77种网络经济创新模式-2

eFax.com的启用使传真机再无用武之地。eFax.com提供的免费服务已经接管了50万用户的私有传真号码。当有人向你发送传真的时候，你将会通过电子邮件收到它。这也意味着你将不会再遗失任何一份传真，或者因传真机出现故障而不知所措 了。这个网站提供的收费服务还可以让你通过电子邮件发送传真，转发传真，以及进行字符识别等。myTalk提供的服务让你拨打一个免费电话号码，使用语音指令收听和回应转发来的电子邮件，并可以在美国境内打最多两分钟的本地和长途电话。最近，这个网站上还增加了语音邮件功能。这也意味着，别人可以拨打你的myTalk 号码，输入你的个人识别码，给你留一段口信，并给你他的电话号码。在收听到这段口信之后，你只需说一句：“回拨他的号码”（ Call him back），就可以打两分钟的免费电话了。这项服务是免费的，不过，你在使用它的时候必须忍受小段的商业广告。目前，已经有10万多用户在使用这项服务。32．邮政资费服务站对于经常有大宗邮件收发的企业和个人，书写地址、邮编和邮政资费都是费时、费力和费钱的事。如果有一个网站能够提供邮编、打印、邮寄、统一付邮资，当然既方便又省心。既然有需求，当然就有人满足需求。Stamps.com可以按照用户的要求，以软件方式提供购买和打印邮政资费的解决方案（只适用于美国境内的地址）。绝大多数激光和喷墨打印机都可以被用来直接在标签和信封上打印邮资和地址。Stamps.com的用户接受免费的软件，但每月需为能在网上购买邮资而支付租费。另外，用户还要支付1.99美元到19.99美元不等的月使用费。 Stamps.com可以为消费者和小型企业带来提高生产力的收益。33．私人信息服务站现在每个机构和个人都有许多号码和代码：身份证号、银行卡号、家庭地址等等，但是如果你搬家了，一些信件还会寄到老地址；更有可能的是，你的密码忘了，哪里也找不到。现在专门有网站为私人信息提供存储服务。Zcentral.com就是这样一个站点，这个网站上的许多功能都对小型企业和个人有所帮助。用处最大的是一个网上身份识别服务——Zkey，里面包含你选择列入的公共或者私人信息。当你更新自己的Zkey资料时，它会自动更新任何一位通过Zkey代码认识你的人那里有关你的网上身份资料。Zcentral.com网站上还包括许多集成得很好的PIM应用程序，20MB用来存放文件的存储空间，以及用于虚拟工作组的私人会议功能。它提供的所有服务都是免费的。34．电子支付服务站现在有了所谓第三代支付的概念。成立于1996年的Echarge.com是一个全球性的在线支付公司。该公司于近期来到了中国，正在广州和上海开展第三代支付的实验。与信用卡支付方式不同，该公司的互联网支付技术，使得消费者能够安全可靠地将其在线交易中的货物帐单记入电话帐单中，或是水、电、煤气帐单中。这种方式可以给消费者保密，不需要个人的资料和密码。这种方式就被称为互联网的第三代支付。对于小额支付，可以更方便地进行。一旦客户决定下订单，可选择多种现存的支付方式。对于10美元以上的款项，只需留下信用卡号码即可，也可以通过电子邮件（须从你网站上的保密页面）、传真或是电话来通知。35．生活服务站SuperFamily.com 就是一个家庭生活服务网站，能让彼此之间远隔千里的家人可以通过这个网站交换照片、新闻和日程安排。在这个网站上，你可以免费获得15MB的存储空间，如果你需要更多存储空间，就必须付费了。摄影工具是这个网站上最著名的服务，除此之外，你还可以编制家庭报纸，分享购物和祝愿清单，主持讨论并交换电子邮件。AnyDay.com也是一个非常出色的日程安排网站。它包括一个集成的日程表程序，地址簿，提醒服务和任务管理器。这个任务管理器里面有一个事件目录，可以让你把自己喜爱的体育事件或者电视节目混合在一起。ehow.com则完全是一个帮助家务管理的网站。怎样设置书桌？如何对付感冒？如何要求加薪？怎样修理溜冰鞋？你可以在ehow网站上找到数千个类似问题的详细答案，而且，每一个答案都伴随着一份物品清单，清单上列出来的物品可能是你希望买来帮助自己解决所遇问题的。这个网 站所提供的问题答案都非常有趣，而且有时还具有一定的教育意义。如果该网站上没有可以回答你所提出问题的现成答案，它会试图在几天之内提供一个。36．招聘服务站美国的 HotJobs.com网站雇请了大约3000名注册招聘人员处理已经在网站上登记的30多万人的个人简历。它还提供一种特别服务，就是你在向网站提交个人简历时，可明确说明要禁止那些公司的查询，换言之，这里不欢迎“猎头者”。任何想查询该网站上数据库中的个人简历的人都必须首先回答网站设计的多项选择题。Monster.com 网站上最令人感兴趣的是它的“人才市场”，已经登记的“网络自由职业人”有97000人之多。如果你想找传统一些的工作，可根据“地区”(美国或世界范围）和“公司”两个参数在网站数据库中查询，制作一份个人简历，网上应聘以及进行招聘单位的调查。据统计，该网站的访问人数是其竞争对手的两倍多，这充分说明这个网上人才市场人气的兴旺。事业上的成功在很大程度上要依赖我们所熟悉的人和在工作中相遇的人。可是怎么样才能找到朋友和与能够帮助自己的人相遇呢？Networker.com在全美21个主要城市都设有机构，这些机构的在线编辑职责就是向网民提供各种活动、贸易展览和专业会议信息。在提供上述信息时，编辑们会根据登记网民的具体情况有的放矢。网民登记只需要告诉网站自己住在哪座城市和个人有哪些兴趣。一旦登记完毕，很快就会收到告诉你去些什么地方以及去了之后又会见到一些什么样的人的电子邮件。37．旅行服务站社会越发达，休闲时间越多，当然旅游的要求也越多。网络虽然不能给你现实的旅游体验，但是为旅游提供信息服务可能是没有其他工具能够比拟的。Expedia.com就是一个旅游服务站点。