8.喜欢戴没有数字的手表的男人喜欢戴没有数字的表,这一类型的男人抽象化的理念较为强烈。他们擅长于观念的表达,而不希望什么事情都说得十分明白。他们很在意对一个人智力的锻炼和考验,他们认为把一切都说得太明白就没有任何意义了。他们很喜欢玩益智游戏,而且他们本身就是相当聪明的,他们对一切实际的事物似乎并不是特别在乎。9.喜欢戴由设计师专门设计的手表的男人喜欢戴由设计专门为自己设计的手表的男人,大多非常在乎自己在他人心目中的形象和地位,并且可以为了迎合他人而改变自己。他们时常会大肆渲染而夸张一些事情,以证明和表现自己,吸引别人的注意。10.不戴手表的男人不戴手表的男人,大多有比较独立自主的性格,他们不会轻而易举地被他人支配,而只喜欢做自己想做的事情。他们的随机应变能力比较强,能够及时地想出应对的策略,而且非常乐于与人结识和交往。(本章完)第43章第二篇第4章第5节十指连心:从手部动作摸透男人心思一个人的手部动作往往能够传达他的内心情绪,例如受到打击的人往往会双手十指交扣,双肘支撑在桌子上,握紧的手顶着脑袋。遭受打击之后,大多数人都会由于心灵受到创伤,开始自我封闭,紧握的双手所形成的闭合空间就是他封闭内心的外在表现。另外,健忘者在猛然想起一件事时,会用手掌猛击一下头部,以此表示对自己忘性的惩罚。这也是很多人的一个习惯动作,反映了他们当时的心理状态。一个人心里的想法很容易被手部动作反映出来,这并不是虚妄之谈,而是有科学依据的。我国自古以来就有“十指连心”的说法。按照中医理论,每一根手指上都有经络,经过四肢直接通到大脑,所以称“十指连心”。现代科学证明,手部有着丰富的神经,是人身上神经末梢最多的地方之一。因此,它的触觉、温觉、痛觉等极为敏锐,稍有较大的痛楚,就会使人感到“揪心”似的疼痛。而我们运动手指时,也可以刺激到大脑不同的中枢。同理,脑部活动也会通过神经传达到手部,其中也包括各种潜在意识。有些时候,可能我们自己还没有觉察到,这些意识已经传导到手部了。因此,手部动作确实可以为我们研究男人心理提供一个直接而便捷的方法。在这里,我们先对男人两种习惯性的手部动作进行研究。1.摩拳擦掌现实生活中,男人们常常会用摩擦手掌来表达对某一事物的期待之情。例如,新上任的部门经理召开部门会议,阐述了他的未来计划,他可能会在会议最后摩擦双手,对大家做最后的鼓动:“我们大家一起加油!”摩擦双手就代表了他内心的冲劲和投入大干一场的决心。另外,男人在掷骰子的时候也总爱先摩擦自己的双手,或者双手握住骰子后再吹一口气,仿佛这样的动作就能为他带来好运,而这种动作也代表了他们内心一种急切想赢的愿望。不过,需要提醒大家的是,身体语言总是和它的使用背景密切相关。所以,我们也必须注意到当时的“语境”。例如摩拳擦掌,并不是任何时候都代表兴奋和期待。寒冷的冬季,你看见一个摩拳擦掌的人,他可能也像掷骰子的人一样往手心里呵气,但那仅仅是因为太冷了,想要摩擦生热而已。一般来说,整个手掌的互相摩擦能表达兴奋心情,而只揉搓拇指和食指指尖的动作就另有含义。东西方在只揉搓拇指和食指指尖这个动作的含义上达成了一致,一般都用来暗指金钱,或是表达索取金钱的意愿。不过,人们对于金钱总是会产生一些负面的联想,很多人不喜欢公开地谈钱的问题,所以作出这种动作的人就容易招人反感。如果你需要博得对方的好感,千万要控制住自己的手,不要经常做这个动作。2.打响指打响指是一个手指的摩擦动作,即用拇指和中指,或者拇指和食指快速地摩擦,从而发出清脆的响声。不是每个人都能作出这个动作的,通常只有经常练习才能发出响声。这样的动作通常表达出一种积极和正面的情绪,例如,当你发表一个观点时,如果谈话对象觉得意见跟你不谋而合,他可能就会作出这个动作,打一个响指,然后说:“对,我就是这个意思。”男性,尤其是年轻的男性经常做这个动作,很多年轻人认为它很“酷”。这可能也是受一些歌星的带动,很多歌星会用这种方式来为自己打拍子,控制节奏。女性中爱做这个动作的不多,不过一些女性在表达同意对方的观点时,会突然拍一下手,说:“就是这个。”这个动作就跟男性打响指的意义相近。(本章完)第44章第三篇 女人,打赢与男人世界的战争时代改变了,女人地位提高了,但世界仍然是男人的世界,他们掌握着大部分的权力,控制着大部分的财富,女人只能在他们的夹缝中生存,在他们的“施舍”中过活。实际上,每一个女人都在和庞大的男人世界进行一场艰苦卓绝的战争,而要想取得这场战争的胜利,得到我们应有的战利品,必须把男人的心理作为焦点,集中火力进攻。第1章 突破“大男人”的历史思维千百年来,女人被戴上“弱者”的帽子,在男人的强权下生活,不能有自己的思想,不能有自己的追求,甚至还要以男人的要求塑造自己,成了他们的附属品。如今时代不同了,女人也要独立,也有自己的人生,不过在这之前,女人还要抹去男权社会留下的烙印。第1章第1节走出男人“唯我独尊”的阴影男人总认为自己是被上帝第一个创造出来的,而女人不过是自己的一根肋骨,因此虽然经过几千年的“战争”,女人取得了半边天的地位,但大多数男人心底还是有些瞧不起女人的。即使在这个要求两性平等的时代,男人还是不相信女人有能耐处理好大事。在他们的心目中,女人虽然可爱,但总是令人不放心的。男人对于女人的不信任由来已久。在历史长河中,只有母系氏族社会女人才具有至高无上的权威,所以现在很多女性,还在艳羡云南摩梭族女人的生活方式。大多数朝代,男人都是唯我独尊,压制着女人的发展。他们既要女人行动不方便,将女人的脚缠成三寸金莲,歧视大脚女人;又要将女人束缚在家中,打出“女子无才便是德”的口号,不让女人识字读书,以便于男人们的控制。如此一来,女人既跑不掉又乖顺听话,就容易被控制了。这虽然表现了男人的霸道,但也意味着男人心中的脆弱和矛盾。其实,男人并不像他们所表现出的那样果断。在他们心中,同样充满着难以定夺的彷徨、矛盾和不确定感。但是,因为社会对于男性角色的制约,他们往往按照传统的男性文化,循着已成定规的“男性轨道”前进,毫不犹豫地依照前人的成规来做自己的决定,这使得男人看似很果断,因为在他们心底,真正的感受是不如外在的男性尊严来得重要的。男人的尊严在封建社会表现得更突出一些,父亲是一家之长,吃饭时,父亲不上桌,谁也不能动筷,家中的大事小事都要由父亲做主。目前,在我国有些偏僻落后的地方,女性还是不能上桌。另外,家庭和社会在培养男子时,也很注重他们的男子气概。所以,男人的自我价值不是一个被贬抑的自我价值,而是一个膨胀的自我价值。男孩子的塑造过程就是一面打一面说:“我之所以要这样严格管教你,是因为我要将你塑造成一个比我更强的强者。”当兵也有这种说法,合理的管教是训练,不合理的管教是磨炼。为什么需要训练和磨炼?“因为我们的国家看得起你,你是男人。”而且,许多关于男人、男子汉的话语也强化着这方面的信息,例如“男子汉大丈夫”、“男儿有泪不轻弹”,等等。可以说,男人对规范的情感,对权威的情感是非常矛盾的。他们又怕又向往,既感到是屈辱,又感到是荣誉。正是在这种文化传统的训练下,男人养成了君临一切的权威感。这些从一出生就被男性文化包围的男人们,很容易塑造男子汉的形象,但同时也形成了男人们唯我独尊的观念,形成了一种长久流传的旧观念,即女人天生就不如男人,女人可以没出息,男人却不能没成就。这种观念不仅使男人受累不轻,也令女人——那些比较坚忍、比较自尊的女人步履维艰。当她们想干出成就时,就像越了位,抢了男人的地盘。