梁山政治 作者:赵玉平作者简介 赵玉平,男,河北丰宁人,北京邮电大学管理学博士,自幼酷爱古典文学,具有多年企业经营管理经验,主要从事领导理论、企业运营和中国古代管理思想的研究,现于北邮讲授管理学、人力资源管理、团队管理等课程,所任课程2004年被评为北邮精品课程1等奖,著有管理学畅销书《比强者更强》。目前开发的培训课程有《团队管理原理与技巧》、《战略人力资源管理》、《领导方法与艺术》、《商务沟通》、《渠道管理与提升》、《营销变革》等,同时为中国移动、中国电信、诺基亚等多家大型企业提供咨询和培训,并受邀请先后为北京、山西、河南、重庆、山东、福建、浙江、广东等多家公司进行培训,受到广泛欢迎。书评:品位智慧 再上梁山 ※ 赵欣燕 刚看题目的时候,我以为这有是一本很口水化的通俗读物,无非采用清蒸红烧水煮麻辣一类手段,借着对原著的戏谑解释发些感慨耍点小聪明。不过,读完这本书以后,我的看法完全改变了,这不是一本随意之作、戏谑之作,而是一本严肃之作、精巧之作。难得作者在原著人物的基础上,自己创作了12章30多个故事,每个故事都反映了日常管理中会遇到的一个问题,作者有深厚的古典文化基础,有现代管理的理论和实践基础,更难得还有着优美的文笔,把一本管理类书籍写得如此生动优美,只读一读结尾就能感受到书中的语言魅力,“那夜,酒喝得很畅快!后来萧让吹萧,我操琴,孔明孔亮击水而歌。月亮已经挂上了中天,浩淼的水泊上一片银光,宛如仙境。再后来,大家都乏了,我让艄公寻空旷处停船靠岸,弃了小船,沿山路来送公孙先生。我二人在山前分手,等我一个人登上山顶时,山下众人也已散尽,八百里水泊又恢复了宁静。只有一条空荡的小船悠悠的飘在草厅边。正是:曲终人散,一轮明月水如天!“在内容安排上,《梁山政治》这本书最大的特点是现实管理问题与古典管理智慧的结合。所以读这本书最大的收获是智慧。 信手拈来就可以举上好多例子,如讲“近严远宽“,“身边的人日常工作和私人接触都很多,容易确立的是感情,不容易确立的是权威;而远处的人日常和私人的接触都很少,容易确立的是权威,不容易确立的是感情。为了保持平衡,防止偏于一端,也需要采取近严远宽的策略。“如讲一个好的领导者要有静气,“‘见利不动,遇事不慌,半只冷眼,一颗素心’,遇到大事件的时候,要稳住心神,压住阵脚,这样下属们的心思才能稳定,局面才不会乱;而平时没有事的时候,则要兢兢业业,以认真的态度对待每一件事情,这样下属做事情才能够不松懈不荒废,这叫做‘以有事之心处无事,以无事之心处有事。’“最有创意的是作者对“宋公明“三个字的解读:干事业,最要紧的是聚拢人心,群策群力。而要聚拢人心,最基本的事情是要合理回报,说白了就是一个字——“送“。送的过程中,还有两个要害必须把握,否则送得越多,效果越差。第一个要紧的事情是要“公“,公正无私。第二个要紧的事情是要“明“,明察秋毫。所以梁山头领就叫宋公明。 这也是一本有趣的书,精心设计的故事结构让人爱不释手,每一章都象说评书一样做一个扣子,下一章承接上文,结构丝丝入扣,读来妙趣横生。我喜欢的几个情节设计是:用“黔之驴“典故演绎出的人事危机策略;为了提职安排宋清去端盘子;萧让用借调的方法增加自己的职位竞争力;着火的时候裴宣居然不让大家救火;安道全拔剪用剪子而不是钳子。真是可以用独具匠心来形容。 好书难得,这本《梁山政治》可以说是炎热夏季刮来的一阵智慧凉风,让人不禁神清气爽,会心微笑。书评:生动的故事 细节的道理 ※ 邓慧学 本书扎根于中国的文化土壤,贴近管理的日常实际。 在丰富多彩,源远流长的文学史中,《水浒》可以说是异军突起、卓立千古的不朽之作。侠义之士“双拳起处云雷吼,飞脚来时风雨惊“痛快淋漓的故事,刻画出令人痴迷又望而生畏的人性。借水浒的人物总结和发扬古代的管理智慧,这确实是一个有趣而又有意义的工作。 玉平一边进行博士专业的研究,一边写作这本书,在实验室的小会议室里度过了一百多个不眠的夜晚。带着一台笔记本电脑,以神机军师朱武的身份,为我们创作了眼前这本《梁山政治》。 一本好书,如巍巍峨峨一座山,可以登高望远,也可以曲径通幽。玉平的这本书,恰是这样一座山,远远望去,树木繁茂,貌似无路可寻。走近一看,早已经过了人工的修整,胜景处有碑文介绍,艰险处早已搭好了桥,铺好了路。玉平以平实典雅的文字,幽默诙谐的语言,于有血有肉的故事中,于梁山兄弟激情澎湃的人生中见管理,见哲学,见智慧。 书中内容涉及组织行为、人力资源、领导方法、管理沟通、员工激励等若干管理学的热门领域,而这种涉及并非常见的泛泛而谈,而是显示了作者深厚的功底。如“天王意外“里讲领导,用的是汉代《韩诗外传》子贱子期的故事,和《战国策》里赵奢的观点;“萧让借调“里讲领导风格,用了《庄子》里龙蛇之变的典故,讲用人,用了墨子殴骥的故事;“帅气郭吕“里讲管理实践,使用了六祖慧能的禅宗公案;“英雄排位“里讲上下级行为,引用了宋代苏洵写的《心术》一文,使用了《史记》、《孙子兵法》、《贞观政要》、《康熙庭训》等文献里的经典例证。 作者不只引用文献,而且把管理智慧展现在很多原创的细节上,如“拉近和别人距离的方法:热情但不主动,在小事上示弱“,“功劳别人说是黄金,自己说就是黄土“,“做大事不求全功,求则必乱;做小事不求全名,求则必辱“。 有一个关于朱武的细节文字给我印象特别深,“我有一个习惯,跟重要人士交谈的时候,手边一定要有一个茶杯,我习惯于把手放在茶杯的把手上,这样对方说道复杂问题的时候,就可以在他结束话题开始提问前,顺势拿起茶杯喝上一口,不为了润喉咙,只为了给自己争取一个清理思路的时间。这个习惯保持了很久了。“管理在于细节,智慧也在于细节。这种细节的智慧让人若有所悟,为之神往。 在讲细节做总结的同时,作者还进行说服,把自己的观点转化为具有巨大说服力的语言,读来让人耳目一新。如“花荣养花“里说:“受了委屈要喊疼,喊了疼让人家都知道你受委屈了,然后再自己默默的忍下来,这样不但获得了大家的同情和支持,也向领导展示了自己的忠诚。受了委屈就扛着,而且表现如常,这样并不好。首先会让别人觉得你不在乎领导,不在乎组织给你的认可,有轻视上级的嫌疑;其次让人觉得或许你真的不够资格,自己心虚;第三让觉得你不真诚,明明受了委屈,还在那里笑呵呵的什么也不说,够有心计的。要知道历来城府过深的人都会给领导压力感和威胁感的,受了委屈还落这么个印象实在是鸡飞蛋打!“说得实在透彻。 真正能走向世界,能代表中国研究古典管理智慧的好书是要有层次和经得起时间的考验的。这一目标就决定了它重要的不只是通俗,而是要建立在深厚的文化底蕴之上,所以古典的智慧是要从古典中来,到现代中去。借助于国内外对中国古典名著的认知和认可,从中剖析出可供现代人借鉴的智慧,则正是应了现代管理者的需求。 让我们循着神机军师朱武老兄的足迹,在“纵横河港一千条,四方周围八百里“的梁山中见证人间的智慧吧。前言 能有机会写一些文字来传播中国传统文化中博大精深的管理智慧,一直是我的心愿。 读的西方管理著作越多,这个心愿就越强烈。看着被称为管理经典的翻译书籍中长长的外国人名和英汉对照的专门术语,听着大学里汉英夹杂的案例讨论,每一次,我都能感觉到自己血液深处澎湃的写作冲动。 中华文明中的管理智慧如高山巍巍,如大河滔滔,要写一本这样的著作对我来说实在是个很大的挑战。我是靠激情与热爱克服了内心的恐慌之后才开始动笔的。 当年周武王得天下以后,马上召见姜子牙,向他咨询“藏之也简、行之也博“的治国谋略。这八个字也给后人留下了一个评价谋略的普遍标准。我的写作也是依照这个标准来进行的。近来流行的传统名著戏说潮流给了我很多启迪。《梁山政治》的最初构思是在读着《沙僧日记》捧腹大笑的时候萌发的。 我选择了《水浒传》中一些笔墨不多的人物作为主人公,重新设计了一些情节,在情节中安排了48个管理中常见的、比较经典的问题。对每个问题都量力而行地进行了剖析,并给出了解决办法。全书内容尽量在简要的基础上做到通俗化和生动化,并且尽量和《水浒传》原著保持风格和情节上的一些呼应。 要感谢前人倾尽自己的心血给我们留下的宝贵智慧财富,在蔚为壮观的历史长河中,它们将闪放着经久不衰的光芒,照亮我们这个民族的心灵,伴我们走过蒙昧和自卑,给我们自信和自豪。此刻,我脑海闪出一部部经典:司马迁的《史记》、孙武的《孙子兵法》、刘向的《战国策》、苏秦的《鬼谷子》、韩非的《韩非子》、罗贯中的《三国演义》、冯梦龙的《智囊》、赵蕤的《长短经》、韩婴的《韩诗外传》…… 不登高山不知天之大也,不临深谷不知地之厚也。写作的过程本身再一次让我对华夏古国五千年的文明积淀充满了敬畏和怀念。 限于个人水平,文中难免有疏漏之处,恳请有识之士指教。 赵玉平 2005年4月10日题记 有一条小鱼问海王: 什么是海,海在哪里? 海王说: 你中有海,海中有你, 你生于海,归于海……引子 寒窗苦读十年短, 朝房待漏五更寒; 山寺日高僧未起, 功名利禄不如闲。 我嘲笑樊瑞睡懒觉的时候,他大大咧咧的哼出这么几句。看着他披头散发心满意足的样子,我也笑了。 已经接近中午,我喜欢空气这股炊烟的味道,喜欢锅里金黄喷香的玉米粥和用木炭火炙烤牛肉干的滋滋声。 归隐之后的生活就是这样平静而悠闲。入云龙公孙胜、混世魔王樊瑞还有我------神机军师朱武,我们三个人选择了一个群山环抱的小村,过起了每天养鸡种菜的日子。 我们分别给自己取了新的名号,入云龙号一清道人,樊瑞号一厚道人,我号一贞道人。 人真的能忘记过去吗? 这是我写这本书的时候,脑海中萦绕的唯一一个问题。当我写下这些文字的时候,两位老友正在窗下欣赏我种的芍药花。 一清道人手上拿着一张素笺,上边是他寥寥几笔画的一幅山村消夏图,配了我口占的一首七言: 玉米如蕉乍灌浆,瓜棚深处蝶寻香;雏鸡才识捉蚱蜢,追逐蜻蜓过矮墙。 一直以来,我和樊瑞与一清道人都是种半师半友的关系。有了烦恼总要请他点拨。我跟他谈起了自己的心结,问他为什么自己总按捺不住想写一些文字记录过去,他平淡的笑了,“子房托言黄石公,苏秦托言鬼谷子,古今策士有所言必有所托。一贞先生以梁山旧事为托也未尝不可。况且昔日圣人有训:太上有立德,其次有立言,其次有立功。立言也是正道。“我常想自己要是有一清道长那样的智慧,肯定就不会这么沉迷于写这本书了。现在写,说明我还没有忘却没有超脱,我想,或许在书的结尾处我会找到新的人生境界吧。 不过有一点我确信,我写书不光是为了自己,也为了那107位英雄和我们共同创造的那段光荣。如果人能有机会从头活一次,我依然希望自己能够再上梁山! 我想请一清道长在这本书开头的时候,写一点可以流传的东西在第一页。他写了,是一首短诗,内容却令我迷惑不解—— 陌上花开春意深 佳人如水水如云 红妆卸尽如凝脂 一笑蛾眉总动人 为什么他会写这样的一段呢?不明白。 我想,迷惑本身就是智慧的开始吧……第一回 本回提要 战胜对手取得胜利的技巧、 谋略三要素、 如何聚拢人心、 干部问题的基本内容第一回之——朱武小传 毫无疑问,梁山最大的管理难题是干部问题。梁山干部多,而且来自不同的山头,各个小有名气,武艺在身。干部多,人多嘴杂,互相攀比,狼多肉少;山头多,小群体活动频繁,意见不容易统一;名气大,自我意识强,不好领导;有武艺,一旦不满意就容易闹出事情。管理好梁山,必须要把干部问题处理好。梁山上很多干部的成长都蕴藏着玄机。 古往今来,干部问题包含的基本内容,首先是解决使用问题,安排好职位,给予权力;其次是解决待遇问题,诸如工资、奖金、住房、职称;第三是在内部政治上寻求平衡。干部的使用和待遇表面上看是干部自己的个人问题,其实不然,每个干部都有自己的背景,可能分属于不同的利益集团,比如东溪村上山的晁盖旧部、闹江州一起上山的团队、二龙山派、桃花山派、少华山派、清风寨派、祝家庄派等,这些团队多有自己的利益特征,并且团队成员之间也会互相支持互相维护。有时候为了一个人的得失,团队之间往往会产生明显的纷争甚至引发冲突,比如在花荣待遇问题上的是非问题,就引发了清风寨派还有降将派(在历次和官军作战中收复的降将)的冲突。 梁山的政治,一言以蔽之,就是分利集团的斗争,谁解决好了这个斗争,谁就可以为梁山之主。谁解决不好,那他就要下课。令我十分钦佩的是,宋江大哥凭借自己的高超悟性和卓越技巧一直在梁山的政治问题上牢牢地掌握着主动权。从升任一把手开始,纵横捭阖,挥洒自如,顺利地整合了不同背景、不同价值趋向、不同态度的108个干部,造就了一个卓越的团队。 出于个人对这一领域的兴趣,我决定把其中的若干经典事例以及我本人对其中玄妙的思考一一写出来。 按照惯例,有必要做一下自我介绍。 姓名:朱武 性别:男 职务:梁山副军师 级别:第37条好汉 绰号:神机军师 武器:双刀(其实,这是一种误解,我的真正武器是头脑) 职业经历:教师,少华山头领,水泊梁山副军师从哪里说起呢?就从我的武器开始吧。你见过可以耍双刀的军师吗?没有吧?文武双全一直是我的理想。从小的时候开始,我就在一边刻苦学习,一边刻苦练武。让我困惑的是,我的两位老师常常在我未来的职业生涯规划上发生争论,进而演变成激烈冲突。这样的激烈冲突我见过三次,练武的老师每次都可以当场占几下便宜,不过随后文化老师会持续地占上风,他每次都可以得到外界的同情和支持,进而演变成为对武术老师野蛮行为的声讨,写检查,赔礼道歉,赔偿医疗费、误工费、精神损失费,被媒体曝光,被学校扣奖金,最要命的是家长们强烈要求为自己的孩子转班。“这个野蛮老师太危险!