自从进入1999年以来，它已经为改进服务增加了不少新功能，包括一个家庭旅行区，一个费用对比功能(可以告诉你其他人现在为你希望购买的航班座位支付多少钱)，一个帮助你得到最佳座位的点座系统，可以储存你以前的搜索查询、度假和航行向导，以及为常客提供的快递服务等。如果你有什么问题，可以找该网站上由250名员工组成的消费者服务部门帮忙。Lonely Planet.com是一个能向旅行者提供有关旅行目的地的详细资料的站点。Lonely Planet 系列旅行指南非常有名，而该系列指南中的大部分内容现在都被搬到了同名网站上，采用了可以搜寻的格式。另外，这个网站还提供不断更新的全球旅行新闻，并可以回答你提出的有关旅行的问题。显然，到这个网站来的访问者大多是喜欢冒险的旅行者，你将会在上面寻找到各种各样的旅行技巧。Travelocity.com 是目前旅行网上服务业的老大。和竞争对手们相比，Travelocity.com总能保持一点儿技术上的优势。它属于Sabre集团，后者维护着世界上最大的预订系统。这种技术支持使Travelocity.com能提供许多独特的服务，如一次点击就可以获知从你所在的地方到主要大都市所需的费用，并根据你的旅行需要自动搜索三条价格最低廉的路线。你还可以选择电子邮件、旅费公告牌，以及一项可以把重要航班信息发送到寻呼机的服务。1999年10月，Travelocity.com和Preview Travel合并，组建了一个规模最大的旅行网站，可以订购所有航班座位的95%，另外，数据库中拥有42000家酒店和50家租车公司的相关信息，以及多达70000种的旅行计划。38．订票服务站经常乘飞机旅行的人都希望自己的飞行里程能够被记录下来，以便给机票打折，但是也许你自己早已把你的飞行次数忘了。WebFlyer.com就是一个能记录你飞行里程的订票网站。尽管有时订票功能不是很出色，但在记录你在世界范围内的每一次飞行旅行上，却干得非常成功。在这个网站上，你还可以浏览到《InsideFlyer》杂志的内容，并能够得到有关如何最大限度利用自己累计飞行里程的建议。Biztravel.com 也是一个订票服务网站，如它的名字所示，这个旅行网站的服务重点放在商务旅行者身上。该网站能提供商务旅行者所希望得到的所有服务，如一个帮助旅行者经常乘坐头等舱的自动系统升级，能够被发送到寻呼机上的最新航班信息，唯一的旅行交易，以及为经常旅行的用户记录飞行里程等。这个网站最近还开通了经由即时讯息传递和Fare Guard系统的即时网上消费者服务。FareGuard是一个在用户乘飞机离开前，一直寻找最低票价的系统。39．约会服务站有朋自远方来，不亦乐乎？但是邀请朋友也是一件麻烦的事，要十个八个电话，可能当时还没有人在家。让网络做这件事不是很好么？Evite.com 这个网站可以帮助你自动处理邀请程序。你到该网站上填写一张描述某一事件所有参数的表格，所有受邀请者都会接到一封指引他们到该网站上来的电子邮件。这些受邀请者会在网上给你留言，彼此提醒相关注意事项等。所有邀请者和被邀请者都可以在网站上随意留言。seeUthere和Evite.com类似，seeUthere也可以帮助你在网上组织约会邀请。不过，seeUthere主要处理大规模的聚会，还包括订票的工具。这也意味着你可以用它来组织慈善筹款会和讨论会等。你可以通过传真、信件、明信片或者电子邮件联系被邀请者。被邀请者可以通过电话回复。这个网站还可以处理信用卡交易(所有这些服务都是要收费的 )。六 、网络硬服务40. ISP免费服务天下没有免费的午餐。但是最近互联网确实打破了这个规律，从PC和软件到上网服务，都有人白送。如果免费接入能交换你的个人信息，公司认为送产品可以赚更多的钱。美国的一些网络服务商NetZero、FreeiNet、Juno Online Services等开展了如火如荼的免费运动。与此同时，一些网络服务供应商，最近玩一种高奖金游戏，就是与市场领导品牌的美国零售商合作，例如Wal-MartStores Inc.，不仅免费上网，还提供奖品。华尔街也再度着迷于免费服务的前景。最新的例子是JunoOnlineServices，自从该公司宣布将免费赠送接入服务后，该股已涨了三倍以上。受Juno股价涨势凌厉的鼓舞，另一家提供免费的ISP NetZero股价也乘势追击。NetZero的股价跳升70%。投资人之所以看好免费ISP趋势，主要是着眼于这类公司逐渐从低利润的生意，转型到获利潜力强的广告与电子商务领域。ISP提供免费上网服务，在短期内预料可吸引到不少用户的“眼球”，吸引成千上万的用户蜂拥而上。它们看准的是所增加的网站流量与广告所带来的收益，足以抵销它们目前服务的成本，而且还有进帐。免费上网服务的确可以杀出一条血路。Yahoo！与Kmart Corp.、AOL与Circuit City Stores Inc，最近纷纷宣布结盟，结果是闸门向广大的家庭用户大开。服务供应商以最低的成本，成功地扩大了其用户量。网站的广告是收入来源之一。另一个可为服务供应商创造收入的是提供“个人化的增值应用服务”。互联网还处在基础阶段，基础以上的应用部分还有很大的发展空间，谁能吸收新网民上网，就是一笔巨大的资源。有了巨大用户资源，就可以开展“个人化”应用服务，开展个性化电子商务。就像现在的MyYahoo、MyeBay，未来的网络甚至可以发展到“My Portal”或“My Search Engine”的程度。这些个性化的服务就是ISP取之不尽的金矿（AOL就是例子）。网民的“眼球”资源最容易集中在初始的上网领路人上，ISP具有集中眼球资源的天然优势，当然也就是网络经济竞争最为激烈的地方。41．托管服务对任何大中型企业来说，IT部门都是又可爱又可恨的，他们管理着庞大的主机，是公司信息管理的核心部门，但是似乎他们平时又没有多少事做。这个矛盾已存在多时。互联网是一个公共信息平台，人们一直认为网上传递重要的数据是不可靠的，但是Exodus Communications改变了网络通讯的方式和人们对它的看法，并发展成为一种最火爆的网络新趋势，即主机托管服务。