成君忆新作：管理三国志

成君忆新作：管理三国志　　作者：成君忆　　第一部分　　第1节：煮酒论英雄(1)　　第一讲：煮酒论英雄　　一部“三国”，智者从中取功利，仁者从中看因果。何谓因果呢？在畅销书作家成君忆先生眼里，就是管理者与管理绩效之间的关联性。那一段风云变幻的战争故事，也因此可以被看做是一部传奇的管理学案例。　　成君忆先生善于解读历史，在管理学方面也颇有见微知著的眼力，创作过《水煮三国》、《孙悟空是个好员工》、《渔夫与管理学》、《像园丁那样管理》等一些畅销海内外的管理学著作。现在，让我们随着他那丝丝入扣的评说，去聆听他给我们带来的系列主题讲座——《管理三国志》。　　说到“三国”，我们就会想起曹操煮酒论英雄的故事。我们今天特意准备了黄酒，让我们也来体验一次煮酒论英雄的快感。虽然有模仿历史故事的嫌疑，却也是一件很有意义的事情。　　既然是煮酒论英雄，自然是有酒大家喝，有话大家说。在论的过程中，会涉及文化、历史和管理学等诸多方面的问题。如果有人不同意我的论点，可以随时用质疑的方式向我提问。同样地，我也会经常用提问的方式引导大家去思考。提问是一种很好的学习方法，有提问就会有碰撞、就会有火花、就会有共鸣。　　请看大屏幕，这是我的第一个问题。说：大汉王朝集团公司招聘总经理，有两位候选人，一位是曹操，一位是刘备。请问：您选择谁？理由是什么？【学员问答】　　学员A：我选择曹操，因为曹操是一个很有魄力的人。他的军事谋略，他的效率，都值得我们今天的企业家很好地学习。我希望能够从“三国”中找到曹操把“企业”做大做强的秘诀。　　学员B：我选择刘备，因为刘备有一种让人感到亲切的人格魅力。他尊重人才，关心员工，使得很多人愿意为他卖命。　　学员C：……　　学员D：……　　有很多人选择曹操。也有一些人选择刘备。可是你们想过没有，你们为什么会认同曹操、或者认同刘备呢？　　莎士比亚说：“一千个观众眼里就有一千个哈姆雷特。”同样的道理，一千个读者眼里就有一千个曹操、一千个刘备。为什么会这样呢？因为我们总是习惯于站在我们各自的立场上，用我们各自的审美方式去欣赏它、评论它，或者以一种引用的方式去利用它。　　就像刚才，你们之所以选择曹操，或者选择刘备，和你们各自的价值观和审美方式有关。即使是很多人同时选择曹操，或者同时选择刘备，你们每个人选择的理由也都是不一样的。有人认为曹操纵横四海，是一个伟大的英雄。也有人认为曹操是一个阴险的强盗，因为他和他的儿子曹丕盗取了汉朝的江山。同样，有人认为刘备是一个富有爱心的君子，也有人认为刘备不过是一个满口仁义的小人。那么，你们中间谁的看法是对的呢？　　为了帮助大家理解这个问题，我们来做一个游戏。　　第一个步骤，请大家全体起立。　　第二个步骤，请你们闭上双眼。在没有得到我的指令之前，不要睁开眼睛。我们正在通过游戏寻找一种体验，一旦睁开眼睛，你就再也找不到那种体验了。　　第三个步骤，请你们向任意方向旋转身体，一圈，两圈，三圈……好，停在那里。　　第四个步骤，请抬起你们的手臂，指向你们想象中的那个北方。　　第五个步骤，请睁开眼睛，看一看现场的状况吧！　　几乎所有的人都笑了。这个游戏非常有趣，是吗？把你们转得晕头转向的，然后去寻找北方，确实不容易。当你们睁开眼睛的时候，会发现每个人手臂指向的“北方”是不一样的。事实上只有一个北方，因为每个人的指向都不一样，结果就出现了千姿百态的“北方”。　　人们在迷失的状态中，往往会有两种表现：惊恐不安，或者自以为是。就像你们在游戏中的感受一样，你们也会因为迷失而感到惊恐不安。为了找到那个北方，你们也只好根据自己的感觉，自以为是地给出一个判断。“寻找北方”的游戏，为的就是让你们体验那种迷失的感觉。　　第2节：煮酒论英雄(2)　　怎样才能找到那个正确的北方呢？第一，需要一双明亮的眼睛——像你们这样闭着眼睛可不行。第二，需要一种平静的心态——像这样晕头转向的肯定也不行。第三，需要找到一些永恒的事物作为参照，例如早晨的太阳，晚上的北极星，树木的年轮，等等，等等。如果有指南针就更好，它指向南方，另一面就是北方。　　现在，我们需要关注的课题是：在管理学的世界里迷失方向的人们，怎样才能找到正确的方向呢？【成君忆的管理学理念】　　1. 对管理学的理解需要文化上的参照。　　2. 在现代管理学的眼中，文化仅仅只是一种类似于绘画的技术，它不可能为我们提供方向上的参照。　　如果管理学也有指南针，那么，我们当然能够找到那个正确的方向。什么是管理学的指南针呢？那就是我们经常研究、却又莫名其妙的文化。　　在管理学的领域里，我们已经失去了自己的指南针。中国的企业家和管理工作者之所以常常找不着北，是因为他们已经丧失了古代中国人那种文化上的参照。就像“寻找北方”的游戏一样，失去了文化参照的中国人显得如此迷惘而又惊恐万状。　　他们是如何失去自己的文化传统的呢？我以为，这是一个比大熊猫更值得人们关注和研究的重要课题。一个让很多外国人都感到不可思议的现象是，这群自称为炎黄子孙的中国人，却常常随意地否定自己的传统文化价值。也许我们不能粗暴地指责他们数典忘祖，可是，因为丧失了自己的文化特征，这些中国人成了世界上最不像本国人的一群人。　　在否定了自己的传统文化之后，中国的学者们不得不去寻找新的文化参照。他们曾经狂热地追随过欧洲的哲学，现在他们又认为在美国文化中才能找到新的“北方”。这是一个以美国人为中心的全球化社会，美国人的“北方”理论总是能够让许多惊恐不安的人们马首是瞻。在许多美国人眼里，19世纪是工业化的时代，20世纪是管理的时代，管理学的历史也因此被理解成美国人的100年。他们认为，以最初的探索和现实的情况而言，美国人一向是管理学的理论权威。　　俗话说：“他山之石，可以攻玉。”如果能够借助西方的文化，找到中国人的北方，也不失为一种值得肯定的方法。但问题是，尽管多年以来我们一直在学习美国引进版的现代管理学，我们却依然没有找到那个正确的方向。我们有可能赚到很多钱，也有可能把企业做得很大，但我们依然是迷茫的。无论我们赚到多少钱，无论我们把企业做得多大，如果我们没有找到那个正确的方向，我们就会面临许多不可预知的风险。　　为什么会这样呢？我的看法是，现代管理学对文化的理解是错误的。在这个商业时代，人们总是错误地认为，管理学是属于经济学的研究范畴。研究管理的目的，就是为了提高工作的绩效，为了获得更大的经济利益。至于我们经常提及的组织文化，也沦为了某种管理的工具、某种盈利的工具。　　在现代管理学的眼中，文化仅仅只是一种类似于绘画的技术，或者美容的技术。它是一种设计、一种伪装、甚至可以说是一种阴谋。于是，文化被利用了，它不再具有指南针的作用，再也不可能为我们指引正确的方向。准确地说，那是一种伪文化。　　那么，真实的文化又在哪里呢？【成君忆的管理学理念】　　3. 不同的文化会派生出不同的管理学。　　4. 管理学面对大量的非经济学难题，只有在文化的层面上才能找到答案。　　什么是真实的文化呢？对于一个国家而言，就是它的社会风气。对于一个企业而言，就是它的职场风气。对于每一位个体的人而言，就是他的人生态度——或者也可以说，是他的价值观和审美方式。　　一千个读者眼里就有一千个曹操和刘备。因为价值观和审美方式的差异，我们每个人看到的曹操和刘备都不一样。有人认为曹操纵横四海，是一个伟大的英雄。也有人认为曹操是一个阴险的强盗，因为他和他的儿子曹丕盗取了汉朝的江山。同样，有人认为刘备是一个富有爱心的君子，也有人认为刘备不过是一个满口仁义的小人。人们对管理学的理解，也大抵如此。　　第3节：煮酒论英雄(3)　　在人类的生活中，文化的领域比管理学更为广泛。但令人奇怪的是，现代学者却总是习惯于站在经济学的立场上谈论管理学，站在管理学的立场上谈论文化。他们似乎不知道，经济学本身就是一种文化现象。这种认识是错误的，我们应该把它倒过来——从文化的角度来研究管理。　　倒过来就对了。人类的文化中包含着管理学的理念，不同的文化就会有派生出不同的管理学。至于经济学，应该是隶属于管理学的一门分支学科才对。　　我忘了是谁说过：“纯粹的经济学是无耻的经济学。”纯粹的经济学其实就是一种唯利是图的文化主张，它把一切都理解成投资与回报。有很多人对当前主流的经济学家不满，骂他们是某些利益集团的狗腿子。为什么会这样？因为经济学并不涉及道德问题的讨论。但是，管理学却要面对大量的非经济学难题。那些非经济学的难题，只有在文化的层面上才能找到答案。　　在中国传统文化中，管理学被称为经世之学，或者简称经学。社会、政治、经济、工业、商业、军事、乃至农业……许多内容都属于管理学的范畴。从前，在毛泽东时代，人们从政治这条路径进入管理学。改革开放以后，人们换了一条路径，从市场经济这条路径进入管理学。所以，研究管理学有很多路径，从社会、政治、经济、工业、商业、军事、乃至于到农业……都可以是管理学的路径。我研究历史，因为历史也是一条很好地研究管理学的路径。所谓“以史为鉴”，意思是说，人类的历史就是管理学的案例。无论是民族的历史、国家的历史、或者企业的历史，其实都是管理学的案例。　　甚至于中医也属于管理学的范畴。为什么呢？因为中国传统文化对管理学的理解，是从“修身”开始。非“修身”则无以“齐家”，非“修身”则无以“治国”，非“修身”则无以“平天下”。所以，“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本”。在我们的这个系列讲座中，会经常讲到“修身”这个话题。中医的理论，对于“修身”是很有好处的。【成君忆的管理学理念】　　5. 人类的文化可以分为两种，一种是渔夫文化，另一种是园丁文化。　　6. 两种不同的文化，也就产生了两种不同的管理学：渔夫的管理学和园丁的管理学。　　指南针并不总是指向南方。在动荡不安的状态中，它的指针是摇摆不定的。如果它遇到了什么障碍，也会发生指向上的错误。只有在平静的、放松的、自由的状态中，它才能准确地找到那个方向。　　人类的文化也是如此。不同的文化会派生出不同的管理学，但并不是所有的文化都能派生出正确的管理学。因此，我们可以说：文化决定了管理学的形态。　　管理学专家们常常谈到组织文化，也常常谈到组织文化与管理技术之间的关系。亚伯拉罕?马斯洛、彼得?德鲁克、加里?德斯勒都用自己的眼睛看到了组织文化对于人的影响，虽然他们之间的观点并不完全一致，甚至还会互相指责。