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陈安之超级成功学27本合订-13

作者:陈安之 字数:26579 更新:2023-10-08 21:21:24

成功的第六点利用潜意识的力量  人的头脑分为意识、潜意识(下意识)、超意识。    举一个例子,陈老师和魏老师,表面上看起来这是个独立的个体,我们都有我们意识中的成分,但是在潜意识中我们都是有相联结的,有关系。    有时候你刚想到你的朋友时,你的朋友打电话给你,会不会有这种经历,是因为每一个人的潜意识是联结在一起的。    所以全世界是独立的个体,但是每个人都有关联,关联的地方每个人是相通的,相通的潜意识叫做超意识,或无穷的智慧。     一个人要成功,意识是蛮重要的,但是更重要的是学习如何控制他的潜意识,当你有效的控制你的潜意识,你就可以把你要的目标输入超意识。     意识给指令,潜意识照做。所以潜意识是不分事情的真假,只要输入了它就照做。    所以荣华为什么还没有瘦成64公斤,因为他没有接受这样的指令,他的意识说要瘦到64公斤,但他的潜意识还没有接受。    所有的改变都在潜意识。潜意识无法分辨真假,只要不断的重复想象并且相信,它终究成为事实。    现在我们做一个实验,每个人站起来,站开一点,假如我不累,你们就没有资格累。现在每个人站好,把右手举起来,等一下我数到30,你们慢慢转,然后我叫你想象手起来,之后眼睛都要闭起来,眼睛闭起来的时候你是用潜意识的力量,腰可以转,脚不可以动,一二三转多远,转回来,手放下来。    所有人眼睛闭上,深呼吸,非常好,现在我想象你的右手又举起来,但手不要举,想象,非常好,我要你想象你的右手在向后转,转第二次两倍以上,深呼吸,深呼吸。    现在想象右手又举起来了,想象,转了一圈半,想象手又下来,再来一次呼吸,非常好,眼睛张开了,右手举到同样的位置,数一二三向后转,回到原位。    第二次有没有比第一次远?想象两次,距离增加蛮远,透过想象。    做白日梦的人成功得快,有人说你在做白日梦,讲你做白日梦的人不懂成功学。他们不了解什么叫潜意识的力量。    举例我要在2001年市场占有率15%,所以你要写下15%,每天看它想它。    当你在想的时候,你就在利用宇宙的超意识在帮助你,因为你的意识输入潜意识,被送给了超意识,然后它开始运作,你就吸引你要的15% 。    当你想要一辆豪华车的时候,你就不断的想象,你希望你的收入达到50万人民币,你就开始想象,你想什么东西,你就需要不断的想象。这种方法你试,你告诉我有没有效。    我所贴的目标没有一个不实现的,我潜意识的目标还没有不实现的,我以前达成是这样的,我现在设立的目标,我真正认真想象,每一个都成为具体的事实。    不管你的目标有多大,有多远,都可以透过想象来达成。    想象力比知识还要重要,想象力比知识还要重要,上个世纪最伟大的人爱因斯坦说:想象力比知识还要重要。    所以很多人都以为想象是天方夜谭,实际上所有的成功者都知道,这个是有效的方法。    芝加哥公牛队是六次NBA的冠军,它的教练现在是湖人队的教练,他一定要每一个球员利用潜意识的力量,先想象今天比赛会成功,会得冠军,然后球员才开始练球,六次冠军,冠军戒指一只手挂满了。他换到湖人队第一年就让湖人队得到了总冠军,换一个教练得冠军。  他用潜意识的力量,让球员静坐三十分钟,你可能会觉得一个篮球队先来幻想,然后静坐,这是什么训练,对不起,这个教练就是全美国最有效的教练。             可以马上增加销售业绩的5个方法   如何增加每天拜访客户的次数?   推销不外乎是一个数字的游戏,如何拜访更多的顾客,跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。   第一、提早跟顾客约会,差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候,早上5:30分就起床,6点多就开车出去,通常到顾客的公司大概是7:30分。累时,我先在车上睡觉,等时间到了再进去,这样你会非常地有自信、有精神。   所以你约定的时间愈早,你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员,他7:30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡,7点跟第二位顾客喝果汁,7:30分跟第三位顾客吃三明治,反正就是他不能把早餐一次吃完,必须分三次来吃。   第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标,重新写你的目标,想你的目标,这样会吸引一些新的资源来。   使目标更明确的四个方法:   视觉化。做一个梦想板,把目标贴在右上方。   自我确认。每天给自己打气,"我是最棒的"。   自我放松。晚上睡觉之前,放松全身的肌肉。   每天手写核心目标十遍。   第三、每一个星期天,一定要把下一个星期的计划写好。很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁,当日才在计划他要拜访谁,这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿,然后开始写五百个潜在客户,第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。   第四、你一定要早睡早起。以前当我是top sales(顶尖推销员)的时候,我在晚上十二点以前睡觉,早上五点半起床。这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样,自然时间分配也不一样。   第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为top sales,是因为我以前跟着的经理,他是我们全公司的top sales,他在之前的公司也是top sales。   他只比我大一岁,那时他才二十二岁,我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯,他如何地自我操练,他如何跟顾客谈话,我很多的说服技巧都是受他影响。所以一定要跟你行业最顶尖的sales在一起。   最后,我再提出一个销售的关键,把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住,小户有一天也会变大户。 哪五个方法可以马上增加销售业绩:   1、提早跟顾客约会,增加每天拜访的次数   2、每天重复做目标暗示   3、每周提前做拜访计划   4、早睡早起   5、跟你行业最顶尖的销售员在一起   当你在介绍产品的时候,必须具备四个条件。我研究了很多的推销方式,它都回到这四个条件。   第一,要引起顾客的注意力。我以前在推广课程的时候,我都是讲:"你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%?"假如我谈的是业务经理或公司老板,他通常不会说:"哦!对不起,我不需要增加业务。"所以一开始我就引起他的注意。   第二,我必须证明给顾客看,我所讲的都是对的。   第三,你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。   当你引起了他的好奇心,使他对你的产品产生强烈的兴趣时,你便有机会可以表现你的产品,整个销售拜访的过程才算完整地结束。 当然在推销的时候,一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住,价钱永远在最后谈。   