你必须学会如何不断地激励自己用胆量去克服恐惧。在对你的事业、生意、投资等作出重大决定时会出现恐惧,它是成为经济上成功者的过程中所不可避免的。那些为自己打工的人,或对某些不能肯定有回报的领域进行投资的那些人,尤其是这样。许多人认为,生活中应当避免冒大风险。许多人认为自己创业太冒险了,如果失败了将如何面对负债累累的困境。他们总是从这个方面去想,似乎创业就意味着失败似的。于是,接受大公司的职位成为了许多人的上上之选,似乎其中不存在某天被解雇的风险。很多人一心只想着干活拿工资,花钱,要“公司”关心他们的生活。那就是理想的低风险的工作。但是,他们错误地估计了这门职业,有朝一日,大多数人会从他们的中层职位上消失掉。很多大学里的好学生总能在毕业的时候找一个好工作,成为其他人羡慕的对象,但是再过个几年,当同学们再次聚会的时候,他可能已经下岗了,或许正在一个曾经样样考试不及格的同学手下打工。那些勉强毕业的学生,有许多后来都成了老板。他们把自己看作是经济领域中的冒险者,除此之外,他们还能是什么呢?把惟一的收入来源和惟一的生活之路交给为别人打工其实是一件十分有风险的事,但是很多人却没有认识到这一点。那些勉强毕业的学生中,有更多的人具有百万富翁的智慧——他们敢于面对恐惧,敢于冒险。他们不断地用简单的事实鼓励自己成为为自己打工的业主。最后,那些长期的、真正容易使人受到伤害的大风险转嫁给了他人。任何人开始某项尝试的时候,实际上他就已经开始冒某种程度的风险了。因为天下没有在做之前就已经能肯定百分之百成功的事。在你追寻的过程中,任何些小的差迟都会使你的成果大打折扣。世上没有万无一失的事,很多认为有百分之百把掘的事最终也可能失利。商界更是没有万无一失的致富门道,但这不该是你不去做的理由,因为不动手做的人,虽然不会失败,但也绝对不会有成功。有人说,美国之所以如此发达,就因为它集中了世界各地富于冒险精神的移民者。一位百老汇的歌剧团经理,明知道自己的演出大部分都是会失败的,但他希望只要有一次成功就足以补偿所有的失败,让事情重新再轮流一遍。一位探测油井的人也明白,他所挖的油井绝大多数会是干的,但只要几口油井出油,就足够报答他的辛苦。在股票市场上的投资者都知道,他不会总是赢钱。房地产开发者明白,他会遭到某些失败。这类行业里的人,都预期自己有时会亏本。对他们来说,所遵奉的信条就是“不入虎穴,焉得虎子”。世上没有万无一失的致富之路,动态的市场总带有很大的随机性,各要素往往变幻莫测,难以捉摸。所以,要想在波涛汹涌的商海中自在遨游,就非得有冒险的勇气不可,甚至有人认为,成功的主要因素便是冒险,做人必须学会正视冒险的正面意义,并把它视为致富的重要心理条件。在成功者的眼中,生意本身对于经商者就是一种挑战,一种想战胜他人赢得胜利的挑战。在生意场上,人人都应具有强烈的竞争意识。“一旦看准,就大胆行动”已成为许多商界成功人士的经验之谈。风险和利润的大小是成正比的,巨大的风险能带来巨大的效益。努力后失败的人是不受谴责的,真正需要谴责的该是那些只想坐享其成的空想者。吉姆·伯克晋升为约翰森公司生产部主任后的第一件事,就是要开发研制一种儿童所使用的胸部按摩器。然而,这种产品的试制失败了,伯克心想这下可要被老板解雇了。伯克被召去见公司的总裁,然而,他受到了意想不到的接待。“你就是那位让我的公司赔了大钱的人吗?”罗伯特·伍德·约翰森问道,“好,我倒要向你表示祝贺。你能犯错误,说明你勇于冒险。而如果你缺乏这种精神,我们的公司就不会有发展。”数年之后,伯克本人成了约翰森公司的总经理,他仍牢记着前总裁的这句话。冒险,有时还是对常规的一种否定。常规是曾经被验证过的,确实可行的东西,常规之外,可能还有许多确实可行的东西,只是从未有人尝试,不知道哪些可行,哪些不可能。这种尝试一旦成功,便会因为独树一帜,而领先于所有的人,也就更容易接近成功。美国工商巨子保罗·盖蒂认为生意人不能作墨守陈规的人,而应具有叛逆精神。保罗曾经说过:“真正成功的商人,在本质上是一个持异议的叛徒,也极少满足于维持现状。他不断去寻找成功的最佳方法,开拓最新的领域,因此创造了他的成功和财富。”可以说,保罗便是具有此种意义上的“叛逆”精神的典型代表。愿以冒具有合理回报的经济风险(2)李佳东保罗认为,那种柔弱的、人云亦云的、墨守成规的人很少能够在商业界获得成功。他始终按照自己的意志我行我素。在30年代的美国,大多数人都疯狂地抛售股票,而保罗的信念则是“众卖我买”。他决定趁危机的机会大量收购某一大型综合石油公司的股票,以达到控制这家公司从而最终创建一家自己的石油企业的目的。然而,保罗的亲戚、朋友,更不用说保罗的竞争对手,都认为保罗一定是疯了。特别是在那个时候,买一家大型综合石油公司,那简直是不合情理,是“异端”,是违反商场上的规律和已经建立起来的秩序。但是,保罗就是保罗,他对这些肤浅之见嗤之以鼻,不屑一顾。他不仅先动用个人的资金来购买股票,还充分展开外交攻势,说服其父的乔治·盖蒂公司的董事们也来购买,还克服了母亲的阻挠最终取得了成功。随着股票的复苏,保罗在30年代中期购买的股票成了保罗家族财富兴旺的基础。保罗家族的财富增长了好几倍。勇于冒险不同于赌博,不等于碰运气,它是积极主动的进取,而非不管结果如何,先这么傲起来再说!怕树叶掉下来砸破脑袋的人做不成事,而下着冰雹到露天地里溜达的人也会被砸得鼻青脸肿。真正创富的人不避风险,却绝对不蛮干,他们有自己的风险法规。真正的冒险不是头脑发热后的产物,而是谨慎的人进行的大胆尝试。谈到乔治·索罗斯和量子基金,我们都会以为索罗斯是个疯狂的赌徒,而实际上,索罗斯是个非常谨慎的人,他敢于冒险,却从不碰运气。索罗斯在总结自己成功的原因时说:“我渴望生存,不愿冒毁灭性的危险。”索罗斯是匈牙利犹太人,小时候饱受德国法西斯的迫害,跟随父母东躲西藏、朝不保夕。