更多的管理学专家却只是一味地强调管理技术和管理工具的有效性，但他们直到现在也没有找到一种长期有效的管理技术。　　那么，组织文化与管理技术之间究竟有着怎样的关联呢？我的观点是，如果你的组织文化是正确的，那么你的管理技术就是正确的。与此相反，如果你的组织文化不正确，那么你的管理技术就没有办法用对。古人云：“正人用邪法，邪法亦正；邪人用正法，正法亦邪。”说的就是这个道理。　　道理，道理，有“道”才有理。同样地，合乎“道”的文化才是正确的文化。那么，什么样的文化才是合乎“道”的文化呢？　　我把人类的文化分为两种，一种是渔夫文化，另一种是园丁文化。所谓渔夫文化，也可以称为猎人文化，是一种崇尚掠夺和占有的文化。你可以用暴力的方式掠夺，也可以用欺骗的方式掠夺。对财富的掠夺和占有，形成了这种文化的最大特征。但园丁文化不一样，它崇尚培养和创造。所谓园丁，我指的是那些用培养和创造的方式为社会奉献财富的人。　　第4节：煮酒论英雄(4)　　两种不同的文化，派生出两种不同的管理学：渔夫的管理学和园丁的管理学。在它们之中，哪一种管理学才是人们梦寐以求的管理之道呢？【成君忆的管理学理念】　　7. 渔夫文化有一个升级版本，那就是海盗文化。　　8. 海盗的历史文化已经融入那些崇尚力量和权谋的商人们的血液，成为一种时尚的商业精神。　　你可以用军事的方式掠夺，也可以用政治的方式掠夺……现在，你还可以用商业的方式掠夺。而我们今天的商业文明，大约就来自于北欧的渔夫。　　想到北欧，你的眼前就会浮现出那些渔夫的形象。他们的目光在大海上搜索着，期盼着大鱼的出现。他们用自己的勇气、力量和技巧去捕获那些大鱼，把它们变成自己的食物和在市场上出售的商品。不知从什么时候起，有些渔夫改变了他们的工作方式，他们发现了另一种更有价值的“大鱼”，那些在大海上航行的商船。于是，渔夫文化就有了一个升级版本，那就是海盗文化。自从“地理大发现”之后，海盗文化就开始以海洋文明的名义，迅速扩散到世界的各个角落。　　渔夫有渔夫的生存哲学，海盗有海盗的管理制度。我收集过一些海盗的资料，包括海盗的历史文化、海盗集团的职务权限设计、组织纪律和利益分配方案等等。我们今天经常争论不休的利益分配方案，就可以从海盗集团的管理模式中找到最初的出处。这种利益分配方案，还有一个不道德的名声，叫做分赃。　　我甚至还找到一首《海盗之歌》，歌词是这样的：我们是海盗，勇猛的海盗，左手拿着酒瓶，右手捧着财宝。　　我们是海盗，有勇有谋的海盗，美丽的姑娘啊，请你来到我的怀抱。　　我们是海盗，放荡不羁的海盗，在骷髅旗的指引下，为了生存而辛劳。　　我们是海盗，没有明天的海盗，永远醉生梦死，在汪洋大海上飘荡的海盗。你们听一听……多么豪迈！又多么悲凉！　　有人说，海盗的历史文化已经融入了那些崇尚力量和权谋的商人们的血液，成为一种时尚的商业精神。于是，从现代社会的商业活动中，我们总是可以隐约看到海盗的身影。尽管人们普遍看不起狡猾和不诚实的人，但老谋深算、狡诈奸猾、玩弄手段、残酷无情却依然成了企业管理哲学的一个重要组成部分。商业利益的诱惑使得企业的管理者背弃了重视社会责任的道德传统，把管理变成了一种说谎和欺诈的骗术，甚至变成了一种巧取豪夺的霸术。　　00企业的经营管理成了海盗一样的冒险事业。我们很难想象，这样的公司怎么可能健康成长、基业常青呢？【成君忆的管理学理念】　　9. 在园丁文化的视野中，曹操就是一个恶贯满盈的奸雄。可是，渔夫文化对他却相当认同，认为他是一个值得崇拜的英雄。　　10. 曹操的管理学其实就是一种渔夫的管理学，但他未必是我们学习的榜样。　　对于生活在东亚大陆上的中国人而言，似乎很难想象那种惊涛骇浪中的渔夫生活。但是，海洋上的渔夫文化其实也可以对应陆地上的猎人文化。渔夫是海洋上的猎人，猎人是陆地上的渔夫，虽然生活的形态不同，但本质却是如此相似。　　渔夫文化的升级版本是海盗文化，猎人文化呢？也有它的升级版本，那就是被称为绿林好汉的土匪文化，以及逐鹿天下的军阀文化。从渔夫到海盗，从猎人到土匪、到军阀，他们都有一个共同的特征：崇尚对财富的掠夺和占有。　　我把人类的文化分为两种，一种是渔夫文化，另一种是园丁文化。海洋上的渔夫和海盗，陆地上的猎人、土匪和军阀，以及所有崇尚掠夺和占有的人，都可以被看做是渔夫文化的族群。而那些用培养和创造的方式为社会奉献财富的人，则是我所定义的园丁。　　不同的文化有着不同的价值观和审美方式，不同的文化对于历史人物也有着不同的评价。例如曹操，是东汉末年军阀混战时期最杰出的军阀之一。他用暴力的方式掠夺，用欺诈的方式掠夺，以至于他能够迅速地占有相当可观的财富和势力。可是，他真的是一个英雄吗？　　园丁文化认为，他心狠手辣，双手沾满鲜血，是一个恶贯满盈的奸雄。可是，渔夫文化对他却相当认同，认为他是一个值得崇拜的英雄。在我们这个暗潮汹涌的商业社会，他甚至被看做是一个伟大的CEO，或者是一个优秀的HR。至于他的心狠手辣，也被理解成一位英雄人物所特有的果敢和魄力。在商学院的课堂上，他的故事也经常被当做管理学的案例，成为人们学习和研究的课题。　　两种不同的文化，渔夫文化和园丁文化，派生出两种不同的管理学，渔夫的管理学和园丁的管理学。我们究竟应该选择哪一种管理学呢？崇尚暴力和善用权谋的曹操，究竟是一个奸雄还是一个英雄呢？他真的是我们学习的榜样吗？　　请听下一讲——渔夫的管理学。　　第5节：渔夫的管理学(1)　　第二讲：渔夫的管理学　　东汉末年，天下大乱，群雄并起，逐鹿中原。曹操在这个时候脱颖而出，以他的政治铁腕和军事谋略，迅速成为全国最显赫的军事强人和全国最富有的大地主。在今天的许多企业家和管理工作者眼里，曹操俨然成了一个伟大的CEO，或者是一个优秀的HR。　　成君忆先生认为，曹操的管理学其实是一种渔夫的管理学。那么，崇尚暴力和善用权谋的曹操，真的是我们学习的榜样吗？　　我把人类的文化分为两种，一种是渔夫文化，另一种是园丁文化。我把管理学也分为两种，一种是渔夫的管理学，另一种是园丁的管理学。　　渔夫的管理学崇尚对财富的掠夺和占有。曹操就是这样的一个渔夫，他用暴力的方式掠夺，用欺诈的方式掠夺，以至于他能够迅速地占有相当可观的财富和势力。在东汉末年军阀混战的那个年代，他以最终的胜出，充分展示了他那傲人的竞争实力。在我们今天这个暗潮汹涌的商业社会，他的所作所为又成了许多企业家和管理工作者争相学习的管理学案例。他俨然成了一个伟大的CEO，或者是一个优秀的HR。可是，有谁认真地想过，曹操真的是我们学习的榜样吗？　　讲一个渔夫的故事给你们听。古今中外，关于渔夫的故事可谓不胜枚举。在欧洲、在南美、在中东、在日本、在东南亚……到处都有渔夫的故事。我要讲的这个故事，来自美国作家海明威的一篇小说《老人与海》。小说的主人公，是一个名叫圣地亚哥的老渔夫。他是一个渔夫，一个富有英雄主义色彩的渔夫，是一个孤身奋斗的艺术形象。他的故事，和曹操的经历非常相似。　　圣地亚哥是一个渔夫，曹操呢？是一个猎人。东汉末年，天下大乱，群雄并起，逐鹿中原——所谓“逐鹿中原”，说明东汉末年的那些军阀具有猎人的残忍性。渔夫是水面上的猎人，猎人是陆地上的渔夫，他们都在掠夺，用暴力的方式掠夺，用欺诈的方式掠夺，为的就是占有那些无辜的猎物。　　很多人崇拜曹操，也有很多人喜欢《老人与海》中的圣地亚哥，这是有原因的。我把那些崇尚掠夺和占有的人概括地称为渔夫，如果你崇拜曹操，或者崇尚对财富的掠夺和占有，那么你就是一个渔夫，你和曹操、和圣地亚哥属于同一个族群。　　你可能是一位创业者，也可能是一位不甘雌伏的公司职员，也可能是一位正在选择职业方向的大学生。当然，你还可能是一位艺术工作者，或者是一位爱情的失意者。总之，你和曹操一样，和圣地亚哥一样，是一个有追求的人。曹操在战场上厮杀，你呢？你在商场上厮杀，在职场上厮杀。圣地亚哥在海湾中钓鱼，你呢？你在另一道海湾中钓鱼。　　曹操是一个孤独的奋斗者，尽管他曾经拥有过至高无上的权力和无与伦比的财富。圣地亚哥也是一个孤独的奋斗者，尽管他也曾经捕获过一条无与伦比的大鱼。而你，亲爱的，你也在孤身奋斗，无论你是一位老板，还是一位职员，或者是一位个体工作者。尽管你生活在人海之中，可是你却是如此的孤独无助，以至于你的胸中总是燃烧着英雄主义的火焰。　　那么，曹操真的是一个伟大的英雄吗？《老人与海》真的是一部伟大的文学作品吗？【成君忆的管理学理念】　　第6节：渔夫的管理学(2)　　11. 曹操的管理学是一种渔夫的管理学，他崇尚对财富的掠夺和占有。　　12. 通过老渔夫圣地亚哥的故事，我们应该进入对曹操和管理学的反思。　　这个名叫圣地亚哥的老渔夫，每天都会出海打鱼。就像我们今天这个商业社会一样，人们每天都会出“海”打“鱼”。每个老板都是渔夫，每个上班族都是渔夫，在商业的“海洋”里打“鱼”。　　他是一个经验丰富的老渔夫，可是，有时候他打得到鱼，有时候却打不到鱼。就像我们今天这个商业社会一样，你不能保证你每天都能赚到钱。有时候你赚得到钱，有时候却赚不到钱。为什么会这样呢？渔夫们把这种现象理解成运气。也就是说，作为一个渔夫，仅有打鱼的技巧是不够的，你还需要足够好的运气。　　很多人向我询问成功的奥秘，我要怎么回答呢？如果你是一个渔夫，奥秘就是你的技巧和莫名其妙的运气。这是一个令人伤感的成功方程式：“成功＝技巧 运气”。在我们这个商业时代，运气有一个代名词，叫做机遇。　　人们说，机遇总是青睐有准备的人。意思是说，在运气来临之前，你得训练好你的技巧。令人悲哀的问题是，技巧可以被训练得越来越娴熟，但你却无法保证你每次都有好的运气。　　圣地亚哥是一个经验丰富的老渔夫，他懂得很多打鱼的技巧，可是他的运气似乎不是太好。整整八十四天过去了，他连一条鱼也没逮住。直到第八十五天，他的好运气才姗姗来迟。一条大鱼上钩了……上了钩的大鱼在拼命挣扎，锲而不舍的老渔夫也在耐心跟它周旋。凭借着令人惊叹的耐心和勇气，圣地亚哥终于在第八十七天的下午杀死了这条无与伦比的大马林鱼。　　“它是我的财产。”他触摸着他的战利品，心里想。　　你们也会这样。你们在商业的“海洋”里打“鱼”，顾客就是你们的“鱼”。当有钱的顾客——一条大“鱼”上钩的时候，你也会耐心跟他周旋，直到最后，把他的钱包掏出来装进你的口袋。有意思的是，当那个钱包装进你的口袋时，你也会说：“它是我的财产。”　　