将军的诙谐使尴尬的气氛马上活跃了起来，不但含蓄地化解了士兵的冒犯，更获得了士兵们的拥戴。试想，跟着如此胸怀宽广的将军，士兵们上阵时如何能够不奋勇杀敌？　　　　古今中外，那些诙谐幽默的人无论是否功成名就，他们往往都拥有良好的人际关系，并为他人所尊重。　　有一次，马克?吐温来到一座小镇。他找到了一家旅馆准备住下，在登记时，一只蚊子在眼前盘旋不去，旅馆招待员也看到了这一幕，不禁面露尴尬。马克?吐温却打趣道：“贵地的蚊子似乎比传说中聪明许多嘛，居然会预先看好我的房间号，以便夜宵时光临饱餐。”一句话逗得旅馆招待员哈哈大笑。然而，让马克?吐温没有想到的是，这一夜他睡得十分香甜。原来，当天晚上旅馆全体员工一齐出动驱赶蚊子。　　如此尴尬的一件事就因为幽默的一句话便解决得如此圆满，这便是诙谐的魔力。对于每个人来说，诙谐幽默的谈吐都是一种与他人迅速拉近距离的好方法。　　在生活中，适度的诙谐是必需的。显而易见，没有人喜欢对方居高临下地教训人，所以当我们看起来十分古板时，在与对方的沟通中就很容易出现障碍。反之，一开始便用幽默的言语将整个氛围调节得轻松愉快，再配以诙谐的表达方式，很容易就能缩短我们与听者之间的距离。并且，作为讲话者，轻松幽默的方式不仅能够使对方心情愉快，同时也能帮助我们缓解自身的紧张情绪，更加有利于接下来的交流。　　虽然了解了幽默的重要性，但很多人往往还是会说“我这个人没有幽默细胞”。其实，诙谐很容易，幽默很简单。空闲的时候看几则笑话，情绪低落了听段相声，当然名人、伟人们的外交故事更是参考的重点，这些都来自于生活中的点滴积累。其实，性格是可以培养的，幽默感也是可以培养的，所以，保持一个乐观的心态，不要放弃自己在诙谐方面的潜力，努力压榨，海绵里总还是能挤出水的！　　打趣自己，永处不败　　打趣他人在有些场合是一种不好的行为，然而打趣自己却是一门重要的交际课程。在日常生活中，我们都会有缺点，也都难免会失误，也可能遭遇尴尬。若有过如此经历，我们会发现，遮遮掩掩或极力辩解的效果往往并不好，甚至反而会越描越黑。此时，不妨打趣自己一下，既化解了自己的尴尬，又显示出自己的真诚。　　我们之所以要打趣自己，一般是因为已经做出了丢面子的事情。而我们如此明目张胆地嘲笑之前的过失，则是代他人之劳，那么他人，便自然再没有什么可说的了。所以，很多人都说“娱乐的最高境界是娱乐自己”。　　聂建飞喜欢调皮捣蛋在全系是出了名的。可往往越淘气的人就越聪明，聂建飞画得一手好画，尤其是那Q版的人物肖像，更是惟妙惟肖，让人看了忍俊不禁，只能无奈地叹一句：“鬼才，怎么能把夸张处找得那么准。”第34节：拉拢计——归为同路，万事好谈(9)　　聂建飞选修课选了一门中国古代史，而教课的老教授更是全校出了名的怪老头。不仅人长得怪，穿着也十分奇怪，弱不禁风的身子总是穿一套宽大的唐装。秋天风大，怪老头戴着一顶瓜皮帽，兜着被吹得鼓鼓的袍子，手在眼前遮着风沙，在远处看就像一顶快被吹飞了的降落伞，滑稽极了。　　一天上课，怪老头像平时一样走进教室，看到了黑板上聂建飞早早就已画上去的他的Q版肖像。手法纯熟，特点夸张，特别神似。怪老头的脾气也怪，看了半天脸上毫无愠色。过了一会儿，他拿起了一支粉笔，一本正经地在肖像旁写道：“本人到此一游。”写完之后，所有的人都笑了。而聂建飞在笑过后，还对这位怪老头产生了一种高山仰止的敬意。　　老教授在看到黑板上的漫画时，自然知道这是同学们在笑话他的那副尊容，若此时他对学生们大发雷霆，则无异于认同了自己的样子有多么可笑，结果只会让自己难堪。