对于成功的女性,男人们总是会咬牙切齿地说:“什么女强人?简直是女强盗!男人婆!”为什么男人们会这么仇视能和他们平起平坐的女人呢?为什么不愿把自己肩上的担子匀一些给女人呢?原因在于他们不愿将自己的领域让给女人,不愿女人比他们做得更出色,抢了他们男子汉独有的光荣。不能容忍女人自强,其实表现了唯我独尊的男人狭隘的胸怀。伴随着女性的崛起,男人那种唯我独尊的情绪已经开始弱化,但并没有完全消失,还有可能在某个时刻恶性膨胀,这样的男人往往并不是有真本事的男人,他们往往在生活中过得不如意,看到别的男人扬眉吐气他不敢说什么,看到女人也爬到了他们头上,就会抱有一种嫉恨的心态进行诋毁。对于这类男人,女人最好一脚将其踢飞,而不要被他低俗的心态影响自己的生活。(本章完)第45章第二篇第1章第2节提防“新大男子主义”的病毒传统的大男子主义,在社会中已经越来越没有“市场”了,因为没有哪个女人能忍受家中丈夫的独断专横,以及单位男同事对女性的挑三拣四。但是,就像病毒一样,旧的病毒被克服了,新的病毒又会滋生。新大男子主义是一种新生病毒,虽然温和一些,但并未发生根本性变化。下面就是一些新大男子主义的主张和宣告。他们认为男女平等不是男人做什么女人就做什么,这是“男女一样”,不是“男女平等”。平等的本质是什么?是被尊重,被看得起,拥有同样的权利,等等。男人跟女人客观上存在着性别差异,造成生理上、体力上、心理上存在着差异,这是客观存在的,因此男人和女人在社会上合理分工,担负起不同的职责,是最自然不过的事了。因为女人担负着孕育人类后代的任务,在社会分工上处于被保护地位,“战争让女人走开”,并非是歧视女性,而是为了保护女性。脏活、累活、危险的活,由男人来干,更合理。女人为什么不领情呢?为了争取男女平等、证明女人同样有权利、有能力吗?女人当然有权利、有能力,而且干了就一定要同工同酬,但是为了呵护女性、关爱女性,我们不提倡这样做。“女士优先”,不同的人有不同的看法,所谓的女权主义者认为是歧视女性,女权主义者主张的“男女一样”是女人真正想要的吗?而主张男女真正平等的人,认为是对女性尊重才会这么做。事实上,只有从心底里尊重女性,男女平等才会真正实现,而如果女人不配合,偏偏要争取“男女一样”,结果会弄得女人不像女人,逼得男人也不像男人。“新大男子主义”比传统大男子主义进步多了,他们至少是站在关照女性的角度上,宣扬自己的大男子主义,有相当的迷惑性,是一种吃起来甜蜜蜜的药片。不过,再看看他们后面的主张,就会发现有些不对劲了。“新大男子主义”的男人不希望女人成为强者,不希望女人发展自己的空间和事业。如果要发展,也可以,那是在女人没有可依赖的男人,被逼到绝境的时候。他们认为,如果有年轻的女孩子立志要做个女强人,像武则天、慈禧那样,他们会鄙视她,瞧不起她。如果是像花木兰那样因为环境所迫,替父亲从军,从而成为女中豪杰;或者像去香港投奔老公的臧健和,却被老公抛弃,为了生活下去,抚养两个幼女成人,不得不自强不息,靠沿街卖水饺起家,成为企业家,这样的女人值得敬佩。如果她有一个很爱她的男朋友,或者有一个能养得起她的老公,女人又何必强出头,做什么女强人呢?幸福的家庭模式绝大多数都是男主外、女主内,古今中外,概莫能外。现在的社会,现实是这样的:男人和女人忙于在外面打拼,没有人花时间照顾家庭,不仅大人的生活过得仓促将就,孩子也吃不好、长不好、教不好。夫妻双方还会因工作太忙,累出一身病来。例如,有一位优秀女教师,多年来为社会培养了大批优秀人才,最后自己的孩子却进了监狱。总之,“新大男子主义”将这种家庭生活不愉快、孩子教育失败完全归咎于女人太爱事业。事实上,这种主张骨子里还是希望女人做男人的附属,虽然形式有所变化。但是,如果男人是靠不稳、立不住,或者是只在年轻时与你共患难、同立业,而一旦功成名就,女人已人老珠黄时,他却去包养年轻貌美的小蜜,那么已经失去青春又没有自己的事业和独立价值的女人,又该何去何从呢?所以,“新大男子主义”,对女人而言,外表甜蜜实则苦涩,不是所有的女人都能像臧健和那样从头再来。大多数女人,婚前并没有体验到“大男子主义”的厉害,到婚后才知道“大男子主义”害死人!最典型的是丈夫在家中总爱说一不二,即便是自己的认识和做法不对,也要坚持自己的那一套,而且容不得别人有半点意见。这样,夫妻就难免兵戈相见。有时吵得凶了,摔两个盆子打几个碗也是常有的事。一位颇有经验的女性说:“碰到‘大男子主义’,你千万别和他硬碰硬,反弹琵琶倒能起到意想不到的效果……”有些男人的大男子主义还不太严重,性格也还可以,因此还有药可救,还有挽回的余地。至于说到另一类看似文质彬彬,实则内里专横到极点的大男子,那就无药可救了,女人应该早一些选择离开。(本章完)第46章第三篇 第1章第3节蓝颜知己不能少蓝颜知己是最近兴起的一个词汇,它相对于男人的红颜知己,以女性为主体,把男人当做客体,指的是一种比爱情要淡、比友情要深、比第三者要清白的男女关系,是介于朋友和情人之间的,没有肉体关系却胜似有肉体关系的感情,也可称为“知己之爱”。在过去,男人有几个红颜知己似乎是天经地义的,而反过来,如果女人有所谓的“蓝颜知己”,那无异于荡妇,简直该下十八层地狱,而蓝颜知己的出现,正说明了男女地位的平等化倾向。林凡是一家外企的白领,她有一个爱她的老公,她还有一个从大学到现在的蓝颜知己。很多人不懂林凡为什么有了老公,还要与蓝颜知己来往。对此林凡说:“老公只能在感情上安慰我,而蓝颜知己却能使我想说什么说什么。工作上的一些烦心事,我不喜欢和老公说,只有自己的蓝颜知己能耐心听我说自己人生、事业的烦心事,并为我提出可行的建议。”许多时候女性在老公那里始终是一个需要他肩膀的弱者。他们不喜欢和妻子探讨人生,探讨事业,他们也不喜欢妻子成为女强人。但是,没有哪个女人工作和事业是一帆风顺的,每当这个时候,她们也想寻求解决的办法。相比老公,蓝颜知己充当的就是这样一个角色:他能站在你的角度替你分析问题。他会询问你的感受,让你感到你是独立的,不是非要依靠他人才能存活的小鸟。有人曾这样说过:把快乐讲出来,你的快乐就会多出一倍;把忧愁讲出来,你的忧愁就会少掉一半。女人步入社会以后,要承受来自家庭和事业的双重压力,在多维的社会生活中要扮演多种角色,此时的内心是非常脆弱的,所以在精神上非常需要一些强有力的支持。这时,蓝颜知己就以男人的坚强鼓励你,让迷茫的你信心百倍地继续前行。你与这种蓝颜知己之间没有爱情,却又比一般朋友多了一份肝胆相照,和他在一起不会感到很累,因为他明白,是否为知己,不在于言语的多少,而在于理解的多少。或许,你总是感叹这个世界上好男人真是越来越难找,想找一个可靠的蓝颜知己更是难上加难。下面为你推荐十种类型的优秀男士,他们是蓝颜知己的最佳人选:1.才智过人的男人这类的男人不论对你的事业还是生活都会有引领作用,帮你找到一个更好的看问题的角度,帮助你完善自我。2.健康快乐的男人快乐的人是谁都不讨厌的,特别是俗务缠身,还能保持一颗健康快乐之心的男人,他的人生必定是积极的,会带给你快乐,帮你释放压力。3.志趣相投的男人拥有共同语言,无疑是最容易成为知己的条件。4.情感单纯的男人和单纯的男人相处,会让你放下戒心,比较容易投入。5.愿意倾听的圈外人处于不同的社交圈,自然会以旁观者的身份看问题,而不带有个人色彩,而且很多时候,你需要的只是一个好的听众。6.淡泊名利的男人以一种平静态度看人生、看世事,低调并不代表着不优秀;相反,他会带给你一些更从容的态度和启发。