老子认为"兵强则灭，木强则折"、"强梁者不得其死"。老子这种与世无争的谋略思想，深刻体现了事物的内在运动规律，已为无数事实所证明，成为广泛流传的哲理名言。　　第34节：低调做人，便可峰回路转　　低调做人，便可峰回路转　　做人做事难免有不如意的时候，若能低调一下，也许就会峰回路转了。如果你掌握了自我克制，也就掌握了一条低调做人的方法。　　明朝苏州城里有位尤老翁，开了间典当铺。一年年关前夕，尤老翁在里间盘账，忽然听见外面柜台处有争吵声，就赶忙走了出来。原来是附近的一个穷邻居赵老头正在与伙计争吵。尤老翁一向谨守"低调做人""和气生财"的信条，先将伙计训斥一遍，然后再好言向赵老头赔不是。可是赵老头板着的面孔不见一丝和缓之色，靠在柜台上一句话也不说。挨了骂的伙计悄声对老板诉苦："老爷，这个赵老头蛮不讲理。他前些日子当了衣服，现在，他说过年要穿，一定要取回去，可是他又不还当衣服的钱。我刚一解释，他就破口大骂，这事不能怪我呀。"尤老翁点点头，打发这个伙计去照料别的生意，自己过去请赵老头到桌边坐下，语气恳切地对他说："老人家，我知道你的来意，过年了，总想有身体面点儿的衣服穿。这是小事一桩，大家是低头不见抬头见的熟人，什么事都好商量，何必与伙计一般见识呢？你老就消消气吧。"尤老翁不等赵老头开口辩解，马上吩咐另一个伙计查一下账，从赵老头典当的衣物中找四五件冬衣来。然后，尤老翁指着这几件衣服说："这件棉袍是你冬天里不可缺少的衣服，这件罩袍你拜年时用得着，这三件棉衣孩子们也是要穿的。这些你先拿回去吧，其余的衣物不是急用的，可以先放在这里。"赵老头似乎一点儿也不领情，拿起衣服，连个招呼都不打，就急匆匆地走了。尤老翁并不在意，仍然含笑拱手将赵老头送出大门。没想到，当天夜里赵老头竟然死在另一位开店的街坊家中。赵老头的亲属乘机控告那位街坊逼死了赵老头，与他打了好几年官司。最后，那位街坊被拖得筋疲力尽，花了一大笔银子才将此事摆平。原来赵老头因为负债累累，家产典当一空后走投无路，就预先服了毒，来到尤老翁的当铺吵闹寻事，想以死来敲诈钱财。没想到尤老翁做人一向低调，明显吃亏也不与他计较，赵老头觉得坑这样的人即使到了阴曹地府也要下地狱，只好赶快撤走，在毒性发作之前又选择了另外一家。　　事后，有人问尤老翁凭什么料到赵老头会有以死进行讹诈这一手，从而忍耐让步，躲过了一场几乎难以躲过的灾祸。尤老翁说："我并没有想到赵老头会走到这条绝路上去。我只是根据常理推测，若是有人无理取闹，那他必然有所凭仗。在我当伙计的时候，我爹就常对我说，'天大的事，忍一忍也就过去了。'如果我们在小事情上不忍让，那么很可能就会变成大的灾祸。"尤老翁以少见的忍耐力避开了大的灾祸。的确，做人要低调一些，天大的事，忍一忍也就过去了，这可谓是能屈能伸、方圆做人的至高境界了。　　美国前总统林肯曾经说过：对暂时斗不过的小人要忍耐。与其和狗争道被狗伤，还不如让狗先走。因为即使你将狗杀死，也不能治好被咬的伤，正所谓"小不忍则乱大谋"。　　人生智慧　　在待人处世中要低调，当自己处于不利地位，或者危难之时，不妨先退让一步，这样做，不但能避其锋芒，脱离困境，而且还可以另辟蹊径，重新占据主动。　　第35节：要想先做事，必须先做人　　要想先做事，必须先做人　　平时，我们总是提到做人、做事，但在现实生活中，我们怎样去做呢？按什么样的顺序，抱着什么样的心态去做呢？　　做人的时候不提做事。你要是想先做成什么事情，必须先做人，让别人认可你这个人，你不说事，别人都会自动来问你、帮你的。你要找某人帮忙，这件事对他是举手之劳，但对你却至关重要，你怎么办？送礼，不知道人家喜欢什么，爱好什么，怕送错了出问题。那就先吃饭，找个档次高一点的饭店，先吃它一顿，要打麻将那你就输钱给他，要想娱乐就陪到底，想要添置点东西你一天内搞定。如此一来，即使你不开口，那人都已经不好意思了，他必然会主动开口帮你办事。相反，如果你和他吃饭的时候就主动把你的来意挑明："来，干了这杯，那件事你是不是帮我办了"，那就完了，你人还没做，就让人家先做事，人家怎么可能做呢？低调做人，并不是什么事情都退在后面，自己的利益被别人剥夺强占也不发任何声音，自己的人格被别人侮辱也不反抗，这不是低调，而是懦弱。低调做人，是不要太招摇，不要有点小本事就拿出来显摆，不要有事没事就往领导跟前凑，然后做出一副领导面前红人的模样，什么事情自己心中都要有数，要清楚，自己有本事慢慢拿出来用，在别人最需要的时候拿出来用，乐于帮助别人，为别人服务。你不帮助别人，等你需要帮助的时候就没有人来帮助你。　　夺得巡回赛总决赛冠军后，年轻的郭跃终于拥有了世界大赛冠军的头衔了。不过，在记者采访他时，这位巡回赛历史上年龄最小的冠军却丝毫没把这件事放在心上，再三强调自己还有许多缺点。　　对于这个分量不轻的冠军，郭跃似乎很快就淡忘了，比赛结束第二天就躲在屋里睡了一整天。她说最近几场比赛打下来，感觉体力消耗特别大，心理上也觉得很累。打完总决赛，整个人的劲都泄了，只想睡觉。并且一再强调："我还是先跟你说我的缺点吧，我年龄还小，基本功不扎实，以后必须踏踏实实训练，才会取得好成绩。我的水平我自己知道，现在队里根本轮不到我，多跟我说说缺点比什么都好。"　　不过，一和记者说起好吃的好玩的时候，小郭跃就开始眉飞色舞起来："教练和队友都知道，我最喜欢吃零食。不管去哪儿打比赛，我到了以后第一件事就是打听超市在哪里，然后进去就买，一定要先买一大堆好吃的。我不太喜欢逛街，逛街觉得头疼。"　　"平时，我比较喜欢看书和唱歌。我最喜欢看卡耐基的书，我觉得他的书在很多方面对我都有帮助。"此时的郭跃又显得很成熟，"然后就是听听歌，有时候放假我也会和朋友去钱柜唱歌，许美静那首《阳光总在风雨后》，我唱得最好"。　　说起自己乒乓球的偶像，郭跃说她最喜欢老瓦："看老瓦打球是一种享受，他的球很有灵性，而且能够很好控制比赛，这才是偶像。"　　高调做事，不是喊着口号、扛着红旗让满世界的人都知道你要做什么，而是你对自己所做的事情看得很透彻，把握其根源和关键，在自己有把握的时候以一种很高、很专业的姿态去做，做得很漂亮、很成功。当然，你要是没有把握，还是先在家里好好琢磨琢磨，再找人商量商量，请教请教，如果还是没有完全的把握，那你就尽力去做，出了问题自己尽力去解决。事情是自己做的，但别人都看在眼里，没有哪个领导是瞎子，嘴上不说，心里都明白是怎么回事。别害怕自己的劳动成果被别人剥夺，因为你做的事情，自然有人看在眼里。　　人生智慧　　要想先做事，必须先做人。做好了人，才能做事。做人要低调谦虚，做事要高调有信心，事情做好了，你的做人水平就又上了一个台阶。　　第36节：功成身退，天之道　　功成身退，天之道　　隐退是全身远祸的一个法子，它更彻底，也能更有效地自保平安。所谓急流勇退、功成身退，便是一种明智的生存方法。　　"功成身退"的思想，在今天对许多人来讲已经不太灵验。它会使人失去积极的进取心，从而满足于现状，当一天和尚撞一天钟，这是其糟粕之处。事实上，这里提出的"功成身退"仅是一种退守策略，是指一个人能把握住机会，获得一定成功后名利已有，见好就收。　　公元前5世纪，在今天的苏杭一带，有吴、越两国。两国虽然相邻，但是为了争夺霸业，互不相让，相互对抗。后来越王勾践败于吴王夫差之手，不得不逃亡会稽山，忍辱负重与吴国谈和。在几经交涉后，吴国才答应让勾践回国。勾践回国后一直记着所受的耻辱，卧薪尝胆，立誓雪耻，20年后，终于灭掉吴国。而帮助越王成功的就是范蠡，范蠡不但是一个忠心耿耿的臣子，还是一个低调做人的智者。　　勾践这个人，臣下虽然可以与他分担劳苦，但是不能与他共享成果。