空杯心态-4

记得一位香港著名影星在谈自己的成功之道时，说过这样一句话：即使是跑龙套，也要有主角的心态。　　如果对待每一份工作都有这样的心态，那么起点再低，机会也会不请自来。　　越会主动付出，越会快速发展　　在给企业家做培训时，我总会给他们发一些调查问卷。有一次，我问了这样一个问题：　　"什么样的员工，在你的单位最不受欢迎？"　　结果排在前三位最不受欢迎的员工分别是：　　"整天斤斤计较的员工。"　　"凡事都要谈自己利益的员工。"　　"总抱怨报酬太少的员工。"　　这些答案其实都说明了一点：最不受单位欢迎的员工，就是喜欢计较、不愿付出的员工！　　对于这三类员工，很多老总们都发表了自己的看法。其中一个老总这样说道：　　"我并不是说员工不能谈报酬，但在谈之前，他起码应该想想，自己到底为公司付出了多少？这样的付出能不能得到这样的回报？"　　另一位老总说：　　"如果员工创造了效益，我能不给他相应的报酬吗？可事实往往是，他还什么都没创造，就跑来跟我提条件、谈要求，你说我能答应吗？"　　还有一位老总说：　　"我最反感的员工是一给他派任务就牢骚满腹，背后不停抱怨为什么不让别人做而要让他做。他也不想想，我之所以将任务交给他，是认为他有能力，能够做好。但这样一来，即使有好的机会，我也不会放心交给他。"　　看得出来，这样的员工在很多企业中都存在，是一个普遍的现象。为此，我提出了一个空杯心态的"黄金法则"：　　越会主动付出，越会快速发展！这也可以称为"成功学的先付法则"！　　只有懂得先付出、先为单位创造效益，才能够获得更大的回报、获得更快的发展！　　这样的法则被很多著名人士所普遍认同。　　著名成功学家拿破仑·希尔认为：　　"提供超出你所得酬劳的服务，很快，酬劳就将反超你所提供的服务。"　　世界管理学之父彼得·德鲁克也给出了斩钉截铁的4个字：　　"重视贡献！"　　这都说明了同一个道理：想要发展更快，就要先学会空杯，倒掉你的计较，主动付出！　　多年前，一位二十多岁的年轻小伙子怀着满腔的豪情只身来到香港，希望闯出一番天地。可现实却并不如他想象的那么美好，由于既不会说广东话，也不会说英文，哪个公司都不愿意要他。最后，他只找到了一份清洁工的工作，又脏又累不说，薪水只有60块钱，而且40块钱还要花在交通费上。　　如果换了很多人，难免会这样想：　　"做得这么累，还只有这么点薪水，太不划算了，反正也不过是份临时的工作，不如马马虎虎应付算了。"　　但小伙子却不这么想，他没有任何的牢骚和计较，反而每天都乐呵呵地工作。　　按公司的规定，小伙子每周只用上5天班，周末可以休息。可他发现，周末公司经常有人加班，因为没人打扫，往往弄得公司的卫生很差。　　为了给大家创造一个清洁的工作环境，小伙子于是每个周末都主动来加班，为大家打扫卫生。　　谁也没有要求他这么做，更没有谁说过要给他加薪水。但他还是一点也不计较，一如继往地做着自己的事情。　　渐渐地，老板开始注意起这个对工作主动付出、毫不计较的小伙子。于是就将他从清洁工的岗位上调到了办公室，负责处理一些杂事。　　工作变了，可是心态没变，小伙子还是整日乐呵呵地做事，默默地付出，什么也不计较。这样良好的心态，再加上他本身的能力，渐渐地，他就被老板提升为文员、经理……直到副总。　　后来，小伙子又以自己的实力，在地产业、酒店业闯出了一片天地，成为了著名的企业家，受过他资助的人不计其数。　　