Exodus Communications就是一家专门通过网络替企业管理网站的公司。该公司目前开展了许多托管服务，是从网络上收获最大的公司之一。不仅大型企业需要托管服务，小型企业也需要。对于一家小型企业，不知道如何构建一个局域网，也付不起昂贵的工资聘请一位专职的IT经理，当然可以采用外购的方式来加以解决。每位用户只需每月缴纳169.95美元，Center Beam将向你提供事先配置好的PC和服务器（包括软件），然后，通过远距离遥控方式对这些设备进行管理，并解决使用中遇到的问题。如果一台机器无法运转，而且Center Beam无法通过遥控方式使它恢复正常，它就会在第二天向你另外提供一台配置好的PC。想使用笔记本电脑？也没有一点问题。经济学上认为，托管服务可以使人力资源达到最佳配置，当然帮助企业减少开支。前提是数据安全问题必须解决，这样企业才能认可。Exodus Communications的网址：www.exdous.comCenter Beam的网址：www.centerbeam.com42. 外包服务对中小企业（SME）来说，既然公司不可能有专门的部门和人员从事网络业务，服务器托管也挺费神，不如都不要了。那么如何开展网上战略呢？答案是：外包。Verio 公司就是帮助SME开展电子商务的公司。1999年的第二季度，公司的收入就达620万美元。对于公司爆炸式的增长，公司合作发展部副总裁Brophy说：“1998年的圣诞节，引发了电子商务大潮，许多人想把业务搬到网上，纷纷来和我们联系，寻求支持与合作，状如过江之鲫。”在未来的日子里，ISP和虚拟主机市场前途光明，将获得跳跃式发展。根据IDC的预测，2000年的美国ISP和增殖服务（包括虚拟主机）可以分别达到183亿美元和70亿美元。该公司估计，委托业务的中小企业可以承担支付给公司的5000美元软硬件费用，和以后每个月再交纳35美元的电子商务管理费。通过互联网，Verio公司为SME提供了一片新天地，Brophy解释说：“开展电子商务需要大量的资本，中小公司确实有难处。我们提供的服务就是让新潮公司花很少的钱，就能开展全部的网上商务活动。”Verio公司认为：中小公司应该集中精力做自己的业务，而不是运作和建设互联网。网络经济就是把中小公司从IT技术的复杂管理中解放出来。提供接入服务仅仅是公司业务的第一步。该公司提供和管理着80万个电子邮箱，制作和存放了26.5万个Web站点，并管理着这些站点的网上业务开拓。Brophy说：“SME的最终需求是三种网络业务的综合，并获得一个完整的解决方案。” 第三方的评估认为，Verio公司为SME企业提供的服务中，最有价值的是存贮和提供网上发展业务。Brophy认为“资源外包”将是企业的发展方向，从公司软件业务到电子邮件、站点管理、电子商务将会是第一批Web业务。现在财务、人力资源、工资发放、ERP应用是外包的对象，将来公司所有的IT系统都将外包。Verio公司的网址：www.verio.com43． 网络套餐多数人都不大喜欢去学习新东西，尤其是新的技术，这是企业上网的最大障碍。最主要的原因之一就在于从上网 、网站设计到站点的经营管理需要学习大量的新概念、新知识、新技术。对于中国和亚太地区的企业来说，这种状况更加严重。 但是中国和亚太将是本世纪的网络金矿！利用最少的时间、成本建立商业网站是目前抢攻网络市场的基本概念！当这两个热门概念撞到一起时，会有什么结果？结果就是推出面向企业的“网络套餐”服务。“亚太市场的网站将抢得头破血流，谁找到最有效的建站方式，谁就夺得先机。”以这两个概念为商业模式的AsiaOnline.com的CEO Kevin Randolph说：“ AsiaOnline.com的商业模式，就是在最短时间内赚最多的钱，抓住亚太地区这个金矿，这是最快实现梦想的捷径！”AsiaOnline.com 提供的服务锁定在 “如何让商业计划落实到真实网站上”，接通上网服务、网站设计、网站寄存、网站维护、线路租赁、ISDN、网站语言翻译、电子商务、全球漫游(roaming)、网络广告、上网服务(ISP)等，都是其赚钱的利器。现在流行将事业的不同部分分门别类地“外包”出去，但在分秒必争的网络年代，委托不同的专业伙伴处理网站事业，是不是太累了？“如果有一家公司，可以替商家处理所有的网站事宜，从第一步接通上网，到网站规划、维持，又能加强商家进攻亚洲市场的能力，对有心到亚太地区挖掘网络金矿的商家，是最适合的商业伙伴！”Randolph指出了AsiaOnline.com 的与众不同之处。AsiaOnline.com提供的11项服务，最“引人”之处，就是提出要求后，商家就不用担心，只要定时检查AsiaOnline.com的工作品质与报告，其余就是等着银子进口袋。其他外包商家，因其专业性，收取的费用多半较贵，AsiaOnline.com因为服务种类多，能提供的套餐选择也较多，费用一平均，价格自然要便宜很多。比方说，他们提供的上网服务，月费为 19.88美元，虽然不算最便宜，但商家再选择其他配套的网站设计服务、语言翻译时， 价格还能再底，整体算起来，绝对比将需要分给不同外包商来得合算。在中国和亚太市场上提供整套网络服务将是该企业的战略选择。AsiaOnline.com锁定的亚太市场的定位，应该是一个高招。44. 网络自助餐对于想在网上创业的梦想家来说，在既没有资本，也没有过去的积累的情况下，当然不可能获得类似网络套餐的服务，只有自己动手建设自己的电子商务网站了。幸运的是网络上提供许多“自助餐”电子商务站点。Bigstep.com这个提供创办网上店面服务的网站具有出色的设置功能，其中包括一个使用方便的行动清单。它在设计上具有的灵活性在很大程度上弥补了一个最大的缺点：如果用户希望使用信用卡来进行交易的话，就强迫用户通过该网站开设一个商人账户 。Bigstep.com所覆盖的范围远远超过电子商务的基本要求，可以对无限的商品提供支持，而且向用户提供追踪其网站使用和消费者活动的报告。