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问对问题做对事

问对问题做对事

鲁珀特·伊尔斯
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失败的谈话VS成功的谈话  我们首先来看三个谈话实例,每个实例都分为两种情形,一开始是一个简短的失败的情形,紧接着是一个较长的成功的情形,具体如下。  副总裁、经理和下属谈话实例  失败的情形  销售部的副总裁把蒂姆叫到了他的办公室。  &ldquo蒂姆,我做出了一个决定。&rdquo副总裁说道。  &ldquo什么决定啊?&rdquo蒂姆问。  &ldquo我想要你马上把查尔斯从客户服务部调到销售部。&rdquo  蒂姆听了很感意外,脱口而出道:&ldquo可是查尔斯一点都不喜欢做销售!&rdquo  副总裁看着他,不屑地笑了笑:&ldquo蒂姆,如果商业世界是按人们的偏好来运转的话,它早就崩溃了。有些时候,我也不得不做一些自己不喜欢的事。我还没享受过可以只做自己喜欢做的事这种奢侈。我必须做正确的事情,你也一样,查尔斯还是一样。所以,按我说的去做吧,这对整个公司是有利的!&rdquo  副总裁转过身打起了电话,谈话就这样结束了。蒂姆被晾在那里,他迟疑了一会儿,然后离开了副总裁的办公室。  蒂姆忧心忡忡:&ldquo查尔斯肯定不会喜欢这样的调动。但是我能做些什么呢?那个老家伙的话就是命
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2023-10-08 更新 问对问题做对事-4
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