿意倾听、交流的机会。而这样的机会除了饭桌还有哪儿能提供呢？ 不久阿玲的机会就来了。这天，他们部门圆满完成了一个项目，女魔头情绪好得连加班时间都缩短了。阿玲送文件给她的时候她正收拾东西准备走人，于是阿玲鼓起勇气说：“谭经理，您还没吃晚饭呢。正好我知道有个地方的菜很不错，离咱们公司也不远，我请您去吃个饭怎样？也算庆祝项目完成。” 对于阿玲的邀请女魔头有点惊讶，但心情很好的她没有拒绝。阿玲不禁在心中比了个Ｖ字，好的开始就意味着成功了一半。 吃饭的时候，谢天谢地，阿玲推荐的几道菜都很可口。饭桌上的女魔头虽然眼神依旧充满了压迫感，但已明显地多了几分人气，毕竟张着嘴大嚼鸭脖子的时候谁都很难保持冷峻气场。 阿玲乖巧地让自己的视线由下而上与女魔头对视，同时确保相视时间不超过５秒钟。这些做派都是最近阿玲研读心理学书籍的心得。由下而上的视线能让对方感受到作为领导者的威严，而眼神接触５秒钟不但是因为这是大多数人交流时感觉最舒服的眼神停留时间，还因为对于女性来说，这种短暂的对视代表着一种沟通的愿望。 这一点非常有趣，通常来说，相识的人彼此视线长时间交会代表一种沟通的诉求。但心理学家艾克斯·莱恩的一项心理试验则重申了一个真理：永远不要用常理来理解女人。这项实验的结果告诉我们，当一个女人对你长时间注视的话，恰恰意味着她拒绝与你沟通。 领会了这些心理学内涵后，阿玲才明白自己以前的表现是多么糟糕。因为身材高挑，也因为害怕错过女魔头发火的前兆，面对女魔头时的阿玲一直都是居高临下地长时间直视着女魔头的眼睛，而这种行为习惯恰恰让她看起来就像个傲慢无礼欠收拾的野丫头。 不知道是阿玲的眼神起了作用，还是美食让人心情放松，或者干脆就是吃人的嘴软，女魔头的态度越来越柔和了。 “最近工作没什么困难吧？”女魔头难得地和颜悦色地关怀她。 阿玲连忙回道：“嗯，工作上有您带着，还好。就是……”说到这儿，阿玲脸上露出难色。 “哦？怎么了？”女魔头追问。 阿玲低着头垂着眼帘，顿了顿，抬起眼睛可怜兮兮地望向女魔头：“谭经理，您是不是很讨厌我？” “呃……你怎么会这么想？没有的事。”阿玲这突然一击，令女魔头措手不及，一向冷静的脸上也有了一丝慌乱。 阿玲两眼含泪：“我知道您讨厌我。您想教好我，可是我太笨了，什么都做不好，老是让您生气，一想到这个心里就特别难受，觉得特别对不起您……” 女魔头注视着阿玲，然后放下了筷子，叹了口气说：“说实话，阿玲，你有时候看起来真的有点笨。比如上次让你做个会议通知，一开始你就应该问清楚我的要求，但你就是不，非得我提一下你改一下，硬是把简单的事搞复杂了。其实当时我也是有意考验你，看看你会怎么做，可结果确实让我很失望。” 阿玲的眼泪真的涌了出来：“谭经理，对不起。” 女魔头笑了笑：“不过也没关系，谁也不是一开始就什么都行的。我刚工作的时候比你也好不到哪儿去，但关键是要用心。你其实一点也不笨，就是没有用心，只要你用心了，相信你会做得很好。我对你还是有信心的，不然也不会留你到现在。” 阿玲双手紧握，整张脸都写着四个大字：我好感动！ “谭经理，谢谢您……我，我一定会努力用心做事的！”阿玲呜咽着说。 女魔头又拿起了筷子：“嗯，相信你会用心的，这顿饭请得就很有心思嘛！好了，擦擦眼泪吃饭吧！” 这顿饭后，女魔头依旧是女魔头，但她们之间的相处模式有了微妙的改变。阿玲做事的时候更加认真，同时也学会在适当的时机表达自己的意见。女魔头对着阿玲不再是一张扑克脸，并开始放手让阿玲参与一些更大的项目。一顿饭的时间并不可能根本改变什么，但带给了阿玲与女魔头交流的机会，以此打开沟通的大门，为日后的真正改变提供了可能。所以说，阿玲的这顿饭是成功的。 成功于何处，我们可以分析一下。 首先，阿玲让上司脱离了权力空间，即办公室。戈夫曼在他的人际互动研究中提出了著名的戏剧理论。他认为人在人生的舞台上就是个演员，而这个舞台分为前台和后台。对于领导来说，职场、办公室就是他的前台。在面对观众的前台，他要树立权威的形象，在这个前提下，这种形象是很难改变的。但脱离了办公室，走下舞台后，他的形象及行为就有了改变的可能。一个家常的饭局，是最容易让严肃的上司褪去冰冷面具的地方。 其次，阿玲有自知之明。对于女魔头这样经历丰富、识人无数的女强人来说，阿玲和女魔头玩手腕花招，绝对不是对手。阿玲聪明就聪明在她知道这一点，所以干脆坦荡。一句“您是不是讨厌我”直白而坦诚，让女魔头既有点出乎意料，又不可避免地有点感动和赞赏。面对阿玲的真诚，女魔头很容易也会回以真诚。 最后，阿玲让女魔头转换了立场。 这是阿玲的饭局取得成功的最重要原因，为了达到这个目的，阿玲巧妙地使用了“感同身受攻心法”。“感同身受”是一种能力，心理学中称之为“共情”（Ｅｍｐａｔｈｙ），指的是一种能深入他人主观世界、并了解对方感受的能力。简单来说，具有“共情”能力的人在与他人交流时，能走入对方的内心世界，体验对方的感受，从而对其感情作出恰当的反应。共情让人可以设身处地替他人着想，同时能转变自己的思维，让事态向好的方向发展。“共情”有助于人与人之间建立良好的人际关系，在人际交往中起到积极的作用。很多时候，“共情”让我们即使与自己不喜欢的人相处也会尽可能从对方的角度考虑。同样，如果对方也能够对你感同身受，那么对你就有百利而无一害。这个时候就应该选择合适的话题来引发对方的“共情”能力，让对方转换立场，站在你的角度为你着想。 女魔头年过四十，如花的青春早已逝去，虽然现在事业有成，但面对阿玲这样神采飞扬的青春少女，很难说那些针对阿玲的非难里就没有掺杂着微妙的嫉恨。但当阿玲眼泪汪汪地诉说自己的伤心时，这样低姿态的阿玲一方面满足了她身为上司的虚荣心，另一方面也很容易地让她回想起自己经过的职场菜鸟期。这个时候，阿玲不再是她不省心的下属、对她有威胁的年轻女性，而是曾经的自己。女魔头怎么可能对曾经的自己毫无怜惜呢？这样女魔头就对阿玲的现状感同身受，从而转换了自己的立场。而一旦女魔头能体会阿玲的立场，事情就好办了。 虽然说同性相斥，职场女性遇到女上司似乎是一个不利因素，但从另一个方面来说，同为女性也更容易引发女上司的“共情”，让女上司体谅你、善待你。利用这个撒手锏与女上司进行更多互动，良好的交流沟通会给你的职场生涯带来转机。当作为职场菜鸟的你遇到一个女魔头般的上司时，相信阿玲的经历会给你很好的启迪。 男性篇 男性天生对权力有种追逐欲，而职场正是能满足这一本能的绝好战场。在这个战场要想战绩卓越，光有实力是不够的，你还要抓住时机展示自己，尤其是向上司展示自己，以争取到向上攀登的机会。而饭桌就是一个非常好的展示平台，在饭桌上，有了美食好酒的调节，上司会更易接近，很多问题也会更易解决。可以说，职场成功之路途经饭桌。 臣服攻心术：用自己的“臣服”来“降服”小心眼上司 饭局主题：私人便饭 饭局角色：上司 饭局目的：改善与上司的关系 饭局难题：对自己心怀猜忌的男上司 有句话叫“伴君如伴虎”，用以形容大人物喜怒无常，告诫小下属要谨慎提防。当然，你的上司可能还算不上什么大人物，但问题是他们中铁定有人会觉得自己是大人物，至少认为对于你这个小下属来说是大人物，所谓“官大一级压死人”嘛。但相对于他们自大的灵魂来说，这部分上司大多有着小得可怜的胸怀——说实在的，我还真没见过一个心胸宽广的人自负呢。这些自负灵魂与狭小心胸的混搭通常都带有以下特色： ·年龄５０岁左右，正是“前不着村，后不着店”的职场尴尬期。 ·有强烈的领地意识，所谓“我的地盘，只能我做主”。 ·多疑善妒，警惕一切可能危及自己地位的人。 ·斤斤计较，非常记仇。 不要指望他们能改变这些特质，因为这是人性的问题，正所谓“江山易改，本性难移”。