7.直言不讳的男人直言不讳的男人绝对是知己的最佳人选,中肯的意见会让你在一大堆令人头脑发热的奉承声中清醒。8.心地宽厚的男人宽广的胸怀比宽厚的肩膀更有用,当你举步维艰的时候,这种包容的温暖是无可替代的。9.细腻的男人中性的情感以及敏感的心灵让他更容易懂你。10.人品好的男人和这样的男人交往,即使很亲密,也不会带来闲言碎语,干扰你本来很平静的生活。(本章完)第47章第三篇 第2章 知己知彼,商场中不让“须眉”女人的独立,从根本上说还是经济的独立。我们要想赢得与男人平等的地位,必须要走出“男主外、女主内”思想的圈囿,到商场中与他们一决高下。可是,从古代的陶朱公到现在,男人早已在商场中争战了几千年了,我们现在才插上一脚,哪里是他们的对手?别害怕,有利必有弊,正因为男人经商时间长,他们的经商心理也暴露得更充分,我们可以利用其自身弱点将其击败。在本章,我们就来分析我国不同地域男人的商业心理特点。第2章第1节喜欢求神问卜的广东男人大多数广东男人很迷信,尤其是生意人,更是喜欢求神问卜。去过广东的人都知道,广东街头摆摊算卦的人比比皆是,并且如今这些人里已然没有了原先的瞎子、道士,代之以形形色色的男女老少明眼人,而其算卦技术也与时俱进,都用上了计算机。一般来说,广东商人在重大生意谈判前,总要求上一卦:生意可谈成否?对手会怎样?至于日常生活中的求职谋财,更是常请“神人”指点了。在全国各个省份中,广东男人最讲彩头,数字要“6”、“8”,因为其谐音是“顺”和“发”。电话号码、手机号码,是“6”与“8”的很抢手,有时需要竞拍,店铺门牌号码最好也是“6”、“8”,图个吉祥,甚至连逢6和8的日子也显得金贵。在日常交往中,广东男人也很注意彩头:糖用“大吉利”,烟用“双喜牌”,图个吉祥;送礼绝不敢送钟,因为那是“送终”;梨也是不能送的,因为那是“离”。除此之外,甚至出门之时打个喷嚏,眼皮跳了,在他们眼里都是办事顺利与否的兆头。深圳是全国各地的人流荟萃之地,深圳男人现代意识很强,但仍然摆脱不了浓厚的迷信色彩,因此深圳又被称为“传统的神主宰着现代的城”。如果你走进深圳的商店、饭店,随时都会看见在货架上或餐桌边,都有一尊大小不等的卧佛,或如来、或观音、或财神,其色泽鲜亮,雕塑精细,且点缀上霓虹灯而常年不熄。在他们的心目中,求发财、图吉利,均离不开诸神的保佑。在广东,谁家要是发生了什么事,其神像前就会香烟缭绕,纸灰飘浮。日常生活如此信神,经商也不例外。诸如老板、经理过生日等,要去神像前焚香烧纸,供奉祭品,以讨个吉利。至于厂里的产品滞销时,还常常会进行祭祀活动。因此,与广东男人做生意时,要注意他们的迷信心理,多选择“良辰吉日”或“风水宝地”。这样,精明之至的广东男人才会乐意与你合作。(本章完)第48章第三篇 第2章第2节斤斤计较,稳中求赢的上海男人上海男人的精明是众所周知的,要想从他们手里捞点便宜,那简直比登天还难。因此,在生意场上他们都是行家高手,识货明理,又善于据理力争,但与此同时,他们非常小家子气,常常为一点小利益而斤斤计较。。由于精明,上海男人做生意很有眼光,但也因为太精明了,他们往往把注意力过多地集中到细节。他们会在各种场合下、各种行为中,最大限度地发挥个人的智力,力争以最小的投入获取最大的利益。因此,一般来说,精明的上海男人是不愿意去冒太大风险的。上海男人做事不像北方男人那样,走一步说一步,往往是一切要想妥了才开始。这表现在上海人做生意求安求稳,宁可不做,也不愿冒大风险。故而,与上海男人做生意,一定要注意如下几个方面:1.上海男人常常会因个别小问题而争论不休,时间拖得很长,往往使人感到很累。因此,与他们做生意时,首先要有足够的耐心。2.在做生意之前,你最好考虑到各种可能出现的情况,并对各种结果事先作出比较精确的估计,有风险的事情尽量不要与其合作。3.不要给上海男人一种虚幻的感觉或冒险的印象。北方人做生意时常说:“这次生意做成了,我们今后可以长期合作,都是朋友了。”但这类话对上海男人不起任何作用,他们讲求应该得到的一定要得到,虚幻的利益对他们没有什么吸引力。4.如果生意中存在风险,一定要事先讲明,否则上海男人有可能在中途意识到风险时将本金撤走。(本章完)第49章第三篇 第2章第3节喜欢讲人情味的北京爷们儿众所周知,北京男人是最富有人情味的,他们世世代代都遵循着中国传统观念中的“礼之用,和为贵”和“中庸之道”的准则,以保持人与人之间关系的和谐,最终达到社会和谐。因此,他们在做生意的时候,也具有浓浓的人情味。过去,在老北京四合院里,没有血缘关系的几个家庭生活在一起,彼此间相互关照,形成一种友好和睦的人际关系。这种生活方式最容易使人产生感情,而且这种感情世代相传,逐渐积淀下来,形成一种稳固的文化特征。现在,北京人虽然用高楼大厦代替了古老的四合院,这种文化特征却并没有改变。在现代北京人的日常生活中,仍然维护着良好的人际关系,人与人之间相互尊重,相互谦让,处处为对方着想。例如,几个生意人一起去饭店吃饭,大家总会争着付钱,常常出现相互之间各不相让、都要交钱的情况,以至于饭店收款人不知收谁的钱好。北京人中“你我界限”极不分明,在集体活动中很少有AA 制的情况出现。在他们看来,如果彼此之间利益划分得太清楚,尤其是斤斤计较,那简直就是自私。更重要的是,绝不能因为计较个人利益而破坏了和谐的人际关系,一旦有人破坏了这种人们心目中的完美形象,那就会被视为“见外”,是一种不懂友情或不会做人的表现。在生意场上,北京男人恪守一条格言:“骗朋友只是一次,害自己却是终身。”因此,他们为人热肠,处处替别人着想,无微不至地关心朋友,而且不图回报。如果你到北京人家里去做客,主人一定会非常热情地款待,往往把最好的东西拿给出来。在丰盛的菜肴面前,你最好放量饱餐,如果过分谦让,推三阻四,就会被认为不爽快,不给面子。北京男人的豪爽性格决定了他们不愿片面接受别人的恩惠,哪怕是最要好的朋友,也非常注重“礼尚往来”的交往方式。受人滴水之恩,自当涌泉相报,这种古老的传统在现代北京男人身上仍然存留着。针对北京人的这一特点,在与北京人做生意时,必须注重与他们的人情交往,讲求人情味,最好不要单刀直入,一上来就谈生意。另外,不能忽视的是,北京商人素质较高,文化味较浓。北京集中了中国最优秀、最杰出的人才,从知识分子转化而来的商人,文化层次高,信息灵敏。他们经商经验不丰富,但他们市场经济理论丰富,深谙现代经营管理理论,经过几年的商海浮沉,往往成功者居多。因此,在与他们打交道时,一定要注意自己的品位,不能让他们看不起;否则生意是不可能谈成的。(本章完)第50章第三篇 第2章第4节崇尚政治的“徽商”安徽商人对政治的崇拜和痴迷,恐怕只有身处首都的北京人才能相比了。在安徽,即便一个略通文墨的男人,对徽籍的政治人物也能一口气数出一大串来。这一点,也极大地渗透到了“徽商”文化当中,构成了安徽商人的一大特性。安徽人有着热心政治的传统,与当地的政治背景有很大的关系。在历史上,安徽的政治家便是人才辈出。早在春秋时期,安徽就出了个政治家管仲。他辅佐齐桓公对内外政策进行全面改革,制定了一系列富国强兵的方略,使齐国在诸侯国中成为五霸之首。三国时期,两位叱咤风云的政治人物,曹操和周瑜,也是安徽人。到了近代,安徽出现了多位直接关系到中国命运的政治家。清末最有名的当数李鸿章,新文化运动的两个著名人物——陈独秀和胡适都是安徽人。