1947年,17岁的索罗斯只身离开祖国,来到英国伦敦。生活对他来说,只有艰辛。为了生活他干过无数苦力,当过侍者、油漆工、收过苹果。19岁那年,索罗斯考取了著名的伦敦经济学院。他珍惜这来之不易的学习机会,一刻也不敢放松自己,由于贫困,他不得不一边学习一边打工维持生计。一次,他到火车站当搬运工,不幸摔伤了腿,他只能拄着拐杖,一次次地去慈善机构申请救济,每当回忆起这段日子,他总是说:“我害怕再次跌人和触及那样的生活谷底。”索罗斯在经济学院毕业后,进入一家证券公司当见习生,他的才华此时开始显露出来。同时他也迷上了充满刺激的证券交易。很快,他凭借自己的聪明才智和勤奋成为了这方面的专家。1956年,索罗斯带着自己的全部积蓄,前往美国纽约开创自己的新天地,他以证券分析家的身份,专门给美国的金融投资机构提供欧洲市场的信息和建议。不久便因为成功地做成了几笔大交易,声名鹊起……索罗斯从不孤注一掷冒风险。他认为好的投资者从不玩走钢丝的游戏。他每天都要阅读大量商业报刊,从中寻找那些可能有社会价值和经济价值的内容。他和海内外1000多家公司建立业务联系,每天都要和他们沟通,以便获取重要信息。他每天都要读几十份公司年度报告。索罗斯也关心具体的股票,但不是关注其近期内的动态,更多的是考虑社会的、经济的、政治的因素会怎样改变产业的未来,从而改变具体股票的命运。70年代初,银行的信誉很糟糕,并且人们认为还会继续糟下去,银行类的股票无人问津。但索罗斯却发现,银行业已悄然出现变化,很多大学毕业生已经在银行里占有一席之地;这些新一代银行家正在解剖银行陷入低谷的原因,并提出新对策。他再仔细观察大银行的经营情况,发觉银行业的状况已略有好转,其前景将会看好。于是,他马上投入大量资金,购买银行业股票。不久,银行业普遍出现新气象,股市里的银行业股票迅速上涨。索罗斯趁机把股票套现,他投入的钱增加了50%。善于冒险的人永远不会在有利于可图时游手好闲地站在一旁不动的。索罗斯投资十分谨慎,几乎是每战必胜。当别人在市场上追逐某一种股票时,他却在认真分析全球金融市场的复杂形势。他将全世界的金融市场看成一个棋盘,寻找棋局上的破绽,一旦发现机会——用他自己的话来说“在股票市场上,要随时寻找别人还没有意识到的即将发生的突变”——他就全力出击,要像火箭一样射向目标。他“永远不会在有利可图时游手好闲地站在一旁”。1973年10月,索罗斯每天都要抢先看报纸上有关中东的消息。埃及、叙利亚和以色列的战争已经爆发。战争开始时,以色列军队处于守势,损失了大量飞机、坦克,还有数千人伤亡。索罗斯的目光盯着报纸上的文字和照片,脑子却在高速运转:以色列为什么开始吃败仗,主要原因是军事装备落后,而他们军事装备是美国提供的,这就是说,美国的军事装备已经落后,将要更新换代。这样一来,美国军事工业会有大发展;而现在的状况是,自从越战以来兵工企业大多亏损,并且亏损越来越严重。这类企业的股票都成为“垃圾股”,没有人买。索罗斯密切关注军工业的发展,又专程去华盛顿与国防部的官员接触,他还找军工企业的承包商一起喝咖啡。一大圈走下来,索罗斯心里有底了:自己的判断是正确的。这时,索罗斯又获得重要信息,一些公司已得到大量订货合同,最近几年利润不会差。于是,索罗斯马上行动。从1974年年中开始,他大量购买军事工业股票,其中包括“诺斯罗普公司”、 “联合飞机公司”和“格拉曼公司”等股票,他还购买了传闻中即将倒闭的“洛克洛德公司”股票。1975年,索罗斯买了许多电子类股票。在他看来,在战争中以色列空军输得很惨,主要原因是其电子对抗设备已经落伍,而在现代战争中,武器装备的性能要靠技术水平实际上取决于电子技术水平。可以预测,电子设备公司将得到大的发展。果然,军工类和电子类企业空前发展,其股票上涨,为众多的投资者所追捧,索罗斯又大大地赚了一把。众多成功人士的经历告诉我们:要想成功地摄取到大量的财富,承担风险必不可少,但碰运气式的冒险,绝对不可以。越努力工作 越有好运气(1)李佳东许多白手起家的百万富翁肯定会告诉你,财富的增加需要冒经济风险、努力工作、有教养、要执著。然而,还有一些百万富翁相信,运气是解释他们在经济上成功的非常重要因素。在高净资产与百万富翁所谓的运气之间存在着某种很有趣的关系。很多百万富翁相信,运气可以解释经济上的成功。运气对于解释他们在经济上的成功是非常重要的。如果运气是成为百万富翁的关键,那么我们就应该去赌博。然而,这些百万富翁所说的运气并不是赌场的老主顾和抽奖爱好者的运气。因此,百万富翁们大都是根据自己的定义,认为一种不同类型的运气在解释高经济收益中具有某种作用。那些坚信运气作用的人觉得:“你越是努力工作,就越有运气!”这句话是一位净资产在2,500万美元以上的富翁在完成一份问卷时写下的。对他以及他的同伴来说,运气与气候、竞争、信贷紧缩、消费品收入的变化、价格暴跌等等不可控制的因素有关。如果将为自己打工的千万富翁的看法与那些高收入的律师和医生的看法相比较,那会是很有价值的。在这些职业类型中,大多数自由职业者对用运气来解释他们的成功表示怀疑。他们相信,这只有部分能够被证明。他们在学校里学习刻苦,获得了高等级,并进入法学院或医学院。尔后,他们努力工作,选择正确的专业,明智地投资,这样他们才成为富翁。这几乎都是明摆着的。那么,业主或创业者对此怎么看呢?他们的成功几乎一开始就不是可以预见的。许多人会说,在他们追求财富的过程中会发生许多意想不到的事。但是,这些意想不到的事往往给他们资产的增加以正面的影响。有些人相信,他们作决定时有部分是靠直觉,但是,那些具有最高资产水平的人相信,运气与成为富翁具有重要的联系。运气与冒风险是手牵手相互联系的。摄取财富时,我们都渴望是个幸运儿。最好是刚刚出手,便遇到一个千载难逢的好机会,然后凭借自己的才华和热情,迅速成长为某个领域的佼佼者,一帆风顺地摄取到财富。