最多是年纪大了，能看开点了，但那也是人家退休后的事，和你没啥关系。所以，如果不幸你就伴着这么只“老虎”，那你应该做的不是奋起反抗，而是顺应他的性格走向，就像在遍布炸弹的雷区探到下脚的空当，小心谨慎却也坚定不移地一往直前。 在遇到现任上司之前，小梁的前任上司留给他一个人地位的高低与其度量是成正比的印象，要不然怎么说“宰相肚里能撑船”呢？他的前任上司虽然年纪比小梁大不了多少，但创业颇早，很有进取精神，因而胸怀开阔，对下属的挑战与创新都抱有欣赏和鼓励的态度。所以，在小梁跳槽到了更有发展前途的大公司后，他觉得即使新上司比不了前上司，但作为带领一支团队征战职场的领导者至少肚子里也能骑辆自行车吧？可是他的上司秦鑫勇彻底颠覆了这个认知。 秦鑫勇是小梁所在公司项目部经理，负责公司产品研发的审核与监管，地位举足轻重。从第一天上班开始，小梁的理想就是成为一名合格的项目经理。但两年过去了，眼瞅着各方面不如他的同事都顺利走上了项目经理的岗位，而他却连实习的机会也捞不到，小梁心里那个急呀。可是急有啥用呢？上司秦经理不待见他，升职的机会屡屡迎面扑来，结果总是擦肩而去，让无论能力还是工作态度都表现出众的小梁只能干喘气。 为此小梁满腹怨气，甚至考虑要不要离职另谋出路。但某次与老朋友抱怨自己如此努力却依然得不到上司重用的时候，老友的一番解析让他明白了症结所在。这个老友年长小梁几岁，曾与他同在秦经理手下共事，后来另谋高就离开了公司（也正因此小梁才能放心对他掏心掏肺），是个智商情商都玩得转的妙人儿。 老友说：兄弟，你挖鼻孔的时候用挖耳勺吗？ 小梁：……我没病。 老友说：哦，你也知道用挖耳屎的方式挖鼻屎是有病，你也知道不同的洞要用不同的挖法才够舒服，那你怎么总一根筋地用一个方式对所有的上司呢？其实对待上司就跟对待耳道、鼻孔差不多，不同的类型你要用不同的方式才能把他们“伺候”舒服了。有的上司心胸豁达，任人唯贤，自己是拿破仑，就喜欢属下是姚明，你有干劲儿有能力，满脸写着“我要出人头地”他们也不介意。你遇到他，就是挖耳勺伸进了耳洞，怎么挠都痒得恰到好处，自然皆大欢喜。但秦经理是什么样的人你还不了解吗？每天瞪着两只探照灯样的眼睛审视自己的下属，跟只狗熊竖着鼻子巡视自己的领地似的，就差没抬起后腿用点气味标示自己的所属物了。当然，如果能的话他肯定会做的。一切有可能威胁他领导地位的因素都会被他压制下去，比如一个有能力又野心勃勃的年轻人，比如你。你难道不知道，你表现得越抢眼，他越紧张吗？这么个你写份有才的企划案他都要故意修改个标点然后硬加上自己名字唯恐下属占了头功的人，你还偏偏在和大领导同桌吃饭的时候甩开他跟大领导套近乎，你这样就像往他的鼻孔里乱捅挖耳勺，他能舒服吗？能看你顺眼吗？能让你顺利升职吗？一个小下属就没把他放眼里，真的有点势力了，下一步是不是就要挤掉他坐他的位子了呢？所以呀，要想有前途先要让上司舒服！不能让上司适应你，而应该你去适应上司。赶紧寻个机会，请他吃顿饭，饭桌上好说话，和他拉近关系，改变一下他对你的看法吧！ 一番话让小梁茅塞顿开。 第二天快下班的时候，小梁拿着自己正在做的一个方案找到秦经理：“秦经理，这次我手头做的这个方案有不少问题，还真有点棘手。这不正好要吃晚饭，我想请您吃个便饭，饭桌上向您讨教讨教，不知道给不给我这个机会？” 秦经理一看：呵！这小子态度挺诚恳，反正今天也没什么饭局，就答应了吧，顺便看看他葫芦里卖什么药。 饭桌上，几杯小酒下肚，秦经理锃亮的探照灯眼慢慢调节成了柔和的节能灯。 “小梁，你的方案遇到什么问题了？”秦经理边夹菜边问。 “就是您以前例会的时候专门谈过的××问题，当时您说得特别到位，会议后我还专门整理了您给的分析建议。但是，有个地方我还是理解得不够，所以想再请教请教您。”小梁语气真诚，配合着内容还从提包里拿出了笔记本，做出一副认真讨教的模样。 秦经理来精神了：“哦？这么久之前我说的话你都记得这么清楚，小梁，你还挺有心的嘛！” 小梁腼腆一笑：“您说的东西这么有用当然要记得清楚。说实话，跟您工作真的让我学到了很多东西。以前我工作的地方比较自由散漫，所以我做事也常常顾前不顾后的，不够严谨。但自从到这儿工作后，您做事严谨细致，思虑周全，真的太值得我学习了。您别谦虚！这也不是我一个人的看法，我们部门，包括整个公司，谁不说您能力出众？” 秦经理摆了摆手一副不屑的表情，但言语里还是带着笑意：“哎呀，这些都不值一提了。做工作嘛，我的原则就是一定要把每个细节都考虑详细，这样才能保证一切顺利不出乱子。说到这个地方，你们这些年轻人呀，就喜欢追求新潮流，追求什么新概念，做什么都欠考虑。” 小梁连连点头：“说得是。我以前做事就是欠考虑，要不是您多次提醒那真要出问题了。上次咱们和公司领导吃饭的时候大领导不是和我聊了几句吗？说到刚完成的方案，我直接说，要不是您把关把得好，我们部门的工作根本不可能这么顺利地进行。他听了特高兴，还专门嘱咐我好好跟您学习，说您在做项目方面特别有才。” 听了这话秦经理的声音不觉上扬：“吃饭的时候吗？我怎么没印象？” 小梁说：“哦，可能您去洗手间了吧。反正他对您特有好评，让我跟您好好干。秦经理，咱们可说好了，我就跟着您干了，哪儿做得不好您就说出来，反正我是认准您这个上司了。” 秦经理笑容满面：“这个好说。你年纪轻轻，能力也不错，不是早就想做个项目经理吗？老是让你做现在的工作有点屈才呀！” 小梁正色道：“秦经理，正因为我年轻才该多多学习，现在升不升职都不重要，能学到东西才是最重要的。我觉得目前这个工作挺锻炼人的，我很喜欢。再说升职这事不能心急，路也要一步步走，您说是不是？” 秦经理哈哈大笑：“说得不错！这年头像你这样踏实的年轻人可不多了。好！咱们干了这杯酒，祝你工作顺利！” 小梁赶紧端起酒杯：“秦经理，也祝您工作顺利！” 这顿饭后，秦经理与小梁的关系得到了极大的改善。半年后小梁就开始了项目经理的实习。一顿饭，小梁改变了自己与上司之间有点剑拔弩张的关系，为自己的职场生涯带来了转机。但，这顿饭是怎么起作用的呢？ 前面说了，秦经理是个心胸狭窄的人，而这样的人都非常以自我为中心——一颗只能放得下自己的心当然小得可怜。从心理学来说这也是内心极度缺乏安全感的一种体现。一个人安全感的缺乏来源于对自身的不信任，即对自己能力的怀疑，不知道还能否做成某件事，不相信自己能够处理任何事情。缺乏安全感的人常常觉得自己被冷落、被忽视、被不尊重。因而，他们对外界环境的任何影响，都更容易以一种不安全的方式来解读。而秦经理奔５０岁的年龄也加深了这种不安全感，何况还有来自小梁明显带有反叛情绪的态度。５０岁左右是开始靠早年积累的老本维持职场生涯的时段，前有一批批生龙活虎的年轻人对他们的地位虎视眈眈，后又不能一步跨入退休的晚年。这一切让他们更加敏感、多疑，无法忍受任何藐视自己的行为，对自己的领域有更加强烈的控制欲。他们只有在确保一切都在其掌控之下的时候，才会放松。 小梁请吃这顿饭的目的就是为了让秦经理放松，让他有种一切尽在掌控的安全感。 一开始小梁就表明自己是向上司求援的：方案有问题，您是这方面的大拿，请您帮帮我。秦经理这类人最恨的就是地球不能围着自己转，最喜欢的就是被别人围着转。小梁虚心求教的态度满足了他的被重视感，情绪自然不错。 紧接着，小梁发表了一通直白而贴切的赞扬，表达了他对秦经理的敬仰。这里要注意下，对秦经理这样的老江湖说奉承话一定要真诚可信，毕竟他们阅人无数，很容易分辨出什么话是发自肺腑的，什么话是随手捡的。所以奉承话也要说得有根有据。其实作为上司，秦经理虽然缺点一堆，但优点也不少，要不然坐在豪华办公桌后的为什么是他，而不是别人呢？反正，小梁的这通马屁拍得正是地方，秦经理感受到了小梁的尊重，浑身都很受用。