哈佛人生课-3

合作必须从部门领导开始身在职场的人都有很深的感触：那就是跟随工作效率高的领导工作，慢慢地自己的工作效率也会变得越来越高；与自身素质高的领导一起共事，自身的素质也会得到很大的提升；与善于借助外力、善于与人合作的领导一起奋斗，那么自己也会慢慢变得经常主动寻求外力即合作的机会……因此，要充分发挥合作的作用，实现合作的目标，就必须从部门领导开始，这样才能带动整个部门的合作氛围和工作效率，确保工作质量的提升。平时喜欢去庙里进香吗?如果选是，那么你对里面的布局就应该比较清楚：一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的背面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥勒佛个性热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三落四，没有管理好账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺；而韦陀铁面无私，锱铢必较，则让他负责财务，严格把关。在佛祖精心安排的合作下，弥勒佛和韦陀分工合作，将寺庙经营出一派蒸蒸日上的景象。在这个关于合作的案例中，佛祖这位领导深知合作的道理，也深知用人的妙处，在他的推动下，这个完美的合作才得以很快实施并取得实效。因此，从领导那里开始推进的合作，往往比下属员工自己寻找和推进的合作效率要高，实现的可能要大。在工作中，人们常常会遇到一些不愿合作的同事，对于他们应该怎么办呢?要使不合作者转变为合作者，不仅仅是一个说服问题，而应该是一个实际行动问题，只有在行动上帮助不合作者，才能使不合作者成为合作者。在需要使用说服方法时，要想出比较巧妙的方法，才会取得较好的效果，而这种巧妙的办法如果由领导出面，往往会取得意想不到的效果。美国某著名公司的工程师罗杰斯想在一个部门换装一个新的仪器，但是他想到那个部门的管理者一定会排斥这种做法，他的合作也许不大好争取，因此不能简单地将这个任务交给那个部门的技术人员去直接安装，而要先在领导之间争取到合作。怎么办呢?罗杰斯想了许多，终于想出了一个办法。罗杰斯是怎样和这个工头打交道的呢?有一天下午，罗杰斯去找那个部门领导，腋下夹着那个自己想更换的一个新式的产量指数表，手里拿着一些要征求他意见的文件。当他们讨论文件的有关问题时，罗杰斯把那个指数表从左腋换到右腋，又从右腋换到左腋，移换了好几次。那个部门领导者终于开口说：“你拿的是什么?”“哦，这个吗?这不过是一个新的指数表。”罗杰斯漫不经心地答道。“让我看一看。”他说。“哦，你不必要看的。”罗杰斯假装要走的样子，并这样说：“这是给别的部门用的，你们部门用不上这种东西。”“但我很想看一看。”他又说。于是罗杰斯又故意装着一副勉强答应的样子，将那指数表递给他。当那个部门领导者审视的时候，罗杰斯就随便而又非常详尽地把这东西的效用讲给他听。那个部门领导者终于叫喊起来说：“谁说我们部门用不到这个东西，这正是我们寻求许久的！”这个故事里，工程师罗杰斯虽然最终利用欲擒故纵的策略使不合作者成为合作者，顺利地将工作推向了前进，但是实现这个目标的前提是他深知合作需要从上层领导开始的道理。假如，罗杰斯一开始就将这项任务交给那个部门的技术人员，当技术人员去更换或者去征求部门领导意见更换新的质数表时，一旦遭到部门领导的反对，如果那时才想到去争取上层领导之间的合作，问题就变得很难了。要想组建一个高效率的、善于与人合作的团队，其成员必须有互助合作的素质和能力，但其领导要在善于合作上充分展示自己的能力并作出表率，竭尽所能地领导团队获得成功。狼狈为奸绝非合作做人是以良好的道德品质为基础的，人与人之间的合作也要遵循道德基础，双方利益的取得不能违背道德良心和法律制约，否则就是狼狈为奸的牟利行为。森林中，正在狩猎的狮子和野狼同时发现一只鲜嫩的小鹿。小鹿很警觉，奔跑速度又极快，为了确保这顿美餐不从嘴边溜走，狮子和野狼商量了一个合作计划，就是共同追捕小鹿，然后利益均沾，共享美食。它们配合得很默契，当野狼把小鹿扑倒后，狮子便上前一口把小鹿咬死。但这时狮子起了贪念，不想和野狼共同分享这只小鹿，于是想把野狼也咬死，可是野狼拼命抵抗，后来狼虽然被狮子咬死了，但狮子也受了很重的伤，无法享受美味。狮子与野狼的合作以失败告终，或许这本身就不算是一次合作，而只是一次狼狈为奸的作案团伙，最终因内部不和、私心太重而决裂，结果是三败俱伤。