现在，圣地亚哥捕获的这条大马林鱼实在太大了，甚至比他的小船更大。圣地亚哥只好把它绑在小船的一边，然后怀着欢喜和不安的心情开始了归航。这个时候，他看到一道蓝光划破水面，直向小船冲来。那是一条鲨鱼的蓝色脊鳍。　　鲨鱼是嗅着大马林鱼的血腥气而来的。它感到兴奋，全然不顾一切地冲上来，袭击这条大马林鱼。坏的运气来临了，好的运气和坏的运气一样令人难以捉摸。　　渔夫是水面上的鲨鱼，鲨鱼是海水中的渔夫。圣地亚哥深深地知道，他遭遇到了自己的宿命。为了保卫他的“财产”，圣地亚哥奋力杀死了第一条鲨鱼。但鲨鱼们依然像幽灵一样前仆后继地冲上来。他消耗了所有的武器和力气，最后只得悲壮地承认自己的失败。　　那天深夜，可怜的圣地亚哥在历尽千辛万苦之后，终于精疲力竭地回到了他的家乡哈瓦那。他挣扎着爬上岸去，一路上摔倒了好几次。他什么也不想，他只想回到他的窝棚美美地睡个好觉。到了第二天早上，好奇的人们围在圣地亚哥的小船边，观看他的战利品：那条被他捕获的大马林鱼，如今只剩下了一副空空的骨架。　　每一次想到圣地亚哥的故事，我就会想起我们所在的这个经济社会，想起那些在商场上拼搏的企业家。他们中间的一些人，也曾经捕获过这样的“大鱼”，可是事到临头，却也只剩下一副空空的骨架。圣地亚哥的故事，其实也是这个社会中很多人的故事。　　在座的各位也是这样：你们也在苦苦地追求，你们也在坚强地奋斗。在追求的过程中，你们也许会遇到这样一条“大鱼”。经过一次又一次的奋斗，你们也许会得到一条又一条的“大鱼”。可是，想想看吧，你们最终的结局又是什么呢？ 【成君忆的管理学理念】　　13. 渔夫的管理学总是一方面鼓励那种追逐和争夺财富的英雄主义情结，一方面又让人们落入“浪花淘尽英雄”的宿命。　　第7节：渔夫的管理学(3)　　14. 曹操无疑是一个杰出的渔夫。他的故事，也无疑是一个很有研究价值的典型案例。　　《老人与海》是美国作家海明威的代表作。1954年，海明威因为这篇小说获得了诺贝尔文学奖。获奖理由是，它反映了渔夫在这个“充满暴力与死亡的现实世界”面前，所表现出来的“人类最为高贵的自信和勇气”。小说中这个名叫圣地亚哥的老渔夫，也一直被人们看做是一个艰苦奋斗的英雄，甚至被很多人看做是美国文化的象征。　　中国四大古典文学名著《三国演义》，是人类历史上最伟大的战争文学作品之一。这部著作成书的历史，比美国的历史还要长好几倍。在我看来，它其实也是一部渔夫的小说。　　我做过统计，《三国演义》中有名有姓的人物共计有1191人，其中包括文官451人、武将436人。这1191个人物，大抵也可以被看做渔夫。他们和《老人与海》中的那个圣地亚哥一样，都在苦苦地追求，都在坚强地奋斗。在所有的渔夫中，曹操无疑是最杰出的那一个。　　东汉末年，天下大乱，群雄并起，逐鹿中原。这只鹿，与“福”、“禄”、“寿”的“禄”谐音，是财富的象征。而他们所争夺的财富，就是我们今天所说的不动产——土地。后来，整个中国，偌大一片土地，被曹操、孙权和刘备分成了三部分。曹操占有了其中的三分之二，成了全中国最显赫的大地主。　　我们也可以把象征财富的这只鹿，看做是老渔夫圣地亚哥追逐的那条大马林鱼。《三国演义》中的那些英雄人物，董卓、吕布、袁绍、曹操……就好比是在惊涛骇浪中大显身手的渔夫。他们追求着、奋斗着……可是，这样奋斗的结局是什么呢？　　《三国演义》的卷首词说得好：“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄……”一部三国争战的历史，原来也是一部浪花淘尽英雄的历史。在那些惊心动魄的情节里，我们看到了英雄们博取成功的力量和谋略，也看到了一个个被风吹浪打去的悲壮结局。　　如今，英雄主义不仅是美国文化的象征，也是现代人欲罢不能的情结。人们识英雄、颂英雄，却很少有人能够在惯看秋月春风之后，理解那些英雄们的宿命。【成君忆的管理学理念】　　15. 在我们这个海洋一样神秘的经济社会，出现了商业意义上的两种渔夫，一种叫做老板，一种叫做员工。　　16. 在渔夫们的社会里，非常强调那种同舟共济的团队精神。但他们之间的斤斤计较和互不忠诚，却使得团队精神沦为了一句空洞的口号。　　如今，在我们这个海洋一样神秘的经济社会，出现了另一种商业意义上的渔夫。他们的人生使命，似乎就是为了捕捞到更多的金钱和商业利益。由于他们在组织结构中的不同地位，这些渔夫也分为两种类型。　　第一种渔夫，人们习惯地把他们叫做老板。所谓老板，意味着他们有自己的产业，那就是他们的船。有的船比较小，像社区里的夫妻店。有的船比较大，我们把它叫做公司。他们在商业的海洋里打鱼，但他们能否打到鱼，完全取决于他们各自的打鱼技巧和莫名其妙的运气。尤其是那些担任领导者的渔夫，他们还需要管理一个渔夫团队的技巧。　　第二种渔夫，就是那些大船上的打工族，人们把他们叫做员工。这些渔夫没有自己的船，所以需要到别人的船上去上班。在这条被叫做公司的渔船上，老板与员工之间、员工与员工之间通常有明确的分工，但他们也需要彼此之间的协作。他们就这样组成了一支人数不等的渔夫团队。　　在渔夫们的社会里，有两个值得关注的现象：第一，他们非常强调那种同舟共济的团队精神。在那些渔夫化程度很高的公司里，经常会组织一些主题为“团队文化建设”的培训。渔夫化的程度越高，就越是强调同舟共济，越是强烈地向员工们灌输一种所谓的团队意识。第二，尽管他们是如此赞美团队精神，但他们却仿佛是同床异梦的夫妻，彼此之间斤斤计较，却没有多少忠诚可言，使得团队精神沦为了一句空洞的口号。各位想一想，这是为什么呢？　　第8节：渔夫的管理学(4)　　这是因为：他们都是渔夫，每个人都有自己的利益追求。他们所谓的团队，其实是一种互相利用的关系。为了实现自己的利益，在每个渔夫的眼里，他的团队和伙伴都是可供利用的工具。　　他们之间在互相打量：“他会听从我的使用吗？为了使用他，我付出的成本划算吗？他作为工具的性能和效用能够让我满意吗？”　　出于商业交易上的考虑，他们也会接受利用，但他们会打打自己的小算盘：“好吧，我接受你的利用，但是，你愿意付出怎样的代价利用我呢？”　　于是，在利用别人和被别人利用之间，经常会发生这样或者那样、剧烈或者不那么剧烈的矛盾和冲突。以至于每个人都过得很艰难，每个人都好像是一个像圣地亚哥、或者像曹操那样艰苦奋斗的英雄。　　老板是一种渔夫，员工是另一种渔夫。老板在利用员工，员工也在利用企业和他的同事们。他们互相利用，互相控制，彼此折磨，使得企业表面上看起来是一个团队，事实上却充满了明争暗斗的恶念，造成了管理上各种各样的不可预知的漏洞。　　在惊涛骇浪的大海上，这些被称为企业的船，也因为这些层出不穷的漏洞和防不胜防的危机，而变得吉凶难卜，令人心惊肉跳。【成君忆的管理学理念】　　17. 曹操对人才有两个定义：第一要有能力，第二要能够为我所用。这就是典型的渔夫式管理。　　曹操是一个渔夫式的老板，也是一个很善于利用人才的管理者。他也因此被很多企业家和管理工作者看做是一个伟大的CEO，或者是一个优秀的HR。　　汉献帝建安十五年（公元210年），曹操发布过一道《求贤令》。在中国传统文化中，所谓贤人，指的是道德上的贤良之人。曹操推翻了传统的定义，他认为所谓贤人要符合两个条件：第一要有能力，第二要能够为我所用。他举例说，即使是像陈平那样盗嫂受金、像吴起那样杀妻求将的人才，他都会“得而用之”。　　陈平盗嫂受金，是说他在家跟自己的嫂子偷情，在单位大搞贪污腐败。曹操认为，尽管陈平有很多道德上的污点，但他却帮助汉高祖刘邦建立了大汉王朝的基业，因此是一个值得肯定的人才。　　至于吴起，是战国时期的名将。为了博得上司的信任，他竟然不惜杀害自己的妻子，甚至连母亲去世也不回家奔丧。曹操认为，尽管吴起是一个毫无人性的杀人机器，但只要他带兵打仗，就一定会为国家立下赫赫战功，因此也是一个相当了不起的人才。　　在另一道《敕有司取士毋废偏短令》中，曹操更明确地说道：“真正的人才，大都有他们各自的缺点，绝对不可以因为这些道德上的缺失而否定他们的才能。”很多学者赞美说，曹操这种选拔人才的心态，显示了他“海纳百川”、“唯才是用”的“博大胸怀”。　　事实上，曹操始终保持着这种“唯才是用”的心态。早在10年前，也就是汉献帝建安五年（公元200年）官渡大战的时候，就发生过“曹操跣足迎许攸”的故事。许攸原来是袁绍的谋士，有贪图钱财的毛病，总觉得袁绍给他的待遇太低。刚好许攸的家人犯了法，许攸因此遭到袁绍的训斥。于是，许攸一气之下就投奔了曹操。曹操正在睡觉，听说许攸来了，高兴得不得了，“跣足”——光着脚就跑出来迎接他。因为曹操知道，尽管许攸禀性贪鄙，但此时此刻却是一个相当有利用价值的人。　　曹操果然料得不错，许攸带来了极其重要的情报，并且向他提出了有效打击袁绍的计谋。根据许攸提供的情报和计谋，曹操袭击了袁绍设在乌巢的粮仓，极大地动摇了袁绍的军心，官渡大战的局势也因此发生重大转变。曹操以最初的弱势兵力，彻底打败了他的劲敌袁绍。　　然而在官渡大战之后，曹操并没有继续重用许攸，也没有给许攸多少物质上的待遇。许攸感到很失望，竟然直呼曹操的小名，说：“阿瞒，你没有我，怎么会得到冀州呢？”曹操听了，回答说：“你说的没错。”然后一笑而过，依然没有对许攸做出任何奖赏。后来，许攸经过邺城东门，满怀怨愤地对左右从人说：“他们曹家没有我，不可能出入此门。”曹操听到这句话，觉得许攸已经没有多少利用价值，便假手于许褚，杀了他。　　某些学者评价说，由于曹操这种“海纳百川”、“唯才是用”的“博大胸怀”，使得他的麾下人才济济，并因此成就了他的大事业。　　那么，我们是否也应该向曹操学习，采用这种“唯才是用”的渔夫式管理呢？【成君忆的管理学理念】　　18. 如果说官渡大战的胜利，是因为曹操幸运地得到了许攸的话，那么赤壁大战对于曹操而言，运气就不是那么如意了。渔夫的管理学就是这样，总是摆脱不了运气的怪圈。　　也许，我们真的可以把曹操的团队称为公司。相对于他的手下而言，他的确是一个做老板的人。只不过他们那个时候把老板叫做主公。袁绍的手下把袁绍叫做主公，曹操的手下把曹操叫做主公。古之谓主公，今之谓老板，意思大约是一样的吧？至于听命于曹操的这些人，也就可以称之为员工了。　　我做过一个调查：如果把《三国演义》看做是若干个公司的经营历史，请问你会到哪个公司去求职？