成交高于一切
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当人们认定自己的观点、信念时,就会对其他的信息设置盲点有一个概念,叫做集注/排斥。就是人在集中注意力时,对别的看不到;当我们认定我们自己的观点、信念和态度是真理时,我们就会对相反的或不同的信息设置盲点,因而也就排斥了对它们的感知。仍以前面那个双关图为例,当一个人认定了图中是一个老妇人时,无论他怎么努力看,也看不到年轻女子的影子,而且是越集中注意力越看不到。 "集注/排斥"这个规律在社会中存在很多年了,并且将会继续存在下去。人是有这个规律的。表现在哪儿呢?比如说,起先当人们没有发现地球是圆的时候,都认为地球是扁平的,认为地球像桌面一样,在地球上面,有山有水有河流,人们对这个观点深信不疑。所以那时候的人,是不敢航海的,怕航海走得太远会掉下去。 再比如,人们认为人是由上帝造就的,不相信生物进化论,所以达尔文的一生很悲惨,他说服别人时,别人都不相信。 集注/排斥有一个消极的地方,那就是:集注/排斥会让一个人显得顽固不化、比较保守。但集注/排斥是人的一个特性,我们在做销售时必须把它考虑在内。 我们的客户也有着这种"集注/排斥"的心理,他们特别希望能够保持住自
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