而他写上了“本人到此一游”，言外之意是说，这个形象是他，并且以时下流行的“到此一游留真迹”的习惯幽默地转移了同学们的注意力，保全了自己的面子。并且，在这种情况下，同学们很容易便会被老教授的博大胸怀所感动，生出敬畏之情。　　当陷入尴尬时，打趣一下自己往往能帮我们摆脱窘境。它是我们豁达、乐观、超脱心态和胸怀的有力证明。同时，打趣自己还体现了我们为人是否自信。因为，只有自信满满的人才敢于拿自己的失误与不足来“娱乐”。　　曾经有一位女明星，一直活跃在荧屏上，并为广大观众所熟知。然而在她晚年的时候，由于长期服用激素类药物，身体日益发胖。因此，她一直拒绝朋友们的邀请，从来没有参加过任何海边浴场的活动。　　然而，在一次记者招待会上，一位娱乐记者针对这件事情问道：“请问您是不是因为自己太胖了，怕出丑才从来不去海滨游泳呢？”　　这位女明星爽快地答道：“很显然是的，我怕我们的空军飞行员在天上看见我时，以为他们又找到了一块新大陆。”　　在场的人听后都发出了善意的笑声，有的还不由得鼓起掌来。　　在现实生活中，这样那样的尴尬总是难免，当我们处在不利的地位时，如果能够运用幽默机智，巧妙地用打趣自己化解困境，实则是无本万利。既不得罪他人，也能够为自己解决问题，还能显示出自己的学识修养与宽大胸襟，真是一举多得。所以，我们在与人交往时，要学会在适当的时候以适当的方式打趣一下自己。　　善于调侃，其乐融融　　真正的社交达人总能运用聪明才智，解决那些棘手的突发情况。而调侃无异于一杯美味的饮料，既好喝，又解渴。　　某省长下乡视察时，与当地村干部及百姓一桌谈天，该村的妇女主任也在场。那几天妇女主任正好感冒，大家正聊得高兴，坐在省长旁边的妇女主任没忍住，打了个大喷嚏。结果，这一声不要紧，喷了省长一脸。大家都没想到会发生这样的情况，一时愣在了那里。还是那位省长先反应了过来，擦了擦脸上的唾沫星子，佯装严肃道：“雷声大，雨点小。你这个汇报可不行，咱们的计划生育问题可不能这么抓啊！”大家听到省长这样一说，紧绷的神经总算是松下来，都被逗得哈哈大笑，那位幽默的省长也不再装作生气，跟着大家一起笑了起来。　　调侃是一种聪明才智，也是一种生活情趣，更是一种人生态度。善于调侃的人往往都豁达、幽默。这样的人不仅善于即兴解决各种突发问题，还能为生活增加趣味。　　老侯是小区里的“常胜将军”，许多“臭棋篓子”都爱跟他下棋。可最近一阵老侯却没有在小区里跟大家下棋。　　这天，棋友老赵见到他，关切地询问近况：“这几天怎么老不见你啊？”老侯一脸严肃地回答道：“哎，被‘双规’了呗！”老赵急忙问：“犯啥错误了？”老侯嘿嘿一笑，说：“我老伴儿和儿子找我谈话了，每天我必须在规定时间、规定地点接送小孙子上幼儿园。”第35节：拉拢计——归为同路，万事好谈(10)　　众人听到这话，方才明白过来，笑作了一团。　　过于严肃的生活态度难免让自己与他人都无形中感到压抑，人生不如意事十之八九，若我们总是唉声叹气，那么一生都将生活在灰色中。若能换一种心态，调侃一下生活，会使原本压抑的生活变得充满快乐与希望。　　会调侃的人就像懂得如何调味的大厨，知道如何给生活这道大菜增加佐料。在受到不公平待遇时自然能够泰然处之，在心情低落时，也能以自娱自乐的方式将痛苦转化成新生的动力。这种人常常充满了无尽的人格魅力，总能得到众多朋友的喜爱，人脉也自然经营得顺风顺水，比一般人更容易成功。　　然而，需要注意的是，调侃也需要有一个尺度，尤其是一些容易让人产生误解的敏感话题，一定要尽量避免。打趣自己的时候可以少些顾忌，但若与他人相关则要把握好分寸。