我：哦！如果你是校长的话会有怎样的感受？女教授：也会很不开心啦！我：你拒绝了校长提拔你做教务处长，是不是你自己的选择？女教授：是我自己的选择！我：你达到自己的目的感受怎么样？女教授：做我自己选择的，当然开心了！我：第一你实现了你的目标，做了你想要的选择，所以你开心；第二校长没实现他的目标，他不开心！所以他对你疏远了，你觉得他做得怎么样？女教授：要说也是，毕竟这让他很为难。但我为此很烦恼，感到很委屈，因为我这样做也没什么错啊。我：你没有错，你的领导也没有错。只是你没有区分到人与事。在你拒绝领导的任命时，你知道他会为这件事不满意的，但并不代表他对你人不满意，否则他也不会提拔你；从另一个角度说，你只为你的家庭这个目标负责任了，没有为第二个目标——和他有个很好的关系负责任。所以，关键在于你有没有为改善你们之间的关系再做些什么。女教授：噢！我明白了！这位女教授之所以会感觉到苦恼，就是因为她没有对许多混淆的信念做好区分，而且始终生活在自己的逻辑当中——“认为自己没错！校长不该这么对我！”生活中这样的例子屡见不鲜。恰恰是这些信念的混淆，让我们处于两难的境地，阻碍我们做得更加卓越。Part 3 五项修炼，引爆心态能量 第35节：混淆的信念是你最大的路障(2)其实，在这位女教授身上还有更多的地方需要区分，比如做了处长就不能很好地照顾家庭了吗？或者她对付出这么计较，那就一定能照顾好家人吗？因此，我建议这位女教授一定要正视这些区分，因为这能帮助她进一步理清自己混淆的信念，打开信念的盲区。区分让我们更加清晰地面对自己心态的真相，排除那些似是而非、阻碍我们正确判断的信念，进而有助于我们改善自己的行为。其次，区分让我们发现自己心态上的“阳光地带”。什么样的心态能让我们获得成功？是积极的心态！是什么让我们发现对自己有利的积极心态？是区分！有一个农民，他家的屋子总是很暗。农民心想：“没办法，谁让我的屋子是朝西的呢。”有一天，农民爬到屋顶的阁楼去找东西，忽然发现屋顶有一个天窗，只不过上面盖满了灰尘。他很惊喜，连忙让妻子拿来笤帚。花了一个小时的功夫，天窗的灰尘被清理干净了。阳光从屋顶透了进来，农民的小屋一下子便亮了很多。有时候，我们并不像自己想象的那样一无所有。我们每个人的心态都有“阳光”的一面，只是看你是不是能够通过区分来发现。假设说，你踏入职场，做的第一个案子就成功了。这时候，你觉得自己很幸运吗？如果你只是抱着侥幸的心态，那么很抱歉，下一次你就不一定能做成功了。因为，幸运就像买彩票一样，是个随机事件，你并不拥有支配“幸运”的钥匙，因为你不是上帝。在心态修炼的第一个环节，你应该已经学会怎样洞察。通过洞察，你在自己的记录中，做了很多的准备。在立体式洞察中，你得出的结论是，你做好了与同事的配合，与客户的沟通，最终顺利完成任务，并得到了老板的认可，尽管你跟老板的沟通有些不太同步。那么，在“区分”的环节，你要怎么让这些结论被进一步地消化，好让它们转化成你血液里天然流淌的成功因子呢？你要区分出来，正是认真、团队意识、沟通意识……这样一些正面的心态让你获得了成功。因此，你要借助区分总结出自己心态中“阳光”的那一面，并坚持下去，你离下一次成功就不远了！再次，区分让我们剥除心灵上的“盔甲”，发现被遮盖的潜能。按心理学理论的说法，每个人潜意识里都会有自我防御系统，保护自己免受外来侵害。然而，防御系统过强或过度滥用，就会让人好像披上一层厚厚的“盔甲”，把潜能掩盖住而无法彰显出来！Part 3 五项修炼，引爆心态能量 第36节：混淆的信念是你最大的路障(3)这些“盔甲”还有可能是我们在做事情不成功时，给自己找的理由、借口、证据。我们这么做是为了让自己的失败合理化，让自己心里可以更平衡，而我们往往还不自知。防御系统本身是对人有益的，但过多就变成了逃避现实，变成了自我超越、自我实现的障碍。你经常会听到有人说：“哎呀，现在市场环境太差了！”“我们的员工素质跟不上！”“我们的资源不足！”“我们的资金不够！”我们总是喜欢把自己做不好的原因归结为这些外部因素。