范蠡被任命为大将军后，自忖长久在得意之至的君主手下工作是危机的根源。于是他便向勾践表明自己的辞意，勾践并不知道范蠡的真实意图，于是拼命挽留他。但范蠡去意已定，搬到齐国居住，自此与勾践一刀两断，不再往来。　　移居齐国后，范蠡不问政事，与儿子共同经商，很快成为富甲一方的大富翁。齐王也看中他的能力，想请他当宰相，但被他婉言谢绝了。他深知"在野而拥有千万财富，在朝而荣任一国宰相，这确实是莫大的荣耀。可是，荣耀太长久了反而会成为祸害的根源"。于是，他将财产分给众人，又悄悄离开了齐国，到了陶地。不久后，他又在陶地经营商业成功，积存了百万财富。可见范蠡才智过人，并具有过人的洞察力。他之所以离开越国，拒绝齐王的招聘，以及成功地经营事业，这些都源于他深刻敏锐的洞察力。　　而战国时代的商鞅却不知功成身退，结果就惨了。商鞅仕秦孝公时，以历史上有名的"商鞅变法"的功绩，奠定了自己的地位，同时巩固了秦国的统治。然而，他最大的不幸，就是触犯了他强有力的靠山--秦孝公。　　当初，他为孝公断然采取极其严厉的政治改革措施，虽为秦国政治清明、富国强兵做出了根本贡献，但改革也触动了新兴地主阶级的利益，一时间在朝野上下树起了数不清的政敌。有孝公支持，政敌对他也无可奈何。当时他也使孝公感到威胁。《战国策》中记载："孝公疾起，传位商君，商辞而不受。"这是孝公生前故意传位，以试他心，可见商鞅已见疑于主子。这时他本应主动"功成身退"，隐遁避险。另有赵良引用"以德者荣，求力者威"之典故力劝商鞅隐退，可商鞅在"退"字上欠火候，不以为然、固执己见。最终，孝公将他驾空，政敌也伺机报复，当秦孝公一去世，反对派们在新王即位后，纷纷策谋陷害他，终以谋反罪名被处以五马分尸的极刑。使一世荣华顿时化为乌有，死后仍骂声不绝。　　商鞅之所以惨遭毒手，是他太不识时务，只知进，不知退，故而引起众怒，不死将何？　　至于隐退与否，因人而异。最后理想的结局当属"功成身退"、"告老还乡"，能保平安，此乃"天之道"也。历代用人者也都倾向于录用"知退者"，因喜退者忠心弥坚，极少生事。　　人生智慧　　懂得功成身退的人，是识时务认，他知道何时保全自己，何时成就别人，以儒雅之风度来笑对人生。　　第四部分　　第37节：不要揭人伤疤　　不要揭人伤疤　　朋友聚会，大家不免要开开玩笑，这样可以使气氛更欢畅，彼此沉浸在往事的回忆中，倒是一种乐趣。然而，有时说了不该说的，就会使气氛骤变，若是有朋友携好友或恋人同往，情况还会更糟。　　小李长得高大英俊，在大学校园内有"恋爱专家"的雅号。如今他是一家外资公司的高级职员，英俊的长相和丰厚的薪水使他在众多的女友中选上了貌若天仙的丽。也许是为了炫耀自己的能耐，小李带着丽去参加朋友聚会。　　就在大家天南海北闲谈的时候，"快嘴"王换了话题，谈起了大学校园罗曼蒂克的爱情故事，故事的主人公自然是"恋爱专家"小李。"快嘴"王眉飞色舞地讲述小李如何引得众多女生趋之若鹜，又如何在花前月下与女生卿卿我我。丽开始还觉得新奇，但越听越不是味，终于拂袖而去。小李只好撇下朋友去追丽。　　"快嘴"王不是有意要揭小李的伤疤，但他的追忆往事确实使丽难以接受，无端捅出娄子。这不仅使小李要费不少周折去挽回即将失去的爱情，而且使在场的人心里也老大不高兴。　　在朋友聚会时，捡愉快的事说是活跃气氛的好办法，但口下留情很重要，千万不要揭别人的伤疤，否则，你就会成为不受欢迎的人。说话应该谨言慎行，给语言的刀子加上一把鞘。　　在现实生活中，朋友相聚时，有些人只顾一时口舌之快，有意无意地对他人造成了伤害，有时一句侮辱性的语言完全可能把深厚的友情葬送，有许多语言伤害原本是可以避免的，只要我们学会礼让。有这样一则寓言：说有位樵夫救了一只小熊，母熊对他感激不尽。有一天，母熊安排丰盛的晚宴款待了他。翌日早晨，樵夫对母熊说："你款待得很好，但我唯一不满意的就是你身上的那股骚臭味。"母熊虽怏怏不乐，但嘴上却说："作为补偿，你用斧头砍我吧。"樵夫照它的话做了。若干年后，樵夫又遇到母熊，问："你头上的伤好了没有?""那次痛了一阵子，伤口愈合后，我就忘了。不过，那次你说的话，我一辈子也忘不了。"母熊回答说。　　的确，没有人能彻底忘掉别人对他的侮辱，即使那个人曾经有恩于他，或者他们曾经是好朋友，所有这一切，都无法弥补你在语言上对他人造成的伤害。　　人生智慧　　不能拿朋友的缺点开玩笑。不要以为你很熟悉对方，就随意取笑对方的缺点，揭人伤疤。那样就会伤及对方的人格、尊严，违背开玩笑的初衷。　　第38节：放低说话的姿态　　放低说话的姿态　　放低姿态，不是让你低声下气、奉承谄媚。说话时放低姿态是一种艺术，特别是当对话的双方地位悬殊时，地位高者采用适当的低姿态会满足普通人的自尊心理需求，这样的讲话方式理所当然地会受到对方的欢迎。　　美国有位总统，在庆祝自己连任时开放白宫，与一百多位朋友亲切"会谈"。　　"小时候哪一门功课最糟糕，是不是也挨老师的批评？"小约翰问总统。"我的品德课不怎么好，因为我特别爱讲话，常常干扰别人学习。老师当然要经常批评的。"总统告诉他说。　　总统的回答，使现场气氛非常活跃。　　后来有一位叫玛丽的女孩，她来自芝加哥的贫民区。她对总统说，她每天上学都很害怕，因为她害怕路上遇到坏人。　　此时，总统收起笑容，严肃地说："我知道现在小朋友过的日子不是特别如意，因为有关毒品、枪支和绑架的问题，政府处理得不理想，我希望你好好学习，将来有机会参与到国家的正义事业之中。也只有我们联合起来和坏人作斗争，我们的生活才会更美好。"　　这位总统紧紧抓住了小朋友的心，使小朋友在心里面认为总统和他们是好朋友。即使场外的大人们看到这样的对话场面，也会感到总统是一个亲切的人。　　总统告诉小朋友们，自己的过去和他们一样，也常被老师批评，但只要经过自己的努力，也会成长为有用的人。总统在认同小朋友对社会治安担心时，还鼓励小朋友参与正义事业，因为那样正义者的力量会更大。　　总统放低姿态的谈话方式使小朋友们发现，总统和他们之间没有任何距离，也像他们一样是普通人，是可亲近的、可以信赖的"大朋友"。　　大人物和普通人说话时放低姿态，不仅拉近了双方的距离，而且更容易沟通，更容易让对方从心理上接受自己。　　身在职场处于优位时，自然是可喜可贺的事。如果别人一奉承，你就马上陶醉而喜形于色，这就会无形中加强别人的嫉妒心理。所以，面对同事的赞许恭贺，应谦和有礼、虚心，这样不仅能显示出自己的君子风度，淡化同事对你的嫉妒心理，还能博得同事对你的敬佩。　　"小姜毕业一年多就提升为业务经理，真了不起，大有前途呀！祝贺你啊！"在外单位工作的朋友小叶十分钦佩地说。"没什么，没什么，老兄你过奖了。主要是我们这儿水土好，领导和同事们抬举我。"小姜见同一年大学毕业的小吴在办公室里，便压抑着内心的欣喜，谦虚地回答。小吴虽然也嫉妒小姜被提拔，但见他这么谦虚，也就笑盈盈地主动招呼小姜的朋友小叶："请坐啊！"　　不难想像，小姜此时如果说什么"凭我的水平和能力早可以提拔了"之类的话，那么小吴不妒忌才怪呢。　　在办公室里，言谈中多一些谦虚的话，就能有效地减弱同事们的嫉妒心理。　　人生智慧　　面对别人的赞许恭贺，应谦和有礼、虚心，这样才能显示出自己的君子风度，淡化别人对你的嫉妒心理，维持和谐良好的人际关系。　　第39节：说话时不可伤害他人自尊　　说话时不可伤害他人自尊　　日常交往中，懂得说话技巧的人，一定是一位和蔼可亲、平易近人的人，他一定会善解人意，会察言观色，在对方发火时，他便会为自己找台阶下，不再增加火药气氛，阻止关系继续坏下去。　　如果你在生某人的气，尽管发泄，只是别在气头上轻言处罚。