脉关系，还必须努力培养一些高尚的品质，比如宽宏大量、发自内心深处的友善和乐于助 人的精神。如果你是怀着一颗诚恳的心与别人交往，不图回报地去帮助别人，你就能体会 到友谊的魅力。正如著名企业家吉田所说：“播种善的人也会得到善，善会循环给我们， 让善不停地循环，大家都将得到善的恩惠。” 有福要同享倘若你有一张非常好的人脉网，我有一张非常好的人脉网，我们互相交换，那么，你 有两张人脉网，我也有两张人脉网。因此，扩展人脉最有效的方法就是与你的朋友一起分 享和交换人脉资源。要实现人生的梦想，单打独斗是行不通的，你需要与其他人携手合 作，把大家的才华、技能、所学的知识、所受的训练与所有的专长都集中起来，大家朝同 一方向努力，没有什么事情是不能完成的。但是，一定要记住：与大家共享荣誉。 多找生活交集与人相处，必须找出彼此之间的共同点，即生活的交集。所谓"物以类聚，人以群 分”，人们之间的相似之处愈多，彼此就愈能接纳和欣赏对方。很多人都有自己特定的爱 好或者嗜好，在与别人进行交往的过程中，能够合作的双方，多少都有一些共同的地方， 也就是说具有相同爱好或嗜好的人容易成为朋友。善于发现沟通对象与自己的共同点，是 沟通高手的技巧之一。要扩大你与别人的交集，需要有广博的知识和见闻，要努力去发掘 对方关心的事物。 用宽容取胜人与生俱来就有一种搏击的天性，每个人都希望自己比别人强。人们在面对利益冲突 时，往往选择的是搏击，即使拼个两败俱伤也在所不惜。其实，在抗衡的过程中，如果能 以更宽广的胸怀对待敌人，对待你的竞争对手，结果就会大不一样。得饶人处且饶人，才 能化干戈为玉帛。多学习客套你可曾有过这样的经验，当你偶然走入一个地方时，那里有你熟悉和不熟悉的朋友， 他们看见你来了，立即起身迎上你，对你表示欢迎，然后请你坐下，给你泡上一杯茶，再 接下来，双方寒暄几句，客套一番。这样一来，对方的感觉会很好，自己的感受也会很 好，双方可以由此变得更加融洽，从而使友谊更进一步。不知不觉中，为你求人办事打开 了方便之门。著名幽默大师林语堂总结中国人求人做事，像写八股文一样，寒暄和客套是 少不了的。如果“此来为某事”那样直截了当开题，就显得不风雅，如果是不熟的人，就 更加显得冒昧了。信息要交流信息沟通，意见交流，可以将许多独立的个人、团队、组织贯通起来，形成一个整 体。信息的沟通是人的一种重要的心理需要，是人们用以表达思想、感情与态度，寻求同情与友谊的重要手段。畅通的信息沟通，可以减少人与人之间的冲突，改善人与人、人与 团体之间的关系。通过对事实、思想、意见和感情等方面的交流，来取得相互之间的了 解，以建立良好的人际关系。这是改善人际关系的一个重要保证。第7章驾驭圏子，让人际关系如鱼得水现实生活是由形形色色、各种各样的圏子组成的，我们每个人就生活在其中。利用与 被利用，驾驭与被驾驭，就是我们生活的全部。既然我们不得不活在各种圏子里，明内 幕，熟水性，懂得圏子的规则、制度和格局，我们就能在圏子中如鱼得水。学会驾驭和利 用你的圏子，对于有志拓展圏子的普通人来说，用自己的方法研读脸谱和帷幕后隐藏的一 些东西，可以内化外用，灵活运用，能以圏子为平台，铺就另一番锦綉壮丽。发挥优势，亮出你自己建立自己的风格的过程就是做人的过程。做人是一生的事情，风格也是一生的事情，是一个长期的过程。你 的风格不是你的名字，不是你的学历，不是你的工作单位，甚至也不是你。你的风格是别人心目中的那个你。《红楼梦》中“未见其人先闻其声”和“凤辣子”是王熙凤在贾府这个大圏子特有的风格，也可以说是她个人特有的品牌。另一个在官场中有自己鲜明品牌的就是包拯。官有 清官贪官，为民做主的与巴结上司的，最出名的形象就是包青天了，一说某某是包青天， 就说明他为民做主，替民申冤。商有奸商良商，有短斤少两的与老少无欺的。人呢？三教 九流，三六九等。这些都是你个人风格的一部分。经营人脉需要互通有无。经营人脉的实质，与其说“我要认识更多的人”，不如说 是“让更多的人认识我自己”。换句话说，“贵人”不会凭空青睐你，只有你身上具备了 某种能够引起“贵人”注意的风格与特质，双方的关系才能维持下去。尤其是商务交往的过程中，人们都希望从对方身上得到一点实际的利益。所以，如果 你想在商务社会场合中被人注意，就必须标注出自己与众不同的风格与能力，把自己打造 成一个“有用的” “有事必找”、的人，这样才能有更多的人愿意认识你。由此，你才能 获得更多的成功机会！建立自己的风格的过程就是做人的过程。做人是一生的事情，风格也会伴你一生。你 的风格不是你的名字，不是你的学历，不是你的工作单位，甚至也不是你。你的风格是别 人心目中的那个你。你每次和别人的交流与接触，都会对你的风格品牌得到一定的提升或 削弱。也就是说，你所做的每一件事情，都会对你的风格产生作用。人，不管是谁，生来都会有自己的风格，都会有自己在某方面占优势的地方。所 谓“天生我材必有用”，说的就是这个意思。当然，与别人相比，常常会出现样样不如人 的情况，但有某些方面是突出的，你就能发现自己的优势或者相对优势的方面。这种发现优势的方法很简单，那就是注意自己的爱好是什么，看看自己在哪些方面能 够自由自在地发挥、随心所欲地行动。然后再对这些方面进行对比。比如说，一个交友广 的人，他的优势可能就在外场，在于与人打交道。一个思想深邃的人，他的优势可能就是 沉静实在、周密老到。有的人强壮粗鲁，有的人瘦弱机灵；有的人沉静如水，有的人欢快如鱼。总之，只要用脑用心，就一定可以找到自己的优势，并对其加以扩展，进一步形成 强势，突出于同类之上。有了这样一个突出的方面，别人也就可以将你识别出来，形成关 于你的独特的风格。27岁的杨某，曾在我的公司上过一段时间的班，经过几次跳槽，如今是某钟表代理公 司的公关经理。当初杨某尚未正式上班，公司就送来一只市价20万元的名表作为员工福 利。不少人钦羨他能得到这个好职位，杨某则说获得职涯攀升的机会连自己都觉得意外， 因为是老板主动找上他的。原来现在的老板曾经是他的客户，认同杨某的办事能力，当职 位有空缺，便将他列为候选人之一。而之所以被公司选中，后来我才知道，老板曾问过几 位媒体记者的意见，发现他做事有踏实稳重的风格，所以最后聘用了他。 要想在圏子中形成自己独特的风格，就必须遵循以下一些原则： 从小事做起没有多少大事是需要我们普通人操心的，你的操心对大事没有什么影响，除非你已经 处在能影响大事的地位。但是，这并不是说你不能操心国家大事，你甚至应该操心天下大 事，只有有大胸怀、懂大局势的人才会有大发展。但是，做起事来还是应该具体细致，从 小事做起。也就是大处着眼，小处着手。 经营你自己经营你自己，就应该有意识地宣扬推广你自己，利用各种可能的机会和渠道，对别人 施加关于你风格的影响。一旦这样的影响产生了，短期内一般是不会变化的。在这样一种 观念的影响下，人们会按照自己的意愿去理解你的言语与行为。