有一天，他来到市场上，发现人们正在争着买一种果子。老远就闻见一股香喷喷的气味从果子摊上飘过来，他从来没有闻过这么一种沁人肺腑的清香，便急忙上前观看。只见那果子黄蜡蜡，亮晶晶，就像宝石一般光彩夺目。他感到新奇，这是一种什么果子呢？不由得向人们打听起来。人们告诉他这果子叫香橼，不能吃，是挂在屋里专供闻香味的。他有点不相信，便带着这个新发现的消息回到自己国家来。 使者回来后，急匆匆地去告诉梁王说：“我在吴国暗访到一种比橘子、柑子更香更美的果子，可是人们说是专供闻香味的，并不能吃。” 梁王听了，伸手拍着桌子，怒气冲冲地说道：“看看！我的怀疑得到证实了吧，分明是吴国保守，不肯献出好果子给我，还欺骗说那是专供闻香味的，不能吃！” 于是，他委派正式使者，通过正式外交手续，到吴国去索求香橼。 使者很顺利地带着香橼回来了。梁王一见那不同一般的香橼，早已馋涎欲滴，他迫不及待地抓起一个来就大大地啃了一口。梁王“哎呀”一声，又把香橼吐了出来，只见他眉毛、眼睛、鼻子和嘴巴皱成一疙瘩，用直僵僵的舌头，咬字不清地骂道：“好酸好苦，又涩又麻，活活害煞人也，吴国竟敢如此戏弄我，成何体统！” 他的左右连忙端上水来，请梁王漱口。梁王一边漱口，一边把使者训斥了一顿。使者受了这一顿窝囊气，便去责问吴国的外交大臣：“两国邦交，信用第一，你们把最难吃的果子进贡给我们国王，这是对我们国王的戏弄！”吴国人说：“我们最好吃的果子就是橘子和柑子，都给你们国王献过了，你们不相信，现在出了笑话，能怪我们吗？”使者听了，哑口无言，只好在心里暗自抱怨起来：“国王，只能怪你多疑呵！” 培根曾如此形容猜疑：“它是迷陷人的，乱人心智的，它能让你陷入迷惑，混淆敌友，从而破坏他人的事业。”一般说来，一个襟怀坦荡、豁达的人是不会轻易猜疑他人的。克服自身的猜疑心理，加强个人思想品质修养，使自己成为胸怀宽阔、大公无私的人。第七节 为人宽厚，小事化了 有句话说得好：“大其心能容天下之物，虚其心能受天下之善，平其心能论天下之事，廉其心能观天下之理，定其心能应天下之变。” 自古以来，宽厚的品德、宽容的心态一直为世人所称颂，心胸狭窄被认为是一种病态。唐代狄仁杰瞧不起娄师德，常常找其麻烦，但娄师德并不计较，还推荐狄仁杰当宰相，被后人传为楷模。宽厚是一种宽广，一种化敌为友的胸怀，它不仅是一种与人和谐相处的素质，更能化解彼此间的矛盾，起到大事化小，小事化了的作用。 晋代朝廷里有位官位很高的大臣，名叫朱冲，他官位高，但却待人很宽厚，而且他自幼就是这样。朱冲出生于南安，家里生活并不富裕。因为没有钱上学读书，只好在家种地放牛。有一次，他正在野外放牛，一个邻居跑来，慌慌忙忙地东瞧瞧，西看看，然后不由分说，牵了朱冲的一头牛犊就走了。朱冲看到邻居把自己的牛牵走了，也不生气，只是说：“这一定有什么原因，等回家后再问问。”不大工夫，那个人在树林里找到了自己的牛犊。他十分惭愧，牵着朱冲家的那只牛犊，来找朱冲，不好意思地说：“真对不起！真对不起！你的牛犊，我给你牵回来了。”朱冲问明了原因，笑了笑，说：“没有什么，你家很困难，这头牛犊就送给你吧！” 村子里还有一家，平时好占便宜，曾三番五次地故意把牛放到朱冲家的地里啃吃庄稼。朱冲看到后，也不在乎。他不仅不生气，反而在收工时带一些草回来，连同那啃吃庄稼的牛，一起送回主人家中。朱冲说：“你们家人多地少，顾不上照看牲口。我家草多，给你拿了些来喂牲口吧！喂完了，我还可以再给你家送些来。”那家人一听，又羞愧，又感激。他们对朱冲说：“你太好了！你放心，以后，我们再也不让牲口糟蹋你家的庄稼了！” 如果一个人常常为了一点小事就耿耿于怀，甚至严厉的指责别人的不是，如此不但让人望而生畏，不敢亲近你，自己也会因为不得人缘而愁闷苦恼，真是伤人又伤己。 宽厚，是一束智慧的柔光，照彻了他人的心田，也洞明了自己的心扉。仿佛是早晨的阳光，把自己无限的光芒和柔情普照花草鸟兽，芸芸众生，也成就了博大光明的自己。 唐朝大臣狄仁为，待人宽厚，深得部下和民众的爱戴。 一次，武则天皇帝派宰相张光辅到汝南去讨伐造反的李贞，由于老百姓起义反贞，李贞很快就被打败，全家自杀。可是李贞的党羽有两千多人，全部被张光辅判了死刑。狄仁杰那时在豫州做刺史，听到了这件事，打抱不平，连忙写了一封奏章给武则天，说那两千多个李贞的党羽，不过是被李贞威胁，根本就不是存心造反，如果把他们统统杀死，实在是冤枉，也未免太残忍了，因此请求宽免。武则天听了狄仁杰的话，便把这两千多人免去死罪，改罚到边境去服役。 张光辅消灭了李贞，自以为有功，纵容他的士兵，到处抢劫，闹得民间鸡犬不宁!狄仁杰看不过眼，就向张光辅提出抗议。张光辅心里很恨狄仁杰，到京城，马上向武则天进谗言，说狄仁杰的坏话；武则天误信张光辅的话，就把狄仁杰贬到复州去做刺史。但是，狄仁杰毕竟是个有才能的好人，不久，武则天醒悟过来，又升狄仁杰到京城来做大官。 有一天，武则天对狄仁杰说：“你在外面做官，成绩很好；因为有人讲你的坏话，我一时未察，才把你贬到复州去，你要知道讲你坏话的那个人吗？”狄仁杰答道：“如果我有过失，应该把它改掉；要是没有过失，我的心已经很安乐了，何必要知道说我坏话的人呢？” 宽容是人类性情的空间，懂得宽容别人，自己的性情也就有了周旋的余地。宽厚者，以其睿智的善良，容纳了一切的美好，一切邪恶的灵魂，在宽厚的面前无地自容。宽厚的力量，是蓝色海洋永远不息的涌动之力，是茫茫的天空的无言包蕴之力，是宽广无比强大无比的心灵之力。宽厚待人，才会得到更多人的拥护和支持，才能在他人心里留有一定的位置，自己的理想抱负才能更易实现。第四章 感恩，人生的大智慧 感恩是一种生活态度，一种处世哲学，一种智慧品德。英国作家萨克雷曾说过：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”无论生活还是生命，都需要感恩。 学会感恩，我们会永远工作和生活在幸福之中；常怀感恩之心，会让我们珍惜所有的一切，会让我们的生活充满阳光和快乐！第一节 珍惜拥有的一切 曾有人说过：人生若要不留下许多空白，唯一的办法是珍惜曾经拥有的，追求你所没有的。是的，生活中的一切都要自己去珍惜和把握，因为只有你才是你真正的主人。 一位美国老师曾给他的学生讲过一件令其终生难忘的事情。 “我曾是个多虑的人，”他说道，“但是，1934年的春天，我走过韦布城的西多提街道，有个景象扫除了我所有的顾虑。事情的发生只有十几秒钟，但就在那一刹那，我对生命意义的了解，比在前10年中所学的还多。那两年，我在韦布城开了家杂货店，由于经营不善，不仅花掉所有的积蓄，还负债累累，估计得花7年的时间偿还。我刚在星期六结束营业，准备到‘商矿银行’贷款，好到堪萨斯城找一份工作。我像一只斗败的公鸡，没有了信心和斗志。突然间，有个人从街的另一头过来。那人没有双腿，坐在一块安装着溜冰鞋滑轮的小木板上，两手各用木棍撑着向前行进。他横过道，微微提起小木板准备登上路边的人行道。就在那几秒钟，我们的视线相遇，只见他坦然一笑，很有精神地向我打招呼：‘早安，先生，今天天气真好啊！’我望着他，突然体会到自己何等的富有。我有双足，可以行走，为什么却如此自怜？这个人缺了双腿仍然能够快乐自信，我这个四肢健全的人还有什么不能的？我挺了挺胸膛，本来准备到‘商矿银行’只借100元，现在却决定借200元；本想说我到堪萨斯城想找份工作，现在却有信心地宣称：我到堪萨斯城去找一份工作。结果，我借了钱，找到了工作。 有时，我们总是在羡慕别人，羡慕别人的生活，羡慕别人的外表……总是埋怨自己得到的太少，却从来不懂得珍惜身边的拥有。我们总是期待过上那种奢华的生活，一味的追求外在的浮华和美丽，追求那种高质量的物质生活。然而，却很少珍惜现在所拥有的一切。 一位残疾人来到天堂，找到了上帝。抱怨上帝没有给他一个健全的四肢。于是，上帝给残疾人介绍了一位朋友，这个人刚刚死去不久，刚升入天堂。他对残疾人说“珍惜吧！至少你还活着。” 一位官场失意的中年人来到天堂找上帝，抱怨上帝没有给他高官后来。上帝就把那位残疾人介绍给他，残疾人对他说“珍惜吧！至少你还健康。” 一位年轻人来到天堂，质问上帝为什么自己总是得不到别人的重视。上帝就把那位官场失意的中年人介绍给他，他对年轻人说：“珍惜吧！至少你还年轻。” 有这样一句话：“你需要的是食物，而你想要的却是巧克力圣代。拂去外表的尘埃，你便会感受到生活的真谛。”也曾有人说：“我一直哭，一直哭，哭自己没有鞋穿，直到有一天我看见有人没有脚。” 两千多年前，孔夫子曾在河川上感叹：逝者如斯。几乎在同一时代，古希腊的大哲学家赫拉克利特也在沉吟：“万物流变，无物常在。人不能两次踏入同一条河流。”学会珍惜吧，珍惜你所拥有的一切，用感恩的心去对待所有的人和物，你就会发现，这个世界是如此的美丽。第二节 用感恩代替抱怨 感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧，更是中华民族的传统美德。“饮水思源”的古训家喻户晓，“滴水之恩当以涌泉相报”的思想老少皆知。千古绝唱“谁言寸草心，报得三春晖”，表达了儿女对母亲的恩惠报答不尽的感情。感恩，也是一个正直人的起码品德；更是学会做人，成就阳光人生的支点。 有一个小男孩，因为生下来就残疾，每天只能坐在轮椅上。男孩子感到非常悲哀。一天，他问妈妈：“上帝为什么让我不能走路，是上帝不爱我吗？” 妈妈微笑着告诉他：“当然不是，孩子。我们每个人都是上帝眼中的一只苹果，有的特虽饱满和新鲜，所以上帝就忍不住咬了一口。你就是特别受到上帝喜爱的苹果啊。” 听了妈妈的话，男孩笑了，他相信上帝是爱他的。从那以后，他不再悲伤埋怨，愉快地度过了他的少年。长大后的小男孩，终于明白了母亲当年的良苦用心，他对生活充满感恩，感谢上帝造就了特别的他。如果不是母亲当年的鼓励，他也许会一直处于那种痛苦的漩涡中。后来，小男孩成长为一名残疾运动员，开心地面对生活。 其实感恩，不仅仅是感激别人的恩德，更是一种生活的态度。我们身边经常可以见到一些不停抱怨的人，抱怨天气、抱怨别人、抱怨人生……总之没有快乐的事情，这正是因为心中毫无感恩之念。英国作家萨克雷说：“生活是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”当你心存感恩的时候，就会发现生活之美，在顺境中感恩，在逆境中依旧心存喜乐。 两个旅人，已在沙漠行走多日，在他们口渴难忍的时候，碰见一个骑骆驼的老人，老人给了他们每人半杯水。两个人面对同样的半杯水，一个抱怨水太少，不足以消解他身体的饥渴，抱怨之下竟将半杯水泼掉了；另一个也知道这半杯水不能完全消解身体的饥渴，但他却拥有一种发自内心的感恩，并且怀着这份感恩的心情，喝下了这半杯水。结果，前者因为拒绝这半杯水死在沙漠之中，后者因为喝了这半杯水，终于走出了沙漠。 抱怨，是一种对人生阴暗面的反刍，是对人生失败的旧地重访。它把已沉淀的记忆水池，再次搅浑，它重新挑旺已经平息的负面情绪。抱怨耗损大量可用于建设性工作的精力，抱怨挪用了可用于改善处境的时间。它把责任一味地推给别人，找借口来原谅自己的可怜。 气球飞得再高，肚子里的气是他人充填进去的翅膀，气球所以感恩翅膀；游子走得再远，颜面上的笑是家人编织进去的阳光，游子因而感恩阳光。对生活怀有一颗感恩之心的人，即使遇上再大的灾难，也能熬过去。感恩者遇上祸，祸也能变成福，而那些常常抱怨生活的人，即使遇上了福，福也会变成祸。 一次，美国前总统罗斯福家里失盗，被偷了许多东西，一位朋友闻讯后忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝：第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了感恩的三条理由。 感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿Q的精神胜利法。感恩，是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的爱与希望。在水中放进一块小小的明矾，就能沉淀所有的渣滓；如果在我们的心中培植一种感恩的思想，则可以沉淀许多的浮躁、不安，消融许多的不满与不幸。只有心怀感恩，我们才会生活得更加美好。 用感恩代替抱怨，永远感恩的人永远不抱怨，他一辈子生活在阳光下，即使在黑暗中也可以从容穿越这黑暗。感恩的心是一盏对生活充满理想与希望的导航灯，它为我们指明了前进的道路；感恩的心是两支摆动的船桨，它将我们在汹涌的波浪中一次次争渡过来；感恩的心还是一把精神钥匙，它让我们在艰难过后开启生命真谛的大门！拥有一颗感恩的心，能让你的生命变得无比的珍贵，更能让你的精神变得无比的崇高！ 学会感恩，是温暖的阳光，照到哪里哪里亮。学会感恩，是感情的粘合剂。人生在世，不如意事十有八九。如果我们囿于这种“不如意”之中，终日惴惴不安，那生活就会索然无趣。相反，如果我们能拥有一颗“感恩”的心，善于发现事物的美好，感受平凡中的美丽，那么，我们就会以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣，让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩！第三节 失败也是一种财富 在生活中，遭遇失败是在所难免的，因为当我们开始做一件事的时候，失败也会随之而来。但是，我们要敢于面对失败，如果你害怕失败，那么你就将一事无成。每一个做父母的都知道，一个孩子如果不跌倒几次，摔几跤的话，是学不会走的，而当父母看到孩子在摔跤中学会了走路的时候，他们一定会很高兴，每个人都是这样长大的，无一例外。人生也是如此，只有在失败中，我们才能真正学到本领。想长大成人，想超过别人，那么就必须记住：“失败是成功之母！”不要害怕失败，成功是财富，失败对于我们来说，也是一种财富。 有一个步行的人，因为路不平而摔了一跤，他爬了起来，但没走几步，一不小心又摔倒了，于是他趴在地上不再起来了。有人问他：“你怎么不爬起来继续走呢？”那人说：“既然爬起来还会跌倒，我干嘛还要起来，不如就这样趴着，就不会再被摔了。” 这样的人，你一定会认为他是个可笑之人，因为他被摔怕了，因此不敢再起来继续往前走，这样的人，永远无法到达他的目的地。 你一定见过一种叫做“不倒翁”的玩具，“不倒翁”的重心在下面，所以无论你怎么推它、捅它，只要一松手，它就会立即直立起来，所以，它永远都不会趴下。人生也正是这样，只有不断地经受磨难，人才能变得更坚强。你从失败中学到的东西，远比你从成功的经验中学到的东西要多得多。 在美国，有个叫道密尔的企业家，专买濒临破产的企业，而这些企业在他手中，都能一个又一个起死回生。有人问：“你为什么总爱买一些失败的企业来经营？”道密尔回答：“别人经营失败了，接过来就容易找到它失败的原因，只要把缺点改过来，自然会赚钱，这比自己从头干省力多了。”道密尔的聪明之处就是在于他懂得失败价更高，别人不行的，他行，别人跨越不了的，他能跨越，把别人的失败变成了自己的财富。 在人生的道路上，没有人会一帆风顺，没有人总是走在平坦笔直的道路上，也没有人总会成功，总不免有挫折，有失败。但是失败对于我们来说，确实是一笔财富，它让我们学到了更多东西。面对失败，我们要勇敢，要知道，失败是黎明前的黑暗，是波谷到波底的前奏。失败是一味苦口良药，是一贴清醒剂。 我们要知道，失败是金钱和时间的试验剂，如果我们不能充分利用这个试验剂的话，我们就无法成功。不管你怎么失败，只要你能在跌倒后马上爬起来，你就有成功的可能。相反，如果你因害怕失败而放弃奋斗，那注定是永远的失败。人生就要奋斗，否则当时光的河流从你身边匆匆流逝，你却是两手空空。 所以说，不愿意面对失败与不愿意承认失败同样不可取，人生最大的失败，就是永不失败和永不敢败。其实，如果你能够把失败当成人生必修的功课之一，那么你就会发现，几乎所有失败的经历，都会给你带来一些意想不到的益处。把失败当作你人生成功的基础，这是你最好的选择。失败让我们有了更多的经验，我们也在失败中锻炼了自己。 因此，我们要竭尽全力去拼搏、去探索，不要顾虑重重，不要畏惧失败。我们呼唤成功，但我们也不拒绝失败，因为失败是走向成功的必经之路，失败也是一种财富！第四节 心怀感恩，快乐工作 石油大王约翰·洛克菲勒曾说过这样一段话：“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力、我们的决断力、我们的适应力、我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。” 在工作中，我们有不顺心的时候，往往会产生一些抱怨的情绪。“怨”是一种合情合理的情绪，当心中怨气堆积成山，不怨反而憋得慌。这个时候，怨是一种心理镇痛剂，但我们可以抱怨一时，却不能抱怨一世。人生有三分之一的时间都是在工作中度过的，与其整天让脑细胞受损，不如来修整一下自己的心态，凡事想开点，用一颗感恩的心来对待工作。 工作好比一棵栽种的苹果树，我们每天为它剪枝、修叶、浇水，忙碌着等到了秋天，望着被果实压弯的枝条，当我们在品尝着酸甜的苹果时，应当去感恩那棵树，而非去感恩我们的辛劳，因为是树给了我们收获果实的机会，如果没有了苹果树，那么我们想去浇水也无处可浇了，还谈何去吃什么苹果。 美国一位学者曾说：“没有卑微的工作，只有卑微的心态。”麦当劳在一次问卷调查中，有道题是这样的：“你最喜欢麦当劳的什么？”有位顾客回答道：“我最喜欢麦当劳的洗手间。因为不管多忙，它总是被打扫得干干净净，并散发出香气。”这件事被麦当劳的一名清扫员知道了，她很自豪：原来我从事着麦当劳里最光荣的职业！ 可见，不管你从事哪个工作岗位，只有用一颗感恩的心来对待工作，工作才会更有激情！ 心怀感恩，是一种美德！人生一世，不可能孤立存在，在生存的环境中，我们的每一步成长，每一次的成功都来自于周围的种种力量的合力所致，都是在亲情、友情的烘托下取得的。心怀“感恩”，我们的工作才顺利，人生才自如。 一位哲学家问正在教堂施工的三位建筑工人同样的问题：“你在干什么？”第一个工人说：“我在砌砖头。”第二个工人说：“我在建世界上最大的教堂。”第三个工人说：“我在建设一个净化人们心灵的场所。” 在我们从事的工作中，每份工作都存在着许多宝贵的经验和资源。用一颗感恩的心去工作，你才会感到工作的愉快！ 心怀感恩去工作，对公司忠心耿耿、对工作极端负责；心怀感恩去工作，在公司最困难的时候，给予公司更多的理解和支持，越是困难越要团结，越是困难越要振奋。众人划桨开大船，团结一心，众志成城，把困难踩在脚下，全力夺取新的胜利。心怀感恩去工作，满腔赤诚对待公司，工作主动一些，不折不扣完成公司的各项目标任务。每个人工作不可能没有困难，关键要用感恩的心态去克服。心怀感恩去工作，不为名所诱，不为利所惑；任何时候都要以身作则，严以律己，决不做损害公司利益的事 常言道：“受人滴水之恩，理当涌泉相报。”一个人只有怀揣一颗感恩的心，才会体会到生活的幸福与乐趣；只有学会了感恩，才是学会了生活和工作！第五节 用欣赏的眼光看待世界 欣赏是一种生活态度，欣赏是一种境界，更是一种气度。学会欣赏，人生的路途便不会漫长，人生的色彩便会斑斓，人生便更充满了乐趣。懂得欣赏，你便会处世从容，心态平和，生活中充满智慧。 一个不会欣赏或欣赏力低下的人，生活的宽度和广度极其有限，多姿多彩的人生韵味和情调也无从领略。学会欣赏，人生之旅途会发现更多的美丽和情韵，自身的胸襟和生存的意义更加博大广泛；用欣赏的心态和眼光待人行事，我们的人生将进入一个更高的境界。 一位年轻人来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：“这里如何？”老人家反问说：“你的家乡如何？”年轻人回答：“糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一个青年问同样的问题，老人家也同样反问，青年回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说：“这里也同样好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：“你要寻找什么？你就会找到什么！”用欣赏的目光打量世界吧！欣赏清晨的露珠，你会发现整个世界都是透亮的；欣赏一轮明月，你会觉得身边的一切都是皎洁的；欣赏一株小草你就得到满眼的绿；欣赏一朵小花，整个季节都变得灿烂；那么，欣赏世界吧，世界会回报你微笑！ 大力士薛西佛斯因触犯了天神，被罚以一种永无止歇的苦刑：将一块大石头从奥林帕斯山下推到山上；但由于诅咒的力量，巨石抵达山顶的刹那，就会自动滚到山下。周而复始，薛西佛斯永没有完成使命的一天，永远重复同样劳苦无望的命运。 然而有一天，薛西佛斯在搬运巨石的途中，忽然觉得自己搬动巨石的每个动作都那么美，他专注地观察自己全力以赴的每个当下，都具有独一无二的尊贵感——这时，所有的劳苦、疲惫、绝望忽然全都消失了，他全心全意享受这份苦役，不再抱怨、焦虑，只是凝注在当下那个动作的美感。奇妙的事发生了，诅咒竟然在这一刹那解除，巨石不再滚回山下，薛西佛斯从永无止尽的苦役中重获自由。 故事虽有童话的意味，但却在告诉大家：我们生活在一个五彩斑斓的世界，在这个世界里有着美丽的风景，学会以欣赏的眼光来看待世界，困难也会给你让路。 学会欣赏是一种智慧，是一种进步。用欣赏的眼光去看待这个世界，就会发现很多美丽的风景；带着满腹怨气去看世界，就会觉得世界一无是处。其实，生活中无处不存在着幸福，只要我们以一种欣赏的眼光去看待，那些使我们倍觉辛苦、伤感的工作或经历就会透出无限美感来。欣赏的眼光去看待生活，带着欣赏的眼光上路，你的人生将会更顺利！第六节 懂得感恩，才会快乐 生活中，有很多人感到自己活得太累，太不快活。究竟什么原因使他们不快活？他们可能埋怨自己的生活太艰苦，可能埋怨子女不争气，可能埋怨人际关系难处，可能埋怨自己怀才不遇……最终原因是自已的欲望得不到满足，其实，从本质上说，是缺乏感恩之心，是他们不懂得感恩。 有一则经典笑话：有一根木棍落在一个人头上，头破了，但他捡起木棍，看到另一面有钉子，心里暗自庆幸：我很幸运，有钉子的一面没有落在我的头上。 的确，当灾难降临时，怨天尤人是于事无补的，只有从不幸找寻到快乐，学会感恩生活，我们才能快乐一生，其实快乐真的就是一种心态，生活就像一面镜子，你对他微笑，他也对你微笑。你对他哭泣，他也对你哭泣。懂得感恩的人，才是一个快乐的人，有一个好心态，才会有一个好的结果。 生活中，只有拥有一颗感恩之心，才懂得珍惜，才会快乐。我们仔细观察一下，你就会发现生活中总有值得感恩的一切，不要责怪现实给予我们太少，问询一下我们的心，是不是自己向现实要的太多，要得太理所当然了，忘记了得到的快乐，忘记了感恩。人之所以不开心，也就在于此。 年终发奖金时，陈平异常兴奋地来公司上班，心里盘算着会拿到不少钱。他想起自己这一年早来晚归，兢兢业业地为公司工作，连妻子和女儿都照顾不上，有了这笔钱就可以给他们买贵重礼物了。当陈平不打开装着奖金的信封时，他简直不能相信自己的眼睛：“只有三百块钱？”一瞬间，失望、不平和愤怒一起涌向他的心头。坐上回家的公共汽车，陈平掏出一块钱正要买票，突然听到有人大声说：“这车上所有人的票我买了，祝大家新年快乐。”在随之而来的欢声笑语中，陈平的心也笑了。 为什么三百块钱都没有让陈平高兴，而那坐公交的一块钱却让他快活起来呢？对这个简单问题的回答将揭示出人生快乐的根源。三百块钱的奖金使他愤愤不平，因为他觉得自己的辛劳和才华值八百，一千，甚至更多的钱。人自命不凡的本性及虚荣心注定了人的不满足和它所带来的不快。而那一元钱实属白白得来，他根本无法将此归功于自己的成就，感恩之情犹然萌发。人生快乐的根源不是财富，不是学历，不是外观，而是感恩。拥有感恩之心的人，就拥有了快乐。 感恩是积极向上的思考和谦卑的态度，它是自发性的行为。当一个人懂得感恩时，便会将感恩化做一种充满爱意的行动，实践于生活中。一颗感恩的心，就是一个和平的种子，因为感恩不是简单的报恩，它是一种责任、自立、自尊和追求一种阳光人生的精神境界！感恩是一种处世哲学，感恩是一种生活智慧，感恩更是学会做人，成就阳光人生的支点。 要做一个快乐的人，就要学会知足！人总是有欲望的，有些欲望是难以添满的，有些欲望是无法实现的，比来比去，比出无限的烦恼和痛苦。人不可能做到心如止水，清心寡欲，但凡事都有一个限度。懂得知足就很快乐，懂得感恩就很快乐。哪怕是别人的一个小礼物，一句问候，也要记在心里。要懂得快乐，要学会欣赏别人，你也会很快乐啊！要想使你的生活充满阳光，充满快乐，你就要有学会感恩。懂得感恩的人才是一个快乐的人，因为感恩，世界变得美丽；因为感恩，人们变得快乐；因为感恩，让我们拥有了幸福。所以，生活中，我们不妨不要太在意那些不开心的事，让我们学会感恩，在感恩中享受快乐。第七节 爱，从感恩开始 “在你学会感恩的同时，你已经爱上了这个世界”，感恩是对人生的一种态度，更是对自己的态度。常想着他人的恩惠，忽略种种的不快，我们会发现原来这个世界也可以这么美好与单纯。常怀一颗感恩的心，珍惜身边点点滴滴的爱，是对别人的尊重，更是对自己的尊重。 一天，一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品。饥寒交迫的他摸遍全身，却只有一角钱。于是他决定向下一户人家讨口饭吃。 然而，当一位美丽的年轻女子打开房门的时候，这个小男孩却有点不知所措了。他没有要饭，只乞求给他一口水喝。这位女子看到他饥饿的样子，就倒了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶，问道：“我应该付多少钱？” 年轻女子微笑着回答：“一分钱也不用付。我妈妈教导我，施以爱心，不图回报。”男孩说：“那么，就请接受我由衷的感谢吧！”说完，霍华德·凯利就离开了这户人家。此时的他不仅自己浑身是劲儿，而且更加相信上帝和整个人类。本来，他都打算放弃了。 数年之后，那位女子得了一种罕见的重病，当地医生对此束手无策。最后，她被转到大城市医治，由专家会诊治疗。大名鼎鼎的霍华德·凯利医生也参加了医疗方案的制定。当他听到病人来自的那个城镇的名字时，一个奇怪的念头霎时间闪过他的脑际。他马上起身直奔她的病房。 身穿手术服的凯利医生来到病房，一眼就认出了恩人。