职场战士生存必杀技：乙的生存法则

职场战士生存必杀技：乙的生存法则第1节：序 言序 言“比起15年的职场生活，3年的经商生涯给我带来的收获更多。”我可以自信地这样说。从整个人生来看，3年是非常短暂的时间，然而这3年来我获得的经验、打击和教训却是无比重要的。开始经商之前，我在某家报社做记者，自以为是地活在“天不怕地不怕”的满足之中。现在回想起来，那时候的我是春风得意的甲。无论何时何地，只要拿出一张“记者”的名片，就可以竖立起自己的威信。1997年夏天，我在报社工作，突然接到编辑部主任的紧急命令，让我到广告部工作。不仅我自己，还有很多记者也被调到销售部和广告部。外汇危机已经席卷到了报社。平生第一次在广告部门工作，那3个月的短暂时光让我充分体会到了乙的生活。在以企业为对象的营销活动中，我不断碰壁，这在以前是从来没有过的事情。我的“乙的人生”从此拉开了序幕。其实在那时候，我还不是真正的乙。因为我的身份仍然是记者。后来，我回到编辑部。随着职位的改变，我开始认真地考虑“生存问题”。从那以后的3年，我在公司里经历了紧张激烈的职场生活，后来果断递交了辞职报告。我重新调整了自己的身心状态，带着新颖的构思开始了商场生涯。最初我以为自己变成了甲。我拥有了虽然规模不大、却五脏俱全的公司，手下也有了四五名被称为乙的职员。我自信地以为我的愿望实现了，然而我万万没有想到！我并没有成为甲，而是变成了乙。人生从来没有缺憾的我，开始为出卖新闻这个“东西”而四处奔波。从前我也迷茫地对乙的世界做过猜测，但是真正的乙的世界远比想象中更为残酷。我变成乙之后，逐渐看到了以前没有见过的世界。如果我事先领略过这个世界的本质，也许就不会有成为乙的想法了。尽管甲也要面对重重困难，然而谁愿意主动放弃甲的优越身份呢？在乙的生活里，我经历了很多事情，但是有件事我永远也不会忘记。这件事就发生在几个月前。通过朋友的介绍，我认识了某企业的社长，也就是甲。如果进展顺利，应该会有生意可做，于是我立刻约他共进午餐。那天，我带了一名女职员，他带了两名职员。吃过饭后，我们喝酒。从中午开始，直到下午五点多才结束。桌子上摆满了酒瓶，但这还不算结束，甲建议到KTV继续玩儿。我当然无法拒绝。但是，跟我前来的女职员让我放心不下。她是“乙中之乙”，无法插入我们的对话，只能静静地坐着不动。如果也去KTV的话，她肯定会痛苦不堪。于是我低声告诉她，让她悄悄地离开。女职员避开之后，我们又喝了一会儿，喝得酩酊大醉。几天后，那名女职员对我说：“总经理，那天看到您的样子，我才明白做生意真是非常辛苦的事情。您不知道吧？那天，我一边往地铁站跑，一边泪流满面。”我的乙的身份被职员发现了，这让我产生某种非常微妙的心情。在公司里我是甲，一直以甲的身份做事，我从不轻易表露自己脆弱的一面，也不可以流露。以前我们是单纯的甲和乙的关系，但是那天我们却一起成为乙，这让我情不自禁地感到悲伤，就像让女儿看到了不该看到的情景一样。乙的生活并不凶险，也不悲惨，因为乙的世界里有无数的同伴。事实上，我们所有的人都是乙。即使在我面前是甲，也可能在其他人面前成为乙。就像我在公司里是甲，在生意场上却是乙。尤其是在经商过程当中，没有哪个人永远不做乙。正是这些乙推动着社会发展的脚步。尽管他们并不发光，功劳全部归于甲，但是从制造到服务到磨破脚掌的人却是乙。因此，我们有必要正确了解构成这个世界的甲乙关系。大部分人既是甲，又是乙。在这样的世界里，只有对两者都有充分的了解，才有可能赢得胜利，不是吗？但是，市面上大部分励志图书都只谈论甲的世界，主要强调“如何变成甲”。我写这本书的初衷正在于此：我想把“乙的世界”展示给大家看，如果不了解这个世界，是绝对不会成功的。乙的世界和甲的世界就像硬币的双面，所以乙的世界同时也是甲的世界。为了透彻了解乙的世界，我找到了很多奋战在生意战场的乙。虽然没有使用真名，但是正文出现的甲男乙女全部都是现实生活中真实存在的人物。他们凭借杂草般的生命力在激烈的竞争和危险中生存，他们是拥有生存战略和必杀技的真正的战士。我要向他们所有的人表达我的感激和敬意。本书讲述了我个人在乙的生涯中领悟到的秘诀，以及比我先行成为甲的乙们讲述的必杀技，也就是“乙的生存法则”。谨以此书献给今天仍然看着上司的眼色行事、战战兢兢的职场人士乙，瞒着职员悄悄咽下从交易伙伴那里受到的屈辱的企业家乙，以及所有认为“我就是乙”的人们。第2节：我是乙PART 1我是乙当你做完工作，起身准备按时下班，却不得不看上司的眼色的时候；当你拖着病痛的身体，挣扎着上班的时候；当你面对上司恶狠狠地挥舞着“解雇”的大棒子镇压职员，而自己却只能无可奈何地忍耐的时候；当你面对生意伙伴动辄以“终止交易”作威胁，自己几乎要跪地求饶的时候……只要是遇到过这类事情的商场人士，即便只有一次，也会痛彻地意识到自己作为乙的身份。尽管甲和乙只是表示合同关系的专业术语，然而在韩国却被歪曲成了上下关系，甚至主从关系。让我们看看生活在我们这片土地上的众多的乙们，看看这些打掉牙往肚里咽、忍气吞声、为生存苦苦挣扎的乙们，也许他们的悲哀、他们的委屈就是你的悲哀和你的委屈。腐烂的斑鳐也向往蔚蓝的大海也许有些极端，但是世界上的人们确实可以分为甲和乙两类。乙是把自己的某些东西托付给甲，处于弱势的群体；甲是接受这些人的优势群体。不管走到世界的哪个地方，不管处于任何一种关系网中，都不可避免地存在着甲和乙。蹒跚学步时的伙伴关系也不例外，同样也存在甲和乙。——张光益记者选自《每日经济》专栏“乙的世界来了吗”第3节：你是甲，还是乙？你是甲，还是乙？如果有人在你毫无准备的情况下发问：“你觉得自己是‘甲’，还是‘乙’？”你会怎样回答？由于每个人的年龄、境况和经历不同，也许会因为不了解甲和乙的含义而迟疑不决，也许会毫不犹豫地当场作答。