《羊皮卷》的作者奥格?曼狄诺曾经说过：今天我要学会控制自己的情绪，我从此领悟了人类情绪变化的秘密。对于自己千变万化的个性，我不再听之任之，我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。让自己有点“城府”在形容人的词面上，“城府”似乎是个贬义词。当我们在说到某个人的“城府很深”时，大家心中想到的第一个形容词是“可怕”，那待人处世的心机，令人难以揣测的用心让人感觉与这种人打交道，稍有不慎便会有被玩弄于股掌之中的危险。事实上，凡事都有两面性，正如一位哲人说：“要比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。”也就是说，你即便真有两下子，也不要太出风头，要藏而不露，深有城府，适当时机才能一发制胜。对于那些真正聪明的人来说，他们从来不轻易让别人看出自己有多大的智慧和勇气，因为他们知道，只有这样才能更好地获得别人的尊重。所以，对于即将30岁的人来说，要懂得让自己有点“城府”。郑刚在一家知名外企做事。有一次，他的项目经理让他给单位做一个策划案子，虽然说是让郑刚一个人做，但整个策划过程还是在大家的共同讨论中完成的。但是，当策划案交到单位该项目主管领导那里，领导不仅不满意，还把他狠批了一顿。郑刚不服气，在领导面前说这方案是他们小组所有人讨论的结果，而且，他们项目经理也非常赞同，这个策划案基本上都是项目经理的想法。可没想到领导直接把项目经理叫来，当面对质。主管领导追问项目经理：“听说这都是你的想法，就这么差劲的东西还能叫策划方案，还值得你们那么多人来集体策划？你这个项目经理是不是不想干了？”从主管领导的办公室出来后，他又被项目经理狠批了一顿。项目经理告诫他，以后说话前动点脑子，该说的说，不该说的别说，别一五一十把什么都说出去。许多人有一个共同的毛病：肚子里搁不住心事，有一点点喜怒哀乐之事，就总想找个人谈谈；更有甚者，不分时间、对象、场合，见什么人都把心事往外掏。其实这也没有什么不对，好的东西要与人分享，坏的东西当然不能让它沉积在心里。要说可以，但不能“随便”说，因为每个倾诉对象都是不一样的，说心里话的时候一定要有点“城府”，该说则说，不该说千万别说。如果一个人做事毫无顾忌，言语锋芒毕露，便会得罪人，那么被得罪了的人自然会对他心怀不满，甚至成为他的破坏者。当他的四周都是阻力或破坏者的时候，其立足点都没有了，哪里还能实现扬名立身的目的？杨修、祢衡，哪个又不是因锋芒毕露而早逝呢？在每个人的内心世界里，都有一片属于自己的私人领域，在这里我们埋藏了许多心事，这些都是我们的秘密，只可留给自己，千万不要随便说出口，只能关起“城府”的门自己欣赏。否则，一旦说了出去，很可能就会成为别人要挟我们的把柄。到最后，追悔莫及。做人，必须要让自己有点“城府”，只有那些不轻易让别人看出他有多大智慧和勇气的人，才会赢得多人的尊重。口无遮拦，心里藏不住事的人，最终的下场往往不会太好。特别是在生气愤怒的时候，就更要闭紧自己的嘴巴，“祸从口出”这句话始终值得我们牢记。接受你看不惯的一切曾经有一位柔道冠军在教学生时说过这样一句话：“要像杨柳一样柔顺，不要像橡树一样挺拔。”生活中，我们可以在不可避免的暴风中弯下身子，也可以因强烈抗拒而被摧折，这都取决于你自己的选择。但是，要明白的是，只有学会接受，你才能以一种宛如行云流水般的淡泊胸怀来享受已有，你才不会在抗拒中过早夭折。有些人天生骨子里就散发着一股清高劲，凡事有自己的一套行为标准，有自己的做人原则，一旦别人的举动不在自己的标准和原则之内，就开始疏远、鄙视他人。他们认为自己鹤立鸡群，周围的人都不配与自己一起交流，一起同乐。这样就免不了被他人疏远。李莉是一个典型的职业女性，她本科毕业后来到上海一家宣传公司做业务助理，烦杂的工作让她逐渐生厌，在公司的发展空间又小，于是两年后选择离开。之后李莉又到了一个教育机构做会计，同样因为越做越觉得没意思，很快就再次离开了这个单位。对工作的百般挑剔，让李莉萌生了继续深造的想法。怀着对深造的憧憬和对未来职业发展的美好规划，她不惜花上几年的时间重归校园。两年后李莉获取北京一所名校市场营销的硕士学位，接下来的三年李莉又继续攻读国际管理专业的博士，并最终拿到博士学位，胸有成竹地走进人才市场。李莉的高学历使她在求职的过程中很是顺利，但是由于她还是和原先一样，只要是身边工作的环境、同事以及工作中稍微出现一点不顺自己心意的问题，便不停地抱怨。而且对于有些同事的工作习惯，她也很是看不惯，时常在工作中对他人大加指责。于是，李莉很快在办公室便成了孤家寡人一个。后来李莉又辞去了这份工作，紧接着又跳了好几次糟，结果都不甚满意，最后反而拿着高学历而一事无成。有句话叫做“水至清则无鱼，人至察则无徒”。水太清了，鱼就无法生存，要求别人太严格了，就没有伙伴。所以，我们做人不要太苛刻，看问题不要过于严厉，否则，就容易使大家因害怕而不愿意与你打交道，就像水过于清澈养不住鱼儿一样。所谓“尺有所短，寸有所长”。每个人不可能都是十全十美的，都会有一些“毛病”，朋友间要互相体谅，不能求全责备，不要总挑别人的“刺”，看人家的不足。既要接受他人的优点，也要接受他人的缺点。“萝卜白菜，各有所爱。”比如说，你爱干净，有的同事就是不太讲卫生；你喜欢安静，有的同事天生就爱热闹……不管别人是对的，还是错的，不管自己喜不喜欢，都要保持一颗宽容的平常心，宽容待人，不能随意批评别人。这样，别人才能与你友好相处。因此，千万不要自命不凡，自以为了不起，对周围的人一律瞧不起。实际上这样做是愚笨至极，更是得不偿失。你等于自己给自己砌起一道高墙，有意割断与别人的自然联系，让自己陷入孤家寡人的绝地。如果你想要融入某个圈子的话，就不要太挑剔圈子成员的某些共同的、在你看来是缺点的“缺点”。不要自己把自己孤立起来，要懂得和周围的人打成一片。