天天读书网（www.book.d78i.com）整理《职场菜鸟的升职秘诀：小强升职记》小强升职记 第一部分 小强升职记 前言前 言成功的人每天都在忙碌，平庸的人每天也在忙碌，而时间对每个人来说是绝对公平的，那么，两者之间的差距到底是如何产生的呢？大量的事实证明，80%的人都不知道自己在为什么忙，很可怕的是，他们已经习惯了这种忙碌的状态。特别是刚参加工作不久的朋友，他们往往受到同事和领导的“优待”，整天陷入忙忙碌碌之中，无暇做更长远的打算。盲目，是阻止他们快速成长的关键因素。这种盲目是如何产生的呢？从我自己的经验来看，我认为原因至少有以下四点：第一，在这个人生的关键时期，我们被迫完成角色的转变。第二，我们还来不及构建自己的职业规划和人生目标。第三，我们不具备平衡工作和生活的能力。第四，我们没有养成良好的习惯。我们可以打这样一个比方：当你亲手做出一个小学团（核心）之后，放在雪地里一滚，这个小雪团就会附着、吸收周围很多的雪，你最终将收获一个大雪球；而如果你只是漫无目的地在雪地里踱步，走得再勤快，你的收获也只有鞋底的一点点而已。所以说，擅长滚雪球的人比较容易成功；成功的关键在于构建自己的核心。那么，如何摆脱盲目并构建自己的核心呢？答案是：经验！如何才能在工作和生活中游刃有余呢？答案是：更多的经验！所以，我非常感谢身边的朋友、同事、领导和家人，是他们毫无保留地传授给我很多宝贵的成长经验，把我从“忙碌”的沼泽中拉出来；是他们让我摘掉了遮在眼前的那片树叶，看到了更远的未来。本书要和你分享的，就是这些“成长经验”。成长！这是我们的权利，也是达成目标的必经之路。成长的经验告诉我：人与人之间的竞争是成熟度的竞争，谁开窍早，谁就会占得先机。你有没有考虑过，你的机遇都到哪里去了？是谁获得了更多升迁的机会？是谁拥有更平和的心态？是谁更加左右逢源？答案是比你更成熟的人。因为他们比你成长得更迅速，比你更会吸取资源、编织人脉、处理工作和生活，从而比你更早地做好了迎接机遇的准备，而机遇只会眷顾那些有准备的人。成熟意味着什么？意味着确定的价值观、顺畅的时间管理，以及属于自己的处世哲学。要达到成熟，必须像大树一样一步一步成长。如果你足够幸运的话，你会碰到一位像本书中“老付”这样的成长导师，他将拽着你去你从来没有去过的地方，带你去领略你从来没有见过的风景，陪你去实践你从来没有用过的方法，直到你从一粒种子成长为一棵大树。但是，这样的幸运难以奢望，所以还是让我们自己来品读这本书吧。这不是一本讲大道理的书，或许书中的故事就是发生在你身边的故事，或许书中的人物就是你，或许按照书中的方法就可以改变你的现状。来吧！和书中的“小强”一起实践以下这些步骤：1.寻找种子——走出混沌，开始反思，找出浪费时间的源头，认识时间管理的必要性，找到自己的职业价值观。2.小树发芽——学习基本的时间管理方法，开始时间管理的征程。3.长出主干——构建目标管理体系，进入新的成长阶段。4.抽出绿叶——开始自主思考，用自己的眼光去发现问题，建立属于自己的清单管理系统，让自己拥有个性化的时间管理方式。5.开花结果——享受时间管理带来的甜头，同时培养良好的习惯，继续成长。6.摘下果实——让灵感的火花闪现，继续创造适合自己的时间管理方法，并与人分享实践经验。别犹豫了！一起来吧，让我们像树一样快乐成长！小强升职记 第一部分 打赌：你真的很忙吗？