哈佛课程 公正：该如何做是好 中英双语-14

打破职业枷锁，摆脱奴役　　　　我曾与许多对自己工作不满意的人交流过，当我们讨论到“如果真的不快乐，为什么不找份别的工作”这个问题时，我常听到他们提出各种各样的借口（他们称之为“理由”），解释自己为什么愿意带着一副“枷锁”，继续成为这份工作的“奴隶”。以下就是这些人常常使用的借口：　　　　借口一：“我太老（或太年轻），没办法改变”　　　　许多人每星期花40个小时待在他们的工作间里，只因为他们认为自己已经太老，没办法离开目前的工作去做自己想做的事。那么，这些人应该知道：美国第一个亿万富翁亨利·福特在40多岁时还只是个机械工人；雷·夸克到50多岁仍然是个收入平平的销售员，但他后来创造了名扬全球的麦当劳；山德斯上校创立举世闻名的肯德基连锁店时已经60多岁了；里根第一次宣誓就任美国总统时已经是70岁的老人……　　　　而在年龄量表的另一端，苹果计算机和甘蓝菜娃娃的发明人创建自己的企业时都只有25岁左右。　　　　开创新企业或转换职业生涯跑道的最佳年龄是多少岁呢？答案是：就是你现在的年龄。成功人士在做工作上的重大决定时是不会考虑年龄的。　　　　　　　　　　　　借口二：“我目前的薪水还不错，薪水低了我没办法过日子”　　　　上个月我在亚特兰大市一家不错的餐厅用午餐，为我服务的侍者叫出了我的名字，并声称是我的学生：“你可能不记得我了，我曾经修过你的一门课，两年前拿到了MBA学位。”　　　　当我用完午餐后，这位显然在等着和我交谈几句的侍者说：“你可能会奇怪为什么我拥有MBA学位还当餐厅的服务生，请允许我解释一下。在愿意录用我的几家公司里，他们所提供的最高年薪只有22500美元，而在这里我一年可以赚到3万美元。我自认为是个好侍者，而且这个餐厅的小费非常丰厚。等到金融界对拥有MBA学位的人需求较大，而且薪水增加时，我再去找个可以发挥专业特长的工作。”　　　　“嗯，”我回答，“看到你在这儿我是很惊讶，但我惊讶的并非你‘只不过’是个侍者，尽管也许有些人会这么说。”我解释道：自己以前也做过服务生、卡车司机、旅馆柜台人员、农场工人和推销员，当然我也做得很好。但我想说明的是，所有的工作都是重要的，而且都是同样值得人们尊敬的。　　　　我告诉这位朋友：如果他真的很喜欢餐馆经营这一行，不管怎样都应该留在这个行业里，所有的工作都是高尚的。但是如果他在这一行看不到自己的未来，那么即使在收入减少的情况下，他也应该找份金融方面的工作。　　　　我要强调的是，长期以来，人们都是因为从事具有挑战性的工作才赚到了更多的钱，许多人的错误在于只考虑了当时的薪水，却忽略了潜在的收入。　　　　两周后，我接到这个学生打来的电话:“我开始找金融方面的工作了，这才是我真正想做的事。”　　　　考量工作的潜力，要用长远的眼光，想想工作能否带给自己真正的满足感，别被即时与短期的报酬所诱惑。　　　　借口三：“家人期望我这样做”　　　　我们知道，许多女性会因为丈夫反对而放弃原本想从事的工作；也有很多丈夫原想追求一些目标，却因为妻子说“不”而放弃了；有些家庭的孩子在择业时，并不是依照自己的意愿，而是迫于父母的压力才选择了目前的行业。　　　　如果做妻子或做丈夫的不顾及对方的感受而选择自己喜欢的工作，那么他（她）的行为就是自私的，而且这样做的结果通常会导致两人之间出现严重冲突。在婚姻关系中，每个人都应该包容另一半的兴趣，而且愿意为双方的共同利益做出一些牺牲。如果双方都对另一方不吝付出，愿意为对方有所牺牲，那么他们的婚姻无疑是成功的。　　　　最理想的状况莫过于妻子和丈夫为了一个共同的经济目标而合作。在美国历史上，最好的夫妻关系出现在农业社会时期。为什么呢？因为在当时的社会背景和劳动条件下，夫妻双方追求的是同样的经济目标，这种共同的目标使双方产生了一种互相依赖的关系，而这种关系也使得夫妻在精神上紧密地联结在了一起。　　　　而今天，享有这一好处的家庭并不多。在这些为数不多的家庭中，夫妻双方一起为实现共同的目标而工作，并从中找到了快乐。