除此之外,还有如国民党将军张治中,共产党上将李克农等,都是安徽人。由于崇尚政治,以“政治作为”、“政治才干”来衡量一个人的能力和前途的观念风靡全省。因此,安徽商人的政治兴趣也很浓厚,其中清代红顶商人胡雪岩就是杰出代表。现代社会中,随着市场经济的建立和发展,人们的政治意识、官本位意识正在逐渐弱化。弃官经商已不再是什么新闻。安徽人也经受了市场经济大潮的冲击,并引起了空前的思维转轨。可是,安徽商人的政治思维并没有因此而被冲淡。目前,安徽商人中不乏当了厂长再当市长,进了商场想官场的人。许多安徽商人把企业的成功希望寄托于官场上。安徽的不少企业,喜欢把国家领导人视察、接见的照片或题词挂在显眼位置;有的企业家没有接触过高级领导人,就千方百计去托人,去接触,哪怕为此付出很大代价弄个题词,也在所不惜。在他们眼里,花代价得到了一个题词或合影便似乎就有了护身符。针对安徽人的这一特点,在与他们做生意时,你应注意以下几点:1.在与安徽商家企业打交道时,走政治路子,效果可能要好一些。2.充分地利用政治名人效应,获得商业上的成功。3.给予商人多一些政治上的利益或名誉,往往能获得他们在生意上给予的实利。4.注意迎合安徽人崇尚政治的心态,多打政治牌,围绕政治活动出点子,做买卖。(本章完)第51章第三篇 第2章第5节圆滑处世的浙江“老油条”由于浙江商人经验老到,处世圆滑,经常被其他省份的商人称为“老油条”。这些“老油条”善于利用各种关系达到最终的目的。这其中以绍兴人为最。俗话说:“绍兴师爷湖南将”,自古绍兴便以足智多谋、灵活圆滑的师爷而名扬天下,有人曾经将绍兴的“绍”字概括成:“搞来搞去,终是小人;一张苦嘴巴,一把笔刀。”一副活脱脱的绍兴师爷的形象栩栩如生地浮现在眼前。一般来说,绍兴师爷除了处理事务要发表见解,需要加强自身修养以外,更重要的是还要处理好各级关系。他们既要处理与上级机关的关系,又要顾及同级机关的利益,还要考虑到对方主人的地位。如今,师爷这个行当虽然已经不存在了,但头脑灵活、善于交际却成了浙江人的一种传统,并融入了商业文化之中。浙江商人大都深谙“明哲保身”之道,为了不得罪人,他们总是收敛锋芒,尽量少说话或不说。另外,浙江商人善于见机行事,能根据对方的身份、地位、来历、目的、看法,及时调整策略。何时该进、何时该退,他们都很清楚。浙江男人见到别人的小孩通常要夸一夸,“孩子这么聪明”,“真漂亮,看那两只大眼。”见别人穿一件新衣服,总不失时机地夸上几句,“你穿这衣服真帅气”,“这衣服漂亮极了”之类,让对方感到心里舒适,自尊心得到满足。而在其他省份,一般只有女人才会这样做。在浙商看来,无论什么人总是有其优点的,他们善于挖掘出别人的优点,并明确而适当地说出来。因此,只要和浙江商人没有直接利益冲突,任何人都会感觉到他们的好相处。针对浙江商人“圆滑世故”的特点,在与其做生意时必须注意下面几点:1.利用其善于交际的特点,与他们保持良好的人际关系。2.透过其甜言蜜语、讨人欢喜的现象,看到其头脑灵活、见机行事的商场老手本质。3.在浙江人的赞美声中,应保持清醒的头脑,防止自己无意中把商业秘密泄露出去。(本章完)第52章第三篇 第2章第6节警惕香港商人的“搏乱”与“捞家”在香港的商人眼里,“搏”字除了“搏命”以外,更有“搏乱”的意思。所谓“搏乱”,就是趁机作乱、趁火打劫、浑水摸鱼,利用天下大乱来使自己名利双收。有时候,他们为了实现这一目的,还会故意把水搅浑,把局势搞乱。事实上,“搏乱”比“捣乱”更为严重,顽童的捣乱往往是无所为而为的,而别有用心的“搏乱”则是心怀鬼胎,会把火烧得更烈,水弄得更浑,甚至把人弄得陷于泥淖而不能自拔,终于灭顶失败。自然,香港有许多守规矩的商人,但也有不少“痞子”式的商人,他们就是“搏乱”的生意人。在商业上,经常可以听到这样的警告之声:“不要搏乱!”“想搏乱么?”跟他们做生意,不能不加倍小心。在香港人的行话里,同“搏乱”有些相近的词汇是“捞世界”。“捞”不同于一般打捞的捞,它包含了不择手段取得利益的意味。“捞”有不正当的味道。“捞偏门”,就是用不正当的手段,走不正当的道路也就是邪路。自从上海解放以后,“冒险家的乐园”称号就转移到了香港头上。但香港人中其实很少有“冒险家”,多的只是“捞家”。“捞家”有大有小,大“捞家”就大体上是所谓的冒险家了。这些“捞家”们往往是大“捞偏门”的,如贩毒、开赌场、做色情生意……以致发展成黑社会势力,这些都是“偏门”,“捞家”就是过这种生活或因此而发达起来的。“大捞家”是头子,“小捞家”是马仔。由于他们不择手段走偏门,常常被人称为“捞气十足”。一个人沾上“捞气”,虽然还不是“捞家”,却不远矣,做起生意来往往是心狠手辣、坑蒙拐骗样样来。因此,在与香港人做生意时,必须擦亮眼睛,小心和警惕搏乱的“痞子”生意人,防备“捞家”。为此,应做到如下几点:1.要了解对方底细,不与情况不明的香港人做生意。2.凡事两面想,采取“两手抓、两手硬”的策略。3.在交往过程中,重视对方的一言一行,仔细判明对方的真实身份和做生意的诚意。4.发现情况不对,及时收兵,不要抱有侥幸心理。(本章完)第53章第三篇 第2章第7节台湾商人忌讳多台湾商场有很多避讳,因此,在与台商打交道时,最好事先了解一些他们禁忌的事情,否则很容易会带来不必要麻烦,甚至使生意泡汤。一般来说,与台湾商人做生意时,应注意以下几种禁忌:1.送礼禁忌与中国人其他地方的一样,台湾商人同样讲究礼仪和人情。商务过程中,双方为了加深友情,通常会送一些礼物作为友好的表示。但送礼时应注意以下几点:(1)台湾人忌讳以雨伞当做礼物送人,因在台湾方言中,“伞”与“散”谐音,“给伞”与“给散”同音,容易引起误解。(2)台湾人忌讳把剪刀送人,因其有“一刀两断”之说,送这种物品难免使人产生一种威胁之感。(3)台湾人忌讳以扇子和毛巾送人,因他们有“送扇无相见”、“送巾断根”之说。(4)不要把粽子当做礼品送人,因其会被误解为把对方当做丧家。(5)不要把甜果作为礼物送人,因台湾人逢年过节常以甜果祭神拜祖,送甜果容易使对方感到有不祥之兆。2.颜色禁忌台湾人使用黑色比较谨慎,因为黑色显得庄严和肃穆,主要用于葬礼。民间一般都以红色为吉祥的象征,通常,在投亲访友时,总喜欢用红纸把礼物包起来送人。3.谈判禁忌在与台商谈判的时候,最好注意以下几个问题:(1)莫谈论海峡两岸敏感的政治问题,不要对台湾地区的政治、经济、文化等现状品头论足。(2)台湾人不愿意别人过问他们的私事,因此最好不要打听他们的工资、年龄以及家庭住址。(3)不要向台湾人眨眼,因为他们觉得这是一种极不礼貌的行为。(4)说话不要拖泥带水,以致给对方留下虚伪、狡诈的印象,因为台湾商人办事都喜欢直来直去,一锤定音。4.数字禁忌台湾人忌讳“4”这个数,他们平时无论做什么事总是设法避开“4”这个数,或者通过“两双”之类的语言来表达。台湾人喜爱的数字为“6”,有“六六顺”之说。因“6”与“禄”同音,又是有钱财、有福气的吉祥表示。因此,他们都愿意使用“6”这个表示吉祥的数字。5.宴请禁忌台湾人的祖籍绝大部分是福建和广东,饮食习惯基本上与福建人、广东人相似。他们不喜欢吃油重、过辣、偏咸的食品,而喜欢清淡、微甜的食品。偏爱煎、干炸、爆炒、烧等烹调方法制作的菜肴,爱喝鸡尾酒、葡萄酒和啤酒。茶类中偏爱乌龙茶。(本章完)第54章第三篇 第3章 摸透男人心,谈判桌上作“赖斯”在古代,不要说谈判桌,女人连饭桌都不让上,但时代不同了,伴随着女性的崛起,无论是商务谈判还是政治谈判,都频频出现女性的身影。