孙正义--挑战世界首富的网络巨子-7

根据孙正义的如意算盘，目前在“眼球交通流量”方面，已经居全球领先地位的软件银行，今后只要发挥其优越性，掌握虚拟空间的另一个关键点“钱包交通流量”，即在网际网络的电子商务交易上吸引更多的钱包（购物顾客），在“钱包交通流量”上也成为世界第一即可。事实上，他已经将这个构想具体付诸行动。　　1998年6月，软件银行通过与美国网络下单的先驱E·Trade电子券商合资成立E·Trade 股份有限公司，不仅踏入使用网络下单交易的证券业务，同时也正式跨进金融领域。　　1998年7月，软件银行再度与美国Onsale公司合资，成立了Onsale股份有限公司。Onsale 公司主要是利用网络经营个人电脑相关产品、家电制品与日用杂货等商品的拍卖，会员人数高达67万人，交易的商品种类超过1200种以上。未来，该公司准备在日本拓展拍卖业务。　　此外，1999年4月，软件银行又与微软合资，成立一家网上汽车销售中介服务的Car－POint股份有限公司。　　E·Trade公司总经理北尾，说明了软件银行如何推动电子商务业务。　　“电子商务的本质，在于分析、包装与提供信息，信息涵盖层面极广，包括金融信息、房地产信息及中古车销售信息。如何替这些信息进行完善的包装，唤起消费者的消费行动，正是电子商务的交易本质。只要彻底掌握这个本领，便可进入各种电子商务市场；只要存在商机，便能够进行电子商务业务。　　北尾认为，软件银行早已经在网际网络占据最佳的地点，无论进入哪一个领域，软件银行都一定可以获胜。　　为了确保更多的“眼球交通流量”与“钱包交通流量”，软件银行对已经公开发行股票的十多家企业，及以美国为中心的100家网际网络相关企业进行投资，而且软件银行几乎都是这些企业的最大股东。更令人惊讶的是，这些持股的潜在收益就高达1兆日元以上。若引用孙正义的词语，软件银行已成为网际网络业界的最大股东，而软件银行集团则是世界第一的网际网络财阀。　　北尾说：“有一回，总经理与比尔·盖茨见面，逐一说明他投资哪一家公司，与哪一家公司合作进行创投，令比尔·盖茨吓了一跳。因为，我们的投资重点都摆在最有潜力的网际网络相关事业；软件银行一度陷入资金周转的困境，谣传即将倒闭，最后却能够安稳地度过难关。这意味着孙正义是一位天才，尤其是他的眼光相当独到。”　　尽管看见这一连串动作，听到这些说明，我还是认为孙正义已经改变了。　　创业家孙正义的旗印应该是“攻占数字化信息基础建设”，倾其心力，将软件银行所有的经营资源投入这个领域。但是，从网络下单交易跨入金融领域，将触角伸入家电产品或日用杂货的拍卖业务等，这些行动似乎脱离了他原本的经营方针。　　究竟他打算投入数字化信息基础建设，再进一步迈向更高一层的境界呢？还是要以企业价值最大化为基本经营方针，投放有助于企业价值最大化的副业呢？无论如何，软件银行完成股票上市后，孙正义的经营态度已经出现转变。　　软件银行的三百年大计　　孙正义在19岁那年就已拟妥“人生50年计划”。　　他立志要在30岁前成立公司，闯出一番名号；40岁以前累积至少1000亿日元的资金；50岁以前建立王兆到2兆日元的事业规模；柳岁前完成事业；60岁以后完成经营权的交棒动作。孙正义相当自豪，到目前为止一切按照计划进行，而且比预定计划更顺利。　　孙正义指出：‘吃俭之初我曾经说，希望将来事业能够扩展到如同数豆腐般一块、二块（一兆、二兆）的规模，大家都认为我吹牛，至少有四．99％的人这么认为，甚至到现在也有人这么想。　　“事实上，软件银行1994年度合并决算的营业额为960亿日元，到了1995年度已经增加至1700亿日元，1996年度更进一步增加至3500亿日元，1997年度则为5130亿日元。以这种成长速度，未来要达成一兆日元并非难事；如果无法达成的话，那一定是经营者不用心。在这种成长速度下，规模自然而然会扩增至数兆日元，当然经营者一定会努力加速扩大企业经营业务，公司的规模也一定会成长得更大。”　　孙正义一直认为均衡扩张路线是经营者的使命，他爽快地指出；“数十兆日元规模是当然的目标。