第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处会合作的伙伴都是乐意付出的人懂得付出才能得到，如果只要对方付出，而自己没有动静，这样的友情是不会长久的。在现实生活中，有的人却错误地认为友情是建立在利益互惠的基础上，这样的人，与他人交往，目的是在于对方有什么利用价值，天天盘算着与人交往会带来什么好处。当对方能满足自己的要求，为自己提供便利时，便心里乐哈哈，与他形影不离，仿佛情深义重，可是一旦对方没有了利用价值，或者遇到麻烦，便推诿责任，退避三舍，甚至落井下石。这实在是一种自以为聪明的愚蠢表现。这样做的结果，无疑向别人表明：自己是多么的无情无义，又是多么的无耻。以后当别人与他交往时，必然会小心提防，以免被其利用。有一个人利用一位姓毕的人手中的权为自己办事，当对方在位的时候，他对他恭维不已，把“真诚合作”几个字挂在嘴上。后来，他听说老毕将退居二线，他的合作的姿态马上就变了，甚至在一次宴请上，竟邀请了老毕单位的一个副职而没有邀请他。这件事正好被老毕知道了。不久，退居二线的人名单下来了，老毕不在其中。那个人后悔不已，自己往后的工作很难做了。在人际交往中，很多事情都彼此联系，互相依存。人与人之间不免有些明争暗夺，有些磨擦，这一切都来源于是吃亏还是占便宜的心理，一切又都结束于吃亏与占便宜的行为。吃亏怎么样？占便宜又怎么样？吃亏了，既获得心灵的平静，又可以获得道义上的支持。一旦对方醒悟过来，你的我的自然一清二楚。相反，占便宜的人，心理上永无宁日，让天下人耻笑，别人的钱财你占有，是何滋味？明白了个中道理，吃亏、占便宜也就分得清楚了。爱因斯坦说：“世间最美的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直且严正的朋友。”真正的朋友把友谊之情永恒为知心的倾诉，敞开心扉，乐于为对方付出，然后是愉快地享受彼此的劳动成果。生活实在需要太多太的友情，需要真诚的付出，而不是索取与占用。我们给予朋友的，必须是友爱。我们对给予的结果必须负起责任，同时又要尊重对方的付出，不要对对方的付出不屑一顾。付出是没有条件的，有条件的付出就会变得丑态百出。就说笑容吧，你讨好别人的笑，也能表达你的亲切，但因为缺乏真诚，而变得生硬、勉强，令人厌恶，同样的，心中有所要求，才给予对方好处，对于真正的友谊没有实质性的益处。因为它可能带来更的欲望，变成一个人对另一个贪婪地操纵。朋友之间，还是合作伙伴之间，无论你给予与付出的是什么，都应该是发此内心的。有一则寓言故事，蕴含着深刻的处世哲理。赵秀才与钱商人死后一起来到地狱，阎王翻看“功德簿”后，对他们说：“你们二人前生没有做什么坏事，我特准许你们来生投胎为人，但现在只有两种做人的方式让你们选择，一个人需要过付出给予的人生，一个人需要过索取、接受的人生。”阎王说完，便让赵秀才和钱商人慎重考虑后再做选择。赵秀才心想，前生我的日子过得并不富裕，有时还填不饱肚子，现在准许来生过索取、接受的生活，那样真是太舒服了。他说：“我要做索取的人。”钱商人看到赵秀才选择了来生过索取、接受的生活，自己只有付出了这条人生之路可供选择了，他想自己经商赚了一点钱，来生就把它施舍出去吧，于是他心甘情愿地接受了付出的来生。阎王看他们选择完了，当下判定二人来生的命运：“赵秀才甘愿过索取的人生，下辈子做乞丐中；钱商人甘愿付出的人生，下辈子做富豪吧，去帮助别人。”一个人在选择人生时，其实在选择态度。与人相处，或者与人合作，付出是获得友谊与利益的最佳方式。第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处计较会影响朋友关系朋友之间，有时为“谁付出多了，谁没有付出”而发生争执和冲突是正常的，关键看你如何处理，千万不要计较，一计较就像一盘菜里落进了灰尘，那就难吃了，所以吵归吵，不能老是抓着问题不放。头一天争了几句，第二天见面，就应该好像前一天没有发生争吵一样，尽可能改变话题，而不要接着昨天的话题接着说。