关于自己是甲还是乙的问题，每个人都有各自不同的想法，但是有一个毋庸置疑的事实：能够对这个关于甲和乙的问题毫不犹豫地做出回答的人通常是乙。他们明明怒火冲天，却只能再三忍耐。尽管他们对自己的处境感到悲哀，却做不到果断地夺门而去。只要是职场人士，十有八九都会认为自己是乙。明明已经完成了一天的业务，却还要看着上司的眼色下班的时候；身体不舒服却还要坚持上班的时候；怎么也猜不出顾客的心思，坐立不安的时候；谁都不得不感觉到自己随时随地都在察言观色，甚至偶尔要卑躬屈膝，也不得不承认“我是乙”的事实。职场人士之所以不得不低头，原因只有一个，那就是自己从甲（这里指的是职场）那里得到某种东西，包括每个月打入自己账户的工资，以及可以证明自己存在于社会生活中的名片。如果没有甲，乙很难生存，这样直白地说出来似乎有些难以接受，但这的确是不争的事实。即使因为看不惯某个地方而跳槽，乙的身份也不会改变。即使年薪增加，职位升高，乙也还是乙。大部分企业家都认为自己才是乙，而不把职场人士看作真正意义上的乙。他们认为职场人士至少还拥有职场这个避风港，只要努力做好自己的本职工作，即使没能取得特别的成绩，也照样可以拿工资。虽然是乙，但是生存并没有什么问题，不需要付出过多的努力，就可以生活得很舒适——这是企业家眼里的职员。尽管企业家们知道自己是甲，然而他们却不肯承认甲的地位和优势。在领导众多乙的同时，甲也要担负起保护所有人的义务，所以归根结底是另一种形式的乙。不管多么努力工作，如果没有取得成绩，钱都到不了自己的手中。不仅本人，连职员都可能跟着没饭吃，所以企业家必须拼命奋斗。从这个角度来看，企业家也许是比职场人士更高级的乙。企业家的生活并不像普通人想象的那样，也伴随着寒冷和饥饿。不管是职员也好，还是企业家也好，所有商务人士的基本立场都只能是乙。为了从对方那里得到自己想要的东西，为了在激烈的社会竞争中存活下来而孤军奋战，这一点职场人士和企业家都没有什么不同。职场并不是乙的安乐窝以前，我在阅读文学作品或者看电影的时候，经常会自然而然地把自己和主人公同化为一个人，但是现在我不再把自己看作是主人公，而是“客串角色”。——摘自洪世和《我是巴黎的出租车司机》冷酷的职场职场人士的未来大致有4条途径：在某个固定单位踏踏实实地完成自己的业务，成为中层管理者，然后退休；通过付出最大的努力成为领导层，获得最高的地位；跳槽到截然不同的行业，开始第二人生；果断结束职场生活，自己做老板。这4条路都不容易走，可以称作摆在大多数职场人士面前的没有选择余地的未来路线图。如果理财成功，或者中头彩赢得巨额奖金，当然可以摆脱这4条路线。但是，这样的事情只会光临极少数“幸运儿”，平凡的人生中很难发生这样的奇迹。谁都不能无所事事地等待奇迹的发生，这就是大多数凡人的宿命。随着平均寿命的增加，人一生中有能力工作和必须工作的时间也更多了。也就是说，更长久地停留在商业战场成为新时代的乙们必须面对的命运。只要年轻时代努力工作，退休之后就可以舒适地享受余生，这似乎已经成了很久以前的事情。一位八旬老人责怪自己年近花甲的儿子说：“20多年前，你小子对我说，‘现在您已经退休了，什么事情也不要做，好好休息吧，’我听了你的话。可是现在我已经80多岁，就因为你这句话，我一直无所事事地活到现在。你知道每天游手好闲是多么痛苦的事情吗？如果没有你说的那句话，我会继续工作，肯定会比现在更快乐。”从日趋老龄化的社会现状来看，这位老人的话并不可笑。我们应该比上代人更长久地工作，做更多的事情。为了迎接即将到来的老龄化社会，我们所有人都应该更长久地置身于激烈的商业世界。但是，问题在于职场并不为我们这些乙考虑，没有哪个单位会给职员那么长久的工作时间。40多岁退休的人不计其数，很多年轻人沦为无业游民，这从很久以前就成了严重的社会问题。“铁饭碗”的概念早已经淹没在陈旧的经济观念中了，如果在特定的年龄未能成为领导层或CEO，就要立刻离开职位。不管你奉献出了青春也好，奉献出了忠诚也好，不管你为公司做出了多大的牺牲，都没有哪个单位能够宽容到为你着想的程度。乙们曾经置身的职场只会冷冰冰地转身而去。即使成为CEO或跻身领导层，这种情况也没有太大的改变。即使你厚着脸皮死守自己的位置，迟早也要让给气势汹汹爬上来的后辈，这就是我们这个时代的商务人士必须面对的宿命。第4节：离开职场的准备就是生存演习离开职场的准备就是生存演习离开职场，踏入社会，无异于被抛进了恐怖的荆棘丛。尤其是那些上了年纪、却不具备任何竞争力的普通职场人士，走出公司大门的心情已经不仅仅是恐惧，更近似于极限的危机感了。在这个即使付出努力也无法回避退职命运的社会，那些不努力也不具备特殊竞争力的人们就算得上是豁出“性命”了。40岁之前，最多不过50岁，就不得不结束职场生涯。不知道他们是否有退路，反正失业的确是难以承受的煎熬。另外，这些人也很难适应职场以外的社会。面对着这样的社会，如果你手里连把“小刀”都没有，那将是极其危险的事情。他们仍然保持着陈旧的思考方式，根本无法灵活地面对已经变化了的世界。这种危机处理方式只会使本来就渺茫的未来变得更加黑暗。因此，当你还置身安乐窝的时候，就应该着手做准备了。不过这话说起来容易，做起来难。应该为第二职业提前学习，或者做生意为将来筹备本钱，但是这种准备工作并不如意。平凡的乙们连维持目前现状、养家糊口都有困难。但是，把自己的晚年完全交给子女的时代也已经过去了，不是吗？！如果等到离开职场以后再做准备，那就为时太晚了。置身职场的时候，才是为离开职场做准备的好时机。可惜知道这个事实，并且付诸实践的人却少得可怜。有一天，两只青蛙掉进了牛奶缸。起先它们都很慌张，不过想到马上就可以尽情享用美味的牛奶，它们便不顾一切地喝了起来。时间慢慢地流逝，恐惧感渐渐涌上心头。它们知道自己无法跳出缸去。