智慧背包-3

雅诗·兰黛的产品在美国市场上取得成功之后，就开始了远征欧洲大陆的进程。而作为欧洲时尚引领者的法国，就成为她的第一个突破口。可是，天生有着时尚眼光和独特品位的法国人，根本看不上美国的化妆品。当雅诗·兰黛的香水摆上法国的化妆品柜台时，法国人根本连正眼都没有瞧一眼。只有一些爱占小便宜的法国小市民假装试用产品，倒很多在身上，扬长而去，甚至有些人还会一次又一次地来。渐渐的，店员们有些看不惯了，她们开始向雅诗·兰黛抱怨，并纷纷献计献策，想办法来制止这些贪便宜的人。店员们七嘴八舌，认为需要在店里张贴这样的警示语：“本店设有监控设备，请自重！”“法国是有文化的国家，请做有教养的人！”“贪婪是七宗罪之一！”可是，雅诗·兰黛小姐却说：“错，我们不但不张贴警示语，反而要尽量让这些人用香水，不要在乎她们占的那点小便宜。”她的理由是：正是这些占小便宜的客人，会把香味带给真正的买家。果然，店里的客人慢慢多了起来，人们不但买走了香水，还纷纷把它推荐给自己的朋友。雅诗·兰黛就是这样迅速打开了法国市场。智慧不是仅仅盯在暂时的利益上，而是有长远的眼光。如果短暂的小损失能够换来长久的大利益，那么懂得适当的放弃就是最大的获得。12、为了吃更好的桃子故事的主人公是家喻户晓的《西游记》中的孙悟空。那时候，他只是一只猴子，跋山涉水来到了方寸山，拜师学艺。在他看遍了方寸山的寺庙僧舍、听腻了诵经念佛声之后，菩提祖师召见了他，问他想学什么，孙悟空说师傅教什么，弟子就学什么。于是，菩提祖师就对他说，道字门中有三百六十旁门，旁门都能够修成正果，教你术字门中之道如何？孙悟空问道，术字门中之道能不能长久，菩提祖师说不能，孙悟空便不学。菩提祖师再问孙悟空学不学流字门中之道，孙悟空再问能不能长久，菩提祖师说不能，孙悟空仍然不学。菩提祖师又问孙悟空学不学静字门中之道，孙悟空问能不能长久，菩提祖师说不能，孙悟空再摇摇头，还是不学。菩提祖师又问孙悟空学不学动字门中之道，孙悟空还是问能不能长久，菩提再答不能，孙悟空说那也不学。菩提祖师震怒，跳下高台说，你这猢狲，这也不学那也不学，难道你还想翻天覆地吗？拿起戒尺，对着孙悟空打过去，然后拂袖离去，孙悟空忍痛不出声。后来，孙悟空告诉菩提祖师，他在花果山上的时候，猴子们总是争先恐后的抢桃子吃，不管桃子是青是红、是生是熟，总是要把得到的桃子吃下肚去。而那些见桃子就吃的猴子几乎从来没有吃到过最好的桃子。而他总是等到桃子最熟最红的时候才吃，这样，他就能够吃到最好的桃子。他不学那些不长久的本事也是为了学到最好的本事。菩提祖师听到这些话，便点头说猢狲可教也。于是，就传授给了孙悟空七十二变和筋斗云。人人都以为先下手为强，所以往往争先恐后，惟恐落在人后，其实，面对诱惑时，懂得等待和放弃才是最大的智慧。因为放弃暂时的欲望，需要的不仅仅是勇气，还要具有长远的眼光。七 忠诚篇忠诚是一种品质。这种品质蕴含着正直、诚实、信义还有高贵。拥有这种品质的人即使没有更多的财富和更大的权势，却拥有无数人的敬仰和内心的幸福。忠诚是一种态度。这种态度既是人们内在品质的反映，又是与外界真诚沟通的桥梁，它决定着你生命之峰的高度。忠诚是一种坚持。这种坚持是贫贱不移、富贵不淫、威武不屈，也是对生活、对事业以及对内心纯正的执着。1、欺人者自欺当越来越多的国家卷入第二次世界大战时，几乎所有参战的国家都设置了各自的训练营。有一个国家的训练营内正在组织一次赛跑，军队领导经过仔细的勘查和科学的设计为这次赛跑选了一条十分考验人的路线。领导人非常重视这次赛跑，因为他们决定从这次赛跑的前几名中挑选几个人去执行一项非常艰巨的任务。赛跑还在继续着。士兵卡尔身材十分瘦小，在进行这次越野赛的过程中他曾经多次感到体力不支，但是他时刻都在心中告诉自己“绝对不可以放弃，必须坚持下去”。眼看着自己在越野赛中越来越落后了,同时他从自己跑过的路程当中发现，几乎是越往后路线越复杂，跑起来也就越困难,到后来他已经是寸步难行了。不过，有一个念头时时支撑着卡尔的双腿，那就是“不论第几名，哪怕是最后一名跑到终点，我也要让自己完成这次赛跑”。就在卡尔感到体力越来越不支的时候，他的面前出现了一个岔路口。这个岔路口分别通向两条不同的道路。在岔路口处竖立着两个指示标，分别标出两条道路：一条是军官跑道，一条是士兵跑道。凭借过去的经验，卡尔知道通常负责管理的军官们一般在体能方面不如普通士兵，所以为了方便他们，军官跑道一般要比士兵跑道更平坦，更容易到达终点。虽然心中有一些不平，但卡尔依然朝着士兵跑道的方向继续跑去。同卡尔一样看到指示标的士兵们也同样在那里想了一下，可是大多数士兵都朝着军官跑道前进了。令卡尔感到奇怪的是，后面的道路比他以前跑过的道路要平坦得多，跑起来也更加轻松。更令他感到奇怪的是，自己没跑出多远居然在通过一个黑暗的隧道之后就看到了前方飘扬的彩旗，还有设在终点处的主席台———他已经跑完了整个路程。当卡尔跑到终点时，他看到最高长官麦克逊将军亲自过来与自己握手，并且祝贺他跑出了前十名的好成绩。卡尔感到不可思议，因为过去他从来就没有跑过如此好的成绩，甚至他连前五十名的成绩也没有取得过。当他问麦克逊将军那些选择军官跑道的士兵都在哪里时，麦克逊将军告诉他：“他们还在路途中，不知道天黑之前还能不能出来。”原来，当初设置那个指示标的目的并不是要让军官和士兵分开赛跑，因为参加这次越野赛的根本就没有一名军官，军队领导人之所以要那样设置，完全是为了考验士兵们的诚实度。结果，卡尔以其绝对的诚实赢得了比赛，同时也获得了执行那一项艰巨任务的机会。你对生活表现出的态度越是真诚，生活给你带来的快乐和成功就越多。不欺骗生活的人，生活终会优待他,反之亦然。2、对职业的忠诚有一位铁匠，铸铁技术一流。他铸造出来的工具得到了当地许多人的认可和赞赏。在士兵眼中，没有人比这位铁匠造出的武器更坚韧;在农民眼中,没有人比这位铁匠造出的犁具更耐用；在工匠们眼中，没有人比这位铁匠铸造的工具更结实好用。这一天，几个木匠来到铁匠铺中要求铁匠为他们每人做一把最好的锤子，因为他们几个人打算结伴到邻村的一个包工老板那里去做木匠活。“你们是要最好的铁锤吗？”铁匠问几个木匠，他们齐声回答道：“是啊，否则也不会花大价钱来你这里了。”铁匠听到回答笑了两声，然后说：“只要你们愿意出钱，我就保证给你们每人做一把最好的锤子。”“听说那个包工头承包了一项非常大的工程，这一下可有你们几个人干的了。”铁匠边给他们打造锤子边和这几个木匠聊天。“是啊，不过在我们开工之前，你可是先要忙活一阵子了”，答话的是一个嗓音很大的高个子木匠。边聊天边工作，而且这几个木匠还时不时地主动上来搭把手，几把铁锤在不知不觉中做好了。几个木匠试了试果然十分好使，于是付过钱之后兴冲冲地走了。几天之后，那位承包了大工程的包工头亲自找上门来要求向铁匠订做几十把“最好的锤子”，而且包工头还特别强调，一定要比前几天来过的那几位木匠手中的铁锤更好。他还表示，只要铁匠能够做得出更好的锤子，那么他愿意支付更多的钱。听完包工头说的话之后，铁匠笑了笑说道：“以我目前的技术已经不可能做到比他们手中更好的铁锤了。”包工头不以为然地说道：“他们一共才要几把铁锤，我要的数量可多得很。再说每把铁锤我支付的价钱一定会比他们高得多，难道放着这么好的生意你不做吗？”铁匠回答：“我当然愿意做这笔生意，可是当初我给他们做时已经尽我所能地做到了最好，现在也不可能再做出更好的铁锤了。其实无论你给我多少钱，无论主顾是谁，凡是我接手的生意，我必定会尽我所能做到最好。也许在几年以后，随着我技术水平的提高还会做出更好的工具，但是现在我真的做不了。”听到铁匠的话，包工头无话可说，他决定仍旧在这里定做几十把“最好的铁锤”，而且还决定以后但凡他需要的工具都在这里定做。忠诚与权势、利益等无关。对于职业的忠诚并不仅仅是为了从职业中获取某种利益，而且是将自己的工作当成信仰，将每一次任务当成使命，在现代社会，真正的忠诚更应该是一种职业的责任感和使命感。如果缺少了充分的责任感和使命感，即使能够利用自身的职业技能获取一定的物质利益，可是在精神上，这样的人却最贫穷。3、忠诚价值何止百万保罗一家是全城惟一没有汽车的人家，这给他们一家人的工作和生活都带来了很多不便。可是没办法，谁让他们没有钱呢。除了每天辛辛苦苦地工作之外，老保罗每周都要购买一次彩票。虽然每次都没有中奖，可是老保罗觉得总要给自己和家人一点希望。就这样，一家人就在勤劳与平静中过了一年又一年。又是一年春天，在一个领完工资的周末，老保罗决定还像以前一样购买一张彩票。就在老保罗拿着工资走出工厂大门的时候，老板约翰先生从口袋里抽出一张钞票，委托保罗为自己购买五张彩票。老保罗到销售彩票的商店先为老板购买了五张彩票，他打算拿到老板的彩票之后再为自己购买另外一张彩票。可是就在他拿到属于老板的五张彩票之后，他发现其中有两张中了大奖，一张是一百万的大奖，还有一张是中了一辆汽车。这真是一个令人振奋的好消息，可是老保罗很快就意识到这个好消息根本不属于自己。销售彩票的老板也十分兴奋，他看到愣在那里的老保罗，以为他被这个突如其来的好消息给吓傻了。老板一边指挥店员迅速将这个好消息散播出去，一边提醒老保罗赶快去兑现大奖。老保罗当时在心里不是没有想过，他比任何人都清楚自己家里是多么需要这两份大奖。如果有了一百万的奖金，他的几个孩子就可以去更好的学校读书了，将来也许会成为知名的律师、医生或者科学家；如果他开着崭新的汽车回到家里的话，妻子和孩子们一定会开心地跳起来的。