也许你还是一名谈判新手,也许你一看到谈判桌对面那帮西装革履的男人就头晕脚软,不要紧,只要抓住男人的谈判心理,就能稳操胜券,实现自己的谈判目标,牵着他们的鼻子走。第3章第1节了解不同男人的谈判心理在商务谈判中,了解对手的心理是十分重要的,因为这关系到谈判的成败。但是,不同的男人心理特征不同,我们必须清楚地了解他们的心理特征,才有助于谈判的成功。根据谈判心理的不同,我们把男人分为12种类型。在与这12种类型的对手进行谈判时,你必须清楚地了解他们的心理特征,根据不同的心理特征采取不同的对策。1.倔强固执的男人这类对手的心理表现为:无论如何也要固执到底,拘泥于形式,他们一旦那样说了,是无论如何也不想退后一步的。这类男人,你越想说服他们,他们越会固执地抵抗,不但不能达成协议,反而会造成不愉快。因此,如果你在谈判中遇到这类男人,不要奢望说服他们,最好先做一位忠实的听众。这样一来,他们就会以为你已经接受了他们的想法,下次就会有“应该多听听对方”的心理。再顽固的男人,也会有接受别人意见的愿望,所以,你必须耐心,等到对方听你的话为止。2.以自我为中心的男人这类对手的心理表现为:你的嗜好和我不一样,我比你优越得多。这种心理的形成,大概和他的性格、经历有很大关系,但多少也和他对谈判对象的印象有关,如果他对你没有好感,就会强烈地产生出“差别”的感情。在谈判中遇到这种男人,你不要轻易深入他的内心世界,而应以巧妙的维护其自尊心的方式——越谈越亲热的形式,与他结交。3.犹豫不决的男人这类对手的心理表现为:希望一切由自己做主,不让对方看透自己。他们无论做什么事,都喜欢自己决定,不想借助他人之力,他们总是想一切根据自己的意志,凭自己的感觉来决定。他们头脑很好使,一旦对某事感兴趣,会考虑很多。其结果也就是更加裹足不前。对这种类型的男人,必须采取和蔼可亲的方法与他接触,绝不可以诉诸强迫。必须观察他的反应(特别是非语言的反应),并掌握当时的气氛,与他保持一定的距离(心理上的、身体上的)。4.言行不一的男人这类对手的心理表现为:不想树敌,言行不一致。他们一般很受欢迎,因为他们情绪好,能轻易地使谈判成功。而且他们脾气好,不买也不会拒绝谈判,所以你一开始就可以殷切地介绍自己的产品。5.风云突变的男人这类对手的心理表现为:任性。男人的任性,与其天生的个性和成长有关。也就是说,这个问题的根源在于人们在幼年时期接受的教育,导致他不能像个大人,表现出幼稚的行为。对于这类对手,先了解他的“生活步调”,然后,洞察此人今天的心情,他心情舒畅便步步紧逼;心情烦闷时,尽量避免和他做正面的接触,否则不管你费多少口舌和工夫,都可能一事无成。6.感情脆弱的男人这类对手的心理表现为:自尊心强,对事情确信不移,认为一切都是自己好。他们会拼命为维护自尊心而努力,一旦自尊心受到伤害,即便是一件小事,也会耿耿于怀。对于这类男人,应注意聆听他说的话,避免使用让他误会的语言,不要让他产生被忽视感。7.胡侃瞎扯的男人这类对手的心理表现为:不喋喋不休就无法心安理得,以把对方驳倒而感到愉快。这类男人,大多是自我显示欲强的人,他们内心一般都有不堪一击之处。于是,他就拼命地想用说话来弥补这个弱点。这种心理,会激起他们说个没完没了的冲动。这类对手没有多少心机,他只要把自己想说的话全部吐出来,心情就会开朗。所以,绝对不能因为对方啰唆个没完,就胆怯起来。让他吐出心中的不满,然后,你再顺着他的话题,慢慢地引导他进入你预定的阵地。这样,就会顺利地达到谈判目的。8.不懂装懂的男人这类对手的心理表现为:虽然不晓得自己是否真的什么都知道,而他却要装出一副无所不知的样子。他们认为,承认“不知道”就会被对方看出弱点,有可能上当受骗。对于这类男人,绝对不能拿道理和他辩论,因为即使你在辩论中胜过他,但无法在谈判中说服他。最好静静地听他的道理,让他尽量地说,尽情地发泄,这样他就会感到满足。总之,你要采用接受性的对话和随声附和的方式,对于他的质问只是简明地给予答复。9.沉默寡言的男人这类对手的心理表现为:“不好应付”的意识很强,想用态度来表示想法。这类男人一般拙于言辞,生怕被别人误解或小看。这种想法已形成了他的支配观念,增加了他对谈判所产生的不安和恐惧感,尤其是无法说出内心所想的事所产生的焦急愤怒,使得他拙于言辞的意识更强。对于这种类型的男人,很难从他所说的话中探知他的欲望。此时,你要仔细留意他的任何一个小动作,而且还要弄明白在他的动作后面究竟隐藏着什么要求。10.初来乍到的男人这类对手的心理表现为:没自信,想逃避,希望受人照顾。怯场的对手当中,多是因为没自信。他们完全被自卑感控制了,因此丧失了自信心,变得畏惧,远离有关事物。如果谈判双方特别不投机,则另当别论。11.容易冲动的男人这类对手的心理表现为:好奇心强,易激动,热得快冷得快。他们喜欢新产品,只要新奇,就想抢购。特别是最新产品,由于是第一次见到,他们想拥有产品的欲望被激起。对付这类男人,你要先紧抓住他的心,了解他对什么感兴趣。例如,他们对谈判人员的“诚实”感兴趣,你就要在诚实方面表现吸引力,在心理上征服他。12.编造谎言的男人这类对手的心理表现为:不希望别人识破自己的本意,保护自己。他们不想对第三者吐露真意,因为吐露心事,会被对方看穿。但如果你有受骗的感觉,将会使他感到不安。这类男人大多感情丰富,所以你不能刺激他们的心灵,扰乱他们心理上的平衡,要尊重他们的立场,冷静地和他们洽谈。(本章完)第55章第三篇 第3章第2节洞察对手心理的三种方法在商务交往与谈判中,你的对手是怀着什么心理而坐到谈判桌边的,这一点是至关重要的。如果能够洞察谈判对手的心理,然后有针对性地采取谈判策略,就会在谈判中牢牢地把握主动权。尤其是对于“复杂”的男人,如果你不善于观察他们的心理,就会很容易被他们的谎言误导。俗话说:“人心如面,各不相同。”男人的心理状态是千差万别的,很难看透。洞察对手的心理,可以通过以下3种方法:1.察言观色虽然男人的心理状态是隐秘的,但总会通过一定的形式表现出来,他们的一举一动、一言一行,都从侧面反映了他们的心理。以握手而言,一般来说,松弛的握手表示从礼节上敷衍对方;紧紧的握手则表示真诚与高兴;主动热情的握手可表示友好的愿望;漫不经心的握手则表示对对方不感兴趣。视握手为例行公事的人一般缺少诚意,做事草率,不值得信赖;握手时掌心出汗的人易冲动,常处于紧张和不安之中;在公众场合频繁与陌生人握手的人自我表现欲很强。另外,以走路的姿态或坐姿而言,昂首挺胸、脚步坚定、目光深邃,说明此人坚毅而充满自信,敢于承担责任。这类人在谈判中不太容易作出让步,但当双方目标接近时,又往往能果断拍板,达成协议。相反,脑袋低垂、精神恍惚、眼睛东张西望、目光狐疑、手足无措,则说明此人信心不足,意志薄弱,缺乏开拓精神。这种人在谈判中总是疑心多虑,犹豫不决,喜欢说“不”却不能说“是”。此外,从衣着打扮、面部表情也能了解到男人谈判心理的一些蛛丝马迹。2.投石问路仅仅从外表上观察到的心理表现,往往是肤浅的,很可能靠不住,尤其是那些深藏不露的老手,你很难从外部表现洞察到他的内心世界。这时,你不妨投石问路,诱使对手暴露他的心理、性格或意图。你可以提出一些早就了如指掌的问题,让对方回答,这叫“明知故问”,看看你的对手是如何回答这些问题的。或者,先请对手发言,这叫“引蛇出洞”,你可从他的发言中了解其心理与性格。