陆民是一家汽车修理厂的修理工，从进厂的第一天，他就开始喋喋不休地抱怨。他会不停地向旁边的同事说：“修理工这活太脏了，瞧瞧我这衣服，好像从来没有洗过。”“天天都累死了，真羡慕人家天天坐办公室的人啊。”“我简直讨厌死这份工作了。”他总是认为自己在受煎熬，在像奴隶一样干活。因此，他每时每刻都窥视着师傅的一举一动，稍有空隙，他便偷懒耍滑，应付手中的工作。几年过去了，当时与陆民一同进厂的3个工友，各自凭着精湛的手艺，或另谋高就，或被公司送进大学进修，独有陆民，仍旧在抱怨声中做他讨厌的修理工。第一部分 第19节：能忍耐：后退的目的是为了更好地前进(3)当遇到问题或经历自己所看不惯的一些事情的时候，你把你的注意点全都放在了抱怨上，你虽然能在短时期内有所发泄，但是你不知道它的恶劣后果。在工作中不断地抱怨，迟早会被老板炒鱿鱼；在朋友面前抱怨，他们早晚会对你敬而远之；在家人面前抱怨，他们迟早会感到失望，因为你让他们跟着你遭受了太多的不愉快。当然，你失去的也许比这还要多，诸如成功的机会、快乐的心情。著名的心理学家戴尔?卡耐基认为，许多人都有为小事斤斤计较的毛病。人活在世上只有短短几十年，却浪费了很多时间去计较一些很快就会忘掉的小事。问题的关键在于我们用什么样的态度去面对它们，当你打开心胸，扩大自己的视野时，你会变成一个更平静安宁的人，会从容面对生活，不再为小事抓狂。其实，生活就是源源不断的事件，生活中就是充满了冲突性的选择、要求、渴望与不可预期的事。只有用一种淡然的心境去看待生活中的一切，你才能放宽心情，大步向前迈进。社会中没有迁就和体谅在学生时代，只要我们考试成绩好，人格健全，基本上就会获得老师和同学们的欢迎；而一旦出入社会，仅仅成绩好，工作业绩好，是远远不够的。在这个人才济济的时代，社会根本就没有功夫和耐心慢慢培养你。你不行？你不愿意？你不喜欢？没关系，换人吧！这就是现实。社会中没有迁就和体谅，不要以为有多么好的差事等待着你。只有当你成长到了一定的程度，社会才会接纳你。有很多年轻人抱怨自己学有所成却总是得不到用人单位的认可；也有很多年轻人抱怨自己运气不佳，总是找不到理想的工作。当你知道自己应该如何去面对社会，如何快速地适应社会后，你就没有时间去抱怨了。因为社会的竞争力已经逼迫你奋然前进，即便前方是刀山火海，你也必须一人勇敢前进。徐良是个有理想的男孩，他毕业后目的非常明确：利用5年时间买房。结果不到4年时间，他的目标就提前达成了。在这4年的时间中，他觉得自己成熟了很多。他刚工作的时候，在一家小公司做文职。当时和他一起进去的另外两个新同事也都是普通大学毕业生。在公司里，基本上每次电话铃响了，都是徐良起身去接，其他人根本就不动。时间长了，大家好像都习惯了徐良做一些办公室“公益性”工作，电话铃一响，如果徐良不起身，大家就会一直等着，直到他终于忍不住了起身去接。公司太小，也没有专门请保洁人员，办公室的卫生就要靠大家。每天下班后，从来没人主动扔垃圾。徐良是个爱干净的男孩，每天下班都把垃圾带走，而其他人根本就不做这些小事。其实，这些事情徐良在家和在学校的时候也很少做。但他知道，现在自己参加工作了，就要有个工作的样子。有很多事情即使公司没有明文规定，但应该做的他也尽量做到。工作后，连他的穿衣风格也变了，以前在学校的时候，他喜欢穿休闲服和运动服，现在只有周末他才会穿着运动服跟朋友们去踢球，平时则尽量穿衬衣和西裤。他想展示给别人一副“成人”的形象。他在试用期的表现不错，尽管有同事说他假积极，但他并不在乎。他的行为得到了老板的认可，试用期过后，他被留下了，而其他两个同事被淘汰。老板说与其他两个试用生比起来，他更像一个职业人。在如今激流猛进的社会中，每个人都有属于自己的梦想。然而社会的残酷和现实告诉我们，很多时候我们都要一个人去经历前方道路的坎坷。如果说在学校学习知识是充实我们人生，补充能量的一个过程，那么社会便是考验我们，验证我们能力的一个阶段，这个阶段将历练出我们的成长。一个永远充当“温室花朵”的人，只能站在他人的背后，根本无法在风雨来袭时褪掉身上的“庇护伞”，这样的人永远也无法主动争取进步，经历成长，他在未来的生活中将很难获得成功。所以，我们一定要让自己充满责任感和使命感，让自己独立起来。1?责任感：对自己的未来负责没有责任感的年轻人大多工作主动性不强，他们习惯了依赖别人、依赖父母、依赖朋友、依赖社会，从来不考虑自己的未来会是什么样子，自己现在应该做什么，应该怎样去争取自己理想中的生活；他们每天得过且过，到了30多岁才发现自己浪费了大好青春，浪费了生命。年轻人要知道，一次次放松自己、迁就自己的行为，看似不起眼，慢慢地就会让你形成一种懒散、敷衍的习惯，最终害你一辈子。可以说，那些不愿意长大、阻碍自我成长的年轻人，说到底是他们不愿意承担责任。但是你要知道，有压力并不是一件坏事，正是这些压力，驱使着你一步一步前进。2?使命感：努力达成自己的目标使命感往往和进取心联系在一起。像上面故事中那个叫徐良的男孩，进入了公司，就把自己当成了公司的一员，其他员工不做的事情，他主动去做。他不管别人如何评价他，他只知道自己既然工作了，就要像个工作的样子；他不管自己现在做的事多么微不足道，因为他知道这些事是应该做的，而这些对自己的工作和前途是有帮助的。你要过一种怎样的生活，你现在就要去争取。不要把你的任务留到30岁以后去完成。不要以为自己还小，还可以等待；不要以为自己还小，大家都要让着你。你越早懂得这个道理，就会越早付出努力，目标也会越早达成。社会中没有迁就和体谅，社会也不等待你成长。与其抱怨“怀才不遇”，不如学会寻找机遇在这个世界上，总是会有很多的人在抱怨自己“怀才不遇”，他们胸怀大志、满腹经纶，结果往往却郁郁不得志。其实，他们忽略了金子发光也是需要条件和机会的。事实上，如果金子没有光的作用，它自己永远也不发光，就像一个有才华的人，如果不被发现，那他只能默默无闻地度过一生。