每周工作4小时

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effective load）。　　D：尽早退休或者年轻时就退休。　　NR：定期分配一生的休整期和冒险期（即迷你退休）。意识到完全的休息并不是目标，做令人兴奋的事情才是真正的目标。　　D：买自己想要的一切。　　NR：做自己想做的一切，成为自己想成为的一切。如果中间需要使用一些工具和手段，那么照样使用，但记住，它们不过是达到最终目标的途径甚或意外收获，而不是重点。　　D：想当老板不再做员工，成为掌权者。　　NR：既不当老板也不做员工，只做拥有者。就好比拥有一辆火车并雇请别人来确保火车的按时运营。　　D：赚很多钱。　　NR：赚很多钱，但是要有具体的缘由和明确的目的，也要有时间安排和工作步骤。一定要明白，你是为了什么而工作。　　D：拥有更多。　　NR：拥有更好：更好的品质而非更多的数量。拥有大量资金储备，但同时意识到：大多数物质需求只是为了在不紧要的事物上消磨时间提供一个借口罢了，包括买东西和准备买东西。你曾经为了一辆崭新的英菲尼迪跑车花两周时间跟代理商谈判从而得到1万美金的折扣？太了不起了。你有自己的人生目标吗，你是否对这个世界有所贡献，还是只不过每天翻几下报纸、敲几下键盘、周末喝得酩酊大醉回到家里？　　D：获取巨大的利益，无论是股票上市、买进还是撤资，或者其他什么利益。　　NR：目标宏远但是确保每天稳定的进账：现金流动第一，日进斗金其次。　　D：从不喜欢的事情中解脱出来。　　NR：除了从不喜欢的事情中解脱出来，还要有追逐梦想的自由和决心，不再为了工作而工作。经年累月的重复劳动之后，你需要经常努力挖掘自己的激情，重新调整自己的梦想，重拾淡去的昔日爱好。不是简单地拒绝那些令你空虚的负面事务，而是去追求并体验世界上最好的事情。　　钱赚够了就收手。不要像旅鼠一样无方向。盲目地追求金钱是愚蠢的举动。　　我曾包下私人飞机翱翔在安第斯山脉的上空，曾在世界一流的滑雪跑道上尽情享受世界上最棒的葡萄酒，也曾懒洋洋地躺在私人别墅的巨型游泳池里，过着国王一般奢侈的生活。有一个我很少提及的小秘密：所有这些都比美国的房租还便宜。如果能自由支配时间和空间，你的钱将自动升值3~10倍。　　这和货币汇率无关。拥有很多的金钱和能够像百万富翁一样真正享受生活根本就是两回事。　　生活中你所控制的"W"的数目决定着你手头金钱实际价值的增长：做什么（What），什么时候（When），在哪里（Where），和谁（Whom）一起做。我称之为"自由的增效器"（freedom multiplier）。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　以此为标准，每周工作80小时、每年获利50万美元的投资银行家还不如每周工作20小时、年收入4万美元的当员工的新贵，而且新贵们对生活的时间、地点和方式还享有完全的自主权。计算一下这些数字并比较一下两者收入带来的不同生活方式时，我们就会发现，前者的50万也许还比不上后者的4万，反过来，后者的4万也许胜过前者的50万。　　拥有选择机会--具备选择的能力--才是真正的力量。本书就是阐述如何发现和如何付出最小的努力和代价来创造这些选择机会。尽管让人感觉荒谬，但是它就是发生了。你可以用现有一半的工作量赚取更多的钱--多得多的钱。　　那么，谁是新贵呢？　　〇是这样的员工：他经过重新安排工作日程并通过远程工作协议，在10%的工作时间内达到90%的工作成效，从而能够抽出时间练习越野滑雪，还能够每月有两周时间开车陪家人旅行。　　〇是这样的企业老板：他懂得放弃让他获利最少的客户和项目，懂得外包整个业务运营，懂得游走世界各地搜集稀有珍宝，同时，还在网上远程工作，发布自己的工作指示。　　