职场动物进化手册-19

团结一致”的围绕在尖耳朵的周围，成为了尖耳朵意志与扩张欲望的延伸工具。　　到了年底，公司部门主管考核评级，尖耳朵以优异的领导能力一跃而进入前几名。肥猫看到这种情况很是欣慰，粗大的尾巴快乐的摆动着，大笔一挥，又将尖耳朵恢复了正职经理。　　时间又过去了一年，尖耳朵的工作已经做得得心应手。　　他现在只要一上班，就跑去肥猫办公室大谈自己的设想，一但得到肥猫的肯守，他就立即跑回办公室，把黑尾巴、野牛和狐狸叫过来，让他们分组讨论这项工作，然后他对三份工作报告进行分析，总结出一份最能够体现部门效应的方案来，再经分解，由三个小组统一完成。　　公司中其它部门中纷争不断，只有尖耳朵的部门管理的井井有条，无论他是在还是不在，部属们都自觉自愿自动自发的将工作做好，为此，肥猫吩咐猪罗副总，带着所有主管经理们跑到一处山清水秀的风景胜地，召开了一个企业内部管理研讨会，会上点名让尖耳朵发言，介绍他的管理经验。　　会议上，尖耳朵激动的说：“这个管理啊，说穿了就是一条，要相信你的员工，相信你办公室里的动物们的创造能力，放开手脚让他们把工作做好，疑狗不用，用狗不疑。赋予部属以充分的自主权力，不要担心你的部属会超过你，更不要因此而采用压制部属的做法，那些手段与我们企业发展理念是不符的，是孛谬的。这第二一点呢，就是要目标明确，责任到狗，赏罚分明，功过分开，员工们很清楚的一点，大家的利益与企业的利益是息息相关的，是一致的，每条狗都会在自己的岗位上把自己的工作做好，主管的工作只有一条，协调部属们统一步骤，发挥出每条狗的最大积极性和主观能力，创造性的完成自己的工作。这第三呢，就很简单了，态度决定一切，心态就是能力，主管的任务是要在部门中创造一个良好、有利于员工健康成长的工作氛围，用科学的机制来规范狗，用健康的企业文化与引导狗，让每一个狗每一天都快乐的完成自己的工作，并在这个过程中得到健康的成长。我的心得体会只有这些，在管理方面还存在着许多问题，希望大家能够继续支持我，引导我，共同把我们肥猫公司的效益搞上去。”　　尖耳朵做完总结之后，大家热烈鼓掌，连连点头，所有成功的经理狗都认为尖耳朵道破了管理的真髓，并认为自己也是这样做的，纷纷发言支持尖耳朵，会议气氛热烈而融洽。主持会议的猪罗副总听了之后也很受鼓舞，当即吩咐尖耳朵：“尖耳朵，你说的好，管理不外乎三个方面，第一是充分的放权与信任，第二是分工明确赏罚到位，第三是良好的工作氛围胜过一切。在这方面你做得非常出色，这也是肥猫老总经常指点我们的。尖耳朵，你马上把你刚才的讲话总结一下，发表在咱们公司的内刊上。”　　尖耳朵连连点头，当天夜里和其余的主管们跑到风景区快快乐乐的玩了个开心，卯足了劲头和大家一起调戏一个刚刚升任主管的漂亮小狗，大家心里都有数，这只美貌小狗升得太快，正面临着部属员工的挑战，今年轮到她倒霉了。现在，尖耳朵已经成为了公司的骨干管理狗员，狗力资源部经理也和他成为了朋友，两条狗无话不谈，遇到公司内部有些狗事安排不好摆弄的时候，狗力资源部经理就会找尖耳朵等几个亲信商量，尖耳朵的地位，在公司里已经可以说是相当稳固了。　　回公司后，尖耳朵把老鼠叫过来，让他搜集一些关于企业管理的资料，然后稍做一下加工，以肥猫、猪罗和自己共同署名的方式，把文章发到内刊上。　　然后尖耳朵悠哉优哉的坐在办公室里，看着外边三个“团队”不停的“热烈讨论”，回想起这一段时间的辛苦与操劳，内心中感慨万千。　　他不无惊讶的发现，部门之中的员工生态，完全恢复了他刚刚进入肥猫公司的时候的情形。　　现在，笨猪是他在部门里最信任的动物，有什么工作需要布置的时候，他总是先找笨猪商量，这倒不是笨猪有什么过强的工作能力，而是他需要笨猪在部门会议上旗帜鲜明的支持自己。　　