有一只青蛙绝望地倒下，最后死在了牛奶缸。但是，另一只青蛙却没有放弃。它上蹿下跳，挣扎了整整一夜，努力探索求生的方法。终于到了早晨，太阳升起来了，青蛙发现自己的脚踩在结实的黄油上面。现在，它只要朝着生命和自由跳跃就行了。离开职场踏入社会的乙们就像这两只青蛙，可以分为两大类：一类历经千辛万苦，找到新的人生出路；另一类却发生了很多事，一次又一次地失败，最终销声匿迹。只有无数次克服难关的乙们才能生存下来，最后变得越来越强大。在荆棘丛生的社会上，在与其他如狼似虎的残酷的乙们的搏斗中，在可恶的甲的蔑视中，乙必须学会和积累自己的秘诀，这就是乙的生存方法。那么，乙在踏入社会之前，需要做好哪些准备工作呢？第一件事就是要在公司里尝试其他的事情。比如说，普通职员可以到营业部帮忙做事。工作领域不同，可以收获意想不到的经验，获得意想不到的领悟。这种经验和领悟在乙离开职场之后，必然会成为更加强大的乙的“本钱”。如果在职场中体验过“外界的乙”，那么这样的人与不曾有过类似体验的人判若天壤。虽然在职场里也经历了乙的世界，但是职场之外的社会还存在着更加激烈的乙的竞争。有的人甚至在公司工作的时候就已经积极筹备创业之路了。我认识这样一个后辈，他让自己的妻子到进口壁纸商店工作。如果夫妻二人不同时工作，生活就很困难，这已经成为当前职场人士的悲哀，然而这位后辈的目的却不在于此。这是他为离开公司、独立经营进口壁纸流通业务做准备。他先把妻子送上了“战场”。几年后，他开了一家装修公司，因为准备工作做得充分，生意很好。如果在公司里不能如愿地做准备，也可以早早离开公司。这无异于为第二次创业而进行的背水一战，所以必须有计划地做好充分的准备工作。有位朋友为了做与中国相关的生意，果断地放弃了发展潜力很好的工作，然后开始从中国进口商品，或者在中国经营连锁餐厅，比在公司里工作时更加忙碌。这位自称为乙的朋友这样说道：“在目前工作的地方，我一点儿激情也没有。这是我人生中最重要的时期，不能就这么过去了。”我看到了他的成功，衷心向他表示祝贺。对于不满现状、谋求变化的乙们来说，成功是理所当然的补偿。傲慢与偏见，摆在乙面前的陷阱既然是乙，就不得不挨个满足甲的要求。乙可以选择接受这种生活带给自己的疲惫和紧迫，也可以选择向更高处进军。选择的权利属于自己。世界上既要存在甲的人生，也要存在乙的人生，不可能所有的人都成为甲。但是，如果有人问我，你希望自己过什么样的人生，我会毫不犹豫地回答“甲的人生”。——摘自孔柄淏《富人的想法，穷人的想法》第5节：披着甲的外衣，乙的傲慢是毒蘑菇披着甲的外衣，乙的傲慢是毒蘑菇“想做生意，可是总得有本钱才行啊……”这是职场人士在落魄时经常发出的叹息和牢骚。除了年薪过亿的少数人，大多数职场人士拿到的工资数额都可想而知。公司只会让职员得到足够维持一个月生活、然后略有盈余的钱。要想筹备“本钱”，就只能残忍地勒紧几年裤腰带。可是不知不觉就到了退出职场的年龄，所以这在现实中很难实现。那么，只要筹到本钱，一切都能迎刃而解吗？不管做什么事情，都需要事先做准备。要想成功，都需要掌握一定的秘诀。但是，在公司里根本不可能学习到经商的秘诀。归根结底一句话，公司是让职员无法摆脱“职场人士牢笼”的地方。也有人说，“职场是毒药”。这样的说法似乎有些夸张，但是如果严格追究人们上班工作的原因，这话并没有说错。在职场里，虽然人们赚不到太多的钱，不过至少可以解决生计问题。每天都无数次地想要辞职，然而每每想到“如果辞了职，怎么养家糊口呢”，就顿觉眼前漆黑，于是只好忍气吞声，继续默默地埋头工作了。虽然工资少得可怜，但是如果连这点儿工资都没有了，眼前的生活都会有困难。所以不管工作有多么辛苦，不管对公司有多少不满，都不得不忍耐，这就是我们乙的生存现状。不过，如果我们目前从事的工作很适合自己，而且工资待遇也很好，那会怎么样呢？那就更不会产生离开公司的想法了。因为对自己的现状感到满足，所以很容易想象通往未来的路上铺满红地毯。如果处于能得到交易对方尊重的位置，那就根本感觉不到考虑其他出路的必要了。这就是过着甲的生活的职场人士。拥有下属企业的大企业职员就是其中的例子。这些在广告部或市场营销部工作的职场人士每年可以拿到几十亿，甚至几百亿韩元，对于他们来说，职场生活当然是很美好的了。尽管在公司里是和下属企业同等的乙，然而与其他企业相对的时候，却不再是乙。无数的乙想要和他见面，每天都有酒席在排队等待。这样的乙自然可以挺直腰板、昂首挺胸。这种职场生活积累了“不应有的傲慢”，正是乙的人生中最大的绊脚石。假设他跳槽到别的公司，但是那个公司却是比以前所在公司更大的企业的下属企业，那会怎么样呢？已经深入骨髓的傲慢将会成为绊脚石，使他摔个跟头。尽管只是借穿了甲的外衣，但在某个瞬间，这种傲慢却会在乙的心中成长为毒蘑菇。根深蒂固的甲的习惯和行为是很难改正的，而且如果从一开始就学会了傲慢，看起来就像穿着不合身的衣服，显得极为滑稽，只能得到人们的嘲笑。说句极端的话，懒惰的乙，不懂得把自己放低的乙，根本无法生存。第6节：偏见会缩小选择的范围偏见会缩小选择的范围高尔夫运动员泰格·伍兹在两岁的时候就开始摸球杆，6岁时创下了“一杆进洞”的记录，12岁就在高尔夫比赛中战胜了自己的父亲。这是与生俱来的天赋，因此很多人都以为他会坚定不移地走这条路，不会三心二意。但是他却说自己的人生中有过多次转机，“我的人生出现过几个转折点，每次我都过渡到了好的方向。但是在那几个转折点上，我的人生都有可能朝着不好的方向发展。”我们这些平凡的人们，一生之中也会遇到很多次转机。尤其是工薪族，在职场生活中不可避免地会站在选择的岔路口。每个人都或多或少地有机会得到改变命运的选择卡。这时候做出的选择至关重要，甚至可以左右一个人的人生。