争吵是伤害朋友感情的，但争吵的时候，把窝在心里的话倒出来，也不无是一件好事，所以不能以为一旦发生了争吵两个人的关系便笼罩了阴影。想一想过去的友谊，再针对冲突的性质来恰到好处地处理。首要消除因为争吵而产生与对方分手的想法。◎弄清吵架的原因假如你与同事的争辩十分滑稽可笑的话，它很可能自然而然地过去。或是你们俩在某个观点上意见不统一，其实这些问题都没什么大不了的。更多的时候，不是任何人的错，或是两个人都有错，或是没人能真正搞清是谁的错。不去追究，才是言归于好的奥妙所在。◎寻找和尝试言归于好的办法吵架后，同事彼此之间会直接出现一种心境——担心。大多数人最担心的是遭到拒绝。深呼吸，让自己轻松一下，这偶然的行为会帮助你和同事驱散紧张的气氛。◎迈出第一步你一旦告别恐惧和担心，那么和同事的交谈就会更容易些。别等同事来找你，能迈出第一步是至关重要的。如果你让争吵恶化，那么你们两个人会一起失去友谊。如果你们言归于好，你们就都是胜利者。不要等待别人解决问题，你自己应负起责任。时间不等人，你越快越好。◎循序渐进不能假装什么事都没有发生过，需主动去尝试，用积极的态度唤起彼此的信心。“嗨，还生气呢？”“喂，有空咱们聊聊。”假如你面对面地向她提问，不妨带着真诚的微笑。◎倾听彼此的心声假如你们双方都坚信自己是正确的话，那么很难听进对方的倾诉。但是你如何弄清同事的感受呢？你可以开诚布公地说：“我想听听你的意见，告诉我你是如何想的好吗？”而且当对方谈话时，不要打断她或是与其争辩，让她感到你尊重她，也许矛盾好解决一些。当冲突无法避免时，不妨制订处世“争吵法则”：⊙任何争端事出有因，不能借题发挥，故意制造事端。⊙不能和任何人发生肢体冲突，除非出于自卫，否则绝对是最疯狂的行为。⊙不要碰他人最敏感的话题。比如，有人很介意别人叫他“大头”，结果你偏偏不知好歹，即使对方明知你是开玩笑，还是会恨你入骨。⊙不要透露你在某方面根深蒂固的偏见或意识形态，比如，种族好恶、性别歧视等，通常，这类争执会让你成为众矢之的。⊙当你在与对方的较量中占得上风时，千万不要得意洋洋，表现出高人一等的样子，否则，对方看在眼里，恨在心上，就会想方设法奉还今天的屈辱。如果你向对方表示尊敬之意，表明自己只是侥幸取胜，对方就会怨恨顿消。在与人交往中造成了冲突，本来你的目的是使事情对自己有利，而不是为自己树敌。从利益出发，主动求和以减轻敌意，以免发生更激烈的冲突，造成两败俱伤的结局。毫无疑问，这是处理矛盾的上策。第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处分手的时候主动吃亏是风度不少好朋友，或者事业上的合作伙伴，由于种种原因，后来反目成仇了，双方都搞得很不开心。相互你好我好地走到一起，结果是大大出手的分手，前后反差太大了。有个人却不一样，他与朋友合伙做生意，几年后一笔生意让他们所赚的钱又赔了进去，剩下的是一些值不了多少钱的设备，他对朋友说，全归你吧，你想怎么处理就怎么处理。留下这句话后，他就与朋友分手了。显得多有风度啊，没有相互埋怨，这叫“好合好散”。生意没了，人情还在。有人问小巨人李泽楷：“你父亲教了你一些怎样成功赚钱的秘诀吗？”李泽楷说，赚钱的方法他父亲什么也没有教，只教了他一些为人的道理。李嘉诚曾经这样跟李泽楷说，他和别人合作，假如他拿七分合理，八分也可以，那么李家拿六分就可以了。李嘉诚的意思是，他吃亏可以争取更多人愿意与他合作。你想想想看，虽然他只拿了六分，但现在多了一百个合作人，他现在能拿多少个六分？假如拿八分的话，一百个人会变成五个人，结果是亏是嫌可想而知。李嘉诚一生与很多人进行过或长期或短期的合作，分手的时候，他总是愿意自己少分一点钱。如果生意做得不理想，他就什么也不要了，愿意吃亏。这是种风度，是种气量，也正是这种风度和气量，才有人乐于与他合作，他也就越做越大。所以李嘉诚的成功更得力于他的恰到好处的处世交友经验。吃亏是福，乃智者的智慧。不管你是做老板也好，还是做生意场上的伙伴也罢，手下的人跟着你有好日子过、有奔头，他才会一心一意与你合作，给你干。