但是这一切都不应该属于自己。当然，如果自己再花几个小钱购买两张彩票，老板那里其实是非常容易应付过去的。那样的话，这一切好运就真的可以完全降临到自己身上了。或许可以只把汽车开回自己家，那一百万的奖金则由老板来领取，毕竟家中现在最迫切需要的是一辆汽车，而且这样做的话，自己心里也算平衡。老板急着在旁边催促，可是老保罗却一直没能做出决定。的确，这样的决定实在是不好下。忽然，老保罗想通了，他拿起商店的电话拨通了老板的号码，告诉老板中了两份大奖。当他挂上电话的那一刻，他的脸上满是泪水，同时也露出了如释重负的笑容。真正的忠诚是在没有任何监督措施的情况下，面对威胁或诱惑，依然保持诚实守信这一高贵的品质。其实大多数时候，能够约束我们的都不是外在的监督或控制，而是内心的忠诚。4、生死与共当一个盲人和他的导盲犬像平时一样走过街道时，一辆刹车失灵的大卡车突然直冲过来。导盲犬试着用身体将主人顶出卡车前部，但主人却并没有因此而生还。等到大卡车终于停下时，他们的尸体已经血肉模糊。盲人和导盲犬在死去之后，他们的灵魂依然在一起，不过这时盲人已经能看清周围的一切了，导盲犬仍然像活着的时候一样带着主人跟随天使一起到了天堂门前。在天堂门口，天使拦住他们说：“对不起，现在天堂只剩下一个名额，你们两个中必须有一个入地狱。”主人急忙告诉天使，说他希望能由自己来决定究竟谁进天堂，谁去地狱。天使看到这个主人如此自私，不由皱起了眉头，她想了想说：“很抱歉，先生，每一个灵魂都是平等的，你们必须通过比赛来决定由谁进天堂。”主人失望地问：“哦，什么比赛呢？”天使说：“这个比赛很简单，就是赛跑，从这里跑到对面的那扇大门前，谁先到达目的地，谁就可以进天堂。”主人想了想，同意了。为了让那只忠诚的导盲犬清楚事情的真相，天使又对导盲犬重复了比赛规则。当主人和狗都表示准备好了之后，天使宣布赛跑开始。最初天使以为主人为了进入天堂，会拼命往前奔，谁知道主人只是慢吞吞地往前走着。更令天使吃惊的是，那条导盲犬也没有奔跑，它配合着主人的步调在旁边慢慢跟着，一步都不肯离开主人。天使猜想，可能多年来这条导盲犬已经养成了习惯，永远跟着主人行动。也许主人正是利用了这一点，才胸有成竹。天使认定主人会在天堂门口叫他的狗停下，这样一来，他不费吹灰之力就能轻轻松松进入天堂了。想到这里，天使觉得自己真是被这个主人给愚弄了，同时她更为那只忠诚的狗感到不值。天使既为那只狗感到难过，又为主人的行为感到愤怒，她必须帮助那只狗，于是她大声对狗说：“你已经为主人献出了生命，现在，你的主人已经能看到东西了，他不用你领着同样能走路。你快跑到前面吧！”可是，无论是主人还是那只狗，都像没有听到天使的话一般，仍然慢吞吞地往前走，而且天使发现，越到接近终点的时候，他们的步伐越慢，最后简直就是在磨磨蹭蹭了。如天使先前猜想的那样，在接近终点时，主人发出一声口令，狗听话地坐下了。天使用鄙视的眼神看着这个自私自利的主人。看到天使的眼神，主人并没有感到羞愧，而是直视着天使对她说：“我终于把我的狗送到天堂了，我最担心的就是它根本不想进天堂，只想跟我在一起……所以我才想帮它决定。”天使显然没有料到主人会这样想。主人又说：“我再让它往前走几步，它就可以进天堂了。不过它陪伴了我那么多年，这是我第一次可以用自己的眼睛看着它，所以我忍不住想要慢慢地走，多看它一会儿。不过天堂到了，那是它最应该去的地方，请你照顾好它。” 接着，主人向狗发出了前进的命令。就在狗到达终点的一刹那，主人像一片羽毛似地落向了地狱的方向。而他的狗发现主人掉下地狱，也马上随着主人一起下落。结果导盲犬又和主人在一起了，即使是一起下地狱。对于忠诚最深刻的诠释是什么？有人说是互相珍爱，彼此尊重；还有人说是恭恭敬敬，有恩必报……其实，忠诚最深刻的诠释是生死与共，永不离弃。5、谁能对你更忠诚艾森·波德默曾经有一个富有而幸福的家庭，父亲贾迪·波德默是一名成功的犹太商人，艾森和弟弟也都有了自己温柔的妻子和可爱的孩子。可是在二战期间，疯狂的纳粹分子使这个幸福美满的犹太家庭很快就分崩离析了。当得知希特勒下令搜捕德国所有的犹太人时，年迈的父亲贾迪·波德默召集全家商讨对策，最后想出一个没有办法的办法：向德国的非犹太人求助，争取在他们的帮助下逃离德国。应该向谁求助呢？在这种时候，能够帮助他们的人必须是对他们绝对忠诚的人，否则他们就是自寻死路。艾森·波德默和弟弟都认为，应该向银行家金·奥尼尔求助，因为他一直把波德默家族视为他的恩人。金·奥尼尔以前只是一家银行的小股东，在波德默家族的资助下他才拥有了现在的事业，而且贾迪·波德默已经和他有了几十年的亲密友谊。现在波德默家族遇到了灭顶之灾，向他求助，他一定会努力营救的。然而父亲却不赞同儿子们的提议，他认为应该向木材商拉尔夫·本内特求助，他曾经给过波德默家族非常慷慨的帮助。虽然彼此很少往来，但贾迪·波德默每逢危难时刻最先想到的仍是这位老恩人。艾森·波德默虽然并不赞同父亲的决定，但是他尊重父亲的选择，他也相信父亲这样做一定有足够的理由。于是他约弟弟一起到拉尔夫·本内特家中求助。可是弟弟却认为不如找金·奥尼尔更合适，最后两个人分别去找父亲的两位朋友求助。他们没有想到的是，兄弟俩的分别竟然成了永别。弟弟刚刚到银行家金·奥尼尔家中不到一刻钟，就被金·奥尼尔打电话叫来的纳粹分子抓走。在弟弟被捕的几天之后，家里的十口老小全部被抓，之后他们全部死于纳粹集中营中。而艾森·波德默在找到木材商拉尔夫·本内特之后，很快就被本内特藏到家中的地下室。由于形势危急，本内特只能帮助艾森·波德默和他的五个儿女逃到日本。当二战结束后，艾森·波德默发现父母亲和其他家人的死因时，不由得感慨父亲当时的明智，同时也用自己的亲身经历为人们提出了一个全新而又深刻的忠诚理念。正如他在其回忆录中指出的那样：“许多人认为，要赢得他人的忠诚，最好的办法是给其恩惠。其实，这是对人性的误解，在现实中真正对你忠诚的，都是曾经主动给过你恩惠的人。”而他的这一观点，正是通过自己和家人血的教训总结出来的。人用自己的一生演绎着忠诚，只不过，不同的人会演绎出不同的版本：一些人一直在不懈地追求忠诚，可他们常常最后才发现，自己用一生去追求的忠诚实际上是一种被曲解了的人性；还有一些人在拼命表达着自己的忠诚，可是却不知道谁能对自己更忠诚。6、一诺何以值千金西汉初年有一个叫季布的人。他为人正直，乐于助人，尤其讲求信义。如果别人有事求他，除非他没有答应，只要是他答应的事，无论有多么困难，他都会想方设法办到。因为他的品质高尚，所以很多与他打过交道的人都对他十分尊敬。季布不仅为人诚信正直，而且还具有一定的军事指挥才能。在追随楚王项羽的时候，他曾经几次将刘邦的军队打得落花流水，令刘邦十分苦恼。后来项羽兵败垓下，在乌江自刎，汉王刘邦夺取天下，当上了皇帝。对于过去曾经败在季布手下的事情，刘邦一直耿耿于怀。在统一天下之后，他怀着一腔愤怒下令缉拿季布，而且表示一旦抓到他就要给予严厉惩处。当时有一位曾经得到过季布帮助的人在刘邦的一位大臣家里听到了这个消息，于是赶快回到家乡将这个消息告诉季布，并且秘密地将季布送到鲁地一户姓朱的人家。朱家在当地很有势力，而且朱家的老爷过去就对季布的高尚品质有所耳闻。他十分敬重季布的人品，所以就尽全力将季布保护起来。朱家老爷一方面保护季布暂时的安全，一方面派亲密随从专程到洛阳去找汝阴侯夏侯婴，请他帮忙解救季布。用现在的话说，夏侯婴是刘邦的发小兼死党，一直跟随在刘邦左右，为刘邦建立汉王朝立下了汉马功劳。夏侯婴也很敬重季布的为人，在接到朋友朱家老爷的托付后，他马上义不容辞地在刘邦面前为季布说情。在夏侯婴和其他一些大臣的劝说下，刘邦赦免了季布，而且还封他为郎中，后来看他能力确实出众，又任命他为河东太守，这在当时已经是一个不小的官了。当得知季布做了新朝的大官之后，季布的一位同乡就有意要巴结他。这位同乡就是能言善辩的曹丘生。虽然季布与曹丘生有同乡之谊，但是季布却一直看不起这位同乡，因为这个人凭着一张巧嘴，专门结交权贵，这种行为是季布所不耻的。所以当他拿着当时一位权势非比寻常之人的介绍信来找季布时，季布仍然对他不理不睬。可是这位曹丘生的脾气却是好得很，无论季布表现得多么不高兴，他都装作没看出来，一直对季布恭敬有加，而且还对季布说：“在我们的家乡有一句俗语，叫做‘得黄金百，不如得季布一诺’。您是怎样得到这么高的声誉的呢？总是被人们口耳相传？我们有缘身为同乡，我一向对您的品德钦慕不已，我一直都在自己的所到之处全力宣扬您的好名声，这难道不好吗？您又何必如此厌恶我呢？”虽然此前季布对此人的印象一直不好，不过曹丘生的这番话却让季布觉得很有道理，所以不再对他冷淡，而是像对待一个朋友那样热情款待他。在曹丘生临走时，季布还送给他许多礼物。曹丘生确实也照自己说过的那样在做，每到一地，就宣扬季布如何礼贤下士，如何仗义疏财。后来，季布仗义疏财、诚信待人的品质就得到了更多人的颂扬。所以，人们就把曹丘生的那句“得黄金百，不如得季布一诺”总结成一个成语，即“一诺千金”，用这个成语来形容一个人注重诚信，值得信任。季布的一句诺言可以抵得黄金百两，这种许下承诺就要力求实现的品质归根结底体现了人们对自身信誉的重视。一个人如果许下诺言而不去实现，那么他最终就会失去诚信。这样的人必定不会忠诚于任何人、任何组织。