“这是家长在申请理由上的一致性表述。一个老师,如果收不到学生,那是最痛苦的了。 我十分同情武术老师,但我也很佩服文化老师。 “你知道一个文弱书生,为什么可以战胜一个身强力壮的武术高手吗?“文化老师在问我这个问题的时候,神色平静,眼光深邃,看不出有丝毫肤浅的得意神色。我诚惶诚恐地摇摇头,又似是而非地点点头。文化老师下边的话决定了我一生的发展道路。人生往往是由几个偶然的关键时刻决定的,信哉!不过机遇总是选择有准备的人,为了抓住这样的时刻,我一直在努力。任何幸运都是有理由的。文化老师继续说:“在和别人交手的时候,一个人的胜利不外乎四种,一是你打不过我!二是你不敢打我!三是你不忍打我!四是你不知打我! “如果我本事比你大,那么胜利者肯定是我。但是我们常常面对综合实力比自己强大得多的对手,在这个时候,就要用头脑来战胜对方。外部资源不足没有关系,可以用智慧来弥补。策略之一是让你不敢打我。武术老师比我厉害,不过只是身体对抗上的优势,在其他方面,我可以使用我的智慧资源,调动各个方面的力量狠狠打击他,让他为自己短暂的胜利付出惨痛代价,于是下次他再也不敢造次了。 “策略之二是你不忍打我。这是一种情感手段,调动对方的亲情、友情、同情等情感因素,让对方在你面前发不出火,不忍心下手,这是一种收对手之心为己所用的技巧。 “策略之三是你不知打我。这是一种更加高明的策略。让你看不见站在你对面的人是我,让你迷惑、茫然、惶恐,不知道该怎么做。也就是老子说的:恍兮惚兮,此中有道。 “天下最厉害的武器就是无形之剑。学有形之剑不如学无形之剑啊。你明白了吗?“自从听了文化老师的教导,我决定学习无形之剑了。有形之剑御三五人而已,无形之剑御天下。所谓的无形之剑,就是智慧的头脑。不过我仍然没有放弃练习双刀。习武是智慧的一部分。如果要在一个团队中发挥自己的作用,首先必须被这个团队所接纳。被一个团队接纳,需要一个基本条件,就是文化相容。文化是什么,这个太复杂,简单地讲,其实就是谈恋爱中所说的“要有共同语言“。如果我和一班舞枪弄棒的人在一起,每天却在和他们说着李白、杜甫、琴棋书画,那我肯定要变成被嘲弄的对象。怎么办?只有和他们有相似的经历、相似的体验,进而造就共同语言。和习武的人相处,最简单最直接的办法就是自己习武。 通过习武我结识了很多朋友,大家相处得很愉快。都是圈内人嘛。说实话,我的功夫很平常,仅仅能够防身而已,比林冲、武松两位高手不知道差了多少倍。不过这没关系。人在安排自己的学习内容时,就像一个企业在规划核心能力一样,要有战略眼光,把精力投到关键位置上去。我的战略重点是发展自己的智慧,武术只是一个身份符号而已。我手脚上的功夫平常,但是头脑中的功夫卓越。这就是我的差异化竞争力。 靠这个竞争力,我首先在少华山当了一把手。第一回之——县衙脱险 不知道你是否同意,其实人是这世界上最美丽的风景。之所以喜欢少华山,首先是因为陈达等一班好弟兄。 少华山是一个石头山,山势险峻,多峭壁险峰,是一个容易防守的好地方。那日我从山下经过,初次遇见陈达。 华阴县是一个小城市,山清水秀,空气清新,是我喜欢的那种。刚到这里的时候,我在城东边摆了一个算卦的摊位。东方属木,木主兴旺主威仪,位在东方,可得英雄。木色为青,于是我穿了一件青色的长衫,每天日出的时候准时地坐在小小的卦摊前,为过往人们占卜。这是我寻找朋友的一个方法。才于内,必然会发于外,英雄一定有英雄的外在行为。作为一个算卦先生,是最有机会看见形形色色人等的行为表现了,古往今来,很多智慧人士都是用这样的方法寻找自己的事业合作伙伴一起去打天下的。而且,这样也可以凭借自己的沟通技巧为自己挣些生活费。妙哉! 陈达把自己打扮成一个商人模样来到了我的面前。我看得出他根本不是商人。本来想和他谈上一会儿的,不料被无聊的公差们坏了兴致。那一班鸟人一拥而上,把陈达和我围了起来。 我们被捕了,按规定的程序去过堂。审案的孔目威严地问:说!是不是少华山上的贼人啊?! 如果我坦白,陈达不坦白,则陈达从重处理,判20年,我从轻,判5年;如果陈达坦白,我不坦白,则我从重处理,判20年,陈达从轻,判5年;如果我们都坦白,各自判10年; 如果我们都不坦白,则审讯失败,无罪释放。 理论的结果是我们都坦白。这个结果正是衙役们等待的。不过,在开审之前,我已经下了决心坚决不说。梁山的好汉,彼此绝对有100 9/6的信任,我坚信陈达也不会说的。有了这份信任,我自己就坚决不坦白。事实证明我的信任是值得的,我们都没有说。不过可恼的是他们居然没有放人,而且说明天要大刑伺候。逼供啊!我只在小的时候挨过老师打手心。 陈达意味深长地看了我一眼,什么也没说就走了。我知道,他对我这个算卦先生的抗打能力表示怀疑(他还不知道我会武艺呢,呵呵)。为了避免被打,我觉得还是招供比较好。我主动提出面见审案的张孔目。张孔目很得意地坐在桌子背后,轻蔑地看着我。这是一个本县炙手可热的人物,县太爷的表弟,深得信任,很多事情可以做县太爷的主,同时又与本地商贾过从甚密,深得有钱人的支持。说他是“二太爷“一点儿不过。我沉稳地站定,不紧不慢地说:“小可一言,请大人深思。不必上刑,我可以招供,别人也可以。不过,这一下捉十数个强盗,大人日后恐怕就艰难了……““你敢威胁我!我不吃这套!!“孔目很自信地叫嚷着。我胸有成竹,根本不把他的得意放在眼里。“大人,在下有三不可,请深思!上峰并未有捉拿贼人的文书到本县,抓了贼人固然可以向上邀功,要害却是也告诉上峰本县有贼人占山,州府必然行文追问贼人来龙去脉,索要余党,甚至追查当初不报之责,这一干问题非同小可,搞不好求功不成反获罪:此其一不可也;况且,更有难料者,强人本为散股小盗,经此一吓,必然合为大股占据少华山林,小盗聚为大匪,拿起来困难不说,造出声势去,上头可真的要归罪本县了,此其二不可也;贼人本为钱粮,今番大肆搜捕,结下仇恨,却惹得这般人来找大人们寻仇斗恨,贼在暗处大人等在明处,防不胜防啊,为了区区小贼害了家小性命,此其三不可也。有此三不可,今番闹市拿贼实是涉险之举,大人锦绣前程和身家性命已如悬丝火上。万望早作谋划。“张孔目的汗渗出来了。 于是,我又见到了县太爷。张在他耳边低语了片刻,县太爷阴云满面地看着我,我则频频抬头看张孔目本人。县太爷端的是官场上的老手,立时看出了门道,点手叫过几个衙役,小声吩咐了张孔目几句,一千人呼呼地全走净了。 见左右无人了,县太爷自己离了座位,走上前来,亲手为我松绑,口中陪着话:“得罪得罪,先生委屈了,此番鲁莽,全是下边小人办事不利,先生见谅。“我活动了一下手脚,并不搭言,转身就走。对这样的宦海高手,定要迫他亲口求你,你说的话才有分量。果然县官在那边说:“还望先生指教一二,结个缘分,定当厚报。“我回转身来,在县官眼前坐定…… 做官有为民者、有为名者、有为利者,大凡常人人仕往往是三者皆有。但很多人知道为什么做官,却不知道如何做官。一个好官,一个有前途的官,应该在两个方面做出成绩:第一类是保健因素,这是尽本分的勾当,包括自身行为方面的勤于政务、清正廉洁、服从指挥;还包括作为治理结果的治安稳定、不闹饥荒、没有盘剥、没有民变等。这些因素,是为官的基础因素,不具备,就是不合格,要下课!但是具备了,也不说明优秀,因为这一切是你必须要完成的,做到了仅仅是合格而已。 第二类是激励因素,这是做贡献的勾当,包括个人能力出众、治所地富民丰、钱粮多纳、人才辈出等。这些是你做出的努力带来的贡献,有了这些,才可以升迁。 很多人不明就里,因为自己清廉、地方上太平,就指望升迁,这就好比一个管理粮仓的官,自己不偷粮食、老鼠也不来偷,于是就跟上级说,我成绩很大,你要提拔我。提拔这个人完全是错误的。因为他完成的是本分,而不是做出了贡献,他要是使粮食等级提高、周转更快、调度灵活、资产升值了,并且还训练出了高素质的队伍,这才是做了贡献。 因此,县太爷你自己就错在这里,你指望靠捕盗为自己捞政绩。太平是本地常态,你保持常态,仅仅是尽了本分,根本不是做贡献,也不可能获上级奖赏。若为政绩,你当从做贡献的方面多下工夫,于自身素养或于地方建设上做些拔高的事情出来。 这是你的第一错! 同时,没有经过仔细考虑就滥捕,埋了下结民怨、上招非难的祸根。这个刚才已经与张孔目详说。幸好及时改正,否则后患无穷。此为第二错! 你轻信表亲,把重大事情一一委与下属,既无控制也无督察,表面上逍遥,实际上危机四伏。岂不闻古语云:权借在外,祸乱始生。今日仓促抓人就是一例。放权要放于德才合适之人,并且干系重大的决策要把住,定范围、定目标、定考核,诸般要害都没照顾就轻易放权,等于将个人的前程荣辱交于别人掌心,此为第三错! 有此三错,已是险象环生,还望大人早做计较。 我是空手被抓进县衙门的,出来的时候,却带了两大包礼品,不过这些礼品都不劳我亲自动手,陈达跟在我身后全给我拿了。第一回之——计收史进 华阴脱险后来成为江湖佳话。从那以后,陈达一直称呼我朱先生。当我第一次拿出自己的双刀给他看时,这个半截黑塔似的大汉呆愣了半天,他吃惊地看着我,半天才挤出几个字:“朱先生也会武?“我笑了,甩掉外边算卦先生的装扮,露出短衣襟小打扮,虎虎生风地练了一路刀法。 陈达抓着我的手,激动地说:“先生是当世奇才!陈达有幸了。“少华山虽是一座石头山,但确实峰峦叠嶂、草木葱茏,除了占山有易守难攻之利,平时也是观景的好去处。自上了少华山,每日除了练兵,就是和陈达、杨春两个兄弟饮酒看山,谈论兵法,很是畅快。但是,我们很快就招来了祸事。 少华山的邻居是史家庄,里边住着一位老虎一样的英雄人物,就是后来著名的梁山好汉九纹龙史进。陈达好勇斗恨,非要和史进见个高低不可,结果被人家擒了去,听说要押解进县城请赏。论武艺,我们三个合起来也不是史大郎的对手,不过总不能眼睁睁地看着陈达出事。这可急坏了我和杨春。 俗话说,事不关心,关心则乱。跟陈达处得像亲兄弟一样,他这一被捉,我自己先乱了方寸,闭上眼就是陈达被斩的场面,对这个史进真是又恼又恨,连着两日瞪着眼睛也想不出好点子。杨春是个有心机的人,这夜,不知道他从哪里请来了一幅诸葛武侯的绣像,焚起了香,然后对着我倒身便拜,口里沉声说:“朱大哥有武侯心机,现实为兄弟情分乱了心神,万望大哥从长计议,早出良策,小弟和全山寨的弟兄都等大哥拿主意呢。“一番话让我醒了许多,当夜便与杨春定了收服史大郎的妙计。史进是个能打的,我是个能说的,一定要扬长避短。史进讲义气,我们救陈达正是为了兄弟义气,所以可以借题发挥。于是我和杨春干脆就不带一兵一卒,互相把对方捆了绳子,一起来到史大郎庄上,我口中只说:“我们三个是好兄弟,不求同年同月同日生,但求同年同月同日死,请大郎成全!!“果然效果奇佳,不但解救了陈达,而且还和史大郎成了生死之交。不过,一开始,白花蛇杨春并不接受这个计策,他觉得少华山完全有实力打败史家庄,而且自己捆自己给人家送上门实在太丢人,会被江湖人耻笑。 于是,我对他开展了耐心的解释和说服。 大凡英雄谋略,都要考虑三个要素:一个是面子,一个是良心,一个是利益。 凡上策必得其三,有面子、有良心、有利益;中策得其二;下策仅得其一。古今莫不如此。 当年张松献图,劝刘备西图巴蜀。刘备说:曹操奸诈残暴,我和他相反,仁厚忠信是我的信条,所以天下人才会归附我。刘璋是我同宗,怎可乘人之危?为了小利而不顾大义是不可以的。 在这一轮决策中,刘备把良心和面子放在了首位,认为良心和面子本身就是长远之利。随后,庞统劝刘备说,荆州小地,资源缺乏,巴蜀沃土千里,物产丰富,人才辈出,确实是可以成大业的地方。从未来发展看,还是要夺巴蜀。至于名声问题,古人推崇“逆取顺守“,就是说用阴谋手段取得了也不要紧,只要取得之后推行仁义、勤政爱民就可以补救了。至于良心不安的问题,也很好解决,只要事成之后,善待刘璋,厚厚封赏就可以了。做大事情成大业,不能被小节所束缚。 在这一轮决策中,庞统分析了形势,认为良心和面子是暂时的问题,以后还可以补救,但是利益问题却是紧迫的,没有了根据地就没有了未来。他劝刘备先顾生存,再考虑长远。 于是刘备终于决定假意帮助刘璋,借机夺取巴蜀。 人川之后,刘备并未马上下手,而是带兵帮助刘璋北拒张鲁。大军屯驻在葭萌关,庞统建议刘备抽调精兵,乘刘璋没有防备袭击成都,一战成功,认为这是上策。刘备却选择了一边广施恩德,收拢民心,一边在军中先除掉刘璋大将,然后静观变化,等刘璋动手之后自己再动手的中策。 在这一轮决策中,庞统依然把利益放在首位,希望快速取得巴蜀的控制权。而刘备在权衡之后,再次把面子放在了首位,袭击成都确实可以快速得利,但是在天下人面前毕竟落下了话柄。刘备宁可晚些得巴蜀,也要边收民心边等刘璋先动手。 在这个情况下,得巴蜀已是早晚的事情,利益问题变得不再紧迫,因此,刘备把眼光放在了保存面子上,因为面子就是形象,形象就是民心。 因此,古往今来的英雄豪杰在每一步行动中,都是不断地在权衡面子、良心和利益这三个谋略要素。而实际上,这三个要素也是相辅相成的。核心就是处理好形象与实惠的平衡问题以及眼前利益和长远利益的平衡问题。 抓住了三要素、两平衡,也就把住了谋略的精两。 我收服史进也考虑了这些要素。 史进一介武夫,要选择战,当然也可以出很多招数来对付他。杨春就觉得通过战争手段是上策,因为打败九纹龙面子光彩、救出陈达对得起良心、吃掉史家庄实惠丰厚。 我却不这么看。