这个具体的分寸要如何掌握呢？其实也简单。调侃本身其实并没有好坏之分，深浅也不过是相对而言。同样的话，这样的场合可以说，那样的场合不能说，这个人听了一笑置之，那个人听了适得其反。究其根本，不过是听的人不同罢了。所以，在我们调侃时，一定要充分了解对方，若是刚认识的朋友，则尽可能不要使调侃内容与对方的一些短处有关，因为我们当时可能并不知道对方的承受能力到底怎样。所以，因人而异是调侃的最基本原则。相信，在我们善意的调侃下，生活、工作一定能够共同兴旺，一齐发展的。　　第五节　纠错误，增进感情　　常言道：“人非圣贤，孰能无过。”任何人一生中都免不了犯下这样那样的错误。而多数时候，这些错误在铸成时当事人往往并不能够马上意识到错误的严重性，甚至根本没有认为这是错的。所以，对于我们来说，给他人纠正错误，其实是一件十分得罪人、吃力不讨好的事情。然而，我们又为什么说纠正错误能够增进感情呢？　　纠正错误，给出爱心　　当我们静心回忆时，在这一生中，对我们批评最多的，或许就是最亲的家人了。他们都希望在人生旅途中他们的孩子——我们，能够越过坎坷，绕过磕绊，顺顺利利一直到老。所以每当他们看到我们的错误时，都会忍不住马上纠正。其次，便是求学时期的老师，他们为人师表，以树人为己任，自然要砍掉我们身上枝枝杈杈的小毛病。最后，应该就是我们机缘巧合下结识的挚友、共度人生的伴侣。无论是谁，他们纠正错误的出发点都是好的，都是为了我们能够在人生旅途中绕过荆棘与悬崖。　　童娜刚到公司上班一周。一次，晚上加班后，老总犒劳大家请所有加班员工去KTV唱歌。童娜和同事们都开心地接受了邀请。　　到了KTV，大家先后进了包厢。童娜走在最后，进门后很自然地坐在了最外面的沙发上。老总停好车进来后，发现沙发已经坐满了，就顺势坐在童娜身边的一只圆凳上。　　过了不到半个小时，老总竟然离开了。童娜更没想到的是，老总这一走，其乐融融的气氛瞬间大变，好像室温骤然下降了十几度。一个男同事有些不满地指责童娜说：“老总在你旁边坐那么半天你就不知道让个地方！真没眼力见儿！　　自小便娇生惯养的童娜长这么大都没有被人如此训斥，尤其是还当着这么多同事的面，KTV里的服务生也在场。她的脸一下子红了，最后再也忍不住，委屈地抽咽起来。　　童娜的经历从一个侧面说明了朋友或同事之间的批评、纠正错误常见的误区。也许这个同事确实想要教给童娜如何在职场为人处世，然而他的方法却十分不对。不但让对方感到难堪，更没有起到任何解决问题的作用。所以，为了免除麻烦，很多人选择对他人的错误熟视无睹。　　其实，这样的想法虽然避免了麻烦，但长此以往，则很有可能让人际交往中的关系变得疏离。每个人都知道，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。那些对我们的错误直言不讳的人，才是真正关心我们的人，而总是说奉承话的人则很有可能是我们身边小人。所以，若我们能够及时而恰当地指出他人的错误，帮助对方尽可能挽回损失，那么，我们与对方的感情则必然会随之升温。第36节：拉拢计——归为同路，万事好谈(11)　　也许很多“保守派”们会说，“爱听顺耳话是所有人的弱点，并没有多少人能够真正听进他人的劝说。虽然清醒的时候都知道对方是好意，但事到临头就没那么理智了。”确实如此，这样的情况并不是少数，甚至是绝大多数。每个人都会有自尊心以及对个人观点、行为的自信心，当遭到他人否定时，自然而然会产生抵触心理，若批评的一方再不讲究方式方法，到头来好事变坏事也并不奇怪。　　