现在相爱刚刚好

楔子“讯传电信公司”的客服中心内，一早便是接不完的电话。这里的人员分成早、中、晚三班，二十四小时轮流待命以解决客人各式各样的疑难杂症。在现今这个以服务为诉求的时代，客服人员的素质好坏可直接影响一间企业的形象。“讯传”客服部外，一名油头秃肚的中年男子向另一个看望这一切的男人口沫横飞地解释：“我们公司非常重视客服的品质，如今特别将客服部独立出来运作，希望可以藉此另辟商机，用更好的服务提高我们的市场占有串……”身后的男子静静地听著，没有插话，一双深邃如墨的眼仅是隔著玻璃窗，若有所思地观察客服部的工作情形。“……所以，勾先生，我们董事长非常重视这一次的改革，希望可以藉由您的力量将‘讯传’带到另一个层次。当然，我本人也相信以您的资历，一定不会让我们失望……”“客气了。”男人静默了半天，终于启唇，醇厚如大提琴的嗓音，吐出来的却是这不冷不热的三个字。要死了。中年男子一把冷汗地瞥一眼这男人始终面无表情的脸，实在猜下出他内心所思为何。他是勾允格。“讯传”即将上任的客服企业营运经理，现年三十二岁，而中年男子则是奉副总之命前来笼络这位董事长看中的新官，可讲了半天、捧了半天，他的眉连挑都不挑一下，遑论给个笑容……唉，他这独角戏还真是快唱不下去了！勾允格压根儿懒得搭理尴尬的中年男子，他手插口袋，足有一八零以上的修长身形被包裹在剪裁合宜的深色条纹西装内，一头俐落短发，刘海梳起，露出饱满天庭，一双细长冷峻的眼则藏于黑色方框眼镜下，鼻梁直挺，鼻翼丰满，其下的唇则显得淡薄。此刻，他正微抿著唇，隔著玻璃审视里头的一举一动。他神态严峻如一座山，不容许旁人轻易动摇，一旁的副总特助受他气势影响，不敢多吭一声。就在这时，忽听他冒出一句：“那是谁？”“呃？”副总特助抹了抹汗，连忙定眼望去。“你说那个走来走去的女人？她是客服部的主任，我记得叫……叫……啊，方齐菡！”“方齐菡……”他的薄唇淡淡吐出这三个字，恍若朗诗。里头的女子穿著材质极好的白色丝缎衬衫，她将之扎入黑色的高腰短裙，显露出那紧窄而无一丝赘肉的漂亮腰身。现下，她正背对著他们，微弯著腰指导员工，她抬起脸来，墨黑的瞳仁反射著光，其上浓长俏丽的睫毛鲜活了她的眼神，而她笑起来的时候，那双杏仁般的眼会微微眯起，像个乖巧的猫儿招人喜欢，可外表看似这般娇媚温驯的她，其实脾气不小。他知道。多年没见，她其实没变太多，唯独打扮成熟了，大学时一头及腰的直发如今剪短至肩下并烫了些卷度，伴随她每一次的顾盼，似荡漾水波。而她那张抹著粉色唇蜜的唇不知道讲著什么，一张一合，甜美得几乎要夺走了他的呼吸。勾允格深深望著，只觉她艳丽的身影隔著这片隔音玻璃，强硬地打入了他沉寂多时的心。一如大三那年，他第一次见到她。那是一种太过强烈的感触，恍如周围的一切骤然失去颜色，独她鲜活的身影是这世上唯一一幅他看得见的风景，那样不由分说且毫无道理地夺去他的注意力。十一年过去了，这一点竟始终没变。“呃……勾经理，怎么了吗？”“没事。”勾允格深呼吸，强自压下胸腔那股猛烈悸动，逼自己收回视线。他问那名副总特肋：“所以，这位方小姐是‘讯传’客服部主任？”他尚未任职，但对“讯传”的制度早巳研究通彻。“讯传”各部门最大主管设职主任，再上去就是他这个经理，为节省人事并无再各别设置副理、部长之类职称，若没有意外，她就会是他未来的下属。“是啊是啊！”那副总特肋见他终于有了攀谈之意，喜不自胜正要开口――“我知道了，谢谢。”又一句不冷不热的，副总特助下知所措地噤声无语。