因为他知道老板生意好了他才会好。生意场伙伴同你做生意不能赚钱，才会朝三暮四。好分好合，你要让他人觉得你是个值得共事的人，这才是成功的处世。有人与朋友一旦分手，就翻脸不认人，不想吃一点亏，这种人是否聪明不敢说，但可以肯定的是，一点亏都不想吃的人，只会让自己的路越走越窄。让步、吃亏是一种必要的投资，也是朋友交往的必要前提。为什么呢？在生活中，人们对处处抢先、占小便宜的人一般没有什么好感。占便宜的人首先在做人上就吃了大亏，因为他已经处处抢先，从来不为别人考虑，眼睛总是盯着他看好的利益，迫不及待地跳出来占有它。他周围的人对他很反感，合作几个来回就再也不想与他合作下去了。合作伙伴一个个离他而去，他难以找到愿意与他重新合作的人，他不是吃了大亏吗？分手，情分不能践踏。主动吃亏，山不转路转，也许以后还有合作的机会，又走到一起。如果你与人分手时，狠狠地捞一把，不管是自己的还不是自己的东西，拿上手就是自己的东西，那么就显得忘恩负义，或者不仁不义。从心态发展上来看，你老不愿吃亏，老占别人的便宜，会把自己弄得很猥琐。因为便宜被你占尽的时候，也就会觉得自己总在吃亏，心中就会积存不满和愤怒，这对自己也会是很大的伤害。再有，捞朋友的东西的人绝不会有什么出息，因为，他的眼光都集中到收集和占有眼前的每一点微小的利益上，势必影响自己的境界，缺乏向远处、高处看的意识和能力，这种人除非摸彩票中了奖，否则是很难获得大的成功和利益。第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处多为对手“付出”不少人与人初次见面很客气，与人短时间相处也能做到谦让付出，可是时间长了就相处不好了，不愿为对方付出，甚至斤斤计较起来。成功的处世是与人越相处久越显示自己对人的友好。相处久了，产生一种视对方为工作和生活中的竞争对手的心理，以致处处戒备和设防，对他的笑容减少了，客气话也少了，而挖苦与讽刺多了。常见到一些同事与朋友，见面就互相嘲笑对方。这种相处，其实是给自己制造麻烦，因为一旦出现生活变故，你讽刺排挤的人，没有给过他帮助的人，最容易成为幸灾乐祸的人，成为在你伤口上撒盐的人。当我们看到自己取得成功的时候总是兴奋不已，希望有人为自己鼓掌。可是当身边人，包括你的“假想敌”，你的对手取得成功的时候，你该怎样去面对呢？是嫉妒还是欣赏？是大声叫好还是不屑一顾？尤其是你平日与他相处得很紧张、很不快乐的人成功了，这时候，你为他鼓掌，会化解对方对你的不满和成见，改变他对你的态度，他会觉得你慷慨地付出自己的真诚，从此，他也会给予你的支持。人都是这样，死结越拧越紧，活结虽复杂，却容易打开。对他人多鼓掌，这种付出是不需要花你多少钱的，但它给你带来利益却很大。1991年11月3日夜，美国大选揭晓。当选总统克林顿在竞选总部前他的支持者们的聚会上发表即席演说，先是言辞恳切地感谢昨天还在互相唇枪舌剑、猛烈攻击的主要政敌现任总统布什，感谢布什从一名战士到一位总统期间为美国做出的出色服务，并呼吁布什和另一位对手佩罗及其支持者与他团结合作，在他未来4年，在全面振兴美国的大变革中继续忠诚地服务于祖国。而远在异地的布什则打电话祝贺克林顿成功地完成了一声“强有力的竞选”，他还调侃地告诫克林顿：“白宫是个累人的地方。”并保证他本人和白宫各级人士将全力以赴地与克林顿的班子合作，顺利完成交接工作。这种客气，在某种意义上就是一种付出，精神的付出。竞选的成功与失败，对于布什和克林顿这两个对手来说，欢乐与悲哀都是不言而喻的，但在现实面前，两个对手保持了高度的理智，为双方的成绩表现了超然的风度。亚力山大和大流士在伊萨斯展开激烈大战，大流士失败后逃走了。一个仆人想办法逃到大流士那里，大流士询问自己的母亲、妻子和孩子们是否活着，仆人回答：“他们都还活着，而且人们对她们的殷勤礼遇跟您在位时一模一样。”大流士听完之后又问他的妻子是否仍忠贞于他，仆人回答仍是肯定的。于是他又问亚力山大是否曾对她强施无礼，仆人先发誓，随后说：“大王陛下，您的王后跟您离开时一样，亚力山大是最高尚的人，最能控制自己的英雄。”