记得那次我还是特地排在一个小女孩后面，心想如果她走得过，我也应该走得过。然后，走火开始，数百人走了过去，脚部安然无恙。我见状隐隐增强了一些信心。 接著，当我发现前面的女孩双脚不停发抖时，我的信心又动摇了，就在这时，旁边的辅导员大喊一声："GO！"那名女孩竟大踏步走了过去。我心想，她可以，我也一定能。接著我也信心十足的走过去了。 顺利过火之后，第一个念头是：走火竟然这么简单！的确，有很多事情看起来都很困难或不可能，但是只要你下定决心一定要的时候，它们都变得非常简单。 走火，让我学会了化恐惧为行动，在面对困难时做最有效的决定，在面对挑战时坚信： 假如我不能，我一定要，假如我一定要，我就一定能。成功就是达成目标 ·每个人都蕴藏着成功的潜能 ·要成功必须研究成功的学问 ·要成功必须向成功者学习 ·要成功必须掌握成功的方法 ·拷贝成功意念可以快速成功 * 成功等于目标，其他都是这句话的注释 陈安之：一个人要成功，就要达成自己预先所设定的目标。不管你对成功所下的定义，是要成为行业中的顶尖，是要赚取非常多的财富，是要成为一个非常称职的家庭主妇，是要建立良好的人际关系，是要拥有一个健康的身体，是要拥有宁静的心灵，或是对社会有所贡献，这些都可以归纳成为自己的目标。 [练习]如何检验目标？ [1]目标是否包括了我的工作的主要特征？ [2]目标的数目是否太多？ [3]目标是否可考核，亦即我知道期末是否实现了目标？ [4]这些目标是否表示了数量.质量.时间.成本？ [5]这些目标是有挑战性的吗？ [6]这些目标是否安排了优先顺序[次序.侧重]？ [7]这套目标是否改进工作的目标及个人发展目标？ [8]这些目标是否与组织目标及其他主管的目标相协调？ [9]短期目标是否与长期目标相一致？ [10]目标依据的假定是否已清楚查明？ [11]所掌握的资源与权利是否足以去实现这些目标？ * 成功就是逐步实现一个有意义的既定目标 拿破仑·希尔：把你的理想分成工作.家庭和社交三种。 人的目标可以分成多种，它包括工作的.家庭的.人际关系的.健康的.经济收入的等多个方面。目标是阶段性的，不同时期有不同的目标；目标又是兼容的，每个人不可能只有一个目标，他同时可能拥有几个目标。 [案例]目标有助于提升生活质量。 1953年，耶鲁大学对毕业生进行了一次有关人生目标的调查。当被问及是否有清楚明确的目标以及达成的书面计划时，结果只有3的学生作了肯定的回答。20年后，有关人员又对这些毕业多年的学生进行跟踪调查，结果发现，那些有达成目标书面计划的3的学生，在财务状况上远高于其他97的学生。 * 成功就是过平衡式的生活 陈安之：成功的目标是什么？总括而言，就是要过平衡式的生活，就是要每天进步一点点，就是要帮助更多人成功，创造出更多的财富，这就是我人生的使命。 [练习]想想10年后的个人成功图象： [1]我想达到哪一种收入水准？ [2]我想要拥有多大的权力？ [3]我想住进哪一类房子？ [4]我想有哪些朋友？ [5]我想加入哪些社团？ * 成功就是胜利 邱吉尔：你问："我们的目标是什么？"我可以用两个字来回答："胜利！"不计一切代价的胜利，不顾一切恐惧的胜利，不论路多长.多艰难的胜利；因为没有胜利即没有生存。 [案例]自信激励丘吉尔走向成功。000000 丘吉尔出生于爱尔兰，七岁入学读书，直到中学毕业，他的学习成绩一直不好，老师认为他低能.迟钝，不会有太大的出息。但丘吉尔却对自己充满信心，他刻苦学习英文，又到印度从军，并利用那段时间学习各种书籍。 经过磨练，丘吉尔成为一个优秀的成功者，他掌握了4万的英语单词，成为掌握英语单词最多的人。后来，他被任命为英国首相，率领英国人民参加伟大的反法西斯战争。 丘吉尔在就职时发表的"我没有别的，只有热血.辛劳.眼泪和汗水贡献给你们"的演讲词，成为演讲初学者的模仿的范文。 * 自我实现是人的最大目标 心理学家马斯洛认为，人的需求共有五种，它们包括：生理需求.安全需求.社交需求.自尊需求.自我实现需求。人的需求是分层次的，前一种需求的满足是后一种需求产生的条件；人的行为不是由已经得到满足的需要决定的，而是由新的需要决定的。五种需求中，自我实现需求是最高级的需求，它指充分发挥人的潜能，实现个人的理想.抱负。这是人类最崇高的理想。自我实现需要包括两个方面：一是胜利感，二是成就感。 在自我实现层次中，人是以实现自我而行动的，所以最能表现人类的生活方式。人类的本性和最终目标是实现真.善.美。 [练习]你的自我实现目标是什么？ 你有自己的最终理想吗？ 你最终的理想是什么？ 你的潜能与你的理想匹配吗？ 你的资源和环境还容许你实现更大的理想吗？ * 目标使我们看清使命 宾尼：一个心中有目标的普通职员，会成为创造历史的人；一个心中没有目标的人，只能是个平凡的职员。 [案例]横渡为什么没有成功？ 1952年7月4日清晨，34岁的费罗伦斯从卡塔林纳岛开始了横游卡塔林纳尝试。那天早晨，雾很大，海水特别凉，她连护送她的船都几乎看不到。途中几次鲨鱼靠近了她，被人开枪吓跑。 15个小时之后，她又冷又累，就叫人拉她上船，别人告诉她离海岸很近了，让她坚持下去。但她朝海岸方向望去，除了浓雾什么也看不到。15小时零55分钟之后，她被拉上船，而此地离加州海岸只有半英里！费罗伦斯后悔万分，"说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。" 2个月之后，她成功地游过同一海峡。 * 目标引导我们发挥潜能 吉米：没有目标的人，只能把精力放在小事情上，而小事情是他们忘记了自己本应做的事情。目标达到时，你自己成为什么样的人比你得到什么东西重要得多。 [案例]妻子的力量。 一对年轻夫妇外出时丈夫不幸被压在车下，妻子找人帮忙未果，情急之下，妻子俯身抬起车子的一角，并顺手拉出了丈夫。 丈夫得救了，但妻子却懵了：我哪来哪么大的力气把车子举起来？ * 要以成为行业中的世界最顶尖为目标 陈安之：只要你能够成为最好的人物，最好的事情就会发生在你身上。当你想要得到一切最美好的事物，你必须把自己变成最好的人，以成为行业中世界最顶尖为你人生的最终目标，这样的话，你一定可以实现你所有的梦想。 [案例]索尼公司的战略目标。 [1]索尼公司是开拓者，它从来不想跟在别人的后面走路； [2]在前进中，索尼要为全世界服务，索尼永远是未来世界的探索者； [3]开拓者的道路充满困难，半索尼公司的人永远和谐紧密地团结在一起。 * 成功是一种挑战 吉米：要敢于有伟大的理想，试一试你的最大的能力。不要关闭你自己的潜能。 [案例]赤脚过火。 赤脚走过火红炽热的木炭铺成的火路。 根据美国一些科学家对过火过程的观察与测试，发现只要步行的速度够快，是不需要用跑的，也不容易灼伤脚底。因为每当脚掌在接触火炭的瞬间，便会立即释出汗水，形成层绝缘体，在那层汗尚未蒸发前提起脚掌，汗水便会吸收先前的热量而化为蒸汽消失，因而使脚掌丝毫不伤。 赤脚过火是潜能训练的必修课，它能更加坚定人们的信念。 * 成功是成功之母 常言道：失败是成功之母。这句话有一定道理，但不是绝对的，它有一定的适用范围，试想一下，如果你屡屡失败，从未品尝过成功的甜头，你还有必胜的自信吗？你还相信失败是成功之母吗？ 成功有倍增效应，你越成功，你就会越自信，自信会使你越容易成功，从这种角度来说，成功是成功之母。 [案例]马太效应。 据《圣经》记载，马太曾说：这世界是穷者越来越穷，富者越来越富。后来人们把这种现象称为马太效应。 成功与失败也有两极分化的马太效应，成功会使你越自信，越能成功；而失败会使人越失败，离成功越来越远。拿破仑一生曾打过100多次胜仗，胜利使他坚信自己会所向披靡，而使敌人闻风丧胆。古语所说的"屋漏偏遭连夜雨"、"祸不单行"正是这种现象的写照。 * 如果我们有目的，我们就什么方法都能找的 陈安之：成功的人要有远大的梦想，但要有合理的目标。 [案例]《伊索寓言》：煮石头汤。 一个锇汉来到富人家门口，对主人说：我带了些石头，想用一下你的锅煮点石头汤喝。主人很奇怪，石头怎么能煮汤喝？主人把他放进来，给他准备了锅。 锇汉把石头放进锅里，煮汤得加水啊！主人给了一些水。 煮汤需要盐，于是主人又给了盐，又给了一些作料。 饿汉喝上了有滋有味的汤。 只要有目的，就什么方法都能找到！ * 看不到将来的希望就激发不出现在的动力 拿破仑·希尔：你过去或现在的情况并不重要，你将来获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想，否则做不出大事来。 人无远虑则必有近忧。如果你有目标.有希望，你就能从现实中超脱出来，摆脱眼前的烦恼，进入未来的空间。 [案例]哥达巴赫猜想使陈景润如痴如醉。 哥达巴赫猜想使陈景润着了迷，解开这个迷成了他的梦想。为了解开这个迷，陈景润废寝忘食，几乎从现实中超脱出来。走路时撞在树上，这位科学家还向它赔礼道歉。凭着病体之身，陈景润终于解开了这个千古直谜。 *目标是一个美丽的梦 巴菲特：远见是太充满幻想了，但远见中有一个梦想--就是最关键微妙之所在---梦想不是有血有肉可以触摸得到的，因此也记忆永远难以满足。 [案例]希尔接受了挑战。 1908年，年轻的希尔去采访钢铁大王卡耐基。卡耐基很欣赏希尔的才华，并对他说："我向你挑战，我要你用20年的时间，专门用在研究美国人的成功哲学上，然后提出一个答案。