但是，事实上，我们往往忘记了问题可能就出在自己身上！有一个小伙子，上班总是迟到。每次迟到的时候，他都喜欢跟上司说：“对不起！我这个人时间观念不强，下一次保证准时。”但是事实上，他依然每天迟到。我就直接向他指出，他把自己经常迟到的表现归结为自己“时间观念不强”，这是一个负面的信念，对他以后的改正没有任何帮助。而且，他说“下一次保证准时”的时候，只是表明他会在行为层面上改变，但他的心态却依然没有变——因为“我这个人时间观念不强”！他如果想要进步，不再迟到，就要在自己的心态和信念上进行区分。我问他：“你如果只是时间观念不强，为什么不见你早到，反而总是看到你迟到呢？”这个小伙子沉默了。于是我又继续帮助他区分：“你是真的想做好呢？还是怕被批评、指责呢？”他沉默了一下，然后告诉我，事实上，他说这番话的目的只是希望“不被批评”而已。我帮他分析说：“我认为你为自己找了一个很好的借口，你只是敷衍一下，但是它对你的进步没有任何帮助！”听了我的话，他才终于正视了自己的问题。有时候，我们难以被别人了解，只是因为穿了太过厚重的盔甲。区分，让我们脱去所有的伪装，坦诚面对真实的自己，尤其是自己身上那些显而易见的伤痕。被遮掩的伤口不会自动愈合，被发现的伤口才有消失的可能。Part 3 五项修炼，引爆心态能量 第37节：360度区分其实很简单(1)360度区分其实很简单人的技能和才华需要内在素质支持，才能发挥得更好。那么，区分需要什么样的素质呢？古时候，庖丁替文慧君宰牛，他操作过程中发出的声音和节奏，就像音乐一样美妙。文慧君惊叹道：“啊！真是妙极了！你的技术怎么会达到如此高超的地步？”庖丁放下刀回答说：“我刚开始学宰牛时，看到的是一头整个的牛；三年后，我所能看到的就是牛的各个器官了；现在，我根据心神去用刀，不需要用眼睛看，行动跟精神合二为一。我宰牛按照牛身上的纹理脉络用刀，刀在骨头的缝隙间行走，宽宽绰绰，游刃有余。普通厨师一个月换一把刀，因为他们用刀砍骨头；好厨师一年换一把刀，因为他们用刀割肉；而我这把刀虽然已经用了十九年了，依然锋利无比。”庖丁对牛骨骼和肉的区分达到如此高超的境界，所有才会游刃有余。而我们在对自己的心态进行区分的时候，同样需要“道”。要怎样才能达到庖丁的境界呢？下面的四点，就是我要告诉大家的区分之“道”：一、区分事实、真相和演绎我们审视自己的心态的时候，常常不够客观，容易给自己找借口。这时候，要辨别出什么是真相，什么是借口，就要学会区分事实、演绎和真相。这当然是具有很大难度的工作。事实上，我们在讲全方位外部洞察的时候也说过，即便一个人努力地去做到中立、客观，也永远不要指望这个人能够100%的中立、客观，因为人的感受和所说的话永远都是主观的，带有感情色彩的。这一点是我们首先必须认清的辩证法。如果我们想要很好地做出区分，就需要中立、中立、再中立！客观、客观、再客观！什么是事实？什么是真相？什么是演绎？我们先来看看大圣人孔子的故事。孔子的一位学生煮粥时，发现有脏东西掉进锅里去了。他连忙用汤匙把脏东西捞了起来，同时想把煮的粥倒掉。但这时候，他忽然想到，每一粒米都来之不易啊！但是这些粥已经脏了，也没办法给别人吃，他就拿起勺子自己把弄脏的粥吃了。刚巧孔子走进厨房，以为他在偷吃，便教训了这位负责煮饭的同学。后来经过调查，大家才知道了事情的真相。孔子很感慨地说：“我亲眼看见的事情也不一定真实啊！何况是道听途说呢？”上面的故事里，学生吃粥是孔子看到的“事实”。这里我们需要特别注意的是，看到的并不一定是事实，也更不等于真相。孔子觉得这个学生“偷吃”——是根据他所看见的“事实”做出的演绎。但是这是真相吗？真相背后，我们看到这位学生真实的心态又是什么呢？真相是，这个学生不是在偷吃，而是在吃已经弄脏的粮食。而支撑他做出这样行为的心态是，他觉得“每一粒米都来之不易”，应该珍惜粮食。Part 3 五项修炼，引爆心态能量 第38节：360度区分其实很简单(2)即便是孔子也难免被演绎所干扰，不能马上看到真相。