3.以静制动在谈判开始时,你最好是不显山不露水,不动声色,先看看对方的姿态。或者故意拒绝对方的某些建议,或者对其建议不冷不热,看看对方有什么反应。通过对方所做的反应,你就可以经过比较清楚地了解到对手的心理。当然,洞察对手心理的方法不止这些,也并不拘泥于这些,这就需要你在实践中积累经验,摸索其他的方法。(本章完)第56章第三篇 第3章第3节利用体态语,识别男人谈判心理在上一节,实际上已经涉及了体态语,察言观色中的“观色”就是针对体态的考察。本节将把“观色”这点进行延伸,对男人在谈判过程中的各种体态进行综合研究,进而探讨其背后隐藏的心理状态。1.男人在谈判中的嘴部动作嘴是人类最重要的器官之一,它是说话的工具,同时也是摄取食物和呼吸的器官,它的吃、咬、吮、舐等多种功能都决定了它的表现力,而这些往往反映出人的心理状态。一般来说,男人在谈判过程中可能会出现以下几种嘴部动作:紧紧地抿住嘴,往往表示意志坚决。撅起嘴是不满意和准备攻击对方的表现。遭到失败时,咬嘴唇被视为是一种自我惩罚的动作,有时也可解释为自嘲或内疚的心情。注意倾听对方谈话时,嘴角会稍稍往后拉或往上拉。不满和固执时往往嘴角向下。2.男人在谈判中的手部动作我们可以通过观察对方上肢的动作或者自己与对方手与手的接触,据此判断、分析出男人的心理活动或心理状态,也可以借此把自己的意思传达给对手。握拳表现出向对方挑战或自我紧张的情绪。握拳的同时使手指关节发出响声或以拳击掌,都是向对方表示无言的威吓或发出攻击的信号。用手指或铅笔敲打桌面,或在纸上乱涂乱画,这表示对对方的话题不感兴趣、不同意或不耐烦的意思。这样做的目的一是打发时间,二是暗示和提醒对方。吸手指或咬指甲。这类动作是婴儿行为的延续,成年人作出这样的动作是个性不成熟的表现,即所谓“乳臭未干”。两手手指并拢并置于胸的前上方呈尖塔状,表明充满信心,这种动作多见于西方人,尤其是会议主持人、领导者、教师在主持会议或上课时,用这个动作来表示独断或高傲,以起到震慑学生或与会者的作用。手与手交叉放在胸腹部的位置,是谦逊、矜持或略带不安心情的反映。两臂交叉于胸前,表示防卫或保守的态度,两臂交叉于胸前并握拳,则表示怀有敌意。3.男人在谈判中的坐姿我们还可以通过观察男人的坐姿来识别男人在谈判过程中的心理状态,具体方法如下:正襟危坐、目不斜视者:是力求完美,办事周密而讲究实际的人。这类人只做那些有把握的事,从不冒险行事,但他们往往缺乏创新与灵活性。侧身坐在椅子上的人:他们心里感觉舒畅,觉得没有必要给他人留下什么更好的印象。他们往往是感情外露、不拘小节者。把身体尽力蜷缩在一起、双手夹在大腿中而坐的人:往往自卑感较重,谦逊而缺乏自信,大多属服从型性格。敞开手脚而坐的人:可能具有主管一切的偏好,有指挥者的天质或支配性的性格,也可能是性格外向,不知天高地厚、不拘小节的人。踝部交叉而坐的人:当男人显示这种姿态时,他们通常还将握起的双拳放在膝盖上,或用双手紧紧抓住椅子的扶手。大量研究表明,这是一种控制消极思维外流、控制感情、控制紧张情绪和恐惧心理、表示警惕或防范的人体姿势。将椅子转过来、跨骑而坐的人:这是当人们面临语言威胁,对他人的讲话感到厌烦或想压下别人在谈话中的优势而作出的一种防御行为。在他人面前猛然坐下的人:表面上是一种随随便便、不大礼貌或不拘小节的样子,其实说明此人内心隐藏着不安,因此不自觉地用这个动作来掩饰自己的抑制心理。坐在椅子上摇摆或抖动腿部或用脚尖拍打地板的人:此类人内心焦躁、不安、不耐烦,或为了摆脱某种紧张感而为之。和你坐在一起而有意识挪动身体的人:说明他在心理上想要与你保持一定距离。直挺着腰而坐的人:可能是表示对对方的恭顺之意,也可能表示被对方的言谈激起浓厚的兴趣,或者是欲向对方表示心理上的优势。(本章完)第57章第三篇 第3章第4节从面部表情看穿男人的谈判谎言美国的一位心理学家经过长期研究指出,男人是爱讲谎话的动物,而且比他自己所意识到的讲得更多,平均每日最少说谎25次。麻省大学社会心理学家费尔德曼认为,男人的谎言有不同层次之分,而说谎的动机可归为三大类。第一类是“正性谎言”,也就是指一些对生活造成有利影响的谎言,费尔德曼针对这类谎言解释道:“懂得在适当的时候撒谎或扭曲事实,是待人接物的技巧。”第二类是“中性谎言”,这些谎言很多不受意识支配,或者说了也不会对自己或他人造成不利。第三类是“负性谎言”,这类谎言会对自己或他人造成不利。在商务交往和谈判中,男人的谎言出现频率极高。在初次见面的时候,他们常常说“久仰大名,如雷贯耳”,“你的这条裙子真漂亮”可能只是一种“正性谎言”或“中性谎言”。当然,对于这些不会影响到谈判实质内容的东西,大可不必在意。然而,当在谈判桌上谈到正题的时候,又该如何判断对方的话哪句是真,哪句是假呢?心理学家可以借你一双慧眼。心理学家研究发现,男人在说谎时一般出现下列症状:瞳孔扩大;声量和声调突变;笑容较少;眨眼太多;频频耸肩(主要指西方人);眼神接触出奇的多或少;说话中带有较多停顿、假装清喉咙、中间穿插“嗯”等语气词;经常摸鼻子;频频吞咽等。说话时音调升高、爱触摸自己,很可能暗示这个人在撒谎。说谎的男人在说明观点时手臂姿势比平时用得更少。心理学家指出,识别男人谎言的一个关键线索就是面部表情。说谎的男人面部表情很少表现出真实的情感,更多的是为了掩饰内心的感情世界。研究显示,男人的面部表情以及较高的说话音调是揭穿谎言的最有力的证据。男人在说谎时容易假笑,而假笑是由于情感的缺乏。纯粹从形式上看,它甚至不能算是欺骗。由于缺乏感情,微笑时神情显得有些茫然,嘴角上扬,一副愉快的病态假象,好像在说:“这绝非是我的真实感受。”假笑的识别也许比其他的面部表情更为困难,不妨从以下几个角度来分辨。1.笑的幅度笑时只运用大颧骨部位的肌肉,只是嘴动了动。眼睛周围的轮匝肌和面颊拉长,这就是假笑。因此假笑时面颊的肌肉松弛,眼睛不会眯起。狡猾的撒谎者将大颧骨部位的肌肉层层皱起来以弥补这些缺憾,这一动作会影响到眼轮匝肌和松弛的面颊,并能使眼睛眯起,从而使假笑看起来更加真实可信。2.笑的时长假笑保持的时间特别长。真实的微笑持续的时间只能在2/3秒到4秒之间,其时间长短主要取决于感情的强烈程度。而假笑则不同,它就像宴会后仍不肯离去的客人一样让人感到别扭。这主要是因为假笑缺乏真实情感的内在激励,所以我们就不知道何时将其结束。其实,任何一种表情如果持续的时间超过10秒钟或5秒钟,大部分都可能是假的。只有一些强烈情感的展现,如愤怒、狂喜和抑郁除外,而这些表情持续的时间常常更为短暂。3.笑的对称度假笑时,面孔两边的表情常常会有些许的不对称。习惯于用右手的人,假笑时左嘴角挑得更高,习惯于用左手的人,右嘴角挑得更高。4.笑的时效性笑容来得太早或太迟都可能表明是一个欺骗的表情。例如,如果一个人说:“我不是已经和你说过这件事了吗?”然后才勃然大怒,这多半是装的,他的表情是矫揉造作出来的。面部表情和身体姿势应该同时发生,而不是在其之后才发生。又如,一个人在摔完东西之后才表现出愤怒的样子,这实际上是装腔作势,是在演戏。在谈判中,我们一定要注意观察男人的面部表情,因为他的表情会告诉你他是否在说谎。除了假笑之外,我们还可以从惊奇以及苦恼的表情来判断他们是否在说谎。对于绝大部分表情来说,突然的开始和结束就表明在有意识地运用这种表情。只有惊奇例外,它一闪即过,从开始保持到停止总的时间不会超过1秒,如果持续时间长,他的惊奇就是装出来的。