但除了写介绍信为你引见这些人，我不会对你作出任何经济支持，你肯接受吗？" 希尔信任自己的直觉，勇敢地承诺"接受"。 在此后的20年里，希尔遍访美国最富有的500名成功人士，写出了震惊世界的《成功定律》一书，并成为罗斯福总统的顾问。 希尔后来回忆此事时说："试想想：全国最富有的人要我为他工作20年而不给我一丁点报酬。如果是你，你会对这个建议说是抑或不是？如果'识时务'者，面对这样一个'荒谬'的建议，肯定会推辞的，可我没这样干。" * 没有目标什么风都不是顺风 拿破仑·希尔：没有目标，不可能发生任何事情，也不可能采取任何步骤。如果个人没有目标，就只能在人生的路途上徘徊，永远到不了任何地方。 [练习]聚焦放大镜 阳光透过放大镜照在纸上，如果放大镜老是游移不定，则永远无法点燃纸；放大镜不动，并把焦点对准纸，纸一会就会燃烧起来。 * 成功有挡不住的诱惑 伍尔费：世间没有任何东西，能比成功的感觉更令你舒服的了。 快乐的人生在于不断成功，而成功是我们来到这个世上唯一的目的。 成功有挡不住的诱惑，它激励着无数渴望成功的人们为之奋斗.付出乃至牺牲生命。为了成功，科学家走出了现实的时空，忘却了现实的困难.苦恼，把注意力投向未来，成为时代的真正超人。 [案例]苏秦悬梁刺股。 苏秦为实现参与时政.影响诸侯的理想，发奋读书。夜间读书时疲倦欲困，则引锥自刺其股，血流至足；有时则把头发拴在房梁上，靠强制方式止困，最后终成大器，以合纵干预时政。 * 成功意味着放弃不良习惯 朱津宁：成功并不是付出什么，而是要放弃什么。 [练习]改掉这些习惯： [1]不按时完成各种事情； [2]消极性的词句； [3]无意义的闲聊； [4]每天看电视超过几个小时。 * 你也能成为伟大的人物 马斯洛：实际上，我们绝大多数人都有可能比现实中的自己更伟大。 [案例]人有多大的潜能？ 美国心理学家威廉认为：一个普通人只运用了其能力的10，还有90的潜能可以挖掘。60年代，美国学者米德则指出人只使用了自身能力的6。前苏联学者伊凡认为："如果我们迫使头脑开足一半马力，我们就会毫不费力地学会40种语言，把苏联百科全书从头到尾背下来，完成几十个大学的必修课程。" 学习最快速的方式就是跟世界第一学习 我以前提到行销是非常重要的。我个人花非常多的金钱在研究行销学、阅读行销学、上行销学的课程。我从美国买的行销的书籍，一本都是一千块美金啊，二万七千块台币一本书你可能很难想象，有些录音带十六卷就卖五万台币。 但是我讲过成功致富的业绩法则，在于认定价值而不在于价钱。假设一个行销观念可以帮助我多赚二十万，你觉得我愿不愿意花一千块美金来学习？ 关键在这里，当你使用这些方法的时候，也许这个月业绩就会增加。但是请问你，假如你一辈子都使用这些方法，那会增加多少收入？ 很多人说："陈老师，上你两天的'超级成功学'的课程就会成功吗？"我时常说你不需要上两天，你只要听到一个观念去使用，你的人生就会有所改变。成功是过程不是结果，不要期待某一个课程会改变你，要期待你如何去找下一个能够帮助你成功的方法，这是成功者的态度，也是成功者的业绩法则。 我每一天不是在想行销，就是在想推销。行销和推销可以帮助你成功，可以帮助你致富。 行销和推销的目的都是为了要服务更多的顾客，为了提供更多的产品给这个社会，帮助每个人过更好的生活、更高品质的生活。这才是我们真正要学习的目的。 请问NBA的冠军球队要不要天天练球？请问NBA冠军的球队是定期四个月才练习一次吗？不可能。 他们天天都要练呢！所以有人跟我讲，可不可以四个月才上一次课程，可不可以每隔三个月才看一本书，你说好不好笑？请问你：网球选手多久练球一次？天天练球嘛！有没有说，我两个月练球一次，我三个月去请一次教练？不可能，这些都是世界的冠军，对不对？那你希不希望成为你行业的冠军？ 问题就在这里，假设你不希望天天练球，你不天天请教练，那你要如何成功？要成功，就要学习成功，要研究成功。就像弹钢琴，你会不会自己拿一本琴谱就开始弹呢？应该不会吧！要学打网球，虽然你自己可以练习，但是效果一定没有教练来教你快！对不对？ 关键在这里。假如你要学篮球，为什么不让迈克尔·乔丹来教你？因为只有他知道如何成为迈克尔·乔丹。因为别人毕竟不是迈克尔·乔丹。学习最快速的方式，就是跟世界第一学习，假如他不能教你，谁能呢？ 我记得前世界首富保罗盖地(石油大王)，当时他出了一本书叫做《如何致富》，成为全美畅销书。为什么？因为他是全美首富，是世界首富，假如世界首富没有办法教你如何致富，那谁可以呢？ 假如最具有影响力的人没有办法教你如何说服别人，那谁可以呢？