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《你不可不知的人性》(一_二全)-刘墉_着-3

作者:刘墉 字数:12979 更新:2023-10-09 19:39:29

第四天,两个人一早就出发了。  郑总裁夫人换上一套网球装,短袖短裙。青玉吓一跳:天哪!前几天看她穿长裙,不知道,现在才发现原来总裁夫人的腿那么短,那么肥。  “不好意思!不好意思!愈来愈胖,所以要运动。”总裁夫人自己先说了。  “其实您也不胖。”青玉赶快安慰,“胖的人比您胖多了。”叹口气,“可惜您在这儿只待一个礼拜,不然,我可以带您去瘦身中心,一个月就能瘦下来了。”  大概就因为胖,总裁夫人才打十分钟就叫休息,一边抱怨天气太热,一边好奇地盯着青玉:“我看你的球技相当好,比我好太多了。”  “哪里,哪里,您过奖了。”青玉装做不好意思,“其实我才打过三四次。”  “真是天才!”  第五天,总裁夫人要做头发。  青玉找了一家台北最有名的美容院,又打着领导的招牌,抢下一个师傅的时间。  “剪得好!剪得好!”总裁夫人真识货,一边剪,一边赞美。  那香港师傅也嘴甜:“是您的发质好。”说着摸总裁夫人的头发,“中国人,像您这么柔细的头发很少有。”  “算了吧!”总裁夫人看着镜子笑了,“都白了。”  “没有啊!”香港师傅看来像个找玩具的大男孩,东看看、西看看,“我没看见什么白头发啊!”  “是没什么。”青玉在旁边一张椅子上,转过头,“只有顶上一点点啦!”  “顶上一点?”总裁夫人也转过脸,“是啊?你看到了,对不对?”  “那天您低头我才看到,不注意是看不到的,您只要少低头就成了。”青玉体贴地说。  显然对师傅十分满意,临出门,夫人特别拿了两百块钱小费,转身回去,要给师傅。被青玉挡下了:“我来!我来!”说着塞了五百块在师傅手上。  第六天,单位有酒会。  青玉穿了她最美的晚礼服去,猩红色的长旗袍,西式的翻领,从领口用碎钻镶出长长一只白孔雀,到腰,再孔雀开屏,转到背后。  “你瞧瞧,青玉多美。”总裁夫人拉着郑总裁看,“这么多天,都是青玉陪着我,她真细心,也真有才气。”  “还是个美女。”总裁笑眯眯地向小陈和青玉举杯。  回家,没进门小陈就把老婆抱了起来:“谢谢你,亲爱的!你真是太棒了,我这次出去,一定会被总裁重用了。”  总裁和夫人要返回任所了,在机场青玉和总裁夫人依依不舍地话别。  “真舍不得我这好妹妹。”总裁夫人依依不舍地说。青玉也装做依依不舍的样子:“所幸,我和小陈马上就要去了,我们可以在那儿一起出去玩啊!”  “好哇!好哇!”总裁夫人鼓了鼓掌,又对小陈挥了挥手,“真令人羡慕,你有这么好的太太!”  飞机起飞了。小陈回程,一边开车,一边伸手搂搂老婆:“我也真羡慕自己,有这么好的太太,只是以后要继续辛苦你了。”  青玉回家,立刻就辛苦了起来,一刻不停地收拾东西、采购食物,把那些可能买不到的干货全备齐了。  只是,出去的人事命令迟迟不发布,隔了三个月才发布,居然不是小陈。  小陈愣住了,跑上去问主管。  主管先不说,只是低着头,过半天,抬起脸:  “我也不知道出了什么毛病,正想问你,你太太是不是对郑总裁夫人做了什么不礼貌的事?”  “没有哇!怎么可能呢?”小陈叫了起来。  “我私下告诉你吧!”主管沉沉地说,“郑总裁蛮欣赏你的,可是总裁夫人说了重话,她说冲你的老婆,你就不可能做好社交。要是放你出去,不用半年,外边的朋友全被你老婆得罪了……”    你不可不知的人性  看了这故事结局,你会不会想:“天哪!什么总裁夫人嘛!她根本是禽兽!”  是啊!青玉一路伺候她,请她吃饭、打球,带她美容、购物,她在机场还做出一副依依不舍的样子,又当着丈夫和小陈的面,说感激青玉的话,怎么才一转眼,就翻脸不认人了?  不认人,倒也罢了,何必还在丈夫面前说坏话,而且说得那么重,害小陈外调的希望落空。到底青玉做错了什么事,让总裁夫人认为冲着青玉,不用半年,就会把外面的朋友全得罪了?  