如果你在他们心目中的风 格是优秀的话，他们有时候会自我加强你优秀的一面，而且有时候还会自动去消解他们认 为不符合你品牌的方面，从心理上开始加强你的风格。 发挥你的优势经营自己，打造良好的品牌，需要你发现自己的优势所在。同时，在优势方面正向积 累你的资源，强者越强，形成你区别于其他人的特点，让你自己凸显出来。要能很顺利地 做到与众不同，必须选择自己擅长的、有优势的方面进行培养和发展。优势明显的，要能 够充分利用；优势不是那么明显的，要能够提炼出来。也就是有势要顺势，无势要造势。人情做足才有“杀伤力”人情要做足，宜走长线，宜循循善诱。就像釣鱼，不能太过急躁，刚把鱼饲料放下去就急着收网，是捕不到 鱼的！现实中，我们每个人都要面对世间无数的人情。观事业有成之人，有些固然是天赋异 禀可恃才傲物之辈，但更多的还是朋友遍天下行走可借力的人。人的智商、情商、财商、 情商高到一定程度，自然可以挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气，成就非凡人望，从而书写事业篇章。现代人的生活速度就讲求一个“快”字，所以诸如快餐、速成班、便利店之类的很是 流行。很多人想走捷径，想賺大钱，总是寻求快速致富的方法。一听到人情可以产生巨大 的生产力和财富，便屁颠屁颠地投奔而去，然后遭受打击后说，纯属忽悠。人情要做足，宜循循善诱走长线。就像把小鱼养成大鱼一样，不能太过急躁。不要刚 把鱼饲料放下去，就急着收网，这是捕不到鱼的！如果你想要与某个人维持不错的人际关 系，至少要长期（五年）、固定（每个月或每周固定时间）、持续地（不间断）联络，才 能有收获。有一次，我在哈尔滨演讲的时候，认识了 一家企管顾问公司的老板，之后，该老板给 我打电话，请我帮忙介绍人才，我非常热心地帮他联系。数年后的冬天，我到内蒙古演讲 后，想顺道到哈尔滨赏冰雕，于是打电话给这位老板，没想到他不但放下工作来接我，还亲自带我到哈尔滨各处观光，并且坚持不让我付任何费用。没有人天生就会经营人际关系，如果我们想要拥有一本不错的人脉存折，自己一定要 先投入本金，正如人家说“杀鸡也要蚀把米”。在人脉存折之中，所谓的本金指的就是我 们对朋友、客户无条件的关心、分享与付出，而不是什么事情都想到利益。 人情要做足，就得常联系浏览一下你的手机通讯簿里的名字吧，有多少已经很久没有联系过了？这么多年，我 只见过两三个人回答我说：“最长时间没联系的，也不超过两个星期。”其中一个还是特 别固执而特殊的人，他的手机通讯簿里，总计才有22个名字。网络世界的便利和方便并 不意味着宅在家里高枕无忧，从此就不用关心自己身边的任何人了，或者说从此就无需与 任何人打交道了。善于与人交往是一种能力，而且这种能力需要耗费大量的时间去实践。 任何人也别高估自己，别误以为自己有足够的时间可以妥善地处理好与身边所有人的关系。要想人情好，需对朋友好毕淑敏一次曾提到她自己的一件事：我学心理学课程一事，纯属偶然。朋友X X X摔断了腰推骨，打了石膏裤，瘫躺床 上三月。我在自家墙上的挂历上写了一行字："每周给X X X打个电话。”我当医生出 身，知道卧床不起的病人非常寂寞，希望能躺着聊聊天。后来我就按照挂历上的提示，每 周都给这个朋友打电话，有一句没一句地闲聊。尽管我很忙，还是会多磨一点时间，让她 开心。后来有一次，她随口说香港中文大学心理学教授林孟平到北师大带学生……我问， 我能跟她学习吗？朋友说，这可不知道。后来我感谢那位朋友时说：” “我能学心理学， 多亏你摔断了腰。事实上，真正的关心最终只有一个表现：为之心甘情愿地花费时间，哪怕“浪费”时间。这也很容易理解。因为，当你把时间花费到一个人身上的时候，相当于在他的身上倾 注了你生命的一段一一不管最终的结果如何，反正，那个人那件事都成了你生命中的一部 分，不管最后你喜欢还是不喜欢。 若想人铭记，平时多出力为什么那种乐于助人的人在圏子中很是吃得开，道理其实很简单的，他每帮助他人一 次，对方就欠他一次人情，久而久之，人情到了临界点，小人情变成了大恩惠，对方会承 受不起。中国人不喜欢欠人人情，尤其对自己有恩惠的人，总是时时刻刻铭记，寻思报恩 的机会。早些放了便可以放下心头的亏欠，而把人情做足了，对方深感你的无怨无悔，给 你帮助时也会不遗余力。与高手打交道的时候，一定要学会付出，经营友情是投资回报值 最大的一项投资。如何处理圈中‘‘应酬”是否善于应酬，并通过应酬建立、发展和巩固好人际关系，成为事业能否成功的关键因素之一。 随着商业社会越来越发达，应酬已经成为职场、商场、政坛等地方必不可少的重要手 段。说到底，它其实是为人与人之间的交流和了解提供一个环境、一个平台。有人说，事 业成功、生意好坏很大程度上取决于应酬的能力。与客户应酬好了，自然能够源源不断地 获得订单；与领导应酬好了，自然能够获得上司最大的支持，使得工作顺利开展；与同事 应酬好了，自然能够广泛借力，至少不会给自己的工作带来外在的障碍。应酬不当，小问题也会伤感情，生意做不成，大家还伤了面子；应酬得当，对方开 心，自己更开心。应酬承担着感情交易的功能，是否善于应酬，并通过应酬建立、发展和 巩固好人际关系，成为事业能否成功的关键因素之一。所谓的“感情投资”，实际上是非 现金交易的商业行为、变相的谈判桌，是被利益所驱使的。没有四通八达的人际网络，将 寸步难行。应酬好了，才能为自己前进的道路扫除障碍。有人总结说，单位的老好人最容易被提升，这是有道理的。因为老好人谁也不得罪，他会应酬好每一个人，不属于任何派系，所以，提拔这样的人最不容易引起大家的反对和 争议。可见，良好的应酬能力不仅能让你左右逢源，更能让你平步青云。不过，很多人觉得一提到‘‘应酬”这个字眼，总让人觉得是应付别人，虚情假意。以 前我也有这样的想法，觉得白天自己努力工作，已经疲惫一整天，下了班还要跟客户打交 道，搏感情，难免有些痛苦；而且我的个性并不擅长交际应酬，每次面对圏中的应酬就把 它当做一件苦差事。我曾经很困扰，但换个角度想，如果能跟客户或工作伙伴在严肃的工 作场合外，轻松分享、交换心得，其实也不失为另一种收获。尤其在竞争激烈的商场上， 能够达成合作的关键，除了理性上的专业知识与态度，当你跟其他竞争者的能力相差无几 时，感性部分的情谊，往往是达成合作关系的临门一脚。如果你的个性本来就比较喜欢广交朋友，对你来说，建立感性情谊就是很轻松的事 情。但如果你觉得工作之外还要建立友谊是种负担，有一些方法和技巧可以帮助你轻松面对。先跟聊得来的人交朋友。如果你对友谊是重质不重量，就先跟聊得来的人交朋友，平 时打电话关心对方，或是下班后相约吃饭聊天；其次是评估应酬的必要性，做好时间安 排。下班后的交际应酬，虽然不需要有太多压力，但对个人而言，也要付出时间、金钱的 成本。一个星期如果天天下班后与客户、伙伴聚会，体力也吃不消。初期在职场上的新鲜 人，如果工作性质常常有下班后的聚会，我建议先不要拒绝，都去尝试看看。