假如顾客不断地提到价钱的问题,表示你没有把产品真正的价值告诉顾客,因此他一直记住价钱。记住,一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。   1、我怎样引起注意?   2、我怎样证明有效?   3、我怎样让顾客产生购买欲望?   4、我怎样表现产品?   永远热爱你的商品,永远热爱销售,随时推销,跟每一个顾客要求转介绍的名单。   永远记住,在推销当中,没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助顾客得到他所要的来得重要。   事实上,每一个人都是推销员,即使她是家庭主妇,她还是推销员。   有人常讲,为什么老公会在外面找狐狸精?事实上可能是太太不会推销自己。我曾听东海大学副教授简春安简博士,谈到两性关系,他做过一个研究,发现家里的老婆跟外面的"狐狸精"比赛十三项,"狐狸精"竟然赢了十二项,家里的老婆只赢一项,就是会烧饭带小孩子。   很多老婆觉得这不公平,自己辛苦做这么多事情还被嫌弃。事实上,到底你老公要的是什么?如果你不了解,一定没有办法满足他的需求。另一方面,你的太太要的是什么?如果你了解了,考虑她的需求,就一定能使家庭更幸福。   所以每个人都要学习如何把推销这件事情做得非常的棒                如何追求超级成功  成功最重要的秘诀,就是要用已经证明有效的成功方法。你必须向成功者学习,做成功者所做的事情,了解成功者的思考模式,加以运用到自己的身上,然后再以自己的风格,创出一套自己的成功哲学和理论。    你想知道那些世界级的顶尖人物,是如何透过自我操练与自我鞭策才能达到巅峰?你想知道他们成功的秘诀是什么吗?现在,让我们一起来揭开超级成功的神秘面纱。    1、做你喜欢做的事,然后把它做到最好。    你一定要做自己喜欢做的事情,才会有所成就。正确寻找工作的方法,把自己理想和完美的工作条件列出来。    2、要以成为行业中的世界最顶尖为目标。    不要把赚很多钱当做是你人生最重要的目标。只要你能够成为最好的人物,最好的事情也就会发生在你身上。    当你想要得到一切最美好的事物,你必须把自己变成最好的人,以成为行业中的世界最顶尖为你人生的最终目标,这样的话,你一定可以实现你所有的梦想。    3、成功的人要有远大的梦想,但要有合理的目标。    每一个成功的人都有伟大的梦想。大成功是由小成功所累积,每一个成功的人都是在达成无数的小目标之后,才实现他们伟大的梦想。    不放弃,就一定有成功的机会,如果你放弃,就已经失败了。记住!每一个目标和梦想,都要设定一个期限。目标不达成:1、不合理2、没有期限3、缺乏详细的计划4、没有天天衡量进度。千万不要靠运气过生活,你一定要靠目标和计划过生活。    每一年年底的时候,都要写出明年想要达成的目标。全写出来,选四个最重要、最想要,选1个为核心目标,另3个再排优先顺序,订出具体的完成期限。当你列出目标之后,请你列出一个详细的计划,把计划依照优先顺序排列好,这样会使你达成目标的机率大幅度地提升,这也是每个超级成功者所做的事情。    4、你到底是想要成功,还是一定要成功?    成功有三个最重要的秘诀:1、要有强烈的欲望2、还是要有强烈的欲望3、还是要有强烈的欲望。    5、每一天都要不断地检讨自己的做法和成效。    做对的一定要不断地加强,做错的一定要立刻改正。因为,同样的错误千万不要犯第二次!每一天一定要检视自己的进度,我检视下属进度,每一礼拜开会做讨论,发生何事(错、对)。    6、一定要跟成功的人学习,尤其是世界级的成功人物。    你一定要学习成功的榜样,让自己进入成功的环境当中,跟着成功者学习。一个人要成功,有几个方法:    1、他必须帮成功者工作2、当他们开始成功的时候,也开始跟更成功的人合作3、当你越来越成功的时候,要找成功者来帮你工作。依照这三个方法,按步就班去做,你一定会非常地成功。    7、要成功。要先研究成功学。    要成功,一定要研究成功。一个人的智慧产生的三个要素:    1、成功者不断地搜集资讯,他们相当善于掌握新知。记住!永远要不断地搜集新的资讯2、一个成功的人会不断地学习别人的经验。3、一个有智慧的人,会不断地自我反省。    8、要成功就要采取行动。    世界最顶尖的业务员成功的秘诀:从早上八点工作到晚上昏倒为止。销量永远是一个数字的游戏,你只要越勤劳,拜访越多的顾客,一定就会有成交的机会。    成功的人永远比一般人做得更多,当一般人放弃的时候,他们找寻下一位顾客;当顾客拒绝时,他再问他们:"你到底要不要?"当顾客不买时,他问:"你为什么不买?"记住!永远是你采取了多少行动让你更成功,而不是你知道了多少。    9、要不断地请教成功者,询问他们成功的方法和意见。    一个人要成功,需要不断地历练,需要经过不断地学习,然而,最快的方法就是向一些成功者询问,请他们给你一些意见,给你一些回馈,请他们告诉你做对了什么,做错了什么。    让他们用他们智慧和经验指导你,这样的话,比你看任何的书籍都要来得有效。你永远看不见你自己思考的盲点。问成功人士:"到底还有什么地方,我还需要改进?"    10、不管你做什么事,一定要快乐,一定要享受过程。    推销宗旨、理念:"提供顾客最好的服务,帮助顾客解决他们的问题。"    11、要设立高的标准,绝对不要接受第二流的表现。    你做事的品质和你个人的成就成正比,跟你服务的人数成正比,跟你的态度成正比,跟你的知识成正比,跟你的标准成正比,成功者都拥有高的标准,失败者的标准都不高。凡事零缺点。一定要求第一名。    12、改变自我的心像。    心理学最伟大的发现之一,就是可以籍由自己的不断想像,而成为自己理想中的人物。你必须想像自己是一个非常成功的人,非常富有的人,非常积极的人,非常热情的人,非常有动力的人,你必须每天不断地花一些时间,想像自己成功的景象。    你必须想像自己是一个天生的羸家。不断想像每一年你要达成的目标,不断具体地一次又一次,睡梦中输入潜意识。你不妨今天就把你的目标,有适当的图片,把它剪下,贴起来,每天想像,每天想像,早晚灌输到你的潜意识里面,来改变自己。    13、潜意识的力量。   "潜意识的力量比意识大三万倍以上。"运用潜意识的第一个方法,就是不断地想像,改变自我内在的一个影像和图片;第二个方法,也就是要不断地自我暗示,或是所谓的自我确认。    "我会成功,我会成功,我一定会成功""我会很有钱,我会很有钱,我一定会很有钱""我的业绩不断地提升,不断地提升,我的业绩一定会不断地提升""我很会存钱,我很会存钱,我很会存钱"反复地练习,反复地输入。    影响一个人潜意识最重要最重要的关键,就是要不断地重复,不断地重复,再一次不断地重复,大量地重复,有时间随时随地不断地确认你的目标,不断地想着你的目标,这样的话,你的目标终究会实现的。    14、把你的目标录在录音带上,每天不断地重复播放,来输入你的潜意识。    不断地重复,不断地重复。方法简单,一般人都不愿意去尝试,不尝试,铁定没有效。    15、听潜意识录音带。   影响潜意识最重要最重要的关键,就是反复的次数。"我的收入不断地增加,我的收入不断地增加,我的收入轻而易举地不断地增加""要节俭,要节俭,银行要存钱,要存钱""我们拥有完美的细胞"(不断地重复听)    16、运用潜能开发机。    要改变潜意识,世界上最快的方法,就是运用催眠。新的东西总是容易受到排斥。成功者,勇于尝试新工具。    17、不断建立自己的知识基础。    每年平均阅读400-600本书或杂志。成功有一个很重要的秘诀,就是要用最短的时间,采取最大量的行动。所有的领导者都是阅读者。每会必到。学习才会让你更成功。你必须花30的收入来不断学习。成功是不断持续累积的,就像学习也是一样。    