在上述的狮子与野狼的合作中，他们不仅心术不正：合作的目的虽是共同捕获猎物，却不是共享合作结果，而且心中各有算盘，只是利用对方而已。因此这个合作的基础就不牢靠，属于狼狈为奸的做事方式而已。倘若狮子和野狼讲求真诚合作而不是狼狈为奸，达成共享猎物的共识，不但自己不会受到重伤，也可享受美味，这就是双赢。在纷繁复杂的社会中，采用双赢这个观念，并不是看轻了自己的实力，认为自己无力扳倒对手，而是因为任何单赢对自己都是不利的。在人类社会里，没有绝对的毁灭，因此你的单赢策略将引起对方的愤恨，成为你潜在的危险。所以无论从什么角度来看，你死我活从实质利益和长远利益上来看都是不利的。因此你应该活用双赢的策略，追求你活我也活的合作方式。在职场中要讲求彼此的和谐与互助合作，面对利益时，与其独吞，不如共享；在商业利益上，讲求有钱大家赚，这次我赚，下次你赚。狼狈为奸的行为是坚决要排斥的。倘若合作讲的是力量和实力，而非日后的长久利益，那么这种“合作”根本就不会长久。职场生活、商场竞争、事业发展的过程中，个人和个人之间，团体和团体之间的依存关系相当紧密，除了竞赛之外，任何你死我活的情形对自己都是不利的。像战争，哪个战争不是伤人又伤己?因此一个人独享胜利的果实永远都不会有好的结果。因此在彼此合作之前就要明确合作的基调：是友善坦诚地合作，是不伤害第三者利益、在道德法律允许的范围内共同谋得和享受合作的成果；而非在联合起来，使实力增大到足以损害第三者利益的程度，最后获得“战利品”的做法，因为这只能叫做狼狈为奸，而不是合作共赢。总之，合作是一种良性的竞争，双赢理念则是人们生活的理想理念。合作是双赢理念下人们所选择的最佳行为。否则，就如这个故事所描述的情况，结果也必然是“赢得凄惨”。老虎与4只野狗组成了打猎联盟，使其猎取食物的胜算大增。有一天，它们打了一整天的猎，一共逮了5只羚羊。老虎说：“我们得去找个英明的人来给我们分配这顿美餐。”一只野狗说：“一对一就很公平。”老虎很生气，立即把它打昏在地。其他野狗都吓坏了，其中一只野狗鼓足勇气对老虎说：“不！不！我的兄弟说错了，如果我们给您4只羚羊，那您和羚羊加起来就是5只，而我们加上一只羚羊也是5只，这样我们就都是5只了。”老虎满意了，说道：“你是怎么想出这个好办法的?”野狗答道：“当您把另一只野狗打昏时，我就知道我们之间的关系不是合作，却有点儿狼狈为奸的味道，为了尽快结束这所谓的‘合作’，我们只好做出让步以保全性命。”猎狗的做法是明智的，它之所以做出让步，是想赶快从这个狼狈为奸的组合中脱身出来，否则，继续合作下去的后果将不堪设想。因此，当你意识到自己被卷入一场“狼狈为奸”的合作中时，最明智的办法就是赶快脱身，因为那并不是真正的合作，其结果也必定不是双赢，还很可能使自己也陷入泥潭。除非你自己愿意被别人伤害，否则没有人能够伤害你正如前面所说，最先被狼吃掉的一定是那只离群的羊；最早被饿死的一定是那只离群的狼一样。如果你脱离团队，不善于与人合作，只会孤军奋战，那么在“血雨腥风”的职场，你一定是那个被伤害的对象。要想避免“离群的羊”和“离群的狼”的命运，就必须学会保护自己，而保护自己最好的办法就是积极参与团队的合作，并寻求庇护，就像下面这只红玫瑰。红玫瑰是整个花园里最为美丽、耀眼的花朵，因此它内心很是骄傲。人们只是站在远处欣赏它而从不靠近，因为在它旁边一直蹲着一只又大又难看的青蛙。红玫瑰非常生气，命令青蛙立即从他身边走开。绿青蛙只好悻悻地离开了。不久后的一天，绿青蛙就与红玫瑰再次相遇了。但这次相遇的境遇却使人大吃一惊，当青蛙经过红玫瑰身边，惊讶地发现它已经凋谢，叶子和花瓣都掉光了。青蛙说：“你看起来很不好，发生了什么事情?”红玫瑰答道：“自从你走后，虫子每天都在啃食我，我再也无法恢复往日的美丽了。”绿青蛙说：“是呀，你之所以成为花园里最漂亮的花，那是因为我帮你消灭了害虫，使你免受伤害。但是你只看到了你的美丽，却不知这美丽需要我的合作才能实现。”这个故事揭示了一个很深刻的道理，那就是很多人总认为别人对自己一点用都没有，不愿意与人合作，殊不知这就是在将自己一步一步地推到了受伤害的边缘。其实，我们每个人都有需要他人的地方。身在职场不能只注重自己身上的辉煌业绩，也要看到业绩的取得是与人合作、受人支持的结果。一旦失去支持和合作，那一个人孤军奋斗的日子就会很难受。当老鹰盘旋在天空时，我们看到草地上觅食的老母鸡总是急忙招拢来小鸡，将它们藏匿在自己温暖的翅膀下。其实，在一个团队中，上司对其下属的保护也应如此。俗话说：“大树底下好乘凉。”倘若上司能给下属提供一个好乘凉的地方，那么做属下的将会感激上司的施恩并“报效”于他。