调查的结果，55%的人愿意去曹操的公司，29%的人愿意去刘备的公司，16%的人愿意去孙权的公司，没有人去吕布的公司、袁绍的公司或者荆州刘表的公司。从这个调查结果中，我们可以看出很多情况。其中最令人感叹的是，人们总是习惯于以成败论英雄。这也正好印证了日本人的一句话：“无法打胜仗的将军手下无人跟从。”　　董卓是一个失败者，吕布是一个失败者，袁绍是一个失败者，刘表是一个失败者……相对于这些失败者而言，曹操却是一个光彩照人的成功者形象。在赤壁大战以前，他简直就是一个战无不胜、所向披靡、横扫千军的战争神话。但令他意想不到的是，随后而来赤壁大战却无情地粉碎了他的神话。　　如果说官渡大战的胜利，是因为曹操幸运地得到了许攸的话，那么赤壁大战对于曹操而言，运气就不是那么如意了。我在前面说过，“成功＝技巧 运气”。于技巧而言，曹操是一个相当有军事谋略的人，尤其在利用人才方面，的确可以称得上长袖善舞。但是，无论他怎样长于技巧，也总是被奇怪的运气弄得惊慌失措。　　赤壁大战的失败，不仅让曹操失去了统一全国的机会，也让他的公司暴露出了许多令人触目惊心的问题。那么，曹操的公司在管理上究竟存在哪些问题呢？为什么他也像老渔夫圣地亚哥那样，总是无法摆脱运气的怪圈呢？　　请听下一讲——赤壁之歌。　　第9节：管理学的出路(1)　　第四讲：管理学的出路　　对于曹操而言，赤壁大战就好比是一场赌博。我们的企业家赌的是钱和时间，曹操赌的却是百万将士的性命。他以为他会赢，他也曾经赢过多次。他赢过吕布，赢过袁术，赢过张绣，甚至赢过官渡之战的那场豪赌。可是，在赌场充满了各种各样的不确定性，即使是富可敌国的豪门巨贾，也同样可能输得倾家荡产。　　那么，我们究竟应该怎么做，才能摆脱那种赌博似的管理模式呢？　　渔夫的管理学往往具有赌博的特点。用经济学的话说，就是以最小的成本，博取最大的效益，并承担由此可能带来的投资风险。于是我们就可以看到，商场如赌场，职场亦如赌场，每个人都在追求所谓的效益最大化。企业在追求效益最大化，客户在追求效益最大化；老板在追求效益最大化，员工也在追求效益最大化——我们就这样陷入了一场争名夺利的战争。　　曹操算得上是一个绝顶聪明的赌棍，但他却不可能每一把都赢。我们在前面说过，在渔夫的管理学里，有一个令人伤感的成功方程式：“成功＝技巧 运气”。你的赌技可以训练得非常机巧，但你却无法保证你永远有好的运气。就像老渔夫圣地亚哥那样，有时候他打得到鱼，有时候却打不到鱼。你呢？有时候你会赢，有时候却会莫名其妙地输，甚至输得很惨，惨到身败名裂。　　难道企业管理真的只能是一场赌博吗？难道我们只能用赌博的方式经营自己的人生吗？赌场上的不确定性，是如此让人感到迷茫而有风险、甚至于极度地悲观。　　第10节：管理学的出路(2)　　在讲述曹操的故事之前，让我们先来看看别人的案例。案例中的这个人，是中国商业的先行者之一，也是中国历史上有文字记载的第一个企业家。他曾经在朝歌开办一家牛肉食品公司，后来又在孟津改行经营面粉，好像还开过酒店，贩卖过厨房用品……总之，有时候他的生意做得很大，有时候又亏损得厉害。如此这般地几经挫折，几度奋起，到了晚年再一次遭遇到无限凄凉的失败，甚至连老婆也跟他闹起了离婚。然后，他孤零零地一个人来到渭水河边，在那里痛心疾首地问：“老天爷呀，我是如此努力进取，如此刻苦经营，可我为什么总是这样多灾多难呢？”　　这个人是谁呢？他已经走到了穷途末路，他该怎么办？出路在哪里呢？他就是姜子牙，后来成了中国历史上著名的管理学专家。人们常说：“姜太公钓鱼，愿者上钩。”这个姜太公，说的就是他。【成君忆的管理学理念】　　29. 中国的商业文明，其实起源于商朝，那时已经出现了现代管理学所谓的企业家。　　30. 姜子牙就是中国历史上有文字记载的第一个企业家。他的故事将会带领我们走向另外一条路，那条路就是管理学的出路。　　朝歌是商朝的首都，孟津也是商朝的一个比较大的城市。商人的这个“商”，商业的这个“商”，就起源于商朝的这个“商”字。要追述中国的商业文明，就必须从商朝说起。　　商朝的农业和畜牧业都很兴旺，手工业也颇具规模。于是，从事商品交易和长途贩运的商人也随之出现。到商朝后期，已经出现了现代意义上的企业家。以肉食品为例，从黄牛的养殖、贩运、屠宰、加工到销售的全过程，已经形成一个相当成熟的产业。姜子牙当年就在朝歌开办过一家牛肉食品公司，并且占据了全城将近一半的市场份额。　　他还是商朝王室、贵族府第的供应商。我们看《大长今》，朝鲜王室就有许多供应商。当年姜子牙就是商朝王室的供应商。直到今天，在河南还有一种地方特产，就叫朝歌牛肉。　　姜子牙的一生，和我们今天的企业家极为相似。他做过很多种生意，除了牛肉食品之外，还贩卖过厨房用品、开过酒店，后来又到孟津经营过面粉……当然，这些都是传说，但这些传说并非毫无依据。我们查阅古代的文献，经常可以看到一些“牙郎”的资料。所谓“牙郎”，不是牙科医生，而是后来人们所说的“商人”。商朝以前谓之“牙郎”，商朝以后谓之“商人”。姜子牙的名字，其实就表明了他的“商人”身份。　　有时候他的生意做得很好，有时候又亏得厉害。用我们今天话说，就是几经挫折，几度奋起。到了晚年再一次惨遭失败。老婆也跟他闹起了离婚，输得家徒四壁、妻子离散、一贫如洗。据说那一年他已经72岁了，也有人说他已是80岁的高龄，总而言之，他已经是一个垂暮之年的老人，还会有什么作为呢？　　白发苍苍的姜子牙，像一个老乞丐似的到处流浪。这一天，他来到了渭水河边，失魂落魄地坐在河边的草地上发呆。他看见河水中有几个渔夫，在那里往来打鱼。他想起他的一生，又何尝不是一个渔夫？一辈子追名逐利，苦心经营，到头来却遭遇到“浪花淘尽英雄”的凄凉晚景。所有的雄心壮志，都已经风流云散，他的眼里充满了绝望，甚至有过投河自尽的念头。当然，如果他真的投河自尽了，中国的历史就很可能会改写成另一番模样。　　就在那时，他的眼前忽然闪过一道灵光。在这道灵光的启示下，他制作了一副特别的渔具，坐在渭水河边，像渔夫一样在那里垂钓。在他看来，这是一种非常有意义的游戏。从此之后，不论刮风下雨，他每天都会披着蓑衣坐在那里，去享受那种与众不同的体验。　　注意喔，他的“渔钩”是直的！直的“渔钩”怎么能称之为渔钩呢？直的“渔钩”怎么挂得上鱼饵呢？直的“渔钩”怎么钓得上鱼呢？他究竟想干什么？【学员问答】　　学员A：俗话说：“姜太公钓鱼，愿者上钩。”所以，姜太公的钓鱼技巧是与众不同的。我想，他那时可能在反思什么。通过反思，他重新调整了自己的人生策略。　　第11节：管理学的出路(3)　　学员B：他好像在策划一件事。通过这个策划，他引起了周文王的注意。后来，他当上了周文王的管理顾问。　　俗话说：“姜太公钓鱼，愿者上钩。”这句俗话，大约是明朝人说的，距离姜太公钓鱼，已经过去了两千多年。可是，请你们想想看吧，有谁愿意上钩呢？无知的傻瓜才会上钩呢！　　刚才那位学员说：他后来不是当上了周文王的管理顾问吗？所以，周文王就是他钓上来的一条大鱼。　　按照这种说法，姜子牙似乎设计了另一种意义上的渔钩——他在策划一桩具有轰动效应的新闻事件。人们在纷纷传说，看啊，这个疯老头，竟然用这种奇怪的方式钓鱼，这真是千古奇谈啊！于是，引起各大媒体的争相报道，引起社会各界的热烈评议。闹出这么大的动静，不就惊动了周文王吗？由此看来，姜子牙之所以用直的“渔钩”钓鱼，为的是用一种有创意的方式求职。　　可是，这种说法对吗？想想看吧，姜子牙失败了一辈子，他有什么长处值得周文王垂顾呢？你们看看那些风云一时的企业家，昨天还在台上，西装革履，油头粉面，俨然一副成功者的模样——可是，今天他们在哪儿呢？因为有违法的记录，他们成了监狱里的罪犯；或者因为破产，他们成了让人笑话的穷光蛋。姜子牙也是一个失败者，也是一个笑话，周文王怎么会去聘请这样一个笑话呢？　　更何况，他已经是如此的苍老，如果他还在钓鱼，只能说明他贼心不死。而这种哗众取宠的求职技巧，也只能让他显得更加荒唐。要知道，周文王是相当有智慧的人，他怎么会被这种荒唐的把戏蒙蔽自己的双眼呢？　　由此可见，姜子牙垂钓周文王的说法，根本就经不起推敲。“姜太公钓鱼，愿者上钩”的说法，不过是一个事后的猜测，一种想当然的猜测。　　可是，姜子牙后来的确成了周文王的管理顾问呀，我们应该如何理解这个事实呢？我注意到一个细节，在周文王到来之前，姜子牙这个人有了某种革命性的变化。他已经不再是当年那个自作聪明的姜子牙，而是一个大彻大悟的姜子牙。忽然之间，他拥有了一双洞明世事的慧眼。　　那么，这种革命性的变化究竟是怎样发生的呢？【成君忆的管理学理念】　　31. 没有了巧妙的渔钩，没有了芳香的鱼饵，也就没有了贪婪的野心和所有的阴谋诡计。　　32. 当野心和阴谋诡计消失的时候，有一种对于生命的爱，会像晨光一样照亮黑暗的心灵。　　巧妙的渔钩和芳香的鱼饵是钓鱼的两个必备条件。因此，白发苍苍的姜子牙在渭水河边垂钓的时候，他是不可能用那只直的“渔钩”钓到鱼儿的。可是，没有了巧妙的渔钩，没有了芳香的鱼饵，也就没有了贪婪的野心和所有的阴谋诡计。　　当野心和阴谋诡计消失的时候，生命也就恢复了他原有的纯净。这里再也看不到野心勃勃的渔夫，只看到自由自在的风、自由自在的流水、一群游来游去的鱼儿、和一个沉思的老人。　　就在这个时候，一道石破天惊的亮光强烈地撞击着姜子牙。他忽然惊讶地发现，鱼儿在快乐地游动，小鸟在快乐地鸣叫，柳树的枝条在快乐地随风摇曳……大自然中的所有生命都在快乐地成长。他问自己：既然大自然中的所有生命都是快乐的，为什么我不快乐呢？　　各位读者朋友，你们也可以去看一看，到没有被文明污染的大自然中去看一看，你们也会发现：大自然中的所有生命都是快乐的，只有人会不快乐。　　鱼儿们在随意地游动着，小鸟们在自由地飞翔着，柳树们在快乐地成长着，它们的生活透露了一种神秘的暗示。在渭水之滨垂钓的姜子牙终于读懂了这种暗示，终于在心领神会中理解了生命的本来意义。还是那一身蓑衣，还是那一头白发，还是那一个姜太公，但他却在顿悟中成了一位得道的高人。　　在野心和阴谋诡计消失的这个地方，姜子牙终于找到了人生的答案。他不再是一个野心勃勃的渔夫，而是一个觉悟者。战争消失了，权谋消失了，噩梦消失了，而那种对于生命的爱，就像第一缕晨光照亮了黑暗的心灵。　　第12节：管理学的出路(4)　　这是一个伟大的转变，一个渔夫式的企业家终于懂得了人生的意义。