不完美，也可以很快乐-6

——Rose　　将媒体的幻想与现实分开我们对于自己的房子“应该”是什么样的想象常常会受到媒体所制造的幻想的影响。您期望您的家像电影场景或杂志版面上那么漂亮吗?您在玛莎·斯图尔特上花费很多时间吗?(是的，我们又回到了玛莎。)没有人比玛莎更会幻想。她使我非常着迷。我不喜欢她使这个国家的完美主义者们陷于焦虑的状态，然而，我却不能不关注她。她所传递的信息，即美国女性是可以改变自己以适应社会的要求的，是一个很糟糕的信息——然而，女性们崇拜她。她们仿效她，想和她一样，甚至我自己有时都有这种被推动的感觉。谁会在排队付款时看着她的杂志封面而不想过那样的生活呢?的确曾有一位来访者告诉我说，玛莎·斯图尔特是她正在寻求治疗的原因。她曾在电视上看到玛莎·斯图尔特的感恩节特别节目，她想要创造出一桌同样好的感恩节大餐，因此她从玛莎的网站上定购了一系列的原料。她来找我是想知道，她在哪里没有做好，为什么她不能使她的感恩节餐桌看起来和电视上一样完美。她觉得自己是个失败者、可怜虫。我不得不提醒她说，玛莎的世界是一个幻想的世界，现实中的女性是不可能做到玛莎所做的一切的。那种幻想就像是您希望在您的后院再造一个迪斯尼乐园一样。为什么玛莎是美国商业史上最成功的女性之一?她的吸引力在哪里?我想这是因为她知道我们所有的人都想把美带入自己的生活。我永远也不能忘记我在Christopher Byron的《玛莎家居帝国》(Martha inc)一书中读到的一个有关她的故事:玛莎在向一位广播主管推荐她的电视节目，试播节目中非常突出“修剪长茎玫瑰花的最佳方式”那段内容。主管问玛莎，为什么要制作那样一期会在底特律、芝加哥和纽约之类的大城市播放的节目?主管说，那些女性几乎都没有玫瑰花园。而玛莎回答说“但她们都想拥有一座玫瑰花园”，这简单的一句话便概括了她对美国女性的惊人的理解。玛莎·斯图尔特描绘了女性们的愿望。我们希望我们的玫瑰是完美的，我们希望我们的感恩节餐桌是完美的，我们希望我们的纸杯蛋糕是完美的。她的整个帝国都建立在那种欲望的基础之上。它就像是一桌美好的视觉盛宴。但当它开始侵蚀您生活中的快乐时，您就需要重新考虑生活中究竟是什么更为重要了。如果您为了学校聚会而熬夜用蛋糕粉和罐装乳酪糖霜烤纸杯蛋糕(那也是我曾经做过的事情)，但由于没有创造出令人炫目的玛莎式的蛋糕，您就感到很内疚，那么，这就是一个问题了。我并不反对那些美好得令人惊讶的纸杯蛋糕。但是，我的问题是:玛莎为什么不展示一下，究竟要花几个小时的时间才能做出一个令人炫目的蛋糕?　　每个家庭中都有百万件要做的事情，从整理床铺到倒垃圾。有一些是必须做的事情——如保持厨房的安全。如果您在解冻鸡肉，您不能让汁水顺着橱柜滴到地板上，以免您刚学步的孩子去舔它。浴室的卫生也相当重要——浴室里有臭味对每个人都不是一件好玩的事情。这都是一些“必须做” 的工作。接下来是“想要做”的事情，包括整理床铺和挂上与沙发相配的窗帘。完美主义者倾向于把“想要做”的事情放在“必须做”的事情之列。把您自己从完美主义的枷锁中解脱出来的一个重要的方法，就是把“必须做”的事情和“想要做”的事情划清界限。您必须倒垃圾，但是您没有必要把调味料按字母顺序排列。　　这不是说您不应该做“想要做”的事情。如果您有时间，且它们可以使您很快乐，那就做吧。但是当你感到有压力、很紧张的时候，要使它们成为您首先放弃的事情。正如Sandra做得那样:　　我只挑选了25品脱浆果，这个周末我要自己做果酱和馅饼。有时候，我也可以直接买一些馅饼。我为自己能做那些馅饼而感到很自豪，但我也不以在农场的货摊前停下来买馅饼为耻。一旦您已经把“必须做”的事情和“想要做”的事情分开，那再仔细看看“想要做”的事情的清单。花一些时间对“想要做”的事情进行优先性排序。对您来说，最重要的事情是什么?在我的家里，“想要做”的事情清单上排在第一位的事情是整理床铺。我的父亲是一位一丝不苟的俄国人，早上没有整理好床铺前我们是不会走出房间的。现在，将床铺整理好对我来说真的很重要——我不能容忍走进房间时看到我的床没有整理好。我也不喜欢洗涤槽里有脏盘子，因此在上床睡觉之前，我总是要确信洗涤槽是空的。不过，自从写作这本书以来，我更可能把它们留到第二天早上。但关于吸尘呢?我可以不管它。自己和面粉烤面包?忘记它吧。当我有时间时，我会做那些事;但如果没有空，我知道我应该集中注意力的事情是什么:“必须做”的事情，以及在“想要做”的事情清单上非常靠前的事情。久而久之，您就会发现自己非常习惯了。正如Betty的做法:我不怎么做饭，因此厨房不是大问题。我不会为打扫厨房而困扰。然而，如果我在厨房柜台上解冻鸡肉，即便是在塑料包装里，厨房的柜台会变湿，即使我知道那是融化的冰水，不是鸡血，我仍会打个冷战。虽然从理性上我知道那里根本不会有细菌，但我还是会用抗菌喷雾冲洗柜台的那块地方。我开始放手不管孩子们的房间。我希望将精力用于把楼下的阳光房整理得整洁一些，所以我对卧室就不那么讲究了。我过去对整理孩子们的东西真的很讲究——所有的火柴盒、小汽车都要放进筐里，所有的球要放进球篮里。现在，如果棋盘上少了一个棋子，我就告诉自己，没必要由于少了一个棋子就把整个棋盘扔掉。缺少一个棋子照样可以玩。在您列清单的时候，尽量避免寻求认同。把“对您和您的家人很重要的事情”与那些“为了让别人满意、有印象，或得到别人的认同的事情”区分开来。如果您在某事上总是达不到预期目标——如您对自己承诺在打扫车库上花的时间少一点，但您却一直都在上面花了挺多时间——尝试用书面的形式允许自己放手。写一份许可书，签上名，把它贴在您能经常看到的地方。有时候，那种经过深思熟虑的强调还是比较有帮助的。　　谨慎进行比较您本来对自己拥有的一切很满意，但看到别人有更好的东西后就有些失落了——这是人类的本性。与别人进行比较是很正常的，但我劝您在进行比较时要谨慎一些。如果您是一位职业女性，您把自家的房子与那些没有在外工作的或孩子已经长大的女性的房子进行比较，您家的房子很可能不如她们家的。把您家的房子和您母亲、朋友或姐妹家的房子进行比较也是自寻烦恼。　　付出代价　　如果您有一大堆让您感到压力很大的家务活，可以考虑雇人来做。花上少量的一点钱，可以显著地提高您的生活质量。如果清洁房屋让您觉得简直要发疯，或许您可以每隔一周请人来做几小时诸如清洗浴室和擦地板之类您最讨厌的事情。也许您得牺牲一些费用——就我个人来说，为了不清洁浴室我简直可以放弃任何事情。