一诺千金首先是对自己信誉和良心的忠诚，然后这种忠诚又会延伸到对亲人、朋友以及所有自己对其许下诺言的人。7、生命不能承受的忠诚一家报纸报道，有一位喝多了酒的老人在散步时，不小心掉进了某一化肥厂旁的水沟里。之后当一些好心的路人试图下水沟救那位老人时，老人养的一只狗纵身跳进水沟，而且朝着准备救助的人们狂吠。它瞪着一双眼睛，不让任何人接近老人。那只狗十分雄壮和凶猛。为了不激怒这只已经急红了眼的狗，人们只好暂时放弃救助老人的行动。人们不知道这只狗究竟怎么了，为什么不让人们去救助它的主人。就在路人无计可施之时，围观的人越来越多了。在围观的群众里面，有人提出，可能这只狗以为别人想要伤害它的主人，所以它才不想让别人接近老人。于是围观的人群都自行散开，以免进一步激怒那只狗，同时有一些人赶快就近寻找一些救助工具，还有一些人则去打电话报警，希望警察能够驱走这只护主心切的狗。正在这时，人们看到那只狗用尽力气将老人从水沟中拖出。因为老人的身体有些重，而且又不醒人事，所以狗拖起来很是辛苦。为了把主人“救”出水沟，那只狗一会儿紧紧咬住主人的胳膊，一会儿又用力地撕扯主人的大腿。离事发地点较近的一些人看到老人的身体已经被狗咬伤了多处。焦急的人们想要阻止那只狗的行为，可是却差一点遭到狗的猛烈袭击。而且人们发现，周围的人越是接近老人，那只狗的行为就变得越发狂躁，老人因此面临的危险也就越大。人们只能看着老人被狗拖拉和撕扯着。过了一会儿，人们看到，那只狗居然将老人拉出了河沟。看到奄奄一息的老人，周围有人想将他马上送到医院救治。可是这只狗仍然坚守在老人身边不让任何人救助，无论周围的人用什么东西引诱，这只狗都不肯走开。当接到报警的警察赶到出事地点时，那只性情凶猛的狗依然“不屈不挠”地守在老人身边，而且仍旧以一副凛然不可侵犯之势与警察对峙。看到已经被狗在拖拽的过程中撕扯得血肉模糊的老人，无奈之下，警察只好先将那只“誓死保护主人不受侵犯”的狗打死。之后，随同警察一起赶来的医护人员迅速将老人抬到医院，可是老人最终还是没能得救，原因是失血过多，耽误了救治的最佳时机。忠诚有很多种，值得人们付出忠诚的事物也有很多。但是任何一种忠诚，都必须有着合理而明确的目标，而且还要讲究科学的方式，否则这样的忠诚就会与善良的初衷相违背。缺少理智的忠诚，虽然有着良好的初衷，但是却没有人能够承受得起如此只重过程而不顾结果的忠诚。八 口才篇同样的主旨通过不同的人传达，其表达方式就有很大不同。有的人能将这个主旨传达得清晰明了，有的人能让别人心悦诚服地接受这一主旨；而有的人则不能清晰明确地表达自己急需表达的意思；还有一些人，甚至在说完某些话时不但看不到预期的效果，反而还会引起恶劣的反作用……这就是说话的艺术。说话的艺术通常被人们形象地称为“口才”———用口可以体现出的才能。能够把话说得让别人喜欢听、容易接受，的确是一种宝贵的才能。事实上，自我表达和彼此沟通在我们的生活和工作中发挥着越来越重要的作用。能够运用出色的口才赢得他人的喜爱，这本身就是一种成功，何况这种成功还可以连带许多事情的成功。1、说别人喜欢听的话一位牧师正在向周围的一群听众讲解教义。牧师的声音很好听，而且他能把那些平常令非教徒感觉枯燥无味的教义讲解得非常生动。他说：“上帝深爱着他的每一位子民，并且给予了他们同样公平的机会和能力，只不过有的人对深藏在自己体内的能力发掘得较早，而有的人则晚一点而已。只要不放弃，每个人都会得到上帝的帮助。”最后他以一句非常富有感情的话作为这次讲解教义的结束语：“共同努力吧，每一位上帝珍爱的子民，每一位从天而降的完美天使！”当牧师准备走下讲坛的时候，周围的群众当中有人表示，牧师的讲解虽然煽动人心，可是却并没有正确地按照事实说话。所以这些人要直接与牧师对话，希望牧师能够解答他们心中的疑问。牧师表示十分愿意和他们一起面对难题。首先向牧师提出疑问的是一位嗓门很大的青年男子。这位男子用右手食指指着自己的塌鼻子对牧师说：“如果像你说的那样，上帝对他的每一位子民都是公平的，那他为什么把别人塑造成漂亮的天使，而我却长着这样一个难看的鼻子？”青年男子的话引起了周围人的一阵轰笑。也许他们是在笑能言善辩的牧师遇到了难题，也许是在对青年男子的自嘲感到好笑，但是他们的这阵笑声却更令青年男子感到不开心。他认为众人是在嘲笑自己的塌鼻子，所以直直地瞪着牧师，等待牧师的回答。牧师依然微笑着，依然用自己娓娓动听的声音回答了青年男子的问题：“你当然也是上帝最珍爱的完美天使，只不过在从天而降的时候，你的鼻子先着地而已。”牧师的话说完，周围的人一阵会心地微笑。年轻人也听出此时人们的笑充满了善意和理解。接下来，又有一位天生跛腿的女子也向牧师就自身的生理缺陷提出了疑问，她认为上帝对自己极不公平。牧师用同样的声调和态度对眼前这位看上去很自卑的女子说：“在你从天而降的时候，你忘了在降落的过程中打开降落伞，而且你是用单腿着地的。”然后牧师指了指自己的一双短腿笑着说道：“我同样忘记在降落的过程中打开降落伞，不过我是双腿一齐着地的。”当牧师的话音落下之后，讲坛下响起了一片掌声，而那两位提出疑问的青年男女的脸上洋溢着难得的自信笑容。过去他们总是为自己的一点缺陷而自卑、难过，可是现在他们可以从容地站在人群当中了，因为他们相信，自己同样是上帝珍爱的完美天使。善意而沁人心脾的话，能够给人以轻松愉悦的感觉。这种话更容易让人接受和喜欢，说话的人也更容易得到别人的关注和喜爱。所以，我们在平时与人交流时，实在是有必要注意自己的说话方式，在说话之前应该好好想想，这句话会让别人喜欢，还是让人心生厌恶。2、一词转变命运19世纪中期，已经危机四伏的清王朝又面临着一场重大危机，即历史上著名的太平天国运动。这场规模浩大的农民起义运动使已经处于风雨飘摇之中的晚清政权更加摇摇欲坠了。为了讨好外国侵略者，为了缓解内忧外患的危机局面，清政府决定派兵镇压太平天国农民起义大军。在这种时代背景下，在外国侵略者的催促下，在晚清政府的厚望中，以聪明机智和出色的军事指挥才能而著称的曾国藩临危受命，1853年，曾国藩创办湘军与太平天国农民起义军展开了艰苦卓绝的战斗。在湘军建成之后，曾国藩对这支军队寄予厚望，当然晚清政府也将剿灭太平天国农民起义军的任务都寄托在了这支装备精良的军队上。经过一年左右的集训，湘军正式与太平天国军队正面交锋。1855年，曾国藩派湘军对太平天国的一支重要起义军进行镇压，结果不但没有镇压住，反而被其围攻。最后湘军大败，损失惨重。在经过了三年的休整和训练之后，1858年，曾国藩率领湘军再次对太平天国的另一支起义军进行强力出击，可是这支看似武器装备落后、军事技能并不专业的起义军在抗击中却表现得相当顽强，尽管曾国藩派出了大量军队加入战斗，可是最后仍然难逃败局。在这次战斗中，许多曾国藩看好的优秀将领都阵亡了，而且整个湘军的军心开始不稳，晚清政府也对这种形势表示十分担忧，但是他却坚信自己必定能够打败太平天国起义军，并且向晚清政府表示，自己一定会坚持到底。之后，曾国藩又招募士兵，购买装备，决定再次发动剿灭太平天国的战役。虽然在此之后的一些战役中，曾国藩率领的湘军曾经取得过一些胜利，但是局面却一直不容乐观，因为这些战役都是一些微不足道的小战役，而且即使取得了胜利，可这胜利却是建立在自己的军队也遭受重创的基础之上的。为了改变局面，曾国藩决定发动一次大型战役，结果这次战役在1860年展开了。虽然这场战役是由曾国藩大张旗鼓地展开的，可是不久之后，他好不容易创立起来的湘军就彻底失败了，而且在那次战役中，湘军几乎全军覆没。作为一个败军之将，曾国藩必须要给对自己寄予厚望的晚清政府一个合理的交待，可是在当时看来，屡战屡败的他几乎很难逃脱清政府的惩罚。但是，在曾国藩彻底战败的几个月之后，他不但没有受到任何惩罚，反而还受到了清政府的赏识和重用。而且当时清政府的实际统治者慈禧太后居然在朝堂之上对曾国藩剿灭太平天国起义军的表现大加赞扬，称他是一个“对朝廷忠心耿耿、意志坚定、百折不挠的大英雄”。败军之将为何成为一个大英雄？这在很大程度上取决于曾国藩出色的语言表达能力。他在战败之后给朝廷的奏折中这样描述湘军与太平天国起义军的战斗经过：“臣为报效朝廷，屡败屡战，坚持不懈，终因……”将“屡战屡败”的战斗经过描述成“屡败屡战”的英雄气慨，仅仅是两个字的位置更换，整个词义就发生了变化，而整件事情也由此产生了意想不到的效果，这就是妙用语言的效果。单从曾国藩的这份聪明机智来看，他就值得慈禧赏识。至于战败失利的问题，昏庸的慈禧自然也就懒得追究了。虽然晚清政府的昏庸和腐败是曾国藩能够以战败之将的身份得到赏识的一个原因，但是曾国藩在这件事情当中表现出来的高超的语言运用能力值得人们学习，如果不是当初一个词语的巧妙运用，曾国藩恐怕难逃重罚。现代生活中，人们在面临危机之时，如果同样能用只言片语化解一场灾难，那又何乐而不为呢？3、寸土不让民国时期，统帅奉系的东北军阀张作霖虽然在公开场合常常被人们尊称为“张大帅”，可是在暗地里，人们却对这位土匪出身的“土皇帝”颇不以为然。尤其是那些文人墨客们更是认为张作霖根本不懂得一点知识、礼仪，凭借枪杆子闯世界，也就是在当时的乱世中才偶然得势。对于别人的这些背地里的不敬，张作霖实际上心知肚明，但是他并不以之为耻，相反却一向我行我素，并且还经常以“不懂文化”的人自居。虽然人们对张作霖的生平事迹多有议论，但是他在对日本人的态度上，人们却不得不竖起大拇指大声称好。