因此，不要总抱着“是金子总会发光”的想法。不努力、不拼搏，命运就永远是拦在面前的鸿沟，永远无法跨越。成功是等不来的，即使它就在眼前，也需要我们伸出手抓住。有位青年时常对自己的贫穷发牢骚。有一天，他终于鼓足勇气敲开了一位富翁家的门，希望那位白手起家的富翁能够告诉他一些关于致富的秘诀。“你一定想知道我是怎样白手起家的吧？”一进门，富翁首先问道。“您是怎么知道的？”青年对富翁的判断表示惊讶。“因为在你之前，已经有很多位自以为一无所有的人来找过我。来时他们确实贫困潦倒而且牢骚满腹，但走时俨然个个都成了富翁。你也具有如此丰厚的财富，为什么还抱怨不止呢？”第一部分 第20节：能忍耐：后退的目的是为了更好地前进(4)“它到底在哪里呀？”青年急切地问。“你的一双眼睛。只要你给我一只眼睛，我可以用一袋黄金作为补偿。”“不，我不能失去眼睛！”青年大声回答道。“好，那么让我要你的一双手吧！这样我就可以把你想得到的东西都给你。”“不，双手也不能失去！”青年尖叫道。“既然有一双眼睛，你就可以学习；既然有一双手，你就可以劳动。现在你看到了吧，你有多么丰厚的财富啊！这就是我所谓的致富秘诀。”富翁微笑着说。青年听了，如梦方醒。他谢了富翁，昂首阔步地走了出去，俨然自己也成了一位富翁，因为他知道他已经拥有了致富的本钱。生活中像这位青年一样的人并不是少数，他们总是在等待着成功来敲门，总是用喋喋不休地抱怨来应付自己，殊不知，并不是他们怀才不遇，而是他们不曾迈出寻找机遇的双腿。有心理学家做过一个实验：将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族箱的两端，中间用透明的玻璃板挡开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动攻击，失败了，但毫不气馁；接着，它又向小鱼发动第二次更猛烈的攻击，结果又失败了，并且受了重伤；它还要攻击，第三次，第四次……多次攻击无果后，它不再攻击了。这个时候，心理学家将挡板拿开——等等，请问：鳄鱼还会攻击那些小鱼吗？答案是：它不再攻击小鱼了。它徒然无望地看着那些小鱼在它眼皮底下悠闲地游来游去，放弃了一切努力。遗憾的是：像这条鳄鱼一样，我们很多人经过多次的挫折、打击和失败之后，就逐渐失去了战斗力。激情死了，梦想死了，剩下的只有黯淡的眼神和悲伤的叹息，他们开始感到无奈、无助、无力。为了掩饰失败带来的耻辱和不安，他们努力为自己寻找各种各样的借口：为什么要让我上山下乡；这个社会太不公平；我没有文凭；我长得不漂亮；我没有关系；我讨厌吹牛拍马；我太善良；我憎恨尔虞我诈；如果给我机遇，我也会发财；知足常乐……结果是：他们依然贫穷，依然怀才不遇。我们可以看到，“怀才不遇”者总是在发牢骚，抱怨社会没有为他们提供相应的舞台，给他们以施展才华的机会。机遇从来都青睐有准备的头脑。一个渴望成功的人应该主动寻找机遇，创造机遇，而不是等待机遇。对于所谓的“怀才不遇”者，世界不因你而存在，也不会为你而存在，除非你被人们奉为“救星”或者“救世主”。所以，凡是自称为“怀才不遇”的人，无一例外地都是失败者。不要把自己的失败归咎于没有机会，也不要自以为才华盖世而不遇良机。机遇不是彩票，全凭运气，它虽然具有随机性，但总的概率却是平均的，机遇只给那些去寻找它的人。因此，勇于去做那匹主动追寻“伯乐”的“千里马”吧，那样，机遇才会如期而至。沉住气，才能成大器“沉住气，成大器”，这并非是老于世故的处世哲学，而是对任何人来说都适用的生存智慧，是在当今社会中必须遵守的人性丛林法则。面对世间百态，我们要压住自己内心的不平、消沉和躁动，在小处忍让，才能在大处获胜。古往今来，无数成大事者都不是一帆风顺的，都经历过艰难曲折，司马迁在《报任安书》中就举出许多例子：“文王拘而演周易；仲尼厄而作春秋；屈原放逐，乃赋离骚；左丘失明，厥有国语；孙子膑脚，兵法修列；不韦迁蜀，世传吕览。”就连司马迁本人，也是在遭遇宫刑之后发愤著书，才有“史家之绝唱，无韵之离骚”的《史记》传唱于世。如果他们在面对这些困难挫折时不能沉住气，那么如何能在中国历史上留下光辉篇章呢？没有人能够一辈子交好运，也没有人会一辈子走背运，每个人都不可能随随便便就收获成功，失败、打击、痛苦都是成功前必须要经历和承受的。在面对黑暗的时候只有沉住气，才能等到日出。1993年，陈天桥以优异的成绩与另外17名优秀学生获得了提前一年毕业的机会。毕业时的喧闹还犹在眼前，但陈天桥却出乎意料地迎来了自己长达十个月被“雪藏”的经历：当时，满怀抱负的陈天桥被分配到陆家嘴集团公司，他的主要工作就是每天在一个小房间里放映有关集团情况介绍的录像片。而这一放，就是十个月。在这十个月里，陈天桥根本无法去跟别人谈论自己的远大理想，也没办法在简单的放映工作中施展他的才智和抱负，他第一次感受到了人生巨大的落差。此时年仅20岁的陈天桥却提前品尝到了寂寞的滋味。毕竟，自己是一个堂堂的复旦毕业生，而且还是一名跳级生，又是全市优秀学生干部，过来就让我干这个。对于20多岁年轻气盛的人来说，这种情况下很少有人会留下来，但陈天桥留下来了。陈天桥很快就意识到寂寞也是磨炼意志的绝佳机会。这段时间，他潜心读了很多书，为他后来独特的管理风格打下了基础。“我认识到，无论有怎样的抱负，首先是要社会接受你，而不是要求社会来适应你，这是当时一个很大的收获。”陈天桥说，“在我当时这样一个年纪，这样一个背景，我能耐得住10个月的寂寞，躲在一个小房间里放录像，我自己感觉这对后面的年轻人还是有所启示的。很多年轻人觉得自己怎样怎样，要干这个，要干那个，但无论干什么，首先要适应环境，而不是等着环境来适应你。”10个月之后，机遇来了。集团下属的一家企业有个干部挂职锻炼的机会，集团选定陈天桥担任那家有着200多人企业的副总经理。