“一家公司的两位先生会见了我，他们想得到美国商品的经销权。因为所有的交谈都通过翻译进行，他们以为我不懂西班牙语便开始对我的长相品头论足。当他们说：‘她长得这么漂亮，怎么会从商呢？’我都快忍不住要反驳他们了。后来我才知道，在大部分拉美国家，在商业圈的女性大都出身富有家庭，而且一般都难以吸引丈夫。因此，商业女性的定义就是聪明、有知识但长得很丑。” 推荐书目 (《拉美习惯和礼仪指南》（TheTravelers'GuidetoLatinAmericanCustomsandManners）南茜·L·布兰甘提（NancyL.Braganti）和伊丽莎白·迪文（ElizabethDevine）著（纽约圣马丁出版公司，1981年出版）。这本书回答了关于在拉美十五个国家里的日常生活和行为中应该注意的问题。 (《墨西哥商务：墨西哥文化实用指南》（BusinessMexico:APracticalGuidetoUnderstandingMexicanBusinessCulture）佩吉·凯娜（PeggyKenna）和桑德拉·莱西（SondraLacy）著（护照出版社，NTC出版社的分支机构，伊利诺伊州林肯伍德，1995年出版）。本书对美国和墨西哥的商业风格和行为进行了详细的比较，包括沟通方式、商务礼仪、肢体语言、决策过程和谈判、签订合同等方面。 (《好邻居：和墨西哥人交流》（GoodNeighbors:CommunicatingwiththeMexicans）约翰·C·考顿（JohnC.Condon）著（跨文化出版公司，缅因州雅茅斯）。本书描述了如何消除北美人和墨西哥人之间的隔阂。考顿博士生活在墨西哥，并在新墨西哥大学任教。 (《身处墨西哥：在一个不断变化的社会中生活、旅游和做生意》（InsideMexico:Living,traveling,andDoingBusinessinaChangingsociety）哲学博士保拉·豪辛科维尔德（PaulaHeusinkveld）著（纽约威利，1994年出版）。这是一本见解深刻的书。书中豪辛科维尔德博士解释了家庭、语言、宗教、男性和女性、工作、商务活动、外表和着装、时间、礼仪、用餐、闲暇时间、假期、艺术和音乐在墨西哥文化中的作用。 (《说西班牙语的世界：跨文化视点文选》（TheSpanishSpeakingWorld:AnAnthologyofCross-CulturalPerspectives）路易斯·菲戈·露西（LouiseFigerLuce）著（国家教科书出版公司，芝加哥，1992年出版）。这本包括二十篇文章的选集将帮助读者了解西班牙语国家的社会情况。 (《西班牙语国家的方式》（TheHispanicWay）朱迪思·诺保（JudithNoble）和杰姆·拉卡萨（JaimeLacasa）著（护照出版社，芝加哥，1991年出版）。这本简明的指南书提供了对西班牙语世界的想法、行为和商务的总的看法。****************第三部分职场中的女性*************** 第三部分将为你提供了一些具体的建议和生活中的实例，这些都将为你开始涉足国际性职业指明前进的方向。---------------国际商业领域中职业女性的过去、现在和未来--------------- 过去和现在 在这一部分的开始，让我们先从坏消息讲起。根据1995年在中国北京召开的联合国第四届世界妇女代表大会统计数据，世界各地的妇女就经济和社会待遇而言仍远远落后于男性。在商业领域中女性只掌握着14%的最高级别的管理职位，而在国家级立法机构中女性也只占其席位的10%。 在商业领域中，妇女不仅在职位数量上占据令人难堪的少数比例，而且她们的工资也远远低于男性。如果她们领取与男同事同样多的工资，然后再得到数百万个无偿劳动时间的工资补偿，那么世界上的妇女将比现在富有11万亿美元。 现在我们再来讲一些好消息。大概北美地区的女性要比世界上其他地区的姐妹们取得的进步要更快、更深入。南希·埃德勒是研究国际商业妇女问题权威机构麦克吉尔大学的教授。据她研究，在刚刚过去的二十世纪，美国妇女对商业管理的参与率在缓慢而稳定地增长，女性经理人员从1950年的14%，增加到1992年的42%。最后，联合国的有关研究表明，与世界其他地区相比，美国女性在商业、卫生和教育领域也有较其他地区更突出的表现。 未来：职业女性将走向全球 在过去的二十年里，北美地区的许多行业在世界范围内逐渐失去了竞争优势，于是许多公司便开始将商业重点从国内转向国外，也开始直面崭新的全球商业局面，开始拓展他们的生意领域——他们开始走向全球化。这意味着，他们将在全球范围内以最低价格寻求最好的资源，然后再把这些资源推向世界各地市场，赚取利润。结果，全球化影响了商业的所有领域：从寻找资源，招聘员工，产品/服务的开发、生产制造到销售、客户服务、融资与通讯，可以说每一个细小环节都融入到了全球化的进程中了。 明智的公司从现在就开始把注意力集中于发达国家以外的供应商和市场上了。总部位于美国华盛顿的美洲开发银行（INTER－AMERICAN DEVELOPMENT BANK）执行副行长南希·伯德赛尔说：“有一点非常重要，那就是北美地区的工人必须知道世界其他地方发生了什么。因为在未来十年内，大部分的市场增长将会发生在发展中国家”。而且她认为，北美产品需求增长最快的市场应该在拉丁美洲。 所有这一切对美国和加拿大的商界女性来说都意味着令人激动的变化。越来越多的女性将会看到她们的工作将会带有国际色彩，她们也将面临许许多多从未想过的从事国际性职业的机会。另外比起国内职位来说，要求熟练掌握国际商业技能的工作职位数量将继续以更快的速度增长，同时这也促成了对女性更多的承认和更高的回报。北美的女性已看到这一趋势并开始加紧准备进军国际商界。 请注意以下事实： ●20世纪80年代初期，芝加哥少数几个妇女建立了国际贸易女子组织在北美地区的第一个分会。在写作本书时，美国已有20个分会和2500多个成员。墨西哥虽只有一个分会，但更多的分会正在建设当中（详细联系方式）请参阅第六部分中“国际商贸妇女组织”（OrganizatonofWomeninInternationalTrade（OWIT））。 ●越来越多的美国跨国公司开始采取措施，将女性职员调入关键职位，最终委以公司高层管理的重任。这些公司包括美洲航空公司、杜邦公司、安达信公司和宝洁公司。 ●《美国新闻和世界报道》（U.S.NewsandWorldReport）杂志最近称，最好的国际商业研究生院是位于美国亚利桑那州格兰代尔的美国国际管理研究生院，它也以“雷鸟”的名字而著称。至今为止，这所研究生院已培育了6000多名女研究生。目前女性占所有在校1458名学生的38%。现在是在校学生最多的时期，还有许多学生等待入学。 在过去，北美地区的管理层认为女性不适宜于从事国际商业活动，因为工作对于她们来说太危险，或她们可能不会被接受。这种态度对吗？专家们对此予以否认。在20世纪80年代，埃德勒教授调查了在环太平洋国家工作的61位女性。其中有42%的人认为，事实上女性从事这种工作具有一定的竞争优势。 很明显，女性在全球市场中的工作机会正在不断增多，但仍有进一步扩大提高的空间。因为在美国公司派往海外的所有职员中，女性所占比例还不到10%。另外我们也能看到积极一面，即限制女性的传统障碍正在全球范围内逐渐消退。同时北美女性对于国际工作机会的兴趣也在不断增长，公司的管理层再也不能忽视她们可以发挥的积极影响了。 从事国际性职业并非易事 走向国际职场之路并非总是坦途，你会在许多关键时刻遭遇障碍。而且不幸的是，你的许多恶意诽谤者来自北美自己的家乡。 美国明尼阿波利斯市TENNANT公司的凯特·霍奇基斯（KateHotchkiss）通过自己的观察评论道： 根据我过去十年从事国际商业的经验，目前对女性从事国际商业工作最大的挑战是美国经理人员的误解和男性至上主义的态度。这是非常重要的一点。尽管女性面临来自本国的阻力要比在国际市场上进行商务活动时的阻力大得多，但她们仍在国际商业领域中取得了巨大成功。 你怀疑女性的能力吗？你对如何才能在女性从未涉足或使女性感到不舒服的商业文化氛围中有效地工作感到迷惑吗？这样的担心合情合理，但不要因此阻碍你追求自己的梦想。事实上，国际商业环境对于大多数的北美地区经理人员来说都不那么令人舒服——无论是男人还是女人。许多人尚需培养跨文化工作经验、技巧、视角和信心。 你可以通过行动减少你的怀疑。要想克服国际商业领域中针对女性的负面态度，你必须采取主动，并为此做好全面准备。在本书第一和第二部分中介绍的信息可以帮助你广泛获得从事国际职业的机遇，增加你在工作中成功的机会。 让自己做好准备 首先，进行职业教育：更高级别的学位、职业证书、外语和跨文化培训。然后制定一个自学计划以快速提高自己，尽快了解影响你所在行业的国际商业潮流，还有当代重大事件、历史、经济、文学和艺术、品酒等等。无论你从事什么样的职业，都应该让自己的智力和对文化的理解成熟起来，使自己能在国际商业的角斗场上应对自如。 第二步，开始着手建立国际联络和资源的网络，并在其中保持活跃状态。同时，在你目前的工作或公司中寻找机会，以求增加你的国际经验。在下一章，你将读到12位女性如何通过12种不同的道路进入国际商业职场的介绍。 