同时小梁还解释了自己工作风格形成的原因，主动展开自我剖析，自我批评，让秦经理明白之前即使有冒犯的行为也并不是有意为之，只是习惯使然。 接下来小梁提到了自己与大领导在饭桌上接触的事情。一般心胸狭窄的人都是记仇的，小梁在饭桌上越过他与大领导接触，无论是从目的还是态度上他都不能接受。小梁要解开秦经理的心结。他表明自己虽然与大领导聊了天，聊天内容也全是以您为中心，并且自己在大领导面前也不遗余力地表达对您的尊敬，自己绝无任何藐视您的意思，绝无想攀上大领导的意思，对您的领导地位也绝无非分之想。可以看出，听了小梁的话，秦经理明显放松了许多，他感到自己可以掌控小梁的行为了。 最后，也是高潮的地方，小梁对秦经理大表忠心。他首先让秦明白，他不看重升职，他更看重能跟着秦多学知识，以此表明自己对争权夺利没有任何兴趣，自己对秦的地位不会产生任何威胁。这些话秦经理未必完全相信，但从心理上来说，得到对方的承诺总是能增加自己的心理安全度的。就好比丈夫赌咒发誓自己没有外遇，妻子也就相信他没有外遇一样，人们对承诺总是抱有奇怪的幻想——当然，这是题外话了。反正至此秦经理感到全局尽在掌握，小梁不再是危险的炸弹，而是宣誓过对自己效忠的手下了，他也就彻底放轻松了。 由此可见，面对一个心胸狭小的上司，利用合适的时机肯定他的掌控权是维持和谐关系的有效手段。只要你明白了这点，谁掌控谁还真不好说。 共生攻心术：酒桌同进退让你成为老板的左膀右臂 饭局主题：商务宴请 饭局角色：合作伙伴、上司 饭局目的：联络双方感情；协调好饭局中各方面的关系 饭局难题：怎样既不破坏饭局气氛，又能维护自己上司的利益 工作中陪同上司参加饭局应酬是每个下属都可能遇到的情况。这类饭局是体现下属智商与情商综合水平的最佳场合，你在饭局中的应变能力如何会成为上司评判你能力的重要参数。这是挑战，也是机会。 总的来说，饭局中既能来事、又能挡事的下属最得上司欢心。能来事是指会活跃饭局气氛，无论为宾还是为主都可以让饭局气氛热烈，绝不冷场；能挡事则是指当上司深陷酒阵之时可以瞬间化身赵子龙，上演单枪救主的戏码。这两条看似简单实则不易，如何掌控其中的分寸是关键所在。 吴江是个机灵的小伙子，也正是这股机灵劲儿让他成为了上司任经理应酬时的标配人员之一。今天吴江陪上司出差去一个工作关系户那里谈项目，晚上对方设宴盛情招待他们。 吴江与任经理跟着对方的领导郑经理一进饭店包间，立时就被那场面唬住了。只见一排酒瓶桌上放，两条汉子坐一旁，大有让吴江他们竖着进横着出之意。吴江对当地彪悍的酒风有所耳闻，知道他们的待客之道不是让客人喝好，而是喝“倒”，所以一看到这架势不禁有点腿软。不过发憷归发憷，吴江明白越是这个时候越得打起精神，因为酒桌上上司的“安危”可就全靠他了。 饭局开始后，随着酒桌气氛的逐渐浓烈，吴江终于领教何为酒风彪悍了。俩小伙在郑经理的带领下组团上阵，轮番对他们二人进行轰炸，而作为此方领导，任经理自然是攻击重点。 几圈下来，任经理就已招架不住。当又一个小伙端着酒杯奔他而来时，他赶忙推辞道：“这位小兄弟，真是不能再喝了，我的酒量真不行，喝了这杯我就得趴下了。” 小伙说话也干脆：“任经理，我这么诚心诚意的，您给个面子行不行？” 郑经理在一旁也跟着起哄：“喝了吧！任经理！真喝趴了咱们抬你回宾馆！” 这个时候吴江笑着来了句：“要抬我们任经理可没这么容易，只怕加上我也不够用吧！” 众人看看任经理人高马大的块头也禁不住乐了。 任经理明白吴江这是给他解围呢！连忙接上话：“可不是，我要躺倒了，你们得弄个大吊车来才管事。” 吴江趁机揭自己上司的短：“要说我们经理呢，什么都行，就是酒量不行，是标准的一杯上脸，两杯上头，三杯上厕所，上厕所找马桶亲嘴去。任经理，我可没瞎编吧？” 一番话逗得大家哈哈大笑。 吴江等大家笑完了又对郑经理说道：“看我们这个酒量，真对不住您这么盛情的款待，确实有心无力，喝醉了不但给你们添麻烦，还可能耽误明天的正事。不过好在咱们两家公司已经是长期合作单位了，来日方长，有的是好好喝的机会。今天就先放我们一马，下次郑经理您去我们公司，我们一定找几个能喝的陪您喝个痛快怎么样？” 郑经理听了点头一笑：“说得对，来日方长，有的是机会。” 吴江赶紧端着酒杯站了起来：“来，郑经理，谢谢您体谅，最后我替我们任经理敬您一杯，祝您鸿运当头，步步高升！” 郑经理笑着说：“好，好。”然后举杯一饮而尽。众人都赞叹一声“好酒量”！ 此情此景让任经理也放轻松了，嘴里也跟着应景：“说好了，郑经理，下次我做东，让你喝个痛快！” 就这样，任经理在吴江的如簧巧舌下酒桌脱险，免去了再次与马桶接吻的厄运。他对吴江的表现大为满意，视他为自己的左膀右臂。有领导如此厚爱，吴江的职场生涯当然顺风顺水，一路凯歌不断。 其实这种酒桌救主的段子，虽无赵子龙救主刀刀见血的惨烈，却也充满了步步惊心的刺激。不管做什么你都要坚守一个原则，即与上司共同进退。心理学中有个“共生效应”，是通过对植物生长法则的研究总结出的概念。在自然界，当植物单独生长时，通常姿态寂寥，长势不够旺盛，但当许多植物一起生长时，总能生机勃勃。人们把这种相互影响、相互促进的现象称之为“共生效应”。这个现象在人类生活中同样存在，共生体相互间能够增强心理上的紧密感。所以在饭局中，如果与上司“共同面敌”，你要用言行让上司明白你与他共同进退，让他产生出你们同为战友之感，从而拉近与他的距离，加深感情。为了达到这个效果，作为陪同领导出席的下属，虽然你只是饭局这出戏中的配角，但肩头的担子可不轻，既要暗中扭转剧情走向，又不能太抢戏，其中分寸只能全靠自己拿捏。 首先，你要判定饭局的定位是什么，然后再决定你在饭局中角色的分量——配角也分三六九等好不？比如吴江这次参加的饭局是对方款待合作伙伴，吴江虽然地位比任经理低，但在郑经理眼里依然是合作公司的代表，是宾客。所以，吴江在上司被围困之时以２号主角的身份出手相救时郑经理买他的账。但如果换个饭局主题，比如，上司设宴款待还未搞定的客户，不幸这客户是豪饮者，纠缠着上司要喝个痛快。此时客户方为大，你方为小，再要插手为上司解围就要谨慎再谨慎了，因为很可能你为上司解围，或者替上司代饮的行为会让客户有受辱之感。中国人一向爱面子，尤其场面上的人，他们特别看重身份的对等。他们觉得和你领导是一个等级的，这时你蹿出来了，岂不是故意拉低他们的档次？如此这般，得罪客户也就难免，而这是你们决不愿意看到的结局。在这种饭局中，你还是努力做个小角色为妙，一切以让客户满意为出发点。让客户吃好喝好，最终签单，这才是你上司最想要的。 其次，把握饭局的气氛，以此决定你的言语行为。再以郑经理的饭局为例，既然是招待合作伙伴，自然以拉交情、增友谊为主。因此，席间气势即使看起来剑拔弩张，最后也定能化作和风细雨。吴江明白这一点，虽然一开始被对方的架势吓了一跳，但心里还是知道这是可以化解的。对方如此阵仗也只不过是当地热情待客的表现，是希望用他们的方式招待好客人，而并不是故意刁难。所以吴江能直言道出他们的不便，而当对方了解他们的真实想法后便很快接受了。虽然过程有点曲折，可想到劝酒这一行为本身就是中国式饭局中的固有礼节，也就没必要在意了。但如果换个场景，比如吴江和上司一起跟公司更高层的领导喝酒。在高层领导面前，他们就都成了下属，吴江的任务就只能是配合上司让高层领导能顺心如意，而不是让上司顺心如意。 最后，掌控饭局节奏，在适当的时候说适当的话。同样的话在不同时间说出来会有不同的效果。在郑经理的饭局上，虽然吴江知道任经理酒量不行，但如果一开始就认真说出这些话，肯定会破坏气氛。毕竟郑经理兴致勃勃地为他们准备了酒宴，早早推辞只会让对方深感扫兴，甚至会觉得自己的热脸贴了吴江他们的冷屁股，很可能给双方关系留下阴影，不利于今后的合作。