中外名人传记百部-松下幸之助-3

１９４４年１月１７日，依照“军需公司法　”，日本国内重要产业有１５０个事业单位，被指定为生产军需品的公司，松下事业机构属下的公司有松下造船公司、松下航空工业公司、松下无线电通信机械制造公司３家。继而在４月２０日，第二次又公布４２４家事业单位为军需公司，其中属于松下事业机构的松下电气工业公司、松下金属公司、松下飞机公司、松下干电池公司４家，被追加指定从生产民用品改变为生产军需品。由于海军当局坚决要求，松下电器产业公司开始制造航空无线电机械用的真空管。该公司在１９４３年１０月，在电灯泡事业部门内，急速设置真空管制造厂。在厂长谷村博藏指挥下，仿照德国产品真空管，先着手制造六个球到七个球的万能真空管。在１９４４年３月，在“惠以寿桥”地方收购一座工厂，正式进行生产真空管。可是，航空无线电用真空管的制造松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１２６技术，非常艰难，再加上当时正处于战争末期，日本国内呈现战时经济的病态，要在事业方面有所活动，便要遭受各方面的掣肘和限制，因此担任生产的人员，尽管埋头工作，拼命苦干，其结果还是不理想；即使希望有一点点进步改善，都非容易的事。然而，这次员工们的努力，却在战后发展收音机真空管工业上得到了补偿。当时，一方面松下事业迅速扩大，另一方面，因为在战争时期，社会情况已与平时不同。以这些特殊条件为前提，松下事业的管理体制，乃有革新的必要。恰巧军事当局向各事业主持人表示：为了提高企业经营的效率，各事业单位机构，宜做适当的改革。松下幸之助当机立断，即刻采取行动，于１９４４年１１月１日，松下事业所属的电器、电机系统的４个公司，如松下无线电通信机械制造公司、松下干电池公司、松下电气工业公司、松下蓄电池制造公司，开始归并在总公司之内。这样改革的结果，可以铲除基于各自独立经营所产生的组织重复，人力物力财力浪费，并且工作人员重新做更好的配置，有利于推进管理效率化。当时，隶属于松下事业的公司单位，除在日本国内有松下造船公司、松下飞机公司、松下航空工业公司、松下金属公司外，还有在国外设立的工厂、分公松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１２７司及发生业务关系的友好公司，如松下电器产业真空管制造工业的爪哇工厂、松下电器产业总公司营业部、松下电器产业公司的朝鲜永登浦工厂、朝鲜汉城营业所、松下电器产业公司中国沈阳营业所、松下电器贸易公司中国天津营业所中国北平办事处、中国东北无线电机械工业公司、台湾松下无线电机械工业公司、松下制品配销公司、朝鲜北部电器共同销售公司、朝鲜西部电器共同销售公司、朝鲜南部电器共同销售公司和朝鲜中部电器共同销售公司。松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１２８五、　战后重建１９４５年８月１５日，日本在长年苦战之后，终于国力不济，宣布接受波茨坦宣言，前后打了８年之久的大战，至此以失败投降告终。日本从明治天皇登基以来，经过四分之三个世纪的工业化和科学发展，企业的成果，大部分灰飞烟灭，归于泡影。日本全国人民均陷于悲观和恐惧之中，想想国家的将来，瞻望自己的前途，真不知如何是好！这时松下幸之助也不例外，在短时期内，忧虑万端，不知自己该如何处置！但是生来事业心重的他，经过一段时间，便认为老是这样的思前虑后，于事无补，徒生烦恼！他在《为什么》一书中说　：“当天夜里，我辗转反侧，实在无法入睡，此一意外变局摆在眼前，今后我将要做什么？又能有什么事可以去做？愈认真地考虑，愈感到心酸！所以久久不容易得到一个结果。然而有一件事是能够肯定的，那就是从现在开始，日本必要走上复兴再建之路，即使一分钟一秒钟的犹豫，也绝对不允许。为了日本的重建，需要我做的事，我也能够做的事，惟有从事工业生产。这就是置身在实业界的我所应负起的最大的使命　！”松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１２９第二天，８月１６日，松下幸之助提早上班，召集全公司干部开会，当场发表谈话　：“大家迅速整理工厂，务须赶快增产家用电气化器具，这是我们的责任　！”他和公司干部认真研讨的结果，是在８月２０日以松下电器公司的名义向全公司员工公布的重建公司业务的计划：“我们面临此一世纪最剧烈的一次改革时期，松下电器公司须要迅速转换为民生工业的生产，为促进日本的重建，迈出我们的第一步。工业生产系国家复兴的基础，我不仅付给诸君一个复兴日本工业的开路先锋的荣誉，同时，由于转向民用物品的大量生产，更欢迎失业的或将要失业的人们到我这里来工作。大家携手合作，进一步发扬松下电器公司的传统精神，并深深期望对日本的重建和文化弘扬有所贡献　！”以公布公司业务重建的构想为一转机，松下电器公司很快地为了改产民用物品而开始调整企业体制。即在大战终止之际，该公司于国内国外共有６７座军需工厂，其中约半数已经关闭或停工，从业员工中希望辞职者和战时征用来的工人，都按照次序一步一步地处理完毕。松下电器公司战后恢复生产，虽极顺利，到１９４６年，突然从外边来的限制，不断增加，使松下幸之助陷入了创业以来未曾有过的窘境。主要原因是由松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１３０于联合国进驻日本的军事当局，半强迫地实施多种限制日本工业生产的政策，以防止日本再度国力膨胀，发动侵略战争。１９４６年３月１４日，开始第一次指定一些公司为受限制生产的组织单位；同年６月３日，指定一些财阀家族应受分散其财产的惩罚；从同年７月起，分几次指定一些工厂向战争受害国进行赔偿；同年８月１１日，停止支付战争期间军方购用的军需品补偿费；同年１１月２１日，指定一些政界、财经界的人员不能再担任公职；同年１２月７日，指定一些公司为特殊企业界单位将接受特别办法处理。