做出选择的瞬间，很多人都会因为“偏见”而影响判断力，结果做出了错误的决定。一位企业家讲了他朋友的故事：“我的朋友是一家著名报社的领导，原来在一家经济报社，后来因为同一股东的报纸进行整合，他不得不做出选择，要么去做分部长，要么继续留在原来的总公司工作。他选择了后者。他无法想象自己离开日报正式员工的岗位，而去做分部的部长。10年过去了，情况发生了转变。原来选择做分部长的同事因为报社的迅速发展而赚了很多钱，而我的朋友也升为报社领导，但他仍然是工薪族。”无论是对甲还是对乙，金钱都至关重要。但是，当有人把钱放在面前，让你从甲和乙中做出选择的时候，人们却都犹豫了。一边是没有钱的甲，一边是有很多钱的乙，大部分人都会选择后者。然而在现实生活中，如果让人们做出同样的选择，却很难痛快地做出决定，原因是偏见和自尊心。回头去看的时候，谁都能看得出来，企业家朋友当初应该选择做分部长。但是，因为他心中怀有偏见，认为换到不如现在的公司或岗位是“降职”的表现，所以他未能做出这种决定。这样的例子不仅发生在这个朋友的身上，大多数人都把从知名的大企业换到小企业看成是屈辱，仿佛自己的人生也被降格了。调到其他企业就不说了，有些人甚至连换到隔壁部门工作都难以接受。哪怕稍微换个“闲职”，都会觉得自己是被降职了，心里充满了挫败感。人们之所以做出这种判断，主要是因为职场内外以及世人的陈旧眼光。各行各业的性质不同，情况也不一样，但是公司里都存在着社会认可的序位（职位级别），存在着人们普遍认为更优越的业务种类（比如人事部门或策划部门的工作）。然而很多情况下，仅仅是因为与个人能力毫不相关的偏见罢了。即使从事着适合自己的工作，可以尽情发挥个人能力，发展也很顺利，人们带有偏见的同情目光也会让乙们产生挫败感。从现实角度来看，这种想法的确是太愚蠢了。把“名誉”看得如生命般重要，这已经是很久很久以前的事情了。说得更露骨点儿，对于现代人来说，当务之急不是“名誉”，而是“生计”，目标是“财富和成功”。因此，不考虑其他因素，片面认为“换到不如现在的单位（或者部门）意味着失败”的偏见可以称得上是职场人士的天敌。傲慢与偏见是摆在乙面前的陷阱，使乙们明明知道“职场生活就像转盘一样旋转不停”，却还是无法脱离职场。一旦乘上职场这辆火车，想要中途下车几乎是不可能的。不过，如果能以职场人士的身份长期工作，在当前的社会应该算是莫大的幸运。如果能从交易伙伴那里得到甲的待遇，最后退休，当然再好不过了。但是，终生不变的职业早就不存在了。这个愿望简直和做梦没什么两样。如果被傲慢与偏见束缚，失去自我，最终只会毫无准备地被逐出职场。那一刻，春天结束，冬天到来。甲乙关系是工作的前提前不久，微软公司一名管理人士对我谈了他在美国创业之初的经历。这名管理人士说：“签下几十万美元的合同之后，也只需要花上3万韩元左右吃顿晚饭，就算表示感谢了。”他说，在美国不存在像我们国家这样的甲乙关系。——摘自郑昊元记者《数字时代》2004年7月19日第7节：在很多国家，甲乙就是上下在很多国家，甲乙就是上下甲—乙是合同中经常出现的关系。在租赁合同中，出租方是甲，承租方是乙。在企业之间的合同中，发包方是甲，承包方是乙。在雇佣合同中，雇佣方是甲，被雇佣方，也就是劳动者是乙。甲提供资源，乙利用资源创造新的价值。承包合同也是这样，甲提供业务内容，乙根据协议完成业务。如果乙提供了完整的服务，甲就要为此付出酬劳。如果仅是这样看的话，甲和乙之间就是互相满足对方需要的简单关系，也就是互相需要的对等的合同关系。甲和乙是表示顺序或优劣时使用的名次，在英文合同书中表现为A和B，或者the one和the former。如果只是为了指代一方和另一方，则不可能出现不平等的关系。然而现实情况却绝非如此。至少在韩国是这样。我们国家的甲乙关系和西方不一样，隐藏着主从的含义。假设甲和乙一起吃饭。里面的位置理所当然属于甲，而服务员从身后经过和靠近门口的座位通常属于乙。被冷风吹的位置是乙的，甲坐在舒适的上席。这是很自然的事情。对于乙来说，甲永远是客人，是上级。因此，上席总是属于甲。乙去甲的办公室拜访甲的时候，不可以随便乱坐，应该坐甲指定的座位。因为甲总是会事先指定自己的位置。如果乙占据了甲的位置，甲恐怕会极为不爽。为什么乙要对甲卑躬屈膝？为什么乙非要“服侍”甲？答案只有一个。甲乙关系是生意的前提。万一成了甲的“眼中钉”，生意也就渺无希望了。在这种情况下，乙当然要对甲察言观色，小心侍奉。换而言之，甲乙关系是生意的基础，为了促成生意，那就必须维持好甲乙关系。这种甲乙关系最突出的表现就是合同。合同仅仅是一纸文书，却也存在“上席”和“下席”。通常来说，甲和乙会制作两份合同，双方各持一份。两张合同放在一起，在中间盖章，也就是骑缝章。这种时候，甲的章总是在上方。如果乙首先在两张合同书上分别盖章，然后寄给甲，那么乙要空出上面的位置，让甲在上面盖章。如果乙盖章的位置超出了中间线，甲可能会不知所措。如果遇到心胸狭窄的甲，可能还会很气愤。在盖骑缝章的两张合同中，右侧盖章的那一张总是属于甲的。我经商不久的时候发生了一件事。盖过骑缝章之后，我把右侧的合同书递给甲，可是甲却不肯接。他说：“我要左边的那份。”在中间盖的骑缝章，难道有什么不同吗？但是，我的甲是个条理分明、感觉敏锐的人。过了很久，我才知道自己犯了错。以前我不知道，原来合同就是明确甲乙关系的文书。就连签过合同之后分发给甲乙双方的事情，也明显地表露出甲乙关系中的“顺序”。当双方业务不是互相协助型，而是偏向于一方给予另一方，那么合同势必就要明确规定这种关系。所以合同书也被称为确定甲乙双方地位的文书。如果甲乙双方签了合同，当事人之间就形成了特殊的关系。乙要忠实地履行合同，完成合同规定的义务，甲对乙的工作进行评价。在这个过程中，会发生很多看不见的事情。