他们在自己开设的商店、餐馆、托儿中心、律师事务所、诊所等地方共事，其乐融融。　　　　借口四:“我想进入的领域已经过度饱和了”　　　　让我告诉你下面一段话，请你把它读两遍，让它深入到你的潜意识里：“只要你有足够的资历，并怀抱狂热的成功欲望，那么，对你而言，没有任何行业是过度饱和的。‘现在不会，将来也不会，而且永远都不会。’”　　　　想想美国法律界吧。在过去10年中，曾经不断有人对那些后来在法律界表现杰出的人说：“别念法律，这一行已经过度饱和了，每年都有7000个律师退出法律界，我们的律师人数是日本的20倍，如果你想走法律这条路会饿死的！而且，律师行业已经不再是一种专业了，看看报纸上那些律师发布的广告吧！”　　　　在数量上看，法律领域确实已经饱和，但当你和一些著名的法官、法律公司合伙人和法律界的学者谈话之后，你会发现，对所有具有司法天赋的人来说，绝对不存在过剩的问题。　　　　问题的症结在于，目前的许多执业律师都是因为以下的这些错误原因而从事律师这一行的：　　　　　　* “我可以轻松赚到很多钱。”　　　　* “这是走入政治圈的最佳途径。”　　　　* “我可以占那些不懂法律者的便宜。”　　　　　　　　现在，那些因为正当理由而成为律师的人还有很大的发展空间：　　　　　　　　* “这项工作能给我带来挑战。”　　　　* “当社会变得越来越复杂时，对称职律师的需求也将不断增加。”　　　　* “法律，以及它所代表的正义将永远是一项受人尊敬的高尚专业。”　　　　　　　　“这个领域已经过度饱和了”这项建议应该给那些想把政府官员、大学教授、医生、戏剧演员和新闻记者当作职业的人。事实上，如果你对工作抱有正确的态度以及有对成功的强烈渴望，那么对你而言，没有任何行业是过度饱和的。　　　　职场预测家所做的预测通常都是错的。这就像我们所知道的，当政府重视国家防御时，预测家会预测，工程师的需要将急速增加；当预算被削减时，预测家又会告诉大家，别主修工程学。　　　　就业机会是动态的，永远都处于在变化之中。第二次世界大战结束时，没有人能预测到计算机的需求会如此之大。目前的电视业、道路修筑、喷气机建造和旅店业也都提供了大量的就业机会，但在开创之初它们都还不成气候。现在也很少有人能预测出，未来在基因工程、旅游业和各种新型娱乐事业方面是否将有大量的人力需求。　　　　明智地做出你的职业选择，只考虑自己“热切渴望”进入的领域。　　　　借口五:“别接受那份工作，没前途！”　　　　在美国许多商店的门口或橱窗上都张贴着招聘启事，如快餐店、药房、相片冲洗店、超市和洗车中心，各式各样的零售业和服务业都有强大的人力需求；报上的分类招聘广告能提供各种行业的空缺职位；在就业市场里，招聘需求一般都会超过求职需求。　　　　但不管任何时候，全球总有1亿多人失业，原因何在？　　　　当然，一些国家过度优厚的失业津贴吸引了一部分人，但从全球来看，最主要的原因是：许多人认为自己目前所做的工作没有前途，或认为以自己的条件可以找到更好的工作。最近有个社区大学的毕业生告诉我：“我上大学并不是为了在麦当劳卖汉堡。”　　　　许多人对于机会视而不见，并且很快认定某些工作没有发展前途。事实上，在一个自由的社会里，任何工作都是有前途的。当然，那些对机会视而不见，认为某项工作没有前途的人例外。　　　　在此，我还想做进一步的说明：现在为我所在社区收垃圾的清洁公司老板，他是从18岁时当助手做起的，12年后的今天，他已经是百万富翁了。当其他人把收垃圾看成肮脏、不体面，且居于社会最底层的工作的时候，他看到的却是如何改善服务品质、增加产能、降低成本，并在这个过程中赚钱。　　　　所有的工作都有未来，所有工作的发展潜能都是无限的。只有没前途的人，没有没前途的工作。　　　　对你的工作，要看到它将来可能成为的模样，而不要只看它目前的状况。聪明人看到的并不是他目前所拥有的工作，而是这份工作将带领他到哪里。因此，要看到未来的可能，而不是现状！　　　　你希望自己更健康吗？那么就要享受工作！　　　　每个人都希望自己更健康，这是件好事。