Freemerchant.com提供完全免费创办网上店面的服务，交换条件是你必须在自己的网站上打广告。不过，它允许你选择最适合自己网站内容的广告客户。另外，你还可以获得向Intuit公司的QuickBooks——一种安全的网上购物推车——网上店面建设工具，不受限制的目录列表，流量日志，以及一个电子邮件账号的输入和输出功能。想建立一个没有围墙的虚拟办公室吗？可以尝试一下HotOffice提供的服务。每位用户每月需要缴纳的费用为12.95美元。它包括一个用来储存用户共享文件的文件库，用来交换观点的讨论室，以及一个追踪约会和任务安排的共享日程安排。另外，HotOffice还向每一位小组成员和整个工作小组提供一个主页，一个联系管理器，一个电子邮件账户，以及即时聊天功能。作为一个处于领先位置的ISP，MindSpring在网络主机支持服务领域也干得相当出色。在MindSpring商业网站上，任何人都可以通过完成网站创立，网站发布，吸引访问流量，使用相当易用的工具来进行成绩评估等项工作，来掌握创办一个网上商店所需的知识。当然，这个网站也提供咨询服务。最便宜的电子商务计划每月只需79.9美元，提供有限的后勤服务功能以及可最多销售50种商品的空间。简单的主机支持服务每月只需29 .95美元，包括30MB磁盘空间，每月可以传输多达2GB的数据。SmartAge是一个自助餐式的电子商务创办网站，让你按需选用它所提供的多种服务。它是围绕着旗标广告交换系统（SmartClicks）建立起来的。不过，这个网站上也有许多用于建设、推广和分析用户网站的其它工具。即使你无意成为它的用户，读一读网站上有关网站建设和推广的出色指南也会受益不小。Bigstep的网址：www.bigstep.comFreemerchant的网址：www.freemerchant.comHotOffice的网址：www.hotoffice.comMindSpring 的商务网址：business.mindspring.netSmartAge的网址：www.smartage.com七、数字商品提供者数字商品提供者，其实是ICP的一种，但它们主要是以提供非传统商品（比如信息），或者以非传统方式提供商品（比如MP3下载和图片下载），作为自己的主业。当然，他们的商品并不一定是以金钱的方式来交换的，访问量和用户信息是目前这类企业比较主流的商业价值来源。45. 卖知识的网站Rowe.com就是一个卖知识的站点。它拥有企业对企业(B2B) 及企业对个人(B2C)的电子商务咨询能力。它卖的产品有两个∶一是知识，一是营运管理服务。知识怎么卖呢？首先它要先建立一个庞大的知识资料库。目前它的网站提供24万篇报道、3500种市场报告以及800万本折扣书。有了这样的资料库，它就可以以租赁的方式来销售知识产品。靠的是交易(Transaction)。它在网上提供书籍、杂志、期刊、电影、研究报告等，然后对每笔交易收取一定金额。例如原本价格昂贵的英特尔或高盛(Goldman Sachs)的投资研究报告，以租赁方式，就不再那么困难取得了。Rowe.com的第二个产品是为顾客设计电子商务交易流程的所有功能。从资料库出版、订货系统、付账、客户档案、营运管理、到自动到期续订。举例来说，公司的某个部门要订阅一份一年79美元的杂志，它的申请流程会是如何？需求单位会先拟一份报告，上面写满非买不可的理由，送给主管批阅审核后送出订单，同时通知财会部门付款、你会收到对方确认订单的通知，过了一个礼拜，东西才姗姗送来。这一个流程走下来，根据研究指出，要花费25美元，几乎是杂志费用的1/3，这就是浪费。 Rowe.com 让订购的所有流程透过网络就可以完成，它收取每笔交易7美元的服务费。对企业而言，一分钟解决所有营运流程，相较原流程需要花费的25美元，它可以省下18美元，何乐而不为？以惠普公司为例，它一年的内部交易流程高达40万次，因而节省下来的效益将十分可观。46．阳春白雪现在网站的推广策略一般都是，尽可能多地增加网站的访问流量，多多益善，但是人杂，就容易降低档次，如果网站保持一定的门槛，结果又会如何？因为道琼·斯的名声，使得The Wall Street Journal（《华尔街日报》）变成了网上的为数很少的能够收到订阅费的站点。互联网上的信息一般都是免费的，WSJ现在已经有33万的付费订户，每年59美元，获得该刊物的电子版。为了招揽更多的访问者，当其他的ICP实行给访问者奖品的策略时，该网站的做法确实与众不同。道琼斯要求读者为电子杂志交费有一个过滤作用，并会产生一个非常有价值的副产品，这就是可以为广告客户提供目标范围非常明确的受众，也就是对商业和金融新闻感兴趣的网民。Baker经理说：“即使杂志的电子版收订阅费，WJS的网上订阅费也只是达到网站广告收入的一半”。 WJS对自己的网络商业模式进行持续的测评，Baker说：“我们每两周对我们的商业模式做一次调查，我们发现，一旦取消现在的订阅费，整个平衡就会乱套。”世界上的规律是相通的，专卖店的顾客不在多，而在精，网络也是一样。既然下里巴人能生存，阳春白雪当然也能生存。最关键的就是：网站是否拥有阳春白雪需要的东西。《华尔街日报》的网址：www.wsj.com47．网上电影“互联网电影数据库”(The Movie Database)目前为亚马逊网站(Amazon.com）所拥有。这个网站从最初的评选开始就屡屡上榜。库中所存影片有216000部之多，令人叹为观止。不过它吸引人的地方还不仅仅在于此。去年，这个从提供电影资料起步的网站把自己拓展成了一家规模宏大的娱乐门户网站，增加了当地剧院放映时间表、娱乐新闻、影视评论、专栏天地、影片公告栏(包括数据库中全部的影片)和RealVideo影视片断。Scour 网站提供的所谓“宽带内容”最为丰富。它最引人注目的是有900条影视预告片、1200条音乐电视录像和丰富的在线广播电台。它的搜索引擎在搜索网上多媒体内容方面极为专业化，能够同时提供6条搜索结果，让查询人仔细加以观看，再决定是否要全部下载。