〇是这样的学生：他愿意选择冒险--其实也没什么大不了--建立一项网络在线视频租赁服务，每月从高清电视（HDTV）爱好者的小市场中赚得5000美元的收入。这份每周2小时的兼职却能让他全职地去做一个动物权利保护活动的组织者。　　选择是无限的，但是每一种选择都始于相同的第一步：抛弃成见。　　为了做到这些，你需要学习一种全新的语言，需要面对一个全新的世界来重新定位。无论是转换职责，还是抛弃所有关于"成功"的旧观念，我们都需要改变规则。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　流行皆为误区　　大多数人用腿走路。难道为了与众不同我要用手走路吗，为了与众不同我要内裤外穿吗？不，不是这样。其实迄今为止，我也用腿走路，我也把皮带束在里面。它不松我是不会去整理的。　　只有在带来更大效率和乐趣的情况下，与众不同才是不错的选择。　　如果每一个人都以同一个方法来看待和解决同一个问题，而结果总是让人不满意，这时，我们该问自己，是不是可以换一个角度来做？不要总是遵循错误的模式。方法错误，本事再大也没用。　　当我踏出校门开始我的第一份工作--销售数据存储器时，我就注意到：大多数打给潜在客户的推销电话都找不到当事人接听，原因只有一个：看门人式的秘书。比如，我只在早上8:00-8:30和下午6:00-6:30的时间段打电话过去，只有一个小时的时间，我就能够避开接听电话的秘书而直接与客户预约会面，而公司里的高级销售主管则是从早上9:00上班开始一直打电话直到下午5:00下班，他们所预约的会面次数仅为我的一半。换言之，我仅用了1/8的工作时间就达到了2倍的工作效果。　　从日本到摩纳哥，从环游世界的单身妈妈到拥有百万家产的赛车手，所有的成功新贵的基本准则都惊人的一致，同时，又与其他人群的基本准则有着明显的差异。　　下面就是这些异类者的规则，阅读时请大家谨记在心。　　1．退休是预防出现最坏情况的保险。　　退休计划就像人寿保险，它只是预防出现最坏情况的一个保障而已：这时，身体已无力工作，你需要借助储蓄生存下去。　　以退休为目标，或者把退休当成终极回报，都是错误的，有以下三条有力的理由：　　a．退休就是承认这样一个事实：你不喜欢自己在人生最年富力强的岁月中所从事的工作。这种人一开始就失去成功的希望了--这样的牺牲完全不值得。　　b．大多数人的退休生活甚至都不可能永远保持温饱水平。在这样一个世界里--退休生活平均有二三十年之久，而通货膨胀则导致购买力每年平均要下降2%～4%--即使是100万，价值也会大大缩水。原先的预算根本不够。4期盼已久的黄金岁月变成了中低阶层生活的回味。这可是一个亦悲亦喜的结局。　　c．如果原先的储备够用，那表明你是一台雄心勃勃、勤奋肯干的机器。假如情况是这样的话，会怎么样呢？退休一个星期，你就会感到无聊透顶、闲得发慌。极有可能你会去找一个新工作或者开一家新公司。如果这样，你等了一辈子的退休不就失去了意义吗？●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　我并不是说不要去为最坏的情况做打算--我已经为了我的401K计划（美国一种养老金计划。--译注）和个人退休账户，从个人纳税计划中抽存了很多--但是我不会把退休当作自己的目标。　　2．兴趣和精力有高潮和低谷的周期变化。　　假如我给你1000万美元要求你连续15年每天工作24小时然后退休，你会接受吗？当然不会--因为你做不到。这是无法承受的，正如大家经常描述的职业生涯：每天超过8个小时做同样事情的结果，要么就是崩溃，要么就是赚够了钱后就此彻底停止工作。　　我那些30岁左右的朋友们，怎么个个看上去都有地产大亨唐纳德·特朗普或者著名女星琼·瑞佛丝的影子呢？太可怕了--每天3杯法布奇诺咖啡和难以承受的工作量，导致过早的衰老。　　我们的生存需要将工作和休息交替着进行，更别说我们还需要自我发展了。