张作霖对付日本人有他自己的一套。虽然他没有大义凛然、文采飞扬的抗日誓词，但是日本人却对他又怕又恨。作为奉系军阀的统帅，张作霖经常受邀参加各种各样的宴席，大多数时候，张作霖会派自己的弟弟张作相或其他部属代自己参加这些宴席，但是如果邀请之人身份特殊，或者宴席的主题事关重大之时，张作霖必定要亲自赴宴。有一次，张作霖出席由当地一位社会名流组织的宴席，正在他与席上的几位朋友互相敬酒致意之时，有几个同来参加宴席的日本人突然声称：“久闻张大帅文武双全，请即席赏幅字画。”其实但凡对张作霖有一点了解的人都知道，张作霖哪里懂得什么字画，他不但不会写字作画，就连看恐怕也看不懂。席间的人都看出来日本人是在故意刁难他，张作霖虽然性情粗犷，可却是个明白人，他早已洞悉日本人的不怀好意。在大庭广众之下，如果不给日本人点颜色看看，他们必定会百般刁难，最后不但自己骑虎难下，而且还要大失颜面。于是张作霖同样用自己在交际场合中学来的一些文词回答：“在下虽然不才，但是无奈盛情难却，那我就在众位面前献丑了。”说完就吩咐笔墨侍候。一阵张罗之后，笔墨纸砚全部摆齐。只见张作霖大步跨到桌前，在铺好的宣纸上大笔一挥写了个“虚”字，然后得意地落款：“张作霖手黑。”此时，不仅几个日本人摸不着头脑，就连在场的许多中国人同样面面相觑，不解其中意思。还是跟随张作霖多年的秘书明白到底是怎么一回事，他连忙贴近张作霖耳边低语：“您写的‘墨’下面少了个‘土’，‘手墨’变成了‘手黑’。”张作霖立即反应过来。这时人群中的很多中国人也明白了事情的原委，但不知道一向善出怪招的张作霖此次将如何当众收场。只见他不慌不忙地拍了一下秘书的肩膀，然后大声训斥秘书：“我还不晓得这‘墨’字下边有个‘土’？知道我为什么少写一个‘土’字吗？因为这是日本人要的东西。我这叫寸土不让。”话音刚落，满堂喝彩，那几个等着看张作霖出丑的日本人反而被他的一番话捉弄得无所适从，最后不得不匆匆地离开了。张作霖将错就错体现的不仅仅是智慧和胆识，还有一份对于语言灵活的把握能力。有谁能够说，这样的说话方式不是一种文化呢？面对窘境，恐慌和慌乱是无济于事的。越是在这样的时候，我们越是需要处变不惊的坦然和机智敏捷的反应，这样才能灵活地用语言扳回局面。这体现的正是一种四两拨千金的巧妙。4、有口无心的遗憾曾经有一位朋友为人耿直，心地也十分善良，可是周围却很少有能谈得来的朋友，原因就是这位朋友过于“不会说话”，经常因为一些有口无心的话使人感到不舒服。虽然熟悉他的人都知道他本人是有口无心，完全没有恶意，可是实在不愿意和他在一起谈天说地。一次，朋友参加一位同学的婚礼。新娘子苗条靓丽，前来祝贺的人都夸新郎好福气。可是这位朋友说的话却令在场的人无不感到惊讶，新郎新娘更是既尴尬又心怀怒气。他是这样说的：“现在人们都喜欢苗条的女孩子，女士们本人也以苗条为美。其实苗条也许看起来赏心悦目，可实在不利于身体健康。身体过于单薄的人容易得重病，而且自身免疫力不好，一旦得病就很难治愈。古代就有人说腰身细弱其实是一种薄命相……”在如此喜庆的场面，朋友却说出这些不吉利的话，实在是令人懊恼。好在新郎新娘有涵养，又素知他的为人，所以当时没跟他计较，可是心里却很是不悦，以后与这位朋友的交情明显地冷淡了许多。而当时在场的其他朋友们也是不由得暗伸舌头，或许很多人都在考虑等自己办喜事时是否会邀请他出席。事隔不久，在一次同学的聚会中，有人提到一位没有到场的恩师退休以后比过去胖了许多。这时这位朋友又来了一句：“中老年人发胖容易中风，咱们的老师没有中风吧？”当这话传到这位恩师耳中时，恩师自然十分生气，原本还打算推荐他到一个朋友的公司中担任要职，后来因此打消了这个念头。在工作中，这位朋友也同样因为不会说话而屡受挫折。一次，在工作总结会上，大家先是各自总结了自己在前一段时期的工作情况，然后经理又让大家互相谈谈彼此间的看法。在这样的场合，大家一般会互相指出对方的优点。尽管也免不了针对别人的缺点进行一些善意的建议，不过，这通常都会表达得比较委婉，既不会让对方感到尴尬，又会让对方领会自己的好意。可是这位不会说话的朋友就完全不顾及这些，他虽然对自己工作过程中表现出来的长处和短处都毫不避讳地进行了一番实事求是的总结，可是在谈到对别人的看法时，他的话虽然同样客观地反映了事实，可是说话的方式却让同事们都难以接受。比如在谈到一位同事性情老实时，他居然文绉绉地冒了一句“老实人乃无用之别名”；在谈到另一位同事工作业绩出众时，其他同事都表示祝贺，经理还表示要再接再厉，不要骄傲自满，可是这位朋友却愣生生地插进一句：“小心乐极生悲！”结果，在同事中他经常遭到排挤。而经理虽然爱惜人才，可是却也不能接受他的说话方式，所以每逢需要见重大客户，经理都尽可能地不派他去，因为怕他得罪客户，这样一来，他在其他方面的工作能力很突出，可是业绩却一直不好。当周围的朋友和同事都有所成就时，他却只能成为一个平平庸庸的人。良好的口头表达能力已经受到了越来越多人的重视。不论是在与朋友交往的过程中，还是在工作中与上司、同事、客户等进行交流时，都离不开必要的口头表达。很多时候，即使你做得很好，如果说得不够好，那往往也不会成功。5、先动心后动口林肯在从政之前是一名律师，所以他除了拥有令人敬仰的高尚品德，还具有机敏善辩的口才。不过林肯从来不以与人争辩为能事，而总是能够以理服人、以情感人，这正是他的过人之处。一次，作为参议员的林肯在不得已的情况下出席了在某城市举办的报纸编辑大会。大会主持人表示要让林肯在会上发言，于是林肯就用一种十分巧妙的方式表明了自己不合适出席这次会议的观点，他说：“有一次，我在森林中遇到一位骑马的妇女。我站住让路，可她也停了下来，目不转睛地盯着我的面孔看，她说：‘我现在才相信你是我见过的最丑的人了。’我说：‘你大概讲对了，但是我又有什么办法呢？’她说：‘当然你一生下来就这副丑相，是没有办法改变的，但你还是可以呆在家里不要出来嘛！’”林肯巧妙地用一个故事幽默地表达了自己的谦逊，同时也表明了自己的观点，而且还没有令邀请他出席大会的人感到尴尬。如果没有过人的机智，是不会达到这种效果的。所谓的口才并非仅指一副伶牙俐齿。真正的能言善辩离不开机敏的才智和灵活的应变。如果空有一副伶牙俐齿而缺乏头脑，纵然说话时滔滔不绝也不能达到良好的效果，反而会使聆听者感到聒噪和厌烦。所以在说话之前，最后先动心、动脑，再动口。九 弱点篇莎士比亚曾经在他的一首十四行诗中写道：“别再为你冒犯我的行为而痛苦：玫瑰花有刺，银色的泉有污泥，乌云和蚀会把太阳和月亮玷污，可恶的毛毛虫把飘香的嫩蕊占据。每个人都有错。”无论是人性，还是泉水、太阳、月亮，或是美丽的花朵，万事万物在拥有各自的特色和优势的同时皆有弱点和缺陷。相对于万事万物而言，具有高级感知能力的人同样具有难以避免的弱点和缺陷，没有弱点和缺陷的人是不存在的，但是人与万事万物有一个最大的不同，那就是人们可以通过自己的智慧和毅力战胜弱点，不断战胜自我、完善自我。1、“欲壑”难填古巴比伦曾经在人类历史上有 “世界首富之都”之称。古巴比伦的富翁们拥有的财富据说可以买下几十座城堡，甚至可以买下好几个国家，他们真正地被人们认为是“富可敌国”。在所有的富翁中，阿卡德是古巴比伦的首富，他最善长致富之道。据说，当时古巴比伦的国王甚至还向阿卡德讨教致富的门路。为了让国家中的所有人都能通过公平合法的途径获得财富，阿卡德决定向大家传授自己的致富经验。其中“卓有成效地控制自己的支出”就是阿卡德向大家传授的重要经验之一。在传授这一经验之前，阿卡德首先谈到的是人的欲望。“人的欲望是永无止境的，如果人们对自己的欲望不加以有效地克制，那人们的所有劳动所得都会被这个深不见底的欲望之壑所吞噬。即使是世界上最有钱的富翁，比如我，如果不时时对自己的欲望加以克制，那也会将所有的财富全都散尽；更何况，如果不事先有效地克制自己的欲望，那根本就不会拥有诸多财富。人们的欲望是永远不会完全得到满足的。”接着阿卡德向人们讲述了一个有关满足欲望的故事：从前有一位农夫，在一次上山砍柴的过程中在悬崖边救了一个翅膀受到严重伤害的天使。天使的翅膀痊愈之后，她告诉农夫自己是上帝派到人间的天使，因为心地善良的农夫救了自己，所以自己可以满足他三个任何愿望。农夫喜出望外，回到家中便把这个好消息告诉了妻子。妻子是一个精明能干的女人，她让农夫告诉天使，他们需要整整一屋子的金银珠宝。当看到整屋子都堆满璀璨夺目的珠宝时，他们夫妻吃惊得连嘴都合不拢。但是他们仍然感到不满足，于是农夫和妻子又来到天使那里，告诉天使他们还想得到一望无际的良田，天使同样满足了他们这个愿望，并且告诉他们只剩下一个愿望能够得到满足了。农夫和妻子一边躺在已经属于自己的万顷良田之上，一边想应该怎样充分利用这最后的一个愿望,最后还是精明的妻子有了一个好想法。当再次见到天使时，农夫就按照妻子教给自己的话向天使表达了自己的第三个愿望：“我们希望以后想要什么就有什么。”等到他说完这句话之后，他突然看到自己家中的所有金银珠宝全都没有了，而且万顷良田又变回了原来的荒山野岭。“为什么会这样？”农夫和妻子气愤地问天使,天使告诉他们，“人的欲望会漫无边际地自我膨胀，当膨胀到极点时就会毁灭人心。你们丝毫不控制自己的欲望，还想令自己的欲望全部得到满足，这只会使你们变得更加疯狂直至最终被欲望毁灭，看在农夫救过我的份上，我必须在你们被欲望毁灭之前先把你们挽救回来。”