你应该认识到在全球市场中经历风雨将是一个长达一生的学习过程，其中充满了挑战，你可以从最基础的（如何避免在法国餐馆里点用动物的肠做成的食物）到最复杂的（如何领导来自全球各地的职员组成的小组，使他们能够搁置文化差异，为了一个共同的目标而共同努力工作）循序渐进。 在国际商业活动中，每个人都会遭遇挫折和犯下令人尴尬的错误，因为一个人不可能了解每一个文化的所有细节。比如一名事实上很有经验的女经理犯了如下错误。有一次在澳大利亚参加午餐会，她当着男主人同事们的面，邀请他共进午餐，没想到男主人在整个午餐期间都表现冷淡。后来她了解到，在很多人（他的密友和同行）面前，她单向他发出邀请，使他感到很尴尬。她本可以为她的公司签一份数额巨大的合同，事实上她失败了。她认输了吗？没有。她分析了形势，决心吸取教训，制定了几个摆平障碍的策略，想了几个办法以避免与澳大利亚人相处时再犯同样的错误。 要知道，作为一位国际商业女性，你将发现自己始终处于少数地位。你可能在所工作的国家里只遇到几个或根本遇不到女性商人。而且你在异国所受的待遇与你的北美男同事也会截然不同。他们在海外很可能得到更多的尊重和注意。至少一开始时是这样。你同时也可能面临歧视和骚扰。 所有这些令你不舒服吗？肯定会。这会迫使你停止工作吗？决不会。 克服困难的一个办法是，确认你可能已经为你自己播下了成功的种子。许多北美女性正在成功跨越各种文化障碍，也许她们每天都在不知不觉地这样做。 不管你喜欢与否，北美地区商业领域仍是男人的天下。我们工作时遵守的不成文规则是男性规则，比如如何交流、如何竞争、如何确定优先领域等等。对于许多女性来说，适应工作中的男性世界非常艰难和痛苦，但这将是对跨越国际文化疆界的有益训练。 许多女性还从另外两个看起来不太可能的渠道获得了一些从事国际商业工作的很珍贵的训练——即家庭和社区。她们从小就被培养在人际关系中保持和谐。结果，女性思维、领悟能力、交流和合作的方式得到了良好的发展。所有这些处理问题的方式对于从事国际商业工作都具有重要意义。 来自明尼阿波利斯的律师芭芭拉·菲舍尔（BarbaraFischer）说：“在日本做生意，美国女性要比男性更有优势。因为日本男子交流的方式是间接、犹豫不决和不明确的，而这也是女性进行人际交流时常用到的方式”。可是在美国，这种交流方式正是我们需要摒弃的——即做事恭顺、耐心。 突破文化障碍的十条原则 1．树立文化意识。认清不同文化间的共性和差别，通过它们理解你国际同行的各种行为。 2．不要期待平等。如果你期望在你所去的所有地方男女都享有同等待遇，那你一定会非常失望。说实话，即使在北美地区也不能完全做到男女平等。 3．尊重文化规则。记住，即使你所属文化比别的文化更常见，也不会给你更多的好处。始终要以东道国规范体系内的方式来处理所有商业问题。 4．积极准备。不断丰富你所从事的职业和所处文化的相关知识。研究他们的历史、英雄人物、语言、文学、饮食、经济等等。这些背景知识可以帮你理解各种文化，并加深对它们的欣赏和喜爱。 5．建立个人的国际联络和专家、资源网络。找一位有国际商业经验的良师益友，无论男女，你同他既可以讨论崭新的理念，也可以讨论遇到的难题。这位朋友也可以为你打通关系，偶尔还会提高你的声誉。 6．具有职业精神。尽可能地提高你的能力，这样你的国际同行将会认为自己正与最好的同行共事。注意灵活而机智地做事，充分展现自信和自制能力。要采取“双赢”而不是“赢输”方式。不要因犯过许多错误而过于自责，注意从中吸取教训并得到提高。 7．富有同情心和耐心，宽容而游刃有余。要想在国际商业中取得成功，首要的就是处理好人际关系。 8．保持幽默感。学会以自己的错误自嘲。在你的国际商业生涯中，肯定会发生许多令人开怀大笑的事。因为你是人，犯一些错误是难免的。 9．谨记成功根植于谦虚。要承认你的知识还非常有限。美国明尼苏达州州立大学研究中国法律的教授塔希瑞·李（TahirihLee）坚持认为：“谦虚是克服各种障碍的关键。决不要因为你有良好的工作或教育背景，就自以为高人一等。这种心态总会使你与其他人的交流以及建立互信关系变得更加困难。要不断学习新知识，永远不放松。” 10．学会区分性别差异和文化差别。作为一位女性，你的第一反应可能是，性别差异是阻碍你和从事国际商业的男同事无法共事的罪魁祸首。事实上，问题之所以会出现可能是文化、性别或个体差异的结果，或三者同时导致的结果。对此，你所要做的工作就是去分析形势，将所有这些因素牢记在心。---------------如何在国际商业中获得第一份工作--------------- 志存高远的美国或加拿大妇女是怎样离开接受了高等教育的大学或目前的工作，大踏步跨过职业选择的门槛，获得第一份国际商业领域的工作呢？一种方式当然是非常幸运地直接从大学进入一个国际培训计划，或是被招去做一份非常合适的具体工作。虽然现在这种现象要比过去多得多，但这却不是大多数国际商业领域成功女性必经之路。 从“渴望”在国际领域中找到一份质量较高的工作到最终“获得”这样一份工作是一个非常漫长、坎坷，充满曲折故事的过程，甚至在这一过程中你可能还会走很多弯路。 有些女性的成功是因为她们有良师指导；而另外一些人则兼且天时地利的优势；还有一些人却是在等待、尝试，再尝试，再等待的过程中最终获得成功。通过研究下面这些个案我们将会发现：所有成功的女性都有一个共同点，即：她们都有高水平的职业技能，还有勇于冒险的精神以及人们常说的坚定不移的毅力。 12个女性的自画像 天时地利 拉克赛妮·褒曼（RoxanneBaumann），是美国一家主要汽车制造商负责在欧洲和太平洋地区销售零配件的经理。由于她在合适的时间出现在了合适的地方，再加上还有一位老板的指点，于是才能够获得这第一份工作。 褒曼在大学毕业后凭着受过外语教育的背景，直接进入如今所在公司的管理部门。20世纪70年代中期，恰逢该公司获得了价值8千万美元的合同——向阿尔及利亚一个项目进行为期三年的物资供应。随即褒曼便被派往阿尔及利亚工作组去做英法文译员。“在我加入这个项目（即阿尔及利亚项目与有关工程）之前，我还从没发现自己会如此喜欢进出口工作，”她说：“而且，我很快就意识到这正是我想要做的工作”。 褒曼的老板一直对她进行指导。褒曼说：“他毫无保留地鼓励和帮助我，还帮我分析要想成功，我还需要进行哪些深入的学习。在70年代中期，他也是一个非常积极追求上进的人。他给我提供机会与当地世界贸易协会的其他出口商建立关系网络，并就我需要做的其他工作给了我很多建议。他不是因为我是女的才这样对我，而只不过是对我的能力感兴趣而已。” 幸运之神从天而降 在考琳·布劳恩（ColleenBraun）的故事里：布劳恩是在塔希提岛海滩上散步时，意外地获得进入国际商业领域的机会的。她解释说：“当时我刚参加完在澳大利亚墨尔本举办的国际糖尿病联合会议，经停塔希提岛然后回家。当我正在散步时，一个德国男人出现在海滩上，他问我几点了，于是我们就开始聊天。在聊天中，我提到自己在美国辛辛那提州刚刚起步的一个小生意。于是他就问我是否考虑过在国际市场上实现我的一些设想。我说当然愿意，但却苦于缺乏资金。”六个月后，她加入那个德国人的公司。 积极追求＋耐心 芭芭拉·J·菲舍尔是美国爱荷华州国际商业协会的常务副会长，她就曾经为了谋求一份从事国际商业的工作一直做着积极的努力。虽然她从十几岁开始就逐步显示出对国际商业的兴趣，也认真细致地安排自己的教育之路，但当她从著名的沃顿研究生院获得工商管理硕士学位时，她仍不能在国际商业领域内找到一份工作。菲舍尔回亿道：“毕业后，我最初就想在银行的国际金融部得到一份工作。但是一家接一家的银行都表示，女性很难被他们的国际客户接受，所以他们只能给我一些做货币交易或有关国内银行业务的工作，而不是国际部门的工作。”许多公司也给了她同样的答复。最后，菲舍尔加入了一家比较大的跨国公司，此后在不同的国内市场部门做了两年半。即使在这一阶段的工作中，她也仍然非常渴望进入国际商业的工作领域。 就在这个时候，菲舍尔在美国爱荷华州任大豆协会执行理事的父亲给她来信，请她帮忙写一则广告，招募人员到世界各地推销农业机械。菲舍尔说：“于是我问父亲，如果我申请这份工作，怎么样，他的回答是：‘欢迎啊，那么你乘哪班飞机来呢？’” 从国内部门提升到国际部门 简·A·海斯勒（JaneA.Hassler）在一家生产音像配件的制造公司工作，她过去一直任国内市场销售协调员，后被提升为公司总裁助理。公司总裁办公室同时处理国际销售方面的业务，所以海斯勒很快又被提升为国际市场销售协调员，接着又被提为业务经理。她把自己成功进入国际商业领域并担当重任的原因归为以下几点： ●熟悉世界地理、历史和当前地理政治气候。 ●深知在与外国人交往时，大多数美国人的做法缺乏效率。 ●愿意去了解世界，积极乐观地面对自己所处的任何令人尴尬的场面。 交际网络 苏珊·凯迪莱克（SusanKadlec）在接受本书采访时，正在美国伊利诺伊大学撰写博士论文，讲授国际商业和商业战略等课程。而她进入国际商业之路也并非一帆风顺，期间也经历了许多的波折而且几乎要令她放弃努力。 作为年轻人，凯迪莱克一直都想广泛游历，看尽世界风景。但当她在读工商管理硕士时，她意识到她不但可以旅行，而且还可以到国外去工作。那时她同时还在一家公司任职，手下领导了有不同国籍背景的几个人。“我开玩笑说他们是我的联合国雇员，而也正是与他们的共事更加强了我到国外工作的愿望。” 