尽管他现在并没有领导一个企业，但他可以让自己快乐地生活，可以让自己用爱的方式去帮助身边的每一个人。他忽然懂得了很多，他是那样有智慧，以至于他总是能够帮助别人解决人生的难题。渐渐地，他成了人们争相传说的圣人。　　有一天，周文王也带着他的难题来到了他的跟前，向他求教，请他做自己的老师。于是，姜太公也就成了中国历史上第一个专职的管理顾问。【成君忆的管理学理念】　　33. 渔夫的管理学意味着老板与员工之间的对抗，也意味着企业与客户之间的对抗，以及由此产生的一系列没完没了的难题。　　34. 当我们对渔夫的管理学进行反思的时候，就意味着一个正确的开始。　　那一天，周文王前来访问姜子牙。他听说姜子牙是一个了不起的圣人，他想聘请姜子牙做自己的管理顾问，以改善自己的管理绩效。　　远远地，他看见白发苍苍的姜子牙坐在长满茅草的河岸上钓鱼，就走上前去问话。这次问话，可以看做是一次面试。我们要选拔一个人才，一定会经过考试，绝对不会稀里糊涂地请回去就委以重任的。就好像去年，有一位企业家，想请我做他的总经理，于是特意花了一个晚上来喝茶聊天，这个喝茶聊天的过程其实就是一次非正式的面试。周文王也是如此，他想测试一番，看看这个用直钩钓鱼的老头到底是圣人还是疯子。他走到老头的身边，观察他，然后问道：“老先生，你很喜欢钓鱼吗？”　　姜子牙回头看了他一眼，反问道：“你为什么这样问呢？”　　周文王说：“你的渔竿上没有任何渔钩和鱼饵，这样是不可能钓到鱼的。当人们使用这种渔竿钓鱼的时候，一定会陷入深深的失望之中。可是，你却能够在这里自得其乐，所以我觉得你比其他人更加喜欢钓鱼。”　　姜子牙说：“你说得很对，如果人们使用这种没有渔钩的渔竿钓鱼，一定会大失所望。可是现在，明明知道钓不到鱼，而我却在这里自得其乐，你知道其中的奥妙吗？”　　周文王迷惑地摇了摇头。　　姜子牙说：“我听说人可以分为君子和小人两种类型，君子喜欢琢磨人生的意义，小人喜欢琢磨做事的技巧。我在这里，并不是为了钓鱼，而是希望通过钓鱼这件事，来感悟人生的大智慧。”　　芸芸众生，有很多人在琢磨做事的技巧，却很少有人能够把人生的意义琢磨通透。所以，姜子牙这话的打击面很大。周文王一听，嘿，这老头真不怕得罪人，敢情这满世界跑的都是小人啦？于是，周文王用一种略带冷笑的语气问道：“你究竟感悟到了什么呢？”　　姜子牙呵呵地笑了起来，回答说：“我之所以使用这种没有渔钩的渔竿钓鱼，其实是通过这种让自己失望的方式，放下企图钓到大鱼的欲望。我静静地坐在这里，所有的贪婪、所有的恶念、所有的阴谋诡计都消失了，大自然在我面前呈现出它本来的样子。风自由自在地吹着，水自由自在地流着，鱼自由自在地游着。而我坐在岸边，像一棵枯木逢春的老树，在心里开放出了一朵美丽的花。我终于懂得了，原来人类竟然可以这样快乐地生活。想想从前那种渔夫的生存方式，不仅煞费心机，而且总是患得患失、焦虑不安，真是愚蠢啊！”　　周文王听了老头的话，长长地叹了一口气，说：“老先生，我就是这样煞费心机，我就是这样患得患失、焦虑不安。您能不能告诉我，怎样才能管理好我的国家呢？”　　姜子牙回过头来看着他，说：“从钓鱼这件事，可以看出管理学的三种权谋。第一种权谋，利用鱼饵钓鱼，就好比利用薪水招纳人才。第二种权谋，在芳香的鱼饵诱惑下，往往有鱼儿前来送死；在优厚的薪资吸引下，总是有人才前来卖命。第三种权谋，使用不同规格的渔钩和鱼饵，能够钓到品种和大小不同的鱼儿；使用不同等级的职位和薪水，可以聘到专业和能力不同的人才。”　　第13节：管理学的出路(5)　　周文王苦笑着说：“钓鱼这件事，的确与招聘、选拔、任用人才有许多相似之处。身为一个领导者，我也一直都是这么做的。可是，究竟哪里出了问题呢？”　　姜子牙说：“问题就出在钓鱼的心态上。渔夫可以使用巧妙的渔钩和芳香的鱼饵钓到鱼，老板也可以用同样的方式管理他的员工。可是，当鱼儿上钩之后，它就面临着被屠宰的危险；当人才上钩之后，他就面临着人与人之间的斗争。管理学面临的难题，其实就是因为老板与员工之间的对抗造成的。既然老板与员工之间是一种对抗，那就意味着你会遇到很多的麻烦。所谓‘上有政策，下有对策’，你将面临许多没完没了的管理学难题。”　　周文王问：“您说得没错。那么，怎样才能消除员工的对抗情绪呢？”　　姜子牙笑道：“作为渔夫，你怎么能够消除鱼儿的对抗情绪呢？作为渔夫式的老板，你又怎么能够消除员工的对抗情绪呢？鱼儿并没有错，错在渔夫啊！”　　周文王茫然地感叹说：“这么说来，的确是我错了。请问老先生，您愿意帮助我吗？”　　姜子牙回过头来，看着他，说：“如果你懂得自责，这就是一个正确的开始。如果你愿意信任我，我也很愿意帮助你解决那些难题。”　　周文王迎着姜子牙的目光，回答说：“我愿意有一个新的开始，我愿意接受您的帮助。请您告诉我，正确的管理之道在哪里？我究竟应该怎样做才对呢？”　　姜子牙笑了起来，他说：“管理学的问题，说难也难，说简单也简单。因为管理之道，其实就是四个字——以人为本。当你懂得了以人为本的道理之后，你就懂得了管理学的奥秘。”　　那么，什么是以人为本呢？在现代管理学里有两种解释，一个是“以人为资本”，一个是“以人为成本”。你们想想看，这两种解释对吗？【成君忆的管理学理念】　　35. 当人被理解成一种资本或者成本的时候，人就被异化成了某种可供利用的工具。　　36. 如何理解以人为本的“本”义，是人们进入管理学的路径问题。两种不同的理解方式，形成了两种不同的路径，也决定了两种不同的管理学——渔夫的管理学和园丁的管理学。　　“以人为资本”是一个投资概念，就像赌博一样，把人当做资本，以获取较高的财务收益。“以人为成本”是一个成本概念，即使用人才所付出的成本，也就是我们常说的员工薪酬。“以人为资本”或者“以人为成本”的理念，其实是对以人为本的曲解。　　当人被理解成一种资本或者成本的时候，人就被异化了，被异化成了某种可供利用的工具。人格的尊严被忽略了，人生的意义被阻断了。如果你要在企业中找到人生的出路，就必须改变企业中人的工具属性，正确理解以人为本的“本”义。　　在汉字文化中，以人为本的“本”义，指的是树木的根部。以人为本的意思是说，管理学最根本的道理，就像园丁之于树木一样，去理解你的员工、尊重你的员工、爱护你的员工。　　问题在于，渔夫怎么会懂得爱呢？渔夫只懂得贪婪、权谋、战争，以及战争所带来的成本和利益。就像歪嘴和尚念经一样，以人为本的“本”义在渔夫的管理学词典中遭到了曲解，变成了如何利用员工的一种技巧。　　姜子牙抚摸着花白的胡子，意味深长地对周文王说：“管理学的奥秘，其实在于你的心态。如果你是一个渔夫，你就会变得贪婪而又狭隘。你无法理解人生的意义，你会感到迷茫而又苦恼，也会变得脆弱而又残忍。只有改变你的心态，才能找到管理学的出路。”　　当他们在那里谈话的时候，河对岸的果树已经到了成熟的季节。那些橘黄橙绿的果实，在洁净的蓝天下，在和暖的秋风中，闪耀着生命的光泽。只有园丁才能理解果树的奥秘，理解果树成长的每个细节。他爱它们，栽培它们，呵护它们，欣赏它们，和它们一起分享花儿开放的美丽、分享硕果累累的收成。　　十年树木，百年树人。对于人类而言，每个人都是一棵品种独特的果树，每个人都需要种植自己，生出自己的根，发出自己的枝芽，绽放自己的花朵，结出自己的果实，把自己奉献给这个美丽的世界。而作为管理者的你，就应该是这样一个懂得爱护他们的园丁。　　两种不同的心态，决定了两种不同的文化，渔夫文化和园丁文化。两种不同的文化，决定了两种不同的管理学，渔夫的管理学和园丁的管理学。那么，两种不同的管理学又将决定怎样的管理绩效呢？　　请听下一讲——中国历史上的分与合。　　第14节：中国历史上的分与合(1)　　第五讲：中国历史上的分与合　　成君忆先生认为，人类的文化可以分成两种，渔夫文化和园丁文化。渔夫文化的特点是贪婪和占有，它崇尚掠夺，崇尚战争和谋略。但园丁文化不是这样，它崇尚对生命的理解和爱。　　那么，在中国上下五千年的历史上，这两种文化又是怎样演变的呢？在演变的过程中，它们对人们的管理理念和管理绩效又产生了怎样的影响呢？　　谈到中国传统文化，人们总是觉得它很遥远，对它的看法也很偏颇。有些人认为，中国传统文化就是孔子的学说，早已陈旧过时。也有些人认为，中国传统文化其实是一些厚黑学，非常机智，但也极为丑陋。　　什么厚黑学呢？厚，就是脸皮厚——在那些人眼里，什么道德修养、与人为善、公关礼仪……全都是脸皮上的学问。黑，就是心眼黑——什么战略战术、人生兵法、钩心斗角、克敌制胜……全都是心眼上的学问。民国时期，有一位名叫李宗吾的老先生，写下一部《厚黑学》，厚黑学一语便从那时起流传至今。老先生说：“我自读书识字以来，就想为英雄豪杰。求之四书五经，茫无所得。求之诸子百家，与二十四史，仍无所得……”某一日其大拍脑门，不觉恍然大悟曰：“得之矣，得之矣，古之为英雄豪杰者，不过脸皮厚心眼黑而已。”　　近年来，有一位台湾的老先生，在宣扬一种所谓的“中国式管理”，并且被称为“中国式管理之父”。去年他出版了一套书，请我在封底上写几句推荐的话，做广告用。我当时觉得，这年头居然有人到处宣扬中国传统文化，也实在是难能可贵。于是，一时糊涂，竟然答应了。事后拜读了他老人家的书，就感觉很有些不对。　　第一个不对的地方，他讲的是一些钩心斗角的权谋。这种权谋论会让人心变得更加险恶。如果你的老板学了这样的管理学，你会觉得老板居心叵测。如果你的员工学了这样的管理学，你会觉得员工居心叵测。人人都在钩心斗角，谁来对工作负责？　　第二个不对的地方，他把权谋和“中国式管理”画等号。这种冠以“中国式管理”的权谋之术，会混淆人们的视听。人们觉得，难道这就是中国的传统文化吗？怎么这样黑暗呢？　　第三个不对的地方，中国是一个文明古国，有着几千年的文明史，怎么会在几千年之后的现代社会，忽然冒出一个“中国式管理之父”呢？真是奇怪得很。　　经常有人问我：“成老师，我们都知道您是一个热爱中国传统文化的学者。那么，您的管理学理念与这种所谓的‘中国式管理’有什么区别吗？”我的回答是，这个所谓的“中国式管理”，其实就是李宗吾先生的厚黑学。无非是换了一个新的瓶子，但装的还是厚黑学的老酒。在我的理论体系中，把这些厚黑学也好、“中国式管理”也好，都看做是渔夫的管理学。　　