在讲完这个故事之后，阿卡德总结道：“人们心中的欲望就像农田里的杂草，如果不及时清除和治理，那就会疯狂蔓延和膨胀，最后使整个农田全部毁掉。所以，无论在任何时候，你都要下意识地控制自己的一些不合理的欲望，比如不让自己偷懒、控制饮食以及节省开支等。当你的欲望得到合理控制的时候，你就会积攒下更多的财富。”最后阿卡德说：“记住，在拥有同样进账的前提下，那些能够有效克制自己欲望的人必定比那些任由欲望膨胀的人更容易成为富翁。”“欲壑”难填，不要让那些不合理的欲望吞噬你好不容易鼓起的腰包，也不要让无限膨胀的欲望挤掉你所有的智慧。2、遥无归期的贪婪有一对兄弟在去城里赶集的路上遇到了一位发须斑白的老神仙。老神仙说“既然相遇就是有缘，我要告诉你们一个秘密”，然后告诉他们，在他们所住地方的附近有一座山，这座山在某一天的某个时辰要张开一个山洞，只要从这个洞口进去就可以看到无数的黄金，这个洞里的黄金随便他们兄弟二人拿，但是必须要在太阳落山之前走出山洞，否则就会被闷死在大山底下。听到老神仙的话以后，兄弟二人喜不自胜，就等着某一天进入山洞去取做梦都想得到的黄金。这一天终于到来了，兄弟二人各自拿着自己准备好的袋子进入了山洞。眼前的景象果然如老神仙所说的一模一样，山洞中的黄金简直取之不尽。他们一直往自己的口袋里装啊装，终于，弟弟的口袋装满了，他告诉哥哥该出去了，否则太阳落山之后就永远出不去了。可是哥哥说他的袋子还没装满，弟弟走过去一看，天啊，哥哥准备了一个特制的大袋子，要想把这个袋子装满那真得费一番功夫，可问题是，就算是把这袋子装满了，他也背不出山洞呀。当弟弟把自己的这一想法告诉哥哥时，哥哥不屑地说，只要弟弟帮他装满了袋子他就一定能够背出去。于是弟弟只好帮哥哥继续往袋子里装黄金，袋子终于装满了，而太阳就要落山了，于是兄弟二人开始往外走。一路上，只背着一小袋金子的弟弟走得比较快，可是哥哥却因为装的黄金太多而寸步难行。弟弟就要走到洞口了，他看到太阳马上就要落山了，于是告诉哥哥快扔掉些黄金，赶快出来。可是哥哥根本就不听，执意要带着黄金一起走。在太阳落山的一刹那，劝不动哥哥的弟弟无奈地走出了洞口，当他回头再看哥哥时，只看到整座山又像过去一样成为一个整体，根本就没有任何洞口的痕迹，过于贪婪的哥哥和他背负的满满一袋黄金永远地被埋在了山底。贪婪是人性的一大弱点。原本人一生下来就是赤条条了无牵挂，可是最后人们却不得不因为自己的贪婪而背负太多，最终导致自己负担过于沉重而再也回不到最初的轻松快乐，也无法实现预期的奋斗目标。3、取舍之间，孰轻孰重一位年逾花甲的老人在年轻时依靠砍柴为生。和当地许多砍柴的樵夫一样，他通常在前一天的傍晚到山上砍柴，第二天一大早再担到集市上去卖。日子虽然过得并不富裕，但是因为当地的树木非常茂盛，所以他还可以勉强维持一家人的生活。一天，这位樵夫又像往常一样来到山上砍柴。他决定砍一棵粗壮的大树，这样的话明天就可以多卖一些柴了。他用斧头和锯子轮着砍和锯，干了一会儿他感到累极了，于是打算休息休息。休息了片刻之后他又开始砍树。天已经越来越黑了，而他不仅要把这棵树砍倒，而且还要将其运回家里，并将其劈成短柴。为了抓紧时间，他没再休息，一直埋头砍树。眼看着大树就要被锯断了，忽然，大树在他不注意的时候自己倒了下来，并且压在了他的腿上。鲜血顿时从腿股间往外渗，怎么办？如果不能及时脱身，那么他很可能就要因为失血过多而死亡。樵夫用尽力气，试图将腿上的大树推开。可是很快他就发现这简直就是徒劳，该怎么办呢？他开始用尽力气喊人，可是即使他喊破了喉咙也没有人答应。因为天色已经太晚，山上的其他人早已经下山回家了，再说他今天来的地方又是山林的深处，周围最近的人家也有十几里远，人们根本不可能听到他的呼救声。樵夫知道，自己在这里时间拖得越久危险就越大。看到旁边的锯子，他狠下心用锯子朝自己的腿上用力拉，钻心的疼痛使他一度晕死过去，可是坚定的意志告诉他不能就这样晕过去，因为晕过去就意味着要在不知不觉中因为失血过多而死去。于是忍着剧烈的疼痛，他毫不犹豫地锯断了压在大树下的腿，然后用衣服包好伤口，艰难地爬到了有人居住的地方。他的命保住了，可是那条腿却不可能再接上。不过医生说，如果不是他当时果断地锯掉压在树下的腿及时来到医院，那么他的生命就会因为拖延太长时间而难以保全。没有什么能比生命更加宝贵，如果你一时不能分清取舍之间的两种结果孰轻孰重，那你就把眼光放长远一些，须知“留得青山在，不怕没柴烧”。4、以己之失量人之过安妮一直以来都自认为是一个勤快干净的家庭主妇。她每天都要把丈夫和孩子们的脏衣服、家里的床单等物品收到一起清洗，她希望自己的家人每天都能够生活在一个清爽怡人的环境当中。住在安妮家对面的卡特太太每天也要洗很多衣物。当然了，她也会像安妮一样把洗好的衣物拿到外面的晾衣绳上晾晒。可是安妮几乎每次透过玻璃看到卡特太太晾衣服的时候都会发现一个问题———卡特太太每次洗的衣服都不干净，上面总是有或大或小的污点。发现了这个问题以后，安妮一看到卡特太太辛辛苦苦收拾家务的模样就感到可笑，“收拾半天又有什么用，连衣服上的污点都洗不干净。真不知道她的丈夫和孩子们怎样体体面面地出门。没准她家的地板和家具也不够干净”。这样想着，安妮又为自己的勤劳感到一阵自豪。终于有一天，安妮忍不住向丈夫说了自己对卡特太太的看法。在说出这个看法之前，她以为丈夫一定会夸奖自己能干，而且会抚摸着她的肩膀对她说，“我为有你这样一位能干的太太感到自豪”。可是令安妮没有想到的是，丈夫不但没有夸奖自己，反而认为安妮的话根本就不属实，“我每天从卡特家门前经过时，都能看到卡特太太洗的衣物非常干净，根本就没有任何污渍”，丈夫这样对安妮说。“这不可能，我亲眼看到她晾出来的衣服上污渍斑斑”，安妮打断了丈夫的话。她感到不可思议的是，丈夫怎么能怀疑自己，而且不说真话。安妮决定第二天和丈夫一起看看卡特太太晾出来的衣服，两个人一起验证一下究竟谁对谁错。尽管丈夫认为这实在没有必要，可是安妮坚决要求这样做，拗不过妻子的丈夫只好答应了妻子的要求。第二天上午，卡特太太又像往常一样把衣物晾到了外面。安妮站在家里指着卡特太太的衣物拉着丈夫看，“你看，那不是大大小小的污渍吗？”顺着安妮的手，丈夫果然看到了玻璃外衣服上的污渍，这与自己每天看到的情形显然不一致。究竟怎么回事呢？很快，丈夫就发现了问题。他拉着妻子走出门外，来到卡特太太家门前。安妮看到卡特太太家的衣服洗得干干净净，根本就没有任何污渍。正在纳闷的安妮又被丈夫拉到自己家门前，她看到自己家的玻璃上满是大大小小的污点。原来自己过去看到的只是自己家玻璃被阳光射到对面衣物上的污渍，安妮顿时感到羞愧难当。在批评别人的缺点之前，首先要确保自己采取的评判标准是准确无误的。千万不要以自己的过失来衡量别人的对错，要知道，一个连自己的错误都看不清的人是不应该苛刻地要求别人的。5、责怪不相干的人物有一个少年棒球队的男孩在训练的时候，漏接了三个高飞球后，他甩掉手套走进休息区，说：“在这种烂球场上没有人能接得住球。”教练员听到了男孩的抱怨,他当时没有说什么话，只是让男孩随他一起走进了一间房子。这间房子被大家称为“黑房子”。在每个队员刚进入棒球队的第一天，教练员都再三叮嘱，没有他的同意任何人都不许随便走进那房间一步。“今天教练员居然带自己走进了这间一直都神秘兮兮的黑房子”，跟在教练员身后的男孩一边走一边想其中的原因。当他们进入黑房子的那一刻，男孩忍不住四下打量起这间长期以来都让学员们感到神秘的房间。可是他的观察结果令自己感到有些失望，因为里面除了几排档案柜之外别无他物。这就是一间非常普通的档案室嘛！教练员看到男孩脸上现出了不以为然的表情，他依然默不作声，只是从不同的档案柜里拿出一些档案一一摆放在男孩面前。按照教练的示意，男孩打开档案开始看。当男孩打开其中的一份档案时，他看到这份档案的大部分内容都是由图片组成的，这正是当今全国最知名的棒球队员们的荣誉档案。图片上的那些棒球队员都是男孩一直以来崇拜的偶像，这些荣誉档案男孩早就有了充分的了解，“这有什么，这些我早就知道，他们都是我崇拜的偶像。”男孩说道。教练员此时才开口说了第一句话：“是吗？你认为自己对他们相当了解吗？”男孩听到教练员的话先是一愣，而后非常胸有成竹地说道：“那当然，我一直都订购《棒球之星》（当地一类专门详细介绍全国知名棒球明星资料的杂志），我了解他们的最新情况。”教练员又示意男孩放下这份档案，去拿旁边的另一份档案。这一份档案是这些棒球明星们平时训练的图片。对于这些图片，男孩显然不熟悉，因为他以前关注的都是这些明星们的比赛成绩。不过作为一名少年队的棒球队员，他对这样的训练场景实在是熟悉不过，因为他每天也在进行着几乎同样的训练，所以也没有对此感到有多新奇。正当男孩打算合上这份档案再去看其他档案时，教练员制止了他，并且让他仔细看看这些图片。小男孩感到几分不解，他问教练员：“你是想让我通过他们的训练来学习高水平的技能吗？可是从他们与对手的比赛图像中观摩学习不是更有效吗？”教练员回答：“不，我并不是要让你从这里学习技能，你也可以看到他们进行的训练和你们没有多少区别，甚至他们当时的训练方式还不如你们现在先进，我让你看的是他们脚下的球场。”男孩看到，图片中那些知名球星们用来训练的球场和自己平时训练的球场几乎一模一样，“这也没有什么可奇怪的呀！他们训练的球场和我们现在的球场有什么不同之处吗？”男孩不知教练员葫芦里卖的什么药。