小小的帮助也大有作用，就像Sandra说的，它甚至可以帮助维持您的婚姻:我们家有一个很大的院子。每年有六个星期的时间都需要清扫院子里的落叶，这大概需要30到40小时的时间。因为我比我丈夫做得多，所以每年它都会使我们之间关系紧张。这件事情给我们带来了很多压力。每年，在9月，在树叶还没有变黄之前，我就开始感到清扫落叶带来的压力，而这种压力一直要持续到感恩节。我在外面清扫落叶而他在家里坐在电脑前工作的每个小时，我都很愤怒，因为我做得比他多。今年我说服丈夫雇佣了一个人来清扫那些落叶。虽然我们本来没有预备支付这笔开支的钱，但为了维持自己的婚姻我们不得不作出这样的一个决定。　　提醒自己:没有人跟踪您完美主义者倾向于认为客人们会注意到家里的每一点灰尘和桌子上每一样没摆放好的东西。我的一位来访者吐露说，如果厨房柜台上还有没洗的碗盘而有朋友出乎意料地来访时，她是不会去开门的。事实上，客人们是不会注意到的，即使真的注意到了，也是不会介意的。客人们能注意到的远比我们想象中的要少。如果他们的确注意到了您的锅上还粘着几根糊了的意大利面条，他们也很可能不会因为它就评论您——如果他们那样做了，他们也会因为自己的无礼而羞愧。如果您家的天花板上有蜘蛛网，哪些类型的朋友会看轻您(并评论您)?您不需要那样的朋友。只有当要招待客人时，我才会为我们家房子是否干净整洁而困扰。也只有在那些时候，我才会去擦护壁板上的灰尘。我告诉自己:如果我把灯光调得暗一些，就没有人会注意到护壁板是否干净。过去，如果孩子们的房间乱七八糟的，我就会感到很沮丧;但现在我认为只要楼下的房子和浴室保持干净就可以了。当客人们来访时，他们只要能喝上一两杯酒，吃上一些好菜就可以了，即便你们家的房子不够完美他们也根本不会在意。在我们有一次举办了一次真的很即兴的聚会之后，我得到了彻底的放松。我们家没有达到我平常的标准，但没人注意，没人在乎，没人抱怨。虽然护壁板上满是灰尘，但他们玩得都很高兴。我也去过别人家，看到橱柜上乱七八糟的，桌子上满是灰尘，但我并不介意。因此，如果他们在我家看到类似的情况可能也不会介意。第7章　　寻求工作中的乐趣我的工作需要我做大量的演说报告。有时候，朋友们会取笑我，因为我总是在做报告前把自己弄得太紧张了，即便是对那些闭着眼睛也能做好的报告我也会很紧张。但是我不想出错。我想将那些报告做得很完美——我希望自己对人们可能提到的每个问题都知道如何去回答，我希望自己在回答问题时能表现得清楚明白一些。如果我不能回答某个问题或回答得不够清楚明白，之后我就会很自责。我们公司正在开展一项新的评审，称之为360度全面评审。在我手下工作的每一个人都将对我作出评价。那可是70个人啊。我的工作做得不错，但我知道自己也会有失误的地方。我对人们将如何评价我害怕得要命。但我知道他们喜欢和我一起工作——是的，我对此非常确信。让每个人都很高兴是不可能的事情。我清楚地知道这一点，但我还是想把一切都做得很完美，想对每个人的需要都作出回应。这往往与现实相冲突。我认为，把工作做好的方法就是:做自己能做的，代表自己能代表的，不要始终想着让所有的人都满意，但这些的确不是我特别擅长的事情。我只是想让每个人都喜欢我，但这不现实。我知道将会有负面的评价，我会有些失望，但我得做好思想准备，因为我知道它们都即将来临。我认为，有一些人就是喜欢抱怨，但一切都会过去的。也许，在我的内心深处，我认为别人可能觉得我没有将工作做得足够好。我认为我是对自己最苛刻的批评者。我有一份要求很高的工作。许多时候我周末还得在家加班工作。我还得到许多地方去出差。我总是在事后批评自己如此卖力地工作。我丈夫的薪水比我低很多。如果我们的薪水和收入能调换的话，我可能会待在家照看孩子。但是由于收入上的差异，我必须工作。如果依靠我丈夫的薪水生活，会使我感到不自在。我想这与我的成长方式有关。在我还是个小孩子的时候，我的父母就离异了，而我感觉他们是因为钱才分开的。我总感觉自己得找到一种自我照顾的方式——不是为了防止丈夫和我的感情破裂，而是因为他的年龄比我大，如果他发生了什么事，我得做好照顾自己和孩子们的准备。我倾向于对此类问题比较现实。我觉得这一切都有赖于我的工作表现。　　——Amy对每一位有完美主义倾向的人来说，工作场所就像是雷区一样充满危险。在家里和在私人生活中，我们可能感到别人在评价自己的表现，但在工作中，我们的表现才真正会受到别人的评价。成功的压力是很现实的，而失败的恶果也让人很难承受。但这并不表明追求完美可以成为工作中的一个有效的策略。实际上，它会带来许多不必要的问题。工作中的完美主义会导致对工作的不满、拖延、与同事有分歧、考核评级较低，而且会将工作中大量的压力带入您的家庭生活。在有些时候，工作中的完美主义倾向是有意义的。我希望为我计税的会计是完美主义者，我也希望为我做剖腹产手术的产科医生是一位完美主义者。但在许多时候，在工作中坚持完美主义是弊大于利的。比如，想使自己的作品很完美的作家可能要花许多时间去检查、校对，那么，他可能永远也无法按时完成任务。坚持完美主义的导师无法将工作委派给别人，结果他会因为有太多的工作需要亲自去做而每天工作18个小时。希望把工作做得很出色是很好的，但如果期望把工作做得很完美则是不现实的。它会使您失望、羞愧、焦虑、抑郁和愤怒。对每个数字都加以复查的会计是细心的，但如果她由于丈夫忘记在支票记录簿上记下一笔开支就简直要崩溃了的话，那么，她是在完美主义的陷阱中陷得太深了。我们把对细节问题的注意看作是一种积极的品质，而且在许多情况下的确是这样的。但如果经常把注意力集中在细枝末节的问题上，就会使您错失问题的重点和大局。就像Barbara的情况那样:我是做学术研究的，需要发表自己的论文。但我发表的论文没有我本来应该发表的那么多，因为我经常试图改进自己的论文。我认为自己的论文没有期望中那么好，我应该做得更多，我还有很多事情没有做。所以，我经常为这些感觉所困扰。当我阅读别人的论文时，我发现自己的论文比那些发表了的还更好。我希望自己可以接受自己的论文，认为它已经足够好了，可以拿去发表了。但它永远也达不到我的标准。最后，　　当自己的论文发表以后，我看着它们并感到很满意。只有在那个时候，我才感到它们是足够好了的。事实上，在工作中追求完美并不一定就意味着您能真正地做好工作。比如说，在星期一的时候，您的领导交给您三项任务，要求您在星期五之前完成。如果您把星期一、星期二、星期三和星期四这四天的时间都用来完美地完成第一项任务，那么，在星期五您可能就没有足够的时间去完成第二、三项任务了。