(6)名 人 可能有不少人认为名人是难接近的,其实不然。所谓"高处不胜寒",许多名人其实比你想象的要容易接近。而且认识这些人,对你以后的社交以及人脉的扩展都有很大的帮助,越是接触这些名流,你就越可能得到更多朋友的帮助。 (7)保险、金融专家 如今保险行业深入到各个家庭中,很多人对保险人有一些片面的认识,总觉得上门推销的人都十分令人生厌。可是,难道你真要等到出了什么事,才知道投保的重要性么?其实交一个保险、金融方面的朋友,可以帮助你更好地认识保险,而且还能避免乱投保的发生。第22节:你是小人物,因为你在小人物圈里(8) (8)律 师 在国外,几乎每个家庭都有一到两个监护律师。毕竟你要明白,在这个社会上生存,难免会遇到一些纠纷,如果不想让他人无端占去你的利益,那么如果你的人脉关系中有知名律师,你的麻烦事就会少很多。 (9)维修人员 一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了,你家的下水道堵了,你家的锁打不开了……事态紧急,你最好知道谁可以在最短的时间内、用最快的速度、以最低的费用帮你处理。一位不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。 (10)媒体联络人 假使你是一位有名的商务人士,你有绯闻缠身,或有新产品上市,那么你的媒体联络人可以代表你,并出面处理这件事。这样你就不必在一些媒体的闪光灯下茫然不知所措。当然,想要结交这一类朋友,秘诀是,在需要他们的帮助之前先认识他们。 5. 周末,你习惯宅在家里睡觉上网吗 现如今,"宅在家里"似乎成为中国人最主要的休息方式。睡觉、看电视和上网也成为宅在家里的三大主流休息项目。"宅家"固然可以满足当下忙碌的人们休息的需要,可是如此一来,社交活动便减少了,人脉圈的资源也会相应地随之减少。 俗话说"关系"就像一把刀,不磨就会生锈。我们一定要懂得与朋友建立"关系"最基本的原则:不要与朋友失去联络,也不要等到需要获得别人帮助时才想到别人。只有经常和朋友往来,才能在需要朋友的时候得到意想不到的帮助。所以,周末时,不妨多出去走动走动,这样说不定还能得到意外的惊喜。 达莲娜22岁的时候,一个人从欧洲到美国的一个小镇去生活。她刚刚到那儿的时候,人生地不熟,没有什么社交活动,认识的朋友也不多,所以除了日常工作外,每逢周末,她都把自己关在家里,然后一个人习惯性地上网、睡觉。这样的情况维持了整整一年,当然在这一年中,达莲娜因为没有交到什么朋友,所以对于当地的一些基本情况她并不了解。 直到有一次,她受邀参加房东的一个聚会。因为受邀者不参加集体宴会是一种很失礼的做法,所以,达莲娜不得不装扮了一下然后去了聚会。在聚会上,达莲娜认识了很多当地人,其中最重要的是达莲娜结识了当地一位十分有名的西饼店老板。 西饼店老板是一位胖胖的中年妇女,她经营的饼店虽然不大,但在整个州都很有名气。达莲娜自从和饼店老板相识后,每到星期六和星期天,都会到饼店老板家做客,而且她把自己在欧洲了解的一些饼店的营销方式告诉了老板娘。老板娘也让她来饼店专门做了兼职助理,主要负责营销这一块。以后每到周末,达莲娜总会到饼店,并且帮助老板娘。后来,她干脆辞掉了文职工作,把家也搬到了饼店的阁楼,专心帮助老板娘经营起了饼店。第23节:你是小人物,因为你在小人物圈里(9) 因为老板娘给予达莲娜充分展示自己的机会,而且达莲娜的经营方式也很有效,在短短半年的时间里,整个饼店不仅效益猛涨,而且在州内开起了分店。后来,达莲娜收购了老板娘的饼店,并且把饼店的名字改为了"甜心达莲娜",自此"甜心达莲娜"成为了州区最为靓丽的一道风景。 以前在好莱坞曾经流行过这样一句话:"一个人能否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁。"如今的这个社会,埋头苦干不一定就能吃得开,重要的是你的人脉关系。如果你想让自己的梦想腾飞起来,你想让自己脱离"不得志"的局面,那么就要清楚地看到自己现在所站的高度是否和那些成功人士一致。 一项名为"忙碌的都市人,你会合理休息么?"的调查结果显示,六成以上人在周末觉得自己虽然休息了,但还是很累;29.63?%的人非常想换一种更健康、能真正得到休息的方式;59.26?%的人觉得自己应该尝试一下新的休息方式;只有11.11?%的人认为自己没必要更换休息方式。由此看来,过多的休息不一定能换来更多的健康,所以,为什么不能让自己换一种良好的方式来愉快地度过整个周末呢? 常言道:"路遥知马力,日久见人心。"优秀的人脉不是一日之功。要想在社会群体或工作环境中建立强大的人脉,就要有长远眼光,要经过日积月累,那么留下来的都是人缘。冷庙烧热香,有备无患,这是建立好人脉的第一个原则。而在周末这大好的休息时间里,我们叫上一些朋友出来聚聚,或者多串串门,未尝不是一种联络关系的好方法。这样要比一个人孤独地待在家强得多。 很多时候,朋友之间关系的维护是需要我们用心去经营的,当你付出了真心的爱与关怀的时候,相信对方也会以同样友好的态度来对待你,当你遇到难办的事情,不用你开口,他都会主动来帮你。当然,如果你想要让自己好不容易得到的优质人脉更加的稳固,那么就得更加妥善"经营"。 不要再把"宅男""宅女"的称号挂在嘴边了,如果想要真正地让自己与朋友的友谊更加牢固,如果想要结识到更多更好的人脉,那么就请把自己身上的"懒虫"赶跑吧,不要再给自己找任何借口,努力去经营你的人脉,那么你就必然能够将自己的未来经营得更加靓丽精彩。 