杜拉拉大结局：与理想有关-3

这餐饭拉拉吃得没滋没味儿，翻来覆去地琢磨两件事儿，张东昱是来搅局的吗？他把以前的事情告诉陆宝宝了没有？好在不是那种大排场的婚宴，没有那么多礼数，拉拉大部分时间都不是坐在王伟身边，而是到另一桌选择了坐在夏红和张凯之间，免得应酬张东昱。王伟倒没觉得什么不妥，毕竟那一桌都是拉拉的客人，她过去陪着也很正常。隔壁桌不时传来陆宝宝的笑声，张东昱说什么却听不很清，似乎说了一些自己在纽约的趣事儿，陆宝宝马上就紧跟着说起自己在德国的趣事儿。拉拉恼火地暗骂张东昱，既然纽约那么有趣，你干吗不继续你的“北京人在纽约”，却要跑回国来做什么“北京人在广州”？送客的时候，夏红最后走。分手前，她拉着拉拉的手说：“好好休息，回头我给你打电话。”拉拉感觉到夏红格外用力地握了一下自己的手。11 惶惑的同谋两人一起回到家，拉拉洗了个澡就躺沙发上了。王伟发现她情绪不高，问她哪儿不舒服，她摇摇头，只推说吃饭的时候应酬累了有些头疼。王伟信以为真，马上找出芬必得让拉拉服了一片。拉拉洗完澡出来没吹头就躺下了，王伟看到她的头发湿漉漉地耷拉在枕头上，担心她着凉加重头疼，就又找出一条干毛巾，帮拉拉擦头发。拉拉闭眼躺着，温顺地配合着他的动作。王伟越对她好，她越羞愧自责，觉得自己在欺骗他。拉拉忽然有一种强烈的愿望，她真希望王伟是她的初恋，她想，要是她从来没有认识过张东昱就好了。想到张东昱和陆宝宝，拉拉心乱如麻。王伟忙活了一会儿，看拉拉的头发已经有五成干，他放心了，正打算站起身，拉拉却忽然一把抱住了他。王伟有些诧异，忙轻声问她：“怎么了？”拉拉把脸埋在王伟腿上不吭声。王伟想把拉拉扶起来，好看清楚她脸上什么表情，他有些吃不准她是在撒娇还是阶段性的情绪不好，或者是碰到什么难事儿了。拉拉却使劲儿抱住他不肯撒手，王伟只得且让她抱着。等了一会儿，王伟觉得拉拉的情绪似乎平静了一些，才又问她：“遇到什么事情了吗，拉拉？”拉拉胡乱摇头说：“没事儿，什么事儿也没有！”王伟笑道：“那怎么了，是谁惹得你感时伤世了？”拉拉瓮声瓮气地说：“没谁。”王伟一头雾水，好端端地吃了一顿饭，回来怎么就这样了？难道是见到老同学她怀旧惆怅了？拉拉不肯说，王伟也不好追着刨根问底，他心中算了一下日子，说：“是不是日子要到了，例牌心情不好？”王伟的体贴让拉拉感到很温暖，她真想一辈子跟这个人在一起呀。拉拉不由得把王伟抱得更紧了。“我要报答你。”她带着哭腔，发自内心地蹦出这么一句。王伟从这话判断拉拉是一时的多愁善感了。他被拉拉弄得哭笑不得，说：“你要怎么报答？要不咱们赶紧生一个？”拉拉一下翻身坐起，眼睛睁得圆溜溜，说：“这是个好主意。”她正发愁呢，不知道该怎么才能报答王伟的好。王伟说：“那我们就说定了，到时候别耍赖。”王伟端详了一下拉拉，她的气色看起来好了一些。王伟问她：“头还疼吗？”拉拉摸摸脑袋说：“好像好些了，芬必得起作用了。”第二天一早，拉拉刚到公司就接到夏红的电话。原来，夏红心急，尽管她先生再三提醒她，说她在越俎代庖多管闲事儿，会惹人嫌的，她还是忍不住给张东昱打了电话。夏红告诉拉拉：“昨晚回去我就试着打张东昱的手机，他当时似乎不方便多说，就简单地告诉我，他事先并不知道你是王伟的太太，至于陆宝宝，她对过去的事情一无所知。哦，对了，张东昱说这两天要是你抽得出空，他想找个白天的时间约你见一次，在此之前，希望你暂时什么都别对王伟说。”夏红跟打机关枪似的一气说完，电话那头却听不到一点儿声音，不知道拉拉在想什么。夏红忍不住问了一句：“拉拉你听清我的话没有？”拉拉才说知道了。夏红说：“那，一会儿我告诉张东昱，让他给你电话？”拉拉含含糊糊地“嗯”了一声，郁闷地想，我怎么成了张东昱的同谋？夏红关心地问拉拉：“王伟没疑心什么吧？”拉拉没精打采地说：“王伟没说什么，有没有起疑心我不知道。”夏红听出拉拉情绪低落，提醒她说：“你得注意点儿自己的情绪，不要这么垂头丧气的，一个新娘子这样，很奇怪的。”拉拉老老实实地说：“我有一种负疚感，我觉得很对不起王伟。”夏红安慰她说：“别这么想，这不是谁的错，你只是运气不好，什么巧事儿都让你赶上了而已！商量一下怎么处理好就是了。这年头，连个前男友都没有的，不是智商太低就是长得太困难。”拉拉“嗯”了一声。夏红说：“先这样吧。”接了这个电话后，拉拉心情稍好一些，至少，她弄明白了张东昱没有恶意，他也对这样的局面感到尴尬。过一会儿，拉拉忽然想起陈丰托海伦捎来的礼物还放在包里，忘了拆。她把那个盒子从包里拿出来放在办公桌上，有些好奇地想，陈丰会送什么呢？