现代管理学其实也是一种渔夫的管理学。区别在于，现代管理学在强调人的行为规范，强调人的工具属性；“中国式管理”所鼓吹的厚黑之术、权谋之术则是为了更有效地使用这种叫做人的工具。　　那么，中国传统文化的真相究竟是怎么回事呢？在历史演变的过程中，这些文化对人们的管理理念和管理绩效又产生了怎样的影响呢？【成君忆的管理学理念】　　37. 中国历史是一个动态发展的过程，在不同的历史时期呈现出不同的文化特征。不同的文化，对人们的管理理念和管理绩效也就产生了不同的影响。　　38. 对待中国的历史文化，我们需要有一种理性的态度去研究它，而不是像现在的某些学者那样不负责任地批评它、或者居心叵测地利用它。　　现代学者总是否认中国传统文化中管理学的存在。他们习惯于从经济学的层面上去谈论管理学，但他们似乎并不知道，经济学本身就是一种文化现象。　　第15节：中国历史上的分与合(2)　　我忘了是谁说过，说：“纯粹的经济学是无耻的经济学。”纯粹的经济学其实就是一种唯利是图的文化主张，它把一切都理解成投资与回报。有很多人对当前主流的经济学家不满，骂他们是某些利益集团的狗腿子。为什么会这样？因为经济学并不涉及道德问题的讨论。但是，管理学却要面对大量的非经济学难题。那些非经济学的难题，只有在文化的层面上才能找到答案。　　在任何文化中都有管理学的存在，这是我要说明的第一个问题。在中国的传统文化中，文学被称为词章之学，科学被称为格致之学，管理学则被称为经世之学。社会、政治、经济、工业、商业、军事、乃至于农业等诸多方面的管理，都属于管理学的范畴。中国传统文化中的管理智慧博大精深，绝对不是仅靠经济学的头脑所能够理解的。　　其次，智慧与权谋是两个不同的概念。几千年来，我们在人生方面信仰老庄之道，在管理方面信仰孔孟之道。所以，我们可以从老庄那里感悟到人生的大智慧，可以从孔孟那里感悟到管理的大智慧。所以，权谋不等于“中国式管理”，厚黑学不等于“中国式管理”，那位台湾老先生也不可以被称为“中国式管理之父”。我想，如果真有一位“中国式管理之父”，那似乎也应该是孔子吧？　　第三个需要被说明的问题是，中国的历史和世界上其他地方的历史一样，是一个动态发展的过程。既有周、汉、唐、宋这样的盛世，也有春秋战国和三国时期这样的乱世。所谓盛世，其实是一种管理绩效。所谓乱世，也是一种管理绩效。为什么会出现两种全然不同的管理绩效呢？这与当时的社会文化和管理当局的管理理念有关。《三国演义》中有一句话：“天下大势，分久必合，合久必分。”说的就是这两种管理绩效的动态变化。　　所以，对待中国的历史文化，我们需要抱持一种理性的态度去研究它，需要有一套正确的教育体制去传播它，而不是像现在的某些学者那样不负责任地批评它、或者居心叵测地利用它。【成君忆的管理学理念】　　39. 人类的文化可以分为渔夫文化和园丁文化两种。渔夫文化形成“分”，园丁文化形成“合”。　　40. 中国历史上的“分”与“合”，其实是渔夫文化与园丁文化之间的变换。　　我把人类的文化分为两种，渔夫文化和园丁文化。请各位注意，这种划分不论古今，也不论中外，没有历史的界限和国际的界限。如果说孔孟之道是一种园丁文化，那么在那些欧洲国家也依然有一些古老的文化传统，像孔孟之道一样闪烁出爱的光辉。　　渔夫文化形成“分”，园丁文化形成“合”，中国历史上的“分”与“合”，其实是渔夫文化与园丁文化之间的变换。《三国演义》开篇就说：“天下大势，合久必分，分久必合。”描述的就是这种现象。　　渔夫文化形成“分”。当渔夫文化出现的时候，道德就崩溃了，经济学就成了显学。人们只知道用一颗经济学的头脑去利用、去掠夺、去占有。你也要占有，我也要占有，他也要占有，于是就出现了中国历史上的“分”。这么一“分”，就“分”出了春秋战国和三国时期这样的乱世。　　园丁文化形成“合”。当园丁文化出现的时候，那就意味着人们在关注生命的意义。他们在用自己的心灵与大自然对话，他们在理解生命、理解自己的人生。于是，热爱生活、友爱互助的道德体系被建立起来了，经济学还原成一种理财的工具。这样就出现了中国历史上的“合”，这么一“合”，就“合”出了周、汉、唐、宋这样的太平盛世。　　在我们这个现实的社会生活中，一些无良的学者奉行的就是渔夫文化。他们认同暴力，崇尚厚黑和权谋。例如，在管理咨询这个圈子里，一部分专家在兜售各种管理技术，帮助老板们压榨员工；另一部分专家呢，在指导员工们如何对付老板。你说他们有多坏，唯恐天下不乱。他们怎么能够被称为管理专家呢？他们纯粹是一群捣乱专家。　　第16节：中国历史上的分与合(3)　　可是，真正的管理学是什么呢？是在职场上建立起一种热爱工作、友爱互助的道德体系。当这种道德体系被建立起来之后，老板和员工之间，主管和下属之间，就不再是一种互相利用的关系，而是一种友爱互助的关系。　　爱，意味着我们对生命的理解和珍惜。因此，爱也成了园丁文化的主题思想。老子和庄子告诉我们怎样爱自己，释迦牟尼告诉我们怎样爱别人，孔子则告诉我们怎样去建立一个友爱互助、和谐美好的人类社会。中国历史上的主流文化，不是暴力，不是权谋，而是这种以爱为主题的园丁文化。　　从管理学的层面上讲，爱也是唯一的管理智慧。孔子经常谈到“仁”的问题，所谓“仁”，就是上级对下级的爱。在我看来，记载孔子语录的《论语》其实就是一部管理学的笔记。　　在中国传统文化中，把上级对下级的爱称为“仁”，把下级对上级的爱称为“忠”，把父母对儿女的爱称为“慈”，把儿女对父母的爱称为“孝”。你们看，人与人之间的爱，还有这么多有意思的分类。　　当一种热爱工作、友爱互助的道德体系被建立起来之后，我们就能创建一个像唐诗宋词那样美好的人间天堂。我把这样的国度称为天堂之国，我把这样的公司称为天堂公司。【成君忆的管理学理念】　　41. 当占有的欲望出现，战争和权谋也随之出现，这样就会出现渔夫的管理学，出现一个群雄争霸的战国时代。　　42. 在不同的文化环境中，人们的历史观也存在着很大的不同。渔夫文化赞美秦始皇，赞美曹操，赞美成吉思汗，也赞美暴力和权谋。园丁文化则相反，它赞美孔子，赞美耶稣，赞美天地之间的至爱。　　当占有的欲望出现，战争和权谋也随之出现，这样就会出现渔夫的管理学，出现一个群雄争霸的战国时代。事实上，在中国历史上出现过好几次战国时代。从周威烈王二十三年（公元前403年）魏、赵、韩三家分晋到汉朝的建立，这是第一个战国时代（即历史教科书中的春秋战国）。从东汉末年天下大乱到三国鼎立，再到唐朝的建立，这段时间是第二个战国时代。唐朝和宋朝之间的那个五代十国，可以看做第三个战国时代。　　每一个战国时代我们都可以看到群雄逐鹿的景象。鹿与“福”、“禄”、“寿”的“禄”谐音，是财富和地位的象征。当时最大的财富，就是我们今天所说的不动产——土地。谁拥有的土地最多，谁就能够当上大财主。人们在争夺那些不动产，就像猎人们在争夺一只肥美的鹿。　　群雄的逐鹿，就形成了中国历史上的“分”。公元前221年，秦始皇消灭了他的竞争对手，占有了一整只鹿，占有了整个中国。如今，还有人在赞美秦始皇，把秦始皇统一中国看做是一件彪炳史册的丰功伟绩。我却以为，秦始皇用暴力和权谋实现的统一，其实是一种独占，是一种“分”的形式。　　姜子牙当年对周文王说，天下非一人之天下，乃天下人之天下也。所以，秦始皇的独占是不可能维持很长时间的。尽管他焚书坑儒，尽管他销毁天下的铁器，尽管他采用极端的暴政来镇压人们的反抗，但仅仅过了15年，从公元前221年到公元前206年，秦朝就灭亡了。所以，过去有很多历史学家认为，秦朝不应该被看做一个独立的朝代，因为它存在的时间太短，比之王莽时期的新朝还要短命。　　秦朝不是一个独立的朝代，它应该属于战国时代的一部分。从实际的情形上看，它并没有真正地统一过中国。表面上统一了，可事实上人们依然在用不同的方式反抗它的暴政。孟姜女哭长城是一个例子，陈胜、吴广起义也是一个例子。今天的人们在赞美秦始皇的丰功伟绩，却不知道该怎么面对孟姜女的冤魂。　　人们为什么会赞美秦始皇、赞美曹操、赞美成吉思汗呢？这是一个文化环境的问题。在不同的文化环境中，人们的历史观也存在着很大的不同。渔夫文化赞美秦始皇，赞美曹操，赞美成吉思汗，也赞美暴力和权谋。园丁文化则相反，它赞美孔子，赞美耶稣，赞美天地之间的至爱。【成君忆的管理学理念】　　第17节：中国历史上的分与合(4)　　43. 你可以用战争的方式夺得天下，但不可以用战争的方式管理天下，因为真正的管理学不是为了让人们听从你的使唤，而是为了让人们懂得如何热爱自己的人生、如何热爱自己的工作。　　44. 中国传统文化被称为汉文化，说明中国传统文化不是在秦朝、而是在汉朝实现统一的。这是一种值得推崇的管理学理念，它使得汉朝成了一个基业长青的大公司，拥有长达470年的历史。　　秦始皇占有了整个中国之后，颁布过“书同文，车同轨”的法令。学者们因此想当然地认为，秦始皇统一了中国文化。应该说，这种看法是不符合事实的。尽管秦始皇颁布过那样的法令，但他并没有真正地做到。　　为什么没有做到呢？第一，秦始皇试图通过一种暴力来管理这个国家。就像现在的老板，用暴力来管理你们这些员工，你们会怎么做呢？表面上服从？内心害怕？伺机逃跑？暗中报复？结果，秦始皇的暴政激起了全国各地人们的普遍反抗，使得他的政策很难被顺利地执行下去。　　第二，秦始皇在位只有12年，秦朝的历史也只有15年，在那样一个交通和信息都不发达的年代，在那么短的时间之内要在那么大的国家里完成文化上的统一，无异于天方夜谭。　　第三，秦朝的小篆不利于毛笔书写，人们更愿意选择当时已经出现的隶书。隶书是古文字与今文字的分界，到了汉朝才第一次以隶书的形式实现文字的统一。秦始皇时期并没有统一全国的文字，连文字都没有统一，当然不可能统一全国的文化。　　第四，秦朝的文化与我们常说的中国传统文化是两码事。我们使用的汉字，始于汉朝的隶书，而不是秦朝的小篆。我们的传统文化，被称为汉文化，跟秦始皇没有任何关系。我们都是汉族人，而不是秦族人。　　中国的传统文化被称为汉文化，汉文化和它前面的秦文化是两种全然不同的文化。秦文化的特点是嗜杀成性，谁敢杀人谁就是勇士，谁杀的人多谁就是英雄，所以才会出现长平之战这样的惨案。秦国的大将白起，竟然在长平这个地方，惨无人道地活埋了赵国的四十万降卒。利用这样的暴力和权谋，秦始皇占有了偌大一个中国。　　