想赚得更多,一定要学得更多,你的专业知识,一定要是你行业的顶尖。你之所以成功,是因为别人喜欢你,别人相信你;别人凭什么相信你、喜欢你,因为你懂得的比他们多,他们觉得跟你在一起有希望。他们觉得跟你在一起可以学到东西。                  如何增强行动力  在座你们希望拥更好的身体、健康、事业、更成功,结果是怎么产生的,是靠行动。    行动产生结果,要有更好的结果我们需要有更好的行动,不可以行动而结果没有改变。    行动之前做一个决定,要有更好的行动之前需要做更好的决定,决定是由你的思维模式,你的思维模式就是你的价值观和信念。    今天我们让你了解价值观,价值观信念简称(观念),一个人的命运好不好,就看他的观念。觉得健康重要的举手,觉得家庭重要的举手,觉得事业重要的举手。    现在让你选择,今天晚上陪太太还是见顾客,带着太太去拜访顾客,结果是顾客重要。意识是太太重要,行动是顾客重要。觉得朋友重不重要,朋友重要还是自己的成功重要。    假如今天只有一个奖杯,你会让谁得,冠军朋友得,奖杯自己拿回去,这就是价值观的矛盾。  现在找一个人示范,是一个很不快乐的人,时常情绪低落,时常做错事后悔。  "曾宪兵,一生对你最重要的是什么?"  "感觉没有特别重要的。"  "假如有的话,哪几种最重要,"  "这个问题我从来没有考虑过。"  "你希望未来这样过,五年还是十年还是今天晚上改变,假如你不回答我无法帮助你,你随便回答我,我就随便帮助你。"  "一个美好的家庭,非常贤惠的太太。"  "我看你眼睛向左看,你在回忆什么东西,眼睛转的方向决定你在朝哪个区域回想,回想什么画面"。  "一个漂亮、贤惠的画面"。  "80%的人眼球向左看的话的是回想,向右看的是扯谎、在创造、在编东西。"  "事业、自我成长、健康。"  "再想想,假如多想一项给一百万人民币。要不要过幸福快乐的生活是你决定的。"  "拥有好的人际关系。"  "宪兵,家庭带给你什么感觉?"  "温馨的感觉。"  "贤惠的太太带给你什么感觉。"  "舒心。"  "拥有事业带给你什么感觉"  "成就感"。    价值观是个形容词。瞄准你的价值观,你要把它反过来做一个问句。我希望得到什么的感觉。举例,一个人一生当中最重要的事情,比较化成形容词,希望工作带给你什么样的感觉,你要的不是工作,而是感觉。    定义是什么?定义称之为规则,你做哪些事情可以得到这样的感觉。规则几个重要关键,每个人都可以做到的,并且很容易做到,规则都是偶尔,只要做到一项就可以得到这种感觉。规则要自己可以掌控。    有个学员说我要的是一种被关心和关心的感觉。假如妈妈每天给我讲五分钟的话,我觉得她是关心我,假如有一天妈妈没空没给我讲五分钟的话,我就觉得他不关心我,其实这种感觉是自己决定。    我每天打五分钟电话给妈妈,我会觉得被关心,这是由自己决定,是由自己掌控。价值观要确认清楚。  计划行动力    在座有没有哪一个人觉得自己行动力很差,而且很想改变,而且是愿意我示范的请举手。计划行动力的五个思考问句:  第一个我为什么还没有采取行动;  第二个不行动有什么好处;  第三个持续不行动长期会有什么坏处(最差状况);  第四个假如现在就行动长期会有什么好处;  第五个那我什么时候要行动,怎么改善。    行动有两个原因,第一是追求快乐;第二个避免痛苦。参加课程的有两种人,第一种是我追求快乐,我想更成功,更一种人是混不下去了,再不来上课我会很痛苦。    有没有人很想成功但没有行动?你想成功想追求快乐,因为你害怕拒绝,害怕失败,逃避痛苦的影响力比快乐来得大。    在座绝对不会去走火的请举手。你为什么不敢走?付一千万你走不走?因为他觉得痛苦,所以不走。你为什么会觉得走火会痛?你走过吗?没有经验,没有走过你下定义客观吗?成功者是客观的还是不客观的,有时候是凭感觉的。  "你目前没有达到你理想的境界?"  "还可以。"  "假如你今天走火成功你会有什么感觉?"  "我会兴奋。"  "一生当中对你最重要的是什么?"  "爱、健康"  "你太太对你说,为证明你爱她,你必须走过去,你走不走?"  "不走。"  "爱的定义是什么?"  "一种感觉。"  "假如你走过去得到更多的人的爱,你走不走?"  "走。"    没有卖不掉的产品,只有不会推销的人。你必须依照他的价值让他知道自己对还是不对,所以你没有办法影响他。    那你为什么没有办法影响你自己不断的采取行动呢?因为你不清楚你自己的思维模式,有时候你有矛盾,你的价值观不够明确,这都是我们今天需要探讨的问题。    曾经牙痛的人,你牙疼的时候你不会立刻看医生,但当你肿起来的时候你会不会去看医生?会。为什么牙齿疼的时候一开始你不会去看,因为你觉得花钱是一种痛苦,浪费时间也是一种,疼得不严重,因为不去之后会更疼,那你会选择比较少的疼,每个人的行动先给他动力。    荣华为什么不减肥,因为减肥是一种痛苦,假如一个人我们要让他行动的话,你觉得行动必须等于快乐还是痛苦?行动等于快乐,不行动要等于痛苦。    改变你的思维方法,改变你的神经面,想要的事情,行动等于快乐,不行动等于痛苦,假如你没有改变的话,实际上只有一个原因,是不够痛苦。    今天你的收入不够高,是因为你还不够痛苦。等会我会给你们作试验,其实绝对没有你想像的那么痛苦,假如一个人痛苦到极点的时候,所谓的逼他到临界点,这个人就有立刻100%的意愿立刻改变。    比如说荣华你虽然有点胖,但这样也蛮可爱的,老婆不会要你擦皮鞋。一个人的行动为了追求快乐,第二是为痛苦,行动等于快乐,不行动等于痛苦。    示范一下:张伟,列出你所要克服的事情。  "行动力。""成立公司。""也就是拖延时间。""我想整理,但没有整理。""拜访客户,一天100个。"    你全力以赴的程度就决定你未来会得到什么样的结果,这里少一点那里就会少一点,这里多一点那里就会多一点。棒就是每一件事情都多一点点,现在200人上课只有6个人会成功。每一次都要全力以赴,不是偶尔一次。我上来演讲没有思考的机会,我每一次都需要全力以赴。    请思考。为什么你没有全力以赴?行动会就什么好处?尴尬,不做可能会快乐。不行动会有什么坏处?要先知道有什么痛苦,要先给痛苦,再给快乐,这是意愿的改变。不够痛苦,所以没有改变。快乐的程度不够,退缩。  最重要的是什么?  成就感。  失败者没有成就感。26岁时到56岁都不会改变。最害怕什么感觉?最不喜欢什么事情发生?  失败。    你已经明确知道不改变会成为一个什么样的人。现在就行动,以后就会有什么样的行动?我就不是现在的我,我会得到我想要的,尊重和认可,我的价值、荣誉、亲情、爱情、能为我家人和爱人做很多事情。    我能实现我的目标。十年以后1个亿,65岁的时候100个亿,100个亿的时候你对自己的评价,为社会做一些事情,一生的动力最重要的事情。成就感,至少在金钱的领域会有成就感。    如果不改变,长期会痛苦。为什么会拖延,长期的痛苦对他改变的意愿。教你怎么加强意愿,先给自己痛苦,思考长期性的。人的思维模式有三种方式。一种是人思考过去;一是人的脑袋会想过去,同时人的脑袋会想未来;我要让他过去很痛苦,现在抽烟痛苦,不改变未来会更痛苦。  一生当中对你最重要的是什么?  我女儿。  那你会不会为你女儿戒烟。    他说会。我用价值观来影响他自己。彻底永久性的改变,把过去、现在、未来连成痛苦,不改变会有什么后果,改变之后现在有什么快乐,持续下去未来会有什么快乐,这个时候你的改变是立刻的,任何人都可以在任何时间立刻作任何的改变,改变是立刻的。之所以可以立刻改变,你把自己逼到零界点。    不改变会有什么坏处,我曾经有一个学员,我说你在拖延什么事情,他说一个礼拜没洗澡。哇塞,我问他为什么还没有行动,因为太累了,懒惰。我说不行动有什么好处,可以多打瞌睡,多睡觉。    