如果你确实这么想,我必须对你说,你自己也该检讨了!你很可能跟青玉一样,因为不懂人性,在无意间得罪了许多人。  我可以告诉你,青玉确实不会做人,在前面故事中,几乎她做的每件事都错了,都错在她不懂夫人的心理。  先让我说个历史故事吧!  据宋代叶绍翁的《四朝闻见录》记载。皇后有一天召秦桧的老婆入宫,在赐宴的时候有一道非常名贵的菜——淮青鱼。  皇后很得意地介绍淮青鱼,又问秦桧的太太王氏:“你吃过这种鱼吗?”  王氏想都没想,就说:“吃过,比这更大的都吃过。改天我给您进奉几条更大的。”  王氏以为自己拍了皇后马屁,回家立刻对秦桧说。  没想到秦桧大惊失色:“这还了得!你太不懂事了,只怕闯了大祸。”立刻叫仆人来,“快!去买几十条大草鱼来,明天送进去。”  “草鱼?”秦桧的老婆不解地喊,“那是最便宜的,看来像淮青鱼的草鱼,怎么能拿来当淮青鱼进奉?会被杀头的!”  “送淮青鱼,才真会被杀头!”秦桧骂了回来。  第二天,几十条草鱼送到了皇宫。  皇后看见鱼,得意地大笑:“我就说嘛!怎么可能有那么多淮青鱼?这王氏要是有比皇宫更大的淮青鱼,我倒真要相信人家说秦桧贪污的话了!”  好!看完这故事,你了解了吧!  你想想,一个礼拜之后,当郑总裁夫人离开的时候,她心里会怎么想?  她会不会想:“好家伙!我舍不得买的鲍鱼,你一个小职员,家里居然有一堆!我从来没去过的美容院、瘦身中心,你居然很熟!我坐不起的奔驰四二0,你居然常租!还跟司机成了熟朋友!我现在进不去的网球俱乐部,你居然说去就去!我小费给两百,你一出手就是五百。”  她怎么知道青玉咬了多少牙?  但是,青玉要面子,也要给丈夫撑场面,她不说那是她狠下心买的鲍鱼、求朋友安排的网球场、打听出来的美容院,以及首次租用的奔驰车。  她要装阔,装自己见过场面,岂知装出了麻烦,她不是跟秦桧的老婆犯了一样的错吗?    你不能没有的谅解  换个角度,如果当初她只是做几道可口的家常菜,租个稍好一点的车子,自己开。告诉郑总裁夫人,她有个朋友正好是圆山网球俱乐部的会员,又说为夫人打听到一家最好的美容院,本来进不去,但对方听说是郑夫人要剪,托夫人的福,就成了。  这感觉不是好太多了吗?  谈到开车,你要知道人都有个人性,就是不喜欢欠人情。  当青玉对夫人说“这是我特别为您租的”的时候,你以为夫人会高兴吗?  想想!如果你的孩子,对你说“我会为你用功念书”的时候。  你八成不高兴地说:“书是给你自己念的!不是为我。”对不对?  如果你的男朋友对你说:“我辛辛苦苦打工,买这辆车,全为了接你送你。”  你就算嘴上感激,是不是心里也想:“你难道不是图你自己方便吗?我一共才坐多少时间,你却成天在外面开着跑。”  如果你还未成年,你的妈妈对你说:“全是为了你,我不出去工作,天天在家守着你。”  你是不是也要不高兴地讲:“你去工作啊!我不用你守着!”  如果你是个大男人,对老婆说:“我做牛做马,全为了这个家。”  你老婆即使不答话,是不是心里也会暗骂:“难道我在家吃闲饭吗?我可不比你轻松啊!”  记住!人最不能承受的重量,不是有形的重量,而是“无形的情”。  没有人希望欠人情,没有人希望背负着“人情债”。有些男女,甚至会因为受不了爱人对他(她)太多情,而离开。  于是你该了解,为什么青玉租车,反而不见得讨好。  她可以租,但绝不能多说。不可说我自己坐不起,特别为夫人租。  因为夫人不会愿意“领她的情”。  相对的,人事命令还没发布,青玉又岂能在机场对夫人说所幸她和小陈马上就要去了。这是最犯职场忌讳的啊!    你不可不知的人性  这还不打紧,青玉更大的错,是在百货公司,当夫人自叹“哎呀!老脸了,还搽这些做什么?”“你看,我这太阳穴两边,长了好多黑斑,眼袋也愈来愈大”时,想想,青玉当时是怎么答的?  她先说:“愈是老脸,愈要保养啊!”又说,“哎呀,黑斑不算多啦!我妈比你多多了!而且眼袋怕什么?