随着宽带网络的迅猛发展，这个网站必将越来越受到网民的热烈欢迎。作为电影的故乡，好莱坞当然也不甘寂寞，1999年10月底，包括斯皮尔伯格和霍华德在内的五位好莱坞名人，和微软的创始人之一——保尔·阿兰一起，也开办了一个用于原创视频娱乐节目的网站Pop.com，当然它的特色就是原创性。华纳兄弟公司最近推出了一个以娱乐为主的互联网网站--Entertaindom.com，提供视频内容和动画片的播放服务，也准备发展成娱乐门户。The Movie Database 的网址：http://www.imdb.comScour的网址： http://www.scour.netPOP的网址：www.pop.com48．网上音乐网上音乐正在升温，MP3.com是主要的动力来源。1999年对于MP3音乐来说，真是一个狂热的年份。越来越多的个人电脑用户(也包括越来越多的唱片公司）认识到MP3就是未来。当然一个名为MP3的站点也就格外有名，《时代》周刊将其评为科技站点第三名。网上数码音乐的长期标准MP3，今年由于MP3. com进行初次公开推出市场，MP3玩家宣告合法化，该网站也成为众人注目的焦点。MP3.com提供成千上万的MP3歌曲供你免费下载，可以在你的电脑或MP3播放机上使用。网站上有针对新手的MP3说明，你还可以在此搜索歌曲，或者按地区和性别搜索艺术家，也可以查看每周的前40名排行榜。Real.com Guide 也是一个流行音乐站点，1999年11月，RealNetworks借推出RealPlayer 7之机对其网站主页进行了全面调整。Real.com Guide完全演变成了一个主流媒体的门户网站，网罗了互联网上几乎所有的音频、视频内容的超级链接，其中自然包括MP3下载文件。在这里网民还可以找到通向在线广播电台和Take5的链接。Take5是这个网站新增加的一项内容，RealNetworks编辑每天晚上负责对Web上的主流媒体内容进行搜索，然后分门别类地放到这个栏目中供网民参考。顺便再提一下，依靠网上音乐获取利润的还有像帝盟（diamond）这样的硬件生产商，他们看到了MP3的流行趋势并且迅速推出了便携式的MP3播放机，这个决策可着实为他们带来了不小的利润。其实捕捉与网络相关的流行产品，是完全可以作为一种商业模式来推广的。49． 网络游戏家用电脑最流行的一个用途是什么？当然是玩游戏。如果把这种游戏搬到网络上，当然更吸引人。凡是能使人上瘾的东西，在市场肯定能成功。网络游戏同样如此。Won.net网站提供数十个让人上瘾的游戏，你可以在网上免费地玩。更吸引人的是，与其他游戏者连接之后，你可以玩虚拟扑克和虚拟钓鱼。它最佳的游戏“频道”是Berzerk，这是流行游戏“你不了解杰克（You Don't Know Jack）”的大本营。模拟城市(Sim City 3000，simcity.com)，这不仅是个电脑游戏而已，它所创造的都市景色是如此栩栩如生，还可真正地看到人们生活在其中。Quake III（quake.com）也是今年最热门的个人电脑游戏，可让您和全球各地网络公民一决雌雄，单打独斗或是结伙决斗，都可让您自由选择。Everquest（everquest.com）也是新推出的网上游戏，快速将另一游戏创世纪(Uitima Online)风采抢尽，创造虚拟的“龙与地下城”的环境，不知风靡了多少人。八、技术创新软件技术永远是互联网的创业源泉，没有资本，没有知名度，有思想和能力就行。特别是如果一项新技术的发明造就了一种新的生活方式，这种技术的商业价值就更大。50． 微软的“终结者”从Edison 电气公司到IBM再到微软公司，技术在历史的不同时期往往是由一家公司所掌握，现在的华尔街似乎正在寻找新一代霸主。股市追求科技股，将眼光放在企业的快速成长与大笔获利，Linux似乎有这种潜质，Linux的相关股票被华尔街一致看好，大有一飞冲天之势。小红帽（Red Hat）可能是21世纪新的武林盟主，Linux家族正势如破竹。从去年8月起，Red Hat的首次公开发行大受欢迎，Linux类股开始曙光初现，刚刚上市的VA Linux公司，这家公司出售服务器的Linux操作系统软件，上市首日便大涨了将近700%，打破了Nasdaq有史以来的记录，投资者开始对Linux概念股进行疯狂围追睹截。与此同时，其它Linux 公司“一人得道，鸡犬升天”,上市公司中，和Linux有直接关系的公司有：VA Linux Systems、Red Hat、Andover.Net、Cobalt Networks。此外，和Linux沾上边的有TurboLinux、LinuxMall、Caldera Systems、 Collab.net、Linuxcare等公司。其他一些公司则因为与Linux有关连，股价最近也出现上涨，包括 Corel、eSoft、V-One、Learn2.com、Santa Cruz Operation等公司。虽然以红帽公司为代表的Linux攻势凌厉，但是它们的市场价值仍然不能和微软同日而语，后者仍以4790亿美元的市值稳居全球最有价值公司的位置。尽管如此，股价的扬升则暗示市场认为Red Hat将会对它的对手微软构成威胁。Gartner Group分析师George Weiss说：“当然，Red Hat似乎不应该有这么高的价值，所以我估计有一些人认为微软可能会被推翻。”51．有利同享Linux是个自由软件，代码大家共享，如果红帽公司等利用其赚钱，当初为Linux打天下的一帮兄弟，将如何安置？如果以后没有众人拾柴，Linux之火还能燎原吗？这不用担心，红帽公司开创了网络界“有福同享，有难同当”的先例，即使你不是本公司的成员，只要你对Linux做过贡献就能得到回报。Linux操作系统软件以开放程式码发展，保持开放是其王牌。VALinux的执行长Larry Augustin表示：由于Linux开发非常需要这一群自动投入工作的研发者，唯有大家互惠，Linux相关软件的制作才能成功。