因此，您不得不去争取宽限期。　　当然，这要看具体的情况怎样。但在大多数情况下，领导宁愿是三项?务都完全地(并准时地)完成了，而不愿是有一项任务完美地完成而另两项任务被推迟了。放松对细节问题的要求固然很难，但在工作中，它有时是最有效的策略。在这一章中，我将为您描述完美主义妨碍您在职场获得成功的一些方式。同时，我也将告诉您一些有助于您降低完美主义倾向并在工作中感觉更快乐的方法。工作中的女性与男性相比，女性由于其生理结构和社交方式的不同，在工作中面临一些特有的挑战。一直以来，男性外出工作，而女性留在家里照顾孩子，操持家务。她们的女性特征——照顾别人、理解别人，以及与别人建立感情的能力和意愿——帮助她们取得成功。最清楚如何养育孩子的洞穴女性将她们的基因传递了下来。我们有照顾他人的本能，而且，当我们看到其他女性在照顾幼小的孩子、年迈的父母和其他家庭成员时，这种本能的力量就在社会交往中得到了加强。在工作场所中，女性和男性的动机是不同的:LLuminari的一项近期研究发现，对薪金和权力的欲望可以激励男性;而女性却更重视社会交往——与人们建立的关系才是她们行为的驱动力。在一个相互支持的团队中工作并有机动灵活的时间，这对女性比对男性更为重要。我的一位来访者最近得到了奖励，但她选择了多一个星期的休假而没有选择增加工资。从这一点上说，在她的生活中，时间比金钱更重要。不幸的是，这些品质不一定能带来职场上的成功。在美国，虽然已经有数以百万计的女性外出工作，但是大多数的公司、工厂、学校、医院和其他工作场所是继续按照以前为男性所设定的规则和传统而运作的。这对所有的女性，尤其是那些追求完美的女性，又增加了一层挑战。在职场中，人们期望女性的表现和男性一样出色，但大多数女性比她们的男性同事承担了更多的责任。大多数的职场规则、要求和时间安排都与职业母亲的需求相冲突，正如Arlie Russell Hochschild在她的《第二轮班》那本书中所写的那样:　　家庭主妇以被排斥在社会主流生活之外为代价。职业女性进入一种每日要求准时上下班的工作状态，以几乎没有什么时间和精力去考虑家庭为代价。她们的事业几乎没有给她们留下多少考虑家庭的时间和精力，因为那些事业本来是为传统男性而设计的，而传统男性有妻子在家养育他们的孩子。由哈佛大学(Harvard)和亚利桑那大学(University of Arizona)的研究人员进行的一项重要的研究发现，通常来说，男性每天担忧的有三件事——钱、他们的工作和他们的直系亲属——而女性平均要担忧12件事情(钱、她们的工作、她们的直系亲属、她们的大家庭、她们的朋友、她们的家看起来怎样，等等)。很显然，做三件事比做12件事容易多了。在工作中，男性更可能把与工作无关的事情推到一边，专心地工作。这对女性来说就难很多——而对追求完美的女性来说则更为困难。当您步入工作的时候，您那想要做一名真正的好母亲的欲望并没有停止。当您步入工作的时候，您希望自己保持苗条的愿望也没有停止。如果您追求家的完美，即便在工作时，那些未整理好的床铺和灰尘没擦干净的家具也都会使您感到心事重重。您会把所有的完美主义倾向都带到工作之中。当您在工作中没有按照您“应该”的方式去做事时，那些完美主义倾向会让您自责不已。如果有人带来炸面圈，您吃了三个，您就会整天想着它;当您把孩子送到托儿所，而她哭闹不已时，您也会在整个早上都想着她可怜的小样。您需要应对的一切都随您到了工作之中。　　职业母亲最近，我在一家世界500强的公司作了一个压力管理的讲座。女性们告诉我说，有孩子的女性和没有孩子的女性之间有一场战争正在展开。有孩子的职业母亲一到下午五点就立刻下班，而没有孩子的女性则希望待在单位的时间更长一点。这样会导致很多摩擦——没有孩子的女性对那些准时下班的女性大为不满。准时下班的女性由于自己比没有孩子的同事做的工作少而感觉很内疚。但是，如果您在下午六点钟得去托儿所接孩子，您别无选择，必须准时下班。有时，职业母亲意识到，当孩子还小时，最好的策略就是在职业发展上放慢一点速度。这对完美主义者来说是非常痛苦的，就像Denise的情况那样:在我女儿出生后，我决定把一周的工作时间由五天改为四天。和我一起工作的人都对我的做法很不高兴。想要在我们这一行里获得成功，您真的必须随时待命。但是我别无选择。结果，我不再像以前那样是我们单位的中心人物。我感觉自己不再受重视。作为一个A型性格的人，处在外围是让人很难适应的。我没有花很多时间和高层管理人员在一起，因此我的工作没有得到人们的注意。这是一件让人很难受的事情，因为我是一个好竞争的人。我不得不在出门前审视自己的骄傲，思考自己拥有了什么，而不是自己放弃了什么。当我看见别人在公司得到提升时，我想那本来应该是我。但我不得不告诉自己不要再有非分之想。即使能让我回到原来充满竞争的位置，我的生活也会很煎熬。女性出门去上班，但她们并没有放下自己的看管责任。当我年迈的母亲在健康方面有问题时，我在工作时也保持手机开机，以便她随时可以打电话给我。现在为了孩子们，我也让手机一直开着。我在工作时打与家庭有关的电话——因为您不可能在晚上给儿科医生或电工打电话。和大多数职业母亲一样，我不能因为自己在工作就不去想生活中的琐事。　　如果您在家中和在工作中都是一位完美主义者，您就不可能在成为您所期望的员工的同时又成为您所期望的母亲。或者，如果您做到了，您就得付出巨大的代价。我的一位来访者的工作量很大，她雇佣了两名保姆。在工作日，她几乎不照看她的三个孩子，但她的周末完全都奉献给了她的孩子——从早晨一直到晚上。我问她是否有自己的时间，而她说从来没有。在她的心中，她既要做一位好母亲又要做一名好员工，但她失去了自我。她感到抑郁和焦虑。在她的生活中，除了工作和孩子，其他什么也没有。生活中没有任何东西来滋养她的心灵。　　我们问女性……　　完美主义对您的工作有什么影响?当我看到别人没有做她们的本职工作时，我感觉自己必须做得更多。我的搭档们本来应该是和我轮流参加早上七点钟的电话会议的。有一段时间她们失职了，结果我只好自己参加所有的会议。现在回想起来，我当时那么做简直是疯了。　　——Jessica我不能容忍别人在我旁边工作，因为我感觉她们达不到我的工作水平。我抽出一部分时间来思考，如何让自己在工作时高兴一些。我决定开始自己的事业，从那时起我就很高兴。我没有任何员工——我可以做一个全靠自己的完美主义者。结果，我处于一种无法工作的困境之中，因为我不能独自承担所有的工作。