第1节：相伴成长一起飞 自 序 相伴成长一起飞 从业二十多年来，我一直致力于推进企业的学习成长，对于所有发展迅速的组织机构而言，培训是最新的领导方式，学习是组织的原始生存能力； 在协助企业追求成功、成长、成熟、成就时，我庆幸命运让我选择了咨询培训行业作为我终生的事业； 我感激上苍赐给我一连串特殊的机缘，让我得以获得给予自己顿悟、同时给了朋友启迪的诸多思想火花； 我珍惜与学员交流分享的分分秒秒，我深信，我所感悟到的一切都是上苍赐予所有人共有的财富。 感悟并提出“首善”，已经有将近十个年头，每每在训练课程或咨询操作时，和企业家以及一些有理想的人们谈到首善，总是引起共鸣，相当多的朋友告诉我，熟练和树立“首善”，不光是受到启迪和感悟，在生活、工作方方面面给予他们的协助太多了，影响是革命性的，甚或是颠覆性的。 我自己亦有同感，在遇到烦忧、遭际困惑之时，我经常会情不自禁地反躬自问：“你首善了吗？” 在过去的几年中，有一些朋友建议我把“首善”（包括“乐从”、“对接”）著述成书，尤其是这一两年，督促我写作的朋友更是“变本加厉”，可我自己总是执念于儒家的立功、立德之后才能立言的思想，因而推延至今。 今天大家能够看到这本书，我很感激企业界合作伙伴的鼓励，也很感激我的学生、朋友们给予我的支持。我很想和朋友们说：“没有你们的鞭策，可能到今天，我还是会陷于训练咨询的忙碌而无暇旁顾。谢谢你们大家，由衷感谢！” 在此，我怀着更为忐忑、诚挚的心情，由衷地感激我相伴相依的爱人、我聪慧有主见的女儿，以及我所有的家人，为了工作——应该还算不上是事业——上的追求，你们数年来承受了很多别人无法想象的艰辛，你们付出的太多太多，我无言，我五内铭感，我惟以把工作抑或事业做得更好、更出色来回报！ 今天在这里，我也很感谢选择首善这本书的所有读者朋友。你们其实不仅在阅读一本书，你们是在给自己的人生开启一扇心门，无论您过去的境况如何，从今往后，可以不夸张地说：您的人生您自己已经在做首善啦！ 掩卷静默时，关于“首善”似乎还有些话要说： “有所不为，方能有所为”我遵循——成功也许无外乎就是：做好能够做得好的事情，不要把自己真的当作神仙啊； “说时似悟，对境生迷”我反省——自己在对很多事情略有思悟时，我告戒自己，事情若出现在另一种情境，也可能自己仍然是一头雾水； “说似一物即不中”我警惕——任何时候、任何场合、任何事物、任何人……等，绝对、最、唯一、只有……等等，这样的词语、如此的说法，出现在我们的表达还少吗，我们是否会有话刚出口已然谬误的感觉？ “探究本源，反思常识”我坚持——感悟身边事，思索常言道、俗话说，在我们很多的习以为常中，若然真正思索，也许会使得我们从不同的角度管窥玄妙、开眼开窍； “没有不好，只要不同”我主张——对待万事万物，应不依固化的标准衡量，在现实中之所以你这样、我那样，也许只是我们的呈现不同、表达各异而已； “无论对错，但讲有无”我强调——在任何时候和场合，如果事情已经出现，我们就不能怨叹，而要想收获了什么呢？ “有用有用，无用无用”我确信——对于我们的潜能、天赋、我们的灵性和才智，如果你不去运用，终归没有作用、没有成效的！ 还有： “路子比步子重要” “准备比资历更重要” “养成察觉，注重细节” “没有不会，只有没教” “养辩于讷，藏锋于钝” “无心错误不如有心正确” “缺点是优点的不适当表现” “有时点破一句话，胜过低头忙一年！” “过程复杂结果简单，过程简单结果复杂” “会道者一线藕丝牵大象，盲修者千斤铁锤砸苍蝇！” 等等，等等…… 以上这些想法，与有缘分的您分享！ 我一直有一个心愿，就是我的核心金牌课程《TTT国际职业培训师标准教程》，能够很实惠甚至是免费地提供给所有期待建立自己内部的学习成长体系的组织。 让我们相约，做好首善吧，在生活里，在事业中，做首善家，做先知者，相伴成长一起飞！ 是为序！ 您的性情真朋友 刘 子 熙 谨识 2006年11月10日星期五 于香港旺角第2节：什么是首善？(1) 第一篇 什么是首善？ 视野背后的视野 1 观照：卓越平庸“分水岭” ?誕 反思常识：怀古生远思 到底什么是首善？我们先来看一则古老的故事： 扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最差。” 魏文王再问∶“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答说∶“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 魏文王说∶“你说得好极了。” 在这则故事中，扁鹊的长兄治病铲除的是病因，能做到“防患于未然”，真正算得上是最高明的医术，我们这里谈到的“首善”就形同是扁鹊长兄的医术，在大多数情况下，包括所谓“正确的历史”，都只记住了扁鹊，而忘记了他的长兄。首善，成为我们鲜少提及的一个隐藏的问语。而这个词语，它观照的乃是内在的根本，而并非外显的枝叶。它是中国文化中最有震撼力、并且将持久影响未来的词汇之一。 与扁鹊长兄的境遇相似，在许多人纷纷求之于“江湖游医”，解决一些所谓的“疑难杂症”的时候，“首善”显得有些“曲高和寡”，不能“名声在外”。不过，也有一些颇具智识的人偶尔会提及“首善”一词，只是还没有引起足够的关注。 追溯古代汉语，首有开端、开头、首先、最早、前端、第一、要领、标明、显示等含义；善有吉祥、美好、应诺、慎重、高明、擅长、赞许等意思。涉及这两个字的表述很多，影响甚广。 如《礼记》：“所以首其内，而见诸外也”； 《韩非子?心度》：“故治民者，刑胜，治之首也”； 《论语?述而》：“择其善者而从之，其不善者而改之”； 《老子》：“善闭，无关键而不可开；善结，无绳约而不可解”； 又如俗话说的“工欲善其事，必先利其器”、“群龙无首”，等等。 “首善”一词并非笔者独创。当我们回归本源意义思考时，我们将会提及到法则、规则、基准、模型、框架、定式等词语，这其实已接近我们本书中提到的“首善”一词了，只不过我们还不习惯于用“首善”一词来表述而已。 在中国的古语中，就有“首善”一词，在《史记?儒林列传》中提及：“故教化之行也，建首善自京师始，由内及外。”就是说实施教化从京师开始，京师要成为四方的模范。后人因此以“首善”代指首都。 对于什么是首善，笔者很多年前就已经开始关注和思考了，并每每在咨询实践时和训练课堂上大力传播。这要感谢中国深厚的古典文化对笔者的影响。为什么古今中外的许多英雄都会“英雄所见略同”，在这种现象的背后，到底隐藏着什么样的规则和奥秘呢？ 当笔者独自步入室外，仰望群星闪烁的夜空，似乎已经有所体悟。在宇宙面前，人类显得是这样的渺小，但一旦回归对自身存在意义的思考，人类就会迸发出许多的智慧，遨游太空。第3节：什么是首善？(2) 几经寒暑易节夜幕中的静默，也曾在人群中行色匆匆，笔者一直都在思考生命的本源意义，思考英雄人物与普通人的区别、卓越组织与失败企业的差距： 谁都不希望成为平庸者，谁都崇拜英雄，也都希望成为社会的精英，但是那些英雄和精英们与普通人到底有何不同？ 从表象上看，每个传奇人物都会有其不同的成功特质，每个卓越组织都会有其与众不同的成长经历，综观种种成功、成长、成熟、成就，我们似乎难以找到一些规律性的东西。 但如果我们运用“探究本源、反思常识”的心法从根本上去思考呢？！ 我们就会发现，原来在精英成功和组织传奇经历的背后，蕴藏着一种“元始”、“渊源”、“原本”、“定向”、“法则”性的东西，这实则是一种预先准备、精心思量、前置规划，是一种正本清源的思维模式，谁要是掌握了这些，也就具备了成就大事业的基本要素，而一旦外界的条件具备，他就一定能够抓住机遇，一飞冲天，一鸣惊人。 