而实际上,这个世界上没有绝对的幸运儿。好运气都是自己创造的。因为老天不会无缘无故地掉馅饼,上帝也从不白给谁午餐吃。我们都知道林语堂先生是享誉国内外的大文学家,在国外,他的名气远远大于在国内与他水平相当,名气差不多的人。表面上看,他幸运地遇上了贵人,在这个人的推荐下,他声名远播,实际上,这个所谓的好运,完全是他积极行动的结果。一次,一位名士宴请美国知名女作家赛珍珠女士,林语堂应邀坐陪、被主人安排在赛珍珠旁边。席间,赛珍珠知道在座的大多是文学名士,聊天时随口说道:“各位何不提供新作给美国出版界印行,本人愿意从中介绍。”在座的人多以为这只是句客套话,全不当真。惟独林语堂当场一口答应。事后,用了两天的时间,搜集自己的英文小品,编辑成册,送给赛珍珠。赛珍珠大为感动,对林语堂的印象极好,回国后全力帮助林语堂,很快打开美国的市场。当日在座的人中,尽是作家、博士,中文大多与林语堂不相上下,英文还有比他强上很多的,但他们最终全都默默无闻了。是上帝不与他们机会吗?肯定不是,上帝平等地给了所有人机会,但他们不去用行动创造好运气,只好作上帝的弃儿了。机遇偏爱有准备的人,幸运总会降临在勤奋的人头上。有一位叫安迪的女孩,她的父亲是有名的医生,母亲在一家声誉很高的大学担任教授。她的家庭对她有很大的帮助和支持,她完全有机会实现自己的理想。她从念大学的时候起,就一直梦寐以求地想当电视节目的主持人。她觉得自己具有这方面的才干,因为每当她和别人相处时,即便是陌生人也都愿意亲近她并和她长谈。她知道怎样从人家嘴里“掏出心里话”。她自己常说:“只要有人愿给我一次上电视的机会,我相信一定能成功。”她等待奇迹的出现,希望一下子就当上电视节目。的主持人。结果什么奇迹也没有出现。谁也不会请一个毫无经验的人去担任电视节目主持人。而且,节目的主管也没有兴趣跑到外面去搜寻天才,都是别人去找他们。另一个名叫刘春的女孩却实现了安迪的理想,成了著名的的电视节目主持人。刘春并没有等待机会出现。她不像安迪那样有可靠的经济来源,所以白天去做工,晚上到大学的舞台艺术系上夜校。毕业之后,她开始谋职,跑遍了每一个广播电台和电视台。但是,每个地方的经理对她的答复都差不多,“不是有几年经验的人,我们不会雇用的”。她不愿意退缩,走出去寻找机会。她一连几个月仔细阅读电视方面的杂志,最后终于看到一则招聘广告:北方有一家很小的电视台招聘一名预报天气的女孩子。刘春在广东,不喜欢北方。但是,有没有阳光,是不是下雪,都没有关系,她希望找到一份和电视有关的职业,干什么都行!她抓住这个工作机会,动身到了东北。刘春在那里工作了两年,后来又到一家更大的电视台找到了一个工作。又过了五年,她终于得到提升,成为她梦想已久的节目主持人。越努力工作 越有好运气(2)李佳东机遇是相当公平的,它会无声无患地降临到每一个人的头上,但只有那些做了充分准备,时刻等待它到来的人才能掘到它的手。日本经济团体联合会头面人物土光敏夫就是如此,他从高等工业学校毕业后,到一家新成立的造船公司任工程师,负责为巴西建造两艘高速货轮。交货后,由于巴西引水员领航出了错,一艘货轮出港时撞在码头上,但货轮只有轻微损伤,次日仍正常起航。谁又能料到,竟是这一偶然的事故使日本造船业声威大振,订货者纷至沓来,仅10年功夫,就打进了世界造船市场。当时世界上10艘货轮中就有8艘是日本货,土光敏夫则被巴西请去创建造船业。很明显,土光敏夫后来能登上统领日本经济界的宝座,也和这次事故有很大关系。表面上看好像是上帝伸出了幸运之手,握住了土光敏夫,实际上,如若不是他早有准备——船体坚实耐用,他又怎么能获得如此的成就呢?弱者等候机遇,而强者创造它们。积极地行动是成功的要诀。金子总是要发光的,而发光的东西总是易于被人发现。当年,弗莱明发明了青霉素以后,有人问他是不是靠运气帮的忙。他说:“不要等待运气降临,应该去埋头准备。”世界石油大王保罗·格蒂掘的“第一桶金”便是靠积极的行动创造的机会,然后以此为基础发家致富的。保罗从小不爱读书,父亲很失望。他给儿子500美元:“这是给你打天下的本钱。两年内,我每个月只能给你100美元作生活费。”“我如果赚不到100万美元,我永远不回来!”保罗发誓地说。保罗带上简单的行李,踏上东去的火车,只身一人来到俄克拉荷马州的塔尔萨镇。这里被称为“冒险家的乐园”,许多人来此挖掘石油,以求一夜暴富。当时,挖掘石油是一个很冒险的行业,你如果发现大油田就会马上成为百万富翁。假如接连打了几口滴油不见的干井就会倾家荡产。他环顾四周,一切都很陌生,各式各样的人都在那儿,都为了寻找石油而来。有的大亨还在这儿建立了壳牌石油公司和菲利浦斯石油公司,专门寻找开采石油。竞争相当激烈,可他不怕,没有勇气还赚什么钱。当时一个已经赚足了钱的石油大王伯恩达吹嘘道:“石油发财要靠运气,除非他能闻出石油,即使在3000英尺以下也能闻得出来。”保罗很不服气,发现石油是要靠运气,可运气不是坐着等着就会上门的;你伯恩达有什么了不起的,不过是赚了钱后的胡言一乱语罢了。1915年冬季,保罗得到一个消息:有一块地皮叫“南希·泰勒农场”的要拍卖。他怦然心动,不少人都说那块地皮下一定有石油,快,迅速出击,不要让别人跑在前面。他马上开车奔赴现场。走了一圈,凭直觉猜测那块地很可能蕴藏着丰富石油,可保罗兴奋不起来,一场激烈竞争是免不了的。保罗想,“公开竞争,我是不会赢的,我只有500美元啊!怎么办!靠硬拼是不行。”保罗开着车来到他存款的银行,要求派代表替他喊价。他故意神秘兮兮,做出不肯透露谁是真正的买主的样子。在他的游说下,银行的一位高级职员同意到时候和他前往。公开拍卖开始了,银行高级职员首先举牌,引起在场的人一阵惊讶和骚动……一些向银行借钱的人不作声了,和银行没有借贷关系的人低声议论,来者不善啊!最后,那个银行职员——实际上是保罗以500美元的价钱买下了这块地皮的石油开采权,那只是报价的三分之一。