假设你想学推销，你不跟世界第一学，那谁可以教你？假如你要学行销不跟世界第一学，那谁能教你？ 行销就是要把你自己推销出去，但是如何行销呢？行销就是要求差异化。要求自己所做的事情比别人更好、更新、更快。怎么来？通过学习而来。 事实上我所有的行销概念都是学习而来的。当我愿意花大量的金钱，大量的时间来学习世界最顶尖行销大师的knowhow（秘诀），让他们的思想来引导我，调整我的错误，这时候我学到的东西比任何的人都多。 所以，我当然可以在二十几岁时成为一个行业的权威。我这样讲并不是自大，而是很多人给我这样的赞赏。非常感谢他们给我个人的肯定。 当然，谈到行销就一定要了解竞争对手。假设你不了解你的竞争对手，你如何行销？假设今天你的对手都在做促销，而你却没有采取行动，请问你会成功吗？ 假设你的竞争对手每年读四百本书，而你只读一本，请问这会不会有影响？有多大的影响？假设你的竞争对手都在学行销而你都不知道呢？假设你的竞争对手天天在学说服力而你没有呢？那会有什么结果呢？我看会被这个时代所淘汰了。 反过来说，假如大家都没有学，而你知道呢？作者简介：陈安之是当今华人中最著名的成功学每个人都要有一个使命 一个人会成功，第一个，一定是他的目标明确，第二个，一定是他的使命跟理念非常的清楚。 每个人在做决策遇到瓶颈的时候，只要回头思考一下他的使命是什么，就可以很快地解决他目前的困扰，然而一般人都没有自己的使命，都没有仔细研究过使命对人的影响。 我个人前几年在美国参加一项课程的时候，设定了我终生的使命，当然，它经过了多次的修正及改正。我的使命是以帮助别人更成功，创造更多的财富，作为一个核心想法。 到各地演讲的时候，我通常只有两个概念--帮他更成功，成功的定义是让他达成自己的目标；教他创造财富的方法，让他有经济自由做他想要做的事情。 一般来讲，我的演讲压力是非常小的，因为我的焦点都放在要如何完成我的使命，而不是要获得多少别人的掌声，当你把焦点放在别人的掌声，是使不出劲的。 你会担心这里讲得好不好，那里说得正不正确，有没有什么错误，事实上，你只要把重心放在使命上，你会对自己非常有信心，非常地具有影响力。 人们会自动被你的热情所感染，因为，你想的跟你做的是一致的。 我时常要求公司的伙伴，当他们去分享一些理念的时候，务必自己先要做到，因为如果你自己没有做到，跟别人讲什么都是空谈。 别人从你的肢体语言当中，就可以明白你是一个不致的人，这样，对顾客没有帮助，对整个公司没有帮助，对业务代表本身也没有任何的帮助。 你不妨先弄清自己的使命到底是什么？事也上的使命是什么？对自己经济上的使命是什么？对自己的本能、身体上的使命是什么？ 在人生最重要的领域当中，让你自己有一个使命，你会发现自己的行为开始改变，因为你已经拥有核心思想。 举例说，如果你的经济使命是要积累财富，在这样的使命下，你想花钱的时候，通常你会怎么想？你可能告诉自己："我必须要存钱。"因为你必须要积累财富。 换个例子来说，如果你在人际关系的使命，是要让彼此感觉很棒，你存有这样的理念时，当别人跟你吵架，或是有争执的时候，你会立刻修正，因为你的使命是让别人感觉很棒。 以使命为导向的思考模式和行为模式，能让你突破任何的瓶颈，可以帮助你的生活更有价值，因为你清楚地知道：你自己要什么？想做什么？自己扮演的角色是什么？为什么会这样做？ 使命是需要你自己去寻找的，曾经是人告诉我，上帝说："你人生最大的工作，就是去找一份适当的工作；人生最大的使命，就是去找出自己的使命，活出自己的人生。" 当你可以让自己活得更好的时候，就可以撒播你的影响力来造福人群，让更多的人跟你一样活得很好。检讨是成功之父 从十七岁半开始，我就陆陆续续上了一些潜能开发的课程，像目标设定、时间管理、如何激励自我等。 到了21岁时，有天早上起床的时候，竟然发现银行的存款簿上面，竟然写着零零点零零，我简直无法想像，长达五年的工作经验以及4年的学习成长，竟然没有办法让我成功致富。 而我所设定的每一个目标－－每一年大概设定10个目标－－连续设定了4年，也就是40个目标，其达成率竟是百分之零，也就是说没有一个目标实现。 当时我真是烦恼极了，正在犹豫是否要放弃时，遇到我的启蒙老师－－安东尼罗宾，他现年35岁，是美国前总统克林顿的个别指导，世界网球好手阿加西的心理教练，也曾经指导过英国王妃戴安娜。 他在美国的演讲，场场爆满，每场都是3000人、5000人，甚至7000人左右。他的年收入至少高达几亿美元以上，以这么年轻的年纪，可以创造出这么大的绩效，实在是令我心动。 所以，我下定决心，要跟他学习。在短短的8个月当中，我成为他公司里的"Top Sale"之一。