我说持续不行动长期会有什么坏处,哇,最差状况。身体,他立刻就洗。你怎么激励你的业务员,他会立即问你,老板我没有行动,你问他为什么不行动,长期不行动会有什么坏处......那你什么时候行动。    关键是痛苦必须很明确,快乐必须很明确,一般人使用这个方法假如没有效,都是请问你改变之后会有什么好处,改变会快乐。长期呢?非常快乐。那你什么时候行动,但我现在还不想动。    是因为他的意识上想改变,但他的潜意识感受不到改变的快乐以及不改变的痛苦,他没有办法立即做转变,听懂了请举手!  示范:行动力欠缺。  黄剑波,有哪一件事情是你立刻需要去改变的?  我想带领我的团队做得非常成功,我现在没有这样做。  非常成功的定义。  卓越,最棒的。  问题不明确,如何做会做得更好。  每天辅导一小时,因为我现在没有去辅导,我要很具体的事情,寄卡片感谢顾客,我现在没有做。  没有去做的哪一件事情,很具体的。最严重的一件事情,请你立刻告诉我。  我不能够做我想要做的事情。    你想什么事情是你现在没有去做的。你目前在你单位很成功,我问你你都不知道回答。你也许会说我这么精神为什么答不出来。如:你要给家人写信,可你没有写?没有时间,工作太忙。不行动有什么好处。你的肢体语言的惯性没有改变。多想要改变,意愿的问题。依你目前的习惯会不会成功?  不会。  你打算多久以后改变。你对麦克风大声的说我一定要改变,叫20遍。  为什么还没有写信?不写信会有什么好处?  我可以花些时间做其它的事情。  家人的情况重不重要?  非常重要。写的话有好处还是坏处。  好处。  是好处多还是坏处多。快乐的感觉越来越多。一生当中最重要的是成就和快乐,你需不需要写,一辈子写。    你的肢体动作告诉我你不想改变。你有所保留,你紧握拳头。你不改变对你有什么坏处,改变不改变是你自己的决定。让他自己影响他自己,必须愿意停下来,不可能改变一个没有意愿的人,即使改了也不重要。    因为他有没有改变,看他的脸、呼吸、肢体动作应该是一致的。你的嘴巴说是,可是你的头不一致,你的脸不一致,你的表情笑起来很勉强。看他的神经就知道,你的情绪是垂头丧气。    以前有个催眠师叫爱立克逊,有一次一个人想戒烟,他对爱立克逊说我想在五分钟内戒掉烟,有没有可能。    爱立克逊就把戒烟那个行为当成S行为,想到蕃茄、白菜开一辆卡车,向东南西北走了很多路,莫名其妙碰到一起,结合在一起,同时过着幸福快乐美满的人生,爱立克逊说你不需要你回去吧。    后来这个人回去以后拿着烟不想抽,看都不想看。    会不会有这种可能,蕃茄白菜会有这种可能吗?    你第一次是什么时候?第一次改变是什么时候?     忘记以前曾经应该记得忘记的事情,记得以前曾经应该忘记。    白菜好吃还是蕃茄,改变一个人就是打断他的惯性,学习最好的时候就是当他自己不知道自己在学习的时候。    我感觉持续不写信会痛苦,这是一种感觉,自己想像一些画面,反正不改也不会死,继续不写也不会死。每一个人的头脑像CD道一样有轨道一样联想起来。  要改变还是不要改变。一定要。一定要的结果,什么原因阻止你改变。不是很重要,五个项目,这项目不是他最想要改变的项目,你最想改变的是哪一项,最重要的事情改变的意愿一定比较强烈。                 赚钱的秘诀  到底如何赚更多钱呢?首先我们必须了解钱到底是什么?才知道如何赚更多钱,你同意吗?     我认为钱是一种物质,钱不只是一张纸或铜板,它是一种物质。既然它是一种物质,我们就需要用物理学的原则来运作。     物理学说:静者恒静,动者恒动。每一个力量都有它相等的反道之力。     任何一个物质只要两边施展的力道是一样,这个物质就会不动。换句话说,如果有一边力道比较强的话,物质就会朝着某个方向移动。     记住,钱是一种物质,所以假如你很会赚钱的话,代表你对钱的吸引力大于对它的排斥力,如果你时常缺钱的话,那就代表钱的排斥力大于你对它的吸引力。     所以你现在要问我的是如何增加对钱的吸引力,以及降低对钱的排斥力,对吗?     物质世界是思想创造出来的,我们就是我们思想的结果。     每一件事情的开始,都是先由想法开始,心中的想法越明确,达成目标的速度就越快。     当我们对某种事物有明确想法之后,资源就会被我们吸引而来。     我们的思想分成两部分,一是意识,二为潜意识。     潜意识的力量比意识大3万倍,所以要激发潜能,需要运用潜意识。     潜意识会依照我们心中所想的画面,构成真实事物。潜意识无法分辨事情是真还是假,一旦被接受,它终究要变成事实。     只要有明确画面进入潜意识,潜意识立即想尽办法把这个画面转为事实。     只要我们给予潜意识一个画面,它就会努力将它实质化。     我们当前生活的一切,都是我们潜意识的真实反映。     在你潜意识种种的思想和观念,造就了现在的你。如果你的未来要有所不同,你一定要现在就改变你的潜意识。     记住,你现在的生活,就是你潜意识真实的反映,但是只要你一改变你潜意识的思想,你的生活将立刻改变。     你的思想,一旦输入潜意识之后,决定你的成败。     如何灌输自己的潜意识,进而吸引更多的财富呢?     你必须先做一个梦想板,把自己所要达成的目标贴在上面,每天看,每天看,一直看,持续的看,直到目标达成为止。我曾经试过贴TOYOTA得TOYOTA,贴奔驰(BENZ)得奔驰(BENZ),贴保时捷(Porsche)得保时捷(Porsche),贴法拉利(Ferrari)得法拉利(Ferrari),贴劳斯莱斯(Rolls-Royce)得劳斯莱斯(Rolls-Royce),不妨你也试试看。     第二步:你必须不断的告诉自己的潜意识,我越来越有钱,我越来越有钱,我越来越有钱,不断的念,分分秒秒的念,上厕所也念,一有空就念,当然睡前和早上一起床,更是要念。记住,影响潜意识最重要的关键就是重付丝谕相信,如何使自己相信呢?就是不断的重覆,每念一次就好像车子轮胎转了一圈,要使车子轮胎转得越远,转得越快,就需要不断的念,念到目标实现为止。我曾经不断的念着我的收入目标加上潜意识录音带,我的月收入从新台币50万到新台币500万在半年之内,真是不可思议。     我时常训练很多业务员,他们问我他们的业绩为什么不好,及如何提升他们的业绩?我回答,你们现在的业绩,就是你现在潜意识的规划,如何改变,一是贴梦想板,天天看。二是自我确认,每天念,随时念,最后我会问他们一个问题,你是否相信你看着你的目标,及念着你的目标持续20年,这些目标一定会实现吗?他们都说:会。所以目标会不会达成,已经不是问题了,只是何时了。想要越快达成目标,就需要看得越勤劳,念得越勤劳罢了。     一个人如果过着不幸的生活,也是他潜意识的信念所造成的。     世界上发生在我们周遭的每一件事物,都是由我们潜意识的想法所引起的。     我们必须将富有的想法,深植于潜意识中,让潜意识强大的力量,将我们的愿望实现。     潜意识非常容易接受你一再重覆的画面、言语和思想。只要你不断的重覆你的想法,潜意识一定会接受它。     每天早上及晚上睡觉前,你必须让自己充满了成功积极的想法,你必须不断的告诉自己,我越来越有钱,我越来越有钱,我的收入不断的倍增,我的收入不断的倍增,我的存款不断的增加,我的存款不断的增加,你必须上百次,上千次念着及想着你的目标。前世界首富钢铁大王卡内基每天念着他的目标1000次以上。那你呢?     一般来说,输入潜意识直到它完全接受为止,需要30天的时间,但你念的越勤劳,看的次数愈多,愈是兴奋,愈是相信所有的目标都已经实现,潜意识接受的速度就愈快。但千万要记住,一但潜意识接受之后,一定要继续加强,继续重覆,不然的话,就会像练肌肉一样,一但强壮结实,不去练习,它很快就会萎缩,因为潜意识是心灵肌肉的锻链。     一个人的言语,和他的思想有很大的关系。