在凯迪莱克的学习研究中，她主要集中于国际商业领域，尽力学习多种语言。她熟悉掌握了欧洲主要几大语言，其中还包括如捷克语等一些不太广泛使用的语言。后来在20世纪80年代中期，她在一家跨国公司找到了工作，负责监管公司海外子公司的财务运行状况。虽然她在此方面能力卓越，也有很高的威望，但她作为女性去往国外从事这项工作仍然是不受欢迎的。“公司的人甚至直截了当地告诉我，他们不喜欢派女性赴海外工作。他们为自已辩解说，在国外人们对女性的态度还不像在美国那样超前。我当时就觉得，这所谓的态度问题只不过是‘老家伙们’建立的男性关系网的一部分，因为在10年后的今天，女性不也开始掌握了国际领域的许多重要职位吗？” 坚毅不拔 对于爱丽诺·杰克逊（ElinorJackson）来说，坚韧是促使其成功的关键。在写作本书时，她是一家公司的国际销售部经理，这家公司生产和销售医疗器械和理疗的电刺激器。 杰克逊在很小的时候就知道自己将来要从事国际性的职业，在高中时期就开始了这方面的追求。她是美国土地部门实习交流学生，16岁那年在法国住了一段时间。在大学期间，她就以优异成绩获得国际关系学学位。此后留学阿根廷。即使有这样的资历和背景，而且毕业后还在两家跨国公司工作了九年，也都没有涉足国际商业领域业务的机会。 “我只是从不喜欢放弃，”杰克逊说：“这就是我想做的，我不能忍受自己做不感兴趣的事情。后来，经过不懈的努力，我终于找到了从事海外工作的机会”。 追随老板 当乔安妮·菲舍尔（JoanneFischer）的老板也是她事业的引路人获得升迁——从负责推销和销售的副总裁，升为负责国际销售和新业务开发的副总裁，菲舍尔一直追随她的老板。菲舍尔说，事业上的此次转型既是挑战，也是一次机遇。“因为我喜欢与客户接触，与他们往来。我相信能够担当出口管理员。” 菲舍尔为了使自己更快适应工作，开始参加有关产品知识的课程，并学习西班牙语。同时她还积极参加了美国贸易办公室的培训计划。 仔细策划前进的道路 在我们研究并写作此书时，泰莉·斯克鲁萨塞克·卡里萨诺（TeriSkluzacekCarlisano）正在美国一家进口公司担任欧洲市场部经理，她与欧洲手工业者一道在美国开发并推销胡桃钳和圣诞装饰品。她的业务范围在欧洲，主要是在德国、捷克斯洛伐克共合国、波兰、意大利、葡萄牙和乌克兰。 从高中到大学，卡里萨诺一直都在认真地为自己策划一条进入国际商业领域的道路。由于有语言外加在欧洲工作和生活的经历作后盾，她发现“工作来找她”而不是她去找工作。 进入国际商业的强烈愿望，一直是推动她人生向前的最强烈的理想之一。“我总能够找到突破障碍的途径，”她说：“因为我能坚持，我向来不接受那些关于‘女性是否应该旅行’或‘是否需要学习外语’的偏见。要知道我之所以能获得前两份工作都是因为我的外语能力。” 在整个高中和大学期间，人们就告诉她，要想从事国际性工作，她最起码需要有5～10年的工作经验。于是从大学四年级起，她就暗下决心，决心自己在海外所做的一切必须是国际性的，于是她开始为在欧洲获得一份工作而努力。 23岁时，她每月都去欧洲两次，为位于明尼阿波利斯市的一家贸易公司办理业务。第一次与意大利商人同行会面时，她注意到他们眼神中有疑惑不解的神情。但当他们得知，她曾在欧洲居住、学习和工作过，还会说好几种语言，而且在商业上有极强的能力时，他们便很尊重她，同时也因为她的公司能派一个既“非典型的美国人”又能理解欧洲事务不同于美国的人来而感到敬佩。“及早为你所要从事的工作做准备，是非常值得的，你将得到你应得的尊重，”她说：“特别是对于一位女性来说，就工作的有关方面准备充分并游刃有余，是非常有帮助的”。 实习 塔希瑞·李（TahirihLee）充分利用她在学习过程中的各种实习机会，帮助她获得技能和威信，成为美国明尼苏达大学中国法律副教授。她是美国各大学中教授中国法律的极少数教授之一 在斯坦福大学学习时，她的专业是历史，重点研究中国，最后完成了东亚研究，获得硕士学位。研究中国要求她要学习汉语、历史、经济学、人类学和中国政治学。李建议任何追求国际性职业的人去学习多学科、多领域的知识，以获得各种技能和观察问题的不同视角。 在本科学习快结束时，李充分利用在中国的暑期学习计划和实习机会。各种实习给了她国际工作经验、一次学习汉语和亲身感受中国文化的机会。李在本科学习期间，获得三次到中国学习和工作的机会，在中国渡过了两个夏天。 MountHolyoke学院与《新闻周刊》杂志在北京共同设立实习计划。“做实习生是帮你支付国外花费的一个途径，”她解释说：“但是，一定要避免实习本身给你带来繁重的工作压力。在《新闻周刊》时，我独自写文章，这对于促进培养自己的研究和写作技巧非常必要。”一次，为完成一项作业，她与美国的律师有了接触，就是在这次接触中触发了她对中国法律的兴趣。 第二年夏天，她参加了在北京的第二次实习，此次学习的内容是中国法律。因为她第一次到中国实习时建立了一些私人关系，所以当她再次到中国时很轻易就解决了住房和其他日常问题。 李从耶鲁大学法学院获得了J.D.学位、中国历史博士学位，成为哈佛大学国际与地区研究院的一名常驻学者，在那里她研究了19世纪和20世纪初的中国法律。同时她还为华盛顿上诉法院法官担任办事员。 李鼓励那些目标远大的女性们，“JIAYOU”——“加油”。更深一层的意思是，“一定要挺住”、“去努力做吧”！ 学习基础知识，建立关系网络 玛丽·拉格尔（MaryRegel），美国威斯康星州国际发展部主任，协助企业发展出口机会。 其实拉格尔一开始的工作与国际商业并没有关系。她最初在威斯康星州农业局工作时，所做的工作是提供专业咨询服务和组织食品与农业供应商举行展销会。这使得她有机会熟悉了国内制造业、流通行业和推销等的活动。她的上述专业知识非常全面地应用到了新职位的工作中。拉格尔坚持认为：“你必须了解出口的基本知识，在向国际市场推销某种产品前，你必须了解这种产品或这一行业。” 她同时也看重和依赖关系网络启动并推进自己的国际事业。拉格尔在当地的国际组织中表现非常积极，曾任州长国际贸易顾问委员会成员。拉格尔最终被选为威斯康星州的几个国际贸易组织的董事会成员。她常说：“你建立的网络越多，你学到的就越多，人们也就能知道你的兴趣所在和你面临的困难。” 从最底层开始 凯西·J·布莱恩（KathyJ.Bullen），芝加哥一家大银行的国际银行业务官员，是通过从基层做起开始她的国际职业生涯的。她的第一份工作是负责处理银行国际部的相关业务，比如发放信用证、处理收款、促进外汇交易、登记来往账目等等。 对布莱恩来说，学习国际银行业务的最佳途径就是刚开始时在底层做一个非常普通的职员。“从那个职位我学到了许多东西，”她说：“因为我愿意做许多人因自己有学位而不屑做的事”。 机会来敲门 埃迪丝·C·麦克唐纳（EdithC.McDonald），伊利诺伊州一家软件公司的总裁，从来没有学习过国际商业方面的知识，但从事国际商业的机会就这么来了。购买她软件的海外订单通过邮件源源不断地到来，面对这些订单她不得不尽快求助于咨询专家，在专家的建议下，她报名参加了国际销售学习课程。而麦克唐纳仅上了一节课后，就发出了她做国际贸易业务的第一批货。 十二位女性给我们的启示 通过对这些真实案例的研究，我们可以看出以下几个特征，正是这些特点使得她们找到在国际商业领域的第一份工作。 你最好的准备是首先获得完善而有吸引力的教育基础，然后集中学习在你所选工作领域获得成功所需的技能，无论金融、销售还是工程，主要渠道是通过在校学习、实习以及做起步工作（负责国际或国内事务）。通过所在学院或大学的就业指导办公室，寻求到一些公司面试的机会，这些公司通常提供国际性工作职位或可能通向国际性工作的职位。银行、大型消费品制造商和广告公司，是三类最可能提供培训项目，和提供进入国际性职业机会的部门。 一定要认识到，在一家大公司从事国内业务工作，也许是你整个职业生涯的开始的必径之路。许多公司认为，职员在获得专业经验和个人信誉的同时，还要对公司有一个最基本的理解，此后才能承担国际商业方面的工作或被派往海外处理业务。在面试时，你要确定公司可以为你的理想做出一些承诺，至少要有可能考虑派你去从事你最终想要的工作，从而达到你的目标。 如果你和大多数人一样，不能直接当上国际部的经理，那么你就应该像上述那些极富开创性的女性一样，去尝试其他的办法。 获得国际商业工作的途径 1．努力学习技能，获得学历证明以及取得与你理想职业相关的工作经验。所谓国际，是指的一片领域，而不是指职业。所以你需要牢牢掌握相应工作领域内的技能和工作经验，比如：营销、财务、法律、工程等等。仅靠对国际性工作的几分热情和几门语言学习课程是远远不够的，这远远不能达到获得国际职业的资历要求。 2．学习用一门或多门外语交流。要争取能够流利地说外语，而不只是熟悉。当你学习一门外语时，要全力掌握使用该语言国家的商业文化和礼仪（请参见第六部分的推荐书目）。 3．先从事一些工作，以获得国际商业某专业领域的工作经验。比如：货物转运、出口装运和提交有关单据、国际保险，及有关国际银行和金融方面的经验。 4．获得营销、销售或客户服务的经验。如果或当你现在的老板的业务扩展到国际商业领域，那你就可能随时是他可以重用的得力员工。 5．时刻注意寻找国际商业某领域的实习或志愿服务的机会。