拉拉小心地拆开包装，这下看出来了，是一副GUCCI的太阳镜。拉拉不由得愣了一下，她正想要一副太阳镜呢，不知道陈丰是怎么想到这上面的。拉拉打开镜盒取出太阳镜，还没戴，光是拿在手上感觉了一下，就觉得很合心。不知怎么的，拉拉忽然想起自己离开DB时，陈丰直到她的最后工作日那天才把早已准备好的礼物送给她，那是一支精美的法国产钢笔，当时拉拉还笑话他说：“我就知道你的礼物逃不出这些中规中矩的东西！”陈丰也笑说：“是呀，我这人没有什么惊喜的创意，这些年多谢你包涵了。”拉拉愣了会儿神，给陈丰打电话。陈丰笑呵呵地恭喜她新婚快乐，拉拉有些不好意思，说：“我都跟海伦说了不收礼，你怎么还送？”陈丰狡辩说：“你的生日不是马上要到了，这是生日礼物呀。”拉拉揭发说：“尽瞎扯，我们同事了八年，也没见你送过我一次生日礼物。”陈丰说：“从今年开始，以后每年都送。”拉拉坚持道以后是以后的事，这次说好了不收礼，我得给你钱。陈丰没理这个茬，反问她：“合用吗？我不太会挑，瞎蒙的。”拉拉乐呵呵地说：“合用，很酷。”陈丰放下心来，笑道：“酷就好，我生怕挑得不合适被你骂。”拉拉问他：“你在上海买的？”陈丰说：“是呀。”问明了购买地点，拉拉心中有数了，那副太阳镜的价格得在两千五到三千元之间，她重申了一遍立场说：“东西我收下，但是你得收下钱，不然我心不安。”陈丰说：“我要是收了你的钱，我的心还能安吗？”拉拉狡黠地说：“决定权在你手上，你要是真心希望我戴这副太阳镜，那你就收钱。”陈丰拗不过拉拉，气得说：“杜拉拉，算你狠，你为了自己能心安，就不管别人心里会怎么样了。”拉拉笑了起来，她没有想到，陈丰最后这句抱怨的话，那天她会再次从张东昱嘴里听到。接到张东昱的电话拉拉心里很不是味道，一种做坏事串供骗人的感觉，挥之不去地萦绕在她心头，折磨着她。背着王伟偷偷摸摸地和张东昱见面，让她倍感亏心，她甚至认为自己应该被陆宝宝鄙视。这场谈话倒是省略了任何虚伪的成分，双方都很直接。张东昱首先再次表明自己并无恶意，事先毫不知情，事后没有对陆宝宝透露一个字。拉拉听完了他的表态，没什么表情地问了一句：“介意问一下你们是怎么认识的吗？”张东昱告诉拉拉，他姑姑跟王伟的母亲陆教授是老同事，在陆教授那儿碰上陆宝宝，觉得两人合适，五一自己回北京探亲，姑姑牵线搭桥两人就认识了。拉拉听说是张大姑搭的线，顿时心里凉了半截，一来这位姑姑多年前见过拉拉两次，见了面一准能认出拉拉，二来工会主席张桂芝那张勤快的嘴，拉拉也是领教过的，一年三百六十五天她的嘴一天也消停不了，让这样一位姑姑来保守秘密，难度太大了。拉拉就问：“你们已经处了五个多月了，感情发展得还好吗？”拉拉问得很直接，张东昱也明白拉拉这么问的用意，他本能地想少说为妙，就只说了两个字：“还好。”拉拉见他不自觉，只得追问了一句：“多好？”张东昱暗自恼火，却也理解拉拉不得不问，他沉吟了一下说：“实话实说，还没发展到现在就下结论的地步，我只能说我的主观愿望是开花结果。”他这一说就很明白了，大家恐怕是要做亲戚了。拉拉无奈地说：“那你有什么建议？”张东昱坦白道：“我一时也拿不准，但是我倾向于不说。”拉拉逼问他：“是暂时不说，还是永远不说？”张东昱装着没听出拉拉话中带刺，他说：“这个我现在还说不准。”拉拉有些烦躁起来，“你什么都说不准，那你叫我来干吗？”张东昱也不高兴了，他说：“就算我不麻烦你，夏红不是也已经找了我吗？”拉拉没话可说，干瞪着眼。张东昱就劝她：“拉拉，我也知道现在的局面让你很尴尬，可是这不能怪我呀。我们应该一起努力把问题解决好，不要内讧。”拉拉没好气地说：“你是你，我是我。”张东昱心想，你这么说就太虚伪了，你要是有了准主意，你今天还来干吗？但现在不是吵架的时候，张东昱对陆宝宝满意得不行，他非常不愿意在这个事情上出岔子。张东昱就没跟拉拉计较，他说：“要不听听你的意见，你要是有更好的主意，我乐意采纳。”拉拉说不出什么来，她也很矛盾，她是真想告诉王伟实情，可又担心影响两个人之间的感情，她没把握王伟会怎么个态度，不高兴是肯定的，而且以后亲戚之间相处也尴尬；瞒下去呢，又不知道什么时候是个头，而且，这个事情不是只有张东昱和她杜拉拉两个人知道，且不说远在北京的张姑姑，光是前一天的饭桌上，就还有五个知情人，难保哪天要穿帮——那样只怕会更伤王伟和陆宝宝，谁也不喜欢被蒙在鼓里当傻瓜。拉拉沉默了好一会儿才对张东昱说：“你和陆宝宝要是未必能成，暂时瞒一瞒还有点儿意义，可按你的说法你们是来真格的，我觉得还瞒他们就不合适——一来未必瞒得住，二来心里不安。