从利益上看,吃掉史家庄不如收服史家庄,多一个帮手要比多几车金银更要紧,而且还不损失一兵一卒;从救人上看,和平手段对陈达的安全更有利,万一打急眼了,史大郎真的会先杀了陈达;从面子上看,自己把自己捆起来给史大郎下跪似乎很没有面子(杨春对此确实很难接受),不过大丈夫屈尊拜英雄并不丢面子,(宋江头领每次招降下属的时候,都是大礼参拜呢。)天下人不但不嘲笑他,反觉得他忠厚仁义。更何况,为了救一个兄弟,把自己绑起来给人家送上门,这种壮举在梁山是绝无仅有的,可以在江湖上博得大大的认同,实在是不丢面子反得赞誉的巧着妙计! 在我的一番分析之后,杨春终于服气了。实践证明了这次以柔克刚收服史进,确实对以后少华山的发展起到了关键作用。第一回之——宋江改名 少华山几个英雄上梁山的时候,正逢梁山声势壮大,三山聚义打下了青州城,而后又破了西岳华州,而后又在芒砀山收服了樊瑞等人。众英雄建了这么多功绩,一番东征西讨之后,少不得论功行赏。宋头领安排了前山一处精致的宅子给我。我是个好风景的人,得了这个院落,面对水泊,俯看山川,实在是很兴奋。等搬完了家,都安顿停当了,我特意来向宋头领道谢。 这是我第一次和宋大哥单独谈话。 宋大哥说话的时候总是笑呵呵的,一团和气,“朱武贤弟,江湖上都唤贤弟做神机军师,山寨正是用人之际,一干好汉中,武艺超群的不少,谋略过人的却不多。还望贤弟日后为山寨多操心劳神哪!“我忙欠身,说:“小弟自当尽力,宋大哥放心就是。“宋头领见我这般谨慎,就摆摆手说:“贤弟不要拘礼,上得山来,大家都是好兄弟。愚兄今日请贤弟来,是有事想要讨教的,不如我们后园讲话。“宋头领的院落很大,住着一大家子人,宋太公和宋清住左边院套,右边院套宋头领自己一家人住。后边特意开辟了一个小花园,种着时令的花卉。在小草亭中重新落座后,小喽哕上了些陈年的花雕和几样小菜,宋头领亲自为我斟酒,酒过三巡,谈话转入正题,宋头领问道:“自破青州以来,山寨又增加了二十几位头领。家业是越来越大了,人也越来越多,依贤弟看,这么大的队伍该如何管法呢?“我把手中的茶盏放下,略微沉吟了一下,然后讲出了我的一番道理。干事业,最要紧的是聚拢人心,群策群力。而要聚拢人心,最基本的事情是要合理回报,说白了就是一个字——“送“。送的要领:一是要送得贴切。人各有所求,各有所好,要因人而异,该给钱财的给钱财,该给提拔的给提拔,该给荣誉的给荣誉。二是要送的大方。对有贡献的人就是要充分回报,这样才能让大家奋勇争先。三是要送的及时。奖赏之事,不可拖延,拖延了,不但影响效果而且会寒了人的心。送的过程中,还有两个要害必须把握,否则送得越多,效果越差。 第一个要紧的事情是要“公“,公正无私。 当年汉高祖刘邦定了天下,开始封赏功臣,整个长安吵得乱七八糟,大家都在争功抢功,局面很乱,稍不留神就可能出大乱子。这个时候,刘邦请来了谋士张良,问张良怎么才能控制住局面。张良说,很简单,主公要先封雍齿。雍齿是刘邦的旧部下,曾经投降项羽,给刘邦造成了巨大损失,刘邦曾经恨恨地说,等得了天下第一个就把雍齿烹了解恨。张良说,全天下的人都知道大王最恨雍齿,现在你先封雍齿,所有的功臣都会看到大王封赏是绝对公平的,连雍齿这样的仇人做了贡献都可以受封,更何况别人呢?这样大家就不会在争抢了。于是刘邦封了雍齿,果然人们的争吵平息了。慷慨奖励曾经的对头,这就是“公“的威力。 第二个要紧的事情是要“明“,明察秋毫。 大汉中兴皇帝光武帝刘秀打败了王莽,收服了各路豪强,统一了天下。论功行赏的时候,功臣们也是吵得乱七八糟。这个时候,刘秀发现一个人很特别,他就是功臣冯异。每次其他人争功的时候,冯异都不参与,自己一个人安稳地坐在大树下。刘秀赞道,真是“大树将军“。于是刘秀就先封了冯异。封完以后,大家不吵了,因为他们发现连最默不作声的人也得到了应有的赏赐,主公一定是把什么都看在眼里、记在心里了,再吵也没有用。及时奖励最默默无闻的人,这就是“明“的威力。 “所以,“我总结道,“最要紧的就是三个字,一定要‘送‘,而且要送得‘公’,送得‘明’。“一席话说得宋江哈哈大笑,脱口赞道:“朱武兄弟好谋略,好一个‘送’、‘公’、‘明’啊!!“与宋头领的这番对话对我在梁山日后的发展产生了重要影响,也奠定了我在宋大哥心中的位置。 酒喝到半酣的时候,李逵大步流星地闯了进来,口中叫道:“哥哥,晁天王在前山杀人呢,哥哥不去看看吗?“宋大哥闻听此言不由大惊失色,手中的杯子啪地一声掉在地上。欲知晁天王要杀何人,且看下回“天王意外“。第二回 本回提要 印象管理的要点、 取得领导赏识和信任的行为策略、 成功领导的行为要诀、 精兵的条件第二回之——天王意外 上回说道,宋公明哥哥一听天王要杀人,手边的杯子不由得啪的一声掉在地上摔了个粉碎。李逵看见宋江一脸张皇,不由得大笑说:“哥哥怎变得如此胆小,当年闹江州,剜那贼子黄文炳的心肝,血都溅到哥哥脸上了,也不曾眨过眼的。天王哥哥杀个把人算什么啊。“宋江一脸忧虑,一字一句地说:“不祥之兆!“唬得黑铁牛张着嘴,半天说不出话。 晁天王要打曾头市,大风吹折了大纛,出征众将个个心惊。当日宋公明哥哥就请求代替天王出征,天王却执意不肯,还闹出了不愉快。两位军师意见相左,公孙胜先生主张天王出征,吴用哥哥却要保举宋江代替出征。天王也当庭摔了杯子,朗声道:“我梁山替天行道,心地坦荡,哪里能鼠辈一般见了点风吹草动就没了胆子!吴军师的意思,难道只有宋公明不怕死担得大义,我晁盖却不能?!“说完便拂袖而去,甩下吴用和宋江两个人呆坐在那里,脸上一阵红一阵白的。 “朱武贤弟对天王杀人的事情如何看待呀?“宋哥哥一脸诚恳地看着我。 而我却什么也不能说,只好应道:“未知天王因何杀人,难下断言啊,敢是与此次出征曾头市相干?“宋江哥哥一脸心事地带了李逵匆匆离去,我自己寻路回前山住处,半路凑巧遇到跳涧虎陈达,陈达问道:“哥哥不去看看天王到底杀什么人啊?“我摇摇头,说:“我已经知道天王杀什么人了。“陈达好奇地看着我———个络腮胡子的大汉有这种孩子一样的好奇神态,真是好看地很!!晁盖哥哥本来要出征,前日因大纛被折的事情,失了锐气,心里不痛快。公孙先生当堂支持晁盖哥哥继续出征,必定还有下文。作为罗真人的弟子,正是他显本事的时候。估计他会给天王哥哥出些去晦气、振.威风的办法。杀人祭旗应该是他的点子。要杀的人,无非两类,一是曾头市抓的舌头,再者就是上次俘虏的官军。 宋江哥哥之所以着急,是因为他看出了些事情。 很简单,天王为什么这么着急要亲自打史文恭,是因为天王急着要建功立业。自劫生辰纲以来,天王还不曾有震动江湖的大手笔买卖。倒是宋公明哥哥声誉日隆。天王是个红脸汉子,做了梁山头把交椅,怎肯甘居人后。现在梁山队伍日益庞杂,作为大头领,最关注的莫过于自己的威信,因此天王是急于做出点大事情来。本来就立功心切,不料天不作美,风折了大纛,恼恨间又有众兄弟提议宋江代替,触了天王的心事,所以难免一番脾气发作出来,搞得吴军师和公明哥哥格外尴尬。宋江哥哥何等样人,当即明白了天王大半心思。今天天王杀人,更表明了天王一定要做成这个买卖的决心,这个决心越大,说明天王越在意,那么宋哥哥的压力就越大。 陈达似懂非懂地点点头,说:“那宋哥哥应该怎么办呢?““其实挑战宋哥哥的正是今日杀人的事情。今日要杀的人,都是前日宋哥哥保过的。““那宋哥哥岂不是很折面子?“‘ “折面子倒在其次,主要的是宋哥哥担心江湖上会起风言风语。““是不是宋哥哥担心人家说他不讲信义,保了的人,又杀了?““这个倒是次要,宋哥哥最担心的,莫过于人家传言梁山头领不睦,害了梁山威信啊。““那宋哥哥应当如何呢?“ 陈达提了一个关键的问题。我在星火之间,仓促地想这个问题。“没有确定的答案。不过我知道,宋哥哥万不可保那两个人的命。“陈达搔了搔大脑袋,更加疑惑,说:“为什么啊?我觉得应该保的啊!那两个人本不该杀的!““正是。越不该杀就越不能保。你想晁哥哥杀人为什么,为的是顺利出征;出征又为了什么?为的是立威风。为什么这么着急立威风,因为有一个人更威风,这个人就是宋哥哥。这当口,宋哥哥若出面阻止天王,天王会不会觉得宋哥哥保人是虚,干预自己成大事是实?““天王哥哥哪有那么小心肠,不会的。““嗯,就算天王不会,但还有一层更要紧。你想,宋哥哥若是把人保下来说明什么,说明天王杀错了!还说明什么,说明宋江比晁盖更仁义!以自己的仁义陷天王于不义,这样的事情,宋公明会做吗?就算做了,别的兄弟会怎么看怎么想?天王自己又会怎么看怎么想?““所以,宋哥哥不可保,保就是逼宫啊。不但恶化关系而且损失威信。“陈达沉吟了半晌,说:“那哥哥怎么不告诉宋头领啊。“我无奈地笑笑,说:“我只是事后诸葛亮而已!“陈达憨憨地看着我,一脸钦佩地说:“事后诸葛亮也了不起啊,要是我,想半辈子也看不出这个奥妙!“陈达哪里明白里边的事情啊。宋哥哥杯子摔在地上的刹那,我就明白一切了。宋哥哥摔杯子摔的是什么,摔的是无奈啊。道义在前,人命关天,自己却不能援手。‘晁盖哥哥意气用事,宋江哥哥也只有委曲求全了。这是大节。我作为副军师,这一切看在眼里却不可说破。 春秋战国的时候,齐国的隰斯弥和权臣田成子一起登上田成子家新盖的高台欣赏景色。台子三面视野开阔美不胜收,惟独南面隰家宅院里的树木挡住了视线。田成子神色如常,谈笑依旧,只是眼睛微微眯了眯。隰回到家里二话不说就动手砍树,一个亲信问他原因,他说:“咱家的树挡了田大人楼台的视线,不砍能行吗?“于是大家也都很慌张,就加紧砍树。可是砍了几棵以后,隰却紧急制止了众人,要大家停工,树不砍了。亲信又问为什么,隰拍拍头说:“田成子是要干大事的人。如今我从他细微的眼神中看出了他的心思,让他知道了,这还了得,我岂不是真要危险了。所以树无论如何不能砍了。“几棵树不会掉脑袋,看透人家心思那可就不一定了。《列子说符》上说能知道深水里有鱼的人不祥,能看透隐藏事情的人有危险!就是这个道理。聪明人往往会比迟钝的人死得快,奥妙就在于聪明人更让人感觉危机,更容易让人防备。所以,如果聪明人不知道什么时候使用自己的聪明,那还不如干脆做一个迟钝的人。大聪明救国,小聪明败家,就是这个道理。 在一切未明朗的时候,我想我也要学学隰斯弥。不过我也要顺便观察一下宋公明,看看他的应变能力到底如何,就算我追随他之前给他的一个行为测试吧。 天下最可怕的逼供是什么?就是不动刀兵,专以道德民心为利器。忠臣孝子往往以道德民心为武器来匡正领导行为,而且他们总是以为自己是最无私的,所以最安全。殊不知恰恰因为这一点,他们对领导的威胁反而最大。领导怎能把自己放在道德的对立面?所以每次都会屈从。每次屈从之后,都会心生恐慌和无奈。天长日久必定要出手的。所以,忠臣孝子往往先死,而且至死不悟。 他们死就死在一条上:“自己手握道德凌驾于领导之上,要领导低头听话!“演武场上,两个人质到底是杀了,宋哥哥没有求情。第二回之——宋江的印象管理 曾头市战斗不利的一半原因是天王求功心切。欲速则不达,兵家贵的甘苦。前日后山众兄弟已领了银两酒肉,我见独没有你的,就特来相送。你为梁山受伤,哥哥我只怕处置不周冷了你的心哪!“当时在场的头领小校听了此话无不动容。宋公明哥哥做事情不由得不让人佩服。从小寨里出来,宋公明拉了我的手说要叙谈一番。我二人不走大路走小径,直来到水岸边的草亭。正是水草茂盛的时节,从草亭望去浩渺的水泊上清风习习,水鸟起落。宋公明并不开口,我料想他有要紧话说,便静等他酝酿。我们二人立在亭上看了许久风景,他才徐徐地问我:“贤弟对山寨头领一事如何看?“我并不回答,却拿话来问他:“哥哥请看远处那山岭?““哦?“宋哥哥猜不透我的奥妙,含笑转身看着那些山岭问:“山岭有什么特别处?“哥哥你看那些山,哪个最高? 这个好说,远处那侧立的一个最高。 哪个最奇? 这个嘛,该是中间的一个玲珑突起的最为奇特。 那么哪个最有气运? 这个就不好说了,要端详一番。 哥哥可看到龙形虎形的山岭? 嗯,你一提醒我到看出些样子来,怕是近处蜿蜒盘抱有卧龙的最有气运吧! 我笑了。我就借着山岭给他发一番宏论出来: 看人和看山是一个道理,人中选秀好比看山,浅表的特长一看便知,凡下等岗位,以做事为本,只要有些浅表特长也就足够。选头领则不然,群龙不能无首,头领是大局,关乎气运兴衰,看浅表不够,要看深些。偏偏往深里看是很艰难的事情,试问有几人真能查形、观骨、望气、通神呢?众人做不到,但是头领还要众人选,所以众人就要凭两个字——“印象“。做领袖往往要从这两个字上做文章。印和象又有所不同。印是你做的事情让人知道多少,好比山让你看见多少。 象是这些事情被人家知道以后,人家心里怎么看待你。好比是你觉得山是龙型还是虎型。这种看待都来自于你对让人知道什么、知道多少、什么时候知道、通过什么渠道知道、哪些人知道等一系列方式方法的把握。印象的核心就是一个字——“义“。义的奥妙在于它是一种社会资源,它是和别人的关系资源,所以独善其身的人,有德有才也就够了,但是要想兼济天下,在群体中做领袖,那没有社会资源是万万不行的。这个社会资源就是“义“字。这个字的本质是讲一个人对别人的价值和别人对他的认同。 义有三种:利义、道义和情义。 利义是和利直接相关的一种义。对于踏踏实实过小日子的普通百姓来说,利是最实际、最紧要的资源,通过散财让利,最容易取得他们的信任和支持。宋江哥哥广散钱财,从不吝啬,在江湖上才得了及时雨的关誉,名声远扬,一呼百应。 不过利义可以收小民,却不能得高士。历朝历代都有些高士,他们胸怀天下,志气非凡,不为财货所动,不为斗米折腰。这些人是不可用“利“的手段来影响的。他们适应的是另一个字——“道“。要用天下大道、人间正道、人心公道来吸引他们、激励他们。