而想要发展成为数十兆规模的企业，还要花上几十年的时间，在这段时间，我在这个职位上，当然要以均衡扩张为目标，努力不懈。”　　这番话听在许多人耳里，一定又觉得有吹牛之嫌，但是对孙正义而言，几十年后的营业额扩展至数十兆日元，不过是眨眼间的事而已，因为在他心中，早已经拟好一套。300年大计”。　　孙正义说：“即使我死了，公司还是会以生命体的型态生存下来，有时我会思考究竟公司可以持续多久，我认为至少应该持续300年左右。100年太短了，500年又太过不实际，300年最适当。”　　原本孙正义一直无法决定300年大计的计划内容，虽然他在几年前就说“正在思考300年大计”，却没有透露重要的内容。然而，就在最近这一年左右，孙正义终于得到一个答案，那就是群体战略，以及将公司转变成最具效率机能的纯股公司，这是孙正义思考出来300年大计的主要结构。　　1998年11月，孙正义在发表1996年度上半年决算，以及1999年2月的经营近况报告会中，开始对外提出“300年大计”的具体构想。　　“现在的软件银行是网际网络企业集团。但是它最初在日本，却是以软件流通与出版事业起家，那是软件银行的第一个发展阶段。　　1994年股票上柜后，软件银行开始积极推动全球化事业，通过购并策略，购并了齐夫戴维斯公司与COMDEX，这是第Th发展阶段。与其在投资国设立100％的子公司，从零开始推动事业，倒不如选择经营成功且已是该领域的龙头企业，取得该公司sl％的权利，纳入自己的集团旗下来得更好，而软件银行也可以逐步发展成为一家控股公司。　　“如今软件银行已经迈向第三个发展阶段，我决定让软件银行在十年内，以纯粹控股公司的基础，发展成一家综效投资公司（Syneny Invest。nt Company，借由集中投资干网际网络产业，追求综效的企业集团）。软件银行不仅是一家纯控股公司，也拥有许多10％股权的子公司，有如流通业的控股公司、金融控股公司一般，软件银行将成为媒体控股公司，旗下拥有许多20％到35％股权的。在日本国内，为了便于控管，我们对许多公司的持股比例均过半数，但在世界其他国家，只要拥有20％至35％股权就可以了。　　“为什么持股比例要设定在20％至35％呢？我个人认为，这是一个理想的持股比例。因为借由持有81％以上的股票，来控制一家公司的经营，并不适用于网际网络这个领域；至于投入100％资金设立一家公司，从头开始经营，则是最坏的策略。在20％至35％的范围内，拥有经营成功的美国企业股权，一步一步增加自己的合伙企业、家庭企业与合作企业，是一种最理想的群体战略。　　“在许多案例里，我们是最大股东，但是公司的创业者或大股东仍在，他们以企业所有人的身分，日以继夜地工作，软件银行做为最大的股东，可以通过合伙人的身分来动摇他们的经营，给予一定的影响，却不去控制他们。如果我们企图控制，恐怕会造成企业成长的停滞，或是成长速度过缓，如此将会妨碍该企业的价值提升。这种观念与日本式经营有极大的不同，我们不需要求我们的持股公司，非得遵守软件银行的社认成内部规定等繁琐的事；公司所有人可以最快的速度自行决策；相对地，软件银行也不为这些持股公司做债务担保，完全通过自我责任的运作让这家公司成长。　　“这是一种网络型的组织结构，也是最适合网际网络时代讲求迅速与动态的经营手法。这样的组织结构世界上尚无前例可循，它是一种独特的经营组织集合作，这是我们努力的目标。　　“世界上有许多生长300年、400年的老树，它本身虽然不会思考，却已经在这个地球上生存了好几百年。为什么？纵使有人折断它一根树枝，它不会还手；乌鸦叼走它身上的果实，它不会报复；冬天到了，叶子被风吹光，它也不会生气或记恨。老树的树干依旧挺立；春天来临，枝叶再度生长繁茂。通过这种自我繁殖、自我进化、自我繁荣的方式，老树生存了300年、400年。　　“我不认为单靠一家软件银行，可以在同际网络世界中获得最大的成功，独家公司与一人经营者毕竟有其能力上的极限，因此群体战略便显得相当重要，各个事业公司可以在自我的责任的驱使下自由成长。所以建构一个可以自我繁殖、自我进化的网络型组织架构，是我的300年大计中最重要的一件事。”　　