因为在气头上所说的话，往往使你后悔莫及，终生遗憾，造成不便以及尴尬。　　如果你想责备员工尽管去责备，但是别在紧要关头说"你在这公司待不下去了，我一定会开除你，我给你六个月时间观察，这期间没有加薪"等等。你应该对员工说"我明天和你谈，再决定怎么办"，如果真要骂人，在这期间，你要盘算，违规事件到底有多严重，后果如何，若要惩处，如何办最有效果，气头上的任何决定多半引起反作用，使犯错的人丧失颜面与自尊，处罚不成反给你造成负担。　　挖苦别人也是伤害对方自尊心的行为，特别是和陌生人打交道时，你更要小心自己的语言，不要去伤害他人。　　有一位顾客在药店买了8支针筒，回家后发现有一支是破的，于是就拿去换。"你好，昨天我在这儿买了8支针筒，其中有一支破的，您看……"　　店主满脸微笑,和蔼地说:"好说好说，我们马上给您换。老陈啊，你快到里面把针筒换一换。"然后对顾客说："对不起，请稍等一下"。　　顾客换好了针筒，临走时很客气地说："真谢谢你们，你们的态度真好，真会做生意。再见！"　　可是，当他正要往外走时，店员老钱又把他喊住了："喂，你等一下，我告诉你，今天算你运气好，碰上老板高兴，以后可没这样的好事喽。要是我们天天都为顾客换针筒，那生意就别做了。谁知道你的针筒是不是家里的小孩弄破的？谁叫你买的时候不看仔细？"　　这位顾客本来满怀感激，这下子可恼火了，他指着店员嚷道："你当我是不讲道理专贪小便宜的人啊！你施舍我？你以为我愿意冒着大热天，浪费时间再跑一趟？你们卖了东西还想不认账？你还想不想做生意？你……"　　这次争吵中主客双方各有各的立场，各有各的抱怨。双方为逞一时口舌之快，都讲了些不负责任的"过格"话。且不说事情的平息将如何困难，仅就这种相互挖苦的后果而言，损失最大的还是店员一方。这位店员不仅遭到了顾客的"有力"回敬，而且又让店主失掉了一位顾客。这件事如果传扬开去，那么，失掉的就不止是一位顾客了，这样，店主从生意的角度考虑，就会宣布这位店员是一位不受欢迎的人。于是，店员的损失就更大了。　　因此，在与人说话时切不可伤害别人的自尊，要学会控制自己的情绪。例如每天要问问自己，哪些事情是应当防止的，久而久之，自然会牢记在心，不至于旧脾气重犯。每天要回忆一下，今天都出了什么事，是怎样把它当成个问题给解决的，并从中总结经验和教训。如发现自己有自言自语的现象，留神听听都说些什么，是不是透露出害怕的心情，还是隐藏着某些想法，然后设法解决。可以引导它向积极方面发展，比如多说些劝慰自己的话。当觉察到自己要发火，或碰到和自己设想的情况不一样的时候，要用自我暗示的办法，让紧张起来的心情放松下来。有些人可能会激起你强烈的情绪反应，要采取回避的态度，以免卷进对抗的漩涡。　　人生智慧　　讲话要有分寸，不要伤害他人。礼让不是人际关系上的怯懦，而是把无谓的攻击降到零。　　第40节：得意而不要忘形(1)　　得意而不要忘形　　有这样一个寓言：说一只野兔被老鹰捉住了，像小孩一样的大哭大叫，这时，一只乌鸦飞了过来，得意忘形地对野兔说："你平时不是跑得挺快吗？这次怎么不跑了？看，还是我们有翅膀的好啊。"接着便大谈自己翅膀的好处，说到忘情处，还手舞足蹈起来，正在这时，另一只老鹰突然飞下来捉住了它，它将得到和野兔一样的命运了。野兔在断气之时，对乌鸦说："啊，你方才还在为自己的平安而得意忘形，现在你也该哀叹和我有着同样不幸的命运了。"　　当一个人事业有成，或加官晋爵之时，当然是应该值得庆贺的，但这种庆贺应适可而止，切忌得意忘形，特别是在言辞上，那种大有"上嘴唇顶天，下嘴唇顶地"的高谈阔论，还是少一些为妙，因为在你的身边，还有一些失意的人，你的张扬会引起他们的心态失衡，有时会激起他们做出一些超出自己能力控制范围的事情，以至于给自己带来不必要的麻烦，如果是在失意的朋友面前，则更要注意自己的言行了，只有在言辞上低调，才能融入到朋友之中，从而更好的保护自己。　　行走于社会之中，当你有了得意之事，不管是升了官、发了财，还是一切都备感顺利时，都不应该在失意的人面前高谈阔论，要体谅他们的心情。因为处于失意之中的人，对一切都很敏感，即使你是无心之语，也有可能会伤害了对方的自尊。　　有一次，约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此都很熟悉。我把他们聚在一起主要是想借着热闹的气氛，让一位目前正陷入低潮的朋友心情好一些。　　这位朋友不久前因经营不善，公司关张了，妻子也因为不堪生活的重压，正与他闹离婚。内外交困，他实在痛苦极了。　　来吃饭的朋友都知道他目前的遭遇，大家都避免去谈及与事业有关的事。可是其中一位，因为刚赚了不少钞票，酒刚一下肚，就忍不住开始大谈自己赚钱的本领和花钱的功夫，那种得意的神情，大家看了都有些不舒服。我那位失意的朋友更是低头不语，脸色非常难看，一会儿说去上厕所，一会儿说去打电话，后来早早地就离开了。　　我送他出门，他在巷口愤愤地说："老肖会赚钱也不必在我面前夸夸其谈嘛！"　　所以我们应该做到：与人相处时，切记不要在失意者面前大谈自己的得意之事！　　谈论你的得意时要看场合和对象，你可以在演说的公开场合谈；对你的员工谈，享受他们投给你的钦羡眼光；更可以对你的家人谈，让他们与你共同分享。　　切记不要对失意的人谈,因为失意的人最脆弱,也最多心,你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道,让失意的人感受到你"看不起"他。当然，有些人不在乎，你说你的，他听他的，但这么豪爽的人不太多。因此，你所谈论的得意，对大部分失意的人都是一种伤害。　　人生智慧　　得意时要少说话，而且态度要更加谦卑，这样才会赢得朋友们的尊敬。　　祸从口出，没必要自惹麻烦　　低调做人，有益于调准自己的欲望和要求，有益于赢得上司的倚重和信赖。另外，低调做人，更不会表现出自己争强好胜的性格，当然也不会引发领导的戒心。　　在领导面前要谨言慎行，放低姿态，这是自我保护的良方。　　有"未来总理"之称的澳大利亚头号年轻政治家约翰·布洛戈登，因为在酒会上的超常失态举动，被迫宣布辞职，自毁大好前程。37岁的布洛戈登此前被澳大利亚各方看好，认为他最有可能在2007年的全国竞选中脱颖而出，成为澳大利亚年轻的总理。　　布洛戈登痛失良机应了"祸从口出"的俗话。三周前，他参加澳大利亚旅馆协会举行的酒会时，因为其多年的政治对手鲍勃·巴尔刚刚辞职，心情痛快的他一口气喝了六瓶啤酒，不胜酒力的他立即丑态百出：先是跟几个金发女郎乱调情，然后笑称巴尔的马来西亚裔妻子是"邮购新娘"。　　巴尔对布洛戈登的言辞十分不满："我没法接受他的道歉，因为他那般话不仅给我的妻子海伦娜造成了莫大的精神伤害，而且也深深地刺伤了跟我妻子一样背景的其他公民"。巴尔的妻子海伦娜17岁时从马来西亚到澳大利亚求学，毕业于悉尼大学，后来成为成功的生意人，并且在澳大利亚政界以热情而声誉颇佳。　　澳大利亚总理霍华德强烈谴责布洛戈登的言论："那样说真是大错特错了。我跟海伦娜熟悉，她是一个非常大方热情的人，那样的言论怎么也不应该说。"　　第41节：得意而不要忘形(2)　　后来，布洛戈登在当天匆忙举行的记者招待会上神情尴尬地表示，他对自己的"不恰当举止"表示道歉，并将辞去自由党党魁一职，这同时意味着他失去了成为澳大利亚总理的机会。　　身为办公室一族的我们应该怎么做呢？　　在领导面前，切忌拿现在公司与原公司比，无论比出个什么样的高下，领导都不爱听，如果你说："我原来的公司是国际大公司，那里的管理制度严谨，工作环境比现在好，效率也比这里高"。领导肯定会立即拉下脸，扔下一句"那么好你就回去吧"。