回到会诊室后，他决心一定要竭尽所能来治好她的病。从那天起，他就特别关照这个对自己有恩的病人。 经过艰苦的努力，手术成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里，他看了一下，便在通知单的旁边签了字。当医药费通知单送到她的病房时，她不敢看。因为她确信，治病的费用将会花费她整个余生来偿还。最后，她还是鼓起勇气，翻开了医药费通知单，旁边的那行小字引起了她的注意，她不禁轻声读了出来： “医药费已付：一杯牛奶。” (签名)霍华德·凯利医生。 让我们心存感恩，世界上所有的爱，都源于感恩。爱，从感恩开始。感恩别人的爱，用自己的爱感恩别人。当感恩已经变成了一种习惯，那么爱将在我们的身边萦绕…… 感恩，我们应该从感恩自己的父母开始。世界上有一种爱永远不会消逝，它像涓涓的溪流缓缓划过我们的全身，流淌于我们的心间。那就是源自我们父母的爱。感谢父母给予我们的生命；感谢父母对我们的倾心培养；感谢父母给予我们的爱……真正的好孩子是知道对父母报以感恩的人；真正的好孩子是对每一个善良的人都知道去尊敬的人。只有学会感恩父母的爱，才能回报他人。学会感恩，从爱开始，用爱回报所有对你有恩的人。 拥有一颗感恩的心，我们才懂得去孝敬父母。拥有一颗感恩的心，我们才懂得去尊敬师长。拥有一颗感恩的心，我们才懂得去关心，帮助他人。拥有一颗感恩的心，我们就会勤奋学习，真爱自己。拥有一颗感恩的心，我们就能学会包容，赢得真爱，赢得友谊。拥有一颗感恩的心，我们就会拥有快乐，拥有幸福。我们就会明白事理更快地长大，我们就能够拥有一个美好未来。第五章 学会放弃，拥有豁达人生 要拥有豁达的人生，就要学会放弃。曾有人说：“选择了乡村的宁静安逸，就要放弃城市的灯火阑珊；选择了淡泊的平凡，就要放弃声名鹊起的荣耀。”懂得放弃，会令人心境明快，思想畅通。放弃头脑中的那些非分之想，“删除”身体上“硬件”和“软件”中的“垃圾文件”，甩掉那些或大或小、或轻或重的“包袱”，才能轻松地面对生活，享受人生的快乐。第一节 该放手时就放手 学会放弃，只是简简单单的四个字，却包含了很多的人生哲理。虽然我们奋斗终生的目的是为了获得和索取，但要想有一种健康和快乐的人生，我们就还要懂得该放手时就放手的道理。 生命如舟，要想在抵达理想的彼岸时不在中途搁浅或沉没，就只能轻载，只取需要的东西，把那些可放下的东西果断地放弃！ 在一群群猴子出没的森林里，捕猴的猎人在树下设置了机关，专门捕小猴子。 猎人把空玻璃瓶绑在树干上，瓶内装了一条香蕉，要诱小猴子来拿。 这个空玻璃瓶的瓶口恰好可容下小猴子将手伸进去，可是拿了香蕉的手却比瓶口大，往往拔不出来，猎人就利用这个机会把小猴子逮个正着。 有一只小猴子到树林子里玩耍，闻到香蕉的香味，兴奋不已，把手伸进瓶罐里要那香蕉来吃，没想到手拔不出来了。 小猴子很着急，连忙跟旁边的大猴子求援，大猴子早已看破猎人的诡计，跟小猴子说：“放手啊！把香蕉放开，手就可以出来了！” 可小猴子舍不得香喷喷的香蕉，死不肯放手。人们常常用这种方式捉到猴子，因为猴子有一种习性：不肯放下已经到手的东西。 其实，看看我们身边的人，也常常会犯像小猴子一样的错误。有的人因为放不下已经到手的名利、职务、待遇，有的人整天东奔西走，耽误了工作也在所不惜；因为放不下诱人的钱财，有的人整天费尽心机，利用种种机会想捞一把，结果却是作茧自缚；因为放不下对权力的占有欲，有的人热衷于溜须拍马、行贿受贿，不怕丢掉人格的尊严，一旦事情败露，后悔莫及…… 该放手时就放手，山不转路转，试着放手，你将发现赫然又是一片新的天空。 一天早上，妈妈正在厨房清洗早餐的碗碟。她有一个四岁的小孩子，自得其乐地在沙发上玩耍。 不久之后，妈妈听到孩子的哭啼声。究竟发生什么事呢？妈妈还没有将手抹干，就冲出去客厅看看孩子去了哪里。 原来，孩子仍坐在沙发上；但是，他的手却插进了放在茶几上的花樽里。花樽是上窄下阔的一款，所以，他的手伸进去，但伸不出来。母亲用了不同的办法，把卡住的手拿出来，但都不得要领。 妈妈开始焦急，她稍为用力一点，小孩子就痛得叫苦连天。在无计可施的情况下，妈妈想了一个下策，就是把花樽打碎。可是她稍有犹豫，因为这个花樽不是普通的花樽，而是一件价值连城的古董。不过，为了儿子的手能够拔出，这是唯一的办法。结果，她忍痛将花樽打破了。 虽然损失不菲，但儿子平平安安，妈妈也就不太计较了。她叫儿子将手伸给她看看有没有损伤。虽然孩子完全没有任何皮外伤，但他的拳头仍是紧握住似的无法张开。是不是抽筋呢？妈妈又再惊惶失措。 原来，小孩子的手不是抽筋。他的拳头张不开，是因为他紧捉着一个一元硬币。他是为了拾这一个硬币，所以令手卡在花樽的口内。小孩子的手伸不出来，其实，不是因为花樽口太窄，而是因为他不肯放手。 今天的放弃是为了明天的得到。放手，可以为你带来更大的释放。佛家说“人生最大的悲哀莫过于执著。”我们执著于追名逐利，执著于感官享受；我们拼命追求，决不放弃，最终得到了很多，同时也失去了很多，其实结果还是相互抵消。 “该放手时就放手”是一种智慧，更是人生的一种境界。第二节 因小失大，得不偿失 世间上，许多人因为贪图近利，因小失大；有的人则是只顾眼前，思虑不到未来，也会因小失大！ 一对夫妻，在冬至那天看到人家在卖乌鱼，很想买条乌鱼来吃，可惜家里穷，没有多余的钱可以买乌鱼。于是丈夫就对妻子说：“吃了乌鱼就不怕冷，我们把棉被当了去买乌鱼来吃好了。”妻子听了便信以为真，把家里唯一的棉被拿去典当换钱，如愿地买了一条乌鱼回家煮来吃。结果到了晚上，天气愈来愈冷，夫妻俩却因为没有棉被可以盖，差点被冻死。 这则故事就是用来讥笑那些贪图近利、不顾后果，因此，让自己因小失大，得不偿失。 18世纪后半叶，欧洲探险家来到澳大利亚，发现了这块广袤千里、丰饶富足的“新大陆”。随后，白人殖民者蜂拥而至，为抢占土地、建立殖民区展开了激烈的角逐。 1802年，英国派遣弗林达斯船长率双桅帆船驶向澳大利亚。与此同时，法国拿破仑也命阿梅兰船长驾驶三桅船鼓帆而往。经过一番航海较量，法国先进的三桅快船捷足先登，抵达并抢占了澳大利亚的维多利亚州，将该地命名为“拿破仑领地”。欣喜之余，好奇的法国人发现了当地特有的一种珍奇蝴蝶，为了捕捉这种色彩斑斓的珍蝶，他们忘记了肩负的重要使命，全体出动，一直纵深追入到澳大利亚腹地。 这时，英国人的双桅船也开到了，他们看到了停泊在那里的三桅船。沮丧之际，他们惊喜地发现先期到达的法国人却无影无踪了。于是，弗林达斯船长立即命令手下人安营扎寨。等到法国人兴高采烈地带着蝴蝶回来时，这块面积相当于英国大小的土地，已经牢牢地掌握在英国人的手中了，而留给他们的只是无穷的懊丧。 古今中外，因小失大而酿成的悲剧一桩桩上演着。因为固守一座城池导致国破家亡；因为突进重围救出美人而全军覆没；因为据理力谏致使株连九族……这一切，众人归罪于“事有小大之分，败则因小失大”。不错，结局的不好便是因小失大酿成的。 生活中，因小失大的例子，比比皆是！人们为了争几秒钟时间，而相互超车，因此而下车大吵，花上更长时间来争论，因而终日对簿公堂的有之；而因而刀光血影相向，铸成大错，终身遗憾的也不在少数。我们也常为了芝麻小事，和多年好友闹翻，甚至于老死不相往来，却还洋洋得意。夫妻之间常为了小事冷战多日，而失掉家居乐趣。更有甚者，为了鸡毛小事，或所谓的面子，赌气而反目成仇，因而走上离婚一途。 家庭中，为了节省几千块钱的维修费，不把门窗屋瓦牢固，当台风来袭，墙倒屋毁，瓦砾纷飞；庭院中的花草树木，为了节省水费，不给予浇水灌溉，致使庭园荒芜，这不也是“因小失大”吗？ 据报道，日本三洋电机株式会社在2004年因为对其下属的半导体工厂没有参加地震保险，结果一场地震导致该半导体工厂受到了强烈的影响，无法进行生产，形成近十亿美元的巨额损失。这一损失是造成日本三洋电机在2004年度亏损十七亿美元的罪魁祸首，而且导致日本三洋电机的董事会高层出现大换血，对企业的长期发展带来了极大的负面影响。 在有很多时候，我们发现眼前的利益就是最大和最好的，会为那小小的利润而放弃整个星球时，我们只能失去更多。因此，学会放弃，放弃眼前的蝇头小利，不要因小失大，如此才能获得长远的胜利。第三节 活得简单才会快乐 著名作家刘心武曾说过：“在五光十色的现代世界中，应该记住这样古老的真理：活得简单才能活得自由。”简单是一种美，是一种朴实且散发着灵魂香味的美。简单不是粗陋，不是做作，而是一种真正的大彻大悟之后的升华。 人常觉得活得累，这是因为他总想去“要”，要更高的物质享受。在当代社会中，各种欲望对我们的诱惑太多太多，一不留神就会被欲望吞食。正是欲望的陷阱，才使简单的生活演变得复杂的。让复杂的生活简单些，让烦恼的心情快乐些，做到“无欲则刚”是十分必要的。“无欲”，就是不应当得到，不属于自己的东西不求，不该苛求的送上门也不要。没有了欲望的诱惑，没有了对生活的过分苛求，平静等人，理智处事，留守一颗平常心，复杂的生活自然会变得简单。 生活其实很简单，有花开、也有花落，有云舒、也有云卷，有得到、也有失去，何必终日萦挂于怀呢？世上没有永远不倒的风景，没有享用不尽的财富，也没有永葆青春的美人。对于我们来说，大红大紫是人生，大起大落是人生，简简单单也是人生。而简单的人生，则是快乐的、智慧的、永恒的人生。 陶渊明不愿涉身仕途，宁可归居田园；不愿玷染铜臭，宁可独品清菊，他把耕织这样简单的生活看得快乐；李白不愿摧眉折腰事权贵，只愿把酒言诗，溺死江畔也无憾，只因为唱酒写诗能抒胸达意，不必考虑世故人情，简简单单却又快快乐乐。古往今来，简单就是快乐的祖母，她孕育了快乐，又在孕育着快乐。 一位富翁背着许多金银财宝去寻找快乐，他走南闯北，跋山涉水，累得筋疲力尽也没有找到快乐，沮丧地倒在山路旁喘粗气。一农夫背着一大捆柴草从山上下来。富翁对农夫说：“我是个富翁，请问，为何找不到快乐呢？”农夫放下背上沉甸甸的柴草，擦着汗水说：“其实快乐很简单，放下了，不就是快乐吗？”富翁顿时开窍：自己背负那么贵重的财宝，怕别人抢劫，恐他人暗害，整天忧心忡忡，快乐从何而来？于是，富翁将珠宝和钱财接济给穷人，以慈悲为怀，一心专做善事，尽尝了人间快乐的味道。 冰心老人说过：“如果你简单，那么这个世界也就简单。”简单就是快乐，简单就是幸福。莎士比亚说过：“简洁是机智的灵魂。”简单并非糊涂，而是智慧。 简单，其实应该是为人之本。简单，就是一种解脱。简单如小鸟翱翔在一片空灵的蓝天，自由飞翔；快乐如永不枯竭的清泉，一路欢歌。简单和快乐使人的灵魂得以宁静，使人的精力得以恢复，使美德更加芬芳。我们的精神与心情都从简单快乐中得到滋润。 卡耐基曾经说过：“简单是快乐的始点。”莱布尼茨曾说过：“我的快乐就是解一道问题。”虽然他们可以日理万机，虽然他们可以阅遍百书，但他们却以最简单的事作为快乐，就是因为：简单并快乐着。 曾有位艺术家说过：简单才是最美。一位哲人说过：因为简单，便是极致。简单不是平庸，而是深邃。活得简单一点，就是一种理智，一种豁达，一种健康。活得简单一点，就是不为名争、不为利惑、不为物欲。活得简单一点，就是心胸豁达、宠辱不惊、淡雅定神。 快乐是人们心中的一扇门，要打开快乐的门，只要用“简单”的钥匙。因为，活得简单，得到的才能活得快乐。第四节 放弃抬杠，求同存异世界更精彩 在这人世上，你找不到两片完全相同的树叶，同样，也不会有两副相同的面孔。每个人都有各自的特点，每个人都有各自的脾性。因此，这时，我们应有求同存异的胸襟，允许别人与自己的不同。 公元222年，刘备领军75万攻打吴国。这时，陆逊任东吴新的三军统帅，但他却坚守不出，蜀军一时难以找到东吴主力决战。由于天气炎热，又没有足够的水源，刘备命令大军连营100余里驻扎山下，躲避酷暑。诸葛亮闻讯后大哭，曰：蜀军败矣！果不其然，一直避而不战的陆逊，此时突然发动火攻，刘备方才恍然大悟。连成一片的营寨，被陆逊一把火给烧了。刘备打败后逃回成都，从此一蹶不振。自古君王是天、臣是地。诸葛亮在刘备出征前说了丧气话，实际上已经犯了大错。但刘备回到成都后，并未自身的恼羞成怒而杀了诸葛亮。 可以看出，刘备能够包容诸葛亮，其就是有“求同存异”的心态。刘备的崛起，完全是依靠诸葛亮，他没有曹操聪明，却靠聚拢最多愿意拼死效命的人成功。俗话说：“人外有人，天外有天。”包容别人是扩大自己。包容是储蓄人类和平的良方，再好的人也有短处，要彼此包容、谅解，“观德莫观失”才是你我相处之道。当我们嫌弃别人时，同样别人也会嫌弃我们；因此，包容、化解，才能和平共事。一个人若没有包容性，对看不惯的人事就会放不下，就会痛苦，所以，生活中能有“容忍的雅量”，才不会有“怨憎会苦”。 因此，一个人如果没有容许异己存在的雅量，就不能体会因缘和合的佛法，就不能认识互相依存的真理。 同理，世界不可能出现千人一面的局面，而且，如果真的出现了千人一面的局面，那么我们这个世界将不堪收拾。人，不要强迫别人一定要跟自己相同，要知道“方便有多门，根机有多种”；更不能要求每个人都顺从“我”的意思，眼耳鼻舌各司其职，才能成为健全的有用之人。 所以，当今企业界想要吸引与留住人才，充分发挥人才的能量，也在于企业本身有没有一种“求同存异”的文化。华信惠锐咨询副总经理黄郑钧说，老板越能尊重部属、认真聆听他们的意见，就越能换得部属的忠心。 