有时令人愉快，有时令人气愤，有时令人悲伤，有时令人喜悦。总而言之，人生的“喜怒哀乐”在这里表现得淋漓尽致。如果只看到这里，也许会简单地得出“甲乙=上下”的结论，然而事实并不是这样。这种甲乙关系远比想象中更复杂、更微妙。比如，甲乙丙丁的关系虽然不常见，但的确是存在的。广告就属于这种情况。广告主是甲，广告代理公司是乙。代理公司完成广告主托付的业务，策划和制作广告，然后在媒体刊登或播出。如果乙需要在门户网站刊登广告，这时就出现了丙。需要负责网幅广告以及搜索广告的门户网站就成了乙（广告代理公司）的乙，也就是丙。那么丁是谁呢？丁是媒体实验室。负责为门户网站提供广告空间、保留网络广告的媒体实验室充当了连接广告代理公司（乙）和门户网站（丙）的丁的角色。总之，有一点非常重要，为了做成某件事而合作的各单位之间，其商务关系并不仅仅局限于合同。在实际操作过程当中，还会体现出这种关系的权力结构。很多商务人士最感到头疼的就是合同上明示的对于甲乙关系的规定。也许你会认为这么说有点儿牵强，不过你可以看看周围，那么你会发现，我说得没错。第8节：市场与个人之间的甲乙关系市场与个人之间的甲乙关系假设职场人士乙开始创业。当他离开职场的瞬间，他就彻底变成了孤单的人。那么多的朋友和同事乙都不见了，只剩下自己了。发展顺利时来往密切的朋友开始躲避他，生怕他在站稳脚跟之前牵扯到他们。曾经推杯换盏、无话不谈的职场同事也随着他的离开公司而成为历史。离开职场的朋友成为商业领域的又一名竞争者，彼此的立场发生了变化。如果离开职场以后独自创业，情况就更严重了。从前的同事非但不会为你助威，反而连朋友都做不成了。社会就像茫茫无边的大海，面对浊浪滔天的大海时保护公司不受波涛侵袭，那是当事者的本分。躲避暗礁，与激浪作战，也都只能倚靠个人的力量。这时候，乙需要了解和迎合的甲是“市场”。只有满足市场的需求，才能生存下来。创业的第一步是选定项目，就像渔夫决定钓什么鱼。但是，大海里已经有很多艘渔船了，每个人都用自己特有的秘诀钓鱼。真的让人羡慕，也感觉很神奇。我认识的几位企业家曾经说过这样的话：“闯进商界以后，最喜欢的就是做生意的朋友。就像去西伯利亚的原野伐木的时候在那里遇到了朋友似的感觉。‘你也知道吗’，‘我最近常常这样想’，一边喝酒，一边倾吐经商路上的艰辛。这是其他朋友无法体会的同病相连的感觉。”“我去了一家饭店，饭店老板坐在柜台前面，几个服务员给客人端送食物。老板说‘给三号桌上一盘萝卜块泡菜’，服务员回答‘是’，然后立刻付诸行动。这个场面让我感觉无比羡慕。‘饭店老板早早踏入社会，所以稳稳地站住了脚’，虽然服务员只有四五个人，但是他领导着几名服务员经营和打理饭店的样子却显得那么了不起。”市场就如海上的风景。若想在已有无数渔船闯入、处于饱和状态的市场中生存下来，必须具备与众不同的竞争力。投资一艘前景看好的渔船，或者分析尚未被人关注的角落，或者开发全新的技术，寻找捕鱼更多的方法，不管采取什么方式，都需要孜孜不倦的努力和思考。市场是甲，总会排斥与其他的乙没有什么不同的乙。如果你和市场上既存的乙们没有丝毫不同之处，就只能遭到市场的冷落。先你一步进入市场的企业对你的牵制和阻碍也是不容忽视的因素。企业家高社长这样回忆他创业之初的情景：“我刚刚开始创业的事？唉，别提了。我最初闯入市场的时候，什么也没多想。过了一段时间，我觉得‘竞争企业应该有所反应了吧’，谁知道毫无消息。后来经过打听我才知道，他们都屏住呼吸，监视着我呢。‘这个家伙究竟是谁啊？从哪儿冒出来的，竟然想抢我的饭碗？’我自以为是、洋洋得意的时候，竟然有人在黑暗中提防我、警惕我。”做一艘船，朝着梦想的大海遨游，想起来这是多么美好的事情！但是，如果捕捞不到鱼，船就失去了出海的意义和理由。而且即使你知道自己必须捕鱼，也知道怎样捕鱼，也的确捕到了鱼，但是如果没有人买你的鱼，你的全部努力也还是会化为泡影。买鱼的人就是甲。满足了“市场”这个甲的要求，剩下的就是迎接“顾客”这个甲了。企业和企业之间的甲乙关系确定创业项目，开办公司以后，需要立刻着手去做的就是寻找“我的甲”。大多数乙都有想法，有技术，只是缺少资本。如果结合起了想法和资本，乙可以做的事情就是寻求甲的帮助。企业家乙每天都要观察甲的动态，也是这个原因。乙每天都要及时查看甲公布的招标计划，所以只有当乙随时随地竖起耳朵的时候，才会有人向乙介绍甲。这种事情，乙的兴奋程度不亚于去相亲。数十个乃至数百个乙为了得到生意而在大公司门前徘徊。公告一出，乙就千方百计地递交项目计划书，心急如焚地等待结果。但是，新手乙几乎不可能中标。因为他们的经验和技术都不如早已闯进市场的乙们。所以说，最开始只好成为大企业下属企业的下属企业，也就是“乙的乙”。从事多年下属企业工作的企业家金社长说：“只有亲身经历过的人才能了解下属企业经营者的辛酸。”“下属企业经营者的辛酸？简直是无法用语言形容啊，没有亲身经历过的人是无法体会的。只要甲一声召唤，我就必须马上奔去。如果甲拐弯抹角地威胁说要减少我的生意，我就会担惊受怕好几天。尤其是更新合同的日期快到的时候，我常常因为不安而彻夜难眠。”不厌其烦地给甲发去自己的计划书，四处奔波，努力适应自己所属的领域，渐渐地就有了生意。不是所有的人都能成为我的甲，但是谁都有可能成为我的甲，所以我的候补之甲无处不在，无时不在。正如乙在寻找可以帮助自己的甲，甲也在寻找自己可以提供帮助的乙。甲乙就是这样互相需要，所以总有一天会找到适合自己的另一半。“门当户对”这个成语不仅适用于男女关系，同样也适用于甲乙关系。但是，要找到门当户对的另一半却并非易事。有时候，我会见到辞职的同事或前辈后辈。离开职场这个安乐窝以后，他们就像突然遇到波涛的船一样飘摇不定。我比他们先行踏入社会，很想抛出救命船去救他们，但是我没有采取行动。