秦朝的文化是一种猎人文化，它鼓励你用战争的方式去占有财富。但这种文化有两个致命的弱点：第一，它在鼓励人们占有财富的同时，也在鼓励人与人之间的明争暗斗；第二，它鼓励了人们占有财富的欲望，但它却不具备创造财富的机制。这么一来，就会导致强者向弱者掠夺财富，弱者向大自然掠夺财富，结果就造成了人们在物质生活上的腐败和地球生态环境的急剧恶化。　　天下的财富都集中在秦始皇一个人手中，而整个社会却陷入了极度贫困的境地。所有的人都对他唯唯诺诺，但没有人对他忠诚。等到陈胜、吴广一起义，巍然屹立的大秦帝国在顷刻之间土崩瓦解，顿时化为一片废墟。就像我们现在的某些企业，例如三株，例如爱多，一次看似偶然的危机，引发了山崩海啸，偌大一个企业在顷刻之间土崩瓦解，化为一片废墟。　　刘邦刚刚建立汉朝的时候，也同样存在着这样的危机。到处都有人谋反，到处都有人叛乱。刘邦为此杀了许多人，其中包括功高盖世的淮阴侯韩信。尽管如此，还是有许多突如其来的事故发生，弄得他一次又一次地惊慌失措，不知道怎么办才好，唯恐重蹈秦始皇的覆辙。这时，有一个名叫陆贾的学者，对他说了一句非常经典的管理学名言：“马上得天下，但不可马上治天下。”什么意思呢？你可以用战争的方式夺得天下，但不可以用战争的方式管理天下。暴力和权谋能够让人们害怕你，但却不能够让他们安心地工作。真正的管理学不是什么战争，而是让人们懂得如何去热爱自己的人生、如何去热爱自己的工作。　　这是中国历史上一个伟大的时刻。陆贾的一句名言，触动了刘邦的一念之转变。从此之后，汉朝的管理当局就开始了文化上的转型。尤其是从汉文帝开始，管理当局几百年如一日地致力于搜集、整理和研究先秦时期诸子百家的著作，并且“立大学以教于国”。在汉朝的管理学理念中，管理的重点不是权力的问题，而是文化的问题。评价一个杰出的管理者，不在于他如何奴役员工，而在于他给员工们提供了一种有文化的生活。所以，汉朝的学术研究风气蔚为大观，教育事业也非常兴旺。世界上最早的大学，可能就是汉朝的太学。　　第18节：中国历史上的分与合(5)　　新的文化生活不仅让人们懂得了与人为善的做人之道，也培养了一种创造财富的机制。例如“文景之治”创造和积累的财富，简直成了中国历史上匪夷所思的神话。正是因为这种善意而又充满生机的力量，使得汉朝成了一个基业长青的大公司，拥有长达470年的历史。　　这是从周文王以来，中国出现的第二次“合”。第三次是唐太宗时期。第四次是赵匡胤时期。所以，周、汉、唐、宋是中国历史上最繁荣富强的四个朝代，也是中国历史上文化和经济的四个高峰。【成君忆的管理学理念】　　45. 渔夫的管理学在鼓励人们占有财富，但也在鼓励人与人之间的明争暗斗和血腥残杀，因而出现了大量的管理学难题。　　46. 中国的历史证明，只有园丁的管理学，才是正确的管理学。　　渔夫的管理学在鼓励人们占有财富，但也在鼓励人与人之间的明争暗斗和血腥残杀，因而出现了大量的管理学难题。中国的历史证明，只有园丁的管理学，才是正确的管理学。　　从秦始皇那里找不到“合”，秦始皇的“合”是一个似是而非的假象。从《三国演义》中也很难找到“合”，因为读者们很容易被那些战争的情节迷惑。如果我们真的要学习中国传统文化中的管理智慧，就应该去看一看汉唐的盛世，而不是三国的乱世。因为，真正的管理绩效反映在“文景之治”的大汉气象中，反映在唐诗宋词的优美生活中。　　天下大势，因为渔夫文化而“分”，因为园丁文化而“合”。因为“分久必合”，所以我们可以很乐观地看待人类的历史。因为“合久必分”，所以我们又平添了许多的忧虑。兵荒马乱的三国，正好是一个从“合”到“分”的历史时期。那么，为什么会形成这种“合久必分”的现象呢？　　请听下一讲——东汉末年的两种渔夫。　　第19节：从奸雄到英雄(1)　　第七讲：从奸雄到英雄　　他在历史上以长于权谋著称，他被人们看做是一个可耻的奸雄。然而，到了一千多年之后的今天，却有人认为他是一个伟大的英雄。那么，他究竟是一个真实的奸雄呢？还是一个蒙冤的英雄？在众说纷纭中，曹操的真相忽然变得扑朔迷离起来。　　在成君忆先生的眼里，历史就是管理学的案例。通过对历史的分析研究，我们可以从中发现做人临事的管理智慧，用来指导我们的人生和工作。然而，如果我们看不到真实的历史，所有的研究都会误入歧途。所以，认识一个真实的曹操就成了研究《三国演义》的起点。　　他活着就是一位奸雄。他死后更是声名狼藉。然而，到了一千多年之后的今天，总有那么一些人热衷于为曹操翻案，把他吹捧成了一个伟大的英雄。在我们这个红尘滚滚的商业时代，曹操的真相忽然变得扑朔迷离起来。　　有一位Y教授，在中央电视台《百家讲坛》评论三国人物。他说：“曹操是英雄，而且是大英雄。”他又说：“……也可以叫做奸雄，即奸诈的英雄。”他又说：“曹操是奸雄，但他是一位可爱的奸雄。”我听了之后，半天缓不过劲儿来，因为我实在无法理解他的审美。　　按照Y教授的解释，所谓“奸雄”，就是“奸诈＋英雄”的意思。在我们这个崇尚权谋的商业时代，奸诈似乎并不是一件多么可耻的事，甚至被看做是理所当然。在一些见利忘义的人那里，他们欣赏的就是曹操的奸诈，他们崇拜的就是曹操的英雄。所以，他们并不以曹操的奸雄形象为耻，反而要美化他，吹捧他，甚至于要效仿他。　　可是，在古代汉语中，所谓“奸雄”，乃是“奸人之雄”的意思。何谓“奸人之雄”呢？《辞海》中有两个解释：1?恶人中的魁首；2?靠奸诈欺世谋取高位的野心家。中国历史上被称为“奸雄”的有两个人，古代有曹操，近代有袁世凯。你们看，像这样一个盗名欺世的恶人，怎么会“可爱”呢？Y教授的审美观很有些让我毛骨悚然。【成君忆的管理学理念】　　57. 在不同的组织文化中，人们的价值观存在着很大的差异。渔夫文化赞美秦始皇，赞美曹操，赞美成吉思汗，也赞美暴力和权谋。园丁文化则相反，它赞美孔子，赞美耶稣，赞美天地之间的至爱。　　在戏剧舞台上，人们把曹操画成一张白脸。为什么画成一张白脸？因为白脸象征着曹操的奸诈。中国传统文化的道德评价标准，赞扬真、善、美，鞭挞假、恶、丑。所以，白脸的曹操也一直是人们批判的对象。　　可是，时代变了，有很多人在试图为曹操翻案。尽管京剧被称为国粹，但迟早会有人会以改革的名义来改造京剧的。舞台上曹操的白脸，也很可能会被改成关公那样的红脸。听说，连京剧表演艺术家尚长荣先生都想修改曹操的那张白脸了。这就是时代的风气啊！　　为什么会有这么大的变化呢？来自管理学的答案是，一个组织的文化在不同的历史时期会表现出不同的形态，在不同的文化形态中，人们的价值观存在着很大的差异。秦朝的文化是一种渔夫文化，三国时期的文化是一种渔夫文化，汉朝和唐宋时期的文化则是一种园丁文化。因此，当我们的社会风气发生变化之后，人们对历史人物的评价也会发生改变。　　例如孔子。秦朝的时候没有人相信孔子。三国的时候没有人相信孔子。在那些不是你输就是我赢、不是你死就是我活的战争岁月里，人们拼的就是力量，拼的就是权谋，有谁会去听孔子讲什么仁爱呢？　　在我们这个商场如战场的经济社会，也同样流行着“爱拼才会赢”的理念。改革开放释放了中国人的创业意识，以至于一度出现了“十亿人民九亿商，还有一亿要开张”的火热场面。但所谓的创业，不过是赚钱的代名词罢了。　　人们在寻找各种方式赚钱：用辛苦劳作的方式赚钱，用红顶商人的方式赚钱，用黑金政治的方式赚钱，用徇私枉法的方式赚钱……赚钱，成了许多中国人的人生理想。人世间千姿百态的理想，其实不过是千姿百态的赚钱方式而已。　　于是，“爱拼才会赢”成了一个励志的口号。人们推崇的是秦始皇的暴力，推崇的是曹操的权谋，有谁还会记得孔子呢？在市场竞争如此激烈的商业环境中，孔子的仁爱显得那样迂腐、那样荒谬、那样可笑。　　可是，在汉朝，在唐朝，在宋朝，在历史上那些国泰民安的日子里，孔子的仁爱曾经像阳光一样普照着人们的心灵。然而，那种久违了的爱，那种阳光一样的爱，何时才能重新露出它的笑脸呢？【成君忆的管理学理念】　　58. 《三国演义》之所以名曰“演义”，“演”的就是正义的这个“义”字。如果你看不懂这个“义”字，你就不可能理解《三国演义》中的管理智慧。　　在为曹操翻案的同时，曹操对立面的刘备和诸葛亮也就成了被怀疑的对象。所谓“刘备长厚似伪，诸葛亮多智近妖”，意思是说：刘备那么仁义、那么厚道，简直像是假的一样；诸葛亮呢？总是神机妙算，像个妖人似的，令人不可思议。他们不相信世界上真有那么好的人，不相信世界上真有那么有智慧的人。　　甚至有人开始责骂《三国演义》的作者罗贯中。他们说，尽管《三国演义》是一部伟大的文学名著，但因为它的“尊刘抑曹”，所以应该遭到极其猛烈的批判。他们甚至给罗贯中扣上了一顶政治犯的大帽子，叫做“封建主义的正统价值观”。他们说，《三国志》才是正史，《三国志》中的曹操才是真实的，因为《三国志》维护了曹操的英雄形象。而《三国演义》不过是民间野史，对曹操有太多的负面的描述和评价。　　《三国志》之所以要维护曹操的英雄形象，是因为它的政治立场。司马懿的孙子司马炎，用“禅让”的方式，篡夺了曹操的孙子曹奂的皇位，是为晋朝。为了显示晋朝皇帝的合法性，《三国志》就以曹操的魏国为正统，把“魏书”列在《三国志》的前面，然后才依次是“蜀书”和“吴书”。《三国志》的作者，就是晋朝的著作郎陈寿。　　但是，陈寿写《三国志》，写得非常巧妙。这种写作技巧，被称为春秋笔法。表面上他在维护曹操的英雄形象，其实却隐约之中暗含着道德上的褒贬。所以，他写曹操，写得像流水账似的；与之相反，他在写“蜀志”时，却盛赞刘备的“弘毅宽厚”。有些话在“魏书”中不好说，就放到“蜀书”和“吴书”中来说。《三国志》成书之后，甚为当时的知识分子阶层所称赞，就是因为它的春秋笔法。　　第20节：从奸雄到英雄(2)　　几十年之后，裴松之为《三国志》做“注”，引用了很多有历史价值的资料。这样，我们看到的曹操、刘备、诸葛亮……这些三国时期的人物形象，就比较翔实、比较丰富。通过这些资料，曹操的奸贼形象就顿时凸现了出来。　　对曹操有负面影响的文字，其实就出自这部被人们称为正史的《三国志》和南北朝时期的裴松之。根据比较确切的资料，三国故事在唐朝就已经开始广泛流传。到了宋朝，说三国已经成了令人大快朵颐的民间艺术。罗贯中写《三国演义》，并非是向壁虚造，而是取材于《三国志》和当时在民间广为传唱的评书。　　《三国演义》在书名上有一个全称，叫做《三国志通俗演义》。