其实，即使你说的都是事实，原来公司确实不错，毕竟你现在端的是新的饭碗，这么不忘旧好总是不近人情。但也别以为喜新厌旧就好，如果你在现任领导面前大谈原先公司的不是，情况只会更糟。他觉得你今天能这么议论原先的公司，下次就会这么说现在的公司。　　在公司里，要是你没事整天念叨"我要当老板，自己置办产业"，很容易被老板当成敌人，如果你说"在公司我的水平至少够副总"或者"35岁时我必须干到部门经理"，那么老板会认为你是一个狂妄自大的人，从而处处打击你，甚至会让你永世不得"翻身"。　　野心人人都有，但是位子有限。你公开自己的进取心，就等于公开向公司里的领导挑战。僧多粥少，树大招风，没必要自惹麻烦，处处被人提防，被领导看成威胁。做人要低姿态一点，这是自我保护的好方法。你如果真的想实现你的雄心壮志，这时候韬光养晦一点也没什么不好，能人能在做大事上，而不在说大话上。　　人生智慧　　要想在办公室中保持心情舒畅的工作，并与领导关系融洽，那就多注意你的言行。对于姿态上低调、工作上踏实的人，上司们更愿意起用他们。如果你幸运的话，还很可能被上司意外地委以重任。　　第42节：莫逞一时口头之快　　莫逞一时口头之快　　人与人之间发生一些小误会或小摩擦，在日益多元化的社会本是再正常不过的事情。胸怀宽广的人大致会过而即忘，但并不是人人都有这般胸怀。在人际交往当中，常常看到一些争吵原是出于某一件鸡毛蒜皮的事，但由于一方逞一时口舌之快，说了带情绪的话，伤害了的自尊心，而另一方也不愿意做省油的灯，受羞后也勃然大怒、反唇相讥，从而双方你来我往，把口水仗打得如火如荼，甚至大打出手，小事变成了大事，酿成祸端。　　平常社会活动中，正常人也时有来这么一两下，但此"快"字必也是一闪而过，接下来的便是"不快"了。举个浅显的例子：当你在超市排队付款时，队伍前进的速度非常缓慢，前面有一个老太太"霸"在收款台前，用了很长时间数着收款员找给她的零钱，你一面心疼浪费掉的时间，一面强耐着性子等了好久，最终可能就按捺不住歇斯底里吼了一声。　　就像人打完喷嚏就会起一阵鸡皮疙瘩一样，逞一时口舌之快其实也是一种生理快感的宣泄形式。所不同的是，打喷嚏的快感是纯生理的，而逞一时口舌之快却搀有极浓的心理色彩。从这个意义上讲，要克服逞一时口舌之快的毛病，就要从平常的自我心理调节上下工夫。　　这就像围观、看热闹者当时的心情，也是一种生活方式。比如A公司起诉B公司侵犯其知识产权，看热闹的也分好几派。有希望A公司输的，有希望A公司赢的。最终A公司放弃起诉，双方和平解决问题。可惜那些爱看热闹的人由于没热闹可看了，那种莫名的快感也就没了。　　逞一时口舌之快者在心理上也有围观、看热闹者的意味，他嘴发痒了，你不让他宣泄，那张嘴岂不更痒？俗话说：己所不欲,勿施于人，很多事情靠自己找快感是解决不了问题的,只会把事情办得更糟。　　不过话说回来，如果你知道自己有逞一时口舌之快的毛病，而且在短时间内很难克服，那么你就应该常备相应的补救措施。　　我有个朋友，喜欢逞一时口舌之快。其实言多必失这道理谁都明白，但他是打死也不信这个邪。　　记得有一次他负责招聘，一个应聘者说自己是北师大毕业的，但没具体说是师大哪所学院，他脱口而出就是一句让人大感不恭的话："北师大有一流的也有末流的。"这话的意思不就是怀疑那人有点儿徒有虚名吗？这话让那人逮个正着，非让他说出北师大到底哪所学院是末流。众所周知，北师大几所学院水平虽然有高有低，但哪所也不至于末流。他的话其实是逞一时口舌之快说出来的，并没有什么实际意义。僵持到最后，还得向人家赔礼道歉。　　爱逞一时口舌之快者大多是心浮气躁、又习惯指责他人的人。在他们的心灵世界里根本就没有"忍"字可言。只要不顺心，见事骂事，见人骂人，为的是排遣胸中的忧烦。但他们根本就没有想到，自己焦躁的情绪得到宣泄了，被骂者的心里感受如何呢？对于有逞一时口舌之快者，最重要的是要不断培养自己的耐性，多站在对方的立场上考虑问题。　　人生智慧　　凡事三思而行，说话也不例外，在开口说话之前也要思考，确定不会伤害他人再说出口，才能起到一言九鼎的作用，你也才能受到别人的尊重和认可。　　第43节：口出狂言者祸必至　　口出狂言者祸必至　　"满招损，谦受益"，这是再浅显不过的道理。然而有许多自以为有点资历的人总是在这个道理上犯错。只要有众人的地方，他们就会产生一种莫名的鹤立鸡群感，优越感特强；他们总是不失时宜地张着"大嘴"卖弄自己的所谓本事；他们不因为自己缺乏内敛或丢人现眼而感到羞耻，反而为能博得一些和他们同样缺乏内敛的人的浅薄喝彩而沾沾自喜。更要命的是，他们说话不分轻重，经常忽略了说话应该给自己留些余地的道理，只要嘴巴一张，便是狂言乱飞，甚至不惜以贬低他人的手段，来抬高自己伶牙俐齿的"嘴功"。而恰恰正是这种所谓的"嘴功"，在关键时刻最易暴露出力不从心的低能，以至误事误人也误己。　　2002赛季的NBA刚开打不久，对新加盟火箭队的中国队员姚明嗤之以鼻的原NBA球星巴克利在TNT电视台的"NBA内部秀"节目上滔滔不绝，并口出狂言地说，如果姚明能够在本年度的任何一场常规赛上得到19分，他就会去"亲吻"同事--当年火箭队夺冠的功臣肯尼·史密斯的屁股。这句话经过若干次"误传"后，到姚明的耳朵时就成了"如果姚明得到19分，巴克利就会亲吻姚明的屁股"。姚明听了后就笑着说："那好，我就拿18分算了。"　　结果火箭队在客场挑战湖人队时，姚明攻下了20分，在为自己赢得尊重的同时，也把巴克利逼入了"绝境"。而肯尼·史密斯在得知姚明得了20分后欣喜若狂，表示一定要让巴克利履行诺言。巴克利要非常难堪地去应付他的"赌债"。不日，镜头聚焦、强光灯灯光闪耀，在周围发出的一阵狂笑声中，巴克利一脸难堪地蹲下身去，无奈地、痛苦地朝肯尼·史密斯的屁股啃去……　　上述场面并非虚构，而是全世界从NBA球星到球迷无人不知、无人不晓的"吻屁股佳话"。然而人们在评、传"吻屁股"故事之余，感想更多的并不是"吻屁股"本身，而是妄自尊大、口出狂言之祸！　　我们应该很清楚《三国演义》中蜀军失街亭事件，那正是好大喜功的马谡口出狂言所致。　　马谡系谋士马良之弟。自幼熟读兵书，但却摄入的多消化的少。在得到诸葛亮的赏识后，却养成了自高自大、动辄口出狂言的脾气。建兴六年，诸葛亮出师北伐，想到了咽喉之地街亭必须派重兵留守，便问："谁敢引兵去守街亭？"言未毕，马谡毫不犹豫地抢言："某愿往。"可见其心性浮躁、好大喜功。当孔明指出街亭要地易攻难守时，马谡却不屑地说："某自幼熟读兵书，颇知兵法。岂一街亭不能守耶？"其狂妄自大、骄傲轻敌的思想已暴露无遗。当诸葛亮委婉地指出对手非同小可、难以胜之时，马谡更是口出狂言，不仅把对手贬得一钱不值，还以全家性命为担保立军令状，狂妄得已经失去了理智。结果呢？他还是因为指挥无方，致使蜀军溃败。　　无疑，马谡是有一点墨水就急急忙忙往外倒、唯恐路人不知的庸才。庸才在不知其庸，反以为智的时候变成了狂人。现实生活中，像马谡这样的狂人又有多少呢？恐怕没人去统计，也没有人能统计得出来。比如A君："有事你言语，在这一带，没有哥们儿办不到的事！"比如B君："牛什么牛？我只要一个电话，想卸掉他哪只胳膊就卸掉他哪只胳膊！"又比如C君："别跟我提什么风险，我的字典里永远没有'失败'二字！"不得不承认，这几位仁兄都不同程度地享受过浮华，可是如今，那些原属于他们的浮华已散尽，个个无不落得个英雄气短、满目迷茫。悲哉！　　口出狂言一祸、二误，个人也未能从中获得真正的"利好"，实乃无一可取！　　人生智慧　　是不是因为物欲文明的催生所致，如今社会上各类职业当中都有动辄口出狂言的人。　　