美容手术,一下子就没了……”  乍看,青玉好像是在安慰郑总裁夫人,但换做你,你会怎么想?  郑总裁夫人会不会想:“你居然拿我跟你妈比,你把我看成几岁了?”  天哪!得罪女人还有比这更好的方法吗?  相反地,当时青玉如果说:“根本没什么嘛!我都看不出来,而且我比您小十岁,您看来还比我年轻呢!”是不是好听得多。  更大的问题还不在此,而在当时夫人最后问的那句——  “你看,我真有眼袋,对不对?”  如果你够了解人性,应该知道夫人这时候的笑容里已经带有疑惑和怒火。  她疑什么?她疑:“我果真让外人一眼就看出有皱纹和眼袋了吗?以前大家都不说,大家都骗我,现在眼前这个浑蛋,居然说我真有了老态。”  如果大家都骗她,而青玉说实话,青玉不是很好吗?  这也就是夫人发怒的原因了,她怒的是——  “你为什么说实话?你为什么不跟别人一样撒个小谎,让我高兴?你太不懂女人心理了!”  何止女人如此?男人也一样!  我有个朋友去迪斯尼乐园,回来说:“不得了!不得了!这两年美国太富裕了,大家都吃得太多,园子里放眼望去,全是胖子。”  问题是,果真如他所说吗?  他错了,其实不是美国的胖子增加,而是因为“他自己”胖了。他自己进入中年,日渐中广,正在努力减肥。他每天注意自己的胖,也就特别注意别人的胖。  当他看见别人比他胖的时候,他就开心。  这就是人性,一种非常特殊的人性。  当一个人对你关心地说:“你好像头发稀疏了耶!早上起来,枕头上是不是有不少头发?”  你先看看,他是不是也已经开始秃,只怕他比你掉得更多。  如果真是,你不妨说:“哎呀!什么年岁了?当然掉了,我随它掉,秃头反而性感。”  你没有说半句假话,没有说自己“根本没掉”,但是给对方的感觉却好极了。  你难道会笨到说“我才没掉呢!你看!密得像二十岁的小伙子,我看你倒是有点秃”吗?  你若这么说,就犯忌了。  因为“他”原来希望借着你的“同病相怜”,来减少他自己的失落感,你不但没帮助他,反而加重了他的失落。  如果你接着跟他谈合作,好谈吗?  一个总叮嘱你“你要吃XX补品,要练XX功”,然后说“我自己就吃、就练,而且是个见证”的人。  你注意,他八成不健康。  愈是强调“我好健康、我好平安喜乐”的人,愈可能是个“不健康、不平安喜乐”的人。  他要是健康快乐,他何必说呢?  同样的道理,如果有个朋友总主动指导你夫妻相处之道。  他讲的可能非常有道理,但是你千万不可因此而认为他的婚姻关系很好。  人因为“困”而“思”、而“学”。他可能正因为婚姻关系不好,所以朝思暮想,想出许多夫妻相处的方法。  如果那方法很管用,他不会主动对外人说。只有当你问他的时候,他才说。  相反地,当那方法不是多么管用的时候,他反而会主动地问你:“喂!你跟另一半好不好啊?你们说不说话啊?我跟你讲,夫妻到了中年,就得……才能维持……”  他说了一大堆,你猜,他的目的是什么?  往好处想,他希望你别走上跟他一样的路。  往坏处想,他想从你嘴里听到,你也不好,于是他觉得不孤单。他也希望你试试他的方法,看那方法对你管不管用?  只怕他自己用了不管用,你用了管用,他反而更觉得失落。    你不能没有的谅解  现在,我必须很大胆地把话题带到一个更尖锐的地方。  先让我说个故事吧!  某人有房招租。一对夫妻来看房子。某人问他们的职业。  对方答:丈夫的事情不固定,太太在教会工作,两个人都是虔诚的教徒。  某人心想:“冲那丈夫的工作不固定,我不能租,但是想想那太太在教会工作,二人都虔诚,我也是教友,就租给他们吧!”  某人点了头。接着,那对夫妻又要求免押金,但是保证每月准时缴房租。  某人想了想,看他们一副好人的样子,又点了头。  第一个月,房钱拿了。  第二个月,稍迟,但也如数付了。  第三个月,那丈夫失业在家,欠了。  第四个月,那丈夫还在家,又欠了。  连欠四个月,某人冒了火,叫他们搬。他们不搬。  某人要律师送出存证函,准备告进小法庭。  