能力、兴趣和心智的忍耐力都有各自的周期，有高潮也有低谷。我们的计划也应该随之调整。　　新贵的目标是把"迷你退休"分配到整个一生，而不是愚蠢地把休息和享乐一再延迟统统放到退休以后。只在身体机能处于最高效的时候工作，生活才会更充实和愉悦。制作蛋糕，并享用蛋糕。就是这样。　　目前，我的个人目标是，每两个月的工作之后，就有一个月的海外生活或者一个月的强化学习（探戈、搏击，什么都行）。　　3．少做并不意味着懒惰。　　少做些无意义的工作，就能够集中精力做对个人而言更重要的事情，这并不是懒惰。对于大多数人来讲，这好像不太能接受，因为我们的文化更重视个人牺牲而不是个人的产出能力。　　很少有人会去（或者有能力去）了解自己工作的成效，继而及时评测出自己的贡献。更多的工作时间，就意味着更多的自我价值，意味着来自上司和周围同事的支持和肯定。可是，新贵花很少的时间呆在办公室里，却能够比十几个非新贵取得更有意义的成果。　　让我们重新定义一下"懒惰"--容忍令人不满的现状，让客观环境或其他人决定自己的生活，或者积累着财富，却像走过办公室窗户的路人一样走过自己的人生。银行存款的数额并不能说明什么，花在处理无关紧要的邮件和琐事上的工作时间也不能说明什么。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　关键是高效，而不是忙碌。　　4．刻意安排的时间永远都不准确。　　我曾经问妈妈她是如何决定什么时候要第一个小孩，就是幼时的我。妈妈的回答很简单："我们当时想要，而且认为没有理由去拖延。生小孩这种事情是刻意安排不了的。"于是，就有了我。　　对于所有的重大事情，刻意的安排通常会搞砸。等待一个好时机辞职？但是，正如星空中所有的星星不可能排成一列，人生路上的红绿灯也不可能同时变绿。万事万物不会都和你做对，当然也不会都顺你的意。各种环境条件永远不可能达到完美。"总有那么一天"，这个借口会像疾病一样，将你的梦想和你一起带入坟墓。不断地权衡利弊也没有意义。如果这对你来说很重要，而且"最终"你会这么做，那么现在就做吧，边做边调整。　　5．寻求宽恕，而不是寻求许可。　　如果事情并不至于毁掉你周围的一切，那么就试着去做，然后证明它是正确的。人们--无论是父母、伴侣还是老板--情感和本能上也许会拒绝，但是事后，他们会学着慢慢接受。如果事情造成的损失不太大或者有可能弥补，就不要给别人说不的机会。大多数人习惯在你动手做之前就来劝阻，但是一旦你开始做了，他们的阻挠就变得犹豫了。要学会做一个麻烦制造者，真正搞砸的时候也要学会说对不起。　　6．要强调优势，而不是弥补弱势。　　大多数人通常只擅长小部分事情，而在其他大部分事情上做得非常糟糕。我就只在产品创意和产品销售方面比较有优势，但在大多数方面就非常差。　　我的体质生来就适合举重和投掷，事实上正是如此。但是我一直没有意识到这一点。我尝试过游泳，但看上去像只快要淹死的猴子。我尝试过打篮球，但看上去像个石器时代的野人。这之后，我才成为了一名搏击手，并且一举成功。　　相比修理盔甲上的所有裂口，发挥自身的强项则更为有效也有趣得多。选择是：利用强项的倍增效应，而不是持续改进弱项，后者最多也不过是达到中等水平。集中精力充分发挥自己的特长而不是总去对弱项修修补补。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　7．物极必反。　　拥有非常多的好东西是可能的。但是如果过头的话，大部分的努力和所拥有的这些好东西就会变成不利因素。于是：　　和平主义者变成好战分子；　　自由主义战士变成暴君；　　祝福变成诅咒；　　帮忙变成帮倒忙；　　更多变成更少。5　　太多或者太频繁地占有，原本渴望的东西也变成不想要的。这个道理对于财产甚至时间都同样适用。生活方式设计并不旨在创造过多的空闲时间，这事实上是有害的，而是致力于积极地利用空闲时间，简单地说，就是做想做的事而不是被迫去做不想做的事。　　