无法抗拒
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现在,人们的工作节奏越来越快,当你在拜访客户的时候,客户没有太多的时间来了解 的你是一个什么样的人,很多人对你的感觉和认知都是通过短暂的接触来确定的,&ldquo以貌取人&rdquo是现代多数人的&ldquo通病&rdquo。俗话说&ldquo先入为主&rdquo,客户的心就像快干的水泥,从他见到你的一刹那,就开始形成印象,并长久烙印在他心上。心理学家研究发现,七秒种的第一印象可以保持七年,一旦形成很难改变。每个人都会自然倾向于找更多的证据来确定他们已形成的结论,而不会去找证据来反驳它。不管你是否愿意,第一印象总会在以后的决策中起着主导的作用。 顶尖的销售人员在进门的那一瞬间,就可分辨出来。 &mdash&mdash汤姆·霍普金斯 为什么第一印象如此重要?因为销售的关键就是建立起客户的信任感。客户最大的恐惧就是作出错误的判断,购买了不是自己理想的商品。第一印象会给客户一种直觉,使他认为面前的这个人是否可信。销售的决胜点,在最初接触的30秒。如果你不能在30秒内的关键时刻中,消除客户对你的疑惑、警戒和紧张心理,你想继续进行销售,很难
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