以上共计６种遭受限制的对象，约有８个月之久，占领日本的美军当局通过日本政府，对这些应受惩处的对象，施行了严厉的制裁。在战争期间松下电器公司设立了很多“子公司”，虽然俨然成了一个大财团，但不论历史或其事业内容，若与三井、三菱、住友三大财阀比较，则有天壤之别。但占领日本的美军当局将其和三井、三菱、住友三大财阀一样看待，并列为财阀家族，限制其经营事业。松下幸之助对这种措施认为不当，因此，他收集所有比较材料，向美军总司令部提出抗议。只就作好的英文说明书一项来讲，便超过５０００页，可谓洋洋巨著。关于展开继续不断的抗议，及绝不辞让总经理职松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１３１位的松下幸之助，在同年１１月，官方发表诸多人士不能担任公职，他也被列入名单之内。同时，不仅松下电器公司已被指定为财阀，隶属于它的很多“子公司　”，因在战时制造重要军需物品，凡常务董事以上职位的人，也就是第一级人员，均无条件地要受解职处分，并不准上诉抗议。到此地步，尽管足智多谋的松下幸之助，也不得不早作准备辞掉总经理的职务。然而天下事往往有出人意料不可捉摸者，已经山穷水尽无路可通时，忽然峰回路转，复现光明。松下幸之助正在进退维谷、一筹莫展之际，想不到有人告诉他“等一等　”，不要辞职！这一招呼是来自刚好组织成立的日本工会，原来以日本工会为中心，发起了取消松下幸之助总经理解职处分的运动。日本投降以后，联合国军队进驻日本本土，美军总司令麦克阿瑟元帅执行占领政策，依据对日占领基本方案，采取若干措施，在诸多措施中，有一项是奖励日本组织全国工会。为迎合美军总司令部的要求，所以日本企业界一时组织工会的运动普遍热烈展开，如火如荼。松下电器公司的工人，捷足先登，领头倡办，于同年１月３０日，以朝日见瑞为理事长，松下产业工会乃告成立，共有４２个支部，工会会员１５０００名。与此同时，创业以来松下电器公司为了内部亲睦合作而组成的“步一会　”，宣告解散。１９３松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１３２９年进入松下电器公司供职的朝日见瑞，在未担任工会理事长之前，系“同盟总会”的会员，对于劳工运动，可谓尝尽辛酸、体验丰富。当时选他为工会理事长，驾轻就熟，再合适没有。松下电器公司的工会组成，由他做领导人物而推进会务，也可以说是当然的结果。该工会成立之初，揭示三条纲领与决议，通过八项要求，其中比较重要的，如“争取团体交涉权”、“参加公司经营”、“加位支给薪资与津贴”、“撤销资格限制制度”等，开始积极做各种活动。松下电器公司的工会绝不是由老板松下幸之助授意才掀起一场运动，为他请愿解除免职处分。这次运动，完全依照工会主持人的判断和预测而发起。原来工会方面基于上述的三条纲领、八个要求项目，向公司当局强行交涉，而交涉对象是足值信任的松下幸之助，也真心希望能够解除免职处分，不致使双方的谈判陷于因无对象而停顿或决裂。所以工会会员一个一个地往请愿书上署名盖章，最后加以统计，工会会员及其家属合计竟达到一万数千名。工会干部携带此项请愿书，前往东京面谒工商省大臣星岛二郎和大藏省大臣石桥湛山等政府要人，直接求见，并热心地为松下总经理奔走陈情。不但工会掀起请愿运动，即日本全国松下电器公司的代理店店主，也加入行列，为松下幸之助撤销解松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１３３职处分发起同样运动，向政府当局请愿。正在这个时候，联合国占领军总司令部经济复兴局的主管官员到松下电器公司视察，并和松下幸之助会谈，因而非常赞佩他的经营企业理论。后来，这位美军官员向其上方做有利的进言，改变了对松下幸之助的解职处分。松下幸之助虽获得政府当局宽待，免于解职处分，仍留在总经理岗位上。但解职处分以外，仍有五项针对各私人经营企业的处分，松下电器公司在事业活动方面，依然遭受极大限制。加上这时日本正值通货膨胀，资源缺乏，动力不足，及工会团体要求增加工资运动愈来愈烈，因此，该公司的业绩急速衰落。１９４８年２月，该公司遭受“排除集中法”的处分。和其他被指定应受此法处分的公司相同，当即依照此法令仔细地拟好了企业解体方案，向政府当局提出。松下不得不对公司的解散早做准备。避免已经面临危机的公司，愈发恶化下去。１９４８年６月，松下接受住友银行最优惠的两亿日元贷款，本来希望这笔融资作为公司营运奖金，可以维持一个相当的时期。可是，松下电器公司老早期待的９月里改订公定价格，忽告延期。这一年，上述融资很快用光。因此，该公司经营完全陷于困难，连从业人员的薪资都无法按时支付。松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１３４１９４８年年底，该公司对全体人员发不了一分钱的年终奖金。１２月１０日，松下幸之助写了一长篇报告，题名为《在本公司兴亡之秋，我所迫切希望于全体员工者　》，正式公布大家知晓，其中有下列一段话：“我是７０００名从业员工生活所寄托的松下电器公司的主持人，当与各位共同尽力维护此一事业机构的存在和发展。因为责任重大，应该将事实真相告诉大家，然后可以获取诸君发自内心的协助与清楚的了解，以设法解决公司的问题及平安度过目前难关，并图谋全体同仁生活安定。不管年终奖金也好，过年奖金也好，凡是公司能筹集得出的金钱，一定尽量发给大家。那样做，我自己也会感到愉快。这就是说，不能让从业人员的生活遭受威胁，必须为大家的幸福着想　！”至１９４９年，松下电器公司业务困难情形，仍没有一点好转。在这一年，该公司欠缴税务机构的税款，数额之大，占日本第一位，真是不光彩的记录。处于如此艰苦状态下，解雇的及自愿退休的员工，显著增多；如同前一年比较，员工已减少一半，只剩有３５００人。由于公司营业不振，松下幸之助自身的生活，当然也同样窘迫。因为事业衰退而减少个人收入，再加战争停止所发生的种种难题，一齐归集在他松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１３５的身上，生活困扰，烦恼益多。