我们生长在一个美丽的世界里，但我们在这个世界停留的时间是短暂的，如果能享受生活，没有人会对它感到厌倦。　　　　但这里我们要面对一个最难回答的问题——“如何更健康？”每年美国人花在饮食、药物、跑步、健康俱乐部会费、假期，或让自己的外貌更好看、让别人更喜欢、使睡眠质量更好，以及追求长寿的金钱都在屡创新高。　　　　可不知为什么，我们在追求健康的生活道路上，却错过了追求健康、快乐生活所必备的也是最重要的事情——做让自己乐在其中的工作。长寿与具有挑战性的工作之间，存在着直接的关联。　　　　想过快乐、健康、长寿的生活，就做自己喜欢的工作吧，因为这是最好的保证。　　　　美国商业杂志曾做过一项调查，请读者从美国两百年历史间涌现的商界人士中，选出最具代表性的10位。我们可能会想，这些位列前十的商界人士一定是在付出过人的辛劳，经历很多磨难、挫折，以及诸多困难后才取得杰出成就的。　　　　被提名的人包括爱迪生、贝尔和福特等人。这10位杰出人士的公司都聘用了上万人，他们每个人都赚到了亿万美元，也花费了亿万美元，而且每个人都是在竞争高度激烈的行业里工作。而高度竞争常被健康杂志列为早逝的原因之一。　　　　那么，这些卓越的成功人士的平均年龄是多少呢？87岁！　　　　温斯顿·丘吉尔是20世纪最伟大的政治家之一，他饮酒过量，每天抽一打雪茄，而且从来不慢跑、举重，也不做任何运动，并且丘吉尔先生想吃什么就吃什么，想吃多少就吃多少。他带领英国度过了最艰难的时光，做了无数艰难的决定。他还写书，并且一有机会就抽烟。丘吉尔几乎违反了所有健康生活的“规则”，只除了一项被我们忽略的：他把工作当成享受，乐在其中。　　　　1965年丘吉尔先生去世，享年91岁！　　　　这些卓越的成功人士很少像鲍伯·霍伯和乔治·伯恩斯一样辛勤工作，他们一直很健康地活到80多岁。他们不需要金钱，也不需要掌声，他们所接受的荣誉表扬多达数千次。　　　　是什么能让他们如此惬意地生活呢？又是什么让他们如此健康呢？原因很简单：他们热爱自己所从事的工作。　　　　热爱，能战胜压力　　　　几年前，全美国的飞航管制员进行了一场大罢工，他们的工会提出了加薪、增加福利以及缩短工时等要求。为了说明自己的要求是合理的，工会领导人提出的主要理由是：飞航管制员在工作时压力惊人。飞航管制员抱怨说：引导机场里的飞机安全起降及空中交通让人的精神经常处于极度不安的状态下，这迫使许多人向酒精、药物求助，甚至有人精神崩溃。他们还说，处理空中交通所导致的非常压力使得他们中的许多人患上了心脏疾病、高血压，出现了虐待儿童的行为，甚至婚姻破裂。　　　　至于这些问题该如何解决，这个工会将所有与压力相关的问题简化成“给我们更多的钱”这句话。（至于谁会笨到相信飞航管制员的压力可以用高薪来治愈，我们就不得而知了。）　　　　当心理学家和精神病学家为这群抱怨饱受工作压力之苦的飞航管制员进行检查之后，发现了一个最简单不过的事实：那些有紧张倾向的管制员不喜欢他们的工作，他们从一开始就不应该进入这一领域。　　　　检查者还发现，那些没有进行罢工也没抱怨工作压力大的人，不仅对这种所谓的压力浑然不觉，反而认为工作带来了挑战，并赋予了自己神圣的责任，甚至还将这种压力视为一种良性刺激。　　　　我认识一个管制员，他在亚特兰大机场工作，那里的空中交通是世界上最繁忙的。他告诉我，他真的很喜欢自己的工作，不过迫于同事的压力，他也参与了这场罢工。这位朋友跟我说了句很有意思的话：“你知道吗，当我走过那道愚蠢的罢工警戒线时，我所感受到的压力远远高于每分钟指引300500个客机起降。要扛着标语告诉路过的人，我们的生活被压力搞得一团糟，让我实在难以启齿。因为我知道，对我而言，事实绝非如此。”　　　　由于空中交通对国家很重要，也因为公务员罢工是违法的，因此里根总统告诉这些飞航管制员：“回到工作岗位上，否则你就被炒鱿鱼了。”但许多人还是选择了离职，工会预言将发生的一连串空难也没有成为现实。对于那些每年要飞行几十万公里的旅客来说，知道那些不喜欢自己工作的管制员被更适合的人所取代，一定会如释重负。　　　　压力存在的原因何在？　　　　