人们问我为什么不雇几个人来帮忙，但我不喜欢有人来为我工作而达不到我的工作要求。我这是自作自受。——Carol我是一名摄影师，而且我是自己冲洗相片。冲洗相片的一个问题就是底片上难免会有灰尘，在机器上看起来就会是小小的白点。用墨水可以把它们涂掉。当我第一次开始处理它们的时候，那简直就是我的焦虑的一个真正的来源，因为我不知道要处理多久。如果有三个大的白点，我知道自己得处理它们。但如果我观察得越仔细，我发现的白点就会越多。我已经花了一个小时的时间去寻找那些小到几乎看不见的白点。我真的觉得自己很愚蠢，因为我会看到它们，而我知道其他人是不会注意到的，然而我又觉得自己必须那样做。　　——Patricia我发现自己在工作中浪费时间去重新誊写给自己的待办事情的清单或备忘录，而那样做只是因为它们不够整洁或有涂写的痕迹。这的确很可笑，但我就是不能容忍我要做的事情处于杂乱无章或很混乱的状况，只有我的清单写得整洁、漂亮了，我才会觉得满意。　　——Stephanie您可以使用的方法怎样控制您在工作中的完美主义倾向?以下是我的一些建议:　　更新您的想法工作场所为各种扭曲的想法提供了肥沃的土壤。这些扭曲的想法有:全或无的思维方式、　　心理渗透、小题大做、使用“应该”论断和寻求认同等。诸如此类扭曲的想法频繁出现在职业女性的头脑中。它们在您的头脑中扎根并变成自动化的想法，感觉就像是穿得合了脚的拖鞋一样地舒服。减少工作中的完美主义倾向和压力的秘密就是去识别这些自动化的想法，挑战它们，并用更现实的想法去取代它们。用一两周的时间记录下您在工作中所有的自动化的想法。然后，利用第2章中认知重建的方法去挑战它们。它们有意义吗?它们现实吗?它们是完美的吗?它们是必须的吗?它们能提高您的工作质量吗?它们是否降低了您的工作满意度?一旦您识别并挑战了您的想法，就将那些有用的、明智的想法加以保留，而将那些认知曲解加以重建并使它们变得更现实。写下您重建的想法并每天看一看——用新的、建设性的自动化想法去取代那些旧的、无益的想法，这需要一段时间。　　工作中的一些自动化的想法:●我的方法是做这项工作的唯一正确的方法。●我永远也不能把一切都做好。●如果我还没有将手头的每件事情都做完，我就不能开始新的工作。●其他每个人的工作都做得比我好。●我应该能够不用加班工作或把工作带回家。●我对此不擅长。●我为我工作上的问题而责怪我的上司(或同事)。●如果上司批评我的工作，我就是一个失败者。●我不能离开这份工作，因为其他没有什么工作适合我。●我的同事是群傻子。●我的上司知道我做的一切。●我们的团队没有达到目标都是我的错。●如果我的上司更有才能，我的工作将会更好，我的生活将会更好，我也将更高兴。●如果我因为个人原因而休假，我将得不到晋升。思考您的“无意识的指令”(Unconscious Injunctions)我们中的很多人在工作中都存在着一些会对自己产生妨碍的设想。挑战您在工作中所遵循的“规则”，如果它们是扭曲的，则用认知重建的方法去改变它们。　　无意识指令的一些例子:●我必须比别人早去工作。●我不应该寻求帮助。●我不能失败，永远不能。●我不应该出错。●我必须获得完美的评论。●为了得到晋升，我必须将自己的工作做得尽善尽美。　　许多女性的头脑中都存在一种无意识的指令，即要得到完美的业绩评估。Margaret就给我们讲了一个非常典型的故事:我的目标一直都是在年度工作总结时获得“杰出工作者”(outstanding performer)的荣誉。除了我职业生涯的第一年之外，我每年都设法获得了这个荣誉。在我第一次年度业绩考核中，我得到的是“优秀工作者”(excellent)而不是“杰出工作者”(outstanding)的评级。在我得到这个评级之后，我在卫生间里号啕大哭了一个小时。我的孩提时代，是在“B就是不及格”的心照不宣的潜标准下长大的。任何不是最好级别的评价我都将之视为失败。　　检验“对成功的恐惧”是否阻碍了您的前进完美主义者在对自己所在的领域非常精通时，会最为舒适——如果您知道如何很好地工作且能高度控制您的工作环境，您会感到相当满意。然而，这种满意感会阻碍您寻求或接受晋升——从一种舒适的、闭着眼睛都能做好的工作提拔到一个新的职位，会要求您掌握一整套全新的技能，从而会引起很多的焦虑。当您的孩子还小的时候，留在一个更舒适的环境中工作，能在工作之余照顾家庭是很有意义的——这也是我曾经历过的。我一直是到成立了自己的家庭，小女儿蹒跚学步之后，才调换工作的。如果您必须离开一个相互支持的团队——或更糟，变成他们的上司，您会因为接受一个更高水平的工作而忧虑。如果您对自己的能力感到怀疑，您可能会担忧该提升将把您的缺点和不完美——不管是真实的还是假想的——以一种尴尬的形式展示出来。您甚至会担忧如果您升迁到更高的工作岗位，别人会“看穿”您。如果您因为扭曲的判断和期望而害怕进步，您需要思考一下那些想法。了解您行为背后的思想是什么，它们是否有点扭曲。这样做，可以使您更容易作出与职业相关的最好的选择。我不是倡导您迫使自己离开一份舒适的工作，而走上那种会让您身心疲惫的仕途。在您的生活中，如果有一份舒适的工作，舒适得就像穿习惯了的旧毛衣那样，对您可能是最好的事情。但我想要表明的是:有一种基于现实的意识很重要。我们每一个人都应该知道自己工作的动机是什么。这样，您所选择去做的工作才是您真正的选择，而不会只是基于避免焦虑而作出的选择。　　您的期望应基于领导的需要　　完美主义者非常注重细节。而且，我们经常是自己最糟的批评者。我们一遍又一遍地对工作进行检查，从来不觉得自己的工作已经做得足够好了。但是，工作中并非每一件事都必须要做得很完美。如果您不确定什么事情需要加倍地努力而什么事情只要足够好就可以了，那么，仔细想一想您的领导所希望的是什么。如果您感觉舒服，可以和您的领导一起设置期望的目标。如果您的领导对“足够好”就已经感到很满意了，那么，您就没有必要在“把事情做得很完美”上浪费时间了。作为完美主义者，您满意的东西可能已经远远地超出了您的领导的实际需要。当您在做某个项目时，问问您自己:我的领导对此的期望是什么?您没必要在每件事情上都全力以赴。我终于可以接受:我所能做得最好的，也可以是不完美的——随着年龄的增长，我认识到了这一点。比如，当我要写一本宣传册或新闻稿而不知道该写什么时，我允许自己先写出一份较差的初稿。如果它们还没有我期望的那么完美，但它是我当时所能做得最好的了，我能够在那时与我的客户一起来分享。