保罗迅速雇人架设起铁架和钻井,钻头开始伸向地下……一天天过去了,第二年2月2日,在井的400多米深处,出现一层带有油渍的沙土,这意味着,这口井窨有没有油,在24小时内将揭晓。第二天,他的油井钻出了石油。保罗是幸运的,他用他积极的行动证明这个幸运是他自己创造的。发现他人没有发现的机会李佳东经济上的冒风险者往往有一个特殊的感官,他们能“发现他人所没有发现的机会”。他们相信自己有能力辨认出其他人所无法辨认的机会。那些所谓的冒风险者知道怎样降低失败的可能性,并通过投资其他人所避开的或不喜欢投资的生意,增加成功的可能性。竞争者之所以不参与,是因为有一个感觉上的障碍——他们看不到其中的光明。无数成功者能够看到其他人所不能看到的东西。他看到了其他人每天都视而不见的机会。一个小学六年级都没读完的人在一次和老师谈话的时候说:“将来我要在一年中赚五百万,然后我就开自己的房地产公司!”老师大笑着对他说:“你还是现实一些吧!不要做白日梦了。”老师的话并没有使他丧失信心,他对机会的感觉克服了权威人物的负面影响。在许多情况下,对生意机会的直觉之强烈,以至于能战胜批评和其他障碍。这样的直觉能给人以胆量和决心。如果你具有别人所没有的好见解,那你会怎么样呢?你能说服他们听从于你吗?大多数经济上的成功者都具有某种“推销自己的思想”的能力。这是成功的业主和公司的资深总经理所具有的特点;但是,他们也知道怎样才能区别出那种最有可能经说服而听从于他们的人——有胆量的人。关于胆量与直觉的关系,有一个最好的事例,这就是科罗克最初在推销麦当劳特许证中所采取的策略。这完全取决于是否能找到有胆量的人。无论相信与否,科罗克先生曾觉得推行今天所谓的特许证很困难。但他有直觉;他知道,在他开始推销特许证之前没有其他人干过这样的事。科罗克先生要他的秘书与所有的电话销售者联系,看看有谁想买他的特许经营权。科罗克先生知道电话销售者是有胆量和勇气的。他设想,如果他们有足够的胆量用电话进行销售,那么他们肯定有胆量购买和运作麦当劳的特许证。结果,他是对的。他做成了第一笔生意——为自己赢得了五百万的投资,这项投资为他创造了每年五万美元的利润。第一步走出去了,以后的路就好走多了,到现在,麦当劳在全国已经拥有几万家连锁店了。1951年夏天,凯蒙斯·威尔逊驾驶一辆大汽车,带着全家老小开往华盛顿特区旅游观光。一路上,美丽的风光使他心旷神怡,可住宿的遭遇却让他十分恼火:客房既小又脏,水暖设备差,洗澡用水不方便,很少见汽车旅馆有餐厅,即使有的话所供应的食物也太差,收费太高,一家人合住一间客房,每个孩子还要再加收钞票。“孩子睡在地板上还要加钱,太不应该了。”凯蒙斯对妻子抱怨道:“设施齐全、服务周到的汽车旅馆居然一家都没有!”“都是这样的,在外就将就些吧。”妻子劝慰说。那一刻,凯蒙斯的眼睛一亮,汽车旅馆普遍差,这不是蕴含着巨大的商机吗?如果我建造一些宾馆式的汽车旅馆,不就能赚大钱吗?他兴奋地对太太说: “我打算建造许多新型的汽车旅馆,和父母同住客房的儿童,我决不另外收取宿费。我要做到,人们一看到旅馆招牌,就像到了自己的家。出外度假,我喜欢的旅馆必须舒适和方便,这正是现在汽车旅馆所缺少的。我想,我是极其平常的人,我喜欢的东西,别人也会喜欢。”1952年8月1日,他的第一家假日酒店正式开张营业。旅馆位于孟菲斯市萨默大街上,是汽车从东进入孟菲斯的主要通道,也是来往美国东西部的一条重要机动车道路。在路旁,一块18米高的黄绿两色“假日酒店”大招牌特别引人注目。到了晚上,招牌上的霓虹灯闪闪发光,更是醒目。汽车无论行驶在高速公路上哪个方向,都能远远地一眼就望到假日酒店的招牌。凯蒙斯花费1.3万美元高价做了这块招牌。这块招牌让人——无论是成人还是小孩子都会联想到这是一个有趣的地方。走进酒店,你会发现服务设施特别周全:走廊上备有软饮料和制冰机,旅客可以免费取用;客房里的空调让人感到十分凉爽;游泳池里清波荡漾;走几步,就是餐厅,可供全家用餐,菜桌上还有特地为儿童设计的菜单;你住进酒店,工作人员中会叫得出你的名字,这让你备感亲切,他们见了你就微笑——这是凯蒙斯要求他们这样做的,他说:“世界上的语言有几百种,但微笑是通用的语言。微笑不需要翻译。”旅客需要服务,马上会有人来,并且决不收取小费;天气好的话,旅客可以在晚饭后出外散步,享受郊外的宁静感觉……而享受这一切,价格绝对便宜:单人房才收4美元,双人房6美元。凯蒙斯规定,和父母一起住的孩子,一概不另收费。“高级膳宿,中档收费。”凯蒙斯说,“既不完全是汽车旅馆,也不完全是宾馆,但提供它们两者都有的服务。”旅客纷纷前来,有的旅客走进酒店,房间已经住满,服务的先生或小姐会为你和附近的旅馆联系住宿——这又是凯蒙斯发明的服务。一炮打响,凯蒙斯马上着手建造更多的假日酒店。他采取特许经营办法,向社会出售特许经营权,从而迅速推动假日酒店在全美各地到处开花……20世纪60年代初,人们对电脑还是很陌生的。可凯蒙斯却在想,如何应用这个新的技术来为酒店服务。他有一种预感,电脑会给酒店带来许多好处。他想,为旅客预订外地假日酒店客房惟一的办法就是打长途电话,长途电话费太贵了。能不能利用电脑,为各地的假日酒店相互之间建立“快车道”呢?他委托国际商用机器公司IBM设计安装一套电脑系统,它可以即时找出或预订在任何地方的任何一家假日酒店的可供投宿的客房,代价是 800万美元。那套电脑系统设计出来了,并且取得了成功。当时任何别的连锁旅馆都没有这种先进设备,假日酒店一下子拥有巨大优势。抓住一闪而过的机会李佳东日本的麦当劳店加起来有1.35万家,每年都有40亿美元的收入。这已经是一个数字的传奇了,而创造这个数字传奇的人是一个叫藤田的日本人。藤田毕业于日本早稻田大学经济学系,毕业之后在一家电器公司打工。后来,他看到了麦当劳的无限商机,于是决定贷款经营麦当劳。