第23节：曹操的发迹史(1) 第八讲：曹操的发迹史 曹操是一位叱咤风云的三国英雄。他擅长于军事谋略，并且建立了不可一世的辉煌事业。在我们这个争强斗胜的商业时代，他是许多创业者心目中的偶像。 可是，成君忆先生却告诉我们说，尽管曹操看起来很强大，但他内心深处却充满了迷茫和痛苦。就像美国作家海明威笔下的《老人与海》一样，曹操的人生其实是一个令人深思的悲剧。 那么，这种悲剧究竟是怎么造成的呢？且听成君忆先生细说其中的端倪。 曹操的人生，与我们这个时代的某些企业家非常相似。从表面上看，公司做得很大，事实上却到处都是危机。为了名，为了利，也为了那些像魔鬼一样难以琢磨的危机，每天忙得像一只没头的苍蝇似的。这种“金玉其外，败絮其中”的人生，让他们疲于奔命，痛苦不堪。 有人说，《三国演义》是一首英雄主义的赞歌。我却认为，《三国演义》其实是一首英雄主义的悲歌。当我们打开《三国演义》的封面，看到卷首词，眼前就会浮现出两位白发苍苍的渔夫和樵夫。“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄”的悲情，与“白发渔樵江渚上，惯看秋月春风”的恬静，形成了非常强烈的视觉对比，让我们的感情变得非常复杂。 所谓“江渚”，乃是江水中的小块陆地，甚至还不能称之为“岛”。雨季，随着水位上涨，江面上会变得波澜壮阔，你根本看不到它的影子。只有到了深秋，当水位下降时，它才会露出水面，露出它的真面目。在武汉长江大桥附近，就有这样一块“江渚”，名叫白沙洲。 两位白发苍苍的渔夫和樵夫，置身于“江渚”上，看四周波浪起伏，那种沧桑的感觉可想而知。他们也曾经苦苦奋斗过，却终于因为惯看秋月春风，感悟到人生的真谛。他们用一壶浊酒来庆贺人生的相逢，一边对饮一边谈论古今。战争消失了，权谋消失了，只有真实的情感像深秋的江水一样，静静地流淌着。有时候，他们也会忘情地大笑，就像江面上泛起一圈圈涟漪。 令人感叹的是，尽管“浪花淘尽英雄”，尽管“是非成败转头空”，却依然有那么多人在前仆后继地追求他们的英雄之梦，让自己的人生变成一首“几度夕阳红”的悲歌。在我看来，曹操的人生就是这样一首英雄主义的悲歌。【成君忆的管理学理念】 65. 管理学的奥秘，其实就是人生的奥秘。理解人生，也就成了理解管理学的起点。 66. 一个迷茫的人，不可能成为一个真正伟大的管理者。 曹操是一个迷茫的人。他的迷茫，使得他的人生变成了一次历险。他的迷茫和风险意识，又使得他一方面感到痛苦，另一方面像嗜好毒品一样嗜好暴力和权谋。就像我们这个时代的某些企业家一样，尽管他的事业做得很大，但他的人生却是一场令人百感交集的悲剧。 那么，曹操的悲剧人生究竟是怎么造成的呢？我以为，与他小时候的家庭教育有关。曹操的祖父和父亲，都是有权有势的高级官员。他呢，也算是口衔宝玉出世的高干子弟。但这个家庭有一个毛病，那就是：它既不像书香门第那样谦和明理，也不像庄户人家那样忠实厚道，而是像奸商一样喜欢投机取巧。 曹操的祖父曹腾，是一位深得汉桓帝宠爱的宦官，曾经做过大长秋，也就是宦官集团的首领。他的父亲曹嵩，是宦官曹腾的养子，先后做过司隶校尉、大司农、大鸿胪和太尉这样的高级官员。所谓司隶校尉，相当于国家首都所在城市的公安局局长。大司农，相当于“农业部＋财政部”的双料部长。大鸿胪，相当于外交部部长。至于太尉，则是负责全国军事的最高长官。所以，曹操虽然是一个宦官的后代，说起来不太好听，他的家庭却是相当富贵的。 但是，曹操从小并没有受到良好的教育。他后来回忆自己的童年，写了一首《善哉行》，感叹说：“自惜身薄祜，夙贱罹孤苦。既无三徙教，不闻过庭语。”对于研究曹操，这首诗是非常有价值的，可惜很少有人注意它。 所谓“三徙教”，说的是孟母三迁的故事。孟子的母亲为了让儿子有一个好的教育环境，搬了三次家。曹操用孟母三迁的故事，跟自己的童年做对比，说明他母亲并不是一个知书答礼的贤惠女人。 所谓“过庭语”，说的是孔子教育子女的故事。《论语》中记载说，孔子的儿子孔鲤“趋而过庭”，孔子看见了，就唤他过来，问他读了哪些书，告诉他读书与做人的道理。曹操用孔子教育子女的故事，跟自己的童年做对比，说明他父亲的道德人品有问题，不足以给儿女们做榜样。 第24节：曹操的发迹史(2) 这首诗的意思是说：“我小时候过得很不幸福，孤苦伶仃的好可怜，既没有一个知书答礼的母亲，也没有一个德为人表的父亲。”曹操的母亲是谁，已经难以考证。他的祖父曹腾，身为宦官，虽然不像后来的“十常侍”那样恶名昭著，但在人品上也是有很大问题的。至于他的父亲曹嵩，则是一个擅长于钻营的贪官。那个太尉，就是曹嵩花了一亿钱向汉灵帝买来的一个官位。曹操小时候，就在这样的环境中成长，结果就长成了一个纨绔子弟。 什么叫纨绔子弟呢？就是没有道德教养、任性胡来的富家子弟。《水浒传》里有一个高衙内，也是一个纨绔子弟，跟青少年时代的曹操差不多。【成君忆的管理学理念】 67. 理解正确的管理学，需要道德上的启蒙。讨厌道德说教却又酷爱兵法的人生观，却使得曹操成了一个做事不择手段的功利主义者。 汉朝的教育事业其实相当可观，县里有县学，郡里有郡学，在首都洛阳则设立了太学。在校的太学生曾经达到两万多人，相当于现在北京大学的规模。在那时教育事业的思路，跟现代教育很有些不一样。 怎么不一样呢？简单地说，汉朝的教育，或者说中国古代的教育，告诉我们怎么做人，现代教育则告诉我们怎么做事。所以，古代中国人送孩子读书，一定要读“四书五经”，一定要接受道德上的启蒙。现代中国人送孩子读书，则是要求他会识字、会写作文、会做算术、会说英语、会弹钢琴、会唱歌跳舞等等，都是一些怎么做事的学科。 为什么要接受道德上的启蒙呢？原因很简单，因为我们要懂得怎样做人。当我们懂得怎样正确地做人时，我们的人生就不会迷茫。无论是贫穷还是富有，无论是默默无闻还是身处高位，我们都会生活得很明确、很安分、很轻松、很快乐。这种生活态度，就叫乐天知命。所以，启蒙这个词的本义，不是说让你学会认字，也不是说让你学会某一项技能的入门知识，而是说让你开始理解做人的道理。 如果一个人没有得到道德上的启蒙，又会怎么样呢？那么他就无法理解道德的真正意义。他会觉得，那些所谓的道德不过是一些形式主义的条条框框，那些所谓的道理不过是一些说服别人的辩论工具。他非常反感那些条条框框的东西，甚至认为道德会扼杀人性的自由。他们不愿意遵守道德，甚至走上反道德的人生之路。 曹操很聪明，但他并没有得到道德上的启蒙，以至于他从小就有一种危险的反道德倾向。当然，最初的责任不在曹操那里，而应该由他的父母来承担。他的父母本来就有人品上的缺陷，显然没有办法教育他怎样正确地做人。在这个像奸商一样喜欢投机取巧的家族里面，曹操从小看到的，除了酒色财气，就是这种人与人之间的争名夺利和尔虞我诈，这样就形成了曹操讨厌道德说教却又酷爱兵法的人生观。 藐视道德却又酷爱兵法，这是一个相当危险的信号。更何况他又是当朝权贵的公子，谁也不敢拿他怎么样。于是，他就顺理成章地变成了一个胆大妄为、任性胡闹的纨绔子弟。也不好好读书，每天跟一帮不良少年鬼混在一起，到处飞鹰走狗，闹得很不像话。 有一天，这帮少年在路上遇到有人结婚。曹操就对袁绍说：“你看新娘子，长得多漂亮啊！晚上我们把她偷偷地抢回来，怎么样？”袁绍满口答应。到了晚上，他们偷偷地潜入那户人家的园子里，大喊：“有小偷啊！有小偷啊！”人们听见呼喊，都出来抓小偷。曹操却趁机窜进新房，手持利刃，把新娘子劫持了出来。 我在前面提到的那位Y教授，也谈到过曹操抢新娘子的故事。他认为，曹操是一个调皮捣蛋的家伙。但他又说，男孩子小时候就应该调皮捣蛋，男孩子小时候不调皮捣蛋长大了没出息。你们看看，抢新娘子这样伤天害理的事情，在Y教授嘴里被轻描淡写成了“调皮捣蛋”。听他的口气，似乎还抢得很对。 曹操那时有多大年龄呢？不确切。但他既然敢于手持利刃劫持新娘子，那就不仅说明了他的胆大妄为，而且也说明了他是一个身强力壮的成年人。他们后来把新娘子怎么样了？我也不知道。但可以想见的是，新娘子必然会惨遭被恶徒蹂躏的命运。可怜那对新婚夫妇，竟然在大喜的日子里遭遇这样的飞来横祸。而曹操的品行，也由此可见一斑。 第25节：曹操的发迹史(3) 这种藐视道德却又酷爱兵法的做派，使得曹操成了一个做事不择手段的功利主义者。功利主义不考虑道德问题，但它有一个显著的特点：看重目标和效率。当时有一位著名的人才评鉴专家，名叫许劭，给了曹操10个字的评价，说他是“治世之能臣，乱世之奸雄”。 治世需要什么能臣呢？治世是不需要能臣的，只有乱世才需要能臣。所谓“治世之能臣”，其实颇有讽刺意味。许劭在这10个字的评价中，真正想说的是后面的5个字——“乱世之奸雄”。更何况当时已经是汉灵帝的时代，乱世的迹象早已萌发，许劭阅人无数，自然知道曹操的厉害。在我们这个商场如战场的年代，有很多企业家，就像当年的曹操一样，可以说是“乱世之奸雄”。【成君忆的管理学理念】 68. 曹操很善于运用权谋，也很有一种“无毒不丈夫”的残忍，但他并不懂得真正的管理智慧。 正如许劭之所料，曹操后来果然表现出了一代奸雄的种种作为。我列出其中我认为最重要的几个关键事件，让大家有一个概略的认识。 第一个关键事件是：善于讨好董卓，但不久之后又背叛了他。 董卓是第一个挟天子而令诸侯的人。他挟持汉献帝，控制了国家的权力。与此同时，他放纵士兵们在光天化日之下大肆奸淫妇女、抢夺钱财。董卓本人更是形同魔鬼，在皇宫里任意糟蹋那些姘妃、宫女，甚至连年幼的小公主也不放过。如果有人胆敢批评他，一定会遭到残酷的虐待和杀害。 董卓残杀过很多人，但他和曹操却相处得非常亲密友好。《三国志》中说，董卓以曹操为骁骑校尉，“欲与计事”——想与他共同谋划大事。可见他们两个人的关系非同一般。令人奇怪的是，曹操在某一天忽然离开了董卓。 《三国演义》中有一个情节，叫做“孟德献刀”。孟德是曹操的字。曹操暗藏了一把宝刀，准备刺杀董卓，却迟迟不敢下手，结果出了意外。曹操只好随机应变，把那把宝刀当做礼物送给了董卓。随后，曹操唯恐阴谋败露，飞马逃出了洛阳城。那么，曹操为什么要刺杀董卓呢？是为国家除害，还是为自己建立功名地位？我们已经无从得知他当时的心机。 曹操离开洛阳之后，立即遭到董卓的通缉。他只好变易姓名，向着东方的老家逃亡。 第二个关键事件是：在逃亡的路上，残忍地杀害了吕伯奢全家。那天傍晚，他投宿在吕伯奢的家里。吕伯奢与曹操的父亲曹嵩是结义兄弟，算起来也是曹操的叔叔。曹操在客房里休息的时候，忽然听到外面磨刀霍霍。他是个通缉犯，本来就惊恐万状，听到磨刀霍霍的声音，顿时紧张得连寒毛都竖了起来。他以为吕家的人要对他不利，顿时恶从胆边生，一脚踹开房门冲了出去，见人就杀，把吕伯奢一家八口人杀得精光。一路杀到厨房，看到一头猪绑在那里，才知道自己误会了。原来，吕伯奢的家人磨刀霍霍，不是要杀害他，而是要杀猪款待他。 随后发生了一件更恶劣的事情。曹操知道自己误杀了好人，不敢停留，只好赶快逃跑，路上又偏偏遇上了外出买酒回来的吕伯奢。曹操害怕杀人的事件败露，索性一不做二不休，干脆把吕伯奢也杀了。然后，在那里无限凄凉地说了一句话：“宁教我负天下人，休教天下人负我。” 死里逃生之后，曹操已经成了闻名天下的“反董英雄”。他来到陈留，也就是现在河南省开封市境内，在那里招兵买马。他们家里本来就有钱，加上那一面“反董英雄”的旗帜，很快就募集到了五千多人和大量的钱粮。三个月以后，也就是汉献帝初平元年（公元190年）春天，各地军阀在孟津会师结盟，共同讨伐董卓，曹操也在盟军之列。那时，曹操并无官职，盟主袁绍就给了他一个头衔，叫做“行奋武将军”。行，就是代理的意思。我们在第六讲说过，曹操写过一首《蒿里行》——“关东有义士，兴兵讨群凶”，说的就是关东盟军的事情。 关东盟军的旗帜下面，其实是一颗颗争夺势利的野心。