我的工作是有截止期限的，因此我必须现实一点。但如果我对工作并不完全满意时，这个问题仍然让我感到很烦恼。当达不到自己的预期时，我就会感到内疚和失望，但我会尽量让它们成为过去。我经常会发现我的客户根本不会在意的一些细节。但是，让他们很满意，那才是最重要的;如果我不能对自己的工作感到百分之百的满意，那也没有什么。——Carol　　如果您是一名领导，请谨慎行事如果您是一名领导或管理人员，完美主义真的会阻碍您的前进。您不仅是自己做事情注重细节并驱使自己把事情做得很完美，而且您也会把完美主义强加给您的下属。完美主义者发现，把任务分配给下属是件很痛苦的事情，因为她们觉得没有任何人能把事情做得像她们做得那么好。“最近我发现自己在工作时亲自复印一个重要的报告，因为我不喜欢我的秘书复印时对齐文件边缘的方式，”高层管理人员Gloria说，“当我在满头大汗地复印文件时，她却在一边悠闲地喝咖啡。”除非您让也是完美主义者的人为您工作，否则没有人能达到您的标准。如果您的情况也是这样，您就应该退一步了。首先，您一定得把工作委派一部分给其他人，否则，您就得一周工作80个小时。Nancy就已经认识到:“我喜欢自己能控制事物的感觉，但我也知道有一些地方自己得放手。我是一名经理，我应该让员工按他们自己的方式去做事。如果我总是试图告诉他们用另外的方式去做事或我自己去重新做，那么，我永远也不可能完成自己的工作。”当您给别人分配一项任务的时候，一定要对“可以接受的最低标准”非常清楚。您要知道:期望他们的工作是可以接受的，而不是假定那些工作能做得最好，这样对他们才公平。当下属完成的工作没有您想要的那么好，您可以问问自己:这个工作达到了可以接受的最低标准了吗?如果没有，那么，下一步最好做什么——自己重新做，还是退还给下属并给他提出改进的建议?尽管您很想自己去做那些工作，但那样可能会让您的下属觉得受到了侮辱。所以，最好的方法还是让您的下属自己去改善，那样他们就能在改进中学习并能为自己的工作而感到很自豪。您需要提醒自己:为完美主义者工作不是一件容易的事。您可以自己作出选择——要么使您的标准和评价更为灵活、更有弹性，要么就是您的员工流动性很大。如果您不想花大量的时间去寻找新的员工来取代那些由于您的完美主义而辞职或被解雇的员工，那么，就好好地审视一下:自己看待员工的方式怎样，以及自己的期望是否现实?作为一个追求完美的领导，您必须时常问问自己:事情需要做得有多好?当某些工作需要做得很完美，那么就坚持把它们做得很完美。如果只要足够好就可以了，那么就要学会勉强接受。一直要求每个人把每件事都做得很完美，那样只会让您也让别人都觉得很沮丧、很受挫。如果一名经理没有任何人给她以反馈，那她就可能很难判断工作该做到什么程度。作为一名员工可以和她的同事进行讨论，但当您是一名领导的时候，您可能总是别无选择。在这种情况下，我推荐采取小组工作的方式。与您的员工一起坐下来，询问他们认为工作做到什么程度就好。告诉他们:“我知道自己的期望较高，我也知道那些期望有时是不现实的，所以让我们一起来协商一下，确定一个我们大家都感觉很好的目标。” 小组工作的方式能激起您的员工的更多的认同。另外，它能给您带来很有价值的观点——在一件工作上，如果每个人都认为80％就足够好了，而您却认为应该100％才算好，那么，那可能就是您该重新评估自己的期望的时候了。(当然，那也可能意味着您的团队里都是些爱偷懒的人，但那完全是另一回事。)如果您的员工发现您已经在一些事情上尽力降低要求了，他们就很可能在那些的确需要做得很完美的项目或任务上付出特别的努力。　　冷静制定计划如果有可能，请合理地安排您的时间表。那样，您就可以平静地开始和结束一天的工作。要避免把会议安排在一天刚开始和快要结束的那几个小时。在早晨，要利用那段时间去计划一天的工作。而在工作了一天快要下班的时候，则可以利用那段时间做一些压力较小的工作，如回电话或电子邮件，做一些扫尾工作。用这种方式，当您回到家时，就没什么事情让您感到烦恼了。尽可能地学会保持镇静。注意做到有条理(但也不要太过分)。保持桌子的整洁——研究表明，领导和同事会看不起邋遢的员工——但也不要太整洁，因为那样您又会被看作神经质和工作不是很忙。当您感到工作有压力时，可以用一点时间做做迷你放松(见第2章)。做迷你放松只需要用一点点时间。在您开会、打电话、听顾客大叫大嚷，或等一个传真时，你都可以做一做放松。只是在您从1数到20的时间里，迷你放松就会使您平静下来并感到精神爽快。　　奖励良好的行为　　正如任何一位儿童发展专家都会告诉您的那样，正强化比负强化更有效——奖励比惩罚更有效。如果您正在试图改变自己的行为，您希望自己不再拖拉懒散，能如期完成任务，能行动起来赶紧做完某项让您内心很有压力的工作，那么，您可以思考一下，当您获得成功时可以给予自己什么特别的奖励。当我撰写论文时，每完成一页我就会奖励自己五颗M ＆ Ms巧克力豆译者注:全世界销量最大的巧克力品牌之一。M＆Ms的广告语“只溶在口，不溶在手”曾被广告周刊评为2004年全美第一广告名句。。我不是为自己写的内容中不完美的部分自责不已，而是奖励自己作出的成绩。当您在追求完美的时候，您的目标并不是要对自己很苛刻。所以，即便您的工作不是很完美的时候，也要奖励自己。外部世界可能不能给予您想要的认可，因此您必须自我肯定。　　把自己和别人进行比较我知道，您认为我将要告诉您不要把自己和同事进行比较。但我认为，如果您是一个完美主义者，对比反而能为您提供新的视角。坐在　　办公室里那属于您自己的小小的世界里，想想您周围的每个人都工作得和您一样好　　或更好，这是件很容易的事情。但您知道吗?他们做得可能并不好——而您可以从他们那儿学到一些东西。看看周围：您的同事上班比您晚吗?他们的午休时间更长吗?他们偶尔是不是会逃避开会?他们完成的工作是不是100％完美?他们发送的邮件是不是偶尔也会有打字的错误?如果他们是那样的，而他们并没有被解雇，那么，或许您有时候也可以稍稍地放松一下，别那么卖力地工作。对比一下您正在做的事情和别人正在做的事情。您对待自己可能比别人对待他们自己苛刻多了。在工作中需要表现怎样固然取决于您是做什么工作的，但是，有些领导的确并不太在意您偶尔迟到、早退，或中午休息较长的时间——只要您完成了自己的工作。换句话说，关键是看您工作得怎么样，而不是看您工作的时间。如果您的领导在时间要求上较为宽松且您已经做完了所有工作，那么您就可以在工作的间隙花上几分钟的时间到网上商店进行假日购物或给您孩子的老师打个电话。