中国古代的一些王侯将相以及“智多星”似的人物之所以见识高远，一出手就高人一筹，不是碰运气，不是凭空而得，浪得虚名，他们之所以能够脱颖而出，是因为他们具有前瞻性，他们做了有准备的预见，是源自于对上述要素的掌握。 土豆富翁的行事“法则” 辛普洛特起初靠养猪为生。后来，第二次世界大战爆发了，他偶然获得一则信息：前线作战部队需要大量的脱水蔬菜。于是他当机立断贷款，买下当时美国最大的两家蔬菜脱水工厂，专门给前线部队供应脱水土豆。 过了两年，纽约有一位化学师研制出了炸土豆条。辛普洛特认为这是一种很有潜力的军需新产品，于是他大量生产炸土豆条，在美国市场一炮打响。他因此获利不菲。 后来，辛普洛特发现炸土豆条的工序中，每个土豆大约只能利用一半，剩余的都被当做废料扔掉了。辛普洛特就在这剩余的土豆里拌入谷物，用来做牲口的饲料，单用土豆皮就饲养了前线的15万匹军马。与此同时，辛普洛特还把土豆加工过程中产生的含糖量丰富的废水用来灌溉农田，把土豆喂养战马所产生的马粪收集起来以做沼气发电厂的用料。就这样，在整个二战中，辛普洛特的土豆系列产品的产值超过了10亿美元，利润达到6亿美元。 在总结创业历程时，辛普洛特说道：“我一直遵循着两条简单而又明确的法则：一是从大处着想，二是绝不浪费财物。” 我们平时经常说的“童蒙养正”、“君子务本”、“顺天应人”、“尽善尽美”、“情有可原”、“丑话说前头”、“笨鸟先飞”、“江山易改，本性难移”、“早知今日，何必当初”、“牵一发而动全身”等，这已经是接近于“首善”的了。 笔者经过仔细研究还发现，无论是古代的英雄、现代的精英，还是各个时代的芸芸众生，这种至高至深的俗智慧，这些极具普遍性和共通性的理念、要素、模式和法则，既流行于社会的所有层面，王侯将相、贩夫走卒，概莫能外；又关联到各种事情及其方方面面，小到居家旅行，大到谋事谋政，无一不与之息息相关。 纵观当下时局，当西方管理学越来越被玄化，甚至被当成“病急乱投医”的特效良方，被一剂剂地点配给企业的时候，我们更需要回归对管理学本源意义上的思考。 在本书中，笔者就将这种源自于对本源思考的、对准目标和“元点”所做的前置规划或规则性的工作，称之为“首善”。这里只简略说明其含义，不做过多的表述，在本章的背后，笔者还会揭示其完整的定义。 虽然我们对“首善”一词做了上面的表述，你可能还会说：我对“首善”一词还是没有概念，请直接切入主题吧？笔者也想这样做，也想尽快把“首善”的定义明晰下来，以解除“心头大惑”。 不过，如果你的头脑中的确对“首善”没有太多的概念，而笔者没有做好铺垫，仓促间就提出“首善”的定义，恐怕也很唐突，很难为你所能接受。如果非得要笔者这样去做，势必陷笔者于两难境地。这其实也就是在定义“首善”之前，笔者必须要先做好的首善。第4节：什么是首善？(3) 这里并不是在低估读者你的领悟能力，也并非是含糊其辞的说法，我只是想说，世间的最高智慧往往都是“曲高和寡”的，但却又历经千年而不衰，这种至高至深的智慧，其入俗、通俗而又脱俗，就非得静下心来“面壁”、“静夜思”，才能真正领悟，否则徒给你一些所谓的机巧和“禅理”，你所获得将不过是皮毛而已。 同样，领悟“首善”这种不流俗的俗智慧，就如修炼禅宗一样，也需要具备一定的“慧根”，无论是借由“棒喝”等所形成的“顿悟”，还是经由参修慢慢达成的“开悟”，都需要有一个认知的过程，需要你能祛除“浮躁”心态，戒持“急功近利”，静下心来读完本章。 这本书不是一本风花雪月的导读，也不是功业速成的指南，我们要悟得“真道”，就一定要突破常规，避免以常识做见识、拿见闻当见解；就要先做到“超凡脱俗”，以实现对自我的真正超越。只有这样，才能最终以“俗不可耐”的平和心境达到“无为而无所不为”。 以前的人都在谈“有为”，谈“超凡脱俗”，但现在的人都在谈“无为”，都在谈要“俗不可耐”，这实际反映了一种本我的“回归”，是社会潮流的一种正向逆动。 但有一点必须明确，在没有达到“有为”以前，不要去谈“无为”，否则真要变成原始意义上切切实实的“俗不可耐”了！ “首善”就是这样一个词，就这么两个字，浸润着历代传承的思想文化和口口相传的通俗智慧的精髓，解说了世间的许多规则和法则，实则也是“俗不可耐”！但在没有领悟以前，它就是这样一种“玄说”，就是这样的“玄乎其玄”！！！ 苏州园林中有一幅匾额：“怀古生远思”，初一看到“首善”，是否有如此跨越时空而又贯穿古今的奇妙感受！ “看山是山，看水是水”那叫“天真”；“看山不是山，看水不是水”那叫“找不到北”；“看山还是山，看水还是水”这叫“观照当下的存在”。 所以，还是请你少安毋躁，暂时不要一味去追问“首善”的定义，笔者相信，你在静下心来读完本章后，一定会完成对“首善”的“修道”，形成清晰的认知。 闲话少叙，由表及里、反思常识、探本究源是一种极为重要的“首善”心法，就请允许笔者从中国企业的短命说起，结合“战略”与“执行”、“细节”、“习惯”、“思维”等概念，透过中国古代传统文化、先哲隽语和流传千古的俗智慧，来一步步地导入对“首善”一词的解说。 ?誕 短命终结：正本清源 近年来，中国许多的管理学大师们一直在“战略”与“细节”之间展开论战，由此就出现了“战略派”与“细节派”的区分。这场争论在国内造成了不小的影响，甚至还形成了一个怪圈：许多人包括一些经典学院派学者，一遇到企业的棘手问题，就会从战略或细节上去找原因，而很少去考虑其他的因素。 此外，在受到许多浪漫学院派大师的“忽悠”之后，许多的企业都在以销量业绩或利润指标来衡量企业的行为。与此同时，中国企业的寿命却很短，平均只有六七年，而民营企业的寿命更短，平均只有2.9年。 那么，中国企业短命的真正原因是什么？ “战略派”批判说，中国企业之所以短命，是因为中国企业大多比较短视，自始至终缺乏一种“始终如一”的、“一贯有效”的长远战略。而“细节派”则认为，真正的原因是“千里之堤溃于蚁穴”，是企业的细节与执行未做到位。他们在战略与执行，以及战略与细节之间争得不可开交。 “战略派”是更多地将他们的关注重心放在长远利益上了，而“细节派”则更多地将关注的重心放在短期的战术配合与执行上，以获得更为现实的利益。 在这里，我们站在局外人的角度，姑且不去评说“始终如一”、“一贯有效”的战略是否存在，也不去讨论“细节”到底能否决定成败。单就双方所争论的话题来说，恐怕都是有其前置规则的。第5节：什么是首善？(4) 战略也有不能实现的时候。有时外部环境一旦发生改变，战略制定的依据也就改变和消失了，不利的环境条件增加了完成战略目标的难度甚至导致战略的失败。 上世纪70年代企业经营环境迅速恶化，仅从1978年到1979年一年时间，美国各大汽车公司就从盈利走向亏损，其变化幅度之大让人吃惊，如：福特公司1978年盈利15亿美元，1979年就亏损10亿美元，而1980年亏损15亿美元。 可见，“时代的大势”及经营环境对企业战略的实现有着至关重要的影响。 企业的成败真的就仅取决于战略与细节这两个因素吗？有没有更为重要的因素呢？ 诸葛亮说“谋事在人，成事在天”，所以“顺天应人”是制定战略的一条前置规则。在制定战略之前，就应该思量好这个问题，我们将之称为战略之前的首善。如果未做好战略之前的首善，单纯去谈战略与细节，将会变得毫无意义。 因此，我们很难笼统地去评说到底谁是谁非，谁对谁错。不过，有一点必须明白： 长远利益和短期利益永远是一枚硬币的正反面，而战略与细节之争就像“先有鸡还是先有蛋”的问题一样难缠，我们永远也不可能看到最终的结果。 离开了战略的细节和执行最大的可能是步入歧途，而离开了细节和执行等战术动作的配合，战略也必定会成为一纸空文。例如，销售部的眼睛是盯着当年的业绩，而市场部的眼睛是看未来3～5年，这样一个企业才会平衡。大家都看眼前，容易急功近利；大家都看未来，往往好高骛远。 话虽如此，我们在现实中看到的又会是另一番景象。那些执拗于战略的企业可能会受到市场的“嘲弄”，而专注于细节和执行的企业也往往会被市场“搞晕”。 