松下幸之助无论在事业方面或个人生活方面，都遭遇到最大的危难。但不久之后，曾经经营企业有过辉煌成就的他，却又做出了一件非常具有深刻意义的事，这就是“ＰＨＰ研究所”的诞生。ＰＨＰ是（Ｐｅａｂｅａｎｄｈａｐｐｉｎｅｓｓｔｈｒｏｕｇｈｐｒｏｓｐｅｒｉｔｙ）的缩写，意义是“由繁荣带来和平与幸福”。这句话稍含宗教的热情，松下幸之助开始倡导这一社会启蒙运动，是在１９４６年１１月３日，也就是日本战后新宪法颁布之日。战争停止后，他亲眼看到时移势转，世事变迁，在内心发生了下述的感慨：战争打败了，就得承认失败，这是无可奈何的事！不过，战争一经结束，便应立刻低头静思反省，为了再来一次重新复兴日本起见，全国人民应该加紧工作，加倍活动。因要达到目标，不分男女老幼，均须同心协力！战争停止以后，社会不安，经济混乱及普遍的穷困潦倒，对于在这样情况之中生活的人们，松下幸之助不禁感到极大的矛盾，也激起他产生了实现１０项目标的野心，并创设“ＰＨＰ研究所　”，积极地开始社会启蒙运动。（１）勤劳工作的人，应享有丰裕的生活。（２）让人们自由地愉快地工作。松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１３６（３）对于民主两字的意义，要有正确的理解。（４）劳资双方，应彼此协调，并各尽其责。（５）戒除浪费。（６）减少公家经费，增加工作效果。（７）租税负担，要正当公允。（８）由企业促成空前的繁荣。（９）要使工作的人发挥最大的效能。（１０）教育的目的，是培植人们具有完整的人格。当时，松下幸之助本人是待罪之身，对于经营事业遭受各种限制，丧失了自由发展能力，自然而然地乃得倾注全力于ＰＨＰ运动。在发动此项运动的过程中，由体验而得来的哲理，不久之后，却能活用到重建松下电器事业的各项工作中去；可以说形成了他以后经营企业的理论方针。他推动此项运动的方法之一，是于１９４７年４月，创办“ＰＨＰ”杂志。从１９４８年２月开始，松下幸之助本人在该杂志上将自己的想法命名为“ＰＨＰ”之声，每期写一篇文章，公开刊载发表。“ＰＨＰ　”杂志从创刊号起到１９６８年５月号为止，已经发行２４０期，其发行册数，实际共有６６万册。从１９４７年到１９４８年，是松下电器公司创松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１３７业以来从来未遭遇到的危机阶段。从１９４９年２月起，先解除了以前规定的“排除事业集中经营法　”，继而“指定财阀家族”、“遭受限制的公司”及“指定的股权公司”等惩处日本企业办法的撤销也成定局，仅是时间迟早而已。松下幸之助便在这一年的春天，希望事业重建，各部门改革，着手实施彻底的合理化。其合理化的内容包括：人员整理，组成国际牌制品公司单位互助会，认真实行各事业部门分权制度。凡是松下各事业机构的人员，无论属于技术部门、管理部门或其他补助部门，均须符合综合调整的基本方针，但以奖励退休或自愿辞职的方式办理，绝不强迫裁人。后来照此办法而退休与自动辞职者，共有１３００余人。组成互助会和认真实行各事业部门的分权制度，正是道奇顾问倡导通货收缩政策开始呈现景况严重的１９４９年秋天。前者的宗旨是图谋加强松下各生产单位与各代理商相互间的精诚团结，松下幸之助不顾交通极度拥挤的困扰，自己亲身北自北海道起南至九州止，遍访各地的代理店，同店主人促膝交谈，亲切地交换业务意见。他比任何公司领先一步，非常成功地建成坚强的全国推销网。全部工厂分成三个组织系统，每一组织系统完全独立，单独核算损益。大刀阔斧，推行分权制度，并且管理机构也一道采用三个事业部门制度。编余人员松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１３８照自动辞职的奖励措施办理。在１９５０年３月，在一部分自动辞职的人以外，多余的人员，则让他们暂时休职，停薪候用。第一事业部门辖有收音机、通讯机械、真空管、电灯泡等商品制造业务；第二事业部门辖有干电池、电热器等商品的制造；第三事业部门辖有电机、蓄电池等商品的制造。此外，各地的营业所则直属于总经理，各营业所均独立营运，单独核算损益，营业所主任负责全部工作。当初拟订这种体制的用意，在于促进各独立单位的积极活动。松下幸之助本人担任第一事业部门的最高主管，在新制度实施之际，亲自站在最前线上指挥。松下电器公司准备重建事业的计划大致就绪时，偏巧，韩国战争突然爆发。以此为转折点，日本实业界快速出现繁荣景象。由于韩国战争，向日本大量订购军需品及民生物资，日本国内需要，也同时倍增，因而松下电器公司的业绩在短期间内就有了显著改善。在１９５０年６月，突如其来的南北朝鲜战争，使“道奇”顾问大力推行的“经济安定政策”造成的日本经济恐慌不安的危局，却获得了否极泰来的转机；一方面美国军方的订单如雪片飞来，另一方面输出物资也急剧增加。在南北朝鲜战争发生前夕，据日本经济界人士估计，全国工厂存货总额达１０００亿到１５００亿日元，及朝鲜战争爆发以后，大批滞销货品迅速松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１３９销售一空。局势如此转变，早就看得清楚的松下幸之助，认为时机不可错过，决心一举挽回经营事业上的颓势。他在１９５０年７月１７日召集公司干部人员开座谈会，说明今后事业经营方针并咨询每个人的意见。这时，从松下幸之助的谈话中，明白表示出他在长时间内忍辱负重，好不容易熬到现在，总算获得了活动的自由。他一定要抓住这一大好机会，做一番伟大事业，以展雄图。度过创业以来最长而又最艰苦一段时期的松下幸之助，现在改变了做人的态度。与人谈话时，满口谦虚，总是自己责备自己。同时，每逢因事与公司所有员工晤谈，常不断地表白自己的错误。这种宽以待人、严以律己的心境，在１９５１年１月所发表的有关经营事业方针的训话中，曾具体地显露出来。他说：“我们的公司是在３３年前创办的，这算是第一期；从１９５１年起算是第二期的开幕。