而要取得特许经营资格是需要具备相当财力和特殊资格的,这对于两手空空的他是一个不小的门槛。150万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件把他挡在了门外。虽然他只有不到5万美元存款,但是他决意要不惜二切代价在日本创立麦当劳事业,于是绞尽脑汁东挪西凑起来。几个月下来他只借到4万美元。但是藤田是一个永不服输的人,他决定向银行贷款。当银行总裁见了他之后,听他介绍了自己的情况,然后说:“你只有5万美元,拿什么作抵押,我凭什么相信你呢?”“那5万元是我5年来按月存款的收获。”藤田说道,“5年里,我每月坚持存下1/3的工资,从来没有间断过。5年里,无论我的处境多么尴尬,我从来没有动过存款的一分钱,哪怕我四处贷款也都要保证每个月存进去固定的钱,这是我增加存款的惟一办法。在我跨出大学校门的那一天我就立下志愿,在以后的10年里,我要存够10万美元,然后开创自己的事业。现在机会来了,但是我的钱还没有存够,所以我来贷款,因为我的事业必须现在就开始了……”藤田的话让银行总裁十分震惊,他向藤田问明了存钱的银行地址,然后对藤田说:“你先回去吧,如果我决定了,下午就会给你答复的。”当银行总裁来到藤田存钱的银行后,向柜台小姐询问藤田的事,柜台小姐说:“他是我见到过的最有毅力的年轻人。5年来,他总是准时来我们这里存钱。我们这里的每一个人都很佩服他!”总裁回去后立刻给藤田打了电话,告诉他住友银行可以毫无条件地支持他创建麦当劳事业。藤田追问了一句:“请问,您为什么决定支持我呢?”总裁在电话那头感慨万千地说道:“我再有两年就要退休了,论年龄,我是你的两倍,论收入,我是你的30倍,可是,我的存款却还没有你多……好好干吧,年轻人,我相信你会有出息的!”精神力量是一个人最伟大的财富。人生的传奇是需要从小事做起的。当机会来了的时候,我们要想方设法地抓住它,不要让机会从身边溜掉,能够把一件小事坚持做到底的人,一定能够成就非凡伟业。机会并不会自动转化为钞票——其中还必须有其他因素。很多白手起家的人都会这样说:“你必须能够看到它,然后你必须相信你能抓住它。”相信自己有能力获得成功是非常庞大的基石,它可以解释各经济领域中人们行为的变化。同时,相信自己又直接取决于对有利机会的认识。为什么有那么多人在创业的一两年中就失败了呢?其中肯定有机会方面的问题:大多数做生意的人并不真的清楚成功可能性。这并在于他们学了多少,学了多久——而在于他们学了什么,所学的东西是否能很好地在做生意中发挥作用。知道成功的机会可以有完全不同的结果。除此之外,欲望对于一个人的成功具有非常大的影响作用。想要在30岁之前成为百万富翁,心中就必须有非分之想,想别人不敢想的事,做别人不敢做的事。“心中有非分之想”是一种情绪和本能,如果缺乏这种情绪,缺乏这种非分之想的本能,做任何生意都不会取得太大的成功,当然,也就与百万富翁无缘了。这种本能是大多数人都具备的,但是,对于许多人来说,由于没有遇到理想的职业或者经济机会,这种本能就一直潜伏在他的整个生命之中。因此,这种情绪的巨大力量也就爆发不出来。这种情绪能使艰苦的劳动变成一种简单的快乐。因此,寻找并找到一个能激发和招致情绪能量的职业才能实现经济上高水平的成功。很多在公司里上班的人都会有这样的感觉:我想要顺着公司的梯子向上爬,我相信当我爬到一定高度的时候,我就能获得工作的激情,获得我想要的东西,但是,实际上,当我爬到这一高度的时候我已经成为了全公司同事的敌人,我根本不可能做出什么出类拔萃的事情,我必须把他们当作菩萨来供着,整天围着他们转,到最后的时候,得到的只能是“心恢意冷”。财富就在我们身边,它不在固定的时候出现,这就需要我们去发现它,紧紧地抓住它。燃起“心中的情绪之火”,想别人不敢想的想法,做别人不敢做的事情。付出自己全部的激情,你一定会在30岁之前得到别人没有得到的东西。把“致富的欲望”强加给自己李佳东怎么样才算是幸福的?或许获得财富是一个不错的选择。一个处于绝对贫困之中的人很难说他是幸福的。而要摄取财富,首先就要使自己拥有强烈的、持续的致富欲望。在创造财富的过程中,欲望保持持续动力的最根本保证。欲望是成功的必要因素,也就是说,有欲望不一定成功,但没有欲望是肯定不会成功的。所以,要想成功,就要把“致富的欲望”强加给自己。美国成功学大师安东尼·罗宾认为:每个人的体内都存在着巨大的潜能,但它需要被你唤起,然后才能发挥力量而唤出潜能的办法之一,便是强烈的欲望。欲望向哪个方向走,成功便向哪个方向走。安东尼·罗宾曾对数百位白手起家的百万富翁的早期心理进行深入的探查和分析,他发现这些财富的拥有者均有一个共同的特性——对获取金钱有着强烈的欲望。很多白手起家的人从一开始就是以获得财富为主要目标的,获得财富就是他们最大的欲望。当他们的财富积累到一定程度的时候,他们才会把获得财富当作一种乐趣和事业。当时刻准备发芽的种子遇到适宜的湿度和温度的时候,它就会发芽。如果一个人没有欲望,即使天大的好机会摆在他的面前,他也会白白地错过。就像不想发芽的种子一样,即使拥有再环境也发不出芽来。比尔·盖茨已经是大家比较熟悉的财富代言人了,他大学没有毕业就弃学经商,建立了自己的计算机王国。他成功的动力也是源自对财富的欲望。在美国,沃伦·巴菲特是一个神话般的人物。他从零开始,从事股票和企业投资,迄今已积聚起166亿美元的巨额财富,这个数字已经超过比尔·盖茨的财富,成为名副其实的世界首富。欲望的形成也是需要过程的,它往往由好玩、好奇开始,然后越发晨越浓烈。在巴菲特5岁的时候,他就在家里的过道上摆了一个卖口香糖的摊儿,向过往的人兜售。后来,他开始卖柠檬汁——这回可不是在巴菲特家那条僻静的街上,而是在拉塞尔家前面,那儿市区繁华。自那以后,类似的活动便从来没有停止过。