有了这些,才能在他们心中占个“义“字。还有一类人,他们是至亲至爱之人,血脉相连,心意相同。这些人要的是一个“情“字。 所以,要得民心,就要用这三种义:在下为利义,在上为道义,在亲为情义。有了这些,就等于大山有了龙虎之象,自然是众望所归。宋公明开始是站着听,后来逐渐坐了下来。我说到这里的时候,他再次站了起来,一脸的振奋。我继续滔滔不绝地说:古往今来权力无非两类:一类是人家给你的,比如任命,比如赏罚,比如可供调动的钱粮,这些来自制度;另一类则是你自己造出来的,比如你自己的口碑、民心民意、你的本事和修养,这些来自个人。 所以古往今来,成大事的人有两条路可以走。一条是由内而外,先自己长本事、收民心,从小范围小群体做起,一点一点做大,逐步争取外部资源,最终拥有天下。比如汉家中兴天子刘秀就是一个很好的例子。另一条路是由外而内,先获得外部的支持,具备了合法条件以后再长本事收民心,逐步控制天下。比如汉武帝刘彻走的就是这个套路。 第一个套路,比较适合出身平白的人,往往是一条创业路;第二个套路,比较适合出身显贵的人,往往是一条守成路。梁山草创之中,要做这个团队的领袖,当然要走第一个套路。要走这条路,至关重要的还是“印象“二字。 聪明人和聪明人说话点到为止。我相信这次谈话,是继上次我帮他改名字之后,我们之间关系的第二次飞跃!第二回之——晁盖选的接班人不是宋江 和宋公明哥哥分手以后,我一个人回到小寨。那个养伤的弟兄早请到了史大郎、花和尚、白花蛇、跳涧虎等一干老朋友,大家做了一个欢喜的宴席,正等我归来。 和一般性情中人相处,真的别有一番畅快舒爽。酒一直喝到半夜,史大郎吃得半醉了,不断地问花和尚:“哥哥你说说,宋公明哥哥这般义气的好汉,为何天王偏不叫做山寨之主,冷了兄弟的心啊!!“鲁提辖究竟是官场上的,并不和他扯些闲话,每次他来纠缠,只管拿酒去应对。倒是陈达、杨春两个有点按捺不住,要接话茬。为防他们酒后说些鲁莽话,我率先提议散席。 送走了众家兄弟,我一个人坐在灯前,脑子里想的却是九纹龙的那个问题。实际上我是有答案在心里的。 要顺理成章地做接班人,光有民心还不够,还要解决是如何管理好你自己的上级的问题。他满意了,认可了,一切才有机会。这是关系存亡兴衰的大问题。 凡大问题,必有简单而直接的答案,这个也不例外。其实,基本原则只有三个: 1.先为人后立事; 2.立事不居功; 3.有功常有求。 宋哥哥在处理和自己的直接领导的关系上并非无懈可击。他有三个失误: 失误之一是立事多于做人。不是说做下属就不需要干事情,恰恰相反,下属必须要做好分内事,这是最基本的,否则下属也就失去了存在的意义。奥妙在于做事情的同时,注意言行,多沟通、多汇报,谦虚谨慎,给上级一个良好的印象,越是做重要工作的时候,越需要这样去把握。作为一个下属,要十分注意的一点就是不要平时不沟通、不请示、不联络,事情结束了把结果一报了事。 很多人常常觉得,我自己会做事情,能把事情做好,我平时理你做什么,只要把事情做漂亮了,给了你一个好结果就行了。其实不然,上级处在自己那个位置上,他一需要了解事情的进展,施加自己的影响;二需要你的认可和忠诚。这两点决定了下属不但要把事情做好,还要把沟通做好。身为一个下属,不光要给结果,还要给感觉。所以作为一个下属,做事就是做人,成功的下属要把做事当成做人。宋哥哥自上梁山以来,领兵带队四处征讨,屡立战功,每次都是打了胜仗吹吹打打班师回山寨来,这属于典型的只给结果,不给感觉。缺少的是过程中向天王的沟通和汇报,天王产生了置身事外、无法参与和不被认可的感觉,宋哥哥的功劳越大,天王的这种感觉就越强。于是在一把手和二把手之间的裂痕也就逐渐产生了。 失误之二是宋哥哥过分专注于立功。做事情当然为的就是成功,但是,这个成功是不可全部作为个人功劳的。下属的职责是把事情做好,同时在成功的过程中给上级搭建平台,让上级也有功。而且常常是要多多把功劳归于上级的正确领导和大力支持。此举有三个好处:一是把自己的光荣和上级的光荣联系起来,你越好人家越好,就没人打压你、忌妒你;二是此番为上级着想的良苦用心,一定会被上级理解和认可,会极大促进上下级之间的关系,为以后的进步奠定基础;三是大家的眼睛是雪亮的,到底谁贡献了多少不用你自己喊。你把功劳归到上级那里,既取得了领导的支持也在群众中博得了谦虚谨慎的美名。这个一举三得的做法宋哥哥很少采用,每次下山取得胜利,他往往都是宣传个人,没有注意维护晁盖天王的影响力和威望。所以,尽管他立了那么多功,成了那么多事,交了那么多的人,到头来天王还是给他的接班设置了巨大的障碍。因此,下属确实需要专心立事而不居功,只有不居其功才能不白费功。 失误之三是宋哥哥专心建功立业,对晁天王这个直接领导并无所求。当年,秦国大将王翦带领六十万大军伐楚。从拜将当日开始,到抵达楚国边境,王翦一连三次给秦始皇上书,为自己、自己的儿女和本家的亲属求讨封爵和田宅。当时,王翦身边的人都责怪王翦过于贪心了,担心这样会被皇帝责怪。殊不知,这是王翦向皇帝表达忠诚的一种手法。此举给皇帝显示的信息是,虽然我手握全国的兵权,可以灭掉一个国家,但是皇帝,我还是有求于你,你那里有我想要的东西,离开你我是不能独处的,得到你的认可和支持是我最大的满足。此举果然奏效,平素多疑的秦始皇对王翦十分信任,放手授权,使王翦顺利完成了任务。宋哥哥缺的是王翦的这份心机。他太过独立,有自己的小圈子、自己的死党,在江湖上名声日隆,手握梁山兵权,却从来没有向天王要求过什么,这就意味着天王的认可和关注已经对他没有价值了。很明显,给人的感觉就是他追求的下一个目标就是取代天王做山寨一把手。这种感觉当然让天王不由自主地不舒服。所以,天王之所以迫切地自己要下山,也正是由于形势所迫。宋哥哥的策略性失误客观上促成了天王在曾头市受伤,而且也直接导致了天王在临终时刻不肯把位置传给他。第二回之——卢俊义只能当二把手 这个冬天是一个紧张而忙碌的冬天,整个梁山都处于紧张的战争状态,打大名府、打关胜、打水火二将,又打曾头市。我是处于二线的人员,基本上未参加任何战斗,主要的任务就是在山寨做后勤保障工作。筹备粮草、安置伤员、打造军器,一应事务着实忙碌了一番。这个冬天我又知道了很多英雄的名字:大刀关胜、丑郡马宣赞、井木犴郝思文、神火将魏定国、圣水将单廷圭、急先锋索超。不过最如雷贯耳的一个名字是河北玉麒麟卢俊义。卢员外号称河北三绝:人品第一,财富第一,武艺第一。至今在我的小库房还收藏着卢员外上山前制作的四面小旗子,上边是他手书的诗:“慷慨北京卢俊义,金装玉匣来探地。太平车子不空回,收取此山奇货去!“敢以一人之力向整个梁山挑战,确实是英雄气概。 真正开始关注卢员外是在他生擒史文恭之后。因为按照晁盖天王的遗嘱,他是要当山寨大头领的。可是他做了大头领,宋江哥哥便要屈居其后。我觉得这个可能性很小。当领导首要的是在团队里有人气,这一点宋公明大哥无人能及。在弟兄们的印象中宋大哥已经成了义气的典范,梁山的天然继承者。 由于连日的劳顿,我得了感冒,便请了三日假在小寨中休养。正是初春时节,地上的小草茵茵地探出了头,远处八百里水泊在几天的小雨后也涨起了水,弥漫着氤氲的水气。我睡到日上三竿才起来,斜倚在窗前,披了衣服读《战国策》。正读之间听见窗外一阵嘈杂的声音,远远望去,却见大队人马正在编队开拔,浩浩荡荡从前山三关一直绵延到后山校军场。 看来又有大的军事行动了。 正待派人去打探,外边的小校却来传报,说有客人来访。这位不速之客正是大名鼎鼎的河北玉麒麟卢俊义。这是我们平生第一次谈话。 寒暄了几句后,卢员外把自己与宋江哥哥相让第一把交椅,最后决定抓阄分兵攻打东平府和东昌府的事情给我介绍了一下。我笑了,估计这又是军师哥哥想的主意吧。卢员外取出了铁面孔目裴宣下达的调兵令,说:“久闻朱武贤弟深知兵法,卢某此次攻打东昌府,有几事请教,望贤弟赐教。““员外客气,员外河北三绝,谁人不知,兵法上一定也是造诣深厚,该是我向员外讨教的。“听我这么说,卢员外一下变了脸色,急切地说:“贤弟休这般客套,小兄略知兵法,却未曾真的开兵见阵,这次来向兄弟讨教,并非为了个人荣辱。古语言道‘兵危战凶’,一旦出征,这几万弟兄的性命就全在愚兄手上了,于系重大,不可不慎啊。还望贤弟以大局为念,坦诚相待,莫要这般虚让!!“说着话,卢员外居然要行大礼。 我心头一热,忙把员外扶住,说:“员外莫要如此,小弟遵命就是。“卢员外两次拿出那份文书,平展在桌案上,字斟句酌地对我说:“兵法云‘兵不在多而在精’。我观梁山军将,良莠混杂,此番调马步军一万水军三千与我,加上我本部中军共得一万五千军马。这些军马我拟重新整编,只选三五千精锐出兵。敢问贤弟以为如何?“我手拿了《战国策》放在员外眼前,沉声说:“当年战国七雄互相攻伐,赵国名将赵奢屡建战功,有人给赵奢进言说:‘大将军每次用兵动辄十几万,几十万,劳民伤财,国几不堪其重负,兵法说‘兵不在多而在精’、‘天子将兵不过三万’,将军难道不可以少用兵将,只选精锐吗?“卢员外眼睛一亮,说:“兄弟读得这般好书!但不知赵奢如何看法。“我沉吟了一下,霍然起身,快步去兵器架上擎了条虎头枪,回身笑道:“员外看枪!“说着话一条枪旋风似地送了过去。好个卢员外,虽惊不乱,撤步收身只轻巧地一闪就避了过去,大枪嘭地一声钉在柱子上,鲜红的枪缨犹自突突乱颤。我这边并未收手,拈了只精钢匕首,喝一声:“员外小心了!!“说着一张手,寒星闪烁着直奔他的胸口。员外叫了一声“来得好!“让过了匕首尖,一把捉住了匕首把,反手哨地一声把匕首插在了桌子上。 “不愧是河北玉麒麟,小弟开眼了!“我笑道。 卢员外纳闷地看着我,说:“不知道贤弟是何意啊?“我取下那杆大枪,顺过来放在桌子上,说:“员外请看,用兵的妙处全在这枪上。“卢员外显然被我说动了心思,眼睛定定地扫视着虎头枪。“员外,这枪好比是一支人马,枪头是最精锐的军将,枪杆枪缨和枪把则是差一些的。用枪当然要用枪头去刺,打仗也当然要用精锐去攻击。不过,枪要是没了枪杆、枪把、枪缨岂不是不成枪了!成了何物呢?就成了这匕首。“我徐徐地拿起匕首解释: 这匕首自然也能攻敌,但是攻击力、攻击范围都减弱了,而且自身的防御力也下降了。枪和匕首一强一弱,并不差在最精锐的部分,恰恰是差在普通的枪把、枪杆上。 同样的道理,用兵不可以只有精锐,还要有其他军马充做枪杆、枪把,以强其力、壮其威、全其形。员外以为如何? 卢员外沉吟了一下,说:“贤弟好兵法,愚兄却是还有疑惑在此。愚兄也略读典籍,前朝北魏怀朔镇将葛荣造反,大军号称百万,北魏大将尔朱荣仅以七千铁骑,一战成功击杀葛荣,这岂不是精兵取胜吗?““卢员外果然谙熟掌故,尔朱荣之所以能胜,其胜有三,一是葛荣轻敌,未曾有周密部署;二是军队散漫列阵,如大手张开五指,彼此不能照应,不能形成拳头;三是尔朱荣采纳奇谋,集中精锐突袭中军,速战速决擒拿了葛荣,主将一失全线溃败。就好比一个猛士以匕首搏熊,熊毫无准备,四肢散开,要害暴露,正好突击决胜。““此番东昌府却大有不同。官军早有防范,占据坚城之后,收拢兵力,以逸待劳;更兼东昌府兵马督监张清武艺高强,治军严禁;东昌知府亦是清廉之士,文武同心,上下用力,兵多粮足。这好比一只大熊躲在巢穴里,戒备森严,爪牙锋利,若是拿了匕首近身肉搏,岂不是凶多吉少?只可长枪大刀围而困之、聚而歼之。所以东昌一战,未有奇谋不能速胜,只合大军围城,以我梁山雄壮军马徐徐图之。故此军马数量不可少于万人啊。“一番话说得卢俊义频频点头,说:“朱武贤弟果然神机妙算,真不愧神机军师。愚兄冒昧,想请贤弟出马参赞军务如何?“我自己倒是真的想找个机会在众家兄弟面前试试身手,无奈将令难违。而且我自己也吃不准这番战事不让我参与,是宋头领、吴军师等人不晓得朱武的本事,还是另有打算不肯让我出马。这一层却不好和卢员外说破,我只是拿话去安抚他:“员外不可啊,大军调动,将令难违,小弟已另有差遣,怎可自行其是。况且东昌一战,吴用、公孙胜两位军师都在员外麾下调遣,员外大可安心!朱武不才,蒙员外厚爱,感激不尽!“卢员外是个爽利人,一番谈话两厢投机,晌午时分我们又一起小酌了几杯。临走的时候,他抓着我的手说:“贤弟高才,当有大用。无论小兄做得做不得这山寨头领,来日在这梁山建功立业皆须仰仗!‘,这次见面为我日后成为梁山副军师奠定了基础。 卢员外约我去他大营走走。我正好无聊,隔日就带了三个小校来到他的大营。 营中军容严整,一派忙碌。中军大帐却不见了卢员外。旁边的旗牌官说员外去后营督造了。我很纳闷,就去后营观看。却见卢员外正口干舌燥地指挥一千军士在搭建粮库。一个全军指挥员居然做起了这个营生。这个事情本来是该青眼虎李云负责的呀。见卢员外干得兴起,我也不便打扰,就去左寨寻李云说话。本来担心他会更忙,不料李云好悠闲地在吃茶点。我纳闷地问:“中军主将在那里做盖房子的营生,你这个督造房舍的却在这个享清福啊!“李云苦笑着说:“朱大哥休要取笑,不是我手懒,实在是卢员外十分精细,一干式样全都要比照他的心意。后来干脆把我打发回来了。“我心中不禁暗笑,这个卢员外在河北的时候一定也是大造房产的老手啊。 在李云那里闲扯了一会儿,回到中军已是日头偏西了。卢员外正在那里批示军报,旁边放了一个热水盆,时不时用热毛巾擦着额头。亲兵心疼地说,员外连日来内外忙碌,几乎就没怎么合眼。果然我用眼观瞧,发现卢员外的眼睛布满了血丝,一脸倦容。 见我来了,卢员外笑容满面地起身相迎,硬要我陪他去看军前的鹿砦。我提醒他:“员外要注意休息啊。“卢员外摇摇头,说:“事情太多了,要件件处理完。