梁山政治-2

（后话：燕小乙真是胆略过人。那次去东京汴梁，不但是办事勤快，沟通顺畅，而且创造性地对我的计策进行了发挥。日后我才知道，他居然带领宋大哥去了一趟李师师家。这样的技巧权变之人也实在是难得。不过，后来我得到确切的消息，在和宋大哥建立了莫逆交情之后的某一天，宋大哥和燕青提起了这一段曲折的成长经历，燕青当时多饮了几杯，乘着酒性，就把我当初给他的进身四策和盘托给了宋大哥。苦也！！当初忘记嘱咐小乙了，怎好把这些事情讲出来呢。说不准宋大哥连去李师师家的主意也一股脑算在了我朱某的头上。　　到了最后梁山排座次的时候，燕小乙是第三十六名，我是第三十七，他正好比我高一位，挤身天罡之列。呵呵，我也算是帮人帮到底了。聪明人常常是这样，给别人出主意，出着出着就把自己装了进去。还是宋大哥高明啊。）　　燕青在神州擂上大出风头，回来后特意邀请我和卢员外吃酒。说实在的，这段时间山寨无战事，兄弟之间你请我我请你，吃酒吃得头晕脑涨。不过，人情所在，又不得不去。只好提前给卢员外讲好，算是他父子请我的家宴，不请别人，不劝酒。　　这日，风和日丽，我们三个人在院子里边吃边聊。正在开心之际，忽然听见前堂一阵大乱，隐约听见有人在大声地叫卢员外和我的名字。我俩对视了一下，知道出事情了，忙起身去看。还没走到前堂，就听一个人在那里嘶哑着嗓子大喊：“快救人啊，要出大事了！！“循着声音看去，只见一个人一阵风似地闯进来，扑面就带着浓烈的烟火气。来人长瘦身材，一张长方面孔，半蓝半青，头发让火燎去了一块，脸上还抹着几道炭黑，身上的衣服也烧了好几个洞。仔细一看，来的不是旁人，原来是梁山好汉人称鬼脸儿的杜兴！　　杜兴一见卢员外，跟见了救星似的，嘴里喊着：“员外，出事了，快去救人啊！！“要知杜兴为何人求救，且看下回“裴宣铁面“。第五回　　本回提要　　劝善的要领、　　奖罚的尺度、　　安排干部的技巧第五回之——裴宣铁面　　上回说道杜兴在大叫救人，卢员外和我都吃了一惊。我拉杜兴坐下，让他稳住神，慢慢说话。杜兴咕嘟咕嘟喝了半盏茶水，把嘴一抹，开口第一句话就是：“卢员外，前山运钱粮的船失火了！“卢员外呼地站起来，紧盯着杜兴问：“伤着人没有？火是怎么着起来的？“杜兴苦笑着说：“员外，火是不要紧，都给扑灭了，可是人打起来了。我家李员外还有前寨头领两头蛇解珍与专管赏罚的头领铁面孔目裴宣急眼了，三个人在那动手呢。裴头领还有手下的八班差役被打得够呛，都见血了。员外快去弹压！！“一听事情紧急，我和卢员外连忙让杜兴带路，赶往出事地点。路上杜兴简要地把经过讲述了一遍。　　原来钱粮物资都在后山，今日上午轮到犒赏山前三寨。裴宣和李应主持着，在后山按功劳簿分了犒赏之物，大小喽哕欢天喜地，各自领到了自己的东西。但是后山往前山路不好走，运了半日，还没有运完，东西和人都挤在那里，妨碍了水寨领取。水寨头领混江龙李俊从水寨里调了条大船，招呼剩下的人把自己的东西都标了记号拿上船，由水军帮忙走水路绕到前山去。本来是好事，谁料船半路上起火了。勉强靠岸时，火势已经难以控制。　　前寨的解家兄弟也有大堆东西在船上。眼见火势凶猛，解家弟兄就号令众喽哕，不必管东西是谁的，是哪的，抢救出来就行，谁抢救的就归谁。不料一起的铁面孔目裴宣却带了八班差役横刀挡在那里，不准众人上船抢救东西。　　两个争执不下，李应也出面帮助解释，说东西让兄弟们拿了总比烧了好。可是裴宣黑着脸就是不肯，眼见着好端端的一船东西就那样烧没了。大家心疼得直跺脚，把恨都撒到裴宣身上，两边就动了手。裴宣带的人少，哪禁得住这么多人的拳脚，三下五除二就被放倒了好几个。一边说着话一边就到了山前。场面果然是混乱不堪，水上船的残骸还在冒烟，岸边的人群吵吵嚷嚷，我找了半天也没找到裴宣他们。还是杜兴眼尖，指点着不远处的水面说：“在那，那条小船上。“我看过去，果然看见裴宣和自己的手下都在一条小船上。裴宣那身红袍被撕了好几个口子，身边的人还有受伤躺在船上的。岸边不远处，混江龙李俊扯着李应、解珍正在说着什么。卢员外不J隗是能掌大事的，打发杜兴把几个人都叫了过来，不等几个人开口，劈头就对解珍说：“给你半个时辰，把你的人都给我带回寨里去。半个时辰后，但叫我看见这岸边还有你的一兵一卒，我请令斩了你！！“众人很少见员外发狠，今天对着卢员外刀子一样的眼神，都心虚了。岸边的人很快撤走了。　　李俊把躲到小船上的人们接了过来。裴宣的腿有点瘸。卢员外扫视了一下众人，沉声道：“杜兴、李俊留下来处理后事，其他人跟我往宋公明哥哥那里说话！“走不远就碰见吕方、郭盛二人拿着宋大哥金皮大令调相关人等聚义厅上问话。事情闹大了！　　其实平心而论，我也觉得裴宣有点过。　　聚义厅上，当堂对质，解珍委屈地说：“东西都是弟兄们用命换来的，不论分给谁，总比一把火烧了强。可是裴头领硬是让东西就那么白白烧了，弟兄们不服！！“李应也跺着脚说：“一船的布匹绸缎酒肉粮米，就这么白白烧了，心疼呀！！“大家都把目光转向裴宣，裴宣跛着脚一直站着。吴军师拉了一把椅子，扶他坐下，轻声说：“裴宣兄弟，当着宋大哥和众家兄弟的面把你的想法说一说吧。“裴宣抓着吴军师的手慢慢坐下，冲众家兄弟一抱拳，还未开口，鼻子一酸先掉出几滴泪来，说：“宋大哥，各位头领，裴某也和大家一样，知道咱梁山的钱粮都是弟兄们拿命换来的。我也不想眼睁睁看着这一船好东西被火烧光啊。可是今日之事，实在是出于无奈，不得不烧、不能不烧啊。“一番话把大家都说愣了。　　宋大哥眼睛里也闪着些许迷惑。于是裴宣给众人道出了一个谁也没有料到的理由：　　船上的货物各有其主，起火时候却已经难分彼此，大家上船来救东西，必然有人拿多有人拿少，有人动作慢就拿不到。拿少的人，心生不满，会和拿多的人争抢，于是救火的好事最后极容易演变成为只抢东西没人救火，而且还会出现打架斗殴。这是一不可。　　火中拿得多的人会因为意外之财而心存侥幸。他会想，原来山寨里得不到的东西，在大火中可以这么轻易地获得。于是下次着火，就难免有人只图东西不救火；更有甚者，还会有人想火盼火，乃至纵火，以求合法地满足自己的私利。这是二不可。　　有此二不可，可以知道烧坏一船东西事小，败坏了山寨风气事大。不能因为贪图小利而给梁山种下隐患。　　所以似今日这般的危难时候，财物只有两个处置方法，要么归公，要么烧毁，自拿自取、谁救归谁是遗留后患的事，万不能做。“那今日财物为何不能抢出来归公呢？“神算子蒋敬问了一句。裴宣回答：“一来财物已有归属，无法甄别救出来的是不是救火者自己的，万一自己抢救了自己的东西还要归公，心中必要生怨恨；二来即使是全部归公，以后补偿，也难免人多手杂，有人私下隐匿，众人互相攀比，这样一来又成了只抢东西不救火。以上都是担心，不是要害，本来排除了这两种担心，还是可以抢出东西归公的。怪只怪解珍未经商议草率下令，火海中财物任人自取；命令已出，事情无法挽回，只有阳止众人上船，宁可烧了这一船东西，也不能坏了风气。“一番话说得众人心悦诚服，解珍、李应也低头不语。宋大哥本来要追究解珍等人动手打人之罪，裴宣却极力劝解，众人更加钦佩。解珍当堂下拜，一段不快也就烟消云散。从此宋大哥更加器重裴宣。　　吴军师给裴宣的评语是：“忠肝义胆，奉公而知大节，受辱而不失志，梁山清正楷模。“第五回之——李忠救人　　不知不觉已是春深时节，一派杂花生树、群莺乱飞的好景致。这天我批完了各处的文书，嘱咐中军主簿写了节略上报吴军师。我自己就忙里偷闲从后门溜出来，提调了一条泥鳅小船，由一个老军驾着，往水泊深处来看景色。　　才行不远，就远远看见右岸滩上聚集了一群人，中间有一个隐约像是柴大官人。　　我嘱咐老军把船划近。等离近了一看，果然是柴大官人小旋风柴进。地上还躺着一个老汉，浑身湿淋淋的。我心中好奇，就下了船走过来看个究竟。　　原来那老汉是山前的农户，年成不好，春天青黄不接的当口一家五口断了粮，还欠着人家十两银子的陈年老债。　　眼看揭不开锅，儿子就把种子粮拿出来要熬粥救命。老汉自己不肯，嚷着：“饿死爹和娘，不吃种子粮！“坚决不让儿子动种子。可是儿子还是偷偷把种子粮熬粥了。老汉一时心窄，要寻短见，投了水，刚巧被路过的柴大官人遇见，就把他搭救上来了。　　柴大官人间随行的军需采办官：“山寨不是有令，青黄不接的时候，周围方圆百里的百姓凡有揭不开锅的，山寨都要送粮到户的。怎么还有人家挨饿？“军需说：“规定是有的，难题是告示一出，十里八乡的人家都到山寨来领粮食，个个都说自己家缺粮，山寨哪有如此多存粮分给众人。于是便改了章法，每年春节一过，各乡报上名单，山寨统一拨粮，各地自己发放。想是周转调拨，耗费时间，粮食没能及时到手的缘故吧。“那边老汉已经在人帮扶之下，坐起了身。听军需官说话，老汉接道：“几位英雄有所不知啊。自从梁山开仓放粮，两年了，我老汉是一粒梁山的粮食也没有吃到过！“柴进闻听此话就是一惊，蹲下身问：“老丈这却是为何？“老人把其中的原委讲了一遍。　　梁山的赈灾粮食是按时放到各村的，不过各村管放粮的人并不把粮食立时放出去。他要等些日子，等着各家各户来走关节，然后会把和自己亲近的、有所表示的人家列为放粮对象，同时自己也留一部分。真正能拿到救灾粮的普通百姓少之又少！　　。乡绅猛于虎啊！“柴进恨恨地说道。说着话从腰间摸了20两一锭的银子出来，交到老汉的手里说：“老丈，这是一些银子，拿回去买粮买种度饥荒吧。千万莫再寻短见了！“老汉千恩万谢地走了。柴进看着他蹒跚的背影，紧锁着双眉一语皆无。沉默了半晌，他突然问我：“朱军师，这赈灾的粮食不能这么个发法，这样下去岂不是养肥了那些乡绅，百姓依旧挨饿。“我点点头，确实需要想个新办法出来。　　巡山看景的心思早消得一干二净，我和柴大官人一路走一路商议，径往聚义厅来。一路上我反复考虑，进屋落座的时候，心里已经有了主张。当夜我和柴大官人就起草了新的放粮章程。　　其一，凡领粮米者需亲自到山寨来办理手续，并且每次限量三十斤，多领多来。这为的是增加领粮手续成本，闹饥荒的不怕麻烦，贪小便宜的就会考虑为三十斤粮食值不值得。　　其二，凡领粮米的，需登记姓氏、住址，梁山进行查证。一旦发现有人虚报饥荒，作弊冒领救灾粮，给予严惩，决不手软。这为的是增加作弊的风险，让贪小便宜的人望而却步。　　其三，给每村的困难户登记造册，组成互帮组，凡有新增困难户，需原有众人表决，通过了方可领粮。这为的是让挨饿的人有发言权，穷人最知道穷人苦，谁是作弊的，谁真有困难揭不开锅，立时就见分晓。其四，困难户组成的自帮组，实行按人口等额放量，有人要进组，经表决接纳的，增人增粮；同时互帮组内要每年公选，大家都公认可以自力更生的，要给予除名，但是减人不减粮，多出来的粮食大家平分。这为的是鼓励吐故纳新，确保把救灾粮用在最需要的地方。调整了新的办法以后，感觉良心稍稍平静了一些。　　第二天，柴大官人水泊救人的事情不胫而走。　　黄昏时分，我到裴宣处拿公文节略。一进门，看见丑郡马宣赞正和裴宣两个人争得面红耳赤。　　宣赞拉我坐下，跟我说：“朱军师，你来评评理，救人家性命之后，该不该收人家钱财？“我笑着摇摇头，说：“救人是义举，怎好收钱。“宣赞又问：“前日柴大官人救人，不但没要人家酬谢，反周济了人家20两银子，这是不是大义举动？“我点点头，说：“确实是，此事我当时就在场。“宣赞指着裴宣说：“前几日，李忠在泊外的路上也救了一个人，这个不长进的，救完人还收了人家谢礼。这不，山寨里要赏有义举的人，裴宣不考虑柴大官人这样的，却要赏李忠，真是莫名其妙！“这事情确实有奥妙。我看着裴宣点点头，会心一笑。裴宣也笑了，说：“就请朱大哥把里边的曲直给他讲讲吧。“宣赞惊诧地看着我，说：“怎么，你也是赞成的？“我把椅子朝他拉近了些，说：“宣赞兄弟别着急，听愚兄给你讲两位古人吧。““子路拯溺而受牛谢。孔子日：鲁国必好救人于患也。子贡赎人而不受金于府（鲁国之法，赎人于他国者，受金于府也）。孔子日：鲁国不复赎人矣。子路受而劝德，子贡让而止善。“孔子的学生子路，有一次救了一个落水的人，被救者家里人非常感激，送了他一头牛。子路高兴地接受了这头牛。于是孔子说：好啊，将来鲁国的人，都愿意救人了！　　孔子还有一个学生叫子贡，他在外国为一个被迫为奴的鲁国人赎了身。依照当时鲁国的法令，在国外为本国奴隶赎身，可以到政府领取一笔钱。但是子贡只救人，却没有收政府发的这笔钱。孔子说：这样有问题啊，恐怕以后鲁国没有人在外国替本国人赎身了。为什么孔子这么说呢？　　因为子路给大家树立了一个榜样，这个榜样告诉人们救人也可以自己有回报，这一点即使是思想不那么先进的人都可以接受，所以这是容易做到的善，无论贫富贵贱或者思想境界高低，大家都可以模仿。这样一来，各个阶层的人士肯定都争相为善。　　而子贡是一个富商，以当时多数人们的生活水平看，很多人即使想像子贡那样做，也没有那个经济条件。子贡也树立了一个榜样，就是做事情可以不计个人利益，不要政府补助。这个榜样确实很让人钦佩，可是他只适合那些有雄厚的经济实力且思想境界已经很高的人，所以子贡的榜样属于难为之善。孔子担心一旦政府按照子贡的标准来要求众人，那么做善事的人恐怕就越来越少了。　　对于一个管理者来说，如何劝善确实是个重要问题。在劝善的过程中，最常使用的工具一个是建立制度，一个是道德教育。这是两个完全不同的手段。管理者可以宣传子贡式的先进典型，鼓励人们做善事，但是千万不能把这种模式作为制度设计的模版。劝善就是要劝大多数人做好事，这当然就要考虑大多数人的经济水平和思想境界，如果按照少数优秀分子的标准为大多数人定做制度，那就是完全的“画饼充饥“、“空中楼阁“。　　李忠就好比子路，他提供了一个劝善的样板，而且这个样板绝对适合梁山绝大多数小喽哕的思想水平和经济水平。所以，在制度设计上，就要比照李忠案例。我们要肯定人们的个人利益，让大家都知道做好事有好的回报，并且把这种实实在在的回报宣传出来。　　因此，宣传李忠，不是宣传他的思想境界，而是为了宣传我们的回报机制，以鼓励和号召大多数普通人也努力做善事。而柴大官人就好比子贡，对他的宣传是纯粹的道德表扬，跟制度设计无关，我们绝不会因为一个柴大官人做好事不要实惠，就否定很多个李忠做好事要实惠的行为。人们总是有差别的，管理者当然要承认大多数普通人和经济上、思想上都领先的优秀分子的不同。因此，对柴大官人事迹的传播只限于道德赞美而不会涉及制度，在小喽哕的心目中，无疑李忠的事迹更有吸引力和说服力。这也就是我们首先要宣传李忠的原因。劝善贵在能劝众。我们就是要用制度设计解决底线问题，然后再通过道德教育，使人们的境界逐步提高。　　宣赞大瞪着两只眼睛，听得愣愣的。　　裴宣在一边则是频频点头。最后，等我说完了，他意味深长地补了一句：要用规则管事，而不是用良心。第五回之——白胜骗酒　　早上刚用完早点，小校来报说笑面虎朱富与玉臂匠金大坚求见。我一边穿外衣一边往外走，迎面朱富、金大坚两个人争吵着闯了进来。我感觉很有趣，一个管酒肉，一个管印章，本来是不相干的，不知道他俩争吵是什么原由。　　一问才知道，前时攻打大名府，得了四十几坛御制美酒。宋江哥哥传令众家头领各自分发5瓶品尝。朱富主管分酒事宜。领酒凭的是宋大哥专用的大印。用印的当然是金大坚。本来酒就不多，还要留些存底，所以朱富发得格外仔细。发完之后核对数量，发现多发了三份；核对手续，各个都有金大坚用的印，所以朱富就怀疑是金大坚自己用印多领。来找他理论，金大坚却矢口否认。两个人争执不下，最后就调出有关手续再次核对。金大坚发现有两个印是假的，朱富却说是真的，是金有意开脱自己。最后，两个人决定来找我辨认，因为我是主管中军印信的。　　我当时一看，就知道那印是假的。在用印的时候有个秘密，只有吴军师、我和金大坚知道。山寨大印有三颗，表面上看相似，其实却有差别：一颗“梁山之印“的之字上点是隶书体，一颗是楷书体，一颗确是篆书体。凡是文书用印，使用的是隶书体的那颗；凡是调动军队，使用楷书体的那颗；而领用钱粮使用的则是篆书体的那颗。