后来陈天桥回忆说，如果那样的日子再延长10个月，他可能就坚持不下去了，而今天的人生道路可能也就变成另外一副样子了。在挂职锻炼期间，来自复旦大学经济系的教育使他拥有出色的战略眼光，而寂寞的锤炼让他克服了一般年轻人好高骛远、不脚踏实地的缺陷。在这家企业，他推行了一系列改革措施，并开始形成自己独特的战术和管理风格。不久，他被直接晋升为集团董事长兼总裁的秘书。从此，开始了他的非凡人生。陈天桥并没有放弃自己，沉住了气，从而有了辉煌的今天。可见沉住气对那些职场新人来说是多么的重要。这一秒沉得住气，那么下一秒就会有希望。在苏轼《留侯论》中有这样一段话：“古之所谓豪杰之士者，必有过人之节。人情有所不能忍者，匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也。天下有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒。此其所挟持者甚大，而其志甚远也。”说的是古时候被人称作豪杰的志士，一定具有胜人的节操，拥有一般人没有的度量。普通人受到侮辱，拔剑而起，挺身上前搏斗，这不能算作勇敢。天下有一种真正勇敢的人，遇到突发的情形毫不惊慌，无缘无故地对他施加侮辱也不动怒。为什么能够这样呢？是因为他胸怀大志、目标高远的缘故啊。第一部分 第21节：能忍耐：后退的目的是为了更好地前进(5)人生自有沉浮，当我们遇到突发事件时，要沉住气，做到猝然临之心不惊，以冷静的态度应对；当目标没有达成时，要沉住气，学会忍耐，等待机遇，继续努力；当遇到挫折或者失利时，要沉住气，心态平和，靠毅力咬紧牙关。记住：能够沉住气，才能成大器。不计较一池一地的得失生活中，总少不了得与失的交换。如果我们患得患失，斤斤计较，那么就可能因局部而毁大局。一池一地看似很大，但在国家面前来说，却不值得一提。人生也一样，不要总把个人的得失看得那么重要，如果只专注于眼前，那么必定失去长远。不争一时短长，给自己制造一个好的环境，全心投入长远利益，那么眼前失掉的，以后都会得到加倍的补偿。日本东京岛村产业公司及丸芳物产公司董事长岛村芳雄，不但创造了著名的“原价销售法”，还利用这种方法，由一个一贫如洗的店员变成一位产业大亨。岛村芳雄开始在一家包装材料厂当店员，薪金十分微薄，时常囊空如洗。由于没钱买东西，岛村下班后唯一的乐趣就是在街头闲逛，欣赏行人的服装和他们手里拿的东西。有一天，岛村又像往常一样在街上漫无目的地溜达，无意中，他发现许多行人手中都提着纸袋，这些纸袋是商店给顾客装东西用的。一个念头在岛村的脑中闪现了，他认定这种纸袋一定会风行一时，做纸袋生意一定会大赚一笔钱。考虑到自己一无经验，二无资金，岛村创造了一种新的销售方法，即“原价销售法”，就是以一定的价格买进，然后以同样的价格卖出，在这个过程中，中间商没有赚一分钱。岛村先往麻产地冈山的麻绳商场，以5角钱的价格大量买进45厘米规格的麻绳，然后按原价卖给东京一带的纸袋工厂。这种完全零利润的生意做了一年后，在东京一带的纸袋工厂中，人们都知道“岛村的绳索确实便宜”，订货单也像雪片一样，从各地源源而来。时机成熟，岛村便考虑着手实施自己的第二步行动。他拿着购货收据，找麻绳厂商洽谈：“你们卖给我一条5角钱，我一直是原价卖给别人，没有赚一分钱。如果再让我这样继续为你们服务的话，我便只有破产的一条路可走了。你们应该做出些表示吧？”冈山的厂商一看岛村开给客户的收据存根，大吃一惊。这样甘愿做不赚钱的生意的人，他们还是生平第一次遇到。于是，这些厂商们没有多加考虑，就把价格降低为一条四角五分。岛村又拿着购货收据到订货客户处说：“我之前是按原价卖给你们的，但是这样让我继续为你们服务的话，我便只有破产一条路可走了。”客户听后为他的诚实所感动，甘愿把交货价格提高为5角5分。如此一来，岛村每条麻绳就净赚1毛钱，以当时一天1000万条的交货量来计算，岛村一天的利润就可以达到100万。就这样，岛村以这种先赔钱获得客源和厂商，后创造利润的经营理念来与别人竞争，生意越做越大，投资领域越来越广，最后他成为誉满日本的成功生意人。常言道“争一世，不争一时”。人生有得意时就有失意时，在不利的形势下，面对强大的敌对势力，要能委屈自己，要能不计眼前得失，把目光放远，给自己制造一个好的环境，全心投入长远利益，那么眼前失掉的，以后都会得到加倍的补偿。那些只懂得斤斤计较的人，从表面上看也许争到了各种机会，但实际上他可能已经完全陷于已有的机会中，而失去选择的主动权。得到了一地，失去了更多的地。相反，有远见的人则始终把这种主动权操在自己手中，尽管失去了一些眼前的机会，却是为了达到某一个更高的目标，是出于另一种原因的考虑，是一种明智的选择。所以，对于即将30岁的人来说，不要再把目光放在眼前的一池一地上，放下它，你才能看得更远。生气不如争气，翻脸不如翻身哲学家康德曾说：“生气是拿别人的错误惩罚自己。”在我们的生活中，每个人都会经历许许多多的磨难，家庭上的、工作上的、爱情上的，谁能说自己一辈子不会遇到这些呢？当我们因这些问题一遍一遍地折磨自己时，何不试着绕开它，去做个聪明的人，做一个善待自己的人呢？只有愚蠢的人才会一味地去生气，而聪明的人则想的是如何去争气。世界上没有过不去的火焰山，我们何苦拿着别人的错误来惩罚自己呢？有生气的时间和精力，还不如用在自己的工作、学习和事业上，让自己的知识领域拓宽，让自己睿智起来，这样才会让自己的实力增强。生气没有用，只有为自己赌口气，自己去争气，这才是你的唯一出路。有一位娱乐公司的小歌手，个子很矮，所以一直没有得到发展的机会。但他并没有放弃，毕竟身高并不是自己所能掌控的。有一次，他所在的城市举办了一场青年歌手演唱比赛。这个小歌手很希望自己能够参加这场比赛。他做了精心的准备，但在面试的时候，面试的人看了看他，竟然说：“就你这样还想成名？小伙子，你先回家自己照照镜子看看吧！”