当年这个小伙子，就是2007年"胡润慈善榜上"排在第一位的慈善企业家--余彭年！　　不爱计较爱付出的性格，一直贯穿了余彭年人生的始终，即使在成为身家几十亿港币的富豪后，他首先想到的依然是付出：为慈善事业尽自己最大的力量。　　无论是当年一周扫7天地的小伙子，还是今天为慈善不遗余力的大企业家，余彭年始终将付出当成快乐，而不是负担。　　有了这样的心态，很多扇门就会在不知不觉中打开：机遇、赏识自己的伯乐、帮助自己的贵人、成功……　　有人认为，职场就是名利场，对于自己的利益必定锱铢必较，而对于那些没有好处的事，则坚决不做。　　为什么我们总是计较呢？　　一怕得不到；二怕吃亏。　　但实际上，越是计较，越是得不到，即便得到了，也不过是眼前短浅的利益。　　过于计较，就不会付出，而不付出，自然做不出成绩，创造不了效益。那么随之而来的，就是加倍的得不到回报。　　空杯心态，不光是要我们空掉优秀、空掉骄傲，更要我们少一点计较，多一点付出。只有这样，才能为职场的发展插上加速器。　　第六章 遭遇逆境，勇于空杯　　人人都有可能遭遇挫折，当挫折来临时，不仅不要害怕，而且还要欣喜和感谢：挫折正是"空杯"的最好良机。　　挫折给你最大的好处之一，同时也是逼你非走不可的一条路，就是重新认识你自己。　　谁都有可能摸到坏牌，但是，即使摸到的是一副坏牌，也要学会把它打好。　　要学会成长，就要学会把逆境变为成长的契机　　挫折正是"空杯"的最好良机　　在职场中，难免会遇到挫折和不如意。很多人一旦遭遇挫折，就会一蹶不振，无法走出挫折的阴影，久久不能释怀。　　其实，挫折正是一个人"空杯"的最好良机。　　挫折可以让我们更清醒的认识自己，从而倒空过去，以"空杯"的心重新开始，更好地迎接将来。　　1996年，著名的华为集团发生了一件震惊业界的大事--市场部集体大辞职。所有办事处主任以上的干部，被公司要求提交两份报告：辞职报告和述职报告。　　这些干部要以竞聘的方式进行答辩，公司根据其表现、发展潜力和需要进行选用。在这场干部领导"能上能下"的大改革中，意味着有近三分之一的原干部都将被替换掉。　　当时，华为市场部的总裁毛江生也被裁下来了。他带头发表了去职宣言，这意味着他在华为近10年的奋斗一夜之间化为乌有。　　从领导岗位突然降为一般员工，毛江生内心的痛苦和挣扎可想而知，更何况，下来后的他，还要面对自己以前的手下甚至被他们领导。经过短暂的阵痛之后，不肯服输的毛江生调整了心态，他没有退缩，反而以此为动力，激发起新的斗志和豪情。　　在后来的工作中，他开始重新审视自己，认识到过去存在的不足，并冷静地分析了公司的发展形势。无论从思路和还是工作方式上，他都做了很大的转变：不再是过去单一的公关型市场思维，而是采用了公关、策划与管理并重的新模式；不再凭热情和冲动做事，而是多了一份沉稳和自信。　　毛江生说："在关键时刻，如果我们'老' 华为人不能舍小我，求大我，不能勇敢地摒弃杂念和一己功名，又怎么会有新人的辈出和老战友的焕然生气？"　　经过长达4年的历练，终于，在2000年，已经脱胎换骨的毛江生被任命为华为执行副总裁。他是那次集体大辞职中顺利获得"新生"的人员之一。而还有一批干部没有调整好心态，没有与时俱进，而最终遭到了淘汰。　　从毛江生蜕变的过程中，我们看到了一个优秀职场人在遇到挫折时，如何用"空杯心态"将挫折变为自我提升的良机：　　（1） 战胜挫折，能让我们心灵的力量变得更强大。　　