沃伦赚钱有着自己的目的:他并不是赚钱来花,而是在向他的勃勃野心一步步地迈进。有一次,拉塞尔的母亲向沃伦提出了这样一个问题:“沃伦,你为什么想赚那么多钱?”“这倒不是我想要很多钱,”沃伦答道,“我觉得赚钱并看着它慢慢增多是一件很有意思的事。”少年时代的沃伦·巴菲特非常喜欢一本书,达到爱不释手的程度,书名叫《赚到1000美元的1000招》,他常常徜徉于书中自得其乐。这本书用“以自制的软糖起家”,以及“麦克·杜格尔夫人变38美元为百万美元”等故事来游说未来的洛克菲勒式的人物。沃伦无比生动地把自己想象成为虚幻中的人物——想象自己站在一座金山旁边,显得多么的矮小;而这座金山给他带来的狂喜远远超过一座糖山。当大多数孩子都还对商业一无所知时,沃伦就从他那作股票经纪人的父亲手里搞到成卷的股票行情机纸带,把他们铺在地上,用父亲的标准普尔指数来解释这些报价符号。他还在当地高尔夫球场的草地上寻找用过的但还可以出售的高尔夫球,并号召半数的邻居来帮助他。很快,他的卧室里就堆满了容量为一蒲式耳的几筐高尔夫球,他细心地把它们按牌子和价格整理得规规矩矩。一位当时的邻居后来回忆说:“他发给我们一打高尔夫球,我们把它们卖了,然后他提成。”沃伦甚至还在埃尔姆伍德公园和一个要好的伙伴建起了高尔夫球亭。据那个伙伴回忆:“后来,我们的生意太红火了,于是有人告发了我们,那些职业贩子把我们给赶走了。”强烈的摄富不仅产生动因,还会给你战胜困难与挫折的勇气。社会经济学家麦迪先生也认为:致富的欲望是创造和拥有财富的源泉。一个人一旦滋生了这种欲望,便会激发意识能量,从而不断构思最终得出一个超乎寻常的创富计划,然后再凭借这种欲望带来的持久的兴奋,将这个计划最终实现。麦迪先生还认为,在竞争激烈的市场经济中,强烈的创富欲望是首先应当拥有的。只有饱含创富的欲望,一个人才会竭尽全力地去完善自我,寻找一切机会发展自己的事业,而也只有全身心投人的人才能获得成功。在动手之前便有了明确追求方向的人,要比先干起来再说的人更接近最后的成功。仔细分析富翁们的发家史,我们会发现,他们除了不容忽视的才能外,更主要的是他们对利润的明确追求,往往在尚未开始行动之前,他们就已经有了极其具体的赚钱目标。对于有着强烈致富欲望者来说,创造财富过程是制造快乐的过程。在这个过程里,他们体现了人生的价值。追求利润的过程有双重意义,一是把它看作追踪市场、满足市场的过程,是一个使企业不断发展、强盛的过程;二是个人思维运动的过程,是在追求利润的过程中感受快乐、感受到了人生的伟大的过程。不要因为自己现在还普普通通就缺乏自信。你只有存在一点近乎“野心”的欲望,才可能使你有胆量去追逐别人所不敢奢望的成就,才可以使你竭尽全力释放出最大的能量。强烈的创富欲望是创造财富、获取成就的原始动力。所以,对于想要成功的年轻人来说,应该把“致富的欲望”强加给自己,当这种欲望在身体里膨胀的时候,你才会更加努力,创造自己的财富王国。抓住每一个新奇的念头李佳东在商界中,依靠一个新奇的念头成功的例子不胜枚举。有时候,一个一闪而过的新奇念头可能就会为我们带来巨大的财富,所以,当你头脑中出现新奇念头的时候,就要想方设法抓住它,把它变成财富。这个社会已经到了一种物质极大丰富的时代,每一个产业都快要饱和,所以,竞争总是非常激烈的,要想在激烈的竞争中取胜,没有特点是不行的,你只有做到与众不同才能脱颖而出。生活中,新奇的想法和念头常常闪现,但绝大多数人只是把它当成一个念头而已,想想就过去了,却不知这些念头中潜藏着巨大的商机。富有者和贫穷者的差别就在于富有者能把一闪而过的念头抓住,而贫穷者只是把它当作一个念头而已。英国的商业奇才安妮塔·罗蒂克年轻的时候尝试着做过不少生意,但都以失败告终了。一天,她在与男友谈天时,突然产生了一个神奇的念头:为什么我不能像卖杂货和蔬菜那样,用重量或容量的计算方式来卖化妆品?为什么我不能卖一小瓶面霜或乳液……将化妆品的大部分成本都花在精美的包装上,以此来吸引消费者?当这个念头在她头脑中出现的时候,她觉得这是个机会,然后她就把这个念头告诉了男朋友,但是,男友并不认可她的想法,认为这真是无稽之谈,这样做根本不可能成功。但是安妮塔就是不相信,她向银行贷款租了个门面,起名为“美容小店”。就在她一切准备就绪,准备开张的时候,一位律师受她的小店所在的街道上两家殡仪馆的委托控告安妮塔,认为“美容小店”这种花哨的店名会影响殡仪馆庄严的气氛而破坏业主的生意。官司缠身的时候,她没有惊慌,头脑中又产生了一个新念头。她打了个匿名电话给《观察晚报》,声称黑手党经营的殡仪馆正在恐吓一个手无缚鸡之力的可怜女人——安妮塔·罗蒂克,这个女人只不过想在丈夫外出探险时开一家美容小店维持生计而已。后来,这个新闻在《观察晚报》的头版上出现了,引起了人们的注意,很多善良正直的人都到美容小店来安慰安妮塔。这当然为她带来了不少生意,这种不花钱做广告的手段让她出尽了风头,也赚足了钱。之后,安妮塔又倡导顾客参与制作化妆品,她把各种香水油放在样品碟里,麝香、苹果花、薄荷香等等,让顾客选择他们喜爱的香味,然后,让她们自己把这些香料加到化妆品中。顾客们乐此不疲,她们十分热衷于自己动手制作化妆品,并陶醉其中,乐而忘蜀。当人们来到美容小店的时候,一定会有在其他的美容商店里不一样的感觉:简易的包装,用装药水的瓶子装化妆品,标签是手写的,产品没有说明书,只以海报的形式贴在店里,这成为了日后美容小店经营的显著风格,店里甚至有一段时间摆上了艺术品,书籍之类的东西出售……这一切使她的美容小店生意日增,不到半年时间,她又开了第二间美容小店。很快,她开了第三间、第四间同样风格的小店……当灵感产生的时候,想办法把它变成现实中可以看到的东西。毕竟灵感只是虚幻的,它不会直接变成财富,你必须去做,才会把理想变成现实,把念头变成财富。成功学大师希尔博土说:许多成功始于一个精明的设想,大多数人所缺的不是金钱的意识而是好的念头。