领酒当然要用篆书体的那一颗，但是眼见着眼前的印记是调动军队用的，根本不是领钱粮用的。一听我说是假印，朱富一咧嘴，金大坚嘿嘿地笑了，说：“咱山寨用印是有规矩的，不是说随便人就能仿造的。“我见金大坚说多了，忙拿眼神示意他，他识趣地住了嘴。　　回过头来我对朱富说：“朱贤弟，事情其实好查，领酒的时候都有签收吧。你只要看看谁多签了自然就能看出是谁伪造的印记。“朱富恨恨地说：“一定把这个人查出来交给黑脸裴宣治罪！“一查果然把这个人查出来了，后山库上的记录上别家头领都只签了一次，偏偏白日鼠白胜的大名赫然签了三次。　　真是个白日鼠，大白天就敢冒领犒赏。　　我让朱富写了呈文，送到裴宣处等候发落。下午的时候，裴宣派人来请我和朱富带了一应证据过去对质。　　一进门看见白胜蔫蔫地也在那坐着呢。按照程序把有关证物都一一给他看了一遍，证据确凿，他也没什么可抵赖的。裴宣最后问：“白胜你还有什么说的吗？“白胜嘟囔着：“我寨里人多，宋大哥给的酒不够喝，只好用以前存的印记多领了10瓶。本想贪个小便宜，还被你们发现了，我认倒霉了，随裴大哥发落吧。“裴宣拿起一只令箭，口中判道：“白胜假冒印信私领奖赏，判罚银200两，明日午时在堂前当众打30军棍。该犯明日午前二刻来交银领打，逾期不到，加倍处罚。“白胜一脸委屈地嚷嚷“罚了不打，打了不罚。多领几瓶酒就打30棍子啊，不服！“裴宣挥挥手，几个军校过来连推带搡地把白胜撵了出去。　　由于还有别的事情商量，我把朱富打发走了，然后和裴宣转到后堂说话。刚说了几句，就听外边来报：“宋大哥到！“裴宣一笑，对我说：“看看，白胜搬救兵来啦！“果然，宋大哥一进屋，连寒暄的话也没有，直接就谈起了白胜的案子。他说：“白胜没有别的毛病，就是贪点小便宜。10瓶酒也不是什么大事情，何况白胜对山寨有不少贡献，当初为了生辰纲的事情可是没少吃板子。念在弟兄情分上，就罚了不打吧。罚200两银子算了，怎么样？“因为是裴宣主持的事务，所以我基本上采取旁观的态度，也不说话，只看裴宣怎么做答。裴宣很有意思，没有直接回答宋大哥的话，而是笑呵呵地反问道：“白胜刚刚去过大哥那里吧？“宋大哥点点头，裴宣又说：“听见白胜叫苦，我估计大哥是把自己的那份酒也赏了他吧。“宋大哥扑哧笑了，说：“是啊是啊，既然他酒不够喝，我又不喝酒，索性把自己的那份也给了他，省得他日后还做这丢人的勾当。“裴宣低头沉吟了一下，回头问我：“朱大哥养过猫吗？“一句话把我和宋大哥都问愣了，不知道这个黑脸判官葫芦里卖的什么药。我摇摇头说：“没有养过。“裴宣说：“刚到山寨的时候，我养了一只猫。“看着裴宣津津乐道的样子，我马上明白了他这是要借养猫给宋大哥进言，不过真不知道养猫与处罚白日鼠有什么关系。就听裴宣接着说：“有一天我正在吃饭，忽然听见外边鸡笼里一阵嘈杂，隔了一会儿就见我的猫叼着一只小鸡进屋里来了，那小鸡还在不停地挣扎。我心疼小鸡啊，就连忙从桌子上夹了一块鱼丢过去，引小猫把鸡放下。小猫果然听话，放了小鸡来吃鱼了。小鸡飞快地跑掉了，逃了一命。“说到这，裴宣顿住了，问宋大哥：“兄长觉得我有什么不妥吗？‘，宋大哥摇摇头，说：“没什么不妥啊，当然不能眼睁睁看着猫把小鸡吃掉。“裴宣把话接过来，说：“可实际上第二天我就发现自己犯了巨大的错误。““哦？“宋大哥感兴趣地看着裴宣说，“你错在哪里呢？“裴宣继续他的故事：“第二天，我吃饭的时候，忽然门帘闪个缝，那只小猫进来了。它拿眼睛直勾勾地盯着我桌子上的鱼，我看见他的嘴里叼着两只小鸡。““所以——“裴宣有点得意地看着宋大哥，“我错就错在不该在头一天给小猫鱼吃。小猫偷鸡吃，是犯了家规的，为了纠正他的行为，我使用了奖励的手段——用好吃的鱼跟他交换。这个不当手段直接造成的不良结果就是，第二天小猫想吃鱼的时候，又抓了更多的鸡。本来想制止不良行为，结果反倒引发了更多的不良行为。　　白胜就好比这个偷鸡的小猫。现在他犯了家法，大哥你不但不处罚他，反而给他美酒安慰他，那下次他再有贪心的时候，就会使用严重的手段。而且，这个事情一旦在梁山传开，上行下效，后果不堪设想啊。我梁山要想疾恶扬善、长治久安，该使用惩罚手段的时候，就要毫不犹豫地使用，否则就会贻害无穷。“一席话说得宋大哥良久不语。　　我补充道：“小猫两次进鸡笼，说明笼子也要修修了。我这就回去定一个新的印信章程出来，堵塞漏洞。“第二天，白胜当众被打了30军棍，全军肃然！第五回之——裴宣不掌细作　　宋大哥把梁山的绝大部分考核奖罚的事宜都委托给了裴宣。不过只能说是绝大部分，而不是全部。梁山各路细作（谍报人员）的考核是单独进行的，所用钱粮由李应统一拨付，完全不经过裴宣之手。此事是军师吴用给宋公明哥哥的特殊建议，连裴宣自己也不知道。有一天，中午用饭的时候，裴宣见左右无人，低声问我：“朱军师，有一事请教，传闻山寨中尚有一支人马是宋大哥亲领的，粮饷及犒赏之物不经中军，直接向后寨取用，可有此事？“我点头道：“确有此事。“　　裴宣眉头一皱，说：“赏罚不归于一处，似乎不妥当啊。“我说：“此事确实有些曲折，说来话长，此处不是讲话所在，你我后厅详谈！“到了后厅，我就帮裴宣分析了一下这个设计的苦心所在：　　实际上，这支人马人数不多，不到700人，全是山寨在东京汴梁以及各重要州府县安插的细作眼线。实际的领导人是神行太保戴宗。奖罚全凭他处置。　　这是一支特殊的部队，构成十分复杂，落第举子、衙门小吏、经商小贩、井市无赖应有尽有。他们为梁山传递情报也各有所图，有人为钱，有人为泄愤，有人为报仇，有人为打击政敌，有人因爱慕梁山威风，有人为自己留后路。　　古语有云：水至清则无鱼，人至察则无徒。管理这样一支良莠不齐的队伍，如果任用裴宣这样的清正耿直之人执行赏罚，过不了几天，一伙人肯定就要作鸟兽散。梁山又不能少了这些耳目，只要他们的行为不出大差池，能为山寨办事，就要容忍，该赏的还要赏，该用的还要用。因此，在这样的情况下必须有一个机巧应变的人来掌管这个队伍。戴宗在官府牢城营做过负责人，熟悉官场和市井风俗，为人机敏，善于处理各种人际关系，见人说人话，见鬼说鬼话，正适合这个职位。听我这么一解释，裴宣若有所悟地点点头。我一笑，看着他的黑脸继续说道：“除此以外，宋大哥还有一层深意在里边，不知裴贤弟能否明白？““哦？“裴宣摇摇头，“还请朱军师讲明白。“我给裴宣提起了春秋五霸的齐桓公和相国管仲的故事：当年，齐桓公与管仲一起讨论治国之道。管仲却和他讲起了养马的事情，他说自己以前养过马，然后问齐桓公养马这项工作什么最难？齐桓公感觉很好笑，就说养马有很多环节都很难，比如饲养、训练、治病等。管仲摇摇头说，不对，这些都不难，难的是扎马圈的围栏。齐桓公哈哈大笑，让管仲讲讲为什么。管仲说扎围栏难就难在选第一根木头，如果第一根木头选的是直的，那么以后再用弯曲的，围栏就扎不结实；同样，如果第一根木头用弯曲的，那么以后如果再用直的，围栏一样也不结实。国君治理国家也是一样，最困难的工作是用人，而用人过程当中最要紧的事情是选择好“第一个“。　　裴宣点头赞叹道：“军师说得透彻，小可明白了。管理细作眼线，就是要扎曲的围栏，而我这个人为人太直，一旦我管了一任，那以后的工作就不好做了，因此一定要选一个机敏圆通的人来做这第一任，才能把根底打好！“我不禁击掌大笑。裴宣聪明。　　时光荏苒，转眼又到了冬天。入冬以后，由于战事紧张，戴宗往来传递消息，事务过分繁忙，就交卸了这个差使。在戴宗之后，宋大哥和吴军师选的继任者是浪子燕青。　　这是我早就料到的。　　燕青上任那几日，正赶上连日鹅毛大雪。卢员外专门设了酒席，把平日里常来往的一干人都请来吃酒，也连带着给燕青贺喜。大家一边吃酒一边赏雪，正聊得开心，冷不防听见窗外山崩地裂一声巨响。在场众人无不大惊失色！　　要知这响声从何而来，且看下回“宋清设宴“。第六回　　本回提要　　快速激励士气的办法、　　团队工作的三个目标、　　底层工作为什么能促进快速成长第六回之——宋清设宴　　上回书说道卢员外、柴大官人和我等正在饮酒赏雪，忽听窗外天崩地裂一声巨响，震得梁上尘土沙沙下落。卢员外手中酒杯不由得啪地一声掉在地上。　　众人正在惊疑之际，隔窗只见一骑快马从雪中飞驰而来，马蹄翻飞，在身后扬起一道雪线。　　那人在门外滚鞍下马，天冷地滑，一个没留神，重重地摔在地上，滚了一身的雪，也顾不得拍打，径自朝院里走来。离得近了才看清，来人非是旁人，乃是前山右寨统军副将火眼狻猊邓飞。邓飞一脸焦急，眼睛也熬得红红的，真的成了一个“火眼“。　　因前山左右两寨事务是卢员外统辖，卢员外见是邓飞，当时变色。邓飞插手施礼，朗声报道：“员外哥哥并众家兄长，连日大雪，右寨外墙陈旧，昨夜出现墙裂二十余处。主将索超带领我等连夜抢修，不料天亮时分，多处崩溃，辰时一刻城墙一体倒塌，共死伤二十六名兄弟。索大哥差小弟飞马来报，请主将定夺？“众人一惊，右寨乃梁山大门，扼守上山咽喉，十分紧要，城墙一体崩塌，此事非同小可。　　卢员外比初到时老成了许多，心下虽急，但脸上神色不慌张，说：“此事紧要，需得从速处理，各位兄弟请屋内讲话。“进屋落座之后，卢员外拿眼睛看我，说：“朱武贤弟对此事有何见教？“自东昌府之役后，卢员外每逢大事必来找我，众弟兄对此也习以为常了。　　员外器重，我怎敢怠慢，当即凝神静思，心中即打定了主张，开口道：“诸位，此事非同小可，若在炎热时节当可缓些，偏是隆冬，正成大患。如今连日大雪，有道是霜前冷，雪后寒。据雪前斟察，水泊已开始结冰，大雪过后，必定全面封冻。若此时官军来袭，我必无险可依，今石城又溃，形势十分险恶。此事关乎梁山存亡，万万不能马虎。“卢员外频频点头，说：“那依贤弟之见呢？“我起身一躬，说：“对策小可已成竹在胸，却要借员外大令分兵派将。“卢员外当即点头，说：“贤弟只管安排就是。“我的安排是：索超、邓飞引本部一万军马即刻往泊外十里处扎营，谨防官军偷袭；员外带陈达、杨春、马麟、燕顺亲往主持并请关胜、呼延灼两将军各引本部军马于侧后驻扎，以成鼎足之势。此为第一等要事。　　“那这边修城墙的事呢？“　　“此事有三人即可。“我答道。　　众人都好奇地看我，员外问：“但不知是哪三人？““非九尾龟陶宗旺、轰天雷凌振、圣手书生萧让不可。“当下众人皆诧异了。　　燕青道：“凌振是专掌火器的，哥哥调他不知何用？“柴大官人亦抚掌笑道：“萧让是个书生，这修城墙之事，要倚仗他，却是奇事。“我并不言明，只道：“妙处各位稍后便知，但请员外依计而行。“卢员外点头应诺，并留燕青相助，自引军马山前驻扎去了。我招呼燕青去请凌振。不一会儿，凌振就披着一身雪赶到了。进了军帐，凌振插手施礼道：“小弟凌振听候将令。“凌振身材结实，一看就是引伍出身，可能是刚从火器营出来的缘故，身上还带着淡淡的硫磺气味。我安排道：“凌统制可速取5000军汉来营听令，要备足炸爆应用之物。“凌振应诺，我又嘱道：还有一事，将军谨记，每名军汉随身须备木桶一只听用。“燕青和凌振同时用不解的眼光看我：“但不知备这多木桶何用？“我道：“此番山寨遇险，二位可知一等大事是什么？“燕青道：“是防守官军？““小乙贤弟聪明，凌将军可知这防备官军的第一要事为何？““敢是山前伏兵？“我摇头，说：“伏兵是应变之策，若要长久安稳，须防的是这水泊封冻，我梁山万万不能失去这800里天赐的险要。此番调凌将军前来正是为了此事。““军师高见，但不知木桶可是为炸冰之用？“我又摇摇头，说：“此次修复石城的难处有8个字，二位切记：‘不可慢修，不能快修’。何为不能快修？这石城自王伦以来年久失修，一旦倒塌，彻底修葺，费工费料，并非三五日之功。此为不能快修。但石城是梁山依凭险要，一旦倒塌，人心不稳。更有一层，石城地处高处，远近可见，若残破日久，必为众人所知，一来有伤梁山威名，二来令官军生觊觎妄念，此为不可慢修之理。所以必当寻一个两全的办法。这个办法正在这小小的木桶上。凌将军破了坚冰之后，须督令5000军汉就便取水浇城。且浇且冻，层层加固，两日就可成一座坚固冰城。那边我再差陶宗旺备料、派工，周详修复，二位看如何？“燕青、凌振喜不自禁，齐声叫好。第六回之——三人修城　　冰城筑成之后，卢员外便安排了萧让、陶宗旺着手修城。二人连日赶工，但天寒地冻，修城进展缓慢。　　此事宋江、吴用二位大哥十分关切，早差戴宗往来问了数次，并遣山寨管钱粮供应的头领小旋风柴进前往督工，供应一应钱粮物料。卢员外也自山外大寨发来飞书催促进度。　　柴大官人到寨后便遣军校来请我前去议事。　　我心里早有主意，便托故不去。柴大官人急切，连着三日派人来请，我对来人道：“告诉你家大官人，去也去得，但需你家大官人亲自来请。“午后，柴大官人果然亲自来到，我上了二人抬的暖轿，径往石城军帐而来。　　进帐之后，与燕青、萧让、陶宗旺等人相见。　　陶宗旺是个爽直汉子，心里的不痛快早挂在脸上，要不是柴进眼睛阻止，便早和我发作了。萧让不曾使出脸色，却含着笑，拿言语来挖苦我：“朱大哥好气派，连着三日相请，非柴大官人到场才肯动尊驾，我等修墙补路的好生羡慕。早知如此，当初我也不该应了朱大哥的机谋，来修这老墙，但去安座饮酒，赏这山水雪景，岂不美哉？“燕青是个有心机的，只道：“兄弟休怪朱大哥，他必有妙计安排。“我并不与萧让、陶宗旺计较，却转头对柴大官人说话：“大官人休恼，我连请不就，却是为大官人修墙做的谋划。“我把自己的想法告诉了他们，这次修城费了很多时间，拖了这么久，大家都已经出现了疲惫的心理，最初的热情和紧迫感所剩无几。正是：事烦心怠，日久神疲。　　这个时候，全体官兵都需要激励。只有把士气激励上去了，官兵们才能振奋精神，把城修好。这个情况下，需要做两件事情：一是用一个仪式和一个标志性的事情来展示决心，鼓动斗志。我之所以三请未到，就是为了做这个标志性的事情。现在全体官员都已经知道了柴大官人为了修城屈尊大驾三请朱武，还亲手为朱武掀轿帘。这样大家都了解到了主将一定要把城修好的强烈愿望。希望柴大官人趁势打铁，改天组织官兵开誓师会，把大家的这种感受给予强化。同时，在会上，我们要公布一个方案，这个方案是我们激励士气的第二着。“见我说得头头是道，众人脸上都没了开始时的不满情绪。萧让问：“但不知这第二着是什么？“我笑着问他：“请问贤弟，若愚兄有一匹好马，已经跑得很快了，若想让它跑得更快，应该如何？“陶宗旺憨憨地说道：“拿鞭子打它呀。““若是不用鞭子呢？“　　众人沉默了，片刻之后，柴大官人眼睛一亮，说：“我少年时候见人斗马，那马跑得如风一般，我心里爱惜，就重金买来，可是自己骑的时候，总觉跑来没有当初所见的那般快。有一日，禁军中的故友来访，随从甚多，大家骑马在空地上撒开缰绳，众马之中，我的坐骑风一样飞快。众人无不惊叹。我当即明了一事，非是此马衰老，实乃每日我只拿它做脚力，它独自行走，并无争强好胜之心，所以才慢。朱军师所言，只合此事。“。柴大官人睿智，马和人是一样的，只有在有对手的时候，才能激发出更大的斗志、更大的潜力。所以我的第二方案就是改变原有的工作方式，把全军分成两队，各自下达任务，进行比赛，胜者有奖，以鼓舞斗志。“为加快进度，我把队伍分成左队和右队，分别令陶宗旺和萧让掌管。整个城墙分作6段，各队分领3段。每段计算时间，先完工者奖励，开庆功会，戴红花，发银子。“此举果然见效，两队你追我赶。萧让工文善书，口才好，常作激动人心之语，每每当众鼓吹，群情激昂。　　陶宗旺是个憨将，不善文辞不工言语，每每聚众，只是三言两语。不过陶宗旺只此一节比不过萧让。他与军汉瓦工混作一处，赤胆忠心，更兼精通建筑，吃得大苦，探讨疑处，攻克险工险段，时常亲自上阵。就这样两个人带着队伍你来我往、互不相让，工程进度明显加快。卢员外、柴进等人看在眼里，喜在心头。　　起初是萧让的右队占先，逐渐地陶宗旺的左队赶了上来，并在第二工段赶过了萧让，而且优势越来越明显。　　开完了第二工段的表彰之后，萧让在台后，当着卢俊义、柴进、燕青、凌振、陶宗旺、索超、燕顺、邓飞等人跟我发起了牢骚：“朱军师，当初城倒之后，卢头领问谁能修墙，你保举了三人。