通过实习或提供志愿服务，将帮助你获得有关领域的技能、经验和人际关系，为你开始应聘国际职位提供必要准备（请参见第六部分有关于实习的推荐书目。 6．使自己国际化。提高自身素质，使自己更有吸引力。这些素质包括：掌握世界地理和经济的知识；有在国外居住的经历；有与其他国家的人共事的实际工作经验。为培养上述素质，需要抓住每一个到国外旅行的机会，包括积极参加“美国实习服务机构”组织实施的高中和大学“国外一年”培训计划。 7．降低你对第一份国际工作的期望值。做公司办事员或译员通常是学习国际商业知识的最佳起点职业。通过做这些工作证明你的价值和潜力，以此鼓励老板给予你更多和更重要的国际工作。 8．加入你所在地区的贸易俱乐部和国际协会。参加社区学院或大学的研讨会，这会使你从两方面受益：一是进一步增加你现有的信息和知识，二是能够建立非常有价值的关系网络。 9．要让老板清楚你有兴趣进一步从事哪方面的工作，和你进入国际舞台后的发展方向。要让老板知道你为什么对某项工作有兴趣和为什么你有资格做此项工作。 注意：避免给老板这种印象：你对国际商业有兴趣的主要原因是，你渴望被派到海外居住和工作。因为，大多数老板对那些曾在国外留学一年，又非常喜欢那个国家，于是他们为了获得免费返程机票而向公司提出派往海外工作的要求的人都极为警惕。 10．努力用实例说明你具备如下素质。这些素质对于成功从事国际商业工作获得非常关键。它们主要是： ●耐心、持之以恒和不屈不挠 ●灵活 ●心胸开阔，敏而好学 ●团队协作精神 ●创造性 ●自信 ●超级沟通技巧 ●精力充沛 ●热情 ●决心---------------三位成功女性的简介--------------- 无论女性做什么工作，她们必须要比男性同事做得好上两倍，否则人们就会认为她们不及男同事一半好。幸运的是，这并不难。 ―――――－夏洛蒂·惠顿 已故加拿大渥太华市市长 为了证明夏洛蒂·惠顿语录的正确性，我们在这里向你简要介绍三位成功女性的经历。 黛葆拉·艾尼克斯－罗斯（DeborahEnix-Ross） 普华国际会计公司国际诉讼事务主管 1988年，艾尼克斯－罗斯在出任设在纽约的美国国际商业委员会法律事务主管两个月后，即飞赴巴黎参加担任新职后的第一次国际会议。六年的工作经验和苦心经营的关系网络就要有收获了。她在该委员会中出任的这一新职，正在实现她从事国际工作的毕生梦想，这一职业将使她周游世界各地。 根据日程安排，她要在一家私人俱乐部与一些在巴黎从业的美国律师见面。当她走入俱乐部时，门卫告知她不能用通往会议室的前门楼梯。她用法语强调说，会议室里有人正在等着她参加会议。但门卫还是不让她用前门楼梯。“难道就因为我是一个黑人或者因为我是一个女人吗？”她暗想。艾尼克斯－罗斯感到自己进退两难。“我要拒绝参加此次会议吗？或者我让步吗？可我过去六年来一直苦心孤诣的不正是为了这一天，也不正是为了找机会能够进入国际法律行业吗？”经过权衡，最后她决定委曲求全，请门卫领她穿过厨房，通过后门楼梯进入会议室。 她的男性同僚在得知上述情况后，感到非常尴尬并表示歉意。俱乐部不允许女性顾客使用前门楼梯，主要是因为管理部门担心楼梯侧墙上的luoti(被禁止)女人图片会冒犯她们。会议结束后，男性同僚们为表示与她团结一致，就和她一起经后门楼梯离开俱乐部，而且决定再也不来这家俱乐部了。 艾尼克斯－罗斯承认，她的国际法律行业之路有点非同寻常，其间颇费了一些周折。从小到大，她一直非常喜欢旅行和了解别国文化。“我有与人相处的诀窍。”她解释道：“你可以发现，大部分从事国际法行业的人都会让来自其他文化的人们感到亲切、和蔼。对于我来说，学说一门外语正是为了达到这种效果。” 艾尼克斯－罗斯进入迈阿密大学法学院学习一年后，开始对国际法产生兴趣。后来她抓住机会到英国伦敦经济学院留学，还在一个夏天利用假期徒步到欧洲各地游历。“我强烈建议大家有机会到国外学习和旅行，这些经历会使你申请工作时的简历看起来非常好，特别是当你的国际工作经验还非常有限时就更加重要了。”艾尼克斯－罗斯说有国外留学经历通常就像有常春藤联合会名牌大学的学位、有著名律师事务所实习的经历和得到法律评论杂志的奖励一样，它会使你得到人们的关注。 在获得法律学位后，艾尼克斯－罗斯开始在佛罗里达州找工作，认为最好是找一份国际法行业的工作。可是她却到处碰壁，所到之处，人们都委婉地告诉她：“你是一个女人，没有在法律评论杂志上发表文章，况且你还是黑人，所以你不能进入国际法行业”。她说：“他们从没有直接这么说过，但是他们的行动明显表达了这种意思。他们还建议我从事民法、刑法或法律服务等工作。” 艾尼克斯－罗斯回到家乡纽约后，便在一家法律服务机构找到了一份工作，因为她觉得能为穷人提供法律咨询和服务是非常有意义的事，而且她也认为这是一个积累法律诉讼经验的好办法。她说：“但我没有放弃我的梦想，一直以来，我从未停止尝试寻找从事国际法业务工作的机会。” 在这家法律服务机构工作期间，艾尼克斯－罗斯自愿为劳/资谈判提供服务，于是开始了从事劳资纠纷的斡旋工作。从这些工作中，她获得非常重要的经验，这些经历和经验使她有资格成功申请到了另一份工作，即成为商业促进局全国广告处的一名律师。在那里，她对公司之间由于广告引发的纠纷和冲突进行调解。“这份工作从范围上也不是国际性的，但我还是忍痛接受，”她说：“再说我也喜欢调解，这使我有机会与公司的辩护律师一起工作。我当时暗自想，也许这份工作还会给我带来好运呢。” 两年半过去了。一天，她读到了关于美国国际商业委员会一个职位空缺的广告。广告称，此职位要求应聘人员具有调解、仲裁和广告方面的工作经验，并对国际职业有兴趣。艾尼克斯颇为得意地说：“我与该委员会一位后来成为我老板的女士通了电话，我告诉她希望他们还没有决定雇佣其他人，因为我是从事这项工作的最合适人选。” “进入这一领域并不只一条路可行，所谓条条大道通罗马，”艾尼克斯建议说：“我走的就是一条迂回路线，事实证明非常有效。现在我从事的就是国际仲裁和诉讼工作。事物彼此间都是相互联系的，有时我们也解释不清事情为什么会发生。如果你在工作中的表现确实非常优秀，你的技能就会改变你的命运，但首先是你必须有本事。” “我认识许多非常优秀的女性，她们应该可以在各自的国际职业上更进一步，”她继续说道：“你不能太抱怨，也不应轻易放弃。你可以找一条新路子。但决不要嫉妒别人的成功，也不要嫉妒别人拥有了什么。自己要时刻做好准备，当机会出现时，你就要及时发现，并要牢牢地抓住它，充分地利用它。” “要耐心些，”她建议说：“我用了长达七年的时间才在国际仲裁领域稍有声望。我还参加美国律师协会的活动。重要的是你应该选择一些组织，参与它们的活动从而证明自己的价值，获得别人的承认。” 艾尼克斯－罗斯认为女性特别适合从事国际调解工作。“我们有合作精神，拥有解决冲突的经验。我们知道如何作出妥协，但我们还要做到守住底线确保自己的根本利益。” 她认为自己事业最辉煌的时刻是，她充分发挥自己所有的聪明才智，代表美国国际商业委员会，向世界六十个类似的全国委员会成功提出建议，对国际商业纠纷和解与仲裁的有关规定进行了修改的那一刻。艾尼克斯－罗斯解释说：“使该建议在所有委员会中都获通过的关键是，推动法国委员会同意所作出的有关修改。我可以向他们充分阐述美国认为修改的必要性，以一种可以达成一致的方式向他们提交我们的建议。经过一系列的电话磋商后，我应邀参加与法方的会谈，在会谈过程中，我以法语作为工作语言向他们解释美方的立场。我是出席会议的两位女性之一，却是惟一的黑人。经过对美方建议的赞成意见和反对意见的充分辩论，最终法方同意了我们的观点。” “谈判中说法语是取得成功的部分原因，”她继续说道：“但归根结底是因为我对他们文化的了解，我不仅知道应该说些什么，而且知道如何接近他们。” 艾尼克斯－罗斯在国际仲裁领域的成功和声誉，使得全球六大会计师和咨询公司之一的普华国际会计公司专门为她设立了一个职位。她成为该公司设在纽约的冲突分析和公司维权组的国际仲裁实践全国协调员。 “现在的经济真是全球化了，”艾尼克斯－罗斯在评论女性从事国际职业的机会时说：“当我在美国国际商业委员会工作时，我常接到要进入国际市场的小公司从全国各地打来的电话，因为他们的国内市场已经饱和了。每一个人都有从事国际商业的机会，而他们则需要专业人士来帮助他们。” 艾尼克斯－罗斯强调“如果你确实对国际职业有兴趣，你会找到实现自己理想的途径的，不要灰心泄气。你如何克服困难比困难存在本身更重要。如果你对现实难以控制，不要发脾气或抱怨。大胆向前走，突破障碍或绕开障碍，你终将会获得成功。” 凯瑟琳·泰克·泰切特 （CatherineTenkeTeichert） Marshall&Iisley公司分部M＆I数据服务中心负责新业务开发、的副总裁助理 人们普遍将阿拉伯国家看作是从事国际商业女的性最难开展工作的地方，然而泰切特却在那里取得了巨大成功。作为上世纪八十年代科威特海湾银行的一名新产品开发主管，泰切特的职位在阿拉伯国家的所有西方职业女性中是最高的。 “作为女性，她们时刻面对的挑战是：去说服西方男性首先把你看成是个美国人，然后再是一个女人，”泰切特说：“如果你想说服白人男同事，你就大胆去做，他们会接受的。”她又接着说：“当我的阿拉伯同僚和美国人一样看待我时，我知道我已经被他们接受了。” 为了表示对阿拉伯客户的尊重，泰切特严格按照当地的文化传统行事。