不过他不屈不挠，还是硬著头皮生出话题。“那……勾经理要不要进去打个招呼？”勾允格眸底闪过一抹异样，却答：“不用了。”反正，以后有的是机会，他并不急于这一时半刻进去介绍自己。“走吧。”他抬步离去，走得毫无恋栈，教人怀疑他方才的失神压根儿是错觉，唯有他自己知道，他的心已跟来时不同，再度印上了另一个人的身影，清晰得像个烙痕，抹灭不去。第1章(1)早上七点。晨光筛入室内，窗外是一片清朗的好天气。本来窝在布团内的毛茸茸生物仿佛受到阳光的感召，微微睁开眼。它伸了个懒腰，打过呵欠，再细细梳洗自己灰色而带点条纹的毛发，眨了眨琥珀色的瞳眸，随即走向不远处的床铺，一跃而上，看著米色被单内正酣睡著的俏丽人儿，漂亮的眼瞳闪过一道狡黠的光。方齐菡作了一个梦。梦里有一双眼，阴森森的，好似会将人的魂魄给吸走，正虎视眈眈地望著自己。她下意识想逃，无奈身体沉重，跑不了、动不了，只能任由那双眼的主人一点一点地欺近自己，惊慌微启的唇办传来一阵麻痒感触，好似被人亲吻著，那小小的牙正一点一点，仔仔细细地啃咬著她……等一下！小小的牙？她睁眼，晶亮的眼瞳射出杀气，但也仅是一瞬，惊醒加上前一天喝多了的报应使她头疼欲裂，而那只惊扰她好眠的生物觉察她转醒以后立即退开，跃至橱柜上的安全地带，好整以暇地俯瞰她的一举一动。“你又来了！”方齐菡支著头，狠狠瞪视在柜上打呵欠的猫儿，而她的闹钟恰巧响起，那嘈杂的响声令她头痛得益发厉害。喔，她真的喝多了！方齐菡撑起自己，走到浴室，从镜中瞅见自己苍白如鬼的脸色，矛盾的是，她的嘴唇因猫儿捣蛋而发肿，甚至带著一种诱人欲滴的鲜艳色泽。她翻了个白眼，这压根儿就是跟谁热吻过的见鬼模样！“死毛球！”她愤愤地将自己打理好，给它倒了些干粮便出门。一想起自己和这只古灵精怪的生物同住的过程，不禁无语问苍天。这猫叫球球，她有时唤它毛球或死猫，端赖她心情而定。猫原来是她堂妹的，偏偏她堂妹的另一半对小动物过敏，两人要同居了，又舍不得猫儿，方齐菡得知，只得自告奋勇说要收养，好让自小疼到大的堂妹无后顾之忧……结果，两年来，这猫完全把她的唇当成玩具，几乎每天早上都要这么“偷袭”她。“可恶，你这只色公猫！看我哪天不扎了你！”猫儿则是无辜地侧了侧头。“喵”了一声，完全不将她虚张声势的警告看在眼里。上班时段的捷运上挤满了人。尽管不像日本那般挤得夸张，但她一早宿醉、睡眠不足，加上天气炎热，方齐菡紧握著扶手，头晕目眩，尤其身旁的男人一个个汗味浓重，熏得她有种直接晕倒的冲动。昨天，她一下班就被三五好友拉去KTV狂欢，原因是一个月前，她跟交往三年的男友分手了。分手是她提的，她男友――更正，前男友嫌贫爱富，想追公司老大的千金，却又狡猾地下愿承担负心的罪名，反问她“怎么办”……怎么办？她索性成全他，对外一概说是她厌了腻了倦了，好友们烬管不信，但熟知她的性格也没多问，唯独怕她难过似地安排各式活动，一开始她意兴阑珊，却被大学以来的好友莫薇亚说动。“你啊，与其一个人闷著，不如出来走走也好。”想想也是，方齐菡不想让朋友担心，积极出席，装作自己早无大碍的模样，但事实上，过分强撑使她感觉好累……一如现在。她眯著眼，靠著手臂打盹，内心一边恨死了自己爱逞强的性格。还不及谴责完，她浑身一颤，陡然察觉臀部正传来一种微妙感受，是……错觉吗？方齐菡瞠了瞠眼。这一次感觉清晰多了，不是错觉，是真的有人在摸她！哼哼哼，好样的！胆敢在太岁爷头上动土？看她一个弱女子好欺负是吧？