他们的此次联盟，只达到了一个目的，那就是：迫使董卓放火焚烧了洛阳，迁都长安。直到汉献帝初平三年（公元192年）初夏，王允终于用连环计诛杀了董卓。 第26节：曹操的发迹史(4) 第三个关键事件是：收编青州的黄巾军，成为拥有30万精兵的实力派军阀。王允用连环计诛杀了董卓，董卓的两个部将李傕、郭汜又兴兵诛杀了王允，再一次用挟天子而令诸侯的手段控制了国家的权力机构。这时，“反董英雄”曹操不失时机地成了识时务的俊杰，他接受了李傕的任命，担任东郡太守，这是他自反董以来得到的第一个合法性的官职。不久，因为平定青州的黄巾军有功，李傕又先后加封曹操为镇东将军、费亭侯。此时的曹操可谓左右逢源，并且拥有了一支三十多万精锐部队的集团军。 时局在继续变化。因为争夺政治权力，李傕、郭汜二人反目成仇，大打出手。汉献帝和文武百官也因此流离失所，几经辗转，回到早已荒废多年的洛阳。多年的战火，再加上旱灾，造成了令人极度恐怖的大饥荒。曾经商贾如云的洛阳城，如今满眼都是断壁残垣，仅有的几百户人家，只能到处剥树皮、挖草根为食。许多人在觅食的过程中，饿死在荒郊野外。 汉献帝自思百废待兴，把年号改为建安元年。听说曹操兵强马壮，于是宣诏曹操入朝，希望曹操能够在这样危难的时刻担当起保国安民的重任。 第四个关键事件是：曹操欣然领兵入朝，成为第三个挟天子而令诸侯的军事强人。可怜的汉献帝，才出虎口，又进了狼穴。 在自私自利和残忍性方面，曹操与董卓、李傕、郭汜等等之类的军阀没有任何不同。曹操的优势在于，他比那些军阀懂得更多的权谋。他担任了汉朝的丞相，并把丞相府改造成了一个军事化的管理机构，相当于国家的军事委员会。曹操就用这个军事委员会，彻底架空了汉献帝的中央政府。从此之后，曹操挟天子而令诸侯，并先后剿灭了吕布、袁绍和刘表等各路英雄。直到赤壁大战爆发以前，曹操可谓是横扫天下，威震寰宇。 这些关键事件，其实就构成了曹操的发迹史。他像秦始皇当年一样，是那样威风凛凛，那样不可一世。他自己也说过：“设若天下无有孤，真不知几人称帝？几人称王？”这句话不仅是在夸耀他自己的功勋，而且颇有些顾盼自雄、舍我其谁的意思。【成君忆的管理学理念】 69. 真正的智慧与虚伪奸诈的权谋之间看上去很相似，但其实并不是一回事。你可以利用权谋达到某种自私的目的，但你无法用权谋找到人生的出路。 70. 如果没有道德上的启蒙，你就不可能拥有真正的管理智慧。 曹操很善于积蓄力量，很懂得运用权谋，也很有一种“无毒不丈夫”的残忍。这使得他拥有了挟天子而令诸侯的权势，拥有了“天下三分有其二”的土地和财富，他也常常为此感到骄傲。那么，他真的是一个值得我们学习的管理者吗？ 我爱曹操，就像爱一位品行不端的长辈。讨厌道德说教却又酷爱兵法的人生观，使得他走向了一条错误的人生之路。他是那样的迷茫，那样的多愁善感，却又是那样狂热地崇尚暴力和权谋。他表面上看起来是那么强大，在内心深处却是那样的脆弱，那样的惊恐不安。他实在是一个值得我们同情的人。 他的健康状况变得很坏。史书上说，他患有头痛病，并且死于头痛病。但他的病情，并不仅仅是头痛，还有神经衰弱、焦虑、惊恐不安、歇斯底里等症状。用现代医学的看法，他应该患有很严重的抑郁症。 他的人际关系也变得很坏。尽管他很善于察言观色，也很善于收买人心，但他却不敢相信任何一个人。他至少有十五个老婆，他占有她们，却不能和她们相亲相爱。他有二十六个儿子，他给了他们各种各样的荣华富贵，却不曾有过那种亲密无间的父子之情。至于他的员工们，除了一位名叫庞德的武将之外，好像没有什么人真心诚意地效忠于他。在《三国志?魏书?庞德传》中，记载过庞德效忠曹操，誓死不降关羽的故事。然而，庞德之所以效忠曹操，其动机也依然值得怀疑。 恶劣的人际关系，使得曹操总是怀疑有人谋害他。他禁止任何人在他睡觉的时候打扰他，就算是他的老婆、儿子也不例外。他常常从梦中惊醒，拔出宝剑，杀死那些试图靠近他的人，即使是为他盖被子的侍者也不能幸免。 所以，曹操的一生，看上去轰轰烈烈的很是风光，其实却充满了惊恐不安和极度的痛苦，久治不愈的抑郁症更是让他痛不欲生。值得注意的是，我们现在的企业家，也普遍患有这种抑郁症。据说，某调查机构列出了一个“职业痛苦排行榜”，企业家和职业经理人排第一位，记者排第二位。为什么记者会排在第二位呢？因为记者是我们这个时代的见证人，看到的事情多了，也挺痛苦的。 我不认为曹操是一个值得我们学习的管理者，他并不懂得真正的管理智慧。真正的智慧与虚伪奸诈的权谋之间看上去很相似，但其实并不是一回事。你可以利用权谋达到某种自私的目的，但你无法用权谋找到人生的出路。 不要向曹操学习。你不能像曹操那样痛苦地活一辈子。对于你的人生而言，如果你不快乐，如果你不幸福，那么，无论你拥有多大的权势、多大的财富，你都是一个失败者。 只有得到道德上的启蒙，你才可能拥有真正的管理智慧。你会明确人生的意义，你知道自己为什么在这里，你知道自己要往那里去。从此之后，人生不再是一个充满战争的悲剧，而是一个神秘而又美好的喜剧。你会不断地发现生活中那些美丽的元素，总有一些惊喜在你的眼前闪现。你会体验到一系列妙不可言的快乐和幸福，并且为此充满了感恩。 我看到很多人像曹操那样，在怀疑道德的存在。那么，人世间真的有道德的存在吗？ 请听下一讲——对道德的理解。 第27节：对道德的理解(1) 第九讲：对道德的理解 曹操很善于积蓄力量，很懂得运用权谋，也很有一种无毒不丈夫的残忍。这种渔夫式的管理理念，一方面让他拥有了挟天子而令诸侯的权势，拥有了“天下三分有其二”的土地和财富，另一方面也造成了他内心的极度脆弱和惊恐不安。 成君忆先生认为，真正的管理智慧与虚伪奸诈的权谋之间看上去很相似，但其实并不是一回事。如果没有道德上的启蒙，就不可能拥有真正的管理智慧。那么，道德与管理智慧之间究竟是一种什么关系呢？在这个唯利是图的商业社会，我们又应该如何理解道德的存在呢？ 讨厌道德说教却又酷爱兵法的人生观，使得曹操成了一个做事不择手段的功利主义者。他很善于积蓄力量，很懂得运用权谋，也很有一种无毒不丈夫的残忍。正是这种渔夫式的管理理念，使得他拥有了挟天子而令诸侯的权势，拥有了“天下三分有其二”的土地和财富。 可是，如此泼天的富贵有什么用呢？中国有一句老话：“广厦千间，夜眠七尺。良田万亩，日食三餐。”所谓七尺，说的是人的身高。意思是说，无论你有多少财富，你也是白天吃三餐饭，晚上睡一张床。曹操的身高就是七尺，汉代一尺相当于现在的0?23米，七尺就是1?61米。相比于刘备“身长七尺五寸”（大约1?73米）和诸葛亮“身长八尺”（大约1?84米）的个头，曹操得算是一个小矮子。一个身高1?61米的小矮子，能睡多大一张床呢？在那张辗转反侧的床榻上，他度过了多少惊恐不安的黑夜啊！ 我不希望人们像曹操那样痛苦地活一辈子。对于你的人生而言，如果你不快乐，如果你不幸福，那么，无论你拥有多大的权势、多大的财富，你都是一个失败者。所以，我不认为曹操是一个值得我们学习的成功者，恰恰相反，他是一个可怜的失败者。 如果没有道德上的启蒙，就不可能拥有真正的管理智慧——这是我的管理学理念。那么，道德与管理智慧之间究竟是一种什么关系呢？在这个唯利是图的商业社会，我们又应该如何理解道德的存在呢？【成君忆的管理学理念】 71. 迷茫的人生，动乱的社会，使得曹操始终处在一种惊恐不安的状态中。他崇尚暴力和权谋，走上了一条反道德的人生之路。 72. 像曹操这样迷茫的人，没有办法理解道德的真正意义。 我们在这里研究管理学。管理学是什么呢？管理学就好比是那一群漫天飞舞的乌鹊。不同的人看到的乌鹊是不一样的。有的人说，你看那群乌鹊，它们自由自在，想到哪儿去就到哪儿去。也有人说，你看那些乌鹊，它们像一群无头的苍蝇似的到处乱飞。 第28节：对道德的理解(2) 同样是一群乌鹊，为什么有的人看到自由、有的人看到却是迷茫呢？跟那些人的心态有关。你是明确的，你就能够看到自由。你是混乱的，你就只能看到迷茫。所以，人生在世，需要解决的第一个问题，就是明确自己的人生。如果你连自己的人生都不理解，你怎么可能理解管理学的真相呢？如果你连自己的人生都不理解，那么你所有的见解都无异于痴人说梦。 曹操也看到了那群乌鹊。他在那里横槊赋诗，感叹说：“乌鹊南飞，无枝可依。”表达的就是他的迷茫。迷茫的人生，动乱的社会，使得惊恐不安的曹操不可避免地误入了歧途。他崇尚暴力和权谋，并且做了很多错误的事情，有很多错误堪称是罪恶滔天。其中最骇人听闻的，就是他犯下的一系列屠城血案。 汉献帝初平四年（公元193年），曹操为了给父亲报仇，兴兵征讨徐州。历史学家黎东方说，曹操所攻之地，鸡犬无存，有五个城的男女老幼，几十万人口，都被他赶尽杀绝。那些无辜的生命，有的被曹操充作军粮，有的被曹军抛尸于泗水。泗水的河道因此也被堵塞，竟然到了“为之不流”的地步。 汉献帝兴平二年（公元195年），曹操围攻雍丘。镇守雍丘的，是曹操昔日好朋友张邈的弟弟张超。围攻了好几个月之后，曹操终于攻破雍丘，并且下令屠城，张邈的三族也被全部枭首。张邈本人则在投奔袁术的途中被部下杀害。 汉献帝建安三年（公元198年）冬天，曹操“征吕布，屠彭城”。 汉献帝建安九年（公元204年），曹操“攻袁尚，屠邺城”。 汉献帝建安十二年（公元207年），曹操“用兵于乌桓，屠柳城”。 …… 翻开曹操的历史，像这样一系列的屠城血案简直让人惊心动魄。除此之外，他还有多次坑杀降卒的记录。例如官渡之战，他曾经下令坑杀过袁绍的七万降兵（一说八万）。有人说，如果曹操生活在今天，就会像东条英机一样，被人们以反人类罪判处极刑。 那么，曹操为什么要如此丧心病狂呢？这跟他的治军理念有关。他曾经颁布过一条军令：“围而后降者不赦，以示威天下。”这条军令有两层意思。第一层意思是说，不要等我的大军包围你们才投降，否则杀无赦。第二层意思是说，我之所以这么做，为的是让天下人都惧怕我的权威。于是，这条残暴不仁的军令被顽固地执行了十九年之久，不知道有多少性命惨死在曹操的屠刀之下。 迷茫的人生，动乱的社会，使得曹操始终处在一种惊恐不安的状态中。他崇尚暴力和权谋，为的竟然是“让天下人都惧怕我的权威”。他以为，当天下人都畏惧他的时候，他才可以安枕无忧。 他就这样走上了一条反道德的人生之路。【成君忆的管理学理念】 73. 道德，道德，有道才有德。如果没有道，德就会沦为某种形式主义的工具。 74. 真正的道德不是那些形式主义的工具，而是快乐和自由的人生之路。 如果没有道德上的启蒙，就不可能拥有真正的管理智慧。可是，在我们这个商业时代，道德似乎是一个不合时宜的话题。在许多学者眼里，企业的意义就是为了赚钱，管理学的意义就是为了实现经济利益的最大化。经济利益最大化意味着唯利是图，一个讲道德的人怎么能够唯利是图呢？如果你讲道德，你就只好放弃经济利益最大化的原则。 我们需要重新理解道德的意义。我们在前面说过，智慧会远离那些充满恶念的人。为什么？因为智慧与道德同在。老子的《道德经》，就是一部充满智慧的管理学圣经。 什么是道德呢？道德，道德，有道才有德。如果没有道，德就会沦为某种形式主义的工具。《道德经》里说：“上德不德，下德不失德。”意思是说，道德高尚的人，不会在乎那些形式主义的东西；品行低下的人，却总是喜欢玩弄那些形式主义的花样。《道德经》又说：“上德无为，下德为之。”意思是说，道德高尚的人，具有顺其自然的坦然心态；品行低下的人，却总是喜欢别有用心的作为。 第29节：对道德的理解(3) 形式主义的道德具有两种作用：第一是用来伪装自己，第二是用来控制别人。因为这样的形式主义，造成很多人对道德的反感。他们有时候觉得，所谓道德不过是一张虚伪的面具。他们有时候又觉得，所谓道德不过是扼杀人性自由的教条。这样一来，很多人就会产生误会。他们不愿意遵守道德，甚至走上反道德的人生之路。 