在那些常抱怨工作压力大的人中，有些人明确知道自己的问题在于“失去工作热情”。这也是一个越来越普遍的精神病学名词。　　　　别误解我的意思，压力确实是存在的。人们每年花好几亿元钱用在吃各种药丸、饮食、运动以及看病上，他们想治愈自己的毛病。但是药物、慢跑、举重和医师谈话并不能够解决压力问题。　　　　想要治愈压力问题，一定要直攻病源。其实，导致压力的元凶就是你感受不到工作的快乐和挑战，不觉得这份工作对自己和别人会有所裨益。那些抱怨工作压力大的人其实是由于无法适应环境。简单地说，他们不喜欢自己的工作，觉得自己能力不足、工作无趣，所在的职位不适合自己，无法胜任工作，与同事和上司相处不好，受到表现更佳的人的威胁，并觉得没有人赏识自己。　　　　那么，治疗压力的方法是什么呢？它说起来实在是太简单了，以至于人们都忽略了它。　　　　喜欢你的工作　　　　两年前，我的左脚动了一次大手术。第二天，为我做手术的医生来看我的情况。我向医生表示感谢，然后我问他：“你每个星期要做五六例手术，要处理病人愈后的琐事，还要应对病人亲属。那么，你是用什么办法缓解这些压力的？”　　　　这位医生微笑着说：“我喜欢我的工作，我是全国最擅长做你这种手术的医生之一。如果要我做你的工作（几乎每天都对不同的团体演讲），我一定会很惨。一想到在大庭广众之下演讲，我就快吓死了。”　　　　“你要知道，”医生继续说，“我以自己的工作为荣，我知道自己很棒，我能帮助人们过上更舒适的生活，有时候是让他们继续活下去，这样的工作多有意义呀！”　　　　“30分钟后，我要去做一个令人非常不愉快的手术，是为一位病人的右脚进行截肢，我没办法保证他能够活下来。不过手术结束之后我会为他祈祷。感谢上天赐给我这些技艺和耐力，带给这些在生死之间挣扎的人以生存和复原的机会。”　　　　“医生，这听起来是个非常困难的手术，如果病人没办法度过这个难关，你会怎么想？”　　　　“这个嘛，”医生回答，“晚上我还是一样睡得着，因为我已经尽了全力。要是不进行手术，这个病人在三四天之内就会死去。”　　　　如果你喜欢自己的工作，压力将不复存在　　　　和这位医生谈完之后，我被转到了另一间病房，透过病房的窗户，我看到建筑工人正在建造医院的新楼。他们在11层楼高的地方，在20英尺宽的钢梁上从容地走来走去。只要踏错一步，他们就会粉身碎骨。在我们大部分人的想象中，在这样的环境里工作，一定要承受巨大的压力。但对这些工人而言，他们喜欢自己所做的事，因此压力对他们并不是问题。　　　　如果不能享受工作，那么任何工作都是有压力的。如果让那些认为教育工作不具有挑战性的人到学校教书，他们一定会发疯；如果有人要求我们参加一场重要的足球比赛，并主踢一次能左右胜负的点球，我想，大部分人也许都会崩溃；如果有个学生只因为必修而选课，那么他学这门课一定不会像学自选课那样轻松。　　　　做自己真正想做的工作是通往快乐、成功与富足的坦途，别委屈自己做不喜欢的事情，从而丧失了追求美好生活的机会。　　　　付出，是对成功的投资　　　　高希曾说过：“要想不冒任何风险而获利，不面对任何危险而有所体验，或不做任何事情而得到报酬，就如同不出生却想在这个世上生活一样，都是不可能的事。”　　　　这是一句充满智慧的话，从中我们发现了成功生活的必要条件。简而言之，想要成功却不做任何付出是不可能的。　　　　付出一定是坏事吗？就像我们语言中的许多词汇一样，“付出”这个词也被误解了。对大部分人而言，付出意味着放弃时间或金钱，忍受痛苦或做自己不喜欢做的事情。我想说，付出可能代表这些事情，但它们只包括了这个词一半的定义，没有涉及另一半被大家都忽略的部分——得到更有价值的东西。　　　　因此，“付出”这个词的完整定义是：放弃某种有价值的东西，如金钱、时间或精力，以得到更有价值的某样东西，如更多的财富、更高水平的生活、给孩子更好的教育或其他更有价值的报酬。或者我们也可以更简洁地说，付出意指放弃眼前的一些事物，以换取未来更多的东西。这么一来，付出便代表了投资，我们放弃今日的某物，明天我们才能拥有更多的某些东西。　　　　