为构筑软件银行300年的基业，孙正义的第一步做法就是将软件银行转变成控股公司形态，在1994年4月五日付诸实行。　　软件银行母公司转变成一家以软件流通为主的事业控股公司（前软件网络事业部），旗下分置三家事业公司：软件银行出版公司（负责出版、展示会经营）、软件银行财务公司（财务、金融）、软件银行会计（集团会计）总务（总务人事）公司。　　如果依照孙正义的策略，软件银行将在刀年后超越微软，成为信息化社会的世界第一，并在往后的300年中稳居世界龙头宝座。乍听之下，这是多么大的梦想呀。　　但是，与他年轻时赤手空拳，光凭满腔理想与热情，就说“有朝一日要攻占数字化信息基础建设”、“未来要将事业扩展至如同数豆腐般一块、二块的规模”等梦想相较，前者实现的机会应该要来得大。　　笔者曾经请教过孙正义，身为一位经营者，他现在最关c构课题是什么孙正义回答说；“我的兴趣是通过软件银行建构出网际网络财阀合作组织体。我希望利用长期且安全的控股公司，建构出更有生气、更加灵活、自我繁殖、自我进化的组织体。”孙正义--挑战世界首富的网络巨子--结语打败比尔盖茨结语打败比尔盖茨　　　　　　　　　　　　　 你和我一样都是冒险家。　　　　　　　　　　 You are a RISKTAKER as much as I am．　　　　　　　　　　　　　　　　　——比尔·盖茨题赠孙正义　　比尔·盖茨在COMDEX的个人秀　　1997年10月16日晚上7点，美国拉斯维加斯亚拉辛旅馆的大型剧院，一二楼完全座无虚席，根据主办单位所发布的资料，当天席上一共坐满8000名听众。　　这些人都是赶在世界最大电脑会展开之前（17日至21日），来听比尔·盖茨的演讲。为了听这场为时只有一个小时的演讲，每个人都花了一两个小时的时间排队。　　除了会场上坐满的8000人之外，场外仍有许多不得其门而入的群众流连。虽然主办单位一再宣布：“会场已经挤得水泄不通，无法再入场，请回吧！”但是谁都不愿意离开现场。　　最后，主办单位被迫采取分送介绍COMDEX的光碟片，企图疏散人群，却得到相反效果，反而吸引更多人争相前来。虽然安全人员拼命阻挡人潮的涌进，主办单位又开始向群众抛掷印有“I MY－PC”的T恤，结果又引来更多的人潮。那种情况只能用一触即发来形容，一旦稍有不小心产生摩擦的话，恐怕会引起一场大暴动。　　当天适值星期日晚上，在剧场内外出现的众多群众中，很难看到穿着西装的上班族踪影，反倒是从小孩到老人，太平洋东西两岸与南北半球的人种都有，这些人好像来参加一场盛会一样。　　除了在电脑业界与企业界，对美国大众而言，比尔·盖茨已经成为“众所瞩目”的人物，从当天聚集在亚拉辛剧院的群众来看，不难看出他受欢迎的程度。从在场群众的狂热气氛中，也可以感受到比尔·盖茨的超级魅力。　　过了7点，比尔·盖茨现身讲台上，身穿一件前开襟衬衫，搭配深蓝色毛衣及宽大的长裤，头发有一点蓬松，好像刚用手整理过。　　在现场8000听众的目光注视下，比尔·盖茨没有一丝一毫的矫情，也没有亢奋或紧张的模样。他带着轻松的表情环视全场，满足地泛起微笑，开口说话：“原来我担心没有人会在星期天晚上来听演讲……我想大家一定是看到最近的新闻，对我的演讲内容产生兴趣吧！”　　所谓最近的新闻，是指美国司法部对微软为了普及网络浏览器“探险家”（Explorer）所采取的策略，认为有触犯反托拉斯法（公平交易法）之嫌，而对微软提起公诉等一连串相关新闻。　　以略带嘲讽的笑话点燃听众情绪的盖茨，又以半开玩笑的口吻继续提出“我喜欢个人电脑的十个理由”：“可以和我18岁的女儿一起玩电脑，我女儿总是将Computer称为‘Puter。”　　“我家完全由电脑管理，管理得相当不错，我想我必须在门上贴一张计n比dlnsue’的标签。　　“我可以一边使用电子邮件与全世界的律师交换意见，一边写辩解书，通过电子邮件，将它传送到司法部。”　　随后，他邀请一位海军少校上台，体验使用个人电脑模拟战术管理；接着又请“粉红旅行社的老板向听众说明，如何利用个人电脑来提升业务效率；最后由一位著名的前职篮选手介绍他在网上的首页。　　