野牛仍然是享有特权并承担难度最高的工作，蠢驴仍然是没完没了的伏案做那些永远也不可能做完的日常工作，狐狸因为具有对工作价值的高度评判能力，而使得尖耳朵轻易不敢招惹他。刺猬却执迷不悟的仍是逮谁扎谁，但因为他是一只刺猬，所以不会有狗和他计较，老鼠在前期曾经发挥过那么大的作用，但是自始至终，他仍然不过是一只不引狗注意的老鼠。　　目前办公室内的动物，已经完全恢复了哈叭狗经理时代的现状：　　第一层，狐狸和笨猪。他们共同的特点是本事不足以服狗，但仰承尖耳朵经理的鼻息，狐狸在这方面还有所保留，最明显不过的是笨猪了。只要是尖耳朵经理的决定，无论什么情况下笨猪都是无条件的拥护。　　第二层，桀骜不训的野牛。野牛的工作能力很强，但是自行其事，蔑视尖耳朵经理的权威。尖耳朵经理装做拿他无可奈何，却在暗中怂恿他的这些毛病。　　第三层，蠢驴和新来的小狗黑尾巴，他们承担了部门几乎所有的工作，目前工作量仍然在增加之中，每天要从早做到晚，得不到片刻的喘息。　　第四层：刺猬和老鼠，他们的工作不积极，很多事情他们不插手还好，一插手局面反而更加混乱，所以乐得袖手旁观。　　与哈叭狗经理时代略有不同的是，目前部门中三个项目小组彼此之间形成制衡，小组内部也互相制约，任何工作吩咐下去，尖耳朵知道情况轻易不会失去控制。2）　　尖耳朵部门三个不同的项目组内部相互制约形式分析：　　狐狸项目组：　　狐狸项目组成员有两名：狐狸和老鼠项目组成员工作能力是否服从是否有政治意识制约模式老鼠无能力不服从无政治意识让老鼠成为精明的狐狸的拌脚石狐狸无能力服从有政治意识　　注意事项：安排工作的时候，尽可能要趁狐狸不在座位上，把工作交给老鼠，并重用老鼠，使狐狸陷入与老鼠的扯皮之中挣脱不出，有苦难言。一旦双方矛盾激化，尖耳朵做为部门经理的重要性就显现了出来。　　新员工黑尾巴项目组：　　新员工黑尾巴项目组成员有两名：黑尾巴，刺猬项目组成员工作能力是否服从是否有政治意识制约模式刺猬无能力不服从有政治意识让刺猬成为聪明的黑尾巴的拌脚石黑尾巴狗有能力服从政治意识不成熟　　注意事项：刺猬攻击力强，可以成为打击新狗黑尾巴的最有力的武器，但尖耳朵必须要时常的对他们双方耳提面命，多多鼓励黑尾巴和刺猬“搞好关系”，并要求刺猬要“多多帮助新员工黑尾巴”。这样的效果是刺猬更加调皮捣蛋，黑尾巴空有一身本事也施展不开，只能哭丧着一张年轻的狗脸向蠢驴方向进化。　　野牛项目组：　　野牛项目组有三名成员：野牛、蠢驴、笨猪项目组成员工作能力是否服从是否有政治意识制约模式野牛有能力不服从无政治意识将野牛和蠢驴的工作成绩分摊到笨猪头上，打击野牛和蠢驴的工作积极性蠢驴有能力服从无政治意识笨猪无能力服从无政治意识　　注意事项：笨猪的作用，主要是用来监视野牛和蠢驴的行动，防止二者中的任何一方与狐狸或黑尾巴结盟，另外笨猪的另一个重要作用是最大程度的降低这个项目的工作效率，以免效率太高超出尖耳朵的预期而失去控制。　　除了项目组内部的控制之外，三个项目组之间的制衡作用也很重要，这可以解释为“赛马”的原意，绝不允许任何一个项目组有突出的表现，大家必须以一个“团队”的方式共同前进，唯其如此，才不会架空主管尖耳朵。　　三个项目组之间的控制机理：　　项目组之间的控制又分为主控制和附加控制。　　主控制：项目组中最优秀的动物相互之间的制衡　　附加控制：项目中其它成员之间的相互制衡　　主控制：狐狸、黑尾巴与野牛蠢驴之间的相互制衡。　　项目组主控制性能原理：项目组控制要素控制说明狐狸有政治意识但无工作成绩用狐狸的政治意识压制工作成绩最突出的野牛和蠢驴项目组，使大家维持在黑尾巴组的水平黑尾巴政治意识不足但工作能力突出野牛和蠢驴工作能力突出但缺乏政治意识　　项目组主控制流程图：　　说明：工作成绩制约与工作价值制约的不同标准：　　工作成绩制约：项目组完成多少工作，绩效如何　　工作价值制约：项目组完成的工作意义有多大？