第一章寻找种子种子是整个成长过程的开端，种子决定成长的方向。你是否身陷繁忙工作的“泥潭”而无法自拔？你是否终日忙碌、焦头烂额却不见成效？你是否面临来自四面八方的工作的“轰炸”而难以招架？如果你正面临如此窘境，为什么不试着做些改变？难道要让生活就这样继续下去，直到你对工作和生活的热情被消磨殆尽，你变得身心俱疲、无法忍受吗？让我们暂且从忙碌中抽身出来，从这里开始，试着去寻找一种新的生活吧！■回头看看你的时间是怎么度过的，是不是有更好的使用时间的方法；■想一想你是否有必要学习“时间管理”；■思考一下自己的价值观。打赌一、你真的很忙吗？“最近忙不忙？”王总堆在电梯里满脸微笑地问身边的小强。小强知道王总虽然平时和下层的员工接触不多，但是他经常通过“电梯问答”的方式了解员工的心态以及企业的运行状况。王总颇具意味的微笑问候说明这并不是一句简单的问候。小强稍做准备后回答：“忙，非常忙。调研需求、敲代码、写文档……时间严重地不够用，天天都要加班。”这时电梯门开了，王总没有说什么，径直走了。王总到办公室以后的第一件事就是把项目主管老付叫来。老付年龄比王总还要大一些，是王总非常钦佩的一个人。老付做事情非常高效，并且有计划、有目标、有思想；除此之外，他阅历丰富、见多识广，去过40多个国家。王总从来不和他隔着老板桌说话，这次也一样。王总走到他身边说：“来，老付，随便坐啊。我上次和你沟通过想请你担任CEO，让小强接替你现在的位置，嗯……”王总停顿了一下继续说：“你觉得小强现在能胜任吗？”老付自然是领会了上司的意思，回答说：“说实话，我觉得小强现在还不够成熟。我担心他一旦担任新的职务会手忙脚乱、晕头转向。不过我会尽我所能让他尽快成长起来的，王总你就放心吧。”转眼已经是晚上8点了，办公室只有老付和小强两个人，小强非常诧异从来不加班的老付今天怎么也这么晚还没走。还没等小强回过神儿来，老付已经走到了他的身边。“你真的很忙吗？”“呵呵，老付，怎么突然问这个啊？嗯，我觉得不是‘很忙’，而是‘非常忙’。”“你知道这世界由哪两类人组成吗？”“是男人和女人？”“呵呵，错，是‘确实很忙的人’和‘假装很忙的人’。”“这是脑筋急转弯？”老付自顾自地继续说：“假装很忙的人很虚伪，但这责任却不在他们。过去的几十年里，我们和我们的父辈都习惯于将‘忙碌’、‘刻苦’与‘成功’划等号，并且鼓励我们让自己忙碌起来。比如说啊，小时候父亲总是对我说：‘你看人家谁谁谁，每天晚上学习到11点，你怎么没有人家那种爱学习的劲儿呢？’我心想：‘哼，那家伙在班上学习成绩落后我七八名呢！’这还不算，记得在我念书的时候，父亲为了督促我的学习，每天晚上都会搬一个小凳坐在我旁边，一边给我扇扇子，一边让我做作业。做完了作业让我做习题，做完了习题让我背英语，背完了英语让我做试卷……所以我那时练就了一身‘灵魂出窍’的本领。而现在，我们已经不需要‘假装忙碌’了，因为越来越多的公司老总和项目负责人关注结果更甚于关注过程，只要能将任务完成，省下来的时间都是自己的。我发现你我都属于‘确实很忙’的人，但是‘确实很忙’的人还要分两种：一种是具备时间管理技能和目标管理技能的人，另一种则是不具备这些技能的人。这两种人忙碌的内容和结果截然不同：前一种人用20%的时间完成了后一种人用80%的时间才能完成的事情，因此前一种人忙着考虑如何打发闲暇的时间，后一种人则忙着煮方便面和熬夜。”“……来，老付，您坐这儿吧，我给您倒杯水。