6. 正确择友,找到5%能改变你一生的朋友 美国著名的领导力专家约翰·C·马克斯韦尔对成功人士为什么能成为领袖做过一个问卷调查,并由此得出结论:自然天赋占10?%,危机所产生的结果5?%,其他领袖的影响85?%。也就是说,有超过五分之四的人之所以能够成功,是因为受到身边领袖的影响。第24节:你是小人物,因为你在小人物圈里(10) 很多时候,人生就是一个不断认识朋友,而又不断选择朋友的过程,因为没有人能够在没有朋友的情况下独立生活。但是如果想要找到人生中最重要的那个人,而且通过他来改变自己的人生,那么就得慧眼识人心了。 乔·吉拉德是世界著名的推销大师,他在15年中共销售13001辆(每次只卖一辆)汽车。这项纪录被《吉尼斯世界纪录大全》收录,并被誉为"世界上最伟大的推销员"。那时他连续12年荣登《吉尼斯世界纪录大全》世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人突破。有一次,他受邀来到中国,在广州市作推销讲演时,有一个学员向他询问:"您多次谦虚地说,您的成功得益于找到了自己的贵人,那么谁是我们的贵人呢?" 乔·吉拉德听后说道:"每个人的一生,都会有250位左右的朋友,他们一般会出现在两种重要的场合,一个场合是在你的婚礼,另一个场合是在你的葬礼。在这些朋友中,有80?%的朋友,对你是没有太大帮助的,当你渴望有所作为的时候,他们甚至会泼冷水,告诉你种种的不利条件和失败的可能;有15?%的朋友,会给你一些积极的正面影响;只有5?%的朋友,能真正地给你重大的帮助,且能改变你一生。如果你找到了5?%能改变你一生的朋友,就等于找到了自己的贵人。每个人都值得花时间找到自己的贵人,然后紧紧地跟着他前进!" 的确,正如乔·吉拉德所说,在这个世界上,你可能知交满天下,但是真正能够帮助到你的,而且能够为此而改变你一生的,可能就是那么寥寥无几的几个人而已。这也就是说,朋友多的人未必能够一生畅通无阻,只有当我们擦亮慧眼,找到那个真正能够帮助我们并且改变我们人生的5?%的朋友,我们才算真正交对了朋友。 诚然,朋友是每个人的一笔无形财富,但是一定要有效地择友、谨慎而交,因为不是每一个人最终都能带给你利益,而且能够帮助你改变命运的。当然在生活中,这种情况在我们身边也多有发生。例如有时办公室给我们印好几盒名片,不到半年时间就会用去很多,相应地也能得到新朋友交换回来的上百张新名片。可是交往下来,两三年后,再打开名片簿,这其中留下印象的却没有几个。究其原因,大部分都是"用不着"的朋友。 其实很多时候,你今天选择的朋友就决定着你未来的发展,这就像你春天播撒什么样的种子,秋天就会收获什么一样。当然,在这个世界上,没有哪个人能够一出生就认识那些达官显贵,人脉都是慢慢积累起来的,不但要有眼光,还要有耐心,因为那部分生命中隐藏的5?%的"潜力股"不是一时就能找出来的。第25节:你是小人物,因为你在小人物圈里(11) 圣人孔子的三句话很值得我们借鉴,一是"益者三友,损者三友。友直,友谅,友多闻,益矣。友便辟,友善柔,友便佞,损也";二是"未知其人,先观其友";三是"勿友不如己者"。寓意其实很简单,成功不在于你知道什么,而在于你是否认对了人,做对了事,一个好的人脉就是通向成功的助推器。 2009年初,童话大王郑渊洁做客李咏主持的《咏乐汇》,现场的一位观众提问:"您认为什么样的人生才能获得成功?"郑渊洁回答得既简洁又干脆:"交好人!与好人相处,交学识水平高,有安身立命之术的人为友。"他还引用了敢于直言相谏的历史名臣唐代宰相魏征的一句话:"立身成败,在于所染。" 由此看来,往往一个关键的朋友,能够抵得上你所有朋友的价值。或许我们不太可能对所有朋友都一视同仁,但是你需要确定的是,你要把大量的精力和信任都放在那5%的最重要、最牢靠、对人生最有积极作用和影响的朋友上。也只有不断地认识那些能够改变或帮助你的人,你的命运才会发生质变。 所以,亲爱的朋友,当你在为自己的人生而忙碌时,千万不要忘记去打理好你那5%的人脉,择优而交,你才能在人生的前方获得更多的帮助。而且这些帮助,有可能会为此改变你贫穷的一生。 7. 钓"大鲸鱼"可以吃一年,钓"小鱼"你得天天钓 做销售的人几乎都明白一个道理,如果想要在年底评估中赢取最佳业绩,博个好彩头,那么就必须懂得"钓大鱼饱,钓小鱼跑"这个道理。这里所谓的"饱",指的是放长线钓大鱼后所收获的富裕;而"跑"代表的是不稳定,因为很可能一年忙到头,辛苦积攒而来的资源可能还抵不过一个大客户的给予。因此,一个人如果要想真正地靠近成功,那么就必须把目光放长远点,毕竟钓"大鲸鱼"可以吃一年,钓"小鱼"你得天天钓,还得不偿失。 2011年,章子怡作为国家形象宣传片人物篇之一的重要人物,惊艳整个纽约。说到章子怡,业界人士无一不称赞她是一个非常善于经营自己的艺人。想当初,作为新生的四小花旦之一,她可谓初露端倪。当四小花旦中的其他三人还在死死守卫自己的高片酬之时,她却首先表态愿意低酬支持国内有才华的导演。她实现承诺的第一部片子就是娄烨的《紫蝴蝶》,友情出演,且片酬低于她出名后拍过的任何一部影片,第二部受益影片是《茉莉花开》,这两部片子的成功出演,让她赢得人心的同时,也迎来了更多的关注。第26节:你是小人物,因为你在小人物圈里(12) 当她作为张艺谋手下最受关注的"谋女郎"一夜成名时,她还是非常低调。但是很显然,张艺谋这个指路明灯对章子怡的帮助不止是上他的戏那么简单,正是因为章子怡的低调,张艺谋便向李安推荐了她作为打进国际电影圈《卧虎藏龙》的第二角色。