她一咬牙，忍耐著那种嗯心不适的感触，下打草惊蛇，默默等待时机――有了！“你这个不要脸的浑蛋――”她以迅雷不及掩耳的速度抓住对方的手腕，猛地一个转身，却栽进了一双深邃如湖的炯黑瞳眸里。她怔了好半晌，料不到一个做出如此行径的人居然长得如此……正气凛然？可色狼就是色狼，她回神，拧起秀眉，乌润的眼爆出杀气。“好啊！敢摸女人屁股？不会摸你自己的啊？我生平最看不起的就是你这种卑鄙小人――”她不由分说，高高举起他那只“咸猪手”，朝车厢内大喊：“大家看！这个人是色狼，他摸我屁股！”她这一呼叫，全车哗然，就在这时列车到站，她拉住那名男子。“你跟我去站务人员那儿！我告诉你，你敢对我动手，就是伤害罪，列车上都有监视器，我不会放过你……”男人的手腕被她使劲拽著，并无任何挣扎举动，只是跟著她下车，付了忖，正要开口。“你――”方齐菡硬是打断他。“什么都不用说，敢摸就要敢当！”她的屁股可不是白白给人摸的！“小姐、小姐，你认错人了啦！”一旁跟著下车的路人甲叫住她。“这位先生是来帮你的！”“嗄？”路人气喘吁吁地跟上他们解释。“我刚有看到，本来摸你的是另一个男人啦！这位先生走过去正要抓那个人，结果你却抓住他……”“什么？”她的眼珠子瞪好大，不可置信地转身，望向那正被她紧捉著的男子，他俊气的脸面无表情，只是以空著的手推了推鼻梁上的黑框眼镜，眼波平静得看不出任何情绪。“我差一点就可以抓到那人了。”他语调淡定，却一字一句说得极重，方齐菡闻言，本来苍白的脸色变得更加惨澹。这……她抓错人了？而且还是抓到吕洞宾……路人见他们误会解开便赶著离去，这下气氛好不尴尬，她头痛欲裂，强撑出的气势一下子消散，虚脱得快晕眩。糟，刚才太激动，她……好晕。“我……”方齐菡开口正要道歉，却见那男人静静抬起手，看了看表。“快迟到了，方齐菡小姐。”“啊？”她张大嘴，以为自己听错。这男的……怎会知道她叫什么？而他深沉的眸始终停留在她惨白却变化多端的脸上，再度启唇。“从今天开始，我就是负责‘讯传’客服企业营运的经理，勾允格。”“‘讯传’客服企业营运的经理？”也就是她的……上司……天！谁来告诉她这只是一个玩笑？“咚”一声，方齐菡直接昏死过去。方齐菡还记得自己一早作的那个梦。梦里有一双眼，一瞬不瞬地盯著自己，使她感觉自己像个被捕捉的猎物。可她猜下出那双眼睛的主人究竟想干么，他只是与她隔著一段距离，目不转睛，好似要将她的一切深深地烙印在一双深沉瞳仁之中，以那样深刻的方式注视著她。现在，这个梦又回来了。“好痛……”她掀了掀眼皮，醒来，有些恍惚地看见上方算不上高的天花板。她躺在冰冷的石椅上，感觉头被垫高地枕在不知道该说软还是硬的东西上，唯一的认知就是搁在她脑袋下的东西还算温暖……她抬眸，险些梗住了呼吸。“醒了？”勾允格默默放下手中的PDA，推了推眼镜，镜片底下的眸看著她一脸惊恐的样子，仍平淡得不见任何思绪。“这……公司……”“嗯，迟到了。”好……云淡风轻的语气，方齐菡错愕地眨了眨眼，随即意识到自己还躺在他的大腿上，她尴尬得想爬起，却被那人冰冷的掌给制住了。“别动！”简短两个字，却是方齐菡到目前为止听过他最富含感情的话语。大概是男人低沉一喝太有力，她居然也真的乖乖躺著不动。他见状，像是松了口气，口吻又恢复成一开始那样的宁稳。“你中暑加上贫血，马上爬起来只会更糟。”“是、是喔。”对，她想起来了，这个人向她自我介绍完毕以后，上天很仁慈地实现了她的愿望――直接让她晕了过去。她的头仍有些疼，没想到晕倒居然会这么思心想吐。