我慢慢踏上成功之路，陆续藉由一些改变自己的方法，来和我的学员分享。 同时，藉由出版社的协助，我出版了一些书籍，像《自己就是一座宝藏 》以及《超级成功学》，均在很短的时间内销售几十万本以上。我想，我的成功在都来自读者和学员给我的支持。 成功最主要的关键，在于有很多人愿意支持你，这也是我每天不断想尽办法要回馈给他们的－－如何更快速、更有效的方法达到目标与梦想的原因之一。 在研究如何成功致富之前，我们一定要了解，一般人为什么会失败。我姑姑在美国从事电脑业20几年，也是位百万富翁。有一次我问她成功的秘诀是什么？她告诉我，一般人都在研究成功者如何成功时，却从来没有思考过失败者为何失败，所以也就没有避免失败者所犯的错误。 这段话引起我很大的震撼。因为，我每天都在研究成功者如何成功，却从未研究失败者如何失败。失败是成功之母，检讨是成功之父。我发现，如果你做了成功者做的事情，又做了失败者不该做的事情后，成功的几率便更小了。 所以，不妨在和我分享如何成功之前，先探讨一下一个人为什么失败。 1、缺乏目标 一般人失败的第一个主要原因，就是缺乏目标。我时常问我的学员："你想不想成功？"他说："我很想呀！想得不得了！但是，我还没有想好要做什么？"我听后觉得很奇怪，因为一个想要成功的人竟然没有设定目标？ 今天我要探讨的是成功致富的策略与方法，从最简单、最可能犯的错误，到最困难或是一般人最容易忽略的问题，我都会与你分享。思想只是原因，行动才会有结果。假如到目前为止你还没听到你要的讯息，也请你拭目以待。 2、未能记录 第二个导致失败的理由是：虽然有了目标，却没有把它写下来，忽略了白纸黑字的力量。 以前我在设定目标时，总是不断的满脑子乱想。所以，当人家问我有没有目标时我就回答："有！有！有的""在哪里啊？"，"在脑袋里面。"，"写出来没有啊？"，"没有。" 我想，写下来干什么？浪费时间。事实上，设定目标的第一个关键，就是把它写下来。因为，当你写下来之后，在你脑海中，已经把这个目标"视觉化"了。 3、时常更改目标 下一个失败的原因是：时常更改目标。许多人常在设定目标之后，隔了不久发现，这好象不是我想要的，或是目标定得太小了，应该再大一点，既然潜意识是无所不能的，就该设大一点的目标，才能实现得更快！ 这个一般人常有的通病。我时常在想，假设一个枪靶是漂浮不定的话，我们是很难击中的。这是一般人时常犯的毛病，也是大家特别需要注意的地方。 4、不愿意对自己负责 除了上述的几种原因外，我发现一般人失败的原因，便是不愿意对自己负责，老是找借口，老是因为别人的原因使自己无法成功：老是认为别人不好，而导致自己失败。 你可以仔细观察，这些失败者，天天都在抱怨。然后天天找朋友谈他的问题，假如没有人倾听他们的问题，他就把这些人视为敌人，然后另外找一群愿意分享问题的朋友，接着便天天聚在一起抱怨。 例如，我从事汽车销售时，业绩不是很好，我就怪公司训练得不够多；广告打得不够大；我们车子的种类不够多；颜色不够多，整整抱怨了两个月，差点被开除。 但事实上，这对自己并没有任何的好处。所以，假设你想要更成功的话，请你从现在开始，百分之百地对自己负责。 5、不能立刻行动 谈了这么多失败原因后，我认为促使个人失败的最大原因，就是因为没有立刻行动。成功者通常都是马上行动，而失败者却是明天再做，后天再做。今天好累，先睡个觉，先休息一下，先喝杯咖啡，我资料还没有整理好，总之他总是帮自己找一堆借口。要相信，借口与成功无缘。 6、自我设限 此外一个无法成功的最大障碍，就是害怕"被拒绝"，进而害怕失败。我时常问许多业务伙伴："假如你所拜访的顾客都会购买你的产品，而且会大量的购买的话，请问你一天会拜访几个顾客？" 他们的回答是："我会跑遍整条街，因为每个人都会跟我买，我一定会立刻行动。"所以导致他们不行动的原因，是因为他们满脑子都在想："大家不会跟我买，大家铁定会拒绝我，每一个都会给我脸色看。" 7、无法掌控自己的情绪 无法掌控自己的情绪也是许多人常犯的毛病。我发现很多失败者，他们的情绪时常处于低落的状态，譬如以前我去拜访顾客时，一旦被顾客拒绝就会很难过，常常要一个礼拜才能克服被拒绝的恐惧感。 然而，成功的人在被顾客拒绝之后，会立刻想说："顾客就是因为不了解，所以才会拒绝，我下次应该再解释一遍。"就这么一个简单的想法，已经转化了他的心情。当他们面临挫折时，便会告诉自己过去并不等于未来。他们没有失败，只是暂时停止成功。 8、不愿意努力工作 这点也是我过去常犯的错误－-不愿意努力工作。一般人常希望自己能用最简单、最省力、最少的时间，赚到最多的钱并且获得成功。然而，我们发现，全世界最成功的人，通常都是最努力的人。 