您今天可真是反常啊，是不是我哪里做得不好？”小强被老付这些莫名其妙的谈话搞糊涂了。“咱们打个赌怎么样?”老付突然说。“好啊，怎么个赌法？”老付和小强打的赌：看看你浪费了多少时间1. 先在一张纸上写下自己认为分别花费在“集中精力工作”、“无意义浪费时间”、“真正的休息”上的比例，比如50%、30%、20%。2. 然后在纸上写下自己对“集中精力工作”、“无意义浪费时间”、“真正的休息”的描述。比如：1) 集中精力工作：心无杂念；进入忘我状态；效率很高。2) 无意义浪费时间：打开浏览器漫无目的地乱逛；和同事联机游戏；在办公室侃大山；无法集中精力；烦躁不安。3)真正的休息：打个小盹；到楼下散步。3. 连续5个工作日每隔一个小时记录下自己究竟处于“集中精力工作”状态、“无意义浪费时间”状态还是“真正的休息”状态。从早晨8点开始到晚上21点结束。4. 周六上午统计一下在70个小时中“集中精力工作”、“无意义浪费时间”、“真正的休息”三种状态所占的时间比例。注：使用下页的时间统计表更方便。“你觉得你的比例会是多少？”老付问小强。“嗯，我觉得差不多也就是50%、30%、20%。”小强说。“我赌你‘无意义浪费时间’在70%以上！”老付很自信地说。“不可能吧，这和我预期的30%相差也太远了！好，我赌！”“那咱们击掌为誓！”老付扬起了手。“啪！”一个响亮的击掌时间统计表小强升职记 第一部分 惨不忍睹的结果：认识时间黑洞惨不忍睹的结果二、认识时间黑洞一周后，大清早刚上班，小强就闯进老付的办公室兴奋地说：“老付，你真行，你赢了！”老付笑着说：“不急，不急，你说什么东西我赢了？”“我……浪费时间……70%以上……”“你赌输了，怎么还这么兴奋啊？”“这说明我的工作效率还可以提高3倍以上，这样我就会有更多的时间去享受生活了！你说我能不兴奋吗？”“让我先看看你的统计结果。”小强的统计结果“确实惨不忍睹，呵呵。不过，你有没有想过，你浪费掉的那些时间究竟跑到哪里去了呢？要拯救你的这些时间，必须重新找到它们。”老付说。“这个我确实没有想过，它们应该是……消失了吧？”“你的时间陷入了‘时间黑洞’里。”“时——间——黑——洞？”“时间黑洞，顾名思义，它会永无止境地吞噬你宝贵的时间。这绝非耸人听闻，它是确实存在的，你仔细想想看——“比如说，下午和老婆去超市，想买点儿水果，估计最多花费10分钟。走进超市的时候就在想，买什么水果呢？看了看苹果，不错——哇，那里香蕉在打折！怎么办呢？先拿个购物篮吧，装进了香蕉和一些苹果之后，发现苹果旁边还在卖进口的果酱，看起来蛮不错的，早晨不能总是吃油炸食品嘛，不如从明天早晨开始烤面包、夹果酱、喝牛奶，呵呵。不过在此之前把购物篮换成购物车吧……这是‘超市时间黑洞’。”“你说的不就是我么，呵呵。”小强不好意思地笑笑。“还有‘电视时间黑洞’。比如说啊，看了整整1个小时的报表，先休息一会儿吧，劳逸结合嘛，于是打开电视。哇，运气不错，正在演《大话西游之大圣娶亲》，虽然看过了无数遍，但是每一遍都不能错过。看完之后随便换个台，居然是世界杯中国队的小组赛，虽然中国男足不怎么样，但是身为中国人还是一定要支持的……等看完的时候已经是23点多，结果工作了1个小时，休息了5个小时。“我们现在遇到最多的就是‘网络时间黑洞’：早晨刚刚来到办公室，水倒好、电脑打开，可以开始一天的工作了，不过别着急，先打开QQ和MSN看看谁在。