当张艺谋把爱徒扶进好莱坞后,章子怡又顺利签约在美国排名位列前三名的威廉·莫里斯经纪公司,也正是在威廉·莫里斯的帮助下,章子怡又获得了《艺伎回忆录》中女主角的角色。 有人说,人生有三次投胎机会:第一次是出生,第二次是结婚,第三次是跟对人。正所谓"名师出高徒",如果你所选择的那个人不对,那么你也未必会有什么能耐。哈佛大学对研究员进行过一次调查。他们发现,被大家认同的杰出人才,专业能力并不是重点,他们之所以杰出,是因为他们非常擅长人际交往。 想当初,比尔·盖茨创立微软公司的时候,只是一个无名小卒,但是在他20岁的时候,签到了一份大单。假如把营销比喻成钓鱼的话,是钓大鲸鱼,还是钓小鱼比较好呢?回答肯定是大鲸鱼。因为钓大鲸鱼钓一只可以吃一年,但钓小鱼的话得天天去钓。比尔·盖茨在25年前创业的时候,他就了解了这一点,所以一开始他就钓了一条大鲸鱼。 其实,很多时候,人就是要学会这项"钓大鱼"的本事。学会把眼光放长远,你才能真正地找到人生中的"贵人",也才能起到事半功倍的效果。因为每个人的能力都有一定的极限,每个伯乐所能帮助你的,也有一定的极限。打个比方说,经验老到的登山者固然能够帮助较弱的登山者和他爬得一样高,但是这名带头人必须再往上爬才能再提拔那名后进的登山者。所以,假使第一位伯乐未能爬得更高,那么被提拔者就要有一定的选择弹性,不能"一棵树上吊死"。也就是说,只有找准那个真正有能力帮助自己的人,才能达到更高的高度。 生活中,每个人都需要朋友的帮助,而一个真正的贵人朋友能够帮你在短时间内迅速提升工作成就,而这也就是人脉真正的价值所在。这条定理即使对巴菲特和索罗斯也不例外,因为他们的成功也不完全是自己白手起家,他们都是在关键时刻由更强大的人拉了一把。所以,如果你仅仅满足于现有的贫乏的人脉资源,对一个人来说就是悲剧!就像电脑程序一样,要随时准备升级,为大鱼的到来提供良好的环境,做好充足的准备。因为当一个人确实不值得你在人脉库中长线持有时,应该果断终止,为更好的人脉腾出空间! 每个人的时间和精力是有限的,而人脉的累积也是需要我们花费大量的精力去培养的。如果说,你只是天天守候在一群小价值的人物身边,为了一点既得的利益而耗费过多,那么也就太不值得了。为什么不能将自己的眼光放远一点呢?这样你所能获得的可能会更多。第27节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(1) 第3章 人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子 1. 牢记他的名字,并在谈话过程中频繁使用 一个人的名字虽然是很简短的几个字,但是它实际上的意义却异常深奥。因为它是通向对方心灵的一条捷径,当在某一陌生的场合中,你轻松地叫出对方的名字时,对方一定会感到惊讶和感动。这样一来,你和对方的距离也很快就拉近了。 在人际交往中,如果要想赢得他人的好感,那么最简单的办法便是记住对方的名字。这样在下一次叫出别人的名字时,对方会感到自己被给予了尊重的同时,也会感觉出自己在你心中留有了分量,那么定会对你另眼相看,而这一切都是构建友谊桥梁最重要的因素。 销售员卡耐基非常崇拜世界推销大王乔·吉拉德,并向吉拉德请教成功的秘诀。吉拉德回答了两个字:"勤奋。"卡耐基不相信这样就可以成功:"听说,你记得1万个人的姓名。""不,不止,我大概可以叫出6万个人的姓名。"吉拉德纠正道。乔·吉拉德在与他人初次见面时,就把对方的姓名、家庭情况、政治见解等牢记在心,下次见面时,不论相隔半年还是几载,都能直呼其名,还会问问对方家里人的情况以及某盆花长得怎样之类的问题。因此,他得到了许多人的喜爱,他的业绩自然也因此节节攀升。 戴尔·卡耐基曾经也说过:"一种既简单又最重要的获取好感的方法,就是牢记别人的姓名。"记住对方的名字,而且很轻易就叫出来,等于给予别人一个巧妙而有效的赞美。这也是人与人之间感情和友谊交汇的一条纽带。一个人如果想要有一个好的人缘,那么就记得一定要对别人的名字留心。 生活中,也许不是每个人都能够做到像吉拉德一样,如此细心地记住这么多人的名字,但是如果你想驾驭别人,让别人跟随你,尊重你,愿意为你效劳,那么请给他这种感觉:被人重视的感觉。记得随时把别人的名字放在自己的心上,这样不仅在沟通方面,能给对方留下好的形象和印象,更重要的是,在交往谈话中不时地提及对方的名字,还能显露出你的礼貌与自身的修养,增加你的魅力和亲和力。第28节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(2) 当然,记住别人的名字,还可以使你在人脉交际上畅通无阻。因为你知道别人的名字,那么投桃报李,对方也会重视你的名字。这样一来二往的,时间一长,对方定然会把你规划到圈子里去了。那么,等到你真正需要对方帮助的时候,你还怕别人不会尽全力地帮助你么?这也就是互相尊重的最佳效果。另外,如果想要让自己的人际交往更宽广一点,那么应该避免在遇到对方时直呼"喂"、"哎"、"我说那个谁"……这些不礼貌的词语,要知道,这样称呼别人是很伤人心的,你伤了对方的心,对方怎么会尊重你。而且对于你这样漫不经心的态度,别人也不会把你当回事,自然也就更提不上与你经常往来了。 商业圈很大,互相要经常交往的人也非常多,如果你只在谈判的时候记住了对方的名字,再相遇时却叫不出来,那么不仅有失礼貌,而且会让对方觉得你当初所表现出来的热情都是虚伪的,你所做的一切都只是为了钱,顿时你的形象就会在对方心中改变,等到下次谈判的时候你觉得还有成功的可能么? 