"空杯心态"，不仅要空掉一些优秀的、好的东西，也包括空掉一些不好　　的东西，如挫折。那些最终被淘汰的华为干部，究其原因就在于无法空掉曾经的"挫折"，始终将"挫折"作为包袱背在身上，以致无法从失败的阴影中走出来。　　 而毛江生则正好相反，他没有被"挫折"压垮，而是战胜了它，从而使自己变得更自信，更稳重。　　强者不是天生的，强者之所以成为强者，在于他敢于对自己的心灵进行自我修炼。而挫折，则是最好的修炼机会。　　（2）挫折是能力提升的最好良师。　　挫折能让我们看清自己的不足，看到原来认为很成功的地方其实并不成功，原来觉得很好的方面其实还差得很远。这样，就会及时对自己进行修正，重新学习，能自己的能力获得大的提升。　　（3）一次失败并不等于终身失败，而可以迈向人生更大的舞台。　　很多人之所以觉得挫折可怕，原因在于误以为一次失败等于终身失败。其实，只要愿意重新开始，那么挫折也可能是更大的机会，就像毛江生一样，失败后，经过四年的努力，成为了华为的执行副总裁，找到了人生更大的舞台。　　重新认识你自己　　遭遇逆境的时候，往往也是需要重新认识自己的时候，只有这样，才能在逆境中重生。　　日本著名的"销售鬼才"田中道信，对此就深有感悟。　　在田中道信出任理光公司董事长的第四年时，他接到来自社长的这样一个决定：　　"从明天起，你不必来上班了！"　　这对于业绩一直卓著的田中道信来说，无疑是个巨大的打击。从事业的颠峰一下子跌入万丈深渊，田中道信有生之年第一次尝到了受挫的滋味。　　冷静下来后，他开始痛定思痛地反省自己的前半生。　　他的前半生在事业上可谓一帆风顺，但正因为这样，他的心里一直充满了骄傲自大和高高在上，凡事都以自我为中心。　　对于上司，他敢于顶撞，一点也不给他们面子，甚至在媒体面前大赞前任社长的英明，搞得第二任社长无地自容；　　对平级，不论什么决定，他都认为自己是对的；对下属，他从来都是一个人说了算。　　这样做的最终结果是被免职。这时候，他终于开始反问自己：　　"我是不是太任性了"、"我是不是太不懂人情世故了"、"我是不是太自以为是了"……　　经过冷静的思考，他开始意识到，自己之所以有这样的成就，并不是个人力量的结果，而是因为有公司这样好的平台、有所有同事的齐心协力。　　回顾所走过的路，以前确实是将自己看得太高，以为仅靠自己，一切都能做得很好。　　但光有反省还不够，接下来他要面对的，是如何改造自己、超越自己！　　这时他突然想起，临走时，社长送给他一本《禅宗要典》的书，还特意嘱咐他要好好读读其中"忏悔灭罪"的一章。于是，田中道信翻开书读了起来。书中的很多禅理都给了他巨大的震撼，比如书中说，对于做了不符合人之常情、为人之道的恶事的人，只要忏悔反省，那么依然会得到谅解，罪孽自减。　　有了这样的认识，田中道信下决心改变自己，将原来那个骄傲自满的自己全都空掉，以全新的面貌去迎接生活。　　这时，理光公司派人来和他商量，说原属理光公司系统内的另一个公司--三爱集团，由于连年亏损濒临倒闭，公司希望他能够出任该公司的董事长。　　田中道信立即答应了。　　重新走上职场，田中道信完全变了一个人，他不再是以前那个盛气凌人、不可一世的田中道信，也不再拒绝别人的建议和意见，对不同的看法也能虚心接受。　　心态转变了，脾气也跟着变了。对下属犯的小错，他总是一笑了之，而大错误，则非常耐心地去指导。　　