喔，一个在上海的老同学刚上线，不聊聊怎么行？对方发过来一篇文章的链接，是关于最新电影的评论，网页下面“相关新闻”里有女主角最新的绯闻，看完之后立即在网上寻找这部电影的下载地址，在等待下载的过程中到“猫扑”看看……结果等再次想到工作的时候已经到了午饭时间。”“这些都是典型的例子，它们共同的特点是提供很多相关的信息吸引我们的注意力，使消耗的时间在不知不觉中膨胀。我们一开始是出于非常单纯并且单一的目的逛超市、看电视、找资料，而最终却浪费了大量的时间，就像开始拉着一根绳子，最终却拉出一头大象。”“哎呀，老付，你说的太有道理了！可不就是这样吗？那你能不能告诉我，时间黑洞是怎么产生的呢？”“时间黑洞的产生源于大脑不善于记忆的特点。人常说‘好记性不如烂笔头’，大脑喜欢做的是创造性的思维，只有对大脑形成强烈刺激的事情才会被存储下来，因此那些极具规律性、比较枯燥，或者是目的性不强、没有主动性的事情，将会很容易被遗忘。”老付一边说，一边在用过的A4纸背面写写画画。“那你的意思是说，因为我做事情不够主动、目的性不强、没有计划，所以很容易陷入时间黑洞，从而浪费生命，是这样吗？”“小强啊，孺子可教！”“嘿嘿，一般一般，世界第三。王总第一，你第二，我第三，呵呵……”“我怎么才是第二啊？你看看你，说错话了吧？作为惩罚，我要再给你布置个作业。”“好啊，好啊，你肯给我布置作业，说明老付你看得起我小强，呵呵。放马过来吧，什么作业？”“其实很简单，就是按照下面的流程记录下自己的工作情况。”老付给小强布置的作业：记录自己一天的工作情况1.每隔一个小时写出下一个小时计划做的事情。2.一个小时结束之后记录下结果。3.坚持一整天。这时老付桌上的手机响起了“嘀嘀嘀……”的急促铃声。“你的手机铃声也太难听了吧？”“这是倒计时器，要那么好听的铃声做什么？”“倒计时器？”小强显然被搞糊涂了。“以后有机会再和你详聊这个，我现在还有点事情要处理。如果你愿意的话，咱们每天下午下班后找一个小时的时间聊聊，怎么样？”“好啊，好啊，我当然是求之不得。不过，我还得问一句，你怎么对我这么好啊？”“因为我正在执行一个‘树的成长计划’。”“树的成长……”小强彻底糊涂了。小强升职记 第一部分 老付的锦囊妙计：如何避开时间黑洞三、如何避开时间黑洞“老付，早晨我还有个重要问题没来得及问：我怎么才能找到自己的时间黑洞，然后避开它呢？”下班后，小强推开老付办公室的门问。“你呀，还真是个急性子。”老付放下了手头的工作说道，“衡量一件事情是不是有意义，主要是看我们投入时间之后是否有预期的产出。如果达到了预期效果，那么你投入的时间就是有意义的，否则就是浪费时间。所谓时间黑洞指的就是被浪费掉的时间的集合。而揪出时间黑洞的最好方法，就是认真完成我早晨留给你的作业，怎么样？拿来我看看。”老付给小强布置的作业：记录一天的工作情况“让我们一起分析一下吧，来，搬个凳子，坐到我的旁边。从你的作业里，我们可以看出你在这一天内应该完成的事情共有5件：1.检查、回复邮件；2.完成项目计划书；3.完成会议纪要；4.修复路由器故障；5.分析客户投诉并找对策。其中：1.按计划完成了2件（检查、回复邮件；修复路由器故障）；2.延时完成了1件（完成会议纪要）；3.没有完成2件（完成项目计划书，分析客户投诉并找对策）。