世界营销绝招800例-6

在日本东京的众多高楼建筑中，由西武集团兴建，位于池袋地区的太阳城尤其值得称道。该幢大楼高达60 层，其中约有50 层左右规划为办公室，其他则做为文化馆、国际水族馆、博物馆、剧场，以及三越百货公司的商店街。此外其地下又和隔邻的高达38 层，有1166 间客房的太阳城王子连锁饭店相通，使这幢大楼不仅和附近居民的生活息息相关，而且成为观光游览东京必至之地。太阳城第60 层的规划设计，更是具有特点，首先是它的专用直达电梯，每分钟的速度为600 公尺，从1 楼至60 楼，不到30 秒钟，速度之快堪称世界第一。它让你有一种瞬间即至，十分美妙的“快”感享受。不过，要搭乘这部高速电梯，不但每人要花600 元日币，而且还要大排长龙。尽管如此，每天从早到晚仍然不断拥进一批批游客，成为该大楼吸引顾客最佳的号召。60 楼的楼顶，则是俯瞰观赏全东京的最佳视野所在，四周全是大型玻璃窗，并设有望远镜，天气良好时，东京远近的景观可以全部清晰地尽收眼底，使人对东京市之大之美，不得不赞叹。14.850 就是百服宁印象1974 年2 月间，有一种头痛片百服宁举办了一次数字游戏活动，即“850有奖征答”活动，颇有意义，而且取得了成功。“850”是商品百服宁的谐音。让“850”出面与消费者直接接触，百服宁则隐藏在幕后等待消费者去发现它。850 征答的方向有3 项：①征求谐音辞句。广告主管提示说明，850 就是百服宁。这应该是最佳答案，不过为了激发产生更好的答案，这个答案不给奖，可以向“饱和点”等其他谐音上去想。②征求有关的有意义的构想，如可以向850＝85×10 或公元前850 年如何如何等途径去想。③征求有关的有趣的发现，如可以向“8 个儿女年龄总和是50 岁，”或“住址是8 巷50 号”等方面去发现。由于答案的范围甚广，而且引人构思，更由于广告意味很淡，造成社会大众很有兴趣参与，求其发现。其奖金奖品数字也与850 有关，例如纪念奖是850 名，佳作奖各得850 元，特别奖得1850 元，二奖得4850 元。经过两个星期的时间，收到应征的函件逾万。答案中有不少是有意义、有趣味、有价值的，如保护您、白福灵、保我宁、“8 年抗战胜利，台湾重获失去50 年的自由”，“等君在银行的存款余额，根据1973 年12 月银行的年终结算通知，正好是85 元”，“一对中年夫妇年龄的总和是85 岁，膝下尚无一子或半女，可说是850”，等等。在答案揭晓的三则中，有一句是“850 就是百服宁”。这一活动创造了商品的知名度。但遗憾的是，“850 就是百眼宁”一句印象创造成功后，未再继续加以作长期性的发挥，使消费者对“850”数字和它的谐音印象渐渐消失了。15.“退款办公室”的效应1990 年12 月21 日，青岛双星鞋厂挂出一块醒目的牌子：“退款办公室”。此举不但没有降低工厂的信誉，反而每天收到大量感谢信、感谢电，销售量比以往任何时候都大。原来这个厂生产的PU 老人健身鞋，穿着轻便舒适，适用老年人健身用，投放市场后备受欢迎。但是他们发现，近期生产中，投入使用的部分台湾尼龙绸鞋面材料，由于质量出现问题，致使部分PU 健身鞋帮有破裂现象。这时成品鞋已有少量流入市场，到了消费者手中。对此厂领导立即召开紧急会议，研究决定：第一，对使用此面料生产的尚未发出厂的鞋全部封存，进行返修；第二，对已发到本市商业部门的319 箱鞋全部收回，并通知有关商店停止出售，第三，立即在报纸上刊登广告，向顾客致歉。16.