没回音,某人去看,没人应门,用备份钥匙打开门,早已人去房空。  某人想到那女人在教会工作,追去教会,教会说几个礼拜不见人了。  那对夫妻再也没在教会出现。  某人从此,也不去教堂了,他开始恨所有的教徒,说他们是“假冒伪善”。  看了这故事,你说某人对吗?  他当然不对!因为他不懂人性,他不了解什么叫“人”。  每个人都是人,也都是平凡人。无论你做什么事、信什么教、讲什么道、教什么课,你都是个人。  是人就都有人性,有人性的光辉,也有人性的黑暗;有人性的崇高,也有人性的丑恶。  你的“性恶”总和你的“性善”交战。  譬如你的孩子,交了你不欣赏的男朋友,你气疯了,说孩子要是跟他交往,你就断绝亲子关系。  孩子不听,居然偷偷打好包,私奔了。  你果然要脱离亲子关系。  这时候,你的“性善”出现了,说“你当年也是私奔的”,说“血浓于水”,说“你该宽恕”。  你上教堂,在祷告时背到《主祷文》——“赦免我们的债,如同我们免人的债。”你心里的“交战”更强烈了。  于是,你一边祈祷,一边痛哭。  现在,你说,你在祈祷之后是不是立刻会宽恕你的孩子?  答案有两个——  一、你因为宗教的力量与反省而宽恕了。  二、你没能战胜自己的“怒火”,你还是没有宽恕。  这两个答案,也就说出了宗教的力量。  宗教可以帮助你做个宽恕人的人,也可能力量不足,结果,你还是你,你还是情断义绝。  问题是,如果你是前面故事中出租房子的某人,你去教堂,看见那恶房客一边祈祷、一边痛哭,你能因此说“看,他多虔诚!他不会骗我”吗?  当那房客仍然跑掉,你又能因此而怪罪教堂、怪罪神吗?  明朝洪自诚在《菜根谭》里说得好——  “谈山林之乐者,未必真得山林之趣;厌名利之谈者,未必尽忘名利之情。”  当你发现一个人总对你说要淡泊名利的时候,你千万别以为他真的恬淡寡欲。  他说不定正像郑总裁夫人,当她说自己老了,用不着搽保养品的时候,她正在拼一切力量来维持自己的青春。  愈是有矛盾的人,愈要挣扎。  你千万别见他挣扎,反而以为他没有矛盾。  愈是不快乐的人,愈说自己快乐。  你千万别听他说快乐,就以为他真的无忧。  只怕,他们更矛盾、更不快乐。  也只怕,当他们打完禅七,回来,因为能更冷静思考,于是大刀阔斧、重整企业,减薪裁员。  你反而被裁员,走人了。道理很简单——  因为每个人都是人。人用人的方法去“写经”、去“解经”,宗教是为人服务的。它固然说是要带你上天堂、升佛国、去净土,但更重要的,是它要帮助你在这个世界上活得更好。  宗教绝对可以改变人,但是它不能改变人性。  人性的“自私”与宗教的“大爱”挣扎,有成功,也有失败。  写了一万多字,最后,我要强调:  有“善心”的人,未必有“善行”。他们常常是“只求独善其身,不能兼善天下”的好人;也可能是“知荣知辱牢缄口,谁是谁非暗点头”的乡愿。  反过来说:“有善行”的人,未必“有善心”。  许多行善的人,是为了沽名钓誉,彰显自己有爱心、有财力;或者为了寻求内心的平静,取得净化的作用。  但是我们可以肯定地说:  有善行的人,即使是伪善,也比那些只有善心,却没有一点善行的人高明,因为——  无论如何,善行是真的。无论如何,他行了善。  一个人,信什么、说什么,都不能成为神。  但是,如果你虽然不信什么、不说什么,却能做好事、做好人。  就算你不能进天国,最少,你已经在这世间,以“向善”战胜了“向恶”。  心理学家说得好——  “一个没有任何信仰,却能活得快快乐乐的人,就好像不吃任何药,却能活得健健康康的人一样,毋宁说:他们过得相当不错。”第七章 谢不杀之恩  皇上最近有些心神不宁,倒不是为了蒙古人经常犯边,而是不知该派哪个大将前去镇守。  其实皇上心里早有中意的人选,只是……只是兵部尚书王翦,当年打江山时,一块出生入死,还救过自己一命,如今正是该好好享清福的时候,听说他家里前不久才挖了荷花池呢!  当然派他去,就算他心里不愿意,也不敢不从,只是同一辈的那些老袍泽,难免要说话。