他气势太强，震慑得她不敢乱动，只得僵硬地躺在他腿上。他冰凉的掌始终压在她额际，老实说，这感觉还挺舒服的，只是姿势实在太诡异。捷运到站，车厢内人潮涌出，皆怔忡地朝他们这儿瞟过一眼，也下知这人是神经太大条还是压根儿不在乎别人，竟然一脸下以为意。方齐菡实在窘得忍不下去。“请问……我可不可以起来了？”“嗯。”他不轻不重地应了声，低头审视她的脸色，见她好多了，便点了个头。方齐菡如获大赦，可爬起来又想到不对，她那么听话干么？她抬眼，直到这一刻，才真正瞧清她未来上司的模样。她记得他叫什么……勾允格？本以为空降经理职位的人该有四、五十岁的年纪，不料他看起来非常年轻，长相端正，给人一板一眼下容反驳的强悍，可惜镜片的反光使她看不清他的眼。他的眼睛……“喝！”才刚想著，勾允格便突然朝她望过来，方齐菡吓了一跳，心脏莫名扑通扑通跳，正要开口，却见他神色一凛。“你应该再有一点社会人的自觉。”“……嗄？”“你前一天喝醉了对吧？要玩不是不行，但隔天就要爬得起来上班，都已经做到主任了，请再加强你的自我管理。”一句话，不带任何抑扬顿挫，恍如念稿子一般地说完，勾允格推了推眼镜，起身。“我要去公司，你可以回家了。”方齐菡傻了眼，嘴巴张得好大。这……有没有搞错？她呆坐在石椅上好一会儿，直到男人挺拔的身影走远了，一股燥热才自脚底攀升而上。她面颊发烫，丢脸至极，不可否认他讲的没错，前一天是她太乐观预估自己的状况，想不到一堆不幸的事接连发生，其中一项，就是遇到他――“我死了算了……”不但误会自己未来的顶头上司是色狼，还好死不死在人家面前昏倒，方齐菡欲哭无泪，自石椅起身，这才发觉有个东西从身上滑落。她低头一睐，瞠圆了眸。“手帖？”她拾起，黑色的方格给人一种沈稳大方的印象。这不是她的。她隐约记得自己昏迷转醒之际，似乎有个人隔著这柔软的帕巾，替她一下又一下地按压著太阳穴，舒缓她的不适。该不会……惦著那唯一的可能，方齐菡怔仲了。“讯传”电信公司客服部。当方齐菡赶到公司的时候，已快要十点半，她一走进办公室，助理小米便面露意外地道：“咦？老大，你今天不是请假吗？”“请假？”她放下包包，一头雾水。“刚刚经理进来说的啊。对了老大，你见过新来的经理吗？他好帅喔，可惜给人的感觉好严肃，有点可怕款……”所以，他替她请好假了？方齐菡呆了半晌，小米见她没反应，撇了撇嘴。“好啦，老大你是有家室的人，除了你的亲亲阿那答以外，其他男人你都看不上眼啦！昨天很甜蜜厚？”“啊？”话题怎会跳到那里去？她莫名其妙，直到发觉小米一脸暧昧地盯著她两片唇办瞧，她疑惑地抿了抿嘴，传来的刺疼使她一下子记起自己的嘴唇究竟有多么……引人遐想。“你白痴啊！”她骂，内心却一把冷汗，想到勾允格刚才在捷运站对她训斥的那番话，他该不会误会她是纵欲过度才晕倒的吧？越想越凄惨，越想越丢脸，她脸上青白红交错，唯独小米，仍天兵得不懂看上司脸色。“老大，你跟你男友不是也交往好阵子了？不考虑结婚？”“再说吧。”方齐菡苦笑。结婚？跟谁结？早分手了好不好！可分手的事，她没打算在职场上说嘴，毕竟那是她的私事，何况人家问趄原由来，不论答真的还是答假的都令她难受，不如不讲。胸口隐隐传来一抹痛感，她吐一口气，决定忽略它。“有时间八卦不如拿来上作，我早上身体不舒服，现在好多了，我去跟经理打个招呼……“话才刚歇，办公室的门板便传来“叩叩”两声，她喊了声“请进”，来人推门而入，看见她，漆黑的眼闪过一丝意外，下一秒又不动声色地掩去。“方主任。