而在几番“激战”之后，上司已面露难色之时，先借着对方的话头调侃下上司酒醉的麻烦，再用开玩笑的方式肯定了上司酒量很差，将话题转向了有利于他们的方向。接着再诚恳地表达歉意，把工作作为盾牌抵消对方继续斗酒的意图，同时展望了未来，言下之意：你总有去我们地盘的那一天，逼急了我们到时候有你好看！这一套说辞合情合理，郑经理当然顺坡下驴，接受了事。 在中国特色的职场上，对于领导来说，能被他器重的下属不但需要有出色的工作能力，更要有能在饭局上游刃有余的技巧，只有这样的人才会成为领导无法割舍的左膀右臂。 实力攻心术：有机会与上司共餐，展现能力是关键 饭局主题：私人便饭 饭局角色：上司 饭局目的：向上司全面展现自己的能力 饭局难题：怎样抓住上司的兴趣点 职场上，当上司肯定你的工作表现，对你有提拔的意思时，在作出最终决定之前通常会寻找机会与你来个“第三类接触”，以便进一步判断你能否胜任新角色。这一切可能发生在上司的办公室里，也可能发生在饭店的餐桌旁。两者相比，当然饭桌边的交谈对你更有利。这样不但能摆脱办公室特有的压抑氛围，让交谈更加轻松愉悦；同时，这种环境也更容易褪去上司高高在上的外壳，让他能相对地敞开心怀，甚至能与你产生共鸣。而这一切，则会为你的考核打上满意的分数。 幸运的话，上司会主动开口邀请你出去喝一杯，而不幸的是这种目的性饭局的出现并无规律可循，常常你接受邀请时还摸不清上司的意图。所以，为了不错过这种重要的机会，面对来自上司的每次邀请你都要作好应对准备。 保持低调是此时的第一要求。这包括，对外不宣扬，对内不携伴前往。职场上的利益牵绊复杂而多变，你与上司的每一次互动都会牵扯到同事的神经，会引起猜疑，甚至还会有别有用心的人暗中给你使绊子。这样一来，很可能会对你的升职有负面影响。万事没有尘埃落定前，嘴巴闭紧是根本。同时，除了上司特别要求，比如上司带上自己的家属，要求你也带上自己的另一半，否则，保证饭桌上只有自己和上司两人也是必须的选择。 小张错失掉自己第一次升职机会就是因为自己没有遵循上面的要求。那时小张刚出校门，为人简单直白。因在专业上表现抢眼，所以上司一直对他关照有加。一天，上司突然邀请他晚上吃饭。小张想，自己一个人去吃饭的话，住一间宿舍的同事小刘就要自己做饭了，不如带着他一起赴约吧，都是一个单位的同事，上司也都认识。酒桌上，当上司见到小张带着小刘前来时，脸色就有了微妙的变化。吃饭的时候气氛一直比较沉闷，小张心里很是纳闷。事后过了很长时间小张才了解到，那次吃饭是因为公司有意对小张进行重点培养提拔，上司决定利用吃饭的机会跟小张进行一次深入谈话，了解小张对职业的整体规划以及对公司管理的意见看法。这本是很隐秘的事情，小张却私自带同事来赴约，谈话当然无法进行。同时，通过这件事上司觉得小张为人处事还相当不成熟，现在委以重任还为时过早。就这样，小张错过了一次难得的升迁机会，想想都有些懊悔。 不过，随着小张各方面的成长与成熟，又一次升职的机会展现在他的面前。不过这次，上司并没有像之前那样主动约他去吃饭，而是直接把他叫进办公室。上司坐在宽阔的老板桌后面，眼睛盯着他让他谈谈对工作的感受。事情来得有点突然，小张一时不知从何说起，但现在的他与几年前相比已经干练了许多，他很快就调整了状态。 “我正有很多工作方面的事情想和您好好谈谈，但可能会占用您不少时间。现在马上要下班了，我想请您吃个饭，我们边吃边聊怎么样？不知您有时间吗？”小张对上司说道。 上司看了看表：“时间是不早了，也好，吃饭的时候可以好好聊聊。” 看，虽然上司没有把谈话安排在气氛更好的餐桌旁，但你可以主动提议。只要上司打定主意要和你沟通交流，一般都不会拒绝这样的邀约。 现在你已成功地把上司引到了饭桌边，这一切看起来可谓天时地利人和，但这并不意味着一定带来好的结果。毕竟你面临的不是简单的一顿饭，而是一次实质上的考核评判。你的上司将对你饭桌上的一言一行进行记录打分，你的任何表现都可能影响升迁。这个饭桌上，你要怎么做怎么说才能进一步促使上司下定决心给你升职呢？ 小张明白这顿饭的重要性，所以心中已经制定了一套交谈策略。 一开始小张绝口不提工作的事情，只是一个劲儿地给上司推荐餐厅的特色美食，并频频邀请他举杯共饮。上司经过一天的工作当然也想放松一下，所以便顺水推舟地先享受起美食美酒了。 “您现在还经常打篮球吗？上次公司组织的篮球比赛，我看您身手不凡呀！”小张边吃边与上司聊起了天。 上司摇摇头：“什么身手不凡，这把年纪了，也就是瞎玩玩，比不得你们年轻人！” 小张赶紧跟上：“您这还叫瞎玩玩？那我们那几下子更什么都不是了。对了，今年的ＮＢＡ您看了吗？” 公司人都知道上司是个篮球迷，也是ＮＢＡ的忠实观众，小张这个话题一出立刻引起了上司的强烈兴趣，马上和小张一起头头是道地分析起今年球赛各队的走向。两个人聊得煞是热闹，气氛也越来越轻松随便。 小张看时机差不多了，等这个话题告一段落便开口道：“经理，下午您问我工作的情况，我正好有个想法想跟您说说。我觉得当前我的工作还有很大的扩展空间，尤其是客户群，完全可以进一步拓展。我已经整理出了新客户的名单，您需要的话，明天我送去您办公室让您看看。” 上司微笑着点了点头：“嗯，你这个想法很好，而且行动也跟得上，不错不错。” “不过，”上司话音一转，“听说你负责的客户中有些投诉一直没有彻底解决，这是怎么回事？” “是关于产品售后保养的投诉，有几个客户觉得我们没有按照合同规定做，而实际上我们完全是符合合同要求的。但对方一直在纠缠不放，比较麻烦。不过，您放心，我已经把合同相关条款详细的法律解释整理出来了，马上会传真给对方，应该可以彻底解决这个问题。” 上司赞许地点点头沉思了片刻，突然问道：“别的员工负责的客户有几个老大难的问题一直解决不了，公司也比较头疼，你愿不愿意接过来？” 小张一口应允，“没问题！只要公司信任我，我一定会解决的。” 上司脸上的笑容更大了，伸手拍了拍小张的肩：“年轻人，好好干！” 接着上司又询问了小张对部门工作的一些看法，小张也都详尽地作出了回答。 这顿饭后没多久，小张就得到了正式的升职通知，这也就意味着他在饭桌上通过了上司对他的最终考核。 让我们回过头来看看小张怎样用一顿饭搞定了升职。 小张了解体育比赛，自然也了解赛前热身对于比赛本身多么重要。所以一开始他并不急于和上司交流工作感受，而是用对方感兴趣的话题进行暖场热身，调动起对方愉悦的情绪。对方的好心情有利于增加他对接下来的谈话内容的认同度，为下面谈话的顺利进行打下了基础。 然后，在气氛最好的时候将交谈引向正题——工作。如何与上司交流你的工作才能让他肯定你的能力？要将重点放在三个方面。 一、展望未来 对于上司、老板来说，他们看重的永远是你未来的潜力，而不是过去的成绩。很多职场人恰恰没有明白这一点，他们总认为只要资历够了，升职就指日可待。其实这种想法是错误的，到处都有辛苦一辈子却只能龟缩末位的小职员。在领导者的眼里，你埋头苦干只是做好本职工作，他们绝不会因为你昨天的工作量而提拔你。他们提升下属，为的是明天的成绩。所以你要把工作内容的重点放在对未来工作的规划上。也正因为如此，小张着重向上司推荐了自己关于拓展客户群的构想，并提供了行动的成果，以此证明他的构想是可行的。这种勇于挖掘自我潜能的员工正是上司和公司需要的，这一点可谓一击即中。 二、解决问题 通常一个员工对待问题的态度可以体现出员工的职业素养和发展空间，而对于上司来说，能解决难题的下属才是好下属。 所以，面对上司提出的问题小张用积极的态度和行动表示自己是个负责而有能力的员工。这种不逃避、不埋怨的积极作风显示出小张是一个有独立解决问题能力的人，也是一个能独当一面的人，而这正是一个领导者应具备的品质。 