当您和他人进行比较时，要以现实为基础。完美主义者总是在进行非常不对称的比较。比如，做销售的完美主义者可能把她的销售额与部门经理进行比较，而不是和她的同事进行比较。或者，一位职业母亲把自己和一个单身的、二十几岁的、可以每天工作到晚上九点钟的人进行比较，并觉得自己工作不够认真努力。如果您要把自己与别人进行比较，那么，一定要确保公平地对待自己。　　反思您的思考习惯　　女性大多都有优秀的沟通技巧，其部分原因是我们擅长推测意思，解读身体语言和仔细地聆听。其消极?方面在于，我们都有一种很糟糕的习惯，即喜欢对观察到的东西和人们的批评进行反思，并从中体会到比说话者本意多得多的东西。我们分析自己听到的一切，而且，如果我们有完美主义的倾向，我们就倾向于用最坏的方式去理解自己所听到的话。我们带着“不安全感”去看待周围的一切，正如Anna所描述的:当我出了错，或受到实际的、暗示的或可能的批评，我的“完美主义”受到威胁，我就会不高兴。那天我休假。我的一位同事给我打电话，说我头天做的一些事情使有位客户有些激动狂乱。她说那位客户简直发疯了，既给我的主管打电话又四处发邮件抱怨那个项目(但不一定是针对我)。我那天早晨本来过得很好，但那个消息把它完全破坏了。吃午饭时我流着泪把那件事情告诉了我的一个好朋友。因为我以为那位客户的反常行为是我的错，所以我不快乐——但是把一切都向一位自己信任和尊敬的朋友讲了，我就感觉好多了。如果您是和男性在一起工作，那么问题会更大。因为男性一般不太注意沟通——在他们的大脑和嘴之间缺少一个“过滤器”，他们是想到什么就说什么。看看男孩之间是如何说话的——他们说着脏话和相互贬低的话，对别人的批评置若罔闻。许多男人同样如此，他们可以随意说出一些连他们自己都还不太明白的谬论。如果某人随便说的一句话让您心烦意乱——比如，您的领导说:“您今天看起来很疲倦!”——不要作最坏的推测。把这个评论所有可能的意思列一个清单，并挑战那些让您最不高兴的自动化的想法。在对待他人评论的事情上，您越能够泰然处之，就越能够自我解脱。追求完美的女性以经常使用一种名叫“心理过滤”的认知扭曲而闻名。有人说了我们的五件好事和一件坏事，我们会怎么办?我们会过滤掉那些好的评论而把注意力集中在那一件不好的事情上;或者，当别人赞扬我们做得很好的一件工作时，我们又会通过贬低自己的工作而轻视那些赞扬。当这些情况发生时，要挑战您的思想，并试图以一种更现实、更有益的方式去重建它。在此有一个很好的练习:写下您在工作中的一系列优势。在您已经列出您能想到的所有优势之后，用一点时间来研究一下这个清单并好好地想一想您的优势。允许您为自己做得很好的事情而感到自豪，并想想当您完成了那些事情之后，您会多么地高兴。当您对自己的感觉很消极或有一个破坏性的自动化的想法出现在您的脑海中时，就再看看那个清单，把它作为挑战那些总是缠着您的认知扭曲的证据。　　挑战您那取悦别人的习惯　　众所周知，完美主义者在工作中总是取悦别人。我们希望工作中的每个人都喜欢自己——不管他们是高层管理者还是倒垃圾的人。女性倾向于取悦别人——我们中的许多人都是那样成长起来的。不幸的是，取悦别人需要大量的时间和精力，而且它会引发焦虑和抑郁。取悦别人最终将以失败而告终，因为我们不可能做到让每个人都高兴。当然，在工作中取悦别人有时候是必要的——如果您不会取悦您的领导，您就可能失去工作。在某种程度上，取悦同事和领导可以为成功铺平道路，并使大家和平相处。但如果您太过于取悦别人，希望每个人都喜欢您，就不是一种健康的行为了。正如临床心理学家、哲学博士Harriet B. Braiker在她那非常有益的《取悦》译者注：沈阳：辽宁人民出版社，2002年出版。(The Disease to Please)一书中所描述的:“您所面临的困境是:您太过于专注于那些实际存在的和您主观认为的他人的需求，所以您经常对自己内心的声音听而不闻。即便那些内心的声音是想要保护您，使您不要承担过多的义务并避免您损害自我的利益。”取悦别人者可以怎样来改变自己?关注自己取悦别人的模式是一个最好的开始。利用下面的行为列表，识别自己取悦别人的习惯。在您的日记中将它们写下来，并用一些时间来考虑如何改变自己的行为。用小步子的方式开始，可以是在一次会议上发表自己的意见或拒绝帮一个小忙。把您的一些感受表达出来，而不要压抑它。注意在一些时候，把自己的需要放在第一位。开始时，您会感到不舒服，但随着时间的推移，那种不舒服的感觉就会逐渐平息。一些常见的取悦别人的行为●把别人的需要放在自己的需要之前。●保留自己的观点，不说出口，因为您认为它可能使别人不高兴。●有求必应。●当您说“不”时感到内疚。●当您为自己做事时觉得自己很自私。●压抑自己的情感，因为您担心将自己的情感表达出来会让别人不高兴。●感觉不能控制自己的生活。●避免冲突。　　●一直表现得很快乐，即便您有些时候并不快乐。●特别费心地安抚别人。●因别人的批评或反对而感到几乎要崩溃。　　在大多数取悦别人的冲动后面都隐藏着认知扭曲。在取悦别人的人中，一种常见的自动化的想法是:“如果为自己做点什么，就是自私的。”如果您能够识别自己的取悦别人的自动化想法，就可以挑战它们，重建它们，使它们更正确，更有建设性，这对您改变自己那取悦别人的习惯大有帮助。　　制定出与“爱偷懒的人”一起工作的策略我是在说“爱偷懒的人”吗?我指的是非完美主义者，即那些不追求完美的人。完美主义者与非完美主义者在一起工作是很难的。如果您发现您的情况就是这样的，问问您自己:您是否为您的同事设置了很高的不切实际的期望，要求他们也将工作做得很完美?千万不要作“全或无”的思维，将那些没有像您一样追求完美的人认定为一无是处的爱偷懒的人。在极端之间，还有很多中间的情况。让我们面对现实吧:每个工作单位都有爱偷懒的人。如果您需要某位爱偷懒的人做点什么，就得思考一些有效的应对策略。您可以设法在工作中督促他一下，您可以把告诉他的最后期限说得比实际期限早一些以应对他在工作上的拖延。总之，尽量在事先就做好准备，而不要在最后期限到了而事情又没有做好的时候再来着急。你可能希望随时向领导汇报，以便当爱偷懒的人把工作搞得一团糟时，您的领导可以知道有关的情况。但当您向领导抱怨那些爱偷懒的人时，一定要慎重。许多领导很讨厌管教或解雇员工，因为那样做会让人很不舒服，而且培训新员工既费钱又耗时。当我把雇佣的某人(在迫不得已时)解雇后，我总是会担心再失去员工。