当公司设立、开始业务的时候，一切事情都应以谦虚的态度向人家学习。现在要重建我们的事业，等于重新开业，我衷心期盼的是，恢复当年开办小商店时的热情及对人对事的谦虚态度。一个人常常具有谦虚的态度，才能够吸收新知识，然后自然会有进步　。”松下电器公司能够在日本实业史上留下不朽的盛松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１４０名，不用说，完全是归功于战后的飞速发展。而战后的发展，尤其寄托于两种因素之上：一是由于朝鲜战争爆发，促成日本经济繁荣；一是“重新开业的心情”，再从头做起的信念，松下幸之助表现出了非常谦虚而又踏实的经营态度。假设不是如此，恐怕松下幸之助的事业不可能像今天这样成功。当他最后决定经营方针时，强调此次重新创办事业，一定要将眼光放远，以世界企业的水准来展开经济方面的各种活动。于是他当众宣布，先到美国去参观调查，找到经营的借鉴。这消息吐露后不久，他即踏上旅程，匆匆出国。他到美国后，主要想要研究的课题，有下列三个：（一）日本产品能在美国市场上销售多少？（二）日本能从海外各国进口的是什么？（三）美国各大公司都能年年赚钱，而日本的各公司常发生亏损，其原因何在？他在详细考察美国各地的大公司、工厂之后，４月间归国。但这次出游，心中感觉犹有不足。于是在这一年的１０月，再度赴美。这一回旅行日程里，除掉美国之外，还把参观欧洲各国的工商企业也编列进去。而这一次的出国，比上一次有显著不同点，即此次的目的，是要寻找一个最合适的技术合作对象。由于朝鲜战争，需要大批物资紧急供应，而促成日本经济景气。在这期间内，日本电机业界的各公司，松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１４１均多少感到制品的多元化和品质的提高，实属刻不容缓的事。松下幸之助更认为“家用电气化器具可以改善人民的生活及促进文化水准　”。很久以前，他就了解经营这种事业使命重大，必须时时刻刻求取进步。在国际牌诸多制品中，技术水准特别显得落后的，是真空管一类。当时制造真空管的单位，是松下电器产业公司的真空管工厂。关于研究和生产两方面的技术，都比欧美各先进国家差得很远。在１９４９年到１９５０年真空管的制造比率，仅能达到一般民间使用收音机真空管总数的１５％，情况甚为惨淡。由此也可推测当年技术水准如何低劣。松下幸之助第二次出国考察，在他的心中，当然不会忘记这一事实。在欧美旅行途中，他仔细观察工业进步国家的优良电机制造商，同时暗中也在选择哪一家生产真空管的工厂可以与其技术合作。美国的这类工厂不要说了，即使是欧洲各国的制造厂家，生产技术也颇为高明。当时日本各制造厂望尘莫及，应该效法的地方似不在少数。但是，在许许多多真空管制造厂家当中，格外使他注意的是荷兰的菲利浦公司。这家公司在第二次世界大战以前，已经和松下电器公司有过接触。菲利浦公司是采取菲利浦家族经营事业的组织形松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１４２态，当时已经具有创业６０年的历史，从业员工约为７．５万人。公司规模比松下电器公司大，但其发展过程及经营理想，在当时正好和创业３０年以上的松下电器公司似有相似的地方。松下幸之助察觉该公司技术水平也比美国各公司的技术更能切合日本的实际情形。因此，在他考察之际，即向这家公司洽商技术合作的问题。可是，此时菲利浦所表示的态度，甚为慎重，使松下幸之助非常感动。理由是：菲利浦公司已和４８个国家有技术合作的经验，基于这种经验，该公司的主持人向松下幸之助表明他的看法　：“双方虽然都具有技术合作的意思，但若一旦合作起来而不能成功，则什么用处也没有。这好比男女两人结婚一样，松下电器公司作为我们的结婚对象，究竟是合适呢，还是不太相当呢？我们要派人到日本去实地调查一下之后，再商量合作的条件，这样才能心安理得。”松下幸之助当时将他公司的历史、现状等作了详细说明，也认为对方的提议很合道理，双方就如此这般一言约定，松下幸之助匆匆返回了日本。在归国的途中及归国以后，松下幸之助对于菲利浦公司的想法与做法，又从诸多角度来考虑、研究，技术合作虽说极有希望。但是假若答应了对方的要求，让他们来调查，则有关企业经营上的种种资料不用说了，就连工厂设备和一切一切的东西，全部给对方看松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１４３得清清楚楚以后，内部的若干秘密，被他们一览无遗，此时再谈不搞技术合作，等于被人愚弄，将贻笑天下。想到这里，松下幸之助颇有一些踌躇，不过结果他还是完全信任对方，以合作为务，仍旧同意了对方到他的公司来调查。１９５２年２月，菲利浦公司派遣代表３人到日本来，经过一个月之久，从每一角度，十分慎重地调查松下电器公司的经营情况，然后返回荷兰。在此等候对方回信的期间，松下幸之助的心情，真有如“待决之囚　”，坐卧不安。此后还算圆满，对方无异议，认为松下幸之助的企业经营成绩完全合格。于是，对方表示接受松下电器公司的合作申请，并提出技术合作上的若干条件。引进制造技术的项目，有电灯泡、日光灯、电子管三种。菲利浦公司订出的代价是创办费５５万美元，参与股份为３０％，技术指导费为６％。松下幸之助再三研究获得结论：菲利浦公司已将松下电器公司的经营情况、企业内容彻底调查清楚，提出用双方合办一个新公司的方式，从事技术合作，这一新公司交给松下电器公司方面去负责经营管理。换而言之，对方业已信任松下幸之助的经营能力，将新公司托交经营。因此，新公司应该向松下幸之助缴纳一笔经营指导费。这样一来，松下幸之助拟定再同菲利浦公司谈判松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１４４技术合作时，应以求其缴交一笔“经营指导费”为先决条件。他物色了一个能够担当此一交涉重任的人员，代表他前往荷兰谈判。