身为大将,责任重大啊。“见他如此执拗,我也不好说什么,就索性陪他去看了一回鹿砦。几个前军做鹿砦的小头领又被员外喊在一起细心地嘱咐了半天。临走我问几个人前军主将是谁,他们说是美髯公朱仝和插翅虎雷横。我问卢员外这二位哪里去了?他说,他也不知道。 我不禁心暗暗为卢员外叫苦。似他这样做法,凡事只管自己做,手下将领却都放了手,真的要累死了。 晚饭的时候我特意差小校去取了一部《韩诗外传》来。 吃饭的时候我端端正正地把书放在卢员外眼前,卢员外拿着书,手指在绸布的封面上摩挲着说:“好书啊,春秋以来,《诗》学传于齐鲁,至西汉年间,燕赵之地才出了一个韩生专治诗学,与齐鲁成鼎足之势。这韩生算起来还是我的老乡啊。“我接过书,循着夹在书里的竹叶子,把书翻到预备好的那一页,然后又把手捧回到他的眼前:“此番小弟看员外带兵,颇有感慨,特意请员外来读此章。“文日:子贱治单父,弹鸣琴,身不下堂,而单父治。巫马期以星出,以星入,日夜不处,以身亲之,而单父亦治。巫马期问于子贱,子贱日:“我任人,子任力。任人者佚,任力者劳。“人谓子贱,则君子矣,佚四肢,全耳目,平心气,而百官理。任其数而已。巫马期则不然,乎然事惟,劳力教诏,虽治,犹未至也。诗日:“子有衣裳,弗曳弗娄;子有车马,弗驰弗驱。“卢员外读罢,不禁掩卷大笑,说:“贤弟是在劝我不要做巫马期啊。“我点点头,说:“子贱身不下堂,弹弹琴,批批奏报,就天下大治。做同样的事情,巫马期却是顶着星星出去,顶着星星回来,劳苦不堪。差别就在于子贱是自己谋划指挥让别人去执行,子期是自己亲自动手。任人者佚,任力者劳。做统令的要以‘用贤’代替‘用力’啊。“卢员外笑了,笑得很灿烂。 第二天我遇到了宋公明哥哥带着几个主将巡哨,宋大哥容光焕发,看得出睡眠很充足。 回来的路上,迎面看见戴宗飞步急行而来。他神色慌张,风风火火的。我问:“戴院长哪里去啊?“他顿住了脚,压低声音跟我说:“贤弟慎勿外传,山寨出了大事,我正要去禀报宋公明哥哥,林教头被人打了。“天!豹子头林冲,八十万禁军教头,居然被人打了,我心中不禁大吃一惊。 欲知后事如何,且看下回“林冲敬酒“。第三回 本回提要 如何安全度过人事震荡期、 考察干部的技巧与谋略、 情绪自我调节的方法、 干部如何树立自己的威信第三回之——林冲敬酒 上回说道林冲被打受伤,谁也没有料到那凶手却是云里金刚宋万。宋江哥哥对此事十分关注,从东平前线返回梁山亲自进行处理。大家首先听林冲的副手铁笛仙马林报告了情况。林冲是个带兵极严的人,这次身为攻打东平府的后军主将,提前三日就在全军发布了禁酒令。由于粮草事宜没有处理完毕,大军出发时,林冲安排锦毛虎燕顺带领大军先行,自己和马林在后面催运粮草。本来一切都很顺利,负责粮草的是云里金刚宋万和摸着天杜迁,两位头领十分配合。傍晚的时候,杜迁安排了酒食,四个人和一干军汉就做一处吃饭。不料这顿饭却吃出了事端。杜迁那边的几个军汉凑过来给林冲这边的军汉敬酒,被林冲喝止了,搞得老大无趣,杜迁脸上有点挂不住。杜迁的副手宋万是个急性子,当时就故意倒了一大碗酒来敬林冲。林教头死活不喝,宋万言语间就说了几句难听话。林教头并未计较,继续吃东西,宋万招呼了一干人在一旁吃喝起来,还行起了酒令。 后来,这干人都有了醉意,林冲看看气氛不对,就招呼马林收拢了自己的军汉来向杜迁辞行。两个人寒暄着走出帐外,正待上马,吃醉了酒的宋万却追出帐来,不由分说揪住林教头破口大骂:“林冲你个鸟人,咱弟兄抬举你,你自己倒真的抖起来了。当初上梁山的时节,咱弟兄仁义,是你狗一般地向咱赔笑脸哀求收留,那时节咱们弟兄可不曾亏待你,你都忘了吗?“当着众人的面,林教头的脸都青了。但他终于没有发作,拨开醉汉,回身和杜迁告别。亲兵这边把马也牵过来了,杜迁扯着林冲袖口,低声下气地替宋万赔不是。正这工夫,谁也没料到宋万冷不防在林冲背后下了狠手,把个大酒坛子抡圆了对着林教头后脑海就是一砸,当时大家都傻了。事情来得太突然加上距离太近,林教头对身后的袭击根本没有防备,仓促之间躲闪还是被砸到了左侧头部,把耳朵砸得血肉模糊…… 听完了情况,众人都对事情的来龙去脉有了把握。宋哥哥当即差铁面孔目裴宣、没面目焦挺拿了大令到杜迁、宋万军寨里晓谕二人闭门思过,听候发落,同时着戴宗召集全体留守山寨的头领到聚义厅议事。众人到齐后,宋江问马林:“贤弟,为何不见林教头?“马林说:“林教头怕耽误战事,已经连夜赶去军前了。“宋公明哥哥就叫马林把事情经过又和众人讲了一遍。 马林说罢,宋头领沉着脸问道:“众家兄弟看这事情如何处置?“平日里和宋万相熟的邓飞、孟康等人都起身为宋万求情。孟康说:“宋万是个粗人,酒性不好,幸好林教头也不和他计较。就叫他给赔个情,不成再打几棍子解解弟兄们的气……“话还未讲完,那边阮小七第一个跳起来劈头叫道:“宋大哥,我看宋万这厮是成心和咱们梁山作对。他本就是王伦一伙,当初晁盖哥哥带我等来投梁山,王伦那厮百般阻挠,是林教头火并了他,才有我们众家兄弟今日的聚义。宋万是王伦一党,想是早就当林教头是冤家,要为王伦出气。对这般小人,梁山决不能留。“阮小七这话一出,后边的兄弟们再不好说话了。大家都拿眼睛看宋公明哥哥。宋哥哥就拿眼睛看军师吴用,军师把手一挥,说:“此事等明天林冲贤弟回来再议吧。“当晚,吴军师、公孙先生、柴大官人都被宋江哥哥找去议事。孟康、邓飞等人却聚到前寨朝我的住处寻来,我料想这干人一定要我出个主意。此时此刻,我是万万不能为他们出什么主意的。想想看,那边是宋哥哥聚了人商议处理,这边却是我聚了人商议对策。这还了得啊!我自己就循着后门悄悄溜了出去…… 后山风不小,我在巡哨的石头房子里聚了几个老军,热了些老酒,就着湾子里新打的鱼,边吃边聊,直到东方放亮。 我心里十分有数,宋万、杜迁断不会被赶出山寨。有一个人定会保宋万,这个人不是别人就是林教头!你想,林教头火并了王伦,又怎好让众人再赶走宋万、杜迁,知道的说宋万不是,不知道的一定会说他林冲赶尽杀绝。林教头是断然不会听之任之的。聚义厅上,吴军师的一句话说得妙:“一切等林教头回来再议。“这就等于是饶过宋万了。出乎大家预料的不是宋万打人而是阮小七说的狠话。有了这话,就更不能狠罚杜迁、宋万了,否则就等于承认了梁山好汉有内讧。如此一来,且不说林冲、宋万,要紧的是那些护宋万短的和那些要为林冲出气的好汉,岂不是被置于内讧之中了。 我预料,既然事情因为催促粮草而起,还是会在粮草上做文章,杜迁、宋万这管钱粮的差使估计是做不下去了。 第二天中午,众人再议事,宋大哥一脸火气,扬言要严惩不贷,引得众家兄弟纷纷讲情,却都被宋大哥严厉地驳回。看着宋大哥只发脾气却不讲处理结果的举止,我心里就明白了,他这是在给林教头先把势做出来,一会好送个大大的情面给林教头。果然,不一会林冲自军前赶回,上堂就为宋万、杜迁求情,言语格外恳切。宋大哥沉吟了片刻就准了林冲所求,把个顺水人情给了林教头。最后的处理结果基本上是“罚了不打“——剥夺杜迁、宋万二人管理钱粮头领的职权,由柴大官人和扑天雕李应接掌。第三回之——朱贵保住了职位 事情很快平息了。东平府和东昌府也先后传来了捷报。我的两位弟兄跳涧虎陈达和白花蛇杨春都在军前立了功,这日二人抬了一只羊、两坛好酒来找我,大家要小聚一下。厨下准备饭菜的时候,却来了一位不速之客——旱地忽律朱贵。 我和朱贵见面不多,交往更少,因他是在山外开店做刺探的,很少回山寨来。 朱贵的出现也让杨、陈二人很纳闷。 朱贵何等聪明人物,把一切都看在眼里,却笑呵呵地不说破。我们就坐了四人的席,不过我心里知道朱贵一定有事,偏偏他当着陈、杨两个人,又不肯说出。一顿饭吃得很沉闷,我悄悄地向杨春丢了几次眼色,杨春会意,就拉着半醉的陈达早早地告辞走了。送完两人,我和朱贵回到屋子里重新落座。朱贵换了个人似的一脸笑容全不见了,语调也忧愁起来:“朱大哥,小弟今天是来求你帮忙来了!“说着就要给我行大礼。我忙搀住他:“大家都是兄弟,朱贤弟何必如此。有话请明言,愚兄但能相助,一定在所不辞。“朱贵叹口气,说:“唉,哥哥想是知道,我以前与那王伦、杜迁、宋万一起占据这梁山,做个打探消息的四寨主,就着山前的大道开起了门面,买吃食的也有,投宿的也有,倒卖时兴货物的也有,经过这些年苦心经营,生意颇是红火。前时王伦火并,晁盖天王让山寨旧部各安原位,杜迁、宋万仍管钱粮,我还是开我的店。这次出事,换了杜、宋二人的差使,我与他们二人原就是王伦旧部,有道是‘一朝天子一朝臣,。我料想换我的日子也不远了。偏偏我却喜欢这差使,也不瞒哥哥,这个差使确实是个美差。自己做主张,不受山上规矩管着,行动自由,而且钱财上也活络,做生意赚头十足,真个是不忍撒手。众兄弟都道朱武哥哥古道热肠、神机妙算,我此次专程来求哥哥给我想个好法子,能保住这个营生。“我笑呵呵地望着朱贵,故意卖个关子给他:“贤弟可好读书?“朱贵迷惑地点点头,不知道我葫芦里到底卖的什么药。“贤弟且听我来背一段书给你听。这是当年柳河东先生被贬之后写的一篇小文,文章虽小可是天下闻名啊。名字就叫做《黔之驴》。黔无驴,有好事者船载以入,至则无可用,放之山下。虎见之,庞然大物也,以为神。蔽林间窥之,稍出近之,然莫相知。他日,驴一鸣,虎大骇,远遁,以为且噬己也,甚恐。然往来视之,觉无异能者。益习其声,又近出前后,终不敢搏。稍近益狎,荡倚冲冒,驴不胜怒,蹄之。虎因喜,计之日:“技止此耳!“因跳踉大瞰,断其喉,尽其肉,乃去。 我背诵完了文章,对着一脸迷惘的朱贵说:“贤弟,这就是我给你出的好主意。“朱贵一脸崇拜地倒身下拜:“小弟愚钝,恳请哥哥明言啊。“我把他扶起来,说:“贤弟休要大礼,讲是讲得,但有一条,贤弟切切不要对外人提起,就是你家哥哥朱富也不要让他知晓。“在朱贵点头允诺之后,我才把其中的奥妙向他言明。其实道理也很简单。我们来看这个可怜的驴子到底是怎么死的?它其实是死于自己的盲动。你看老虎的心理,一开始以为神,不敢靠近。这个时候驴子是很安全的。只要它保持这种局面就可以安心地活下去了。偏偏驴子要逞能,要大叫,要用蹄子踢,于是把自己的这点可怜的本事全透露给老虎了。老虎心里有了底,当然就不再害怕,三下五除二就把驴子吃了下去。 所以,在面对强大的老虎的时候,驴子最有力的武器是利用彼此的陌生保持沉默,坚决不可轻举妄动。 同样的道理,面对人事危机的时候,朱贵的角色就相当于黔之驴。面对威胁,最好的策略当然就是不动,只有不妄动才可以增加自己的分量,使对手看不清自己,从而不敢轻易采取攻击措施。只要这种相持的局面保持一段时间,过了震荡期,等局势缓和了,被吃掉的危机自然就消除了。 具体讲,策略就是三招: 1.多照面。不要躲着,躲着反而显得心虚胆小,是底气不足的表现。哪怕心里再担心,表面上也要大大方方、若无其事。要在各种场合多照面,让大家看见你的平稳镇定。这是一种左右局势的无声力量。 2.特投入。越是在人事震荡时期,越是不能魂不守舍。和同事、领导、下属都要多谈工作、多沟通,要表现出你对危机的不敏感和对自己工作的投入。 3.不求情。如果有领导找你谈话, 不要心慌气短,要真诚地向领导表示自己把工作做好的愿望,讲讲自己的专业成就和体会,同时谈谈自己的缺点和不足,恳请领导批评,最后把自己在工作中遇到的困难拿出来,给领导“留作业“,恳请领导给予支持。不要为自己或者为任何人求睛,也不要私下里找领导,送礼请客搞小动作。这些小动作相当于驴子出腿,不会取得攻击效果,反而会暴露自己的弱点。 朱贵得了计策,欢天喜地地走了。 梁山易主之后,朱贵终于稳妥地保住了自己的位置。第三回之——公孙先生的观人术 林教头的遭遇让很多人同情。林大娘子去世后很长一段时间林教头都沉浸在强烈的悲愤中,脾气变得很坏,也不愿意和人沟通,总是自己躲在后山无休无止地练习枪法,或者一个人关起门来喝闷酒,军中的事务也完全撒手不管了。 林教头的这种状态让宋头领很着急,总想找机会劝劝他,却都被吴军师制止了。军师的意见是日久心自平,林教头是一个心事重又好面子的人,还是不要打扰他为好,否则会起反作用。当务之急是给林冲配一个得力助手,既能随时照料他,又能代替林冲主持军前事宜,不使军务荒废。 到底选谁呢?大家在山寨有闲的头领中推来挑去,锁定了三个人——铁面孔目裴宣、丑郡马宣赞和病尉迟孙立。负责人事安排的混世魔王樊瑞来找我和吴军师商议。吴军师说:“公孙先生精通观人,不如朱武兄弟和樊瑞一起找他商议一下吧。“这一商量可真是大开眼界。 一清道人公孙胜先生发表了自己的高论: 裴宣这个人,善于自我控制,起居有常,饮食有节,不苟言笑,是一个典型的原则导向的人,十分重视原则,把注意力都放在了秩序和规律上,就像他自己的口头禅“凡事都有一个理字“。以他的为人处世风格看,威则有余,亲则不足,可以服众,但是恐怕难以合人。丑郡马宣赞,人长得丑,相貌二字,“相“在“貌“前,貌是从父母那里遗传来的五官样子,是第二位的;相则是个人的表现,是内心世界精神状态在外部行为中的反映,是第一位的。宣赞虽然貌丑,但是“相“却很好。与人相处,总是眼神温和,言语带笑;做事则是神情专注,条理清晰;当众讲话,神态自若,言语铿锵。宣赞的缺憾在于修养足够、勇气足够,但是谋略不足。是一个善做事但不善谋划的人。 登州兵马都监病尉迟孙立,器宇轩昂,武艺出众。对身边的几个副将,举止有度,不怒自威;对下边的普通兵卒,则问寒问暖,关怀有加,正符合兵法上说的‘‘远亲近威’’以治军的谋略。孙立在三人中应该是最合适的人选。 不愧是罗真人的弟子,看人看得如此准确,令我们两个都非常钦佩。 