盖茨与他们谈笑之间，巧妙地引导话题，并适时补充与解说他们的谈话内容，带动现场热烈气氛能力，不输任何一位知名的主持人。　　他继续操作“视窗NTS．0版”，并以“在目前的技术下，大部分的产品都太过复杂且难以操作，微软的产品则是既简单又好用”，结束了这场长达一个多小时的演讲。听众对盖茨所发表的言论留下相当深刻的印象，并被他的各种动作逗得开怀大笑，演讲结束时掌声久久不停。　　这是一场成功的个人秀，可以看出比尔·盖茨已经超越一位经营者范畴。盖茨实现了美国梦，他不仅成为许多拥有梦想的人心目中的英雄，更是他们的预言者、教祖。指导者，甚至是领导人。　　当天，孙正义坐在剧院最前面一排的观众席上，抬头看着比尔·盖茨。这位将COMDEX 纳入他集团旗下的日本比尔·盖茨，坐在电脑产业创始人的面前，似乎相形逊色。　　孙正义与比尔·盖茨两雄冲突之日　　在孙正义的视线里，一直存在比尔·盖茨的身影。孙正义说过：“创业不久后，我就一直注意看比尔·盖茨的一举一动。　　孙正义于1981年刚成立软件银行时，盖茨已经开始提供MS－DOS等产品给电脑巨人IBM，并成为个人电脑业界的宠儿。在日本，他与当时担任微软副总经理的西和彦合作，席卷整个业界。据说，孙正义对这两人之间的交情“相当羡慕”。　　孙正义手边有一本书对他而言非常重要，那是1995年年底，比尔·盖茨送给他的第一本著作《拥抱未来》。书上有盖茨亲手写的一句话：　　你和我一样都是冒险家。You are a RISKTAKER as much as I am．　　孙正义说：“被他称为冒险家，是最令我感到光荣的事，他对我相当了解，令我非常高兴！”　　孙正义真如同盖茨说的，是一位冒险家吗？　　孙正义以数百亿、数千亿日元的资金，进行购并策略，似乎称得上是冒险家。但是，他经常提到“不打没有把握的仗”，有七成以上的胜算才愿意决胜负。虽然必须担负两三成的风险，已经可以说是有十足的胜算的把握。　　“在孙子兵法中，战争的铁则是易胜而胜，在没有办法之下，才会和比自己还强的对手决胜负。”君子不近危险，综合他日常的一举一动，这正是孙正义行动的铁则。而孙正义在大意之下所靠近的最大“危险”，就是比尔·盖茨。　　在推展事业时，孙正义首先会征询比尔·盖茨的意见。　　“应该称作事前咨询吧！在一些重大决策之前，我经常征询比尔的意见。无论是购并齐夫戴维斯或COMDEX，事前我都征询过比尔的意见。如果比尔认为这个主意不错，我也会请他在我们进行购并时提供支援等。”　　“在检讨是否对雅虎出资时，我突然想到也许微软正考虑同一件事，因此事先与比尔沟通，确定他没有这种考量后，软件银行才决定出资。”　　如果当时盖茨也在考虑同一件事，孙正义会如何处理呢？　　孙正义回答：“如果碰到这种情况，软件银行会缩手，无论是与这个业界中的龙头公司微软竞争，或是无法得到微软的支持，都是相当麻烦的事。因此，从最初开始我们就一直避免与微软竞争，万一碰到可能彼此竞争时，也会事前听听比尔的意见后再下判断。如果比尔说‘这是个好主意’的话，我就会继续推动计划，一旦可能面临竞争时，我会放弃。　　“毕竟，软件银行的定位是提供数字化信息革命基础建设的公司，我们绝不与技术提供者竞争，不仅不会与微软竞争，也不会和英特尔、IBM、NEC等公司竞争。我们站在中立的立场，提供这些公司服务与基础建设。这是软件银行的策略，我完全没有与他们竞争的意识，他们都是软件银行的伙伴。”　　只要利用软件银行所提供的基础建设服务，不威胁到软件银行基础建设提供者的立场，所有公司都是软件银行的伙伴。　　笔者曾经请教过孙正义的伙伴梅锋；“孙正义被称为日本的比尔·盖茨，孙正义与比尔·盖茨相较，您的看法如何？”　　梅铎回答：“孙先生充满了活力与热情，而我对比尔·盖茨的了解不多，个人认为孙先生要比比尔·盖茨更具行动力。”　　“您会不会担心孙正义与比尔·盖茨在业务上发生冲突？”　　梅锋回答：“不会，因为孙先生非常尊敬比尔·盖茨。”　　只要孙正义不冒着与微软竞争的风险，持续与比尔·盖茨维持合作，软件银行作为一个基础建设提供者，地位便不至动摇。　　