她说：“我拜会客户时总是带一位男性财务官同往，尽管那只是一种形式，没有任何实际意义。但如果我没有男性同事陪同而单独前往的话，就很不礼貌了。我自己非常注意遵守文化传统。这不是一个能力的问题，而是一件可以轻易做到的事。 这位令人尊敬的经理主管人员将她的成功归功于她高超的商业技巧和她的文化触觉，她认为女性的文化触觉与生俱来。泰切特在谈到女性在全球市场的潜力时表示：“女性天性就掌握这种技巧，或从文化中学来的或通过任何其他方式获得。她们拥有足够的在国际商业领域所需的重要技巧。女性本身擅于编织关系网络，容易与对方达成默契，同时还善于外交辞令。最终，我的阿拉伯朋友和同事接受了我，他们觉得与我共事非常愉快，然而，这不仅是因为我有从事国际商业的技术技巧，更重要的是我也能从文化层面上做得更多。” “那些使你在美国成功的优势，”泰切特说：“会给你在海外的工作设置许多障碍。在美国，所有事情非黑即白，径渭分明。这种情形使我们更不能容忍事物的多样性。我们都有一种集体思维的观念，即我们所有人必须相信相同的东西。如果你提出令人产生疑问的问题（这是一个非常女性化的问题），这是非常不好的。但在许多文化中，人们鼓励不同观念的产生和存在。” 泰切特跨文化商业活动最伟大的时刻出现在一次高级会议上，她当时是作为中东最大的经营会计、审计和咨询业务的公司TALAL ABU GHAZALAH的商业开发业务主管，她主持的这一会议中，要同时使用阿拉伯语、英语、法语和德语。交谈从一种语言换成另一种语言。她心里暗想：“这简直令人难以置信。这就是我有生以来最想做的工作。它是多么复杂。而我却是与会的惟一的美国人，也是全公司里惟一的西方人，在这样的情形下我正在发挥自己的作用，而且收效甚佳。”泰切特自豪地回忆着自己走过的路。“我将永远记住那种感觉，”她回忆道，“现在我坐在位于科威特的一间会议室里，与政府首脑和银行家及技术官员举行会议，而我却来自威斯康星州的沃凯沙。” 这个从沃凯沙来的年轻女人是如何获得这个令全世界从事国际商业的男人都极为羡慕的职业的呢？她成功地应用了许多男性都在保守的秘密战略。一是培养自己顶尖的职业技巧，二是融入并积极利用自己建立的关系网络，三是说话委婉且善于外交辞令。 泰切特在她整个成功的职业生涯里培养的职业技巧包括：跨文化交流和新产品市场开发。通过将正规教育、海外旅行和工作经验相结合，她飞快地在扩充自己在跨文化交流领域的专业知识孩子进行语言学习时。她在玛凯特大学和犹他州大学学习心理语言学，重点研究双文化、双语家庭中孩子的语言学习的语义发展过程。结束攻读硕士时期的研究工作后，泰切特应用自己关于语言发展的知识，制订双语培训计划，帮助成人学习外语。在获得学位后，她应一位日本朋友的邀请，与他的家人在东京居住了六个月。当时，他们所住的那个郊区的人还不习惯与西方人交往。在旅日期间，泰切特在当地社区学院学习日语会话，而且每天还从她朋友的父亲那里学习十个日语单词。这样，在很短的时间内，她就可以很流利地用日语交流了。 泰切特说，由于她的日本朋友热情好客，交友广泛，“我接触了许多与美国做生意的日本商人。他们请我临时教他们如何向美国人做陈述。在日本，陈述时需要讲许多细节，但在美国并非如此。而且他们还必须研究美国人是如何做决策的。” 泰切特利用自己跨文化的培训经验，开始在南加利福尼亚做咨询和培训业务，同时还为一些有国际雇员的组织创建了市场和销售培训，教自己的客户如何激发背景各异的雇员们的工作热情。 为进一步强化自己的职业技能，泰切特经营公司的同时，还申请攻读了交流专业博士学位和工商管理硕士学位。在学习过程中，她的男朋友接到了科威特盖蒂石油公司（GettyOilCompany）的工作邀请。泰切特觉得很为难，她必须决定是留在加利弗尼亚继续学习并经营交流咨询业务，还是冒着风险，陪着男朋友到科威特去。 泰切特本来就是一个喜欢冒险的人，所以她最后的选择是不言而喻的。她离开自己在美国的事业，来到科威特。她先是在阿拉伯语报纸DARALSEYASSA做了两年商业版编辑，随后她对自己的职业方向做出了重大改变。她到TALALABUGHAZALAH公司做商业开发部主任，在那里她以知道如何将市场计划变成现实而著称。她直接向公司总裁——一个阿拉伯人——汇报工作，成为阿拉伯人和西方商业伙伴间的联系纽带，而这些西方商业伙伴中有银行家，也有咨询业人士。“我的主要工作是消除双方在交流中的障碍，还要能够领会双方的言外之意。”她说，“我会听完一方的陈述后说，‘这就是他们真正想要的东西，这就是你应该向他们提供的东西’”。 在整个工作过程中，泰切特充分发挥了在市场和产品开发、跨文化交流等方面的技巧，这使得她的事业在国际商界蒸蒸日上。“我使工作不断有新起色的策略是，保证可以向客户提供独特的专业知识，”她说：“在美国公司，这通常就是你在组织内部生存的办法，而在国际领域，你必须脚踏实地，你还得立即创造效益”。 后来，泰切特又转到总部位于科威特的海湾银行（THE GULF BANK），负责新产品开发和管理公司的资产负债情况，她同样也做得非常出色。她认为由于自己非常注意维护并忠实于自己建立的关系网络，这个网络同时也使自己的工作效率达到最高。“我有一个三菱公司的客户，我们会晤了十次后，他们才对我有信心，并与我达成了协议。他们在说到我时会称，‘我们对她都很熟悉’。言外之意就是他们可以相信我的人品，我们可以一致努力消除彼此间的分歧，而不必动辄诉诸法律手段”。 得益于自己高效的关系网络，泰切特在职业生涯中得到了越来越好的职位。“建立人际关系网络应是你工作的一部分，”她强调说：“女性不能过分集中于提高工作能力。你应该时刻保持与关系网络中其他人的联系，”她继续说道：“你应忠于自己的网络，而不是你的雇主（特别是当你为一家海外机构工作时）。你的工作合同只不过两年而已，所以你要始终留意寻找下一份工作。” 泰切特在科威特的关系网络包括一些可以帮助她适应阿拉伯文化的人。她加入了科威特美国妇女协会，后来成为协会委员会的一名成员。她同时还积极参加科威特商业协会，正是因为这样，她才能在阿拉伯商业世界中如鱼得水，游刃有余。泰切特说：“不管是在商业协会还是网球俱乐部，你都会遇到来自社会各阶层各行业的人，其中总会有人可以帮助你解决难题，或认识可以帮助你解决难题的人。” 良师益友是泰切特人际关系网络中的重要组成部分，这些人帮助她进行商业判断和解决难题。“在银行工作时，我有一个非常得力的朋友，”她说，“他是一个美国人，给我非常多的帮助。他告诉我去坚决地攻下哪些难题，帮助我处理一些牵扯美国和其他国家文化的难题。有时我处理一些问题时觉得进退两难，因为这些问题从一国文化角度考虑是正确的，而以另一国文化角度考虑却是错误的。” 泰切特警告说：“进入国际商业领域工作的过程不是一蹴而就的，你必须能够首先做默默无闻的工作，同时还要敢于冒险。因为人们会忘记你以前的辉煌，所以你必须愿意回到原地，重新开始。”泰切特在国外工作了八年，经历了事业的风风雨雨，最终她又回到了威斯康星。 目前泰切特任密尔沃基市M＆I数据服务中心新业务开发副总裁助理，主要任务是在国内和国际金融领域为公司的金融软件寻找战略性商业机会。“重新适应这里的环境需要更多的时间，”她在提到自己回国后的工作时说：“我的经历与同事们截然不同，因而我们看问题的角度也不同。”由于雇主都知道她曾在国际商业领域有不俗的表现，她与同事的不同亦使得她对雇主来说非常重要。 因为许多公司忽视向国际商业领域拓展，缺乏此方面的人才，所以泰切特相信，对于有很强国际商业工作技能的女性，前面有许多机会在等待着她们。她说：“如果你自己能够有所创造，你就会有机会。” 泰切特非常愿意与更多的职业女性分享她遇到的问题和她的梦想。女性应积极考虑到国际商业领域里一展职业才华，她说：“因为那样的工作充满了乐趣，工作内容的不断变化给人们带来了的无限挑战，这一切都值得人们去尝试一把。”最后，她说：“这个世界已发生了翻天覆地的变化，没有哪个公司还只是集中于国内业务，不过我现在在美国国内工作也是非常有趣的。” 凯西·赛弗特（KathiSeifert） 金伯利克拉克公司北美个人健康护理产品总裁 当金伯利克拉克公司在中国的第一家制造公司代表，首次访问公司在威斯康星尼那的总部时，他们被告知可以选择最先会见谁。他们说，除想见公司的首席执行官外，还想见见“凯西·高洁丝”。 当时，赛弗特已在公司工作了十一年，主要业务领域是女性健康护理产品。后来，赛弗特被提升负责公司所有个人健康护理产品的业务，她除负责高洁丝生产线外，还管理六个其他同等著名品牌产品的生产。然而，她的绰号依旧。金伯利克拉克公司在世界各地的员工仍称她为“凯西·高洁丝”。 “当你想起我过去曾代表的行业（女性健康护理产品），要知道只有女性代表那个行业才合适，”她说：“从女性健康护理产品做起，这使我很快获得了信任，因为我是一个女人。” 与大多数在国际商业中的女性不同，赛弗特与海外同事相处时，从没有遭遇到与女性有关的挑战。“我没有因为是女人而需要去克服许多障碍。我代表了金伯利克拉克公司开拓海外市场的成功。” 确实，她代表了金伯利公司成功的一面。赛弗特47岁时，已是金伯利克拉克公司职位最高的女性，该公司价值140亿美元，旗下有许多知名的产品品牌，如Huggies抛弃型尿布、Pullups训练内裤、DEPENDS产品、高洁丝和新自由女性健康护理产品、KLEENEX卫生巾和斯科特产品。 