沟通的艺术
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管理人员面对的挑战课程目的完成这个课程后,你就可以▲ 认识自已作为管理人员应该担任的角色,并能随时代变迁,说出自己的职责有什麽改变.▲ 明白工作上使用沟通技巧的重要性.▲ 明白三项基本沟通技巧的效用.▲ 掌握机会,在日常与人交往之中,善用所学的技巧.▲ 讲解沟通管理学的训练过程.适当时间本课程所介绍的各种技巧可以帮助你▲ 在以后的沟通管理学课程中,熟练运用三项基本沟通技巧。▲ 在工作上采用这三项基本沟通技巧和员工,同事, 顾客及上司沟通.▲ 在以后的沟通管理学课程中,熟练运用三项基本沟通技巧。▲ 在工作上采用这三项基本沟通技巧和员工,同事, 顾客及上司沟通.学习原因参与这个课程后,你就可以▲ 更加了解自己作为管理人员所搬演的角色.▲ 改善与其他人的关系.▲ 深入了解沟通管理学的原理,对以后的训练过程更有信心.接受挑战时移世易以往我们只能举头望明月, 现在,人类已经可以在月球漫步.三十多年前要放置一副电脑需要一个大房间,现在我们已经有手提的微型电脑.事物不断变化,而且速度惊人,正影响生活的各个方面,在工作方面也不例外.由于世界性竞争激烈,科技不断进步,员工背景不一,今天的商业运作与以往的
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