大流士听完仆人这句话，双手全十，对着苍天祈祷说：“啊！宙斯大王！您掌握着人世间帝王的兴衰大事。既然您把波斯和米地亚的主权交给了我，我祈求您，如果可能，就保佑这个主权天长地久。但是如果我不能继续在亚洲称王了，我祈祷您千万别把这个主权交给别人，只交给亚力山大，因为他的行为高尚无比，对敌人也不例外。”为朋友付出容易，为别人付出困难，为对手会出更困难。付出既有物质上的，也有精神上的。当别人有困难的时候，你的一句鼓励就是给予，当别人成功的时候，你的几声掌声就是礼物。一些手对同行冤家和竞争对手，多采取的是阴险的手段，打击报复，而不知道如何化敌为友。想把对手变成朋友，就要舍得为他“付出”，对方陷入困境的时候，你要保持冷静，不能见机踹他一脚，当你成功的时候，不要在对方面前趾高气扬，克制自己不流露出得意。做到这些就是“付出”，勇敢的“付出”。一位成功人士说：“为竞争对手叫好，并不代表自己就是弱者。为对手叫好，非但不会损伤自尊心，相反还会收获友谊与合作。”为对手叫好是一种美德，你付出了赞美，得到的是感激。为对手叫好是一种智慧，因为你在欣赏他们的同时，也在不断提升和完善自我；为对手叫好是一种修养，为对手赞赏的过程，也是自己矫正自私与妒忌心理，从而培养大家风范的过程。美德、智慧、修养，是我们处世的资本。第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处当别人危难时伸手援助要想得到，必先施予。明明是在求人，而给人的感觉却是在施恩；本来了无大功，只顺水推舟，却两边讨好，大得人情，这是处世的恰到好处。因为人际关系存在着一个“成本”，使用方法和时机得当，则降低成本，获得人心。比如，捐助、义卖、让利等等公益事业活动，表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会性公益事业，“无私地”奉献出爱心，实际上所起的广告效应，会远远大于同等成本的“硬广告”。并且，“硬广告”，只是让人知道，而“软广告”却在出名的同时获得人们的好感与支持。对别人的帮助或者援助，要做到恰到好处，关键时及时，雪中送炭比锦上添花好。一个有钱人对爱因斯坦抱怨：“谁都不喜欢我，他们说我太自私小气。可是我的遗嘱上已经写好，要把我所有的财产捐给一家慈善机构。”爱因斯坦说：“也许有个牛和猪的故事，可以给你一点启示。有一头猪到牛那里，对牛抱怨：‘别人总是说你很友善，这点倒也没错，因为你给他们牛奶。可是他们从我身上带走的东西更多啊，他们得到的香肠、火腿、肉不都是我的吗？连我的猪蹄子都拿去炖了！可是，谁都不喜欢我，对人来说，我就是一只让人讨厌的猪！怎么会这样呢？”牛想了一会儿说：“可能是因为我在活的时候就他们了。”爱因斯坦说的这个寓言故事的用意很清楚，给予要雪中送炭，而不是锦上添花。大家都送的时候，有你没有都显示你的帮助重要，而在他在危难时送他，他就会感激你。经常听到人说：“在困难中得到了你的帮助，我将永远不会忘记。”古人说：“一饭之恩必报。”为什么要报？没有这餐一饭，饥饿者可能就没命了，一饭之恩就是活命之恩。《水浒传》上宋江为什么得人缘，那么多英雄好汉都尊敬他、服他管，还不是他善于在别人困难的时候帮助人，以致人们称他为“及时雨宋江”。为人处世恰到好处，当别人有困难的时候，伸出援助之手；要有与他人同甘共苦、心里装着他人冷暖的情感；富有同情心和怜悯心，做扶危解困的“及时雨”。做人的互助原理是：你在关键的时刻帮人一把，别人也会在重要时候肋你一臂。初看起来这似乎是等价交换，然而，不管你是一个什么样的人，都不可能孤独一人打拼天下，尤其是要使自己的人生局面推广开来，更离不开与各种各样的人打交道。要想让别人将来帮助你，你就必须先付出精力去关心别人、感动别人，这样才能赢得别人回报的资本。因此，高明的为人技巧就是急人之难，解人于倒悬之中。20世纪70年代初，石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口，香港的进口商趁机垄断价格，将价格炒到厂家难以接受的高位。