只要你改变你说话的方式,你就可以改变你思想的方式,千万不要把消极的思想化为言词。记住,你会成为你持续不断重覆思考的结果。所以一定要多说自己和别人的好话。     所以从现在开始对着自己念:每天念100遍     我越来越有钱     我一直都很有钱     从出生到现在,我的钱总是越来越多     我喜欢赚钱     我享受赚钱的乐趣     我赚钱又快又容易     我的收入不断的倍增     我的存款不断的增加     钱是一个很棒的东西     赚钱是一件非常轻松的事情     赚钱是一件非常快乐的事情     赚钱是一件很棒的事情     我永远富有     我的财源滚滚而来     我一天比一天更有钱     所有的财富不断的流向我     我轻轻松松就可以赚很多钱,存很多钱     我每天都很快乐因为我越来越有钱     我很有钱是一件很棒的事情     我很有钱是应该的     所有世界上的钱都不断的被我吸引而来     我看到,听到,感受到,而且我知道我是一个超级巨富   永远记住,不断的赚钱,不断的回馈社会,不断的学习,不断的帮助别人。饭店大王希尔顿曾经说过,生命的秘诀不在你拥有什么,而是你付出了什么         情商:领导者的炼金术  当今企业所处的生存环境错综复杂,瞬息万变。企业本身既面临着财务压力又面对着工作量大、人才难求的局面。什么样的领导炼金术才能挖掘员工的最大潜能?    组织信任度---业绩的"孵化器"    我们的研究发现:情绪与工作业绩紧密相关。这也就是情商对于企业管理的重要性。    我们都知道,当员工怀着愉悦的心情上班,工作表现会更好。当他们感到散漫懒散,就会失去干劲,导致工作质量下降,人员之间沟通不畅,优秀的员工也就开始寻求跳槽。这种氛围会给企业带去惨重的损失---不但会造成企业当前的金钱损失,而且会降低工作质量,丢失客户关系,进一步对企业的名誉造成长远的影响。    对企业领导者而言,他所要面对的并不仅仅是个人情绪,而是组织情绪。改善组织情绪,就需要领导者具备较高的组织情商。具体而言,组织情商分为三个层次:个体---我们自己;相关人---因同目的而共事的人;组织---整个体系。    第一个层次---即个人的情商,是领导者理解并管理另外两个层次情绪的工具。    在第二、第三个层次中,组织领导必须认识到,创建一个健康、乐观的组织信任度,在组织战略中具有优先地位。组织信任度就是杰出的领导者提供的"孵化器",可以孵化出不俗的工作业绩。    提升组织情商的"处方"    对企业领导者来讲,理解组织情绪并不是件简单的事情。很多领导者并不了解他们的组织情绪,因此选择和管理更无从谈起。而且领导者从他的团队里孤立出来---他们和低自己两三个级别的经理人没有紧密的联系。这个裂缝很容易成为不信任和组织功能紊乱的源头,并且侵害组织提供优质服务的能力。    经常有员工跟我们说,他们不知道谁是他们的大老板。同时,领导者也跟我们说,他们觉得和属下脱节了。不幸的是,这种隔绝通常导致失去信任和工作业绩降低。组织上层领导者收到信息往往是"过滤"后的,然而,领导者比谁都更需要真实的信息。只有恰当地听到"员工的声音",而不是经过中间的管理层"过滤"的带有偏见的概念,企业领导者才有可能正确理解组织情绪,并加以管理,从而提高整个组织的情商。    雪瑞·索顿是一家行为健康公司的首席运营官。她本能地察觉了各部门之间,以及管理层和员工之间的鸿沟。    通过测评,我们发现这家企业需要改进"责任与义务"和"协作与问题解决"这两方面的态度和能力,于是我们把重点放在解决领导者和员工之间的沟通交流问题上---运用情商培育。索顿实施了一个简单易行的战略:倾听员工,确认他们的需求,合理地回应或满足他们的需求。在执行这一战术的时候,关注员工的内在情感需求是关键所在。关心自己的工作和客户的员工有很多好主意,他们有使命感,希望成为团队中的一员,而且需要你的倾听。    在对管理团队进行了11个月的培训、训练和努力之后,销售额增加25%以上,同时事故和营运成本明显下降。    当然,提升情商没有简单的公式或处方。相反,高情商领导者明白情绪下隐藏的潜台词。他们觉察到发生在下属的情绪所蕴含的信息,并有效地利用这些信息。他们对情绪信息非常敏感,但不会受制于这些信息。他们用自己的情绪管理团队成员,创造一个环境,一种气候,令各类员工都能倾力而为。  (作者为全球最大的情商研究与发展组织---6秒钟国际情商机构的理事长,著有《有感觉,没感觉---6秒钟改变你的情商》、《情商学习日志》等书。)                    如何成为销售冠军有很多推销员问我:陈老师,你拥有五项世界销售记录,你到底是怎样成为世界顶尖的推销员的?  事实上,我对每一个推销员以及每一个公司的建议就是,业绩不好,只有一个原因,那就是不够认真。业绩好的公司就是因为它比较认真。  (行销法则十五:凡事只要认真,你的业绩就会好起来。)  我在美国的时候,在我的老师安东尼.罗宾的机构工作。我每天早上5点半起床,7点半离开住处,8点半到9点有第一场演讲,在我演讲开始之前我在车上已经演练了我的演讲稿。  等到我实际去演讲的时候,我已经演讲了第二次,所以我比较熟练。讲完之后,我准备到下一个会场,在车上我又讲了第三次,到现场我实际已经讲了第四次。拜访顾客最快的方法当然是用电话。我曾经开车去拜访顾客,但一天下来,也拜访不到三位顾客。所以我的经理就说你行销要成功的话,一定要学会电话行销。我每天就翻电话簿,从A打到Z。  我们公司规定,每天一定要打100个陌生电话,我一开始就偷懒,打了二三十个电话,随便抄一下卡片,说我已打过。经理问,你今天打了100个电话吗?拿来给我看看。我说:经理,明天再看吧。--因为我偷懒不够认真。  我的经理连续三年都是安东尼.罗宾机构的第一名讲师,所以我感觉他真是比我认真。  (行销法则十六:提高行销业绩的关键就是每天你要指定出必须完成的量化目标。)  后来我发奋图强,也开始打100个陌生电话。在安东尼.罗宾机构,我们打电话一定要站着打,因为坐着给顾客打电话影响力也是有限的。所以公司规定每人每天打100个电话,而且一定要站着打。  (行销法则十七:每天要完成100个陌生顾客的拜访量,并且要站着打电话。)  然后晚上在小组开会、研讨,等开会结束之后,我们再对镜子练习3个小时的演讲,这样连续不断。有人说陈老师演讲都不用看演讲稿,真是很流利啊。事实上都是私下苦练出来的。所以我说,每一份私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前表现出来。  (行销法则十八:每一份私下努力的结果,都会获得增值的回报,最终都会在公众面前表现出来。)  当我们看到一棵树的时候--我们看到苹果树,就知道这个人种了苹果种子。看到香蕉树呢?肯定是种了香蕉种子。当我们没有看到任何果实呢?表示之前呢没有种。  所以,假如你发现目前你生活领域中的结果不太满意,或是没有看到任何结果,那只告诉了我一件事情,那就是之前你没有播种。要从银行提款,就要先存款,没有存款如何提款。  大家都需要有更大成就、更成功的事业、更好的业绩,但大部分人的付出都还是不够的。 (行销法则十九:要想获得什么,就看你付出的是什么。)  我研究过华人首富李嘉诚。有人问李嘉诚到底是怎么成功的,他说很简单:比别人努力两倍。而曾是世界首富的西武集团总裁堤义明的秘诀是--比别人努力三倍,比世界上努力的人还要更努力。  所以,你要超越他们,你希望自己有多高的成就,你就要努力几倍。  (行销法则二十:要想超过谁,你就要比他更努力。)  很多人说,陈老师,看你穿得非常靓丽,你这衣服都是从哪里买的?告诉你,都是从我自己的服装店里买的。  了解我的人都知道,我开有一家服装店,代理的品牌是世界顶尖级的,也是最贵的,这种西装全世界44个国家的总统、元首、王子在穿,表明这种西装的品质受到世界各国元首的肯定。  