拿破仑三世曾经得意地说,即使日理万机,仍然能够记得每一个他所认识的人。他的方法非常简单。如果他没有清楚地听到对方的名字,就会说:"很抱歉,我没有听清楚。"如果对方的名字很不寻常,他就说:"您能告诉我您名字的拼法吗?" 其实拿破仑三世的做法我们也可以学以致用,例如当你和对方谈话时,你一定要听清楚对方的介绍,并且记住这个姓名后立刻重复这个姓名几次,在以后的交谈中尽量多地用到这个姓名,反复记忆就一定能存留在脑子里。现在电子科技很发达,如果你万一记不住,你也可以先将对方的名字记载在手机里面,随时拿出来翻翻。 能否记住对方的名字从表面上看是一桩小事,但做到与否,效果却大不一样。为此,下次在与别人交往时,一定要学会于无形之中建立别人的档案,准确记住名字的同时,还应该注意场合与细节。正确地充满自信地叫出对方的名字,那么你不仅能迅速打进对方的圈子,而且还能为自己增加一层丰厚的人脉。 2. 从对方得意的事谈起,使其有相见恨晚之感 威廉·詹姆士曾经说过:"人类本质里最殷切的需求是渴望被肯定。"而潜意识的赞美就是一种更加直接和深刻的肯定,因为赞美满足了人类的本质需求,所以会受到别人的欢迎。第29节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(3) 如果想要你的人际关系更加和谐,那就试着从别人最得意的事情谈起。 另外,我们还要明白,满足对方心中的骄傲,适时的赞美,这也是人际交往中必胜的法则之一。只有当对方心中快乐舒畅了,你才算成功地迈开了交际的第一步,时间一久,你自然能顺利地融入到对方的圈子中去。 有一年,欧洲举办了一场空前盛世的少年学术科技大会。眼看着日期已渐迫近,可是派一位少年前去参加的旅费却还没有筹集到。负责科技大会工作的罗曼森每天东奔西走,仍然没有一点进展。最后,只好硬着头皮会见一家大公司的董事长,希望他能慷慨相助。 去见董事长以前,他在一张小报上看到了一则有关这位董事长的消息。原来这位董事长中了一张100万美元的彩券,同时将兑现的彩券支票装在玻璃柜内,挂在壁上。当罗曼森去拜访董事长的时候,首先并没有立马切入正题,而是表示自己很想见识一下那张受人瞩目的彩券支票。顺便还提及了很多少年学术冠军都问自己有没有看过那张金额大得吓死人的支票,如果自己能够看到这张支票便可以向他们形容一番了。 董事长听完后非常高兴有人对他提起这件事,便乐呵呵地带他去看。罗曼森一边看,一边打听这张彩券的中奖故事,始终都没有说出自己想要请求的事情。结果董事长却主动地问他:"今天你来这儿有什么事情吗?" 罗曼森一听,立刻把握契机,婉转地说出自己的希望。意想不到的是,这位董事长一口就答应他的要求。本来罗曼森只打算派一位少年代表去欧洲,董事长却资助了5位少年和罗曼森同去欧洲的旅费,开出一张一千美元的支票,让他们在欧洲逗留六星期。同时,又写信通知欧洲分公司的经理,请照顾他们。而这位董事长自己则在巴黎和他们会合,自充向导,带他们游览巴黎市。 从那以后,董事长一直大力支持少年学术的各项活动。罗曼森通过这位董事长认识了不少富人,而且经过商讨,不久这些富人便准备集资建立当地最大的一所少年科技中心。 从罗曼森的故事中我们不难看出,适时地从别人最喜欢的话题开始谈起,引起对方的兴趣,那么对一个人会有多么神奇的作用!事实上,每个人潜意识里都会有一种虚荣心,而且希望被人赞美也是人的天性。在现实生活中,人与人之间的距离其实非常近,只要你能够在恰当的时机,说出一些让人倍感舒心的话,那么当对方觉得自我价值得到肯定时,自然就会很乐意与你往来了。第30节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(4) 当然,需要说明的是,"投其所好"技巧运用的关键在于首先了解"其所好",然后才能有的"投"矢,否则会弄巧成拙。另外,交际者除了要注意以上一点外,还要态度真诚,举止大方,如果能做到这些,你们的交际就有了一个很好的开头,就会为以后交际的良性发展打下一个很好的基础。 其实,多谈对方关心和得意之事也是一种含蓄的赞美。无论是与朋友还是顾客交谈,都可以多谈谈对方关心和得意的事,这样很容易就可以赢得对方的好感和认同,这其实是一种更为含蓄和高明的赞美。毕竟每个人都非常重视自己,都喜欢谈论自己,都希望别人重视自己,关心自己。如果你让对方谈出了自己的得意,或由你去说出了对方的得意,那么对方肯定就会对你大有好感。 由此可见,从对方得意的事谈起在人际交往中的重要性不言而喻,它在别人心里所起的奇妙的化学作用,能够更加奇妙地让你与别人之间的距离缩短。但是,我们也要切记,引导别人的话题一定要真诚,这样你才能真正地获得他人的友情。记住,"投其所好"的交往开端永远都不会有错。 3. 太完美的人容易受排斥,适度暴露缺点消除戒心 俗话说得好:"金无足赤,人无完人。"当我们在与对方的交往中推荐自己时,如果表现得过于完美,那么只会引起对方的不信任,甚至遭到排斥。而一旦对方从心里对你产生怀疑,那么你的人际交往也就会断然受到阻碍。 生活中,似乎大多数人都有在沟通中掩饰其本身弱点的习惯,他们总认为这样就能在对方面前展现最完美的自己,而结果却往往适得其反。当你在与对方交往作自我介绍的时候,对方其实就是想了解你的真相,而一旦你所说的和对方所了解的相反,那么必然会引起对方的质疑,给对方不踏实的感觉。 