心灵力量的发挥已经被众多的自我创富者接受,并切实地创造出了瞩目的成就。当财富开始到来的时候,它来得是那么的迅速,那么充足,甚至让你都不敢相信这是真的。你会纳闷,在过去那些贫困的岁月里,财富都藏到哪儿去了。回过头去想一想,你将觉察到,财富其实始于一种思想状态,一个好的念头,而你只需要少量或根本不需要繁重的劳动。而好的念头产生,源于对过去经验的否定。人的思维总是习惯朝一个固有的模式发展,比如说,谈到电影院,我们的大脑一定会反映出巨大的银幕,一排排隐在暗影中的椅子,几扇太平门和一些服务生。除此之外,似乎再也没有什么可以描述的了。但是,有个叫吉姆的人却在和朋友看了场电影后产生了一个新奇的念头——为什么不能在电影院里设餐厅呢?如果这样,我们既能看电影,又能喝啤酒,吃美味佳肴……那该是一件多么享受的事!第二天,吉姆便开始了行动了。他在佛罗达州承包了一个电影院,这不需要花太多的钱。然后,他在电影院里建造了餐厅,让电影观众如同上酒吧的顾客一样,坐在舒服的座椅上吃着三明治,喝着啤酒,同时悠然自得地观看电影。这种别出心裁的新鲜事物一出现,立刻受到人们的欢迎,年轻人尤其喜欢。这里没有传统的一排排固定的座椅,而较为宽松地放置着桌椅。穿着燕尾服的服务员彬彬有礼地为观众送上三明治、意大利脆饼、啤酒等各种食品饮料。店堂里布置得非常雅观,在放映的时候,人们常会感到是在家里与亲朋好友聚会,吃着点心,看着电视节目的那种气氛和感觉。当时,一般电影院的门票是5美元,可是吉姆的餐厅电影院门票只有2美元。有些人不禁要问“这样做不会亏本吗?”“当然不会!”电影院门票的收入只是他收入的很小一部分,他主要靠那个餐厅赚钱。很多人来这里是要感受“家庭影院”的气氛,并不在乎这里的食物要比别的地方稍微贵一些,双重享受的乐趣才是最重要的。餐厅电影院开张以后,很快就容纳不下纷至沓来的观众和顾客。第二家、第三家开张以后,还是满足不了更多顾客的需求。最后,吉姆在全美国开了21家这样的场所。吉姆打破常规尝到了甜头,又顺着这个思路想下去,将影剧院的服务内容再次扩展。白天,这里不放电影,他就将电影院出租,供人们举行会议和其他活动。这样,影院的利用率就更高了。还在20多家餐厅电影院里安装了卫星接收器和屋顶天线,以便收闭路电视,进行电视会议等等。这种新型的电影院给电影业带来了一股新鲜的空气。吉姆也因此成为了百万富翁,那一年,他才26岁。好的念头来源于对固定观念的逆向思维,善于打破老习惯的人,更容易产生新奇的念头,为自己提供更多的选择机会。摄取财富需要不断地创新,不断地产生好的想法,不断地抓住在新奇的念头。聪明的人善于在陈旧中捕捉创意,在迷惘中捕捉灵感,在山重水复中捕捉柳暗花明……新奇的念头是财富的源泉。机会总会不断地提醒我们,可是有的人却总是无动于衷,任凭机会白白地丧失,然后,他到一边去羡慕别人。当看到别人取得成功的时候,有些人总是说:“我以前早就这么想过了,但是就是没做,如果我做了,成功的就不是他了!”这样的话以后还是不要再说了,既然你想到了,那就马上去做——财富不会凭空产生,它要靠智慧的头脑和勤劳的双手去创造。千万不要犹豫不决(1)李佳东在人生的十字路口,我们应该向哪个方向走?这个时候,很多人就开始犹豫了,当别人顺着一条路走下去取得成功的时候,他还在那里考虑走哪一条路呢!美国钢铁大王安德鲁·卡耐基说:“当你畏首畏尾不敢迈动哪怕是极小的一步时,滚滚的财源正在从你的脚下悄悄地溜走。机遇往往有这样的特点,它是意外突然地来临,又会像电光石火一样稍纵即逝。这个特征要求人们在资料、信息、证据不是很充足,而又来不及做更多搜集、分析的情况下,做出决断。否则,有机不遇,悔恨莫及。”拉文是个犹太人,犹太人喜爱经商的传统在他身上得到淋漓尽致的发挥。当他刚刚踏上美国土地时,他为自己定下了10年内赚到10亿美元的目标,而当时,他口袋里只有两万美元。除了他自己,没有人把这句话当真,谁都认为这是不知深浅的毛头小伙子的梦话,但他按着这个设想去做了。后来的事实证明,他的口气确实是大了些,当他成为10亿美元的富翁时已花了15年,而不是10年。但谁又能说他不是一个了不起的人呢?当他下定决心要做某件事的时候,就如同时刻准备出击的猎犬,任何一些小的动静都会让他竖起警觉的耳朵。拉文白天在证券交易所做事。到了晚上,他在一个小型补习班讲授希伯来语赚钱。一天晚上,拉文给补习班讲完课回家,在路上遇到一位叫伯森的学生家长。这个人正在做股票生意。两个人攀谈起来。他们从股票的价位,谈到希伯来语,最后,伯森谈起他投资的一家公司。这家公司是一家较大企业,它有最新的生产设备,有宽敞的现代化厂房。可是,它一直是个冷门公司,经营几年下来,还是没有多大的起色。这家公司也有股票上市,但是股票价位始终高不起来。不过,几年来,这家公司虽然没有多大的发展,但始终保持稳定的收益,大部分股东都把股票当做储蓄存款放在那里。该公司的股票在市面上流通的数量不大,买卖也不火。通过和伯森的谈话,他感到这是个机会,梦想中的财富就要出现了。于是,他伸手抓住了它。他认为伯森是公司的主要股东之一,如果利用伯森对该公司的厌倦心理,也许可以酿成一种对自己有益的“气候”。他充分发挥这次谈话的效力,使伯森甘愿让他帮忙把所持的股票尽早脱手。拉文灵巧利用了一些微妙的关系,终于从伯森手中取得了价值百万元的股票。随后,他又在股票已经下跌的形势下,用比当时议价低5%的现款付清了伯森的其余股款。伯森虽吃了10万美元的亏,但他仍庆幸自己把全部股票脱手了。实际上,股票的价格不可能长时间大幅度下跌,因为这种股票的实际价值已经超过了市价。拉文以伯森的股份融资,收购了那些小股东急于脱手的股票。当股票跃为热门股时,拉文已经拥有该公司53%的股权。此刻,他马上发起召开临时股东大会,并顺利地当选为董事长。拉文走马上任之后,把公司的名称改为“美国速度公司”。