我来给你们举一个例子吧。我认识一个叫杰瑞米的主管，他为了让妻子、四个孩子以及自己受益付出了很多。　　　　25年前我就认识杰瑞米，那时他刚进入一家处于领导地位的家庭用品公司当销售员。25年间，他的业绩惊人。在他被任命为 CEO的一个月后，我得以和他共进午餐。我问杰瑞米，为了这个工作，或者说是为了他所挣得的头奖，他和家人所做的付出是否值得。　　　　杰瑞米想了一会儿，然后他说了一些非常发人深省的话：　　　　“我刚进公司的时候，”杰瑞米说，“渐渐了解了一句古谚里所蕴含的智慧：‘过程远比结果有趣’。我用它来诠释自己，就是努力达到公司最高层的过程比身在公司最高层更有趣。”　　　　“你要知道，”杰瑞米继续说，“生命是一趟旅程，而死亡是所有人的终点站。现在，我相信每个人都会同意，拥有一段充满冒险的人生，远比过上30或40年无聊生活然后死去要有趣得多。因此，太太玛丽和我一开始就决定，我们会完成这段到达公司最高层的旅程，而且我会毫不犹豫地朝这个目标前进，因为我一开始就想完成这次伟大的冒险。”　　　　“在过去的25年里，你搬了几次家？”我问。　　　　“7次，”杰瑞米回答，“这表示我曾7次买卖房子，把孩子安置在7所不同的学校里，而且要适应7个不同的社区。”　　　　“大部分人可能会说，为了一份工作，这样的代价实在太大了。”　　　　“其实我和玛丽所做的，”杰瑞米解释道，“就是让每一次搬家都成为一次挑战。我们会让孩子们期望，每次搬家都能认识更多的朋友，居住在这个国家的不同地区，接触不同的文化、气候以及各地的民情。没错，有一阵子孩子们会想念他们的朋友，但年轻人适应得很快。”　　　　“此外还有其他我要付出的代价。我必须适应与风格不同的经理共事，有些是很棒的人，有些则不，有时候上级会指派给我一些不合适的人。有两次，我的同事甚至想阻断我的生涯，使我难堪。不过我乐于接受这些挑战，因为它们让我更强大了。”　　　　如果把杰瑞米的体会浓缩成一句话，就是：付出主要是一种心态。大部分人认为被调到外地工作是一种付出，而杰瑞米和玛丽则把它看成是一次挑战。　　　　 为什么人们不愿意付出？为什么人们不愿意拿今天的享乐换取未来更多的满足？或许这是战时的一种普遍态度，那时候很多士兵会说：“大口吃肉，大口喝酒，赶快娶妻，因为明天你可能就阵亡了。”或许这是流行一时的追求眼前享受思想的余毒，就像幼儿希望自己的任何需求都能马上得到回应一样，人们也希望自己的需要立即就能够得到满足。　　　　任何想要达到最高成功境界的人一定要做好付出的准备，即以目前的一切换取日后的成功。　　　　请你思考以下事实：　　　　　　　　* 在美国目前这个有史以来最富有的社会里，大部分人在经历了45年的奋斗，到了65岁时，仍少有积蓄、投资或其他有价值的物品。如果当初他们哪怕只把10%的所得用于上百种可靠投资中的一种，那么，几十年后，即使是处在贫困线边缘的人，也能过上富裕的生活，社会保障制度甚至都没有存在的必要了。　　　　* 许多年轻人认为，每周3540小时是他们所应工作的时间上限，如果被要求超过这个工作时间，他们就认为这样的付出太大，许多人还会另觅他职。　　　　* 数百万人所从事的工作是即将被机器人或计算机所取代的工作，但这些人往往认为，要花费精力去学习一种将来才有需求的新技能是一种浪费。　　　　　　　　现在我们从光明的一面来看，不管是什么年龄，都有一些人依循自己的心灵，乐意做出一些付出。　　　　医师是社会上最受尊敬的职业之一，原因何在？因为在成为一名合格的医师之前，他们必须做出巨大的付出。在医学院里，他们必须学习繁重的医学课程，并取得优良的成绩。然后，还要在医院里担任实习医生以获取实际经验。实习医生的薪水非常低，而且每星期必须至少工作100个小时，要能连续工作36个小时以上，每个月只能休息一天。负责培训的人认为，要培养新医师的纪律以及责任感，这种不寻常的工作时间安排是必要的。医学院的新生训练是很严格的，但能通过实习医生阶段的医师都以自己的成功为荣。　　　　约翰是我的一个医师朋友，他就是个很好的例子，10年前，在他接受医学院预科训练时我认识了他。　　　　