事情谈完了,便来向先生请教观人的秘诀所在。 先生拿了一本《吕览》给我们,上边有几句话却是观人的要诀: “凡论人,通则观其所礼,贵则观其所进,富则观其所养,听则观其所行,止则观其所好,习则观其所言,穷则观其所不受,贱则观其所不为。喜之以验其守,乐之以验其僻,怒之以验其节,惧之以验其特,哀之以验其人,苦之以验其志。八观六验,此贤主之所以论人也。“看人的时候,听完他讲话,要看看他怎么行动,就可以看出他的态度和心机。 有任务的时候看他怎么做事情,可以看出他的能力和专业素养。无任务的时候看他喜好干什么,可以看出他的性情。熟悉了以后再看他都说些什么,可以看出他的真面目。有资源的时候,看他都分给谁;有地位的时候,看他都举荐谁;顺利的时候,看他遵守什么;这些可以看出他做人的标准和处世的原则。 困难的时候,看他不接受什么样的施舍,可以看出他是不是有志气。 卑微的时候,看他做什么不做什么,可以看出他是不是有正气。先生一番讲解令我们大有心得。樊瑞问:“请问先生,人常说观其表知其里,观其形识其人。不知这观人之术可有要诀?“先生笑了,说: 大道至简,当然是有要诀的。 要诀之一:大事验本领,细节看性情。 要诀之二:衣着显经历,言语透精神。 要诀之三:饮食起居藏大道,喜怒哀乐见真人。 总则:有形不如有神,有骨不如有气。 要诀容易掌握,难就难在这个总则的把握上。 观人术里有看骨看相的专门方法,甚至还有人专门以此为生。于是有些人就相信,发达之人必有异相或必有贵骨。确实,很多出色之人确实与众不同,但是,这个不同不是在外形上,而是在精神气度上。这种发自内心的东西才真正可以看出一个人的优劣。要看一个人的神和气,最关键的是两点:言语和眼神。言语主气。言语典雅,气清;言语坦诚,气真;言语精要,气凝;言语活泼,气畅;言语闪烁,气浮;言语低俗,气浊;言语杂乱,气散;言语死板,气呆。 双目主神。神清则眼正,神专则眼明,神聪则眼活,神安则眼稳;神浊则眼昏,神散则眼乱,神呆则眼死,神虚则眼怯。所以,看人最主要的就是要能把他的言语和眼神结合起来看。而自我修养的真谛,莫过于保养“精、气、神“。 “精、气、神“与“天、地、人“三才相合。 精配天。天为原始混沌之物,至虚至大,包容万物。养精须法天道,保留本真,在高在虚,低则丧,实则害。 气配地。地为广袤充实之物,至实至厚,养育万物。养气须法地道,自我萌生,在低在实,高则空,虚则死。 神配人。人为天地之灵,参悟玄机,应变万物。养神须法人道,日常磨砺,在志在用,无志则呆,无用则损。 心志高,养精; 心态和,心事定,养气; 心意专,心情畅,心机正,养神。 公孙先生一番高论令人有醍醐灌顶之感。我和樊瑞都暗下决心,将来有机会,一定要和这位一清道长多学两手。 从公孙先生那里出来,我们来向吴学究复命。见我们两个谈起公孙先生时的一副崇拜神情,吴军师笑了,说:“观人之术确实高妙,不过二位可知其中的变通之道吗?“原来这个吴军师也是有心得的人。今天我和樊瑞真是好运气。在我们的催促下,吴军师也有一番妙论出来: 三国时候有一个著名人物刘劭,字孔才,是魏国人,陈留太守,曾作《人物志》三卷,分《九征》、《体别》、《流业》、《材理》、《材能》、《利害》、《接识》、《英雄》、《八观》、《七缪》、《效难》、《释争》等十二篇。在书中,刘劭根据阴阳五行生成说,类推出五德,即木骨(弘毅)、金筋(勇敢)、火气(文理)、土肌(贞固)、水血(通微),并在此基础上把人的性格分为十二种,对每一种性格的总体特征及其优缺点予以界说。《人物志》里说人的言行和内心往往不一致:“轻诺似烈而寡信,多易似能而无效,进锐似精而去速,诃者似察而事烦,诈施似惠而无终,面从似忠而退违。此似是而非者也。亦有似非而是者:有大权似奸而有功,大智似愚而内明,博爱似虚而实厚,正言似奸而情忠。非天下之至精,孰能得其实也?“凡选材,不但要“观人“,更要“验事“。观人是看一个人的言行,但是一个人的言行往往不足以反映他的整体状况,还必须要“验事“,就是看他过去都做了些什么,取得了什么成就,在哪些方面表现出了自己的才华。这样才可以避免错误,风险比较小一些。第二天,宋江召集了几个头领议事。宋大哥看了二十多位头领的名单后,不待我们汇报,上来就提出不如安排孙立做这个副手。我和樊瑞对视了一下,都觉宋大哥很神。我们是征集了各方意见反复考虑才选孙立的,却不知宋大哥是如何从这么多人里一下就选了孙立。见我们诧异,宋大哥笑笑说:“选孙立一来是因为他带过兵,会带兵;二来是因为他家夫人顾大嫂是个热心肠,饮食起居上能关照着林教头,暖暖他的心。“果然,孙立到任的第一天,顾家嫂子就把林教头拉到家里,做了好吃的不说,还为林教头量做了应季的锦袍。不说是林教头,就是我们几个兄弟心里都被搞得热乎乎的。 真的很佩服宋公明哥哥。第三回之——林冲的治军策略 我习惯早起,和太阳一起爬起来,看着身边自己生活的地方慢慢从沉寂中醒来。有时我会在凌晨起床,那个时候整个山寨还包裹在漆黑的夜色中,最美丽的是漫天灿烂的星斗,那些星星或远或近,有的锐利有的柔和,大的像城市的灯火,小的则像一团白烟。我会坐在这样的星空下,静静地等待黎明,这种感觉真的很奇妙。 早晨刚洗漱完毕,小校传来了一个口信,说是下午林教头安排了酒席,要请我过去赴宴。我很高兴,这说明林教头的心情逐渐好转了。 其实,每个人都会面临压力和挫折,难免有郁闷和痛苦的时候,关键是要善于调节。自我调节能力越强,对外界的依赖程度就越低。根据我自己的经验,消除郁闷有六个有效的办法,这是我的12字秘诀:规律、整洁、充实、爱好、朋友、安慰。 1.保持有规律的生活,饮食起居有常,守时守信,自我约束,以稳定的生活带动稳定的心情,并且品尝平凡日子的情趣所在。 2.保持自己以及自己周围环境的整洁。越是心情不好越是要把自己弄干净,打扮一下,给自己一个好形象;同时工作生活的房间院落也要尽量保持干净整齐,这样也能改善心情,减轻心理压力。 3.保持充实的生活状态,即使心情再不好,也要有事情做,特别是做一些新鲜的、有挑战意味的任务,这样能使良性的情绪逐渐占上风。 4.保持自己一贯的爱好,做一些自己平时喜欢做的事情,转移注意力,疏解郁闷。 5.保持和朋友的接触与沟通,和朋友在一起可以释放不良的情绪,特别是那些乐观风趣的朋友,会带来明朗的心情。 6.保持一定程度的自我安慰,告诉自己一切都会过去,把对自己的鼓励和希望写出来,在特别难受的时候和自己谈谈心,自我鼓励一下。 林教头的厅堂收拾得十分干净整洁,亲兵告诉我都是顾大嫂操持的。呵呵,这个嫂子还真尽心。梁山的女头领里有两个好嫂子:一个是孙二娘对武松特别关照;一个是顾大嫂对林冲特别关照。这也是一段佳话。 我到达的时候,宋公明哥哥等一干头领都还未到。先到的几个人就随便坐着说说闲话。 林冲是会带兵的人,兴致勃勃地和孙立交流起了带兵之道。统兵的关键在于威信两个字。无威令不行,无信行不果。所以对头领的第一个考验就是如何树立自己的威信。要领是:赏小取信,亲下得人,罚上立威。 要取得下属的信任,最有效的方法是“赏小“,在一些众人不在乎的小节上进行奖励,效果最明显。 “这个我却知道,“孙立接道,“古书上说,秦朝的商鞅变法,担心民心民意,就在城门里放了一根木杆,承诺谁扛起来就赏金子。木杆并不很沉重,众人正在议论的时候,有一个人大胆地扛起木杆,果然就得到了金子。从此,民众的信心就增加了。“林教头点点头,接着讲起了亲下得人的事情。 林教头的先父有一年奉调前敌带兵和西夏人开战。到任的第二天晚上风雨交加,老将军亲自带队巡哨,看见一辆大车陷在泥里,车上载的是受伤的将士。老将军二话不说,亲自下马帮助拉车,滚得一身泥一身水,还和车把式认了老乡。第二天,满营将士都知道来了一位和大家一条心的好将军,军心大振。 燕顺是老行伍出身,接着话茬提了一点:“带兵难,难就难在总把不住火候,和下边的人亲了,倒是得了人心,可是往往紧要处震不住他们;若总冷着脸,倒是能震住人,可是下边人又会怪你,人心又散了。““这个却是要紧事。“林教头把眼光转向我,“神机军师不知有何高见?“因是闲聊,我也没什么斟酌,就由着思绪说出了自己的主张。有时候“亲“与“威“确实是矛盾的,此消彼长。有效的办法莫过于选好策略实施的对象。对身边的直接下属四梁八柱,要先立威,因是身边的人,平常接触多,沟通感情容易,感情一亲密权威就难立,所以要先立威。对于隔层的下属特别是那些基层的下属,因为平时很少能个人接触,沟通感情很难,主要的影响方式就是命令赏罚,所以是权威好立,亲却难立,因此要先沟通感情,收拢人心,树立一个好形象。这就是“远亲近威“之策。 我讲完,众人都点头称是。 这当口,宋大哥、卢员外、吴军师等人也都到了。那边的小厮开始准备席面,大家寒暄人座。见众人谈兴很浓,卢员外问:“各位兄弟刚才在谈论些什么啊?“孙立道:“我们在听林教头和朱军师讲治军呢。““好!“宋大哥说,“兄弟们在一处切磋长进,正可以壮大我梁山威武。“吴军师喝了口茶,放下杯子,说:“趁着酒菜未齐,我也来讲一些助助兴。“众人齐声叫好。 吴军师讲的正是罚上立威的奥妙。 采用“杀鸡儆猴“的方法,抓住个别位高权重的坏典型,从严处理,就可以震慑全军。 《史记司马穰苴列传》记载,齐景公时(公元前547一前490年)晋军、燕军进攻齐国,齐军战败。晏婴向齐景公推荐田穰苴,景公召见穰苴,和他谈论军事,很赏识他,任命他为将军。不过以田穰苴的名望和身份,当时军队里很多人对他这个统帅都心有不服。于是田穰苴使了一个策略,他跟景公说:“我身份卑贱,您把我从乡里提拔起来,位在大夫们之上,恐怕士卒不拥护,百姓不信任,所以我想请您选派一个亲近又在全国享有威信的人做我的监军,这样才好!“景公允许了,就派宠臣庄贾去担任监军。穰苴与庄贾约定第二天中午在营门相会。 第二天穰苴先赶到军营,安设好木表和滴漏。庄贾那边亲戚同僚为他送行,他喝了很多酒,到了中午还未到。穰苴就命令放倒木表,停掉“滴漏“,进入军营调度部署军队,申明军纪法令。一切规定完毕,黄昏时分庄贾才到。 穰苴叫来军法官问:“按军法误了规定时限而迟到的,该怎么处理?“军法官说:“应该斩首。“庄贾害怕了,急忙派人飞马急报齐景公。派去的人还未回来,穰苴就把庄贾斩了,在全军示众。全将军士都大为惊惧。过了一会儿,齐景公派的使者拿着符节来赦庄贾,使者乘车直接驰入军营。穰苴说:“将帅在军中,君命有所不受。“又问军法官:“直闯军营的,该怎么处理?“军法官说:“应当斩首。“使者大为恐惧。穰苴说:“国君的使者不能杀。“就杀了他的随从,砍断了他所乘车的左边辅木,又杀了左边的骖马,再次在全军示众。于是全军肃然。部队出发后,穰苴对士卒们的休息、宿营、掘井、修灶、饮食、疾病、医药,都亲自过问和安抚,把供给将军的全部费用和粮食,都用以犒赏士卒,自己与士卒吃一样的伙食。对体弱士卒特别亲近,三天后部署调整军队时,病兵都要求同行,士卒都争着奋勇参战。晋军得知这个消息,就撤兵走了。燕军得知这个消息,也回渡黄河而取消了攻齐计划。齐军收复了全部失地,军威大振! “要取信,罚不如赏,赏大不如赏小;要立威,赏不如罚,罚下不如罚上。“军师讲完,卢员外等众人都不禁赞道:“好一个罚上立威!“此刻酒菜已经齐备,林教头起身先给宋公明哥哥敬酒,然后逐个与众家兄弟敬酒,少不了一番彼此谦让。 原本是皆大欢喜的场面,不料正在众人举杯互敬的时候,忽听门外有人高喊:“林冲!!休猖狂!别人怕你,我却不怕,好名气不是靠酒肉填出来的。都说你好本事,出来与咱比试比试,你有胆吗?“一番叫喊让众人不由大吃一惊。欲知此人是谁,且看下回“燕青提职“。第四回 本回提要 促进人事成长的四个资源、 与领导融洽关系的技巧、 如何抓住机会、 用人四策第四回之——燕青提职 上回说道林冲正要和众人饮酒,忽然听见院子里有人喊叫,要比试高低。众人一惊!我坐的位置比较靠近门口,斜看过去,却见那个喊话的不是别人,正是浪子燕青。 燕青如何要与林冲叫板呢?其实原因我早看出来了,刚才林冲给卢俊义敬酒,旁边燕青起身为卢员外挡酒,卢员外大大咧咧的也未搭理林冲许多,所以林冲一脸不悦。本来林冲的脸色不是冲着燕青的,偏偏燕青这几天正在烦恼中,吃了林冲的脸色,这个浪子少年哪里是吃哑巴亏的,借着酒性向林冲挑战。 宋江哥哥却是个懂奥妙的人,并不说话,只是拿眼睛看着卢员外。卢员外早坐不住了,旋风似地奔出去,劈头就给燕青一记老拳,喝道:“小乙不要无礼!这里是嚣张的地方吗?再不退下定不饶你!“好端端的一个宴席,就这样被燕青搅了局,大家都很扫兴。散的时候,吴军师故意走在我旁边,等人走得差不多了,军师问我:“贤弟可知燕小乙住处?“我明白,军师是受宋哥哥委托安排劝架的事情。一是要劝林教头。林教头是个明白事理的人,而且又有了宋哥哥与众兄弟的面子,定不会纠缠的。难处的倒是这个浪子燕青。军师既然问我知不知道燕青的住所,一定是要安排朱某人去劝架了。 我问军师:“依军师哥哥看,这燕小乙为何如此无理?“吴军师带着惯有的神秘笑容轻描淡写地说:“秃子跟前不讲灯亮,矮子面前不提腿短啊。林教头今日给谁脸色都不打紧,偏偏给燕青脸色,就要闹起来了。“我笑了,军师看得很透彻,燕青最近对“面子“确实十分敏感。燕青本是卢员外在河北时候的司机加保镖,因和员外亲密就一同上了梁山。卢员外声誉地位日隆,宋哥哥对燕青也格外关照,一千英雄中不免有人传些闲话,说燕青一个仆人,未曾有些本事、未曾有些贡献,靠了卢员外这棵大树才得了许多的阴凉。燕青吃了闲话,就憋着气,正要寻发泄,今天见了林冲脸色,自然就闹起来了。 