Red Hat上市前，这家公司提供认股机会（首次股票上市的优先认购权）给参与软件开发的自由工程师。虽然程序开发团队不是本公司成员，也能以发行价认购。随后上市的VA Linux，也采用同样的策略，VA Linux已经寄出3000份认股邀请书给自由软件工程师，希望这些劳苦功高、免费提供服务的软件工程师，能得到回报。第一家上市的Linux业者Red Hat公司，上市后股价狂涨；Red Hat在8月时以14美元上市，现在已达214.94美元。VA Linux上市后行情更火，该股票上市交易的第一天内，股价就从30美元暴涨至299.25美元天价， 聊天站Slashdot的消息指出VA Linux提供给每一位自由工程师认购100股，认购价在11元至13元间，按此计算，自由工程师股票上市的第一天之内，就有3万美元的进项。Linux这种模式是网络时代的产物，表明通过网络，天南海北的人可以为同一件事情合作，而且Linux精神真正体现了网络的精神。52． 有活同干Linux不仅有利同享，有活大家也要一块干，支持自由软件工程师共享开发成果的网站也是互联网上一道亮丽的风景线，许多有远见的机构为开发Linux软件的网站提供资金支持，请德高望重的人主持网站。由Collab.net公司赞助的作为Linux开放程序码软件交换的网站Sourcexchange启用，同类型网站Cosource也刚启用。启用更早的Open Avenue网站，获得甲骨文公司的资金支持；另一家Free Softwar Bazaar网站，几个月前也刚启用。这些网站计划扮演中介者的角色，为开放程序码的软软件制作者，以及需要这类软件的企业牵线。Collab.net请来曾经帮助Apache网络服务器计划的开放程序码专家Brian Behlendorf来主持网站，此外，还请来 Bill Portelli这位资深专家，担任CEO一职。开放程序码的发展方式为：程序设计师可自由分享成果，建立或修改软件的架构；不过，有些程序设计师只做自己有兴趣的部分，所以一些繁琐无聊、却极为重要的细节，经常被忽略。现在有了这些网站来当中介者，将提供更多诱因，吸引程序设计师做好工作。Sourcexchange网站虽然还在测试中，但已经为数个重要计划服务，例如惠普公司的E-speak ，这是一个可进行电子交易的软件。其他还包括网威 (Novell)、理光(Ricoh)等公司的计划。其实网络的竞争不仅仅是在下游，在远离市场的上游竞争同样激烈。当然，聚揽财富的机会也是一样。Collab公司的网址：www.collab.netLinux的程序共享网址：www.cosource.com ，www.sourcexchange.com53．通信技术网络作为通信工具也是网络非常重大的应用之一，最简单的当然就是电子邮件，但是电子邮件毕竟不是实时的。对实时通信技术的追求成了软件工程师的不懈追求，如果谁发明了一种新的更方便的通信技术，马上就会引来风险资本的疯狂的“围追堵截”。早在后来者美国微软公司想涉足这个领域之前，ICQ就已经是Web用户广为下载、做为传送即时信息的一个普通工具。最新版的ICQ加入了一项新功能：用户可根据联系人的兴趣和爱好建立个人的ICQ社区。ICQ.com的主人是势力强大的美国在线(美国在线还开展了另外一项即时信息传送业务：AOL Instant Messenger）。ICQ也面临着冲击。 Lakeclear.com正在测试连续报文传送和动画聊天。该公司的连续报文传送类似ICQ，但是最大的区别是动画，基于动画界面，聊天者可以选择动画人物代表自己，最有趣的是身体、毛发、皮肤等可以自由搭配，还能加各种服饰；动画人物也有性别区分，还能表达你说话的动作，比如走路、握手、接吻等。　　PowWow作为即时信息传送客户软件，名气远没有美国在线、MSN.com和Yahoo!大。不过总有一天它的知名度会与这些网站持平，因为最新的4.0版已经具有了让用户接受并且向上述网站的即时信息传送业务用户发送信息的功能。现在所有使用了即时信息传送业务的人都可以显示在PowWow的全功能菜单窗口中，谁是哪家公司的用户均一目了然。其次，这个窗口本身就是一个小型的浏览器，有自己的搜索工具，也能传送基于Web的信息。技术发明的商业模式特别适合在校学生，而通信工具技术尤其适合学生，因为这不需要任何实践经验和商业经验以及社会阅历。目前国内新出现的号称“可以替代电子邮件”的e—post（电子邮局）就是以学生为主建立的。另外，网上交流所必须的聊天技术也是网络技术的首选之一。The Palace.com拥有100多万忠实的用户，他们对这里的语音业务趋之若鹜，有时他们传送的内容甚至包括实况短录像。想把语音信息传送给朋友吗？没问题，这正是该网站推出的最新软件的最大特色。如果你从来没有访问过这个网站，实际上你还是有可能见识过它发明的技术，比如在著名的CBS.com和ZDTV.com网站上。The Palace的总公司Communities.com网站已经将这项技术广泛出让给内容网站使用。54．购物技术互联网的分析家认为，现有的网上购物界面的确不太友好。1999年春天的一项调查表明：95%的网上购物者在一步步完成购物手续之前，放弃了最终的采购，最主要的问题就是每一次都要从头开始输入从用户到采购的一切数据。正是这一点产生了新的商业机会。1998年以来，人们在互联网上购物时会发现一种全新的装载工具——购物提蓝（shopping cart）。用户把网上所需的商品点击到提蓝中，提蓝就可以为你记忆所购商品的品种、数量及价格，不同的购物网站会有不同的购物提蓝，每次都要求提供信用卡信息和结帐手续。Azroo.com就是开发类似电子商务工具的公司，用户可以用这些工具在商业网站中自如地连续操作，从而大大减少了不必要的麻烦。通用提蓝就是这套电子商务工具之一，人们在上网浏览时，可以象家庭主妇上超市一样提着篮子满网逛。新的工具使客户更加简单、方便、快捷地购物，客户每到一个网站时，将逐步消除输入用户名、口令、填单的麻烦和繁琐的手续，从而提高在线服务的水平。