在大家的嘲笑中，小歌手被推出了门外。他很不服，特别生气，为自己感到委屈。他握紧了拳头，然后对着评委大声地喊道：“你们不要小瞧人，总有一天，我会成为一个明星的，不信你们等着瞧吧。”小歌手的声音很大，但是大家都笑了，在他们眼里小歌手是一个傻子。小歌手并没有生气，他知道，只有自己真正强起来以后，他们才会认识到今天的错误。他昂首挺胸地离开了。这样的情况不知道发生了多少次，但小歌手始终没有放弃，他告诉自己：“生气不如争气，自己一定要活出个样子来给那些瞧不起自己的人看看！”因为他对音乐有着执著的追求，奇迹终于出现了，他的才华打动了一个非常出名的制作人，并跟他签了约，不久以后，小歌手就一举成名，实现了他的梦想。在我们的生活中，有这样一些人，虽然他们一时没有成功，但他们从来没有想过放弃，面对别人的嘲笑和诋毁，他们只会用自己的行动去证明：他们时时刻刻都在等待，他们可以东山再起，他们是可以经受任何一种打击的强者。所以，我们也不要小看了“争气”，尽管它和“生气”仅有一字之差，但所蕴含的道理却有着天壤之别。我们要认清，争气并不是情绪的一种表现，而是我们对目标的一种追求。争气并不是说有就有的，而是需要靠我们自身的努力才能够实现。争气值得喝彩，争气值得鼓励，争气是值得学习的。世界首富比尔?盖茨当年是顶着父母强大的压力而退出了名校哈佛大学，最终凭借着自己的努力而缔造了一个微软时代；华人首富李嘉诚凭借自己的勤奋，14岁开始经商，历经坎坷，造就了自己的商业帝国，更挽救了一个濒临破灭的贫苦家庭；联想的总裁柳传志凭借着一股勇于挑战、不服输的韧劲，一手缔造了联想的神话……诸如此类的人物，在没有成功之前，哪一个没有遭受过别人的耻笑和嘲弄呢？在事业有成之前，他们和我们一样，甚至还不如我们。第一部分 第22节：能忍耐：后退的目的是为了更好地前进(6)人们常说：“人争一口气，佛争一炷香。”别人越看不起你，你越要努力活出个样子来给他们看看。怒发冲冠以牙还牙有什么用呢，你还是你，你的境况没有任何的改变，别人照样还是瞧不起你。大家并没有什么本质的区别，既然别人可以功成名就，你同样可以，不要去抱怨别人的命好，其实只是别人比你更努力，更争气。鸡和雄鹰的祖先是一样的，但一个在土堆里刨食，一个天空中畅游，是什么不同，其实就在于心中那口气。有时，脸皮厚点也无妨俗话说：脸皮厚，吃不够；脸皮薄，吃不着。在今天看来，这句话不无道理。脸皮厚点，在遭受别人的嘲笑辱骂时可以一笑而过；脸皮厚点，就可以不在意被别人拒绝后的尴尬；脸皮厚点，就能为自己赢得更多的机遇；脸皮厚点，就可以在失败的时候轻松认输……在中国，我们时常会看到一些“死要面子活受罪”之人，他们极其要强，宁愿身受苦，也不让脸面受损。在他们看来，面子比生命还重要，丢脸的事情那是万万有不得的。若不幸在自己身上发生了，他们会不惜以生命来殉葬。当年“力拔山兮气盖世”的楚霸王，骁勇善战，但死要面子，鸿门宴是为了面子放掉了刘邦。而在垓下之战中，因无颜面对江东父老而自刎。结果呢？刘邦成了汉高祖，开创了汉朝四百年的基业。项羽则不仅没有得到面子，反而丢了性命。脸皮厚并不是麻木不仁，更不是厚颜无耻，而是一种心态，一种气度。当不能进的时候，有没有想过退一步？在现实生活中，总有那么一些人缺乏低头的勇气，漠视低头的行为，结果不是碰壁，就是触网。其实，何必总是一副宁死不屈的倔强样子，低一低头，给自己多一次机会，岂不是更好？在明白自己不是对手时，懂得认输，不为一口气而硬拼到底，毕竟“识时务者为俊杰”。那些聪明的高人，在寡不敌众、大势已去的时候，都会选择逃跑，放弃面子。正所谓“君子报仇，十年不晚”，“留得青山在，不怕没柴烧”。有一位大学生，在校时成绩非常好，大家对他的期望也很高，认为他必将有一番了不起的成就。后来，他的确有了成就，但不是在知名企业也不是在政府机关，而是靠卖蚵仔面线卖出了成就。原来他是在毕业后不久，得知家乡附近的夜市有一个摊子要转让，他那时还没找到工作，就向家人“借钱”，把它顶了下来。因为他对烹饪很有兴趣，便自己当老板，卖起蚵仔面线来。他的大学生身份曾招来很多不以为然的眼光，但却也为他招来不少生意。他自己倒从未对自己学非所用怀疑过。现在呢？他还在卖蚵仔面线，但也转投资，钱赚得比我们不知多多少倍。“要厚起脸皮。”这是那位大学生的口头禅和座右铭，“厚起脸皮，路会越走越宽。”那位大学生如果不去卖蚵仔面线或许也会很有成就，但无论如何，他能放下大学生的身段，还是很令人佩服的。另外，“厚起脸皮”比死要面子的人在竞争上多了几个优势：能厚起脸皮的人，他的思维富有高度的弹性，不会有刻板的观念，且能吸收各种信息，形成一个庞大而多样的信息库，这将是他的本钱。能厚起脸皮的人能比别人早一步抓到好机会，也能比别人抓到更多的机会；因为他没有身段的顾虑。现实生活中，不论是谁都有难堪的时候，都有遭受挫折的时候。脸皮厚实的人能从容应对，抱定“留得青山在，不怕没柴烧”的心态，不论是寻找机遇，成就一番事业，还是为了挺过这道坎儿，为自己的人生留有转机的机会，效果都是十分显著的。你如果立志做出一番事业的话，首先就要放下你所谓的面子，不去在乎你的地位，不去计较你的身份，保持平和的心态。只要我们自己能够认清自己，不过高褒扬自己，也不过分贬低自己，有时候，脸皮厚点又何妨呢？不要在乎别人对自己的看法，时常问问自己的内心，只要内心纯净，毫无愧疚，那么就听从内心的暗示吧！第一部分 第23节：强意志：坚强的意志力能扫清一切障碍(1)第五章强意志：坚强的意志力能扫清一切障碍在大海上航行的船没有不带伤的对于即将年满30岁的人来说，没有什么比拥有坚强的意志更值得庆幸的了。毕竟，世界上不可能永远是晴天，遭受苦难和挫折是必然的。但是，只要我们心中的信念没有萎缩，那么我们的人生旅途就不会中断。两次诺贝尔奖获得者居里夫人曾经说：“我从来不曾有过幸运，将来也永远不指望幸运……我激励自己，我用尽了所有的力量应付一切，我的毅力终于占了上风。”