这样的做法，大大增强了公司的凝聚力，大家上下一心，精诚合作，使公司从濒临倒闭，最终发展成为行业中的巨头！　　回想自己从被免职到重振三爱公司的经历，田中道信说：　　"没有那次的事情，我的人生观不会改变，也许已经成为'公司的毒瘤'。正因为我在饱尝痛苦的同时，不懈地自省自戒，才能够实现现在的一切。"　　田中道信之所以能再次站起来，与他倒空过去，重新认识自己是分不开的。　　在职场中，很多人都有过和田中道信相同的经历，田中道信很快完成了从重新认识自己到转变和超越自己的过程，变得比以前更出色。但在现实中，并不是每一个人在逆境前都有他那样重新认识自己的勇气。　　因为，重新认识自己是一个痛苦的过程，它意味着我们不仅要否定自己，要向那些我们曾经得意、自豪、感觉良好的东西下刀，还要熟悉、学习那些我们陌生甚至曾经抗拒的东西。　　需要重新认识自己的时候，往往都是自己的内在与外面环境有冲突、矛盾、不和谐的时候。如果这时候只是一味拧着干，认为自己的就是对的，不肯去反思，那么矛盾只会越来越大，总也无法从逆境中走出来。　　田中道信的经历则告诉我们：遭遇逆境的时候，先不要急着责怪别人，首先要空掉自己，反思自己有哪些做得不好、不够和需要改进的地方。只有这样，才能尽快将逆境变成顺境，重新获得机会和发展。　　即使摸到一副坏牌，也要学会把它打好　　打牌的人都有这样的经历，如果摸到一副很差的牌，就会从心底失去赢的信心。　　其实，人生就好比打牌，不可能每次运气都那么好，把把摸到好牌。但即使是摸到一副坏牌，也要努力把它打好，哪怕只有1%的希望，也要尽100%的努力。只有这样，才能为自己赢得机会。　　帕特·奥布瑞恩是美国著名的电影明星，成名前，他只是一个小小的话剧演员。他银幕生涯的转折点源于一件小事。　　1903年，帕特·奥布瑞恩在纽约参加一出名叫《向上，向上》的话剧演出。其中有一段是帕特与两个怒气冲冲的人争执不休的表演，他们一个是通过电话与他争吵，一个是在桌边和他争吵。　　但这出话剧并没有获得预期的效果，观众的反应很冷淡。不得已，剧团只能将演出场地搬到一家很不显眼的小剧院。演员的薪水也因此大大削减，大家都觉得前途一片黯淡。　　帕特也觉得前途渺茫，每天晚上，他都在自己的角色发愁。观众那么少，即使演得再努力、再精彩又有什么意义呢？很多次，他都想放弃，或者放低对自己的要求，随随便便表演算了。　　但多年的素养，让帕特养成了"凡事尽力而为"的习惯，因此每一次演出，哪怕观众再少，他也决不放低要求，而是全身心融入到角色中，以致于每次从场上下来，他总是满身大汗。　　就这样过了几个月，正当其他演员都心灰意冷的时候，帕特却突然接到一个电话，邀请他参加电影《扉页》的拍摄。　　这简直是喜从天降。原来，一个偶然的机会，《扉页》的导演刘易斯·米尔斯顿看了《向上，向上》的演出，帕特的表演技巧，特别是他在桌边与人争吵的那一幕，给米尔斯顿留下了深刻的印象。恰好《扉页》里有类似的一场戏，于是他立即想到了帕特。这个角色，也成为了帕特走向荧幕、并被越来越多观众熟悉和喜爱的起点。　可以说，当时的情形，对于帕特来说是一副不折不扣的坏牌：演的是小角色，不被观众认可，薪水微薄，看不到前途和发展。　　他完全可以放弃，也有理由放弃，即使不放弃，他也可以随随便便演，不必那么尽心尽力。　　但他并没有这么做，牌可以坏，但心态不能坏。