草率地帮助他们反而会剥夺他们提高自身能力的机会，结果会毁了他们。他们刚刚踏入社会，还不了解迥异于职场的社会规则。即使有人愿意提供帮助，使他们取得成功，他们也觉得是自己有能力，不知道感恩，不知道是甲向他们抛出了救命稻草。所以，谁愿意做这种蠢事，帮助不懂得感恩的乙呢？只有尝过饥饿的滋味，才能知道一石米有多么宝贵。愿意帮助涉世之初的乙的甲并不多见。第9节：如果感觉对方是甲，对方就显得不同了如果感觉对方是甲，对方就显得不同了为了和甲成为交易伙伴，乙需要经历几个步骤。首先是打电话，约定时间见面之后，通过电子邮件和手机短信保持长久的联系。但是，每个步骤的开始都不轻松。虽然自己主动联系甲，但是甲不做回复，这样的情况并不鲜见。甲们不但吝啬打电话和发电子邮件，甚至连短信也很吝啬。典型的例子就是节日问候。乙们的问候短信铺天盖地涌向甲。我认识的乙们在节日期间最少发500条短信，最多的达到上千条。回收率却只有10%左右。越是发给眼光高、有能力的甲，就越难得到回复。得不到回复短信，乙们的心情当然不好。尽管这样，还是要做。为什么？因为对方是甲。甲有着某种不容侵犯的东西，就是这点才使他们令人肃然起敬。当乙感觉到甲无比高大和遥不可及的时候，自己就无可奈何地显得渺小了。因为对甲有所求，所以乙有时会遇到些哭笑不得的事情。这就是“想象的悲哀”。企业家尹社长谈过发生在自己身上的小插曲：“在酒桌上，有人介绍我认识了一个人。聊了一会儿，感觉这个人对我有所帮助。我一边喝酒，一边展开了想象的翅膀。‘如果他的公司这样做，应该对我有帮助……’这一刻，对方就不再是单纯喝酒的朋友了。在我的心目中，他已经成了我的甲。我的态度不由自主地发生了变化。为了不让对方察觉，我小心翼翼地揣摩他的心情，迎合他的口味。仅凭想象，就制造出了甲，独自焦急，独自难过，这就是乙。看到自己吃力地讨好对方，我忍不住哑然失笑了。”我也有过类似的经历。为了向和我交易的甲提供有用信息，我给他打电话，可是他说他正在开会，以后再和我联系，然后就把电话挂断了。我等了又等，他也没有给我打电话。我茫然失措。“这个信息是他需要的，可是……”我打这个电话并不是想得到什么，而是想给予，所以我没有什么遗憾。“他不给我打电话，那是他的损失”，我这样安慰自己，努力扫除心中的不快。但是，也不知怎么回事，越是这样，我越想给他打电话。我很想把那个信息告诉他，心里急得要着火。这是只有乙才能体会到的独特的经历。不管是上司也好，还是交易伙伴也好，总想对甲付出点儿什么，获得甲的认可，这种感觉隐隐地占据着乙的心。工作让朋友也变成甲偶尔，很偶尔，朋友也可能变成甲。那就是当朋友是自己交易公司的管理者的时候。从乙的立场来看，这种情况似乎是应该举双手欢迎的，然而现实并不是这样。倒是可以向身边的人炫耀：“××企业的理事是我的朋友。”当别人看我的目光因此发生变化的时候，我就感觉好像自己变成了甲，腰板也随之挺直了。尤其是在人脉成为重要商业竞争力的今天，就更是如此。但是，当我真正和自己的朋友甲面对面的时候，不知为什么，我突然感觉自己变得渺小了。原来要好的朋友成为甲以后也会变得不同了。他不再是处于同等地位和我分享友情的伙伴，而是需要我小心翼翼加以侍奉的上级。“朋友的好处在于什么？帮我这个忙吧。”这种话根本说不出来。本来可以开玩笑似的随便说说的话，这时候却很难说出口了。即使得到了对方的帮助，也还是很烦恼。虽然对方是自己的朋友，但他毕竟是甲。既然得到了帮助，那就应该报答，这种念头始终徘徊在脑海。“这次过节的时候要送什么礼物呢？”“今天是朋友夫人的生日……”每件事情都要记得清清楚楚，因为他不仅仅是朋友，更是我的甲。让朋友在转眼之间变成了甲，这就是生意场。不管是朋友也好，还是别人也好，只要能得到对方的帮助，就要不远万里去寻找，总会有隐藏起来的甲从四面八方站出来。成功的企业家中，没有哪个人从来没有得到过别人的帮助。只要不断地搜索甲，早晚有一天会有意外的贵人出现。那么，命运就会从此发生转变。不过有个条件，那就是乙必须做好充分的准备，接受这一切。否则，无论有多么好的甲出现在眼前，都是没有用的。如果其中一方没有能力接受对方，那么甲乙关系也就无法成立。从这个角度来看，甲乙关系和男女关系并无差异。尽管双方的水准存在着差别，但是不能相差太多。只有这样，两个人的关系中才不会出现杂音。要想遇到高水准的甲，首先必须成为高水准的乙。我们是甲，也是乙没有做过奴隶的人，不可能知道做奴隶意味着什么。——摘自卜钜一《寻找悲鸣》第10节：你的钟摆往返于甲乙之间你的钟摆往返于甲乙之间随着立场的改变，我们的意识结构常常发生突变，甚至朝着截然不同的方向转换。下面的故事恐怕就是最恰当的例子。有一个平凡的市民，他开着私家车上班，走到人行横道前面，他会这样想：“你看这个人，红灯还没改变，他就跑起来了。那个人眼看着红灯却还是过了马路。”驾驶员为步行者欠缺的秩序感而感叹。但是，当他徒步过马路的时候，他的视角就发生了变化。首先进入他视野的是那些超过等候线威胁行人的车、挡在人行横道上使行人无法过马路的车，以及闯红灯的汽车。他开始对自己曾经的立场（驾驶者）感到不满，自己手握方向盘的时候其实也和他们没什么多大的不同，所以他归根结底等于是在骂自己。甲和乙的处境就是这样。我们先来看看职场里的情况。至少在职场里，除了CEO，其他所有的人都是乙，随时都有可能被社长甲驱逐出职场。但是，这些在公司里过着乙的生活的人们，到了交易伙伴面前，却变成了甲。比如，大企业里负责宣传和广告的职员，就属于这种情况。因为他们掌握着巨额的宣传费和广告费，所以在下属企业眼中，自然是当之无愧的甲。这种时候，愿意受他们领导的乙不计其数。不过他在公司里终究还是乙，对他来说，甲是上司或者掌握人事大权的人。生意场上也是这样，不管多么成功的企业家，都不可能永远是甲。