很多人能模仿惊奇的表情动作——眼眉上挑、嘴巴张大,但很少有人能模仿惊奇的突然开始和结束。当一个人苦恼、痛苦和有负罪感时,眉毛的内角挑起,前额向中间皱起。不到15%的人能假装出这种表情。要装出恐惧和难过的表情甚至更难,这些表情为:眉毛挑起,双眉皱在一起。其极易将秘密泄露,并且只有10%的人能装出这种表情。只要你仔细观察,很容易就能分辨出真假。(本章完)第58章第三篇 第3章第5节谈判中警惕男人的心理战术在商务交往与谈判中,男人非常喜欢运用心理战。心理战是以折磨对手的心理为目的,类似于“不战而屈人之兵”。他们通过心理战,使你心里不舒服,从而把你弄垮,使你潜意识里希望尽快完成谈判协议,并由此作出退让。要摆脱这种束缚,你必须做到以下几点:1.慎重选择谈判环境由于谈判地点引起心理压力的情况,你一定听过很多。对于一些很平常的问题,例如,谈判是在你的或对方的或中立的地方举行,你应该保持警觉。在对方的地盘或势力范围内谈判,有时候于对方有利,他们比较容易对付你;但有时候又反而对你有利,因为这或许会使对方感到安适,更加乐意接受你的建议,而且一旦有必要,你也很容易离开谈判桌。如果你已经允许对方选择谈判的地点和环境,那你一定得意识到自己会受何种心理影响,并做好心理准备。首先要问问自己是不是感到紧张,如果是,应探究一下原因。如果屋内太吵,温度太高或太低,没有可以私下跟自己一方的人协商的场所,那么你就必须意识到,这是为了促使你让步和迅速做决定而刻意安排的环境。如果你发现谈判的环境不利于你,切勿犹豫,应尽快说出来。你可以建议调换座位,休息一会儿,或是干脆休会,改个时间和地点再谈。在任何情况下,你都要确认问题之所在,并将它提出来,然后根据客观和原则,与对方交涉安排新的谈判环境。2.警惕黑脸白脸的迷惑有一种施加心理压力的方法是玩弄“白脸与黑脸的把戏”。这种方法常常出现在港台的警匪影片中。第一位警员威胁要对疑犯提出许多罪行的控诉,并把他置于强烈的灯光下狠恶恶地逼问。当这位粗暴的警员离去后,另一位“好人”警员进来,关掉强烈的灯光,给疑犯递上一根香烟,同时对前面那位粗暴的警察的行为道歉,并说他很想制止刚才那位警员的粗暴行为,但除非疑犯跟他合作,否则就无能为力。结果疑犯就把一切都抖出来了。在谈判中,同样也会出现这种骗局。同一方的两人也会扮演不同的角色。其中一位态度强硬:“这台电脑值5800元,少一分钱我也不干!”而他的同伴则表现出有点难过和尴尬,最后插嘴说:“小王,你似乎有点不近情理,这台电脑虽然没怎么用,看上去挺新的,但毕竟是一年前买的,配置已不是主流配置了。”接着,他会转过头来很亲切地问对方:“你愿意付5400元吗?”这个让步并不大,但听起来好像他是在帮你的忙似的。“白脸与黑脸的把戏”是一种心理操纵的伎俩。只要你能识破它,就不会上当。当那个“好人”讨好你、替你说话时,你只需用问过“坏人”的问题去问他:“我很感激你的美意,但我想知道你为何认为那是一个合理的价格?你依据的原则是什么?你如果能使我相信5400元是个公道的价格,我愿意按这个价钱买下来。”3.谨慎对待对手的人身攻击除了操纵环境之外,对方还可以利用语言或非语言的方式使你觉得不舒服。他们可能会对你的衣着或外表评头论足一番,如“你看起来好像一夜没睡,是不是办公室里的工作不顺利?”他们可能让你久候,或是中止谈判而去与别人谈事情,以此来贬低你的地位;他们可能暗示你的无知,他们可能故意不听你说话,然后让你重说一遍;他们可能故意不正眼看你……不论在任何情况中,只要能识破对方的伎俩,就能使之失效;而明白地指出其伎俩,则能阻止其“故伎重施”。4.别被威胁吓住威胁是谈判中经常滥用的伎俩之一。威胁似乎很容易,比提出建议容易得多。威胁只需说几句话,如果它起作用的话,就不必当真采取行动了。可是,威胁也会导致对方的反威胁,会扰乱谈判过程,甚至会危及双方关系。威胁常会通过施加压力来实现,施加压力常常会导致适得其反的结果。它不会使对方更容易做决定,而会使其更难做决定。威胁会使一个工会、一个委员会、一家公司或一个政府更紧密地团结起来,以抵抗外来的压力。温和分子和鹰派分子会手拉手、心连心,一起抵抗企图威胁他们的人。这时,问题就从“我们应该做这项决定吗”转变为“我们应该屈服于外界压力吗”。高明的谈判者很少会诉诸威胁,他们不需要这样做,因为还有其他方法可以传递同样的信息。把对方所作所为将会产生的后果列出来,似乎比较适宜。你应该列出那些不受你的意志左右的后果,而不要列出你能施加影响的事项。“警告”要比“威胁”更具合理性,并且不会招致对方的威胁。例如,“如果我们不能达成协议,新闻界就会坚持要把整个事件的肮脏内幕刊登出来。到了这个地步,我不知道怎样才能合法地把新闻压制下来。对此,你有何高见?”为了使对方的威胁失效,有时候你可以干扰其传达威胁的过程。你可以故意不理会对方的威胁,只将它视为未经授权的、匆忙说出的或与你不相干的信息。你也可以向对方说明他的威胁负有风险。对付心理战的办法,首先是让自己有良好的心理素质,只有这样,你才能在心理战中越挫越勇!(本章完)第59章第三篇 第4章 游刃有余,摆平办公室里的臭男人作为一位职业女性,在办公室里可能会遇到三种男人,即上司、同事、下属。不同级别的男人有不同的心思,因此我们要用有不同手段来对付。只要摆平了办公室里的男人,你的职场生涯必将是顺风顺水。第4章第1节训练“听话”的男上司不管怎么说,女人在职场上总是处于劣势,同样的成功,女人至少要付出比男人多出一倍的努力。不过,作为一名下属,如果你的上司是一个男人,确实可以通过一些策略,让你的目的更容易达到。因为相对于女人来说,男人在性格上存在着更多的弱点,只要抓住这些弱点,你就可以训练出一个“听话”的上司。当我们向上司提出要求时,要注意两点:一是不要提过高或不切实际的要求;二是言辞一定要慎重,应该少用“我应该得到那个职位”、“我要到有空调的房间办公”、“我提的要求,请一定要帮我办”等语气,否则你会让人感觉不是在提要求,而是在下命令,结果往往会事与愿违。相反,你应该语气平和、面带微笑地陈述你的主要理由,然后委婉地提出你的要求,尽量用征询的口气。刘淼是某房地产公司的会计,整天坐在办公室与数字打交道,觉得挺没意思,想换个环境。于是,在一个上午,她瞧准经理一人在办公室看报纸,就敲门走了进去。“张经理,我有个小小的要求,不知您是否会答应。”刘淼微笑地看着经理,缓缓说出了自己的要求。“什么要求?说说看!”“我……我想换个环境,想到外面跑跑。”“可你对业务不熟,跑什么呢?”经理面有难色。“业务我可以慢慢熟悉,如果经理能给我这个机会的话,我会好好珍惜,一定不会让您失望。”听刘淼这么一说,经理面色缓和了许多,问道:“你具体想去哪个科呢?”“您认为我去建材科合不合适?我有些朋友在外长期做钢材和水泥生意,我通过他们,或许能用最低的价格购进质量最好的建筑材料。”经理想了想说:“那你先试试吧,小刘,我可是要看到你的成绩的。”“谢谢经理给我这次机会,我一定好好干!”刘淼响亮地回答道。刘淼如愿以偿地调到了建材科,而且业务干得很出色。事业顺利就意味着加薪和升职,然而这两个方面都比较麻烦,也是棘手的问题。许多女性并非表现不好或没有工作能力,她们只是不善于表现自己。如今的企业老板因公务缠身,不可能每时每刻都留意到你的表现,作为员工,有必要主动、适时地表现自己,只有这样,才能达到自己的预期目标。