之后，你可 以观察哪些人跟自己比较聊得来，或是哪些人以后可能比较有合作的机会，再来安排下班 后的聚会活动；下班后的活动安排，要先了解对方的喜好与需求，喜欢唱歌的就陪他锻炼 肺活量，喜欢钓鱼的就约好一起去垂钓，做到有的放矢。还有一种应酬一一酒桌应酬，可能是很多圏内人比较头痛的。中国人讲究“酒桌文 化”，在酒桌上觥筹交错，不知不觉便加深了感情，成了一家人。但这种应酬导致的结果就是烂醉、胃病，搞得不好的话，伤身又伤情。我有一个老乡是公司的销售主管，经常在 酒桌上吃吃喝喝，前不久就被查出胃溃疡，在医院打点滴十几天。稍微好了一点，各种各 样的应酬又纷至沓来。如果一个人不想被孤立，就需要应酬，否则就会被众人视为高傲， 视为目中无人。即便一个不喜欢应酬的男人，在经过很长一段社交生活之后，会慢慢变得 离不开应酬，他习惯了这种花天酒地，如果没了这份忙碌，他会觉得心理失衡，会觉得自 己的价值正在贬值。不得不说，“男人间的应酬”就是有这份魔力，虽然一杯一杯的酒伤 胃又伤神，但它却是一个男人身价的体现。女人之间攀比的是家庭，男人之间攀比的却是 社交圏子。要参与圏子，同时恰当地处理圏中的应酬，可以试着做以下几点：1.分类处理：规避过分隆重的场合“赏脸”》婉拒大排场，找借口推托；简化办事 后的请吃；赴约比较简朴的茶会之类。在比较陌生的场合，你可以通过适当夸大自己的病 情的办法来推辞。2.严格心理把关：过“逞能关”，千万不要上激将法的当；过“虚荣关”，千万不 要在别人吹捧恭维你海量的时候，被糖衣炮弹击中；过“求全关”，尤其在私人朋友圏中 的饮酒，要以诚相待，告之实情。如果不能喝酒，好友一般也不会强求。3.提高灵活性：以其他的方式替代饮酒来做交往的媒介。人们交往的目的要么在于 交换利益，或在于沟通情感。除喝酒之外，你可以告诉那些请吃请喝的朋友，你还有其他 更文雅的、健康的兴趣爱好，如饮茶、种花、养鱼等。这样也就给别人以机会，把注意力 从烟酒之类常规流行的礼数上转移开去。4.设计社会新形象：有意识地培养人们对你新的认识，使之渐渐地认定你是一个不 能饮甚至也不善饮的人，从而完成自我社会形象的彻底转变，从根本上摆脱饮酒应酬上的 烦恼。恩威并重方能驾驭人际之舟在人际图子中不可一味温柔好讲话，也不可太过强硬不知变通。只有在硬与软的抗衡中寻找到一个平衡点， 才能驾驳好人际之舟，在圏子中顺风顺水。在文章的最前面，我们先来看一个“南风法则”》 “南风法则”也叫做温暖法则，它来源于法国作家拉■封丹写的一个寓言：北风和南 风欲比威力，看看谁能把行人身上的大衣吹掉。北风使劲吹，结果是行人把大衣裹得更紧 了。南风徐徐吹动，行人在风和日丽中，纷纷开始脱掉大衣......这就是所谓的“南风法则”》“南风法则”给我们的启示就是：在倡导以人为本、和谐发展的今天，企业圏子的发 展离不开“暖意融融”南风般的人文关怀。切实让员工们感受到制度虽严，可始终有和谐 春风吹过；工作虽有压力，但更有动力，在工作中充满幸福感，更加积极而努力地工作，进而推动企业发展。在使用南风法则上，日本企业的做法最引人关注。在日本，几乎所有的公司都很注重人情味和感情的投入，给予员工家庭般的情感抚慰。在《日本工业的秘密》一书中，作者 总结日本企业高效益的原因时指出，日本的企业仿佛就是一个大家庭，是一个娱乐场所。 这也正是日本企业所追求的境界。松下公司创始人松下幸之助以管理严格闻名，同时，他对“情感管理”也有一手，能 充分利用属下的智慧。虽然松下幸之助体质比较虚弱，精力不够充沛，但是无论他多么繁 忙，却从来不忘记关心员工的生日。朋友、员工的生日、婚礼，他都亲自题写贺卡。他亲 笔题写的贺卡渗透着一种浓浓的人情味。松下每年过生日的时候都会收到许多贺卡和贺 电，他对这些贺电和贺卡一般都要亲自写信表示感谢。他不愿意让秘书打印回信，他认为 打字的机械味有一种冰冷和拒人于千里之外的感觉。松下尽一切努力、以不同寻常的热情 在雇员中培养热爱企业的精神，使雇员把他们所做的工作当做自己应该为之尽职的事业来 做。松下幸之助的人情管理，既提高了雇员的工作效率，同时又使所有职员的力量都能够凝聚在一起，共同投入公司的发展当中，使简单的管理达到良好的效果。这种温暖的“情感管理”便是“恩威并施”中的“恩”，让圏子中的人体会到如泳春 风的温暖，感受圏子中浓浓的人情味。但如果只有“恩”而没有"威”，会是什么样的一 种情况呢？记得以前在学校的时候学过一篇文章，标题记不清楚了，大意是这样的：男孩的母亲 比较温柔，喜欢表扬孩子，她的赞赏恰如和煦的春风；而男孩的父亲比较严肃，对孩子的 要求也格外严格，所以他平时总是批评孩子，恰如冰冷的北风。父母总是一个唱白脸，一 个唱黑脸，每次男孩稍有得意时就从父亲的批评声中警醒过来；而每次遭遇挫败时，母亲 的支持和鼓励又让他看到了信心。男孩把自己比喻成一艘航行在海面上的小船，就这样 在“北风一南风”的平衡中，向着人生目标平稳前行。其实，在人际圏子中也是如此，不可一味地温柔好说话，也不要太过强硬不知变通。只有在硬与软的抗衡中寻找到一处平衡点，才能驾驭好圏子。要做到这种完美的制约，以 下提供几个有效沟通的行为准则： 自信的态度一般经营事业相当成功的人士，他们有自己的想法与作风，不随波逐流或唯唯诺诺， 却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解得相当清楚，并且能 肯定自己。他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。 体谅他人的行为这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两个方面。一位张姓的企业家说道：所谓体 谅，是指设身处地地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在经营“人”的事业过程 中，当我们想对他人表示体谅与关心，唯有我们自己设身处地地为对方着想。由于我们的 了解与尊重，对方也会相对体谅你的立场与好意，因而作出积极而合理的回应。巧用“义气”助成功墨子说：'‘义者正也。”墨子也说：‘‘义，利也。”这里的‘‘利”，指的是“公利”。所以，巧用义气不应 该是为了 一己私欲的逞能斗狠，而是卓有成效的图子经营术。小时候看《水浒传》，对书中的宋江能当老大百思不解。后来看韦小宝一个小混混， 黑白通吃，左右逢源，妻妾成群，也不太明白。现在才明白，他们都有一种男人的宝贵品 质：讲义气！古典小说告诉我们，行走江湖要凭一个“义”字，对朋友要两肋插刀讲义 气。电影《古惑仔》里，陈浩南曾经说过，“我陈浩南出来混全靠三样东西，够胆，义 气，兄弟多！ ”可在21世紀的摩登时代，什么是义气？不同的人有不同的人际关系处理方式，有的急 功近利，有的细水长流，有的像君子之交，有的不过泛泛之交。