我不知道你是什么感受，我反正心里不安。我本来睡眠就不好，心里再不安，恐怕要短命。”张东昱听了有点儿尴尬，他说：“拉拉你不要把我想得有多坏，你的话有一定道理，可是你想过没有，你把什么都说出来，你是心安了，陆宝宝和王伟心里会有什么感受？他们俩现在都很幸福，只要你一说，这种幸福马上就会遭遇危机，可能未必会被彻底破坏，起码要打点折扣吧？”拉拉也知道张东昱说的是实情，可是她一想到万一将来王伟陆宝宝他们从别的渠道得到实情，她就感到极大的惶惑，好像头上悬着个大石头，不知道什么时候就要砸下来。拉拉没有说出这一点，她相信张东昱也很清楚这种可能性，不需要她提醒说服。张东昱还在翻来覆去地说着车轱辘话给拉拉分析局势，他说：“说出来的话是泼出去的水，说了就收不回来了，你不说还有瞒住的可能，说了，就谁都没好日子过。”拉拉想走了，她对张东昱说：“谢谢你约我见面，今天没白跑，起码我知道了你们会在一起过。陆宝宝条件不错，人大气，赚钱的能力又强，你好好珍惜吧。”张东昱尴尬地追问道：“拉拉，你到底打算怎么办？”拉拉这时候已经下了七成决心，她坦率地说：“我倾向于跟王伟说实话，不过你放心，我不会跟陆宝宝说一个字的，而且，我会尽力说服王伟也不跟陆宝宝说。这样，你可以有充足的时间来考虑你的决定。”张东昱愣了半晌，叹气道：“那我还有什么可说的了！王伟和陆宝宝的感情这么好，他可能听你的不告诉陆宝宝吗？”拉拉说：“我确实不能保证，我代表不了他，我只能说我尽力。请你理解，我不想做让自己心里不安的事情。”张东昱无奈地说：“杜拉拉，算你狠！你为了自己能心安，就不管别人心里会怎么样了。”拉拉没再多说什么，张东昱心烦，她也烦得很。拉拉起身先走了，留下张东昱一个人对着已经没点热气的咖啡想心事。12 福兮祸兮没等拉拉回到公司，夏红又来电话了，她不放心，想问问拉拉跟张东昱谈出什么结论了。拉拉说自己准备尽快跟王伟说出实情。夏红非常好奇张陆二人怎么就成了一对儿。拉拉告诉她，张大姑跟陆教授是同事，是她给牵的线。天下的事情居然会如此巧合，两人都有些欷歔，感到不可思议。夏红关心地问拉拉：“以前的事情王伟一点儿都不知道吗？”拉拉说：“他知道我有过一个男朋友好了很多年。”夏红庆幸道：“那还好，他多少知道就好！同居的事情他知道吗？”拉拉坦率地说：“他也知道，他只是不知道这个人就是张东昱。”夏红听了觉得情况还不算太糟，起码王伟已经具备了一些抗冲击的能力。夏红问拉拉：“你觉得王伟能接受吗？”拉拉叹了口气，老老实实地说：“我不知道，人有时候，自己也做不了心的主。王伟能理解我的过去，不等于他能若无其事地接受张东昱做他的表妹夫。”夏红说：“麻烦就麻烦在王伟和陆宝宝似乎感情不错，他俩要是关系一般，就没有这么敏感了。”拉拉苦笑道：“还有一个更麻烦的地方，张东昱的姑姑话特多，我怕她哪天一不小心说漏嘴让王伟她妈知道了，老太太可是有高血压心脏病的，老人又都好面子，所以我不知道王伟是不是该跟她老人家也打打预防针。”放下电话，不知怎么的，拉拉忽然就想起了岱西的事情，当初因为这事儿拉拉曾冷淡了王伟足足大半年。她在王伟面前摔过东西，多次一言不发就挂他电话，有时候在公司里迎面碰上了她故意不正眼瞧他，连夏红都觉得拉拉太过分，说那叫冷暴力。想起自己曾经狠着心肠对王伟说过那么多伤人的话，拉拉对自己的暴行简直不寒而栗，她恨不能抽自己两耳光。“我不是个好东西！”她在心里喃喃地自我谴责。好吧，不管怎么为难，事情总要去面对，福兮祸兮，谁都替不了她杜拉拉。拉拉叙述的过程中，王伟没有说一个字。王伟越沉默，拉拉越尴尬，她硬着头皮把话说完，忐忑地等着王伟发作。“就这些？”“嗯。”“那天晚上是因为这事儿心情不好？”“嗯。”王伟没有再说话，拉拉也不好说什么，一时间屋子里静悄悄的，拉拉感到喉咙口一阵发紧，她艰难地咽了一下唾沫，想到鲁迅那句名言，沉默呵，沉默呵！不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。后来王伟站起身来，淡淡地说了句：“我出去走走。”拉拉完全猜不出王伟是怎么想的，只能被动地点点头，眼巴巴地看着他带上门走了。拉拉一个人歪在沙发上，大脑里一时好像塞满了东西，一时又仿佛一片空白。拉拉一动不动地不知道发了多久的呆，王伟开门进来了。两个人的视线对上了，都没有说话。王伟慢慢走到拉拉身边，想了想说：“我可以不跟陆宝宝说。但是，张东昱自己得马上去和陆宝宝讲明白。