8．光靠钱是不能解决所有问题的。　　关于金钱作为通货的力量，人们强调得很多（我自己也很感兴趣），但是拥有更多的金钱却并不是我们想要的答案。而之所以产生这种答案，部分原因就是我们头脑懒惰。在我们需要深刻自我反省的时候，或者为了现在而不是将来创造快乐生活做必要决定的时候，一句"要是我有更多的钱"往往成了最简单的借口。我们拿金钱作为借口，拿工作作为心力费尽的理由，很快，我们就只剩下抱怨的时间了："约翰，我很想谈一谈生活中的空虚问题，每天早上当我打开电脑的时候，看到有那么多工作要做，那种绝望的感觉就像被拳头击中眼睛。但是我有这么多的工作要做！我至少要花3个小时回复那些无关紧要的电子邮件，然后才能给昨天说'不'的那些潜在客户打电话。"　　让自己跟着金钱的车轮忙碌地转动，假装这是解决一切问题的办法，你还想方设法地让自己分心，以至于无视这一切的毫无意义。内心深处，你知道这一切都是假象，但是因为每一个人都在参与同一个虚幻游戏，事情的真相很容易就被忽视了。　　这一切绝不仅仅是金钱问题。　　9．相对收入比绝对收入更重要。　　关于卡路里的价值，饮食学家和营养学家之间有一些争论。一个卡路里就是一个卡路里，就像一朵玫瑰就是一朵玫瑰一样吗？减肥就是消耗的卡路里要比吸收的多这么简单，或者还是卡路里的来源比较重要？根据和顶尖运动员共事的经验，我知道后者才是正确的答案。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　那又如何看待收入呢？1美元就是1美元吗？新贵可不是这么看。　　让我们来看一下这个像小学五年级数学题的问题。两个勤奋的年轻人彼此相向出发。年轻人A每周前进80小时，年轻人B每周前进10小时。两人每年都有5万美元的收入。当他们在午夜相遇时哪一个更富有呢？如果你回答是B，那么你答对了，这就是相对收入和绝对收入的区别。　　绝对收入（absolute income）只有一个神圣而不变的衡量指标：原始却无所不能的美元。比如珍妮每年挣10万美元，而约翰每年赚5万美元，这样珍妮赚的就是约翰的两倍。　　相对收入（relative income）有两个变量：美元和时间，一般以小时计算。"每年"这样的概念太笼统了，很容易蒙蔽人。让我们来看一看实例。珍妮每年赚10万美元，每年50周，每周赚2000美元，每周工作80个小时。这样算下来珍妮每小时赚25美元。而约翰每年赚5万美元，每年50周，每周1000美元，但是他每周只工作10小时，因此算下来他每小时能赚100美元。从相对收入角度比较，约翰比珍妮富有4倍之多。　　当然，相对收入还得和实现目标所必需的最小数额一起考虑。假定我每小时赚100美元但是每周只工作1小时，我就不可能活得像明星一样潇洒。假定绝对收入的总和是实现我的梦想的保证（并不是和同层次的人去任意比较），相对收入则是对新贵财富的最真实的衡量指标。　　最顶尖的新贵牛人每小时至少能赚5000美元。而我刚出校门时，只有每小时5美元的报酬。这里，我将带你靠近前者。　　10．负面压力是有害的，良性压力则是有益的。　　大多数只爱享乐的人并不知道，并不是所有的压力都是坏事。相反，新贵并不打算消除所有的压力，想都没想过。有两种截然不同的压力，就比如兴高采烈和它所对应的烦躁不安之间的差别一样，后者一般不常被提及。　　负面压力（distress）指的就是让你变得更脆弱、更不自信和更无能的有害刺激。毁灭性的批评、恶言恶语的上司和当街被掴都是属于这一类。这些是我们尽力避免的事情。　　另一种，良性压力（eustress），可能是你从未听说过的一个词。"eu-"是一个表示"有益的，良好的"的希腊语前缀，在单词"兴高采烈"（euphoria）中也是这个意思。激励我们超越自我的行为榜样、消除腰部赘肉的体育训练以及拓展我们适应范畴的冒险，都属于良性压力--有益健康且刺激成长的压力。　　