何必呢?老了老了,还要派他去戍边,草木不生的大漠,根本就是放逐嘛!  不过提到放逐,倒真触动了皇上的灵感。  早朝才过,皇上就把王翦宣了进去,茗茶珍果棋盘一如往日,但是一局棋未完,皇上却悄悄地从袖里掏出个纸条,递了过去:  “我这两天心神不宁,全为了这个,其实没什么,你看看也好!”  王翦打开纸条,面色大变,浑身颤抖,仆倒在地:“这是冤枉啊!臣斗胆也不敢有二心!圣上明鉴!圣上明鉴!”  “我也不信!可是举报得倒也真详细。”皇上拍拍王翦,把滚落一边的帽子递过去,“既然有人忌讳你在京畿,出去避避也好!”  “老骥伏枥,志在千里!”  “不愧是一代忠臣、一员勇将!”  兵部尚书王大人,自请镇边的消息,一下子传遍京师。“据说皇上还当着文武百官的面,劝王大人不要去呢!又比喻王大人是今之廉颇,满门忠烈,必有余庆!”  王大人确实是满门忠烈,连他死在任上的时候,都握着妻儿的手:记住啊!皇恩浩荡!要不是皇上顾念旧情,我们早灭九族了!所以这九族的人,都该感谢皇恩哪!  九族的人不但感谢皇恩,更感谢王大人的死,毕竟大家可以“半夜敲门心不惊”了!    你不可不知的人性  什么叫做“谢不杀之恩”?  王翦功在国家,半辈子跟皇上出生入死,皇上的天下可以说是王翦帮他打下来的。王翦只有功、没有过,只想平平安安地颐养天年,皇上凭什么杀他?他本来就不该被杀,又何须“谢不杀之恩”呢?  如果你这么想,你一点没错。问题是“谢不杀之恩”的妙,就妙在“没事找事,没茬找茬”上。  “谢不杀之恩”是人性。想想,如果你把小娃娃高高举起,突然松手,让他摔下来,再及时把他抱住,他是不是会由惊呼,转为兴奋地笑。  想想,如果你去坐云霄飞车,车子嗒嗒嗒地开到“最高点”,再突然往下冲,你看着下面那惊心动魄的景象时,是不是会闪过一念——我这是干什么啊?自己找罪受。  还没想完呢,飞车已经冲下去,你张大嘴惊叫,一路忽上忽下、左转右弯,差点魂飞魄散,突然,车速减慢,到达了终点。那时候,你又怎么想?  你想:“哇!到站了,我活着回来了!没想到,不怎么样嘛!我根本不怎么怕嘛!”然后,你转头,问朋友:“要不要再坐一次?”  没事找事、没罪找罪受,都是人性。“谢不杀之恩”的道理也一样——  你过得好好的,突然公司办员工体检,照完X光,医生神色凝重地把你叫去:“我看到个阴影,怕不是什么好东西,为了确定,你最好把以前的X光片全调来给我看看。”  你担心地问:“会不会是癌呀?”  医生沉吟了一下,拍拍你:“别急,就算是,那位置在最上面,动手术也容易……”  你急了,把曾经去过的医院全跑遍了,一家家借调出自己的X光片,有些医院还刁难,要你花一把银子“翻片拷贝”。  你开始想后事,开始到书店找资料,查癌的症状和痊愈的几率。  愈看,你愈是浑身冒冷汗;愈冒冷汗,你愈觉得自己近来确实虚弱了。  终于把X光片收齐交给了医生,看他慢条斯理地挂上“光箱”,左看看、右看看,你的心一下子落到谷底,好像一条腿已跨进棺材里。  医生这时抬起头,说:  “你可以回去了,没事了!只是老的钙化点,二十多年来,都没有变化,不是癌!”  你会怎么样?会不会赶快谢谢医生,鞠躬再鞠躬地离去。  你太感激他了。在你的感觉中,他好像是再造父母,他好像代上帝宣判,他使你一下子脱离了死亡的阴影,他太伟大了!  问题是,他真的那么伟大吗?  你过得好好的,只怕是他的经验不够,硬把钙化点看成癌的可疑点(当然也可能是他比较慎重),然后把你吓得半死,连着几夜失眠,人都瘦了一圈。  幸亏你没有忧郁症,否则只怕没等他“宣判”,你先想不开,寻了短。  他岂不是害了你吗?你为什么还要感激他呢?  甚至经过这个“打击”,你的人生观都变了,以前你为事业拼命,难得在家。可是经过几个失眠夜,你起身看看太太,再打开房门,看看熟睡中的孩子,突然发觉自己没能好好陪陪妻儿。  于是,从此,你放慢脚步,天天回家吃晚饭了。  