教练员回答：“的确，这些球星们训练的球场和我们现在的球场几乎没有任何不同，可是他们之中从来没有一个人在漏接球之后抱怨过球场。”有意或无意地诿过于其他人或事物的不良倾向，是人们经常表现出的一种弱点。一个人迈向成熟的第一步应该是敢于承担责任。面对生命中的许多责任，我们不能孩子气地责怪不相干的人或事。6、违背心灵的召唤弗洛伊德曾经十分郑重地叮嘱自己的小女儿：“在小事情上要服从理智，在大事情上要听从自己的心灵。”这里的心灵就是指人们源于自然的那种天性，这种天性必定是以善良和正直为基础。可是，大多数人在关键时刻几乎都会用世俗的理智去衡量自己的得失与利弊，而建立在善良和正直基础之上的天性则被远远地抛到了一边。在美国一处著名的被屠杀犹太人纪念碑上，一位名叫马丁的德国新教神父留下了这样一段话：开始他们追杀共产主义者，我不是共产主义者，我不说话；然后他们追杀犹太人，我不是犹太人，也不说话；后来他们又追杀天主教徒，我不是天主教徒，所以我仍不说话；最后他们拿着屠刀直奔向我，再也没有一个人站起来为我说话。无论是在历次世界大战，还是在其他非正义的侵略战争中，除去侵略者一方的贪婪和残忍之外，造成亿万人民群众无辜受难的另一个重要原因就是，很多人在灾难还没降临到自己时持观望态度，大家不愿意一起站出来维护正义。在生活中，一些小事同样能够反应出人们的这一弱点。绿树成荫的马路上有一处被小狗的粪便所占领，那其实是老人们经常打牌下棋的地方。现在那里已经是臭味十足了，老人们只好又挪到另外一处地方去打牌下棋。晚饭以后，马路上遛狗的人很多，来来往往的人们看到那一处显眼的小狗粪便都绕着走过。虽然大家心理感到不舒服，可是没有一个人采取任何行动。有时候夫妻二人出来时，妻子想要批评几句，可是丈夫指了指遛狗的人群，妻子马上伸了伸舌头又闭住了嘴。第二天傍晚，散步、遛狗和打牌下棋的人依旧，只不过马路上那处被小狗粪便侵占的地方又多了一些污物，有随手扔掉的纸片，还有吃剩的果核，更多的是另外多出的小狗粪便。此处散发的气味人们远远的就能闻到，大家匆匆地绕过了这个地方，依然没有一个人站出来指出其中的不当之处。第三天傍晚，各种垃圾更多了，人们上下班路过此处时几乎没有了下脚之处。第四天傍晚，那个地方已然形成了一个小型垃圾场，苍蝇、蚊子到处乱飞，从前在马路上散步和聊天的人们现在只能在闷热的家里看看电视了。第五天傍晚，正好是一个周末，几个孩子在回家的时候看到了这处已经脏乱不堪的地方，“哎！以前每个星期回来时这里都干干净净，今天这是怎么了？”其中的一个孩子说。然后他们选出一个人回家里拿工具，其他人在这里向周围的人散发学校最近刚刚发给学生们的环保宣传单。等拿工具的孩子拿着扫帚和铲子等工具回来时，传单正好发完了，他们开始自发地将那些垃圾转移到不远处的垃圾筒里。这里又恢复了以前的干净，整条马路显得宽敞又清新。平常我们总是将维护公正挂在嘴上，可是当真正违反公正的事情发生时，我们一般会掉转过脸假装没看见。理智告诉我们，事情普通时，我们不愿意自己出头得罪人；事情严重时，我们害怕自己会受到打击；结果等自己遭受到不公平待遇时，我们再也等不到别人的帮助。在这方面，许多成年人做的都不如天真的孩子。7、功名与责任第一次登陆月球的太空人一共有两位，除了人们所熟知的阿姆斯特朗，另一位就是他的搭档，奥尔德林。随着登月行动的成功，第一位登上月球的宇航员阿姆斯特朗的名字已经随着各国新闻记者的报道传到了世界每个角落。在庆祝登陆月球成功的记者会上，一个记者突然问了奥尔德林一个很敏感的问题：“阿姆斯特朗最先走出太空舱，成为登陆月球的第一个人，你会不会因此感觉有些遗憾？”面对千万观众的瞩目，奥尔德林很有风度地回答：“各位，千万别忘了，回到地球时，我可是最先走出太空舱的。”他环顾四周接着说：“所以我是由别的星球来到地球的第一个人。”大家在笑声中给予他最热烈的掌声。与奥尔德林相比，很多人在功利面前总是显得那么有失风度，不过当责任来临时，这些人倒是会在第一时间内将自己推得一干二净。一场众人期待的话剧演砸了，剧院经理非常生气，他把剧组的工作人员都叫来以便弄清楚究竟哪些方面出了问题。经理首先问导演：“说说你的看法。”导演说了一大堆理由：编剧设计的台词过于拗口、服装师迟到十多分钟、灯光和美工没能按照要求工作、演员的表演还欠火候……经理听了之后说：“那么作为该剧的导演，你的责任是什么呢？”导演说：“出现这样的问题与我完全无关……”没等他说完，经理就说：“那么从今以后这里再也没有你什么事了。”当剧院经理又找到编剧时，编剧称当时剧本里的所有台词都是导演亲自敲定的。至于台词是否过于拗口，编剧表示他本人并不知情。接着，服装师、灯光、美工和演员一一被剧院经理找来，他们同样有足够的理由证明自己的无辜。最后经理告诉他们此次事件必须要找出一个具体的人来负责时，他们找到了刚来到剧院不久的一名年轻的剧务。虽然经理也知道这位剧务来之前，这场话剧就已经开始排练了，但是看到年轻的剧务没有为自己辩白，经理也就无法再追究下去。在剧院经理的亲自督促下，这场话剧又一次上演了，此次演出轰动了全市。在经验交流会上，剧院经理要求大家选出一位表现最出色的工作人员上台领奖。此时大家争相抢夺这难得的机会，互不相让，很长时间没有结果。最后经理发言，他提出由当初那位为演出失败承担责任的剧务上台领奖时，众人只能垂头丧气地散开了。面对功名利禄，人们总会迫不及待地向前冲；可是责任当前之时，人们就会忙不迭地搪塞了。在夺功邀宠与搪塞责任的不断交替中，我们得到了什么，又失去了什么？8、缩水的仁慈在法国南部的某个城市，一位老妇人正在家中考虑应该以什么样的理由来拒绝一家慈善机构的请求———这家慈善机构在两个月前就派人来找这位老妇人交涉，希望老妇人能捐出郊外的一片土地为贫苦无依的孩子们盖一所孤儿院。他们之所以向老妇人提出这样的请求，主要有两个原因：第一个原因是，老妇人素以仁慈而闻名，经常通过慈善机构向那些遭受天灾人祸的人捐献财物；第二个原因是，慈善机构的义工们经过多日努力已经筹集到了不少资金，但是修建孤儿院的地址却一直没有找到。虽然老妇人深知慈善机构的苦处，而且她也对那些可怜孩子们的处境深表同情，可是她考虑再三，决定还是要拒绝他们的这个请求。因为那片土地是她的祖辈历经辛苦才开拓出来的，她儿时最美妙的童年就在那里度过，而且她的身体日渐衰弱，她早已打算好了过几年就要到那片土地上养老。可以说，那片土地直接关系到她今后的生活。这样想着，老妇人迅速走出家门，想在今日就对此事做个了断。老妇人一心想着那片土地和孤儿院的事情，结果忘了外面已经是阴云密布了，一场大雨眼看就要来临。果然，在她刚走到距离慈善机构还有一半路的时候下起了大雨。她跑到一家商店避雨，可是雨并不是马上就要停的样子，她打算冒雨前行了。就在她推开商店门的那一刻，门口正准备下班回家的导购员伸手拦了她一下，把手中的一把伞递到老妇人手中，然后自己披着一件薄薄的衣服冲进了雨雾当中。老妇人拿着伞一愣神，然后继续朝慈善机构走去。好在离慈善机构并不远了，一会儿她就到了慈善机构所在地。她推开大门进入走廊，走廊被进进出出的人们踩得湿乎乎的。她想找一双拖鞋进入大厅，可是她发现放拖鞋的地方什么也没有，老妇人心中有些懊恼，因为脚上湿淋淋的鞋子令她很不舒服。正在这时，有人递给她一双拖鞋，老妇人说声谢谢，穿好鞋回头看到递给自己拖鞋的正是慈善机构的一位义工，这位义工穿着白白的袜子站在湿湿的地上，原来她是把自己脚上的拖鞋给老妇人穿了。看到那位义工小姐穿着袜子在潮湿的地板上为自己倒水、帮助一些人填写资料，老妇人想到自己这个闻名于全市的“慈善家”平时的行为与自己一路上享受到的仁慈相比实在算不得什么，自己过去捐献给慈善机构的不过是些自己认为没用的东西，或者是一些多余的零用钱，而自己认为有用的东西是很少捐出去的。可是，今天那位商店导购员，还有眼前的这位义工小姐，她们把自己当时最需要的东西送给了自己，这才是真正的仁慈。老妇人看着那位善良的义工小姐，径直走进了捐助办公室，她告诉该慈善机构的负责人，自己刚刚决定同意捐出郊外的土地，并且祝愿孤儿院能够早日建成。做一件好事并不难，难的是一生都坚持做好事；向他人施予一点仁慈并不难，可是当需要我们献出自己宝贵的东西来帮助那些更需要这些东西的人时，我们内心的仁慈就会缩水。9、在犹豫中错失良机罗凯是一个性格内向的年轻人，眼看着就要到三十岁了还没有合适的女朋友，这让家人很着急。实际上他自己也很着急，他其实早已经有了心仪的对象，那女孩与他是大学同学，毕业之后他们在同一个城市工作。在学校时，罗凯就对这个女孩很有好感，但是却一直没敢向对方表达，因为他觉得，对方是一个喜欢学习的女孩，如果自己向对方表示好感，那很可能会打扰她的学习，更何况，当时喜欢这个女孩子的人很多，当中不乏一些条件优秀的人，但是这个女孩子却从来没有答应和任何人成为男女朋友。在一次偶然的相遇中，罗凯得知女孩的家和单位离自己上班和居住的地方都不远，罗凯不知有多高兴，他想自己终于可以在星期天的时候和女孩约会了。更让罗凯高兴的是，在一次很随意的电话聊天时，女孩透露自己现在仍是单身一人。经过几番犹豫，罗凯终于决定到女孩家去约女孩出来看一场当时年轻人十分叫好的浪漫电影。可是在去她家的一路上，罗凯又犹豫不决了，不知道究竟应该不应该去，又怕去了之后，或者显得太冒昧，或者女孩太忙，拒绝他的邀请，或者她的父母会感到不高兴。于是他左右为难了一路，直到走到了女孩家在的街道时，他心里依然在左右徘徊。