换个角度说，如果上司提出的问题小张暂时没有解决的方案该怎么办？这个时候就要表现出解决问题的决心和积极性。工作中人人都会遇到问题，即使暂时没有可行的办法，也要做出积极面对的姿态，而不是去逃避、埋怨。上司都希望看到积极向上的下属，而不是怨天尤人的懦夫。 三、接受挑战 有时候，上司在决定给你更大的权力前会抛给你一个困难的任务，看你是否具备接受挑战的勇气，以此考察你是否能承受更大的压力。这个时候，不管这份工作多么难，多么有挑战性，除非你确实知道这已跨越你的领域，比如让设计服装的你去设计大楼，否则你就应该一口答应下来，毫不犹豫地ｓａｙ ｙｅｓ。因为升职本身就意味着更多的风险和挑战，上司当然要确定你能经受这一切。如果你连一个带有难度的任务都不敢接受，给你升职对公司来说也就没有积极的意义了。所以，在上司张嘴提出要求的时候小张毫不犹豫答应下来，以此表明自己坚定的信心和十足的勇气。 这样一番交谈下来，上司心里给小张的职场表现打了很高的分数，并对小张能否胜任新的职位给予了肯定答复，小张能顺利升职自在情理之中。 突击攻心术：男下属遇到暧昧女上司，这顿饭该怎么吃？ 饭局主题：私人便饭 饭局角色：女上司 饭局目的：与女上司划清界限 饭局难题：女上司欲对自己进行“潜规则” 在世人眼中，“好色”似乎是男性专有标签，其实不然。当今天的女人能够通过工作获得与男性一样的权力时，男性的职场劣行同样可以在女性身上找到。男性上司会利用手中职权对女性下属进行性骚扰，女性上司同样可能会骚扰自己的男下属。 从收集到的资料我们能总结出，如此彪悍地在职场上对男下属下手的女上司通常有如下特点： ·步入中年。 ·作风大胆。 ·事业有成。 ·情感空虚。 这类女上司大多作风强势，霸气外漏，以致对她们的情感生活造成负面影响，婚姻以失败告终。而韶华已逝，她们的寻找第二春之路困难重重，所以通常情感生活极度空虚，内心渴求异性的慰藉。让这样的她们每日看着青春帅气的男下属，就像跋涉在沙漠里的旅人看着清泉一样，不动心是很难的。尤其因为地位的原因，这些男下属对她还毕恭毕敬，一副随时恭候的模样。如此一来，在权力的鼓动下，女上司对男下属有骚扰行为也就不足为奇了。 在广告公司工作的小刚今年２４岁，是个高大帅气的阳光男孩。他的上司赵经理是个４０岁左右的单亲妈妈。赵经理的工作能力很强，对入行没多久的小刚也很有耐心，常常主动关心他的工作进展，遇到难题还会帮忙解决。小刚为自己能遇到这么好的上司感到庆幸，所以工作起来更加努力用心。但随着赵经理和他相处机会的增加，她的一些小动作也渐渐多了起来，比如时不时摸摸他的肩膀，拍拍他的手，让他感觉很不自在。一开始小刚还安慰自己可能赵经理把他当作弟弟看，所以动作亲昵了点。不过，直到有次小刚单独和赵经理在办公室看设计图，她微笑着盯着小刚的眼睛，把手放在了他的大腿上时，一股恶寒从小刚后背直蹿头皮，他惊恐地明白了：女上司在对他进行性骚扰！ 事情发生后，小刚决定和赵经理拉开距离。他可不会天真地以为女上司爱上了他，想和他来段纯美的恋爱。因为无论男女，只要是想与对方开始一段正经关系的，都不会做出如此露骨的行为。做出这些举动，只能说明女上司就是想玩弄玩弄小刚。 但女上司却开始步步紧逼。终于，一天下班的时候赵经理逮住了正要开溜的小刚，把他叫进了办公室。小刚立刻有了不祥的预感，特别是意识到身后的赵经理“咔嚓”一声锁上了办公室门时，他猛地出了一身白毛汗。 眼瞅着清白不保，小刚急中生智：“赵经理，您还没吃晚饭吧？我中午吃得少，现在饿得很。不如咱们去吃饭吧，有什么事吃了再说。” 赵经理歪头一笑：“你请我吃吗？” “当然，当然，请您吃饭是我的荣幸。”小刚点头如捣蒜，边说边打开门做了个“请”的姿势。 正好公司附近就有家川菜馆子，走路十分钟就到。趁着这十分钟，小刚脑子高速运转，拼命为自己寻找能一劳永逸断绝赵经理骚扰的计划。 一落座，小刚就热情地给赵经理递上菜单：“赵经理，您想吃点什么？千万别客气。” 赵经理接过菜单，笑得分外妩媚：“小刚，说了多少次了，没人的时候不用这么见外，叫我名字就好了。” 小刚挠了挠头发羞涩一笑：“那哪儿行，您可是我们尊敬的领导，叫名字也太失礼了。” 赵经理伸手轻拍了他一下：“你可真够较真的。” “哈，我女朋友也这么说。”小刚有点不好意思地说。 赵经理脸色微妙一变：“你有女朋友了？” “是啊，马上就要结婚了。”小刚满脸幸福地说。 “你这么帅，女朋友肯定也很漂亮吧？”赵经理有点酸溜溜地说。 “漂亮倒是挺漂亮的，就是太容易吃醋。老是担心我在外面做什么对不起她的事，对我防得特别严。我的ＱＱ、邮箱密码她全知道，手机通话记录、短信全部要翻个遍。而且一发现个风吹草动，平时挺温柔的人就变得特别狂暴。不怕您笑话，上次有个女孩子追我被她发现了，她跑到人家家里去闹还不够，又跑到人家单位闹了好多天，搞得女孩子不敢回家不说，还差点丢了工作。我现在都不敢和女的多接触，要不然她发作起来可不是闹着玩的。她呀，脾气一上来什么都不顾。”小刚有点无奈地说。 赵经理也有点吃惊：“真的吗？这么夸张？那你和我出来吃饭不怕她起疑心呀？” “她知道您是我的领导，应该还不至于吃这个飞醋吧。”小刚说得也不是多确定。 赵经理想了想：“算了，赶紧吃吧，别一会儿你女朋友又发狂了。” 就这样他们匆匆地吃完了这顿饭，然后赵经理也不和小刚多纠缠，急急地打车走掉了。这次之后，赵经理也不再像往常那样对小刚照顾有加，而是和他拉开了距离。小刚为此感谢天感谢地，感谢自己臆想出来的野蛮女友。 与女性受到性骚扰会被大家同情相反，法律和世俗观念对男女的不同看法，让男人在遭受性骚扰后备感尴尬。因为在传统观念中男性在性地位上处于优势，所以受到性骚扰的男下属不但得不到安慰还会受到讥笑，因此男下属们只能打落牙齿往肚里吞，也因此“施暴”的女上司往往无所顾忌。这种情况，男下属只能靠自己保护自己。但常常这样的女上司比男上司更加不好对付，因为女上司遭到反抗拒绝后会更加恼羞成怒，从而对男下属展开报复。在这种情况下，男性要保护自己必须采用迂回的战术，而不是面对面地硬碰。 小刚显然考虑到了这点。作为职场菜鸟，他不愿意因为得罪上司而影响工作，也就是说他不能直接以自己的立场拒绝上司的骚扰。这个时候就需要以第三方的影响来为这件事画上终止符，而情有所归则是最合情合理的理由，所以小刚在饭桌上“不经意”地向赵经理透露出自己有一个即将结婚的女友这个信息。之所以选择餐厅饭桌前解决这个事，因为开放而又有相对隐私空间的餐厅是处理这种要掌控分寸的情感问题的好地方。一方面有能深入交谈的环境，另一方面公共场合让赵经理不会与他有比较亲密的身体接触。这些都是保证谈话向正确方向行进的前提。 当谈话进行到这儿的时候，我们会意识到光有女友并不能确保打消赵经理对小刚的想法。因为前面分析过赵经理对他的骚扰不过是一个寂寞的中年女性业余的消遣，而不是对伴侣关系的需求。如此一来男方是不是有配偶都不是很重要的，反正她也不准备和小刚发展恋爱关系。这个时候就要有一个强烈的负面信号来彻底打消她的企图。所以，一个不讲道理、乱吃飞醋的野蛮女友就登场了。“赵经理”们可能不在乎男方的感情在哪儿，但她们绝对在乎自己的面子在哪儿。这类中年女性，事业有成，有一定的社会地位，更重要的是有孩子，她们非常看重自己的形象和尊严，尤其在孩子面前。如果因为与下属的不正当关系被对方老婆抓住了把柄，闹腾起来可就太丢人了。更何况小刚嘴里的女友能从情敌家里堵到工作单位，简直就是甩不掉的人形吸血蚂蟥，仅凭想象就够“赵经理”们毛骨悚然的。能与年轻帅气的男下属来点激情互动固然不错，但为了这点乐趣要冒与泼妇当街打滚的危险，也太不值得了。天涯何处无芳草，何必非在身边找？