不欢迎任何批评的人必定会失败。我们需要避免的是那种毁灭性的批评，而不是所有的批评。同样，没有良性压力就没有进步，创造或者利用更多的良性压力，我们就能更快地实现自己的梦想。关键就在于区分以上两者。　　在消除负面压力和寻找良性压力两方面，新贵都同样积极主动。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　消除恐惧：问题和行动　　如果你对作出改变感到不安，或者因为对未来不确定性的恐惧而不断推迟改变，以下就是消除恐惧的好办法。看到问题后，写下你的答案，记住，直接写下你的第一反应，不要反复思考。写下答案后，不要修改--尽量写详细。每一个问题都可以花几分钟。　　1．描述你所担心的噩梦，如果现在就做你想做的事，最坏的后果可能是什么。一想到你能够--必须--做出的巨大改变时，脑海中立即显现的是哪些疑虑、恐惧和"推测"（what-ifs）？尽可能详尽地把它们描述出来。改变会是你人生的终结吗？如果会带来终身后果，以1－10级的标准来计算，这些后果真的是终身的吗？你认为这些后果发生的几率有多大？　　2．如何弥补损失或者让事情恢复到正常状态，至少是暂时性地？实际情况要比你想像的容易许多。如何让事态重新回到你的掌控之中？　　3．对于最可能发生的情况，它的结果和好处会是什么，无论是暂时性的还是永久性的？既然你已描述了噩梦，那么无论是对内在方面（信心、自尊等），还是外在方面，更有可能发生的、更确定的积极结果会是什么？这些更有可能发生的结果所具有的影响会是什么级别，1~10级之间？你创造较好的结果的可能性到底有多大？有没有能力比你差的人在你之前成功过？●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　4．如果今天你被解雇了，你会做什么来维持生计？想像一下这种场景，再回头看一下1-3题你的回答。如果为了尝试其他的选择你辞职了，然后又不得不回到原来的工作轨道，你会如何做？　　5．你因为恐惧而不断被推迟的计划是什么？一般说来，我们最害怕做的事正是我们最应该做的事。一个电话、一次谈话，无论是什么事--正是因为担心未知的结果我们才不敢去做。描述一下最糟糕的情况，接受它，然后去做它。我再重复一遍你应该知道的事实：我们最害怕做的事正是我们最应该做的事。就像我曾听说过的那样，一个人的成功与否通常取决于他或者她主动接受令人不快的谈话的次数。下决心每天去做一件你所恐惧的事情。我克服自身恐惧的习惯就是，不断与社会名流和知名商人联系并寻求他们的建议。　　6．推迟行动的代价是什么--财务上、情感上和身体上？不要只去计算行动会带来的后果。对不行动的惨重代价进行权衡同样重要。如果不去追寻自己有热情的事情，一年以后、五年以后和十年以后你会在哪里？受着客观环境的压制，让自己有限生命中的又一个十年流逝在不喜欢的事情上，那是什么感觉？如果你可以用望远镜看到十年后的自己，并且百分之百地肯定这是一条充满失望和遗憾的道路，如果我们把风险定义为"出现不可逆转的负面结果的可能性"，那么不行动恰恰是最大的风险。　　7．你在等待什么？之前，我们已经驳斥了所谓好时机的概念，如果你已不再以此为借口却仍然回答不出这个问题，那么答案很简单：你害怕，就像所有其他人那样。评估一下不行动的代价，想清楚大多数失误发生的可能性和弥补措施，养成那些不断超越并享受人生的人的最重要的习惯：行动。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　80/20法则和不再做无用功　　4年前，一个经济学家永远地改变了我的一生。一直没请他喝一杯真是太遗憾了。我亲爱的维尔弗雷多死了快100年了。　　维尔弗雷多·帕雷托（Vifredo Pareto，1848-1923）是一位充满智慧且富有争议的经济学家和社会学家。