人与人之间是不可分割的，彼此都是对方的一部分，如能使人如己，凡事能为他人多留一点余地，话不要说绝，是不要做绝，路不要走绝，做人更不能做绝，那么我们的人际关系必然和谐，社会必然安乐祥和。为人处世，学会求同存异，你的人生才会美丽，世界才会更精彩！第五节 不要为打翻的牛奶哭泣 在生活中，有些人终日为过去的错误而悔恨，为过去的失误而惋惜。然而，沉溺于过去的错误之中，是事业成功的一大障碍。 在美国纽约的一所中学里，有一个很差的班级。这个班的多数学生总为过去的成绩感到不安，灰心、失望、叹气、沮丧……进而影响了新的学习。他们的老师保罗博士得知这一情况后，给这个班的学生上了一堂难忘的课。 这天，保罗上课时，突然一巴掌将放在桌上的一大瓶牛奶打翻在地。“啪”的一声巨响惊呆在座的每一个学生，他们一个个目瞪口呆地看着桌上、地上四处流淌的乳白色液体，不知该怎么办才好。 这时，保罗的目光扫过每个学生的脸，同时大喊一声：“不要为打翻的牛奶哭泣！”然后叫学生到讲台前仔细看一看：“我让你们记住这个道理，牛奶已淌光了，无论你怎么后悔抱怨，却无法取回。我们现在能做的先是把它忘记，然后注意下一件事。” 在人生的征途中，不会一帆风顺。其中，总会伴随许多的困难和挫折，重要的不是我们失去了什么，而是我们得到了什么。我们每做一件事情，都会有经验和教训产生，经验固然可贵，教训亦不可忽视。但我们不能沉湎于教训的打击，因为我们还要前进。我们不为打翻的牛奶哭泣！ 著名棒球手康尼·马克如何对待自己输球的烦恼时说：“过去我常常这样做，为输球而烦恼不已。现在我已经不干这种傻事了，既然已经成为过去，何必沉浸在痛苦的深渊里呢？流入河中的水，是不能取回来的。” 对于人生而言，随时都会有意想不到的事情发生。当你面对一些不幸的打击时，要学会潇洒地挥一挥手，告别昨天。过去的已经过去，我们为过去哀伤、遗憾，除了劳心费神，于事无补。要想发挥自己的潜能，取得事业的成功，我们必须忘却过去的失误和不幸。 有一个老人特别喜欢收集各种古董，一旦碰到心爱的古董，无论花费多少钱都要想方设法买下来。有一天，他在古董市场上发现了一件向往已久的古代瓷瓶，于是，就花了很高的价钱把它买了下来。他把这个宝贝绑在自行车后座上，兴高采烈地骑车回家。谁知，由于瓷瓶绑得不牢靠，在途中“咣当”一声从自行车后座上滑落下来摔得粉碎。这位老人听到清脆的响声后连头也没回继续向前骑车。这时，路边有位热心人对他大声喊道：“老人家，你的瓷瓶摔碎了。”老人仍是头也不回地说：“摔碎了吗？听声音一定是摔得粉碎，无可挽回了！不一会儿，老人家的背影消失在了茫茫人海中。 流入河中的水不能取回来，打翻的牛奶也不能重新收集起来。在这个世界上，谁都会犯错。牛奶打翻在地既成事实，再怎样也于事无补。它不会吝惜你的眼泪，也不会被你所感动。唯一能做的就是忘记，从新再来，不要沉迷过去的错误而不能自拔。印度诗人泰戈尔曾说过：“如果你在错过太阳时流了泪，那么你也要错过群星了！”振作起来，坚持下去，争取拥有一杯更纯、更好的牛奶。第六章 宠辱不惊，好心态创造崭新人生 为何拿破仑能够顶住压力而叱咤风云？为何海伦·凯勒在双目失明的情况下，心中依然怀有光明之梦？这都取决于心态！良好的心态是为人做事必不可少的基本要素，做人做事的成功与否，主要取决于他的心态。心态决定命运，好心态成就大事业！第一节 积极心态会带来好运 美国成功学学者拿破仑·希尔关于心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是心态的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”一个人面对失败所持的心态往往决定他一生的命运。 积极的心态是成功的起点。如果一个人的心态是积极的，乐观的面对人生，乐观的接受挑战和应付困难，那他就成功了一半。 它能激发你的潜能，愉快地接受意想不到的任务，悦纳意想不到的变化，宽容意想不到的冒犯，做好想做又不敢做的事，获得他人所期望的发展机遇，你自然也就会超越他人。而消极的思想压着你，你象一个要长途跋涉的人背着无用的沉重大包袱一样，使你看不到希望，也失掉许多唾手可得的机遇。 从前，有两个秀才进京赶考，在路上遇到了一去出殡的队伍。一个秀才心里一惊，心想，坏了，我今天真是不走运。考试的路上碰见棺材，预示着考试不会顺利。后来他一路走一路想，一直到了考场也无法集中精力，结果他文思枯竭，名落孙山。 而另一秀才却想：棺材、棺材，这不是升“官”发“财”了吗？于是他越想越高兴，觉得今天运气真好。后来他果然在考场上春风得意，结果金榜题名。从京城回来，他们对村里人说：“这棺材真灵”“！棺材”真的灵吗？显然不是，是他们各自对待同一件事情的“心理状态”不同。 不同的心态所产生的人生体验和结果也是截然不同的，因为心态影响了人们等待事物的思维和角度。积极的心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧，可以帮助我们克服惰性，发掘自己的潜能，走上成功的道路。一个销售人员要想取得成功，首先就要改变自己的内在因素——心态，继而才能改变自己的外在行为。 美国成功学家罗曼?皮尔“态度决定一切！”的口号一经提出就作为积极思维力量的一句最铿锵的表达而传遍欧美，传遍世界。 有一个建筑公司的老板，在工地上有意问他的两个员工：你们终日在工地上干活，有什么感想？一个工人看看眼前的高楼兴奋地说：啊，又一座高楼即将从我的手中诞生，我感到自豪！另一个工人神情沮丧地说：唉，每日每夜地重复这种劳动，我已厌烦透顶。老板听后没说什么就走了。可以看出，这两个建筑工人，第一个的心态是积极的，另一个的心态是消极的。后来，在公司的裁员中，第一个工人被老板留下了，并获得提升，而第二个工人则被老板辞退。 不同的人对同一件事有不同的心情，不同的心情有不同的结果。态度决定一切，拥有积极的心态，就会拥有成功。这就是心态的差异导致的天壤之别。同样是两个建筑工人，同样面对同样的工作，由于心态的不同，一个人不满意自己的工作，而另一个员工是以积极的心态工作对自己的工作是非常满意，他在公司的裁员中不但没有被裁掉并且得到了提升，而第二个人却是以消极的心态来工作，我们可想而知他的工作没有被保住。 有一位哲人说：“心态决定命运。”人与人之间只有很小的差异，却往往造成巨大的不同。很小的差异就是心态是积极的还是消极的，巨大的不同就是成功和失败。每个人都处于一定的社会环境和自然环境之中。长期以来，很多人已经习惯性地认为是环境制约了自己。其实，真正制约你的并不是环境，而是你的心态。在通往成功的道路上，能否保持良好的态，直接影响着你对周围事物的理解 所以，我们要时刻记住一句话：“拥有积极的心态，就会拥有一切”。第二节 不要把生活搞得过于复杂 一个公司招聘员工，面试时总经理出了这样一道算太题：十减一等于几？ 一个应试者故作神秘状，小心翼翼地走到主考官身旁说：“你想让它等于几，它就等于几”。另一个应试者似乎满脸学问，比比画画，慢条斯理地说：“10减1等于9，就是消费；10减1等于12，就是经营；10减1等于20，那就是金融；10减1等于100，那就是贿赂。”而只有一位应聘者回答：“等于九。结果这个老实人被录用了。 这是一个非常简单的问题,被千奇百怪的答案搞得十分离奇。人们往往会给自己套上繁重的枷锁,使原本应该轻松的生活变得沉重。生活的宗旨应该是:不要把复杂的问题看得过于简单,也不要把简单的问题看得过于复杂。实事求是地回答自己认为正确的问题，代表的是一种做事的态度，而这种态度可以让你离成功更近。 其实买啤酒和管理看似是两个范畴的问题，但下面的这则买啤酒的故事却从另一个层面反映出管理的内涵。 一天，10岁的女儿正津津有味地看电视。这时，孩子的父亲对女儿说：“孩子,去帮爸爸买瓶银麦啤酒来!”女儿听后往外走，父亲又叫住她说：“千万记好了,买银麦啤酒,不要买青岛啤酒！”过了一会儿，女儿回来了，父亲一看气得大呼小叫：原来女儿真的买回来一瓶青岛啤酒！ “我不是让你买银麦啤酒吗？我还专门提醒你了，不要买成青岛啤酒！”女儿委屈的说：“就是因为你让我不要买青岛啤酒，所以我满脑子里都在想‘买银麦啤酒,买银麦啤酒，不要买青岛啤酒，光想着不要买青岛啤酒，青岛啤酒，青岛啤酒……’最后我就记成买青岛啤酒了。” 父亲很无奈，只有喝了。 试想，如果父亲直接说去买银麦啤酒，而不提青岛啤酒，那么，女儿可能就不会买错了。 管理工作同样如此。在做任何事情的时候，千万不要把事情搞的过于复杂化。在我们的管理中，要“买银麦啤酒”时不要强调本来不相干的“青岛啤酒”，否则很可能会把简单的事情搞得复杂棘手。 12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。他主张“如无必要，勿增实体”。这就是常说的“奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，并早已超载原来狭窄的领域，而具有广泛、丰富、深刻的意义。 奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。 一位先哲说过：“如果有事情必须去做，便积极投入去做吧！”另一位明师则道：“不腐论你手边有何工作，都要尽心尽力地去做！”第三节 保持平和冷静的心态 人的心态对于一个人的生活是幸福还是不幸，是快乐还是忧伤，是成功还是失败具有很重要的作用。 从某种意义上说，良好的心态对于我们具有决定性的作用。不管我们做什么，首先我们应该学会保持这种良好的心态，这样我们才可能成功。 古人云“非宁静无以致远”，这句话，是要提醒我们：只有保持平和冷静的心态，才能排除外界的干扰，弄清楚自己最想要的是什么，并看清形势，制定计划以达成自己的最终目标；也只有保持平和冷静的心态，才能视困难若平常事，排除情绪的干扰，把注意力放在问题的本身，使之得到更好的解决。 古今中外，凡是伟人，定有遇事不慌，沉着冷静的特点，也只有这样，他们才能正确的判断局势，应变局势，取得成就。冷静的心态往往是成功的必要因素。一般来说，人们只要不是处在激怒或疯狂的状态下，都能够保持自制并做出正确的决定。健康正常的情绪，不仅平时可以给生活带来幸福稳定和畅快，而且能在大难临头的时候，帮助你逢凶化吉，转危为安。 曾国藩说，“好名好胜，用心太过，诸病易生”，就是说在工作上要保持一种平和的心态，不要在名利方面过于在意、用心太过。对于事业上的付出与回报，则要尊重谋事在人、成事在天的道理，不必苛求。 在人生的道路上,不是每一个人都能事业有成,但多数人却能幸福平安,有所求有所不求,有两句哲理在指引着人的思想,“知足者长乐”和“不知足者长乐”，你适用哪一条关键要看心态承受的能力,只要能保持平和的心态,就能达到“心底无私天地宽”的境界。 一个脾气暴躁的人闯人了惠朴斯公爵的书房，他说：“我叫玻伦亚，有人派我来刺杀你。”公爵说：“刺杀我?真奇怪。”刺客把话重复了一遍：“我是玻伦亚，我一定要杀了你。” “一定要在今天吗?”公爵好奇地问。 “他们倒没有告诉我在哪一天或者什么时候，但是我必须完成任务。”刺客回答。 “那现在可不方便。我很忙，我有很多信要写。你下次再来吧，我等着你。”公爵说完，继续写他的信。 公爵的严厉和从容、大度和镇静使刺客大为吃惊，他走出去，再也没有回来。惠朴斯公爵以从容冷静的态度赢得了自己的生命。 国际象棋大师谢军曾讲过她参加两次大赛的不同经历。1996年在西班牙和前苏联象棋大师波尔加进行卫冕战时，波尔加因将比赛一拖再拖，使谢军非常心烦，当比赛最终定下来时，她已深感厌战，结果输得惨重。在1999年的世界冠军夺战时，虽然大波尔加无理取闹，加里亚莫娃又故意拖延比赛，但谢军接受了上次的教训，始终不为其所扰，以静制动，不急不燥，结果这一仗打得非常漂亮。谢军的经历，给我们以启示：保持平和冷静的心态是取得成功的基础。 不沉着、不冷静是成功路上的绊脚石。真正的英雄，应该是“卒然临之而不惊，无故加之而不怒”，急而能安，缓而不辍，即使在最激动的时候，也能按下心头火，沉着冷静地考虑问题，谨慎周到地处理事务。第四节 经受住挫折和失败的考验 人的一生往往与困难相伴，与挫折折相随，前进的道路不可能一帆风顺，必定会有障碍、有阻力。倘若能把磨难当作黎明前的黑暗，获得成功的动力，视为宝贵的精神财富，这对个人进步、成就事业大有益处。 孟子说：“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”磨难是成功的良伴，逆境是人杰的摇篮，成功者大都多磨难。因为经过艰苦磨难，在逆境中反复摔打，才能铸就坚强的意志，应对的能力，从而担当大任，成就事业。古往今来概莫能外，在历史上，屈原遭放逐而赋《离骚》、司马迁受宫刑而撰《史记》，凡此等等，都是磨难的经历，催生了成功，使平凡的生命放出了夺目的光彩。在当今，不论哪样发明创造，都是历经磨难，刻苦钻研，不畏险阻，勇于拼搏的结果。但在现实生活中，面对种种磨难，不乏失意彷徨、放弃拼搏者，致使希望半途夭折，可能化为乌有，生命失去光泽，发人深省。 不达目的不罢休——卡耐基克里蒙·史东是美国“联合保险公司”的董事长，美国最大的商业巨子之一。被称为“保险业怪才”。 