不少厂家因此被迫停产，濒临倒闭。在这个关涉许多企业命运的时刻，李嘉诚毫不犹豫地站到了风口浪尖。在他的倡议和牵头下，数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料，是因为购货量太小，现在由联合塑胶原料公司出面，需求量比进口商还大，因此直接交易。所购进的原料，按实价分配给股东厂家。在厂家的联盟面前，进口商的垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机一下子结束了。李嘉诚在救业大行动中，还将长江公司的13万磅原料以低于市场一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后，他又把长江本身的20磅配额以原价转让给需求量较大的厂家。危难之中得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚因而被称为香港塑胶业的“救世主”。第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处帮助人时要让对方乐于接受人与人今天合作，明天分手，或者今天与你合作，明天跟他合作，都是正常的，但走到一起与分手前后，恰到好处地处理彼此的关系却是关键。最怕朋友搞成冤家，亲人成为路人。有人说，我让着对方就是了，把东西送给对方就是了，可是仍得不到对方的感激，甚至还因此伤了对方的自尊，“谁稀罕你的东西！”大有被羞辱的感觉。所以帮助别人与付出也离不开技巧。在具体的情景下，当你想帮助某个人时，你要注意具体方法，你对他人的帮助与向朋友付出，对方乐于接受才是最好的帮助和有效的付出。◎要了解对方是不是真的需要帮助一个商人在街头看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员，心中顿时生起一股怜悯之情。他把一元钱扔进出售铅笔人的杯中，就走开了。没有走几步，商人好像听到了有人在吼什么，他一回头，只见那个卖铅笔的人红着脸冲自己大声说：“你为什么无缘无故给一个健康的、并且是推销员一元钱？”商人赶忙折转身来，从卖铅笔人的摊位上拿起几支笔，他抱歉地解释说：“对不起，我忘了取铅笔了，希望你不要介意。”卖铅笔的人说：“你我都是商人，我卖东西，而且有明码标价。你给我一元钱，为什么就不肯拿铅笔呢？你是不是瞧不起我，认为我是一个需要人同情的小贩？”商人连连说“对不起”，然后离开了。很快过去了几个月，在一个社交场合，一位穿着整齐的卖铅笔的人与商人又见面了，他双手递上名片，并且自我介绍说：“您可能已经忘记我了，我虽然不知道您的名字，但我永远忘不了您。是您伤了我的自尊。我一直没有把自己当作乞丐，即使您跑来给了我一元钱，我仍告诫自己：我是一个商人！”商人听了，尴尬地笑了笑。向一个人伸出热情之手给予无私的帮助，的确是重要的，但更为关键的是，我们不能让对方感到伤了自尊。帮助一个人，要体现自己的心意是好的，同时要了解对方是不是真的需要帮助，否则你的帮助是多余的。◎不能让好意变成“坏心”有两个女中学生看见一个孤独的盲人邻居很可怜，想为他做点好事。有一天，她们发现盲人一盆已洗好的衣服放在绳子下，还没来得及晾晒。她们想做“无名英雄”，就悄悄地去晾晒。可是当她们刚晾好衣服的时候，看见盲人走过来了，一个女生脱口而出：“瞎子来了。”说罢两个人就要离开，可是盲人已经听到了女生的说话声。他发现自己的衣服不在盆里，第一判断是几个女孩把它藏了起来，他顿感自己受到了她们欺负和羞辱，就破口大骂起来。这件事被其他邻居知道了，也以为两个女生欺负了盲人。两个女生的父母听到这件事，就批评自己的孩子。可是两个女生感到很委屈，她们并没有欺负盲人，而是真心帮助他。这两个女生做好事帮助人，结果反而搞得双方都不痛快。如果她们掌握了正确的方法，直接对盲人说：“我来帮您晾衣服吧。”那么就不会出现这样“帮人惹祸”的事。