他以一名工程师的身份，尝试了各种不同的管理实践，后来继里昂·瓦尔拉斯之后在瑞士洛桑大学担任政治经济学教授。他的重要代表作品《政治经济学手册》，谈到一个当时鲜有人研究的收入分配法则，这个法则后来以他的名字命名为"帕雷托法则"或者"帕雷托分配法"，最近十年又通称为"80/20法则"（80/20 Principle）。　　帕雷托用来说明社会财产分配的极端不平等性和可预测性的数学公式--80%的财产收入由20%的人口所生产和占有--不仅仅应用于经济学。事实上，几乎在任何领域都可以发现它。比如，帕雷托花园里80%的豌豆都是从他种的20%的豌豆荚里出来的。　　帕雷托法则可以用一句话概括：80%的产出来自20%的投入。根据不同的具体情况可以用不同的方式表达这句话：　　80%的结果源于20%的原因。　　80%的成果来自20%的时间和精力。　　80%的公司收入来自20%的产品和客户。　　80%的股市盈利由20%的投资者和20%的个人投资来实现。　　条目可以无限延续而且多种多样，而比例常常会不对称甚至加大：90/10、95/5、99/1并不少见。但80/20是人们寻求的最低比例。　　一天傍晚我偶尔翻到帕雷托的书，当时，我正陷在一周7天每天15小时繁重而无望的工作苦海中，凌晨就得打电话去英国处理事务，正常的朝九晚五工作时段则处理美国本土的工作，忙到午夜再打电话处理日本和新西兰的事务。我就像困在一列脱轨且没有刹车的货车上，因为没有选择所以只好不停地加马力。于是，出现了两种选择：要么筋疲力尽直到崩溃，要么尝试一下帕雷托的建议。我选择了后者。第二天早晨，我开始思考下面两个问题，重新审视我的工作和个人生活：　　1．到底是哪20%的原因造成我80%的问题和不快乐？　　2．到底是哪20%的原因带给我80%的理想成果和快乐？　　整整一天，我把所有貌似紧急的事务都放在一边，尽可能全神贯注地进行我的审视分析，用这两个问题分析所有的事情，包括我的朋友、客户、广告以及休闲活动等等。做这些，不是为了发现自己所有的事情都做得很对--事实常常相反。目的只是为了发现自己的低效之处，学会精简，找到自己的优势并充分地发挥它的效能。在接下来的24小时里，我做了一些简单但在情感上不容易做到的决定，从而真正地永久地改变了我的人生，让我能够拥有现在享受的生活方式。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　我做的第一个决定很好地证明了这个分析精简的方法多么快速有效：我不再联系我95%的客户，而且彻底取消2%的客户名单。最后只留下3%的最优秀的生产商继续销售和生产。　　120多位批发客户中的5位就能带来95%的收入。而我98%的时间都用来与其余的客户们进行交涉。而前面提到的那5位客户全都是定期订货，不用打催促电话也不用费口舌说服。换句话说，我一直在忙碌，只是因为我觉得在上午9点到下午5点之间我应该做些什么。我并没有意识到每天从早上9点一直工作到下午5点并不是生活的目标，这只是大多数人的日常模式而已，不管是否必须如此。而我这种极端的情况就是为工作而工作，这是新贵词汇中最受鄙视的词语。　　所有的问题和抱怨，我指的是百分之百，都来自于这些低效的大部分客户，除了两个大客户，他们做生意的一贯风格是典型的"我把事情搞砸了，你帮我收拾干净"。我把所有这些超低产出的客户都搁置一边：如果他们订货，那当然好--把订货单传真过来。如果他们不订货，我不会再追在他们身后，不再打电话，也不再发电子邮件，什么也不做。这样我只需要应付那两个大客户了。他们的生意一向很难谈，但是当时却占公司实际收入的10%左右。　　总是这样，正是犹豫不决才造成各种各样的问题，而根本不是因为自怨自艾引起的。我将他们的恫吓、侮辱、费时的争论和辩解都当成做生意的一种代价。