他要是不这么做，就只好由我去和陆宝宝讲了。”拉拉点点头，又问：“要是陆宝宝知道后要跟他吹呢？”“那他就失去陆宝宝！”王伟冷冷地说。“这不是张东昱的错呀。”拉拉试图缓和一下，但是话一出口就后悔了，这样说也许会激怒王伟。她下意识地为同等位置的张东昱辩护，也许是因为潜意识里试图为自己也做一点辩护吧。“这也不是陆宝宝的错。每个人都有选择的权利。”王伟的语气很坚决。拉拉无话可说，心想，王伟说得对，本来就是这么回事儿。过了一会儿，拉拉谨慎地征求王伟的意见：“那我去和张东昱说一声？”王伟摇摇头说：“还是我去说吧，你有他手机号吗？”拉拉狼狈地说：“有，我发给你。”13 不跟一个下属议论另一个下属进入一年中的最后一个季度，业务部门进入了关键的冲刺阶段，指标的压力层层往下传递，一线销售人员的流失率环比明显升高了，此外，连财务部这样的支持部门，流失率也出现了不好的趋势。麦大卫对此很不满，照此下去，一面是HR不停地往里招人，一面却是现有员工不停地往外流失，这不成了个无底洞吗？麦大卫马上发邮件问何查理怎么看。何查理也正恼火呢，麦大卫的邮件就到了。何查理从邮件中嗅出了一股兴师问罪的味道，心说你HR是干什么吃的，不说赶紧帮着分析情况查找原因，又来问这问那，想抓住把柄教训人是吧？何查理就不冷不热地回复说，据总监们反映，今年新招的人员素质不够理想，鱼目混珠，有些人根本不具备完成任务的能力，还有一些则承受不了SH快速发展的压力，此两类人构成了流失人群的主流。何查理最后说希望HR加强把好招聘关。麦大卫本想质疑何查理管理团队的领导力有问题，没有带好团队，却被何查理反过来挑战了一把，说是HR招人招得有问题。麦大卫对着何查理的邮件哼了一声，心说咱们走着瞧，看看到底是谁的问题。他吩咐黄国栋马上着手分析人员流失的原因，并且按服务年限区分出流失人群的比例。麦大卫想看看到底是老人走得多还是新人走得多，占主要比例的离职原因是什么。说起来，监控流失率原本就是HR的职责。有用的人要走，那叫资源流失，明智的老板都不乐意这样的事情发生。于是做HR的就有责任挺身而出，和颜悦色地问人家，您为啥要走呢？咱们这儿哪不好呀？咱们改！不过呢，但凡有点儿人生经验的离职者，出于善良或者谨慎，常常会不全说真话，以便照顾大家的面子，并且避免给他本人今后的背景调查增加难度。再说了，行业的圈子就这么大，山不转水转，互相讨厌的人没准哪天又碰到一起，何必图一时痛快扯破脸皮。有个风靡一时的笑话叫“郁闷的人”，某甲在A公司有一份不错的工作，美中不足的是他特别讨厌顶头上司某乙，可是他又很难找到像A公司这么好的公司，只好一直忍着。后来他终于找到了好工作，从A公司跳到了B公司。临走前，他畅快淋漓地告诉HR，某乙是怎样鸟的一个鸟人！不料，三个月后，A公司宣布收购B公司，郁闷的某甲发现他将再次沦为某乙的下属。这个故事充分说明了好聚好散对当事人的必要性。老话说，凡事留一线日后好见面，又说山不转水转，三十年河东三十年河西，都是类似道理。只有没经验和不明智的人才好在分手之际玩一把翻脸泄愤的小游戏。因此，HR要想问出真正的离职原因，很多时候并没有那么容易。为了达到这个目的，通常各大公司的HR都会设计出专门的离职访谈表，上面列有一些很有技巧的问题，来帮助HR获得真相。事实上，在李卫东的招聘流程整顿项目中，就包括了这个任务——离职访谈表的设计，只是几个月过去了，他还没有做出有把握的东西。随着时间的流逝，HR部门的人都知道杜拉拉的宽带制已经接近胜利了，而原先被麦大卫高调表扬、黄国栋认为笃定没有问题的招聘流程整顿，却推进得不尽如人意。这让李卫东压力很大，幸好黄国栋没怎么催问进展，连一向关心这个项目的麦大卫近来也没有声音了。虽然这暂时免除了李卫东的尴尬，但李卫东由此疑心麦大卫可能已经看出项目卡壳，为了照顾他的面子才保持沉默。如今，杜拉拉和李卫东在竞争中的位置，和四个多月前项目刚开始时相比，恰好奇妙地调了个个儿。李卫东生性要强，为此他焦虑得茶饭不思，经常一整天也看不到他脸上有一丝笑容，手下的人都尽量避免去招惹他。乘着周会，黄国栋和三个经理说起离职率的事情。拉拉在DB的时候留心过这方面的情况，便说了说自己的见解。拉拉认为，员工离开的真正原因不外乎四类：压力太大；干得不开心；找到了更好的工作；个人生活原因。其中公司最重视的又属头两条。所谓压力太大，通常是指任务难度太高，任职者无法完成，或者活太多，人家干不完。干得不开心是指人际关系上有问题，比如跟顶头上司处不来，当然，也有人是和同事处不来。