曹操就是这样，他不能理解什么是真正的道。在他的眼里，所谓道不过是一些权谋，所谓德不过是一种工具。他曾经跟袁绍说：“吾任天下之智力，以道御之，无所不可。”我们现在有很多企业家和职业经理人也是这样，把管理之道理解成了一种驾驭人才、利用人才的权谋。他们要求员工们遵守职业道德，但他们自己却缺少道德上的自省。他们为员工们制订了各种各样的条条框框，但他们自己却鲜少道德上的自律。人类最大的悲哀，莫过于形式主义的道德。人类的种种罪过，也来自于形式主义的道德。 老子说：“道可道，非常道。”要用语言文字把道德的存在和意义说清楚，确实不容易。那么，到哪里才能找到真正的道德呢？我的答案是，到你的生命中去，问问你的心灵，它会像指南针一样，为你指出道德的方向。 指南针只有在一种状态下才能指出南方。如果它在动荡，它的指向就是惊疑不定的。只有当它平静下来，才能够很到位地指出南方的存在。人心也是如此，只有在平静中才能感知到道德的存在。 所谓道德，它告诉我们怎样正确地做人，怎样正确地做事。当你对了，这个世界也就对了。所以，真正的道德不是虚伪的面具，恰恰相反，它告诉我们真实地面对生活。真正的道德也不会扼杀人性的自由，恰恰相反，它能帮助我们在正确的路线中，实现人性的自由。 真正的道德只有一种，那就是：活在自己的生命里。如果你是一棵苹果树，你就应该做一棵正确的苹果树。如果你是一棵茉莉花，你就应该做一棵优秀的茉莉花。你活在自己的生命里，而不是生命之外。你活在自己的心灵里，而不是心灵之外。你做你自己，你很明确。 孔子的学生曾参说：“吾日三省吾身。”有人问：你为什么要那样苛责自己呢？问这种话的人显然不理解曾参。曾参之所以每日三省，为的就是做一个正确的自己。当你对了，你的人生就对了。你是正确的，你是快乐的，你也是自由的。如果你错了，你就会不快乐、不自由。正确的人生决定了你的快乐和自由，而不是错误的人生决定你的快乐和自由。曾参做得很对，他才是我们学习的范例。【成君忆的管理学理念】 75. 两种不同的价值观，决定了两种不同的人格，一种是君子，另一种是小人。 76. 在小人的价值观里，没有道德的维度，这使得他们只能走向自以为是的误区。 道德是一种正确的价值观，它告诉我们怎样正确地做人，怎样正确地做事。然而，如果你无法理解道德，你就会陷入迷茫之中。 对道德的理解与否，决定了两种不同的人生。一种是正确的人生，另一种是迷茫的人生。正确的人生，会导向快乐和自由，导向人与人之间的友爱和互助。迷茫的人生，则会导向惊疑不定，导向人与人之间的争斗和欺诈。这是两种全然不同的人格，我们把第一种人格叫做君子，把第二种人格叫做小人。 中国传统文化中有一句非常经典的成语——“以小人之心，度君子之腹”。什么意思呢？就是说，小人总是用自己的心态去揣度君子的思想。可是，小人怎么能够理解君子呢？他怀疑道德，他觉得道德是一个伪命题，是一种道貌岸然的伪装，一种盗名欺世的狡诈和权谋。 道德与非道德，真实与虚伪，构成了我们评价人物的两个维度。两个维度纵横交错，划分出四种人类：真君子、真小人、伪君子、伪小人。在小人的价值观里，没有道德的维度。他们不相信世界上还有真正的道德，还有真正的君子。他们认为世界上只有两种人，真小人和伪君子。 第30节：对道德的理解(4) 我们在前面说过的那个Y教授，曾经在北京理工大学演讲，就提出过真小人和伪君子的说法。他认为曹操是真小人，刘备是伪君子。又极言真小人比伪君子可爱，并且喊出了“宁做真小人，不做伪君子”的口号。所以，Y教授之品三国也，总是一反罗贯中的创作思想，罗贯中尊刘贬曹，Y教授呢？尊曹贬刘。 但Y教授似乎不知道，从本质上讲，真小人和伪君子其实都是小人。至于他极力赞美的曹操，有时候是一个真小人，有时候却也是一个伪君子。至于什么时候做真小人，什么时候做伪君子，则是一个权谋的问题。 汉献帝建安九年（公元203年），曹操打败袁绍、袁尚父子，占领冀州。他大宴宾客，洋洋得意地说：“我昨天查了冀州的户籍，知道这个地方有30万人口，这可是一个大州啊！”打了那么多年的仗，冀州哪里还有30万人口呢？许多人因为饥荒而饿死，还有一些人因为当兵死在战场上，还有一些人逃难去了南方。曹操攻下邺城时纵兵行凶又屠杀了很多人，冀州残余的人口，其实已经非常有限。刚从监狱里出来的崔琰站起来说：“如今天下分崩，战乱频仍，冀州的老百姓尸横遍野。曹公既然自称是王者之师，却不曾听说过您的仁爱，也不曾见到您拯救黎民于苦难的善举，甚至也不曾见到您整顿军队的纪律，只知道计算自己得到了多少地盘、扩充了多少势力。那么，冀州的老百姓对您还有什么指望呢？” 崔琰的这番话，把所有的宾客都吓坏了，连曹操也被他的大义凛然所震惊。曹操知道，崔琰说得很对，如果再这么残暴不仁，必然激起冀州的老百姓奋起反抗，对他有害无益。于是，曹操很恭敬地对崔琰说：“你说得很对，谢谢你对我的提醒！”《三国志?魏书?崔琰传》记载了这件事，说“太祖”为之“改容”。“太祖”，是《三国志》的作者对曹操的尊称。“改容”，从一副洋洋得意的小人嘴脸，改成了一副毕恭毕敬的君子模样。 然而，曹操的“改容”，仅仅只是脸色上的变化，他的价值观并没有任何改变。此后，他仍然在执行他的屠城政策，而崔琰也在12年后被他杀害。【成君忆的管理学理念】 77. 自以为是，是人们在迷茫中发生的一种错误。但是，无论你怎样自以为是，也无法改正你的错误。 78. 你需要一双慧眼，让你把那些纷纷扰扰的世间万象看个清清楚楚明明白白真真切切。 道德是一种正确的价值观，非道德是一种自以为是的价值观。我无意于谴责那些自以为是的小人，我爱他们，就像我爱曹操一样。 “宁做真小人，不做伪君子”是一个自以为是的口号，但这个口号是错误的。在真小人和伪君子之外，还有一个正确的选择，那就是去做一个真君子，做一个明确的、快乐的、从容而儒雅的真君子。 自以为是，是人们在迷茫中发生的一种错误。如果你是迷茫的，那么你也只能自以为是。但是，无论你怎样自以为是，也无法解决你的错误。你分不清真君子与伪君子之间到底有怎样的不同。在你的价值观里，正气堂堂的真君子仿佛是传说中的神话。 那么，世界上真有合乎道德的真君子吗？我说有——可是，如果你是迷茫的，你就会用你的方式怀疑我。就像歌手那英在《雾里看花》中咏叹的那样，你需要一双慧眼，让你把那些纷纷扰扰的世间万象看个清清楚楚明明白白真真切切。 迷茫的人生是一场悲剧。一个迷茫的人，遭遇到一个动荡的环境，他就会感到紧张、感到惊恐不安，他就会去寻找一种安全感。于是，他就像在水波浩瀚的长江中溺水的落难者一样，挣扎着，想要抓住一根救命的稻草。有的人在寻找财富，他以为财富就是一根救命的稻草。有的人在寻找权势，他以为权势就是一根救命的稻草。有的人在寻找宗教，他以为宗教就是一根救命的稻草。他们忘记了，他们真正需要寻找的，其实是人生的方向。当他们找到那个方向的时候，也就找到了真正的安全感和信心。 第31节：对道德的理解(5) 可是，那个方向究竟在哪里呢？战国时代的诗人屈原，也曾经这样寻找过。屈原出身贵族，很年轻的时候就担任了楚怀王的左徒，大约相当于负责国家政策研究，以及起草和发布国家公文的副总理，可谓少年得志、声名显赫。后来遭到楚怀王的疏远，被降为三闾大夫，大约相当于今天的教育部部长。楚怀王客死于秦国之后，楚顷襄王继位，由于政见的不同，屈原又被流放到沅湘流域，也就是湘江的下游地区。他在那里思考人生，抒发情怀，创作了一系列美丽而又虚幻、浪漫而又凄凉的诗歌。最后，他感慨万千地说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。” 那么，屈原为什么要上下而求索呢？【成君忆的管理学理念】 79. 人生有两种路线，一种是纵横的路线，一种是上下的路线。 80. 让你的生命向下走得更深，让你的灵魂向上走得更高。生命是一种深度和高度，而不是那些纵横四海的野心。 人生有两种方向，或者说两种路线。屈原是一种路线，曹操是另一种路线。 曹操的路线是纵横的路线。如果你要追求功名、追求权势、追求财富，那么你就会像曹操一样，有一种纵横天下的欲望。为了这些追求，你从一个地方寻找到另一个地方，从乡下的老家寻找到城市，从杭州寻找到上海，从上海寻找到北京，从北京寻找到纽约……也从一个时间寻找到另一个时间，从遥远记忆中某年某月的某一天，一路寻找到今天，乃至一路寻找到令人充满幻想而又漫无边际的未来……你可能找到过财富，可能找到过各种名利上的好处，这种寻找的过程，这种追逐的过程，就是纵横的路线。 还有一种路线，生命成长的路线。生命成长的奥秘，是一种深度和一种高度。向大地走得更深，向天空走得更高。屈原上下而求索的那条路线，其实就是生命的路线。 名利是一条条或纵或横的路线。从昨天到今天、再到明天——时间是一条条纵的路线。从A地到B地、再到C地——空间是一条条横的路线。当这些纵的或横的路线与生命成长的路线相交，与屈原上下求索的路线相交，就令人惊奇地构成了一个一个的十字架标志。 十字架标志有许多古老而又神秘的意义。在中国的表意字符中，大地上的十字架，象征着生命的奥秘，并因此产生了两个汉字，一个是“土”，另一个是士子之心的“士”。由十字架变形而出现的卍字标志，在佛教文化中非常地流行，被认为是“佛心的印章”。《圣经》则认为，十字架描绘了天堂里的活水，从伊甸园流出，分向四方。在古代欧洲，十字架是用来捆绑犯人的常用刑具之一，因为耶稣曾经被钉上十字架而成为基督教的宗教图案。据说，Berry（纹章学百科）提到了385种不同的十字架。 人生有两种路线。一种是纵横的路线，你追求功名、追求权势、追求财富，你纵横四海。你从一个地方追求到另一个地方，从昨天追求到今天，那么你还要追求到什么时候呢？你可能获得过财富，获得过各种名利上的好处，可是那些名利跟你的人生究竟有什么关系呢？屈原也曾经这样追求过。他有过令人羡慕的贵族身份，也有过无限远大的政治抱负。他满怀豪情，一路寻找着，追求着，经历着命运的折磨，结果发现他一路寻找的那个方向有问题。生命不是一条纵横的路线，而是另一条路线：上下的路线。 那条生命的路线，就是道德的意义所在。当你的生命向下走得更深，当你的灵魂向上走得更高，你的人格就会焕发出道德的光辉。那就意味着你已经是一个真正的君子，而不是野心勃勃的小人。 生命是一种深度和高度，而决不是那些纵横四海的野心。你到大自然去看看，那些快乐成长的生命是没有野心的。只有人类会有野心，因为野心是迷茫的同义词，譬如曹操。 野心勃勃的曹操，俨然是一位纵横天下、叱咤风云的英雄。可是，表面上的强大，填补不了他内心的迷茫和空虚。因为自以为是而造成的错误理念，更是使得他的事业充满了莫名其妙的风险。那么，他究竟应该怎么做呢？ 请听下一讲——《三国演义》中的两张脸谱。 第三部分 第32节：领导力的奥秘(1) 第十一讲：领导力的奥秘 在现代管理学看来，曹操好比是一位明星级的企业家，刘备则好比是一位非明星级的企业家，他们之间不是同一个级别的对手。刘备虽然弘毅宽厚，但他与能征惯战的曹操较量起来，显然有些不自量力。 那么，一心想要匡扶汉室的刘备究竟是不是曹操的对手呢？ 汉献帝建安四年（公元199年）夏天，曹操派遣刘备督师狙击袁术。刘备趁机摆脱曹操的控制，占据徐州，公开树起了反曹的大旗。周围的一些郡县也纷纷背叛曹操，投入到刘备的反曹阵营中来。刘备的军队，从“煮酒论英雄”时的兄弟三人，迅速发展到几万人，呈现出一派生气勃勃的景象。 半年之后，衣带诏的秘密被曹操发现，反曹联盟的成员，除了刘备和西凉太守马腾之外，全部遭到曹操杀害，包括车骑将军董承、工部侍郎王子服、长水校尉种辑、议郎吴硕、昭信将军吴子兰和他们的族人，连汉献帝钟爱的董贵妃也未能幸免。董贵妃当时怀有五个月身孕，是“衣带诏事件”主谋董承的妹妹。曹操手持宝剑，率领武士入宫，当着汉献帝的面，用白布将她活活勒死。 