现在,让我们回头想想,这个改变,不是因为“没事找事”造成的吗?  当你知道自己没得肺癌,不是有“谢不杀之恩”的感觉吗?  所以我说——这是人性!  人很妙!一盏一直亮着的灯,你不会去注意,但是如果它一亮一灭,你就会注意到。  每天吃饭、睡觉、上学、上班,你不会觉得自己幸福,但是当有一天你遭遇了大病、失业、失学、失亲,然后,事情过了,你突然对眼前的一切特别珍视。你觉得太感谢老天,觉得老天太厚待自己,觉得自己太幸福了。  这就叫“人在福中不知福”,只有当某一天,把你拉出福去,你才懂得。  这也是有一首流行老歌《思念总在分手后》的道理。当两个人天天在一起,愈来愈觉得平淡,直到厌了、分了,才突然发觉“过去的深情”。  工作也一样。你会发现许多人有着令大家羡慕的工作,但是某一天,他居然辞了职。  最后,他另找工作,却再也找不到像过去那么好的。  你可以猜:那时候,他一定会偷偷后悔。  问题是——这是人性。  人天生就喜欢冒险、喜欢新奇、喜欢云霄飞车的感觉,也可以说人天生就不喜欢“过度的平静”。  所以,你处在一个隔音室里,四周一点点声音都没有,你不见得感觉宁静,你反而会听到一种近乎耳鸣的喧哗声,从你身体里面发出。  相反地,如果你置身在森林,有竹韵、松涛、鸟啭、虫鸣、水流,你却觉得宁静极了。  人不能长处在平静之中,太平静、太没变化,会使人不安,甚至发疯。  于是聪明的医生,当你没病找病,去找他诉苦的时候,即使他一眼就看出你没毛病,他也会细细地听听、打打、敲敲、压压,再神情严肃地开几味药(天知道!可能只是维他命、镇静剂),又叮嘱你“过两个礼拜再来”。  两个礼拜之后,你又去了,他再细细检查,笑说有进步,又开药,又要你隔周再来。  你又去了,他检查、再检查,拍拍你的肩:“恭喜你,病全好了。”  你岂不是感激涕零,要谢谢他这位神医吗?  你从头到尾完全不清楚自己得了什么病、吃了什么药。天知道你根本没病,不必吃药。  可是,你真该谢谢他,因为他使你“谢不杀之恩”,使你觉得“失而复得”,甚至使你知道“惜福”。  所以,你要知道那些没病找病、总往医院跑的人,其实也是去看病,只是他们可能挂“肠胃科”的号,看“精神科”的病。  话说回来,他们如果碰到个不懂病人心理的医生,摸两下,说“你根本没病”,他们反而要不高兴,怨这医生不听他“倾诉病情”,说这医生不认真。接着,他们可能换去找别的医生。  道理很简单——那位好医生,没能治他们的心病。    你不能没有的谅解  《老子》说得好——“欲取之,先予之。”  你也可以讲“欲予之,先取之”。甚至可以说“先取之,即或不予之,对方也会觉得你予之了”。  懂得对付小孩的父母,看见孩子们玩得正高兴,明明心里想,再让他们玩十分钟,就得回家,可是嘴里会先喊:  “收拾你们的东西,晚了,该回家了!”  小孩装出哭的声音,开始过来求情。  “好吧!好吧!让你们再玩十分钟。”你说。  “谢谢!谢谢!妈妈好好哟!”  你很高明!对不对?  懂得领导艺术的人,会隔一段时间就来个变动,再不然变动工作,再不然换换位子。  明明员工表现平平,无功无过,也要有小小的奖惩,于是惩了,他们会伤心;跟着奖了,他们又高兴。他们会猜你换工作的目的;他们会猜位子是否代表尊卑。  最起码,工作换了,心情换了,他们变得更谨慎、更认真。  长久待在一个职位容易出的弊端,因为换手,而使“毛病”显现。那些要搞鬼的人,心想随时可能换手,也多些顾忌。  你很高明!对不对?  懂得经营大企业的老板,绝不提早发布“今年会发多少年终奖金”的消息。因为当你这么一说,就变成了“当然”,你当然得信守诺言,当然得“如数发给”。  于是,从你说,你就欠员工的。  反而是,你可以先放空气,说今年的景气不好,怕发不出来,甚至有可能裁员。  于是人心惶惶,员工非但不再指望发多少年终奖金,而是生怕自己被裁。  结果,当你不但不裁员,反而说“亏损由我吃下,员工福利不可少”,而再多多少少发了些奖金时。  