意思就是说，《三国演义》其实就取材于《三国志》。所以，从前的学者认为，《三国演义》是“七分史实，三分虚构”。直到现在，日本人还习惯于把《三国演义》叫做《三国志》。一部是陈寿版的《三国志》，一部是罗贯中版的《三国志》。　　现在的学者不同意前人的看法，认为《三国演义》是“三分史实，七分虚构”。究竟是七分史实还是三分史实？究竟是三分虚构还是七分虚构？说到底啊，既不是史实的问题，也不是虚构的问题，而是评论者自己的价值观问题。　　顾颉刚先生是历史学方面的大家。他说过，罗贯中的《三国演义》，有百分之八十都是史实。在我们这个时代，以顾颉刚先生的眼力，考辨古代历史资料的真伪，恐怕无人能出其右。也就是说，《三国演义》作为一部伟大的历史小说，尽管它采用了一些诸如“草船借箭”、“华容道”之类的民间传说，但它的基本史实依然是经得起考证的。　　历史是已经发生过的事实，它再也不会改变。可是，现代学者对于历史的看法却发生了改变。他们对于历史事实的了解，绝对比不上陈寿、裴松之和罗贯中，但他们依然在不停地质疑那些历史上的事实。可惜顾颉刚先生已经去世二十多年了，如果他还活着，不知道他会作何感想？　　不是《三国演义》，而是中国传统文化为曹操画上的白脸。你们可以看得出来，凡是为曹操翻案的学者，几乎全是反中国传统文化的。与其说他们在责骂罗贯中，不如说他们在诅咒中国的传统文化。　　我在讲解《论语》时说过：“只有心灵纯洁的人才能理解孔子。”我们同样也可以说，只有心灵纯洁的人才能理解中国传统文化，才能理解《三国演义》的创作思想。因为，心灵纯洁是做人的根本，也是做学问的根本。只有心灵纯洁，你才能分得清什么是道德，什么是非道德；什么是正义，什么是非正义。　　尽管《三国演义》描写了一个战争的场面，但它之所以名曰“演义”，“演”的就是正义的这个“义”字。如果你看不懂这个“义”字，你就不可能理解《三国演义》中的管理智慧。【成君忆的管理学理念】　　59. 有很多人崇拜曹操，他们利用各种证据美化曹操，一如他们把暴力美化成英雄主义，把权谋美化成战争艺术。　　60. 只有那些迷茫的人，才会崇尚暴力和权谋。他们感到人生充满了各种未知的危险，以至于他们把暴力和权谋当做是保护自己、赢得胜利的常规武器。　　有人问我：“成老师，如果说Y教授是曹操的fans，那么你呢？是不是很恨曹操？”我说，是的，我恨曹操。但这种恨，不是对仇人的那种恨，而是对亲人的那种恨。准确地说，我爱他，就像爱一位品行不端的长辈。　　我的管理学理念告诉我，要爱这个世界上所有的人。如果你做得对，我用欣赏的方式爱你。如果你做错了，我用同情的方式爱你。我以为，曹操就是这样一个值得同情的人。　　爱意味着理解。当你理解了曹操，你就再也不会赞美他。透过他表面上的强大，你会发现他的多愁善感，发现他内心深处的迷茫和痛苦。就像我们现在的某些企业家，从表面上看企业做得很大，其实到处都是危机。我们为什么要赞美一个迷茫和痛苦的人呢？　　第21节：从奸雄到英雄(3)　　一千八百年以来，他是一位声名狼藉的奸雄。然而，到了我们这个红尘滚滚的商业时代，曹操却成了许多人心目中的偶像。他们像追逐歌星的fans那样，在近乎狂热地崇拜他，甚至于纵情地赞美他、维护他。所以，像我这样评价曹操，是冒了很大的风险的。曾经有人警告我说，如果你胆敢在网上说曹操的坏话，一定会遭到网友们铺天盖地的谩骂。为什么？因为曹操是我们这个时代的英雄。还有他前面的秦始皇，他后面的成吉思汗，都是我们这个时代的英雄。如果我识相一点，就不应该说他们的坏话。　　这是一件很奇怪的事。秦始皇活着的时候，有那么多人怨恨他。曹操活着的时候，有那么多人怨恨他。成吉思汗活着的时候，有那么多人怨恨他。有谁能够想到，世事无常，到了我们这个现代社会，他们却成了人们追捧的英雄。如果你善于美化秦始皇，如果你善于美化曹操，如果你善于美化成吉思汗，你就能够赢得许多人的喝彩。我们在前面提到的那个Y教授，在中央电视台百家讲坛赞美曹操，结果就赢得了一片喝彩，成了红极一时的明星学者。　　我也可以用这种媚俗的方式去讨好公众，对不对？可是，我的良知告诉我，不可以那么做。赞美秦始皇，赞美曹操，赞美成吉思汗，就意味着赞美暴力和权谋。人类需要一个充满爱的家园，为什么要去赞美暴力和权谋呢？　　爱意味着理解，崇拜则意味着盲从。有很多人崇拜曹操，但他们并不理解他。他们在利用各种证据美化曹操，一如他们把暴力美化成英雄主义，把权谋美化成战争艺术。在他们眼里，曹操就是一个长于战争艺术的英雄形象。他们渴望获得类似于曹操那样的成功。可是，有谁想过，对于一个迷茫的人而言，成功意味着什么呢？　　如果你是迷茫的，你就无法正常地面对这个变化多端的世界。你会感到不安全，每走一步都可能遭遇某种未知的危险。你警惕地观察着周围，任何变化都会让你紧张，让你惊慌失措。你在到处寻找，在寻找一种安全感。你以为物质财富能够带来安全感，你就会到处去寻找财富。你以为政治地位能够带来安全感，你就会设法去谋取政治上的地位。你崇尚暴力，崇尚权谋，为的就是赢得那些物质财富和政治上的地位。　　可是，那些物质财富和政治上的地位真的能够给你带来安全感吗？不，那是不可能的。如果你是迷茫的，你就始终无法正常地面对这个变化多端的世界。你像渔夫那样贪婪，像猎人那样残忍，内心深处却也像曹操那样充满了困惑。【成君忆的管理学理念】　　61. 现代管理学是一种渔夫的管理学，它追逐财富，崇尚那些用现代文明包装的暴力和权谋。　　62. 现代管理学把老板变成了一种赚钱的工具，把员工变成了一种帮助老板赚钱的工具。除了钱之外，什么都看不到。　　现代管理学是一种渔夫的管理学，它追逐财富，崇尚那些用现代文明包装的暴力和权谋。那些商学院和管理学院的同学，都有一颗长于战略的头脑，也懂得很多的管理技术，但他们却常常在争夺财富的战争游戏中迷失了自己的人生。他们是一群现代版的曹操。　　这是一个令人悲哀的事实：现代管理学无法解决人生的难题。在现代管理学眼里，管理只是一个操作问题，管理一个企业就像操作一台机器，里面没有人生。在这种企业里工作的人，每个人都是工具，每个人都过得迷茫而又痛苦，人生的意义在这里消失了。尽管人们在呼吁“以人为本”，但事实上人的工具属性并没有任何改变。在这里的每一个人，都是他自己用来赚取财富和被别人用来赚取财富的工具。　　现代管理学把老板变成了一种赚钱的工具，把员工变成了一种帮助老板赚钱的工具。在这种管理学里面，我们看到的只是一些职能，一些工具化的行为规范，以及被利用之后可能得到的薪资和“钱”途。除此之外，什么都看不到。我们看不到人生的出路。　　对人生的思考必须成为管理学的核心课题。当我们找到人生的出路时，也就找到了管理学的出路。可是，那条出路究竟在哪里呢？孔子有一个学生，名叫曾参。他有一部著作，名曰《大学》。两千多年来，这部《大学》是中国人必读的管理学著作之一。　　第22节：从奸雄到英雄(4)　　何谓“大学”，乃“大人之学”也。品德高尚的人称为“大人”，品德卑劣的人称为“小人”。读书的目的，就是为了做一个品德高尚的人。古代中国人认为，只有品德高尚的人，才有资格做管理。因为这个缘故，他们把那些德高望重的长辈称为“大人”，也把那些官员称为“大人”。当然，也有很多德薄而位尊的官员是不配“大人”这个称谓的。怎样做一个品德高尚的人，其实就是一个管理学的课题。　　曾参在《大学》里给出了一条人生的路径，叫做“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”。修身，指的是个人管理。意思是说，如果你能够管理好自己的人生，那么你才可能管理好自己的家庭；如果你能够管理好自己的家庭，那么你才可能管理好一个社会组织。曾参说：“自天子以至于庶人，壹是以修身为本。”从皇帝到每一个老百姓，都要从管理自己的人生做起。　　管理好自己的人生，就意味着你能够理解人生的意义。你是明确的、轻松的、快乐的，你懂得如何热爱自己的生活，也懂得如何去热爱这片生你养你的土地。你再也不会像渔夫那样贪婪，再也不会像猎人那样残忍，心里变得像阳光一样明亮和善良。　　于是，奇迹在你的生命中发生了，你的言行举止都在焕发着一种爱的光辉，你成了一个品德高尚的人。你甚至乐于用合适的方式去帮助你周围的每一个人，这使得你能够成为一个善良而又公正无私的领导者，从而有可能实现“齐家、治国、平天下”的美好愿景。【成君忆的管理学理念】　　63. 对人生的思考必须成为管理学的核心课题。当我们找到人生的出路时，也就找到了管理学的出路。　　64. 除非你能够理解人生，管理学才可能为你打开智慧的大门。　　管理与管理学之间的关系，就如同写作与文学之间的关系一样。很多中文系的同学，他们的写作能力非常好，但他们却未必能够成为文学家。一个令人奇怪的典型案例是，高小毕业的沈从文却成了中国文学史上的大师。高小毕业，大约相当于现在的初中学历吧？所以，不是你的写作能力好就能够当做家的。对于一个优秀的作家而言，你对人生的理解能力，比你的写作能力重要得多。在学校里能够学到很多写作的技巧，但你对人生是否理解，则是另外一件事。　　管理学也是如此。那些商学院或管理学院的同学，他们懂得很多管理技术，但他们却未必能够成为管理学专家。事实上，中国这么多年培养了数以万计的管理人才，他们中间似乎没有一个人成为管理学专家。为什么会这样？因为管理学要求你对人生有透彻的理解。除非你能够理解人生，管理学才可能为你打开智慧的大门。人生的出路，原来就是管理学的出路。　　不是所有的人都能够找到那扇智慧的大门。对于那些迷茫的人而言，他们显然还无法辨认智慧与权谋之间的差异。真正的智慧与虚伪奸诈的权谋之间看上去很相似，但其实并不是一回事。你可以利用暴力和权谋来保护自己，或者利用暴力和权谋去达成某种自私的目的，但你无法用它们找到人生的出路。　　只有那些迷茫的人，才会崇尚暴力和权谋。曹操就是这样一个长于暴力和权谋的人。尽管他看起来那么强大，可他却是那样的迷茫和痛苦，我们为什么要把他当做学习的榜样呢？追逐财富的现代管理学，也应该好好地反思一下自己的理论，不要让人们在追逐财富的游戏中，像曹操那样荒废了自己的一生。　　就像美国作家海明威笔下的《老人与海》一样，曹操的悲剧人生，总是能够激起我们心中非常复杂的感情。那么，这种悲剧究竟是怎么造成的呢？　　请听下一讲——曹操的发迹史。　　第二部分