但我觉得，不管是哪一种交往，讲义气，更多的是一种责任共担式，在朋友有难时祸福与共，在自己该出头时顶起 一片天。在看一些松下的经营之道时，松下幸之助谈到自己成功经验的时候，坦然承认自己得 益于许多生意场中的同道，他说，对他一生影响最大、印象最深的是山本武信。松下幸之助与山本武信的交往，始自他创业之初时炮弹型自行车灯的销售。山本武信 是做化妆品批发生意的。和松下一样，他在10岁时就来到大阪船场，在一位化妆品批发 商那里做学徒。他的生意窍门，均来自学徒的经验。而且此人眼光独到，又重义气、讲交 情，是生意场中很难得的人。单独创业以后，他的化妆品生意做得有声有色，旧东家却堕 落了。于是，他帮助东家的儿子经营，出力不少，被松下视为恩怨分明、情义并重的男子 汉。人在顺境时当然得意，但在逆境中更能体现一个人的本质。让松下更感钦佩的是山本武信运气不好的时候所表现出的品质。山本虽出身学徒，却立志要做国际贸易，把生意做 到海外去。他曾七八次到南洋，还到过美国，把日本的商品推销到美国去。第一次世界大 战期间，他的出口生意很火暴，赚了不少钱。为了适应市场需求，他贷款储备了大量货 品。然而，事情并非山本预料的那样，不幸的是，第二次世界大战结束后，出口停止，货 品滞销，大量的库存只好降价出售。货款收不回来，开出去的支票很快就要出问题，虽然 尽力挽救，却也回天乏术了。就在这时，山本武信断然宣布破产，把自己所有的财物都交 给银行处理，甚至连太太的戒指和自己的金怀表也交了出去。在此情形下，山本表现出了与一般人不同的人格。一般来说，大多数人在宣布破产以 后，会尽可能地隐瞒自己的财产，能留下来的尽量留下来。有人在银行的千催万促之下， 不得已才交出去一些。而且按惯例，个人是可以留一些日用生活品的，尤其太太的首饰一 类，是可以不动用的。但是山本武信对问题全面负责，把自己的财物全部交出，银行方面深受感动。鉴于山本武信的信义，银行无私地给予援助，使他顺利渡过难关。经历了这样 的磨难，山本并没有垮下，而是更加坚挺了，信义比从前更好了。这就是一个人的义气。在现实生活中，我们可以看到很多的“义气” 一一陌生人酒过 三巡就勾肩搭背，称兄道弟，大讲义气；办公室的同仁讲义气，当着你的面说要帮忙，一 转身就可能在老板面前把你踩到脚下；生活中总有那样一小撮龌龊的小人，他们平日里跟 你称兄道弟，关键时刻经常是临阵脱逃。为了保住他们自己的饭碗，面临难以解决的重大 困难的时候，他们会毫不犹豫地把台词“兄弟们，跟我上！ ”变成“兄弟们，给我 上！ ”当然，这样的“讲义气”不是我提倡的。大约2003年，我在工作中就摊上这么一位上级。当时他交给我一个任务，我完全按照 他的意图完成了，他看过以后很满意，拍着我的肩膀说：“小鬼，有你的，大学生就是大 学生啊，完全理解了我的意思，一点都不走样啊！ ”等到上级来检查，由于我们的方案与上级的主题不一样，上级没有通过，这时候这位老兄拉下脸当着上级的面训斥我：“你怎 么搞的？还大学生呢！我给你交代得那么清楚，你看你搞成什么样了？ ”可想而知我当时 的心情。一个讲义气的人才有当老板的号各力，如果他有事时就歌功颂德，出了事就溜之大 吉，这样的人肯定是没有责任心的。那么，在现代社会，我们该如何讲义气呢？我的看法 是：一要多帮助别人，哪怕让个座位、捡个东西都要“勿以善小而不为”。人生不如意事 十之八九，人们现在面临的困难和问题比以前多了很多，我们要能帮则帮，尽力而为；二 要有韧性，人生总有低谷，只有迈过去才有生机。三是要有诚信，即便遭遇困窘，许下的 诺言也绝不更改，这样就能贏得众人的信任和拥戴。曾经欠债两亿多的“中国首负”史玉 柱也是这样讲义气的人，虽然公司经营不善，但史玉柱绝不抛弃、绝不放弃一起奋斗的伙 伴，终于扭转败局。“义”是一种“公利”。墨子说：“义者正也。”《礼记中庸》说：“义者宜 也。”唐人韩愈说：“行而宜之谓义。”可见，他们把事物之正确合宜称为“义”。《孟 子告子上》讲"舍生取义”，把“义”看得比生命还重要。虽然墨子还说过：“义，利 也。”这里的'‘利”，应当指的是“公利”。所以，义气不应该是为了一己私欲的逞能斗 很，而是卓有成效的圏子经营术。士为知己者死在图子中穿梭久了，能碰到一个真正懂得并赏识自己的伯乐，很多人都肯放弃优越的条件而只为了报答他人 的一分知遇之恩。“士为知己者死”出自《战国策■赵策》：“晋阳之孙豫让事知伯，知伯宠之，及赵 裏子杀知伯，豫让逃山中，曰：‘嗟呼！ 士为知己者死，女为悦己者容，吾其报智氏矣。’ ”这句话，成为我国古代人民的传统信条和做人道理，它反映了因为人生知音难 得，人们为了报答他人的知遇之恩，就不惜生命，为朋友赴汤蹈火，报答知己。钟子期死，俞伯牙摔琴绝弦，终生不再抚琴，以为世无知音。此乃真正之"知己”。 后来这则故事被金庸搬到了他的小说《笑傲江湖》中，衡山派二把手刘正风与邪教日月神 教长老曲洋合创《笑傲江湖曲》，因此得罪嵩山派掌门左冷祥，惨遭灭门之灾，至死仍与 曲洋一起，双双为知己而亡。在这里，“士为知己者死”的内涵得到了升华。《三国演义》中道：” 士为知己者“马遇伯乐而嘶，人遇知己而死。死——这条流传 颇广的古训，反映了一种“提携玉龙为君死”的知恩图4艮精神。在中国古代人眼中，真正 的知己实在是难求。文人多相轻，武人又难逢。求知己之难，难于上青天。‘‘非梧桐不止，非练实不食， 非醴泉不饮。”文人有文人的清高，文人有文人的脾气，他们总是不愿放下自己的架子去打电话向他询问。原来三五天前，有人找到刘总，要他担任某知名民营企业部门的部长， 并许诺给他优厚的待遇，让他出来另立门户。刘总想都没想就拒绝了。他的理由是：老板 对我太好了，我怎么能做对不起他的事情呢？这不是一句冠冕话，刘总跟随老板转战商场 多年，相互之间确实有了感情。刘总不过出身在一个平凡的农家，没背景没经验，他当时 进入现如今的公司，完全靠的就是老板的“慧眼识才”》而每一次的提拔升职，老板也是 力荐保他，一步步把他提携到如今的地位。有一年春节，老板到刘总兼任厂长的厂里过 年，席间给他敬酒一杯，让他感动了好长时间。很久之后，提起这件事，刘总还是感慨不 已，觉得老板对自己格外青睐，自己一定不能辜负他的重托和期望，一定要把企业管理 好、经营好才行。事实上，抱着这种感情的不只是刘总一人。在圏子中穿梭久了，能碰到一个真正懂得 并赏识自己的伯乐，很多人都肯放弃优越的条件而只为了报答他人的一分知遇之恩。虽然老话说'‘人为财死，鸟为食亡”，但也有很多人把感情看得比利益更重要。他们对人生价 值的衡量完全以精神为标准，一生也甘为一些理念、原则而执著追求，甚至献身牺牲。从 他们身上，我们可以看到做人的真理、人生价值的真正所在，也会不断陶冶、锤炼自己， 使自己的精神有横贯日月的浩然正气，使自己的人生价值有高于物欲和世俗的升华与辉 煌。学会借势好乘凉台湾巨富陈永泰说过：“聪明人都是通过别人的力量，去达成自己的目标。”