第44节：耻笑讥讽来不得　　耻笑讥讽来不得　　在言辞上低调是做人的另一重要品质，与人谈话切不可让人听出你有傲气、瞧不起人、教训人、挖苦人的感觉。即便自己有事业上取得了一定的成绩，或者有了一些特殊的优势，千万不要傲气十足，牛气冲天，自以为高人一等，处处唱高调，时时摆身份，想怎么说，就怎么说，只图自己痛快，不顾别人感受，迟早会因失语于人而殃及已身。当你非要阐明问题时，也不可把话说尽说绝。"言多必失"，"祸从口出"的万世警训在今天依然见证着它的价值。　　我们知道，真正体贴的人甚至不会提及可能会让别人感到不快的话题，甚至不能容忍那些念叨别人过错的人。瑞什·拉吉什是３世纪巴勒斯坦的著名学者，一个魁梧、强壮的人，曾经在年轻的时候作角斗士与野兽搏斗。拉比乔拿森劝服他放弃了角斗士生涯，改而求学。他成为一个信徒，后来和拉比乔拿森齐名。　　一天，拉比乔拿森在约旦河里洗澡，这时瑞什·拉吉什也跳进河里。　　"你的力量应该贡献给《律法书》研究。"拉比乔拿森说。　　"那么，你的美丽，"瑞什·拉吉什说，"应该贡献给妇女。""如果你忏悔，"拉比乔拿森说，"我就让你娶我的妹妹，她比我还要美丽。"瑞什·拉古什忏悔了，娶了拉比乔拿森的妹妹，和拉比乔拿森一起学习，后者教他《圣经》和《注释》，使他成为伟大的学者。　　一天，在教室里发生了一场争论，问题是什么时候某些日常用具--剑、刀、匕首、矛、手锯、镰刀--会成为宗教仪式中的不洁之物。　　拉比乔拿森认为：在熔炉中锻炼过的是不洁之物；瑞什·拉吉什则坚持认为：浸过水的是不洁之物。　　拉比乔拿森的自尊受到了伤害，说："强盗懂得自己的营生。"拉比乔拿森的言外之意是指瑞什·拉吉什做角斗士的时候用过这些武器。　　瑞什·拉吉什对此感到愤怒，说："你对我有什么帮助呢？"　　"在罗马的竞技场上，我被称为大师，在这里我也被称为大师。"拉比乔拿森受到很深的伤害，因为瑞什·拉吉什暗示自己没有帮助过他，拒绝原谅瑞什·拉吉什。结果，瑞什·拉吉什终于病倒了，然后就去世了。　　拉比乔拿森陷入无比的沮丧之中……撕烂了自己的衣服，哭泣着："噢，拉其沙的儿子，你在哪里？噢，拉其沙的儿子，你在哪里？"直到他发了疯。　　其他的拉比都为他祈祷，让他从悲惨中获得解脱，然后他也去世了。如果一个人知道悔罪，别人就不应该对他说："记住你从前做的事。"如果他是赎罪者的儿子，他不应受到奚落："记住你的父亲做过的事。"如果他是赎罪者，刚刚开始学习圣经律法，别人不应该对他说："吃了不洁食物的嘴可以学习全能的上帝嘴里说出来的律法吗？"　　兽有长舌不能说，人有短舌不该说。说自己不在乎的人最在乎。　　在日常工作和生活中，有许多言辞并不是我们非说不可的，因而没有必要唇枪舌剑或信口开河，有些话，说得好不见得能获得好处，弄不好还会招来许多是是非非。　　人生智慧　　言为心声，语言受思想的支配，反应一个人的品德。不负责任，胡说八道，造谣中伤，搬弄是非等等，都是不道德的。　　不要总是报怨原单位　　就像一个人一生大部分时间都在做好事，但只要有一件坏事缠身，就足以毁掉他一生所做的所有好事一样，一个口德差的人，无论他的能力有多强，社会都不会给他提供理想的栖身之地，而他自己也就像一个"魔"--永远融不进社会。　　传说，有个寺院的住持给一个新来的和尚立下了一个特别的规矩：每到年底，他都要面对住持说两个字。第一年年底，新和尚说"床硬"；第二年年底，新和尚说"食劣"；第三年年底，新和尚没等住持提问，就说："告辞"。住持望着新和尚的背影自言自语地说："心中有魔，难成正果。可惜！可惜！"　　住持所说的"魔"，就是指新和尚心里有没完没了的抱怨，只考虑自己要什么，却从来没有想过自己给予了别人什么。这种"魔"一旦生成，在一个地方待的时间越长，他就会越不满，最后只能离开。　　类似于那个新和尚的人，在当今职场中也不少见。由于这种人抱怨成性，且不从自己身上发现问题，这就注定了他们不可能在职场里有所作为。他们有一张封不住的嘴，天天都在发牢骚、讲怪话，无论走到何处，都会觉得别人欠自己的太多，社会欠自己的太多，因此他们脑子里的"魔"便会不分人前人后地从嘴里往外窜。更糟糕的是，他们每到一个新的团队总是要对老团队不留口德，对老团队上上下下指指点点、说三道四，以此来抬高自己，贬低他人！　　有一位女士，凭着一副秀丽的外表跳槽到一家新单位，和她同科室的一位"同类"不但不欺生，而且还主动地上前问她：跳槽后最大的愿望是什么？她长吁一口气说："我暂时还谈不上什么愿望，我跳槽的原因就是再也不想见到那个令人讨厌的男上司。"人家又问她那个男上司为什么如此让她讨厌，她说："他心眼极小，喜欢指使人，爱搬弄是非，他的最大乐趣就是当着众人的面把别人指责得一无是处。"殊料她现在的顶头上司也是一个男士，他在一边听了后心里就开始嘀咕：对原来的男上司如此说三道四，指不定哪天离开这里，我也要成为她嘴中之食了。罢了罢了，我还是赶紧找老板把她炒掉算了。　　没几天，公司就以试用期没通过为由将这位女士辞掉了。　　但凡跳槽者，都应该给自己的跳槽一个充分的理由：为什么要跳槽？为什么要离开原单位？这是一个职业者离开原团队而应聘于新团队时常常要面临的答卷。招聘者问这类问题，无非是想借此来了解你在原单位的表现、人际关系等。对这类问题的回答，明智的人会说一些原单位在机制、产品等方面的局限性，或自己岗位工作的局限性。但最忌讳的就是一接触到这样的问题就管不住自己的嘴，滔滔不绝地把原单位说得一塌糊涂，通过贬低别人来反衬自己，结果往往适得其反。　　即使你有幸被新单位吸纳，如果你对原单位管理层某某人留下的反感仍耿耿于怀，这样形成的一道心理阴影同样会像着了"魔"似的影响你在新单位的为人处事。　　人生智慧　　跳槽属于人才流动，是当今社会很正常的一种现象，并不为奇，而且跳槽者屡屡能在新的团队里找到适合自己的位置，创造更佳的业绩。如果这一步还没有达到，你就急急忙忙地大耍"嘴功"，以贬低老团队的手段来抬高自己在新团队的人缘和地位的话，那你就大错特错了！　　第45节：说话不可太露骨　　说话不可太露骨　　直言直语是一个人致命的弱点，因为喜欢直言直语的人常常只看到现象或表面，也只考虑到自己的"不吐不快"，而没有考虑旁人的立场、观念、性格和感受。所以、直言直语不论是对人或对事，都会让人受不了的，于是人际关系就出现了阻碍，同事们都离你远远的，生怕一不小心被你的直言直语灼伤。　　在公司的一次集会中，张先生看到一位女同事穿了一件紧身的新装，与她的胖身材很不相称，张先生便直言直语道："说实话，你的这件衣服虽然很漂亮，但穿在你身上就像给水捅包上了艳丽的布，因为你实在太胖了！"　　女同事瞪了张先生一眼，生气地走开了，从此再也没有理过他。直率的语言犹如一把利剑，在伤害别人的同时，也会刺伤自己。　　任何一种意思都可以含蓄隐晦地表达，与朋友说话时，言语不可太直，否则会招惹对方不快。因此，委婉地表达自己的意思，就有可能收到所期望达到的效果。　　宋朝知益州的张咏，听说寇准当上了宰相，就对其部下说："寇准奇才，惜学术不足尔。"这句对寇准的评价是非常正确的，因寇准虽然有治国之才能，但不愿学习。　　张咏与寇准是相交很深的朋友，他一直想找个机会劝劝寇准多读些书。因为身为宰相，关系到天下的兴衰，理应学问更多些。　　恰巧时隔不久，寇准因事来到陕西，刚刚卸任的张咏也从成都来到这里。老友相会，格外高兴。临分手时，寇准问张咏："何以教准?"　　张咏对此早有所考虑，正想趁机劝寇准多读书。可是又一琢磨，寇准已是堂堂的宰相，居一人之下，万人之上，怎么好直截了当地说他没学问呢?张咏略微沉吟了一下，慢条斯理地说了一句："《霍光传》不可不读。"　　当时，寇准弄不明白张咏说这话是什么意思，可是老友不愿就此多说一句，说完后就走了。　　