由此可见，强大的意志能够促使人们不断战胜一切困难。19世纪的时候，英国劳埃德保险公司从拍卖市场买下一艘船，因为它具有不可思议的经历。这艘船1894年下水，在大西洋上曾遭遇138次冰山，116次触礁，13次起火，207次被风暴扭断桅杆，然而它从没有沉没过。但是，让这艘船名扬天下的不是劳埃德保险公司，而是来船上观光的一名律师。当时，他刚打输了一场官司，委托人自杀了。尽管他以前也有过失败的辩护，而且也不是第一次遭遇当事人因败诉而自杀的事件。但是遇到这样的事，他还是有一种负罪感。他不知道该如何安慰那些遭受了人生不幸的人，他们有的被骗得血本无归，有的被罚得倾家荡产，有的因输了官司而落得债务缠身。他看到了这艘船，忽然想，为什么不让他们来参观这艘船呢？看看这艘遭遇了无数次磨难，却永不沉沦的船，也许会对他们有一些启发。于是他就把这艘船的历史抄下来，和照片一起挂在他的律师事务所里，每当商界的委托人请他辩护，无论输赢，他都建议他们去看看这艘船。据英国《泰晤士报》说，截止到1987年，已有1200多万人参观过这艘船。这里面有失意的商人、失恋的年轻人、失去亲人的伤痛者，也有年轻的创业者、热恋中的情侣、刚出生的婴儿等。所有到过这儿的人无不感叹这艘船百折不挠的气概，无不增添迎战人生风浪的信心。参观后人们纷纷留言抒发感慨，仅留言簿就用了近200本。吸引人们观看的原因不是这艘船的辉煌历史，而恰恰是它身上的累累伤痕。它告诉人们，在大海上航行的船没有不带伤的。其实，我们的生活就像是一片海洋，而我们就像是在海洋里航行的船。船在大海中航行，难免会遇到险风恶浪，受到伤害也是自然的。如果我们始终纠缠于这些不幸，无疑是在扩大自身的伤口，最后难免沉沦。所以我们要想办法摆脱过去的失败和痛楚，如此才能永远以最坚强的姿态搏击风雨。既然挫折不可避免，那么重要的便是我们面对挫折的态度。纵观古今中外，凡在事业上有成就的人，他们都是一些意志坚强的人，虽然屡遭挫折，却能够坚强地百折不挠地挺住，这就是成功的秘密。英国轮椅上的天才——史蒂芬?霍金，世界上最著名的科学思想家和杰出的理论物理学家，是一个创造奇迹的人物。他因患卢伽雷氏症（即运动神经细胞萎缩症），在1963年被医生“宣判”只剩两年的生命。但霍金没有放弃，而是继续进行学习和研究。他的病情在一天天加重，1970年，在学术上声誉日隆的霍金无法自己走动，他不得不使用轮椅。后来他全身瘫痪且丧失语言能力，只有几根手指能动弹，但他仍然极其顽强地天天工作和生活着。就这样，霍金的成就一天一个样，逐渐走向了学术界的顶峰。尽管他不能写，不能说，但他却超越了相对论、量子力学、大爆炸等理论而迈入创造宇宙的“几何之舞”。1974年，霍金在《自然》上发表论文，阐述了自己的新发现———黑洞是有辐射的。这一发现被认为是多年来理论物理学最重要的进展，论文也被称为“物理学史上最深刻的论文之一”。他于1988年撰写的优秀天文科普小说《时间简史》，想象丰富，构思奇妙，语言优美，字字珠玑，更让人感受到世界之外，未来之变，原来是这样的神奇和美妙。这本书在当时的发行量已达2500万册，被译成近40种语言出版。霍金被誉为继爱因斯坦之后世界上最著名的科学思想家和最杰出的理论物理学家。在霍金钟爱的自己的著作《果壳里的宇宙》一书中，他说道：“我即使被关在果壳之中，仍自以为是无限空间之王。”当上天给予我们苦难时，其实也标志着我们是幸运儿，因为它从芸芸众生中选择了我们，让我们去成就伟大的事业。在成功之前，它还要进行再次甚至多次的筛选，将我们置于熔炉和砧板上磨炼，看谁能坚持到最后。伟人之所以伟大，关键正在于此：当别人在挫折和磨难中放弃时，他依然在坚持着，下决心实现自己的目标。无数成功人士总结成功经验时，总会提炼出四个字，那就是“坚持不懈”。在生活的大海中，我们不能去责怪生活的冷酷无情，不能去埋怨命运的不公平，谁都曾跌倒过，不在于你跌倒多少次，而在于你是否具备站起来的勇气和意志。对于成功来说，有时候需要的仅是你一点坚持的勇气。即使只有小铲子，也要坚持挖大坑假如，告诉你在一块地下面埋藏着黄金，你该怎么办呢？你很快就给出了答案，当然是不停地挖下去。但不幸的是，你唯一的工具就是一把小铲子，你又该怎么办呢？是选择用唯一的小铲子留在原地挖大坑，但是不知道何年何月才能挖到地下的金子，还是每个地点挖5米，如果找不到金子，就换个地方再挖？其实，这跟我们人生所要面临的选择一样，金子就像我们的事业、前途。面对这样的选择，我们有两种策略：单一化策略和多元化策略。单一化策略就是指认准一个方向，不断地挖坑，通过长期重复性的付出，创造价值，赢得他人的信任，把产品销售出去；而多元化策略则是四处出击，到处挖坑，将有限的资源分散使用。你选择哪一种呢？在《选对池塘钓大鱼》一书中有这样一个例子——43岁的史密比先生是一家大型广告代理商的会计主管，并且在广告行业待了20年之久，可是，他并不喜欢自己的这份工作。“我知道这份工作很不错，”他说，“收入也颇为丰厚，但是总觉得浑身不舒服，医生告诉我这是因为违反自我意志勉为其难地工作造成的；他认为长此以往会对我的心脏以及其他器官造成慢性伤害。”当有人问他为什么不试着去从事其他工作？他说：“我知道自己真正喜欢什么，但我从来没有告诉过任何人。多年前，我在一家广告代理公司工作，负责一家饲料公司的策划，学到了很多饲养牛的知识，学得越多就越喜欢它。但是，每当我想要放弃广告业，放弃现在的工作，就感到自己很笨。我在大学念了6年书，就是想要从事这一行，只有大傻瓜才会把35万美金教育投资和20年的经验断送掉，改行去做其他事情。”有一句成语叫做“滴水穿石”，细微的行动经过累加后，会取得惊人的结果。但是一旦你分散目标，很可能就一无所获。有些人出生的时候，是带着大铲子来到这个世界的。因为铲子大，他挖一下，等于别人挖十下，那么也许他可以多挖几个地方。