接着，怒气冲冲的曹操亲自率领五路大军，前来攻打徐州。刘备那时显然还不是曹操的对手，在血战中单骑逃脱，无奈投奔了袁绍。他的结义兄弟张飞在兵荒马乱中失散。剩下刘备的家小和他的另一个结义兄弟关羽，都成了曹操的俘虏。 但是，即使是在最孤苦伶仃的时候，刘备也依然没有放弃反曹的决心。不久之后，关羽得知他的下落，毅然离开曹操，千里走单骑，冒着极大的风险前来寻找他。刘备和关羽、张飞、赵云在古城这个地方相会，然后一起来到汝南招兵买马，重新扬起了反曹的大旗。【成君忆的管理学理念】 88. 刘备是一个非常有领导力的人。尽管他的作战能力不如曹操，也经常遭遇命运的颠沛流离，却依然有那么多人愿意跟随他，忠心耿耿，生死不渝。 89. 真正值得思考的管理学课题，不是如何去训练一群有执行力的员工，而是如何成为一位有领导力的管理者。 约翰?马克斯韦尔先生是美国著名的领导力研究专家。按照他的定义，所谓领导力，其实就是管理者的影响力。因为这种影响力，人们愿意跟随他，并且忠实地执行他所指派的任务。 《三国演义》中描写了两位富有领导力的英雄。一位是曹操，另一位就是刘备。如果算上孙权，应该是三位，但孙权不是《三国演义》描写的主要人物。可能有很多学者会冷笑说，论军功、论谋略、论文章、论业绩，刘备哪一点比得上曹操？他有什么资格跟曹操相提并论呢？ 第一个将刘备与曹操并论的人，其实就是曹操自己。在刘备公开反曹之前，曾经有一段煮酒论英雄的佳话。两个人青梅煮酒，共论天下。酒至半酣，遥看天上变幻的风云，好像神话中传说的龙一样奇妙。曹操感叹地说：“龙这种东西，好比世上的英雄。使君啊，你来说说看，有谁能够称得上当世的英雄？”使君是人们对刺史和州牧的尊称，刘备那时是曹操手下一个空头的豫州牧，曹操所称的使君，指的就是名为豫州牧的刘备。 刘备想了想，小心翼翼地反问曹操：淮南袁术，兵多粮足，算得上英雄吗？荆州刘表，与七位贤士一起被称为天下八俊，算得上英雄吗？江东孙策，血气方刚，江东领袖，算得上英雄吗？还有刘璋、张绣、张鲁、韩遂等人，算得上英雄吗？曹操一边听，一边不停地摇头。刘备又问：“袁术的堂兄袁绍，虎踞河北，麾下人才济济，应该算得上一个英雄吧？” 曹操说：“袁绍看上去厉害，其实胆子很小。虽然他有很多聪明的谋士，可他自己却欠缺一个领导人应有的决断能力。像他这种人啊，干起大事来总是不愿意付出，见到一点小利益却又不顾危险，算不得真英雄。” 那么，究竟谁能够称得上当世英雄呢？曹操用手指向刘备，然后又指指自己，说了一句令人莫名惊诧的话，曰：“今天下英雄，唯使君与操耳！”当今天下的英雄，只有你刘使君和我曹操两个人罢了。 第33节：领导力的奥秘(2) 曹操为什么会说“今天下英雄，唯使君与操”呢？要知道，当时曹操与刘备在实力上的差距，简直一个在天上、一个在地下。曹操名义上是大汉王朝的丞相，事实上却是大汉王朝的军委主席。为了“挟天子而令诸侯”，他的军事委员会已经彻底架空了汉献帝的中央政府。而刘备身边除了关羽、张飞两个兄弟之外，并没有任何军事上和政治上的力量，有什么资格被称为英雄呢？ 曹操煮酒论英雄，说的也许是戏言。但这些戏言却成了中国历史上的事实。经过官渡大战，曹操打败了实力雄厚的袁绍。经过赤壁大战，刘备却绝地逢生，成了三分天下的王者。【成君忆的管理学理念】 90. 大约有六种可以获得领导力的方式，依次是法定性的领导职位、强制性的力量、奖赏、专家性的意见、鼓舞人心的口才，以及令人信赖的人格魅力。 91. 人们会尊敬、爱戴、甚至愿意追随那些道德高尚的人，这就是一种神奇而不可思议的领导力。 不同的专家对于领导力都有自己不同的理解。有人说，所谓领导力，就是一个人基于他的政治地位和领导职责所行使的权力。也有人说，所谓领导力，就是领导者利用他的职位和人格去获得追随者的能力。还有人说，所谓领导力，就是领导者能够激发团队成员的热情、并且带领他们全力以赴去完成公司营业目标的能力。看上去，他们说得都很有道理。 按照专家们的说法，大约有六种可以获得领导力的方式，依次是法定性的领导职位、强制性的力量、奖赏、专家性的意见、鼓舞人心的口才，以及令人信赖的人格魅力。现在，让我们对此一一作出探讨。 第一种方式是法定性的领导职位，即通过担任某个法定性的领导职位来获得领导力。在企业、社会团体和政府的组织结构中，需要一些人去负责某些工作领域的领导任务。这些负责领导任务的中高层职位，往往具有某种法定性的权力，使他们能够向组织内部的成员们发号施令。当学校的校长、公司的总经理、军队的军官在行使他们各自的职权时，只要他们的所作所为没有超出他们的职务权限，那些教师、员工和士兵就会表示服从。通过担任领导职务，是我们最常见到的获得领导力的方式。 第二种获得领导力的方式，是通过某种强制性力量来获得的。虽然说领导者所行使的职权中，通常都具有一定程度的强制性力量，但是，许多领导者仍然喜欢用加大强制性力量的方式来强化他的权威。尤其是当他的下属们认为他的指令不合理，不愿意服从他的指令时，他就很有可能通过加大强制性力量来强迫下属们服从。 与使用强制性力量相反的一种方式，就是奖赏。人们之所以服从一个人的愿望和指令，是因为他提供了某种或某些具有诱惑性的好处。例如：工作绩效上的赞美性评价、金钱和物质上的奖励、职位上的晋升、能够得到某种好处的工作任务、有价值的信息，以及工作环境的改善等。 第四种方式是专家性的意见。专家往往在某个领域里有令人敬佩的专长，例如：丰富的知识、深刻和独到的见解、某种特别的技能。出于对生活、工作和职业前途的考虑，人们也越来越需要一些专家性的建议。在治疗疾病方面，那些医生；在操作电脑方面，那些计算机专家；在办理纳税事宜方面，那些税务咨询师……专家们以他们的知识、见解和技能而受到人们的崇敬，他们也因此具备某种令人信服的领导力。 如果你既没有法定性的领导职位，也不是专家，那么，你该怎样去建立自己的领导力呢？温情脉脉的语言能够赢得人缘，惊心动魄的演说能够鼓舞人心，所以一些聪明人喜欢借助语言的魅力来取悦于人们，并试图赢得他们的尊敬和追随。 第六种方式是通过人格魅力来获得。推崇人格魅力的专家认为，令人信赖的人格魅力是建立领导力的基础。如果你无法令人信赖，即使你身份高贵，或者善于花言巧语，人们也只能对你将信将疑。更有甚者，人们还有可能因为对你的极度不满，而反抗你的领导。 第34节：领导力的奥秘(3) 道德高尚的人往往具备这种令人信赖的人格魅力。他可能不是某个组织结构中法定性的领导者，他也没有任何强制性的力量，他也没有提供任何诱惑性的好处，但人们依然尊敬他、爱戴他、甚至愿意追随他。这样，在一个无形的社会区域中，他就拥有了某种神奇而不可思议的领导力。【成君忆的管理学理念】 92. 曹操拥有法定性的领导职位和政治家所特有的口才，懂得如何使用强制性的力量来控制局势，也很善于设计一些激动人心的奖励计划……但复杂多变的性格却使得他经常陷于矛盾之中，一会儿自圆其说，一会儿又不知所措。 93. 复杂的性格总是与迷茫的人生联系在一起。当一个迷茫的人担任管理职务的时候，他就会把很多错误的观点带到他所管理的这个组织中来，使得他的领导力充满了许多难以琢磨的不确定性。 在所有“挟天子而令诸侯”的阴谋者之中，曹操无疑是最成功的玩家。因为拥有了汉献帝这个政治工具，他获得了一个法定性的国家领导职位，即大汉王朝的丞相。与此同时，他把丞相府改造成了一个军事管理机构，并用这种军事管理的方式彻底架空了汉献帝的中央政府。 通过“挟天子而令诸侯”，曹操成功地掌握了大汉王朝的管理机器。他可以用天子的名义占有国家的各种经济资源，用天子的名义任命各地的官员，用天子的名义惩罚那些不愿意顺从他的大臣和军阀。尤其是在打败最大的竞争对手袁绍之后，他控制了大半个中国。那么，他真的是一个具有强大领导力的管理者吗？ 是的，他拥有法定性的领导职位和政治家所特有的口才，他懂得如何使用强制性的力量来控制局势，他也很善于设计一些激动人心的奖励计划……当他真情流露的时候，他也会闪烁出令人感动的人性的光芒。他的性格很复杂，但这不是一件好事，因为所有性格复杂的人都会很麻烦。 性格复杂的人总是支离破碎地看问题。当我们追求效率的时候，总觉得应该降低人力资源成本。当我们克扣员工薪酬的时候，又觉得自己心狠手辣。当我们谈论商业道德的时候，深感诚信之可贵。当我们做市场营销的时候，又总是绞尽脑汁地大耍阴谋。所以，性格复杂的人经常陷于矛盾之中，一会儿自圆其说，一会儿又不知所措。 越复杂就越分裂，越单纯就越完整。来自印度的心灵导师克里希那穆提告诉我们，要了解复杂的事情，必须很单纯。如果你是单纯的，那么复杂的事情也会变得单纯。如果你是复杂的，那么单纯的事情也会变得复杂。你的心灵是一面镜子，如果它支离破碎，它就没有办法全面地反映事物的真实性，相反它会使情况变得错综复杂以至于令人迷惑。 复杂的性格总是与迷茫的人生联系在一起。当一个迷茫的人担任管理职务的时候，他不仅需要一些强制性的力量来控制局势，也需要一些见风使舵的权谋来避免风险。曹操就是这样一个性格复杂的人，一方面多愁善感，另一方面又崇尚暴力和权谋。他杀害了那么多反对他的人，他以为只有消灭那些反对他的声音，才能控制那些变化多端的局势。 强制性的力量、具有诱惑力的奖赏、雄辩的口才，以及道德上的伪装，都可以用来消灭那些反对你的声音。可是，你为什么要消灭那些反对你的声音呢？如果你真的很强大，你就应该有能力来包容它们，在包容它们的过程中，最终达成团队的共识。但如果你是脆弱的，任何反对你的声音都会让你惊恐万状，你根本没有办法包容它们。弱者才会残忍，唯有强者懂得温柔。崇尚暴力和权谋的曹操，其实是一个内心脆弱的人。 真正的风险不是来自那些变化多端的局势，而是来自他自己内心的迷茫。如果他自己的迷茫问题没有找到答案，他就会把很多错误的观点带到他所管理的这个组织中来，使得他的领导力充满了许多难以琢磨的不确定性。【成君忆的管理学理念】 94. 一个人的道德修养，应该与他所承担的管理工作相匹配。只有那些道德高尚的人，才有足够的领导力担任高层的管理职位。 第35节：领导力的奥秘(4) 我们需要单纯的价值观。这种单纯的价值观，就是我们在第九讲中谈到的道德。它将带领我们远离那些复杂、混乱和惊恐万状的局面，也远离那些气急败坏的暴力和处心积虑的阴谋。中国的传统文化认为，一个人的道德修养，应该与他所承担的管理工作相匹配。只有那些道德高尚的人，才有足够的领导力担任高层的管理职位。 有人说，曹操是反道德的人，他不是同样担任过大汉王朝的高管吗？请大家注意，有道德的人和没道德的人之间的区别就在这里。中国历史上那些熟读圣贤书的知识分子，总是唯恐自己的道德修养不够，所以不敢担任高管。但曹操不一样，他是知识分子的反义词，总是唯恐自己的权势不够，所以总是想方设法地谋取更高层的职位。 曹操的父亲曹嵩就是一个很善于谋取高管职位的人。曹嵩用资金和权谋来谋取高管职位，曹操则是用暴力和权谋来谋取高管职位。他不仅是大汉王朝的丞相，而且还是汉朝历史上自吕后晏驾以来唯一的异姓王。在他的前面，爵位最高的是安汉公王莽，其次是冠军侯霍去病，而曹操则是空前绝后的魏王。 曹操说过一句很有些顾盼自雄的话：“设若天下无有孤，真不知几人称帝？几人称王？”有很多学者喜欢引用这句话，用它来论证曹操的丰功伟绩。我以为，如果曹操是一个有道德的人，那些所谓的丰功伟绩当然值得赞美。可事实恰恰相反，曹操是一个反道德的人，他的那句话不过是居功自傲罢了。 在管理学里面，有一个非常重要的概念，叫做员工忠诚度。曹操作为大汉王朝的员工，他理应用他的忠诚和能力为大汉王朝建立丰功伟绩。也就是说，曹操应该效忠于汉朝，汉朝也应该表彰曹操的丰功伟绩。但事实的真相是，曹操并不是一个忠诚的员工，他在用一种不道德的方式强迫汉献帝表彰他的丰功伟绩。在他的有生之年，他拥有“挟天子而令诸侯”的权势，并且是全国最富有的大地主、大财主。