在应用80/20法则进行自我分析时，我发现那两个大客户几乎是我一天所有的不快乐和愤怒的源头，而且还会继续影响到我的私人时间，让我在深夜还得忍受"当时我应该如何如何去反驳那个混蛋"的自我折磨。我所赚得的收入根本抵不上我的自尊和心情所遭受的影响。我并没有想过自己为什么需要钱，就想当然地以为自己需要它。客户永远是对的，不是吗？为了生意嘛，不是吗？该死的，不是这样的。至少对新贵而言不是这样的。我炒了他们的鱿鱼，觉得非常开心。我们之间的第一次谈话是这样的：●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　客户："怎么回事#@$？我订了两份货，居然迟了两天到货。（注意：我曾经反复提醒过对方，但对方仍然用错误的方式把订货单发给错误的人。）你们这群人真是我合作过的人中最无组织性的一帮白痴。在这行我干了20年了，这是最糟糕的一次。"　　任何一位新贵--这里，就是指我："我要杀了你。你小心点，一定要小心点。"　　我真想那么说。在脑海中，我已经练习了百万次这样的回答，但是现实中我是这样说的：　　听到这样的情况我非常地抱歉。您知道，对于您的不敬我已经忍受好一段时间了，非常不幸的是，我们的生意可能不能再做下去了。我建议您好好想想这样的不快和愤怒是怎么来的。无论如何，我祝您一切顺利。如果您想继续订购我们的产品，我们是非常乐意为您提供服务的。但是前提是，请您注意言行举止的得体。您是知道我们的传真号码的。就这样，祝您开心。（挂断）　　我打过一通这样的电话，也发过一封这样的电子邮件。结果是什么？我失去了一位客户，但另一位则改正言行，一直不断地将订货单传真给我。问题解决了，利润损失最小化。我立即比之前快乐了10倍。　　然后我分析了公司前5位客户的共同点，在接下来的一周里，针对3位类似风格的买主，进行关系巩固工作。记住更多的客户并不意味着更多的收入。更多的客户不仅不是最终目标，反而会带来90%的额外工作和仅为1%～3%的收入增长。不要再犯错了，终极目标就是以最少的投入（也包括最少数目的客户）获得最大的利润。我强化我的优势--我最重要的生产商，集中精力增加他们的订货数额和订货频率。　　最终结果是什么呢？我不用追着120个客户乞求订单，不用打说服的电话，也不用长篇大论地写电子邮件去和对方理论，就可以从8个客户那里收到大笔订单。4周之内我的月盈利就从3万美元增长到6万美元，而我每周的工作时间一下子从80小时减到15小时左右。最重要的是，我自己能感受到快乐，在过去两年中第一次感到乐观和自由。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　接下来的几周里，我把80/20法则应用到其他几个方面，包括：　　1．广告　　我明确哪些广告带来了80%以上的收入，找出这些广告的共同之处，然后进行强化，同时撤除其他所有广告。我的广告费用立即减少了70%，而我的直接销售收入在8周之内从每月1万5千美元一下子增加到了2万5千美元，几乎翻倍。如果我放弃长期使用的杂志广告而采用电台、报纸和电视广告，销售一定会马上翻倍。　　2．网上加盟机构和合伙人　　我解雇了超过250个低产出的网上加盟机构，把其中一些变成持股形式，从而把精力集中在两个给公司带来90%收入的加盟者身上。我的管理时间从每周5～10小时降到每月1小时。同一个月里，网上合伙人的收入也因此增长了50%以上。　　放慢步子，记住这一点：大多数事情看上去并没有多大差别。显得忙碌只是懒惰的一种形式--懒于思考和未经选择地去行动。　　看上去显得忙碌，通常和无所事事一样地低效率，而且更让人生厌。做事情有所选择--少做，才是通往效率的途径。集中精力做少数重要的事，其他的就不用管了。　　当然，在全新环境（无论是一份新的工作或者新的创业经历）中，在能够分清主次和轻重之前，你需要花一定时间想清楚，什么才是最重要的。把一切都扔到墙上，看看什么能粘住。