所以赵经理果断收起对这位男下属的绮念，快速脱身离开。这也正是小刚费尽心思想要的结果。 兵法说，大敌当前之时，如果一方能够先发制人，出其不意，趁其不备发起攻击，在对方毫无心理准备的情况下，有很大的把握能将其一击即溃。心理学也认为，当双方存有冲突激化可能的时候，一方先发制人，就能减缓自己的压力，而增加对手的心理压力，这样就可以取得心理优势。小刚利用的就是这招，在赵经理毫无防范之时，从侧面抛出一记重磅炸弹，动摇了她的心理防线，最后让她主动撤退。 就这样，小刚在饭桌上打了场漂亮的“攻心”战，巧妙地从女上司的温柔陷阱中全身而退。 第三章 不可不小心，同事也是饭局上不可小觑的攻心对象 我们常说“远亲不如近邻”，意思就是遇到事的时候，住得远的亲人还不如隔壁的二狗子好用。可今天，“一个萝卜一个坑”的居住模式让隔墙的邻居也变得遥不可及，同事倒成了每天与你相伴时间最长的人。所谓日久生“情”，朝夕相处中，与同事的纠葛已足够写部“亲情”大戏了，难怪有部港剧就叫《同事一家亲》。只不过在这出大戏里酸甜苦辣各有滋味，这里就让我们把目光聚焦到职场同事的饭局中，通过饭桌上的种种情境，洞悉同事关系中深藏的奥妙。 共同篇 套话，职场大杀器也。可独立使用，又可融会贯通于各种技能之中。使用方便，操作简单，却又内藏洞天。专欺童叟，男女皆宜，是职场大众应该掌握的绝活儿。 谨慎攻心术：饭局要小心别有用心的职场套话 饭局主题：私人便饭 饭局角色：作为竞争对手的同事 饭局目的：工作交流，了解对方真实意图 饭局难题：如何避免对方从自己口中套取有用信息 在与他人交流的过程中，用语言或其他方式诱使对方说出或表达出你想要的信息，这一行为我们称之为套话。 中文大概是这个世界上最适合套话的语言了，这与它的语法不无关系。只要对外语稍有研究就会发现很多语言如法语、俄语等，常只要一个动词就能明确表达主语的性别、动作的时态等等。与之相比，中文则要含糊许多，再加上几千年智慧的锤炼，配上千回百转的四声，让简单的一句话都能九曲十八弯。而在勾心斗角的办公室争斗中，这样弯弯绕绕的套话也就成了职场陷阱之一。如何识别套话，如何避免掉入对方的套话陷阱，是每个职场战士都应该掌握的技能。 与同事吃饭的饭桌是套话的高发场合，因为轻松自如的饭桌气氛会放松人的精神，精神放松了，嘴自然也容易张开，套起话来也就更容易。常常一顿饭下来，没有心机的你被同事套了个底朝天不说，自己还不自知，最后闯了祸还丈二和尚摸不着头脑。 王靓靓曾经就遇到这么个心机深重的同事。那时靓靓刚参加工作，因为和本部门的吴组长是老乡，所以得到了他的许多照应。时间长了，吴组长对她信任有加，于是靓靓知道了吴组长的一些秘密。一个无意的机会，靓靓得知吴组长自己私下开了一个小公司，因为有利用公司资源的嫌疑，所以吴组长要求靓靓一定保守秘密，靓靓自然满口答应。一天，同部门的同事小兰忽然主动请她吃饭。靓靓虽然奇怪对方为什么突然这么热情，但单纯的她并没有多想。 吃饭的时候，小兰对靓靓说：“你听说了吗？最近吴组长要连跳三级高升了。” 靓靓很茫然：“啊？没听说过呀。” 小兰神秘地说：“可能要升为总经理了。那天我和他出去办事，听到有人叫他吴总呢，肯定公司上面传出消息了。你跟他走得这么近能不知道？” 靓靓听了笑起来：“吴总是吴总，不过不是咱们这个公司的，是他自己公司的。” 小兰眼睛瞪大了：“他自己开了公司？” 靓靓一下子掩住了自己的嘴，但话已出口，无法收回，没办法她只好央求小兰一定保密，小兰也拍着胸脯答应了。 谁知，第二天小兰就向上面举报了吴组长私下开公司的事情。因为吴组长利用的是公司的人脉资源，公司上层决定严肃处理，于是开除了他。吴组长得知是靓靓泄密后非常生气，愤然断绝了和她的交情，而罪魁祸首小兰则顺利上位，坐上了原来吴组长的位置。在这场博弈中，被套话的靓靓成了无辜的倒霉蛋。 这件事之后，靓靓“吃一堑长一智”，对职场上的各种小手段加强了研究和防范，尤其是让她吃过大亏的套话手段。 今天靓靓已经不是以前单纯的天真女孩，她也成了小组长，与小兰同等地位。现在公司有意在她和小兰之间选拔一个部门主管，靓靓和小兰成为了短兵相接的对手。 这天下班的时候小兰又邀请靓靓吃饭，说有些工作要谈。靓靓想了想点头答应了。 饭桌上，小兰举着酒杯歉意满满地对靓靓说：“上次吴组长的事是我对不起你，辜负了你的信任，我早就想跟你道歉了，今天请你吃饭也是想解开我们俩之间的这个心结。不知道你能不能原谅我。” 靓靓哈哈大笑和她碰了杯：“哎哟！这都什么时候的陈年皇历了，我早忘了，亏你还记得这么清楚。” 小兰喝了口酒又叹了口气：“你不怪我就好。其实要怪就怪公司，活儿这么多，待遇又不够好，这不是逼着人自己寻出路嘛！也难怪吴组长去创业。” 靓靓吃了口菜：“我觉得还好吧。” 小兰愁容满面地说：“你不觉得公司很多规定太苛刻了吗？像这个月的业绩额要求竟然一下子提高了１５％，这怎么可能实现？咱们应该商量一下向公司提出意见，要不然受损失的是我们呀！” 靓靓没搭话头：“这个月看看再说吧。” 小兰观察了下靓靓的表情道：“我都快愁死了，定额我这边才完成了不到８０％，这个月看样子是完不成要求了，你那边怎么样？” 靓靓不动声色：“还老样子吧。” 小兰转了转眼睛：“听你组里的人说你又搞定了一批新客户，完成任务应该没问题吧？” “谁说的？”靓靓问。 小兰含糊地回答：“就是你们组的，我也忘记叫什么了。” “切，”靓靓不以为然地说道，“谁这么乱说，新客户根本还没个影儿呢。” 一顿饭下来，靓靓以不变应万变，小兰根本没套到什么有价值的信息。而靓靓倒是从小兰急切的进攻态度中感受到了她内心的紧张和不安，心中更有了胜算。这个月结束时，靓靓组的业绩高出了小兰那边近十个百分点。最终靓靓击败了小兰，得到了主管的位置，成为了职场胜利者。 在靓靓的成长过程中，小兰可算得上她的“好”老师。从她身上，靓靓学习到了怎样识别及应对套话。 即使不是商业人士，大家也都清楚市场是多么具有迷惑性。市场，常用各种假象将投资者的金钱洗劫一空，就像一个擅长运用语言技巧的套话高手从你口中套取情报那样。而投资心理学中关于如何面对市场的理论，也很值得我们面对套话连篇的同事时予以借鉴。关于这点，心理学认为，面对变幻莫测、真假难辨的市场，投资者应保持冷静，不轻易出手投入金钱是最安全的做法。同样，面对试图从你口中套话的同事，你也不要轻举妄动，而是要守住嘴巴。因为你所知道的信息就是你拥有的最大优势，只要保住了这些，以不变应万变，就能让对方跟着你的思路转。 饭局一开始，小兰先下手为强，主动承认自己犯过的错误，并对过去发生的事表示悔过。这样做既是试探靓靓对她的态度，又是想以此解除靓靓对她的戒心，好为下面的套话扫除障碍。靓靓自然心知肚明，所以用轻描淡写的几句话表示自己对过去的事毫不介意。这一招其实是不动声色的反击，这么一来不但小兰得不到靓靓真实的心理反馈，还解除了小兰的防范。本来是给靓靓下套的，结果把她自己套进去了。 与职场同事私下交流，第一忌讳的就是言谈中发公司的牢骚以及谈论别人的隐私，往往套话就是从中开始。靓靓被小兰套中的那次就是因为没有这方面的防范，从而被小兰拖入了圈套。而这次小兰故技重施，想用抱怨公司弊端的话题套出靓靓对公司的看法及对自己事业的想法。这时当然不能顺着她的话题深入下去，否则一旦靓靓说出了对公司或者哪位领导的不敬之言，必定会成为她打小报告的绝佳素材。到时候这些话被她添油加醋地一传，肯定会损害领导对靓靓的印象。在升职考核的敏感期，这些都可能给靓靓的职场前途带来负面影响。 而接下来小兰企图用两人相同的境遇建立起统一战线的假象，并怂恿靓靓与公司对抗，以此挑拨靓靓与上层的关系，从而达到坐收渔翁之利的目的。