但既然来了，总不能再返回去，于是他伸手去按门铃，甚至在按门铃的时候，他仍旧希望来开门的人告诉他：“她不在家。”等了片刻，没有人答应，他勉强自己再按第二下，又等了一会儿，仍然没有人来开门，于是他如释重负地想：“家里没有人。”看来只有回去了，于是他带着一半轻松，一半失望走了。虽然他心里想：“这样也好，”但事实上，他心里感到很失落。又过了几个星期，罗凯又想去女孩家。这一次他想先打个电话问问，结果这一次接电话的是女孩的父亲，他告诉罗凯女孩出去了。之后，罗凯又多次想再打电话约女孩，可是每次拿起电话又放下，他又开始想，也许女孩并不想见他，就这样时间又过去了几个月。后来一位熟人看到罗凯没有女朋友，便介绍一位女孩给他认识，罗凯的本意是想推辞，因为他心里一直喜欢的是那位同窗女孩，可是又怕伤了熟人的面子，于是就半推半就地去了。结果事情很巧，他和那位刚刚认识的女孩在公园散步时，遇到了同样被熟人安排相亲的女孩和另一位陌生男子。罗凯当时很想直接向自己喜欢的女孩表明爱意，可是他觉得她身边的那位男子要比自己更出色，同时又怕女孩对自己相亲的事表示怀疑，于是又退却了。结果半年之后，罗凯收到了那位女孩的结婚请柬，同时收到的还有她的一封短信。女孩告诉他，其实她很早就喜欢上了他，于是故意在电话中透露自己仍是单身的信息，而且希望罗凯能约自己去看一场浪漫的电影。她还曾经告诉家人，如果有年轻男子打来电话，如果对方不说自己是罗凯那就说自己不在……在那次公园邂逅之后，她以为罗凯已经和身边的女孩正式交往了。但是如果罗凯向自己表达心意的话，她肯定会不顾一切地接受，可是一切都是如果。所以最后她认为，罗凯并不喜欢自己……对一个坚决朝目标前进的人，别人一定会为他让路；而对一个踌躇不前、走走停停的人，别人一定会抢到他前面去。两点之间，直线最短。我们应决心朝着既定的方向走去，越直接越好。瞻前顾后、患得患失只会使自己与成功和幸福擦身而过。十 时间篇每个人的生命都是由点点滴滴的时间组成，而且只有一次。正是对于时间的不同使用，成就了我们不同的人生。中国人有“一寸光阴一寸金”的说法，如果时间管理不善，你就会浪费掉这最宝贵而又最有限的资源。时间被荒废，你人生的“花园”就只能收获一片荒芜。进行科学的时间管理，提高自己的工作效率，你才能让自己在有限的生命中释放出无限的能量，你的人生才能取得辉煌。1、把重要的事情放在第一位有位时间管理专家为一所商学院的毕业生上最后一节课。他手中没有拿教案，而是在讲桌上放了一个大大的透明玻璃瓶。专家说：“同学们，能教给你们的我已经都教了。今天，我们来做一个小实验。”学生们都好奇地看着专家。只见他从书桌里拿出一堆拳头大的石块，然后一块块放进那个大大的玻璃瓶里，瓶子很快装满了。然后，专家问学生：“大家看一看，瓶子满了没有？是不是瓶子再也装不下了？”“满了。”所有的学生异口同声。“真的吗？”专家从书桌里拿出了一桶碎石，一点一点地放进了那个大玻璃瓶，晃一晃，碎石落在了大石头的缝隙里，不一会儿，碎石被全部放进了玻璃瓶。“现在，玻璃瓶里是不是真的满了？还能不能装下东西了？”有了第一次的教训，学生们有些谨慎，没有人回答。只有一个学生小声说：“我想应该没有满。”专家用赞许的眼光看了看那个学生，再次从书桌里拿出一杯细沙，缓缓地倒进玻璃瓶，细沙很快填上了碎石之间的空隙，半分钟后，玻璃瓶的表面已经看不到石头了。“同学们，这次你们说瓶子满了吗？”“还没有吧。”学生们回答，但是心里却没有把握。“没错。”专家拿出了一杯水，从玻璃瓶敞开的口里倒进瓶子，水渗下去了，并没有溢出来。这时，专家抬起头来，微笑着问：“这个小实验说明了什么？”一个学生马上站起来说：“它说明，你的时间是可以挤出来的。”专家点点头，说：“是的，你说对了一个方面。但最重要的一点，你还没有说出来。”他顿了顿，接着说：“它还告诉我们，我们的时间并不是可以随便用的。如果不是首先把石块装进玻璃瓶里，那么你就再也没有机会把石块放进去了，因为玻璃瓶里早已装满了碎石、沙子和水。而当你先把石块装进去，玻璃瓶里还会有很多你意想不到的空间来装剩下的东西。我们的人生，总有重要的事和不重要的事。如果你任由不重要的事占满你的时间，那么那些对你真正重要的事就没有机会去做了。而只有那些真正重要的事才有沉甸甸的分量，足以影响你的一生。大石块就是你生命中重要的事，而碎石、沙子和水是生命中的琐事，有些甚至是可做可不做的。如果你将自己所有的时间都花在这些事上，你就是在浪费时间。在你们走出校门以后，不管你选择怎样的人生道路，你们必须分清楚什么是石块，什么是碎石、沙子和水，还要切记，永远把石块放在第一位。”在这个世界上，人都只有一次生命，时间是人类最宝贵的资源。如果你不能善于利用时间，就只能让你的时间在一堆无意义的琐事上浪费。重要的事情，不管花费的时间多与少，都会对我们的生活产生重大的影响。先做重要的事，才会使你在最大限度上接近成功。2、时不我待一位年轻人经过艰苦的努力终于成了一位富翁。他几乎将自己所有的时间都花在了赚钱上，牺牲掉了很多和家人共处的时光。他有了钱之后，买了一幢豪华的别墅。但是从他住进别墅的那天起，几乎每天下班回来，他都看见有个人从他的花园里扛走一只箱子，装上卡车拉走。他每次都想要阻止那个人，但是，那个人的行动很迅速，总是在他还来不及叫喊时，就已经走掉了。有一天，他终于决定开车去追，他一路跟踪那辆卡车，那辆卡车走得很慢，丝毫不像是要逃跑的样子，最后停在城郊的峡谷旁。那个搬箱子的陌生人停了车，把箱子卸下来扔进了山谷。富翁颇为好奇，于是下车去看。他发现山谷里已经堆满了箱子，规格式样都差不多。富翁觉得很奇怪，他根本不知道自己的家里有这么多一模一样的箱子，而且也不知道这个人把箱子运来这里做什么。他走过去问那个陌生人：“刚才我看见你从我家扛走一只箱子，箱子里装的是什么？这一堆箱子又是干什么用的？你为什么把他们仍在山谷里？”然后，他自言自语地说：“好像我们家没有这么多这样的箱子，你到底从哪里找到它们的？”那人打量了他一番，微微一笑说：“你家还有许多箱子要运走，你不知道？这些箱子都是你虚度的日子。”富翁觉得奇怪：“什么日子？”“你虚度的日子。”“我虚度的日子？怎么会！我每一天都忙着赚钱，为拥有更美好的生活而努力，我没有虚度过任何一天。”富翁不相信地说。“不，这就是你虚度的日子、你白白浪费掉的年华。你认为自己把所有的时间花在赚钱上就是没有虚度时光吗？你朝夕盼望美好的时光，但美好时光到来后，你又干了些什么呢？你瞧，它们个个完美无缺，根本没有用，不过现在，你想用也来不及了。”富翁走过来，顺手打开了第一只箱子。他想看看哪些日子被自己虚度了。那个箱子里有一条秋日的道路，他的未婚妻独自一人踏着落叶慢慢走着，眼神落寞孤单。他打开第二只箱子，里面是一间病房。他的老母亲躺在病床上奄奄一息，似乎是支撑着等他回去。他打开第三只箱子，里面是他老家的房子。他的老父亲站在大门口，眼巴巴的望着他回家的方向，唉声叹气。富翁感到一阵心酸，他不顾一切地抓住那个陌生人说：“先生，请你让我取回这三只箱子，我求求您。我有钱，您要多少都行。只要您肯让我取回这三只箱子，我愿意付出任何代价！”陌生人遗憾地摇头，说：“不行了，一切都已经太迟了。”我们的时间会在不知不觉间过去，所以，人生总有很多事在你不经意间成为永久的遗憾。我们无法增加生命的长度，但是我们可以善用时间来提高生命的密度，这样，才能提高人生的质量，扩充我们有限的生命内涵。善用时间，进行有效的时间管理，实际上，就是为我们的人生增加更多的机会。从这个意义上来说，善用时间，就是善待生命。3、每一天都是特别时刻玛丽是一个不肯拖延任何事的人，她从来不会犹豫不决。她说每一天都是上帝送给我们的礼物，她从来不肯辜负任何一天的快乐时光。想到什么事，她都会立刻去做，而不是等到什么合适的时间，而且，她也鼓励身边的每一个人都这样做。她对每一个人说，不要等到“有朝一日”，那一天不会来，想做就现在去做好了。她对每一个犹豫不决的人讲下面这个真实的故事。故事的主人公是她的姨妈，已经在两年前去世。玛丽的姨妈死于心脏病，没有任何预兆，她在去理发的路上突然发病死亡。姨妈去世后，玛丽赶去帮忙。姨夫打开了姨妈的衣柜，从最底层的抽屉里拿出一个很精致的包裹，打开来，是一件镶有蕾丝花边的精致内衣。内衣没有穿过，连上面的标签都没有撕去，用料考究，价值不菲。姨夫把内衣交给玛丽，含泪说：“这是我们去巴黎度假时，你姨妈买的，好几年了，她从来没有穿过，因为她说她想在一个特别的时刻穿上它。其实她不知道，有她的每一天，对我来说，都是特别时刻。我想，现在是她穿上它的时候了。”玛丽将那件内衣连同其他要带去殡仪馆的衣服放在一起。姨夫颤抖的双手在那些衣物上抚摸着，并认真地对她说：不要为任何一个特别时刻珍藏什么，人生的每一天都是特别时刻。在之后的日子里，因为有了这一句话，玛丽的生活彻底改变。她想到了自己一直认为值得去看的电影，值得去听的音乐，值得去拜访的朋友，她从来没有像这一时刻一样觉得自己的生活里有那么多需要马上去做的事，而不是拖到将来的某一天。她花了大量时间去读那些过去一直想读的书，而不把时间花在打扫房间上；她开始花更多的时间和朋友亲人在一起，而将应酬的时间减少到最少；她不再为任何一个特别的聚会而珍藏那些可爱的盘子，也不会吝惜自己昂贵的香水。她变成一个更加珍惜现在的人，而不是为了可能出现的某一天而绞尽脑汁。