社会心理学家阿龙森曾经就最受欢迎的人的课题做过这样一个实验:在一个竞争激烈的演讲会上,有四位选手,两位才能出众,而且几乎不相上下,但是另外两位却才能平庸。演讲过程中,才能出众的选手中有一位因为言词激烈,而且非常激动,在举手投足间一不小心打翻了桌上的一杯饮料。而才能平庸的选手中也有一位因为惊慌失措,打翻了饮料。如果是你,你会觉得对四个人中的哪个更有好感呢? 在给一些人看过这个题目后,最后得出的实验结果表明:四人中,才能出众但犯一点点小差错的人最受欢迎;而才能平庸又犯小错误的人,最无法让人容忍。为什么实验中那位既才能出众又没有出错的演讲选手,没有得到最高评价呢?因为做过题目的大部分人都认为太过完美的人,会给自己造成一种无形的压力;而有才能的人稍微犯下一点小小的错误,不但不会使魅力降低,反而更增加他的一分亲和感。而这就是人际交往中的"犯错误效应",最后也被心理学家推崇为"阿龙森效应"。第31节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(5) 似乎在大家的印象中,一般表现优秀,而且能力非常出众的人才会十分受欢迎。其实不然,真正受欢迎的人,不一定能有多么完美,因为太过完美只会受到对方的怀疑,认为你所做出来的都是表面形象,是为了遮掩自己更多的错误。而这样的人只会给人一种虚伪的感觉,让人觉得和你交往并不放心。 有一位大学刚刚毕业的学生在向用人单位负责人介绍自己的情况时首先就说:"由于我平时喜欢打球,所以我的成绩并不怎么好……"结果,有些成绩比他好的未被录用,而他却被录用了。其实,把自己说得过于完美,反而会引起对方的不信任。倒不如坦率地承认自己的弱点,让对方更加全面地了解自己,这样他会觉得你比较真诚可信。 现实生活中,也有过这样的情况,一个过分洁身自好、一尘不染、堪称完美的人,绝不会是一个随和的人,也不会有太多的"哥们儿"。原因很简单,就是这个人过于"完美",追求完美,苛刻自己的同时,也就会给予他相处的人造成无形的压力。"越明亮的月亮,越难以看清四周的星星"也正是这个道理。 其实,偶尔犯点错误,也许更让人觉得你真实可爱,因为很多时候,才能与被人喜欢的程度,在一定范围内是成反比关系的。最受人喜欢的并不是能力非凡的超人,而是有着非凡的能力但也犯了错误的人。任何一个人无论如何都不会去选择一个总是提醒自己无能和低劣的对象来喜欢。心理学中有一个"犯错误效应",寓意为才能出众但有错误的人才是最有吸引力的。 现实生活中,当人们选择自己所喜爱的对象时,因为自尊心的影响,可能会觉得自己与才能出众者相去不远。而才能出众者有错误,会使双方的距离缩短。而且往往能力出众者给人以高高在上的感觉,这样容易加深双方的压力感。所以,如果你是一个才能非凡的人,请记住在你的朋友和同事面前偶尔犯一些小错误,这样他们会比你毫无错误时更喜欢你。 所以,在我们的人际交往中,切记不要表现得太过于完美,低调一点,甚至偶尔地犯点小迷糊,也许会招来更多人的喜爱。因为和一个完美的人在一起,不仅会使对方觉得压抑,而且还会让对方因为猜疑而无法对你付出真心。 4. 用你喜欢别人对待你的方式去对待别人 切斯特菲尔德说过:"所谓以礼待人,即用你喜欢别人对待你的方式对待别人。"于丹老师也曾经说过:"朋友是什么?朋友就是两朵云彩,只有两朵云彩在一样高度时,才会产生雨,而不一样高度的云是产生不了雨的。"第32节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(6) 如果一个人想要拥有一段真心的友谊,那么就绝对不能"香火一头热"。人与人之间要互相关怀,互相体贴,这样才能获得真切的友谊。很多时候,友谊是需要双方共同来维持和交付的,不要总是想着别人对自己付出,而自己却没有回报,那么这样的情谊定然维持不久。 有一个美国人,妻子生了一场大病,久治不愈,为了给妻子治病,他几乎跑遍了全世界,最后来到了中国寻求中医的治疗。此时他为妻子看病已经花完了所有的钱,但是由于语言问题,到北京以后没办法交流,于是决定请一个翻译,给出的待遇很低。这时一个来自西藏的贫困生接受了这份待遇很低的工作。在帮老外看病的过程中,西藏小伙子除了翻译以外还帮挂号拿药,像一个勤杂工。 而就在这时,有一个比这份翻译更挣钱的活--某家外企谈项目时需要一个翻译。美国人没办法,只好让小伙子再帮自己找一个翻译,哪怕只会最简单的交谈,但小伙子想了半天决定留下来。美国人强忍住眼里的泪花,什么也没有说。 美国人的妻子经过一段时间的治疗后,没有大的好转,于是过了一段时间之后就回国了,第二年他妻子去世了。一晃三年过去了,小伙子该毕业了,此时工作已经不像之前那么好找。当他正在为工作之事发愁时,突然收到了来自美国的一封信,写信者正是当初那个为妻子治病的美国人。美国人在信中说,他为小伙子的善良与为人打动,三年来他念念不忘,如今他在她太太去世后又重新打理公司,现在想到中国发展,需要一名代理人,问小伙子愿不愿意,报酬相当可观。 在一个人的一生中,既需要别人的帮助,又需要帮助别人。所以说,朋友或者合作伙伴有时就是一种互惠关系,如果你不肯在朋友需要帮助的时候,伸出援手,那么你终究也会陷入孤立无援的境地。也许你尽己所能的帮助就是给朋友在风雪中送去无比宝贵的炭,这会让他永远对你心存感恩,他也会在你需要帮助的时候,毫不犹豫地伸出援手。 心理学上有个词,叫做"同理心",意思是能易地而处,设身处地地理解他人的情绪,感同身受地明白及体会身边人的处境及感受,并可适当地回应其需要。