凌振是爆破高手，陶宗旺是修城高手，偏偏我一个读书人，又不会和泥又不懂垒墙，送我来与陶宗旺兄弟作对手，实在勉强。军师如此安排不知是何道理？“我见火候已到，就对着萧让等众人把想法讲了个透彻：凡做大事，必有三种成果：一是炼材，二是成事，三是立制。三者俱全，方可为有功。因此，这次修城，目的不全在成事上。　　如果城修好了，但其他两个目的没达到，依然不算成功。先看炼材这一层，本次修城调动了马、步、水军和火器营，而且修城的右、左两队你追我赶，大家各显神通，涌现了许多能人巧手，磨练了队伍，培养了人才，达到了“炼材“的目的。再看立制这一层。梁山草创，百事待举。这个时候，形成一个好制度，好规矩，让方方面面的工作都有制可循，步入正轨是极为重要的。所以立制是个大事，每做一件事，都要形成一套制度和方法，这个事谁来做，一定需要一个目光敏锐、思路清晰、有组织才能而且文字表达能力很强的人。萧让正是这样的一个人选。成立以来，梁山在修造上还没形成成套的制度方法和流程标准。让萧让来参与修筑，正是为了这层原因。“我说完之后，众人恍然大悟，萧让自己也笑了。　　城墙修好了，大家都想开一个庆功酒宴，可偏赶上山寨控制酒宴，萧让和陶宗旺去了两次都没有申请下来。见大家很扫兴，我笑道：“各位不必着急，朱某愿意出马，保管万无一失。大家只管到时候准时赴宴就是。“第六回之——安排宋清　　山寨虽然控制宴会饮酒，可是我还是有把握拿到那难得的令牌。因为我与山寨掌管接待事务的这位头领有特殊的交情。这位负责批令牌给大家安排酒宴的头领不是别人，正是宋大哥的弟弟宋清。当初，宋清护送宋太公到梁山时，在如何给他安排职务上，樊瑞找我问了好几次。我问他为何这般着急，樊瑞说自己是负责人事安排的，万一哪天宋大哥来问，自己要是答不出，岂不是很尴尬。我奉劝他，其实这个事情的最佳处理方法就是“不知道“。古人说“疏不问亲，卑不谋尊“。宋清的事情，宋大哥自己必定有自己的主张；作为下属，对于这种敏感话题还是不要牵扯为好。你说没考虑成熟，人家也不会怪罪你。不过你要是贸然提看法，一旦现在、甚至将来出了问题，人家可是要怪你了。更何况在人前显示出对这种问题早有考虑，对于自己的个人形象并不是什么好事情。　　给宋清安排职务实在是个技巧很高的工作。安排低了宋清不高兴，宋大哥没有面子；安排高了，威信不够，大家会觉得你趋炎附势，宋大哥一样会觉得没有面子。　　在一次会议快要结束之前，宋大哥和樊瑞说起了宋清的工作安排，樊瑞真的按照我的建议，很憨厚地说自己还没有考虑成熟，希望安排个机会听听宋清自己的意见再做计较。散会前，宋大哥看了看吴军师说：“军师费心安排一下此事吧。“一个烫手的山芋交到了吴军师手里。吴军师给宋清安排的第一份工作是在朱富手下做事。朱富主管的是山寨内部的宴会酒食，宋清也就成了一个端茶上菜的伙头军。大家对吴军师的这个安排都颇觉惊讶。我担心的是吴军师的良苦用心宋清未必能理解。果然如我担心的发生了事情。　　有一天，朱富突然来访。朱富是个大胖子，一年四季脸都红红的，腰里别着雪白的毛巾，说话的时候随时会拿出来擦汗。我知道他来肯定是为了宋清的事，果然不出我所料。朱富一落座就打开了话匣子：“真搞不明白，军师安的什么心思，把堂堂宋大哥的兄弟安排到我那里当跑堂的。这可给我出了难题，跑堂的活计哪里是他这样的人物干的啊。“原来，宋清两天前撂挑子不干了。朱富先是担心宋清怨自己，又担心宋大哥为此怪罪自己，进而又担心吴军师那里自己没有办法交代。辗转反侧，煎熬了两天，心里实在没底，在亲兄弟朱贵的建议下就跑来找我问计。　　朱富皱着胖脸，嘟着嘴唇，委屈地说：“这哪能怨我啊。军师叫给安排脏活累活，我已经打了许多折扣了。这不，人家还是受不了走掉了。也难怪，堂堂宋大哥的亲兄弟，整天给别人端茶倒水，换了我我也不愿意呢。能干这么些日子已经很不错了。真不知道吴军师安的什么心，这不明摆着难为我吗？“我斟酌了半天，考虑要不要把军师的巧妙安排告诉朱富。仔细一想，军师自己都没有说给朱富，我还是不说为妙。　　我笑呵呵地对朱富，说：“朱大哥不要着急，宋大哥和吴军师都关照过的，此事你没有任何过错。你只管回去，我把宋清给你找回来就是。“朱富连连摆手，说：“我可不想再请这尊神了，太难安排了。走了就走了吧。“我摇摇头，说：“此话差矣。满山寨大小头领上百号，为何宋大哥和军师不把宋清往别处安排，偏偏安排在你这里，这本身就说明他们对你的信任和看中。你要是推托不就，那可真的是要让宋大哥、吴军师不高兴啊。“见到宋清是在萧让的小寨里。萧让、宣赞、蒋敬和宋清正在品评一幅书法作品。铁扇子宋清着一身团花的白袍，手执大扇，颇有少年才俊的风范。说实在的，他比宋大哥长得好看许多。见是我来，萧让先笑了，说：“正说要找位字画高手，朱大哥就来了，那这篇字就劳朱大哥法眼评断吧。“我推脱不过，只好先应付几句：　　字写得确实不错，是上品，却算不得出类拔萃的神品。神品就是要心字合一，能把自己的心神气质写到字里行间中去，像王右军的《兰亭序》，颜鲁公的《祭侄文稿》都是此类。眼前的字还没有达到心神人字的境界。各位看王右军的《兰亭序》开篇写的是“永和九年“，一个永字，八种笔法，统领了全篇气韵风骨。第一字乃是全篇之帅，帅之精神就是全军精神。眼前这字，发端在“天“字，全字结构严谨，用笔仔细，锋芒收敛。此字为帅，则全文应以和气为主，不料后文却逐渐豪气挥洒，锋芒放纵。这完全是帅不领兵、上下失和的气象。一番话吸引了宋清，说：“朱大哥高见，小弟还有几幅字，可否改日讨教。“我对他一笑，说：“宋兄弟有求，朱某敢不从命。“接着我把话锋一转，说：“不过今日朱某不为字画而来，却专为宋清兄弟个人前途而来。吴军师有要事想请宋兄弟过去说话。“听说军师有请，宋清一脸不高兴，说：“前时安排了那般不堪的活计给我，不找他理论也就罢了。这番又来找我，不知又当如何害我。“发牢骚归发牢骚，可是宋请还是很麻利地和大家告别，跟着我出了门。我故意把他引向了水边荒凉处。走了一会儿，宋清纳闷地问道：“朱大哥这是要带在下去哪里寻吴军师？“我一挥手，笑道：“非是吴军师要见贤弟，是小兄有话和贤弟说。刚才托词军师有请，只为掩众人耳目。“宋清一脸迷惑，说：“不知大哥有什么话非要在这等荒僻处说。“我神秘地说：“这些话关系兄弟前途，也关系宋公明哥哥威望，所以必须要在秘密处说。“宋清和我都下了马，寻了江边小草亭坐下，我这才开口问他：“贤弟可愿意回朱富处继续公干啊？“宋清扑哧乐了，说：“大哥神神秘秘的，我还以为是什么要紧事，原来是劝我回朱富那里。实话实说吧，我可不肯再回去了。“我问宋清：“贤弟可知军师安排你在那里的深意？“一句话把宋清问愣了，他眨着眼睛思量了半天，迟疑着问我：“每日里就是锅前灶后端茶倒酒，能有什么深意？“见火候已到，我才把里边的奥妙告诉宋清。　　吴军师安排宋清在朱富手下干的，确实是脏累的活计，而且面子上也不沾光彩。不过这其实是在帮宋清。为什么这么说呢，原因有三：第一，宋清刚来梁山，人头不熟，威望不够，名气不响，仅靠着一把手弟弟的名分，在这个靠名气和本事吃饭的地方，难以有什么大发展。所以，吴军师要先给宋清一个扬名的机会。这么一个脏累的下等活计，小喽哕干了，没有人会理会。偏偏宋清做了，情况就大不一样。宋清是谁，是梁山一把手的弟弟。身居这样的地位，又有本领，却能兢兢业业地从基层做起，去端盘子倒酒水，这一定会让众家兄弟刮目相看，短时间之内，威望和美名就会广泛传扬。这就有了进身的底子。第二，宋清久在家中养尊处优，对于梁山的风物人情全无概念，对于梁山的为人处世风格也全不了解。从基层做起，正可以开阔眼界，磨练心性，弥补欠缺。吴军师安排的这个岗位，下接底层小喽哕，上通各位大头领，是一个增长见识的好机会，而且在下层人物中做脏累活计本身，也正在磨去宋清的公子哥气派，让宋清多几分梁山气，不但为头领们欣赏，也能让小喽哕们喜欢。这对以后事业的发展是极其重要的。　　第三，宋清久在郓城家中，和江湖上好汉缺少结交，这一点完全不能和宋江哥哥比。没有人脉就根本不可能在梁山有发展。吴军师正是看到了这一点，才要给宋清一个补功课的机会。朱富是管酒席的，每天里各位头领进进出出，络绎不绝。山寨里不管是谁，不管做什么职务，个个都离不开吃饭喝酒，所以宋清处的位置正好可以和各色人等有广泛接触。众人见宋大哥亲兄弟少年才俊，如此肯干，谁不愿意结交。这样短时间里，宋清就可以认识很多人，创造很多机会，并且可以和众人混得十分熟悉“所以吴军师安排的这个职位，实在是一个传美名、交朋友、树形象、打基础的绝妙位置。这等良苦用心，实在令人感动。偏偏这里边的奥妙，不适为外人知道，又不便于和宋清本人讲明，完全需要宋清自己去领悟。　　“所以，“我看着宋清沉声道，“你若是任性不回去，真的就辜负了吴军师的一番美意了！“宋清眨巴着眼睛，被我一番话说得心悦诚服，当即倒身就拜：“小弟愚钝，险些辜负了吴军师苦心。朱大哥恩情，小弟没齿难忘！请受我一拜！“我扶宋清起身，嘱咐他道：“今日言语万不能叫外人知道。我已和朱富讲过，明日你就按时去吧。旁人问起，只说是自己连日风寒发热即可。“宋清点头答应，我们在草亭拱手作别。　　两个月后，宋清人气飙升，好评如潮，获得了好几个个人荣誉，被．正工弋提拔为朱富的副手。三个月后，山寨另调朱富公干，宋清以副代正主持工作。半年后，山寨在原有编制的基础上，成立了负责内外接待工作的专门机构，宋清被正式任命为水泊梁山掌管一切内外招待事宜的中军头领。此时他的位置已在朱富之上。　　宋清自从做了招待负责人，一下子变得忙碌起来。我和他见面的机会也少了。　　不料这天下午，我正在批公文，忽然有小喽罗来报，说宋清头领来访。　　我忙迎了出去。一见面，宋清就抓着我的手说：“朱大哥，想想办法，帮小弟解除这心头的烦恼吧！“要知宋清到底有何烦恼，且看下回“宋江提亲“。第七回　　本回提要　　如何委婉地拒绝、　　如何给领导提意见，　　有效说服的四个策略第七回之——宋江提亲　　上回说道宋清找我倾诉烦恼。我问他烦恼从何而来，他就把来由讲了出来。原来祝家庄战役之后，扈三娘归顺了梁山，宋头领安排她住在自己家的宅院里，宋头领的父亲宋太公亲自安排起居、照顾生活。三娘武艺好，人也长得好，梁山上有几个好汉都动了心思。其中有一个特别难缠的，就是小霸王周通。周通很乖巧，看准了铁扇子宋清的特殊地位，就来找宋清，求宋清帮忙撮合。宋清受过周通恩惠，不好直接拒绝他，可又实在不想搀和这个事情，十分无奈，今天碰见我，就来向我讨计策。　　“这没什么，我给你出一个主意，完全可以解决的，请宋兄弟放心！“我先拿话安慰他，让他稳住心神。　　一般来说，人不到为难处是不会找别人讨点子的，所以大凡给别人出主意的时候，一定要先宽慰对方，稳住他的心神。心神稳了，他才能把话说清楚，自己掌握真实情况以后才好出计策；心神稳了他也才能把话听清楚，真正听懂怎么去做。如果他心神不宁，很难把事情讲清楚，也很难记清楚，这样即使给了他好点子也得不到充分实行。一旦没有取得好的效果，大家往往不会说实行的人自己有问题，反而会说出点子的人空有虚名。那可就是受累不讨好了。因此，在给别人出主意之前一定要先稳住对方心神。　　稳心神的办法很简单，就是要明确告诉他这个问题不算什么，有现成的解决办法，帮他减轻心理压力。不过很忌讳的一点是，上来就说：“这个事情很简单，好对付，太容易了！“因为这样一说，无形中抬高了自己而贬低了对方的能力，会引起对方的不快甚至反感。比较合适的说法是：“这个问题有难度，不过不必担心，有现成的解决办法，一定会很快解决的。“聪明人给人出主意并不难，难的是出主意时候的分寸把握。我安慰了宋清之后，就给他出了一个主意。　　宋清目前的处境是心里想拒绝，但是不好意思当面拒绝。这个时候有四个策略可以用：　　1．沉默。用沉默代替说“不“，周通再来提起此事的时候，不回应，不答复，不表态，一笑置之。用沉默表明自己的态度。然后该谈别的就谈别的。　　2．拖延。如果沉默策略不足以让对方死心，他还是穷追不舍，就要使用第二个策略——拖延。可以很认真地告诉他：“我现在没有时间和你详细谈这个问题，这样，过几天腾出时间我们再联系吧。“通过拖延，展示你的态度，给对方冷静思考的时间，促使他自己醒悟。　　3．回避。如果对方还是不醒悟，过几天又来找你了，这个时候要使用回避的策略。回避就是先找借口，然后不直接给对方否定答案，但是把答案间接暗示给他。　　如果周通还来纠缠你，你就可以告诉周通：“我这几天想过了，这个事情我实在是不好伸手，因为我的身份确实比较特殊。我大哥昨天给我立了规矩，我要插手此事是要受处分的。至于你的这个想法，我倒是建议你再好好考虑一下。“4．反问。如果对方还存有希望，还是不肯放弃的话，就使用第四招——反问。可以直截了当地反问周通：“你自己觉得你们两个合适吗？““以上几个策略都是很有效的迂回拒绝方法，请宋兄弟牢记。“我说。　　宋清得了计策欢天喜地地告辞而去。第七回之——给宋头领提意见　　扈三娘的亲事终于有了着落。宋大哥亲自做媒，把她许配给了矮脚虎王英。王英是宋大哥的亲信下属，当年宋大哥承诺过要帮他解决婚姻大事。所以这个安排也在情理之中。其实扈三娘也很可怜，一家人都不在了，自己一个人孤苦伶仃地在梁山这个男人世界里打拼，确实很难。有一个家对于她是再好不过的了。　　办喜事那天，王英很是自得，对宋大哥的感激之情溢于言表。他穿着一个大红的袍子窜来窜去，酒也没少喝。不知为什么，看着他的样子，我脑海里不由浮现出老杜的句子：　　“夫婿轻薄儿，新人美如玉。“　　宋大哥有过两次很成功的提亲经验。一次是此前撮合小李广花荣的妹妹与霹雳火秦明的婚事，一次就是这次撮合了王英和扈三娘。两段姻缘都很美满，而且极大地提高了两个新郎对梁山和对宋大哥本人的忠诚度。　　成功容易让人陶醉。宋大哥也是凡人，在两次提亲之后，他也陶醉起来，居然开始热衷此道了。对此，铁面孔目裴宣颇为不满。有一次在某个高层会议上，宋大哥撇开议题津津乐道地提起了给众家兄弟撮合婚事的构想，裴宣当场进言：“宋头领，目前梁山创业不久，百事待兴，众弟兄婚姻虽是大事，但是毕竟不是迫在眉睫，完全可以交给其他的人来操心。宋大哥自己宜把心思放在紧要事业上。“裴宣越说越激动，完全不顾宋大哥越来越难看的脸色，“比如今天要讨论的钱粮问题就是一个关系整个山寨的要紧事。据我所知，山寨存粮不多了，到底如何解决，山寨几万张嘴要吃要喝，大家都看着呢。我们做头领的不能不务正业啊！“话说得重了，宋大哥勃然变色，手重重地拍在桌子上，震得杯子乱颤。不过，他终于没有发作，环视了一下在场的众人，然后转身离开了会场。　　晚上裴宣来找我，一脸的沮丧。我也不好多说什么，不过真的很理解他的心情。当晚皓月当空，清风徐徐，我在在凉亭里准备了酒菜，邀他对饮。几杯酒落肚，裴宣向我打开了话匣子：“朱大哥你说，今日宋头领该是不该，纵使我言语不当，他也该当场指出，善意对待。像今天这样雷霆暴雨，以后哪个兄弟还敢为梁山献计进言啊！“我就安慰他：“裴贤弟不必挂心，宋大哥何等聪明人，纵使当场失态，过后定会仔细考虑你的建议。“裴宣口中叹口气说：“楚王好细腰，宫中多饿死；赵王好击剑，国人多被疮。今日我梁山宋头领好起了提亲，我担心不久以后，梁山的风气会变。有人提亲，就有人骗亲；有人求亲，就有人抢亲。况且山寨里本来很多兄弟就在这上边有短处啊。“裴宣这话我是同意的。王英是因为抢了刘高老婆，被宋头领制止，为让他听话，才许他一门好亲事的。这正合裴宣前时所讲的“奖猫罚猫“之事（见第五回“裴宣铁面“）。　　我给裴宣斟满一杯酒，说：“兄弟所言我也有同感。今日王英正合了你前时所讲的奖猫罚猫之事，我也不由得担心啊。“裴宣一拍腿，说：“知我者哥哥也。那只猫偷了小鸡，主人就拿鱼和他换，下次他想鱼吃了，还去偷鸡来跟主人换。王英正是那只小猫，抢了别人的老婆，宋头领就拿扈三娘和他换。其他的兄弟看见了，要是都去抢亲，难道你都用张三娘、李三娘和他换不成？