不难想象，如果帕特马马虎虎对待自己的角色，而不是全情投入，那么，米尔斯顿即使看了他的演出，也不会发现他的表演天分，更不用说是请他出演电影角色。　　谁都不知道机会将在什么时候到来，要想不错过它，唯一的办法就是时刻保持最佳状态。　　今天所走的每一步、所做的每一件事，都为明天埋下了伏笔。今天的所作所为。决定着每个人的明天。　　所以，哪怕拿到再坏的牌，也要用平常心对待，不抱怨，不气馁，而是要尽力将它打好，因为每一次出牌，都与结果息息相关。　　把逆境变为成长的契机　　禅宗中有这样一句话：顺境逆境，都是增上缘。　　也就是说，无论是顺境还是逆境，都是帮助我们成长的好因缘。　　顺境能帮助人成长或许不难理解，但对于逆境也能成为成长的契机，很多人或许会心存疑虑。　　其实，顺境和逆境，并没有完全的界线，事事顺利但不懂得把握和珍惜，那么顺境之中可能隐藏着灾难，从而变成逆境。相反，逆境中懂得换一个角度看问题，那么逆境也能成为顺境的开端。　　对于有的人来说，牢狱之灾可谓灭顶之灾，甚至能将人彻底击垮，但对另外一些人来说，却能安住其中，甚至做出超凡的成绩来。　　柏杨是台湾著名的史学家，他的三部著名史学著作都是在狱中完成的。　　当年，因发表翻译的美国连环画《大力水手》，柏杨被怀疑影射当时台湾的最高领导者而被捕入狱，在狱中一关就是9年多。　　刚进监狱时，柏杨曾经以死抗争，但后来他明白这样的死毫无意义，他决心用自己的笔唤醒正义和良知。　　在狱中，他开始苦读《资治通鉴》。漫长的9年，因为有书相伴，让柏杨忘记了自己的苦难，先后完成了《中国帝王皇后亲王公主世系录》、《中国历代年表》和《中国人史纲》三部巨著。　　监狱中熟读《资治通鉴》的经历，成为柏杨一生巨大的财富，也促使他完成了自己写作生涯中文字工程最浩大的《柏杨版资治通鉴》。在此基础上，他又耗费了5年时间，编撰了《柏杨曰》，成为《柏杨版资治通鉴》的精炼版。　　柏杨曾经说过，如果没有那9年的监狱生活，他一生中不可能有那样多而专注的时间去读《资治通鉴》，因为现实生活有许多事情每天要分心去应付去做。　　可以说，9年的监狱生活，最终造就了柏杨这几部历史文学巨著的出世!　　从这个角度来讲，逆境变成了造就柏杨的契机。　　当然，在职场中，我们不会遭遇像柏杨这样的逆境，但遇到什么样的逆境并不重要，重要的是用怎样的心态去面对。　　抱怨和消沉都无法让逆境消失和改变，反而只会让逆境的阻力，成为总也跨不过去的坎。　　这时倒不如换一种心态看问题，再大再苦的逆境，也有它积极的一面。就像柏杨说的那样，尽管监狱让他失去了自由，但也让他有时间不受任何生活琐事的干扰，能够专心研读史书，让自己能够完成几部鸿篇巨作。　　任何事情都有两面性，心态转换了，逆境并不是绝境，反倒可以成为帮助自己成长的佳境、自在境。　　第七章 身处顺境，主动空杯　　处于顺境时，千万不要盲目乐观，更不要自以为是，因为鲜花后面可能有陷阱，顺境之后，可能正面临很大的失败。　　与其等到竞争来临时，才被迫被动空杯，不如在顺境中主动倒空自己，让自己永远处于最佳的优势。　　看看曾国藩主动空杯的经历，或许对每一个职场中的人，都会很好的启示。　　与其被动空杯，不如主动倒空自己　　很多人认为，逆境时需要主动空杯，而顺境中则没有这个必要。但实际上，要想获得大的发展，顺境中更需要主动空杯。只有这样，才能随时跟上发展的步伐，不至于在安逸中松弛和懈怠，甚至等到要被淘汰的时候才措手不及。