同样的道理，作为下属就是在老鹰盘旋阴影下求得生存的小鸡，要主动寻求鸡妈妈的保护，否则，自己很容易成为老鹰爪下的猎物，更容易成为职场竞争中的“殉葬”者。总之，身在职场，除非你想要受到伤害，否则谁也别想伤害到自己。紧跟团队的合作步伐，是保护自己的最好办法。在一个团队中，你作为其中的一分子，不仅受着部门领导的庇护，也受到团队合作者的庇护。试想，一旦某天，你在工作上出现失误，在外界看来是整个团队的失误，在更上级的领导看来是部门管理者的失误，无形之中就保护了自己。因此一定要扮好部门中积极合作者的角色，这是最好的自我保护的方法。坚持积极与同事合作还有一个好处，就是在避免伤害的同时发展和壮大自己。当自己犯下错误时，身边的合作者、部门的领导一定会先冷静地帮你分析整件事情，告诉你错在什么地方，并一起研讨如何消化错误带来的后果。最后重申，每一个下属做事要全力以赴，并冷静地处理事情。总之，在职场，脱离集体的合作、讲求单打独斗不仅容易遭来非议，而且经常会出现失误，因为一个人的力量终究不如多人的力量大，因此要想好好保护自己免受伤害，就要积极地参与部门合作。让别人做得更好，同时提升自己的价值在职场中、商场中，不要害怕别人做得更好而不加以帮助，其实帮助别人做得更好的同时，也是在帮助自己、提升自己。这是一个关于马和驴之间不予合作的故事。有一天驮着沉重货物的驴，气喘吁吁地请求只驮了一点货物的马：“帮我驮一点东西吧。对你来说，这不算什么；可对我来说，这是沉重的负担，何况我们又是并肩战斗的战友呀！”马儿拉着个脸：“还说是战友，你就想让我增加负担吗?”没过多久，驴过度劳累死了。原先由驴承担的任务全部加到了马的身上，马儿也失去了与自己并肩战斗的战友，为此它懊悔极了。在这个故事当中，马儿不为驴儿分担货物，是以负担太重为理由。也许它觉得过重的负担会影响自己的身体健康。但是当驴儿累死以后，所有的负担都加在了马儿的身上，此时的负担显而易见是超负荷的。如果它肯在一开始就接受驴儿的请求帮助驴子分担一部分货物，那个时候对于两个人来说都没有超出负荷，对彼此都有好处。因此，马儿在选择不帮助驴子的同时，也就是选择了不帮助自己。曾经有人采访比尔·盖茨成功的秘诀。比尔·盖茨说：因为有更多的成功人士在为我工作。还有学者也有提到：先为成功的人工作，再与成功的人合作，最后是让成功的人为你工作。可见，帮助别人让别人做得更好实际上就是帮助自己提升，从而进一步赢得未来。帮助别人，让别人做得更好，更多的时候就是在为自己提供后路和发展的可能。在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在那儿。他顾不上多想，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：如果自己刚刚有点私心不来帮助小战士，那么现在也许只剩下一点儿小的衣服残渣了，因为刚刚自己所在的地方已经被炸成了一片大坑。成全别人，让别人做得更好并不是蔑视竞争、埋没自己，事实上，也是在成全自己。正所谓授人玫瑰，手有余香。在帮助别人做得更好的同时，在自己的内心会产生一种由衷的幸福，而且也会受到他人的尊重。而我们的帮助也会像接力棒一样传递下去，在我们遇到困难和无助时，我们也会受到他人的成全，我们也能感受到自己成全别人时的那种温暖。更重要的是，在这一过程中自己也学到很多知识，知道了自己在遇到此类问题时该如何解决，从而使自己在不知不觉中得到提升。帮助别人做得更好，同时提升自己的价值，这是团队合作中常见的事情，也是最为人称道和欣赏的。对于团队中的每一位成员来说，都是在帮助其他人做到最好，但是对于自己来说，也都是在以最好的途径、最快的速度使自己得到提升。人，生活在尘世中，谁都需要与他人合作、打交道，每个人遇到困难时，都迫切渴望得到别人的理解和帮助；今天对别人的支持和帮助，就是明天别人对自己的支持与帮助，只有这样，才能使自己的能力得到不断的锻炼和提升，同时也能使自己在“得道多助”的氛围中驰骋职场。你不能让所有的人喜欢你，却能减少别人讨厌你的原因身为职场人士或商业人士，免不了与人合作、与人接触。而能否成为大家喜欢的人，对合作的顺利开展至关重要，因此要时刻检查自己，克服掉那些令人讨厌的坏毛病。古语云：甘瓜苦蒂，物不全美。从理念上讲，人们大都承认“金无足赤，人无完人”。正如世界上没有十全十美的东西一样，也不存在神通广大的完人。所以我们在认识自我、看待别人的具体问题上，仍然习惯于追求完美，求全责备，对自己要求样样都是，对别?