具有"同理心"的人能从细微处体察到他人的需求。同理心必然需要换位思考。 其实,人与人之间桥梁的搭建,积累友谊的关键便是要善解人意!人与人之间缺少沟通,就像河的两岸没有贯通的桥梁。而善解人意,则是沟通人际关系的最好桥梁。善解人意,不应仅从文字上做善于揣摩人的心意去理解。它还应包含善心,首先要与人为善,善待他人,而后才是理解人、谅解人、体察人,当你学会站在对方的角度来看待这段友情的时候,你也一定能够博得对方的尊重和真心。第33节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(7) 生活中,每一个人其实都是需要别人理解、同情和尊敬的。推己及人,与人相处应该豁达一些,就像知名作家叶延滨说的来个"礼让三先"。与同事相处先让三分,与长者相处先敬三分,与弱者相处先帮三分。如若这样下去,那么我们的友谊也必将长久与稳固。 有人说,人际交往是人们在生活实践中通过互相交往与相互作用形成的,也就是只有当我们双方懂得学会互让、互帮,这样才能让友情之路更加长远。与朋友相处需要理解,与同事相处需要理解,甚至与家人相处也需要理解。理解他人的前提之一就是我们能够站在对方的立场上看问题。 事实上,所谓的站在对方立场考虑问题也代表着一种善解人意。比如,对窘迫的朋友讲一句解围的话,对颓丧的朋友讲一句鼓励的话,对迷途的朋友讲一句提醒的话,对自卑的朋友讲一句振作的话,对正陷入痛苦的朋友讲一句安慰的话……这些既不要花什么金钱,也不要耗多少精力,而对需要帮助的朋友来说,又何异于旱天的甘霖、雪中的炭火? 人生在世,与人为伍,许多人常叹善解我者难求。我们为什么不能够用你喜欢别人对待你的方式去对待别人呢?在人生的每个阶段,我们周围都会出现不同的朋友,有些朋友在你的生活里来去如流,有时,友情的过程更是短暂而有限。有人说,一个人可以毫无道理地跟你做一辈子亲戚,但绝不会毫无道理地跟你做一辈子朋友!因为友谊不仅仅体现于义气、感情和行动,更是彼此间的相互提醒、帮助和信任。 友情是两颗心相互温暖,而不是一颗心去温暖另一颗。所以,如果想要守护好得之不易的友情,想要让自己的人脉圈拓展得更大更宽,那么就试着去真心地待对方吧,把你从对方身上体会到的真诚反用到对方身上去,或许你们之间的关系就会更加巩固。 5. 和自己相似的人最容易成为"自己人" 精于恋爱之道的人大都懂得这样一个道理,那就是"普遍撒网,重点捉鱼"。这种方法既可以提高成功率,又是增长"总产量"的不二法门。同样的,在人际交往中,如果想要尽快地打入到"圈子"中去,那么就得先从身边那些志趣相投的人开始,逐步搭建起友谊的桥梁,因为彼此之间只有志趣相投的人才更加容易亲近。 在日常生活中,一个人"和蔼可亲"的态度会在第一时间就给对方留下较好的印象。而这种可亲的态度,实质是建立在彼此共同的爱好、理想和抱负之上的。因为一旦双方建立起了共同的话题,那么无疑是打破僵局的最好方式,当然良好的人脉关系网也就初步形成了。第34节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(8) 魏晋南北朝时期,司空杨素府中有一歌妓名叫红拂女,此女不仅容貌艳冠群芳,而且还非常聪明,最让人惊讶的便是她不弱于男子的将相之才。但是因其身份低微,所以一直以来都只是杨素府中的一名弹唱歌妓。 隋朝建国后,三原县出了一位文武兼通的才子名叫李靖,他通兵法谋略,而且胸怀大志,以求报国之路。在长安,他先投到杨素门下,可是杨素此时年老体弱,不再有远大的理想。二人谈论之时,红拂女正好就立在旁边,她见李靖气宇非凡,而且胸怀大志,于是心中暗暗倾慕,红拂女深夜赶往李靖住处,并且开门见山地表明自己的心意:愿意投奔李靖,伴随其闯荡天下。随后红拂女与李靖二人扮成商人离开长安,二人一路跋涉,在灵石镇的一处客站歇脚时遇见了一个满脸虬髯的人,此人自称虬髯客。 红拂女见其貌似粗鄙,却有一种不凡的气质,于是与他拜为兄妹,合称"风尘三侠"。三人一行来到汾阳见到了李渊与李世民,交谈一番后李靖与李世民顿觉相见恨晚。几天后长安传来杨素老死的消息,李世民请他三人一同到府中商议,李靖与红拂女前往李府,独虬髯客不往,说要在长安等他二人。 后来李靖与红拂女到长安找到虬髯客时,发现他竟是一个非常富有的人,更不可思议的是,虬髯客竟然把全部家产都送给了他们做报国之用,而自己仅带一个行囊远走他乡。二人目送虬髯客远去,回去清点他家中之物,竟发现还有兵书数册。李靖日夜研究,兵法韬略大大增长。李渊父子起兵后,李靖显示了他的军事才能,帮李渊父子平定江南,建立了大唐,并攻打突厥,活捉颉利可汗,被封为卫国公,红拂女自然成了一品夫人。而虬髯客据说组织了一只兵马,杀入海中扶桑国,灭其政权而自立为帝。 如果没有红拂女和李靖相知相惜,那么两人便不会相识相往;如果没有当时红拂女和虬髯客的一番相识,李靖也不会兵法大长,财富剧增;而如果不是李靖与李世民后来的志趣相投,相见恨晚,那么断然也不会有大唐盛世的繁荣景象出现。由此看来,一个人的抱负再大,也需要有人脉的支撑才能最终实现理想。而想要迅速拥有人脉,那么志趣相投无疑是最快的方法,因为往往只有和自己最为"相似"的人,才最容易成为"自己人"。 其实,在现实生活中,因为人际关系的复杂,而且人心叵测,所以很多人都是带着戒备心理出现在公众场合的。大多数人更习惯先找熟悉、亲近的人来交流,对于陌生的人则显得有些不够热情,并怀着戒备心理。所以如果我们想结交新的朋友,就必须让对方尽快消除这种戒备心理。