记得有一次，公司有位同事在凯悦饭店遇到了超级巨星成龙，结果他就当面问成龙："成功的秘诀是什么？"成龙当场愣了一下，因为大部分跑去找他的，都是要他签名、拍照的影迷，怎么会有人跑去问他成功的秘诀？结果，成龙想了一下，立刻告诉他说："努力！"就是这么一句话，这么简单。 所以，亲爱的朋友，假如你奋斗了10年，却没有成功，请继续努力。努力，就是成功最有效的方法，也是成功的捷径。努力的前提是方法正确，方向正确。 9、误交损友 一般人失败的原因，常是因为他结交了错误的朋友，所谓物以类聚嘛！所以，我时常给我的学员一个建议：当你遇到问题，遇到困难，遇到挫折时，不要问比你更不成功的朋友，因为他们没有办法解决你的问题，因为他的想法都跟你很类似。 成功环境的最重要条件，就是选择成功的朋友。如同我刚才提到的，跟成功者交往是件非常重要的事，对你一辈子有决定性的影响。因为，成功一定有方法；失败也一定有原因。 我前几天看报纸，看到美国"NBA"的芝加哥公牛队，最近愈战愈勇，已经成为历史上最快速达到50胜的球队。50胜代表赢球几乎高达90，就是每比赛10场，就赢9场，这样子下去，他们赢得"NBA"总冠军，应该是指日可待了。 当然关键不是在这里，重要的是我看到他们除了超级巨星迈克尔乔丹之外，还有一个"NBA"最棒的篮板王，每一场球赛中他都可以抢15个篮板以上，他是罗德曼。 10、时间管理不当 一般人都缺乏时间管理的习惯与观念。他们每天都在浪费时间，不知道对自己而言，什么才是最有生产力的事情。 我看过许多业绩不好的业务员，他们的工作习惯是，早上大概九点钟出门，九点半到办公室，然后，整理资料到十点，然后喝杯咖啡到十点半，而后再跟朋友聊个天，十一点才开始打电话，这时顾客大部分都已不在，所以，十一点半就准备要吃饭，到了下午觉得太累，先睡个午觉，然后就抱着反正明天再拜访也无所谓的心情，就这样结束了一天的工作。 一个月下来，他说："咦！奇怪了？为什么收入这么少？业绩这么不好？"因为他们都花时间在休息聊天上！他们工作的时候想到玩，玩的时候就忘掉工作，这样的习惯是没有办法成功的。 11、用错了方法和策略 我记得我们公司在两年前，推出了全台湾最顶尖的超高能潜意识录音带，那时候我们非常兴奋。因为这套录音带，让我在半年之内，倍增了五倍以上的收入。所有公司里的人都迫不及待的想要到处推广。他们都说，每一天都要出去做拜访。 我记得其中有一个黄发姓的伙伴，带了一个皮箱，里面摆了大概20套的潜意识录音带，他志得意满地说："陈老师，我向你保证，我今天一定卖20套，没有卖完20套，绝对不回到公司。"听完后，我说："黄先生，这是你说的，你一定要做到！"他坚决的表示："是的，我一定做到。"我也兴奋的配合："那你就立刻行动。" 结果第二天，他回来告诉我："陈老师，昨天我满载而归，一套也没有卖掉。"我问："这到底是怎么一回事？"他说，他跑去百货公司推销，结果没有推销成功，还被专柜小姐反推销。" 事实上，依照他那种一对一的推销方法，一个月最多只能卖50套的潜意识录音带。这表示他用错了方法和策略。后来我告诉他演讲销售会比较好。结果这位黄先生，在一场演讲当中，卖了70套以上的潜意识录音带，超过他过去一个月的业绩。 所以，大部份人失败的原因，是因为他使用了错误的方法、错误的策略。那么正确的方法正确的策略从哪里来，其实就在自己的经验里和成功者身上。 12、缺乏自我成长 下一个导致失败的理由是缺乏自我成长。大部分的人都不看书。我太太告诉我，她看过一则报道讲：日本人每年平均一个人大概读七本书，而中国人每年大概平均读零点一本。也就是说，我们的资讯非常地缺乏。 我发现一个失败，最主要的两个关键，一个是缺乏资讯，二是没有运用潜意识力量。大多数人都缺乏某一方面的知识或资讯。事实上，我以前之所以会有所改变，是因为我听了某一类课，与某一些人分享了某一个观念、一个方法，或阅读了某一本书籍，从中得到过一份新的资讯。 所有的问题都可以解决，只要你拥有足够的资讯。大部分人却因资讯不足而没有办法解决。没有资讯的原因，是因为他们没有注重学习及与人交流。 13、没有百分之百地下定决心、全力以赴 另一个失败的原因是没有没有百分之百地下定决心、全力以赴。我时常听人说："对，我要达成目标！"然后呢？行动时却心不在焉。任何事情没有全力以赴去做，其效果永远是不理想的。 我1996年对我公司的伙伴说："我们1996年成功的策略，就是比去年努力4倍。"至于为什么要努力4倍呢？这数字到底从哪里来？有一次，我看到堤义明（世界首富）的书，书中提及作者做任何事情，都比别人努力3倍，那么依照陈安之的成功学理论：比最好的还要更好，所以我们就要努力4倍。 