但更多的人只有一把小铲子，其他的都要靠自己。这种时候，你最好不要采用第二种策略，因为埋得浅的金子都被大铲子挖走了，不会留给你的。事实上，你唯一的机会就是在一个方向不停地挖。当然这样做会比较辛苦，而且挖一辈子也不一定能找到金子，但是不管怎样，你至少留下了一个大坑。“好高骛远”“注意力分散”是每个想要成功者的大忌！只有专注于自己的领域，坚持下去，学精学熟，才是成功的保证。古人尚知挖十口浅井不得一口水，不如深挖一口井，那么我们就更应该只专注于一个目标。目标就像远方的一个灯塔，尽管现在看起来那么遥远和渺茫，但是只要坚持不懈地一直向着目标前进，那么总有一天，我们会到达它的身旁。所以，不要轻易放弃自己的人生梦想，坚持下去，只朝着一个方向发展，才会使自己精神抖擞地全力投入，去实现自己的目标。他是一个中国人，1940年出生在美国三藩市，英文名叫布鲁斯?李。因为父亲是演员，所以他从小就有了跑龙套的机会，于是产生了当演员的梦想。可由于身体虚弱，父亲便让他拜师习武来强身。1961年，他考入华盛顿州立大学主修哲学，后来，他像所有正常人一样结婚生子。但在他内心深处，当演员的梦想一直未曾改变过。一天，他与一位朋友谈到梦想时，随手在一张便笺上写下了自己的人生目标：“我，布鲁斯?李，将会成为全美国最高薪酬的超级巨星。作为回报，我将奉献出最激动人心、最具震撼力的演出。从1970年开始，我将会赢得世界性声誉，到1980年，我将会拥有1000万美元的财富，那时候，我与家人将会过上愉快、和谐、幸福的生活。”在写下这张便笺的时候，他的生活正处在穷困潦倒的境况，不难想象，如果这张便笺被别人看到，会引起什么样的嘲笑。然而，他自己却把这些话深深地铭记在了心底。为了实现梦想，他克服了无数次常人难以想像的困难。他曾因脊背神经受伤，在床上躺了4个月，但最后凭借着自己的坚强，他奇迹般地站了起来。1971年，命运之神终于向他露出了微笑。他主演的电影《唐山大兄》《精武门》《猛龙过江》，均刷新香港票房记录。1972年，他主演了香港嘉和公司与美国华纳合作的《龙争虎斗》，这部电影使他成为一名国际巨星，被誉为“功夫之王”。1998年，美国《时代》周刊将其评为“20世纪英雄偶像”之一，他是唯一入选的华人。第一部分 第24节：强意志：坚强的意志力能扫清一切障碍(2)他就是李小龙，一个“最被欧洲人认识的亚洲人”，一个迄今为止在世界上享誉最高的华人明星。事业上刚步入巅峰的李小龙却在1973年7月突然去世。在美国加州举行的“李小龙遗物拍卖会”上，当初他写下自己梦想的便笺被一位收藏家以2?9亿的高价买走，同时，2000份获准合法复印的副本也当即被抢购一空。以至于拍卖会的主持人大叫：“这就是你以后有必要把想到的事情马上写下来的原因所在。”一张便笺之所以能达到这样的价格，是因为它包含了一个人的目标和坚持。没有人总是一帆风顺，当我们遇到挫折、困难时，很容易失去勇气，这时候就需要用永不言败的精神坚持下去，即使现在什么都没有得到，也不要有放弃的念头。因一时的失败就放弃梦想，就半途而废，只能让你跟成功失之交臂。无论希望多么渺茫，始终坚持下去，你之前所有的心血都会获得回报。30岁之前，只要你确定了目标，只要坚持下去，终究能够得到你想要的。半途而废只会让我们永远白忙。目标专一，锲而不舍，成功总会走到你的跟前。即使我们只有一把小铲子，但只要我们能够努力、能够坚持，那么我们一样能够挖出大坑。跨越挫折的栅栏在《孟子》里有段脍炙人口的名言：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”意思就是说人要想获得成功，必定要经过很多挫折和磨难。生命总有迂回曲折，人在成长过程中总会遇到这样或那样的折磨，这就是现实的人生。在我们遇到迂回曲折或是不幸或苦难的时候，我们可以把它当做是一种“挑战”，也可以像大多数人一样，把它当成是时运不济、别人对你的折磨，而不想寻找更好的道路再尝试一次，并将其作为自己承认失败的借口。只不过那样的话，你的一生就再也摆脱不了这些失败的困扰了。大家都听过这样一个故事。有个小孩在草地上发现了一个蛹。他捡回家，要看蛹如何羽化成蝴蝶。过了几天，蛹上出现一道小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好几个小时，身体似乎被什么东西卡住了，一直出不来。小孩子看了不忍，心想：“我必须助它一臂之力。”所以，他拿起剪刀把蛹剪开，帮助蝴蝶脱蛹而出。但是蝴蝶的身躯臃肿，翅膀干瘪，根本飞不起来。这只蝴蝶注定要拖着笨拙的身子与不能丰满的翅膀爬行一生，永远无法飞翔了。这个故事说明了一个道理：每一个生命的成长都需要经过一次蜕变的折磨才能成就自己。人生也一样，挫折是我们每个人成长的必经之路，它不是你想有就有，想没有就没有的。人生的路程既然与苦难折磨分不开，我们就该懂得接受苦难，而非为自己逃避苦难寻找借口。挫折就像横在我们面前的栅栏，如果你敢于跨越，那么挫折就成了上帝赐给你的化了妆的福庇；如果你不敢跨越，那么挫折对你来说就真的成了难当的重担了。巴尔扎克说：“挫折和不幸，是天才的晋身之阶，是弱者的无底深渊。”一个人如果没有经受挫折的洗礼，那么他很难成功。“巨人”史玉柱从成功巅峰跌落到凭借脑白金东山再起，在这期间经历了多少挫折我们可想而知，也正是因为挫折多了，所以意志坚定了，对人生的理解深刻了，所以让史玉柱重新爬到了成功的巅峰。如果我们也能够正视挫折，你会发现每跨过一个挫折，我们的见识、能力就增长一分，成功道路上的阻碍就少一分。那我们应该如何正视挫折，从容应对呢？可以从以下几点去准备：首先，要清醒地认识自己。在遇到挫折时，我们应该在心里思考并回答这些问题：这件事是不是超出了我的能力范围？我是否应该寻求帮助？如果能力不是问题的话，那么是不是我们缺乏战胜困难的信心，惧怕失败？