“呃……想不到居然是自己该去拜见的对象。“你好，勾经理。“两人生疏地打招呼，事实上也确实生疏，尽管早上刚发生过“意外”，但毕竟不是好事，方齐菡粉颊赧红，尴尬及下好意思在她体内纠结翻覆，尤其垂首睇见男人包裹在深灰色西装裤底下的健壮双腿，老实说，那躺起来还挺舒服……勾允格墨沈的眼若有所思地睐著她。她的脸色比在捷运上遇到的时候好了许多，他为此松了口气，却没有表现出来。“如果身体下舒服，就不要勉强上班。““呃？”她一愣，他这是……关心她吗？方齐菡有些迷惑，只因他吐出的分明是关切，可音节实在太平板，感觉像是照本宣科，她眨了眨眼，但一想到这位上司在捷运站留下来照看她的举动，又觉得他说的不只是场面话而已。这个男人……还真是不好懂哪。“我好多了，谢谢经理。”“嗯。”他推推眼镜，没再多反应。方齐菡犹豫著要不要在助理面前提及先前的事，下一秒却听见他说：“如果没事了，等一下我想要详绌了解一下客服部的运作，请准备好相关资料，中午前要。”说完，他转身，附加一句：“麻烦你了。”但口气完全让人感觉不到他认为这是麻烦。方齐菡看著他连招呼都不多打便离开，站在她后面的小米抖了抖。“你看吧，果然很可怕……”可怕吗？她倒不觉得。尽管他过于一板一眼，但这不是什么坏事，况且无论如何，早上他确实是帮了她一把。方齐菡一边想，一边隔著玻璃下意识望著他离去的背影。匆地，他停步，像是注意到她的视线似地转过身来。他突来的目光充满力道，她一时愣住，他的眼神和他的人一般难懂，如一潭摸不著底的泉，充满秘密却又让人好奇，好似一不小心就会栽入其中，直至溺毙。她咽了咽口水，错觉自己在他看似平静，却又隐隐带著某种热度的视线下蒸发。她的心跳得好急，莫名有些紧张，却又奇异地觉得这不是他第一次这样看著自己……是她想太多了吗？还不及回神，他已收回目光离去。这一次，他没回头，这使她掩著胸口吁了口气，又隐约有种难以言喻的失落……忽然，她“啊”一声，吓到了小米。“老大你怎么了？”“我忘了……”“忘了什么？”忘了跟他说一声对不起，以及谢谢。方齐菡懊恼不已，恨自己错失机会，她从不是这种拖拖拉拉的人啊！唉，昨天真的喝多了，之后她一定要拿出社会人的自觉严加控制，想起他一早的训话，她却笑了出来，看得一旁的小米心惊胆跳。“老大，你没事吧？”“没事。”方齐菡笑笑，懒得跟她解释。她会笑，是因为想到那男人虽然一脸严肃，可遗落的手帕却泄漏了他的柔软。这使她产生兴趣，如果可以，她想再多认识一下这位新来的上司。至于这条不及归还的手帕……嗯，看来会是一个不错的开场白。第1章(2)偏偏人算不如天算。她，方齐菡，二十九岁。“讯传”客服中心主任，行事作风向来以敢做敢言出名，可如今遇上了勾允格，就像遇到克星。“谢谢对不起”不过简单五个字，她完全没机会讲出口，只因――“勾经理，我――”“方主任，我还没收到你这一周的周报，麻烦等会儿Mail给我。“交代完毕，勾允格便自她面前飞也似地离去。半个月来，这样的情景不是第一次上演，每次她得空想找他讲两句话，开口不过三秒马上就被他指派公事，然后他便赶场似地往下一个地方去。“讯传”是老字号的电信公司，这次找来身体力行的年轻上司，摆明著要改革，这是好事，却也使她本来就不得闲的生活变得更加忙碌，每天加班成了司空见惯之事。据她所知，“讯传”客服部早就独立运作，除了“讯传”本身的业务之外，也另洽其他没有设立客服中心的公司。