另外，Azroo.com的购物提蓝提供第三方的加密保护，只用一个名字、一个口令、一个信用卡，一次完成在多个站点上的购物，使客户更加安全。将电子商务过程的某些操作公用化，减少客户的麻烦，将这些公用化的功能转移到第三方中心，是一件双赢的事情，也是网络空间中潜在的商机。这样的公司还包括提供提高和WEB交互水平的 itixs.com公司，提供基于电子邮件自动推销服务的Responsys.com，专业提供电子商务解决方案的Roard-one.com等55．搜索引擎技术随着网上信息的成倍增长，当然检索信息越来越难，更何况现在的“信息垃圾”也越来越多。所以现在能提高信息查全率和查准率的技术是很有价值的。Inktomi就是一家有自己绝招的搜索引擎公司，它发明了网络加速器的专利技术。用户在AOL和Yhaoo这些网站搜索信息更加容易，就使用了这种技术。实际上，有50家大网站都要依靠该公司的网络加速器或搜索技术增强的功能，它已经成为网络提供关键技术支持的厂商。而且该公司也正在向网络存储器和购物引擎进军。Ask Jeeves也有自己的绝招，在搜索引擎的自然语言检索功能方面居于领先地位，这个网站也允许你使用简明的英语提出问题，然后进行搜索。随着越来越多的问题答复被加进其庞大的数据库中，编辑人员会亲自为最流行的问题提供答案。Direct Hit作为HotBot、LookSmart和Lycos等网站的组成部分，主要是一个对成千上万的互联网搜索工具的活动进行分析的工具，它因此能够确定搜索到的结果与你的要求有多大的相关度。其实只要你留心,你会在很多网站上发现它所发明的搜索技术。值得注意的是搜索引擎技术的开发是比较困难的，只有对此有深入研究，才可能有所作为。Inktomi公司的网址：www.inktomi.comDirect Hit公司的网址：www.directhit.comAsk Jeeves 的网址： http://www.ask.com九．内容服务在网络提供内容服务的被称为ICP，它们一直是互联网上一支最重要的力量。下面所提到的除了提供信息内容的站点，也包括了搜索引擎。56．搜索引擎的变化两年前，搜索引擎曾经是互联网上最风光的公司，今天，这些公司已经洗净了“铅华”，留下本来的面目。现在的搜索引擎公司大部分都被购并，找到了市场上的归宿。但是无论如何这些搜索引擎的价值是应当肯定的，它依然是互联网上一种成功的商业模式。在短短几年的时间里，AltaVista数易其主。今年秋季，该网站面貌焕然一新，大有要将自己建设成门户网站的势头。它现在看上去确实更像Yahoo!这类定位很准的网站了，它的主页是可以任由网民根据自己的需要定制的，通往Shopping.com这类购物网站以及讨论组的超级链接更是极为醒目而直接。如果在网站上搜索，反馈的结果仍然有数千之多，不过由于增加了Ask Jeeves自然语言技术，搜索结果与人们的日常习惯更加相符。HotBot 也是一家老牌的搜索引擎网站，1999年9月份就曾经赢得过《个人电脑》的“编辑推荐奖”。它是LycosNetwork 的组成部分，搜索效率、准确率非常高，搜索结果按照相关度排列。访问者可根据日期字段要素进行搜索，也可对搜索结果进行再检索。在搜索引擎领域，HotBot仍然是令众人瞩目的领头羊。1999年下半年，新一代搜索引擎站点快速粉墨登场。和老牌搜索引擎相比，这些新秀确实有很多创新，很快赢得了网民和投资者的认可。比如Google的出现令人耳目一新，它是一类特别的搜寻引擎，所找出来的似乎恰好就是您想要的。Google的设计思想是找到与搜索要求相关度最高的Web页面，然后以此为标准来进行搜索，它最初只是美国斯坦福大学的一个研究项目。从1999年2月开始，该项目步入商业化发展阶段，由于科技含量高，很快便获得全面的成功。它用一种根据站点级别排序的算法，让用户得到更聪明的结果，站点的级别不仅仅取决于连接该站点的其他站点的数量，还决定于这些连接站点本身的重要程度，这样的搜索结果是用Web本身的逻辑选出的。Northern Light曾两次赢得《个人电脑》杂志“最佳搜索引擎编辑推荐奖”。它提供的搜索结果按来源情况分类排列，这使得用户很容易决定应该对哪些结果多加注意。它还允许你从5400多种企业杂志、新闻刊物和学术杂志上查询非Web信息，而这些信息你在其他地方是找不到的。据1999年7月的调查，Northern Light已 经对18％的Web内容编制了索引。18％这个数字听上去也许算不了什么，但别的搜索引擎没有哪一家能够做到这一点。 如今，这个网站上又开通了一个免费服务项目：SearchAlert。当你急于查询的内容被增加到网站的数据库时，它会自动以电子邮件通知你。另外，最近国内出现的3721.com作为一种中文网址搜索系统也是一个比较成功的创新。它最有价值的也许并不是它的技术，而是它对国内网民需求的来自“客户导向”认识，以及对自己靠什么赚钱的独特理解（请参阅本刊1999年第20期）。总的来说，搜索引擎如果不能在技术上有所创新，转型综合性门户或者被收购恐怕是不可避免的。AltaVista的网址：www.av.comHotBot的网址： www.hotbot.comGoogle的网址：www.google.comNorthern Light 网址：www.northernlight.com57．媒体集成早期的互联网新闻无疑是技术新闻占主导地位的，但是逐渐地普通新闻的份量已经赶上了报纸。随着技术的进步，音频和视频在网络上传递已不是障碍，所以互联网也将成为最大的娱乐业的平台，同时还有网络本身提供的许多信息服务。以后网络将集新闻、娱乐、信息内容之大成。这对传统的报业大王、电视大王都是个不小的挑战。从老牌媒体提供的在线内容看，他们依然正处于十字路口上。让人们想起了那句话：“徘徊在两个世界之间，一个已经死亡，一个还未出生。”技术一统天下的互联网在衰落，而大媒体和互联网结合的希望之路还在探索之中。怎样才是成功的网络媒体战略，目前还缺乏统一的认识。媒体是否一定必须成为网络门户？