经营更大规模企业的企业家是自己的甲，政府或市场也是他们的甲。企业家们必须随时关注政府的政策以及市场状况的变化，从这点来看，企业家也是乙。总而言之，不管是职场人士也好，还是企业家也好，所有奋战在生意场上的我们都是甲，也都是乙。即使你1年12个月从来都以乙的身份生活和工作，这一点也没有改变。当你买东西，或者消费服务的时候，你就变成了甲。当你成为顾客的时候，不管多大规模的企业的社长都要成为你的乙。这种甲乙关系在恋人之间也能找到。相恋的男女中爱对方更多点儿的人，哪怕只多出1%，也常常会成为乙。家庭当中不也是这样吗？父母束手无策地成为孩子的乙，成为丈夫的乙的妻子也为数不少。但是，当妻子的收入比丈夫更多，或者丈夫失业的时候，这种甲乙关系就会发生逆转，妻子变成甲。虽然我们没有刻意去想甲乙关系的问题，但我们在生活中的确既是甲，也是乙，而且自己成为甲的时候和成为乙的时候，其想法和举动都判若两人。当你成为甲的时候，就会忘记曾经做乙的时候，完全以目前所处的情况为基准做出判断。我也有过类似的经历。公司决定扩大发行杂志的印数和版面，负责编辑和印刷的企业几次发来他们的计划，但是始终没有我期待的内容。于是我很不耐烦地对我的乙，也就是职员说：“这个企业的业务怎么这么不熟练？要不要换家企业？”我的不耐烦又原封不动地传递给了作为职员的乙，也就是下属企业。后来，我为了接到代替某企业编辑杂志的业务，递交了自己的提议书。也许是因为价格比较贵的缘故，那家公司要求我递交详细的计划书。第二天，要求我递交减少发行印数的计划，第三天又要求我递交关于减少页码的计划。尽管如此，对方似乎还是不满意，最后决定改变版式，让我重新递交计划书。仅仅计划书就交了五六次，结果却还是不能确定。我明明知道拿下这个合同对公司很有好处，但是事情发展到这个地步，我还是很气愤：我想对我的甲说：“既然这样，为什么不从开始就把条件列出来，怎么可以这样呢？”我想起了当时为我们公司策划杂志的那家企业。当我屡次提出要求的时候，那家企业肯定有着和我同样的不满。想到这里，我就感觉心里泛起了阵阵凄凉。世界就是这样。我们都是甲，也都是乙。不仅在生意场上是这样，在家人、恋人和朋友之间也是这样，我们有时成为甲，有时成为乙。第11节：我们需要对乙做出新的定义我们需要对乙做出新的定义在天干地支中，乙是出现在甲之后的名词。单纯来看，乙是紧跟着甲的第二位。但是，如果在商业关系中结成了甲和乙的关系，那就需要对乙重新下定义。乙提供服务，甲付出报酬。因此，参与更多劳动、做更多工作的人是乙。而且乙的人数相对于甲要多得多。从这个角度来看，乙的生产力要比甲更强。推动社会前进的人主要不是甲，而是占据多数的乙。尽管这样，乙的排名却常常在甲之后，这是因为甲乙关系遭到了扭曲。商务中的甲乙关系体现了当事双方的力量对比。乙被视为在甲的压力下生活的弱者。这时候的乙是这样的形象：“不如甲有能力，受到甲的束缚，也受到甲的恩惠，不能离开甲，看甲的脸色，服从甲的命令，随叫随到……”从这里可以概括出对乙的印象，“懦弱、没有自尊、卑微、被动、没有主人翁意识、没有梦想”。我不知道有多少人同意对乙做出的这个定义，但是如果我们冷静地观察周围的现实，就会发现这么说并没有什么不妥之处。像这样的乙真的太多太多了。扭曲的甲乙关系让乙失去了自我，安逸于主从关系。最能直截了当表现这种状况的例子就是老板和职员之间的思维差异。老板提供资本，员工付出劳动力，各自都有“投资”。由此来看，这种甲乙关系应该是平等的。但是，在资本主义社会，两者却有着本质的不同。有钱的人和没钱的人之间存在着天壤之别。首先，有钱的人可以左右通过提供劳动力赚钱的人的业务（工作内容和工作量）。至于他的要求是否合理，这并不重要。重要的是可以在多大程度上服务于掌握金钱的甲的利益，在多大程度上满足甲的要求，乙的处境也会因此发生改变。甲们看上去似乎彻底压制了乙们，可以领导他们，然而事实并不是这样。乙们的心理和态度也同样令甲们无可奈何。甲投入了资本，不得不千方百计创造出最多的利益，不让自己的资金付之东流。而职员不管对公司怀有多么深厚的感情，都不可能和老板有同样的心态，也不可能像老板那样玩命工作。职员只会“按照我的方式”努力工作，这就是乙的立场。职员们认为，只要做好自己的本职工作就行了。事实上，每个职员都要创造出高出薪水3倍的营业额，公司才能维持下去。但是，几乎没有哪个乙能够了解这个事实。或者更准确地说，即使知道，他们也不会太放在心上。如果职员也把自己的资本投入到公司，情况就截然不同了。他们会为了“保住”自己的钱而拼命。甲和乙的差别就是如此之大。甲乙关系中的各种矛盾都是因此而产生。下面我们来看看权社长的故事。“有个职员在工作中犯了错，我批评了他，结果午休时他留下辞呈就走了。连业务交接也没有做。我蒙受了巨大的损失。作为社长，我不能不感到气愤。我能理解他的立场，但是这种没教养的态度太气人了。开工资之后的第二天，他却发来了邮件，问为什么没有收到工资，他的意思是他理所当然应该得到他离开公司之前的工资。既然想拿到工资，难道不应该打个招呼再离开吗？”这种情况下，究竟是谁对谁错呢？立场不同，做出的判断也会不同。但是有一点是不用怀疑的，那就是甲有甲的立场，乙有乙的立场。这个故事中的职员（乙）一旦做了老板（甲），想法和态度就会截然不同了。成为甲以后，他会无数次地回忆起自己做乙时的事情。“我也是这样的吗……”我们再来看一个例子。为了和网络搜索市场的绝对霸主谷歌竞争，MS决定收购雅虎，但是并没有理会雅虎愿不愿意。为了阻止MS的收购，谷歌决定全力以赴，不惜一切代价。雅虎曾经是门户网站中的甲中之甲，最近却成了两大巨头的游戏对象，它会是什么样的心情呢？做过乙的人都能知道。