你得到的是掌声,是感激,是坐云霄飞车,吓得半死、终于到站的笑容。你很高明!对不对?  “谢不杀之恩”就是这样,明明该是他的,你非但不给,而且先拿走。如果他有十块,你拿走八块,再还他五块,你明明还是拿走了三块,他反而会谢你。  如果他有十块,你拿走了两块,不再还他,他一定会恨你。  这就是人性!人性多么可悲啊,人居然像猴子,由“朝三暮四”,换成“朝四暮三”,换汤不换药,猴子就会高兴。  对,多数人也可能像猴子!懂得这人性的官员,总知道隔一阵“来一下子”。  于是,你觉得他总在注意你、关心你、垂怜你、拯救你。  于是,你感恩戴德、高呼万岁。  你岂会想到,那本来就该是你的,是他“该你的”,是你“该得的”,是他“该做的”。  问题是,搞政治的人,如果不懂人性,他还搞什么?  问题是,作为人,如果没点合理与不合理的变化,生活还有什么意思?  政治家,是多么高明啊!不信?就用我下面这个在十三年前就已经写好,却迟迟不敢发表的故事,做个注脚吧!    附:嘘!我杀你,但请你别出声  某专制国家的元首,将某负责人叫到面前。  “回去立刻宣布,从明天开始糖价上涨百分之三十!”  “天哪!这怎么了得!”这位负责人大惊失色,“报告元首!糖是民生必需品,骤然涨价,怕会引起民怨哪!而且食糖由于是政府专卖,没有竞争,现在每年都有非常多的盈余,只怕让百姓知道了也不好!能不能慢慢涨价,不要一下子涨这么多……”  “不要啰唆!我说涨价,就是涨价!”  眼看元首毫无收回成命的意思,这位负责人改变了一个姿态,缓缓趋前,小声地说:  “您或许早注意到了,最近您在民间的声望正在下降,是不是要考虑,再这么一来,声望会更……”  “你想抗命不成?”元首霍地站了起来,旁边的卫士也都逼前一步,吓得那负责人连连后退:“不敢!不敢!我立刻回去宣布!”  负责人才走到门边,元首又大吼一声:“记住!不准说是我命令你这么做的,要当是你自己的决定!”  “是的!是的!”  新闻发布了!果然全国哗然,眼看整个物价都要受牵连地上扬。突然,元首令下:  “某负责人撤职查办!食糖调回原价,有关民生,绝不能轻言涨价!”  负责人背了黑锅,却又不敢张扬,匆匆收拾好抽屉,离开办公室时,竟连向他道别的人都没有,就连机要秘书,也狠狠地在背后咒一句:“自作孽,不可活!”  至于那真正自作孽的元首,在民间的声望居然一夜之间大涨,甚至到达历年来的最高点:“真是英明的领袖啊,他永远与人民站在一起!”  两年后。  被冷藏多时的前某负责人,又被元首叫到面前:“辛苦你了!为了补偿你的损失,我将要给你一个很高的职位,比以前高得多!”  前负责人既委屈、又感动,顿时泪下。  “别难过了!想想看,两年前那件事,谁也没损失啊!反倒是你得到大的升迁,我得到高的声望,人民得到英明的领袖!”元首安慰地说。  新的职位被发布了。人民的反应不一,有的大叫:“这种人怎能再任用?”  有的人点头:“必是两年来有了反省,受到改造!”  但对于元首,没有人不竖起大拇指:  “真是伟大的心胸!两年前元首的声望差点被那人搞垮,而今居然能不计前嫌,真是以德报怨,了不起呀!”第八章 良心被狗吃了     故事一  “朱太太!你家小宝有这种橡皮擦吗?”杨太太把橡皮擦递过去。  “好像有耶!真漂亮,日本做的。”朱太太接过来看了看,“我看到小宝铅笔盒里有。”  “不是你给他买的吗?”  “不是,好像是他同学送的。”朱太太笑笑,“这年头啊!小孩子很浪费,乱送东西。这么一块橡皮擦,我看一百块都买不到。”  才回家,杨太太就拨电话给王妈妈了:“王妈妈,我去问过了,朱太太没给她儿子买那种橡皮擦,但是她看到小宝有,说是小宝同学送的。”  “小宝可真会撒谎。”王妈妈哼一声,“你没跟朱太太说她儿子的橡皮擦是偷我孙子的吧!”  “我没说,我不敢说,怕她生气。”  “对对对!朱太太好面子,不能直说。”  “可是不说也不好吧!”杨太太有点操心,“小宝总在你家我家跑来跑去,要是手脚不干净……”  “是啊!”