利用电话号码提高知名度解放前，上海某洗衣洋行，是上海出现的第一家洗衣店。为了招徕生意，老板在报纸上登出“征集电话号码”广告，言称，选重者给予重奖。结果应征信件雪片似地飞来，最后老板选中了“83315”（上海话意即：不洗洗要污）。结果，这一消息在报纸上披露后，一时间，“不洗洗要污”成为当时上海街谈巷议的话题。该店老板为了配合这一广告宣传，把一台干洗机放在临街的店堂里，让人隔着玻璃看洗衣师的操作表演，不少人为一试“干洗”而把衣服送来。从此，洗衣洋行的名气越来越大，生意也越做越红火。17.台湾促销企划四则①白兰洗衣粉：强迫中奖白兰洗衣粉在清洁剂市场上能够后来居上，取得占有率第一的地位，除了价格策略的成功之外，最重要的是构想出“强迫中奖”这句有震撼力的广告词。这句话在广告业尚处初始阶段时，对消费者来说是很有吸引力的。所以广告出现之后，它的销路就势如破竹，节节上升。②桦树奶粉：巧用选举海报大约在20 多年前，当台北市选举市议员时，忽然在一夜之间，市区的大街小巷，除了候选人的海报之外，又多了一种只写着“桦树”两个字的海报，很多人还以为有位候选人名叫“桦树”。其实它是一种奶粉的品牌，趁选举的热潮插上一脚，以打开产品的知名度。这种掌握社会上发生的重大事件的促销活动，由于效果不错，后来许多企业也纷纷效仿，都是十分成功的。③欧斯麦饼干：利用电视节目华视的“综艺100”曾经是收视率很高的电视节目，而且经久不衰，这与主持人张小燕小姐善于制造气氛、掌握观众情绪是分不开的。就在这个播出满三周年那一集，录像的地点选在基隆市新落成的体育馆。这种节目下乡，扎根本土的做法，无疑很有创意。而欧斯麦饼干则利用这个机会，和节目制作组合作大力推销。当天的现场节目，必须以购买2 合欧斯麦饼干，才能换取一张入场券。同时，欧斯麦又在会场入口处，分发给每位观众一把设计精美的扇子。于是，那天节目的现场只要是镜头对准观众的，几乎是一片欧斯麦饼干的广告。这次欧斯麦的销售活动，可以说达到了一石数鸟的效果。④黛安芬内衣：大胆表演胸罩过去一直是难登大雅之堂，无法公开说明它的好处的一种商品。可是黛安芬国际公司登陆台湾时，却举办了一场极为轰动，极为成功的表演展销会，它不但创造了这种商品高贵、典雅的价值感，而且使胸罩不再是神秘而避讳的禁忌。18.“化缺点为优点”的推销话术有一位房屋中介公司的销售高手，他们“推销话术”别具一格，很有特点。他最擅长的是向企业界推荐办公大楼，或租或卖。仅举两例：“??当然你得必须回去研究考虑一番，我看二位都是有福相的企业家，事业一定非常发达。在过去，不管是买或是租我们这栋大楼的公司，家家都生意兴隆，财源滚滚。目前你们看的这间办公室，虽然嫌大了一些，但根据我的经验，恐怕两个月之后，你就会嫌太小了。换租办公室嘛！总要把眼光放远一点，也要有明确的企图心，生意要愈做愈大才有意思，否则何必搬迁，所以考虑到两年后的成长是最合理，也最合算的??”“??事实上办公室太大，不仅浪费租金，水电的负担也会增加，而且地广人稀，不免有空旷寂寞之感，人气不旺财气怎会旺呢？所以与其太大，不如稍微小一点，不但热闹而且气氛温暖。根据我的经验，办公室较实际需要稍微小一点，人际关系都比较融洽和谐，沟通协调的效果总是比大而无当的公司要好，为了团结精神的培养这两段的“推销话木”，几乎就是该产品明显存在缺点而不为顾客所满意时，推销员从不同的角度，用不同的技巧说服顾客的实例。19.华阳厂“曲线入会”华阳电子仪器厂是一家街道集体企业。