“按计划完成的原因是：清空收件箱已经是一个习惯，因此能按计划完成；修复路由器故障是因为这事非常重要而且紧迫，不修复全公司就不能上网办公。”“延时完成的原因是：和同事闲聊，使注意力转移，无法集中精力完成会议纪要，原本只需要40分钟时间，实际用了2个小时。”“没有完成的原因是：上网聊天和上淘宝买衣服，占用了大部分时间；临时开会，打乱了计划。”“哇，老付，我太崇拜你了！经你这么一分析，我的思路感觉一下子就清晰了，今天算是体会到了什么叫醍醐灌顶。”“你先别得意，这只是对今天活动的一个简单记录和分析，我们的目标是找到你每天的‘高效时段’。”“嗯，我确实有那样的感觉。有的时候好像突然变得效率很高，像是拧紧了发条；有的时候又莫名其妙地很烦躁，什么都不想做，什么都无法投入和集中精力。”“时间黑洞是由时间块聚集而成的，这有点儿像滚雪球，一点一点的雪聚集起来就形成了气势逼人的大雪球。或许你对写报告时聊3分钟QQ不以为然，但是我要告诉你，曾经有人做过这样的实验：当你的注意力被打断之后，如果想要重新集中注意力至少需要15分钟；如果你的思路被打断的话，那么你可能与iPod这样的伟大创意擦肩而过。时间黑洞不仅将‘无意义’的时间吞噬，还将‘集中精力’的时间破坏。这样吧，在找到你的高效时段之前，我先给你一些建议，可以帮助你尽量避开时间黑洞。你将它们写在便签上，贴在办公区域的醒目位置，对你工作效率的提高会非常有帮助。”“这一定是锦囊妙计啊！我先去试试灵不灵。呵呵。”老付给小强的锦囊妙计：避开时间黑洞的小策略小强升职记 第一部分 神奇的时间日志（1）7月2日下班后，老付和小强又凑到了一起。老付瞅着小强的写着“锦囊妙计”的便笺问道：“觉得我的几个小建议怎么样？”“好啊，好得不得了。”“还要不要打赌？我赌你绝对没有100%按照上面的要求去做。”“这个……还是算了吧……我确实没有全部做到……老付，什么都瞒不过你。”“瞒不过我的原因很简单，因为我也是从和你一样的状况中一步步走出来的。”“你的意思是我也有可能成为你这样的高效专家？”“不但非常有可能，而且会比我做得更出色。”“有你的一半就行了，呵呵。”“一般情况下，人们看到我前面的那些建议都会说：‘嗯，不错，有道理，有机会一定试试。’然后就抛在脑后了。因为他们对时间黑洞的认识还没有触及内心，也没有看到令人痛心的事实。我向你推荐一个避开时间黑洞、找到高效时段的法宝——时间日志。时间日志就像是我们记录自己的支出一样，忠实地记录我们的时间都花费在什么地方。据我的使用经验来看，记录时间日志有下面几个好处：记录时间日志的好处◎ 每小时提醒你珍惜自己的时间。◎ 充分地掌握自己的时间，避免轻易原谅自己。◎ 分析自己时间的投入与产出。◎ 找到你的最高效时间段。‘分析自己时间的投入与产出’的内容我们以后再聊，在这里，我们先来聊聊‘找到你的最高效时间段’的话题吧。像你这样进入工作岗位不久的人一般都具有下面的几个特点：1.工作从勤杂工开始：一般新人都是被重点‘照顾’的对象，收发传真、跑腿办事、编写文档等，都是对新人的考察。2.炸弹隐藏在琐事中：作为新人来讲，你的一举一动都被所有人看在眼里，他们不会告诉你该怎么做，只是把一堆任务交给你，然后观察你的表现。这些琐事里面总会有一件或者两件非常重要的事情，如果你没有找出它们并且搞定它们的话，你充其量也只能算作‘勤杂工’。3.忙碌而且盲目：绝大多数新人都是非常辛苦地做好自己的份内工作，但是为什么只有少数人能够迅速得到提升？