‘，我把手中的残酒一口干了，说：“裴兄弟，这正是难题所在。前边有人换了，下次不换，显得你对弟兄们有薄有厚，奖励不公人心不服。可是要是照此执行个个满足，那么梁山的风气就真的要坏了。““我看那小霸王周通就跃跃欲试呢！无奈宋大哥不听劝解啊。“裴宣边说边摇头。　　我笑了，说：“好兄弟，不必担心，明日看愚兄说服宋头领去。“裴宣惊讶地看着我，说：“朱大哥说的是真的？“我正色道：“事关山寨大业，决不敢有分毫戏言。我早已下定决心了！“裴宣笑了，说：“朱大哥，小弟敬你！请满饮此杯！“那夜的酒喝得很痛快。人生难得遇到缘分相投又意气相投之人啊。后来，我们两个喝得都有点多了。回来的路上，看着天上的明月，感觉风也是香的。　　我给宋大哥提意见当然不会像裴宣那样直来直去。我会使用一些技巧。提意见最重要的当然是自己的意见被对方所采纳，在这样的前提下，使用一些技巧是非常必要的。我们经常会看见甚至会亲身遇到这样的情况：话是好话，意见对双方都有好处，但是仅仅由于说话的方式和技巧的问题，搞得双方不欢而散，甚至形同仇敌。　　可见技巧是非常重要的。　　我的技巧是一个标准的三步法：　　第一步叫做承认。无论如何，首先要认可对方，特别是当对方是你的领导的时候，这个认可就显得极其重要。如果他的主意不好，就认可他的眼光；如果他的眼光也不好，就认可他的原则；如果原则也是错的，那么至少要认可人家积极的态度。总之，一定要找出一些可以认可的东西来，以真诚的态度加以赞扬。这样可以取得对方的信任，为以后的进言做好铺垫。比如，吴军师出了一个计策，大举进攻东京汴梁。这个计策是一个不自量力的策略，当然本身有问题。不过在反对的时候，我首先还是要认可它的战略眼光的，比如说攻敌所必救，出其不意，擒贼擒王等。即使这些都没有什么可以赞扬的，至少，这种坚决打击敌人的态度和勇气还是完全可以认可的。　　第二步叫做同化。也就是说，要在说出建议内容之前有一个表态。怎么表呢？要领就是在前一步认可的基础上，讲一讲自己认可的那些东西对自己的启发和教育作用，进一步指出自己后边的想法都是在这个重要启发的基础上形成的。这个表态非常重要，它表示出了自己的立场不是和领导对立的，而是和领导站在同一个队伍里的，是受了领导的启发才有所建议的。这样，即使建议错了，立场还是对的。这样，领导自己就会消除敌意，周围的人（即使一些奸佞小人）也不好做落井下石的举动。　　第三步叫做附加。这其实是整个建议的核心部分，在前边做了两步铺垫的基础上，这个核心部分才可以登场。而且说的时候，不说成是自己的建议或者想法，而是说成“受了前边的启发以后的个人的一点不成熟的想法，作为对领导意见的补充，供各位参考“。这样，就可以不显山不露水地把自己的意见讲出来了。目的只有一个，就是为了减少抵触情绪、减少冲突和敌意，使得自己的建议真正地被大家所重视，被领导所考虑。　　或许很多人对这样提意见持不同看法，耿直的人会觉得这样提意见太过虚伪，豪爽的人觉得这样提意见太过隐晦，简要的人会觉得这样提意见太过哕嗦。其实，天下万事没有绝对的完美无缺，我们做事情只要把最主要的目的达到了就可以满意了。提意见的最主要的目的当然是想让自己的意见能够被接受。只要能达到这个目的，那么哕嗦一点、麻烦一点，甚至虚伪一点都没有关系的。这是做事情的胸怀。所以，在目前宋头领比较敏感的情况下，决定选择这个策略向他提第二天，正好山寨有一个小规模的会议，只有吴军师、卢员外、柴大官人等几个人参加。我决定在这个会议上找机会发言。提意见还有一个基本的原则，就是尽量选择小的场合。当众提意见极容易导致对立情绪，从而把一个好事情办砸锅。　　古往今来，很多人提意见的时候不注意场合和方法，凭着热诚和良好的愿望上来就说，这种情况往往会引发冲突。一旦真的冲突起来，双方剑拔弩张、水火不容，不但自己的意见被否定、被打击，而且后来的人也没有办法再进言了。这其实是以一人的愚忠损害天下人利益的行径。不但不值得歌颂，反而要受批判。本来嘛，要是有技巧的人提，是完全有可能被采纳的，那样就是众人受益了。现在一个没有技巧的人鲁莽地提出来了，跟领导发生了激烈冲突，提同样意见的路就被堵死了，以后即使有技巧的人也束手无策了。这当然是一种逞匹夫之勇、卖弄愚钝之忠而不顾众人疾苦的可恨行为。　　我选择小的场合，完全是考虑到宋大哥本人的面子，既然提出来，就一定要尽量确保让他能顺顺当当地接受下来。　　第二天开会的时候，果不出我所料，谈着谈着，就谈到了山寨最近的大事。宋大哥说完王英的婚事再说秦明的婚事，然后兴致勃勃地跟大家说自己正在酝酿下一桩呢。　　我当时接过话头，开始我的早有准备的发言。　　首先我肯定宋大哥的出发点和眼光：“宋大哥关心兄弟们的个人生活，亲自为兄弟们考虑个人问题，令我们大家都非常感动。而且，为兄弟们安家能解除大家的后顾之忧，这个事情本身对于山寨的稳定和发展也有十分重要的意义。“其次我对自己的立场进行了同化：“以前我也经常想咱梁山的最大优势是‘义气，二字，弟兄们情同手足、生死与共，这正是梁山发展壮大的根本。那如何体现这个义气，用义气来教育新人伙的弟兄呢，我也常困惑。最近，亲眼见到、亲耳听到了宋大哥的策略，我深受启发。关心兄弟们的生活确实是一个很好的切人点，而且见效最快。在宋大哥的启发下，我也有了些自己的想法。“最后我才把自己的想法拿出来：“我把自己的这些意见作为一个补充，请宋大哥和各位考虑。关心弟兄们的生活是一个聚拢人心的好办法。这个关心不只限于头领们，也要广泛地施加到下边的弟兄们身上。目前看，山寨存粮告急，有的弟兄已经在限量吃饭了。如何解决每年都出现的春荒断粮问题是一个大家都关心的大事，也应该作为凝聚人心的重点来考虑。还有，宋大哥作为山寨之主，亲自为手下弟兄们张罗亲事，让大家都很过意不去。我也有听兄弟们说过，大家都希望宋大哥能节劳省事，几百个头领、上万号弟兄、十一省的家眷，这个摊子日常的事情很多，宋大哥做了示范，开了个好头，以后就委派给孙二娘、顾大嫂他们就可以了。宋大哥没必要事必躬亲，．大事小事都管。目前山寨的紧要事情已经够多了，弟兄们都不好意思拿私人的事情来分宋大哥的心了，更怕宋大哥操劳多了，一旦身体累坏了，那梁山的发展可就受影响了。“一席话说得众人点头，宋大哥也满脸微笑：“请朱贤弟转告大家，兄弟们的心意我宋江领了，我一定不辜负大家的厚望。“吴军师看着我，脸上挂着意味深长的浅笑。我知道，吴军师是智珠在握的人，这一切自然他都看明白了。　　后来，宋大哥就忙着筹粮备战的事情了。头领们的生活问题都委托给了顾大嫂负责安排，任命的文件是宋大哥亲自签发的。第七回之——说服镇三山　　周通实在是个不知道深浅的，才不去纠缠宋清了，却又惹了另一桩麻烦出来。　　王英的喜酒吃过了，周通和李忠喝得醉醺醺地往回走。周通边走边嘟囔：“等俺小霸王也学王英大哥，抢上一个知寨夫人，专等宋大哥也换了老婆给俺，嘿嘿……“说者无意，听者有心。旁边早惹恼了一个好汉，就是当年的青州兵马都监镇三山黄信。黄信在青州的时候正是周通的对头，他对周通的劣迹非常了解。当时听了周通的言语，黄信怒从心头起，接茬狠声道：“真是狼行千里吃肉，狗行千里吃屎。没悔改！“周通本来没有注意旁边有人，黄信这么一说他可不干了，大叫：“哪个鸟人，敢骂爷爷我！“黄信也喝了些酒，哪里肯示弱，迎上去说：“骂你就如骂条癞皮狗。“一时言语不和，两个人就动了手。周通哪里是黄信的对手，被打得大叫。旁边的李忠上来劝架。黄信也不客气，连李忠一起打起来，三个人扭做一团。李忠加上周通勉强可以抵挡住黄信。正打得难解难分，旁边路过的头领菜园子张青夫妇还有操刀鬼曹正、金眼彪施恩等人上来劝架，终于把三个人分开了。　　有道是：“君子与小人斗，君子狠在当场，小人狠在背后。“事情过去了，黄信回去睡觉。周通却暗地里记下了仇恨，琢磨着报仇的伎俩。　　后半夜周通悄悄潜入黄信住处，给黄信的马下了极猛烈的毒药。天不亮，马就死了。周通自己却被黄信发现，被追得无奈，逃进李忠住处。黄信向李忠要人，李忠咬紧牙关只说没有，双方僵持不下。黄信手下小喽哕堵住了李忠的前后门。李忠怕事情闹大不好收拾，就托人来请我出面说和。托的人不是旁人，正是我少华山上的旧相识九纹龙史进。李忠做过史进的师傅，史进好歹这个面子还是要给的。史进为此事也很烦恼，问我该怎么办。　　我说：“惟今之计，首先是要说服黄信尽快把人撤走，莫要把事情闹大。闹大了对双方都没有好处。“史进苦着脸说：“方才已经劝说半天了，可是黄信根本就不理会，而且扬言宁可被赶下山寨，也要捉拿周通。“我思量了一下，把自己的想法告诉了史进。　　大凡说服人，有四个策略是最见效的：　　第一个策略是相似策略。就是找与被说服者有某种相似之处的人去进行说服。这个相似之处主要是相似的经历、相似的感受，这样能增加说服力。梁山上还有一个人曾经吃过周通的亏，就是双鞭呼延灼。当年周通偷了呼延灼的马，也曾经让呼延灼吃了不少苦头。而且呼延灼与黄信一样都做过兵马都监，又都是从青州反上山寨的。让呼延灼前去劝解黄信，一定会有效果的。　　第二个策略是承诺策略。人会反对任何人说的话，但是往往不会反对自己说过的话。所以承诺策略就是要让对方自己说服自己。当年，陈思王曹植曾经很精妙地使用了这个策略来说服父亲曹操。曹操有一副马鞍子放在库房里，库房里进了老鼠，把马鞍子给咬出了洞。按照当时的风俗，东西被老鼠咬了是不吉利的事情。所以管理库房的小吏十分担心曹操会杀了自己，就来求曹植救命。曹植就把自己的衣服上用锥子也弄了些像老鼠啃的小洞，然后在面见曹操的时候，一脸忧愁的样子。曹操很疼爱曹植，就问他为什么不高兴。曹植说，自己的衣服被老鼠啃了，听人家说被老鼠啃了是不吉利的事情，所以很烦恼。曹操哈哈大笑，当着众人说：被老鼠啃了是很平常的事情，没有什么不吉利的，聪明人何必相信这种无稽之谈呢。过了一日，小吏来报说马鞍子被老鼠啃了。曹操由于前日当众说了那样的话，所以就没有处罚小吏。这个策略在说服过程中十分有效。黄信上山的时候也是盟过誓的，可以把那时候主持盟誓的花荣请出来，和他说说当时盟誓的誓词，问问他还记不记得。等他亲口说出“有福同享，有难同当，情同手足，亲如一家“这16个字，就接口劝他，既然是亲如一家、情同手足，就不应该和自己的兄弟这样水火不相容，即使亲弟兄有摩擦，也可以互相原谅。这样苦苦相逼，真的把周通赶走了，被官府拿了去，那可是亲者痛仇者快的事情了。　　第三个策略是互惠。人有获得就会有回报，投之以桃就会报之以李。周通害了人家的马，人家当然也要回报以仇恨。所以，周通还必须有悔改的表现，有付出的举动，这样才能获得人家的原谅。可以让周通出银子，去皇甫端那里再为黄信选一匹好马，同时安排酒席为黄信处众人压惊赔罪。　　第四个策略是牵连。古语说得好，爱屋及乌。好话还要有合适的人来说，效果才更好。黄信最亲近的人当然有一个，此人乃是黄信的授业恩师，现在位列五虎将的霹雳火秦明。只要秦明出面撮合，事情一定会圆满解决的。至于如何说服秦明出面，同样也是使用牵连策略。秦明本是清风寨知寨小李广花荣的妹夫，有了这层关系，由花荣前去请出秦明是万无一失的。　　史进听了计策，不由拍手说：“还是朱大哥点子多，小弟这就和李忠师傅去安排。“一时间请到了呼延灼、花荣、秦明等人。这边把马匹和赔偿的银子也都备好了。众人分拨来说服黄信。这镇三山果然是一开始并不买账，于是众人依计而行，各使招数。等到秦明出场的时候，终于说得黄信心服口服。一场争斗就这样被大事化小、小事化了，顺利解决了。忙了大半天，感觉确实有些疲乏了。应酬完诸般杂务，我就往回走。路上陈达见左右无人，就跟我说：“朱大哥，我就看不上这个周通，本事没有，却尽干些恶劣勾当。“我笑道：“兄弟可知当年孟尝君田文脱险的故事。“秦昭襄王要杀孟尝君。孟尝君向昭襄王的宠妾求救，宠妾说只要能得到孟尝君那件有名的白狐皮袍就出手援救。可是这件袍子此前就已经献给了昭襄王本人。正在无计可施的时候，孟尝君手下有一个门客善于偷窃，顺利地偷回了袍子献给宠妾。于是靠着宠妾在昭襄王面前说好话，孟尝君得以释放。被释放以后，孟尝君要连夜起程离开是非之地秦国，可是按照规定，关口要等到鸡叫的时候才开。而此时，昭襄王已经后悔了，他派出的追赶大军已经出发。危机关头，孟尝君手下的门客里一个善于学鸡叫的人学了几声雄鸡打鸣，于是满城的鸡都开始叫，孟尝君终于逃命而去。后人把救孟尝君的两个人合起来叫做“鸡鸣狗盗“。鸡鸣狗盗之徒在关键时刻也能发挥自己的作用，只要用制度约束他的行为，在必要的时候发挥他的特长就可以了。能任用这样的人更显示出领导者本人的高超智慧。　　最后，我对陈达说：“其实，做大事就是既要用君子也要用小人的。“陈达若有所思地点点头。　　正和陈达说话，没料到门外闯进一个人来，仔细一看，是神行太保戴宗。戴宗进门就说：“吴军师召集各位头领聚义厅前开会，李逵那边闹出大事情了。“要知李逵究竟闯了什么祸，且看下回“三杀李逵“。第八回　　本回提要　　如何根据动机分类管理员工、　　处理与员工冲突的技巧、　　得罪领导以后怎么办第八回之——三杀李逵　　上回说道，戴宗说李逵那边闹出大事情了。看着戴宗满脸惊慌的神情，我感觉到了事情的严重性。李逵平日里也经常闯祸，不过戴院长从来没有这么紧张过。我追问道：“李逵到底闯什么祸了啊？“戴宗艰难地从嘴里挤出几个字：“他要杀宋公明哥哥！“我的天，他要杀宋江大哥！我和陈达当时都傻了……我们赶到出事现场的时候，李逵已经被捆绑了起来，好端端的梁山大旗被砍翻在地。众家头领都在聚义庭前聚集起来了，宋江哥哥没在场，只有吴军师在主持局面。卢员外也刚到，见员外来了，吴军师笑呵呵地说：“员外来得正好，这里的好戏正等员外收场呢。“他居然还笑得出来，真是难得。　　员外问军师：“宋头领在哪里？“军师低声说：“此事和宋头领有关，时下他不便出面，需要员外主持。“卢员外点点头，便吩咐人把李逵带上来问话。　　李逵要杀宋头领的原因非常简单一有人到他那里告状说，宋头领强抢民女，而且说得有鼻子有眼儿的。把个黑旋风气炸了肺，倒提板斧就来为受害乡亲讨公道。宋大哥不在聚义厅，李逵就把梁山大旗给砍倒了。我很佩服李逵的仗义，不过他实在没有脑子。宋大哥怎么会抢人家的黄花闺女做压寨夫人呢，他又不是小霸王周通。　　李逵那边还振振有词：“他怎么就不会啊？做了山大王，谁不想舒服痛快，周通做得出，他就做得出，小老婆他又不是没有讨过。“李逵的道理让大家又好气又好笑。他真的把宋公明哥哥当成周通一样的人了。　　吴军师传令先把李逵关禁闭，我们一干人等来后寨见宋江哥哥。第八回之——吴军师喜欢喝茶　　宋大哥一脸烦恼的样子，看得出也正在为这个事情头疼呢。樊瑞把事情的来龙去脉简要地做了汇报。“铁牛好让人寒心！“宋江大哥言语之间透着失意和无奈。　　吴军师见此情景，走到宋大哥身边，耳语了几句。宋大哥脸色稍解，点点头，然后宣布明早“聚义厅“处理此事，众家头领先各自回寨。实际上我并未把此事很放在心上。回到自己的小寨，处理了几件白天遗留的事情，然后一个人在窗下小酌。　　酒才下了几杯，老军前来通报，吴用军师来访。我很诧异，问随行的都是谁，老军说没有别人，只有一个小书童。我心里就吃了一惊，军师如此举动，恐怕是有要紧事情了。　　落了座，吴军师倒和我论起了吃茶。我笑道：“军师雅好，朱武俗人，不解此道，还请军师多多指教。“——既然军师不直接说明白来意，我也就只好合着他的节拍进行。　　“哈哈，“军师爽朗一笑，“朱武贤弟可记得唐代卢仝所写的饮茶要诀？“我只做不知，军师就兴致勃勃地背诵起来：　　一杯喉吻润；　　两杯清孤闷；　　三杯搜枯肠，惟有文章五千行；　　四杯发清汗，人生不平事，尽向毛孔散；　　五杯肌骨轻，六杯通神灵；　　七杯不得饮，饮罢两腋习习生清风；　　时明月在天，星河灿烂，军师清音朗朗，举止飘洒，一派仙人风骨，令人神往。　　“和军师相处，真让人心旷神怡，胸中一番俗事浊气冰消雪释。朱武有幸啊！