我倒是很喜欢燕青。有面子更兼有血性的人并不多。到了燕青寓所,见他一个人正在吃闷酒。 我说:“小乙兄弟,宋哥哥让我来看看你。“燕青无奈地苦笑了一下,说:“有劳朱大哥转告宋哥哥,燕青不是没本事的,梁山英雄要是真的看不上,我可以现在就走,决无怨言的……“我截住燕青的话头,盯着他的眼睛问:“小乙可知道登堂入室的四道台阶吗?“燕青愣了一下,说:“哥哥这是从何说起?“我笑了,说:“小兄弟是血性汉子,哥哥虽然见识浅薄,倒是很乐意给你指点一二。“燕青意外地注视了我几秒钟,随即扑通跪倒在地,朗声说:“哥哥这般仁义,小弟感激不尽!“我扶他起来重新落座,然后道:“兄弟好人品好本事,如何不得施展呢?是因为受了身份的限制。此番英雄聚义,定会排座次定名分。兄弟是个红脸汉子,不愿意担个依靠卢员外起家的名声,却要自己上进,这是你的志气。不过这个志气用不好却要惹出是非烦恼,而且要牵连卢员外。兄弟要靠自己本事进取,一定不可操之过急,更不可意气用事,做出似今天的举动来。““那我该如何做呢?“ “这个不难,哥哥给你准备了妙计,保管你登堂入室、心满意足。“燕青喜出望外,第二次要拜,被我拦住了。人和人相处都有一个缘字,我感觉自己和燕青就很投缘,虽然交往不多,但是和他在一起就是感觉很舒服。第四回之——燕青的四节课 我和燕青相约在他练武的后山小松林,每天给他面授一计。第一天:讲的是名声。 在如水的晨曦中,看着燕青打了几路拳,我自己也活动了一下,然后我们就坐在一块大青石上开始交谈。 要登堂人室,离不开众人的接受和认可。名声是最要紧的。好名声可以救人,坏名声可以杀人。没有好名声,上级不会轻易提拔你。提拔了你,他自己的名声也跟着坏了。成长的过程本身就是经过努力让自己的名声从无到有的过程,这当中很多事情需要自己去积累,包括忠诚、声誉、威信等。有了这些,成长的机会才会向你敞开大门。名声关键在于服众,让众人心服是门学问。 一般来说,一个人和大众接触有三条道:一是主动接触,比如搞下乡调研、深入基层慰问一类;二是被动接触,等着人来找你反映问题的时候进行接触;三是自然接触,就是留心日常工作的每个细节,抓住各种机会来树立形象。主动接触往往有作秀的嫌疑,效果会打折扣;被动接触没有提前准备,事中没有控制,往往缺乏周密性,特别是会造成等人上门的感觉,效果也会打折扣。最要紧的就是学会自然接触,这是关键的关键。 日常工作中,对身边的以下五类人员要特别地表达感激,主动地表示友善,积极地给予关心,无私地建立友情。这五类人是: 1.替你承担责任“挨板子的人“; 2.替你清理善后“扫尾巴的人“; 3.替你整理现场“装门面的人“; 4.替你考虑厉害关系“敲警钟的人“; 5.替你完成琐碎工作“常跑腿的人“。 为什么这五类人如此重要呢?首先,他们本身的满意度就是你的口碑。他们满意了,就会四处传播你的善良、谦和、坦诚、关怀等优秀形象。其次,他们高质量的工作造就你的口碑。这些人都是你身边的人,他们做的事情直接关系到你在众人心中的形象,他们工作的质量越高,你自己在众人心目中的形象就会越好。 话说到这个程度基本上就够火候了。我起身告辞。燕青张罗着一起走,几个随身的小厮便开始收拾场子,整理东西,摆弄刀枪架子。燕青一反每天甩手就走的做派,拿了块银子,笑着上前去,说:“兄弟们这些日子辛苦了,打扫完场子让张头领着去朱富那里吃酒去,我请客!“燕青果然是伶俐! 第二天:讲的是关系问题。 天有些阴沉,早晨的树林间飘散着氤氲的水气,空气中是淡淡的草木香。 一个人有没有前途不用看他自己怎么样,看他交什么样子的朋友就可以知道了。古人云:与师处可以为帝;与友处可以为王;与臣处可以为霸;与奴处则要亡国。 当年,初唐时候有一个名臣名叫王硅,心怀大志,但是迟迟没有发达。他的母亲是一个很有智慧的人。有一次,她问王硅说:孩子,你有好朋友吗?王畦说:朋友倒是有的,但是不多。他母亲说:好啊,把他们带来让我看看吧。然后王硅就带来了三个人。母亲说:孩子,给为娘介绍一下你的朋友吧。王硅就介绍说:这位是房玄龄,这位是杜如晦,这位是魏征。她母亲听完欣慰地说:我儿子将来一定可以做大唐的宰相。 看着燕青一副神往的样子,我截住话头问:“小乙在梁山有什么好朋友吗?“燕青惶然地摇摇头,半天没有说话。 我故意顿了一会儿,然后接着说:关系是资源也是人脉。要想图大发展,不交朋友不行,交不到真朋友不行,交不到出色朋友也不行。我梁山有108位好汉,希望小乙兄弟认认真真从其中交几个真朋友出来。宋公明哥哥出身小吏,却能名满天下,人人折服,还不都是交朋友交出来的! 成功的道路可以不同,成功的模式却完全可以复制。燕青面露喜色,我则一脸沉静地提醒他:“愚兄有十六个字给你:以事为引,互利互惠,循序渐进,交人交心。“燕青收敛了刚露出的笑容,口中喃喃地重复着。不知不觉,天空中已经飘起了毛毛细雨。我们把谈话的场所移到了半山腰的小草亭。 积累关系除了为朋交友之外,还要处理好与领导的关系。领导就是领导,永远不要和领导做朋友。和下属交朋友那是领导的权利而不是下属的权利,即使领导主动地说“咱们是朋友啦“,作为一个下属也不要真的以为自己就是领导的朋友了,因为你首先是下属。这叫做摆正位,凡是摆不正位置的人贡献再大都没有好结局。 下属与领导的关系的核心不体现在“友情“上,而是体现在“有用“上。 这个用就是四个字:利、义、忠、功。 其奥妙是:明义、暗利、愚忠、隐功。 1. 明义——道义的事情,要做在明处,让大家都看见,而且要以领导名义去做。一个下属做事情的时候,要时刻记得以领导名义奉行道义,倡导高尚情操,有功了不居功,特别是把道德教化的功劳、苦劳、疲劳都归于领导。这叫做树领导形象。 2.暗利——挣钱的事情要做在暗处。领导花费比普通人大,可是碍于个人身份和地位,又不能主动地去张罗为自己找收入。这是领导的苦衷所在。下属要真诚地理解领导的苦衷,把领导不便做的事情承担下来,用合理合法的手段为领导争取收入。这种做法尽管是没有任何问题的,但是也要做在暗处,不张扬,不必让领导本人操心和参与。这叫做为领导分忧。 3.愚忠——越是有本事的人越是要表现自己的忠诚。古往今来,忠诚的最好姿态是什么呢?是以愚为忠。也在执行领导意图的时候,就是要放弃自己的聪明,停顿自己的智慧,甚至办傻事。惟有此,才见赤胆忠心。 4.隐功——有了功劳要善于隐藏,不张扬不卖弄。功劳被别人传播出来是金子,被自己卖弄出来就成了黄土。领导的眼睛雪亮,完全不必向领导表功;群众的眼睛也雪亮,在群众面前要尽量把功劳都归于领导。如果真的很不幸,群众的眼睛不亮,那么也没有关系,领导一见你宁可把自己隐藏起来也要维护领导威信,那他一定会对你信任有加、赞赏有加的。如果更加不幸,领导的眼睛也不亮,那就需要作一点文章,给他创造机会,让他认识到你的价值和作用。 我适可而止地收住了话头。 燕青坐在那里,一动不动地对着烟水茫茫的八百里水泊发愣。雨一直不停地下着。 第三天:讲的是本事问题。 大半日的雨水把梁山清洗得山明水秀,早晨起来,空气中有清新的泥土气息。由于练武场有积水,谈话场所还是选在了小草厅。讲了半天忠啊、利啊、功啊什么的,其实最核心的在于个人要有本事。梁山英雄各有特长,各有特点。长本事不光要长才干,还要长品行。古语有云:权胜才必有其辱,威胜德必有其祸。意思是说有权力的人很危险,因为你的权力对你的才干提出了迫切的要求,如果你不具备相应的才干,却掌握了那么大的权力,早晚有一天要受羞辱的。一个人高高在上,抖威风、摆排场的时候,首先需要有足够的德行为基础。如果道德浅薄,却大耍威风、大摆排场,那么早晚要生祸事。一个人显示自己的过人才干当然要从做成大事人手。但是显示自己的道德修养则需要在日常小事上下功夫。因此,想有作为的人大事小事都不能疏忽,一定要尽心去做。 本事其实就是本来应该做的事。 当年刘玄德弃新野、走樊城,曹操大军在后,百姓数十万相随,日行十余里,形势危机。有人劝刘备放弃辎重和百姓,尽快脱离险境。刘备却说:做大事以人为本,怎可危难之时弃百姓而去。结果曹军轻骑快进,在当阳追上了刘备的队伍,刘备仅与赵云等数十骑逃脱。其实,刘备当时放弃百姓也是逃走,不放弃百姓,最后敌人追来一样也是逃走。同样的逃走,意义却不一样。先逃走,是失败了,而且落得不顾百姓的名声;后逃走,是失败了,却赢得了民心。刘备就是做了应该做的事情。人正确地用“才“不难,难的是正确地用“德“;人在顺利的时候做正确的事情不难,难的是失败的逆境中也能保持清醒的头脑,做正确的事情。 刘玄德当阳之败,败也败得正确。这才是真本事,真英雄!古语又云:君子之德,如明月在天,不可不使人知;君子之才,如玉蕴珠藏,不可轻易使人知。意思是有本事的人一定要善于表现自己,凡是表现自己品行道德的时候,无论大事小事都要不遗余力;但是表现自己的能力才华的时候,就要选好时机,不能轻易卖弄。在小事上展示德行,德行就会被人看重;在小事上卖弄才智,才智就会被人看轻。这也是一件要紧的事情。 第四天:讲的是机会问题。 燕青很用心,每天讲完了,都用笔墨写下心得;有迷惑处,白天就来问我。我告诫他说:“所讲的事情与个人的升迁发展有关,所以不宜张扬,张扬出去影响不好。因此,只限于早晨问答,白天切不可再来询问,而且所记录的内容也不要轻易让别人看见。这样做,一方面是避免结党营私的嫌疑,另一方面是减少给周围人的压力,防备心地狭窄者的嫉恨和怀疑,再一方面也就是掩藏自己的意图,给自己日后的发展留有更多的回旋余地。这也属于玉蕴珠藏之计。“燕青得了要领,白天便不再来寻我讨论。 早晨我们练完了功夫,沿着曲折的山麓,信步走着,边走边聊。一个人的成功不光是个人的努力,还要有环境的支持。所谓“时势造英雄“。机会对一个人的成长也是至关重要的。 当年,大汉中兴之主光武帝刘秀在平定天下以后有一次和两个功臣闲聊。这两个功臣一个是邓禹,一个是马武,一文一武,都是开国元勋,属于刘秀的左膀右臂。刘秀很有兴趣地向邓、马二人问了一个问题:“如果没有天下大乱,在太平世界里,两个人会做什么?“邓、马二人请刘秀给下评语,刘秀说:“邓禹确实才华出众,在太平年代,估计做到功曹(副市长)没有问题。马武呢,在太平年代,不做强盗就很不错了,要求官职的话,最高也就做个亭长(乡长)。“由此可见,如果没有机遇,一个人有一身本事也是要老死乡里的。不过机会不只是可以等的,机会也可以造。天地间的“机“有时候是闭合的,有时候却可以张开。一个人通过伸展自己的德和力就可以使天地之机对自己张开,这就是造势。势一旦造成,就可以水到渠成地享受成功了。我特意在地上画了一个三角形给燕青看(见下图)。所以,如果一个人做事情不顺利,就抱怨机会不够,这是不对的。只要德和力达到了一定的和谐,保持一定的张力,机就自然会张开。英雄善于造势指的就是这一点。 对燕青而言,目前名誉资源、关系资源、形象资源都需要进一步积累,但这些都是慢功夫,非一日两日之功。要想尽快见效,就需要考虑如何来利用眼前已经有的机会。最关键的人物当然是宋大哥,如果抓住机会拉近与他的距离,尽快获得他的认可,那么以宋大哥的威信和说服力,别人的认可自然也不成问题。这样一来,燕青在梁山的位置自然就会稳固。再加上广交朋友、树立口碑、经营形象、展示实力等一系列的跟进措施,在不久的将来,燕小乙必定可以身列36员正将。“但不知这急切之间,如何才能与宋大哥尽快拉近距离,又不失自然、不显做作呢?“燕青确实是个灵巧之人,拉关系最忌不自然,一旦亲密的行为显得“假“了,那么一切努力都只能让人感到反感。 我就把自己的想法和盘托出:其实很简单,和领导快速沟通的最简单而直接的办法就是和领导一起出差。出差不但能和领导一起工作,还能与领导一起进行业余活动;不但能进行正式沟通,也完全有条件进行非正式沟通;不但能关心领导的工作,也完全可以关心领导的生活,一切都在自然而然之间发生。没有比这个更有效的手段了。“哦!“燕青点头喜道,“那正好,听说最近宋大哥要去东京汁梁……“我摇摇手,示意他不要再往下边说了。我们两个人相视一笑。远处,一轮红日正从地平线上喷薄而出。第四回之——与卢员外谈用人四策 上午事情不多,卢员外派人请我到他房间里闲话。一进门就看见他一副心事重重的样子,我也没有直接问员外。小厮上了茶,我们就有一句没一句地聊着山寨的事情。员外一不小心,竟把茶杯碰翻在桌子上,茶水溅湿了我半只衣袖。卢员外一边问我烫到没有,一边连忙叫人上千毛巾。我摆摆手,冲他说:“没事没事,员外不必担心。“把送毛巾的小喽哕打发走了,重新坐下,我边挽衣袖边对员外说:“古人说翻杯堕箸必有暗事啊,员外可是有什么心事在怀,不妨讲出来,朱某帮您分分忧也好。“员外苦笑了一下,这才讲出了自己的烦恼。 前时燕青为自己的事情烦躁,找员外倾诉。卢员外不好意思向宋头领直接提安排燕青的事情,只好拿好言语来安慰燕青。昨夜燕青来请员外帮忙,安排他和宋公明哥哥一起前往东京汴梁,员外自己思量着:不说吧,对不起燕青;说吧,恐怕不合适,正在为此事烦恼。 我笑了,说:“安排去个东京,员外有什么好担心的呢?“员外摇摇头,说:“此次前往东京是要见那道君皇帝,关系山寨前途。此等大事,宋头领一定早有安排,我不好鲁莽,让宋头领为难啊。“我却说:“正是山寨大事,才可以进言啊。卢员外是山寨二当家,此等大事一言不发可使不得,不但宋大哥不安心,山寨众弟兄也一样不安心啊。想来,对随员的安排提一个建议,应当是最稳当的,既不干扰宋大哥主张,又可让众家兄弟安心。“员外听得呵呵地笑了,说:“经朱贤弟一说,我这心里倒亮堂多了。