谈到细节和执行，我们不能不去谈战略。在战略未确定的前提下去做细节和执行，很可能会陷入细节性复杂之中，导致“走火入魔”。 所以说，战略是细节和执行之前就应该做的工作，我们谈细节和执行，一定是在战略已经确定的前提下去谈论的，这是一条潜在规则，换句话说，战略是细节和执行的首善。 无数中餐连锁店败倒在麦当劳、肯德基面前，其中一个人所共知的原因是，中餐服务的标准化程度远远不如他们。如，麦、肯的店面服务生从不闲着，地面卫生都按时清扫。中餐要达到同样的“细节”，在战略层面没有做改进的情况下，就只能依赖“管理”、“培训”等技巧。 接下来就是请来一大帮的“成功学大师”、“激励大师”，让员工听课时热血沸腾，决心改进服务，下课则“回归自然”，打回原形。 有人统计，“成功学”、“激励学”对员工“细节”的改进作用于一周后就下降到不足3%。成本进一步上升，企业文化变得虚伪、形式主义猖獗。 我们虽然很难笼统地谈论战略与细节到底孰轻孰重，但可以肯定战略是“细节”的首善，如果在战略层面未做改进，为了“细节”反复折腾，最后的结果一定是“欲速则不达”。 麦当劳、肯德基之类的企业，“细节”的完美形成是那么自然而然，就像人需要呼吸一样自然。原因是，麦、肯之类的“细节”来源于战略，是企业“核心能力”的自然“外化”；管理、培训是辅助手段，是锦上之花，而不是取代替代战略本身。 但是，要谈论中国企业的是是非非，以及成成败败，单纯从战略、执行或细节的角度，问题是得不到解决的。 因此，要探析中国企业短命的真正原因，我们不能不去“追本溯源”。 为此，笔者结合多年的企业管理实践，对中国的传统文化和传统智慧进行了潜心研究，以希图从中发现一些规律性的法则和准则，并致力于解决目前中国社会及企业存在的疑难问题。 跳出战略与细节的窠臼，笔者研究发现，那些越是短命的企业越是缺乏首善之举。能否做到首善，才是中国企业能否“长命百岁”的“大本大源”。 笔者在研究中还发现，首善不光是对企业，对国家、组织、家庭直至对每个时代的“精英”来说，都是至关重要的。只有做到首善，才能在时事变局中应对自如，从而在世事沉浮中“立于不败”。第6节：什么是首善？(5) 因此，能否做到首善，是我们谋求“全胜”和成功“晋级”的根基。 ?誕 孔明空降：意在笔先 如前所述，中国许多的企业之所以都摆脱不了短命，与他们草创前的谋篇布局缺乏首善有很大关系，无论是办企业，还是为官为政，其实都需要一种“意在笔先”的首善。 对于刘备“三顾茅庐”的故事，大家都耳熟能详。可以说，三国时期的诸葛亮，可以毫不夸张的称之为现代企业职业经理人“空降兵”首善智慧的鼻祖。在这里，我们就先管中窥豹，来观摩一下三国时期的诸葛亮是如何执导其“出山”的首善之作的。 诸葛亮“空降”蜀营的首善 “敲边鼓”“跑龙套” 在刘备“三顾茅庐”之前，已有水镜先生和徐庶“三荐诸葛”。水镜先生先后两次推荐诸葛亮，他说：“卧龙、凤雏，两人得一，可安天下。”刘备屯兵新野时，徐庶很受刘备器重，他也对刘备说：“诸葛孔明者，卧龙也，此人不可屈致，使君可亲往求之。若得此人，无异周得吕望、汉得张良也。” 当刘备造访诸葛亮时，屡逢农夫、樵民、隐士、老汉做歌，这些歌谣皆出自“卧龙”之手，真正创造了“未见其人，先闻其声”的意境，一种“先声夺人”的气势早已营造出来。 这让人联想起京剧里的“敲边鼓”和“跑龙套”，两者都是京剧人物出场前的首善。这种首善能够深刻烘托出现场的气氛和意境，否则便让人觉得索然寡味。诸葛亮不愧为首善“大家”，未出场就已敲响“开场锣鼓”。 “先声夺人”“壮声威” 诸葛亮是位胸有宏图之士，刘备调他出山，当然正合他的心意，他岂能大摆架子，使找上门来的机会可能失去。但是，诸葛亮深知蜀汉中刘、关、张的关系，如果贸然进入蜀营，必然是势单力微，难有修为。诸葛亮作为“空降兵”的典范，他营造“先声夺人”之势，再布局让刘备“三顾茅庐”，完全是为了“壮声威”，以奠定他在蜀汉中的地位。 “献大计” 在刘备“三顾茅庐”之后，诸葛亮再施以隆中对，直抒“三分天下”的谋篇和布局，其起势不凡。隆中对还劝说刘备先夺取荆、益二州作为王业的根基，然后跟西南少数民族和睦相处，并外结孙权，内修政务，使战略后方得到巩固；待到时机成熟，再从荆、益二州出兵，北定中原。这是诸葛亮在精辟分析当时形势特点的基础上得出的结论。卧龙这种未出天下而胸中已有大局，真的有如小说中所阐述的那样，好似是神的化身，是上天派来的使者吗？当然不是，之所以身在隆中，着眼未来，心系天下，是因为他为他的出山已经做好了完全的准备、分析、判断、抉择等等，这种预知未来的能力不是上天赋予的超能力，而是经过千锤百炼、深思熟虑的结果。 “掌帅印”“扶亲信”“首战告捷” 诸葛亮甫一步入蜀营，就让刘备亲自登台授印，还抬举在刘、关、张阵营之外受到排挤的赵云，扶植自己的“亲信”。之后，诸葛亮果然不负众望，他火烧新野，首战告捷，才华显露。这一系列的首善之举，最终使刘、关、张阵营中最棘手的人物都拜服于他，也为诸葛亮一展生平之志奠定了坚实的基础。 诸葛亮不愧为一位伟大的首善大家，他“空降”蜀营的首善可谓步步为营，环环相扣，最后水到渠成，妙手天然，毫无修饰与“炒作”之嫌。我们不得不佩服诸葛亮的品牌传播能力，及其一鸣惊人的杰作。 诸葛亮的首善在于他立意高远，不仅有自知之明，还能摆正其在蜀汉阵营中的位置。 其实不仅为官为政需要如此，其他诸如吟诗作画和写文章等，其实也都是“意在笔先”，意就是下笔前的首善。 首善营造的是一种非同寻常的意境，这种意境就是“大手笔”。 唐代诗人韦应物最负盛名的写景佳作是《滁州西涧》：“独怜幽草涧边生，上有黄鹂深树鸣。春潮带雨晚来急，野渡无人舟自横。” 诗的前两句，诗人表示在春天繁荣的景物中，只怜爱涧边自甘寂寞的幽草，而繁茂的树丛中传来黄莺动听的鸣声，诗人却似乎不以为意。后两句写晚雨野渡所见，晚潮加上春雨，水势更急。而郊外渡口，此刻更是杳无行人。也许船夫已归家歇息，只见空空的渡船自在漂泊。第7节：什么是首善？(6) 诗里写的虽然是平常的景物，但经诗人的点染，却成了一幅意境幽深的有韵之画。这首诗之所以是写景佳作，主要就在于表露出了一种非同寻常的绝佳意境。离开了这种意境的抒发，该诗的韵味也会很平常，不过是普通的应景诗罢了。 这首诗中有无寄托，所托何意，历来争论不休。有人认为它通篇比兴，是刺“君子在下，小人在上”；有人认为“此偶赋西涧之景，不必有所托意”。 实则诗中流露的情绪若隐若显，开篇幽草、黄莺并提时，诗人用“独怜”的字眼，寓意显然，表露出诗人安贫守节，不高居媚时的胸襟，后两句在水急舟横的悠闲景象中，蕴涵着一种不在其位、不得其用的无奈、忧伤的情怀。 诗人以情写景，借景述意，无论是胸襟恬淡，还是情怀忧伤，都在这种意境中自然抒发出来了。 同样，说到画家的立意的重要性，也往往会超出画家本身的绘画技艺。那些名画家往往在立意方面都有很深的造诣，这种绝佳立意与画家的高超技艺融为一体，最终形成了卓尔不群的传世之作。 意大利文艺复兴时期天才达芬奇的传世名画《蒙娜丽莎》誉满天下。该画中主人公的微笑一直是个谜，不少美术史家称它为“神秘的微笑”。 正因为达芬奇创造了一种“神秘”意境，才有更多的人去研究它。过去数十年，科学家和历史学家一直在研究具有500年历史的《蒙娜丽莎》，试图解开这幅名画及“蒙娜丽莎”的神秘微笑。 据联合国教科文组织统计，截至1991年底，全世界先后已有200多部研究这幅名画的专著问世。仅西班牙、英国、法国就有38位学者在殚精竭虑、年复一年地探讨《蒙娜丽莎》的神秘之笑。 除了《蒙娜丽莎》外，在意大利还有一位最具神秘感的著名画家，他是马佐里尼。 马佐里尼，生于1870，死于1905年，意大利佛罗伦萨人，二十岁起客居法国巴黎，后又移居英国伦敦，他坚持传统的古典主义油画路线，但作品大多以罪恶与死亡为题材，风格诡异，色调阴暗，虽然马佐里尼在欧洲已有成就，但批评界对于他的画颇有微词。 