后来认为高桥荒太郎是一适宜人选，定能“不辱使命”。１９５２年７月，高桥荒太郎奉命赴欧，双方开会磋商。为抵消技术指导费而松下幸之助想出的经营指导费，菲利浦公司对此表示反对。实际来讲，世界任何地方也没有这样的例子。因此，果不出预料，两方交涉触礁，有几次几乎到了决裂的边缘，只是由于高桥荒太郎生来的品格、信念和忍耐力都不寻常，坚持到最后关头时，双方终于妥协。菲利浦公司同意将技术指导费降至４％～５％，同时，也答应了给予松下电器公司以３％的经营指导费。双方议订合同，有效期间为１５年，在合约期中，视业务进展情形，还可减低技术指导费，并将此项条款记载于备忘录里，以示郑重。菲利浦公司当局曾经感叹地说　：“以前所有向我们要求技术合作而订约的公司，就没有过一家像松下电器公司这样强硬的谈判对手　。”后来，在１９５６年，技术指导费和经营指导费同时各降低为３％与２％，到１９６７年，双方重新订约时，则技术指导费和经营指导费修正为同一标准，都是２．５％。松下幸之助老早希望的目标，至此完松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１４５全实现；菲利浦公司的技术能力与松下电器公司的经营能力，正好等量齐观，不分轩轾，谁也不吃亏了。松下幸之助到欧美各国考察实业发展情况所获得的成果，当然不只和菲利浦公司订立技术合作合约一项，在他直接间接所得到的成果中，还有比较重要的一项，是设立中央研究所。松下电器公司正式成立独立研究机构，可回溯到１９２７年。当时在大开街的总公司内，创设一个研究单位，配置数名研究人员，从事各项产品的试验改良工作。之后，各事业单位纷纷独立，实施分权组织制度，研究机构也随之分别在各独立公司组织内成立。由于松下电器公司不断地发展，一直到第二次世界大战结束为止。研究机构的阵容逐渐扩充。１９４３年５月，在总公司内以做基本研究为目的，新设松下工业研究所。但是到了战后，整个企业陷于混乱，松下电器公司的业绩萎缩，不得已将研究所关闭。松下幸之助前往欧美考察，洞悉外国工商企业对研究工作的重视，于是再一次以研究基本科学及制造技术为目的创办研究所。详言之，松下幸之助数次出国考察，亲眼看见欧美各国工业制造技术飞跃进步，松下幸之助深深觉得要使松下电器公司在日本电机业界占领导地位，然后进一步打入世界各国的市场，只凭各事业部门单独研究实验的东西，是绝对没有前途的。松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１４６松下幸之助积极倡导设立研究所，松下电器公司的董监事会，根据他的意见，决定以综合的基础研究为目的，设立中央研究所。１９５３年５月，在门真街地区的一角，兴建一座有２３００平方公尺的研究所。再者，为了发挥全公司技术方面的综合力量，加强各事业单位技术研究的有机结合及互相联系，又设置机构以负责推动此事。１９５４年７月２４日，在总公司内，“综合技术委员会”成立。这一委员会约由４０名委员组成，内部分为３个小组，其研究项目包括：（１）制造技术工作的效率化；（２）研究开发具有诱惑力的制品；（３）成本合理化；（４）改善产品品质。委员会创立那天，松下幸之助曾经到场致辞。他说　：“技术研究的改善，现在可以说愈来愈重要，松下电器公司将来能不能发展，我们认为全在技术进步与否。设置本委员会，对于培植优秀的技术和有用的技术人员，都有其重大价值，该委员会势必做有效的活动。这种工作，和松下电器公司一样将永久地继续下去，集合大家的智慧奋力以赴，一定能作出惊人的成就　。”因朝鲜战争而促使日本经济繁荣，仅仅数年之间，松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１４７日本工商企业以非常惊人的速度获得复兴。从日本国民的消费生活方面来看，迄至１９５４年止，已经完全恢复战前水平。松下电器公司也是成绩斐然。第一，松下幸之助早就订立的独特的经营理想，即“供给社会大众丰富的物质　”，在二次大战结束以后，日本经济高度增长，已经开始具备实现此项经营理想的社会基础。一般大众所得，不断上升，再加在太平盛世的气氛中，千千万万的国民，都有其安乐生活的美梦，因此，被称为文化生活象征的家庭电气化器具的需要，几乎没有止境地激增。第二，为配合多元化制品的需要，实施生产体制，按各事业单位分权组织制度。这种制度能够顺应需要的变化，是具有一种弹性的优良组织。同业中其他公司，也于１９５５年以后相继采用此种组织。但松下电器公司却能在电气化器具畅销之前，抢先一步施行分权制度和加强这种组织，对松下全体事业的发展，贡献尤大。自１９５１年起，有关收音机广播事业开放民间经营，从此在业务繁忙的松下公司第一事业部门内，着手进行研究开发电视机。此项研究，初步获得成效时，在１９５３年８月。日本广播协会（简称ＮＨＫ）开始播放电视节目。半年以后，日本民间最初的电视松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１４８台完成播放前夕，松下电器公司将第六事业部门改为独立单位，专门负责生产电视机与电视机零件，并且确立正式大量生产的体制。采用合乎时代要求的生产体制，也并不仅限于施行各事业单位分权组织制度。此外，还将诸多有业务关系的公司或卫星公司收拢在自己的势力之下，加以巧妙地组织和安排，促进产品的多角化。这就是当年松下幸之助所用的策略，也是松下电器公司的一大特色。制造电冰箱的中川电机公司，生产电风扇的大阪电气精器公司等单位，都投入了松下电器公司的旗下。在这些公司中，还有众多零件制造厂家，均承担了供应松下所需用的零件或部分产品。为了适应这种积极扩展的生产体制，必须将大量的制品非常顺利地供应到市场上去，松下幸之助独出心裁地订立了一套与众不同的推销组织机构。不但早将战前推行的联盟店制度恢复实施，并且进一步加以改善，寻求了更为完美的办法。松下幸之助本人挺身而出，站在“第一线”指挥，想要努力来加强松下电器公司产品的推销网。