我又不是从事服装业,怎么可以代理到全世界顶尖级的男装?1992年时,我常去美国的比佛利山庄购买衣服,一套都是3000多美金。  后来我觉得我的需求量太大,因为我时常演讲,要不断更新服装。我想,假如我自己开一家这样的店,那我就可以用批发价来穿这些衣服,那该会多好!  所以后来我就寻找怎样代理这个品牌。1992年我去马来西亚的吉隆坡演讲,讲完之后,我想放松一下,就去购物,经过吉隆坡的一个饭店,走进去一看,怎么会有我想代理的那个品牌?吉隆坡的生活水准好像没有达到这层次呀?我还以为时仿制品,就到店面看了一下,跟美国比佛利山庄卖的一摸一样。我就好奇地问经理,是谁在吉隆坡开的这家店?他说马来西亚国王是这个品牌的忠实顾客,这是国王的亲戚开的。  我就跟那个经理讲:"我叫陈安之,我可不可以跟你们的总裁见一面。我想知道总裁大部分时间都在哪里?""总裁当然都是在总公司,意大利、罗马。"  我说:"经理,假如你今天能够帮我和总裁见一面,我愿意飞20个小时到罗马,只要总裁给5分钟的机会。"他说,"你这么有诚意?"我说:"绝对是这样。" 一个月之后,我打电话给经理,我说:我是陈安之,你还记得我吗?我要取得台湾区域的代理。他说:你真的想要做代理吗?我说:经理你别跟我开玩笑,我上个月就跟你明确表达了。他说:那你下个月再打电话来试试看。  第二个月我打电话给经理,经理说:哦,你真的确定要代理那个品牌吗?我说:我讲得这么清楚了。第三个月经理还说:你真的确定了吗?  整整打了半年电话,第七个月,我问经理有没有消息,经理说:总裁同意你在吉隆坡见面,愿意见你5分钟。总裁真的见了我5分钟。  他问了我几个问题:你是做什么的?我是作家、演说家。你从事过服装业吗?我说没有。他给了我一个很难看的表情,说:他真的很想代理我们的产品,那就11月2号到罗马来找我。  11月2号我坐了20 个小时飞机,早上8点钟,我站在他总公司的门口。秘书说:对不起,总裁今天没空。我就在那里等,死赖着簿走。在12点55分,总裁又见我5分钟,他说:你真的这么有兴趣,干脆1月份到我们百老汇的时装秀来。  1月,我又飞到了意大利,他说:没空,你真的有兴趣请7月份再飞来。我7月又飞来,他说:没空,你真的有兴趣,明年1月再过来,顺便到英国的巴士郡,到法国到比佛利到旧金山去看一看。我飞了三年,总裁终于答应要见我1个小时。  (行销法则二十一:凡事只要契而不舍,成功就不是遥不可及的。)  在那次见面中,总裁跟他的儿子还有公司4个高层请我吃饭,这面子够大了。吃饭到30分钟,总裁跟我说:对不起,我和我的儿子要走了。离开之前,总裁跟资深的业务副总讲:让这个人取得总代理,从今天下午开始订货。  在我取得这个总代理之前,台湾有个做名牌的,已经做了25年服装,他也想取得这个代理权。我完全没有经理,打败了一个有25年经验的。  所以顾客不只买产品,他更买你做事认真的态度。我认为,如果一个人很认真、很诚恳,他几乎可以签下任何合约。 我20岁时对车子特别感兴趣,又很喜欢讲话,就到一家车行去面试。总经理问我今天为什么要来这里呀?我就跟他讲了我的伟大抱负,吹了一番牛。吹完牛之后,他说:好吧,我们看你是一个有为的年轻人,决定录用你!  两个月之后老板说:Steve,你两个月没有卖出两台车子,即将被开除。有一天我就预感老板可能要把我炒掉,我就很高兴,准备主动辞职。  结果到了下午突然来了两个黑人女士,这个说我们的车不好看,价格太贵了;那个说二手车引擎又不好,把我们的车行批评得一无是处。  我说这样好了,既然你们不喜欢我们车行的车子,那你们到底喜欢什么车子,我开我们车行的示范车带你们出去买你要的车子,只要你喜欢哪个车型,我坐下来帮你们谈判,因为我知道它有多少利润空间,这样好不好?  (行销法则二十二:即使顾客不买产品,你依然要为他提供咨询服务和售前服务。)  看了2个小时,那两个女士回来,说:Steve,我们决定买你的车子!我吓了一跳,我说:你们不是说我们的车子不太好吗?她们说:你们的车子真的是不太好,但你的服务是不错的!  (行销法则二十三:你先为顾客考虑,顾客才为你考虑。)  当天我卖了一辆车子,老板看到我,说:恭喜你,你以后会变乔吉拉德的。  当老板肯定你,又赚到别人的佣金,顾客这么欣赏你,你那天还好意思辞职呀?于是,第二天早上我又去了,心情好愉快。  早上9:00,来了一对夫妻,带了一个小孩,示范了一个半小时后,这个太太决定向我买车子,她跟经理正在谈合同的事情。  他的先生跑过来了,说:我们今天早上是要去比5家车行,哪家开价最低,我们就跟他购买,我们是9:30到你的车行,显然你是第一家,所以我们绝对不可能买你的。但是我太太后来为什么决定向你买呢,是因为她觉得你的服务态度比较好,她说,即使这个车行贵一点点,你赚取这个佣金也是应该的。(行销法则二十四:顾客往往购买的是你的服务态度。)  到了第三天,我真的要辞职了。又来了个饭店的经理,叫伯纳,我说:我能为你服务吗?他说随便看看,就走来走去。后来,他问我:请问你叫什么?我说我叫Steve啊。你为什么来这里工作啊?  我就跟他讲,我5岁时就立志要成功,这是我伟大计划的一部分,讲了一堆,讲到他感动,直到他说:好吧,Steve,我跟你买一辆车子吧,我说:你不是随便看看嘛,怎么成了随便买买了呢?  他说:我今天来,真的只是随便看看而已,可是我看你这么想成功,为了帮助你成功,我跟你买一辆车子好啦。  (行销法则二十五:推销员推销自己比推销产品更重要。)  连续三天卖三辆车子,可是我连车子都没有示范呢。  可见,世界上最顶尖的推销员都知道,他所销售的产品,不是产品本身,而是他自己,他自己就是产品,顾客在买产品之前,他一定先买这个营销代表,当他喜欢你,相信你之后,然后才是选择产品。  (行销法则二十六:只有当顾客真正喜欢你、相信你之后,才会开始购买你的产品。)                      什么是情商   1983年,哈佛大学心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》一书中提出:人有"多元智慧",这被视为情商学说的启蒙。1991年,耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶教授首次提出"情感智商"的概念。1995年,《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版《情感智商》一书,将情商理论推向高潮。从此,情商(EQ)在美国掀起轩然大波,并迅速风靡世界。情商的发现,让更多的人看到了成功的希望,他们的命运从此改变。  传统的观点认为,决定人生命运的主要因素是智商,可是事实上我们发现智商高的人并不一定能获得成功,也不一定能拥有好的命运。而那些智商高达160的人总在为智商只有100的人打工,原因何在?     情商即人的情感和社会技能,是智力因素以外的一切内容。情商是情绪智商的简称,是指情绪智慧的高低。过去大家对智商比较熟悉,那是指一个人的智力高低,可以通过智商测验来作出评定。通常认为智商高低与一个人的发展成就是密切相关的。然而现今这种观点被认为是片面的。国外最新的研究发现,人生事业成功与否主要取决于情商,而不是智商。情商主宰人生可有80%的作用,智商对人生仅有20%影响力。这也就是智商高的人为什么事业无成,而智力平庸的人却表现非凡的主要原因。  情商包含着丰富的内容,简要地可概括为五个方面:  一是认识自身的情绪。时时处处能非常清楚地意识到自己的情绪状态,只有正确地了解情绪,才能主宰生活。  二是妥善管理情绪。在对情绪自我认知的基础上,能把情绪保持在适度、适时、适所的状态。  三是自我激励。无论遇到怎样的艰难,陷入怎样的困境,总能鼓动自己振作精神、奋发向上,始终保持高度热忱、乐观的驱动力。凡能自我激励的人做任何事成功率都比较高。  四是认知他人的情绪。会从细微处觉察识别他人的情绪,善解人意。