诚然，许多大牌媒体的网站，已经进入网上流通量最高的非商业网站行列。Disney已经投入10亿美元建设GO.com的门户网站，NBC等已经在网上下了很高的投资，但是这些媒体巨人每年在在线计划上的亏损数以百万计。只有Dow Jones是一个著名的例外。而最近时代-华纳与AOL的合并，似乎正在指出一个传统媒体的新方向——也许各种媒体的集成是生存和发展的唯一的机会。CBS的网址：www.cbs.comDisney的网址：www.go.comDow Jones的网址：www.dowjones.comNBC的网址：www.nbc.comTime Warner的网址：www.tw.com58．IT技术信息早期互联网上最成功的信息内容提供当然IT新闻。虽然现在网上的信息内容服务正在多样化，但是提供IT技术信息的CNET和ZDNet技术网站在在线媒体世界中仍占有重要地位。有关IT技术信息、网络经济动态再加上著名的技术评论仍然是互联网上最有力的竞争武器。CNET是一个设计精美的技术门户网站。它报道的内容有计算产品、流行趋势，并对人们日常生活中随处可见的技术展开讨论。在这里，你能阅读到技术领域的新闻(一个月前刚刚增加了一项网上电视新闻广播）、产品评介。从这里可直接导向著名的免费软件下载网站Download.com，还可前往著名的游戏网站Gamecenter.com。不久前增加的内容有：拍卖、求职、商品价格比较等。ZDNet是美国《个人电脑》杂志的网上之家。1999年10月，ZDNet进行了全面改版，原先深藏不露的丰富资源现在均占据了醒目的位置，让冲浪者一目了然。该网站上有突发新闻、背景分析、产品评述和游戏软件推介等众多栏目，它庞大的软件库里的内容还在不断地扩大，每天新增加的下载内容有数十种之多。在经过重新设计后推出的SmartPlanet.com子网站上，可供网民选择的计算机课程有350种之多，不久前增加的Updates.com子网站在软件升级程序上网时会自动提醒已登记的网民下载。ZDNet和CNET由于它们的资深地位和面向技术的老牌内容提供者形象，在网民的心目中仍占有一席之地。不过1999年夏天ZDNet股票猛跌，差不多损失10亿美元左右，但是CNET却开始获利，广告客户的增长量很大。这说明互联网上纯技术时代正在过去，面向普通大众的信息开始走俏，即使是一些技术网站。CNET的网址：http://www.cnet.comZDNet的网址： http://www.zdnet.com59．新闻背景档案毫无疑问，电视依然是现在影响最大的媒体，但是电视为了一般老百姓能看明白，经常把复杂的事情简单化报道，所以许多专家认为电视非常浅薄，是快餐文化。那么，通过互联网把新闻背后的知识背景作深刻挖掘，应该是一个不错的主意。　美国国会想建立一个天基导弹防御系统，但是它真的管用吗?欧洲拒绝转基因牛肉，但是它真的对人体有害吗?如果看到的新闻与科学有关，Whyfiles这个网站正好有一些有深度的科学背景知识，可以帮你了解新闻标题背后的东西。PBS电视公司的“新星”科学探索系列节目是独一无二的。“新星在线”网站把同样漂亮的内容在电脑屏幕上演示。它的故事、插图及录像可以让你进行模拟气球飞行，乘“和平号”太空站进行摸拟太空旅行，或者到月亮上去。科学突破并不一定上报纸的头条——有的其至不会在新闻媒体上刊出，浏览一下该网站将弥补这个缺陷。每日科技这个网站每天搜集科学研究新闻，其中大部分是来自主要的大学和实验室，你可以体验将推进世界发展的各种发现和技术。Whyfiles的网址：www.whyfiles.news.wisc.edu新星在线的网址：www.pbs.org/wgbh/nova每日科技的网址：www.sciencedaily.com60．独家信息资源互联网上有个规则似乎不同于现实世界，这就是“第一规则”。现实世界中作为“第二”的生存不仅没有问题，而且还可以伺机向第一挑战，但是在网络上，网民们为什么去访问“老二”呢？所以既然不能成为第一，那么就必须有自己独特的资源。Britannica.com是一个既独特又能称为第一的网站。这个网站把《大英百科全书》的所有内容全都搬上了互联网，供访问者免费查阅。另外，它上面还有来自76家著名杂志的相关文章，以及指向125000个网站的链接。它是一个非常有价值的研究工具。独特信息资源这条规则非常简单。但是说起来容易，做起来困难。从现在的网站中就可以看出，因为大多数网站的内容都是贴来贴去，千“站”一面，哪里还有独特信息资源！大英百科全书的网址：http://www.britannica.com61．信息定题服务定题信息服务是传统情报服务中最重要的形式之一，被称为SDI。它的含义是：用户提出某一项具体的研究项目，由信息机构跟踪研究进程，提供相关的动态文献。SDI是情报服务中最有效的方法之一。当然这种成功的模式也可以搬到互联网上，而且还可以做出适合网络的发挥，比如可以增加自动搜索程序，搜索特定的主题信息，请有关的专家现场讲解等。提供SDI服务的网站和一般的ICP结构上并没有太多的不同，不同之处在于网站的内容都是经过精心挑选，服务于特定用户的需求。而且定时更新。iVillage就可以作为SDI的一个例子，这是一个为社团和提供有针对性信息的著名网站。该网站上有许多专业论坛，除了网友的讨论以外，网站本身为论坛提供了大量信息。该网站1999年的收入为1460万美元，并且是同一模式网站中第一个赢利的站点。有分析家认为About.com也是SDI类型的网站。这个网站上有650位“向导”，也就是受邀负责网站上教育、商业、旅游等18个主要领域内某一特定范畴的人。任何人如果在某特定领域具有专长，都可以申请成为“向导”。向导可以为网民提供“一对一”的直接服务，非常符合网络的发展规律。而且网站的激励机制也非常独特，“向导”的报酬和他们能够吸引到的访问量成正比。ivillage的网址：www.ivillage.comAbout的网址：www.about.com62．免费信息服务（一）