别忘了你背后的那双眼睛！”“说得太到位了！老付，我就老被你盯着，呵呵。”“所有的这些都是对你时间管理技能的考验，这是职场的一种‘潜规则’。其实我们只要有自己的一套处理日常事务的方法，不管这个方法是什么，都会让我们在做事情时变得高效和井井有条。拿我自己的方法来说吧，其实我处理任何工作事务都只有四步：老付工作四步法第一步：将所有的任务放入工作篮，不论是谁在什么时候交给我的任务，统统放进工作篮里。第二步：将可以置之不理的任务清除掉；将必须在某天处理或者必须转交别人处理的任务拿出来；将那些可以在两分钟之内完成的任务立即完成。第三步：将需要在特定日期处理的事情写进日程表；将需要别人处理的事情立即转交并且设置到期提醒；将需要现在处理的事情摆在办公桌上。第四步：在自己最高效的时段，做最重要的事情；其他的事情也做合理安排。“Ok，就这么简单！小强，你知道接下来我们该做什么吗？”“找到自己的高效时段！”“完全正确。我相信很多人都不清楚自己最高效的时段是什么时候。不要相信自己的感觉，要相信数据，相信记录。我又要给你布置作业了，还是用一周的时间，如实填写这份时间日志。”小强升职记 第一部分 神奇的时间日志（2）“没问题！”小强的新作业：填写一周的时间日志一周后，小强拿着五张时间日志表格去了老付的办公室，说：“老付，这是我五天的时间日志，你看看。”“不好意思，我现在有点事，咱们老时间讨论，好吗？”“嗯……好吧。”小强悻悻地退了出去，心里想：这也是他时间管理的方法之一？果断拒绝？看来要向老付学习的东西太多了。”好容易熬到了下午下班，小强迫不及待地跑来问老付：“早晨你在忙什么啊？”“哦，实在不好意思，你进门的时候正是我处理来访电话，以及需要拨打电话的时间段，所以没有时间和你讨论别的事情，别介意啊。”“没什么，没什么，我又学到了一招，呵呵。”“还是来看看你的时间日志吧。”小强一周的时间日志星期一星期二星期三星期四星期五8:00检查、回复邮件，早饭检查、回复邮件，早饭写营销计划拜访客户请求客户的原谅检查、回复邮件，早饭8:30写营销策略拜访客户安抚对方对服务的投诉写行业分析报告9:00制作销售汇总表9:3010:00上Sohu，看新闻，检查邮件开会评审项目硬撑到11点请客户吃饭给营销团队开会10:30上网、聊天、检查邮件整理会议记录11:00聊天上网看新闻，收邮件检查、回复邮件11:30吃午饭和女朋友吃午饭吃午饭吃午饭12:00和同事联网玩魔兽和同事联网玩魔兽午休12:3013:0013:30回办公室和同事发牢骚聊天14:00开会和同事聊房价的话题被老总拉去训话约朋友周末出去玩14:30打印明天的项目会议资料痛定思痛，立即与客户电话沟通给老总汇报工作和同事聊天15:00检查、回复邮件心情不好，网上聊天，检查邮件15:30写自己的Blog忘记拜访客户检查、回复邮件上网寻找与客户沟通的技巧，检查邮件电脑上看电影，检查邮件16:00上网聊天、检查邮件听歌，写文档看新闻、聊天16:3017:00检查、回复邮件17:30聊天写自己的Blog18:00和同事聊天准备下班“通过你的时间日志，我们可以很直观地发现几个事实：◎ 你的高效时段产生在早晨的8点到10点之间，其余80%的时间都被时间黑洞吞噬。◎ 上网聊天以及和同事聊天是这五天工作的主要内容。◎ 中午玩游戏消耗掉的精力将严重影响你下午的工作。