在临死之前，他甚至为他的儿子曹丕准备了篡夺国家政权的有利条件。 有人说，尽管曹操的人品有问题，但他毕竟还是一个对历史有贡献的人。我就感到奇怪了，既然曹操的人品有问题，他怎么可能对历史有贡献呢？一个错误的人，怎么可能把事情做对呢？ 曹操和董卓、李傕、郭汜等等之类的军阀一样，有着同样的自私自利性和残忍性。唯一的不同在于，那么多的军阀都倒下了，而曹操还活着，并且占有了全国三分之二的土地。如果他运气更好一些，他甚至很有可能像秦始皇那样，占有整个中国。 我们应该赞美那个占有整个中国的人吗？答案是否定的。我们不应该赞美那些贪婪而没有道德的人，一旦他们占有了整个中国，所有的老百姓都会遭遇被奴役的命运。我们真正需要的，是像历史上汉文帝、唐太宗那样愿意为民众幸福而勇于付出的人。【成君忆的管理学理念】 95. 曹操是一个德薄而位尊的典型案例。道德根基的薄弱，导致了他在管理上的左支右绌和心力交瘁。 96. 没有了道德上的根基，管理学就不可能真正地成立。所有自作聪明的做法，都会造成聪明反被聪明误的恶劣后果。 孔子在《易经?系辞》中说过，一个道德浅薄的人，即使他谋取了高管的职位，也往往会印证《易经》中的一个卦象：鼎卦的九四爻。 鼎是中国古代用来祭祀神灵的锅，有三个足，分别代表着天、地、人，是道德的象征。古代中国人认为道德高尚的人适合管理国家大事，所以人们又把鼎看做国家政权的象征。鼎九四爻的爻辞说：“鼎折足，覆公餗，其形渥，凶。”鼎折足，鼎的三个足有一个折了，就会倾倒在地，里面用来供奉神灵的美味佳肴被泼洒出来，弄得一塌糊涂。所以，这是一个凶卦。 孔子说，有三种情况会印证这个凶卦，即：1?德薄而位尊；2?智小而谋大；3?力小而任重。一个人道德修养浅薄却占据高位，智慧有限却要自作聪明地谋划大事，能力有限却要不自量力地承担重任，像这三种情况会应证这个凶卦，是不祥的征兆。例如：做公务员的，往往会出现德薄而位尊的现象；做企业家的，往往会出现智小而谋大的现象；做员工的，往往会出现力小而任重的现象。最后弄得一个个心力交瘁，何苦呢？ 为什么说“只有道德高尚的人，才有资格担任高层的管理职位”呢？因为，只有道德高尚的人，才能保持人格上的坚贞。如果德薄而位尊，人格经受不了腐化，就会出现鼎折足的卦象，导致管理上的败坏。三国时期的曹操，民国时期的袁世凯，都是德薄而位尊的典型案例。 如果曹操是一个道德高尚的人，他就应该是一个忠于职责的丞相。以他的能力而言，应该很快平息人间的战乱。老百姓将得以休养生息，大汉王朝也能够得以复兴。然而，正是因为他“名为汉相、实为汉贼”的身份特征，让某些军阀找到了不愿意归顺中央政府和拥兵割据的理由。同样都是野心家，他们凭什么向曹操低头呢？所以，尽管曹操扫灭了一批像张邈、吕布、袁绍、刘表这样的军阀，但他的非道德行为也激发了许多新的动乱。各地的反曹势力此消彼长，终于演变成了三国鼎立的格局。 在一片混乱之中，刘备的道德修养显得格外引人注目。尽管他的作战能力不如曹操，也经常遭遇命运的颠沛流离，但他身上却有着一种神奇而不可思议的领导力。不仅一代大儒孔融对他赞不绝口，膺秉懿德的陶谦更是以重任相托，还有那么多人愿意跟随他，忠心耿耿，生死不渝，他也因此有了一支极具凝聚力的团队。这支团队曾经被打散过，但在古城这个地方，他们又重新团聚在一起。在经历了许多艰难坎坷之后，这支团队竟然在赤壁大战中绝地求生，并且最终赢得了三分天下的胜利。如果他们能够做得更好一些，他们甚至能够像当年的汉光武帝刘秀那样，创造出大汉王朝的第二次中兴。 那么，在这个神奇的团队中，究竟存在着怎样的奥秘呢？ 请听下一讲——赤兔马和的卢马。 第36节：赤兔马和的卢马(1) 第十二讲：赤兔马和的卢马 曹操和刘备分别代表着两种不同的管理学：渔夫的管理学和园丁的管理学。两种不同的管理学理念，也就产生了两种不同的领导力。 成君忆先生认为，曹操的领导力充满了许多难以琢磨的不确定性，而刘备才是一个真正有领导力的管理者。尽管刘备的作战能力不如曹操，也经常遭遇命运的挫败，却依然有那么多人愿意跟随他，忠心耿耿，生死不渝。 那么，这种令人惊奇的领导力究竟是怎样形成的呢？ 我们今天要讲到《三国演义》中两匹美誉度很高的名马，一匹是赤兔马，一匹是的卢马。赤兔马曾经是吕布的坐骑，能够日行千里。曹操剿灭吕布之后，把赤兔马赠送给了关羽，可以说是骏马配英雄。后来，关羽千里走单骑，骑的就是这匹赤兔马。 至于的卢马，是一种额上有白色斑点的马。传说，的卢马“乘则妨主”。所谓妨主，就是给主人带来灾难。刘备是这匹的卢马的第二个主人。当别人把的卢马“乘则妨主”的传说告诉他时，他却很认真地说：“但凡人死生有命，岂马所能妨乎？”事实上，这匹的卢马非但没有妨主，反而在危急时刻创造了飞跃檀溪的奇迹，救了刘备的性命。 作为一部伟大的战争小说，《三国演义》中的这两匹名马，其实有文化上的象征意义。用管理学的话讲，赤兔马象征着员工忠诚度，的卢马的故事则是一篇领导力的寓言。【成君忆的管理学理念】 97. 赤兔马先后有过两位主人，一位是吕布，一位是关羽。他们的职业生涯，可以被看做是员工忠诚度的两个案例。 《三国志?吕布传》中说：“布有良马曰赤兔。”这匹赤兔马从何而来呢？《三国演义》中说，吕布原来是并州刺史丁原的部将，善于弓马，膂力过人，号称飞将。董卓以金银珠宝和赤兔马为代价，收买吕布。吕布于是杀了丁原，跳槽到董卓麾下。董卓很欣赏他的才华，也很信任他，并且“誓为父子”——以父子相称。 从表面上看，董卓与吕布的父子之情好像真的亲密无间，但事实上却在互相钩心斗角。司徒王允因此有机会挑拨他们之间的矛盾。吕布又与王允联合起来，杀死了不可一世的董卓。在此后群雄逐鹿的岁月里，吕布纵横天下，甚至差一点在濮阳消灭了曹操。汉献帝建安三年（公元198年），曹操在下邳的一个城楼上擒获了吕布。这个城楼，就是历史上著名的白门楼。 第37节：赤兔马和的卢马(2) 在白门楼，吕布、曹操、刘备之间有一段对白，精彩得犹如话剧。吕布对曹操说：“曹老板您所顾虑的，只有我吕布一个人。如今我已经归顺您，以后有我为您冲锋陷阵，何愁天下不定？”刘备那时候投靠在曹操的身边，曹操回头看着他，问：“你认为何如？”刘备回答说：“难道您忘了丁原和董卓的下场吗？”曹操若有所思地点点头，下令缢死了吕布。吕布骁勇善战的一生，终于在白门楼画上了句号。 曹操为什么要缢死吕布呢？民间向来就有“人中吕布，马中赤兔”的说法，他是多么难得的将才啊，难道曹操不为之可惜吗？有人说，他听信了刘备的谗言——我却不同意这个观点。吕布之死，是因为他的员工忠诚度有问题，实在怨不得刘备。丁原和董卓的案例，即是证明。 第二年夏天，刘备在徐州公开树起反曹的大旗。曹操率军征讨，刘备全军覆没，孤身一人逃脱，投奔了袁绍。他的家属和结义兄弟关羽则沦为了曹操的俘虏。《三国志?关羽传》记载说：“曹公禽羽以归，拜为偏将军，礼之甚厚。”这是关羽第一次享受将军级的待遇，品级虽然不算很高，但“拜为偏将军”的这个“拜”字，表明曹操是很尊重他这个人才的。又送给他一座大宅院、若干美女、金银布帛和一些高档的生活用品，也算得上是高薪待遇了。最令人惊叹的是，有一天，曹操竟然把吕布的赤兔马也送给了关羽。以曹操对关羽的如此厚爱，简直是爱惜人才的经典案例。 以忠义闻名于历史的关羽，从此成了赤兔马的新主人。那么，他又会用怎样的心态来回报曹操呢？他的员工忠诚度，与吕布有着怎样的不同呢？ 【成君忆的管理学理念】 98. 如果说吕布是员工忠诚度的反面教材，那么关羽的“挂印封金”和“千里走单骑”，则堪称是员工忠诚度的榜样。 刘备投奔袁绍之后不久，袁绍派遣大将颜良攻打白马。关羽远远地望见颜良的麾盖，策动赤兔马，“于万众之中斩其首还”，赢得了白马之战的胜利。曹操满心欢喜，又上表汉献帝，册封他为汉寿亭侯。这就意味着，关羽不仅是一位将军级的武士，而且成了一位有侯爵头衔的贵族。所有的人都看好关羽，认为他前程无量。但谁也没想到的是，关羽有一天会“挂印封金”——把他的汉寿亭侯印和所有来自曹操的赏赐都封存在那座深宅大院里，千里走单骑，走向了追寻故主刘备的旅途。 有人说，尽管曹操给了关羽高薪待遇，却不如刘备给出的股份，刘备的员工持股计划，显然比曹操的高薪待遇更有吸引力。这个说法看上去很有道理，但却不符合历史事实。那时候，刘备不过是袁绍帐前的一个幕宾，连自己的公司都没有，哪里有什么股份送给关羽呢？ 刘备投奔袁绍，其实是走投无路之后的无奈选择。事实上，他是袁绍的仇人。在此之前，他帮助曹操消灭了袁绍同父异母的弟弟袁术。袁绍很可能会杀了刘备，为他的弟弟报仇。袁绍显然为此反复权衡了很久，杀害刘备不过是为了报一己之私仇，而接纳刘备却能够极大地提升他的政治地位。刘备虽然已经走到山穷水尽，却已是闻名天下的反曹英雄。袁绍要的就是他这一面反曹英雄的旗帜。 关羽追寻刘备，则是一种奋不顾身的冒险。《三国演义》中说，关羽千里走单骑，过五关斩六将，经历了许多险阻。人们总以为，所谓过五关斩六将，不过是小说家设计的情节，但历史学家黎东方先生却说，关羽当年所冒的风险，事实上远甚于过五关斩六将。在此之前，关羽帮助曹操杀了颜良和文丑，他只身前来寻找刘备，无异于送死。袁绍很可能会杀了关羽，为他的两位爱将报仇。像关羽这样不恋荣华富贵，不顾个人生死，千里迢迢追寻故主刘备的故事，古往今来，恐怕没有几个人能够做得到。 也有学者说，关羽其实是一个好色忘义之徒。《三国志?关羽传》记载，曹操攻打吕布于下邳的时候，关羽曾经对曹操说过：“吕布有一个名叫秦宜禄的员工。等到攻破下邳城之后，请您把秦宜禄的妻子杜氏许配给我。”关羽的用意，可能是为了保护杜氏的安全，但他三番两次的请求，却引起了曹操的疑心。是怎样的女人，让素来以人品高洁自负的关羽如此牵挂呢？曹操很好奇，亲自去看杜氏，果然是一个绝色美人，于是违背了他当初对关羽的承诺，“乃自纳之”——自己占有了杜氏。某些学者认为，关羽因为一个女人而愤然离开曹操，不是好色忘义之徒又是什么？ 第38节：赤兔马和的卢马(3) 关于杜氏，历史上的资料非常单薄。至于她跟秦宜禄、关羽、曹操之间的情感细节，已经很难知晓。我们只知道她被曹操霸占的时候，肚子里还怀着秦宜禄的儿子。按说，秦宜禄应该跟曹操拼命才是，但他却没脸没皮地投降了曹操，曹操封他做了徐州的铚长（相当于现在省粮食局的局长）。倒是关羽还一直深爱着杜氏，甚至有一次想趁打猎的机会找曹操报仇。我们知道，关羽并非花花公子，平生也只有这一桩绯闻。他对于杜氏，简直可以称得上情深义重。 那么，关羽会不会因为这件事愤然离开曹操呢？当然有可能。但我并不觉得关羽做错了什么，一个男人爱上一个女人，是很正常的事。你可以说关羽好色，但决不可以说他忘义。忘义的恰好是曹操自己，出尔反尔的是他，横刀夺爱的也是他，而曹操似乎也因此对关羽有了一种很深的负疚感。《三国演义》中说，曹操送给关羽10位美女，可能是为了对此做出补偿吧？没想到，直到关羽离开曹操，他连正眼也没瞧上这10位美女一眼。 如果说吕布是忠诚的反面教材，那么关羽的“挂印封金”和“千里走单骑”，则堪称是忠诚的榜样。只是关羽所忠诚的，并不是曹操，而是刘备和那个神秘的杜氏。对于刘备，他表现出来的是员工的忠诚度。对于杜氏，他表现出来的是爱情的忠诚度。因为这种大义凛然的忠诚度，关羽受到人们普遍的敬仰，被尊称为“武圣人”。 【成君忆的管理学理念】 99. 高薪可以收买人才，但无法收买忠诚。对于经济学而言，真正的忠诚永远都是一个神秘的课题。 无论是对于当年的曹操，还是今天的企业家，员工忠诚度似乎都是一个难以解答的司芬克斯之谜。由于员工忠诚度的脆弱性，使得企业管理变成了“如临深渊，如履薄冰”的危险工作。稍不注意，就可能有一位关键员工背叛企业，给企业造成灭顶之灾。那么，我们究竟应该如何解答这道谜题呢？ 