从１９５１年起，常常召集大阪附近地区的联盟店开会，大家互相研究如何和睦推销产品，并组成“国际牌商品协会”；于１９５７年又改组为“国际牌销售品商店同业公会”。设立联盟店或是“国际牌销售品商店同业公会”松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１４９的推销制度，都是加强零售阶段的业务。同时，为加强批发业务，新设立了销售公司。这是为了提高当时代理店的推销活动或经营方式的效率，各地销售国际牌商品代理店与松下电器公司互相磋商，而新设的销售营业单位。松下电器公司认为必要的时候，还能接受有关人士请托，出资共同组织公司。１９５０年８月，在高知设立国际牌制品销售股份有限公司，这算是最早出现的第一家推销国际牌商品的公司，从此每年有这样的销售公司成立于日本各地。在日本国内大肆宣传“消费革命”的１９５５年前后，电视机、电冰箱、洗衣机三种“家庭宝物”是造成松下电器公司惊人成长的最主要制品。其中洗衣机是１９５０年１０月新成立的第四事业部研究开发的。１９５１年９月，完成“旋转式洗衣机”的制造，并试销于市场。不过，正式大量生产还是由该公司投资、中川电机公司负责进行的。中川电机公司成为松下电器公司的附属单位是１９５２年的事。该公司原来是制造电冰箱的厂家，在生产家用电冰箱及松下电器公司调整销售电冰箱的体制期间，松下幸之助又动脑筋，让中川电机公司制造技术方面比较容易的洗衣机。在１９５２年６月，中川电机公司试制的国际牌洗衣机出台，并开始向市场推销。１９５３年以后，洗衣机很快就成了松下电器松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１５０公司的主要产品，这是非常引人注意的事。国际牌电气化器具中，对于松下电器公司的发展，成长贡献最大的要算电冰箱，而电冰箱由中川电机公司自家可以全部生产。当松下电器公司知道这一消息时，两家公司经过一阵谈判，在业务上结成了不可分的关系。松下幸之助这一决定，为１９５５年前后的松下电器公司带来了空前繁荣，其意义的重大，可想而知。担当生产国际牌电扇的是日本电气精器公司。由于电视机、电冰箱、洗衣机的普及，从１９５５年以来，以耐久用消费物来说，它的地位已经大不如以前。不过，无论如何，战前或战后，电扇还是一般家庭里常用的电气化器具之一，对社会大众的生活，仍发生密切的关系。松下电器公司从１９４６年起，即已制造电扇。可是到了１９５０年，当时从事生产的电机事业部，实已停止制造。所有电扇的生产和中川电机公司承制电冰箱一样，移交给了附属公司。１９５０年，承担国际牌电扇生产的是日本电气精器公司的大阪制造工厂。这个工厂的前身，是昭和初年破产倒闭的川北电气公司的大阪工厂，现在的总经理仍为以前川北电气公司时代的重要人物岛田勉先生。日本电气精器公司大阪工厂继承前川北电气公司时代的设备和技术，就连商标也依旧使用“ＫＤＫ　”，松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１５１未加丝毫变动。在二次大战以前，此种电扇即已大量制造与销售，特别是在东南亚各地市场上确立了良好的信誉。因此，松下幸之助于１９５０年接受岛田勉的申请，信任该公司传统的技术与实际业绩，以节省双重投资为目的，决定中止松下电器公司自家生产，完全委托日本电气精器公司大阪工厂负责承制。日本电气精器公司大阪工厂对于日本国内所需要的电扇，则以国际牌电扇上市。至于外销出口，仍采用“ＫＤＫ”商标，两种牌子同时并存，且积极调整增加生产的体制。１９５６年为了根本改革经营，又将大阪工厂分出独立，由双方各投资一半，设立大阪电子精器公司，董事长一职由岛田勉担当，新派高桥荒太郎担任总经理。依照松下电器公司的基本业务方针，着手进行经营，无论哪方面都实行彻底的改革，生产设备也得以改善。保证国际牌电扇大量供应市场。从１９５２年起，有业务往来关系的银行——日本兴业银行，同各方面不断地努力折中、洽商、寻求发展。此时，特别注目因朝鲜战争而奇迹一般地发了大财、事业飞跃发展的松下电器公司。１９５３年，正式央求松下幸之助协助重建日本胜利唱片公司。松下电器公司当时业务发展，虽说已上轨道，一帆风顺，但如上所述，和荷兰飞利浦公司接洽技术合作，一时触礁，谈判迟迟不得结论。同时在倾注全力松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１５２进行企业体制的改革，该公司无论在人力方面或资金方面都没有余力能够帮助其他公司。然而日本兴业银行恳切请求帮忙，加之多少年来好不容易建立的日本胜利唱片公司的信誉，倘若一旦毁掉，那将是日本实业界里的一项很大损失。基于这种考虑，松下幸之助到后来还是接受了这家公司的重建工作。１９５５年后，是日本经济高度增长的年代，国民经济规模飞跃扩大，国民生产总值每年实际平均增加１０％，工业及矿业每年实际平均增加１４、６％，并且增长率仍不停地急剧上升。这种记录，不但在日本经济史上没有看到过，即使向世界经济史上寻求，也前所未闻。毫无疑问，这将在人类历史上留下绚烂的一页。１９５５年以后松下电器公司业务发展也获得了辉煌成就。原因有两点：一半由于当时围绕电机业界的企业环境或条件最适合事业的成长；另外一半是经营指导者的松下幸之助具有卓越的才能及他率领的公司干部与全体从业员工对工作非常努力勤勉。公司销售额在１９５０年全年不过是日币２７亿元，至１９６４年达到２２０４亿日元。进展之快，令人惊愕！在日本全国制造业中占据第６位。依照美国《幸福》杂志的调查，居全世界１００家大企业中的第４０位。松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１５３采用独特的各事业部门分权的制度，促使各事业单位自由活动及合乎理想地进行管理，除掉１９６４年营业略显不佳外，几乎每年均能保持销售额的１０％以上的营业纯利。因此，在同业之中始终维持最高额的分配股息。该公司的股票在证券市场上被人看作是优良证券之一，一张股票票面５０日元，但从１９５５年以来，最低卖到日币１３９元，最高卖到了５１４日元。