回到相府，寇准赶紧找出《汉书·霍光传》，他从头仔细阅读，当他读到"光不学无术，谋于大理"时，恍然大悟，自言自语地说："这大概就是张咏要对我说的话啊!"　　当年霍光任大司马、大将军要职，地位相当于宋朝的宰相，他辅佐汉朝立有大功，但是居功自傲，不好学习，不明事理。　　第46节：沉默是金　　寇准是北宋著名的政治家，为人刚毅正直，思维敏捷，张咏赞许他为当世"奇才"。所谓"学术不足"，是指寇准不大注重学习，知识面不宽，这就会极大地限制寇准才能的发挥，因此，张咏劝寇准多读书加深学问，既客观又中肯。然而，说得太直，对于刚刚当上宰相的寇唯来说，面子上不好看，而且传出去还影响其形象。张咏知道寇准是个聪明人，以一句"《霍光传》不可不读"的赠言让其自悟，何等婉转曲折，而"不学无术"这个连常人都难以接受的批评，通过教读《霍光传》的委婉方式，使当朝宰相也愉快地接受了。　　人生智慧　　别以为如实相告，别人就会感激涕零。要知道，我们永远不能率性而为、无所顾忌，话语出口前，考虑一下别人的感受，是一种成熟的为人处世方法。　　沉默是金　　芸芸众生，那个与你仅有一面之交便一览无余的人，你会觉得索然无味，因为他说的话太多。而那个一直保持沉默的人，你不仅仅对他印象深刻，而且产生了探寻他的愿望--因为那沉默带给女性的是典雅矜持，带给男性的是深邃练达。生活中有些东西藏在心里便是一种真实，一种深刻；说出来，反而索然无味。　　火山爆发那一声震天的巨响，那力拔山兮的气势，令人叹为观止。但这一奇观不是随时可见，为那一瞬间的壮观，它在地层深处沉寂了千年万年。　　人的一生难免要遭遇上难堪的误解，遭到他人不公正的批评甚至辱骂，但要记住：不要被对方一句不公正的批评或难听的辱骂而失去理智。　　三年前，小李受到一位同事的辱骂，心中非常愤慨。在回家的路上，装着满肚子的火气，想着如何回报这位辱骂者。无意之间走进路边的玩具店，看见两个小学生指着一个存钱用的瓷人评头论足。遗憾的是他们对瓷人的夸张造型并不理解，可是瓷人坐在货架上对那些无知的指责无动于衷。小李望着那个瓷人，只觉得自己滑稽可笑，受点委屈连一个存钱用的瓷人都不如，还算什么男子汉大丈夫!这么一想，满肚子火气一下子不知跑到哪儿去了。小李对那个过去不屑一顾的瓷人产生了好感，便掏钱买了一个。　　在职场上，你可以不去攻击别人，但要懂得保护自己。当有同事恶意攻击你时，你的最佳防卫方式就是学会"装聋作哑"。因为聋哑之人是不会和人起争斗的，因为他听不到也说不出。同事也不会找这种人斗，因为斗了也是白斗。同事如果还一再挑衅，只会凸显他的好斗与无理取闹，因此面对你的沉默，这种人多半会在几句话之后就仓皇地且骂且退，离开现场，如果你还装出一副听不懂的样子，那么更能让对方败走！　　某房地产公司里有一个好斗的女孩子，很多同事在被她攻击之后不是辞职就是请调。　　一天，她的矛头指向了一个平日只是默默工作、话语不多的女孩，谁知那位女孩只是默默地笑着，一句话没说。　　最后，好斗的那个女孩主动鸣金收兵，但已气得满脸通红，一句话也说不出来了。　　过了两个月，好斗的女孩子竟然自己主动辞职了。　　沉默是金，也许并非人生箴言，却也是许多风雨人生的凝聚。早在白居易的诗中，就有了"此时无声胜有声"的意境。到了语言所表达的极限，便需要用沉默来体会和理解。那时，人才会明白沉默的美，沉默的内涵，沉默的气魄，才会懂得沉默真正的意义。　　第47节：立高远之志　创辉煌人生　　人生智慧　　沉默，并不是让大家永不说话，该说的时候还是要说的。就像佛祖那样境界的人，也还是会与人说话，传授佛法，适度的语言本身也是一种沉默。　　立高远之志 创辉煌人生　　"志当存高远"这是一句千古流传的名言，古人很重视人生志向的确立，志存高远，就会自我激励，奋发向上，有所成就；志向远大，才能克服眼前的困难和自身的弱点，去实现宏伟的志愿！人人都要认真的审视自我，感知理想实现路程的艰辛，要有远大的抱负，但不能偏执自负；要志存高远，但不能好高骛远。　　成功人士都是靠超前一步而取得成功的。奥运会金牌得主不光靠技术，而且还靠远见的巨大推动力。商界领袖也一样。远见就是推动前进的梦想。正如道格拉斯·勒顿说的："你决定人生追求什么之后，就做出了人生最重大的选择。要想如愿，首先要弄清你的愿望是什么。"有了志向，你就看清了自己的目标。有了志向，你就有一股无论顺境逆境都勇往直前的动力。　　维斯卡亚公司是20世纪80年代美国最为著名的机械制造公司，其产品销往全世界，并代表着当今重型机械制造业的最高水平。许多人毕业后到该公司求职均遭拒绝，原因很简单：该公司的高技术人员爆满，不再需要各种高技术人才。但是令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位仍然向那些有志的求职者闪烁着诱人的光环。　　史蒂芬是哈佛大学机械制造业的高材生。和许多人的命运一样，在该公司每年一次的用人测试会上被拒绝。史蒂芬并没有死心，他发誓一定要进入维斯卡亚重型机械制造公司。于是，他采取了一个特殊的策略--假装自己一无所长。　　他先找到公司人事部，提出为该公司无偿提供劳动力，请求公司分派给他任何工作，他都不计任何报酬来完成。公司起初觉得这简直不可思议，但考虑到不用任何花费，也用不着操心，于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。　　一年来，史蒂芬勤勤恳恳地重复着这种简单却劳累的工作。为了糊口，下班后他还要去酒吧打工。这样，虽然得到老板及工人们的好感，但是仍然没有一个人提到录用他的问题。　　90年代初，公司的许多订单纷纷被退回，理由均是产品质量问题，为此公司蒙受了巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势，紧急召开会议商议对策。当会议进行很长时间却未见眉目时，史蒂芬闯入会议室，提出要见总经理。　　在会上，史蒂芬对这一问题出现的原因作了令人信服的解释，并且就工程技术上的问题提出了自己的看法，随后拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进，恰到好处地保留了原来机械的优点，同时克服了已出现的弊病。　　总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行，便询问了他的背景以及现状，尔后，史蒂芬被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。　　原来，史蒂芬在做清扫工时，利用清扫工到处走动的特点，细心察看了整个公司各部门的生产情况，并一一作了详细记录，发现了所存在的技术性问题并想出了解决的办法。为此，他花了近一年的时间搞设计，获得了大量的统计数据，为最后一展雄姿奠定了基础。　　自古以来，凡成大事者，无不是立高远之志，以勤为径、以苦作舟去实现自己的理想抱负的。　　昔时少年项羽因为看到秦始皇出游的赫赫声势，就有取而代之的念头，才有历史上的楚汉相争；诸葛亮躬耕南阳，因为常"好为梁父吟，自比管仲乐毅"，才有魏晋时期的三国鼎立；霍去病因为有"匈奴未死，何以家为"的壮志，才演义出一代英雄赞歌；周恩来因为从小便有"为中华之崛起而读书"的豪气而成为开国总理，成就了新中国；巴尔扎克因为年轻时的挥笔豪言"拿破仑用剑无法实现的，我可以用笔完成。"才有350部鸿篇巨制的渊远流传；苏步清教授因为少年时有"读书不忘救国，救国不忘读书"的志向而成为国际公认的几何学权威。　　年轻人应当有远大志向，才可能成为杰出人物。