据说曾有人购买了他的画后不久，便突然神秘地自杀身亡，更有人在参观完他的画展后，就直接跳入了伦敦泰晤士河溺死。于是，他的画展无法再举行，作品也受到了排斥，马佐里尼决定离开欧洲。1900年，他远渡重洋到了中国的上海，在中国隐居了大约三年，于1903年回到了欧洲。 我们看到，无论是为官为政，还是吟诗作画，这种意境的营造是多么的重要！这种意境既能给人以美的享受，也有可能使人误入歧途，不能自拔，甚至走向自我的毁灭！ 在一个国家或企业、组织中，立意也是国家或企业、组织的首善。这种立意是否高远既能决定这个企业能走多远，也能决定一个国家或组织发展的高度和速度。如果立意不高或者定位不准，就有可能无法扎稳牢固的根基，直至在纷繁的时事变局面前加速败亡。 ?誕 “入城”史鉴知兴亡 在中国历史上，有三个领袖人物“入城”的首善故事，这三个领袖人物分别是刘邦、李自成和毛泽东。他们的首善之举各有千秋，但其结果却相差甚远，足可见起笔和立意的重要。 虽然历史传闻刘邦在少时是个“打鸡斗狗”的十足无赖，刘邦似乎无甚特殊才能，但其麾下人才济济，萧何、韩信、陈平……皆忠诚效命，连自视甚高的张良也敬佩地对人说：“沛公殆天授也”。 以一个平民出身的“浪子”，团结着一大批才高气傲的谋士、将军为之效力，岂一般的手段所能致？就拿刘邦打进咸阳的“入城”来说，他也不愧为一位首善大家。我们来看看刘邦是如何做好入城的首善的。 “称王关中”的刘邦 “秋毫无犯” 公元前207年，刘邦领兵抢先由中原进入秦川，到达秦王朝国都咸阳，秦王子婴出城献国玺投降，秦朝正式灭亡。刘邦入城后，依从樊哙、张良的谏议，先将秦朝的宫廷重地及财宝物资府库予以保护或封存，做到了秋毫无犯。第8节：什么是首善？(7) 这一点，聪明的范增看得十分清楚：“沛公居山东时，贪于财货，好美姬，今入关，财物无所取，妇女无所幸，此其志不在小。”刘邦的本性也是贪财好色的，但是为了达成目标，他变得很能克制自己。大志向为小行动的首善。 这与项羽入关后的表现形成鲜明的对比。项羽入关即“引兵西屠咸阳，杀秦降王子婴，烧秦宫室，火三月不灭，收其货宝妇女而东。”令“秦人大失望”。 “屯兵坝上” 因时机不成熟和势力不如项羽，为避免与项羽为敌，主动将十万大军撤驻城外，并屯兵坝上，造成并无独占关中之意的假象。审时度势为待机而动的首善。 而刘邦先行入关后，项羽闻讯，欲击之。是时，刘邦自忖以十万军不敌项羽之四十万军，乃急笼络项羽季父——项伯，恭敬地“以兄事之”，并“奉卮酒为寿”，与之约为婚姻。项伯遂感于厚爱，力劝项羽“善遇”刘邦，并于鸿门宴上拔剑与项庄对舞，“常以身翼蔽沛公”，使得范增的杀“邦”计划全盘落空！ “称王关中” 刘邦入关以后，即召集三秦之地各县有德望和名声的耆老豪杰说：“父老乡亲们遭受秦朝暴政苛法的苦害已经很久了，说一句对朝廷不满的话就被诛灭三族，聚众谈论就被斩头弃市，我曾与各路义军首领有约，首先入关进阳者就在当地为王。现在我自然应该称王关中之地。” “约法三章” 刘邦还说：“我与诸位父老订立简明扼要的法规，仅有三项条款：杀人者要偿命斩首，伤害人或抢劫盗窃者论罪惩办。除此之外，秦朝的繁律苛法全部废除。各级官吏都各自按原任职务坚守岗位，执行公务！”接着，刘邦立即派人和秦朝旧吏们到各县乡村镇张贴告示，使约法三章家喻户晓。 “收买人心” 三秦之地民众十分高兴，人们纷纷送牛羊酒食慰问刘邦的军队将士，刘邦一再推辞不肯收下，说：“仓库里粮食很多，战士们并没有挨饿，我不想再给父老乡亲们添麻烦，使大家破费财物了!”当地民众更加欢喜，唯恐刘邦不在三秦大地为王。 刘邦的“仁慈”并非出于一种天性使然，而是政治的需要。 “大行不顾细谨，大礼不辞小让。”为了做成大事，刘邦常能忍受相当的痛苦，做出惊人之举。楚汉荥阳对峙时，项羽欲烹刘邦之父以迫其退兵，刘邦竟说：我们已约为兄弟，我父亲即你父亲，如果要烹你父亲，“则幸分我一杯羹”。项羽惊怒，要挟计划因之破产。 刘邦入城的胸怀大志、待机而动、示弱等一系列的首善之举，其中“约法三章”是刘邦入城最重要的首善，由于坚决执行“约法三章”，刘邦得到了百姓的信任、拥护和支持。待时机成熟时，刘邦号令天下群雄，打败英雄盖世的项羽，建立了西汉王朝，坐稳了江山。 另一位颇具争议性和神秘感的历史人物是李自成，他“入城”之后没能坐稳江山。其败亡取决于多种因素，但最关键的还是他的首善未做好。他的迅速败亡让世人扼腕叹息。 李自成搅乱了明室江山，千辛万苦打下了天下，进入了象征皇权的北京城，看似九五有份，谁料到他根本不是个政治家，只不过凭着一点军事才能，趁着明朝千疮百孔之机，做了一个先行的破坏者，为更有抱负、胸怀和才能的政治家做了“嫁衣裳”。 未能“慎终如始”的李自成 “不纳粮” 李自成进北京时盛况空前，这得益于他手下有一名有政治头脑的大将李岩，在打向北京的一路之上做的舆论工作，老百姓曾盛传一句口号：开开大门迎闯王，闯王来了不纳粮。 “当众立誓” 其实当时北京人在迎接闯王时的心情也是忐忑不安的，甚至在反映情况之时也是面临难以抉择之境。一来是苦于明朝的压榨，有改天换地的愿望；二来是被舆论所引导，怀着希望；三来也担心是否言行一致。李自成被欢迎的气氛所感染，曾当众立誓：杀一人如杀我父，淫一人如淫我母。 “整体腐败”第9节：什么是首善？(8) 真能做到如此，李自成就是个政治家了，天下可能也要坐稳了。只可惜他说的和做的完全是两码事，当时李自成的部队已经从上到下被胜利冲昏了头脑，很短时间就完成了整体腐败。 “深宫淫乐”“胡作非为” 李自成更是连入城时自己发的誓言也抛在了九霄云外，一味地在深宫淫乐，任由军队在城内胡作非为，甚至于打了吴襄，霸占了陈圆圆，难怪吴三桂“冲冠一怒为红颜”，引清兵入关，打破了李自成的美梦。 “所用非人”“流寇战法” 李自成的另一大失误是所用非人，刘宗敏等大将都是武夫，目光短浅是必然的，就连手下的大谋士牛金星、宋献策也无不是贪婪阴狠的小人，入城后只知道自己攫取权位，谋取私利，勾心斗角，排斥有政治头脑的大将李岩，没有给李自成出过一个好主意，再加上他们采用的流寇战法，不注重根据地的建设等众多因素促成了李自成的速败。 当吴三桂引清兵入关时，李自成连战将都派不出去，兵无战心，士无斗志，只好亲征，在一片石，一战崩溃，一败涂地了。 可以说，李自成入城是做了相关的首善工作的，但不是完全的、彻底的、真正意义上的首善，在贯彻过程中也出现了偏差，未能做到“慎终如始”；眼光的局促也使他的立意并不清晰，也谈不上高远。 政治是军事的首善，如果不懂政治，其立意就完全可能是“一介武夫”；如果不懂政治，其军事才能再高，也可能做不成一国之君。李自成之败完全在自身，在其根本不是个政治家，只是个流寇，或能强盛于一时，决不会长久。 李自成之败也给了后人深刻的教训。毛泽东就很注重借鉴李自成败亡的教训，靠一批伟大的政治家，终于打下了江山并坐稳了江山。 “以史为鉴、以李为戒”的毛泽东 “三大纪律，八项注意”“绝不做李自成” 早在革命战争年代，毛泽东和他的战友们就定下了“三大纪律，八项注意”的训令，而在进入北京城之前，对于革命胜利后，党所处的地位和环境的变化以及由此带来的新问题新考验等，毛泽东作为中国革命的先知，是有清醒的认识和充分的准备的，对建设新中国是有前瞻、有先觉的。他说：我们这是在进京赶考，绝不做第二个李自成。 “敲响警钟”“两个务必” 他在七届二中全会上向全党敲响警钟：“因为胜利，党内的骄傲情绪，以功臣自居的情绪，停顿起来不求进步的情绪，贪图享乐不愿再过艰苦生活的情绪，可能生长”；他提醒全党要警惕资产阶级“糖衣炮弹”的攻击。 他谆谆告诫全党：“夺取全国胜利，这只是万里长征走完了第一步……以后的路程更长，工作更伟大，更艰苦。