１９６１年，松下幸之助将总经理职位让给他的女婿松下正治担当，自己就任董事长。松下正治生于１９１２年９月１７日，原系前伯爵平田荣二的次子。１９３５年，由东京帝国大学政治系毕业，随后入三井银行服务。松下幸之助无子嗣，乃将掌上唯一明珠幸子嫁给他，并招为赘婿，因而改姓松下。１９４０年５月，转入松下电器公司工作，松下幸之助的事业，自然由他继承了。松下幸之助就任董事长以后，公司的日常业务，几乎全部交予总经理及以下的干部们管理，自己退居幕后，不想多管事情。当然特别重要的决策，远大的计划，还是要他参加策划或请他裁定。此外，代表整个松下事业对外交涉，或与公司业务无直接关系的讲演等社会服务一类事项，有时也要他出来应付一下。实际可以说他已经是一个隐居的实业家，过着悠闲理松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１５４想的静谧生活。虽然他自己规定每个礼拜有一天到公司去看看，不过公司业务他很少过问。京都别墅里的一些闲事，倒要耗费他较多的时间。在此期间，他自己尽管常常幻想脱离尘俗，享受雅趣，以娱晚年。可是，他的日常生活却得不到一点余暇。因为松下电器公司发展之快，令人惊奇，创业者的松下幸之助诚属当代日本实业界里少见的由穷苦出身而立志成功的一个人，他的一生奋斗的经历至为突出动人；曾经千锤百炼所形成的人格，以促进社会繁荣自许的他所创立的哲学思想，透过大众传播工具广泛宣扬，致使日本国内任何穷乡僻壤，无不知道松下幸之助的存在和伟大。松下幸之助著书极多，有的创作销售出几十万册，成为当年日本畅销书，名噪一时。经济团体、公司、学校及机关，常争先恐后地请他参观、讲演，他足迹所到之处，不论男女老幼，人人都愿一睹他的丰采，听他的演说。日本广播协会（ＮＨＫ　）于１９６３年８月２９日夜主办的松下幸之助和当时首相池田勇人两人在电视传播节目里的对谈，收看比率是空前的，日本全国国民以疯狂般崇拜的心理，都注视在电视机上，松下幸之助声望之隆，由这次社会大众自动的反应，给了他以最高尚的评价。他的品德、才能及事业成就，不仅在日本家喻户晓，人人称颂，并且各国人松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１５５民也知道他的存在。１９６３年秋季，“国际经营管理协会　”在美国纽约召开世界大会，松下幸之助接受邀请，前往出席。他以来宾的身份站在世界各国的实业家、学者、专家之前，选用“经营理想”为题目，滔滔不绝地讲述他个人对经营企业的看法和做法。由于他接触的范围广泛，每天所要处理的公私事务，自是堆积如山，辞退总经理职务以后，身边的琐事仍然有增无减，这也可以说是企业界的常态。一个人一旦功成名就，跻身大实业家之列，则四周的情势就不允许他长久去过着悠闲雅静的生活。１９６４年７月１０日及１１日两天，松下电器公司在热海的“新富士屋”旅馆，召请松下事业系统各销售公司与代理店的经理们，举行座谈会。松下幸之助自退居董事长职位，很少出席此类座谈会。这次他为加深了解市场情况，乃亲临会场，听取大家的意见。当他得悉家用电气化器具制造业激烈竞争，恶性削价推销，其中有些销售者，蒙受巨大损失，艰苦不堪言状，不禁愕然色变，惊异万分！他就任董事长之后，关于产品销售业务，已经久不闻问，目前市场的实际动态，真是出乎意料。他以制造厂老板的立场，向参加开会的经理们深致歉意。并暗自考虑，必须早日改善这种艰苦的情形。因此，在１９６４年８月１松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１５６日，松下幸之助突然公布，自己以董事长的身份暂时兼任松下电器公司的营业部部长。所谓代理营业部部长，当然是要站在业务工作的最前线，亲自处理一切有关公司实际做生意的事情。松下电器公司本身，正面临业务艰难的时期，而有这样的人事变动，自然要引起世间注目。当时松下幸之助曾接受报社或杂志社的记者们访问，他很坦白地对这些人说　：“原来的营业部部长安川洋先生不幸患病，倒在床上，无法处理业务，我自告奋勇，愿意代理此项职务，做一做看　！”这恐怕是表面上的理由，实际来说，兼任营业部部长的三个礼拜之前，在热海举行座谈会时，他内心里已经有了此种打算。松下幸之助兼任营业部部长一年以后，日本家用电气器具制造界因在普遍经济不景气的环境下，一般厂家均陷入业务萎缩、经营艰难之中，而松下电器公司却能出类拔萃，超越同业，提前完成企业内部的整理，完全采取了事业发展的新体制。公司１９６５年１１月一期半年的决算表显示，销售额共计为１００６亿日元，减去捐税之后，净得利益有６３亿日元，若和其他同业比较，更显出上述数字来之不易。１９６６年１１月一期销售额为１３９６亿日元，同前期比较，增加１９、５％；１９６７年５月一期的销售额为１５６８亿日元同前期比较，增加１２、松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１５７３％；同年１１月一期的销售额为１９０５亿日元，同前期比较，增加２１、５％。上列最后一期实际赚得的利润为１２１亿日元，同前期比较，增加２２、８％。这是一个庞大的数字。一期的盈利额能超过１００亿日元的大关，在日本的股份有限公司史上，树立了空前未曾有过的新记录。１９６８年，日本全国上下一齐动员，举办明治纪元百周年纪念庆典，正巧这一年松下电器公司成立５０年纪念。在年初召开的例行的“公司经营方针发表大会”上，已达７３岁高龄的松下幸之助亲自莅临，对松下电器公司及附属事业机构各单位的主要干部７４００人，以“要成为昭和维新的志士”为题发表演说。１９７０年日本全国生产总值达到２０００亿美元，在资本主义世界诸国中，跃居第二位，仅次于美国。足以代表日本家用电气器具制造业的松下电器公司，规模庞大，组织繁杂。松下幸之助生于１８９４年１１月２７日，这时虽然已届耄耋之年，却仍旧耳聪目明，身心矍铄。自己说在幼年时期，身体衰弱，而今竟能获致如此长寿，实在是一件不可思议的事！