“军师笑吟吟地问我：“朱武贤弟来我梁山，为的是吃酒、吃茶还是吃饭？“我一下被问住了，沉吟了半天无言以对。喝酒喝的是感情，吃饭解决的是温饱问题，而喝茶喝的却是精神体验。好厉害的吴军师，他这是在追问我上梁山的动机啊。我依然是采取自己在领导面前一贯的言语风格——多谈感受，少用分析；只说眼前，不追过去；具体问题，具体回答。　　于是我说：“我是好酒的，图的是个热闹；吃茶是雅事，怕自己没这份风流。不过我看军师这问题问得似乎别有深意啊！“军师点点头，道出了自己的一番道理。　　一个人加入集体必然有其基本动机。　　有的人是为了解决温饱问题，或者图的是钱财物质，这个可以比做为了“吃饭“；有的人则是因为这个集体很温暖，有情感因素，大家在一起很开心，这个正好比为了“吃酒“；还有的人则是有更大的抱负要在这里实现，这些人目标远大、心志专注，有更丰富的精神境界，这个就好比为了“吃茶“。对待这三类不同的下属，需要使用不同的管理策略。军师的高论我深有同感。　　对吃饭的人要展示能力，使用利益手段最有效果。　　对要吃酒的人要联络感情，使用情义手段。　　对要吃茶的人就要有精神上的引导和激发，多使用道义。　　李逵是宋大哥的铁杆兄弟，平时最受宋大哥信任，感情深厚，这样的一个兄弟何以关键时刻却造起反来呢？这其中另有深层次的奥妙。一个领导留住下属的最有效手段莫过于满意度和忠诚度。满意度往往和物质获得有关，而忠诚度则和精神体验有关。　　为什么这么说呢？道理很简单。一个领导可以给下属丰厚的物质收获，让他很满意，但满意了未必忠诚，特别是当下属的物质欲望被刺激起来以后，他更容易被利益所驱使，做出不忠诚的事情。所以，在给予物质的同时还要不断地让下属感觉到做的是有意义的事情，保持精神卜的自我肯定。一个人只有在精神上投入一种事业当中，心底才会焕发出无限的忠诚。这种忠诚会超越物质利益的得失和个人的荣辱。领导的关键技巧就是对下属进行忠诚度管理。靠利益造就的忠诚是脆弱的忠诚，靠感情造就的忠诚是不稳定的忠诚，只有靠道义造就的忠诚才是可靠的忠诚。　　而连接忠诚度和满意度的最佳桥梁是信任。利益上信任、情感上信任，这都是低级的信任，成本高、维护频繁、可靠性差；道义上信任是高级的信任，成本低、维护简单、可靠性好。　　宋江大哥在对李逵的态度上，就犯了一个小错误，过分强调利益和情感的手段，很少使用道义手段。李逵虽然对宋大哥的实力有充分的信心，对宋大哥的感情也有充分的信心，但是惟独对宋大哥的人品缺乏信心，于是别人一有谣言，他就信了，这才闹出了要跟宋大哥动武的事情。激动人心的事业和崇高的人格从来都是领导者用来维护下属忠诚度的最佳手段。这方面的事情，宋大哥在李逵的身上做得太少了。或许是宋大哥把李逵看做贴身长随、可靠保镖一类的角色，并没有把他当作大将来定位。对一个随身的长随，当然没有必要使用道义手段，天天跟他讲天下大事、黎民苍生，但是至少要让他相信自己的人格修养，这是很基本的事情。否则就等于在身边留了一个隐患，万一有一天这个贴身的亲近之人忠诚度出了问题，就会直接威胁领导的安全。古往今来，很多领导人物对身边的人都是采取半拉半防的策略，不过这并不高明，高明的领袖除此之外还要尽心尽力地在贴身人物中进行自我印象的管理，获得人格信任。这一层显然宋大哥并没有重视。不过限于自己的角色和职位，我不便把一切都说破，只能在吴军师谈到这个问题的时候，简单地表达一下自己的观点。　　军师是何等聪明之人，显然把一切都看在眼里了。这次一个人前来，很明显就是要听听我的意见：“朱武贤弟，梁山上似铁牛这般莽撞之人不在少数，如何管束这些人，我还想听听贤弟高见？“我有一个习惯，跟重要人士交谈的时候，手边一定要有一个茶杯，我习惯于把手放在茶杯的把手上。这样对方说到复杂问题的时候，就可以在他结束话题开始提问前，顺势拿起茶杯喝上一口，不为了润喉咙，只为了给自己争取一个清理思路的时间。这个习惯保持很久了。靠智慧吃饭的人最危险，因为智慧让人不安。这就好比卖一把锋利的宝剑给别人，人家一边喜欢你的剑，一边会担心你的杀伤力。对你的宝剑越是喜欢，那么对你的担心也就越强烈。所以作为一个卖剑人，需要谨慎出剑，适可而止。甚至有的时候，出剑要出得笨拙粗糙。这一点不可不慎啊。　　我边听军师的问题，边习惯性地把水杯端起来，在唇边沾了沾，脑子里早有了思路。放下水杯，我认真地说：“此事小弟也有想过，不过限于浅陋，只能约略地有些见识。说出来请军师指教。“我说的是春秋时代楚国的一段逸事。　　当年有一个名士叫做陈子，他在楚国求发展，结果一直不被重用。终于有一天，国君发现了他这个人才，发布命令任命陈子做相。陈子兴高采烈地回到家，进门就跟妻子说：这下可好了，国君任命我当相国，咱家的日子可是要好起来了，今后吃饭可以大排酒席，出门也可以坐华丽的马车了。妻子不说话，回到里屋就收拾东西。陈子纳闷，就问：你为什么不高兴反而开始收拾东西呢。妻子说，做一个大国的相，需要上承君主，下理国家，使四方英才甘心效命，各路豪杰心服口服。而你想到的却只是吃吃喝喝、改善自己的待遇，我看这个相国你还是不要做了，否则会有祸事的。于是陈子一家人回老家去种菜了。　　领导者的最大挑战就是，在衣食之外，在个人待遇之外，你能不能给众人一个更远大的目标，以及更高的个人形象。如果没有，那么位置越高就越危险。陈子是明智的，他最后放弃了无法承担的任务，从而保全了自己。　　统驭下属，一定要拿出可以点燃他们内心的火种。没有道，只有情和利是不够的。所以梁山的干部管理工作，还要在收心上多下工夫啊。听完我的想法，吴军师赞许地点着头：“朱兄弟对梁山赤胆忠心，尽心尽力，宋大哥和我都深为赞许，还望兄I弟今后对山寨大事多多出谋划策。“让聪明下属安心的简单办法，就是在下属提出一个超值建议的时候，首先肯定下属的忠诚，然后再赞赏下属的智慧和眼光。这样大家都会比较舒服。第八回之——对付李逵的技巧　　李逵是个鲁莽汉子，发起性子来，除了宋大哥，没人能禁得住。偏偏这次又是对着宋大哥来的，只是担心他闹出大事情来。我把这层担心说给吴军师，军师笑了：“朱贤弟不必担心，宋大哥自有良策对付这个黑铁牛。“宋大哥原来已修炼成了对付这蛮牛之法，实在是令人佩服。　　第一招是“避牛“：　　大凡鲁莽下属，使起性子来，往往有过激举动。所以最开始的时候，要紧的是先行避让，不与他交锋。有道是“打人无好手，骂人无好口“。一旦交锋，互相造成伤害，即使误会解除了，日后也就不好相见了。而且，当着众人的面与他口角冲突，有损领导形象。因此，这第一招就是“避牛“。他来顶你时，暂避一时，不与他正面交锋，留些时间让双方都冷静下来；同时注意收集信息，搞清楚事情的来龙去脉，做到胸有成竹。这一招正是要领所在，难怪李逵砍旗，宋大哥只叫卢员外出头处理呢。高明！　　第二招是“圈牛“：　　为防止事态扩大，一定要在事发的第一时间内，把肇事的“蛮牛“控制起来，使他不能肆无忌惮地继续破坏。一定要当着众人的面，公布这种破坏行为本身对组织的危害，强调制度的威信，以坚决的态度和强硬的言辞表示出处理“蛮牛“的决心和信心。这是立威，震慑“蛮牛“也震慑众人。　　李逵被收监的当日，山寨就召开了头领大会。会上，宋公明哥哥措辞严厉地指出了李逵闹事对梁山制度和威名造成的危害，裴宣宣读了决定，给李逵以最严厉惩罚的意见。山寨内各个小寨都召开会议进行了讨论。从小喽哕到中层干部都深受教育，对李逵的鲁莽行为切齿痛恨。这些情况都由戴宗传达给了被监禁的李逵，山寨上下对李逵的声讨浪潮，让李逵诚惶诚恐起来，为促进他思想转化创造了有利条件。　　第三招“观牛“：　　有了前边工作的基础以后，就可以把肇事的“蛮牛“拉出来当面对质了。此时，情况已明、舆论已成、人心已定、威信已立，蛮牛的蛮力也已消退，正是当面对质的好时机。　　在李逵闹事的第三天，宋头领在聚义厅大聚头领，亲自当面对质。言来语去只几个回合，就把李逵问得哑口无言，垂头丧气。　　第四招“牵牛“：　　对付蛮牛的目的不是为了杀牛，而是为了促进牛的转化，同时也教育众人。所以在取得了决定性的优势之后，要转变工作方式，把雷霆暴雨式的打击变成和风细雨式的教导，抓住最佳时机达到思想教育的目的。这一招正是宋大哥最擅长的。为了让李逵心服口服，宋大哥亲自与李逵签了生死状，承诺若是自己真的抢了人家女儿，甘愿受李逵板斧。而且当堂释放李逵，和他一起下山去弄清楚事情真相。经过刘太公和庄上庄客的辨认，宋大哥确实不是作案凶手。辩白了自己的冤屈之后，宋大哥当场没有任何激烈言行，反而和颜悦色地安抚众人，让李逵自己考虑处理结果，然后就回山寨了。这种高姿态让李逵十分惭愧和悔恨。第五招“拴牛“：　　在真相大白之后，要让“蛮牛“当众承认错误，自己做检讨，根据其表现，决定处罚的轻重。罚要罚在明处，让大家心服口服。如果确有立功悔过表现，可以从轻发落，不过也要讲清楚来由，告知众人下不为例。还要当众立起规矩，今后谁有类似行为，决不留情。把这些都做完了，领导还要进行一次沟通，表白自己的思想，坦诚地与大家交心，告诉大家自己对这件事情的感受，再次证明自己的公正、严谨和无私，以增强信任感。　　宋大哥先罚后赏，在李逵把王江、董海两个真凶处决之后，不失时机地宽恕了李逵的死罪，当众强调了李逵的立功表现。李逵自己也表白了痛改前非的决心。会后，宋大哥安排了酒宴，为李逵和燕青合力捉拿真凶庆功。酒席间，宋大哥一番表白，从梁山道义讲到个人理想，从兄弟情感讲到对李逵的爱惜，真是情真意切，听者无不感动。尤其李逵自己，悔恨得孩子一样呜呜大哭，当场发誓以后再也不闯祸了。就这样，宋大哥靠着高超的统驭技巧，三招五式就成功地把危机转化成了机会。第八回之——李逵在鲁莽后怎么办　　李逵与宋大哥闹纠纷一事，表现最好的是浪子燕青。李逵闯祸之后，宋大哥一直让燕青看着李逵。也亏得燕青是个机灵的人，居然把个黑煞星管得服服帖帖的。事后我问燕青用的是什么办法，燕青对我说：“其实办法很简单，对付李逵，要让他服气，就两条。一个是打，打败了他他就肯服气，打怕了他他就听你的，我这身摔跤的功夫在李逵身上可是有了大用场；另一个是诚，推心置腹地和他做朋友，直来直去，有什么说什么，有酒肉一块吃，有银子一起花，坏了就骂，好了就夸，困难的时候互相帮助，烦闷的时候互相承担。这就行了。“我不由得心中赞叹，燕青真是个有智慧的人物啊。　　说到这儿，还要补上几句：李逵在闯祸以后，还演了一出“负荆请罪“的好戏。这出好戏的导演不是别人正是燕青。　　当时在刘太公庄上，元凶正法，真相大白，李逵觉得没有脸面再回梁山了，回去也是要被宋大哥军法从事，不如自己了断。燕青劝李逵说：“铁牛兄弟，宋大哥怎么忍心杀你呢，只管放心吧。“李逵说：“怎么不会，我坏了他的事，砍了杏黄旗，还要跟他动武，他早恨透了我，光当众说要杀我的头就说了好几次了。我还是自己割下这个黑脑袋给他解恨吧。“燕青眨巴着眼睛跟李逵说：“铁牛兄弟，这个你就不懂了，我来帮你分析一下。宋大哥说要杀你的头，我记得他前后说过两次，一次是你砍旗子的当天，第二次是你和他当堂对质的那天。这两次他说要杀你都是有来由的。头一次，你砍了杏黄旗，犯了山寨大忌，宋大哥当然要说狠话、使威风，这叫做立威，为的是给众人一个榜样，否则大家不高兴了都来砍旗子，那还了得。第二次对质的时候说要杀你，那是为了告诉大家，他没有偏袒你，不管是他，还是你李逵，谁犯了梁山的军法都要受惩罚，这是要让大家心服口服，这叫做服众。“李逵憨憨地摇头：“什么又是立威又是服众的，最后总之是拿俺的黑脑袋解恨罢了。“燕青摆摆手，说：“铁牛你想想，他要是真杀你，还用这么费事，吩咐小喽哕推出去不就把你斩了。偏偏他只是口上说杀杀杀，却从来没有真下命令要杀。这就是在拿言语让大家信服，给你准备退路。你想你闯了祸，宋大哥不和你计较，但是山寨那么多人都看着呢，下次他们也学你这般撒泼如何是好。宋大哥是要先让众人有了规矩，明白了厉害，然后才能饶你啊。“李逵拍拍大脑袋，笑呵呵地说：“我说嘛，宋大哥不会舍得杀我的。还是小乙哥聪明。“燕青却说：“你先别美，这番回到山寨，宋大哥一定会第三次要杀你的。“李逵一愣，说：“不是说不杀了吗，我都糊涂了。“燕青笑了，说：“这次也不是真杀，是吓唬吓唬你给别人看。“李逵嘟嚷着：“这都快成唱戏了。反正宋大哥要唱戏，我陪他唱就是了。小乙哥哥你说俺铁牛该怎么办吧？“燕青就把一个妙计讲了出来。　　这次回山寨，一定会有第三次要杀李逵的局面。三杀李逵同样不是真杀，目的在于收心。杀是一个引子，为的是促李逵表态，让李逵服本回提要：如何委婉地拒绝、如何给领导提意见、有效说服的四个策略冲突之后，作为下属言行上不计较、不扩散，精神状态上不萎靡、不失落，在工作中一如既往，对宋大哥的感情也一如既往，该汇报仍汇报，该请示仍请示，就像没发生过任何事情一样。这样时间一长，以前的不快就会自然淡化，冲突所造成的副作用也就会逐步消失。根据以上五个技巧，燕青为李逵设计了一个请罪的仪式——仿照古代廉颇向蔺相如负荆请罪的故事，李逵也脱光了脊梁，把自己捆起来，背着一根荆条，到聚义厅前请罪。　　这实在是个高明的办法。李逵是个憨直没脑子的，请罪的憨傻举动再次向众人传达了这个信息，为大家原谅他奠定了基础。加上此举在李逵身上使用既有滑稽效果，又不失真诚，大家哄堂一笑，气氛自然变得轻松快活，这样也就很容易原谅他了。宋大哥本来就是不想杀李逵的，有了这些铺垫，正好下台阶，最后落个皆大欢喜的局面了事。燕青为李逵出的点子正合古人说的；智者求情以诚，愚者求情以憨。实施起来果然见效，一场紧张的上下级冲突就这样圆满地得到了解决。我自己常常感叹，做人真的要做智者啊，进可以帮助别人，退可以自我保全，达可以兼济天下，穷可以独善其身。　　李逵事件平息之后的第二天，因为杏黄旗被李逵砍倒了，为重新修缮的事情，我去找李应和侯健商量细节。路上看见山前演武场上有两个人在比武。　　走上前一看，原来是飞天大圣李衮在挑战没羽箭张清。两个人在比暗器功夫，已经赌了两场都不分胜败。因为一开始李衮口气很大，在这当口，就有一些张清手下的小喽哕在那里起哄。李衮红了眼，甩掉了上衣，露出一身横肉，翻着眼睛问张清：“小白脸，你敢赌命吗？“此话一出，大家知道事情闹大了，李衮要火并张清！欲知后事如何，且看下回“花荣养花“。第九回　　本回提要　　如何评先进、　　迅速化解员工闹事危机的策略、　　如何融入新团队、　　受了委屈之后的策略第九回之——花荣养花　　上回说道飞天大圣李衮挑战没羽箭张清，两人赌了两场不分胜败。李衮红了眼，这第三场竟是要赌命的，张清年轻气盛，也不肯退让。两个人约定各自站在50步开外，互发飞刀飞石，先中者为败，生死不论。看热闹的众人见要出大事情，就来飞报宋头领。宋头领、吴军师带领众人急急忙忙赶到出事现场。李衮块头大，嗓门很响，远远地就听见他高一声低一声地怪叫。张清腼腆，长身玉立、眉清目秀，平时人缘也好，众人都替张清帮腔。我初上梁山的时候和李衮、项充动过刀枪，亲眼见着自己在少华山最得意的两个中军小校丧在李衮刀下。对这个粗人的印象本来就打了折扣，眼下见他这般张狂，心中确实气愤不过。吴军师见场面紧张，就给身边的花荣丢了个眼色。花荣心领神会，高叫了一声“慢来！！“拨开众人走到张、李二人眼前。李衮撇撇嘴，说：“莫说小李广，就是真李广我也不惧。我和张清的事与你不相干，休管闲事！“花荣并不计较，笑呵呵地摘下弓箭，回头指点着李衮和张清说：“二位贤弟要比本事，这个好说，梁山是英雄聚义之地，有本领的就要显出来让人心服！“说着话，突然回头一箭射向挂在辕门外的红灯笼，箭到绳断，一串灯笼飘摇着落下来，引得周围欢声雷动。花荣指着另一侧的红灯笑道：“二位兄弟能射下这串的就是真好汉！“李衮不屑地说：“这有何难。“说着取一只飞刀，使一招犀牛望月奔那灯笼射去。众人谁也没有料到花荣早搭箭在手，见李衮飞刀出手，花荣对着飞刀就是一箭，只听当的一声，飞刀竟被射落尘埃。众人痴愣了片刻，又爆发出一片欢声！　　小将张清当胸抱拳，说：“花大哥好箭法，小弟甘败。