史东幼年丧父，靠母亲替人缝衣服维持生活，为补贴家用，他很小就出去贩卖报纸了。有一次他走进一家饭馆叫卖报纸，被赶了出来。他乘餐馆老板不备，又溜了进去卖报。气恼的餐馆老板一脚把他踢了出去，可是史东只是揉了揉屁股，手里拿着更多的报纸，又一次溜进餐馆。那些客人见到他这种勇气，终于劝主人不要再撵他，并纷纷买他的报纸看。史东的屁股被踢痛了，但他的口袋里却装满了钱。 史东还在上中学的时候，就开始试着去推销保险了。他来到一栋大楼前，当年贩卖报纸时的情况又出现在他眼前，他一边发抖，一边安慰自己"如果你做了，没有损失，而可能有大的收获，那就下手去做。“还有”马上就做！” 他走进大楼，如果他被踢出来，他准备象当年卖报纸被踢出餐馆一样，再试着进去。他没 有被赐出来。每一间办公室，他都去了。他的脑海里一直想着：“马上就做”每一次走出一间办公室，而没有收获的话，他就担心到下一个办公室会碰到钉子。不 过，他毫不迟疑地强迫自己走进下一个办公室。他找到一项秘诀，就是立刻冲进下一个办公室，就没有时间感到害怕而放弃。 那天，有两个人跟他买了保险。就推销数量来说，他是失败的，但在了解他自己和推销术方面，他有了极大的收获。 第二天，他卖出了四份保险。第三天，六份。他的事业开始了。 二十岁的时候，史东自己设立了只有他一个人的保险经纪社，开业的第一天，他就在繁华的大街上销出了五十四份保险。有一天，他有个令人几乎不敢相信的纪录，一百二十二件。以一天八小时计算，每四分钟就成交一件。 1938年底，克里蒙·史东成了一名拥资过百万的富翁。 勇敢地面对困难，不达目地绝不罢休。他说成功的秘诀是由于一项叫做“肯定人生观”的东西。他还说：如果你以坚定的、乐观的态度面对失败，你反而能从其中找到好处。 哥伦布在长达十多年的时间里，经历了不断的失败，冲破了重重阻力，开始向西航行，目标是亚洲大陆。他在加勒比海登陆以后，就带着许多动植物和几个土人回到了西班牙。 他认为他已经到达了他的目的地，但实际上他没有到达亚洲，他失败了。他虽然未能立即认识到这一点，但他却发现了更有价值的东西，这就是他发现了美洲大陆。 人生在世，谁不企望成功？但追求成功就会经历挫折与失败。尤其在市场竞争日益激烈的 今天，机会增多，风险也随之增多，失败的概率也随之增加了。这就要求我们必须打碎“害怕失败”的枷锁，增强对失败的承受力，并在挫折与风险中磨练出坚初的 意志力，只有这样，我们才会获得成功。第五节 取人之长，补己之短 “人海茫茫，风格各异”；“金无足赤，人无完人”。任何成功都离不开人的艰辛努力，所以应该把别人的成功当作对自己的勉励。人各有其长，能取人之长补己之短，才会更加促进自己在各方面进步。如果不是以自己的名利为先，而是以不耻下问为重，就会为共同事业的每一个成功而高兴。 有一天，五根手指在一起闲着没有事情就谁是最优秀的话题争吵了起来： 大拇指说：在咱们五个当中我是最棒的，你们看，首先，我是最粗壮的模拟们赞美谁，夸奖谁，都是把我是竖起来，所以我是最棒的。 这时，食指站了出来说，咱们五个我是最厉害的，谁要是出现错误，谁有不对的地方，我都会把他们指出来，中指拍拍胸脯骄傲的说：看你们一个个矮的矮，小的小，哪有一个象样的，其实我才是顶天立地的英雄。 到了无名指了，他更是不服气：你们都别说了，人们最信任的就属于我了，你们看，当一队情侣喜结良缘的时候把那颗代表真爱的钻戒不都带在我的身上吗？ 到了小指，看他矮矮锉锉的，可是最有精神，他说你们都别说了，看我长的小是吗？当每个人诚心的拜佛，祈祷的时候不都把我放在最前面吗？ 其实每个人都有自己的长外、都有自己的缺点，只要能取人只长、补自己的短处，相互合作就只完美的！ 曹操决定将自己聪明伶俐的女儿嫁给丁异，而丁异是个半瞎子，人们对此大为不解。曹操解释说：“比丁异长得好的多的是，单项他那样才学兼优的人却很难找到。” “用人如器，各取所长。”的确如此,对于曹操的特有眼光不得不为之折服，宁用貌不惊人的能人，也不用表里不一的庸人，这是曹操一贯的用人原则，也是值得我们深思的人生哲理。 取人之长，补已之短也要讲究方式方法。首先，要明确自己的短处在哪里，失败在哪里。这就要求管理者仔细认真梳理一下这一路走来，企业中存在的问题，目标明确，才能制定相应的对策。其次，在选择参照物的时候要慎重，要确定其有值得学习的东西。每一个企业都有适合自己的发展道路，不是依葫芦画瓢就可以的。在学习成熟企业先进管理的同时，于自身的优点不可放弃，在汲取对方精华的同时，注重保持自身优良传统，发展有特色的现代企业。 一个优秀的领导者不仅要做到容人之过，同时还要能够做到“容人之长”和“容人之功”。人各有所长，取人之才补已之短，才能相互促进，事业才能发展。刘邦在总结自己成功经验时讲过一段发人深省的话：“运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；安国家，抚百姓、给饷银，不绝粮道，吾不如萧何；统百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也。吾能用之，所以取天下也！”刘邦这种容人之长的胸襟是值得每一位领导人学习的。 除此之外，身为领导者还要有勇气破除个人主义的名利观，千万不要心胸狭窄，害怕别人功劳大会对自己构成威胁，甚至打压你的下属和同事。这是十分愚蠢的做法。因为有功之人对企业和社会做出了贡献，更是领导的光荣！第六节 不过分追求完美 世间没有十全十美的事，追求完美是很多人的意愿，但却事事不如人心。许多人都为自己的人生完美而作不懈地努力，却没有一定的收获。 佛法说，业有定业不定业，定业就是说，已成的物体不容易改变，譬如说，金与铁都是一样的金属，其本质的贵贱是差别很大的。世间已成的物体—譬如人的美丑，物的贵贱，个性的善恶，都是不容易改变的，欲改变它必须费很大的工夫，以及很长的时间，甚至于生生世世，急于改变往往弄巧成拙或相反的结果。 然而人生不可能事事都如意，也不可能事事都完美。追求完美固然是一种积极的人生态度，但如果过分追求完美，而又达不到完美，就必然会产生浮躁。过分追求完美往往不但得不偿失，反而会变得毫无完美可言，过分追求完美，过分苛求自己。这种心理状态能使人自尊心过强而自我满足感过低，稍受挫折和失败，就容易危及对自己的信心。事实上，每个人都难免会有缺陷。对于弱点、错误和失败，大可不必过分苛求自己，更不该轻率地否认自己。 有一个这样的笑话：一男人来到一家婚姻介绍所，进了大门后，迎面又见两扇小门，一扇写着：美丽的，另一扇写着：不太美丽的。男人推开“美丽”的门，迎面又是两扇门。一扇写着“年轻”的，另一扇写着“不太年轻”的。男人推开“年轻”的门——这样一路走下去，男人先后推开九道门，当他来到最后一道门时，门上写着一行字：您追求得过于完美了，到天上去找吧。笑话当然是笑话，但是说明一个道理：真正十全十美的人是找不到的，我们不要过分追求完美。 我们不要过分追求完美。为了从99.9%跨越到理想中的100%，而为最终的那0.1%付出多出正常标准很多倍的时间、精力等资源。但是我们都知道，事情到最后的那０．１％最难获得，和前面根本不成比例，是得不偿失的。所以对于那些无关大局的东西我们实在没有必要刻意地去强求它。 由于世上本来就是“金无足赤，人无完人”，绝对完美是极限，永远不可能达到。人的知识有多有少，能力有高有低，事物也必然千差万别，要求人人事事整齐划一，都达到最高境界，都是世上最好的，无异于痴人说梦。达不到愿望就苦恼，就悲伤，就吃不下就睡不着，自然就是庸人自扰。如果你过度追求完美，你必然是失望的痛苦的时候多，烦恼的时候多。终日心情不好既影响自己的身心健康，也会给周围的人带来不良影响。如果你是领导、长辈，你会令人终日战战兢兢，如履薄冰，精神高度紧张，工作效率很难提高，生活不会美好。如果你是同事和朋友，你刻薄的指责会令人反感，你苛刻的要求会令人无所适从，最终大家都会对你敬而远之，甚至离你而去！古人云“水至清则无鱼，人至察则无友”，说的就是这个道理 有一位富翁因为自己实在是太富有了，所以凡是都是要求最好的。 有一天他喉咙发炎，这不过是个小毛病，任何一位大夫都会看的好，但是因为他求好心切，他一定要找到一个最好的医生来为他诊治。 他花费了无数的金钱，走遍各地寻找医病高手，他一地一区的走，每个地方都告诉他当地有名医，但是他认为别的地方一定还有更好的医生，所以他又继续找。 直到有一天他路过一个偏僻的小村庄，扁桃腺早已经恶化，病情变的非常严重，必须马上开刀，否则性命难保，但是当地却没有一个医生，这个富有的人，居然因为一个小小的扁桃腺发炎而一命呜呼！ 人不能过分的追求完美。在这个世界上真正的完美是不存在的。人更应该学会在生活中相互帮助。只有如此，世界才会变得更完美。第七节 不要轻易承诺，以免造成难以挽回的错误 轻诺者，必寡信！一个人的诚实与信誉是他获得良好人际关系，走向成功的基础，而能否兑现承诺便是一个人是否讲信用的主要标志。 古语说：“人无信不立。”信，就是信用、守信，即能够按事先跟人的约定行事。一个人要办成几件事，没有良好的信誉、守信的美德、切合实际的行动是不行的。做人、交友、学习、工作，每时每刻都离不开守信这种美德，可以说，守信是获得成功的重要条件。 承诺是一件严肃的事情，你答应了别人要做到如何，你告诉别人你会做到如何，你就必须竭尽全力去实现承诺，如果你做到了，就是完成了承诺。同时就会接受他人的一份认可，一份信任，一份敬重和一份爱戴。反之，如果你给了承诺又不兑现，你就会失去他人的一份认可，一份信任，一份敬重和一份爱戴。所以做人不要轻易给人承诺，因为承诺是检测你做人诚信的尺度衡量器，一旦你说出来了一份承诺你就尽最大努力去兑现这份承诺，这就是君子为人之道。 古人说：“一言既出，驷马难追。”讲的就是一个信字。所谓信，首先是“言必信”，即讲话一定要严守信用，不食言，对自己所说的话要承担责任和义务，取信于人。所以，对根本做不到的事情，我们不要累易许诺；而一旦答应别人的事情，就要千方百计、不遗余力地去兑现。当然，如果有的事情经过再三努力还是办不了，则应该向别人诚恳地说明原因，并表示歉意。 成功的人很会注意承诺这个细节。他不会轻易承诺某一件事，即使有把握，也不会轻易承诺。 而生活中有许多人都把握不了承诺的分寸，他们的承诺很轻率，不给自己留下丝毫的余地，结果使许下的诺言不能实现。 一所学校的系主任，向本系的青年教师许诺说，要让他们中三分之二的人都评上中有职称。但当他向学校申报时，出了问题，学校不能给他那么多的名额。他据理力争，跑得腿酸，说得口干，还是不能解决问题。他又不愿意把情况告诉系进而的教师，只对他们说：“放心，放心，我既然答应了，一定要做到。”最后，职称评定情况公布了，众人大失所望，把他骂得一钱不值。甚至有人当面指着他说：“主任，我的中级职称呢？你答应的呀！”而校领导也批评他是“本位主义”。从此，他既在系里信誉扫地，也在校领导跟前失去了好感。 因此，我们在工作中，不要轻率许诺，许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯，应留一定的余地。当然，这种留有余地不是给自己不作努力寻找理由。自己必须竭尽全力去实现诺言。即使是自己能办的事，也不要马上答应事物总是发展变化的，你原来可以轻松地做到的事可能会因为时间的推移、环境的变化而有一定的难度。如果你轻易承诺下来，会给自己以后的行动增加困难，对方因为你现在的承诺而导致将来的失望。所以，即使是自己的事，也不要轻易承诺，不然一旦遇上某种变故，让本来能办成的事没能办成，这样一来，你在别人眼里就成了一个言而无信的伪君子。 在工作中一言九鼎，是许多成功营销人与客户合作的共同特点。这样做对于你保持好信誉非常重要，所以在营销过程中，没有把握的前提下，不要累易承诺，承诺了，就要做到，实在做不到，提前说明原由。开“空头支票”是营销活动的大忌，是失去信誉的开始。第八节 无需棒打落水狗 “落井下石”这句话，出自唐·韩愈《柳子厚墓志铭》：“落陷井，不一引手救，反挤之，又下石焉者，皆是也。” 典故：看见人要掉进陷井里，不伸手救他，反而推他下去，又扔下石头。比喻乘人有危难时加以陷害。如俗语所说的“打落水狗”。 世称历史上的刘备是位杰出的政治人物，但此“流泪不流血”的英雄却是个“落井下石”之能手。 曹操派兵攻打徐州，吕布领家小与谋士陈宫逃到了下邳。陈宫向吕布献计，要吕布攻打曹操，但吕布牵挂妻小，拿不定主意，迟迟不肯出城与敌军作战。陈宫劝吕布，吕布不听。陈宫抬起头长叹一口气说：“我们死无葬身之地了。” 候成是吕布手下大将，他违犯吕布戒酒的命令，差一点被吕布杀掉。将士个个暗恨吕布。侯成、宋宪、魏续等都准备谋反，候成把吕布的赤兔马偷走了献给曹操。 曹操把中布的城池包围了，吕布筋疲力尽，在城头椅上睡着了。宋宪、魏续合伙偷了吕布的画戟，用绳子将吕布紧紧捆住，把曹军放入城中。 军士押吕布、陈宫到曹操、刘备跟前。吕布看到了站在曹操跟前的刘备，就像苍蝇见了蜜糖一样，忙不迭地抛眉眼道：“待块儿曹操审判我的时候，你要为我多美言几句，别忘了当年辕门解戟时的一箭之恩啊！” 他的意思，刘备自然也心领神会，但只是笑而不答。曹操走到那将士身旁，斥退了那人。