作为北美地区个人健康护理产品的总裁，她直接向首席执行官汇报工作，她管理着公司四个消费产品部——婴儿护理产品、儿童护理产品、女性护理产品和成人护理产品。赛弗特与四部门主管合作，监督着研究、开发、市场营销、销售和北美消费产品在美国的制造，同时还要支持世界各地产品的开发。 赛弗特1978年加入金伯利克拉克公司。在此之前，她获得美国印第安那州维尔帕莱索大学市场行销管理专业学士学位，接着在宝洁公司市场行销研究部门工作了两年半。然后到威斯康星州麦迪逊市BEATRICE食品公司的物流处工作。此后，她想获得品牌管理方面的经验，她如愿在FORTHOWARD纸业公司找到了这方面的工作。尽管她换了许多工作，但她一直寻找能使她到金伯利克拉公司工作的机会。赛弗特最后终于在金伯利公司的服务与工业产品部门获得了一个销售职位，她从此努力工作，在公司的地位青云直上。 “我没有工商管理硕士学位，”赛弗特在谈到学历时说：“这对于处于我这个位置的人来说并不寻常”。然而，她始终能够在规定时间内完成任务，这使她尽管没有获取高级学位而仍然可以得到上司的欣赏。1991年，她被任命为金伯利克拉克公司女性护理健康产品部的经理。从那时起，她就开始了在国际市场行销产品的生涯。 金伯利克拉克公司非常看重赛弗特在开拓国际市场时所表现出的个人特性。“我精力充沛，热情洋溢。我尽力去鼓励和发动世界各地的员工，去为一个目标共同努力。我常给他们讲那些故事，告诉他们我们如何从十年前占美国女性护理健康产品排名第三的位置，跃升到目前排名第一。我告诉他们‘你也行’”。 赛弗特继续说：“我工作卓有成效的另一个原因是，我喜欢与工作团队里的人一起讨论如何做好工作。我尽力从团队中每位员工的角度思考问题，理解工作所处的环境，尽可能多地贡献自己的思想并鼓励大家。在我提出建议时我一定要确保自己已经理解。我从来不自以为是，认为在美国有效的思路在世界其他地方也适用。总之一句话，我尽力通过集体手段向世界传递具有创造性的好思想和商业发展思路”。 赛弗特定期访问金伯利克拉克公司在世界各地的分公司。“我做了大量的实地调研工作，”她说：“我在生产和销售等地花费了大量时间。我还会去一些零售点，因为我想看看我们产品在货架上是什么样子的，它们是怎么定价的，与竞争对手相比处于什么样的位置。” 她认为，“走向全球”将意味着金伯利克拉克公司在北美具有更强的竞争力。因为我们时刻关注将产品提高到前所未有的高层次，“要想公司产品在全球站住脚，就必须从开拓北美市场做起”。 除提高产品层次外，赛弗特希望公司的国际职员也能对于产品生产、广告、包装和节约开支途径等提出设想。“在新兴市场上，消费者手里的可支配收入并不多，”她说：“所以我们需要尽可能降低产品成本，直到消费者有能力掏钱购买我们的产品。关于在世界各地应用的产品和广告创意，同样也可以应用于北美。由于北美人口组成正在发生变化，越来越多的西班牙人、亚洲人、非洲裔美国人和老年人开始出现，所以我们从世界各地所学的经验，对于我们开拓美国市场也越来越有教益”。 人们也许会认为，像赛弗特这样身处公司高位的人就不必注意文化礼仪了，但实际上她对自己这方面的要求非常严格。每访问一个陌生国家前，她都要精心进行准备。“在金伯利克拉克公司有全球支援小组，负责为公司各部门与国际商业伙伴交流提供支持，”她说：“在访问一个从未去过的国家之前，我们总要与这个小组进行接触，他们向我们提供内容广泛的文化信息和一些背景知识——从商业角度看这个国家的言行规范和风俗习惯。我一直都认为，事先了解这些国家的人们对机遇的看法是非常重要的”。 在一些社会风俗较为保守的国家，赛弗特则非常注意收敛自己锋芒外露的谈吐做事风格。“我与人友好相待；我常拍一些人的后背表示支持，自然地与他们握手。但当我来到另一个国家，我会遵守当地的风俗习惯，深知在一些文化里人们喜欢更为低调的处事方式。”赛弗特相信，尊重一个国家的礼仪是建立持久商业关系的一个途径。“关系是如此重要，”她坚持说：“你必须在人与人之间建立信任。让他人按自己的文化传统做事是非常必要的。但同时，我也要传达来自北美的先进管理理念。” 赛弗特做事高效，干净漂亮。她回忆起几年前在中美洲国家巴拿马的巴拿马城主持的一次成功会议。当时参加会议的人都是金伯利克拉克公司在拉丁美洲的经理级人物。她的成功主要是因为富有人性味的会议陈述。“我使用的是以椰子树图案为背景的幻灯片，在会议中间我请一些同事走进会议厅送给每位与会者一顶巴拿马礼帽。然后我们一起到庭院里拍了一张集体照。这样做是要向他们表明，我们是一个集体，同时也向他们展示团队精神、伙伴关系和国际联系。” 赛弗特在工作中还显示出其人道主义的一面。她推动金伯利克拉克公司设计了一项非同凡响的计划，要向其国际子公司和合作伙伴表明，它不仅仅对商品利润感兴趣。“我认为，我们通过在卫生健康和可能的艾滋病方面做些工作，能够对全世界女孩的健康状况和福祉产生影响，”她说：“这是我的长期目标。当我向我们遍布世界的团队解释这些目标时，他们的眼睛露出前所未有的神采。他们感觉非常好，因为他们感到金伯利公司有潜力能够做得更多更好，能够以更多的方式向人们提供帮助，而不只是提供质量超群的产品。” 赛弗特鼓动金伯利克拉克公司充分利用全球新兴市场提供的机会，大力推销个人健康护理产品。特别是在一些人口快速增长的地区，如拉丁美洲、中国和印度。东欧市场的开放，也为个人健康护理产品的销售提供了巨大的商业潜力。 赛弗特表示，女性能够在利用全球各种商机中发挥关键作用，因为在全世界范围内，生意场上对于女性的禁忌已大量减少了。“我所到这处都得到了人们的认可。虽然在像沙特阿拉伯一样的国家里，女性会面临较大的挑战。但在世界上80%的国家中，女性仍然享有非常有利的机会。” 赛弗特赞成一些跨文化交流专家和经验丰富的国际商业经理的看法，即女性天生适合做国际商业性工作。“女性天生更具关爱情怀，更善于提出有教益的看法，同时也是一个很好的倾听者，”她说：“她们喜欢帮助别人，对别人的需求总是做出快速反应。而这些素质与特性与世界多数地区的商业文化非常吻合，因为所有任务的完成都需要以工作者们的和谐关系为基础。而这也正是女性的优势。 为国际性工作做准备，赛弗特建议女性要分析机会的增长，并判断在哪里工作可以对她们的商业技巧和思想产生最大影响。“提前尽可能多地了解一个国家，它的文化和商业形势，”她建议说：“尽你最大能力去帮助国家建设商业，然后把你所学到的知识，用到北美或其他地方的商业机遇中去。” 注释： 1．金伯利克拉克公司：1872年金伯利克拉克公司创立于威斯康星州Neenah，从事新闻用纸的生产，原料是回收的亚麻布及棉布。公司于1920年推出Kotex卫生巾，1924年推出Kleenex面膜并于1978年推出Huggies抛弃型尿布。到目前为止，金佰利公司全球业务包括个人健康护理产品、消费者纸巾产品和非家用类产品。公司品牌无论在高档类还是经济类消费品领域中都已成为世界领导者。 金佰利公司于1994年进入中国以来，于1998年1月成立金佰利（中国）投资有限公司。目前公司在北京、上海、广州、南京、成都、邯郸、武汉和沈阳等城市共设立了8个生产基地。****************第四部分到国外工作需要做的各种准备*************** 到海外工作的北美女性不断增加。当前，美国女性约占北美海外工作人员的10%，而1988年只有3%。现今，随着许多公司开始陆续认识到女性是一项未开发的资源，将有越来越多的北美商业女性获得令人激动的海外工作职位。 在第二十六至三十二章中，你将读到以下内容： ●准备到国外工作和生活 ●做好到国外生活的家庭准备 ●评估工作中的挑战 ●确认受到文化冲击的信号和解决方法 ●学习研究回国和解决文化冲击问题 ●选择合适的语言和跨文化培训---------------“去”还是“不去”--------------- 当时我认为自己的确需要改变，因为自己感到在那个时期已没有更大的潜力可以挖掘了。于是我做好了准备，决定要冒险，去开始一个全新的职业。 安妮·格里尼（AnneGreene） 皮尔斯伯里公司营销经理 1990年，安妮·格里尼被派往日本东京工作。她不仅是公司里第一批被派往国外工作的女性经理人员之一，而且她还是一个带着两个孩子的单身母亲。 评估你的工作任务 如果你正在考虑是否要接受公司委派到国外工作的任务，那么你可以通过冷静客观地评估工作任务来开始你的决策过程。首先你需要全面清晰地了解你将从事的工作和承担的责任。一定要向你的老板弄清楚以下几点： ●公司此次委派的目的是什么？ ●这项工作将持续多长时间？ ●工作中我将负责向谁汇报工作，谁又将负责向我汇报工作？ ●公司将获得怎样的利益？ ●我有什么技能使我成为此工作的人选？ ●在做此次任务过程中，我需要进一步培养什么样的职业技能？ ●从国外归来后，我又适合到哪个部门工作？ ●在国外每天工作多长时间，每周工作几天？ ●●这项工作需要做多少商务旅行？ ●这项工作需要我参加和策划社会活动吗？有多高的频率？ 你需要特别关注工作责任，问问自己： ●在没有公司指令的情况下工作，我会觉得自如吗？（许多国外职位要求工作人员能自我确定工作方向，并在工作上善于率先提出工作建议）。我与同事工作或监督他们工作时的风格是什么？ ●我该如何面对失败？（你刚开始加快新工作进度，失误率可能会很高） ●我如何与东道国的人们处理好文化和交流方面的差异？ ●在东道国可能会出现哪些潜在的复杂问题？我可能会如何处理这些问题？ 还要问问你在赴任前和就职后，所在公司会在跨文化交流和语言等方面提供多少培训。这两项培训对你在国外的工作和生活起着关键作用。如你公司不能提供培训，你需要自己寻找培训机会（见第六部分跨文化交流和语言培训）。 同时你也需要考虑此工作任务是否有利于实现你的总体职业目标。在许多公司中，派往国外工作可能意味着，游离于公司体系和行动之外，虚度光阴。格里尼记得当时仔细考虑退出主流到国外工作是否是一个明智的决定。她认为，事实上她的事业有可能因此而受到挫伤。 你可以通过信件、电话、传真和电子邮件与同事以及上级保持联系，你需要感到这项工作将会和在国内工作一样受益。或者可以得到更多。比如，格里尼的上司安慰她说，在国外工作将使她的事业有一个更好的开端，还会使她比同事优胜一筹，因为她会从中获得经验、知识和经济上的增长。 对我个人来说，这是一份合适的工作吗？ 个人的某些性格会使自己花费更多时间克服国外工作时遇到的困难。在接受到国外工作的派遣前，一定要考虑到自己是属于什么类型的性格。丽兹·隆摩尔是一家英国公司经理，被派往美国工作。她说：“我知道自己有很大的灵活性，我能够适应新的环境，而不会总坚持自身文化中的一切做法。” 通过以下问题的问答，自测一下，看你是否拥有适应新环境并获得发展的素质。 *我情绪稳定吗？这对于是否能保持尊严并获得尊敬地解决疑难问题非常重要。我是那种能在新环境中不得过且过，取得成功的人吗？我喜欢新的经历吗？我认识多少来自不同文化背景的人？维维安·戈德弗里是一家食品公司负责国际市场开发的副总经理，她对此有正确的看法。她说：“多样化是客观规律，各种商业发展不只有一条道路，世界是丰富多彩的，条条大路通罗马。” *我真的对其他文化好奇或感兴趣吗？过去的什么经验表明我真正有兴趣了解其他文化呢？我喜欢到异文化的餐馆中用餐，看外国电影，特别是参加来自别国的文化活动，或学习一门新的语言吗？如你有正常的好奇心，你大概会愿意开阔自己的思维视野和学习更多的解决问题的技巧，这些在外国工作时都很必要。这些用于社会和商业场合技巧，也会帮助你轻松地与东道国的人们相处。 *我是否很灵活、足智多谋并能很快适应新环境？以前我有什么时候曾在不熟悉的环境中工作过？我是如何做的？我喜欢那样吗？这些态度将帮助你应对在国外工作时遇到的生活和工作上的挑战？ 我有幽默感吗？这个性格特点会使你能正确看待挫折和难关，化险为夷。 对我的家庭来说，这个时机合适吗？ 对于一些女性来说，她们只须考虑自己是否准备好赴海外工作。而对于许多其他女性来说，她们还得将其配偶和子女的需要考虑在内。所有的研究均表明，如果你的配偶或子女不喜欢你到国外工作，你的国外工作计划可能就会泡汤。“这是不可否认的，”一位在国外工作的人说：“如你的家庭或配偶不想你去，你自己大概也不应该去。假如你一意孤行，你的国外生活将会很痛苦，而且此次海外之行可能还会危及到你的婚姻家庭。”许多商业女性的经历表明，如果一名家庭成员或配偶不习惯居住在国外，并感到很痛苦的话，他们就会不支持父母或对方在国外工作，那么这些在国外工作的人就会遇到更多来自家庭的困难。相对于家庭来说，个人为此付出的代价可能会更高，因为这可能会引起精神紧张、酗酒，甚至是离婚。鉴于上述，需要认真考虑举家迁往国外工作可能带来的影响。 对于家庭的特殊考虑： *如你已离婚或分居，则需要考虑年幼或学龄时期孩子的监护问题。你将孩子带到国外从法律角度讲可行吗？ *需要考虑分居、搬家、疾病或某人去世等事的影响。到国外工作会使家庭成员经历的紧张和痛苦更加复杂。 *需要考虑与大家庭中其他成员的关系。你与他们有很密切的关系吗？你和其他家庭成员在远离大家庭的情况下仍能够人丁兴旺事业发达吗？ *需要考虑配偶或子女在健身和心理、生理医疗方面的需要。他或她能够适应日常生活和规律出现这么大的变化吗？你在目的国能够得到需要的保护、照顾与教育吗？ *教育需要。在目的国的教育机会足够满足孩子的需要吗？ *个人安全（你如何到一个对安全特别关注的文化环境中）。这会使你感到害怕并采取许多保护措施，以至于影响到你的家庭生活吗？ *需要考虑能否为配偶和子女获得跨文化和语言的培训。你的家庭会获得帮助来适应新的文化环境吗？ 关于家庭问题的详细讨论，请参阅第二十八章。 如何同时兼顾丈夫的事业 有些丈夫同时能够很幸运地也被外派，于是他们可以陪同妻子一起到国外工作。也有一些丈夫计划在目的国找一份工作。但还有一些却找不到工作，于是他们必须想方设法填充曾被忙碌事业而占据的生活。 为了准确理解自己的处境，判断赴国外工作的利弊，请你的配偶考虑以下因素： *目的国允许两配偶同时工作，或者说允许一方在当地找工作吗？ *对于找工作的丈夫来说，当地有什么工作可供选择？ *如果丈夫离开正式工作单位时间太长，他的长期事业目标将受到怎样的影响？ *丈夫工资潜在的损失将会给家庭的总收入带来多大影响？ *你到国外工作将怎样影响你们夫妻彼此间的关系或他与孩子间的关系？ *如果他在国外期间不工作，要过上更有意义的生活，他还有其他别的机会吗？机会，这里指的是受教育机会、志愿者工作和照顾孩子。 一些丈夫把他们的配偶被派到国外工作的安排转化为提升自己事业、促进发展的机会。马里艾姆·保太罗的丈夫陪她到美国工作，他借机在美国求学并获得了国际管理专业硕士学位，提高了自己的工作适应能力。当保太罗在国外任满，他们一同返回哥伦比亚时，保太罗的丈夫相信他可以找到一份比以前更好的工作。玛丽·阿泼格林的丈夫弗莱德知道英格兰的就业形势不容他找一个做饭店经理的工作。所以他全身心地投入到家务中，安排家庭旅行，儿子的学习成绩有明显提高。 “考察”旅行 你的公司可能会允许你到即将要去的国家进行“考察”旅行或“决策”旅行，帮助你决定是否接受此次到国外工作的派遣。同时，这种考察旅行还会安排一些简短的商业活动，其中包括参加公司会议、参观设备，与将来的同事和老板聚餐等等。 此类“考察”旅行还有许多其他目的。如：你可以与安置专家见面，了解关于住房、学校、购物、风俗习惯和娱乐设施等事项，同时还可以熟悉一下城市交通状况，争取尽可能全面地了解这个国家。 在“考察”旅行的过程中，你一定要问自己：“如果我决定来这里，以后会不会后悔？”“如果不来这里，以后又会不会后悔呢？”这是你收集情况做最后决定的时候，你需要从各个角度考虑每一个问题或你关注的事情，然后记下所有有关事项的优缺点。要勇敢面对难题。 如果你已经接受了到这个国家工作的任务，那么你就可以趁这次“考察”将所必须的后勤工作安排妥当，这样就可以省去你以后举家搬迁时的许多麻烦。关于家庭后勤方面的问题，下一章将有详细讲述。 “考察”之旅的活动： ●为孩子将来入学的问题对各个学校进行考察。安置服务公司此时可以帮你与当地的学校接洽。你可以选择的学校很多，包括公立学校、私立学校和国际学校。国际学校通常接受移居国外的孩子，以英语授课。要与学校的校长事先约好，这样你可以参观学校的设施，询问教学的方法、课程、课后活动等等。 ●如果你的某个孩子有特殊的需要，一定要安排时间找一家合适的学校和有经验的医生。如果你在国外有一些特殊的医疗需要，如治疗过敏或哮喘、理疗、药物治疗、咨询或心里治疗，你也需要找时间做好安排。 ●选择住房。这一期间，你无论是要购房还是要租房，或者是与房地产经纪人见面都是此行要办的最重要的事情（关于住房事，在第二十七章还有详细讲述）。你还需要看看可以使用哪些家具和电器。有关这些事，你还可以从邻居那里得到一些确切行情的指点。如果你是一位到国外工作的单身女性，你选择的住所最好是公寓式的建筑，你还需要考虑一下你所选择的住所是否有保安系统和保安人员，或你的住所是否需要离工作地点近一些等因素。这样安排住房可以使你更易与其他人交往，还有如果某个早晨停水了，或醒来后发现下了十英尺厚的雪，温度下降到零度以下，你就很容易寻求帮助了。 ●结识医疗方面的专家和了解医疗设施的地点。如果你的工作安排在农村，那么你的住所就必须离医院近一些，这一点非常重要。布兰达·韦利在谈到她的家庭如何决定从加利福尼亚迁移到墨西哥的农村地区时，说：“我们最优先考虑的就是，如果我们的某个孩子病了，我们能否应对一切。如果必要的话，我们是否能从那里及时撤出？公司方面说，他们可以派一架飞机帮助我们处理一切不测之事。但有时当你生病时，你无法乘飞机。我们也知道在那种情况下，如果孩子们没有合适的医疗条件，他们的处境将会非常危险。” 收入方面的考虑 向赴国外工作的人员诱以金胡萝卜的辉煌日子早已一去不复返了。正如一位移民服务公司的工作人员所说：“许多公司不再提供高额薪金以吸引雇员到国外去工作了，因为他们认为在国外工作是事业高升的必然之路”。 因为公司不再向到国外工作的雇员提供奖金，在考虑是否到国外工作的过程中你必须仔细斟酌。全面考虑在国外工作是否能实现你收入方面的目标。不过值得安慰的是，许多公司对此采取了谨慎步骤，通过进行派遣前面谈、填写书面材料和开展帮助性社交等步骤，来确保你在接受派遣前，能充分理解在国外工作收入方面可能会面临的挑战。 派遣书 公司通常使用派遣书说明关于国外工作的收入和其他问题。