最近他告诉我：“自从开学以后，我每天工作1217小时，每周上班7天，我并不介意这样的付出，我记得你说付出是一种投资。我将成为一名执业医师，而且拥有对大部分人而言相当高的收入。到时候，我那些朝九晚五的老朋友都会嫉妒我，因为我的日子比他们过得好。”　　　　约翰的话让我想到我认识的一些年轻人，为了未来更好的报酬，他们也正在付出。彼特是一名计算机服务人员，他的呼叫器每周168小时都带在身边，他总是很乐意回复这些服务需求。他说：“因为那是我的工作，我很擅长做这些事，而且我的公司认为，让顾客满意是最重要的。”　　　　付出是一种投资，它意味着付出的不仅仅是金钱，它的意义在于，因为帮助他人而得到快乐，并获得无可比拟的满足感。　　　　在此，我想转述一个老故事：有位非常富有的国王想要总结出世上所有成功的原因，因此，他要求全国的智者去找成功的秘密。“我将给你们10年的时间找答案。”他说。　　　　10年之后，这些智者回来了，他们把24本书放在国王的桌上。　　　　“这看来太复杂了，”国王说，“再给你们10年的时间找到真正的答案。”　　　　10年后，这些聪明人又回来了，这次他们只放了一本书在国王的桌上。　　　　“这样还是太复杂了，”国王又说，“我再给你们10年的时间去找成功的秘密。”　　　　又过了10年，这些智者已经又老又累，他们再次回到国王面前，这次他们放了一张纸在国王的桌上，上面写了一句话：“世上没有免费的午餐。”　　　　国王非常高兴，“终于找到答案了。”他恭喜这些智者，“你们终于找到成功的秘密了，那就是‘世上没有免费的午餐’。”　　　　朋友们，快乐、成就、金钱、升迁、奖励、爱和任何有价值的东西都只能通过付出才能获得。　　　　乐于付出，你才会走向成功。　　　　你希望更成功吗？那就付出更多吧　　　　　　许多人认为，职业球员的待遇太高了，特别是美式足球运动员，但如果你了解了他们所做的付出，你就会认为，他们的薪水可能太低了！要赢得某个职业球队的一纸合约，他们必须接受常人所无法承受的训练。在全美12000个高中足球队员中，只有一个会被挑中。当这个球员签下合约之后，他的付出更大。一个球员必须经过100次的练习才能做出我们在电视上看到的那样完美的动作；一套战术在真正应用于比赛之前，球员们必须演练50次以上。其他的付出还包括，远离家人、经常踏上称不上舒适的旅程、运动伤害，以及表现不如球队或球迷期望时遭到的嘘声和对自尊的打击。　　　　正是这种付出，让运动员的表现更具有职业水准。　　　　成功人士的杰出表现看上去似乎不费吹灰之力，不管是获得听众雷鸣般掌声的演讲者，以高价卖出画作的画家，公司最高层的主管，还是赢得全国性奖励的销售员，他们看上去似乎没费什么力气就成功了。　　　　但如果你能看到成功人士的另一面，你就会发现，他们做了非常多的准备。钢琴家的演奏之所以能感动观众，是因为他为了1小时的表演练习了10个钟头，甚至更久；伟大的足球运动员为了赛场上的那1分钟可能花了几个月去做练习。　　　　出色的表演会让观众看起来毫不费力，因此听众可能会觉得，演奏乐器简单得就像是乐器能自己发出美妙的音乐一样。但台下的人所不知道的是，这些顶尖的表演者为了增进自己的技巧，而每天花费在练习上的时间与努力。　　　　当你看到一位医师、音乐家或演说家在轻松地从事自己的工作时，你所看到的正是一个想成为超级明星而正在全力付出的人。　　　　有个老故事可以说明，为什么专家的收入比一般人高。　　　　一家公司的一架机器无法运转了。工人们尝试了一切已知的方法去修理，但都不管用，最后经理打电话找来了一位专家。这位专家端详了这台机器几分钟后，从工具箱里拿出一只橡胶锤子，在某处轻轻地敲了一下，这台机器马上就运转如常了！　　　　不久，经理收到了一张300美元的账单。他很困惑，这位专家所做的不过是拿锤子敲了一下机器，因此他要求专家把账单项目详细地列出来。专家很快就叫人把账单送了过来：　　　　用锤子敲机器……………………＄100　　　　知道该敲哪里……………………＄29900　　　　总计………………………………＄30000　　　　　　专业知识所具有的价值是任何其他知识所无法比拟的。　　　　