曹操知道吕布有万夫不挡之勇，当今无人能敌，本想为己所用，他用征求的眼神看了一眼不远处的刘备，刘备忙道：“明公不见昔日丁建阳，董卓之乱乎？”刘备这话很历害，丁建阳(丁原)和董卓都是吕布当年的义父，都是被吕布杀死，刘备的话提醒了曹操，不杀吕布绝对有后患。于是曹操决定杀吕布，吕布怒目圆睁地向刘备吼道：“你这种大耳朵的人是世界最无信无义的人！”他骂刘备大耳朵，忘了当年的交情。然而，刘备正襟危坐，不管他怎么说。 表面上还是为曹操解除后患，实际上是剪断了曹操的一只羽翼。吕布之所以东奔西走反复无常，也是因为一直没有遇到真正的明主，倘若他的勇武和曹操的谋略结合起来，恐怕将来会是刘备的劲敌。但是，不管发生什么，这些都是刘备所不愿看到的，他对旧恩人吕布不但忘恩负义，见死不救，甚至以怨报德，倒打一耙。真可谓机关算尽啊！ 中国有句俗话：“三穷三富不到老”，在他人落魄之时，最需要的是理解和帮助。即使过去与你有陈怨旧恨，千万别去“棒打落水狗”，大可不必落井下石，更应体现出自己的肚量和涵养，掏出同情之心，伸出援助之手。这样，他不仅对你感激不尽，而且还为你效犬马之劳。 当对手陷入困境时千万不要落井下石，不要隔岸观火，冷笑着，眼睁睁地看着他跃入万劫不复的深渊。当在困境和苦难中的人们向我们伸出求援之手的时候，我们不要忘掉人性原本的光辉，善待和肯定就是对寒冷和疲惫的心灵最温暖，最具尊严的爱抚。 我们做人的原则：“不要锦上添花，不要落井下石。”第九节 凡事不斤斤计较 凡事不要斤斤计较，俗话说：君子能容天下事。试着宽容，心有多宽，视野就有多宽，路就有多宽请记住，无论世间任何路都是越走越宽，除非你拒绝宽阔。 孔子说：“小不忍则乱大谋。”要做大事，须统观全局，不可纠缠在小事之中，摆脱不出。 而在职场上常常有这样一种员工，他们斤斤计较自己的得失，为了一点小小的利益与同事争破头皮，从来不肯吃一点小亏。而他们似乎也因为自己的“聪明”而获利不少：比如公司给员工发放一批福利品，最后剩下一件，某个精明的职员就会跳出来，以某种借口将其据为己有，而其他同事也不好意思说什么；又或上司分给部门一个临时任务，这个员工一看任务有些麻烦，便借故推给其他同事，自己则一身轻松，这样的精明，表面上看起来似乎十分实用，实际上正是与同事相处中的一大禁忌。 从前有一个富翁，在他家里有最珍贵的宝物，也有真珠玛瑙金银财宝无数，还有广大的田地房屋，可以说富可敌国。可是他经商的时候，还是斤斤计较，一点都不肯马虎，顾客欠他一毛钱都千方百计的非讨回不可。 有一顾客，六年前赊欠了他五毛钱，这位富翁有一天，忽然想起了这件事，就老远花了二毛钱的车费，到他家里去追讨。因为主人不在家，所以又花二毛钱车费回来。过了几天又再去追讨，主人又不在，一共去了三次才把这五毛钱讨回来，已经花了十几毛钱，又花了那么多的精神和劳力才讨回五毛钱，这不是很大的笑话吗？ 社会上现实和小心眼的人很多，譬如日常生活当中，常常为了一件小小的事情而大吵大闹。为了一张纸或一个茶杯争执而大打出手。为了一句话讲不投机，或逆耳一点即动武打人，乃至告到法院去。日常的买卖不但斤斤计较，就是为了几毛钱也争得面红而赤，结果呢？人格失，人讨厌乃至结冤结仇，这种事情就如吃饭一样的平常之事。 法国著名作家维克多·雨果曾说过这样一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀”。让我们身处烦杂闹市中，“心远地自偏”，当我们置身炎炎夏日时，“心静自然凉”。 如果能够做到严格要求自己，在工作中与他人积极配合，在生活中与人为善，以宽阔的胸怀待人处世，以严格的标准要求自己，不为一点点的蝇头小利与同事计较。这样的员工怎么能不处处受到同事佩服和欢迎呢？ 所以，在与同事或与朋友相处中还是要本着“宽以待人、胸怀大度”的原则，尽量不要与他们计较琐碎的利益，要目光长远，宽容大度，才能有所作为。第十节 杜绝抱怨，学会接受 人们在遇到挫折的时候，似乎已经习惯性的抱怨上天对他的不公。很少有人会想到，与其在旁边抱怨，不如想想该如何摆脱这样的困境。我们要学会接受失去的事实，要学会感恩，感恩上天并没有让你失去一切。不管人生的得与失，总是得让自己的生活充满光彩，而不是在为过去掉泪。 “上帝是公平的，给谁的也不多，给谁的也不会少。”哲人们让我们明白，我们应得的那份“失落”。“月有阴阳残缺，人有旦夕祸福。”我们生活在一个多元化的世界里，我们也应该有多元化的生活。这也需要我们既要追求“完整”也要接受“残缺”，因为残缺并不意味着陨落，只是一时的遮掩，也许过后，我们就会拥有花落之后的果实累累。 霍金就是这样的典型例子。21岁的他，患了绝症。这是他未来人生道路上遭受的最大打击。但他没有对生活抱怨，继续走他的路，他接受了命运并向恶劣的命运发出挑战过了多少年，他还坚强不屈的活着，以他的意志征服了科学界，取得了辉煌的成就。 霍金的事迹在人间流存着，他的不屈的精神是我们心中的典范，是我们人生的鞭策者，是一盏明灯，引导我们前进!他的灵感永垂不朽，在人们心中活着。 有一人，在他二十一岁时，做生意失败；二十二岁时，角逐美国州议员落选；二十四岁时，做生意再度失败；二十六岁，他的情人离开人间；二十七时，一度精神崩溃；三十四岁时，角逐美国联邦众议员再度落选；四十七时，角逐美国联帮参议员落选；四十七岁时，提名副总统落选；四十九时，角逐美国联邦参议员再度落选。然而，就是这样一个屡战屡败的人，在他五十二岁时，当选美国第十六任总统！ 这个人就是林肯。 他并没有抱怨自己的命运，而是勇敢的接受它，并且挑战它。成功者需要坚韧的毅力和非凡的接受挫折的勇气的。一个人经楞了一些挫折并不是坏事情。在我们人生道路上，有坦途，也有坎坷；有鲜花，也有荆棘。在你伸手摘取美丽的鲜花时，荆棘同时也会刺伤你的手。如果因为怕痛，就不愿伸手，那么对于这种人来说，再美丽的鲜花也是可望而不可及的。 不要抱怨生活对你的不公，抱怨是挡在你前进路上的巨石，抱怨是你思想的牢笼。也许当你抱怨时，机会已从你身边悄悄溜走。一切都不值得你去抱怨，一切都是你成功的阶梯。 也不要抱怨生活给予的磨难太多，更不要抱怨生命中有太多的曲折。大海如果失去了巨浪的滚，就会失去雄浑；沙漠如果失去了飞沙的狂舞，就会失去壮观；人生如果只为求得两点一线似的一帆风顺，生命就失去了应有的魅力。 微笑着面对生活的每一天，把每一次的失败都看成是一种尝试，不必自卑；把每一次的成功都想象成一种幸运，不要骄傲。就这样，微笑着弹奏人生的弦乐，直面挫折，走出忧伤，品位孤独，接受成功。 2006年11月底，在国美永乐合并庆典上，海尔副总裁周云杰就告诫制造商，“面对新国美新的议价能力，不要抱怨，要接受挑战。”海尔的积极应战对制造商的启迪作用可想而知，而假如你没有海尔运作体验店的资金能力和勇气的话，把鸡蛋放在不同的篮子里以规避风险，肯定是最好的办法。 所以，在生活中我们要杜绝一切抱怨，要学会接受他们，这样我们才会成功。 第十一节 不可过分责备别人 人生在世，每个人自己所做的事都很难十全十美,不要一味地去指责别人的什么什么。 世界著名心理学家斯琼纳教授曾用实验证明，一只动物如果在学习方面表现良好时给予奖赏，要比学习不好就受到斥责的动物学得更快，而且能够记住所学的东西。进一步的研究还显示，人类也存在同样的情况，也就是说，我们采取批评斥责的方法并不能使别人改变错误，相反只会引起对方的嫉恨。 戴维．鲍德温曾经是美国职业棒球大联盟的一名投球手。他认为，责备也能成为一股强大的建设性力量。责备可以成为一种有效的教育手段，帮助人们避免重蹈覆辙。如果明智、谨慎地加以利用，责备还能激励人们竭尽全力地工作，既保持自信又专注于目标。事实上，在该责备的时候进行责备，责备就可以产生非常积极的效果。关键是如何运用责备手段，因为这会影响到人们如何做出决定和完成任务，并且最终影响到组织的文化和特征。 但如果过分的责备常常会伤害一个人宝贵的自尊严,伤害他的自重感,并激起他的反抗.责备所引起的嫉妒,只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时指责的事情也不能会任何改善。 人类的天性，做错事了之后只知道指责别人，绝不会责怪自己。我们都是这样。因此当我们以后想要责备别人的时候，要学会换位思考，我们应该要清楚，我们所要纠正和指责的人总是会为他们作自我辩护，并反过来指责我们。 子夏曰：“大德不踰闲，小德出入可也。”（子夏主张大德、大节操不要超越原则界限，不可以轻易变更。小的毛病大家都有，即使小节未尽合理，亦无大害，不要过分的责备。人能做到这样也就很好了）。 有时候，人难免因一时糊涂做一些不适当、错误的事。遇到这种情况，就需要把握住指责别人的分寸：既要指出对方的错误，又要保留对方的面子。这种情况下，如果分寸把握得不适当，就会使对方难堪，破坏交往的气氛和基础，并因此而带来一系列严重的后果；或者让对方占便宜的愿望得逞，给己方造成不必要的损失。 中国有句老俗语：“在你没有打扫干净自己屋子的时候，不要去责怪邻居家的屋顶上有霜雪。” 古时候，有一位大学士名叫孟敏，他在赶集时，身后一行人不小心碰碎了他扁担上悬挂的砂壶，孟敏知道别人碰碎了砂壶，但他不动声色，若无其事。事后别人说他为什么不找那个人，孟敏笑着说，砂壶已经碎了，这个人又不是故意的，就算了吧。这个故事告诉人们，古代人文明气度非凡，其忍让精神令人敬佩感慨。 做文明市民，在小事面前，要向孟敏学习，发扬“忍让”精神。因为忍让能使人宽宏大度，减少无谓牺牲，有利于建立和谐的人际关系，营造文明环境。俗话说：“退一步海阔天空。”如果碰到一点小小的矛盾，就争个面红耳赤，互不退让，大伤和气，必然会导致小事变大，矛盾激化，出现悲剧。 学会“忍让”天地宽。并非要人们放弃原则，也不是要你唯唯诺诺，而是根据事情的大小，只要明知对错，自觉谦让，不要过分责备别人。一句话归总：大事讲原则，小事讲风格，待人宽三分，责己严三分。这样做人就会赢得众人的称赞。 所以，请记住待人处世的第一大原则：“不要过分地批评、责备别人。”第七章 凡事留有余地，做人要留退路 在人际交往中，我们常常可以发现，有的人能够在交际圈内游刃有余，而有的人却常常被动、进退维谷。这其中的原因可能是多方面的，但无疑与他们不善于在待人处世中留有余地有一定的关系。在待人处世中，一个人不能把事做绝，要时时处处为自己退路，就像行车走马一样，你一下子走到山穷水尽的地方，调头就不容易了。如果人没有点“心机”，他就会陷入死胡同。第一节 己所不欲，勿施于人 现实生活中，我们生活在一个纷繁复杂的社会中，人们被物资的奢华，强烈的物欲蒙蔽了双眼，很多人的心中已被污秽的私语充实。在抱怨、痛恨别人带给自己的困扰和痛苦的同时，却狠心地将这种苦楚“一点不剩”地加在了别人的身上。人与人之间相处，由于双方的个性、利益、观念不同，就很难避免会发生一些冲突。在对冲突时，你会怎样解决这些冲突？用武力，这不失是一种办法。但几千年的文明史表明，这种办法只会引起失败者对成功者的怨恨，导致社会动荡不安。同时，成功者之强大，也是相对而言的，在成功者之外，有许多更为强大的人，他们同样会使用武力、强权来对付成功者，使成功者的利益得不到保障。而最好的办法就是“己所不欲，勿施于人”。它的意思就是说，自己不愿意承受的事情，也不要强加给别人。与这个原则相伴随，孔子主张：自己想要达到的目标，也要帮助别人达到；不愿意别人以某种方式对待自己，自己就首先不要用这种方式对待别人。 这个故事发生在非洲某个国家里。在他们那个国家，白人政府实施了一种“种族隔离”政策，不允许黑皮肤人进入白人专用的公共场所。那些白人也不喜欢与黑人来往，他们认为黑人是低贱的种族，避之惟恐不及。正是种族的不同，他们之间缺少交流，最重要的白人看不起黑人。 一天，有个拥有黑色长发的洋妞在沙滩上日光浴，她由于过度疲劳而睡着了。当她醒来时，太阳已经下山了。此时，她觉得肚子饿极了，便走进沙滩附近的一家餐馆准备就餐。 她推门而入，选了一张靠窗的椅子坐下。她坐了约15分钟。没有侍者前来招待她。她看着那些招待员都忙着侍候那些比自己来的还晚的顾客，对她则不屑一顾。看到这样的情景，她顿时怒气满腔。想走向前去责问那些招待员。当她站起身来，正想向前时，眼前有一面大镜子。她看着镜中的自己，眼泪不由夺眶而出。原来，她已被太阳晒黑了。 此时，她才真正体会到黑人被白人歧视的滋味！ 这个故事告诉我们，在生活中，无论我们做什么事，都要设身处地去为他人着想。做人不能只顾自己而不顾别人。 想做一个成功的人，就应该有宽广的胸怀，待人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人。倘若自己所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，也会将事情弄得僵持而不可收拾。人与人之间的交往确实应该坚持这种原则，这是尊重他人，平等待人的体现。人生在世除了关注自身的存在以外，还得关注他人的存在，人与人之间是平等的，切勿将己所不欲施于人，这样真诚才能换真心。做任何事我们都要设身处地去为他人着想。正如孔子所言：“己所不欲，勿施予人。”如果我们是一名尽责的推销商，就应要有商业道德，不要只为自己赚取更多的盈利，而硬将顾客不需要或品质差劣的产品推给他，试想，若你也遭受这种待遇，感受又会是如何呢？