14、缺乏运用潜意识力量 这是最后一点，也是最重要的一点，就是一般人缺乏运用潜意识力量。 潜能激发的目的，就是要激发你的潜意识。潜意识是如何形成的？是由你思考、动作的不断改变而改变。 所以，改变潜意识的最好方法，就是确定你的主要目标，也就是核心目标。每天早上写10遍，把这样的目标输入到你的潜意识里，要你的潜意识自动来改变你的行为习惯。 人的行动都是由思想来控制，所以只要我们能改变我们的思想，我们就能改变我们的行动。通常，改变的时间约需21天到30天左右。 所以，各位朋友，任何的习惯，只要你能够重复，只要持续30天，它都可以自动被消除。1【５８L书网】ｗｗｗ.58Ｌ.ｃｏｍ.ｃｎ本书由【58L书网】www.58L.制作，版权归原作者所有 陈安之激励名言十一句陈安之激励名言十一句！过去不等于未来！没有失败，只有暂时停止成功！上帝的延迟并非上帝的拒绝！任何事情的发生必有其目的，并且有助于我！重要的不是发生了什么事，而是要做哪些事情来改善它！对自己的生命完全负责！要让事情改变，先改变我自己；要让事情变得更好，先让自己变得更好！假如我不能，我一定要；假如我一定要，我就一定能！成功者决不放弃，放弃者决不成功！成功者愿意做失败者不愿意做的事情，所以他成功！我一定要，马上行动，决不放弃！【５８L书网】ｗｗｗ.58Ｌ.ｃｏｍ.ｃｎ本书由【58L书网】www.58L.制作，版权归原作者所有 陈安之课程记录陈安之课程记录（管理销售篇）1、未来老板具备4种能力（1） 产品研发的能力；（2） 行销的能力；（3） 理财的能力；（4） 人事管理；2、决定领导者的指标：（1） 老板不在，结果依然达成；（2） 有没有好的人才持续加入你的团队；3、做事情要物超所值；4、一个总裁应该做的事：（1） 思考：思考是总裁最有生产力的事；（2） 亲自从事销售工作：有助于管理，更了解公司；（3） 招兵买马：到其它公司挖人挖人方法：给美好远景；黑利润；给学习环境；给一个独当一面的机会；有一个优秀人才相互配合；赞美肯定他的表现；5、领导的定义是选对人；6、辨别人才的方法是看结果；7、领导者要信守承诺；8、留住人才的方法：感动他；关心；学习；沟通；9、领导有效授权：所有公司交给别人，给对人（证明有绩效的人）；我要得到什么样的结果；市场以结果论英雄；分配时间，管理结果；同一类事情一起做；给自己一个不受干扰的时间思考：（1） 今天做对了什么事情；（2） 今天哪里可以做的更好；10、管好企业：（1） 经营理念：例IBM：提供全世界最好的服务；尊重每个人；追求卓越；（2） 三个部门：产品部；行销部（重点管理）；行政部；（3） 定期训练：有效训练，无效训练；态度训练：绝对先训练（以身作则，设立高标准）技巧训练：11、量大是所有赚钱的关键：量不大的原因：（1） 产品需求量不大；（2） 市场不够大；（3） 产品质量不够好；（4） 产品价格问题（太高或太低）；（5） 推销的方法不对；（6） 行销策略不对；（7） 服务不够好；（8） 产品通路不够多，通路越多越好（通路就是网络）；（9） 知名度不够；（10） 宣传不够；财富来自于通路（借力使力不费力）领导与人才1、是免费的，当条件具备，人才就会被吸引过来；具备以下条件：吸引人的产品；良好的奖励制度；2、变得很有价值，无法取代，就必须学习；3、推销：公司之所以会成功是因为业绩好，反之一样；要做好服务：了解顾客期望；超越顾客期望；做一些与产品无关的服务；服务的质量取决于转介绍的比率，有"礼"走遍天下；不只购买产品，更是服务精神；做服务：做到没有目的，是诚心帮助他；推销员：最有生产力是拜访4A级顾客；4A：有需求；有意思；有投资；有钱；4、推销是用问的不是讲的：（1） 问简单容易回答的问题；（2） 问"YES"的问题；（3） 问2选1的问题；（4） 问约束性的问题（限制回答范围）；（5） 预测顾客的反应；80%的时间倾听顾客，20%说话（其中16%的时间提问题）]5、开发大客户：态度，喜欢你；【５８L书网】ｗｗｗ.58Ｌ.ｃｏｍ.ｃｎ陈安之课程现场问答笔记陈安之课程现场问答笔记问:要成功的话要和其他的人做一些合作，其实合作的失败机率很高，需要注意什么？我时常合作，时常失败，我合次10次，成功3次，7次失败。可是每一次失败都让我学习怎么样合作更好。我以前的合伙人，后来我们分家了，我们的观念不一样，我每一次要求品质，他就跟我讲成本。我头脑炸掉，品质要多花点钱，我要的设备他不给我买，我火大了。所以理念不一样没有办法进行。第二个一定是双赢，我赢你输和你赢我输都不可能长久，他必须是双赢的立场。第三个李嘉诚哲学，要让别人有多一点赚头。