但要成为杰出人物，光是心高气盛还远远不够，必须从最低级的事情学习做起。　　人生智慧　　在你还是默默无闻不被人重视的时候，不妨试着暂时降低一下自己的物质目标、经济利益或事业野心，做好一个普通人的普通事，这样你的视野将更广阔，或许会发现许多意想不到的机会。　　第48节：要有破釜沉舟的决心　　要有破釜沉舟的决心　　既勇于担当责任，又能保持谦逊谨慎的品质，把这两种看似矛盾的品质结合于一身，才是最理想的员工。在做事时要当仁不让、大刀阔斧，有不惜一切代价也要把事情做好的决心，同时还要尊重、团结同事，事情做成了要和别人共享荣誉，不要自己出风头。玛丽亚·艾伦娜·伊瓦尼斯是拉丁美洲的一位女销售员，在拉丁美洲，你每看到的5台电脑中，就有一台是她销售的；在非洲，你每看到的12台电脑中，便有一台电脑是由她销售的。她在20世纪90年代成为《公司》杂志所评选的"最伟大的推销员"之一。　　20世纪80年代，在人们还很少见到女工程师的年代，她便在3个星期中，旋风般地穿行于厄瓜多尔、智利、秘鲁和阿根廷。在这些国家，她游说各个政府部门、公司使用她的产品。而在1991年，她仅仅带了一份产品目录和一张地图，就乘飞机到达非洲肯尼亚首都内罗毕，开始她的非洲冒险。可以说，在我们这个时代很难找到像她那样高标准做事的人。　　她是全美国最有价值的员工之一，她身上洋溢着激情和活力，她不断挑战那些别人望而却步的艰难任务。她总是对别人说："如果别人告诉你，那是不可能做到的，你一定要注意，也许这就是你脱颖而出的机会。"正是这种精神，使她成为南美和非洲电脑生意当之无愧的女王。　　苏妲·莎是全球著名软件公司SAP的王牌销售员，自2000年以来，她每年都为公司带来4000万美元以上的收入。毫无疑问，这是个令人叹服的数字。　　2000年，苏妲想要半导体制造商AMD公司购买他们的软件，她和负责技术采购的首席信息官弗雷德·马普联系，可是，在一个多月的时间里，马普没有回过她一次电话。苏妲不停地给他打电话，最后，马普终于不耐烦了，通过下属明确告诉苏妲："死心吧，不要再打电话过来了。"　　苏妲只好另想办法。她调动起自己的所有资源和关系网，看看能找到什么突破口。最后，她发现，AMD的德国分部曾经购买过SAP的产品。这真是一线希望。苏妲联系到在德国负责这笔生意的销售代表，恳请他帮忙。在苏妲的努力下，这位德国同事找到了AMD在德国的联系人，请他去美国出差时和苏妲见上一面。这次会见，苏妲使出了浑身解数，终于促成了她和马普手下一位IT经理的面谈，这位经理随后将苏妲介绍给了马普。　　能够将客户的门敲开，只是在成交过程中的艰难的第一步。征服客户，使客户愿意掏钱购买，是更为关键的一步。苏妲在和马普见面后，认真地聆听了马普对新软件的要求，并向公司作了详细的汇报，和公司的研发部门进行了充分的沟通。她一边电话追踪马普的反应，一边推动公司产品的改进，最终，马普被她打动了。这笔交易，最后的成交额超过了2000万美元。　　人生智慧　　世上没有做不成的事，只有做不成事的人。一个真正想成就一番事业的人，志存高远，不以一时一事的顺利和阻碍为念，也不会为一时的成败所困扰，面对挫折，必然会发愤图强，去实现自己的理想，成就功业，这是一种积极的人生态度。　　第49节：锲而不舍才能成就传奇(1)　　锲而不舍才能成就传奇　　把每件任务当成自己唯一的追求去做，不达目的绝不罢休，调动所有的储备和资源，寻求一切可能的帮助。没有这种锲而不舍的精神，你可能一辈子也做不成什么大事。　　霍华德·舒尔茨是咖啡吧大王，他的公司在美国各地有1500多家分店，雇用近3万名职工。谈起自己白手起家的奋斗史时，他说：小时候我住在纽约市布鲁克林的房租低廉的住宅区。有一天夜里我躺在床上思量：要是有个水晶球能窥见未来，我会怎么样呢？不过我迅即抛开了这个念头。我明白自己的人生仍然漫无目标，只知道必须设法离开那里，离开布鲁克林。　　后来我有幸上了大学，却不知道下一步该怎么走，也没有人为我指点迷津。我的父母都是劳工阶层，每天都必须为生活操劳而无暇顾及我。我发现自己善于推销，便进了一家瑞典人开办的家庭用品公司工作。我表现出色，28岁就晋升为副总裁，薪金优厚。我买了一套住宅，又娶了个如花似玉的妻子，生活舒适愉快。　　一般人有了如此成就，也许会志得意满，我却还想更上一层楼，决意要主宰自己的命运。就在这时候（20世纪80年代初期），一个奇特现象引起了我的注意。西雅图有家从事零售业的小公司向我们大量订购滴滤式咖啡壶。这公司名叫"明星咖啡连锁公司"，虽只有四家小店，但向我们买这种产品的数量却超过百货业巨擘--梅西公司。当时美国各地普遍使用电气咖啡壶，为何此器具在西雅图那么受欢迎？　　为了查明原委，我前往西雅图。明星咖啡连锁公司的总店朴实无华，却别具风格。我一推开店门，浓郁醉人的咖啡香气便扑鼻而来。木柜台后面有一排箱子，分别装盛从世界各地进口的咖啡。靠着墙的货架上摆满各种咖啡用具，包括我想见的滴滤式咖啡壶。柜台服务员用勺子舀出少许苏门答腊咖啡豆子磨成粉，倒入滴滤式咖啡壶的滤格，浇下热水，冲一杯咖啡供我品尝。他把杯子递过来，咖啡的香气笼罩了我的脸。我浅尝了一口。"哇！"我心里赞叹，不由得两眼圆睁。这是我有生以来所喝过的最浓烈的咖啡，以前喝的咖啡相比之下像洗碟水。当晚我跟明星咖啡连锁公司的股东杰里·巴登一起吃饭。我以前从未见过有谁像他谈咖啡那样谈论某种产品。巴登不只是努力推销，他和合伙人戈登·博格都相信，他们所卖的都是顾客会喜爱的东西。这样的经商态度令我耳目一新，也为之折服。　　我想说服巴登雇用我---老实说，此举似乎并不明智。我如果去明星咖啡连锁公司上班，就必须辞去现在的职位。而我妻子也必须放弃现在的工作。我的亲友，尤其是母亲，都认为我的想法没有道理。我忧虑的是失去了保障怎么办？我不禁想起7岁那年父亲工作时摔断踝骨，在家里待了一个多月的往事。他的职业是开卡车运送尿布，不上班就没有了工资，我们一家人的生活顿时陷入困境。他一腿裹着石膏颓然坐在长沙发上的情景，至今仍深深印在我的记忆中。但是，对我来说，明星咖啡连锁公司有不可言喻的吸引力。其后我在一年之内又找借口去了西雅图几趟。1982年春天，巴登和博格邀我去会晤公司董事长史蒂夫坦南·南瓦尔德。　　第50节：锲而不舍才能成就传奇(2)　　会晤时气氛极好。我告诉他们，我曾经用明星咖啡连锁公司的咖啡招待纽约的朋友，尝过的人都赞不绝口。我又指出，该公司其实可以大展宏图，发展成为全国最大企业。三位股东似乎很欣赏我的见解。第二天我回到纽约，急切等候巴登的电话，但是他们决定不雇用我。巴登说："你的计划好极了，只可惜不符合我们经营明星咖啡连锁公司的方针。"我对明星咖啡连锁公司的前途仍深具信心，不想就此罢休。　　第二天我又打电话过去。"巴登先生"，我说，"这不是为我自己想，而是为你们公司……"他倾听着，然后沉默了一阵。"让我再想一想"，他说，"我明天给你回音。"次日早晨，电话铃一响我就拿起听筒。"我们决定雇用你"，巴登说，"你什么时候来上班？"许多人一遇到障碍就打退堂鼓，但是我不会这样，我一旦有了目标，就一定会锲而不舍，全力以赴。我如此坚毅，一方面是凭着满腔热忱，另一方面是不畏惧失败。我常常想起父亲坎坷的一生。他为人诚恳、工作勤奋、爱护儿女，却一直不能掌握自己的人生方向，抱憾终生。　　进明星咖啡连锁公司一年之后，由于另一件事，我的人生又有了大转变。我去意大利米兰参观国际家庭用品展览，第一天早晨便注意到会场里有个小小的蒸馏咖啡吧，柜台后面有个高瘦的男人在笑呵呵地招呼顾客。"蒸馏咖啡？"然后递给我一杯。我三口就喝光了，不过咖啡的香浓至今难忘。