背靠一棵根深叶茂的大树，上能躲避烈日炙烤、风雨变幻的环境风险，下可迎来送往 过路纳凉的宾客。无论是《沙家浜》里的阿庆嫂，还是现代商战中的总裁、老板，都深谙 其道。人都会找靠山，越是接近圏子的利益核心，就越是万事大吉，顺风顺水。我接触过很多涉世不久的年轻人，尤其是大学生，可谓“初生牛犊不怕虎”，少年得 志，豪气十足，觉得大地在我脚下，无须依靠别人，凭借一己之力，便可杀出一个名堂 来，在自己擅长的行业中，稳住阵脚，几年之间定可功成名就。他们以为以自己一人之 力，就能成就一切，不必寄人篱下，不必依靠什么因缘，自己三拳两脚就可以搞定。然 而，除了少数可以很快就当上老板的幸运儿外，绝大多数在社会上做事的人都难以独立发 展，而要依靠某些人的提携，才能飞黄腾达。前几日跟朋友聚餐，听到W跳槽后升职加薪，不由得对他佩服万分。W不过初中毕 业，却自学参加了成人高考。从事会计工作十多年，用半工半读的方式，终于完成了会计 师资格的所有考试，取得会计师资格证书。当他取得这些成绩后，就尝试着寻找更好的平 台，但总因为一些根本称不上原因的原因，事业打不开局面。后来，因缘际会，在朋友的 介绍下认识了一位部门经理，两人一见如故。因为受到这位经理的赏识和引荐，他跳槽到一个上市公司上班，担任财务主管的职务。‘‘赤膊上阵难，借势好登天”，没有背景，即使自己自问有才，自问忠诚尽责，英雄 也一样无用武之地。但有了他人的帮助则不一样，不但在公司办事比较顺利，容易升职， 而且就算公司有个动荡、变动，也能第一时间听到风声，以作明哲保身之策。古往今来，许多成功者都不是一生下来就是声名远扬、一出山就是声名远播的，他们 大多都是先隐藏在某位大人物的后面，借他的面子来笼络各方豪杰，借助大人物的声望来 壮大自己的声势。被社会承认，是人、商品、企业组织的正当追求，而借助于名人提高自 己的社会知名度，就是被社会所承认的借力方式之一。借力打力是媒体新闻公关的一个重要手段和方法，现代企业中借名人之手而大获成功 的可谓不少。可以这样说，企业利用借力打力的办法可谓“借子之矛来攻城略地，从而一 举夺取江山”。现实中人们总会有这样的一种心理：名人生活的环境是非凡的地方，与名人有联系的必定是不一般的，基于这种心理，人们纷纷追逐、效仿名人，所以与名人沾边 的东西也就容易成为抢手的东西。1959年，美国博览会在莫斯科举行。为了进军苏联市场，百事可乐公司董事长唐纳德 肯特亲临现场，他凭着当时和美国副总统尼克松的私交，要求尼克松在陪同苏联领导人 参观时，“想办法让苏联总理喝一杯百事可乐”。尼克松事先同赫鲁晓夫打过招呼，因此 赫鲁晓夫在路过百事可乐的展台时，拿起一杯百事可乐品尝，顿时各地记者的镁光灯大 亮。这对百事可乐来说，无疑是一个特殊而又影响力最大的广告。借助这件事，使百事可 乐领先可口可乐在苏联市场站稳了脚跟。世界上有不少产品都是这样，默默无闻地存在了很多年，偶然一次经名人推崇、使 用，便身价倍增，名扬海内外。这些产品的功能，在名人使用以前已经存在，并非是在名 人使用时提高的，为什么同一产品在这前后身价就大不一样呢？这是借助名人声望的缘故，借名人做了广告、宣传，提高了自己的身份。人在圏子中也是如此，如若不懂得借势 之道，就有可能一直沉寂下去，才华得不到展示。借力之道由来已久，中国自古有很多智慧谋略与之相关。比如，“狐假虎威”、"攀 龙附凤”、“借刀杀人”、“拉大旗作虎皮”等。在古代，人们对于借力之道评价不高。 在现代社会中，这种手段已被商界、政界以及其他领域广泛运用，而且大有日趋扩展之 势。对人际交往而言，它不失为一种提高自身形象、扩大自己知名度的策略和技巧。你可 以巧借名人，打造自己的声势。如在交谈中，在无意间提出一些身份较高的人的名字，你 在别人眼里就不同寻常；巧借闻名地点，如有地位、有身份的人常去的地方，你不要不好 意思表白，这也可以作为提高你的身份和能力的资本；巧借名言，如请社会名流为你题词 作画，请专家教授为你著的书作序，请明星为你签个名等。记得台湾巨富陈永泰说过：“聪明人都是通过别人的力量，去达成自己的目标。”有许多人之所以有惊人的发展，成就伟大的事业，往往是因为他们善借别人的力量、别人的 势力。这就体现了一个铁的定律：一个人是唱不了大合唱的，必须借人而成事。由此可 见，借人成事是至关重要的，你若忽略这一点，便只能演独角戏，也就达不到戏剧的高 潮！圈子中避伟的事在圏子中有很多的雷区和避讳，一不当心，轻则得罪人，重则毁了自己经营多年的人际圏子。所以，身在图 子中，该当心的地方一定要当心。在现代商业社会里，人脉关系成为越来越重要的资源。在许多聚会、社交团队或研讨 会里，有些人竭尽全力想认识每一个在场的人，甚至努力攀亲带故地想跟重要人物建立关 系。这种做法是否真的有效呢？还是反而会造成他人的困扰？子。以下是常被很多人忽略的原则：永远不要啰唆看过《大话西游》的人，想必都对唐僧的念功深有体会，但如果在你的人际圏中就有 这样一个角色，你会怎么办？有些人不知是天性过于认真还是别的什么原因，天生话匣子 一打开就停不下来，于是新认识的人只是礼貌性地问一句“你最近好吗？ ”这些人可能嘴 巴不停歇地讲一大堆都没讲到点子上。要知道不是所有人都喜欢唠嗑的，尤其对方很忙 时。别唱独角戏如果你一直讲话，却发现周围没人愿意参与，或许该停止自言自语，去一些问题让他 们有说话的机会。人际关系专家研究发现，人际关系失败的原因，很多时候不在于你说错 了什么或是应该说什么，而是因为你听得太少，或者不善于倾听所致。比如，别人的话还没有说完，你就抢口强说，讲出些不得要领、不着边际的话；别人的话还没有听清，你就 迫不及待地发表自己的见解和意见。这样的人往往抓不住说话的重点，经常是一个人在唱 独角戏。交谈不要像是在审问犯人“坚持”有时是种美德，但是在一般闲谈时，忌伟打破沙锅问到底。当发现对方对你 的问题失去兴趣时，最好赶快闭嘴，免得逼着他找借口离开。 不要太吹嘘自己谦虚是种美德，至少聊天时是如此。如果你总是吹嘘自己在工作上惊人的"丰功伟 绩”，别人见到你时就只想掉头开溜。 交谈不宜言深如果交谈时双方有观念上的分歧，不要试图逼对方接受你的意见。此外，如果在谈话中，对方提出自己的某些困扰，可能只是发发牢骚，若想要分享自己类似问题的经验，最 好先礼貌性地问：“你想了解我是怎么处理这种状况的吗？ ” 别试图发表社论性言论在许多场合里谈话是很轻松的，没有几个人会有兴趣听陌生人作心得报告或批评时 政，那真的;f艮无聊。别以为认识了就是朋友有时候在多个场合跟同一个人交谈很愉快，这不代表对方就已经把你当做朋友。我的 朋友李冰就跟我说了一件他的不快事：前不久他参加了一个大型的社交聚会，在聚会上， 他与别人交换了一大堆名片，握了无数次手，也搞不清楚谁是谁。几天后，李冰接到一个 电话，原来是几天前在聚会中见过面、也交换过名片的朋友张某，因为张某的名片设计特 殊，让他印象深刻，所以记住了他。