实际价值有多高？狐狸总是这个理由将黑尾巴和野牛的工作成绩轻松抹煞。　　附加控制：有时候黑尾巴项目组或野牛蠢驴项目组占到上风，狐狸就需要他的助手老鼠出面，攻击黑尾巴加野牛和蠢驴。同样的道理，刺猬也是黑尾巴项目“团队”中用来攻击狐狸和野牛的重型武器。而笨猪则是保护野牛和蠢驴的不可或缺的一名成员。项目组附加控制性能原理：施控方控制原理受控方狐狸项目组中的：老鼠当黑尾巴或野牛项目组领先的时候，老鼠的无能就成为狐狸免于惩罚的借口黑尾巴项目组野牛蠢驴项目组黑尾巴项目组中的：刺猬刺猬有很强的攻击力，将狐狸及野牛蠢驴的工作成绩贬低到令狗无法忍受的程度狐狸项目组野牛蠢驴项目组野牛蠢驴项目组中的：笨猪笨猪可以平衡黑尾巴与狐狸两个项目之间的不平衡关系，狗为造成平衡黑尾巴项目组狐狸项目组　　这样一来，所有的员工的价值都在工作中得以体现出来，“老鼠屎员工”的概念也就不攻自破。据此我们可以得到尖耳朵部门的全控制流程图：　　尖耳朵部门全控制流程图：　　综上所述，整个部门内部的所有员工形成了一个完美的控制体系，尖耳朵经理管理的黄金时代来临了。3）　　肥猫独白：　　职场十大谎言之五：效率才是一切　　一个显而易见的事实上，信息时代的竞争已经不再是单纯的大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，最先介入利润丰厚领域的企业，就会迅速席卷市场，吞并掉那些发展速度缓慢，对市场感觉不灵敏的企业。从这个角度上来说，企业发展的效率，无疑是非常重要的，任何狗任何时候也无法对此进行辨驳。　　但是，无论对于老板还是对于主管来说，企业的效率或效益并不是优先考虑的问题，从来就不是。　　老板或主管，首先考虑的是整体局面的掌控能力。　　如果一个小老板有一个机会做大，但却存在着所有成果被他狗掠去的风险，老板宁肯放弃这个项目，也不会允许这种情况出现。　　或者说：宁为鸡口，勿为牛后。　　对主管来说，这种思维模式就更正常不过的了，部门在公司内部的作用如何，效率与效益多大，这些都是次要问题，最重要的问题是主管的权利得到尊重。　　如前所述，企业内部中占百分之六的垃圾工作是由主管创造出来的，创造这些垃圾工作的目的，只是为了强化自己的作用、地位与权力。如果能够抹除动物的这种本能，企业的竞争能力就会变得空前强大，但这是不可能的，对于系统内部的动物们来说，系统运行状况优劣决不是他们所关心的，他们只关心一个问题，自己的作用、地位与权力。　　企业做为一个子系统，是依附于社会这个母系统而存在的，母系统中所存在着的任何问题，都会在子系统中淋漓尽致的体现出来。对此视而不见或拒不承认的动物，一般来说正是那些其作用与地位已经影响到系统运行的动物。　　明了这一切并在实操中掌握住对局势的主动权力，才有资格奢谈企业的发展。否则，一只动物无法晋升到与其能力相衬的位置上，任何对企业的建议都难以实现，这决不是一种好现象。4）　　正当尖耳朵悠哉优哉的享受他的管理成果的时候，肥猫公司内部一个部门里爆发出了令肥猫恼火万丈的驱逐主管事件。　　这个部门在肥猫公司中的作用非常重要，是肥猫公司利润的基本保证。部门中有两名老员工，一名是猪罗的猪罗，简称猪猪罗。一名是河马的河马，简称河河马。顾名思义，猪罗的猪罗猪猪罗是猪罗副总的亲信，河马的河马河河马是河马副总的支持者。这两名老员工都是肥猫公司中的业务骨干，早在肥猫公司壮大发展时期就由猪罗和河马招收了进来，并把他们安排在关键的部门里。　　十几年来，猪猪罗和河河马之间一直是客客气气温文尔雅，连脸红争吵的事情都没有发生过，但这只是表面现象，两只动物就从来没有停止过明争暗斗。