但靓靓怎能不知道她的真实意图？所以并不正面回答，一来不给对方口实，二来是为了继续迷惑对方。 最后就是今天小兰请客的主要目的，想从靓靓口中探听到她的工作进展。她也知道直接询问肯定问不出头绪，于是采用了套话常用的手法：诈话。就是用猜测的信息让对方相信自己已经掌握了真实信息，以此套出想要得到的信息。小兰第一次套取靓靓的话时，运用的就是这个手段。但今天的靓靓当然不是那么容易上当的，她以实应虚，直接反问对方是谁。小兰当然回答不上来，只能含糊带过，这也就进一步证明了她想套话的目的。靓靓怎么可能让她得逞，随便一句话就带过去了。 这样，靓靓以不变应万变，让小兰的套话行动以失败告终，这顿饭小兰算白请了。 职场上，你身边的同事既是战友又是竞争者，在利益面前没有绝对不变的友谊。特别是当你面对的是个诡计多端的人时，防人之心不可无。记住，职场之上，小心对方的嘴巴，管住自己的嘴巴。 女性篇 职场、女人，这两个词组合起来就是一出华丽的大戏。这出戏可能会包含背叛、欺骗、算计等等。且看这饭桌方寸间如何演绎着纷乱的剧情。 把柄攻心术：融入女同事团体，能让你事半功倍 饭局主题：单位聚餐 饭局角色：单位领导、同事 饭局目的：融入女同事团体 饭局难题：女同事们对自己的排斥 小雪的职场生涯开始得并不顺利。作为公司新进人员，２２岁的小雪对人生第一份工作充满了憧憬与热情。她美好幻想中的办公室应该由整洁的格子间，挤满电脑、文件、绿色盆栽的办公桌以及同事们春天般温暖的笑容组成。现实中的办公室确实也满是格子间、办公桌，盆栽也不少，甚至同事脸上笑容也够温暖，但那只展现在为数不多的几个男同事的脸上，女同事们嘴角上扯挤出的笑总透着飕飕冷意，让小雪不由自主地心里直哆嗦。一开始小雪觉得是自己多心，毕竟初来乍到的她还没机会做什么得罪她们的事，她们对她抱有的敌意实在莫名其妙。 她们总是用最不耐烦的口气跟她解释工作事项。当她走进茶水间，正聊得起劲的女人们立刻像在学校走廊上打闹遇到了教导主任的女中学生一样齐刷刷地安静了下来，然后各自矜持地抿着手里的茶。这时小雪终于明白那些敌意并非自己神经过敏。这明显到近乎幼稚的排斥行为让小雪的内心混杂了不安、迷惑以及无措，而这天下班前发生的一件事终于让她滋生出了难以抑制的愤怒。 事情是这样的，第二天是周末，也是小雪所在部门例行的季度聚餐的日子。上午负责此事的同事Ａ女将聚餐地点、时间群发邮件通知了大家，却唯独漏掉了小雪。直到快下班的时候，一个男同事问小雪知道不知道明天聚餐的饭店怎么去，小雪才知道有这事。小雪一时有些尴尬，这么个状况到底什么意思？是不是不通知就表示她作为新职员暂时还没有享受这个员工福利的权利？那明天的聚餐她到底去还是不去？小雪想问问Ａ女，但因为Ａ女一向态度冰冷，她心里又有点发憷。还好男同事比较热心，喊着Ａ女的名字问：“你没给小雪发邮件吗？” Ａ女坐在自己的格子间里，抬起头淡淡地撇了小雪一眼，轻飘飘地回了句：“哦，我忘记了。” 然后与周围站着的几个女同事交换了个眼神，不出声地笑了笑。小雪心里一紧，她明白了，这是故意给她难堪呢！回家的路上小雪越想越气，忍不住憋屈出了几滴眼泪。 “不就是顿饭吗？我才不稀罕吃呢！明天我不去了！”小雪赌气地想。但冷静下来后她也明白这样不但不能解决问题，还会将矛盾激化。躺在床上，小雪想了很久，终于在心中拟好了一计划。 第二天小雪按时来到了聚餐地点。他们订了个大包间，一共不到十个人，正好坐得下一张大圆桌。首位当然是部门经理的，剩下的大家就随意落座了。几个女同事唧唧喳喳地挤在一起，小雪厚着脸皮也一屁股坐到了女人堆里。小雪心里明白，领导坐上面呢，“破坏团队和谐”这顶大帽子谁都不想戴头上。果然，几个女同事虽然表情不自然了一下，但很快就装模作样地和小雪搭讪了几句。 菜很快就上来了，都是自己部门的人，领导又平易近人，所以大家也很随意，气氛很融洽。 “小雪啊，上了几天班了，感觉怎么样呀？工作上有没有什么困难？”席间经理趁机体察体察下情。 “一切都很好，挺适应的。”小雪乖巧地回答。 经理点点头：“我们这个部门很团结，也很有战斗力。你有什么不懂的就多问问大家。你们呀，也多照顾照顾小妹妹。”后面的那句话是冲着女同事们说的。 小雪亲热地看看左右的女同事，信心满满地说：“您放心吧，我会向大家好好学习的。” 女同事们的戏也做得很足：“那还用说？我们当然会照顾小雪的，经理，您就放心吧！” 经理非常满意。 这番表演后，仿佛为了证明所言非虚，昨天对小雪还阴风阵阵的女同事个个都散发出了阳春三月的气息。特别是坐在她旁边的Ａ女，时不时摆出贴心姐姐的架势给小雪夹菜、倒饮料。 “小雪，这个菜不错，快趁热吃。”Ａ女给小雪夹了块肉，亲昵地说。 “谢谢，可是我现在都不太敢多吃肉呢。”小雪做出为难的表情。 “为什么？”一听这话，Ａ女来了兴趣。 “嗯，怕长肉啦……”小雪有点不好意思地说。 “可是你一点也不胖呀。” “唉，我跟你说你可不要告诉别人哈。”小雪压低了声音凑到Ａ女的耳边。 听闻此言，女人天生的八卦之火立刻在Ａ女心中燃烧起来：“好，我保证不说。” “我以前很肥的，很辛苦地减了好多年才瘦了下来，但很容易反弹，所以到现在还得控制饮食。”小雪咬着她耳朵说。 看着苗条的小雪，Ａ女有点小惊讶：“是吗？真看不出来，你以前能有多胖啊？” “很胖。唉，那时候我还上大学，我特别喜欢一个男孩，主动追了他很久。可最后他还是嫌弃我胖把我拒绝了。你可以想象我那时候什么样子了。”小雪哀怨地看着Ａ女说。 “啊？竟然这样！”Ａ女大吃一惊。 “嘘……”小雪赶紧示意她小声点，所幸其他人也都在各顾各的吃饭聊天，并没有人注意到她们。 小雪用信赖的眼神望着Ａ女说：“呐，这么丢人的事，我都跟你说了，你可一定要保密哈。” Ａ女怜惜地看着她，拍拍她的手安慰道：“你放心吧，我谁也不会说的。不过话说回来，那个男人真不是东西，他就直接对你说嫌你胖吗？” “可不是！现在想起来还气得很！”小雪愤愤地说。 就这样，两个人你一句我一句，从批判以貌取人的男性到怎样穿衣显瘦，再到最近热播的哪部电视剧里女主角身材好，越说越近乎，越说越热络。到了聚会结束的时候，两个人已经亲热地手挽手形同好友了。 第二天中午吃饭的时候Ａ女主动叫上了小雪。以此为契机，小雪与其他的女同事们也熟络起来，没几天小雪就融入了女同事团体，正式被大家接受。至此，小雪终于感受到了她梦想中职场生活的氛围。 小雪的成功在于她抓住了女人性格中的一个特点，那就是即使外表再御姐，女人内心深处还是会有中学女生的特质：喜欢拉帮结派搞小团体，上趟厕所都要找个伴儿。也因此，女性特别重视小团体利益，对外来人员的侵入非常敏感。 特别是在利益纠葛复杂的职场上，这种女性小团体意识更加具有攻击性。想想看，本来你待在一个很舒服的小团体里，周围是你熟悉的人和事。你清楚谁心眼小，谁可以深交；知道该避开哪儿的暗礁，也明了哪儿有好处可捞。在这个团体里你们可以放心地聊八卦，骂领导，甚至进行私下利益分配。可突然有一天，这习惯了的环境里突然出现了个全然陌生的人，还比她们都年轻。这个陌生的女孩可能会改变她们生存环境的平衡，甚至可能损害她们的既有利益。就好比狮群中闯进了头年轻的母狮子，有了新的异性出现，公狮子自然是乐见其成，但母狮子们就会因势力被侵犯而亮出尖牙。这也就是小雪的女同事们对她的到来抱有敌意的原因了。 面对这种情况，如果你也本着敌对态度，那你的职场生涯就不会一帆风顺。因为“一个好汉三个帮”，没有了稳定可靠的小团体做后盾，你失去的不仅是八卦的乐趣，还有便捷的信息网络以及关键时刻推你一把的助力。而女性的特质注定你打入男性群体时会有种种不便和不必要的麻烦，所以，找到切入点，打入女性小团体才是你合适的目标。 而同事聚餐就是实现这一目标最好的平台。 