加薪是岳华渴望已久的事情。论起资历,她在厂里干了四年,自认工作态度还行,也没有犯什么过错,可是老板根本没有给她加薪的意思。岳华觉得自身价值得不到体现,心里很烦闷,她也曾多次在工作总结会上暗示过老板,但老板对此没有丝毫反应。若明确地向老板提出这个要求,岳华又觉得不好意思,怕遭到拒绝,但是不说又不甘心,最后她还是鼓起了勇气,委婉地向老板说明了自己的意思。出乎意料的是,老板在观察了她几周后,果然为她加了薪。岳华认为,只要是属于自己的正当权益,就应该努力去争取。当然,向老板提出加薪,要讲究技巧。如以商量、倾诉的语气向老板陈述自己的意图,老板就会注意聆听,最终可能会为一向表现不错的你加薪水。其实,只要你认为加薪是合理的,你就有权提出。但你必须注意说话的方式,最好是巧妙地、有技巧地把自己的意图传达给老板,就算不被老板接纳,也不至于让双方陷入尴尬的局面,以致影响日后的相处。(本章完)第60章第三篇 第4章第2节巧妙应对男上司的性骚扰如何防止上司的性骚扰是当今社会普遍关心的话题。最初给性骚扰所下的定义,主要就是针对上司利用权力对女下属进行的性骚扰,随着性骚扰概念的不断扩大,它所包括的范围越来越广,但权力型性骚扰一直是破坏女性身心健康最大的一颗毒瘤。在权力面前,女性很难有申辩的机会。更为重要的是,一旦与领导较上劲,事情有了开头,结局如何就由不得你,他可以动用一切舆论力量,可以说你勾引他,也可以说你捏造事实诬陷他,你假如拿不出真凭实据告倒他,苦难的日子可能会接踵而来——丢了饭碗、毁了名声、家庭破碎、亲人疏远,在这重重压力面前,有几个女性敢于反抗?某报曾报道过一位姓林的女工程师被男上司性骚扰了16年,直到那上司退休,她的噩梦才算终于结束。林女士在遭受侵害时也曾向丈夫倾诉,向有关领导求救,可遇到的是一副副冷漠的面孔。苍蝇不叮无缝的蛋,男女之间的事两人都有问题,这种在人们头脑中早已形成的思维定式让丈夫对妻子的倾诉反唇相讥,让领导对女职员发出的求救无动于衷,任凭男上司骚扰林女士16年,直到骚扰者退休回家。一般来说,在有关法规没有完善之前,女性面对来自上司的性骚扰会有两种选择:是要生活还是要尊严?这的确是一个两难的选择。那么,有没有第三种选择,既可保住饭碗又能维护尊严?在某些情况下可能会有,那就是女性面对上司有自我防护能力,这种能力是一种技巧,它要达到既能防止上司的性骚扰,又不得罪上司的目的。女性要提高自我防护能力,就要识别上司骚扰的各种手段。了解清楚上司采取什么方法和手段来骚扰女性,就可以有针对性地进行防范和反击。从现实中的许多事例来看,一般有以下几种:1.以权相逼一些上司往往自恃身居高位,手中掌握着大权,便利用手中的权力逼迫诱使女性屈服。2.以情感相笼这种上司通常利用女性重感情的弱点,用情感来笼络女性下属的心。他们往往通过对她们在工作上、生活上的无微不至的关怀,以帮助她们解决困难为名,来获得女性下属的好感,达到他们不可告人的目的。3.以利益诱骗日常通过一些小恩小惠,如升职、加薪、封红包、送小礼品等手段引诱她们,使其在金钱和物质方面放弃的原则。4.用言语挑逗现实中常见的有以夫妻感情不和,向女性下属述说自己的痛苦,以期博得同情,并经常采用一些具有挑逗性的话语刺激引诱下属,以达到自己的目的。总之,男性上司对女性下属的骚扰动机,大都是以权力为前提,通过利益相引诱,或通过权力相威胁等。女性职员了解了他们的伎俩,就可以防止上当受骗,并提高识别和防范的能力,使自己不受伤害。具体说来,应对男上司的性骚扰有以下几种方法:1.阐明利弊许多情况下,上司对女下属的“好感”多是一时的冲动和迷恋,他们向周围女下属伸手并非想同她结婚,只不过是逢场作戏罢了,并没有动真情。如果你能让他头脑冷静下来,晓之以利害,他自然会权衡利弊,理智地约束自己。你可以镇静地告诉他:“你是公司的上司,员工们对你的一言一行都非常关注,我想你不希望自己成为员工们眼中的色狼吧。”面对你大义凛然的言辞,他会扼制自己的冲动,用理智战胜邪念,放弃自己的行动,使事情得到圆满的解决。2.给他点苦头吃对于一些无耻之徒的纠缠,委婉的拒绝或一味的退让会使他认为你是在故作姿态。为了保护自己,你不妨采取一些技巧使他吃点苦头,表明自己的立场。人们都比较看重名誉的好坏和家庭的和睦,作为上司也不例外,有些上司虽然喜欢在外面拈花惹草,但绝不奉献真情,更不愿意因此丢掉自己的名誉或失去家庭。因此,在多次拒绝无效时,你不妨打电话向他的太太告状,使他得到管制,这样你就可以得到解脱了。3.拿他太太做挡箭牌当上司借故邀你,你可以装傻充愣,问他:“你太太也一起来吧?”或者,高兴地说:“噢,好的,顺便介绍你太太与我认识一下吧!”有些上司会不避嫌疑,有时进行直接的邀请,一方面你也不妨答应,但只赴一些“小约”,如午饭、下午茶之类;另一方面,要借故取得上司家中的电话号码,在必要时打电话找他太太,告知实情,或者与她交朋友,让别有用心的上司不能得逞。4.给他戴顶“高帽子”有时不妨给性骚扰的上司戴一顶“高帽子”。在谈话中先对他加以恭维,给其一个响亮的称呼,从而使他在盛名之下难以胡作非为。有一位女士,相貌出众,在一家公司负责产品销售策划。一次跟某公司经理谈判之后,经理悄悄邀请她:“小姐,晚上陪我吃夜宵好吗?”为了生意,她不得不应邀赴约。见面后,经理情意绵绵。两人边吃边谈,女士竭力向经理劝酒,滔滔不绝地向他介绍公司的发展计划,并不时赞扬这位经理,称他是一位有修养、有气质、讲信用、受人尊敬的现代企业家。经理颇为得意,故作谦虚:“你过奖了。”最后两人以共舞一曲而告终。临别时,经理握住女士的手,郑重地说:“你是个自尊自爱的女子!”5.另谋他就如果你的上司不是为情所惑,而纯粹是为了玩弄女性,虽然通过一些手段使他有所收敛,但仍然不间断地骚扰你,在这种场所工作,整天提心吊胆,不如辞职,换一份工作。(本章完)第61章第三篇 第4章第3节学会分析男同事的心理作为一名职业女性,应对身边的男同事是一堂必修课,应对得巧妙,就会使你的工作如鱼得水,进而对你的事业产生积极影响;应对得拙劣,就会给你的工作增加阻碍,从而影响事业的发展。只有洞悉了他们的真实心理,才能在与其交往中得心应手。因此,你有必要在平时细心观察,给他们做一做心理分析。一般来说,办公室里的男人有以下几种类型,看看你身边的男同事究竟属于哪一种吧。1.不忙装忙的男同事这类男同事,为了掩饰工作能力低下,大都对自己的能力产生怀疑,力图通过在别人面前装出一副努力工作的样子使同事,特别是领导不会轻视自己。事实上,他们的工作业绩非常差,为了掩饰自己,保护自己的弱点不会被同事或上司发现,他们除了假装忙碌之外,别无其他选择。2.厚己非人的男同事懒惰是他们最大的性格特征。他们认真工作,忙忙碌碌,但都是表面现象,在困难面前逃得比谁都快;总是用异样的眼光看待其他同事,觉得他们不务正业,欺骗上司,谁都没有他们那样热爱自己的本职工作。其实他们最希望得到的是加薪和升迁,但懒惰的他们不会比其他的人多干一点,假使多干了一分钟,也要到处宣扬。3.看上司脸色行事的男同事这类男人表里不一,只有当上司在场的时候,才会聚精会神地工作,而上司一旦消失,他们的干劲便会回落到谷底。他们在生活中也是玩着当面一套、背后一套的把戏,用一张伪善的面孔面对周围的人和事。另外,还有一种类型的男人,他们一般比较内向,见到领导就会紧张,结果由于分心而使工作效率大大降低,其实这都是因为他们的自卑感所致。4.心不在焉的男同事