这位朋友也没什么特别目的，只是和他东聊西聊，好像两人已经很熟的样子。李冰不大高兴，因为张某与自己没有业务关系，并且也只见了一 次面，他就这样子打电话来聊天，让他有被侵犯的感觉，而且也不知和他聊什么好。在现代社会中，这种情形常会出现，从张某的角度来看，他有可能对李冰印象颇佳， 有心和他交朋友，所以主动出击；另外也有可能是为了业务利益而先行铺路。但不管基于 什么样的动机，张某采取的方式犯了人性丛林的忌讳一一操之过急。 别贪图免费的午餐如果你真的想建立人脉关系，遇见专业人士，就不要试图当场得到对方的专业建议； 碰到潜在客户也该避免当场做生意。而是应简单地陈述自己的问题或建议，然后另约时间 碰面。而有时候幸运地得到对方慷慨的响应时，也要懂得投桃4艮李，在适当时机给予回 馈，否则关系不会长久。你的人脉存折，当取则取人脉不能直接转化为财富，但人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。你的人脉存折中存入的 人情越多，你与朋友的感情就越深厚，经营得当一本万利。表面上看，人脉不能直接转化为财富，但人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜 在的财富。在银行里开个户头，你就可储蓄闲散的资金，以备不时之需。你存储得越多， 你就越富足。与人联络感情，拓展人脉，就好像往银行里存款，存得越多，存的时间越 久，你可以获取的红利就越多。与存钱不同的是，建立人脉存折就是把银行开在朋友或是 顾客的心里，你为了维系你们之间的关系，而存入真诚关怀、超值服务。你的人脉存折中 存入的人情越多，你与朋友的感情就越深厚，经营得当便会一本万利。礼貌、诚实、仁慈与信用，能够使你的人脉存折储蓄不断增长。在你的人脉存折中存 入较多的人情储蓄，这将会使别人对你更加信赖，必要时能发挥相当大的作用。不知各位 是否有过这种经验：偶尔与老同学相遇，即使多年未见，仍可立刻重拾往日友谊，毫无生 疏之感，那是因为过去累积的感情仍在；如若是他乡遇故知，往往成功的概率是成倍地增长。有些人不但人脉广泛，而且都是实心人脉，即周围都是一些肝胆相照、有事就会马上 相助的热心好友。可这样的人却一样难以成功，为什么呢？究其原因，就是不懂得如何动 用关系，不知道或不懂得请人帮忙。就好像一个人在银行里存了 一笔数额巨大且红利惊人 的钱，就这样任由它搁置在银行中，不知道取出来使用，不知道存折“密码”。前些天，跟几个朋友在荼馆喝荼，一个从小玩到大的好友打来电话，说自己谈成了一 笔大买卖。听他那兴冲冲的口气，我彳艮好奇，忙问他是谈成了什么生意。他在电话中还故 弄玄虚，说要见面谈。我说见面谈好啊，你过来某某茶楼，我在这里和几个朋友一起聊 天，顺便介绍给你认识。他一听，马上就开了自己那辆小QQ,屁颠屁颠地飞奔而来。我当 时正对着门口坐着，看到他进门连忙打招呼，跟我一起坐着的几个朋友也连忙站起来，转 身面向他。我那位朋友的脸色很奇怪，先是喜，然后惊，然后狂喜，奔着我的那几个朋友而去。后来才知道，原来我这位朋友谈成的业务就是与我旁边一起喝茶的一位老总的合 作。他事后责备我说：“为什么不早点介绍给我认识，害得我费了那么大的工夫。”我 说：” “从来没听你提起过，我怎么知道。是的，每个人都想要取出“人脉存折”上的款项为自己所用，但通常不知道“密 码”。这个“密码”就是主动、请求、及时、坦诚。主动是指有时候你应该主动要求加入朋友的圏子中。有些朋友是这样的，看你并没什 么要求，也不刻意去经营什么人脉，就会认为你更喜欢一个人待着而不会邀请你去人多热 闹的一些场合。如果周围的朋友对你都还是抱着这样一种固有的想法，认为你不喜欢交 际，你就要主动告诉他，你需要人脉。请求是指请求好友帮助你。不过很多人拉不下面子，觉得请求朋友帮忙说不过去。他 们总认为，怎么好意思麻烦朋友呢？那如果让朋友讨反了该怎么办？其实，真正的朋友是不怕麻烦的，他更乐于给你解决生活中的一些困扰，当事情办成之后，他会有一种成就感 和帮到朋友的自豪感。及时是指有时候需要请求的就要尽早说，而不是拖拖拉拉之后错失良机。前几天，我 接到一个电话，是家乡的一位亲威打来的，说想找一份工作。听了他的条件，我突然想 到，前几天刚好有一个单位招聘的职位;f艮适合他，而且薪水不菲。而现在那个岗位早已有 人了，我在电话中不无遗憾，“你要早点打电话，就可以帮你介绍一个很好的工作了”。 他在电话里吞吞吐吐，说自己已经辞职一个多月了，一直都想打电话过来，但一直都不好 意思。看来“不好意思”、'‘拉不下脸”都是很多人不敢动用人脉存折的硬伤。坦诚是指你有时应该适当地跟朋友谈及自己生活中的难处和麻烦，即便不能立刻帮助 到你，朋友在圏内也会帮你留个心眼，寻求解决之道。坦诚的另一层意思指的是，如果是 特别要好的朋友，千万不要许以自己不能实现的条件作为求人帮助的筹码，当你实现不了的时候，不单是会不好意思，还会损害两人之间纯洁的友谊。第8章学学名人的圈子经营术在各种圏子中，有人呼风唤雨纵横捭阖，有人蹉跎坎坷黯然失意。数千年的历史舞 台，你方唱罢我登场，上演了无数精彩故事，演绎了诸多王侯将相的是非成败。历史与现 实总有着惊人的相似。圏子是一个很复杂的生态系统，是非成败很难简单地总结，但卓有 成效的圏子经营学是我们可以借鉴的。在什么圏子内能得到我们满意的结果；面对什么样 的圏中法则，我们应该作出什么样的调整和改变？找到与你处境相似的圏子，与你命运轨 迹相似的人。那么，也就能找到你所遇问题的答案。刘备因何成大事刘备政治上是乞丐，经济上是穷光蛋，职业上是织席贩履的小商贩。就是这样一个人，最后却打出了三分之 一的天下，靠的是什么呢？中国历史上真正能从平民阶层一跃而登上皇帝宝座的人并不多，三国蜀汉之主刘备是 少数中的一个。刘备，字玄德，涿郡涿州人，传说是西汉中山靖王刘胜的后裔。在《三国 志》中，陈寿评价说：“先主（刘备）之弘毅宽厚，知人待士，盖有高祖（刘邦）之风、 英雄之器焉。”意思是说，刘备之所以能够成长为英雄人物，最主要的是他待人诚恳、宽 厚、富有亲和力。不过，很多人对刘备的评价并不高，因为他看起来没有什么人格魅力，比起其他潇洒 的三国人物更是缺了一些英雄气度。民间奚落刘备的江山一一是哭来的，一遇到危险就痛 哭流涕，演一曲'‘悲情秀”。其实我们仔细一分析，事情绝没那么简单。刘备政治上是乞 丐，经济上是穷光蛋，职业上是织席贩履的小商贩，就是这样一个人，最后却打出了三分 之一的天下，靠的是什么呢？刘备个人的文武资质未必服众，但有驾驭群雄、审时度势、 借力打力、合纵连横的出众才能，更手握四件法宝，克服自身文才武略之不足，脱颖而出。血统一一在圏子中有金字招牌其实，刘备身边一直都有优秀的圏子和血统，他父亲是县令，和他一起读过书的有公 孙瓒，他的老师是卢植。但随着境况的没落，他的优势就没那么明显了。但尽管如 此，“帝室之胄”依然是刘备成功的一大因素，因为血统，在崇尚正统的中国古代，刘备 的皇家血统为他贏得了不少士人的忠心。