仔细选择是整个过程中必需的一部分，但不应花费一个月或者两个月的时间。　　我们很容易陷身于琐事之中，逃脱的关键是要记住时间不够实际上是因为主次不分。花时间停一停，闻闻花香，或者--像这样--数一数豌豆荚。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　帕金森法则：告别朝九晚五　　如果你是一名员工，把时间花在无意义的事情上，在某种程度上，不是你的错。没有一定的利益，一般人是没有动力去好好利用时间的。这个世界已经习惯在上午9点到下午5点的时间段里工作，既然你在该时间段里受雇佣必须呆在办公室里，你就不得不找各种事情来打发这段时间。因为有的是时间，所以时间就被浪费掉了。这是可以理解的。但现在，既然你的新目标不再是每月定时领工资，而是去商量要求远程工作，那么，面对同样的工作现状时，你就要变得有效率起来。最好的员工才有最大的谈判砝码。　　对企业老板而言，浪费时间是一个不好的习惯，也是模仿的结果。我也不例外。大多数企业老板都曾做过员工，受到朝九晚五文化的影响。于是，他们会采用同样的日程表，无论他们设定的目标利润是否一定需要上午9点开工或者一天8小时的工作。这样的日程表是一份集体的社会契约，也是以数量定绩效的方式的古老的遗留物。怎么可能全世界所有人都正好需要8小时来完成工作？不可能。朝九晚五只是随意制定出来的规矩而已。　　你没必要为了成为一位真正的百万富翁而每天工作8小时--更不用说只要活得像个百万富翁了。每周工作8小时都嫌多了，当然，我并不指望大家现在都相信我。我知道你怎么想，我自己有很长一段时间也那么想：一天的时间真的不够多。　　那让我们来考虑一些有可能达成共识的事情。　　因为有8小时的时间要填满，我们才有满满8小时的工作。如果我们有15个小时，我们就会工作15个小时。如果有一件紧急的事情需要我们2小时后停止手头工作，而工作又不能拖延，神奇的是，我们往往会在2小时之内完成所有这些工作。　　这与2000年春天爱德·兹肖告诉我的一个法则有关。　　我忐忑不安地回到普林斯顿的课堂，但并不能专下心来。占学期分数25%的期末论文要在24小时之后上交。论文的选择之一，也就是我当初的选择，是采访一家刚创业的公司的主要负责人，然后写一篇关于该公司运营模式的深度报道。公司的主要领导在最后一刻决定，由于相关保密因素和公司挂牌上市之前的预防措施，我不能采访两位重要负责人，也不能使用该公司的信息。我觉得这事彻底没戏了。　　课后，我去找爱德告诉他这个坏消息。　　"爱德，我想我的论文可能要延期。"我解释了现在的情况，爱德笑了，显得一点也不担心。　　"我想你应该没问题的。企业老板是促使事情发生的人，不是吗？"　　24小时之后，最后时限的前一分钟，当爱德的助理正在锁办公室的门时，我交上了30页的期末论文。我找到并采访了另一家公司，赶出了这篇充满了浓浓的咖啡味道的论文。弥漫的咖啡因剂量足以取消一整支奥运会径赛队伍的参赛资格。结果这篇论文是我4年里写得最好的论文之一，我得了一个A。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　就在前一天离开教室时，爱德给了我一个关键性的建议：帕金森法则（Parkinson's Law）。　　帕金森法则认为，任务的重要性和复杂度与所分配的完成任务的时间密切相关。这就是不断迫近的最终时限的魔力。如果给你24小时去完成一项任务，时间的压力促使你集中精力去执行，别无选择只能做最重要的部分。同样的任务，如果给你1周去完成，它就换来了小题大作的6天。如果给你2个月的时间，但愿不要这样，它就变成了一场精神磨难。因为精力更高度集中，短时限内做出的最终产品通常不比长时限内做出来的差，甚至质量更高。　　这反映了一个非常奇怪的现象。增加成效有两种顺序互相颠倒的办法：　　1．只做重要的事情以减少工作时间（80/20法则）。