“李衮看看自己那只飞刀，又看看大家，也低下了头。宋大哥哈哈笑着走进人圈，说：“三位兄弟各个都是好本事。走，跟大哥到山前喝酒去！“人说花荣的箭法是有秘诀的，可惜花家箭法这样精妙却从来没有在梁山传播啊。第九回之——花荣没当上五虎将　　离公布座次的时间越来越近了。大家都好期待。　　在这种期待中，山寨迎来了第一轮评选，选的是五虎上将。那天下午投票之后，杨春和陈达两个不约而同地来到我的小寨。我知道他们是来议论五虎将人选的。没等二人开口，我就扯了三张纸，在每个人桌前放了一张，然后说：“大家各自把自己的人选写上，然后凑齐了看看是不是一样。“陈达、杨春齐声说好。　　陈达写的是：　　第一，河北玉麒麟卢俊义　　第二，豹子头林冲　　第三，大刀关胜　　第四，小李广花荣　　第五，霹雳火秦明　　再看杨春写的，与陈达有所不同：　　第一，玉麒麟卢俊义　　第二，豹子头林冲　　第三，小李广花荣　　第四，大刀关胜　　第五，双鞭呼延灼　　杨、陈二人亮出了自己的底细，然后都来看我手上的白纸。我展开给他们看，那其实是一张白纸，我什么也没有写。　　两人纳闷地看着我，我就把其中的来由说给他们：　　这五虎大将选的不光是本领，还有名望、资历、身份。梁山有七绝，就是“卢员外的枪、吴军师的谋、花荣的箭、公孙先生的法、戴宗的腿、萧让的字、石迁的偷”。其中涉及武艺的有两个人，一个是卢员外，一个是小李广，可偏偏就是这两个人不能进五虎将。卢员外不能进，是因为他身居二头领之位，身份名望实际上已在五虎将名头之上，选卢员外是典型的屈尊。这好比天下打下来了，大将个个要封赏，惟独一个人不必封赏，那就是皇帝自己，因为全天下都是他的，所有功劳也都是他的，他不需要别人的肯定，而是要肯定别人。所以，智慧的领导从来不和部下争荣誉。和下属争荣誉是自轻。这是卢员外不能封的道理。　　“那花荣呢？为什么他不能当五虎将？“陈达追问道。花荣当然是够资格当五虎将的，资历足够、名望也够，可问题就出在他的本事上。　　杨春笑了，说：“军师难道小看花将军的箭法不成？“我摇摇头。我当然不怀疑花荣的神箭。　　为什么说花荣的问题出在本事上呢？原因在于梁山泊好习射箭的人太少，擅长射箭的人更少，只有燕青和花荣，燕青还是步下将。一种本事，只有普及了，那佼佼者才能真正被认可。试想，大家会不会认可这样的一个人，这个人所擅长的东西其他人一无所知。答案当然是否定的。因为人们对这个人的认可本身就是对自己的否定，认可越多否定越大。一群对自己前途充满期待的人怎么可能否定自己呢？因此他们又怎么可能会去认可这样的一个人呢？林冲的枪法大家推崇，因为林冲是教头，上了梁山后也天天在教人学枪练枪，于是林家枪广泛传播，人人会一点。这时候他们当然要选林冲，林冲当了五虎将，稍微会一点林家枪的人都自豪，都以此为荣。花荣就缺这个，他太不善于传播自己的特长。一个有特殊本事的人，要想获得自己应该有的位置，一定要善于推广自己的特长，让人人都会、人人都感兴趣、人人又达不到。这样的人才能凭借自己的独特才华走上事业的巅峰。　　花荣优秀，优秀得太孤独了，没有追随者，所以大家不会选他。试想一群家鸭选冠军，一定要看游泳的本事，谁会在乎哪个鸭子会飞，即使它真的会飞也一样被淘汰。　　选五虎将，选的是社会的公众认可，本领是门槛，是必要条件，威名和声望是关键的成功因素。　　选关胜，是因为关胜是威镇华夏的关老爷后人，武圣之后，五虎将排名能把他排在前边，无疑增加了这份排名的分量和名头。选林冲一方面因为大家认可，同时还因为他对梁山有贡献。选呼延灼，是因为呼延将军是王爵，世代忠良、地位尊贵。在关、林、呼延之后，要选的是霹雳火、双枪将或者金枪手三个人。　　梁山最传统、最普及的武艺就是枪和棒。所以，大家选出的领军人物一定是枪棒中人，这是大家的必然选择。正符合了前边讲到的人人都要肯定自己，给自己出路的原理。　　从这三个人的情况看，在以上条件的基础上，秦明名气最大，当然当选。徐、董二人，本事不相上下。董平结交更广，名气稍大些，所以胜面也稍大。　　因此五虎将一定是这样排列的——　　关胜：　　名气五星★★★★★　　武艺四星半★★★★☆　　人望四星半★★★★☆　　林冲：　　名气四星半★★★★☆　　武艺四星半★★★★☆　　人望四星半★★★★☆　　呼延灼：　　名气四星半★★★★☆　　武艺四星★★★★　　人望四星★★★★　　秦明：名气四星★★★★　　武艺四星★★★★　　人望三星半★★★☆　　董平：名气四星★★★★　　武艺四星★★★★　　人望三星半★★★☆　　陈达问：“既然大哥有这样的想法，为什么不写出来告诉宋头领，反倒要弃权呢？“我笑呵呵地说：“我只是随便说说而已，来，喝酒！，‘他们哪里明白，这五虎将是梁山的招牌，一定是决策层最终拍板来定的。在领导没形成方案或意见之前就提主张，这叫做干扰决策；在领导形成意见之后提主张，这才叫出谋划策。　　酒喝得很尽兴，散席的时候陈达、杨春两个人都有了醉意，我亲自把二人送到门口。夜已经深了，满天的星斗，远处是巡逻小船的点点灯火，脚边草丛里高一声低一声全是小虫子的叫声。我目送陈、杨二人走远，夜风中传来杨春带着醉意的一句话：“陈大哥，我要是花荣，一定开个射箭学校。“我在黑暗中笑了。第九回之——王英策划倒董　　第二天张榜的时候，我没有去，最终评选结果和我想的完全一样。我对宋头领、吴军师的智谋有充分的信心。　　我正在屋中养闲读书，门外来了不速之客，却是活闪婆王定六。平目里他很少登我的门，我不由心中纳闷。王定六带来了消息，说是史大郎九纹龙史进有事请我。　　我斟酌着，史家兄弟这当口找我什么事情呢？　　最近史大郎一直在养病，上次攻打东昌府的时候，他身陷大牢，遭了大刑，双腿旧伤这阵子又发作了。想到这一层，我忽然明白了，史大郎挨打的根子在董平那里，如今董平身列五虎将最后一名，莫非他史进要出面阻止？再看看眼前的王定六，我更加确信自己的判断，这个王定六也是打东昌的时候前去下书被董平暴打过的。　　我不动声色地问王定六：“史大郎还请了些什么人？“王定六掰着手指头给我一一数了出来：跳涧虎陈达、白花蛇杨春、锦毛虎燕顺、矮脚虎王英、白面郎君郑天寿。　　一听这个名单我心里更明白了。前几个人是对董平有意见的，后几个是跟花荣相好的，这些人凑在一起，明摆着是要打击董平，为花荣叫屈。　　这个事情非同小可，梁山正面临着排座次的大事，大事未定，先在这枝节上闹出乱子，这对于山寨可是大为不利。我心中虽急，脸上还是平静的：“定六兄弟，你先回去，就说我一会就到，让史大郎、燕顺他们千万等我。“打发走了王定六，我开始盘算事情的处理方法。史进这个人我是了解的，性子耿直脾气急，为人却是很忠厚，城府不深，他自己是不会因为这点伤的原因就反董平做五虎将的。要害还在燕顺、王英等人身上，他们是为花荣未当五虎将抱不平，寻了董平的不是，来挑起事端。史进、王定六等人都是当枪使的。可恨的是陈达、杨春两个不知趣的，前日我把五虎将的根底都和他们交代清楚了，两个人还是要搅进来。　　不过转念一想，他们搅进来完全是为着对史大郎的义气。这也是两个血性汉子，义字当先啊。　　想到这，我基本已经把来龙去脉看清楚了——当初清风寨搭救宋大哥一起上山的诸兄弟们和花荣义气深厚，看着花荣没有人五虎将，董平这个资历浅、后上山的却入了，心中不平，于是就想联合在董平身上吃过亏的史进，进而联合当初少华山的几个兄弟，大家一起出面倒董。这一干人里，憨直人居多，要说能有心机的人，那非王英莫数。这个矮脚虎心眼多，而且跟宋大哥关系亲密，遇事敢出头，十有八九这次就是他的主谋。　　这个事情如何化解呢？当然是不能报到宋头领那里的。事情闹大了对各方都没有好处。最好的办法就是大事化小，小事化了，把问题消散于无形。　　我决定一个人解决这件事。虽然很有挑战性，不过我还是比较有把握的。而且为了这班兄弟的前途，为了梁山的稳定，也不容我回避。我的策略很简单：一是稳住董平，不能让董平闹起来，否则事情就压不住了。二是请出花荣，一干人要闹事，根本的一条是要为花荣叫屈。解铃还须系铃人，只要花荣出面化解，众人也就没有什么好闹的了。三是分化王英，他是关键人物，只要他不再挑事端，燕顺他们也就不会闹。史进、陈达几个都是我的好弟兄，我晓以道理，相信还是可以把他们说服的。　　主意已定，我马上行动，首先是去找花荣。　　花荣见我来访，诧异得很。我也不多寒暄，单刀直人地问：“花将军此番未人五虎将，不知是否要反出山寨呢？“花荣听我这么说，不禁大惊失色：“朱军师何出此言，花某对梁山忠心不二，岂能贪这粪土名利，做出不忠不义的龌龊勾当！！“我压低声音说：“花将军有所不知，古人道‘树欲静而风不止“将军自己坦荡，可是将军却不知道眼下有人要置将军于不忠不义之地呀！“花荣撩衣服跪倒：“花某声名性命全靠朱军师保全，还望军师明言。“我连忙扶他起身，然后就简要地把王英、燕顺等人的意图给花荣讲了一遍。　　花荣听罢一拍大腿：“王英糊涂，我花某上梁山岂是为了这区区一个虚名？“我趁热打铁，接道：“花将军，我有化解此事的妙计。“花荣喜道：“还请朱大哥赐教。“我说：“我有三计，一是扬汤止沸之计，安抚董平，不使事情闹大；二是解铃系铃之计，花将军亲自出面说服燕顺一千人等；三是釜底抽薪之计，我去找一丈青，那王英最是惧内的，让扈三娘对他晓以利害。有此三计，保管风平浪静。“花荣满脸喜悦，起身就要换衣服。我拦住他问道：“将军何处去？“花荣说：“按朱军师的计策，我去史大郎那里说服众人呀！“我一把拉他坐下，说：“将军差矣，不可前去。“花荣迷惑地看着我。我笑笑说：“这一策叫请虎上门。将军要在家中安坐，把王英、燕顺、郑天寿请来你家叙话。一来可以做出不装心事的样子给他们看，让他们兄弟知道你花某并不把虚名放在心上。二来可以分化闹事的众人。史大郎卧病，不能前来；陈达、杨春等与此事干系浅，史进不能来，他们也不好前来。这样正好可以分而治之啊！““妙！“花荣赞道，“军师此计甚好，但不知我如何做一个悠闲的样子给他们看呢？“我牵牵他衣襟，指指窗外说：“前时宋大哥不是得了一些稀罕花木，赠了你一些。你就摆出一副兴趣盎然的样子带几个小喽哕一起在园子里种花。一来要众人不忘宋大哥情义；二来也显示你的悠闲无事。岂不是一举两得。“花荣不住点头：“高见，高见，花某领教了，领教了。“第九回之——董平的烦恼　　辞别花荣，我就来找董平。　　董平因是新上山的头领，住的是新建的宅子，离山寨中心比较远。我边走边问路，终于找到了董平家。　　原来董平家里也很热闹，和董平一道上山的中箭虎丁得孙正在那里大放厥词，一边的花项虎龚旺不停地帮腔。董平自己在一边低头不语。　　我暗自庆幸，幸亏我来得及时，迟些恐怕两方面的人真的要闹出大事了。我编了一个理由，低声对董平说：“宋头领和吴军师派我来，有紧要事情和将军密谈。“董平很识趣地站起来，劝说丁、龚二人离开。两个人哪里肯走，犹自在那里忿忿不平、喋喋不休，被董平连拉带拽终于送出了门。　　送走了两个人，董平和我进了后堂小书房，屏退了左右小喽哕，董平急切地问：“不知宋大哥、吴军师有何指教？“我笑了，说：“将军休急，宋大哥、吴军师并无差遣。朱某此番前来，是专为将军治心病的。“董平一屁股坐在椅子上，长叹一声说：“朱兄都看见了，这个五虎将真是把董某放到刀尖火口上了，小可正要去跟宋大哥请辞呢。“我把手一摆：“将军差矣，若是真的请辞，那才是把自己放在刀尖火口上呢！““哦？“董平一愣，追问道：“还请朱兄明示。“于是我就把局面给他解释了一番：　　梁山五虎将，选的不光是武艺，还有声威和人气。董平在山东、河北两地，广交各路豪强，声名远扬，这份人望对梁山发展极其有利。宋大哥他们选你董平做五虎大将，一方面是钟爱你的武艺，另一方面更是爱你的威名，希望这份名气能对梁山发挥更大作用。眼前你若是执意不当五虎将，一方面让宋大哥面子上很难堪，另一方面也把矛盾表面化了，等于点着了火药筒，好端端一个和睦梁山就真的要坏在你董平手里了。这是万万不可的。　　“可是众家兄弟不服，都为花荣将军叫屈，我实在不知如何是好！！“我喝了半口茶，清清有点干涩的嗓子，然后轻松地说：“此事容易，小可不才，已经为将军想出了锦囊妙计。“董平像见了救星一样眼睛都亮了，一下站起来插手施礼：“小将原听兄长教诲。“其实，董平遇到的问题是很常见的。一个有才华的人加盟一个新团队，团队领导很认同，社会上也有广泛的认可，但是团队内部成员由于不了解，所以往往会产生排挤、抵触行为。这个时候的行动要领有三个：　　一个是要“顺“字当先。坚决服从领导安排，领导的认可是立身的根基，只要认认真真完成领导交办的任务，别人就很难公开反对你，因为反对你就变成了反对领导。　　一个是要“忍“字当头。不把矛盾激化，面对周围人的冷言冷语甚至小动作，不公开、不回应、不传播、不介入，兢兢业业做好自己的工作，任凭风浪起，稳坐钓鱼船。这种高姿态能够博得领导的信任和群众的支持。　　一个是“和“字引路。加快融于团队的进程，迅速变成“自己人“。要交新朋友，在新团队中尽快找一两个可以很好交流的新朋友，扎下根基，通过个别人的认可逐步获得整个团队的认可。要注意行为策略，做到大事显本事，小事树形象。平时的细小工作，认认真真去完成，表现出良好的工作态度，一旦有了大事情，抓住机会展示自己的能力，让别人心服口服。还要谦虚谨慎，多办事，少张扬，自己只管埋头苦干，行动是最好的宣传；同时注意观察周围人的行为风格，尽量使自己的行为风格和团队的风格保持一致，不搞特殊化，在众人心中建立良好印象。　　一般来说，适应新的环境通常需要三个月的融人期，这是关键的三个月，这期间注意言行，给别人留下一个好的印象，以后的路就会越走越宽。　　董平非要留我喝酒不可，我摇摇头，说：“董将军的酒是要喝的，不过不是今天，改日你约上几个人，大家一起痛饮几杯吧。“临别的时候，我嘱咐他：“你这个宅子离山寨太远了，一定要腿勤，多和大家来往；另外，在路上做几个路标吧，这样人家来找你喝酒也方便。这种小节对你日后发展非常有帮助。“董平感激地点点头，一直目送我转过山角上了大路。回到住处真的有点累了，我合衣小睡了一会儿。傍晚的时候，花荣贴身的亲兵来请我。我早料到了，对那小校说：‘‘事不宜迟，你可速速去请花将军来我寨中，我有要紧事说。“小校打马而去，不一会儿花荣就到了。花荣依旧是一身素袍，不过神色却没有平日里精神，显然是心里受了打击。　　我主动地让座，倒茶，然后屏退了左右。房间里只剩了我们两个人的时候，小李广深深叹了口气：“唉，朱大哥想必知道小弟此刻心绪吧。“我点点头，说：“花将军自己受了委屈，还要装作满不在乎的样子，这实在是不容易。将军能为山寨大局考虑放弃个人荣辱，真是令人钦佩啊。“花荣苦笑着喝了半口茶，沉吟了一下，忽然抬头问我：“花某想请教先生，此时找宋大哥可否合适？“我说：“找是可以找，就要看说什么。“　　花荣接道：“朱先生意见是怎么说呢？“　　我向花荣说出了自己早想好的意见：　　这个时候想改变局势，可能性很小。不过找一找领导还是必要的。　　受了委屈要喊疼，喊了疼让人家都知道你受委屈了，然后再自己默默地忍下来，这样不但获得了大家的同情和支持，也向领导展示了自己的忠诚。受了委屈就扛着，而且表现如常，这样并不好。首先会让别人觉得你不在乎领导，不在乎组织给你的认可，有轻视上级的嫌疑，其次让人觉得或许你真的不够资格，自己心虚；第三让人觉得你不真诚，明明受了委屈，还在那里笑呵呵地什么也不说，够有心计的。要知道历来城府过深的人都会给领导压力感和威胁感的，受了委屈还落这么个印象实在像鸡飞蛋打！所以一定要喊疼，一定要给宋头领倒倒心里装的委屈。　　说是该说，但是说到什么程度，这个分寸的把握却十分重要，否则画虎不成反类犬！　　目前的情况是人选已经不能改变了，但是谈的空间还很大。和宋头领谈的时候一个基本的态度就是“表示忠诚，不求改变，但求改善“。　　可以把宋大哥请过府来，不谈待遇的事情，只说是宋大哥前些时候送的那些名贵花木都种好了，请他来观赏。