有人认为刘备的成功得益于“帝室之胄”的政治 优势。确实，帝王后裔这块金字招牌是刘备成功的不可忽视的因素。刘备以远代皇亲的身 份，打出"匡扶汉室”的旗号，在政治策略上与曹操的“挟天子以令诸侯”异曲而同工。 我们知道，刘备要权没权，要钱没钱，要名没名，唯一拥有的优势就是和皇家那点儿八竿 子打不着的血缘关系。于是他抓住这点优势，适时张扬这点优势，寻机扩大这点优势，在 许多关键场合，包括初次结识关羽、张飞，都会不失时机地谈到，自己是汉景帝刘启玄孙中山靖王刘胜的后裔，既抬高了自己的身份，又增强了自己的向心力与凝聚力，更重要的 是，为未来可能的统治天下，制造了既合情又合理更合法的舆论。眼光一一在圏子中知人善任刘备团结人才，武有“万人之敌”、“勇而有义”的关羽、张飞、赵云等，文有“达 治知变”、“正而有谋”的能臣诸葛亮、庞统、法正等。正是依靠这样一批人才，刘备开 创了蜀汉政权，成就了帝王霸业。由于刘备知人善任，用人不讲资格年龄，只要有才干就 可以后来居上，所以蜀汉的人才对刘备怀有感遇之恩，在国内形成了同心同德的政治局 面。综观刘备手下人才，个个忠心耿耿，死保刘备，无论是军师卧龙凤雏，还是五虎大将 关张赵马黄，乃至国内所属百姓，都是如此。可以肯定，刘备团队是最为和谐、最为铁板 一块的拳头团队。这种凝聚力和向心力从何而来？其来自刘备的仁德，尤其是刘备对人才 的高度人文关怀和理解。在识别人才方面，刘备的眼光是非常锐利的。初遇赵云便觉察到当时仍默默无闻的赵 云的深厚潜力，随后特意结交，而赵云也不负所望，创造了长坂坡的神话。一遇孔明，便 非常信任这个只有27岁的青年。至于他对马谡的预见更是充满了传奇色彩。刘备病危 时，曾对诸葛亮语重心长地发问：“此人乃当世之"丞相观马谡之才如何？ ”诸葛亮回答 说：英杰也。”刘备说：“不然，朕观其人，言过其实，不可大用，丞相可深察之。”结 果，诸葛亮正是误用了马谡才造成终生大错。他在这方面的才能甚至超过了诸葛亮。 德望一一在圏子中争取民心作为政治家的刘备非常清楚，得民心者得天下，他也看得很清楚，曹操已得天时，孙 权已得地利，自己只能以人和参与竞争。为此，他把追求人和当作首要的政治发展战略， 凡是不“仁”的事一律不做，凡是损害自己仁德形象的事坚决禁止。刘备被曹操大军追 杀，十万火急，却坚持“携民渡江”，就是要创造天下第一仁的品牌，宁愿忍受巨大风险，也要收买天下人心。曹操与陶谦争夺徐州时，刘备曾率兵援救陶谦，徐州牧陶谦感刘 备之义，临终时与别驾糜竺说：“非刘备不能安此州。邳陈登、北海相孔融等也都赞成刘 备继任徐州牧。当时刘备位卑兵少，实力薄弱，为什么陶谦会把徐州托付于这个男人？为 什么袁绍、吕布、刘表乃至曹操都愿意收留他？为什么这个男人每到一处，当地名士都从 之如云，乃至连他撤退时都有十万百姓苦苦相随？这一切就是因为他崇高的德望，因为他 宽厚仁义的作风。三国游戏一直以他的魅力为首，绝非虚指！在任何一个时代，民心的向 背都是夺取和巩固政权的决定性因素，在政治形势错综复杂的三国时期尤为如此。刘备的 成功很大程度上取决于他很注意争取民心，获得声誉。精神一一百折不挠的人生态度刘备一生败过无数次，可每次都能东山再起，就如同打不死的蟑螂一般。刘备在性格 上属于强型，他无论碰到什么打击、挫折、失败，都不灰心。刘备出身贫苦，但是这一性格优势，使他具备了众多富家子弟不可企及的最大财富。有了这一精神财富，他就可以从 无到有。百折不挠、坚韧不拔的性格是任何一个从平民中崛起的英雄人物必备的基本素质。如 果没有这一点，出身平民的他就没有获得成功的希望。这是因为任何一个从平民中崛起的 人，在他前进的道路上都会遇到数不清的艰难险阻，只有克服重重困难，坚持不懈地努 力，才有希望获得成功。刘备的一生是一个艰辛曲折的历程。早年他凭借“讨黄巾”有 功，得到县尉的官职，但是他没有后台，督邮来了，想淘汰他。他求见督邮，督邮不理会 他。张飞气急，把督邮绑在树上，鞭笞督邮。督邮哀求，刘备乃自解其印绶“系督邮 颈”，而弃官亡命。后来，好不容易有了徐州的地盘，又在群雄角逐的兼并战争中去掉 了。以后有多次失败，颠沛流离，寄人篱下。但是无论他走到哪里，依附何人，他总是壮 志不衰，败而不馁，尽管一次次失败，但仍然一次次东山再起。他绝不自暴自弃，绝不沉溺于声色犬马之中。处于依附他人的境地，仍然不断地访求人才。正是这种百折不挠的精 神，成就了刘备的帝王之业。刘备从一个卖草席的破落皇族起家，本身没法和挟天子以令诸侯、文武都有盖世之能 的曹孟德相比，就是和守父兄之业、多谋善断的孙权相比，似乎也不是一个重量级的。刘备选择的策略完全是基于自身条件，套用一句流行语---切从实际出发。先不断地依附群雄，他曾依附过刘焉、卢植、刘表等人，在此期间不断网罗了关、张、赵、诸葛等武将 谋士，不断壮大自己的实力。正是这种才能和精神，使得他终于出类拔萃，问鼎三国。刘邦与他互补的团队圈子刘邦出身低，就不会瞧不g。自己没有大本事，就用有本事的人。而且，刘邦肯善于接纳他人意见，团结 自己的子下人，所以，在他周围都是一个个优秀人才组合成的圏子。秦末农民战争尤其是四年的楚汉战争，是中国历史上一出大戏，许多精彩故事历经两 千多年而流传不衰，我们随口就可以说出许多与之相关的成语：破釜沉舟、项庄舞剑、约 法三章、霸王别姬、四面楚歌、十面埋伏、孺子可教、胯下之辱、韩信点兵多多益善、明 修栈道暗度陈仓......中国最普及的棋类游戏象棋中，两军对垒，分界线上标注的就是：楚河、汉界。当时的农民起义中有两支势力较大的部队，一支是刘邦率领的部队，而另一支由响当 当的大英雄项羽带领。当共同的敌人被消灭后，两人开始争夺天下。初始，项羽的力量要 强大得多，但四年战争的结果，却是项羽自刎乌江，刘邦开创了汉家数百年基业。刘邦是胜利者，项羽是失败者。但人们常说项羽是英雄，刘邦是流氓。刘邦这个人， 年轻时并不算是个好青年，他个人的品德、思想境界是不足道的。他抛妻儿，舍父母，言 语粗俗，待人无礼，是个韦小宝似的泼皮无赖。但就这么个泼皮无赖，却竟然当了皇帝，而且很受后人推崇。马援称光武帝刘秀不如高祖，刘文静说李世民“旷达类高祖，神武同 魏武”，竟然把他当做了皇帝的楷模。究其原因，正是因为他拥有了一个与他互补的团队 圏子，成就了他的帝王霸业。因为出身底层，刘邦其人是很有地痞气质的。据说他经常去蹭吃筵席，谁家有个红白 喜事，他也不上礼钱（当然也是因为穷）就去白吃白喝。有一次县令摆席，刘邦居然也去 混吃喝。主人待客的规矩是：贺礼不满千钱的，坐在堂下。堂上当然是贵宾席了，刘邦没 有钱还要坐贵宾席，拿张名帖往礼台上一扔，嘴里喊道：”然后就大摇“礼金一万上账。 大摆地坐到堂上。事实上，刘邦的底层经历对他日后的霸业不无益处。史书上说：高祖旷 达。这种旷达的性格除了生性以外，就是在底层市井中历练出来的一一挫折少得了吗？