然而，孙正义与比尔·盖茨之间友谊能否长久持续下去呢？　　假设一切依照孙正义所拟好的剧本进行，再过30年，软件银行将超越微软，继而掌控信息化社会的霸权。果真如此，比尔·盖茨不可能将霸主宝座拱手让给孙正义。　　身为个人电脑业界龙头的微软，正迅速且确实地扩张它在网际网络世界的政权。随着美国司法部对微软提出有触犯反托拉斯法之疑的控诉，著名的消费者运动领袖罗夫雷特也对微软提出控诉，微软似乎已经成为众矢之的，迫使微软必须在同际网络的世界中扩张与强化它的势力。　　只要孙正义与比尔·盖茨持续采取相同的战略，10年或20年后，软件银行与微软一定会在两际网络领域上竞争，两雄也会因此而起冲突。　　孙正义是否能够打败比尔·盖茨呢？孙正义--挑战世界首富的网络巨子--后记后记　　1996年2月22日，笔者为了写作上的需要，第一次与孙正义正式见面。软件银行宣传部门告知我，采访时间从上午10点30分至45分，只有15分钟的时间。　　当时，笔者提出来的采访企划书，是打算以“电脑武士”为题，叙述从比尔·盖茨于1975年成立微软开始到现在，这段时间中，包括ASKI前总经理西和彦、软件银行总经理孙正义、儿st System总经理浮川和宣与微软总裁比尔·盖茨等，这四位在日本个人电脑历史上最重要的企业家，并且说好要在《实业之日本》月刊上连载一年。　　笔者规规矩矩地说明访问要旨，然后花了相当长的时间等待回音，不料对方安排接受访问的时间只有匕分钟，前途似乎困难重重。直到访问当天，笔者心中笼罩着“企划失败”的阴影。　　访问地点就在东京箱崎软件银行总公司的会议室。那是一间没有任何装饰，空间相当狭小的房间，惟一的奢华装饰是紧靠着墙角叠放的钢管椅子，整个房间充满简朴的气氛。　　10点30分一到，孙正义准时出现在我面前，不到160厘米的身高，头大大的，额头光亮微秃，端正的脸庞，和蔼可亲的笑容，配上殷勤有礼的态度。他的眼中闪烁着少年的好奇心、青年的野心、壮年的通情达理，以及中年的沉着，年龄则是不详。　　对手抱持着有问必答态度的孙正义，访问当天我只提出三个问题。第一次见到西和彦的印象？与浮川和宣见面的印象？以及与比尔·盖茨见面的印象？孙正义诚实、恳切。沉稳，滔滔不绝地回答我的问题。转眼间，15分钟的时间到了，孙正义从椅子上起身，丢下一句“有什么问题，可以发电子邮件给我！”然后走出了房间。　　因为孙正义这句话，我开始通过电子邮件与他交换意见。　　由于孙正义日常业务相当繁忙，又听说他每天收到的电子邮件超过100封，因此一开始，笔者以为再怎么努力传送邮件，一定无法得到回音。　　令人惊讶的是，当我尝试送出第一封邮件，第二天便收到回音。对于我的问题，孙正义不只单纯回答“yes”或“No”，而是郑重其事地将事实之间的关系做相当深入的说明。之后，我几次发电子邮件给孙正义，早一点的话当天就可以收到回信，最迟第二天也可以收到回信。即使是我在假日发的电子邮件，孙正义也经常突然回信。　　如果涉及敏感问题，或主题过于复杂，他的回信总会写上“以电话回答”，或是“找个时间面对面回答”。对干他的承诺，孙正义总是严格遵守。他曾经从总公司到成田机场的路上在车上打电话给笔者，那次的电话访谈时间长达一个小时。笔者也曾经与孙正义搭他的总经理座车，从成田机场一路谈到东京。当然，在软件银行总公司的接待室中，更是进行过好几次访谈。　　从第一次见到孙正义，其后两年的时间，笔者一直以上述方式访问孙正义，几乎问完所有想要了解的问题。　　原始企划书中四位主角之一的Just却stem总经理浮川和宣，只在德岛的总公司接受笔者一次的访谈，很遗憾地，后来就再也没有机会聆听他的意见。只有曾经被誉为个人电脑天才的西和彦，以及被称为个人电脑神童的孙正义，完全配合笔者的访谈，因此在《实业之日本》月刊连载的“电脑武士”，得以以他们两人为主轴，顺利进行。　　最后，笔者希望借此机会，感谢实业之日本社负责连载编辑工作的大森隆先生，以及发行单行本之际，提供许多协助的伊藤善资先生。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1999年4月泷田城一郎