乙的世界很残酷《眼泪视频》是1997年底第一银行宣传室制作的宣传材料，讲述了因为名誉退休（九十年代随着经济滑坡，很多企业为了自救而采取的措施，劝导职员在达到退休年龄之前退职——译注）而离开职场的职员们的辛酸。巧合的是，1997年苹果公司也实行了大规模的结构调整。“为拯救世界”（苹果的信条）而工作的职员们开始“为了不被炒鱿鱼”而工作。裁人的同时，也裁掉了梦想。——摘自李源宰《MIT MBA讲课笔记》第12节：职场像市场一样复杂又喧嚣职场像市场一样复杂又喧嚣大部分职场人士的心里都会尘封着那么一两件往事，使他们只要想起公司就感觉不寒而栗。公司这个机构就像市场一样鱼龙混杂，喧闹不堪。有能力的人身边总是不乏嫉妒的目光，工作能力不强的人身边总是少不了批判的人。阿谀奉承的人势必会遇到敌人，努力工作的人不会放过懒惰的人。那些性格暴躁、我行我素的人碰到一起，势必会发生争斗。你想想吧，在这种情况下还能有什么良好的人际关系可言呢？又有多少有能力的人因为无法适应这种环境而跳槽呢？根据“彼得原理”，如果某个机构不持续变革，用不了多长时间，职员就都会变得无能。在一个决策缓慢、无所事事的安逸公司里，原本具有创意的能干的员工都会遭到扼杀。在一个低效缓慢的体系中，原本可以成为支柱的人独自闯荡累了，最终沦落为一颗小小的螺丝钉。工作出色、脚踏实地的人为什么留不下来？有创意的人为什么得不到晋升？有能力的人为什么要挨骂？这种情况令人不可思议，但是很遗憾，现实当中却是屡见不鲜。让我们举个更极端的例子。假设一个公司出现了经营困难，受到牵连的人会是谁呢？是无能的人吗？不一定。让我们听听一位亲身经历过“结构调整”的公司人事负责人怎么说吧：“有能力，但是人格存在问题的人，最终会退出以团队协作为主的组织。踏实努力工作的职员在更注重结果的组织中也会被裁掉。有时候，具有创意的人也会吃亏。木秀于林，风必摧之，公司也不得不把这样的苗子拔掉。”为什么会发生这种事呢？只要安排在合适的岗位上，就能组成一支“梦之队”的乙们为什么要痛苦，为什么要哭泣？首先是因为很难找到能够承认自己的能力，使自己的能力得到充分发挥，也就是最适合自己的公司。第二是即使暂时找到了适合自己的公司，也会遇到人际关系之类的非业务问题。有位企业家的话证明了这一点：“跟我们做生意的公司里有两名后辈：一个酒量好，性格活泼，社交能力很强；另一个后辈虽然不擅与人打交道，但是工作能力很强，而且工作也很努力。他们两个都是不错的后辈。但是，他们两个人之间的关系却并不好。因为他们都有自己倾向的上司，因为他们性格不同，他们喜欢的上司也不一样。而巧合的是，那两名上司是竞争对手，所以互相憎恶。因此，这两名后辈也分别站到了不同的立场。他们互相揭对方的短处，诽谤对方。可是他们两个都是我的后辈，我该怎么办呢？3个人同时见面是不可能的了，跟这个后辈在一起的时候还要考虑那个后辈的感受，跟那个后辈在一起的时候又要顾及这个后辈的心情，真是左右为难啊。”这种事在现实生活中并不少见。有时明明彼此印象不错，但是因为上司之间关系不好，也无法成为好朋友。但是，这里存在着一个盲点，那就是让职员们宁愿放弃同事也要坚决拥护和追随的甲，并不能永远保护乙。第13节：甲抛弃乙甲抛弃乙对于韩国的甲乙关系来说，1997年底掀起的金融危机不能不算是非常重大的事件。乙的坚实后盾和支持者，也就是甲，在瞬间转身而去。乙在感叹甲的威力的同时，也痛彻地意识到了自己的处境。第一银行职员制作的《眼泪视频》成为如实记录当时乙们所处现实的资料。8000名职员的一半，4000多人离开公司的时候留下了这段视频，讲述了在一夜之间失去工作的乙的凄惨和绝望。这种情况不仅发生在第一银行。当时有无数公司都因为经营困难而进行结构调整。职员们的心里充满了伤痛。从来没想过会失业的乙们被抛进了猛烈的寒风。无数的乙们没能认清现实，或者无法接受现实，因而痛苦不堪。他们当中的部分人与甲搏斗和抗争，可是乙的力量毕竟是那么微弱。2008年，这次事件已经过去10年了。我们的社会表现出了惊人的力量，发挥了出色的恢复能力。亚洲金融危机的寒流已经退去，当时的伤痛也在某种程度上愈合了。现在的甲和乙看起来都很平静。但是，事实真的是这样吗？在恢复经济的过程中，我们的社会发生了巨大的变化。那些“慢吞吞”的公司已经不复存在了。乙的工作量增加了两倍、三倍，但是最大的变化还在于乙意识到了“与甲的共存是具有时限的”。甲对乙的威胁已经成为牢固的结构，成为日常生活。危机无处不在，甲乙关系就像随时都会粉碎的玻璃杯。甲乙关系中没有理由，也没有足够的空间容纳义气。在如履薄冰的竞争社会里，乙为自己的未来做准备，寻求方法。在职场，越是往上面，位置就越是稀缺。于是需要有人脱去外衣，有人沦为“闲职”，或者不得不换到别的地方工作。有的公司甚至为了驱逐乙而设立了“鼓励奖”。特销部（特殊销售部）就是最典型的例子。当公司断定某职员乙已经派不上用场的时候，就会把他调到营业部或广告部，甚至其他毫无关联的部门。不过，这种措施并不单纯是职员的“用途废弃”，也不单纯是为了让职员早早离开工作岗位，也有根据结构调整对人力资源进行重新配置或再教育的目的。如果哪个部门的人力资源处于低效率的配置状态，或者高投入低生产，那么公司为了生存，也就不得不对这个部门进行改良。但是，很少有哪个员工愿意顺从地接受这种安排。大部分员工对于结构调整这个术语本身都持有极度的排斥感。没有准备好做乙的乙们讨厌变化，所以当公司安排他做不同于以前的事情的时候，他就认为这是公司在暗示他离开。如果意识到变化是为未来做准备的过程，那么情况就显得不一样了。我们有必要把这种变化看作是为将来踏入社会做准备，为成为真正的乙而进行的适应训练。只有变化，才能生存。我们必须不断改变自己的心态和姿态，让自己随时可以踏足社会。如果不是这样，那就只能把自己的生存永远托付给甲。甲随时都有可能抛弃乙。学习生存之道以求不死