所以，纠正错误固然是必要的，而讲究策略让对方欣然接受才能真正达到增进感情的最终目的。　　批评意见，最忌直言　　秦汉之交，刘邦率兵大破函谷关，直捣咸阳。在占领秦宫时，见其富丽堂皇，美女如云，便流连忘返，想留在这里做风光皇帝。　　樊哙见了，气冲冲地质问道：“沛公，你是想得天下，还是想当土匪！”刘邦听后十分反感，一连几天都没再理睬他。　　张良知道后，劝刘邦道：“秦王贪暴失人心失天下，沛公才能取得今天的胜利。现在沛公刚进咸阳，若像秦王一样享乐，如何能够得人心得天下呢？况且，‘良药苦口利于病，忠言逆耳利于行’，希望您能够采纳樊哙的建议。”最终，刘邦还军灞上，揭开了楚汉战争的序幕。　　同样是劝谏，同样的观点，却有着截然相反的结果。区别仅仅在于方式的不同，樊哙直言不讳、言辞犀利，张良语意委婉、恰到好处。所以，同样批评的意见，张良的方式就能够让刘邦听着顺耳，进而采纳。由此可见，良药不一定就要苦口，忠言也未必就只能逆耳。　　当我们想要对他人提出批评时，首先应考虑到场合是否合适。如我们跟同事一起参加座谈会，对方有一些举止不当，我们就不能当众指出。应先尽量帮助对方遮掩过去，私下里再将自己的意见提出。　　人多的场合也不适宜提出批评。人们在犯错时往往十分脆弱，群起而攻之的态势很容易伤害对方的自尊心。显然，我们之所以批评他人是希望他人能够更好地发展，同时增加双方的友谊。那么，批评的效果就尤为重要。我们若不想对方因受到伤害而产生敌意，就要将所有的善意出发点以具体形式和巧妙的方法充分地体现出来。当在场人多时，就算我们已经十分婉转，仍会让对方十分丢面子，自然心中不快。更有甚者，以拉帮结伙的方式证明自己的言语正确性，更是不可取的。　　很多人在批评时总爱“翻老账”，唠叨个没完没了。其实，这样做不仅对批评的效果没有任何正面影响，反而会引发对方的逆反心理。所以，批评时应就事论事，点到为止。再在结尾加上一句勉励的话，更会锦上添花。让对方以失败为成功之母的心态接受批评，很自然便能够起到正面效应，收到良好的效果。　　同时，批评人最忌借题发挥，说一些由此及彼的话。将范围扩大到人品、人性、人格等方面更是万万不可。试想，当我们听到“从你这做法我就能看出你这个人不靠谱”这样一句批评时，内心作何感想？常言道，“人有失误，马有失蹄”，他人的错误很可能是一个偶然事件，我们既然想表达的是爱心，想增进的是情谊，又为什么要说出伤害他人自尊心、增加双方隔阂的话呢？相反，若我们听到的是：“以我对你的了解，你不至于犯这样的错误，是不是这次准备得不太充分？”感觉就会截然不同。对方不但对你的体谅心存感激，还会更加努力地改正错误以达到“本来”的样子。　　我们批评他人的目的是表达我们的关爱，所以，诚意、善意便显得尤为重要。若一时冲动伤害了别人，还不如当时就不要批评。很多成功的人脉高手在此方面颇有心得，如，“小乔，你的文案写得不错，一看就是没少下工夫。有一个小问题需要注意一下……”这样对方就会更容易接受。所以，批评其实可以从赞扬、肯定开始，不但能够解决问题，还能增进感情。　　掌握技巧，理清原则　　任何事情想要做好都需要讲究一定的技巧与原则，而为人处世这门高深的学问更是如此。第37节：拉拢计——归为同路，万事好谈(12)　　1. 批评技巧　　①语带安慰。在批评时要尽可能考虑到对方的情绪，不要太过激烈，并适当给予安慰。只有和谐的氛围，才有利于我们与对方进行良好的沟通。如，举出对方其他方面的优点，肯定对方曾经的成绩，给予适当的激励，表示我们的认可态度等。　　②多给启发。任何错误的产生都有其根本原因，认识到这些原因也是改正错误的关键。