但是，圣人的可贵之处是他们懂得迁善心态（注：迁善，来源于《易经》中的“君子见善则迁”，表示人把心态调整到最佳状态），善于调整自我的标准。因为他们心中长期以来养成的客观、中立的品德如明镜高悬般清澈无比，所以他们的区分总是更加准确的。通常我们讲，我们要尽力地弄清事实和真相，不要去演绎。但是我们哪怕是基于自己的行为所作出的判断，都很有可能是根据演绎得出的。例如，很多人迟到之后，都会为自己辩解说：“今天是因为塞车”“今天不小心多睡了一会儿”……这些说法看上去好像是事实，但其实这只是为了自我安慰而“演绎”出来的借口。真相是什么呢？或者说，你的真实心态是什么呢？你的真实心态是，对自己的要求不够严格，所以总是拿各种外部的原因当做借口。连圣人都难免犯错，我们想要通过360度区分认清自己的心态，就更要时刻提醒自己保持客观、中立。我们只能相信客观的事实才是真相，我们要主动地杜绝主观“演绎”给我们带来的干扰，因为这是我们在纷繁的世界中，区分事实、认清心态的唯一出路。二、区分“利益”和“立场”，一切皆有原因人在进行区分的时候，常常容易站在自己的“利益”和“立场”来看问题。我认识的一个年轻人Akon，他最近参加了所在公司的晋升选拔。和他一起参加的一共有三个人，最后另外两个人都顺利地晋升了，只有他没有得到自己理想的职位。Akon：我觉得不公平，这次选拔，另外两个人明明都不如我。我：那你说说，他们哪里不如你？Akon：那个A，为人古板，什么本事也没有，不过是靠名校博士的头衔而已。那个B，本事倒是有一点，但是业绩绝对没有我好。他为什么能升职？还不是因为跟领导打得火热！我：你说的A和B，他们跟你晋升的是同样的职位吗？Akon：A申请的是技术主管，B申请的和我一样，都是产品类的管理职位。我：是这样。那我们现在换一个角度来看看这个事情。我们来分析分析，你们领导为什么选A和B。一个技术主管，最重要的素质是什么？当然是技术。你的同事A，是名校博士。我们虽然不能一概按学历论能力，但是对于技术人才，博士和硕士还是很不一样的。你说他古板，这一点是不是一定让他做不好技术呢？不一定。古板的人反而更稳定呢！Part 3 五项修炼，引爆心态能量 第39节：360度区分其实很简单(3)Akon：好像有点道理。我：我们再来说说，你的直接竞争对手B。这时候，你应该从自己的立场跳出来，猜一猜你们老板的想法。也许，他觉得B执行力可能弱一些，但是选择B他更能掌控事情的进展，更放心。Akon：我可不想整天跟在领导屁股后面！我：你还是把自己的情绪放在了里面。难道你不需要跟领导汇报工作进度吗？你的下属要是总是不找你汇报情况，你心里会怎么想呢？Akon：你说得好像都有道理，为什么我原来没想到呢？我：你一直都觉得不是自己的问题，又怎么能在自己身上找到答案呢？抱着原有的利益和立场，我们会觉得自己横看竖看都没有问题。因为，正是原来的利益和立场，驱使我们做出了当时的行为。只有跳出自己的固有“利益”和“立场”来看问题，我们才能走出误区，顺利地进行360度区分，真正认清我们的心态，抓到问题的本质和根源。三、世界上根本没有“两难问题”赵传的《我是一只小小鸟》中唱道：生活的压力和生命的尊严哪一个更重要？在歌中，“生活的压力和生命的尊严”好像是一个两难问题。其实，是歌者自己的假设混淆了二者之间的关系，人为地把它们对立起来了。现实中，有很多人面对生活的压力，也同样活得很有尊严。我再举一些年轻人常常遇到的所谓“两难”问题。一个女孩子很想嫁给一个男人，但她姐姐不同意，所以她觉得很为难。一个男孩子想要去大城市闯荡，但是觉得这样无法照顾爸妈，对爸妈不孝顺，所以犹豫不决。……其实，只要我们懂得区分，就可以击破这些“两难问题”的假象。而且，我们区分所要针对的，正是这些心态上的偏差。事实上，第一个女孩的心态是，她自己没有面对困难，而是在逃避！如果她真的想嫁给这个男人，姐姐绝对不是障碍。第二个男孩也是在心态上走偏了方向。他把两个性质完全不同的问题混在一起，构成了一个假的“两难”表象。