另外，不开心还可能是因为公司流程方面的障碍或者企业文化的困扰。比如官僚主义，比如待遇不公平，比如互相推诿，还比如人欺负人蔚然成风。拉拉告诉黄国栋，在DB，员工主动离职的头一条原因就是“工作压力太大”，而且遥遥领先于排名第二、第三位的“和顶头上司相处不好”以及“有了更好的发展”。黄国栋听了大感兴趣，问拉拉DB有什么对策？总不能因为员工抱怨工作压力太大，公司就真的降低指标吧？拉拉说：“公司开门是做生意又不是做慈善，像DB这种要做行业老大的公司，指标自然不能随便往下降。活儿再多任务再难，这都没法儿变，没得商量。”李卫东在边上懒洋洋地插嘴说：“小时候看电影，主人公总说，我们共产党人做事儿，有条件要上；没有条件，创造条件也要上！特豪气干云！现在想一想，其实做企业也是一样！”拉拉笑道：“可不是嘛！任务是一定要完成的！所以我们当时的对策有两条，一个是加强培训和分享，员工能力提高了，任务的难度就等于下来了，他的熟练度提高了，干活速度就上去了；另一个是强调休假管理。”黄国栋冲李卫东说：“培训肯定得加强，这就看你了卫东！”拉拉觉得他说话的时候不像做老板的在对下属寄予期望，倒显得有点儿刻意套近乎。可惜李卫东没有投桃报李，反而架子十足地说：“培训没问题——不过，流失率高也不是光靠培训就能解决的。”黄国栋一脸热情碰了李卫东一个不软不硬的钉子，又委屈又恼火，心里暗骂了一句英文，翻译成中文的大意是，小样！表面上却不得不说：“当然，当然，我们还有很多工作要做。”这年头，做下属不容易，做老板一样不容易，特别是当能干的下属拿钱太少或者任务太重的时候，老板就更不好当了。李卫东果然还有话，他不紧不慢地说：“比如不好的流程也会造成人员流失，公司现有流程是不是需要改进呢？咱们HR自己的招聘流程就有不少不大不小的问题，前几个月大卫来大陆，批评过这个事儿，可到现在我们都还没有像样的改进。”他这一说，黄国栋和拉拉不吱声了，两人都有一种被人教训了的感觉，只有马莱仍旧是一脸由里往外发自肺腑的事不关己，事实上，李卫东确实也是没有怎么针对她，这正是让拉拉很想不通的地方，要说整顿招聘流程这事儿，她杜拉拉和马莱的位置可说是毫无差别的，为什么人们总是不去要求马莱，却不肯放过杜拉拉？黄国栋打个哈哈，明知故问道：“拉拉，招聘流程的事情，都怎么分工的？”拉拉说：“按您交代过的，这个事情卫东挑头，我和马莱协助。”李卫东说：“我挑头是我挑头，可也得给我配人手才成呀。”黄国栋说：“那是那是，拉拉、马莱，你们俩也得出人手配合卫东嘛。”马莱照旧是多她不多少她不少的风格，听了老板的话，她好脾气没立场地点了点头，拉拉忍不住解释说：“老板，现在的做法就是按照我们三个商量好的，各自从下属中抽了一个专员出来，归卫东调配。”“我要说的就是这个，当初我把项目思路用邮件发给你，提出来让艾玛做小组长，没见你表态呀拉拉！”李卫东冷冷地说，“现在倒好，这艾玛，该她负责的事情，到了时间却不交活，事先不打招呼，事后没有一句解释。”黄国栋马上一脸严肃地问拉拉：“怎么回事？”上次艾玛和李卫东对着干以后，拉拉马上让艾玛给李卫东道了歉，拉拉自己也向李卫东表示了歉意，原以为这事儿就算过去了，没想到李卫东今天忽然当着黄国栋的面发难。拉拉愣了一下，对黄国栋说：“我还没听艾玛说起过这个事儿，一会儿我了解一下情况。”黄国栋听李卫东责怪拉拉不回复邮件，他觉得拉拉这样做不对，就婉转地表态说：“拉拉，卫东刚才说项目思路发给你了，你还没有表态，那么你是怎么个看法？”拉拉一下听懂黄国栋的潜台词了，她没有马上回答黄国栋，而是转过脸去提醒李卫东：“卫东，我是没有书面回复，可这事儿我们俩当面讨论过的呀。当时，你提出在抽出来的三个人中设小组长，你想让艾玛来当。考虑到艾玛只是招聘专员，马莱手下的潘吉文是招聘主管，我觉得让艾玛当组长不合适。后来咱俩不是达成一致，不设小组长，就让他们三个人共同商量自定分工吗？你还记得这个过程吗？”没等李卫东说话，拉拉又转回来对黄国栋说：“老板，当时我考虑我的组2007年扩招任务很重，艾玛又是重中之重，为了保证扩招不出纰漏，我的意思就不动艾玛了，杰西卡的工作量相对最轻，就抽调杰西卡去卫东的项目组——这事儿我和您打过招呼的，后来因为卫东实在相中艾玛，我才没派出杰西卡。”黄国栋想起确有此事，尴尬地打了个哈哈道：“噢，噢，噢。”李卫东没好气地冲拉拉说：“我要的是艾玛这样能干活的，杰西卡那么嫩，她来能发挥多大作用？拉拉被李卫东的霸道逗得忘了生气，哑然失笑道：“嗨！