这种人特别具有同情心,而同情心为他们提供了良好的人际基础。  五是善于协调人际关系。充分掌握这项能力的人会有好人缘,在复杂的群体中能与人和谐相处,被人推崇,常可成为领导者,综合上述五项的能力可判定情商的高低,但目前尚无像测定智商那样对情商作测验的办法。情商(情感智力)是由哈佛大学的彼得?萨洛瓦里和新罕布什大学的约翰?梅耶两位心理学家在1990年首次提出。并对其应包含的能力内容作出界定,这三种能力是:--区分自己与他人情绪的能力;--调节自己与他人情绪的能力;--运用情绪信息去引导思维的能力。他们认为高情商的人比高智商的人更容易获得成功。1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔?戈尔曼提出了"情商"EQ的概念,认为"情商"是个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。戈尔曼甚至认为,在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素。研究和实践证明:在人的成功的诸多主观上的因素里面,智商(IQ)因素大约占20%,而情商(EQ)则占80%左右。  情商与智商到底有什么不同?(区别)  "EQ(情商)"与我们平时所说的"IQ(智商)"到底有何不同?  简言之,我认为就是感性与理性的差别。过去数十年来,普遍认为IQ可决定个人的成就。然而,我们常看到一些高智商的人表现平庸,而智商普通的人成就非凡。 例如,戈尔曼曾经对美国伊利诺州某中学的81位高材生进行调查,这些人的IQ在毕业时可以说是全校之冠,他们上大学后成绩也不错,但是到30岁时却表现平平,只有四分之一的人在本行业中达到同龄人的最高阶层,很多人的表现甚至远远不如IQ一般的学生。  上述事例表明,学生的成绩优异,并不能保证他们在面对人生的磨难或机会时有适当的反应。戈尔曼呼吁:"既然高IQ不一定能与幸福、快乐或成功画上等号,我们的教育与文化却仍然以学业能力为重,这不能不引起我们众多的教育家与心理学家的关注。"诸多证据表明:EQ较高的人在人生的各个领域都较占优势,无论是恋爱、人际关系或是对生活的态度,成功的机会都比较大。  为什么会如此呢?仔细探究其原因,智力泛指抽象的思考和推理、学习以及解决问题的能力,有些高智力的人能够学得很快,考上很好的学校或者提出具有创意的企划方案,但这不保证他能够了解自己的情绪、忍受挫折或者处理好人际关系。近两年在北京某著名大学发生的几件研究生因愤怒或嫉妒而伤害他人的案例,不就是明显的例证吗?许多研究结果告诉我们,IQ的高低与成就的关联不大。事实上,只要IQ达到一般的水准,拥有高EQ的人会有较高的成就。  EQ的重要性表现在生活的各个层面:它决定了个人主观上认为生活是否顺心,也会影响个人与他人(如家人、朋友、配偶、上司、同事、客户)之间的关系,甚至会影响学业及工作表现。  试想:一个不能控制好自己情绪的人,必定很容易受到情绪的左右,表现出冲动的行为,因而破坏人际关系。如果与身边的人不能融洽相处,不论在家庭、学校还是工作环境中都存在不满的情绪,觉得大家都对不起他,认为一切都是别人的错,当然活得不快乐,人际关系也会变得越来越恶劣。  相反地,若能敏锐地察觉自己及他人的情绪,坦诚面对自己的负面感受,理解对方的感受,不任意批评,并且将生活中的困境视为合理的挑战,有坚定的信念去完成艰巨的任务,对人对事做出适当的反应,那么就容易与他人保持良好的关系,能够得到他人的帮助,这样一来,许多问题都能迎刃而解。以工作为例,相信很多人都曾经觉得工作能否顺利完成,往往不是由能力决定,而是由你能不能打开心扉倾听同事或上司的不同意见,能不能将个人的好恶、利益与工作区分开来,能不能将人际冲突的阻力化为助力决定的。美国著名的成人教育学家戴尔·卡耐基认为:一个人事业的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要靠人际关系、处事技巧。所以他的哲学思想就是如何宽厚待人,如何培养人的自信心以及如何进行人与人之间的沟通。其核心理念是自控情绪,乐观向上,建立良好的人际关系。  心理学家研究表明:谁若能自我控制情绪,他就具有特别的智慧,而这种智慧的获得不是与生俱来的,而是由后天的培养获得的,所以情商的训练已为发达国家的教育工作者所接受,他们用不同的方式教学生决策的能力、情感的管理、压力的处理、同情心、沟通能力、冲突的解决等。  美国研究人员最近对"成功因素"做了调查分析,结果显示,智力因素占20%,其余因素包含社会背景、运气、健康以及被视为情商的一系列个人素质。美国"领导者中心研究所"的一份报告指出,一些高级管理人员无法正常开展工作,其原因往往是"人际关系紧张",而并非是"计划有误"等一系列技术问题。该中心在对美国及欧洲的大企业总裁调查之后,列出管理人员的"九大致命缺陷",这九大缺陷大多与个人情绪素养有关,如"工作关系处理不好""太武断""野心勃勃""常与上级对着干"。美国电报电话公司所属的BellLabs公司经理对表现上乘的工作人员有这样形象的说法:他们不是那些高智商的人,而是这样一些人--他们家的电子信箱总是音讯不断。  也许"情绪智商"的确值得教育界注意,值得科学界研究。实验证明,情绪控制技能具有普遍的实用价值,它们对父母应如何培养自己的孩子,学校应怎样教育学生,企业应如何决定该雇佣谁,夫妻双方怎样才能保持婚姻的长久等都是有用的。以下介绍几个与"情绪智商"有关的实验案例。  1."软糖实验"。该实验通过观察4岁儿童对果汁软糖的反应预见他们的未来。实验方法是:研究人员将孩子们带到一间陈设简单的房间,告诉每个孩子,你可以马上得到一颗果汁软糖,但是如果你能坚持不拿它直到等我外出办事回来,你就可以得到两颗糖。说罢便离去了,当他回来后便兑现承诺。  经过追踪调查发现,这些接受测试的孩子上中学时,会表现出某些明显的差异:那些能够以"坚持"换得第二颗软糖的孩子通常成为适应性较强、冒险精神较强、比较受人喜欢、比较自信、比较独立的少年;而那些经不起软糖诱惑的孩子则更可能成为孤僻、易受挫、固执的少年,他们往往屈从于压力并逃避挑战。把这些孩子分两组进行学术能力倾向测试,结果表明那些在软糖实验中坚持时间较长的孩子的平均得分高达210分,远远高出那些在软糖实验中坚持时间较短的孩子。  2."乐观测试"。20世纪80年代中期,美国某保险公司雇佣了5000名推销员并对他们进行了培训,每名推销员的培训费高达30000美元。雇佣后第一年有一半人辞职,4年后这批人只剩下五分之一。原因是:在推销人寿保险的过程中,推销员得一次又一次面对被人拒之门外的窘境。  为了确定那些能够面对困难、将每一次拒绝都当成是挑战而不是挫折的人是否就可能成为成功的推销员,该公司向宾夕法尼亚大学的心理学家马丁·塞里格曼讨教,并请他来检验"乐观成功理论"。这一理论认为,当乐观主义者失败时,他们会将失败归结于某些他们可改变的事情,而不是某些固定的、他们无法克服的弱点;因此,他们会努力去克服困难,改变现状,争取成功。   塞里格曼对15000名参加过两次测试的新员工进行了跟踪研究,这两次测试一次是该公司常规的甄别测试,另一次是塞里格曼自己设计的用于测试被测者乐观程度的。这些人中有一组人没有通过甄别测试但却在乐观测试中取得"超级乐观主义者"成绩。跟踪研究表明,这一组人在所有人中工作任务完成得最好。第一年,他们的推销额比"一般悲观主义者"高出21%,第二年高出57%。从此以后,通过塞里格曼的"乐观测试"便成为被录用为该公司推销员的一个条件。  3.企业人事管理者对"情绪智商"的认识案例。在美国企业界,人事主管们普遍认为"智商使人得以录用,而情商使人得以晋升"。一个著名的案例是新泽西AT&T贝尔实验室的一位经理受命列出他手下工作绩效最佳的人。从他所列出的名单看,那些工作绩效最好的人不是具有最高智商的人,而是情商比较高的人。