不管是在大城市还是小地方，在哪里能够获得事业上的成功，才是决定你选择的要素。而孝顺的问题，不在于你身在哪里，而在于你对爸爸妈妈是不是真的关心。在纷繁复杂的事情面前，只要我们能够勇敢地击破“两难问题”的假象，在处理问题时就能像庖丁解牛一样游刃有余。Part 3 五项修炼，引爆心态能量 第40节：360度区分其实很简单(4)四、旁观者往往比你看得更清楚有时候，因为自身的痛苦，我们会陷入一种迷茫。这时候，我们必须主动地去寻求别人的帮助，借助别人的力量来完成心态的区分。有一位A女士失恋了。她觉得自己努力地尝试过走出来，但是她没有成功。于是，A女士找到了我。A女士：我失恋了……我好烦……我：我很理解你，除了烦之外，你的感受怎么样？A女士：很难过，很痛苦……我：为什么把自己搞成这个样子呢？A女士：因为我失去了爱啊……我：看你如此伤心，可见你心中还有爱！A女士：你说得对！我很爱他！他不爱我了，所以我很伤心！我：既然你心中有爱，对方对你心中无爱，爱在你这一边，你并没有失去爱，只不过失去了一个不爱你的人！A女士：（沉思了一会儿，长舒了一口气，眼睛又重新放出了光芒。）嗯！是啊！我虽然还会感觉很痛，但是我的心情已经好多了！我会珍惜这段经历，我知道我会再找到爱我的人。就这样，A女士终于走了出来，开始放下过去重新生活。很多人都有这样的经历，一旦掉进了失恋痛苦的深渊当中，很多东西自己看不到，更区分不到，很容易就会陷入痛苦的情绪当中难以自拔。这时候，你就需要找到别人来帮你区分，帮你把事情弄个水落石出。所谓“当局者迷，旁观者清”就是这个道理。这就像一个很脏很臭的湖，里面的水是死的，所以湖水不可能变干净。帮你区分的人则就像是一个抽水机，帮助你把心态上的污水一点点地抽干。脏水抽光了，压在你自己心口的大石头也就露了出来，你就能够区分出自己的干扰和盲点。A女士就是通过我和她的交谈，看到了自己心口那块大石头的模样，同时发现了这块石头的另一种含义。所以，她才能够把这块石头当成对过去的纪念从心头移开，开始创造新的生活。当然，区分不是什么人都能做的。帮助你区分的人，即使不是像我这样受过专业训练的心态教练，至少也应该是一个具有区分能力的人。自己都理不清头绪的人，只会把你带到更加混乱的境地。Part 3 五项修炼，引爆心态能量 第41节：摆脱“混淆人生”的26位密码(1)摆脱“混淆人生”的26位密码生活中有很多近似的理念，它们的差异其实都在心态上。这一节，我就给大家介绍一下我们在平常生活中最容易混淆的一些典型理念。看完我对这些理念的区分之后，希望读者们能够举一反三，在其他的理念上也能很好地区分。最好的修炼方法是，在我帮助大家对这些概念做出区分之前，你可以自己先进行区分，然后参照后面的答案，检视自己区分的结果。毕竟，不是每个人生来就能很好地区分这些概念，区分能力是靠在实践中不断磨炼来提升的。只要我们经常训练，也可以很快提高自己的区分能力。一定要说明的是，区分没有标准答案可以参考。同样的主题在不同的时间、不同的地点、针对不同的人时，可能会有不同的区分方式。需要区分的理念：a.自责、负责、指责b.负责任和承担过错c.大我和小我d.意向强烈和急于求成e.智商和情商f.沟通和争辩g.负责任的冒险和孤注一掷h.主观和客观i.严肃和严谨j.我希望和我来做k.知道和做到L.能力和权力m.焦点在外和焦点在内n.体验和概念o.技术性和调适性p.自我和角色q.舒适区和学习空间r.我赢和共赢s.顽固和坚持t.目标和成果u.创造性张力和情绪张力v.知识技能和心态素质w.不喜欢和不愿意x.利益和立场y.情绪和情绪化z.理性和合理化下面的这些区分只是区分了其中的一个方向，并不是唯一的答案，谨供参考：a.自责、负责、指责这几个概念感觉上有相似之处，但其实各有不同。自责是向内的；指责是向外的；负责是中立的，积极的心态！而自责、指责是偏激的，不中立的心态。比如，公司的某个项目搞砸了。这时候，自责的心态可能会造成你情绪低落，反而影响项目的后期跟进。