卫东，真人面前不说假话，我跟你的想法如出一辙呀！我是打心眼儿里想留着艾玛这样能干的自己用——不夸张地说，我决定给你艾玛的时候，心疼得流血呢。”马莱在边上听了拉拉声情并茂的表白，一个没忍住差点儿笑出声来，她自觉不合时宜，赶紧又憋了回去。在李卫东看来，整顿招聘流程是整个HR团队的任务。他受累出面挑头，那两位却一点儿不自觉，索性做起甩手掌柜！李卫东每次为这事儿发邮件给她们，就像石头丢到棉花堆里，从来都是一声不响。李卫东对杜拉拉和马莱的态度生闷气不是一天两天了。李卫东想，杜拉拉现在这么说，无非是在表白自己顾全大局，分明是得了便宜还卖乖嘛！这进一步刺激了李卫东，他气得几乎跳起来说：“哎，拉拉！问题是艾玛来了根本不肯卖力气，她能力再强对我也没有任何意义！”见李卫东如此不客气，拉拉忍不住也针锋相对起来：“卫东，刚才我解释过了，你今天讲的情况我是第一次听说。在此之前，我只知道艾玛有些工作质量没有达到你的要求，但不是因为她不肯卖力，而是因为她目前的能力还不够，我侧面了解了一下，潘吉文和吴爽的完成质量跟艾玛差不多。”李卫东马上还以颜色：“你说是第一次听说，可我不是把项目进程都发送给了你和马莱，你们没有看邮件吗？”拉拉眨了眨眼说：“不好意思，没细看。因为这些邮件你都是CC（抄送）给我的，我以为就是让我粗线条地了解一下而已。如果是TO（致）我的邮件，我一定细看并回答。”“我本意确实只是想让你们俩了解一下进程，前提是我以为你们的下属都会按照分工如期完成任务。”傻子都能听出来李卫东话中有话。拉拉不愿再争执下去，她缓了缓口气想找个台阶下：“艾玛这几个月确实压力非常大，我一会儿就找她谈，看看她是不是忙糊涂忘了时间表。”“压力大不是借口，SH就这风格！碰上今年这样的大扩张，谁不是累得要死！要吃这碗饭，就得完成任务。”李卫东的话硬邦邦的，脸也跟刷了糨糊似的板成一块，跟谁欠了他钱没还似的。这下拉拉真生气了，她撇下李卫东，对黄国栋说：“任务也得分个轻重缓急吧？！我以为完成2007年的扩招是不能动摇的硬指标，不然到年底业务部门因为人手不足完不成任务，HR还不得吃不了兜着走！您每月看我的工作报告，首先必看我的扩招进度的。我手下就这几个人这几条枪，已经是三天两头加班到晚上十点。要不我作一个工作量分析，把所有任务都列出需要的工作时间——老板您决定，我的团队该优先完成哪些任务，放弃哪些任务？”李卫东听拉拉拿扩招说事儿，他何尝不知道这确实是今年的头等大事，但是麦大卫的指示难道就能当放屁吗？他可是跟麦大卫拍过胸脯的。李卫东气冲冲地插嘴说：“招聘流程项目，是大卫要求做的，难道我们可以置之不理吗？”拉拉不买账，照旧对着黄国栋说：“老板，麻烦您跟大卫解释我团队的现状。”黄国栋看再说下去不像话，赶紧出头制止两人道：“好啦好啦，都别急嘛！大家都是为了把工作做好。拉拉，这样，你抓紧找艾玛谈谈，看看她到底是什么原因没有按时交报告给卫东。”拉拉面无表情地“嗯”了一声。李卫东冷着脸没说话。马莱本来就一直没有讲话，这时候更加沉默是金。刚才还是唇枪舌剑硝烟弥漫，一时间忽然静得让人发慌。黄国栋干咳一声，岔开话题道：“时间差不多了，一起去吃午饭吧。”拉拉首先站起身说：“老板，我不去了，有个分析要利用中午赶出来。”马莱也说有事。两人先走了。李卫东看着她们走出去的背影，忽然对黄国栋说：“您不觉得吗，艾玛的态度其实来自拉拉的默许。”黄国栋劝他说：“你多心了，卫东！拉拉对工作还是很敬业的。艾玛这事儿也许只是一时的失控。”李卫东马上说：“失控，您这算说对了！拉拉对团队的把控绝对有问题！”评判一个经理合格不合格，一看他（她）能否完成业务指标，二看他（她）是否能带好团队——李卫东对拉拉的这个评价可谓打击力度不轻。黄国栋忽然感到心里不太舒服，他意识到再这样和李卫东谈下去有风险，可他不愿贸然批评李卫东，便又拿吃饭说事儿道：“走，吃饭去！”李卫东偏不罢休，他盯着黄国栋的眼睛道：“您觉得我在危言耸听？其实，艾玛这还真不算什么，拉拉更大的问题在C&B团队。”黄国栋心里一惊，谁都可以偶然有个忽悠人的时候，单单C&B啥时候都含糊不得，他不由自主地反问李卫东道：“C&B怎么了？年度加薪不是做得挺好嘛！”这年的年度加薪，亚太区有的地方，加薪方案被大卫打回去改了三稿才过关，而拉拉的方案在麦大卫那里一次就获得通过，这让黄国栋很满意，他由此对拉拉的业务能力放心不少。李卫东摇摇头说：“您是只知其一不知其二，要不是那天拉拉赶着提交年度加薪方案，我还真不知道她的C&B潜伏着不小的风险呢。”