而消除这种戒备心理的最佳方式便是找一些和自己志趣相投的人,并且从两人最熟识的话题开始谈起,那么自然也就能够迅速地打进人脉圈中去了。第35节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(9) 下面我们就来为大家介绍六种快速找到志趣相投的人的方法,以尽快地帮助大家打进对方的圈子中去: (1)认识的人 曾经有人认为,保罗·艾伦是一位"一不留神成了亿万富翁"的人。其实,这是一种误解,真正的原因是他年轻时就与比尔·盖茨在一起,他们志趣相投,一起干事业。当初他们在波士顿注册了一家名为微软的计算机软件开发公司,总经理比尔·盖茨,副总经理保罗·艾伦,这就奠定了他的未来。现在微软公司已成为世界上的一个巨无霸,总经理已成为人所共知的世界首富。 (2)工作场所 可能在每个公司里,都有一套严格的招聘标准,其中包括某些性格特征和必需技能。既然被同一家公司聘用,也就意味着你们有很多相似之处。不仅如此,同为公司的一员意味着你们是同一个企业文化的一部分,所以从这些人当中"下手",你不仅可以赢得更多工作上的伙伴,而且通过彼此圈子的介绍,你还能在职场上结识到更多的朋友,这对你未来职场的发展,又将提供不少通往成功的捷径。 (3)俱乐部和社区 俱乐部和社区是快速找到志趣相投的人的重要途径之一,每个社区就像是吸引某类人的引力场中心。例如,一个写作俱乐部会将写作爱好者聚集到一起,不管他的水平如何,彼此都是"臭味相投"的人,所以很容易打成一片,而即便是线下也可以选择一些交友小组,经常性地互动往来,这样也是可以促进友好的交流方式。 (4)写博客 在如今这个互联网开放的年代,博客的用途可谓广泛。因为经常喜欢浏览博客的人,都会习惯性地关注和自己兴趣爱好相同的陌生人。尤其是对于在同一城市中的一些人来说,可能因为其爱好过于相似,或者为人处世的方式相同而对彼此兴趣大增,通过评论、E-mail或者Twitter而相互联系。因为同城见面的机会很多,一来一往间,自然圈子也就大了。 (5)社交活动或交友约会 可能有人发现,有一些社交活动是十分没有意义的,因为彼此之间只是在无趣地应付和交换名片。但是只要你留心观察就会发现,其实也有很多有价值的社交活动,而这些你得根据自己的需求来选择。不同的活动吸引不同的人,所以要小心挑选。先问下自己:对什么样的人比较感兴趣?想和怎样的人见面?然后再做选择。第36节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(10) (6) 参加研讨会 研讨会基本上都是有着共同目标的人的聚会,否则没人愿意在里面投入时间或者金钱。尤其是商业研讨会,里面的人几乎都是"含金量"高的人,如果你能够在这些人中找到一些志趣相投的知己,并且长期保持联系,那么你的事业也就可以说成功了一大半了。 其实,生活中和我们趣味相同的人有很多,只要我们留心观察就一定能够找到,而他们也是我们打开人脉圈的关键,只要找准目标,那么人脉自然就会成功晋级。 6. 打动人的往往不是嘴巴而是耳朵 一位心理学家曾说过:"以同情和理解的心情倾听别人的谈话,是维系人际关系、保持友谊的最有效的方法。"可见,说是一门艺术,而听更是艺术中的艺术。很多时候,打动人的往往不是嘴巴,而是灵动的耳朵。 但凡有"心计"的人,都善于倾听。因为从对方的谈话中,我们可以发现很多的寓意。多听才能了解真正有用的信息,进而采取正确的应对策略,及时地与对方沟通。若我们接过对方的话,并且顺应对方的心思说下去,博得对方的好感,那么你也就成功地进驻到对方的心中了。 马里拉是一名重型汽车推销员。一次,他去拜访一位曾经买过他们公司汽车的商人。见面时,马里拉照例先递上自己的名片:"您好,我是重型汽车公司的推销员,我叫……" 才说了几个字,该顾客就以十分严厉的口气打断了马里拉的话,并开始抱怨当初买车时的种种不快,例如服务态度不好、报价不实、内装及配备不对、交接车的时间等待得过久…… 顾客在喋喋不休地数落着马里拉的公司及当初提供汽车的推销员,马里拉只好静静地站在一旁,认真地听着,一句话也不敢说。 终于,那位顾客把以前所有的怨气都一股脑地吐光了。当他稍微喘息了一下时,方才发现,眼前的这个推销员好像很陌生。于是,他便有点不好意思地对马里拉说:"小伙子,你贵姓呀,现在有没有一些好一点的车型,拿一份目录来给我看看,给我介绍介绍吧。" 当马里拉离开时,已经兴奋得几乎想跳起来,因为他的手上拿着两台重型汽车的订单。 从马里拉拿出产品目录到那位顾客决定购买,整个过程中,马里拉说的话加起来都不超过10句。重型汽车交易拍板的关键,由那位顾客道出来了,他说:"我是看到你非常实在、有诚意又很尊重我,所以我才向你买车的。"第37节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(11) 专心地听别人讲话,是我们所能给予别人的最大的赞美。尤其是在一些社交活动中,适时地倾听要比夸夸其谈更受欢迎得多。为什么现实生活中,有些推销员喋喋不休,业绩却总是平平?分析原因可知:客户需要的推销员应该是"多听少说常点头"。 汽车推销员乔·吉拉德被世人称为"世界上最伟大的推销员",他曾说过:"世界上有两种力量非常伟大:一是倾听,二是微笑。倾听,你倾听对方越久,对方就越愿意接近你。"美国内战刚开始时,林肯曾陷入危机四伏的境地。他便找来老朋友倾诉他的心里话,倾诉完,林肯的心里便觉得舒畅多了。看来,只有作一个倾听的高手,才能让你的交际左右逢源,八面玲珑。