她让生活的每一时刻都变成是对生命的享受，她让生命的每一天都成为一件别出心裁的礼物，成为一个特别的时刻。有很多事我们总会推到将来的某一天去做。没有人知道将来的某一天到底是哪一天，因为我们的将来有很多个日子，我们有数不清的明天可以选择。可是，生命总是那样难以预料，也许我们的“有朝一日”还没有到来，这些事情便会成为我们永久的遗憾。所以，不要总是等待明天，今天、现在就是你最值得珍惜的时刻。4、时间就是财富那些在事业上取得一定成就的人都深知时间的价值，他们都能够珍惜时间，善于利用生命里的每一分每一秒。荣恩是一家小书店的店主，他是一个十分爱惜时间的人。一次，一位客人在他的书店里选书，他逗留了一个小时才指着一本书问店员：“这本书多少钱？”店员看看书的标价说：“1美元。”“什么，这么一本薄薄的小册子，要1美元。”那个客人惊呼起来，“能不能便宜一点，打个折吧。”“对不起，先生，这本书就要1美元，没办法再打折了。”店员回答。那个客人拿着书爱不释手，可还是觉得书太贵，于是问道：“请问荣恩先生在店里吗？”“在，他在后面的办公室里忙着呢，你有什么事吗？”店员奇怪地看着那个客人。客人说：“我想见一见荣恩先生。”在客人的坚持下，店员只好把荣恩先生叫了出来。那位客人再次问：“请问荣恩先生，这本书的最低价格是多少钱？”“1.5美元。”荣恩先生斩钉截铁地回答。“什么？1.5美元！我没有听错吧，可是刚才你的店员明明说是1美元。”客人诧异地问道。“没错，先生，刚才是1美元，但是你耽误了我的时间，这个损失远远大于1美元。”荣恩毫不犹豫地说。那个客人脸上一副掩饰不住的尴尬表情。为了尽快结束这场谈话，他再次问道：“好吧，那么你现在最后一次告诉我这本书的最低价格吧。”“2美元。”荣恩面不改色的回答。“天哪！你这是做的什么生意，刚才你明明说是1.5美元。”“是的，”荣恩依旧保持着冷静的表情，“刚才你耽误了我一点时间，而现在你耽误了我更多的时间。因此我被耽误的工作价值也在增加，远远不止2美元。”那位客人再也说不出话来，他默默地拿出钱放在了柜台上，拿起书离开了书店。时间永远是我们最宝贵的财富，一旦失去，就永远不能够再来。所以，我们每一个人都应该成为时间的守财奴，珍惜自己的每一分每一秒。如果我们不能够成为善用时间的好主人，我们就只能为自己失去的时间而叹息，甚至为此付出代价。5、快捷让它走遍天下麦当劳已经成为闻名全球的快餐品牌。它几乎遍布世界各大、中城市，收入丰盈。而麦当劳的成功，自然与美味可口的食物和干净舒适的用餐环境分不开，还有最重要的一方面，就是它高效率的服务。麦当劳注重效率的努力，在以下数字中有着鲜明的体现：60秒。从顾客付钱到下单，再到顾客拿到食物，整个工作流程都会在60秒钟之内完成，所有的麦当劳员工都会遵循这一对顾客的承诺。麦当劳的工作效率在顾客最为关心的快捷问题上得到了最好的体现，而且体现到了极致。30分钟。每隔30分钟，麦当劳员工就会对店内进行一次全面的清扫，这样的工作效率使得室内环境保持着永久的干净和清洁，也为顾客提供了舒适卫生的用餐环境。频繁的清扫虽然辛苦，但是充分体现了麦当劳的工作效率。为了顾客的满意，他们做到不遗余力。4摄氏度。麦当劳的可乐，始终维持在4摄氏度。这是因为，据研究表明，可乐在4摄氏度时口感最佳。为了让顾客享受到最佳口感，麦当劳的员工需要对自己的工作精益求精，在第一时间将可乐送到顾客的手中，让顾客享有最好的服务。正是对效率一丝不苟的追求使得麦当劳成为全球闻名的快餐公司。在注重效率的时代，效率就是生命。对于个人而言，效率是拥有成功机会的可能；而对于一个企业而言，效率是兴衰成败的根本。时间是人的财富，如果一个人没有良好的工作效率，无疑就会在一件事上花费更多的人生成本，也就是在浪费生命。从这个意义上说，效率成就我们的人生。注重效率的人，会在自己有限的生命中加快前进的脚步，使平淡的生活拥有更加充实的内涵，让生命变得更加多姿多彩。6、效率不是一切在一个小山村里，一位母亲辛辛苦苦养大了自己的儿子，并送儿子上了大学。当儿子大学毕业参加工作的时候，母亲也已经白发苍苍了。能自己独立工作挣钱的儿子开始寄生活费和保姆费给自己的母亲。一开始，他的收入并不高，于是每个月除了自己的生活开销以外，余下的工资都按时寄给母亲。后来，他职位提升，工作越来越忙，变成了一季度寄一次钱给母亲，钱的数目也在一点点增加。再后来，寄钱的时间变成了半年。最后，也许是考虑到效率问题，儿子给母亲寄钱的时间变成了一年一次。可是，当儿子一次性寄出了母亲全年的生活费和保姆费后，却收到了母亲的一张汇款单。母亲只接受了一千元钱，剩下的又全部寄回来了。随同汇款单寄出的，还有一封信。儿子有些奇怪，便连忙打开信看。在信上，母亲说：以前，每次收到你的汇款单，我和村里的邻居们都要高兴好几天。每一个月，我们都等待着这样的欢喜和满足。我退回去的钱，希望你每月寄一点，这样，每个月我们都能够高兴一阵子。儿子恍然大悟。同样多的钱，如果自己每个月都寄出一部分，带给母亲的欢乐将会大大增加。尽管自己花的时间多一点，但对于母亲来讲，快乐和心理的满足是难以用时间来计算的。而如果自己一次性寄出所有的钱，虽然减少了麻烦、提高了效率，但对于母亲来说，快乐的次数便大大减少了。有时候，效率并不是从简单的表面现象来看的。对于能够产生出更大的心灵满足的情况来说，效率就显得不那么重要了。而且牺牲暂时的效率来换取更大的动力，从而产生更高的效率，无疑是一种明智的选择。7、生命应有的长度一位担任美国一家著名跨国企业亚洲区顾问的老人退休了，两个年轻人去拜访他。老人尽管已经年过六十，但精神矍铄，思维敏捷。他广博的知识和超前的思维让年轻人也自叹不如。老人善于预测经济形势，曾经很多次把企业从可能爆发的危机中解脱出来。一个年轻人笑着请老人给他预测一下人生。老人问他想预测哪一方面的，年轻人伸出手掌给老人看，说：“很多人都说我的生命线很长，特别长寿，你看看呢？”老人看了一眼年轻人的手掌，反问道：“你知道构成人体组织的最小单位是什么吗？”年轻人疑惑的说：“是细胞吧？”老人说：“不对。细胞并不是最小的单位，它是可以再分的。生物学家已经发现，构成人体组织最小的单位是DNA，目前已经破解的DNA组合已达两亿，按照DNA的组合推算，人的寿命应该是1200岁。”年轻人大吃一惊，不解的问：“如果真是那样的话，为什么现实生活中却很少有人活到100岁呢？”“因为生命有折损，我们每一天的日常行为都是对DNA的折损。我们说话、工作、吃饭、思维，每时每刻都在消耗着生命中的DNA，这使我们的生命达不到生命应有的长度。”“那就是说，如果我们什么也不做，一点也不消耗DNA，我们就可以活到1200岁了？”“理论上是这样的，但是现实中是无法实现的。因为我们不可能不消耗，活着就要消耗，吃饭、睡觉这些维持生命最基本的成本就是消耗。即使我们不工作，我们也不可能不消耗。”年轻人被这番话惊呆了。原来维持现有的生命是以牺牲未来生命为代价的，活到100岁的人是以牺牲掉未来的1100岁的生命为代价的！这是多么昂贵的代价。老人仍旧侃侃而谈：“所以，按照消耗掉的DNA计算，那些著名的科学家取得成就是正常的，并不是因为他们特别伟大，其实我们也完全可以做到。我们没有做到，按说应该比他们消耗的DNA少许多，所以，我们应该活到200岁以上。”“可是为什么我们并没有活那么久，甚至比他们活得更短？”年轻人更加疑惑。“答案只有一个，那就是我们和他们消耗了同样多的DNA，甚至我们消耗的更多，但是我们并没有把我们消耗的DNA投入到有益的事业中去，而是用在了无谓的事情上，我们的生命就是这样被缩短了。”我们的生命都是有限的。如果把自己的时间都投入到无谓的事情中去，那么不但不能产生收益，延展我们生活的空间，反而会成为对生命最无益的消耗，也就是在缩短我们的生命。怎样让我们牺牲掉的生命发挥最大的价值是值得我们每一个人认真思考的课题。8、超过定额一次，企业家弗兰德去参观他位于肯塔基州的一家工厂。当他向工厂经理了解生产情况时，经理很无奈地说：“这里的工人实在是太难管理了。我想了各种各样的办法，提高他们的收入和生活条件，给他们更多的休息时间，答应了他们的种种要求，可是不管我怎么做，他们就是无法完成定额。前几天还有位工人对我说，应该降低定额。可是，定额只是同类工厂的平均水平，没有理由完成不了的。”弗兰德没有回答那位经理的话，而是走到车间里认真观察工人的工作情况。他发现所有的工人都无精打采，工作起来懒懒散散。于是他对经理说：“请你在每一个车间的门口挂上一个牌子，写上前一天的生产数字。”那位经理照做了。第一车间的牌子上写上一个大大的“6”字，这是他们前一天完成的产品数量。这个令人骄傲的数字被第二车间的人看到了，他们议论纷纷“这分明是向我们示威嘛”“他们以为自己是做得最快的呢”“让他们看看我们的工作，震震他们”。于是，第二车间的工人前所未有地专心，他们的工作效率大大提高。第二天，第二车间的门口挂上了一个大大的“7”字，比第一车间的字还要大。第二车间的工人脸上也有毫不掩饰的得意之态。第一车间的工人被激怒了。他们觉得第二车间的工人是在向他们挑战，他们毫无惧色的迎接了这场挑战。第三天，第一车间的门口挂上的是一个大大的“8”，这一天第一车间的工人更加精神抖擞，把全部的精力都集中在手中的产品上。这就像一颗炸弹一样投在了第二车间的工人心里，尽管他们不动声色，可是每个人都在暗暗努力，想要超过第一车间。