无论你是否会收到一份派遣书，你都必须考虑到并和老板谈及以下事项： ●国外工作开始的日期 ●国外工作持续的时间 ●国外工作期间的收入 基本工资（包括日常工作工资和年度工资增加额） 效益分红 奖金 效益补助 医疗、牙科和视力保险 残疾保险 退休金 年休假、节假日、产假和探亲假 税金平准 ●在正式调动之前和之后的跨文化和语言训练 ●补贴（因公司、工作和目的国不同而有区别） 商品与服务补贴（弥补不同地域生活消费水平的差异） 国外住房补贴 艰苦地区生活补贴 财产管理补贴（如果你在国外工作期间租房） 汽车补贴 教育补贴（指子女的教育） 搬迁补贴（指家居新建） 突发事件假期 直系亲属探亲补贴 探亲补贴 税收补贴（弥补红利收入和利息税、配偶收入税、职工优先认股权收入税、出售美国住房和购买外国住房税） ●搬迁 寻找住房的旅资 搬迁费用（来往） 临时性住房费用 实地生活资助（使你家庭适应在目的国的日常生活） ●回国 提供服务、补贴和资助，使你及家庭成员重新适应本国的生活。 工作安全（确保你回到国内后得到相同职位或更好职位的工作） （资料来源：《公司走向国际时在人员和税收安排方面面临的挑战》（PersonnelandTaxChallengesforCompaniesGoingInternational），作者：GenevieveM.Deich和罗勃特B.克莱恩，Ernst&杨，发表于《公司财务与财政》（JournalofCorporateAccountingandFinance）杂志1990年夏季号） 国外工作的收入问题 下面让我们集中分析一下派遣书中所提到的各种收入的细节。 ●工资：一家较大的会计师公司的海外工作服务部主任莱萨·梅里斯表示：“大多数公司会保证你的国内收入与国外收入保持一致。如果可行，基本工资应包括每日工作工资和年度增长工资”。 ●平衡费用：如果此项费用可以帮助你维持生活水平，可以将其加到你基本工资里。此项费用中包括支付国外生活中超额的日常生活费用，商品和服务补贴，还有支付超出本国住房费用的住房补贴。 ●税收平准:你虽在国外工作，你可能在本国和目的国都需要纳税。所以税收平准是必须的。这意味着，在国外工作时与你在国内工作时所纳工资税和社会保障税数额是一样的。税收平准政策应该在你的派遣书中说明（其中还必须有示例，假设所纳税数额的计算过程，以供你参考）。 ●额外税额的支付：税率因各国差异而有所不同，但逃税都将会受到严厉处罚。你的公司老板应承担支付任何额外税的责任（国外和国内收入税、国家安全和社会保障税等）。你在国外工作支付的税额比在国内工作支付的税额多出的差额，应由公司承担。在大多数情况下，整理归档在国内和国外的纳税申报单，应由你全权负责，而不在公司责任范围内。 ●国税：到国外工作时，公司可能会坚持请你中止在本国的居住资格，这样你不必上交国税。但许多公司继续收入假设的国税。相反，一些国家越来越严格地制定标准，以防止居民放弃居留资格来逃税。 ●配偶补贴。询问你公司是否会补偿你配偶随任造成的收入损失。许多时候，公司不予补偿，所以你必须考虑失去的那部分收入会对家庭财政带来的影响。还要询问公司如果你的配偶在目的国找到工作时，是否也为他提供税收平准。 ●收益：确保公司重组你的雇佣安排，这样你即使在国外工作，也可以继续参加401K、分红和退休金计划。评估假期和假日时间。询问你在国外工作期间怀孕、生产或家庭成员生病时，你的产假、探亲休假安排情况。 ●协议：在可能的时候，公司应该利用本国与目的国间关于社会保障税的协议，保证你和公司可以继续只在本国支付社会保障税。 ●其他方面的报销费用：核查你的所有收入中是否包括搬迁补贴（如一次性支付费用，以补偿你搬迁到目的国所花的各种费用）和对孩子学费的财政资助。 推荐书目 请见原书第173页---------------为在国外生活做好准备--------------- 当你考虑到国外开始全新的工作和娱乐生活，不管你是单身前往，还是与你的家人同去，许多时候恐惧是一个最影响人的因素。我相信你能够应对此种困难并战胜它——战胜恐惧的关键是做好各项准备。 从你接受公司派遣到国外工作的那一刻起，你就必须开始进行全方位的各项准备工作。大多数要到国外的人都同意我这种经验之谈：不论你怎么准备，在你离开家动身前，绝不会感到有足够时间做完所有的事。特别是当你和你的配偶在动身前，还仍在全职工作时，就更觉得时间不够了。要想做好这些必要的准备，关键是要安排好你自己和家庭成员的时间，把大家发动起来，争取尽可能快地完成各项准备工作。 本章对你全家因工作而迁移到国外时所需准备进行了全面阐述，以供参考。 *找好国外的住房 *为孩子们安排好学校 *完成必要的文书工作 *财务和法律安排 *挑拣并装好个人行李 *了解目的国 *建立并调动职业支持体系 如果你喜欢列表，被派到国外工作就会使你的梦想成为现实。但如果你不是，那么现在就是开始学习喜欢列表的最好机会。书店里和图书馆里有许多书，讲得都是关于在国内和国际上搬迁的，它们可以向你提供完整、详细的内容，帮你制订一份完整的“做事”明细表和时间表。这里为您推荐一本书名为《搬迁：为搬迁准备的一份完备的校对表格和指南》（Moving:AcompleteChecklistandGuideforRelocation），作者：KarenG.Adams（银猫出版公司，圣地亚哥，加利佛尼亚，1994）。本书作者认为，通过认真仔细地组织安排，是可以减轻跨国搬家给人们带来的挫折感和压力的。在她的这本书中，收集了做事明细表、时间表、各种表格，并且涵盖了对了所有在搬迁中需做事情的指点。另外，搬储公司，还有搬迁公司也会提供一系列非常有用的提示明细表。 住房 “我是应该把房子卖掉呢还是把它租出去？”这是一个很难抉择的问题。在做最后决定前，你大概需要深思熟虑。尽管这是个难题，但也是一个必须尽快解决的问题，因为其他安排的开始都需要它来做铺垫。 认真考虑一下你在国外工作期间，你的家庭可能会有的需求。一位公司执行官在与她的丈夫迁到德国前，卖掉了他们的房子。“由于我们的家庭成员不断增加，所以我丈夫和我都知道，当我们再次回到美国的时候，我们需要一所与以前完全不同的房子，”她说：“还有，我们刚装修了房子，房子里非常漂亮，我们在国外期间，亦不想将房子出租出去。” 几乎没人愿意自己在国外期间，将房子闲置在那里。所以在你做出这种选择前，一定要仔细考虑这么做的责任和风险。因为当你归国后，如果你能回到以前住过的房子，那么这会给你的家庭带来稳定和舒适感。许多公司也接受这种想法，所以愿意付钱给一些资产管理公司，让他们在你出国期间经手把你的房子出租出去。但要注意的是：如果你决定要出租房子，你则需要向租房者通报房子保险情况，而且还要继续上保险。 如果你决定出售原住房，一定要考虑到公司政策和出售房屋带来的税务问题。原则上你可能有四年时间（通常情况下国外任期为两年，加上可能延期的两年）决定购买并装饰新住房，这至少花费和老屋一样的价钱，否则你将会面临缴纳资本收益税。 如果你已出售了原住房，而在国外工作的同时，又需要将住房收入进行投资，当然最好还应该投资到低风险行业，这样可以确保你的基本财产不受损失。而这样的投资最好应该在美国，而且要在住房出售后和动身前往目的国之前进行。如果你在别国投资，即使投资产生利润，但货币汇率变动也可能使你的资本遭受很大损失。同时，如果你在目的国投资，则可能增加公司的税收平准成本。 如果你非常幸运，也许很轻松就能在目的国找到一处令人满意的住房。但这一差事也将可能是一件非常耗时费力的事。一位女雇员的公司通过一家房地产公司为她找到了一处住房，基本上就满足了她传真中所列的全部条件，包括：住房要独门独户的，在学校附近（孩子可骑自行车上学）。而另一位女雇员就没有那么幸运了，她的丈夫不得不自己驾着车在南非约翰内斯堡附近转来转去，搜寻各房地产公司的招牌，与代理人联系，还要亲自去看房子。 孩子的学校安排 如果你在接受派遣前的考察旅行中没能为孩子们选好学校，那你可能就需要考虑找安置移民公司或专门为国际流动人口寻找学校的组织帮忙了。俄亥俄州维斯特维尔的“学校观察”就是这样的组织，它为移居国外的家庭提供信息和咨询服务，帮助他们为孩子寻找理想的社区和合适的学校。 你一旦决定选择某一学校，你需要着手准备以下事项： *校服 *交通 *孩子放学后的看护或活动 *家教（培养你的孩子，使其能在某些课程上加快提高，如果需要，语言应是特别需要提高的学科） *学校的供应或其他必要的设备 *医疗检查和形式 如果可能，在考察旅行时争取能够拍摄一些关于你孩子的学校建筑内外情况的录像，还要包括一些学校校服、娱乐设施和周围环境的镜头。让你的孩子在你们迁居国外之前好好看看这盘录像带，因为这样会帮助他们对新的学校环境更有充分的准备。 文书工作和文件 *安排转寄邮件事宜——美国邮电局免费转寄所有一级邮件一年；告知你的债权人你地址已经变更；在邮局填写一个表格；取消所你不想让邮局转寄的杂志订阅单。 *安排所有家庭成员进行目的国流行病预防疫苗接种，同时随身携带接种证明。 *通过寄明信片等方式告知你的亲朋好友你地址的变更，以确保你赴国外仍能接到他们的邮件。 *收集相关必要文件，将它们放在远离搬家人员的安全地方，这样可以避免他们将这些文件错误地打入行李中，这些文件可以随身携带。包括 护照、签证和工作许可证 出生证明和公民身份证
爱心猫粮1金币
南瓜喵10金币
喵喵玩具50金币
喵喵毛线88金币
喵喵项圈100金币
喵喵手纸200金币
喵喵跑车520金币
喵喵别墅1314金币