尤其是在彼此初次见面的交谈中,倾听的效果更显突出。 认真倾听对方的谈话,实则是尊重对方的前提,能够耐心地听说话者诉说,就等于你在告诉对方"你所说的话非常有价值"、"你是一个值得我结交的朋友,你说的话我非常赞同"。这样,你在无形之中就让说者感觉得到了尊重与满足。于是,对方基于你给出的肯定,自然对你的印象就会上升一个档次,认为"听话"者很能够理解自己,而且还非常欣慰终于找到了一个可以倾诉的对象。如此,彼此间的交流就让双方的心理距离缩短了。 回顾历史,我们可以发现,但凡善于倾听的人常常会因此拥有非凡的人脉,从而使自己在事业上有意想不到的收获:蒲松龄因为倾听路人的述说,记下了许多聊斋故事;唐太宗因为兼听而成明主;齐桓公因为细听而善任管仲成就春秋霸业;刘玄德因为恭听而鼎足天下。这些人的成功无一不体现出倾听的魅力与带来的良好结果。 其实,每个人都有一个嘴巴,两只耳朵,但是往往用嘴多的人,好运气常常比用耳朵处事的人要少得多。正所谓"祸从口出",如果你太过于锋芒毕露,那么只会让对方心生反感,导致言多必失的后果。所以,如果我们学会了倾听,就会给对方一种谦虚好学,专心稳重,诚实可靠的感觉,那么自然对方对你的好感也就增加了。 因此,在适当的时候,让我们的嘴巴休息一下吧,多听听他人的谈话。当我们满足了对方被尊重的感觉时,我们也会因此而获益。因为倾听其实也是拉近人缘,获得人脉的一个最好方式。 7. 如何让别人总是想见你 在好莱坞,曾经流行过这样一句话:"一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁(whom youknow)。"卡耐基训练区负责人黑幼龙指出,这句话并不是叫人不要培养专业知识,而是强调:"人脉是一个人通往财富、成功的入门票。"第38节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(12) 芸芸众生,沧海一粟,与人见上一面本就是不易,何况要让他人总是想要见你?但是如果你能够做到时刻让对方记挂于心,那么你也不必愁苦没有一个好人缘了。只要你拥有了那个对你真心相待的人脉,那么离成功也就不远了。 那么我们究竟应该怎样做,才能让自己进驻到对方的心中,让他人感到自己重要,并且时刻想见到自己呢? (1)找到对方感兴趣的话题,带动谈话气氛 总是谈一些对别人有用、有帮助的内容。只要与你交谈,就一定会有好处。因为只要抓住对方感兴趣的话题,并且从彼此共同的爱好开始谈起,那么就一定能够给对方留下深刻的印象。而且这种话题也会让别人感到神采奕奕,这样一来你们之间的距离也就拉近了。 但是如若你选择的话题,和对方所想了解的不同,而且对方也不大了解,或者根本不感兴趣,那么就会导致交流不畅。就像美国总统罗斯福博闻强记,和别人交谈的时候,总会找到让别人感兴趣的话题,从而使交谈氛围热烈。他怎么能做到这点呢?答案并不复杂。如果他要接待某个人,就会提前翻阅这个人的有关材料,研究对方最感兴趣的问题。可见寻找到一个让别人感兴趣的话题是多么的重要。 威廉·菲尔普斯在8岁的时候,有一次到姨妈家度周末。有位中年男人前来拜访,他跟姨妈聊过之后,就和菲尔普斯谈起来。菲尔普斯那个时候对帆船非常痴迷,而对方似乎对帆船也很感兴趣。他们俩的谈话一直就以帆船为中心,两人很快成了好朋友。客人走后,菲尔普斯毫不吝啬地对姨妈表达了他对这位来客的喜爱,因为他对帆船也如此的痴迷!但姨妈却告诉他说,那个男人其实对帆船一点也不感兴趣,他是一位律师。菲尔普斯不解地问,那他为什么一直都在谈帆船呢?姨妈告诉他,因为他是一名君子,因为菲尔普斯对帆船感兴趣,他就谈一些使菲尔普斯高兴的事。这件事让菲尔普斯受到了教育,直到成人后,他还时常想起那位律师富有魅力的行为。 (2)将对方擅长的事引为主题,吸引对方的注意 如果你善于从他人最擅长的话题开始谈起,那么对方就一定会感到开心,而且氛围也会随之变得轻松起来。当然,也可能有时候对方了解的东西和常识比你多,所以除了迎合对方的话题之外,你还必须用心学习,努力成长,不断地追求进步。 如此时间一长,你不仅给别人留下积极向上的阳光形象,而且还会让人更加的留意到你的一举一动。因为你每次见面都能够给对方带来更多有趣的新鲜话题,而且还是围绕对方所擅长喜爱的事情而谈论的,所以对方就会更加把你记在心上。据传,日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM时,为了争取与老板碰面的机会,每天都观察老板上洗手间的时间,自己选择在那时去上洗手间,增加互动。 (3)建立守信用的形象,让你在他人的心中留有一个好印象 摩根大通集团台湾区负责人郭明鉴有一次在接受记者访问过程中,当被问到"专业与人际关系到底哪一个比较重要"时,他沉思了许久回答:"没有专业,你的人际关系都是空的。但是,在专业里,有一条是最难的,就是信任,而这也是人际关系的基石。"的确,如果一个人想要赢得另一个人的好感,守信最为重要。如果你真的是一个诚实守信之人,那么对方不管在哪里都一定会记得你。 其实,人与人之间的相处是非常微妙的,如果你能够抓住对方心中所想的,而且能够从某个点上正好让对方给予你非常高的肯定,那么你必然就在对方心中刻下了很深的烙印。也许在某个不经意间,对方所经历的某些事情刚好与曾经和你在一起时所接触的相同,那么对方自然就会想到你。所以,当你真正被他人所重视之时,你们之间的关系也会更上一层楼。天天读书网(www.book.d78i.com)整理