而指责就更不可取了，会把一个团队弄得鸡飞狗跳、人心涣散。只有负责的心态，才可能促使大家静下心来，认真思考如何进行项目的善后。当然，对于“负责”也是有不同区分的。在你的信念里，你和他人（也可以指团队）愿意为一件事情（团队）所负责任各占的百分比是怎样的？这里有四种区分，每一种区分都代表了不同的心态：■b.负责任≠承担过错负责任与对错无关——对错发生在过去的时间，对现在已经没有意义！而负责任是发生在现在的，是在一定程度上可以弥补过错的！对错是评估、比较后的结论，而负责任仅仅是心态。Part 3 五项修炼，引爆心态能量 第42节：摆脱“混淆人生”的26位密码(2)例如，朋友去你家，把杯子打碎了。你要不要收拾？要！但是不是你的错？不是。可是你愿不愿意为其他人负责任？愿意！为什么这时候明明不是你的错，但是你愿意负责任？因为你是主人。这说明负责任并不代表你要承担过错。负责任只是一种心态。当然，我们还要弄清楚关于负责任的另一种区分：心态上的负责任，不同于法律上的负责任；两者范畴不同，前者是心态范畴的，后者是法律范畴；心态上的负责任无对错之分，而法律上的负责任是有对错的！前者是无形的，后者是可以有形也可以无形！c.大我和小我大我是追求理想、有创造力的我。小我是基于本能和习惯的我。大我和小我可以是矛盾的，也可以是和谐统一的。一般来说，我们首先需要战胜基于本能和习惯的“我”，养成优秀的习惯，培养卓越的本能，才能够实现有追求、有理想、有创造力的“我”。而当我们实现了大我以后，大我和新的小我又重新统一起来。比如，你想成为一个炒股高手，这是你的大我。但同时，你不长于计算，做事也不够果断，这是和你的大我相矛盾的小我。为了实现你的大我，你应该怎么做呢？当然是改造小我，通过不断的训练提高自己的计算能力，同时让自己变得果断起来。最后，你实现了炒股高手这个大我，而新的小我——精于计算、做事果断也成为了“我”的一部分。d.意向强烈和急于求成意向强烈是承诺于目标，有计划有激情地去创造。急于求成是活在将来，想侥幸拿到成果，心态浮躁，不脚踏实地。意向强烈常常容易造成急于求成。两种心态最关键的差别是什么呢？是在心态决定下的行动。意向强烈，最后会转化成更高效、更成功的行动。而急于求成，则常常容易拔苗助长，妄想跳过事情的基本步骤，去达到最终的目标。e.智商和情商智商是人认识和驾驭外部世界的能力。情商是人认识和驾驭自身的能力。f.沟通和争辩沟通是平等的，有明确目标，通过交谈解决问题或达成共识。争辩是压倒对方，为了分出胜负，证明自己或观点是对的。比如，当你和同事讨论一个问题的时候，你的出发点是得出某个项目的解决方案，这是沟通。但是，如果你希望证明你是对的，而且语气强硬，态度强势，这就叫争辩了。Part 3 五项修炼，引爆心态能量 第43节：摆脱“混淆人生”的26位密码(3)g.负责任的冒险和孤注一掷负责任的冒险，是愿意为实现目标，突破自己能力的安全区域去做事情，是积极地愿意承担并且已经准备好承担后果的。孤注一掷，是盲目的冒险，用赌博心态去拼一次，不会为结果负责任。现在很多年轻人都积极地去创业。那么，怎样的创业心态叫做负责任的冒险，怎样又算是孤注一掷呢？酷6网站的创始人李善友说过这样一段话：“创业时，要准备如何成功的计划，更要准备万一失败的计划。在我接触的许多成功人士中，似乎都是做了周密的失败打算的，他们的成功计划反而更像是一种失败的流程。而我见到的那些最终失败的人，却很少做过失败的打算。把失败计划好，也许才是成功的第一步。知道可能失败的人，大概才知道怎样成功。”只想到成功的创业，是孤注一掷。不管成功还是失败，都愿意为结果负责的创业，才是负责任的冒险。h.主观和客观主观是人的思维所反映出来的一切。客观是人脑以外的物质世界。i.严肃和严谨严肃是人有原则又不苟言笑的表情。严谨是有原则又认真细致的态度。j.“我希望”和“我来做”“我希望”只是自己产生想法，但是不一定是自己来做，某种程度上是想别人使事情发生！“我来做”是我使事情发生！