第二节 自持自制，不违背规则走 现代人最大的毛病是浮躁，它会使你注意力不集中，容易愤怒，不思进取，自暴自弃，自怨自艾，最后一事无成。没有一点的自制能力，做人为所欲为，这样做既堵了自己的退路，又不给别人留余地，只有自持自制者才能按规则办事，做到守规、慎独、不吃亏。而那些违背规则走，放纵自己，做自己高兴做的事，图痛快，追求完全的自由，无拘无束的人没有自制力，他所做的事违背做人的规则，是不会成功的。 深圳万科总裁王石1992年时针对一些房地产开发商低于40%的不做的暴利心态，提出万科“高于25%的利润不做”的口号，如今万科还健康地活着，当年众多追逐暴利的企业则大部分已死掉。 一位成功学的有名学者曾对美国各监狱的16万名成年犯人作过一项调查，发现这些不幸的男女犯人之所以沦落到监狱中，有百分之九十的人是因为他缺乏必要的自制。自制力不强，不但给他人和社会带来了伤害，自己也受到惩罚，受到了法律制裁。违背规则的人只会让自己失去自由，做人应该有一点自制力，这才是成功做人之道。 著名教育家张伯苓长期担任南开大学校长，他是一个很有原是的人，责己严格，要求学生也很严格。有一次，在上“修身课”时，他看到一位学生的手指被烟熏得焦黄，便指责他说：“你看，把手指熏得那么黄，吸烟对青年人身体有害，你应该戒掉它！”可是，他没有想到这位学生反驳道：“您不是也吸烟吗？怎么说我呢？”张伯苓被问得说不出话来，憋了一会儿，就把自己的烟一撅两段，坚定地说：“我不抽，你也别抽！”下课后，他又请工友将自己所有的雪茄烟全部拿出来，当众销毁，工友非常惋惜，不忍下手。张伯苓说：“不如此不能表示我的决心，从今以后，我与诸同学共同戒烟。”此后，张伯苓终身不再吸烟。 一个人能控制自己不是一件非常容易的事情，因为我们每个人心中永远存在着理智与感情的斗争。“做自己高兴做的事”，不顾一切地想要达到自己的目的，这并不真正是对人生和自由的追求。你应该有战胜自己的感情、控制自己命运的能力。如果任凭感情支配自己的行动，那便使自己成为了感情的奴隶。增强自己的自持自制能力，才通达到你的目的。 具有高度的自制力是一种难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。 美国著名的科学家、政治家和作家富兰克林在青年时代就为自己订立了十几条规则，其中包括节制，即食不过饱、饮酒不醉、沉默寡言、俭朴，等等。显然，当我们有了这样一种自我立法，一种对自己的约束，就能够始终如一地去遵守。还有一句话说得是：你越强别人越不敢打击你，你只要强到不怕人打击，便是一个成功的人。愿自己能经受住所有的打击，并学会控制自己，当然要有效的控制自己是做不到的，也是自欺欺人的表现，只有做到适度的控制才是最明智的选择。一个人除非是先控制了自己，否则他将无法控制别人，打倒一个愤怒的敌人，没有比冷静更好的办法了。自持自制并是说尊遁自己的为自己所指定的规则，在自我约束下克制住自己的欲望和情绪，达到自己的目的。第三节 勇敢承认自己的错误 人人都可以养成认错的习惯。记得亚伯拉罕—林肯说过：“我相信自己决不至于老到在没有说话时仍能大言不惭。”正是他这样的性格赢得了共事者的尊敬和亲善。 人非圣人，孰能无过，一个人犯了错误并无什么大不了，而不敢勇于承认错误才是最大的悲哀。“我错了，也许你是对的。”很多人觉得这句话不是不可以说，而是难以启齿。有必要的话，多练几遍，这样在适当的时候，比如与配偶意见不和或争论问题时，你就张得开嘴了。如果你能爽快地承认自己错了，对方是对的，你们之间的沟通就能更加畅通无阻，夫妻关系也能得到深化。 “画广告画和为出版社画画要准确、认真，这一点很重要，”迪南德·沃伦回忆自己的经历时这样说，“有些编辑要你按他的意图马上创作一幅画，这难免会使您的作品出错，与我共事的一位编辑吹毛求疵。每当他这样做时，我就离开他的办公室躲出去，这倒不是因为对他提出的批评不满，而是对他这种态度和方法感到气愤。前不久，他要我在短时间内给他创作四幅画，我抓紧时间画好。他打电话把我请去。我一进他办公室发现他对我怀有敌意，这是我意料之中的事。他让我谈谈为什么这样画，而不是那样画。于是我就用学到的方法作了自我批评。我说：“先生，如果这幅画确实像您所说，我画错了，我没有理由为自己辩护，我承认错误。我长期应约为您作画，发生错误是不应该的，我很内疚。”他立即改口为我开脱：“您说得对，但这不是什么严重错误，只是……”我打断了他的话：“任何错误都要付出代价的，犯错误自然会引人生气。”他又想说什么，但我没让他说。我有生以来第一次批评自己，但我却对此满意。“我再仔细些就好了”，我说，“您长期约我的画，有权要求我把画画好。我再重新画一幅。”“不、不，”他反对我这样做，“我没有那个意思。”他把我的作品夸赞了一番，表示只是想让我对其作些修改，我的失慎对出版社的声誉不会有什么影响，劝我不必为此担心。我的自我批评使他无法再同我争吵，最后他请我一起用早餐，临分手前他给了我一张支票，并约我再为他作一幅画。” 只有蠢人才会试图为自己的错误辩护。实际上大部分蠢人也正是这样做的。承认自己的错误，会使您比不承认错误的人高明得多，这样的人才会取得自己想要的效果，做人不能太死板了，应该有一点心机，用主动承认自己的错误之法让别人无话可说，这就是一种做人的艺术。 俗话说：“人无完人，事无完事。”只要是生活在三界中的凡夫，没有一个人不会犯错的，犯错没关系，只要善于承认错误，敢于承认错误！勇于承认自己的缺点与错误，比让别人批评要心情舒畅。如果你觉察到他人认为你有不妥之处，或者想指出你的不妥这处时，你就要首先自己讲出来。使他无法同你争辩，这才是你要的效果，也是聪明人做事的关键方法。第四节 适可而止，给人留有余地 民谚有云：“养儿防老，囤谷防饥”、“晴带雨伞，饱带干粮”，说的都是要未雨绸缪，为明天留后路，留余地，有一句俗语：“人情留一线，日后好见面。”意思是说，与人相处，凡事不可做绝，不能做得太完美，要记得给对方留有余地。不管在什么场合见面，都不会难堪，不会尴尬，更让他人有机会。 狡兔三窟，留有逃生的余地，得势不忘失势，强盛不忘衰败，富有不忘破落，人情世故，恩怨是非都得留有余地。做人留有回旋的余地，才能进退从容，曲伸任意。 我们来看这样一个例子： 刘明刚大学毕业，就被分配到某局办公室，专为局长写材料。刘明是个高才生，平时又爱舞文弄墨，常有短文发表在市级报刊上，按说，在办公室写个讲话稿、汇报材料之类的应该不成问题，但是，他写的第一个材料，就没有被局长通过。 其实那是个很简单的材料，就是写一个关于全局近期工作情况的汇报。刘明搜集了大量的材料，写了三天三夜，自我感觉定得非常到位了，就呈给局长过目，只见局长提着笔，把刘明写的材料翻看了四五遍，最后说：“不行！根本不行！回去再改一改。”刘明拿回材料，一肚子疑问，局长没有说改哪里，这可咋办呢？他决定请教一下办公室的老主任。 晚上，刘明拿了两条烟，来到老主任家里，老主任收下烟很是热情，要过来刘明写的材料，拿出笔，“刷刷刷”改了几处，说：“明天你把这个材料重新打印一下，再让局长审阅，准行。”刘明接过材料一看，只见老主任把“汇报”改为“回报”，下面的几处也是把正确的词全部都改成错误的了。 第二天，刘明半信半疑地再次把材料呈送给局长，只见局长眉头紧锁，做沉思状，然后提笔，把“回报”重重地划去，然后改为“汇报”，依此类推把明显的几个错字一一改正。之后，把材料递给刘明说：“可以了，打印10份。” 刘明大惑不解，再三请教老主任，老主任缓缓说道：“记住，在局长面前，什么事都不要做得万无一失，应该给他留有一定的余地……”刘明似懂非懂地点了点头。 从这件事情中我们可以看出：与领导相处的过程中，留点余地也是相当重要的，对领导来说，这也是一个面子问题。 一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？” 企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。” 做人做事不自己不能太追求完美了，要适可而止，给别人留点余地，并不说明自己能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。 在这个社会上，无论我们做人还是做事，都要做到达则兼济他人，穷则独善其身。话不可说满，事不可做绝，留有余地，就才有足够的回旋空间。所谓天无绝人之路，就是说连上天都会为每个人留有转机，留有选择的余地。俗话说：“弹琴唱歌，余音绕粱；赠人玫瑰，手留余香。”留有余地，才能做到均衡、对称、和谐；留有余地，才能做到进退从容，曲伸任意。我们留下更多的空间给别人，同时也是给自己，这样才能达到自己的成功。第五节 见好就要收 人类被称为高级动物，在生物学上是这样说人和动物的区别的：人能制造工具，并通过工具进行劳动。换句话说除了人能制造工具外，人和动物是一样的！也就是说人具有动物所有的特征！其实我认为人比动物还多一样，那就是钱财，正所谓人为财死，鸟为食亡。但财和食却是两个完全不同的概念，动物食饱便无所求，而人财富够花却永不满足！贪婪是人的一大本性，因为人的欲望太强了，贪婪因欲望而生。也正是因为如此，很多人因为贪婪而不能见好就收，而遭到失败，甚至丧命。能够做到见好就收的人，才是成功的，他因为见好就收才人自己留下了一条全身而退的路。 老子的知足哲学中就包括“功成身退”的思想。所谓“持而盈之，不如其已；揣而锐之，不可长保。金玉满堂，莫之能守；富贵而骄，自遗其咎。功遂身退，天之道也。”它的意思是说，过分自满，不如适可而止；锋芒太露，势难保长久；金玉满堂，往往无法永远拥有；富贵而骄奢，必定自取灭亡。而功成名就，激流勇退，将一切名利都抛开，才合乎自然法则。因为在达到顶峰之后，不管是名还是利，都会走向与其相反的一面。 军师张良在辅佐汉高祖刘邦获得天下后，便毅然光荣隐退。他向刘邦请求：“我是你成为帝玉的三寸不烂之舌的军师，蒙恩拜领万户封地，名列公侯。我的任务至此已经完成。从今以后，我要舍弃主俗，漫游仙界。”刘邦答应了他的要求，因此张良得以功成身退，安享晚年。 历史上的名人范蠡，他就是一个懂得功成身退，见好就收的人。范蠡，字少伯，生卒年月不详，是春秋时期宛(今河南南阳)人，任越国大夫，在吴越争霸中为越国打败吴国立下了大功。 公元前495年，吴王夫差日夜练兵马，想对越国开战。越王勾践听说后就想先发制人，大臣范蠡进谏说不要首先发动。勾践不听，下令攻打吴国，结果大败，越王勾践后悔莫及。范蠡启发勾践，用卑谦之辞，请求吴国退兵。勾践夫妇在吴国忍气吞声地为吴王养了三年马，于公元前491年回到自己的国家。在范蠡、文种的全力辅佐下，经过20年的励精图治，使越国一天天强大起来。当吴国因与齐、晋连年打仗，元气大伤，加上荒年，百姓饥饿，军无粮饷时越国大举进攻吴国，吴军大败，把吴王夫差围困在姑苏台上。 吴国灭亡后，勾践成了春秋时期最后一个霸主，封范蠡为上将军。然而范蠡却暗暗收拾东西，他功成名就离开了越王勾践。 自古以来像这一类的开国元勋，能有此节操的人，如美国的华盛顿当了第一任总统，他不以为国家是他的，所以他能够把国家的主权交给人民。又如第二次世界大战时，英国的丘吉尔领导盟军作战，也建立了不小的功劳，但战争结束后，他虽然本身是保守党，不但没有趁机打压工党，反而让两党互相制衡，领导国政。 历史上有很多政治家功成身退，就是因为他们懂得见好就收。李泌要与唐肃宗分手的时候，是与唐肃宗同榻而寝的，简直情同手足。但李泌决意离唐肃宗而去，他说：“臣有五不可留：臣遇陛下太早，陛下任臣太重，宠臣太深，臣功太高，亦太奇。”李泌明白，倘若迷恋这一切而不想“收”，那么，事情就会悄悄地发生变化。周围的环境会变，信任会变成猜疑，拥戴会变成妒忌；自己的心态也会变，功能使人变骄，权会使人变蛮，弄不好就会身败名裂，以至于像李斯那样，想当平民百姓而不得。当然，我说的功成身退的政治家，大致都是臣僚，当君主的没有功成身退这回事，非到迫不得已之时，他们是决不肯让位于人的，尽管见好就收这句话，对他们也同样适用。见好就要收，不要等事情一发不可收拾才后悔。 《金刚经》说，佛陀度尽一切恒河沙众生，而实无一众生可度。这是大菩萨不居功的精神。此种功成身退、见好就收的精神，也只有这么多圣贤的伟人了。也只有做到这一点的人，会取得成功，收到最大的好处，要不然，总有一天会把自己陷进困境，甚至丢掉性命。第六节 做人不要太狂妄 狂妄是指极端放肆、极端高傲的心态和行为失衡。狂妄的人通常妄自尊大、自命不凡、肆无忌惮、目中无人。只要有机会标榜自己，就会抓住不放地大吹大擂、口出狂言，常会给人一种趾高气扬、傲慢无礼的感觉，仿佛周围人都是一些鼠目寸光、酒囊饭袋之辈，全不把他们放在眼下。 从前有一片海，自以为了不起，越来越狂妄。它漫出海岸，想把大地淹没。 “你有什么用？”它呵斥大地，“你干吗让周围的岸管住我，使我的波涛不能到处随意翻滚？” “不要粗鲁无礼。”大地劝告它。 “什么？对你还讲礼貌？”海怒气冲冲，“瞧，我把你全部淹没，连同你的山峰、森林一块儿淹没！” 海说着，伙同流浪汉风，一起扑向岸边。 花草树木、各种动物，害怕极了，全都哭喊着。 “别发狂，小傻瓜！”大地向海发出警告，“快别跟四处流浪捣乱的风混在一块儿，快别漫上岸来，要不，你会变浅，直到干涸为止。” 