这一点现在就必须向党内讲明白，务必使同志们继续地保持谦虚，谨慎，不骄，不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。”这些话语，语重心长，字字珠玑，成为共产党人防微杜渐、抵制腐化的座右铭之一。 “六不规定” 为了防止党内骄傲自满，脱离群众和突出个人的现象的发生，七届二中全会采取了防范措施：不给党的领导者祝寿；不送礼；不敬酒；不拍掌；不以党的领导者的名字作地名、街名和企业的名字；不要把中国同志与马恩列斯并列。这“六不规定”，为新中国的清新之风奠定了坚实的基础。 因此，毛泽东的首善之举有着非同寻常的内涵和意境。它的内涵与意境就存在于以史为鉴，以李为戒的强烈的警醒和反思之中。毛泽东的首善所集聚蕴涵的内在精神和思想因素，也是他留给中国现代史、中共党史和我们民族的一份珍贵的文化遗产。 2 基点：不败在己，可胜在敌 ?誕 “元论”：欲善其事先利器 中华文化的合理内核是以“一阴一阳之谓道”为根本法则的辩证法，首善根源于中华文化独特的思维模式。因此，首善就是本源学，是“元论”，是为万事万物之始所立的“规”，所定的“则”。第10节：什么是首善？(9) 全球外贸的立“规”定“则” 在全球外贸牛津规则、全球信用证制度出现以前，国际贸易中的尔虞我诈和“海盗行为”横行。结果，卖家要求“款到发货”，而买家则要求“货到付款”，极大地制约了全球贸易的发展。全球外贸牛津规则、信用证制度出现后，国际贸易有了通行的标准和规则，上述难题因此迎刃而解。 全球外贸牛津规则、全球信用证制度的制定，就是一种立“规”和定“则”，是全球外贸经济运行的首善。外贸牛津规则，包括后来的关贸总协定、WTO等机制的出现，不是偶然，而是必然，体现的是一种首善法则。 笔者研究发现，在中国古代流传至今的俗语中，有许多都暗含着首善智慧。而那些古圣先贤在不经意间说过的话语，也透露出些许的首善意境。 这绝非巧合！ 只有那些有着首善意境的俗语和“贤语”，才最能揭示事物的本源，从而能够代代相传，历久弥新，也就具有了顽强的生命力。 例如，俗语“糊涂庙，糊涂神”，说的是庙不正则神不正，因此“庙正”是“神正”的首善。 俗语“工欲善其事，必先利其器”，“利其器”是“善其事”的首善。 宋代大贤朱熹也说过：“为渠哪得清如许，为有源头活水来。”“清如许”的首善是“源头活水”，如若源头堵死，不能保持源头的畅通与永不停息，封闭的池塘就会变成易腐的死水。 俗语“风生山洞，云长山根”，“君子务本，本立而道生”，说明了“根”和“本”的重要。 我们说首善就是要“顺天应人”，也就不能不去关注事物的深层根基。 只有一切从源头出发，去寻找规律性的东西，才能找到问题的症结，并最终从根本上解决问题。首善要解决的就是“正本清源”的本源问题。 在多年的企业管理实践中，笔者并不希望首善成为一种单纯的学说，而希望它成为一种思维模式，一种行事态度，并最终转化为一种行动。对于首善的探究，就是要从中国传统智慧中，找到破解中国企业及社会疑难问题的密钥。 这里所讲的首善，也并非是通常所讲的战略，不会过多地去关注操作层面的实际问题。曾子曰：“物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣！”首善是战略之前的战略，是战略之前的一种法则、准则和思维模式；首善是视野后面的视野，是开局、中局、终局发展全过程中的眼光和胸怀，体现出的是一种最高智慧。 可以说，首善就形同是“棋道”、“茶道”、“哲理”以及集大成的“兵法”，它创造的是道家“无为而治”、棋道“中的精神”、兵法“不战而胜”的意境。 正所谓“英雄所见略同”，在追本溯源之后就会发现，世间的最高智慧最终都有一个汇聚点，笔者称这个汇聚点为“元”，而首善就是“元论”；在“元”这个点上，它们不谋而合，而这正是首善的最高境界。 ?誕 “举势”：稳立于不败之地 纵观世界的首善智慧，无有出《孙子兵法》之右者，《孙子兵法》就是一部首善智慧的集大成作品。 《孙子兵法》通过“以智克力”、“以柔克刚”、“不战而胜”等一系列深刻的首善理念展示出来，充分揭示了蕴涵在其中的“以德服人”、“天人合一”等深刻的首善智慧。 《孙子兵法》：远胜欧美的管理智慧 20世纪60年代，日本将《孙子兵法》引入到了企业管理中来。 日本学者村山孚说：日本企业的生存和发展有两个支柱，一个是美国的现代管理制度，一个是《孙子兵法》的策略和智慧。 日本企业家大桥武夫撰写了《兵法经营学》，讲述如何将兵法理论运用于商战，其中特别强调以《孙子兵法》管理企业。 日本的“经营之神”松下幸之助，公开宣称《孙子兵法》是他们成功的法宝。他说：“中国古代先哲孙子，是天下第一神灵。我公司职员必须顶礼膜拜，对其兵法认真背诵，灵活应用，公司才能兴旺发达。”第11节：什么是首善？(10) 日本麦肯齐公司董事长大前研一写了《孙子对日本经营管理产生的影响》一文，指出日本企业所以能战胜欧美企业，原因就在于日本“采用中国兵法指导企业经营管理，比美国的企业经营管理更合理有效”。他在《战略家的头脑》一书中，大量引证《孙子兵法》的内容，宣称《孙子兵法》是日本企业的“最高经营教科书”。 《孙子兵法》认为“夫用兵之法，全国为上，破国次之；全军为上，破军次之；全旅为上，破旅次之；全卒为上，破卒次之；全伍为上，破伍次之。是故百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。” 战争以极少的兵力打败敌方大军就自吹自擂，尚不足以称大将之才，孙子指出战争谋略的最高境界是“不战而胜”和“全胜而取。”这真正是一种至高的首善智慧。 如何不战而胜呢？孙子进一步指出：“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法为不得已。”“故善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天下，故兵不顿而利可全，此谋攻之法也。” 从企业经营管理来看，《孙子兵法》中不战而胜的战略目标，对当今企业战略目标中的产业决策很有启发意义。企业经营者要注意产业边界的可变性，不要纠缠在一个特定产业中进行残酷竞争和价格战。产业决策时要通过价值创新创造企业间的战略差异，产业决策战略的最高首善境界就是“不让竞争对手成为对手，而不是打败对手。” 《孙子兵法》有“先为不可胜”的防守反击思想。《孙子兵法》中说“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。”意思是说：先设法创造有利的战场态势，使自己处于不可战胜的地位，然后来等待敌人可以被我战胜的时机。要做到不可战胜，关键在于自己创造充分的条件；至于敌人能否被我战胜，在于敌人是否犯错出现可乘之机。 《孙子兵法》还说：“故善战者，立于不败之地，而不失敌之败也。” 《孙子兵法》强调的“立于不败之地”是一种非常高明的说法，如果能以最小的代价，获取最大的成果，即是最好的方式。在主动进攻之前，先要做好防御，立于不败之地，而后抓住打败敌人的机会，这显示了中国人独到的智慧。 要达到目标，并能把自己的损失减少到最低限度，一定要先站在一个稳固的基础之上，这也就是《孙子兵法》中所说的“无死地”，这是战争的最高原则。 企业经营管理何尝不是如此呢？从防御策略开始，先为不可胜。企业防御主要包括以下几个基本要点：控制现金流的平衡；防止组织失控；防止重大人事动荡；应对突发危机事件，在此基础上完善法人治理结构，组建高效管理团队，建立现代企业制度，提高运营能力。 我们不妨回味一下明朝开国皇帝朱元璋首善的九字方针：“高筑墙、广积粮、缓称王。” 朱元璋在“地狭粮少”，“孤军独守”南京时，没有被暂时的胜利所迷惑。而是选择“高筑墙、广积粮、缓称王”，采取巩固发展战略，先立于不败之地，结果成就帝业。 