根据我国的有关规定，在前几年这样的企业是不能参加各地召开的电子仪器、仪表订货会的。1984 年5 月，在邯郸召开的专业订货会规定，只有定点厂才有参加会议的资格，并有挂厂牌，订合同的权利。同时规定，进入会场的人员都要配带证件，供方代表用白卡，需方代表用绿卡，工作人员用红卡，非正式代表一律不准进入会场，人员控制非常严格。面对这种情况，华阳厂确定的策略是：一方面加强场外的广告宣传，另一方面竭尽全力争取进入会场。同时，他们在《邯郸日报》上连续以企业的名义刊登两天祝贺订货会召开的广告。果然，这种作法感动了有关单位，使其获得两张供方代表证。但约法三章：不准打出华阳厂的牌子；场内不准做生意；不许在场内发放任何广告宣传资料。在这种情况下，华阳厂在开会的前一天，买了刊登祝贺广告报纸1000 份和产品说明书，一起分发各需方代表住所。他们白天在会场上广为联系，晚上到需方代表住处洽谈生意。结果在几天的订货会期间，该厂成交额10 万多元，使自己赢得了生存的权利。20.“诱敌深入”式的展销会广东曾举办了一次独具特色，且有“诱敌深入”味道的全国 名优家庭用品展销会。展销会规定：入场券3 日内不限出入次数，而且每个家庭限购一张入场券，凡是到展览会参观的顾客都能得到一份礼品。另外，每个家庭在会场购物满100 元的，都有资格参加一次有趣的抽奖游戏。经过广告宣传，确实吸引了许多人前往参观、购后来，主办单位考虑到临近展销售会结束时可能来的顾客就会减少，就又想出了一个巧妙点子：从展销会第一天起，主办单位将在会场顶楼（经过许多展台）陈列冲印后放大的顾客照片。凡在这一天到来指出自己在里参加，都可得到一份贵重礼品。帮亲友指出者也可得到纪念品。这些点子使展销会开的十分成功。21.“巨人鞋”环球万里行1993 年，中外合资企业杭州特丽雅皮鞋有限公司，推出一项跨国大型广告宣传活动，即“特雅丽”环球万里行。一只据称是目前世界上最大的，长3.2 米，高1.82 米的特丽雅巨型皮鞋随行展出。始于杭州的“特雅丽”环球万里行第一阶段“中国大陆行”。由20 名杭州模特小姐和4 辆专用汽车组成。整个行程经上海、郑州、西安、天津、北京、沈阳、大连，最终抵达北国冰城哈尔滨。在沿途数十个大城市都分别举行新闻发布会和“特雅丽”皮鞋、模特展示。此后，又到世界各洲主要城市进行展示。这一活动，使“特雅丽”产品在国际市场声誉日隆，名扬四海。22. 美国的酒店靠宠物招徕顾客美国的许多酒店为了摆脱入住率低的困境，别出心裁地利用宠物招徕顾客，倒也收到了效果。佛罗里达州的奥兰多酒店，5 只野鸭每天一早便盛装打扮，随号角声列队出巡，穿过酒店大堂，跳进喷水池表现泳姿，黄昏时归队。住客的房内浴室，也有一只黄色的橡皮鸭伴客洗澡。明尼苏达州的安德逊一家酒店，顾客入住后，可以临时收养店内的各种猫，酒店提供猫食、便溺盒和一张指导如何照顾猫的便条。华盛顿的四季酒店，游客带犬入住，酒店会提供狗饼、狗矿泉水、狗睡袍、狗玩具。狗吃的食物用银盘盛上，再插上一朵鲜花。若碰巧爱犬生日，酒店会送上生日牛肉饼或烤鸡脯，酒店雇员甚至为它高唱生日歌。檀香山的雅士顿威基酒店，每晚会送给住客一个贝壳，这些贝壳每晚品种不同，均经过抛光打磨。23.不同时间出售不同商品日本的大木良雄是一个十分精通销售之道的商人。他善于抓住女性们所喜欢的流行商品的趋势及消费动向，针对已婚人和未婚小姐和不同购买心理，采取相应的时间差异销售策略，扩大了商品销路，生意日渐强盛，他所经营的日伊高级百货商店已经拥有198 家连锁商店。