海的回答是掀起浑浊的浪涛，扑打大地。它还咒骂：“住口！你会整个儿被淹没的！” 这时候，大地把胸脯一挺，海底耸起一群山，接着，它又深深地吸口气，海底就升得比浪涛更高了。 海水朝各个方向流散，变成了一些大江和小河。这片海终于干涸了。 做人不能太狂妄了，否则就会像海一样，最后只会变走向失败。人生的更高境界是修身养性。祛除狂妄自大、自以为是、高傲自满的心理。这样从会“目空”一切，以一颗平常心，冷静地对待生活，看待人生，在面临困难时才能做到游刃有余，最后才会慢慢走向成功。 我们生活中并不缺少这样的人，有一些人总是自以为是，这样的后果可想而知，狂妄的人根本容不下任何东西，他们眼里只有自己，这样如何进步，有如何有将来的路呢？ 杨涛在一家不错的公司上班，老板挺看重他的。可他仗着自己是名牌大学毕业，脑袋又灵，动辄便将“公司如果少了我将损失什么什么”的话挂在嘴边，在公司目中无人，同事们看他年轻也不怎么和他计较，大家在背后都管他叫“狂人”。大家没有跟他计较那么多，他却变本加厉，有一次竟当着大家的面指责起部门经理，还闹到老板的桌前。 杨涛认为凭着自己的“才干”，老板一定会为他撑腰。可出乎意料的是，老板却立马要他卷起铺盖走人，理由是“把自己的位置摆错了”。 狂妄是愚蠢的开始，是悔恨的告终，项羽是狂妄的，于是他败给了刘邦，自刎乌江；拿破仑是狂妄的，于是他缺乏冷静，最后被流放；希特勒是狂妄的，所以遭人唾弃，最后也只能遗臭万年。狂妄就像是成功的绊脚石，若不搬开它，又怎能通向成功呢？ 先秦的《老子》中有“大言希声，大象无形”之说，到了宋代，苏东坡在《贺欧阳修致仕启》中又有“大勇若怯，大智若愚”的议论。这些言论，在今天看来仍是充满睿智的。的确，大凡具有大家风度的人，多具有谦逊的品德，而狂妄之人，骨子里实在是透着一股小家子气。 曾有一个名叫希特勒的德国人，他认为他的日耳曼民族是世界上最优秀的民族，其他民族根本不配生活在这个世界上，存在也只能为了他的日耳曼民族存在，做他们的下人。其实，众生平等，为什么非要分出我优你劣？他狂妄地发誓，要用德国的剑为德国的犁取得土地，要在全欧洲搭起德国人的晾衣竿。 接下来是疯狂的战争，他狂妄地高呼：“全欧洲都是我们日耳曼人的家。”接下来是他把自己枪里的最后一颗子弹打进了自己的太阳穴。 生活中，有很多事是我们不会做的，这不要求我们要用沉着、冷静、谦虚的心态去面对，做人不能太狂妄，否则就是自掘坟墓。第七节 得理也要让三分 生活中有很多这样的人，无理也要争三分，得理一定会不让人，小肚鸡肠。相反，有些人真理在握，却不吭不响，得理也让三分，显得卓越柔顺，君子风度。前者，往往是生活中的不安定因素，后者则是一种天然的向心力。一个活得叽叽喳喳，一个活得潇洒自然。争强好胜者未必掌握真理，而谦虚的人，原本就把出人头地看得异常平淡，更不屑说一点小事小非的争论，根本就不值得去称雄了。当人与人之间遇到一些小摩擦时，往往也是考验一个人的休养的关键时刻。有的人可以冷静地面对所发生的一切，事情往往会顿失前嫌，化险为夷，一切风平浪静；而如果不依不饶，得理不让人，往往会火上浇油，小事变成大祸，后果难以设想。得礼让人，才能不至于让别人尴尬，给了别人一条路，同时也算是给自己留了条路。 中国民间有“得理不饶人”一说，我想，这应该是指在大是大非的原则问题上吧。至于生活与工作中的小节，人非圣贤，孰能无过？得饶人处且饶人，给别人一片天，也让自己多条路！ 在美国，曾有位叫马辛利的总统，因为用人问题，遭到一些人强烈反对。在一次国会会议上，有位议员当面粗野地讥骂他。他极力忍耐，没有发作。等对方骂完了，他才用温和的口吻道：“你现在怒气应该平和了吧，照理你是没有权利这样责问我的，但现在我仍然愿详细解释给你听……”他的这种让人姿态，使那位议员秦红了脸，矛盾立即缓和下来。试想，如果马辛利得理不让人，利用自己的职位和得理的优势，咄咄逼人进行反击的话，那对方决不会服气的。马辛利得利让人，不与他人计较，不愧是一个大智者，得理让三分，这一招他做得非常好。 在中国，“将相和”是历史上有名的典故。廉颇和蔺相如在战国时都是赵国的大臣。廉颇是赵国的名将，蔺相如由于在完璧归赵和渑池会上立了功，正因为如此，赵王封蔺相如做上卿，位置在廉颇之上。 因为上事廉颇很不服气，扬言说：“我见到蔺相如，一定要羞辱他。”蔺相如听说了，就一直刻意回避他，在街上遇见他的车子，也都躲避，甚至假装生病不上朝以免与廉颇同列。蔺相如手下的人很不理解，蔺相如道：“我连秦王也不怕，我会怕廉将军吗？但是大家知道，秦国之所以忌惮我们赵国，就是因武有廉将军，而文有我啊。如果我们之间起了争斗，秦国就会趁虚而入，我之所以避着廉将军，为的是赵国的利益。”廉颇听说了这件事以后，十分羞愧，就光着上身，绑上荆条，到蔺相如府上请罪，说道：“我是个粗鄙浅陋的人，不料您宽容我、忍让我竟到了这等地步。”从此，赵国出现了将相和睦的大好局面。 当一个人做错事时，会产生两种心理，一种是感到悔恨、抱歉，希望能给你补偿；另一种是认为和你的交情已无法挽回，从此与你为敌。他能走上哪条路，要看你自己。当你记住别人与你的私怨，就等于你向别人打出了战牌；而宽容和忘却则是一种召唤，是给予他人和自己一次重新开始的机会，在给别人机会的同时，也同样给了自己一个机会。 明朝洪应明著的《菜根潭》中说：“处世让一步为高，待人宽一分是福。”古人还有“有理也要让三分”，“得饶人处且饶人”等不少名言警句。这些句子无疑都告诫人们，得理也要让人，要讲礼让、谦让、退让和忍让。得理让三分，各有各的道，这才是最重要的。第八节 三十六计，“走”为上策 我们在电视剧中经常会听到一些人在没有办法的情况下，就会说“三十六计，走为上计”，他们在这样的情况下，便会“闪人”，不过这也是事实，在我们生活中，如果遇到危险，我们当然也会选择走，“走为上策”最早出自《南齐书·王敬则传》：“檀公三十六策，走是上计。”它原指无力抵抗敌人，以逃走为上策。后指事情已经到了无可奈何的地步，没有别的好办法，只能出走。 在没有路时，你一定要为自己找一条路，否则的话，你只能死路一条。三国之中刘备、曹操、诸葛亮等人都是非常有心机的，他们都是利用自己的心机在“创业”中取得了成功。我们不妨来看看这一位是如何溜之大吉的。 《三国演义》中，董卓收服猛将吕布后，威势更盛。并于当年(189年)九月废汉少帝刘辩为弘农王，而改立陈留王刘协为帝，是为汉献帝。然后，董卓自任相国，赞拜不名，入朝不趋，剑履上殿，飞扬跋扈，不可一世。第二年，董卓又派部下鸩杀少帝(弘农王)。绞死唐妃，甚至夜宿御床，篡位之心毕露无遗，朝臣对他的行为愤恨不已。 文弱书生出身的王允接到渤海太守袁绍的信函，要他设法除掉董卓。但面对骄横的董卓王允一点办法也没有。思来想去，实在无计可施，他便以庆祝生日为名，邀请群臣到自己家中赴宴，商讨计策。 酒行数巡后，王允突然掩面大哭。众官都非常惊奇，便问道：“司徒贵诞，为何悲伤？”王允说：“今日其实并非我的生日，因想与诸位一叙，恐怕董卓疑心，所以托言生日。董卓欺君专权，国将不国。想当初高皇帝刘邦诛秦灭楚，统一天下，谁想传至今日，大汉江山即将亡于董卓之手！” 王允边说边哭，众官也受他的感染，不论是真心还是假意，都是相对而泣。这之中有一个人除外，那就是当时任骁骑校尉的曹操。他于座中一边抚掌大笑，一边高声说：“满朝公卿，夜哭到明，明哭到夜，还能哭死董卓吗？”王允闻言大怒，对曹操说：“你怎么不思报国，反而如此大笑呢？”曹操回答说：“我不笑别的，只笑满朝公卿无一计杀董卓！我虽不才，愿即断董卓之头悬于国门，以谢天下。”王允肃然起敬说：“愿闻孟德高见。”曹操说：“我近来一直在奉承、交好董卓，就是为了找机会除掉他。听说司徒您有七宝刀一口，愿借给我前去相府刺杀董卓，虽死无憾！”王允闻言即亲自斟酒敬曹操，并将宝刀交付曹操。曹操洒酒宣誓，然后辞别众官而去。 第二天，曹操就佩带着宝刀来到相府，见董卓在小阁坐于床上，吕布侍立于侧。董卓一见曹操，便问他为何来得晚。曹操回答说：“乘马羸弱，行动迟缓。”于是，董卓即让吕布去从新到的西凉好马中选一匹送给曹操。吕布领命而出。刚才吕布在场，不易下手，现在吕布出去了，曹操觉得机会来了，随即想动手，但又怕董卓力大，难以制服。正犹豫间，董卓因身体胖大，不耐久坐而倒身卧于床上并转面向内。曹操见状急忙抽出宝刀，就要行刺。没曾想董卓从衣镜中看到曹操在背后拔刀，就急忙回身问道：“曹操干什么？”此时吕布已牵马来到阁外。曹操心中不免暗暗发慌，但城府颇深的他没有表现出来，他灵机一动，便表情镇静地双手举刀跪下说：“今有宝刀一口，献给恩相。”董卓接过一看，果然是一把宝刀：七宝嵌饰，锋利无比。董卓便将宝刀递给吕布收起，曹操也将刀鞘解下交给吕布。然后，董卓带曹操出阁看马，曹操趁机要求试骑一下。董卓不加思索便命备好鞍辔，把马交给曹操。曹操牵马出相府，加鞭往东南而去。 曹操深知，他的这个举动虽然一时没有被看出破绽，但终究是会被发现的，所以他才会在事情未被揭发前，扬鞭逃走，因为仅凭他一己之力是不可能制服董卓的。面对这样的状况，留下来只有死路一条，所以，他便“走人”了。 当我们遇到对无力克服的险情时决不恋战蛮干，这时“走”才是一个最好的计谋。三十六计“走为上”。我们不能单纯意义上将“走为上”看作临阵怯懦、逃脱，那是错误的。《吴子·应变》云：“不胜速走，退还务速。”《百战奇谋·退战》云：“凡与敌战，若敌众我寡，地形不利，力不可争，当急退以避之，可以全军。”因此，正确理解应是“避实就虚”、“以退为进”。所以称其为“走为上策”，是因为“可以全军”，以利再战。这是《孙子兵法》中的一条重要用兵原则。在无力解决的情况下，三十六计走为上策。如果你的确没有勇气和能力应付尴尬或者困境的出现时，最佳选择就是迅速撤离现场，越快越好。只有选择这条路，才能全身而退。第九节 保持低调就是胜利 低调做人，是一种品格，一种风度，一种胸襟，一种智慧，是做人的最佳姿态。想成就大事的人必要宽容于人，才能被得到别人的赞赏和钦佩，这正是人能立世的根基。根基既固，才有枝繁叶茂，硕果累累；倘若根基浅薄，便难免枝衰叶弱，不禁风雨。低调做人，不仅可以保护自己、融入人群，与人们和谐相处，也可以让人暗蓄力量、悄然潜行，在不显山不露水中成就事业。做人只有低调一点，方可成功。 很多人都知道汉代名将韩信，他在未成名之前，有一次走在淮阴的路上，有个不良少年看他不顺眼说：“你看起来挺神气，不过，只是中看不中用。有气魄的话，你就来杀我；不敢，就从我胯下爬过去。”韩信忍一时之气，从不良少年胯下爬过。他的低姿态，后来为他立了不少战功。 低调不是自卑自贱，是有傲骨而不显傲气，自信而不自是，给自己留有余地。不张扬，成功了会有惊喜，是失败了不会招来冷语。低调一点，也可以少一点压力，活得轻松。学会低调做人，就要不喧闹、不造作、不故作呻吟、不卷进是非、不招人嫌、不招人嫉，即使你认为自己满腹才华，也要学会藏拙。 王蒙曾经说过这样一段话：我常常提倡低调原则，就是你不论做什么事情，不要把调子唱得太高，唱得太高了会吊起别人过高的希望值，过高的胃口，但你实际上并不能做到，就像有些写作的人，非常想自己的作品发表在什么刊物上，是大的刊物还是小的刊物，是登在头条还是最后。而我是恰恰相反，我有意识把作品放在小刊物上。因为你发头条，放在大刊物上，人家对你要求高，对你的衡量，拿的就是一个比较严格的尺，如果是放在小刊物上就容易混过去了。 低调做人就是用平和的心态来看取世间的一切。修炼到这种境界，为人便能去留无意，望天上云卷云舒；便能贪贱不能移，富贵不能淫，美色不能引，威武不能屈。低调做人，我们便能获得一片广阔的天地，成就一份完美的事业。 在现实生活中，人们通常是高调出击，但这样并不一定就意味着成功；相反，低调并不一定就意味着失败。我们关注低调的理由是：它可能实际上是一种比高调更高明的策略。而何持低调的人却往往能取得最后的成功，何持低调其实就是一种成功。 有一位留美的计算机博士，毕业之后他决定在美国找一份合适自己的工作，但结果却出乎他的所料，好多家公司都不录用他。思前想后，他决定收起所有证明，以一种“最低身份”再去求职。不久，他被一家公司录用为程序输入员，这对他来说简直是“高射炮打蚊子”，但他仍干得一丝不苟。不久，老板发现他能看出程序中的错误，非一般的程序输入员可比，这时他亮出学士证，老板给他换了个与大学毕业生对口的专业。过了一段时间，老板发现他时常能提出许多独到的有价值的建议，远比一般的大学生要高明。这时，他又亮出了硕士证，于是老板又提升了他。再过一段时间，老板觉得他还是与别人不一样，就对他“质询”，此时他才拿出博士证，老板对他的水平有了全面认识，毫不犹豫地重用了他。他终于获得了老板的常识，他以调调做人的方式取得了成功。 低调做人是最绝妙的明哲保身艺术；是最沉稳的中庸平和艺术。生活在世间，行走于社会，既做事，就不能自外于人，自外于人无异于自绝生路。而自绝生路者，又能做成何事？有这样一副对联，“做杂事兼杂学当杂家杂七杂八尤有趣，先爬行后爬坡再爬山爬来爬去终登顶”，横批“低调做人”，有时，做人不要太高调了，要放低姿态，低调做人才能取得成功。
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