这表明,与那些性格孤僻的天才相比,那些具有良好的合作能力和善于与同事相处的员工能够取得更佳的工作绩效。另一个案例是,美国创造性领导研究中心的大卫·坎普尔在研究"出轨的主管人中"(指昙花一现的主管人员)时发现,这些人之所以失败不是因为技术上的无能,而是因为人际关系方面的缺陷。  通过以上案例,我们不难看到"情商"研究对于个人成功及改进人事管理的实用价值。值得注意的是,像"信心""乐观"这样一些非属智力范畴的个人素质已经受到美国企业界的重视。美国一些公司的员工们现在流行的一句话是:智商决定录用,情商决定提升。美国心理学家奥列弗·温德尔·荷尔姆斯运用情商概念,对美国历史上诸位总统进行了一番测试。他认为,富兰克林·罗斯福总统是个二流智力、一流情商的政治家,由此被公认为美国历史上一个卓越的领导人。 在成功的道路上,最大的敌人其实并不是缺少机会,或是资历浅薄,是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时,不能制怒,使周围的合作者望而却步;消沉时,放纵自己的萎靡,把许多稍纵即逝的机会白白浪费。情商教育的背景  1.从宏观背景上来看 首先学校教育要与时俱进,要具有鲜明的时代特征。每个时代都有每个时代的鲜明时代特征。二十一世纪一个重要的特征就是竞争成为时代的潮流,要在竞争激烈的社会里面不被淘汰,仅仅具备较高的科学文化素质是远远不够的,还必须具备良好的道德情感和健康的心理素质和健全的人格,而且这点日益成为人生成功的关键因素。  其次是要与国际教育接轨。从世界范围来看,发达国家的教育在重视智商因素开发的同时,更多的是重视学生各种情商因素的开发。WTO必将带动中西教育的进一步相互融合和相互渗透。  第三, 中学教育要对学生素质进行综合开发。我们国家在今天大力提倡素质教育,而素质教育是综合性的教育,决不仅仅是科学文化一个方面的教育,而情商包含了智力因素以外的所有因素。  2.从微观背景上看首先是学生学习实际的迫切需要。学生学习不好,成绩不高,不是由于他们的智商问题,究其原因主要是没有良好的心理素质,缺乏自控力,没有科学的学习习惯,没有良好的人际关系等各种非智力因素的问题。必须逐渐培养学生的学习兴趣,使学生养成良好的学习习惯,提高学生积极健康的心理素质,帮助学生确立正确的学习目标,提升学习的动力。其次是为学生发展服务,为每一个学生可持续发展服务的需要。教育是一种服务,服务的核心在于质量。为学生服务就是要不仅为学生的今天负责,更要为学生的明天负责,为学生的可持续发展负责。学生离开学校以后,也许学习的知识会有所忘记,但是学生一旦形成稳定的健康心理和养成良好的自学、生活习惯,将受益一生。  第三, 现实的情况,青少年的有以下几种精神体现:①青少年的价值观呈现出理想主义的淡化、理论性的价值淡化、价值观念向个人本位转移的特点,他们不愿做"人民公仆",把将来自己可能获得的福利收入、自我价值实现、社会地位放在第一位。②当代青少年的行为和成功观念呈现功利性,他们很少崇拜追求那些名扬天下的英雄,科学家和政治领袖人物,而更崇拜世俗的明星人物,这也是他们信仰缺失状况下的填补。③青少年的社会观日趋现实化,个人对美好生活的追求,逐渐取代了意识形态对民众的允诺和动员,成为社会主流。④青少年文化世俗性的精神呈现庸俗化的倾向,玩乐成为青少年日常生活的主要追求目标。以上现状已到了刻不容缓的地步,必须加强对学生进行情商教育。      情商培育  中国人评价一个人或者打听一个人的情况时,常常会说到"这个人没人缘儿"或者问"这个人合不合群",这其实是对一个人"情商"的评价。  情商即社会适应的综合能力。主要指信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、直觉、抗挫折、合作等一系列与个人素质有关的反应程度,说得通俗点就是指心理素质,指一个人运用理智控制情感和操纵行为的能力。圣经中有这样一句话:如有人打你左脸,你把右脸也给他!这句话就道出了情商的基础与灵魂--积极的心态。  一个"情商"高的人,常常能清醒地了解自己并把握自己的情感,能敏锐地感受他人情绪并有效地反馈他人情绪,往往能在生活的各个层面,占尽天时、地利、人和等方方面面的优势。这些人的生活常常更有效率,更易满足,更能运用自己的智能来获取丰硕的成果。  幼儿到四五岁时,脑量会长至成人的4/5,其精密的演化是一生中最快的阶段,最重要的学习能力,尤其是情感学习能力,也在这个时期得到最大的发展。6岁以前的情感经验对人的一生具有恒久的影响,一个儿童如果此时无法集中注意力,性格急躁、猜疑、易怒、悲观、具有破坏性、孤独、焦虑、有各种恐惧的幻想、对自己不满意等,将来在面对人生各种挑战时将很难把握机会、发挥潜力。可以说,他早已经输在起跑线上了。所以,在幼儿阶段进行正规、系统的情商教育十分必要,这是奠定人生成败的基础。  现在家长们都希望自己的孩子成为一个高"情商"的人。那么,现在就来我们的"情商培育"做起吧.你会从中学到许多对于如何培育孩子情商的知识。  中国人常说"有其父必有其子"这句话,这句话让大多数家长想到了遗传、基因;不可否认,遗传因素对于孩子的成长也有一定的影响,但这种影响绝对不是主要的,一个孩子未来的发展并不完全取决于他的DNA。这句话其实还有一层深意,就是谈到了"环境"。家长的悉心照顾、家庭的温暖以及较高的情商才能培养出充满互动性、快乐、高效以及聪明的孩子。  情商一般认为包括以下几个方面的内容:  一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。  二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。  三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。  四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。  五是人际关系的管理,即领导和管理能力。  我们不要将孩子培养成"圆滑"的人,那是家长对"情商"教育的一个理解误区。家长可以以上面五个方面的内容为基础,把其融进生活中,对孩子进行"不露声色"的教育。  我们与您有着一个共同的心愿,就是希望孩子拥有一个自信与积极的心态,成为一个有着永远相信自己能做到任何事情并且始终不屈不挠的人!使孩子在面对困境时,做到可以自我激励、百折不挠、永不悲观。教会孩子永远对自己忠诚,对生活、工作、事业永远都充满着积极的愿望,相信这些愿望都会实现,能把困难当成实现目标的必要前提并把智力因素运用好,让自己时时充满自信与积极的心态。【58L书网】www.58L.com.cn本书由【58L书网】www.58L.制作,版权归原作者所有 检讨是成功之父检讨是成功之父(陈安之)  从十七岁半开始,我就陆陆续续上了一些潜能开发的课程,像目标设定、时间管理、如何激励自我等。  到了21岁时,有天早上起床的时候,竟然发现银行的存款簿上面,竟然写着零零点零零,我简直无法想像,长达五年的工作经验以及4年的学习成长,竟然没有办法让我成功致富。  而我所设定的每一个目标--每一年大概设定10个目标--连续设定了4年,也就是40个目标,其达成率竟是百分之零,也就是说没有一个目标实现。  当时我真是烦恼极了,正在犹豫是否要放弃时,遇到我的启蒙老师--安东尼罗宾,他现年35岁,是美国前总统克林顿的个别指导,世界网球好手阿加西的心理教练,也曾经指导过英国王妃戴安娜。  他在美国的演讲,场场爆满,每场都是3000人、5000人,甚至7000人左右。他的年收入至少高达几亿美元以上,以这么年轻的年纪,可以创造出这么大的绩效,实在是令我心动。

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