王妈妈回头看了看自己的古董柜,猛点头,“麻烦大了。”  “这样吧!”杨太太想想,说,“明天小宝来我家,我私下劝劝他,就不用让他妈知道了。”  王妈妈高兴地喊:“对!私下说说那孩子就成了。”  “我没偷!我没偷!”小宝居然不承认。  “你没偷,王奶奶为什么说她孙子的橡皮擦不见了,就在你那天去她家玩的时候不见的,而且跟你那块橡皮擦一模一样?”杨太太有点火了。  “我的橡皮擦是我妈妈去前面小店买的。”小宝眼睛一瞪,“当然会一模一样。”  “好家伙!你这个小鬼。”杨太太指指小宝的脸,得意地笑笑,“我就猜到你会这么说,所以啊,我先去问过你妈妈了,她说没给你买过,还说你对她说是同学送的。”  小宝怔住了,隔了两秒钟,突然放声大哭了起来,外套都没拿,就冲出门,跑回家去。  才一下子,朱太太就带着小宝出来了,直直地进了杨家:“姓杨的,你说我儿子偷东西?”  “没偷我的,偷王家孩子的。”  “偷什么?”朱太太的脸涨得通红,吼声把四邻都惊动了,纷纷探出头。  “偷什么?偷橡皮擦——”朱太太把“擦”字拉得特别长,“就是我给你看过的那种很贵的橡皮擦,你不是说他讲是同学送的吗?”  “橡皮擦?”朱太太尖叫了起来,“姓杨的!你不要含血喷人,我告诉你!我跟你没完没了。我儿子的橡皮擦是我买给他的,你儿子的橡皮擦才是偷的呢!”  狠狠一脚踹开门,拉着小宝冲了出去。    故事二  “一句话!一句话!告诉你女儿,到台湾先打个电话给我,以后有什么事,也都找我,我一定会好好照顾她的。”放下电话,老曹对太太耸耸肩:“以前大学同学,二十年没消息,原来早移民去了美国。”  “现在有消息,一定无事不登三宝殿,对不对?”曹太太笑了笑。  “他女儿上大学了,要来台湾学中文一年。”老曹从书架上找出同学录,翻到小吴的照片。  “还长得不难看嘛!”曹太太瞄了一眼。  那女孩长得更漂亮,比她爸爸还好看。大概在美国,牛奶牛排吃得多,尤其迷你裙下两条腿,又直又长,美极了。  “在台湾,住哪儿啊?”老曹关心地问,“要不要到曹叔叔家来住?”  女孩子,左歪歪头,右歪歪头,一笑:“好啊!”当天就搬了一堆行李来。  “谁要你多话!”曹太太偷偷数落老曹。  “我没想到她会真来了!”老曹摊摊手。  这美国丫头一来,老曹家全乱了。  老曹不能再穿着BVD在屋里晃。  两口子深夜不能看A片。  尤其操心的,是才上高中的儿子,每天一回家,第一句话先问:“吴姐姐在不在?”  所幸,没住半个月,美国丫头说找到了教英文的工作,在内湖,交通不便,搬走了。  这一去,就半年没消息。  老曹打了两次电话,都是录音,也没回话。后来试着深夜拨,还是不在。  不久,接到老同学电话。  “我找不到她。”小吴在那头喊,“怎么深更半夜都不在呢?拜托你,帮我多注意一下。”  没她的地址,老曹只好跑到那丫头念中文的语文学校去看看。  “这个学生,”语文学校的人翻着名册,“早就不念了。”  老曹急了,立刻向美国的小吴报告。  小吴跳了起来,在那头央求老曹:“好同学啊!求求你,帮我找找。我这儿实在走不开,我老婆要是知道,非急死不可。”  才挂上电话,那么巧,居然就有了吴家丫头的消息。  电话是另一个女孩子打来的。  “曹先生,是吴小姐叫我打电话给您,她现人在XX分局。”  “XX分局?”老曹的心脏差点跳了出来,“怎么会去那儿。”  “她跟几个朋友去一家PUB玩,被抓了。”  老曹立刻赶去XX分局。  “别人都回家了。”分局的警员说,“但她是美国籍,由外事组办,过两天,我们直接把她送到桃园机场。”  “她犯了什么法?”  “犯了什么法?”警员笑了,“你连她在做那个都不知道?”  “她只是到那家PUB玩!”老曹说,“我知道!”  警员没说话,拿出了一个本子,和一沓名片,指给老曹看:“去玩玩?还印名片,还上花名册?”

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