怎样才能成为专家呢？答案是：练习、练习，以及更多的练习。　　　　什么时候我们才会认为一个人是专家呢？在这之前需要多少练习呢？在学校里待几年才能使一个人成为专家呢？　　　　以下是唯一有意义的标准：如果当一个人能让一件工作看来简单、自然，容易得就像每个人都能做得到一样，那么他就是一个专家了。　　　　一名护士，如果她能从血管很难找的病人手上抽到血，并且不让患者感到疼痛，这名护士就是一个专家；一名跳水选手，如果他能从几十米高的跳台跳入水中，而不溅起一点儿水花，他就是一个专家；一名教师，如果他能向低年级的小孩解释地心引力，并让他们听懂，他就是一个专家……　　　　每个行业都需要专家，需要能够运用专业技巧、知识并专心致志完成工作的人。不论任何领域，唯有专家才能得到最高的奖赏。　　　　想要得到金钱与心理上的最高酬劳，就要投入练习并付出。如果把时间花在一份工作上却学不到任何东西，那只能说是在浪费时间。　　　　企业家也同样需要付出。许多百万富翁的财富并不是靠继承得来的，他们大多都是白手起家的。在美国的100万个百万富翁中，有81%的人是靠自己打拼建立起公司并创造财富的。　　　　要想让自己的公司成功就需要付出。当一个普通人看到一个百万富翁时，他可能会嫉妒地认为这个人是靠好运致富的。如果说，好运表示很长一段时间必须放弃许多东西以得到好房子、好车和豪华的假期，每个星期要工作70100小时，并且将毕生积蓄投资在事业上，向银行借贷更多的钱，此外还得放弃诸如电视、阅读以及与朋友相处的时光……那么，你确实应该嫉妒他的好运。　　　　如何选择正确的职业？　　　　一个人一辈子必须投注最多的时间在工作上，而工作和生活的品质直接影响着你与伴侣、孩子及朋友相处的氛围。你喜欢自己的程度与你对工作的喜爱程度是成比例的，你有多少成就、财富、快乐和健康则取决于你的工作。　　　　要想选择正确的职业，你必须问自己两个问题：　　　　　　　　1你所得到的奖赏是否基于你的表现？　　　　2当你的能力增强时，工作内容是否也在跟着扩充？　　　　　　　　选择工作时的一个重要问题是：“我从工作中得到的奖赏，如薪水、福利和升迁是否依我的表现而定？”换言之，如果你表现优良，你所获得的薪水、奖金是否比表现一般的人要高？　　　　常识告诉我们，薪水结构应该依据实际的工作表现而定，但事实常常并非如此。让我与你分享一个故事吧，可能你也听说过它：　　　　吉儿、鲍伯和法兰都在一家超市当收银员，他们每天需要核对每件货物的价格、接受顾客支付的款项、将货物包装好，然后大声地向顾客说“谢谢您的光临！”吉儿表现得十分热情，总是一副精力十足的模样，她每次当班都能接待150位顾客；鲍伯表现平平，只出一点力，只能接待100位顾客；法兰则表现出一副“我只是为了讨生活才在这里”的样子，每次当班时间只能接待50位顾客。到了发薪日，你猜怎的？所有人的薪水都是一样多。　　　　　　上面这个例子中，吉儿的努力等于在补贴鲍伯和法兰。这看来似乎很不公平。　　　　在某种情况下，报酬与表现是成正比的，那就是赚取佣金的销售员。这些人获得报酬的多少依他们所售的商品数量而定。（还有什么比这个系统更合乎逻辑的呢？销售的目的不正是卖出商品吗？）企业家的报偿也是依他们能为自己的企业赚取多少利润和减少多少成本支出而定的。因此在你“为别人工作”之前，弄清楚自己额外付出的努力是否会有所回报是不是很有道理呢？　　　　跟随最顶尖的人士学习　　　　每个人都需要一个“学习中心”，一个能让自己获得知识、技能及技术的地方，让自己能够为自己想做的事做好准备。想成为职业足球运动员的聪明选手会选择那些招募了大部分职业球员的大学就读；有抱负的医师会选择进入最具名望的医学院；想要了解计算机业界事务的人会选择在一家顶尖的计算机公司学习。　　　　在选择工作时，最基本的考虑并不是开始时的薪水，而是是否能学到帮助自己提升能力，或对开创自己事业有帮助的知识与技能。　　　　