作为一个高明的批评者，我们可以让对方先认识到本质问题，进而启发其认识到自己的错误。如，对方经常迟到，我们可以与其聊一些身体健康的话题，进而引到睡眠不足、起来晚、迟到的话题上，并表现出充分的关心。如此一来，即便对方不是因为这个原因迟到的，也能够认识到自己的错误，并对我们的关心、体谅心存感激。　　③多说建议。在批评他人时，“你说如果换做那样好不好？”“嗯，要是再精心一点效果一定更好。”此类建议性的言语，无疑更容易被对方接受。所以，我们不妨将主动权交给对方，不要给予直接的评价，而是给出正确的选择，让对方自己选择正确的做法。这样一来，既不损害对方的面子，也能在无形当中让对方改正，让对方充分感受到我们的善意。　　④欲抑先扬。之前我们也提到过，在批评他人时可以以赞美、肯定开始，这也是使批评能够产生积极效果的重要技巧之一。如，“这次你已经做得非常好了，但若能再把这个方面完善一下，相信能产生更加完美的效果……”简简单单的一句肯定，便能够帮助被批评者放下心理包袱，轻松面对错误，何乐而不为呢？　　⑤措辞含蓄。中华文化博大精深，许多不同的词汇都能够表达出相同的意思。不但能够表达不同的程度，甚至相同程度的说辞也能够花样百出。所以，在表达我们的意思时，措辞应尽可能选择生活中常见的、随和的、不带贬义的词汇。　　2. 批评原则　　①衡量原则。虽然批评得当会使得我们与他人关系拉近，但在决定是否批评之前，我们也要充分衡量批评是否真的有必要。如，商场里节日促销人很多，有人不小心踩了你一下，这样的意外，我们是否应该批评呢？很显然这并没有任何意义。商场的拥挤任何人都没有办法控制，而且，很显然对方踩到你不是故意的，且这种错误并不是“以后有机会改正”的。所以，对于这种不能解决任何实际问题，又让对方没有“经验教训”可吸取的错误应给予足够的宽容、体谅。过度地吹毛求疵只会让他人觉得我们斤斤计较，不近人情。　　②具体原则。在提出批评时，一定要有一定的针对性，不能笼统概括。因为往往这顶大帽子一盖上，对方首先反应的便是“我没有……”，然后列举出诸多反例来驳倒批评。如，“我觉得你这人就是太不细心了”，对方很可能会说，“我每天下班后都会仔细检查门窗是否锁好，怎么能说我不细心呢？”其实我们想要批评的内容是对方总把自己的东西丢三落四，以此表示关心，但对方显然没有领会到我们的意思，即便没有口头表达出来，内心也还是不舒服的。尽可能为自己找托词反驳受到的批评是绝大多数人的正常心态，所以我们在批评他人时一定要让对方知道他错在哪里，讲问题要具体，避免造成不必要的误会，反而弄巧成拙。　　③对症原则。大多数人在提出批评时往往过于关注错在哪里，而不是应该怎样做。当这种情况发生时，产生诸如“那你说，我到底该怎么做”之类的抱怨就再自然不过。当对方犯错时，多数时候自己并没有认识到错误，所以他们也很难马上想到应该怎么做。而我们在批评他人的错误时，应主动提出正确的做法，指出改正的方向，甚至可以根据情况给予一定的解释说明，以达到让对方心悦诚服的效果。　　④确定原则。我们批评他人的话，最基本的一条就是要让对方听懂。如，我们常能听见情侣们吵架时说：“我们俩怎么总想不到一块儿呢！”然而，就是这样一句简单的抱怨，却极易产生歧义，催生“难道要分手吗”这样的想法。并且，在接受批评时很可能情绪不佳，反而促进误会产生。所以，在批评对方时，一定要让对方听懂我们批评的内容，不要言之泛泛，使对方产生误会。不妨加上一句“我说清楚了吗”来确定一下，若对方误会，赌气说出了内心的想法，便能够马上解释清楚，消除误会。