与其等激烈的竞争到了眼前时再被动空杯，不如早做准备，主动空杯，让自己无论在什么时候都能保持优势状态。　　然而，很多人在顺境时，往往意识不到危机的存在。　　一次，我到中国航天集团某研究院做培训，研究院的企业文化部长向我讲了这样一件事。　　有段时间，集团内部有些员工心很不稳定，蠢蠢欲动想出去闯闯，总觉得凭自己的能力，出去有的是更好、更大的机会。　　在了解了这些员工的想法后，这位部长并没有批评他们，也没有用"有这么好的工作还不知道满足"、"你以为出去找工作那么容易"之类的话去教育他们，而是鼓励他们去其他单位应聘。　　但应聘的结果却很让人意外：没有一个人应聘成功。有的应聘一再遭到拒绝，有的尽管有单位要，但给的薪水却比现在少得多。　　他们第一次感到了竞争的激烈，也开始明白自己其实并没有太大的优势可言。　　这次经历不仅给他们上了终身难忘的一课，也让他们彻底改变了工作态度，不仅开始安心工作，而且开始主动学习。　　这件事也让我触动很大。其实在职场中，这山望着那山高，总觉得自己被大材小用，以致于工作不用心、敷衍了事的现象很普遍。　　但实际上，自己所认为的"大材"并不一定就真的是"大材"，能够经得起市场的检验。　　不仅如此，有的人到了一定的位置，就会自动感觉太好。这种最好的自我感觉，有可能恰恰潜藏最大的危机。　　这不禁让我想到在《深圳商报》上看到的一篇文章：　　小路在一家电公司做销售工作。由于他对销售工作很热衷，所以业绩一直不错。小路的业绩遭到了主管的嫉妒，总有意无意在工作中为难小路。　　终于有一天，两人为一件小事吵了起来，小路一怒之下向老总递交了辞呈。　　临走时小路交给老总四份文件。这四份文件详细记录了自己的工作和工作计划，其客户的详尽资料，应有尽有。　　面对小路的"临终交待"，老总有些吃惊，这是以前包括一些主管都没有做过细节。他最后的批复是：小路留下做主管，而那位主管被降职调离了这个部门。　　当那位主管向老总讨个说法时，老总说：　　"像小路这样的人才，你和他处不好关系，这本身就是失职。"　　主管对业务能力强的小路，并没有抱着空杯的心态，而是在工作中给小路难堪，最后却被老总降职。　　如果他能主动空杯，向小路学习，不自以为是，而是共同做好工作，结果就不会这样了。毕竟他是主管，经营业绩好，上级不会看不到他的付出。　　从这两个案例中，我们不难看出，身处顺境只有主动空杯，在职场上才会越走越顺、越走越宽。　　曾国藩给我们的启示　　多年前，我在众多应聘者中脱颖而出，成为了《中国青年报》的记者。　　刚进报社，我有一种如鱼得水的感觉，凭着自己的努力，我开始频频获得包括中国新闻奖在内的各种奖项，于是我踌躇满志地想要有更大的发展。　　然而没想到的是，我遭遇了职业瓶颈：我发现成功得来的并不只是掌声，还有无形的阻力。　　我隐隐地感到，领导对我并不够重视，同事和我的关系也不是十分融洽。　　我不明白为什么会这样，《中国青年报》不是鼓励个人成功的地方吗？为什么我做好了工作，却还是得不到大家的认同？　　有一次，我和一位师姐，也是我的顶头上司谈起了自己的困惑，她没有多说什么，而是很有深意地送了一本湖南作家唐浩明写的《曾国藩》给我。　　开始我只是随便翻翻，可越往下读，越觉得有意思，并且从中领悟到了不少职场的智慧。　　曾国藩39岁就位居要职。他苦练湘军，打仗取得了巨大胜利。可就在他事业做得最好的时候，也是他最失意的时候。　　