他除掉一生在经营企业上显露出令人惊异的成就外，在养生方面，又有让人羡松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１５８慕的成功。他这样地求名得名，求利得利，最后求寿又能得寿，究竟是用什么办法做到的呢？他自己解释说：“一个人的身体若是强壮的话，遇事总会不顾一切勇往直前，因而就减少反省的机会。而身体软弱的人，每当要做一件事的时候，一定是慢慢地考虑，所以不致鲁莽行事，发生错误。我们日本有句俗语：‘强者暴死’，便是这个道理。体弱的人，好比风吹柳枝，柳在树木之中，是弱者，可是却能适应风力，随风摇摆，始终屹立不折。精神与体力过强的人，往往爱惹是生非，与人争吵，两人争斗之下，不免受伤。弱者不等打架场面出现，便宣告‘投降　’，对方纵然蛮不讲理，奉上两拳，那个拳头也是比较柔和的，不会让你遭受巨创，打得头破血流　。”有记者向松下幸之助发问道　：“假如你生在富贵之家，好好读书，当年由东京帝国大学毕业，和你现在的情况作一比较，你有什么感想？”松下幸之助不假思索地答复说：“倘若我从东京帝国大学毕业，身体又能强健，那只要依据学识和身体强壮两项条件，付出与此相配合的心力，我想也能作出一些工作成绩。不过，这是没有经过什么劳苦的工作，获得的成果，自然也是极为平凡的。松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１５９再有一个问题值得深思！假设进入大学研究学问，大学的学问，有它固定的教授方法，无论如何，难以脱离一定的范围，不得不在此范围内天天打转转！但是，像我这样未曾受过较好教育，也没有人教过我什么学问，所以我的人生观得以无限的广阔。我过的是一般小市民的生活，能看到众多社会群相，可以从各种高度观察人情事理。我当年的工作，若是始终在小巷子里的家庭小工厂做下去，也许我的观念局限在窄小的天地内，那就很难有所作为！幸亏我的工作内涵具有发展的素质，以后事业能渐渐扩展，由中小企业变成巨大企业，使我经过这些不平凡的阶段，体味了人间的酸、甜、苦、辣、喜、怒、哀、乐种种味道。由实地体验而得到的知识，或难免失之浅薄，但在实践的过程中，不知不觉，自然而然地产生了自己的主见；也就是无论对任何事物，慢慢酝酿出自己的看法与做法。学问如食盐一般，不亲口去尝一下，便不晓得究竟是何种滋味。或者如在教室里学习游泳，尽管学到很多理论，若不下海去游，到何时也不明白其中技巧。我是没有机会在教室里学习游泳理论，便一下子直接跳进海中试游，在水中忘掉一切的情形下拼命地载沉载浮，游来游去，终于懂得游泳秘诀，并且创造了松下式‘游泳’。我假如当初跟别人去学游泳，即使学得松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１６０极佳，充其量不过是某某先生的游泳方式，自己还是成不了‘气候’。政治学或经济学是可以由人来教、自己去学的。至于真要付诸实行的政治办法，实际采取的经营管理方法，因为你的环境与人有别，这就不能求人指导，也很难照样画葫芦地采用他人的方法，除掉自己亲身体会取得而外，是没有其他捷径可寻的。我自己推行的一些经营企业的策略，也是不能教授别人的。不过，由我的言行，却有一些人多少可以学去一点。……”松下幸之助的自白，使我们不难理解他对自己的体弱与年少时没有受到良好教育，并不认为有何遗憾。反倒由于体弱与接受学校教育少，而有助于他后来的事业成功及克享高寿之福。这一点对今天身处穷苦环境的人，值得再三玩味与借鉴。晚年的松下幸之助，同日本“大德寺如意庵”的立花大龟老法师自相遇后，两人每一晤面，谈禅论道，研讨更高境界的人生问题。立花大龟法师常对人说：“松下幸之助简直是一个阿修罗，不管白天或夜晚，总是战斗，为了做商人及赚钱，而继续不停地激战。可是，由他的精神看得出来，这种战斗并非他的本能，从事此一无尽无休的工作，总现出一些精神忧郁。他从创办事业以来，几乎是一直陷身于苦斗之中。我想最后总有一天他会从战斗中败下阵来，含悲饮恨而终！松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１６１这里所说的战败，是指身体的健康受了损伤而言。他是抱有崇高理想的一个人，对于任何艰苦险阻，都能泰然处之，并以极端坚强的忍耐力，把它克服与解决。他非常尊敬宗教，但并未表示过有皈依宗教的心愿。我也认为他是一个彻头彻尾的商人，实没有归依宗教的必要。仔细想来，经商本身，便是佛法，认真照着商业道德去行事，此即佛家的行为。一般人所说的经济，不就是‘经世济民’的意思吗！改善动辄发生纷扰的物质生活，拯救人民于穷困之中，这是经济一语的发源。由松下幸之助经营企业所表现的精神和手法，让我们清楚看出他的心境正在朝着这一方向前进。一般企业经营者，并非不了解这方面的道理，只是他们的人生观，还未达到如此高的境界　。”立花大龟法师每与松下幸之助会面时，常常直率地规劝他道　：“松下先生！人总是会有死亡的一天，你也要早做准备嘛！现在松下电器公司根基稳固，自可放心！因此，你应安排退步才对。如不顾自己，光是为公司发展着想。我看你实在可怜　！”松下幸之助于１９７３年辞掉董事长职位，显示要摆脱公司业务，已将“死亡”的念头置于心中。但是如何才能解脱死亡的威胁，他确实不住地在思考解脱的方法，这也许就是他产生宗教心境的动机。所谓宗教，若不与死亡直接相结合，便不会引人走向宗教松下幸之助传　　　　　　　　　　　　　１６２之路。为了扩大、充实人生观，常把死亡的念头置于心中，立花大龟法师认为如此可以使这个人人格伟大，这是值得赞许的崇高精神生活。当然也有人说　：“如心中老是存着死亡的忧虑，那将没有工作的兴趣了。”不错，会有人如此。但实际来看，心中常有死亡之念，则无论从事任何工作，一定会使这项工作做得干干净净，不致脱轨、离谱。松下幸之助度过８０余年的多彩多姿、充满刺激、传奇色彩的生涯，无疑地他在人生舞台上已获得了最后的成功。他的名字将永远留在日本史册上。