李卫东把沈乔治那场惊魂之“TRUE OR FALSE（近似匹配还是精确匹配）”绘声绘色地跟黄国栋一说，黄国栋脸上没露出什么，心里不免有些吃惊。“对了，这事儿财务总监荣之妙也知道，要交报告的那天，沈乔治加班到凌晨还查不出数据错在哪里，荣之妙正好也在。早上大家来上班后，荣之妙就站在我和拉拉办公室的门口，跟拉拉说这个事情。”李卫东生怕黄国栋不信自己的话，又补充了个人证。黄国栋“嗯嗯”了两声，仍旧不表态，李卫东对他的心思洞察分明，笑道：“那事过后，我就劝了拉拉一次，沈乔治那人绝对是个一等一的好人，但是他不是个合格的主管！用这样的主管，拉拉自己就像坐在火山口，哪天出问题都不知道。反正，换了我是拉拉，肯定要及早换人的。但是拉拉听不进去呀，她非说乔治只是那天太累了。”黄国栋喃喃地说：“C&B团队确实辛苦。”李卫东不以为然地“切”了一声道：“我跟您再说一件事，C&B前一阵不是在作岗位评估吗，这事儿在公司可是上上下下万众瞩目的，大卫、您、查理，谁不重视呀！”黄国栋“嗯”了一声，关切地问：“有什么问题吗？”李卫东笑道：“拉拉盯得很紧，顺利还是顺利的，可是中间出了个小插曲，C&B先把所有的岗位都打了分，然后呢，拉拉把我和马莱负责的职能分数都发给了我们，让我们看看有没有需要调整的地方。”黄国栋说：“这事儿拉拉和我说过，我觉得她这样做很稳妥。你认为不合适吗？”李卫东说：“相反，我也认为拉拉考虑得很周到。事实上，我和马莱确实也提出了一些修改建议，并且，经过讨论，我们和拉拉达成了一致。”黄国栋心想那不挺好，你还有什么不满意的。李卫东说：“可是，几天后一个偶然的机会，我发现，我和拉拉达成一致的一个岗位的评分被降低了。当时我很惊讶，马上找拉拉沟通为什么又有变化？结果，您猜怎么着？拉拉看了分数也一头雾水，她马上打电话找沈乔治查问，原来是这哥们儿不同意我们的意见，擅自给改了，连招呼都不打一个，自作主张到这个程度！要不是被我及时发现，还不知道他会改动几处呢。那天拉拉自己也气得脸色煞白。我早说了，乔治不是个合格的主管，该及早换人，既然拉拉听不进去，我就不好再多说什么了。”黄国栋喃喃地说：“乔治不像是会自作主张的人呀。”李卫东笑道：“依我看，他倒不是想自作主张，就是爱犯糊涂，这种特点是天生的，不好改。说句不客气的，乔治的脑子我有一比，左边是清水，右边是面粉，当你让他思考，他就会先摇晃脑袋，这一晃，好嘛，一脑袋全是面糊了。”黄国栋觉得李卫东这话忒刻薄了点儿，就没接话。李卫东根本不在意他的反应，自顾自往下说：“拉拉是个聪明人，乔治的问题她肯定比咱们更有体会。不过，我也能理解拉拉，她有她的难处——在加入SH前，拉拉毕竟只是个行政经理，没有C&B的经验，这时候让她马上换C&B主管，活儿谁来干？”黄国栋算不上一个出色的老板，但是他有一个明智的原则，那就是不跟一个下属议论另一个下属，尤其是背着人。如果说李卫东前面几段话还是在就事论事地发表议论，那么他最后这一段话已经摆明了是一种攻击，他在给杜拉拉扎针。黄国栋再迟钝也完全听明白了，不由心里涌起一阵反感，他像没听到李卫东的话一样，抬起手腕看了看表道：“咱们赶紧吃饭去吧，不然下午的会要来不及了。”李卫东歪头看着黄国栋的背影，心说，滑头。14 放弃部分目标，还是另择时机有的人坚信自己是专家。比如麦大卫。还有的人以为自己信任专家。但是，真正影响这些人立场的其实是他们自己的信念和倾向，而不是专家意见。只有在专家的观点与自己的观点相契合时他们才会信任专家，否则他们会干脆质疑专家是不是专家，而不是仅仅反对专家的观点。李卫东就属于这一人群。公平地说，李卫东算不上愤青，他只是不那么好说话，倒没有成心抬杠的爱好。当初杜拉拉本来是一片好意，才暗示李卫东他的计划仅靠几个专员恐难实现，李卫东却自卫过头了，他疑心杜拉拉在摆招聘专家的谱，吓唬没有做过招聘的自己。加上杜拉拉的那些观点与李卫东本人的观点根本契合不上，因此，李卫东不但不领情，反而连拉拉百般推崇的货真价实的招聘专家童家明，他也一并鄙视了。打那以后，拉拉对李卫东的项目就知趣地采取了闭嘴策略。黄国栋不知道两人之间有此过节。李卫东在经理会上抱怨拉拉和马莱对他的项目思路不作表态，虽然拉拉对选组长的事情作出了解释，但黄国栋注意到拉拉为艾玛辩护的时候提出，艾玛的工作无法达到李卫东要求的质量，是因为凭她的能力根本做不到，而且另外两个项目成员也面临同样的情况——这就说明拉拉很清楚李卫东的项目思路有问题。黄国栋当时没有再深究拉拉这一点，因为会上的气氛已经是剑拔弩张了。