“我早成竹在胸,就把自己考虑好的人选给卢员外讲了出来。 第一个要随去的不是别人,乃是小旋风柴进。柴大官人贵胄之后,对官场事务十分了解,加之风度华贵,适合大场合。况且赵宋的江山全是陈桥兵变后柴进祖上让出来的,所以柴进纵使见了皇帝,也有些面子在。 第二个要去的是神行太保戴宗。戴宗来去如飞,有他在,一旦有些风吹草动也好给山寨送报消息。 第三要考虑的是四个人。这四人乃是梁山步军头领中武艺最强的四个:史进、穆弘、武松、鲁达,这四个人正可以保护宋头领的安全。还有一个人,也是非去不可的,这个人就是李逵。李逵听说上东京,还可以看灯,分派头领的时候,一定会闹起来要去。除了宋大哥,梁山再没有第二个人可以压服住这个黑煞星了。宋大哥爱惜李逵,见他要闹,也一定左右为难。 这个当口可以给宋大哥进言,让李逵自己找个伴当,伴当找的可靠,就准了他去。燕青和李逵厮混得很好,可以提前安排些酒肉,教李逵些言语,让他指燕青做伴去东京。 这样一来,李逵去得东京,宋大哥有台阶下,燕青的事情也解决了,岂不是三全齐美。另外,再央柴大官人一路照应,言语之间帮着燕青一些,就可以保万无一失了。 卢员外听得哈哈大笑,一脸的阴云全散了。 中午员外单独备了酒菜,安排了下午的事务,关起门来专心要和我喝上几杯。我这几日也很乏,正想着好好松快一下,于是就欣然从命。和宋大哥不同,卢员外不喜欢江南的花雕,专喜欢河北的烈酒。这烈酒就像一个性格耿直的汉子,一开始就率性而为、直来直去,忍他片刻,便觉有些妙处了,逐渐越交越厚,到后来真是肝胆相照,痛快淋漓。 喝到耳热面红的时候,卢员外把着杯子忽然长叹了口气。我问道:“员外因何叹息?“卢员外给我斟上酒,说:“朱贤弟满饮了这杯,容哥哥细细讲来。“看我把一大杯酒都喝干了,他才道出了心事。 梁山是个重义气的地方,但也有着复杂的人事。卢员外半路上山,在众好汉中,交游不广,义气不深,直接就做到了二把手。这个位置让他自己觉得十分尴尬——二把手本是个辅佐的位置,做事的时候,一言一行都要顾及着宋大哥。事无大小,需要先问后做;言无大小,需要先想后说。遇有裁决之事,往往要揣摩上级心理,不敢越雷池半步。下边头领有事来请教,也往往是先搁置一边,明明有主见,也要弄清楚上级的意思,才好拍板。尤其是一班老资格的头领,和宋大哥有过命的交情,遇事之时,很难说是不是先知道宋大哥的心思,先有了宋大哥的授权。这样的情况下,就很难否定或者肯定他的主张。不过,又不能直接去问宋大哥这是不是他本人的意思,只能透过吴军师或者公孙先生得一些消息,然后再行决定。卢员外是何等人,当年也是河北首富,家大业大,凡是全凭自己一句话,率性而为,没有人敢说个不字,从来只想自家心思,不看别人脸色。自上梁山后,这样的瞻前顾后实在令他如坐针毡、度日如年。 我十分理解员外这个二把手的苦衷。我问道:“卢员外可知古今用人四策?“员外摇摇头问:“但不知是哪四策?“ 我故意卖个关子给他,说:“这四策中的第一策正是解决员外今日难题的妙计所在。“卢员外立时大感兴趣,说:“快请讲来,卢某洗耳恭听啊。“我见他急切,就把这四策讲来,说:“员外,我以前养了两匹好马,本来是个高兴事,但是自从有了这两匹马我就有了烦恼。““哦?那能是什么烦恼呢?“卢员外盯着我问。 其实,养过马的人都知道,马通人性,马养得久了,真的觉得它就和自己的朋友一样。有道是“人不得外财不富,马不吃夜草不肥。“我为了这两匹马戒了自己懒惰的毛病,每晚起来给它们添膘。不过我很快发现一个问题,两匹马没有长膘反而掉膘了。原因何在呢?是因为它们不好好吃东西。每次吃东西的时候两匹马又踢又挤,你争我抢,即使把它们隔开,也是互相防备着,不能安心吃草料。发现这个问题以后,我再喂马时,就准备了两个食槽,让它们分开吃。这样它们就能专心吃草料了,很快就养得膘肥体壮。 这叫做分槽喂马。 两个实力相当的头领就好比这两匹马,在一起的时候即使不互相争抢,也难免互相顾及,难以专心做自己该做的事情。就像现在的卢员外和宋大哥一样。其实卢员外这边难受,宋大哥那边也好受不到哪去。这个时候就需要分槽了。两个头领要有个分工,平时划定各自负责的领域,各抓一摊。每逢开兵见仗,就分开来领兵,这样能充分拥有行动的自主和自由,从而减少后顾之忧,充分发挥自己的才能。有人主张正副手不要分工,副手主要协助正手做工作,这正是犯了一槽喂二马的忌讳,一定会产生不良后果的。卢员外听后连连点头。 日后,梁山每逢出兵皆由宋、卢两位头领各自带领的战略模式就是在这次谈话中确定下来的。 我见员外听得投入,便把话锋一转:“员外可知这分槽也有其不可之处?“卢员外追问道:“嗯,快说说。“ 我就把另一番道理说给他。我以前有个邻居养猪,这猪是预备年终祭祀祖先用的。为了把猪养好,他很是下了一番工夫,如专门垒了两个猪圈,每个圈里养一头,让它们各自有充分的活动空间;吃东西的时候也充足供应,一猪一槽,不用担心争抢。可是,令他困惑的是小猪吃东西越来越挑食,而且不上膘。于是他请教一个长者。长者来看了一下,跟他说:办法很简单,把两个猪圈合成一个,让小猪一个槽里吃东西就可以了。我的邻居一试,果然灵验。自从一个槽里吃东西,小猪不挑食了,而且吃得很多,很快膘肥体壮。 这个奥妙在哪里呢?就在于一个槽吃的时候,有了争抢,争着吃就会吃得更香。 那么,问题就出来了。分槽长膘,合槽也长膘,到底是分好还是合好呢? 这个问题正是智者需要考虑的。独当一面的千里马需要分槽喂养,而处在成长中尚未成熟的小猪却需要合槽。这就是用人四策之一的“分槽合槽“之策。 卢员外果然是意犹未尽,紧跟着就追问另外三策是什么。我说:“员外,不如我来说故事你来喝酒吧,一杯酒换一个,如何?“没有想到卢员外想都没想,大酒杯一举,连续干了三杯,然后笑吟吟地看着我说:“开始吧,贤弟!“我就把其他三策也讲给他听。 第二策:高屋低屋。 梁山水泊外围的王家庄上有一个王老汉,老人家养了一群牛。由于今年春短,嫩草迟迟没有发芽,过了节气了,还只能用隔年的干草喂牛。牛吃得很少,眼见着要掉膘。王老汉很着急,就请来庄上的养牛高手询问办法。请吃了一顿酒肉送了红包以后,人家给出了个简单的办法,就是以后喂牛的时候不把草直接放在食槽里,而是放在屋顶上,让牛伸着脖子才能吃到。王老汉回去一试果然灵验。自从把草放到屋顶上,牛吃草积极了,吃得更香了。这就是高屋喂草的计策。在给下属提供的回报很有限,一时又无法改善的时候,可以把门槛设得稍高一些,让大家付出的努力更多一些,使得这份获得更有挑战性。这样的话,即使是不怎么丰厚的回报,也能吸引众人了。 卢员外若有所思地点着头。我趁热打铁,跟着又说出了后边的内容。 王老汉很得意,不过没过几天他就犯了一个错误。天气转暖了,王老汉打了些嫩草回来,这次他也把草放在屋顶上等着牛来吃。结果牛见了嫩草,不但不吃,而且躁动不安,纷纷想挤出围栏去。这时,王老汉猛然明白了,牛知道有嫩草了,都想到围栏外边去吃个痛快。于是他决定放牛去吃草,不过有些奶牛和小牛不能放的,还是要围在围栏里边,这样他又打了很多的嫩草放在很低的牛棚上边,任他们自取。 牛一下子安静下来了,而且每天都吃得很好,黄牛出力、奶牛出奶、小牛长个,一派可喜景象。 这是高屋喂草策略的相反情况。当资源很丰富的时候,要允许下属用自己的努力去获得更多的回报,不要人为地设置障碍,同时对于能力不足或面临困难不能和其他人去争的下属,则要按照平均的水平给他们创造条件,让他们方便取得回报。这个时候,高屋喂草就不对了,要改为开栏放牛、低屋喂草。 这就是用人四策的第二策,“高屋低屋“之策。 卢员外听得入神,愣愣地把筷子抓在手里,半天也没想起来夹菜。我继续给他讲第三策:分饼画饼。 有一个大户人家,养了一班门客。有一年,庄稼歉收,大户人家觉得供养这么多人有了难处,于是就跟大家说,新的一年每月供奉要减少,不过等来年收成好了,可以双倍补上。结果消息一出门客当中不少人不满意。于是,大户为了让大家留下,就采取了第二个策略。他决定向别人借一些银子,保持大家的供奉不变,但是来年还银子的时候,利息要大家分担,从供奉中适当扣除。消息一出,还是有很多人不满意。这下老员外不知道如何是好了,他就找了一个老学究请教。学究跟他说,你回去看一看,对第一方案不满意的一定是年纪很大的门客,而对第二方案不满意的一定是年纪很轻的人,还有一些人不表态,这些人一定是一些中等年纪有些资历的人。老员外回去一看,果然是这样,他就纳闷地问老学究这是什么道理呢?老学究回答他说,上了岁数的人已经没有了雄心壮志,说不定明天身体一不好就要辞职不干了,所以这些人更在乎眼前的所得。而且他们曾经为主人出过力流过汗,现在老了没有能力了,他们更希望主人不要把他们的眼前利益拿走。因此他们是反对第一个方案的。而对于那些年轻人,他们刚来,一切才刚刚开始,他们满怀雄心壮志’更在乎将来的发展,眼前有点困难不算什么,只要将来有加倍的补尝他们就肯接受。所以他们一定是反对第二个方案的。还有一些人,他们是庄子上的中坚力量,人到中年,经验丰富,年富力强’渡过难关肯定要靠这些人。他们更在乎的是主人是不是和自己同甘共苦、患难与共。所以他们对两个方案都不表态,只想看主人今后的行动。 所以给这些人分利益,就不能搞一刀切,一个模式肯定要出问题。就好比要给众人分一个饼,对于岁数大的老员工,最好是保证他们眼前的利益,直接给他们分饼效果最好;对于年轻的员工,则需要给他们指明将来的前途,给他们画一张更大的饼他们才开心;而对于那些正在埋头苦干挑大梁的中坚力量,最有力的办法是和他们同甘共苦,和他们一起吃饼,他们吃什么,主人就吃什么,他们吃多少,主人就吃多少。老员外按照学究的计策回去一试,果然效果奇好,自己的庄子顺利地渡过难关,而且各方面都很满意。 学究给老员外出的这一策就是用人四策的第三策:“分饼画饼“。桌子上正好有山东的特产煎饼,卢员外亲手卷了两个,一个递给我,一个自己拿起来,笑呵呵地说:“来,贤弟,哥哥和你一起吃。“我也不由得一笑。 第四策:厚赏惜赏。 当年燕昭王下定决心要复兴燕国,可是苦于没有人才,于是就向手下的大臣郭隗问计。郭隗给燕昭王讲了一个故事:说有一个富人特别喜欢千里马,决定用重金购买。他派了一个可靠的仆人带着黄金出去寻找千里马。过了很久,那个仆人回来了,背上背着一个鼓鼓囊囊的麻袋。富人就问仆人,我要的千里马你买到了吗?仆人说买到了,而且是花了大笔的黄金以高价买到的。富人纳闷,就问那马在哪里呢?仆人把麻袋往地上一倒,哗啦出来一堆马骨头。仆人说,这是一个死去的千里马的骨头,我买的就是这个。富人见重金买了一堆骨头,不由大怒,就要处罚仆人。仆人却说,马骨头自有大用。主人您想,您因为喜欢千里马,不惜花钱买一堆千里马的骨头,这个消息传扬出去,全天下人都知道您喜欢千里马了,那些拥有千里马的人一定会络绎不绝前来的。您用这一堆骨头一定会换来更多的千里马。这是一个有名又有利的事情,何乐而不为呢?富人一听,豁然开朗,重赏仆人。果然不久,富人得到了好几匹千里马。讲完这个故事,郭隗对燕昭王说:现在燕国正是缺少千里马,我郭隗不才,愿意给燕国做这堆马骨头。燕昭王大喜,就筑起了黄金台拜郭隗为相。没多久,乐毅等人才果然络绎不绝来到了燕国,燕国很快强盛起来。这就是厚赏之策。领导者奖励手下人往往不光是为了激励他,还为了做一个榜样给别人看,让大家知道自己是看重人才的,从而吸引人才来辅佐自己。这种办法要比费尽力气到各处去寻访人才有效得多。厚赏经常是领导者一个标志性的行为。不过这个行为也要有些规矩。 话说春秋战国时代的另一位君主韩昭侯。有一次下人帮韩昭侯整理衣服,清理出一条旧裤子,韩昭侯不准备再穿了。昭侯左右有个人就想让昭侯把裤子赏给自己,但是昭侯不肯。有人给昭侯建议说,君主就是要善于奖赏的,何必吝惜这小小的一条旧裤子呢。 韩昭侯却不这么认为。他告诉左右的人,君主虽然需要善于奖赏,但是任何奖赏都要有依据,一定要把奖赏给那些有可奖赏的业绩的人。所以,明智的君主在奖赏上从来不随便。虽然是一条小小的裤子,但是,随便地赏下去,就会给无功的人造成一种印象——原来不用努力也有机会获得,同时也会给有功的人一种印象——君王赏罚是根据自己的喜好进行的,再努力也是白费。这样,投机取巧的人就会变本加厉,阿谀奉承的人就会有机可乘,埋头苦干的人就会心生失望,天长日久一定会造成大患的。 惜赏的道理在于虽然领导者手中握有很多资源,可以游刃有余地安排下属的奖赏,但是也决不可以随随便便,一定要做到事出有因,赏罚得当,大功大赏,小功小赏,无功不赏,从而造就一种积极健康的行为导向,来引导众人的行为。 “这就是第四策!“我顿住了话头,把眼前的半盏残酒一饮而尽。“兄弟大才,卢某佩服!“卢员外又把酒给我斟上。我说:“员外,就这么多了,不能再喝了。“员外把手一挥,说:“好,就这么多。“顺着手势他指点着桌下的几瓶没有开封的酒说:“这几个回头你拿回去,让你门上的人都尝尝大名府的贡品。“听他说完了,我故意把眼睛一翻。看着我的表情,瞬间他忽然孩子一样地笑了,说:“看看,看看,我又犯错误了!“我接过他的话头,拿筷子故意敲着桌子轻声说:“惜赏啊……““对!对!惜赏,惜赏!“员外拿手拍着额头说,“这几瓶酒留起来,等后半夜巡哨的时候,赏给水洼对面风口上的军校去!“很快,燕青就从东京汴梁回来了。宋大哥对他的信任也日渐深厚。特别是宋大哥安排他去了一趟泰安,在神州擂上打败了擎天柱。燕小乙真是一战扬名,名动江湖。我心理揣摩着,这个小兄弟算是在梁山站稳脚跟独立门户了。