他决定将美国速度公司作为自己发展的大本营。拉文迈出至关重要的一步,但这离他心目中的10亿美元还有很大的差距,他必须雄心勃勃地干下去。他选中了MMG公司,这是一家拥有多种销售网络,多样化经营的公司。拉文走进了这家公司。在进入MMG公司一年多的时间里,拉文充分发挥了他的经营才能,在他的努力下,该公司的营业额扩大了两倍多。不久,该公司的主要负责人有意要退休,拉文不失时机地买下了它,并把它置于自己原来公司的控制之下。当时,MMG公司的另一个大股东是联合公司,这也是一家拥有几个连锁销售网的母公司。拉文把MMG公司的股权转卖给联合公司,而从另外的渠道获得了联合公司的控制权。拉文控制了联合公司。至此,拉文心目中的“大帝国”已经略有眉目,他把注意力从一个城市,转到全美国,凡是他认为有利可图的企业,都设法插上一脚,他的企业像滚雪球似的发展起来。不管前面遇到的是什么,强烈的欲望都会给你无穷无尽的动力,不达目的,它是不会让你停下脚步的。千万不要犹豫不决(2)李佳东拉文扩展自己企业的过程并非一帆风顺,两次危机几乎把他苦心创建的基业冲垮。若不是心中存着强烈的致富欲望,他很可能会抽身出来,去过那种小康式的生活。这年有一家很著名的杂志,批评拉文倒金字塔式的企业结构很有问题,这使敏感的投资者在心理上产生恐慌,有些人开始大量抛售股票,股票价位也随之大幅度滑落。幸亏他在商界的人缘不错,在股价一路下跌的困境中,他设法获得了两大企业集团的全力支持,他们连续买进20万股股票,总算把阵脚稳住了。可是,新的麻烦又接踵而至。当股票风波平息之后,拉文急需一笔现款,他打算把商店给卖了。然而,MMG公司的股东们都不赞成这样做,他的这个建议不得不搁浅,不知是谁把内部消息传出去了,拉文随即又陷入困境,MMG公司的股票价位再度下跌。此时,如果拉文没有一笔巨大的资金可以动用,他的整个企业系统就将崩溃。这种时候,真是“一文钱难倒英雄汉”,拥有众多企业的拉文,面对几千元债权的人也只得低声下气了。因为他提款的一切渠道都被银行大亨们冻结了。集团企业中的重要人物和分支机构的负责人正在频繁约会,商讨是否应该让他继续充当企业领导。内部压力大,外部的情况也不容乐观,很多投资者对他的股票表示不信任,都争着脱手。拉文很快拟订了一个整顿计划,把它提交董事会审议。经过讨论,股东们认为仍由他主持公司利多弊少,因为他拟订的整顿计划是个切实可行的方案。结果,他又成功了。在发出那个不朽的誓言15年之后,拉文终于如愿以偿地将自己的资产升到10亿美元。从上面的这个故事中我们可以了解到——凡能迅速而准确决断的人,只要知道自己所要的是什么,通常都可以得到。在下决定之前一定要仔细考察,看看是否可行,一旦下定决心要干了,就不要在意别人说什么,只管去做好了,要有这样的决心:即使失败了,也是我自己的决定造成的。有些人什么建议都听,就是因为他们总是对周围人的意见盲听盲从,而把自己搞得六神无主,优柔寡断的。犹豫不决的习惯会伴随人们去选择职业。通常,刚出校门的青年,之所以都抱着先找一个工作再说的念头,找到什么工作就做什么工作,就是因为他已经养成了犹豫不决的习惯。在今天为工资而工作的100个人中,之所以有98个人安于现状,其原因就是由于他们优柔寡断,缺乏自己选择工作的决心。许多人之所以难以积累他们梦寐以求的财富,通常是由于容易受别人意见影响的缘故。他们把报纸上的看法和邻居间的闲谈当成了自己的思想。而事实上,舆论是世界上最廉价的商品,每个人都有许多现成的看法可以提供给任何接受它们的人。如果你在下决心时,被这些意见左右,那么,你干任何一行都不会成功,更不用说将自己的愿望转变为财富了。当然,如果你被别人的意见所左右,那么,你也就不会再有自己的决心了。如果你在今天做出决定,然后明天又变更决定,那么,你注定要失败。如果你不能肯定要向哪一方向前进,最好闭上眼睛,在黑暗中前进,因为这样子也比你张开眼睛,但却不敢做出任何行动好得多了。做任何事业都不能没有激情李佳东每天上班、下班、回家,三点一线的生活让很多人丧失了工作的乐趣,成了为了养家糊口的工具。于是,他们感到生活没有意义,工作没有乐趣,前途一片昏暗……是什么原因造成的呢?只有四个字——缺乏热情。其实,生活原本就是很精彩的,只要在做任何事的时候把自己的热情投入进去就可以了。一个雨天的下午,有位老妇人走进匹兹堡的一家百货公司,漫无目的地在公司内闲逛,很显然是一副不打算买东西的样子。大多数的售货员只对她扫一眼,然后就自顾自地忙着整理货架上的商品,以避免这位老太太麻烦他们。只有其中一位年轻男店员看到了她,立刻主动地向她打招呼,很有礼貌地问她,是否有什么需要帮忙的。这位老太太对他说,她只是进来躲雨的,并不打算买任何东西。年轻店员说,他们同样欢迎她的到来。他主动地和她聊天,以显示他欢迎的诚意。当她离开时,年轻人还陪她到门口,替她把伞打开。这位老太太向年轻人要了张名片就走了。此后的一天,年轻人突然被公司老板召到办公室,老板向他出示了一封信,是那位老太太写的。这位老太太要求这家百货公司派一名销售员前往英格兰,代表该公司接下装璜一所豪华住宅的工作。这位老太太就是钢铁大王卡耐基的母亲。在这封信中,卡耐基的母亲特别指定这名年轻人代表公司接受这项工作。这项工作的交易额十分庞大。这位年轻人得到了晋升的机会,而他的机会的取得与他对工作的热情是分不开,他用自己的热情投入,为自己创造了机会。沃尔商业的创始人山姆·沃顿充分肯定热情在工作中的重要性,他要求公司的每一个员工都要用热情来工作,如果哪一为员工没有热情,那么就只能请他走人了。当一个顾客走进沃尔商场时,他在30秒钟之内便能得到亲切的问候,即便商场职员都在为别的顾客服务。在这种情况下,职员通常会请正在为之服务的顾客原谅:“对不起,我去跟那位顾客打个招呼请他稍待片刻,您不会介意吧?”这些话常常会得到顾客的原谅和好感。