会后黄国栋想，还是该和拉拉好好谈一谈，明知道李卫东那么干不行，却袖手旁观，这也太本位主义了，必须纠正。黄国栋深知李卫东个性极强，他想，拉拉也许是担心说出不同意见后，李卫东不但听不进去反而对她有意见？但是拉拉至少可以悄悄地和他这个总监提个醒嘛，那么他就会仔细研究李卫东的思路并且及时发现问题，不就能避免白白浪费了这四个多月的时间，还有那么多投入的人力吗？黄国栋这时候才想起来，李卫东加入SH前，根本没有做过招聘呀。先前黄国栋尽担心杜拉拉没做过C&B，光盯着杜拉拉的计划了，结果现实和他开了个玩笑，杜拉拉就要胜利收官了，反而是李卫东出了问题。黄国栋有些懊恼自己对李卫东的实力估计得太过乐观，对他太大撒把了。眼看着项目失控，他这个做总监的在麦大卫那里只怕也难逃其责，所以，不论他多不喜欢李卫东这个下属，也不能再袖手旁观了。黄国栋开始动脑筋，如何在不伤李卫东面子的前提下，把杜拉拉扯进这个项目，让她贡献力量。他正琢磨呢，杜拉拉自己找上门来了。拉拉是来就艾玛的事情给黄国栋回复的，她已经和艾玛聊过，并没有新的矛盾内容。黄国栋一边听一边哼哼哈哈地应付着，他不关心艾玛的事情，因为他已经料定问题的关键不在艾玛身上。拉拉对他的态度有所察觉，因此汇报得也尽量简单。等拉拉说完，黄国栋笑眯眯地说：“拉拉呀，我可不可以这样理解，艾玛已经尽力了，关键在于卫东的项目思路有问题——这几个专员是永远也做不出来他要的东西的。”拉拉没好意思马上作答，黄国栋说出了她的心里话——但是，古人都知道三思而后行、谋定而后动，如今项目都进行了四个多月了，才来讨论项目思路对不对，是不是晚了点儿？黄国栋催促她道：“但说无妨，我们现在是关起门来说话，哪说哪了。”拉拉这才有保留地说了句：“我个人观点，项目思路确实有一定的问题吧。”黄国栋马上追问：“你是什么时候开始有这种感觉的？”见拉拉对这个问题踌躇着没有回答，黄国栋又换了一个问题：“四个月前，卫东给我发过一封关于项目思路的邮件，我记得当时他也抄送给你和马莱了，你还有印象吗？”拉拉说：“有印象，我大致看过。”黄国栋说：“那当时你有没有看出来有点儿问题？”拉拉这时候彻底明白黄国栋的问话意图了，就爽快承认道：“看出来了！而且，我很快就当面和卫东谈了我的看法。不过，卫东没有接受。”拉拉三言两语大致介绍了当时自己和李卫东的来言去语，最后她说：“当时卫东态度坚决，显得很有把握，我就不好再多说什么了——毕竟，对这个项目负责的是他不是我，每个经理都有自己做事的方式。”黄国栋心中大为惊讶，他原打算批评拉拉本位主义的，没想到拉拉早已当面跟李卫东本人沟通过了。既如此，黄国栋自然不好再责备拉拉什么了。他脑子一转，换了个谈话方向，道：“拉拉呀，如果不作调整，项目恐怕要流产。依你看，为了推动项目进行下去，现在该作哪些补救？”拉拉反问道：“卫东自己怎么想？”黄国栋说：“这个事情我肯定是得仔细和他谈一谈的，不过我还没来得及和他沟通。”拉拉觉得黄国栋有些奇怪，怎么不抓紧和当事人谈，反而先来问她的想法。拉拉沉吟了一下说：“老板，我对这个项目还没有作过深入的思考，凭直觉，我感到项目的范围铺得比较大，目标定得过高，是不是可以把目标适当地降一降，先做最迫切的部分，像管理培训生流程，这次就先不要做了。”黄国栋觉得拉拉的话很在理，但是他感到有些为难，就拿管理培训生项目来说吧，就公司目前忙于扩张的实际情况而言，暂且不考虑也罢——但是麦大卫喜欢这类时尚的新玩意儿，李卫东八成也是摸准了麦大卫的心思，才把这一项拉进招聘流程的大项目中来的。想到此，黄国栋打了个手势道：“如果还是现在就要做呢？”拉拉搞不懂为什么非要着急做这个，这就好比一个人温饱还没解决好，就开始奢谈时尚。拉拉是实干派，她觉得，人嘛，有多大胃口吃多少米饭，再好的东西，没有能力实现还不是空谈。拉拉略一思忖，说：“如果非要马上做，肯定得增加资源。我还是提一提我的那位旧同事童家明，这个人在招聘方面真的非常专业——但是，他做管理培训生项目的时候，还是用了至少两家权威的顾问公司做后盾，此其一；相关业务部门都出了人手来配合，比如项目需要的讲者，就主要来源于各业务部门的经理和总监，此其二。”黄国栋想了想说：“顾问公司的事情还好办些，我可以和大卫打个招呼——钱能解决的问题就算不上真正的问题，大卫想做就得出钱。但是说到让其他部门提供支持，我还是有些担心的，现在是一年中的最后一个季度，生意上指标压力那么大，他们自己已经是一头包了，还会有多大的意愿来参与HR的项目？”