我听过一位著名经济学家的报告，他的意见是：在当今这个商业社会中，员工忠诚度应该体现出它“应有的价值”。他举例说，一位职业经理人同时面对两位雇主的挑选，一位雇主给出100万元年薪，另一位雇主给出120万元年薪，那么，这位职业经理人理应效忠于后者，因为后者给出的年薪更能体现忠诚的价值。后来我们在电梯里相遇，我问他：“Z老师，如果一个人的忠诚可以像商品一样出卖和收买，那么请问这是一种什么忠诚？”他顿时张口结舌，不能回答。 高薪可以买到人才，但无法买到忠诚。就像董卓一样，他用金银珠宝和赤兔马收买了吕布，可是吕布的忠诚度在哪里呢？对于经济学而言，真正的忠诚永远都是一个神秘的课题。 这位经济学家的理论其实并不新鲜。早在两千多年以前，《太公兵法》就对这个课题做过研究。《太公兵法》开篇就说：“夫主将之法，务揽英雄之心。”意思是说，一个主管所承担的首要任务，就是培养忠诚而有胜任能力的员工。怎样做呢？《太公兵法》认为，要做好两个方面的工作，一个是“礼”，一个是“赏”。所谓“礼”，就是对人才的尊重。所谓“赏”，就是对人才的奖励。“礼者士之所归，赏者士之所死”——当你懂得尊重人才，人才就会投奔你；当你舍得奖励人才，人才就会效忠你。 事实上，曹操也是这么做的。《三国志?关羽传》记载说：“曹公禽羽以归，拜为偏将军，礼之甚厚。”既然“礼之甚厚”，关羽为什么要“挂印封金”，纵马离去呢？难道仅仅是因为曹操霸占了杜氏的缘故吗？ 从历史资料上看，曹操霸占杜氏，大约是白门楼事件的同一时间，但他赏识关羽，却已是两年以后。他之所以赏识关羽，与张辽的美言有关。关羽和张辽颇有交情，是张辽的好朋友兼恩人。在曹操“禽羽以归”的前后过程中，张辽屡次向曹操美言关羽，为的就是报答关羽的友情和恩情。也就是说，当曹操开始赏识关羽的时候，杜氏早已成了曹操的小老婆。 第39节：赤兔马和的卢马(4) 爱惜人才的曹操，也许为他当年的出尔反尔和横刀夺爱而深深地后悔过。一个谋图大事的人，怎么能够为了一个女人而白白损失一员大将呢？如果往事可以推倒重来，他很可能会把杜氏当做一件礼物送给关羽，就像他送给关羽的许多礼物一样。为了表示自己的悔意，他给了关羽十倍的补偿。他以为，可以用荣华富贵来消除关羽的不满，并最终赢得他的员工忠诚度。 然而，曹操还是失望了。关羽不是吕布，你可以收买吕布，但你无法收买关羽。孟子说：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫也。”关羽就是这样一位大丈夫。《三国志?关羽传》中说，曹操厚待关羽，却发现关羽并无久留之意，就对张辽说：“卿试以情问之。”于是，张辽就来试探关羽，关羽回答说：“我知道曹公对我的好处。但是，刘将军（刘备）于我有旧恩，并且有桃园结义的誓言，不可背叛。”曹操听到关羽的回答，一方面无可奈何，一方面又不得不夸奖他做得对。 当关羽绝尘而去，曹操身边的人要去追杀他。曹操感叹说：“彼各为其主，勿追也。”【成君忆的管理学理念】 100. 曹操眼中的人才，不过是一种为我所用的工具。他对人才的尊重和奖励，也不过是一些笼络和利用人才的伎俩。这种渔夫的管理学理念，不可能培养出真正的员工忠诚度。 关羽离去之后不久，一场新的战争爆发了。汉献帝建安五年（公元200年）八月，袁绍率领大军，与曹操对峙于官渡。袁绍构筑楼橹，堆土如山，居高临下，用弓箭俯射曹营。曹操按照谋士刘晔的建议，制造了一种可以抛掷石头的霹雳车，用石头打击袁军的楼橹。袁军又挖掘地道进攻，曹军也在军营前面挖掘深沟相抵抗。双方相持三个月，曹操兵力疲惫，粮草短缺，几乎失去坚守的信心。 这个时候，出现了一个非常关键的人物——许攸。许攸原是袁绍的谋士，为人贪鄙，虽然善用权谋却不被袁绍信任。于是，许攸索性背叛袁绍，投奔了曹操。曹操听说许攸到来，高兴得光着脚板出来迎接他。根据许攸提供的情报和计谋，曹操袭击了袁绍设在乌巢的粮仓。袁绍因此军心动摇，内部分裂。曹操乘势出击，取得了官渡大战的辉煌胜利。 曹操跣足迎许攸的故事，和刘备三顾茅庐的故事一样，至今还在为人们所津津乐道。然而，曹操不是刘备，许攸也不是诸葛亮。以许攸的贪鄙，不会无条件地向曹操提供情报和计谋。为了得到许攸的情报和计谋，曹操也很可能会承诺给他很多很多的好处。没有人知道，在许攸到来的那天晚上，他们之间究竟达成了哪些不为人知的交易。 袁绍去世以后，曹操占领了冀州城。许攸纵马来到曹操身边，用马鞭指着城门对他说：“阿瞒，汝不得我，安得入此门？”阿瞒是曹操的小名，许攸这句话的意思，第一是为了唤醒他与曹操少年时代的交情，第二是为了提醒曹操——不要忘记了那天晚上承诺的好处。谁知曹操只是笑了笑，笑得许攸摸不着头脑。 此时许攸已经陷入了非常难堪的境地。他背叛了袁绍，却没有从曹操那里得到任何好处。与此相反，几乎所有的人都在鄙视他的人品。他因此心怀怨愤，说起话来也显得轻狂无状。对于曹操而言，许攸已经没有多大用处，最终遭到杀害。 《曹操传》的作者张作耀先生曾经说过，曹操重视人才的罗致和使用，也能够不拘一格地选拔人才，但有一个殊为残忍的特点——“不用则杀之”。曹操一生，杀人无数，只有关羽在离去时得到了他的善待。 看起来，曹操好像也是一个爱惜人才的老板。但他眼中的人才，不过是一种为我所用的工具。他对人才的尊重和奖励，也不过是一些笼络和利用人才的伎俩。这种渔夫的管理学理念，怎么可能培养出真正的员工忠诚度呢？【成君忆的管理学理念】 101. 如果说关羽的赤兔马象征着员工忠诚度，那么的卢马的故事，则可以被看做是一篇领导力的寓言。 第40节：赤兔马和的卢马(5) 当刘备全军覆没的时候，当他孤身一人投奔袁绍的时候，他绝对不会想到，他和他的兄弟们还有重逢的一天。尤其没有想到的是，当时威名远扬的关羽，竟然也不远千里来到了他的身边。因为一种不可思议的员工忠诚度，让他和他的兄弟们组成了当时最有凝聚力的一支团队。这支团队曾经被打散过，但在古城这个地方，他们又重新团聚在一起。 刘备带着这支失而复得的团队去投奔荆州的刘表，希望能够和刘表结成新的反曹联盟。刘表很客气地接待他们，给他们补充了一些兵力，让他们驻扎在新野县。新野县是荆州的战略防线，离许昌很近。刘表的意思，其实是让他们充当抵抗曹操的炮灰。很幸运的是，刘备竟然在新野县度过了七年的太平岁月。曹操那时候正忙于北方的战争，还腾不出手来对付他。在悠闲自在的太平生活中，刘备常常为他七年来虚度的光阴感叹，但他并非一无所获。他得到了《三国演义》中描写的另一匹名马——的卢马。的卢马的前主人，名叫张武，是一位背叛刘表的将军。刘备夺得此马，送给刘表。谋士蒯越对刘表说：“此马眼下有泪槽，额边生白点，名为的卢，骑则妨主”。所谓妨主，就是给主人带来灾难。刘表听了蒯越的话，赶紧把马还给了刘备。后来，刘表的妻弟蔡瑁将军追杀刘备，这匹的卢马却在危急时刻创造了飞跃檀溪的奇迹，救了刘备的性命。 的卢马妨主的说法，似乎由来已久。南北朝时期的刘孝标曾经注引伯乐《相马经》说：“马白额入口至齿者，名曰榆雁，一名的卢，奴乘客死，主乘弃市，凶马也。”至于蒯越，也是当时非常著名的一个知识分子，自称善于相马，想来也不会随意瞎说。但在刘备的马鞍之下，的卢马非但没有妨主，反而表现得如此神骏而又忠勇，可见刘备御马有道，远在伯乐和蒯越之上。 韩非子曾经说过：“人心调于马，而后可以进速致远。”所谓“人心调于马”，即御马之道也。当人和马之间灵犀相通，人懂得马的灵性，马也理解人的心意，他们就会产生一种浑然一体的默契。如果说关羽的赤兔马象征着员工忠诚度，的卢马的故事，则可以被看做是一篇领导力的寓言。刘备的御马之道，其实象征着领导力的奥秘。 当刘表把的卢马送还给刘备之后，伊籍在路上遇到刘备，说：“我听蒯越说，此马骑则妨主。你怎么还敢骑它呢？难道你就不怕它妨主吗？”刘备回答说：“但凡人死生有命，岂马所能妨哉？”伊籍听了，很佩服刘备的见识，从此忠心耿耿地跟随刘备，后来成为建立蜀汉政权的元勋之一。那么，刘备为什么说“死生有命”呢？“死生有命”与御马之道有什么关系呢？ 大家注意，刘备所说的“死生有命”，是有出处的。《易经?系辞》中说：“易与天地准，故能弥纶天地之道。仰以观于天文，俯以察于地理，是故知幽明之故。原始反终，故知死生之说。精气为物，游魂为变，是故知鬼神之情状。”天文地理的幽明之数，与死生之说相合。所以，人的死亡与存在，与天文地理的变化一样，有一种神秘的规律。这种规律，就是中国人所说的命。 《易经?系辞》又说：“乐天知命，故不忧。”如果你能够乐天知命的话，就不会忧愁。你理解死亡的意义，你知道生命的价值，所以你会懂得如何去爱。就是因为这种爱，刘备能够和他的马灵犀相通。也是因为这种爱，刘备能够和他的团队伙伴灵犀相通。在我的管理学辞典里，爱就是一种神奇的领导力。与其说关羽的员工忠诚度验证了刘备的领导力，不如说是刘备的爱决定了他的领导力和员工忠诚度。 汉献帝建安十三年（公元208年）七月，曹操平定了北方，率领大军南征荆州。刘表被吓得吐血，在八月初病逝，他的小儿子刘琮向曹操递交了投降书。曹操在没有任何抵抗的情况下，迅速接管荆州全境。那么，寄人篱下的刘备又该如何应对这突如其来的厄运呢？他的团队能够成功地度过这次灭顶之灾吗？ 请听下一讲——曹操的大败局。 第41节：曹操的大败局(1) 第十三讲：曹操的大败局 曹操的名字，似乎总是和那种纵横四海的野心联系在一起。可是，成君忆先生却认为，野心不过是人们在迷茫中出现的一种病态。表面上的强大，填补不了他内心的迷茫和空虚。错误的管理理念，更是使得他的事业充满了莫名其妙的风险。在成君忆先生眼里，赤壁大战就是一个很典型的管理学案例。 可是，历史上真的发生过赤壁大战吗？赤壁大战的真相究竟是怎样的呢？ 刘表的小儿子刘琮投降之后，曹操的大军在没有任何抵抗的情况下，迅速接管荆州全境。寄人篱下的刘备只好收拾行李，向南方逃亡，在长阪坡这个地方遭到曹操一支精锐骑兵部队的追击，身边只剩下数十名亲随。情急之下，他的军师诸葛亮向东吴的孙权求救。于是，就有了《三国演义》中精彩纷呈的赤壁大战。 历史上真的发生过赤壁大战吗？我们在《三国志》里可以找到很多与赤壁大战有关的记述。还有相当多的别的历史资料，都可以用来佐证。在实物方面，湖北省赤壁市博物馆已经收藏出土兵器文物3762件，以及铁制箭镞3800多枚。有这么多历史资料和出土文物，说明赤壁大战的真实性可以确信无疑。 大家注意曹操、孙权和刘备在兵力上的对比。曹操经略江南，号称猛将三千、雄兵百万，而且还保持着战无不胜的辉煌纪录。孙权这边呢？《三国志?吴书》中说得清清楚楚：“瑜、普为左右督，各领万人，与备俱进，遇于赤壁，大破曹公军。”算起来只有两万人。至于刘备，在长阪坡死里逃生，身边只有几十名亲随。加上关羽带领的水军和江夏太守刘琦的一万多人。孙刘联军总共的兵力，不过三万多人的规模。孙刘联军之于曹操的百万大军，就好像是几只小蚂蚁与巨无霸的战争。 可是，战争的结果却恰恰相反，几只小蚂蚁居然打败了巨无霸。直到今天，赤壁大战一直是让人们无法理解的谜。人们始终想不通：曹操以如此雄壮的兵力，他怎么就失败了呢？ 然而，当我们把赤壁大战当做一个管理学的案例进行研究，就会有很多新的发现。就像我们现在的一些大公司一样，表面上规模很大，其实暗藏着很多令人头痛的疑难杂症。赤壁大战的失败，不仅让曹操失去了统一全国的机会，也让他的公司暴露出了很多令人触目惊心的问题。【成君忆的管理学理念】 102. 赤壁大战不仅是一个著名的战争案例，也是一个传奇的管理学案例，里面有许多令人深思的奥妙。 103. 对于曹操而言，赤壁大战的失败，不仅让他失去了统一全国的机会，也让他的公司暴露出了很多令人触目惊心的问题。 有学者考证说，曹操投入赤壁大战的兵力，其实只有26万人。可是，就算是26万人，跟孙刘联军的三万多人相比，也无异于庞然大物啊！