他来了以后，也不要谈个人的事情，而是对他长期以来的关怀给予感谢。多叙叙旧情，讲讲当年清风寨一起出生人死的往事。　　到这个程度基本上就已经把铺垫做足了。下边你就静等宋大哥安排就是了。相信他一定会给你一个满意答复的。　　花荣是聪明人，一点就透。几句话已经使他茅塞顿开。第二天，宋头领果然亲自到他门上去看花了。隔了两日，我在山寨遇到了主管中军文书事务的圣手书生萧让，这可是一个知道消息的角色，我就向他打听花荣的人事安排。萧让说：“不瞒朱大哥，此事已定了，但是目前还不宜公开，只是瞒得别人，却是不瞒朱大哥的。“我见他卖关子给我，就接着话茬说：“那就请贤弟告诉为兄吧。“萧让说：“我正有一事相求呢，不知道朱大哥肯不肯帮忙？“我当即应承道：“用得着我的地方一定尽力。“萧让见我如此爽快，不禁满面喜色。他神秘地从抽屉里拿出一个小纸卷，从中抽出一张交给我，我展开，只见上边写道：“小李广花荣，位列八彪将之首。备注：职务中军主将，列秦明之前；座次第九名，列董平之前。“我点点头，把纸条交还他。萧让约我明天相见，说是有要事商量，我点头应允。　　欲知后事如何，且看下回“萧让借调“。第十回　　本回提要　　领导行为技巧、　　新官上任谋略、　　如何避免被人忌妒、　　与人拉近距离的方法、　　如何请上级吃饭第十回之——萧让借调　　上回说的是圣手书生萧让请我商议事情。第二天，我欣然前往。梁山是一个很美丽的地方，深秋时节，八百里水泊枫叶荻花秋瑟瑟。　　在梁山这里，谈论枪棒，你可以找到很多聊友；若是共赏美景、谈论诗文，那恐怕只有一个人能解此风雅了，他就是圣手书生萧让。我让小厮提了食盒，带了四样素雅的小菜和一坛好酒来找萧让。我其实很了解他的心情。108位英雄马上就要排座次了，萧让自己还在为去留问题烦恼。萧让是那种一谈起自己的待遇问题首先就气短的知识分子。所以我也不着急切人正题，只是一边劝酒一边让小厮把船划得远一些再远一些，一直划到芦苇荡里，划进水泊深处。萧让问我：“朱大哥，和众兄弟在一起，不知道为什么，总被人家觉得清高，其实我也不是清高自傲，只是比较喜欢清净，不爱凑热闹而已。我不想被大家疏远，可是又不愿意改变自己的性格。这该如何是好呢？“其实，萧让遇到的问题也是不少读书人会遇到的。读书人习惯君子之交淡如水，不爱应酬，凡事有自己的主见，不合群。这样时间一长难免会被大家疏远。怎样避免呢？我给萧让出了两个点子：一叫做热情但不主动。平时可以不参加应酬，就一个人待着，保持自己的个人空间，但是凡有人家来求你帮忙，找你谈事情，无论大小，一定要积极热情。这样，时间长了别人亲身感受加上口耳相传，大家就会理解你的习惯、了解你的真诚。即使不了解情况的人说三道四，那些真的接触过你的人也会对你有个公道的评价。热情但不主动，既树立了形象又不耽误时间。　　二叫做小事情上示弱于人。人和人的正常交往，最亲切自然的莫过于互相有个照应和帮助。太强大了，显得处处比别人强，什么事情都可以自己摆平，这样的人大家肯定不会接近的。所以这个策略的诀窍就是在无关紧要的小事情上要有求于人，比如说借用一个常用的东西，询问一个可靠的消息什么的。甚至本来自己已经具备的，根本不用求人，也要故意求一下，这样做的价值在于促进交往，表现出你对对方的关注和认可。而且因为是小事情，人家举手之劳，所以也不会添太多麻烦出来。小事情上示弱，既增进交往又不增加别人的负担。萧让听了，不由抚掌一笑。　　一群水鸟被小船惊起，拍打着翅膀扑棱棱飞上天。　　萧让仰起脸，注视着天空，目送水鸟消失在视线外，口中轻轻地吟道：“飘飘何所似，天地一沙鸥。““萧兄弟，“我笑着给他斟满酒，“你现在可不是天地一沙鸥呀，梁山100多条好汉各个都是你的好兄弟，你可是虎人深山龙归大海……“萧让的烦恼，在于他是个书生而不是好汉。他是梁山108个人里仅有的一个不会武艺只会读书写诗的人。认识萧让的第一天起，就觉得他确实和梁山刀头舔血、打家劫舍，大碗吃酒、大块吃肉的风格相差太远了。除了吟诗和写字，他什么也不会，这样一个文弱书生如何在梁山立足呢？　　萧让确实需要认真地考虑一下自己的未来。同时要考虑萧让未来的还有另外一个人，就是大头领宋江。安排108条好汉的排位，主要考虑的不外乎四个因素：个人的本领、对梁山的贡献、在江湖上的名气、基本的人际关系。这四个方面萧让完全没有优势。没有武艺，没有重大贡献，江湖上名气一般，之前没有参加过任何山头。　　不过我个人认为，梁山应该给萧让一个好的安排。梁山本身武力有余而文采不足，萧让的加入对于梁山的持续发展意义非同一般。不过如何让萧让留下来呢？待遇留人是个关键。这份待遇怎么来，是我一直在考虑的。在想了几天之后我终于有了一个比较周全的想法。酒已经喝了不少，萧让白皙的面孔有些发红了。我看火候已经差不多了，就拿出早预备好的那几个扇面放在桌子上。　　“萧兄弟啊，这是你的前程，我放在这里了。“萧让迷惑地看着我，说：“大哥，这是几把扇子啊，怎么说是我的前程呢？“我笑了，说：“萧兄弟，你现在的心情我最了解，用一句话说，就是进退两难。留下来吧，觉得没有自己的位置；离开吧，觉得没有前途。“萧让自我解嘲地笑了，“朱大哥真的很了解小弟啊。““关于你在梁山的位置，其实已经定下了，我们要做的事情只是尽早促成而已。““哦？为什么说定下了呢？“萧让看着我。　　“此事我已经为你规划好了。后天当朝太尉宿元景来梁山劳军，你只需把这几个扇面写好，当面交给他，就一切妥当。“第十回之——与宿太尉吃饭　　我知道这个宿太尉十分了得，不但在朝廷激烈的派系斗争中屹立不倒，而且圣眷日隆。此次来梁山更是肩负着干部考察的重任，对梁山的领导班子进行全面的考察，对梁山队伍建设情况进行摸底。朱贵是个极精细的人，宿太尉来的当天就和朱贵有了深交。安排饭菜的时候，管招待的朱富让手下人给宿太尉的随从们上了七碟八碗清蒸红烧干煸白灼各色佳肴，而给太尉本人只上了几样地方特色小菜品。朱贵亲自看了菜单，就过厨房来找朱富，朱富自有道理：“宿太尉位高权重见多识广，安排些个俗腻菜品必定不受欢迎，自然要选精致可口有特色的安排一些。正所谓给排场人吃一般饭菜，给一般人吃排场饭菜。“朱贵摇摇头，拉了把椅子让哥哥坐下，然后说：“大哥，若论吃饭，当然是你说得有道理。但是你可知，此番宿元景来梁山，乃是皇帝钦差，如天子亲临。这在梁山的第一顿饭菜，吃的不是口味，更不是温饱，吃的乃是面子。哥哥请想，若是按照眼下这般安排，他心中如何想法暂且不论，叫周遭看客如何感受？若是周围人等觉得太尉失了面子，他自己又当如何感觉……所以这顿饭极重要，要害在于太尉这顿吃食不是吃给太尉他自己的，而是吃给别人看的，所以一定要风光，要好看，要排场。至于口味倒是其次。“一席话说得朱富连连点头，忙不迭地安排周遭人等重新布置。朱贵自己则收拾了先前已经备好的几样菜品，用两个食盒装了，并一瓶上好花雕酒，打发个小厮一个担子担了直往山前草亭。朱富笑道：“兄弟若是有胃口，不如哥哥再弄一些直接送到后寨你宅子里。“朱贵也笑了，说：“哥哥又不晓得奥妙了，这些个吃食还是备着给贵客……“欢迎的宴会热闹而紧凑，月亮上来的时候正好结束。一路的舟车劳顿加上大半日的应酬，让有了些年纪的宿太尉真的有些乏了。回到寓所，换了便装，斜靠在太师椅上，双目微闭调息养神，无奈心却是静不下来，坐了一会便又无聊地站起来，从屋中踱到院子里。迎面见随行的提辖官走上来插手施礼，说：“启禀太尉，梁山头领朱贵求见。“宿元景的心动了一下：白天倒是见过了若干头领，其中有些来头、有些名望的，确乎记住了十几个，但是这位什么朱头领真是丝毫印象也未曾留得。他边疑惑着边整整衣冠道了一声：“有请！“朱贵笑呵呵地走了进来。宿太尉一见立刻认了出来，这位朱头领原来就是给自己安排食宿的那位啊。　　“给太尉请安！“朱贵特自然地道了个安。看着朱贵笑呵呵的眉眼，宿元景的心松了下来，知道没有紧要事，便一侧身道：“朱头领请屋中讲话。“朱贵落了座，让了茶，话锋一转用商量的口气说道：“太尉想是劳乏了，白天的应酬确实烦琐，饮食也端得乏味，小可特意安排了一个小小的席面，请了四位雅友，今夜月色正好，想陪太尉消遣消遣，不知肯赏光否？““哦，不知道是哪四位雅友呢？“　　“这四个人一位是文章书法名冠一时的圣手书生萧让，一位是谋略过人堪比诸葛的神机军师朱武，一位是通晓五行阴阳的神算子蒋敬，还有一位是通晓音律机敏过人的铁叫子乐和。““好，好。“本来宿元景已经倦了应酬，想找个理由推脱了事，倒是朱贵信口说出的这四个人物让他心头一亮，忍不住想见识一下。草亭面对着浩浩的水？白，银白的月色无遮无拦地铺洒在水面上，偶尔有巡哨的小舟划过，晃动的灯火忽明忽暗，宛若萤火虫，一转眼消失在初秋的夜色里。　　宿元景深吸了一口清凉的夜气，感觉精神为之一爽。再看看桌子上的菜品，都是口味清爽极精致的，胃口禁不住也被钩了起来。确实，连日的舟车劳顿，胃口本就不好，加上应酬的酒席中看不中吃，还真是好几天没有吃过顺口的东西了。想到这里，他禁不住赞许地看了一眼朱贵。　　宴席从乐和的一首清歌开始，唱的是本朝词人苏东坡的水调歌头。“但愿人长久……“宿元景想着苏学士的宦海沉浮，不禁心中充满了感慨。　　萧让是个口直的人，接口道：“苏学士几起几落，确是好心胸，沉浮中写出了好文章！“宿元景看了看这个白衣的年轻人，嘴角动了动，又把话头止住了。朱贵知道话题犯忌讳，忙插话道：“长久难得，难得长久啊。“蒋敬捋了捋胡子，似笑非笑地说：“应时顺命则长，守道固本则久。“宿元景沉吟了一下，说：“各位可知道庄子龙蛇之变的典故。“乐和说：“这个典故，我有一段评话可说。“众人赞道：“好！“话说当年，有一学生来问庄子，如何得遇明主，如何做得名臣。庄子把学生领到山上，见一群人在砍伐树木，庄子打发学生上前问问，为何有一大树不砍。伐树人回答说：“那是臭椿树，纹理弯曲，气味难闻，实在不成材，所以不砍。“庄子对学生说：“树木有十年而遭斧凿之灾的，有百年常青的，原因在于有用与无用、成材与不材之间。“学生大悟：“原来是有用则亡，无用则存。“庄子摇头，又带学生到一农舍。一老翁正在杀雁，众雁惶恐异常，惟有一雁神态自若。庄子遣学生前去询问，老翁说：“此雁呜声悦耳，极其难得，不忍杀。“庄子对学生说：“雁有长成即遭刀斧的，有自得其乐快活无忧的，原因也在有用与无用、成材与不材之间。“学生又悟道：“原来是有用则存，无用则亡。“庄子大笑，学生疑惑不解，说：“君子长久之道，到底在于有用还是在于无用呢？“庄子说：“做树，则无用长久；做雁，则有用长久。君子应当谨慎地考虑有用与无用的问题，顺应环境善于变化，就好像天上的龙，风云际会高高在上，万众景仰；一旦大旱千里，风雨不做，就能身伏草莽，做一条小蛇，与蝼蚁蜈蚣为伴。该做龙时专心做龙，该做蛇时安心做蛇，这才是长久之道。“萧让笑道：“领导才华在于用人之法。有人因事择人，能者多劳，以致忙闲不均，能者疲惫，闲者悠然，此为砍树领导；有人因人设事，重重筛选，使庸者能者泾渭分明，存其精华，去其平凡，此为杀雁领导。“宿元景见我一直笑而不言，就追问道：“朱武先生对这两类人如何看待。“我微微欠欠身，说：“凡成大事，需结众人之力，若层层裁汰，难免人丁不旺、力量单薄；若举凡重任，尽皆交付给一二个能者，难免闲者生事，劳者生怨。所以砍树的领导失之于不公，杀雁的领导失之于过严。““有理有理。“宿太尉接着这个话题说出了自己的一番道理。　　作为一个领导者，首先要考虑的是建立一种制度，确保人才找到之后合理使用，不但人尽其才，而且保证付出了就可以有公平的回报。把这种回报机制以制度条文固定下来，然后公之于众，使得人才的使用与回报可以脱离领导者个人的好恶。这样，让人才无论遇到砍树的还是杀雁的领导者，都能有公平合理的待遇，这才是长治久安的策略。　　卓越的组织就是这样不断地设势，有了这个势，不必费心搜求，人才就会自己前来；而且无论领导个人风格怎样，人才都可以安心、放心地做贡献。平庸的组织不知道设势，一方面疲于搜寻人才，另一方面又忙于调整领导者个人风格，努力不少但是效果往往不好。宿太尉不愧是当今贤才，一下子就说到了要害。　　蒋敬见大家谈得兴起，也不甘沉默，把自己的五行之术也端了出来。　　领导者用的是“君道“，君道像天，以能包容为主；下属用的是“臣道“，臣道像地，以能生长、能担当具体任务为主。天提供风调雨顺的成功条件，却不自己生长庄稼；地具备生长庄稼的力量，但是要在外部条件的配合下才会有收成，好年景多收成、坏年景少收成，顺天而行。所以领导者设势，就是要提供各种有利条件，条件具备了，成功的势有了，然后才能要求下属。下属完不成任务，首先要检讨的是领导者自己，你要看看自己是不是给人家创造了充分的条件。天不风调雨顺却要求地年年丰收，那是舍本求末的做法。　　大家谈得都很尽兴，宿太尉兴致也很高。见时机成熟，我就示意萧让把自己写的扇面送给宿太尉。宿太尉也是精通书法的雅士，见了萧让真迹，不由赞叹不已，爱不释手。大家又少不得一番评论。散席的时候，我送宿太尉弃舟登岸，顺势对他说：“太尉大人，当今圣上雅好书画，太尉被圣上器重，想来身边一定也有不少书画高羊吧。“宿太尉摇摇头：“萧兄弟的字天下一绝，我身边可是没有这样人才啊。““哦，“我沉吟了一下，然后说：“梁山事务武多文少，萧兄弟赋闲，太尉东京那边若是有什么差事，可以尽管调萧让过去出力。“宿太尉有点意外地问：“这是萧兄弟自己的想法吗？“我点点头，说：“太尉是明白人，我也不相隐瞒。萧让能到东京出力，一来可以成全了太尉的公事，二来也成全了他自己。“宿太尉片刻间便恍然大悟，笑道：“好事好事，我一定成全此事。“不久，萧让就被太尉衙门一纸调令借调到东京汴梁了。我相信，萧让在东京闯出了名气，再回山寨的时候，随身也就有了太尉甚至皇帝这样的高级别人士的肯定和推荐，这样他在梁山受到的重视和肯定一定和从前大不一样。这就是借调的奥妙所在。这个计策就叫做顺风借势、隔山打牛。第十回之——萧让上任　　由于宿太尉的推荐，加上有关方面特别是太师蔡京的赏识，萧让得以进入枢密院成了一个三级部门的临时主管，手下管着百十好人呢。这个锻炼机会对他可是十分地难得。　　上任之前，萧让特意到宿太尉府上拜谢，竟吃了宿太尉的闭门羹。隔日宿太尉却在官署衙门接见了萧让，让萧让很是纳闷。会见的场所是书房，宿太尉日常办公就在这里，几个随身小吏不时进进出出地忙活着。宿太尉对着萧让一笑，因太尉穿的是正式的官服，又是在衙门之内，萧让就按照官场正式礼节行了参拜，宿太尉坦然受了，然后让萧让落座。　　由于前几次接触都是在很随便的场合，一旦到了这样正式的场合，萧让反而觉得浑身不自在起来。宿太尉早把一切看在眼里了，他不紧不慢地问道：“此处谈话，总觉得过于死板，心里不十分自在。但是萧贤弟可知老夫安排你我在此会面的深意呢？“萧让摇摇头。于是，宿太尉就借题发挥，引出几条新官上任的口诀来。　　新官上任，万事开头，是各方面情况从不熟悉到熟悉的过渡时期，往往由于一时的疏忽就会出现纰漏；而这个时期也是领导者在众人心中形成第一印象的关键时期，一旦真的有了纰漏，就会直接影响领导者本人在众人心中的印象，对今后的工作形成障碍。所以新官上任不可不慎。主要的注意事项就是把握好六个字：　　一是把握好“显“与“藏“。显是展现，藏是隐匿。领导者初来乍到，一定要把握好显与藏的尺度。基本的口诀就是“慎私访，双亮相；藏行止，敛偏好；立言论，隐私情“。　　慎私访指的是在接到任命以后要谨慎处理私人的拜访活动；如果十分必要，那么也要尽量使用公开的正式的拜访方式。有的人接到任命后，就立刻在领导间或者亲朋好友间开始穿梭拜访，这样做是十分不妥当的。先说拜访领导和同事。如果只拜访个别人，无异于告诉其他人，你对这个人另眼相看心存感激，其他人中一旦有心眼小的，即使不发作，也难免会心生不满，个别曾经帮助过你的人还会产生怨恨。如果所有上级逐个拜访，一来浪费时间，二来容易显得过分圆滑，有人会说“看看，工作还没到任就开始拉关系了“。