相反，目前急于称王的企业太多，略有成功，便急于称王称霸，结果成功来得快，失败来得更快。成功是把双刃剑！企业经营是否也应学习一点朱元璋的谋略呢？ 当企业资源处于劣势，市场竞争的白热化使行业利润下降，市场前景不佳时，采用防御型战略；当企业资源处于劣势，但市场环境机会好时，采用巩固发展型战略；当企业有较强的资源优势，市场环境机会好时，采用进攻扩张型战略；当企业有较强的资源优势，市场竞争白热化使行业利润下降，市场前景不佳时，采用竞争转移型战略。企业经营要在先为不可胜的基础上，学会运动中进行战略转移，寻找“待敌之可胜”之机。 我按自己的思路将《孙子兵法》的十三篇分为三部分：立事、举势和造势。 立事就是确立方向、树立信念、立事正名，这是做任何事的第一步。在《孙子兵法》中第一篇就首先提到了这一点。“道者，令民与上同义也”这就是立事。方向决定着所立之事的成败。立事的最高原则在《孙子兵法》中可体现在他的“慎战”思想中。第12节：什么是首善？(11) 军事是在政治无效的前提下的一种极端的政治表现形式，但如果能在政治的层面有回旋余地就不是发起战争的时机。 这一思想对现在的台海局势是非常有意义的。 对于在微观经济领域也是非常重要的，价格战真的是市场成熟的表现吗？不是，至少不是中国市场的成熟；我想反映的是国外尖端技术市场的成熟可能比较贴切，中国的市场千万不要做别人的嫁衣，不要总是受制于人，中国的企业千万不要成为西方某些管理新理论的试验田。 举势就是分析条件，包括主观的和客观的。从兵家角度来讲，对抗不仅是战场之上的，更重要的是综合的国力。对于经济、对于企业来讲，竞争比的是内部和外部两个环境。总之，举势一定要周到全面。 这里结合《孙子兵法》，穿插一段笔者自拟的《举势》之文，表达一种首善的思想。 举 势 古人云：君子不轻举妄动，待势而已。起而动之并不难，难的是动前的静候待变。君且看那小鸡整天在动，又有何作为？而苍鹰则居于悬崖峭壁之上，久伏不动，动则飞高致远，揽天下于一任。兵法曰：善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。 夫任势者，其战人也如转木石；木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。故善战之人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。是故，轻举妄动，凶也。 世人皆尚术，术者，投机取巧之谓也。势至，术可发挥作用；否则，徒砸自己的脚也。这正如平地滚木石，全凭力敌，一不小心，就会被木石所伤。故曰：势利，势利，有势才有利，势具则利易取！ 世人多沽名钓誉，浮躁冒进，然成少败多。吾小时曾读《三国》，曹操与孙权几次三番想拉诸葛亮入伙，他却高卧隆中，寂然不动。然诸葛亮自比管仲乐毅，显然不比隐士，想有所作为。正因如此，才更守得住寂寞，拒绝饥不择食。就像诸葛亮，不该动时，不著一言。奉劝诸位，一心本职，待时而动。待势如圆石转千仞之巅，不须劳神费力，成功便如探囊取物耳！ 东洋、西洋人要想成功，便对着镜子大吼：我能行，我最优秀，我定能成功。中国人总是瞧不上这种行为，觉得可笑，诈诈唬唬，半瓶醋晃荡，只有没本事的人才这样；电影上常看到中国功夫与西洋拳手敌对，对方又喊又叫，故作狂态，中方却摆出岿然不动状，不屑一顾地看着对方丑态百出。中国人讲的是志气，比不得大呼小叫。将相本无种，男儿当自强！寒门也可生贵子，白屋经常出公卿。 志气者，是经过潜心锻炼、陶冶、修养的结果。志之所趋，无远弗届；志之所向，无坚弗摧。岂能与大呼小叫同日而语耶？是故，有志之人不能像小鸡一样，被人一追就飞，若如此是要倒大霉的。时机不成熟，就平心静气地修炼自己，既不要怨天尤人，也不要轻易起飞。浅薄的自信总不如虔诚的自励更能激人奋发。要耐得住寂寞，不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。 造势是《孙子兵法》的重心所在。在立事为战和分析敌我之后就要进入具体的实施阶段了。这时的目标更为明确，那就是保存自己战胜别人，这时《孙子兵法》中的原则和策略方法将成为实质意义上的手段。这些手段将围绕一个中心“势”而展开，这就是造势。 《孙子兵法》中说：“计利以听，乃为之势，以佐其外。势者，因利而制权也。”意思是筹划有利的计谋，先在内部公开，统一思想，造成一种势态，用以辅助对外的行动。所谓势态，即是凭借有利于自己的原则，灵活机变，掌握领导指挥主动权。 在经济世界里，广告、宣传、企业形象塑造、企业文化培育、新产品开发等等都是经济造势，而适时、适当地包装自己、宣传自己，乃娱乐界明星成名的有效方法之一。造势的过程既要有应变又要有原则，极富主动性，是一个人、一个企业综合能力的集中体现。 ?誕 “布局”：一步错致满盘输 俗语“站得高，看得远”，指的是谋事之前的首善。这里所讲的首善，并非极具针对性的战略战术，亦非具体的计划、步骤和详细的做法，更不是什么能耐和本领所能比拟，它更倾向于指一种“放之四海而皆准”的规则和法则。第13节：什么是首善？(12) 首善就形同是下棋之前的布局，运棋中的行棋法则。例如，象棋棋理中的“吃子不如占位，占位不如杀将”，这本身并非一种具体战略或战术，而是一种指导思想和行棋法则。有了这种指导思想和法则，就能有开阔的视野。棋道高手在棋局中有“杀子捉将”的不俗表现，正是源自于对棋局中蕴涵的首善法则的理解和掌握。 在棋盘上，大凡高手都是立于不败之人（所谓的“不败”是指心态上的，真正的“高手”也只是相对而言），只要自己不败，就有取胜的机会。所谓“智者千虑，必有一失”，如果对手出现失误，这时抓住机会，终能取得最后的胜利。因此高手大都心如止水，不求赢棋，但求不败。 反观之，如果对手永远不出现失误，你就永远不会有赢棋的机会（至多是个和局，在国际大赛高手之争中，由于双方水平高，失误少，出现和局的概率就很高）。常听输棋的人说“就只下错一步棋”，假使他不下错一步棋，又有谁赢得了他？ 不过，人无完人，棋盘上的失误经常不可避免，也就是说机会总是存在，要取胜关键是要能抓住机会。换个角度，要避免自己失败，也就是要尽量减少失误。 企业的失败也往往是由其自身的失误造成的，而要取得成功，则非得有外在成功的机遇不可。外在的机遇也就是胜机，这种机遇总是存在的。因而，要获得短暂的成功并不难，但关键是要守得住基业，要使自己保持不败，则是更为困难的事情。这也就是做创业成功的企业好办，但要把企业做大、做强却很难的原因。所谓创业难，守业更难！ “快鱼吃慢鱼”也要看准时机 近些年来，有关网络投资的讨论中，“快鱼吃慢鱼”的说法甚为流行，很多人认为网络投资越快越好、越早越好，仿佛不马上搭乘网络的快车就将错过这个时代。对此，我们认为这是不确切的。 网络领域的“快鱼”在中国我们都见过，瀛海威是最有名的例子，还有扔下几个亿、现在已难见影踪的深圳迅业。迅业在1994年的时候已意识到只有ISP而没有中文信息将难以吸引国人上网，于是在向ISP投入巨资的同时也开始做ICP。但事与愿违，在随后的几年，ICP仍然未出现火热的场面，深圳迅业也由此走向了衰败。 绝对有超前意识，结果却成了先行的失败者。正如流行语所言：“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”，过分超前是其败因之一；对巨大投资的估计不足是其败因之二；对INTERNET在中国的前景过于乐观是其败因之三；时机选择不当则是其败因之四。 同样，现在许多人都在急于创业，忙于创业，但成功者有，失败者更多。其中一个关键点，就是能否选择适当的介入时机，做好首善。 《孙子兵法》说“不败在己，可胜在敌”，是对上述现象理论上的高度总结；有句俗语叫“命里有时终须有，命里无时莫强求”，其用意也在规劝人们不要过分苛求某种形式。