如果我不能尽快找到代替的人，我就有一个空缺需要填补(通常只有我自己去填补)。向您的领导抱怨时要小心，因为那个爱偷懒的人很可能不会被解雇。当他知道是您在“打小报告”时，你们的关系会更糟。只要有可能，尽量寻找共同之处和折中的方法。如果您认为某个项目需要100％的努力，而爱偷懒的人认为只需要25％的努力，也许你们可以欣然同意50％或60％的努力。　　重新审视“更绿的牧场”的思想　　“更绿的牧场”的思想(即总想另谋高就)是一种认知扭曲。它使您相信:如果您离开现在的工作去做其他的事情(如留在家里带孩子、回学校读书、有更好的工作等)，您就能获得加倍的快乐。常言道，其他牧场的草似乎总是更绿——但一旦您越过栅栏，您就会发现那里的草并不像当初看起来那么绿。所有这些都意味着:如果您把自己的时间用于憎恨自己的工作，并幻想自己辞职做个全职太太(或其他什么)，您的生活就会很完美，那么，您就是在伤害您自己。当然，您或许宁愿待在家里。但千万不要以非黑即白的极端思维方式来看待这个问题。上班并非只有坏处，而待在家里也并非什么都好(反过来也一样)。如果您是一名全职太太，您的确不需要应对把孩子送到托儿所、乘公交车上下班、对付不讲道理的领导等所带来的压力。但如果是那样，您就不会有优裕的生活。您在家将面临一系列新的挑战——感觉厌烦、钱比较少、思念朋友等。如果没有走上自己理想中的道路，您会对自己作出的选择很不高兴，而且就算最终还是改变了“行程”，您还是会把自己弄得郁郁寡欢。要知道:快乐来自于您的内心，而不是来自于外部世界。　　停止在工作场所扮演“母亲”的角色女性和男性在工作时其做法大为不同。女性在工作中更依赖团队，她们倾向于用一种几乎是家庭式关怀的方式去关心和支持她们的同事。那种家庭式关怀的方式可以带来人们之间的承诺、合作和亲密。这种方式有一定的优势，因为它能给女性一种归属感。但在工作场所中，采取“对待家人似的”的态度也会有反作用。哲学博士Ilene Philipson是一位社会学家和临床心理学家，她与一组女性工作于加利福尼亚大学伯克利分校的工薪家庭中心(University of California， Berkeley， Center for Working Families)。在《我们嫁给了工作》译者注：　　台北：大块文化出版股份有限公司，2003年出版。(Married to the Job:Why We Live to Work and What We Can Do About It)一书中，Philipson描述了“将第二轮班带到工作之中”的现象。书中所描绘的女性将工作场所看作是她们的另一个家，在那种情况下，她们就在工作中充当了一种类似母亲的角色:根据那些因为工作相关的问题而去寻求心理治疗的女性的临床个案研究，我发现女性们拒绝放弃承诺、分享、合作、物质上和精神上的义务、个人忠诚，以及为家人牺牲的意愿。她们将这些品质转移到了工作场所。奇怪的是，她们也将第二轮班的各种事情带到了工作之中:她们经常为同事烤面包、做饭，为他们买食物和糖果，帮主管做一些私事，并在下班后悄悄地打扫办公室和浴室。Philipson指出，在工作中扮演类似母亲的角色不仅增加了女性的工作压力，而且也威胁到了她们取得进步的能力。“像大多数母亲的角色那样，她们的工作被认为是理所当然的。她们的关心被视作是无条件的，提供得也许是非常随意的。事实是，她们似乎很渴望取悦别人，所以使她们很容易被人利用……在今天的工作场所，被认为是太过于传统的女性角色就相当于不会被别人认真对待，就会在与家庭相反的工作环境中少了很多取得进步和成绩的机会。”看看您自己，您是否在工作场所中像母亲在家里一样承担了许多杂务?您是否经常组织聚会、计划聚餐、四处赠送生日贺卡，以及清洗办公室的冰箱?正如Philipson指出的，您的自尊、归属感、身份和目的是否似乎都围绕着工作?如果您对这些问题的答案都是肯定的，也许您就应该对自己与工作的关系进行更多的思考。　　穿容易管理的衣服购买、清洗、折叠和熨烫您工作时穿的衣服需要花费大量时间，特别是您的完美主义会让您把衣服熨到一个褶皱也没有了才肯罢休。所以，要使您的工作装尽可能地简单。买那些无须干洗或不需要熨烫的衣服。选择较深的颜色，以便有污点时也不容易看得出来。挑选款式长期不会过时的衣服——不要穿得太不讲究，但也不要太花哨。大多数女性穿黑色长裤、黑色外套都准保没错，再点缀以多样的装饰，这样每天都能给人一种焕然一新的感觉。用五颜六色的围巾、醒目的珠宝首饰，或是充满个性的手提包或腰带使您看起来时尚又活泼。挑选的裙子和裤子要稍微宽松一点，这样当您的体重增加了一两磅，腰围觉得有点紧时，才不会自责不已。穿明智的、容易护理的衣服。您将为自己节省下不少时间、金钱和精力，并能减少一些自我批评。　　如果是在家工作，一定要当心不管您是自由职业者还是某家公司远程办公的人，在家里工作对追求完美的人来说都是一种困难的境况。如果您是在家上班，您将无法逃避工作。在晚上或周末工作都变得很容易了。当您为了某个本该忘记的小问题而辗转难眠时，在半夜起来工作也变成了可能。如果您是在家上班，在您的家庭生活和工作生活之间设定明确的界限非常重要。(如果有可能，)将您的工作场所局限在一个有门的房间里面以创造一种物理的边界。这样，在一天结束的时候，您就可以离开工作，并一直到下一个工作日再回去。通过制定明确的工作时间表并严格执行，以创造时间上的界限。如果您是使用电脑工作的，您甚至可以通过拥有家庭电子邮箱和专门用于收发与工作相关邮件的工作电子邮箱来设定一个网上邮件的界限。用这种方式，当您在查看是否有朋友来信时，就不会看到与工作有关的信息了。　　管理您的待办清单多久一次?——您开始记下需要做的每件事。不知不觉中，清单上已经有30件要做的事了。让您觉得很沮丧的是，您意识到自己不可能把它们都做完。甚至在您还没有写完清单的时候，您就已经觉得自己要失败了。结果，您为自己要做的事情的恐慌所花去的时间比实际去做事情所花的时间还要多。您可以通过改变自己写待办事情清单的方式来战胜这种挫折。以下是我的建议:　　●列三个清单:一个是今天必须做的事情的清单(清单A)，一个是您想做的事情的清单(清单B)，还有一个是您最后得做，但是不需要马上就做的事情的清单(清单C)。您的待办事情清单感觉上已经不那么恐怖了，因为真正紧急的事情只有清单A。您可以着手先完成清单A上的事情，然后再转到清单B和清单C。这对完美主义者来说是很难的，因为我们认为每件事都需要马上处理，并且都值得放在清单A上。