皇上猜忌他，大臣排挤他，连他最好的朋友左宗棠也骂他虚伪。他一气之下回了湖南老家，他怎么也想不通，自己一心为国家做事，为什么会落得这样的下场？苦闷之中，他病了很久，最严重的时候，甚至吐过血。后来，在弟弟的引荐下，他认识了一位老道士，老道士建议他将《老子》和《庄子》仔细读一遍。静心研读之后，曾国藩有恍然大悟的感觉，并总结出了一句话：　　"大柔非柔，至刚无刚。"　　所谓"大柔非柔"，是说一个外表柔和的人，并不代表柔弱。　　而"至刚无刚"，是指内在刚猛的人，并不需要给人一种刚硬的感觉。也就是说在处理和别人关系时，一定要表现出柔和的一面，不要显得过于刚硬。　　从此，曾国藩一改以往咄咄逼人的态度，变得处处考虑别人的感受，处处考虑环境的影响，因此越走越顺，很快进入了职场的零阻力状态。　　曾国藩的这段经历给我启示很大，很多时候，我们认为自己有能力，就理所当然会成功。但曾国藩的例子却给我们敲了一个警钟：如果眼中只有自己，不懂得处理好与环境的关系，就算有能力，也不一定能成功。　　我的一位朋友在读完《曾国藩》后，还总结出了一个"四气"理论：　　锐气藏于胸。　　和气浮于脸。　　才气现于事。　　义气示于人。　　锐气藏于胸：也就是说人一定要有锐气，没有锐气就等于没有生命力。但是，用好锐气要有智慧，也就是懂得"藏"，要将锐气和锋芒藏在胸中。　　如果将锋芒放在外面，咄咄逼人，不仅会伤别人，更容易伤自己。　　和气浮于脸：跟人打交道，要学会一团和气。和气能使人更容易接纳自己，为自己打开更大的空间。　　才气现于事：才气不是挂在嘴上的，而是体现在做事当中，只有做好事、做成事，才能真正体现自己的价值。　　义气示于人：义气在这里有两个概念，第一，愿意为别人服务，第二，敢于承担。　　《曾国藩》和朋友的总结让我突然明白了自己的瓶颈在哪里。　　像当初的曾国藩一样，我也走入了一个误区：我是好人，我有能力，我应该获得成功。但我却忽略了和环境的关系。　　当我在报社做出成绩得到了肯定后，不知不觉开始有些得意，常常流露出自以为是的神情。这样一来，自然和领导、同事的关系就不太融洽。　　于是，我下决心让自己归零，时时提醒自己要懂得谦虚，凡事要留有余地，不要咄咄逼人，努力处理好自己和别人的、和环境的关系。　　这样一来，我发现无形中阻力小了很多，不仅得到了领导的支持，和同事的关系也越来越好。　　读《曾国藩》让我明白了一个职场重要的法则：越是成功的时候，越要懂得空杯，越要善于处理好和周围人和事的关系。只有融入团队，才能实现最好的自我。　　警惕鲜花后面的陷阱　　很多人在逆境中往往能够保持冷静，而在顺境和成功面前，却容易迷失自己，甚至不知不觉陷入鲜花的陷阱。　　我有一位朋友是外地某银行的分行行长，有一次，他到天津参加了一个"特殊"的培训班，事后讲起这次培训经历，他感触非常深。　　原来他们是去天津的一个监狱里听课，而给他们上课的，是一些因为经济问题而身陷牢狱的银行领导。他们的犯罪历程几乎如出一辙：因为手中握有权力，经常受到追捧，被人受以"恩惠"，慢慢地迷失了自己，最终走上了犯罪的道路。　　他们的现身说法，让这位朋友触动很大，他感慨地说："越是成功的时候，越应该保持清醒，鲜花背后，往往隐藏着陷阱。"　　对于任何一个职场人士来说，要想获得长远的发展，在取得成绩、获得成功的时候，必须保持空杯心态，时时倒掉那些骄傲自满的情绪。