事实上，我们并不缺少机会，如果不抓住有力的时机适时而动，就有可能错失良机。只要时时反省自己，保持乐观进取的心态，努力寻觅和把握机会，终能获得命运的垂青。 “棋走一步错——满盘皆输。”此语本指下棋，把最关键的一步走错之后，可能会使整盘棋输掉。当然，任何人下棋也很难一步不错，这俗语中的“一步”指的是最为关键的一步错棋。现在，此语常用来说人的生活、工作，若在最关键的地方做错，或是本来非关键的地方，因屡屡出错而成了关键所在，会像输棋一样前途尽毁！这俗语的“一步”，学问很大。 青少年被诱接近甚至参加黑社会；他人怂恿下吸食了毒品；在商店偷拿东西；帮助恶人打架斗殴……当然都是错棋。 但是，也许还不到俗语所说最关键的那“一步”，因此，改过自新绝不会“满盘皆输”。 如果加入了黑社会不能自拔，也不想自拔；吸毒成瘾还不肯戒掉；偷东西愈偷愈烈已立志偷它一世；帮助恶人打杀自认这是“英雄本色”，杀了人都觉得无所谓……第14节：什么是首善？(13) 那就是走出了最关键的“一步”不可挽回的错着了！所谓一失足成千古恨！ 真正下棋的错误，同棋艺有关，若对手是个下棋冠军，可能我们自己走错棋，事先不知；生活中的错着，常自身知晓，却固执己见偏走不可。 谁能说不知道偷、抢、吸、毒、贪污腐化、械斗甚至杀人是坏事？ 关键是，我们能否形成一种首善意识，只要遵从最基本的法则和准则去为人和处事，在大是大非上不马虎，就能最大限度地降低人生“成本”。所以，要在人生旅程中“立于不败”，就非得具备首善意识不可。 当然，这种“不败”并非指不犯错误，而人生也可能必须在反复摸索，及时修正中才能得到成长。 为了赢取更好的位置和机遇，我们往往还会有意识地创造些“小错”，以达到以小的损失去换取更大的胜利的目的。错误是我们人生的宝贵财富。 俗语说“人到万难须放胆，事至两可莫糊涂”，在关键时刻如果不敢于冒险，就有可能失去唯一的机遇，也就失去了成功的可能。 首善更多关注的是我们为人处事的基本法则，只要定位准确，不犯大的方向性错误，有时即使犯些小错，也还有回旋的余地；如果掌握了首善法则，还能以首善法则及时纠正和克服，不至于在错误的方向上一错再错。 ?誕 “境界”：天下莫能与之争 1939年到1956年，被世界围棋界称为“吴清源时代”。中国棋士吴清源在日本本土孤军奋战，仅凭个人之力，空前绝后的十次十番棋中，战胜了全日本最顶尖的七位超级棋士，并把所有的对手打败降级，迫使败者改变交手身份以表示弱者不具备和强者公平竞争的能力——吴清源成为当之无愧的棋坛第一人，被誉为“昭和棋圣”。 无数桂冠头衔其实不足以概括吴清源大师的境界，大约棋已入道，故非人所能敌。吴清源把他的围棋理想概括为“中和”二字。“中”这个字，中间的一竖将口字分成左右两部分，分别代表着阴和阳，而阴阳平衡的那一点正好是“中”。 在吴清源围棋生涯的80年里，他从来不以围棋的胜负为虑。在围棋上，他经常要思考“中”的那一点，也就是最善的一手。中和了棋盘上各个子的作用的那一点，就能发挥出棋盘上所有棋子的效率，每一手都必须是考虑全盘的整体平衡去下。 对棋圣来说，无论输赢，只要下出了最善的一手，那就是成功的一局。 用儒家的说法来描述，就是在每个方面都将综合两个极端并平衡运用，孔夫子说过：“舜其大知也与！舜好问而好察迩言，隐恶而扬善，执其两端，用其中于民。”问察区分，有所取舍，才等于天，也即天才。这是赞叹圣人舜啊！道家亦有“持两用中”的类似表述。 事实上，吴清源的作战风格就有这么一种极其特殊的面貌。 例如，极端好战与极端避战。吴清源行棋往往是可断之处必定要断上一下，摆出一副压迫对手的架势，而对手真当回事、奋力迎战的时候，吴又突然转投它处了，从鹰变成了鸽子。如此反复，棋局越来越变得中庸恍惚，对手辨不清方向，极易出错。如果对手出的是小错，吴就安全运转到底，如果对手出的是大错，吴就立显真面目，其一剑封喉、百剑急追的杀力世所罕见。 又例如，极端细腻与极端宏观。吴清源始终注意一些很细微的小手段、小埋伏、小偷渡、小转换点，这种兴趣超过了一般的专业棋手们，但同时吴的大局观如何？天下人共知。这两个极端的结合使得棋圣之棋分外“阴险”。而当你特意去针对他细腻的阴险时，他又以宏观的洒脱，衬托出你仿佛鼠目寸光的性质，在大局上远远落后于他。 当然，要达到“中和”境界，并非易事，其关键在于治心。诸葛亮说：“非宁静无以致远。”如果心不淡泊宁静，便不能够致远，证明“宁静”其实是“致远”的首善。老子也说：“夫惟不争，故天下莫能与之争。”不争是静止的，莫能与之争，则是动的。有了静止的不争，才具备别人无法与之争的力量。第15节：什么是首善？(14) 将“不争”用做现代企业建立基业的参考点，最重要的就是：立业当立于无竞争领域。回避有竞争的领域，超越竞争，寻找“无竞争点”，就能做到“莫能与之争”。 《孙子兵法》的“中和”原理 我们在生活、工作中，往往会陷入“我必须如何”、“我不得不怎么样”等的困惑之中而不能自拔，这实际上就是不明了“中和”，是作茧自缚，是没有做好首善的表现。 对于“中和”的重要，在《孙子兵法》中也有体现。《孙子兵法》里有最典型的一段话：“必死可杀，必生可虏，忿速可侮，廉洁可辱，爱民可烦。” 本来视死如归、保全自己、同仇敌忾、廉洁奉公、爱民如子都是好品德。而孙子认为这恰恰就是军队失败、将领被杀的五种重要因素。 孙子就看到前面有个“必”字：行为过于冒险，在战场上反而会送死；有必生的想法，往往被俘；假如很容易冲动，就很容易被激怒，战斗力瘫痪；太廉洁，爱面子，就容易被造谣；爱民照样受损失呀，不能无原则地妇人之仁，无原则地爱民。 好多英雄、好多伟人之所以走了末路，就是因为许多事情走过头了、多行了一步，犯了不可逆转的错误；孙子讲到要把握“度”，就是强调既要发挥自己的优势，也要适可而止，把握一定的分寸。 “中和”在中国古代是儒家伦理道德的标准之一，即孔子的“中道”、子思“中庸之道”。 董仲舒从儒家的“天人合一”出发，认为天地万物之类都是“中和”。他在《春秋繁露?循天之道》中说：“夫德莫大于和，而道莫正于中，中者，天地之美达理也。”“和者，天（地）之正也。”“中者，天之用也；和者，天之功也，举天地之道而美于和。” 中道、中庸、中和，在中华民族传统文化中也占有重要地位，在社会生活中处处显示出中和之美。“礼之用，和为贵”，长期被奉为普遍遵行的生活准则。 要达到“中和”的境界，必须要有异于常人的智慧。 所谓过犹不及，真理往前跨过一步就是谬论，因此凡事都要讲究分寸，具有大局观。就好比人一旦过度聪明的话，可能置信义与仁爱而不顾；相反的，过于重视信义与仁爱，又可能忽视威严；若奋勇向前，保持威严，又会引来不尽人情的批评。 因此，想要提升到更高的境界，就一定要以“中和”为首善，讲求平衡。一方面维持平衡发展，一方面以更高的境界为努力目标。 所谓“满盈则亏，物极必反”，而“中和”者并非平庸，它体现的是一种非凡的气度，以及处事宠辱不惊的优秀品质。 平庸者忙忙碌碌一生，最终碌碌无为；“中和”者大智若愚，深谋远虑，明智、谦恭、宽容、富有耐心，虽貌似无为，实则无所不为！ 3 眼光：透视问题背后的问题 ?誕 路子比步子重要 现代社会，人们都在忙于赶路，处于整体的“浮躁”之中，而少有喘息和思考的余地。 在生活中有数不清的问题，从衣食住行，婚姻家庭，到学习工作，人际往来。当然生活中也有许多机会，比方说我们可以选择自己的目标——学历、工作、爱人、居所、事业、单位、朋友、爱好、组织、生活方式、观念、方法，等等。 在这种寻寻觅觅中，许多人渐行渐远，失去了人生的坐标和航向。而在茫茫人海中，这种迷茫与失落渐渐地转化为一种“麻木”，所谓的个性和人生理想都消磨掉了，最终只剩下“亦步亦趋，人云亦云”。 这是极端可怕的！ 当人生处于大转折的时候，既能带来大起，也能带来大落。 