为此他们除了引进最新设备，还要加强现有人员的训练，而勾允格一来，担任的便是“讯传”客服企业营运的经理，他除了管理客服部外，还包含营运业务及行销企划，上任这半个月，各处室都可以见到他的身影。会议上，新官上任三把火，但这火旺得几乎要燎原。他一个一个点名。“营业部，我们跟‘大信’的合约谈得怎样了？”负责营运业务的主任一愣，随即有些尴尬地回答。“对方还在评估……“勾允格镜片下的锐眸扫过他。“为什么还在评估？”“这……”啊就还在评估啊！主任神色难看了，尤其这新来的经理脸上波澜不兴，全然看不出情绪。他咽了咽口水，硬是回答：“可能他们有另外的考量……”勾允格“嗯”了声，也不知道是不是接受这个理由，然而在营业主任松口气的同时，他却开口：“‘大信’对于我们的客服人数有所顾虑，他们去年与外包商合作，客诉问题第三名是客人等待接通时间过长，对方表示人员不足，‘大信’才打算找编制较为充足的公司合作……曾主任，你知道我们‘讯传’目前客服员有多少吗？”“呃……”“方王任，请你告诉他。”不期然被点名，方齐菡愣了下，随即早、中、晚各报出一串数字。“看，我们‘讯传’的客服编制人数是一般外包商的一点五倍，加上我们使用的进线话务分配系统，经由资讯同仁的多年改写，要比其他厂商更为稳定。对于这一点，曾主任是否有在与‘大信’洽谈的时候当作我们的优势发挥？”没有。看曾主任惨惨惨的表情就知道答案。“我、我们会再去跟‘大信’接洽……”“不用，我已经跟对方经理谈好了，这一部分要谢谢行销企划部及早将文宣报告赶制出来。曾主任，身为营业部的主管，我希望你对公司所拥有的资源要比其他部门更清楚。资讯部，关于客户管理系统，我认为可以再加强几个部分，会后再跟你们讨论。客服部……”方齐菡正襟危坐。“是！”他目光在她严肃的小脸上停留一会儿，几不可察地吁出一口气，说：“现在你是客服中心的负责人，请加强旗下人员的管理及训练，控管好话后处理和离线时间，做好客户区隔，加强客户关系管理。”“好。”方齐菡连忙点头记下，以至于错过他镜片后饱含深意的注视。一场会议开了快两个多小时，下午还要继续，所有人走出会议室，深深吸了口新鲜空气，喔，世界多美好……“他什么东西啊！不过才来半个月……”远远地，她听到曾主任的叫嚣，今天就属他被刮得最惨。活该。这曾主任年届五十，仗著自己资历老加上有副总撑腰，老在公司干一些狗屁倒灶的事，她早看他不爽很久了。不过，还轮不到她落井下石，勾允格这时从会议室走了出来。“如果我才来半个月便足以掌握这些事，那么曾主任，长年任职‘讯传’的你应该要比我更清楚才是。”“这、你、我……经理……”“没事的话，请回去充实下午开会事宜，我还有很多事要请教。”依旧是那般不冷不热的音调。噗哈哈哈哈――看著曾主任狼狈逃离的笨重身影，方齐菡遏制不住内心的快意。爽啊！真爽！她太欣赏他了……就在这一瞬，勾允格深幽的凝眸对上她的，方齐菡尴尬了，忍不住捏了捏脸。糟，她应该没泄漏太多幸灾乐祸吧？“呃，我要回办公室了……”坦白说，她不是第一次被男人注视，却是第一次被人看得如此……紧迫，像要将她的一切里里外外全看透，但又不至于教人不快。对了，她想起来了，他的眼睛……很像猫。那种完全看不出在想什么，好似要将人的魂魄给吸走的感觉……她按著胸口，不禁热了脸，有些仓皇地想从他的凝视下逃离，可不对啊，现在不正好是个机会？“对了，经理！”不期然被唤住，勾允格微愣，却很快掩去。“怎么？”她上前笑了笑。“那天在捷运上……谢谢你。还有不好意思，误会了你……对了，还有手怕，我洗好了，还给你……”勾允格压根儿没听清她讲了什么。