大部分律师事务所、会计师事务所、广告公司、诊所和顾问公司都是由那些曾在其他公司供职的人，在掌握必需的知识和技能后创立的。　　　　当你评估一个工作机会时，你应该问自己一个最重要的问题：“通过这份工作，我能学到什么东西，它可以让我为设立自己的公司做准备，或者可以让我在这一行里获得成功吗？”　　　　许多人急于完成大学学业，只为的是一份学不到多少东西，也提升不了自己价值的学徒式的工作。如果从一份工作中得不到学习的机会，那它就不是好的工作。　　　　一定要找个能教你最多东西的教练或导师。出色的演员依靠接受出色导演的指导来磨炼自己的演技；杰出的足球队员，没一个不是靠着杰出教练的指导而达到高峰的；一个卓越的销售员，他的基本销售技巧都是由卓越的销售经理教授的。　　　　如果你所知道的已经比你的上司还多，那么你继续留在那儿就是在浪费时间。　　　　要乐意加入“新兵训练营”。军队里用新兵训练营来教导新兵，他们必须接受严酷的训练和纪律规范。新兵训练营的主要目的是提供基本的训练并评估新兵能否胜任未来的任务。不过，还有一个重要的目标：要确定这些新兵是否能够“忍受”磨炼。有些人没有办法忍受，那么他们只能选择放弃。　　　　当然，也有为一般人所设的“新兵训练营”。由此，我想到了西南公司，它的总公司位于纳许维尔，这里每年夏天要招募上千名大学毕业生来销售文学书籍。当这些毕业生经过几天的密集训练之后，便被派到全国各地进行产品销售。他们每天一大早就得开始工作，然后一直工作到很晚，而且是直接向客户推销产品。　　　　这些年轻的销售员的收入只有佣金，当他们询问客户是否愿意订货时，他们所听到的“我不订”远比“我要订”要多许多倍。但是他们通过这种方式学习到了有效的销售技巧，就如同海军陆战队员在新兵训练营里学到如何在战斗中生存一样。　　　　这些年来我遇到过许多曾在西南公司工作的人，他们中的大多数人在自己的专业领域里都非常成功。他们担任西南公司业务代表的那个夏天，是他们生命中的黄金时光，他们学到了如何生存并且取得成功。不管产品多好，领导多优秀，成功仍然只能在一个最杰出的个人身上呈现出来，而他或她必须靠自己的力量去获得。　　　　本 章 总 结　　　　　　　　　　　　* 打破职业枷锁，摆脱奴役。　　　　——如果你想要转换职场跑道，年龄绝对不是问题；　　　　——未来的报酬远比今天的酬劳更重要；　　　　——最亲近你的人都希望你能喜爱自己的工作；　　　　　　　　　　——对愿意全心付出的人而言，每个领域都会为他敞开大门；　　　　——只有没前途的人，没有没前途的工作。　　　　* 你希望更健康吗？那么就享受工作吧！　　　　* 如果你热爱自己的工作，压力将不复存在。　　　　* 付出是对成功的投资；有付出就会有回报。　　　　* 选择工作时，要确定薪水与酬劳是否依个人表现而定。　　　　* 选择一个能帮助你成长，让你的天赋发挥到极致的工作。　　　　　　　　　　　　　　第三章　　　　　　假想大人物的妙用　　　　　　　　　　　　　　　　我念大学的时候，曾利用全年的周末到不同的地方考察，想尽可能地让自己接触各种不同的观念，并希望从中找到许多人都在寻找的东西：一种实用且可行的成功哲学。　　　　一个星期天，当我从一个高校礼堂经过时，发现了布告栏上的讲座主题，它实在太吸引人了，于是我临时决定进这个礼堂看看。　　　　我相信，这个主题能够抓住所有人的注意力：“世界上最令人无法抵挡的诱惑”。我当时很年轻，对“诱惑”这个概念仅仅有一些模糊的认识。一开始，讲师解释说，世界上最令人无法抵挡的诱惑并不是性欲，也不是贪念、偷窃，更不是谎言，而是气量狭小、嫉妒和悲观。他强调说：“如果我们能够抵御这些诱惑，那么在应对其他诱惑时就易如反掌了。”　　　　他一次又一次地重复：将你的生命聚焦在最合适的地方，专注于你的家庭、职业生涯，将目标锁定在真正重要的事情上。　　　　数十年后的今天，我仍然清晰地记得那场讲座，就好像昨天才听过一样。请你与我一起分享我对这句箴言的感悟，它所蕴涵的智慧将帮助我们追求成功、财富与快乐。　　　　“给蛋糕上加点装饰”，让它超出人们的想象