他们在把本职工作做好的之余，主要从事的娱乐就是给对方拆台，凡是跟随猪猪罗的动物，就会遭到河河马的暗算，推入工作陷阱中被摒弃出局，或是沦为垃圾员工。被怀疑为是河河马的支持者的动物，也会在突然之间接到狗力资源部的解聘通知，十几年来，这个部门已经成为了新进员工的死亡之地，除了猪猪罗和河河马和他们死命要保住的几个亲信之外，其余的动物最长时间也只不过在这里干一年。　　除了员工频繁的更换之外，还有就是主管的狗选难以确定，猪猪罗和河河马争斗的就是这个主管的职位，但很明显的一件事，这两只动物部门里缺一不可，提拨任何一个另一只都会以辞职相要胁，所以，狗力资源部只好谁也不提拨，而是想找一个能让猪猪罗和河河马都服从的主管。　　但是这个主管却不好选，最初主管的狗选是从部门内部任命，但一出现这种情况，猪猪罗和河河马就会捐弃前嫌，携手一致的在工作中设置陷阱，将主管推进去。而且这些新任主管无论就其资历还是能力，都不如猪猪罗和河河马，难以服众也是自然而然的事情。　　再后来就是从其它部门选调，开始时刚刚接到这个任命的动物们都乐不可吱的跑去报到，但很快，就会被猪猪罗和河河马联手推倒，垂头丧气的背着空空的行囊离开。时间长了，大家都躲着这个部门，生怕沾惹上是非。狗力资源部索性就随这个部门去，也没有主管，由着猪猪罗与河河马你们自己闹腾，有趣的是，这个过程持续了好几年，部门的工作效率奇高，分析起来这种情况的出现也很正常，正因为大家都在努力向上奋斗，争取做上主管，所以才会拼命的努力工作。　　可是几年功夫下来，猪猪罗和河河马发现公司压根就没有任命他们做主管的意思，顿时就火了，也不知他们是否商量过，都开始协同一致的磨起洋工来，部门的效率迅速跌落到让公司无法容忍的地步。　　肥猫把猪猪罗和河河马叫到办公室，一通训骂，骂过后将他们轰出去，然后肥猫拎着提包出差，临走之前吩咐狗力资源部经理和猪罗、河马两个副总开个小会，想个办法解决这个问题。　　小会议室里，狗力资源部经理愁得狗脑袋起了一层皱纹，看着理也不理他的猪罗副总和河马副总，他唉声叹气的说：“这个事情真的好难办，难办就难办在猪猪罗和河河马彼此之间互不服气，提拨哪一个都只会带来负面效应。内部的员工能力明显不如他们，先后提拨的几个都被他们踢了出去，另外派狗去吧，也镇不住他们，真的非常难办。”　　猪罗副总就说：“难办是难办，但不能让极个别的动物以技术特长来要胁公司，要是这样下去，还怎么得了？所以我的想法是，立即提拨猪猪罗，河河马如果有意见，让他跟我来说。”“开什么玩笑？”河马副总一听就火了：“河河马工作勤奋努力，部门中的业绩至少百分之九十可以归结到他的领导能力上来，这么一种处置方法，无异于杀狗取狗宝，日后叫我们在员工面前还拿什么鼓励他们上进？所以嘛，应该提拨的是河河马而非猪猪罗，猪猪罗要是有想法，不以大局为重的话，让他来找我！”　　狗力资源部经理愁得都快要哭出来了：“两位老总，你们别吵了好不好？要不干脆我去他们部门做经理算了。”　　猪罗和河马听了就问：“你去？哪狗力资源部的事儿谁管？”　　狗力资源部经理道：“那我只好兼着了，没别的办法吗。”　　猪猪罗和河河马连连摇头：“你这个办法，我看悬——不过，还真没别的办法了。”　　就这样，狗力资源部经理兼任了另一个部门经理，一段时间下来，狗力资源部经理使出了十八般武艺，还是降不住猪猪罗与河河马，无奈之下，狗力资源部经理跑到肥猫面前商量：“肥总啊，这样下去真不行啊，这两个家伙实在是太能捣蛋了，最让我生气的是你干什么他们心里都有数，让他们俩竞争赛马吧，他们就比着看谁干得最差，让他们俩把我拖得筋疲力尽不说，连狗力资源部的日常工作都顾不上了，你看现在全公司迟到早退的现象，唉，真是愁死狗啊。”　　肥猫眨了眨眼睛：“你这个笨蛋，谁让你兼任部门经理的？怎么不叫尖耳朵去？”“尖耳朵？”狗力资源部经理两眼一亮：