那天我见识到了意大利咖啡吧的浪漫和营业作风，于是开始动脑筋。我们何不开设咖啡吧，论杯卖咖啡，让他们不必自行研磨冲泡也能喝到我们的咖啡？回到西雅图后，我向老板提出此建议，他们却不以为然，强调明星咖啡连锁公司是零售业者，不是餐厅或酒吧。他们还指出公司很赚钱，何必冒风险另辟蹊径？　　我对公司当然应该忠心，可是我对咖啡吧计划也充满信心，认为值得一试，因此左右为难。之后，我决定实行自己的计划。在妻子的支持下，我于1985年冬天离开明星咖啡连锁公司，创办了"伊尔·乔尔纳莱公司"。不到半年，我们在西雅图开的小店每天都有1000多位顾客光临。第一家开张6个月后，我们开了第二家，然后在温哥华开了第三家。　　1987年3月，巴登和博格决定出售咖啡连锁公司，我一听到消息，就知道非承购不可。伊尔·乔尔纳莱公司的股东都表示支持。于是四五个月后，明星咖啡连锁公司便归我所有。我有了实现雄心壮志的机会，也肩负了将近100人的希望与忧虑。　　古人云："锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。"这句话能千古流传直到现在，定有它精妙之至的地方。没有毅力，怎会成功？凡是称得上伟大、壮丽的事业，都是在经过一番艰苦卓绝的拼搏之后才得以成功的。　　人生智慧　　勇于创新、敢冒风险、大胆进取、不怕艰险，既然下决心那么做，就要锲而不舍地做到底，想达到目标，没有一颗恒心是决不行的。　　第51节：梦想造就成功　　梦想造就成功　　梦想是成功的秘诀。梦想不是一天可以实现的，它不仅需要不懈的努力，更需要制定合理的计划，一步一步靠近目标。　　有太多的事例一再证明，一个人树立一个什么样的理想，他们就会相应地成长为一个什么样的人。尤其是青少年，他们就如一张白纸，理想对于他们而言，就犹如一个模板，给他们的成长烙下了深深的印记。　　然而现在的很多家长和老师，似乎不知道这一点，以为给孩子最优越的生活条件，让他们上最好的重点学校，给他们请最好的家庭教师，就可以培养孩子成才。这是很大的误解。事实证明，从小就有明确目标、心怀梦想的人，会很自觉地处理在人生途中遇到的一切问题和麻烦，根本不需要别人操心，不需要别人告诉他应该怎么样。　　一个叫做布罗迪的英国幼儿教师，在整理自己家阁楼上的旧物时，发现了一叠练习册，那是皮特金幼儿园B（2）班31位孩子的春季作文，题目是：《未来我是……》　　他本以为这些东西早已丢失了，没想到，它们竟安然地躺在自己家里，并且一躺就是50年。　　布罗迪随手翻了几本，很快便被孩子们千奇百怪的自我设计迷住了。比如，有个叫彼得的小家伙说自己是未来的海军大臣，因为有一次他在海里游泳，喝了3升海水都没被淹死。还有一个说，自己将来必定是法国总统，因为他能背出25个法国城市的名字。最让人称奇的是一个叫戴维的小盲童，他认为，将来他肯定是英国的内阁大臣，因为在英国还没有一个盲人进入内阁。总之，31个孩子都在作文中描述了自己的未来。　　布罗迪读着这些作文，突然有一种冲动，何不把这些本子重新发到孩子们手中，让他们看看现在的自己是否实现了50年前的梦想?　　1年后，布罗迪手里仅剩下戴维的作文本没人索要。他想，这个人也许是死了。毕竟50年了，50年间是什么事都会发生的。　　就在布罗迪准备把这个本子送给一家私人收藏馆时，他收到了内阁教育大臣布伦克特的一封信。他在信中说："那个叫戴维的孩子就是我，感谢您还为我们保存着儿时的梦想。不过我已不需要那个本子了，因为从那时起，我的梦想就一直在我的脑子里，从未放弃过。50年过去了，可以说我已经实现了那个梦想。"　　一个农夫带着他的儿子在地里耕作，累了，便坐在田头休息。儿子望着远处出神，父亲问他在想什么，他说："等我长大了，不要种地，每天就待在家里，有人给我邮钱。"父亲笑一笑说："你这是做梦。"　　儿子上学了，他从课本里知道了埃及金字塔，他对父亲说："等我长大了，我要去埃及看金字塔。"父亲生气地对他说："你别做梦！"　　然而，十几年之后，他成了畅销书作家，每天坐在家里写作，不断有报社和出版社给他邮来稿费，他去了埃及看金字塔。　　这是一个真实的故事。那个"做梦"的人就是台湾作家林清玄。　　有些人向往未来，对未来抱着巨大的希望，有的希望离现实很远，看起来像是在做梦，不要动辄嘲笑他们："你别做梦！"其实有梦想是一件好事。梦想引导他们向一个目标前进，它激励人们奋发努力，催促人们加快速度，这是人生的一大动力。　　人生智慧　　梦想造就成功人生，只要努力，梦想是可以成真的。相反，连梦也没有的人生是苍白的，如果安于现状，害怕困难，不思进取，这种人很难有发达的一天。　　勇气铸就辉煌　　英国思想家培根说过这样一段话："如果问人生最重要的才能是什么，那么回答是：第一，无所畏惧；第二，无所畏惧；第三，还是无所畏惧。"　　"无所畏惧"首先是指一种勇气，它使我们敢于尝试、敢于迈出前进的第一步；"无所畏惧"更意味着一种坚强，它使我们在面对压力和困境的时候不退缩、不软弱。在很多伟大人物身上我们不难发现，正是勇气铸就了他们的辉煌人生。　　上林县一个小镇上，有一片郁郁葱葱的美国甜竹林。在这里，常常可以看到一个肩扛锄头、身背勾刀、头戴草帽，跛着腿劳作的中年男子，他就是这片甜竹林的主人莫建大。这名残疾人，用自己的双手开辟了近60亩的甜竹林，创造每年4万余元的可观收入。之所以能取得这样的成绩，正是因为他超人的勇气和坚强的意志。　　40来岁的莫建大10多年前从事建筑时，不慎从楼上摔下，落下了残废。但他并不悲观，他知道世上没有救世主，自己的命运掌握在自己的手中。他鼓足勇气，承包了义资岭上近60亩的土质肥沃、适宜种植甜竹的荒坡。　　一无基础、二无资金、三无技能的他，仅凭着一股勇气，就开始了他的艰难的创业历程。　　莫建大开发甜竹种植成为该县开展生态扶贫的一个重要项目和产业龙头，引起了有关部门的重视，县林业部门为莫建大无偿提供了所需竹苗，并给予技术上的支持。这给莫建大吃下了定心丸。为了尽快付诸实施，莫建大在筹措了一部分资金后，向有关部门争取资金支持，得到了银行贷款2万元，作为启动资金投入建设。挖坑整地种下2500株美国甜竹苗。　　甜竹种下了，可百倍的艰辛还在后头，困难一个接一个：缺乏技术、没有流动资金、没有销路……莫建大一刻也不敢闲着，他边种边学，整天蹲在竹园里，常常是忙到晚上11点多才拖着疲惫的身子回家；培土施肥时，为了节省费用，他自己跑上跑下买肥料、搬运、施肥等，几个月下来，原本人高马大的莫建大整个人缩小了一圈。但他觉得值--因为经过将近一年时间的努力，近60亩甜竹园已初具规模。　　在林业部门的技术指导下，经过一步一步的摸索，比常人超出百倍的辛勤付出终于有了回报。尝到甜头的莫建大，信心倍增，全身心投入对竹林的护理。年收入已达4万元。　　付出就有回报，鲜笋销路很广，都是客户上门收购，价格好，供不应求。产量多的时候，莫建大就自己加工甜笋，使每斤甜笋比原来增值2倍以上，有效提高了产品的价值。　　正如莫建大所说的，身体残废并不可怕，怕的是不思进取，自暴自弃。莫建大坚持发扬自尊、自信、自立、自强的精神，树立正确的创业观，积极投身于当地的农村经济建设，带头致富，为群众树立起一批看得见、学得到的科技致富典型。他的创业故事在当地广为流传，激励着附近无数个有志青年投身于创业当中。　　由于莫建大身残志坚，艰苦创业，成绩突出，被选为上林县的残疾人代表，出席了南宁市残联代表大会，成为了上林的致富模范。　　人生智慧　　勇往直前总比坐以待毙要高明得多。成功并没有什么秘诀，就是在行动中尝试、改变、再尝试……直到成功。有的人成功了，只因为他比我们犯的错误、遭受的失败更多。（完）