不 旷达的话早就憋屈死了，所以凡事他都能拿得起放得下。正因为出身底层，没有贵族气，所以刘邦对各色人等，都没有瞧不起的态度，自己没有大本事，那么我就用有本事的人。所以，刘邦周围是一个优秀人才组合成的圏子和班 子，他能用人、会用人；而项羽则完全是个人英雄主义，部下的才能基本上被他个人的光 环所掩盖了。当时的人即说刘邦性明达，好谋能听，肯赏有功，禄有能，豪英贤才愿投到 他麾下。他本人虽“不能将兵，而善将将”》所以楚营中不得意的谋臣良将相继投向刘 邦。项羽刚愎自用，不肯封赏，重用亲人。如重用的项氏族人就有项伯、项悍、项声、项 庄、项它等，其他异姓亲信不多。陈平说：“项王不能信人，其所任爱，非诸项即妻之昆 弟，虽有奇士不能用。”韩信在楚营，“官不过郎中，位不过执戟。言不听，画（划）不 用。故倍楚而归汉”。陈平在楚营，只任都尉。他们投向刘邦，都得到重用。刘邦还有一个最大的优点，就是肯听部下的意见。原来韩信跟着项羽，可项羽太过自 负，总是按自己的意思一意孤行，听不进他人的意思，所以韩信转而投奔刘邦。鸿门宴时 也是一样，刘邦就听了张良不少意见而逃过一劫，而项羽把范增的忠言置若罔闻，以致放虎归山，酿成'‘垓下之围”的悲剧。刘邦在战胜项羽后，曾向群臣谈了他与项羽在对待人 才方面的区别。他说：“运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百 姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三 人皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我檎 也。”还有，在底层混，要讲义气，要能团结兄弟朋友，给大家好处，用切实的利益笼络人 心。说到刘邦的慷慨大方，比较典型的例子是对待黥布。黥布原名英布，盗贼出身，是项 羽麾下的大将，能征善战。项羽灭了秦王朝之后，封他为九江王，他嫌地盘小，不大满 意，因此在刘邦与项羽争夺天下的时候投奔到了刘邦这边。刘邦这家伙，无赖惯了，黥布 拜见他的时候，他不把人家当一回事，竟然高坐床上一边洗脚一边接见黥布。黥布退出来 之后，又气又悔，差点羞愧得自杀。然而等到黥布回到自己的住处一看，却又大喜过望。原来刘邦这人很慷慨，对部下的赏赐从不吝惜。黥布住处的宫室、饮食、从官，其待遇竟 然和刘邦本人一模一样。黥布这才觉得跟着刘邦混有前途，愿意效忠于他。对部下慷慨这一点是非常重要的。因为这个世界上的绝大部分人都只是普通人，都是 为了利益而来的。他们没有什么青史留名的雄心壮志，也懒得理会自己的主子究竟是什么 人，他们考虑的仅仅是自己的实在利益：钱包里多了多少钱，手里有了多少权。他们的境 界不高，但人数众多，力量强大。得到这批人的帮助，才是最最主要的一一这是政治势力 的底层基本力量。韩信在分析刘邦与项羽之间的差别时就说过，项羽英勇威武，骁勇善战，一旦发起怒 来，数千人都挡不住他，而且他为人仁慈，谦恭下士，别人生病的时候，项羽“涕泣分 食”，很得人心。在这一点上，刘邦是无论如何都比不上项羽的。然而项羽却非常吝啬， 有功当封爵的人，项羽能把官印玩弄得残缺了，也舍不得赐给人家。也就是说，项羽是个将军，知道心疼士兵，而不会笼络干部——这绝对是政治家的致命伤！而刘邦则不 然，“陛下使人攻城略地，因以与之，与天下同其利” 一一谁打下来就是谁的，自然人人 争先！而俗话说得好，重赏之下必有勇夫！结果刘邦这么一悬赏，各路英雄立刻来投奔， 逼得项羽打了东面又打西面，顾得上前方顾不上后方。虽然他盖世英豪所向无敌，但毕竟 双拳难敌四手，最终被拖得筋疲力尽一败涂地。之所以出现这样的结果，就是因为刘邦舍 得封疆裂土，得到了韩信等人的帮助，而项羽吝啬不肯放权，结果手底下无人可用，不得 不独自作战的缘故。相对于任何个人，组织和队伍的力量是更强大的。项羽的个人才华不错，但相对于以 刘邦为核心，张良、韩信、萧何等人为骨干的政治势力的绝佳组合，项羽一个人与之对 抗，最终必败无疑。所以说，政治家不可能搞个人英雄主义，他必须以自己为核心，画出 一个美妙而稳固的圏子来，建立起一个庞大的势力集团，然后，驱使着这个集团军抗衡、蚕食、消灭各种异己力量，最终的大一统，就是一个巨大的圏子。 李世民得心得才得天下他文韬武略、运筹帷幄，将大唐帝国推向了当时世界强国的宝座，以至于“唐人街”的称号依旧留用至今， 这或许是历史留^：人最好的佐证。如果有人要问：历史上有哪些好皇帝？我想，很多人都会想到唐太宗李世民。他于公 元626年至649年在位，年号贞观。据说在这23年中，国家富强，百姓安乐。《旧唐书■ 太宗本纪》中说：当时“东至于海，南至于岭”，老百姓睡觉不必关大门，行旅外出可以 不必带粮食，能够走到哪里吃到哪里。这23年就是历史上有名的“贞观之治”。不管是 老百姓，还是史家，都不得不承认，唐太宗是一个与秦皇汉武齐名、有文韬武略的皇帝。 在位23年期间，他凭借自己的运筹帷幄，将唐朝推向了当时世界强国的宝座，以至于以至于“唐人街”的称号依旧流传至今，这或许是历史留给我们世人最好的佐证。看过《隋唐英雄传》的人想必对“瓦岗英雄”这一称谓不会陌生，在评书中也多次提 到这些声名赫赫的名字：秦琼、李靖、尉迟敬德、李孝恭、长孙无忌……这样的阵容足以 平定中原一统天下。可这些英勇善战的英雄却没有投入当时的太子李建成的麾下，而是多 数都投靠了李世民，并成为其核心力量，这是什么原因呢？其实道理很简单，李世民一直 是人民革命的领袖且以“仁”著称，而瓦岗英雄也一直以仁义行道，两者惺惺相惜，自是 一拍即合。在当皇帝之前，李世民已经贏得了很多将士的军心，而他上位之后要贏取更多人的民 心，得人心，施仁政。“水能栽舟，亦能覆舟”，李世民深谙此理，加上他亲眼看到隋末 民众的揭竿起义所产生的巨大战斗能力，让他意识到首先要做的就是稳定民心，而稳定民 心首先要做的就是让他们饭饱衣暖。太宗即位之初有一次关于治国方略的大讨论：大乱之后，究竟是用重典愆治刁民，还是“抚民以静”，与民休息？在关键时刻，这个纵横疆场 十余年的统帅作出了英明决策，他说：“凡事皆须务本。国以人为本，人以衣食为本，凡 营衣食，以不失时为本。”（《贞观政要》，下引此书皆不出注）因此，他推行以民为 本的政策，轻徭薄赋，使民以时；关心民瘼，澄清吏治，为恢复唐初社会的经济奠定了基 础。说到李世民收拢人心的一个最典型的事情就是，唐贞观六年（公元632年），"辛 末，帝（李世民）亲录系囚，见应死者，闵之，纵使归家，期以来秋来就死。仍敕天下死 囚，皆纵遣，使至期来诣京师”》结果，这些死囚真的如期而归，无一藏匿者。这被看做 是唐太宗“贞观之治”的一个美谈，也被人引申到德政感化人心，乃至司法人性化的命 题。白居易歌颂太宗的这件德政，写出“怨女三千放出宫，死囚四百来归狱”的诗句。古人说，得人心而后得天下。得人心，才能有坚实的依靠，才能创造“人和”的良好