更何况他还有留守在许昌大本营的军队，还有派遣在各个占领区的驻军，其势力之雄壮可想而知！因此，兵员上的数目，不是关键问题。 那么，曹操为什么会惨遭赤壁大战的失败呢？《三国志?魏书》中有一段很隐约的记述，只有23个字：“公至赤壁，与备战，不利，于是大疫。吏卒多死者，乃引军还。”现代的学者们根据这个信息推断，曹操虽然兵员庞大，却因为瘟疫丧失战斗力，最终不得不引军退去。那么，当时究竟发生了什么瘟疫呢？ 有些学者认为是发生了大面积的流行性感冒。历史学家黎东方先生就提出过这个说法。我感到奇怪，曹操的军队来自北方，在北方不感冒，跑到南方来感什么冒呢？这个说法明显不靠谱。 也有些学者认为是血吸虫病。这些学者可能不了解血吸虫病的基本情况。我是湖北人，有的亲戚就患有血吸虫病。血吸虫病是一种病原体为血吸虫的寄生虫病，通常在每年四月到十月这段时间感染人体致病。这种病有很长时间的潜伏期，人与人之间、人与牲畜之间不会互相传染。赤壁大战发生在冬天，曹操的军队不可能突然地、大面积地发作血吸虫病。 第42节：曹操的大败局(2) 也有人说是“非典”，因为曹操说过：“非典，吾命休矣！”可是，那不过是2003年夏天“非典”流行期间的一句玩笑话。“非典”的典，指的是曹操的爱将典韦。典韦曾经救过曹操的命，故有此一说。那时候有没有“非典”这种传染病呢？大约没有。但这场瘟疫，似乎比2003年的“非典”来得更加令人可怕。 还有，这场瘟疫来得也实在奇怪——既然曹操的军队出现了大面积的感染，为什么孙刘联军却没有出现任何不良反应呢？莫非，孙刘联军那时候就会使用细菌战？这样的战争案例，简直是太离奇了！ 那究竟是一场什么瘟疫呢？为什么对于这样重要的细节，《三国志》竟然没有具体的记述呢？大家再仔细看看这23个字：“公至赤壁，与备战，不利，于是大疫。吏卒多死者，乃引军还。”这里面有内容，很有嚼头的。 “于是大疫……”说明先有赤壁大战，后有瘟疫。也就是说，不是瘟疫导致了曹操在赤壁大战的失利，恰恰相反，是曹操在赤壁大战的失利造成了瘟疫的大面积发作。“于是大疫……”“于是”二字，可谓是意味深长。 那么，赤壁大战与这场奇怪的瘟疫之间究竟有一种怎样的关联呢？为什么《三国志》的作者陈寿在记述这件事的时候，是那样闪烁其词呢？我以为，其中一定有什么难言之隐。瘟疫之说，不过是托词罢了。【成君忆的管理学理念】 104. 所谓瘟疫的真相，其实指的是赤壁大战所引发的危机。就像我们现在的某些企业，例如三株，例如爱多，一次看似偶然的危机，引发了山崩海啸，偌大一个企业在顷刻间土崩瓦解，化作了尘埃。 苏东坡先生写过一首《赤壁怀古》，他吟唱说：“遥想公瑾当年，小乔初嫁了。雄姿英发，羽扇纶巾，谈笑间樯橹灰飞烟灭……”意思是说，雄姿英发的周公瑾和羽扇纶巾的诸葛亮在谈笑之间，一把火就把曹操的大军烧得灰飞烟灭了。周公瑾，是孙权委任的大都督，姓周名瑜字公瑾。诸葛亮呢？是刘备三顾茅庐请来的军师。周瑜和诸葛亮，代表着孙刘联军双方的管理高层。 在文学的表现力上，苏东坡先生的这首词写得豪放而又浪漫。但从军事常识上讲，却很有些玄乎。赤壁的对岸是乌林，火烧赤壁的故事，其实是火烧乌林。在乌林这么个小地方，不可能挤得下曹操的26万大军。所以，想要一把火把曹操的26万大军烧得灰飞烟灭，也是绝对不可能的事。 从赤壁大战的战略形势图上我们可以看到，曹操的大军，除了设在赤壁对岸乌林这个地方的前敌指挥部之外，在长江的南岸和北岸都有大规模的驻军。还有一支颇具规模的水军部队在洞庭湖中操练，艨艟战舰，往来游弋，甚是壮观。这样就形成了水陆并进的战略态势，声势极为浩大。 根据《三国演义》的描述，汉献帝建安十三年（公元208年）十一月二十日深夜至二十一日凌晨，周瑜帐前先锋黄盖趁着东南风的势头，放火烧着了长江北岸的曹军水寨。风高物燥，顿时烧成一片火海。曹军猝不及防，在惊慌失措之中四散逃命。孙刘联军趁势掩杀，杀得曹操落荒而逃。所谓赤壁大战，其实就是这么一次袭击。 然而，当赤壁大战失败的消息传到曹军的其他各个营寨，却立即产生了令人始料不及的多米诺效应。他的那些员工第一反应是：啊？怎么？曹老板被打垮啦？于是，所有的人都在慌忙收拾行李，为了自己的利益各奔东西。有些人是独自逃跑的，有些人结伙上山当了土匪，有些人则索性投降了孙刘联军的各部。周瑜部、程普部、黄盖部、韩当部、甘宁部……都收获了大量的降卒。有一位名叫雷绪的将领，竟然带领几万人归降了刘备。曹操的二十六万大军，就像二十六万张多米诺骨牌一样，哗啦啦地倒得一塌糊涂。 “公至赤壁，与备战，不利，于是大疫。”许多研究三国的学者，穷其一生也找不到大瘟疫的蛛丝马迹。我却以为，所谓瘟疫的真相，其实指的就是赤壁大战所引发的这场危机。也就是说，赤壁大战仅仅只是曹操溃败的导火索，但它却造成了曹操26万大军的崩溃。就像我们现在的某些企业，例如三株，例如爱多，一次看似偶然的危机，引发了山崩海啸，偌大一个企业在顷刻间土崩瓦解，化作了尘埃。 第43节：曹操的大败局(3) 曾经那么不可一世的曹操，为什么会遭遇如此惨重的失败呢？2002年，美国霍尼韦尔公司总裁拉里?博西迪与哈佛商学院的拉姆?查兰先生联袂创作了一本畅销书《执行：如何完成任务的学问》。两位作者认为，一个团队和它的竞争对手之间的差别，在于双方的执行力。按照这个执行力理论的说法，曹操之所以失败，是因为他的执行力有问题。究竟什么是执行力呢？曹操的执行力为什么那样脆弱，以至于不堪孙刘联军的一击呢？【成君忆的管理学理念】 105. 拉里和拉姆的执行力理论，在于战略流程、人员流程和运营流程的整合。曹操之所以失败，是因为他在人员流程上出了差错。 拉里和拉姆的执行力理论包括三个流程的整合，即战略流程、人员流程和运营流程的整合。其实，这个理论并没有超越彼德?德鲁克的目标管理，而目标管理则是脱胎于军事战略，那就是：首先确定一个军事性的目标，然后运用和整合所有的资源去占领它——你从占领一个山头到占领下一个山头，直到征服整个天下。当我们的视线越过彼德?德鲁克，我们就能够发现，目标管理的起点是2500年前的《孙子兵法》。 我们今天看到的《孙子兵法》，并不是原版的《孙子兵法》，而是曹操版的《孙子兵法》。据说，原版的《孙子兵法》有82篇，曹操觉得篇幅太长，看了半天也不得要领，所以自作主张地把它篡改成了我们今天看到的13篇。那么，原版的《孙子兵法》究竟是怎样的，我们已经很难得知。 曹操不仅熟读过《孙子兵法》，而且有他自己的看法和理念。作为一个热衷于军事谋略的创业者，他擅长于用军事行动达成自己的目标。在中国，至今流传着一句俗语：“说曹操，曹操就到。”这句俗语充分反映了曹操那种雷厉风行的作风。当我们用执行力理论的眼镜去看曹操，就会看到，他是那样崇尚行动和看重绩效，以至于他简直可以被看做是执行力的典范。 也许正是因为这种崇尚行动和看重绩效的执行力，才使得曹操从风云变幻的战争背景中脱颖而出，成为一个巍然屹立的军事巨人。在当今这个商业社会的许多老板和职业经理人的眼里，他又俨然成了一个伟大的CEO或者一个优秀的HR。许多管理专家也经常肯定地说，曹操的确可以称得上是一个很有执行力的领导者。 所有的目标管理都会强调执行力，曹操更是如此。他是一个令人望而生畏的铁腕人物，总是试图控制一切。在古老而又神秘的历史背景中，他显得那样威猛而有力量。 但人们感到混乱的是：既然曹操如此强调执行力，那他为什么会惨遭赤壁之战的失败呢？说他没有执行力吧，他是那样崇尚行动和看重绩效，以至于被人们看做是执行力的榜样。说他有执行力吧，他又是那样脆弱，竟然不堪孙刘联军的一击，成了一个可笑的失败者。我们究竟应该怎样理解曹操呢？ 拉里和拉姆的执行力理论，在于战略流程、人员流程和运营流程的整合。从管理技术的层面上讲，这个理论确实有它的可行性。但是，在这三个流程中，人员流程是一个非常麻烦的问题。你可以用你纵横天下的雄心来设计一个伟大的战略流程，也可以用你无微不至的细心来设计一个完美的运营流程，但是，如果在人员流程上出了任何差错，你所有的设计都可能付诸东流。曹操之所以失败，就是因为他在人员流程上出了差错。 那么，我们究竟应该如何去管理企业的人员流程呢？【成君忆的管理学理念】 106. 人员流程是执行力的关键，如果在人员流程上出了任何差错，所有的战略设计和运营设计都可能付诸东流。 107. 领导力决定了员工忠诚度，员工忠诚度决定了团队的执行力。执行力的问题，说到底是领导力的问题。 美国领导力中心主席保罗?赫塞先生说过：“执行力的问题，说到底是领导力的问题。”透过执行力，我们可以看到一支忠诚而有胜任能力的团队。透过这支团队，我们可以看到一位卓越的领导者。管理学的最大难题，不在别处，在于领导者一人。真正值得思考的管理学课题，不是如何去训练一群有执行力的员工，而是如何成为一位有领导力的管理者。 第44节：曹操的大败局(4) 领导力决定了员工忠诚度，员工忠诚度决定了团队的执行力。麾下战将千员、雄兵百万的曹操，为什么败得那样惨呢？问题就出在曹操的领导力和员工忠诚度上面。渔夫式的管理学理念，使得他的公司患上了可怕的渔夫文化综合征，让他的执行力大打折扣。 我们在第二讲说过，在那些渔夫化程度很高的公司里，有两个值得关注的现象：第一，他们非常强调那种同舟共济的团队精神，经常组织一些主题为“团队文化建设”的培训，执行力理论就是其中比较热门的课程。第二，尽管他们赞美团队精神，但他们每个人都有自己的利益追求，同床异梦，互相利用，使得团队精神沦为了一句空洞的口号。 老板是一种渔夫，员工是另一种渔夫。每个人都有自己的利益追求。他们所谓的团队，其实是一种互相利用的关系。老板在利用员工，员工也在利用企业和他的同事们。于是，在整个企业内部，就会充满明争暗斗和尔虞我诈，充满不满，充满怨恨，也充满了动荡不安和不可预知的风险。 曹操就是这样一个善于利用的渔夫。通过操纵汉献帝的中央政府，向全国各地的军阀发号施令，然后以兼并重组的方式，迅速形成了一个强大的势力集团。他的发展壮大，看起来是一个不可思议的神话，其实却并不奇怪。想想看，我们今天的某些权贵势力何尝不是如此？他们通过国家的政治力量，以兼并重组的方式，迅速地形成了一个一个颇具规模的企业集团。古代的曹操和今天的权贵，从本质上讲，并没有什么两样。 让曹操感到苦恼的问题，并不是他的企业如何实现扩张。只要把皇帝捏在手里，就不怕那些军阀不听话。即使有一部分像袁绍、袁术和刘表这样不愿意顺从的军阀，他也可以用皇帝的名义讨伐之。只有一件事情让曹操始终想不明白，他不知道是什么原因，让他总是得不到忠诚的员工？由于员工忠诚度的缺失，当他的组织机构越来越庞大时，他也越来越感到自己的脆弱。 中国有一句古老的人事管理格言，曰:“疑人不用,用人不疑。”然而，曹操却失望地发现，他实在很难找到一个可以信赖和托付的人。于是，他只好以一种且用且疑的态度来对待每一个员工。令人啼笑皆非的是，曹操这种“疑人也用，用人也疑”的态度，到了21世纪的今天，居然又成了企业界广为流传的管理理念。不信，你到网上去搜索，至少可以找到成百上千篇宣扬这种管理理念的网页。 恰恰是这种“疑人也用，用人也疑”的管理理念导致了曹操的失败。当曹操与孙刘联军隔江对峙的时候，他的特工蒋干从对岸带回了一件重要的证据。这件证据是时任水军都督的蔡瑁和张允写给东吴大都督周瑜的信，信中表明了他们准备谋反叛变的决心。蔡瑁和张允原本就是荆州的降将，被编组成水军的八万多名荆州降卒也经常与高层管理人员发生冲突，所以，他们一直都是被怀疑、被监控的对象。当曹操看到那封信时，立即相信了它的真实性，并派遣大将徐晃和程昱袭击了水军的营寨，蔡瑁和张允也死在乱军之中。在赤壁大战还没有开始之前，曹操就这样白白地损失了两位最专业的水战指战员。 曹操在猜疑他的员工，他的员工也在互相猜疑，没有信任，也没有忠诚。当大难临头的时候，所有的人都在为自己的利益而各奔东西。