我们的六七八分折头。合作对象能力的评估，比如我请安东罗宾演讲，我是他公司的第一名同事，我邀请他的时候，他没有立即答应我，他延续了5年才决定把代理权交给我。澳州有一个人帮世界顶尖大师推广十年，他够资格。所以我对安东罗尼说,假如你来演讲的话，我会推广3145个人来听，会上爆满，一个座位不能空，就是3145。实际上要3000多人的演讲，只有一天的课程，学费是8000多块台币，2000人民币，在2－3个月时间要推满3000多人，实际上不是那么容易的事情。我公司只有二三十个人，我跟安东罗宾夸下海口，我说一定客满，一定客满吹出去了，绝对要兑现，真的出现了3145人。我写了24个计划，有22个计划都是失败的，到最后两个成功推广到了3145人。在办课程的前五天，我们只推广了2500人，后来我做了一个销售训练，三个小时的，结果我的业务员推广了800人，变成了3300多人，还要退费200多人不能参加。对的训练对训练本身还要重要。我跟我的员工讲，我们要成为世界第一流的训练机构，我们现在的表现是第一名吗？他们说不是。我们觉得推满2500人还可以推满3100人，然后我们分配任务，你是经理，你的潜力应该是推200张，为什么你只推了150张，你可不可以在未来推满50个，每个人转介绍2位，下定承诺。我提到了对合作、对合作者能力的评估这是非常重要的。下一个对合作对象角色的分配，你的专长是什么，你应该做什么，我应该做什么。我的助理只做一件事，就是做所有的事。我的助理叫万能特助。我弄电脑，你就管电脑，我开咖啡店你就管咖啡店，我今天开服装店你就管服装店，我说你今天帮我整理行李，他就帮我打包，我说今天你写白板他就写白板，如果当DJ，他就在当DJ。我在挑选的时候，我就会问他你都会做什么事呢？他说我都知道，做一件事：所有的事。我有小狗要喂，我没有办法喂，他会帮我喂。我的助理通常做所有的事，三十天休假一天算不错，有时和我出国连续28天，为什么有6个助理，因为出国28天的话，我时常每一个国家城市的换。助理的女朋友都在抗议，不要让我的助理被他的女朋友甩掉，我挑选6个，亚洲之旅这个人，新加坡之旅这个人，中国之旅这个人，我不断的换不同的助理，让他维持两性关系。安东尼罗宾有九个助理，我只有六个，我的助理还不够，正在应征中国大陆的特别助理。另一个是我的助理没有女的，全是男的，假如你是女性你不用举手，我不相信我的皮箱39公斤，你可以拎着皮箱跑。有一次我讲课讲到晚上10：40分，我说你可不可以帮我弄一个苦瓜排骨汤，我只吃苦瓜，不吃排骨。我的助理半个小时回来，我说汤赶快给我喝，助理说对不起，什么叫对不起，我把袋子拿过来，一看一对排骨一个苦瓜。我说你在干什么，我要喝苦瓜排骨汤，你拿那个回来干什么，那个不是我要的结果。他说全部的店都打烊了，没有店再做这个汤了，我特别跑到超级市场买了，准备炖给你吃。我的助理没有达成目标没有办法回来见我，我的助理绝对不会有任何借口，我的助理我说YES是一，他绝对不会说二，我说做，他就不会做不到，我的要求就是这么严格。最近有很多人传真到台湾应征我的特别助理，我一看就不行。我在选择任何人、任何角色、任何对象、任何事情的时候，任何的合作的时候，我都会很仔细。这次我们选择济智慧来办这个活动，这是大陆第一次活动，绝对不能办砸。我对济智慧有很多的接触，比如他们在办活动的时候，我也从台湾飞过来推广这个课程，不是我主讲，我都会飞过来。他们传递的程序，大家能不能够接受？我会亲自过来，只是观察而已，确保是对的。是的，他们可以办，我相信我们讲师，我们一个讲师以前当童工，后来娶了一个女工，生了一个小工，将来铁定不会太成功，受过我们的训练，他现在是一个相当成功的企业人士。济智慧是相当认真的，是很有心的想要把这件事办好，我了解他们的状况，去过他们的公司，我定期跟魏老师通电话，来了解他们在这里所进行的状况，他们做哪些事情，我的工作是帮助他们成功。我失败的案例很多，因为我状况没有搞清楚，我去年非常彻底的失败，亏损了5000万新台币，亏了1000多万人民币，赚1000多万人民币，存了全亏了。我问自己我学到了什么，我不是问自己为什么会失败，我问自己学到了什么，我下次改进，我永远把失败当成一种学习的经验。我那次办安东尼罗宾的课程，我请了台湾最好的翻译。结果他翻译翻到400多人不满意，退费了15万美金，两个小时退费，12点以前有400多人来退费，一个人要退二三百美金，退了一台轿车给他。我从那个时候开始发现，请国外的讲师，翻译不够好的，事实是不可能办成功的。
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