正如一朵浪花能把冲浪者抛向波峰，也能将其拉入波谷，关键是看他能否把握住波浪上升的势头。在这种生死攸关的时候，看清趋势、把握走向至关重要。 找到适合你的方向，比学一些人生技巧重要得多。用到工作上就是做好本职，终成大业。有一个故事，讲一个面包师将做面包当成艺术，不计成本，结果他的面包卖得最好，也就是这个道理。第16节：什么是首善？(15) 有决心、有毅力、够勤奋、下苦功，为什么很多人还是赶不上他人呢? 主要是思维模式混沌导致行为方法不得当，最后事倍功半。 因此，“路子比步子重要，选择比努力重要，选路比赶路重要，定向大于定位”，这是颠扑不破的首善法则。 选路和赶路就像是填报高考志愿和选定学校以后该如何去学习。 填报志愿形同是在“选路”，其首善有两个：一是“选城市还是选学校”，二是“选学校还是选专业”。这两个问题对填报志愿至关重要。 而该如何去学习的技巧问题，接下来的一切都顺理成章，也就是“赶路”。经过多年“锤炼”，这种“赶路”已称不上是个问题。这是完成填报志愿的首善之后的必然结果。 我们的选择很多，但是最终只会选一条路走，这个过程时间虽短，但是往往决定了一系列的问题。我们不能光顾着赶路，而不去想为什么走这条路、应该走哪一条路或者可以走哪一条路。 选路正确了就好比是搭上快艇或飞机，你可以在船板或机舱上漫步。 有人就说过：“在网络时代，世界５００强与普通人站在同一条起跑线上。”在互联网行业，我们最关键的还是要有高瞻远瞩的目光，基于行业和技术发展状况的理解永远是高于目前的战略战术。 尤其在网络经济时代，插上信息网络的翅膀，能“飞得更高”。 比尔?盖茨在短短几年内成为世界首富，杨致远、张朝阳、丁磊从一无所有到亿万富翁只用了２年时间，英国的阿塔拉从穷学生到亿万富翁的历程只有５个月，索罗斯在３个月内赚１２亿美金，而李泽楷一夜之间赚了他父亲李嘉诚一辈子的钱…… 这些奇迹，用传统思维是无法想象的！ “选路”是“赶路”的首善，“路子”是“步子”的前置，定向影响这些在所谓正事之前的“首善”，才是我们要把握的重点。缘起何处，因出何方？这是在前期要把握的方向问题。路子走得正了，才能越走越顺；方向走得对了，路才能越走越宽。 具体到个人和组织，选定目标、明确方向就是个人与组织的首善。就如企业的成长，它是一个系统，在成长过程中，不仅要追求速度，还要讲究健康；不仅要量上的规模，还要质上的指标；不仅要做优和做大，还要做强和做久。 俗话说“学拳容易，改拳难，一张白纸好做画”，在开局就做好“选路”的首善显得极为重要。 方向对了，走一小步也是前进；方向错了，走得越快离目标越远，正如南辕北辙这个寓言所劝喻的。 在坎坷崎岖的漫漫征途中，我们不能只顾低头拉车，还要抬头看路。 “山路十八弯”的复杂情形需要我们眼观六路、耳听八方，更需要我们成竹在胸。 没选好路就忙于赶路，这是人生的首善没有做好。这样做的结果，就很有可能在漫长而匆忙的人生旅途中迷失方向，以致追悔莫及。 每个人的人生大环境其实和别人都差不多，为什么有些人上去了，功成名就了，而有些人则平凡了，关键是自己方向的选择。做事情不在于你做好了，而是你做了正确的事情。 方向和目标都未定就去赶路，如果在中途发现错了，就可能“覆水难收”，无法再复归原位，即使可以从头再来，也将带来更多的时间和精力的浪费。 ?誕 放长线钓大鱼 战略与战术，到底哪个更重要？ 战略为战术的发挥指明了方向，是战术发挥的基础。而战术的良好发挥，又为战略目的的实现提供了良好保证。 可以说是“公说公有理，婆说婆有理”。 从首善思维的角度讲，最关键的就是要看你站在企业或组织的什么位置、什么高度，也看你谈论的时机。 战略和战术是有先后顺序的，在没有清晰的战略之前大谈战术毫无意义，甚至有害无益。 战术必须是服务于某个战略的动作分解，是在战略的指挥下的行动，而不是脱离战略的单独存在。 战略在整个所有的战役中始终都起着决定性作用。第17节：什么是首善？(16) 有人说，日本是个有战术而无战略的民族。姑且不论对错，我们就来看看六十多年前第二次世界大战中的一个活生生的例子。 日本在一个星期天对美国珍珠港的突袭，迫使美国参战，使得盟国增加了有生力量，最终导致自己在“二战”中的失败。 在珍珠港之战中，日军虽重创美军，使港口基地设施尽毁，但并未伤及美军的有生力量——航空母舰。当时，日军主帅本可再组织一轮攻击，给美军航空母舰以重创的，但他们捞一把就走了。结果，美军实力尚存，并很快修复港口基地，恢复了元气。 当日本在珍珠港得手时，远在柏林的阿道夫?希特勒却气急败坏，认为日本简直就是胡来，原因就是，如果要征服欧洲甚至世界，就不能让美国参战。只有在完成对其他地区的征服后，再慢慢地将沉睡的美国“老虎”稀里糊涂地打死，这才是高于战略的考虑。 可现在倒好，美国有了最好的出兵理由。所以日本珍珠港一役，虽然在战术上小赢了，但在战略上却大输了，等于丢了西瓜捡了芝麻，因小失大。 我们再来看看二战中的日美萨沃岛之战，在这场战役中，日军主将同样徒有战术而无战略，作战的效果等于零。 萨沃岛海战：虽胜尤败 二战期间，日本在经中途岛一战后元气大伤，而此后的瓜岛争夺战，则彻底地使日本丧失了主动进攻的能力。 在中途岛海战和正式的瓜岛之战中间，日美双方还爆发了萨沃岛海战。此战如同袭击珍珠港一样，日军主动出击，其战斗结果则对以后的瓜岛争夺战有着至关重要的影响。 在萨沃岛海战中，日军三川军一率领舰队夜袭萨沃岛，一举击沉美军四艘万吨级巡洋舰，剩余一艘逃离战场，另有两艘驱逐舰被击伤，美舰队一败涂地，损失惨重，日军取得了赫赫战果。 如果三川军一此时发动进攻，一举消灭美军运输船队，则瓜岛美军必将陷入绝境，日军可很快收复瓜岛，也许此后的历史或将改写。 与偷袭珍珠港的南云忠一一样，三川军一也在关键时刻“掉链子”，他们像小偷一样，捞一把就跑，这不知道是否是日本人的性格弱点，关键时刻就显现原形出来了。因此，这次交战日军战绩虽丰，但美军实际从宏观上说算是筋骨未伤。 萨沃岛海战，是日军在中途岛大败后的第一次胜仗，三川军一也是一个优秀的战术家，但他不明白什么是真正的战果，无战略眼光，虽然此战他获胜了，但是从后来的形势发展来看，唾手可得的真正战果他并未取得。他的这场胜仗，效果等于零，甚至适得其反。 此后半年，瓜岛血战，清醒过来的美军屡屡给日本海陆军以重创，日军被迫放弃瓜岛；瓜岛之战后，日军彻底失去战略主动权，从此一步步走向失败。究其根源，萨沃岛之战，至为关键。 毛泽东有一个经典论述，就是：“主动权是一个极端重要的事情。主动权，就是高屋建瓴、势如破竹”，日军从出击主动到结果被动，其实是有局部战役战术的主动，而缺乏全面战局战略的首善。 战略常常决定战术，正因为有“歼灭敌人大量军队”的战略指导思想，拿破仑才会去寻找达到这个目的的方法，从而产生了“集中优势兵力各个击破”的战术手段。 在历史上，中国最有名的名将应该是项羽了，项羽勇冠三军，力破秦主力。然而，项羽何以败亡？！其“功败垂成”，便在战略失当。其在战略目的，后勤补给，扩军整饬，每每失当，又轻视政治宣传。终于把天下败“送”给了对手刘邦。 汉尼拔被誉为军事战略之父，其在远征罗马的过程中更是充分运用战略思想，获得了十五年中无往而不胜的战果。如在特拉西米诺湖战役后，汉尼拔对俘虏中罗马的同盟者不取赎金立即释放，并告诉他们自己是为了意大利的自由和解放才对罗马作战的。“攻城为下，攻心为上”，汉尼拔可谓深知战略思想的精髓。 同样的，竞争中企业的战术服从于战略是不言而喻的。若把产品比喻为船的话，那么品牌就是帆，如果产品之船还漏着水的时候，帆再好再大也是等于零。第18节：什么是首善？(17) 中国有句俗语，叫“放长线钓大鱼”，从首善的角度来说，企业未来的发展方向是由战略层面决定的，而怎样完成这个目标，则是战术的功能。战略无论从把握全局的视角，还是涉及到各力量要素及所产生的后果，其影响强度都远远在战术之上。