看似强大的团队，在瞬间土崩瓦解，形成了一倒百倒的多米诺效应。【成君忆的管理学理念】 108. 对于曹操、司马懿之流的管理者而言，无论他们怎样自高自大，员工忠诚度永远是一个不解的司芬克斯之谜。 在冲天的火光中，曹操慌忙上岸，向襄阳撤退。然后，他留下曹仁防守江陵、夏侯惇防守襄阳、张辽防守合淝，自己则一溜烟地跑回了许昌。 按说，曹操完全可以在岸上收拾队伍，回头再战东吴。曹军虽然不善于水战，但在陆地上却有很多丰富的实战经验。虽然遭遇了一场大火，但他们却依然占有兵员上的优势。因此，如果曹操能够稳住阵脚，是完全可以挽救败局的。是什么原因导致了曹操这种几乎是落荒而逃的五百里大撤退呢？答案依然与员工的忠诚度有关。曹操对他那些员工的忠诚度实在没有多少信心。 第45节：曹操的大败局(5) 首先，他从刘琮手中接管荆州还不到三个月，组织基础还很不稳定，不久前又袭击过被编组成水军的八万多名荆州降卒，他害怕荆州的降军和地主武装趁机叛乱，使得他陷入重围。因此，他不敢恋战，赶紧撤退，巩固后方。 其次，如果战败的消息传回许昌，汉献帝也会联络那些忠诚于大汉王朝的军官，趁机肃清曹操的势力。西北的马腾、韩遂，也会响应汉献帝的号召，率领大军南下。因此，他必须赶在情况还没有恶化之前回到许昌，稳定大本营的局势。 当然，他也必须面对撤退带来的耻辱。他只好死硬地对他的员工们说：“孤不羞走。”后来，他写信给孙权说：“赤壁之战，值有疾病，孤烧船自退，横使周瑜获此虚名。” 赤壁大战之后，周瑜占领了江陵。刘备则收降了荆州南部的武陵、长沙、桂阳、零陵四郡，兵员也迅速增长到十几万人之多。荆州的七个郡，被分成了三个部分，曹操占有一个半郡：南阳郡和南郡的襄阳部分；孙权占有一个半郡：江夏郡和南郡的江陵部分；刘备占有四个郡。三分天下的故事，其实是从三分荆州开始的。直到此时，刘备才真正有了属于自己的地盘，以及与曹操抗衡的实力。 雄才伟略的曹操，曾经拥有一大批高质量的人才，例如荀彧、荀攸、崔琰、钟繇、杜畿、司马懿……但是，直到他去世，他的员工忠诚度危机也依然没有得到改善。他永远无法理解，为什么那些道德高尚的人才总是反对他，而另一些人虽然表面上顺从、肚子里却装满了各种自私自利的阴谋诡计？ 汉献帝建安二十一年（公元220年），曹操去世。同年八月，他的儿子曹丕终于篡夺了汉献帝的皇位，改国号为魏。四十四年之后，司马懿的孙子司马炎用同样的方式篡夺了魏国，改国号为晋。魏，是高大的意思。晋，是更加高大的意思。晋国的司马氏祖孙之于魏国的曹氏父子，真可谓是青出于蓝而胜于蓝了。可是，对于曹操、司马懿之流的管理者而言，无论他们怎样自高自大，员工忠诚度永远是一个不解的司芬克斯之谜。 “曹魏篡汉晋篡曹，天数茫茫不可逃。人生争斗如梦魇，三国演义话渔樵。”当我们翻破这本洋洋68万字的《三国演义》，真正的管理智慧究竟在哪里呢？请听下一讲——像刘备那样管理。 第四部分 第46节：像刘备那样管理(1) 第十四讲：像刘备那样管理 如果曹操能够赢得赤壁大战的胜利，那就意味着他将以大汉王朝的名义占领整个中国。换而言之，整个国家都将成为他的战利品。令人意想不到的是，因为初出茅庐的诸葛亮，竟然使得中国突然出现了三分天下的可能。 可是，诸葛亮为什么选择刘备，而不是势力强大的曹操呢？ 《三国志?诸葛亮传》中说：“亮躬耕垄亩，好为《梁父吟》。身长八尺，每自比于管仲、乐毅，时人莫之许也。”汉朝的一尺，相当于现在的0?23米。身长八尺，也就是1?84米，一副相貌堂堂的样子。每自比于管仲、乐毅，说明他还很有才华。当这个帅气而又自负的诸葛亮在山窝窝里头躬耕垄亩的时候，他其实有很多种选择。 第一个选择是刘备，因为他有三顾茅庐的诚意。可是，仅有诚意就够了吗？那时候，刘备不过是寄居在新野县的客将，麾下也只有一个团的兵力，而且还是曹操眼中必除之而后快的敌人。跟随这样一个老板，能有多大的前途呢？ 第二个选择是刘表，因为他是诸葛亮所在地区的最高军政长官。从某种意义上说，他也是刘备的主人，连刘备也得听从他的调令。从血脉上讲，他还是一个比刘备更正统的汉室宗亲。与其选择刘备，不如像蒯越那样选择刘表。没准刘表一高兴，也能让诸葛亮像蒯越那样做一个郡太守。选择刘表，显然比选择刘备来得实惠。 第三个选择是曹操，因为他是挟天子而令诸侯的汉朝丞相。曹操的这个丞相府，相当于国家军事委员会，不仅能够调动天下兵马，而且能够通过挟天子而令诸侯的方式，对全国实行军事化管理。所以曹操有足够的实力翻手为云、覆手为雨，想怎么样就怎么样。如果诸葛亮能够得到曹操的赏识，不仅有机会像蒯越那样做一个郡太守，甚至有可能像荀彧那样做一个尚书郎。相对于刘备和刘表，曹操无疑是更好的选择。 也就是说，无论诸葛亮投靠刘表还是投靠曹操，他都能够获得比刘备更高的政治地位。换了是你，你还会选择刘备吗？令人奇怪的是，诸葛亮选择的，恰恰就是寄人篱下、兵微将寡的刘备。【成君忆的管理学理念】 109. 永远不要让邪恶势力成为人类社会的统治者，这是管理学的第一原则。 110. 人们需要的是像园丁那样有爱心的领导者，而不是用心险恶的屠夫。即使是一个平庸的园丁，也远比一个杰出的屠夫可贵。 有许多学者对三顾茅庐的故事说长道短，他们对故事的情节进行了许多想当然的猜测和批评。他们认为，诸葛亮之所以选择刘备，是因为像刘备这样的小公司有更多的发展机会。他们甚至猜测，诸葛亮之所以引起刘备的注意，是因为他和他的朋友故意设计了一个巧妙的圈套。他们甚至指责说，若不是诸葛亮帮助刘备三分天下，曹操就极有可能在有生之年统一中国——言下之意，诸葛亮的“拥刘反曹”似乎成了一种历史的罪过。当然，还有很多人有别的猜测和批评。但几乎所有的这些看法，都有以小人之心度诸葛亮之腹的嫌疑。 三顾茅庐的故事，在历史上应该实有其事，但其中的故事情节，可能并不像《三国演义》描写的那样玄幻。《三国演义》中说，刘备前两次都扑了空，直到第三次才见到诸葛亮。我的看法是，很可能三次都见到了诸葛亮，但一次比一次谈得投机。最后，刘备便诚恳地向诸葛亮发出邀请，诸葛亮也欣然接受了刘备的请求，从此忠贞不渝地追随刘备，鞠躬尽瘁，死而后已。如果用一句成语来形容他们的关系，那就是“志同道合”。 不要以小人之心度诸葛亮之腹，就像我在上一讲中说过的那样，不要以小人之心度关羽之腹。诸葛亮不是一个势利小人，而是一个道德君子。诸葛亮之所以“拥刘反曹”，也是因为他的道德信仰所决定的。难道他做错了吗？ 刘姓代表着当时的大汉王朝。自从郭沫若为曹操翻案以来，就有很多人认为，既然大汉王朝的气数已尽，那么曹操甘愿承担“汉贼”的骂名来统一天下的雄心壮志就值得歌颂。我却以为，大汉王朝并没有什么不好，它只是需要一个善于管理国家的好皇帝而已。汉文帝是个爱民勤政的好皇帝，于是有了繁荣昌盛的“文景之治”。汉桓帝和汉灵帝是两个任性胡来的坏皇帝，于是有了东汉末年的天下大乱。怎样才能找到一个好皇帝呢？是用世袭的方式，还是禅让的方式？那是一个需要我们认真思考的政治体制问题。但我们可以肯定的是，曹操并没有考虑怎样为国家选择一个好皇帝，他想自己做皇帝，并因此做出了很多无耻的事情。 他甚至不如张角。张角发动黄巾起义，是大义凛然地造反。曹操之流，身为汉朝的丞相，暗地里却采取种种卑劣手段谋权篡位。论其人品，实在不及张角多矣。他的的确确是一个“汉贼”，像这样卑鄙的人，为什么要歌颂他呢？ 如果没有诸葛亮帮助刘备三分天下，曹操的确有可能统一中国。然而，曹操统一中国之后就一定能够造福于国家和人民吗？秦始皇当年统一了中国，却让老百姓陷入了水深火热的暴君统治。以曹操的狡诈和残暴，比起秦始皇来，又能够好到哪里去呢？ 永远不要让邪恶势力成为人类社会的统治者，这是管理学的第一原则。因为，人们需要像园丁那样有爱心的领导者，而不是用心险恶的屠夫。即使是一个平庸的园丁，也远比一个杰出的屠夫可贵。【成君忆的管理学理念】 111. 人们需要像园丁那样有爱心的领导者。然而，在这个经济学盛行的年代，所有的爱都像权谋一样可疑。 我要问你们一个相当重要的问题：你们相信爱吗？相信，还是不相信？相信爱的人，请举起你们的手。 没有几个人举手。即使是举手的人，也不一定懂得爱的奥秘。我们问问那个小伙子：你谈恋爱了吗？这是你的第几个女朋友？她为什么值得你爱……你的回答很幽默，也很耐人寻味。她为什么值得你爱？第一，她是一个女人；第二她长得还算漂亮；第三，她比以前的女朋友善解人意……总之，她有很多很多的好处，对不对？你是为了那些好处才选择她的吗？ 第47节：像刘备那样管理(2) 所谓好处，用经济学的话讲，就是可利用价值。一位玫瑰写手（在互联网上发表文章的女性作者）认为，男人有四种可利用价值，第一是用来做爱，第二是用来赚钱养家，第三是用来做一些家务活，第四是用来做孩子的父亲。早些时候有一位美国专家说过：“婚姻是一种占有对方的身体和财产的合法手段。”怎样去获得和占有对方的身体和财产呢？经济学家认为，这是一个交易问题，从选择对象到结婚的过程就是寻找目标市场、考察双方需求、认同商品交换条件直到签订交换契约的过程。当有人问及嫖娼与婚姻有什么不同时，一位经济学家认为是交易方式的不同，嫖娼是零售交易，而婚姻是批量交易。 在一些男人看来，女人有很多可利用价值。在一些女人看来，男人也有很多可利用价值。于是，他们通过某种交易的方式结合在一起，然后互相利用。可是，在这些交易的过程中，还有真爱的存在吗？ 已经有很多人不能相信真爱的存在了。尽管他们不一定是经济学家，但他们在用经济学的头脑生活。他们为了回报而付出，他们的付出也因此变成了一种投资行为。男人在争取利益最大化，女人在争取利益最大化，于是婚姻就成了男人和女人之间斗智斗勇的商业战争。男人在占有女人，女人也在占有男人，但是，在某一个失眠的深夜，你会感到一种莫名其妙的孤寂和恐慌。你拥有了一定数量的物质财富，但你的心灵却找不到安全和幸福的位置。 当你走在经济学那条路上，你就没有办法理解爱。经济学把所有的付出都看做投资，爱是一种投资，忠诚是一种投资——可是，爱怎么能够是一种投资呢？当爱成为一种商业性的投资时，它就变得非常虚伪、非常可疑。所以，人们就没有办法相信真爱的存在。你甚至连那个同床共枕的生活伴侣都没有办法相信。在这个经济学盛行的年代，所有的爱都像权谋一样可疑。 拉封丹是17世纪著名的法国寓言诗人，他有一则关于爱的寓言故事。故事说，南风与北风比赛，看谁更有力量。北风说，你看，路上有一个行人，谁能让他脱掉身上的大衣，就算谁赢。南风笑了笑，同意了。于是，北风立即呼啸而起。行人感到一阵刺骨的寒冷，不仅没有脱掉大衣，反而把大衣裹得更紧了。北风使尽浑身解数，也无法达到目的，只好无可奈何地退了回去。温暖的南风开始轻柔地吹拂行人的脸庞。他感到越来越暖和，越来越燥热，不由自主地解开了纽扣，然后脱掉了大衣。这样，南风就用一种洋洋得意的姿态，向北风宣告自己赢得了胜利。 人们普遍认为，南风与北风的故事说明一个道理：温暖胜过严寒，关怀胜过苛责。在管理学中，甚至称之为“南风法则”。从表面上看，这个故事似乎也在鼓吹爱的力量。可是，那真的是爱吗？装模作样的关怀怎么能够称之为爱呢？那是一种可耻的权谋。南风装模作样的关怀，仅仅是为了达到一个自私的目的：为了赢得比赛。 当我们用经济学的眼光来阅读《三国演义》的时候，我们能够理解曹操，但我们不能理解刘备。在许多人眼里，刘备就是那种南风式的管理，就是那种装模作样的关怀。他们把曹操看做真小人，把刘备看做伪君子。他们不能相信世界上还有真爱的存在，不能相信世界上还有懂得真爱的仁人君子。【成君忆的管理学理念】 112. 如果你满脑子都是经济学，你是不可能理解刘备的。你会把刘备的仁爱看做一种装模作样的权谋。你误会了他，却在那里大声谴责他的虚伪。
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