如果您不确定哪些事情该放在清单A上，请从您的领导的角度去看它:他会把哪些事情放在清单A上?他又会把哪些事情放到清单B或清单C上?●当事情出现的时候，把它分到您的一个清单上。当需要做的事情在您工作的时候冒了出来，您会忍不住想马上就去做。要抵挡住那种诱惑——如果不是该放进清单A中的事情，就把它放在一边，稍后再做。●检查一下您的清单中的任务，是否真的属于您的责任范围。您是否做了别的什么人的工作，也许是因为她的工作达不到您的期望?您是否能接受更合理的期望并将一些并不一定需要100％完美的工作分配给其他人去做?●当您在安排一天的工作时，要现实一点。不要低估某项工作需要花费的时间——如果是一个需要三小时才能完成的工作，就不要把时间　　压缩得只有两小时。那样做，不仅工作会做不完，而且您将会因挫败感而陷入沮丧之中。如果可能，把两小时的工作安排成四小时的时间期限。那么，即便有预想不到的事情发生，您仍然有机会按时完成工作。而且，如果您提前完成了工作，您会感觉很好。●根据您能做而不是应该做的事情来设定现实的目标。在“能做的事情清单”(cando list)上的事情是可以完成的。而“应该做的事情清单”(shoulddo list)永无止境，只会使您备受打击和感到沮丧。●安排好一天的时间。把类似的工作集中在一起做可以节省时间，因为您不需要在不同的工作之间进行转换。比如，只是在一天工作刚开始和快结束时查看邮件，而不是随时查看。尽量马上做完您所有的私事(如果可能，一早就做)——给医生打电话，给您儿子的老师发电子邮件，安排去做按摩的时间等。然后，您可以把它们放在一边，集中精力地工作。●把您一周的时间都安排好，也是很有帮助的。我的合著者设法把所有的面试、约见、会议和看医生等事情都安排在星期二、星期三和星期四，因此她在星期一和星期五就能有大段的、不受干扰的写作时间。●最后，设法把您的工作生活和家庭生活分开。这不是对人人都奏效，但像Betty这样的女性就感觉这是“高效率地工作及享受工作之外的生活”的最好方法:我对把工作生活从家庭生活中分离出去很在行，但要使家庭生活不进入工作生活就比较难了。您在工作时会接到医生通知例行检查的电话，或被临时安排参加曲棍球比赛，等等。直到几年前，我都还会为一些大的工作项目而失眠。不过，最近我能做好安排并正确地看待那些事情了。那些是我的工作，我想把它做好，但我不希望回家后还一直想着它。我希望能把工作上的事情留在办公室，而当我回家以后就能集中精力做家务和陪孩子们说话。这样做，我就能把注意力集中在真正重要的事情上。我必须学会把工作和家庭分开。假以时日，就能做到了。这是一个摆正心态的问题。　　不要让对失去工作的恐惧阻碍了您的前进　　失去工作是当今职场中一个真正的威胁。而且，如果你们的收入比较紧张，这更是一个令人忧虑的问题。对于最困扰完美主义者的“可能会被解雇”这一问题，其让人忧虑的原因部分在于缺乏控制。在任何时候，不管您的工作业绩怎样，您都可能会被解雇，而其原因是一些您根本无法控制的事情，如您所在的公司与其他公司合并了。知道了这一点，真的不能不让人忧虑不安。当这种焦虑出现的时候，您可以用这样的方式来进行思考:尽管您无法控制生活中的一些事情，但您有能力控制自己对那些事情的反应。您不能控制自己是否会被解雇，但您能控制自己对待裁员的反应。您现在就可以作出决定——不需要等到裁员事件的发生——如果您失去了工作，您将充分利用那种情况，将它看作是人生中的一个积极改变的机会，不要让它破坏您的生活。一定要下决心:尽管被解雇可能会导致您在资金和就业方面的困难，但您坚信自己能从中发现一些可以受益的方法(即使您现在还不知道可能会有些什么益处)。如果您关注的是自己能控制的事情——您的反应——您就可以减少因这样的事情所带来的焦虑。也就是说，如果有传闻说要裁员，您可以马上就采取措施使自己处于尽可能有利的位置。一想到要裁员，职业母亲会为自己所尽的家庭义务而感到特别恐慌——您可能会担心，如果单位在计划裁员，那么，您上个星期的某一天早退带女儿去矫正牙齿的事实会使您出现在裁员名单的顶端。如果您担心失去自己的工作，可以预先和您的领导谈谈。如果您将迟到一小时，告诉他您将利用午餐时间工作或把工作带回家做。向他表明您很敬业，并没有对工作不以为然。但如果您漫不经心或鬼鬼祟祟的，您的领导会认为您不是一个认真的团队成员。生活中有很多可以使您既能做自己需要做的事情而又不会给领导留下不好印象的方法。我过去在工作上非常追求完美。当我在做营销工作时，那还很好——我的报告中从来不会有打字排版错误，也从来不会有图片上的错误。我一度拥有自己的事业，负责一家大公司在三个州的所有营销工作。我的完美主义对我的工作大有帮助。我也因对细节问题的关注而获得了奖励。但最终，我的完美主义阻碍了我的发展。我承担了一项需要和别人互相谦让的任务。我在工作上不能达到自己的期望。我终于开始明白，太过于追求完美反倒阻碍了自己的进步。以前，每个人都经常开我的玩笑并叫我“完美小姐”(Miss Perfect)——那可不是我希望日后写在墓碑上的评价。我现在退休了。最近，有一个机会让我到法国临时代人照看房子。这需要我住在国外——真的住在那里，而不只是一名游客。我得去购物，修补天花板上的洞，为汽车加油，修理坏了的热水器，所有的一切都需要我那并不完美的法语。我可以讲一些应付旅游的法语，但那对于我在风暴中找人帮忙修理瓦屋顶上的洞是不够的。在许多方面，那都是一段让人觉得很羞愧的经历。我决定豁出去了，即便我对法语不太擅长但也要讲。相信我，当您说错的时候，法国人会纠正您。　　那是一段非常棒的经历，因为它帮助我放开了对个人完美的追求。我终于学会说“足够好就可以了”，事情并不一定要很完美。我没有必要追求完美。完美的世界是不存在的。——Linda第8章　　在与人相处中寻找快乐　　直到结婚后，我开始从丈夫的眼中看自己，才发现自己是一个完美主义者。他经常告诉我说，没有必要一起床就把床铺收拾得整整齐齐，从商店里买的甜点也是可以接受的，没有必要在若干天内就完成所有的社交应酬。当他对我的行为进行尖锐批评的时候，问题还没那么严重，可当我开始把自己对完美的期望转嫁到他身上时，情况就不一样了。约会是很顺利的，接着我开始狂热地筹备婚礼，但当我们搬进同一所公寓后，情况就开始变得很紧张。当他把浴室防滑垫扔在地板上，不把桌子上的面包屑擦干净，甚至是他和朋友观看电视比赛时吵闹的声音太大，等等，我都会很恼火。