新工作刚开始就在领导和下属当中形成这种印象是十分不利的。再看拜访亲友。有的人一接到任命就马上在亲朋好友间频繁活动，既显得过分张扬，有得意卖弄之嫌，也给人一种不良印象——这个人爱搞小团体活动，今后恐怕是要任人唯亲了。这种印象对于上任后正常开展工作当然也是十分不利的。因此，得到任命后谨慎处理私人访问是十分必要的，应尽量使用正式的、公开的、集体的方式，以联系感情，避免嫌疑。与亲友来往方面，在走前做一个告别宴会也就足够了。与领导和同事来往方面，关系不错的也可以搞个告别宴会，个别确实要单独面谈的，也尽量选在公署，以工作名义相见，兼及感情，这样比较妥当。　　双亮相指的是到任后在众人面前要有两次亮相的机会。一次是在管理团队之前亮相，一次是在广大员工面前亮相。这两次缺一不可。见管理团队适合采用直接见面的方式，这是一次理性的会面，内容应以探讨工作为主，分析前途，指明利害，共商大计；与员工见面在员工很多的情况下，可以采用间接见面的方式（见一部分人，然后把见面的场面在其他人中广泛传播），这是一次感性的会面，内容应以关心生活为主，问寒问暖，指明前景，展示信心和希望。通过这两次恰到好处的亮相，才能在下属心目中树立起一个良好的形象，为今后工作的顺利进行奠定基础。藏行止指的是自己的日常饮食起居的场所和路线要保密，控制知晓的范围。一来为了避免被打扰，确保时间和精力集中于安排好的日程匕；二来防止突发事件，比如一旦大家都能很容易地找到你，难免有个别态度激烈的人前来反映问题，甚至有可能是聚众前来，这样的场面难以控制，仓促之间，应对稍有差池就可能发生意外，最好的办法就是避免发生。　　敛偏好指的是要尽量收敛自己的偏好，不在众人面前表现出来。偏好是理性的盲点、情感的弱点、毅力的空白点，把自己的偏好展示给别人，就等于是告诉别人自己的软肋所在。这样，天长日久，难免有人出于各种目的，处心积虑地迎合你的偏好。人家是百般设计、精心布置，你一旦动心，后患无穷。所以，新到一地，在万事待理、面孔生疏、根基不牢的情况下，最好是收敛自己的偏好，尽量不让别人知晓。立言论指的是要广泛传播自己的看法和观点，取得众人的认同，在人们心中树立自己的形象。有了形象才有忠诚度，有了忠诚度才有号召力。立言有三个点：　　一是对于大家公认的问题要尽早、尽快地进行表态，给出毹决办法；二是要传扬正确的做事风格和价值观，有破有立，针对现实，态度鲜明；三是深入浅出地讲明白自己的施政纲领，既给大家一个美好未来，也给大家一个达到这个未来的清晰道路。隐私情指的是把自己的个人生活和对人对事的私人感受等内容藏得深一些。个人生活深藏不露可以防止各方面的人对你进行算计，实际上就是稳住了一条战线，堵塞了若干漏洞，起到防患于未然的作用。把对人对事的私人感受隐藏起来，一方面可以避免不必要的麻烦，远离流言蜚语；另一方面可以展示一个领导者的公心——领导者待人接物一视同仁，决不会因为个人因素而厚此薄彼，这样可以获得大家的信任和支持，保持良好的群众基础。　　二是把握好“宽“与“严“。基本的策略是“先严后宽，制严语宽，近严远宽，上严下宽“。　　先严后宽指的是刚开始的时候要求要严格，措施要严厉，随着时间的推移，可以适当有所缓和，个别条款可以有所放宽。人性有一个基本的特征就是：由坏人好易，由好人坏难。比如穷人富了比较容易承受；富人穷了却很难承受。管理也是一样，一开始严厉些，以后慢慢变得宽和了，正好比由穷人富，人人会称赞领导的仁德。如果相反，一开始宽厚，以后越来越严厉，正好比由富人穷，必然会导致人人怨恨。制严语宽指的是制度要求上很严格，但是领导者本人在执行严格制度的过程中，表现出人性的一面。诸葛亮在失街亭之后处斩马谡，不少人为马谡求情，均遭拒绝，出师未捷先杀大将，是为了维护军威，可以说这是一个很严酷的事件。但是在杀马谡的时候，诸葛亮却是泪流满面，情真意切，还主动承诺会像照顾自己亲人一样照顾马谡的家人。这是一种高超的领导境界，取得了壮军威和收民心的双重作用。　　近严远宽指的是对身边的人在日常管理中要严格，而对隔层乃至更远的下属，则保持宽厚。身边的人是直接被指挥的，和他们的交往主要是工作关系，往往要亲自进行直接的考核与奖励；而远处的人则是没有工作关系的，不需要亲自进行考核和奖励。在这种情况下，对身边的人当然要全面细致地提出要求，而且要求要具体，赏罚要分明。而对远处的人，只要提出原则上的要求就可以了，要求都是粗线条的，给他们的直接上级留出行动空间。另外，身边的人日常工作和私人接触都很多，容易确立的是感情，不容易确立的是权威；而远处的人日常和私人的接触都很少，容易确立的是权威，不容易确立的是感情。为了保持平衡，防止偏于一端，也需要采取近严远宽的策略。　　上严下宽指的是对上等才智、责任重、位置高、有发展前途的下属要求严，对其他的下属宽。这个道理何在呢？　　墨子有个学生叫做耕柱，这个学生就发现自己的老师对别的同学都很宽和，偏偏对自己很严厉。大家都出问题，老师往往只批他一个人。他很不服气，有一次在类似的事情又发生了以后，就跟墨子抱怨说：老师，你偏心，对别人那么宽容，惟独对我这么严厉，难道我有什么地方得罪了老师？　　墨子就问他：如果我们一起上太行山去，随行的有马也有羊，你把东西给马驮还是给羊驮？　　耕柱说：当然给马驮。　　墨子又问：山路陡峭，面临着掉下山涧危险的时候，你用鞭子打马还是打羊？　　耕柱说：我打马，因为它驮着东西呢。　　墨子笑了，说：你就是那匹马，所以我才严格要求你而不要求其他人。耕柱感激地对着墨子下拜。　　上严下宽就是这个道理。上等才智的人最有前途，最容易被塑造成栋梁，对他们的一分教导会产生十分的收获。而且他们本身往往已经身担要职，属于中流砥柱，容不得半点差池，所以对他们的要求一定要严格、具体、明确。而对一般的人，特别是那些没有什么发展、无足轻重的人，则没有必要过多地关注。这就好比要给小树剪枝而不必管旁边的小草一样。　　三是把握好“急“与“缓“。俗话说“新官上任三把火“，初到任上，很容易急功近利，急于想做出成绩。在这种情况下，处理好急与缓的关系就显得十分重要。要诀是“事未发可忍，人不尽识可忍；急于知事，缓于近人；到位而不越位，用权而不争权。“事未发可忍指的是事情还没有尽显端倪之前，一定要保持忍耐，密切关注矛盾变化的趋势，一直等到时机成熟了方才下手解决。春秋时期的郑庄公就使用过这个计策。庄公的母亲不喜欢庄公而宠爱庄公的弟弟段。后来庄公掌握了大权，段很不服气，态度很傲慢。这个时候庄公没有因为段的这点态度问题就对他下手，而是静观事情的变化，而且进封段为“京城太叔“。段日益骄纵，行为越来越出格，搞得大臣不满、国人愤怒，这时候庄公抓住时机一举灭了段。补锅的人往往都带着锤子，锤子的作用是敲锅，把本来细小的裂隙放大，然后再补。这样既修补了所有的漏洞，也可以在补好后让大家看见自己补的这些裂缝个个都很危险，从而说明补的价值和效果。　　人不尽识可忍指的是在没有完全了解一个人的全面情况之前，一定要保持忍耐，不要轻易地把关系搞僵，防止失去朋友和冤枉好人。有历为证：孔子在陈绝粮，危难中终于找到了一点米，他就派自己的学生颜回去煮饭。颜回是孔子学生中公认道德修养最高的。过了一会儿，孔子去看饭是否熟了，隔着门缝发现颜回揭开锅正在用手抓饭往自己嘴里填。孔子很失望，但是给颜回留了余地，没有贸然进门，而是转身回了自己的房间。过了一会儿，颜回来向孔子报告可以吃饭了，孔子就说：先祭了祖先再吃吧。颜回一听就跪下了，说：饭我已经用手抓食过了，恐怕不能祭祖。孔子心中不免一喜，觉得颜回至少还是诚实的。不料颜回接下来的言语却出乎老夫子意料。颜回说：房子久已无人，梁上全是灰尘，饭揭锅的时候，灰尘被热气扑下来，落到锅里，污染了表面的饭。为防止浪费粮食，我就先把最表层被灰土污染的饭吃了。于是孔子感叹：了解一个人太难了，而在了解一个人之前轻易下错误结论太容易了。圣明如孔子，还险些错怪好人，何况我辈。因此无论是耳朵听见的，还是眼睛看见的，都要三思，要再拿出些时间来考察，决不可轻易地下结论，以防犯察人之误。　　急于知事，缓于近人。“知事“就是掌握工作情况，在对待工作上，首先要做的是仔细了解情况，努力做到基本情况烂熟于心，其他情况有据可查。　　知事的要点有四个：1．过去的情况如何；2．我们是怎么做的；3. 现在的情况如何；4．我们的目标是什么。对这四点的掌握要像说自己名字一样熟练准确，而且是越快越好。“近人“就是和人建立密切关系。在与人相处上，要谨慎从事，不要操之过急。人是善于伪装的高级动物，有些人表面上很好，但未必是真朋友。在建立亲密关系上操之过急往往会受人蒙蔽、被人利用。特别是如果交友不慎，稀里糊涂和一个公认的不良分子拉近了距离，那么正人君子、有识之士就会大失所望，领导者在个人形象受损的同时，也会失去发展事业所需的人才。到位不越位，用权不争权。一个人努力把事情做好的愿望是对的，化成行动的时候就要注意适可而止，因为做什么都是有限度的，做好事也是一样。有史为证：战国时代，田单打败了燕国军队，恢复了齐国失去的72座城池，全国上下无不崇敬。有一次，田单和齐王出行，路上看见一个老汉过河冻得浑身发抖，田单忙上去把自己的衣服给老汉披上了。齐王看见这件事后心里很不痛快。田单做的虽然是一件好事情，但是他越位了，做了本该由齐王做的事情。在这样的情况下，田单比较到位而不越位的做法是向齐王进言，提醒齐王做这件事。如果齐王兴趣不大、积极性不高，就真诚地给他陈明厉害关系帮他下决心。什么都不说，上去直接就帮人，显然有越位的嫌疑。　　一个尽职而不越位的下属需要做到的是能够和领导“争事不争名“。作为一个下属，积极完成某项任务，主动承担责任，在工作上和上级有所争执，这都是很正常的，是尽职尽责的现象，属于“争事“的范围；下属不该做的是和领导争功，自己的风头盖过领导，在传扬美名、展示道德、收拢人心的事情上抢先占位，不给领导留空间，这就是典型的“争名“行为。越是高层的领导者越是厌恶下属的“争名“，所以只有到位而不越位地做好本职工作，职业生涯才能一帆风顺、越走越高。用权不争权说的是一个有心计的领导者在上任以后，要把握好职位权力和个人权力的尺度。职位权力来自上级的任命和制度的认可，它决定了可以管多大范围、管多少人、管多少事、可以调动什么资源以及进行怎样的赏罚。在职位权力之外还有一种权力叫做个人权力，它不必上级任命，而是来自周围人的认可和接受。这种拥护与领导者个人的人格魅力和专业水平直接相关。人格魅力强、专业水平高，大家自然就愿意一心一意跟你走。　　新官上任，在用权的过程中一定会遇到很多阻力和困难。首先要注意的是不要单纯使用职位权力，要学会运用个人权力；其次要注意不要总是开口跟上级要权力，或者和周围的人争什么任命，要学会兢兢业业树立自己的个人权力。个人权力的树立方法就是积极帮助别人，做大家的专业教练和精神导师，而且在重大事件中能起到表率和榜样的作用。只要朝这个方向努力，那么领导者的个人权力一定会蒸蒸日上。用权不争权的实质就是用好现有的权力资源，不伸手要职务要权力，而是在行使享有职权的过程中，扩大影响力，增加自己的个人权力，这样虽然不去争，最终却可以得到。这绝对是一种高级的权力智慧。　　萧让后来对我说，当时听完宿太尉一番教导之后，自己的第一个反应就是对担任领导职务产生了浓厚的兴趣，有一种跃跃欲试的感觉。第十回之——温酒题诗　　萧让的成长确实很快。从东京汴梁归来之后，明显感觉他在政治上成熟了许多。由于有徽宗皇帝、蔡太师、宿太尉等一班重量级人物的赏识和关注，萧让的名气和声望是今非昔比。宋大哥、吴军师自不必说，连平日不怎么在乎萧让的一般武夫在萧让回来以后，也礼遇有加，特别是曾经在朝廷为官归降了梁山的武将们对萧让尤其另眼相待。萧让不但顺利地站稳了脚跟，而且取得了职业生涯中的一次飞跃式的发展，宋大哥直接提拔他掌管中军文书，安排裴宣和我与萧让在一处办公，我们三个人也平起平坐。　　读书人毕竟是读书人，萧让事业上如此顺利，可是脸上却一反平常，不但没了笑容，而且忧愁之色日渐增多。我知道萧让又有心事了。这天得了空儿，我亲自安排酒菜，把与自己往来比较密切的一些头领都请到了小寨。依次是小李广花荣、浪子燕青、混世魔王樊瑞、铁面孔目裴宣、旱地忽律朱贵、铁扇子宋清、跳涧虎陈达、白花蛇杨春，最后请了圣手书生萧让。大家在一起做一个通宵的畅饮。酒到半酣，萧让却向我吐露了近日的烦闷。原来他近日隐约听了一些闲话，于是很担心自己太惹眼，要遭人忌妒和中伤。就着这个话题，我征求众人的看法。樊瑞第一个开口：“你只管做好自家事情，休理会那班小人就是了。“裴宣也附和道：“但求问心无愧，何必理会流言。“我拿眼睛看众人的时候，却见浪子燕青一脸笑容，似是早有主张，就问道：“小乙兄弟对此有何高论？“燕青的主张确实是高论。他放下酒杯，朝众人抱抱拳，说声献丑，然后把自己的想法讲了出来：　　忌妒之心人皆有之。君子心有忌妒，往往激发斗志、闭门发奋，以求赶超；小人心有忌妒，则会心生险恶、诋毁中伤，以求平衡。大丈夫做事，固然是光明磊落，问心无愧即可，但也要谨防小人搬弄是非。俗话说得好：“人无害虎心，虎有伤人意。“所以对于忌妒切不可掉以轻心，着了小人的暗算；忌妒之事，确实不可不防。　　要防止忌妒，首先要明白忌妒的特性。忌妒有“四性“，防忌妒的手段也全从这四性中来：　　1．忌妒易得，不忌妒难得。比较容易做成的事情往往会被周围的人忌妒，但是千辛万苦做成的事情就不会被人忌妒。所以，一个人在取得成就之后，要有心防止忌妒，就一定要多讲讲自己成功的艰难，讲一下自己遇到的困难和自己奋斗路程的坎坷，这样不但可以很好地防止忌妒，而且能够提升自己的个人形象，可以说是一举两得。　　2．忌妒相似，不忌妒不同。人们对和自己有相似条件的人，往往对其成功后会有较多忌妒，而对于确实有比自己拥有更优越条件或者是更独特能力的人，忌妒就会少些。因此，在成功之后，不要忘记抓住一些日常的小事情，有意无意地向大家展示一下你的过人之处和独特本领，展示得越充分，忌妒就越少。　　3．忌妒得意，不忌妒失意。意气风发、处处顺利的人容易让人忌妒，而虽然成功，但是也遭遇挫折、承受打击的人就很少被忌妒。因此，在成功之后，最忌讳的是洋洋得意、忘乎所以。一定要在不同的场合，借助一些话题，和别人讲一讲你自己的无奈和失落，讲讲自己生活中难解的心结，适度暴露一些自己内心的情绪，这样就会减少忌妒，得到大家的理解和认同。　　4．忌妒卖弄，不忌妒收敛。那些成功之后到处宣扬的人会被别人忌妒，而谦虚含蓄、比较收敛的人就很少被忌妒。在成功之后，千万要注意自己在公开场合的言行，不可以目空一切、夸夸其谈。比较适合的策略是肯定成果，也指出不足，谈自己的长处也谈自己的短处。把成功更多地归因于外部因素，比如机遇、别人的帮助、环境的支持等。有的时候，这确实显得有点太谨小慎微，但是就是这种公开的谨小慎微，能够给大家一种很含蓄收敛的印象，从而最大限度地减少了忌妒，争取了支持和赞赏。　　好一个燕青，不愧是个乖巧伶俐的人物，一番话说得大家无不折服。花荣带头，众人纷纷向燕青敬酒。萧让也是一副受益匪浅的表情。酒喝得很尽兴，喝到兴头上，众人开始行酒令。轮到萧让了，樊瑞故意拿言语激他，哄他做一支助酒的诗出来给大家添兴。萧让当场应允，宋清说：“古有曹子建七步成诗，久闻圣手书生才智超群，不如今天也来个七步成诗吧。“众人附和。　　萧让推辞道：“曹子建诗才千古无双，我怎可比较。今天兄弟们兴致好，我只好做一个温酒成诗吧。“旁边裴宣抚掌笑道：“当年关老爷温酒斩华雄，武艺绝伦，我们众兄弟今日就看萧贤弟温酒出妙句吧。“众人叫好，我忙吩咐上笔墨，萧让就着我中厅的粉皮墙壁，笔走龙蛇，一挥而就。诗曰：　　门对青山爱晚凉，　　不慕王侯慕狷狂。　　吟来秋水长风起，　　落去梅花满地香。　　千金筑台邀月色，　　散金珍珠换华章。　　此身尝是云中客，　　瑶池醉舞乱红妆。