商店开业初期，大木良雄发现，百货公司的顾客80％是妇女，下午5：30 以后光临的大部是刚下班的小姐。他认为，要使已婚妇女和未婚小姐产生购买欲望，就必须在不同的时间摆放不同的商品，以迎合她们的需要。为此，他改变了商品的陈列方法。白天摆上妇女用的衣料、内衣、厨房用品、手工艺品、袜子等实用类商品。到下午5：30，就换上内衣、迷你用品等青年女性喜欢的款式和花样，仅袜子类就有几十种颜色。这样，在短短半年后他就设立了6 家分店。3 年后，日伊分店已遍布全日本。24.“小把戏”带来大收益美国印第安纳州的一家超级市场的经理，之所以能在4 小时的时间里，卖掉250 公斤奶酪，就在于他采取了有效的促销办法。他先请顾客品尝，然后让顾客自己动手用刀切取，多少任意。而且告诉顾客，凡是能够准确地估计出自己切下的奶酪重量，误差不超过一盎司者，可以不必付钱。结果，尽管这条街上销售奶酪的商店不少，这里都要排长队，购买者十分踊跃，商店利润大增。该店成功的奥妙不外有以下两点：首先，如此庞大的一块奶酪，本身就是一个活广告，人们都看到新奇，吸引了众多顾客，而且从消费者心理来讲，认为这样大的奶酪肯定好。其次，又有猜对份量免费增送的“小把戏”，招招精明，怎不叫消费者乐意购买呢！25.展示会掀起现代首饰热北京首饰厂曾经以”鼓动经营”方式，通过举办“北京现代首饰展示会”，掀起了京城现代首饰热。该厂首先在首都几家报纸上刊登广告：北京首饰厂举办黄金首饰专卖。诀窍就在这个“专”字上：打出了赫赫有名的专业首饰厂的旗号；专门销售本厂生产的黄金首饰；增加测成色，测重量及修理、改制定做的售后服务。之后，该厂采用冲压工艺和手工操作，开发生产了上百种款式新、造型美和耐用的产品；购进一台电脑检测仪，并在每个戒指上打上工厂标记和含金量的准确数字；印制了一定数量的优惠券，意在一边促销一边扩大专卖活动的影响，效果奇佳。从8 月10 日开始，设在珠市口的门市部每天还没开门，门前就排起了“长龙”。门市部柜台里的新潮黄金首饰吸引了大量顾客。带字、带字母、方型、菱型男性戒指，金丝镶嵌宝石、翠面等女性戒指、珍珠型、长城型、万字型项链，桃花、梅花、竹节型耳环，圆型耳钉和大金手镯等琳琅满目，人们争相购买。重20 克、每只2000 多元的大手镯，一上柜台就卖出60 多只；小巧玲珑的圆开耳钉，工厂一再加班生产，仍供不应求。电脑检测仪被顾客围得水泄不通。一位顾客把刚买的戒指放上去，数字显示：99.96，和戒指标明的一样。顾客心里踏实了，满意而去。26.巧用“三差”开拓“第二市场”上海市静安区服装鞋帽公司，曾委托下属的秋艳时装商行，组织15 家名特国有商店在合肥市开设静安商场，把经营触角伸向内地城市，巧用观念差、季节差、价格差，有选择地开拓“第二市场”，开业2 个月，销售额达到81万元。所谓观念差，是指沿海大城市居民与内地城乡居民消费观念上的差异。如上海早就流行的茄克衫，在合肥才刚刚开始时兴，这实际上就延长了商品的寿命。所谓季节差，主要是指地区间的温差，在通常情况下，合肥地区气温要比上海迟一个节气，在上海市场快落令的商品，在合肥推出正当时，这就延长了商品的销售周期。所谓价格差，一是指与当地居民消费水平相适应的适销对路的大众商品，二是指商品零售价与上海市场零售价一个样，推行薄利多销的策略（运输费不打入成本），这实际上要比从上海批发回去零售的当地客商的售价低10％左右。这样，他们理所当然地占领了当地市场。27.非七岁儿童不能进店