在工作场合，职场小团体的领地意识会非常强烈，即使小雪想主动示好，但因为没有一个合适的契机，也无从下手。但转换到私下活动中，这种领地意识会减弱很多。更何况还有领导在场——领导是个喜欢随时随地展示自己职能的物种。新员工的出现必定会成为他在酒桌上的话题，而强调团队的友爱互助也必定会是话题中心，毕竟保持团队团结稳定是他们的重要工作之一。 小雪抓住这个机会，用肯定的态度抹去了之前女同事对她的排挤。虽然大家都明白她说的是场面话，可这种友好的态度确实给了女同事们台阶，同时也逼迫她们与小雪进行看似友好的互动。 有了正常的交流，小雪就可以实施她的切入计划了。从何切入？我们明了女人内心深处的小女生情结，而能把小女生紧密联系起来的最有效手段就是一起分享小秘密。对于女人来说，能分享对方的私密是种荣誉，特别是对方难以启齿的隐私，这证明对方已无条件地信任你，将你视为知己。这种被信任的快感和分享秘密带来的满足感也会让听者放下戒备，自动带入对方的情境。可以说秘密是女人友谊的催化剂。从心理学的角度来说，双方交往中，如果一方握有另一方的把柄，会让他对这段关系更有安全感，觉得一切尽在自己掌控之中，这从某种角度来说有利于双方靠得更近，关系更加密切。 所以，当小雪推心置腹地说出自己难堪的爱情经历后，Ａ女对她的虚假热情就转变成了真心实意的关怀。小雪打通了这个小团体的切入点。而小雪通过几天的观察也知道Ａ女是这个团体的核心人物，所谓擒贼先擒王，只要Ａ女能真心实意地接纳小雪，凭借她对小团体的影响，其他人接纳小雪也就不在话下了。 最后，至于那个秘密的保密性，小雪根本不关心，因为在她决定使用这个苦肉计的时候，就已经作好了作点小牺牲的准备。结果证明，小雪的牺牲是值得的。 反讥攻心术：面对职场小人你必须还击 饭局主题：同事聚餐 饭局角色：单位同事 饭局主题：同事间联络感情 饭局难题：总是与自己作对的女同事 “王！小！贱！”看《失恋３３天》时，每当黄小仙儿恨恨地从牙齿缝里磨出这三个字，我们就会开怀一笑。 但笑归笑，平心而论，不论做同事还是做朋友，王小贱都是一等一的够格。人家虽然花名带个“贱”字，贱的也只是嘴皮子而不是人品。身边要有这么一个同事，只要你神经强韧得经得住他吐槽神功的磨砺，职场生活定是欢乐无比。但“职场是非多，此‘贱’不易得”，更多的时候出现在你身边的不是活脱的“王小贱”而是真正的职场小人。 何为职场小人？ 他们自私自利，一切以最大化自我利益为出发点；但又目光短浅，只看得见眼前三寸地带，为了点蝇头小利无所不用其极；肤浅虚荣，喜爱攀比；欺软怕硬，迎高踩低——小人们虽外表各有精彩，但内在总是惊人相同。 这些小人少大智慧，多小聪明，擅长鸡零狗碎的算计，但缺乏翻天覆地的能力。他们的存在不会对你的工作生活有什么根本性的影响，只会时不时用上不了台面的小动作给你添堵，让你闹心。相对于理性、皮实的男性职员来说，这些小人负能量更容易影响较感性也较情绪化的女人们，也就是说职场上女性更容易意识到身边有小人出没。 女性职场定律之一：无论何时何地，你身边总会有个无法逃避的小人。 对此小薇心有戚戚焉。小薇家境富裕，相貌出众，为人开朗热情，再加上有份喜欢的工作，照理生活应充满了阳光，可一个职场小人的出现让她常闷气不断。 柏丽就是小薇所说的那个小人，年纪与小薇相当，相貌也算有几分姿色。一开始，因办公室里年轻人不多，两人自然就比较亲近。相处久了，小薇发现柏丽是个虚荣心很强的女孩，明明自己的经济状况不是很好，却非常喜欢和别人攀比。每次小薇穿了新衣服，或背了新包，柏丽都会详细地询问牌子价格，然后过不了几天也照葫芦画瓢地来上一套，并高调地到处吹嘘东西有多贵。小薇挺反感她的这些做派，于是就慢慢地疏远了她。可这时公司竟流传起了关于小薇的风言风语，诸如每天打扮得花枝招展地乱勾引人，能进现在的单位是靠家里的关系，穿着假名牌炫富等各种不堪。当别人告诉小薇散播这些谣言的正是柏丽时，小薇还不太相信，于是跑去当面询问。没想到柏丽却反咬一口说小薇诬陷她，并恶人先告状地到处哭诉。看到这番表演，小薇才明了这个女孩是多么无耻。只是不明白自己与她无冤无仇，到底因为什么让她这样诋毁自己。 其实柏丽做出这些举动的心理动机很简单，就是嫉妒。虚荣的女人最容易产生嫉妒，因为她们无法容忍别人比自己过得好，看到身边的人，特别是女人某些地方超过自己时，心中就会萌生妒意。女人或多或少会有点虚荣心引起的嫉妒情绪，只不过聪明的女人面对自己的嫉妒心，会自觉调整心态，主动消除嫉妒带来的负面影响，或者把这种负能量转化为奋起的动力。只有笨女人才会被虚荣烧毁理智，用嫉妒左右言行，靠伤害别人来获得病态的满足。柏丽正是这样一个虚荣心爆棚的笨女人。她与小薇年纪相仿自然常被大家拿来进行比较，而小薇无论能力、相貌、家境，各方面都比她出挑，自然风头压过她。如此一来，极度虚荣的柏丽便妒火攻心，可又对小薇做不了什么实质性的伤害，就用背后说坏话来抹黑、打压她。 小薇明白了柏丽的心态后，心中的鄙夷大过愤慨，所以对她的行为选择了无视。没想到她的表现在柏丽眼里倒成了软弱，柏丽不但不知悔改，反而更肆无忌惮地展示对小薇的敌意。终于，小薇明白了，职场小人都是欺软怕硬，让他们老实收声的最好方法就是给予痛击，让他们知道疼、知道怕。 这天单位组织的一个活动结束后办公室的同事决定一起聚餐。人这么齐整的场合，爱炫耀的柏丽怎么能放过？ 当时大家正在讨论马上到来的长假去哪儿玩，小薇说准备和男朋友去马尔代夫。 正说得热闹，柏丽发言了：“其实马尔代夫也没什么意思，上次我男朋友就要带我去，但时间没抽出来就算了。” 大家听出她话里的酸意，都没搭话。 这时小薇说话了：“马尔代夫很有意思呀，我去过的朋友都大力推荐，说风景非常好。不如趁这个假期让你男朋友带你去吧！要不报名的时候帮你们一起报了？” 柏丽讪笑：“哦，我男朋友那边有重要的事，没时间。” 小薇说：“难道在你男朋友眼里你不是最重要的？你不是整天说你男朋友对你百依百顺吗？” 柏丽赶紧表明：“这还用说，我男朋友什么都听我的。” “那就没问题了，就这么说定了，准备好护照和钱，明天咱们就去旅行社报名。” 柏丽笑得非常勉强：“这个……还是再说吧。” 小薇故作惊讶状：“怎么了？难道是钱的问题？几万块对你来说也不是什么大数目嘛，上次你买件Ｔ恤不都几千块？” 柏丽神情越来越难堪：“呃……当然不是钱的问题了。” “那为什么不去？”小薇还是故意装傻。 柏丽实在没法应答，只能低头夹菜。 大家平时对她的所作所为就很反感，所以也没人帮她说话，都在一旁看好戏。 此时，小薇火力全开，对着柏丽说道：“你这人就是这么没意思，说起话来满嘴跑火车，可一来真的就熄火了。” 柏丽忍不住了：“你这话什么意思？” 小薇直视着她说道：“就是字面上的意思呀！我这个人没什么优点，就有一条，从来不来虚的。能背得起多少钱的包我就背多少钱的，不像有的人非用假货当作真品来显摆，做的事也是表面一套背后一套。人家懒得和她计较，她就把别人当傻子，其实她做的那些事，谁不清楚？只怕把人惹急了来真的，她又熄火了。” 慢条斯理地说完这席话，小薇若无其事地看看桌上：“呦，这个剁椒鱼头好，大家快吃。”说着没事人似的拿起筷子吃了起来。 而柏丽则脸色发白地缩在自己的位子上。 这顿饭之后，柏丽看到小薇都有点讪讪的，再也没有以前那种故作的张狂了。一顿饭，小薇让职场小人对自己有了畏惧心，从此办公室生活清净了许多。 在决定反击之前，小薇明白，她一直对柏丽采取的忍让政策纵容了柏丽对她的轻视。此时要与她交战就要抱着不战则已、战必胜之的决心，否则只能助长她的气焰。
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