并且要强迫自己去思索自身态度对行动的影响，是粗心还是急躁导致事情的失败。只有了解清楚自己，才能找到战胜挫折的根源。其次，要正视挫折、正视现实。对于成功者来说，他们总是能与现实保持良好的接触。他们在及时提高自己的能力去适应环境、适应工作的同时，也在发挥自身最大的能力去改造环境，以期望外界现实符合自己的主观愿望。挫折是人生的一种挑战和考验，正是挫折和教训才使得我们成长，使得我们变得成熟聪明。正是失败本身才造就了成功。所以，对人生来说，没有什么不可跨越。对于二三十岁的人来说，人生才刚刚起步，还有漫长的道路需要我们走下去，正视挫折，我们才能走得更远。第三，善与人处、善与人学。每个人的周围都会有很多的亲朋好友，我们可以从他们那里得到帮助，获得信息，还可使我们的喜怒哀乐得到宣泄和分享，从而保持心理平衡、健康。人生是缺少不了朋友的，善于与人交往，和他们建立良好的关系，是善待挫折、重新崛起、获得成功的先决条件之一。有时候，一个人所遭受的挫折对于另一个人来说，很可能只不过是一件小事。比如做会计的认为工程很难，干工程的同样认为会计不简单，如果双方能彼此交流，相互帮助，那么问题也许就会迎刃而解。最后，自我调整。可以反思一下，或许别人的挫折要比我们大得多，他们都能克服，为什么我不能呢？人是经过千锤百炼才成熟起来的，最重要的是吸取教训，调整一下自己的心态，不因小败而失信心，不因小挫而失锐气。甚至也可以运用“幽默”“自我解嘲”和阿Q的“精神胜利法”来宣泄积郁、平衡心态、制造快乐。人对抗挫折的潜能其实是无限的，关键在于这种潜能的发挥。世界上的失败只有一种，那就是放弃，每当你遭受挫折时便放弃，不再努力，那么你就绝不会成功。对于跨栏运动员来说，他必须要跨越那些栅栏才能达到终点，获得成功。那么你呢？你能否跨越那些在我们人生中的“挫折栅栏”呢？有机会可以做做销售如果我们把成功比喻为天堂，把拒绝、失败比作是地狱，那么可以说，销售就是天天在天堂和地狱之间轮回的人。因为，做销售可能让你一分钱也赚不到，也可能让你发大财。其实，人生就是一个销售的过程，如果你只有三分钟的热度，被客户拒绝就一蹶不振，那么你永远也得不到成长。有机会，我们不妨也去做做销售，当我们天天在天堂和地狱之间轮回时，你会发现，成功永远属于坚持到最后的人。生活中，那些优秀的销售员往往与业务平庸的销售员并没有多大的区别，只不过是平庸者走了99步，而优秀者走了100步而已。平庸者跌下去的次数比优秀者多一次，而优秀者站起来的次数比平庸者多一次。有时候，尽管你走了一千步，你仍有可能遭受到挫折，这时候，你是否还具备再继续向前走的勇气呢？第一部分 第25节：强意志：坚强的意志力能扫清一切障碍(3)克里蒙?斯通是美国联合保险公司的董事长，也是美国最大的商业巨子之一，他有一个称号：“保险业怪才”。他正是凭借着“永不放弃”的精神而获得了人们的赞赏。斯通幼年丧父，他的母亲靠替人缝衣服维持生活。为了补贴家用，斯通在很小的时候就出去卖报纸了。有一次，他走进一家饭馆叫卖报纸，被赶了出来。他趁餐馆老板不备，又溜了进去卖报。气恼的餐馆老板一脚把他踢了出去，可是斯通只是揉了揉屁股，手里拿着更多的报纸，又一次溜进餐馆。那些客人见到他这种勇气，终于劝老板不要再撵他，并纷纷买他的报纸看。斯通的屁股被踢痛了，但他的口袋里却装满了钱。勇敢地面对困难，不达目的永不放弃——斯通从小就是这样的孩子，后来也仍是这种人。斯通还在上中学的时候，就开始试着去推销保险了。他来到一栋大楼前，当年卖报纸的情景又出现在他眼前，他一边发抖，一边安慰自己：“如果你做了，没有损失，还可能有大的收获，那就下手去做！”还有：“马上就做！”他走进大楼，准备像当年卖报纸被踢出餐馆一样，再试着进去。但他没有被踢出来。每一间办公室，他都去了。他的脑海里一直想着：“马上就做！”每一次走出一间办公室，而没有收获的话，他就担心到下一个办公室会碰到钉子。不过，他毫不迟疑地强迫自己走进下一个办公室。他找到一个秘诀，就是立刻冲进下一个办公室，就没有时间因感到害怕而放弃了。那天，有两个人向他买了保险。就推销数量来说，他是失败的，但在了解他自己和推销术方面，他有了极大的收获。第二天，他卖出了4份保险。第三天，6份。他的事业开始了。20岁的时候，斯通自己设立了只有他一个人的保险经纪社，开业的第一天，他就在繁华的大街上推销出了54份保险。有一天，他有个令人几乎不敢相信的纪录，122份！以一天8小时计算，每4分钟就成交一份！就这样，凭着一步一步的努力，在1938年底，克里蒙?斯通成了一名拥资过百万的富翁。斯通说成功的秘诀在于“碰到挫折后，永不放弃”的精神。他还说，如果你以坚定、乐观的态度面对艰苦，你反而能从其中找到好处。在销售行业中，正像斯通所说的那样，能做最多的生意、得到最多的客户、销售最多商品的，永远是那些不灰心、能忍耐、决不在困难时说出“不”字的销售人员，是那些有忍耐精神、谦和礼貌、足以使别人感觉难违其意、难却其情的人。我们要做的就是努力让自己成为这样的人，而不是与之相反。具有坚强意志的销售人员是很不容易打发的。而人们也往往由于钦佩那个销售人员的忍耐精神而购买他的商品。所以，只要认定了一个大目标，不管实现它是容易还是困难，不管自己高兴还是不高兴，总是全力以赴去做的人，总能获胜。现实中，很多销售新人一遇到困难不是去努力解决，而只是寻找借口推卸责任，夸大任务的难度，抱怨上司分派工作的不公。这样的人很难成为优秀的销售人员。不管什么时候，意志坚定的人总能在社会上找到自己的位置。人人都欣赏那些为事业百折不回、能坚持、能忍耐的人，愿意与他们合作，因为坚定的意志能产生坚不可摧的信用。当你明白了成功是用失败堆积而成的时候，你就会在遇到挫折或困难时正视它，并且克服它。即使一时解决不了，只要坚持下去，早晚会成功。所以，有机会，不妨去做一下销售吧，你会发现这位天天在天堂和地狱之间轮回的使者的坚强意志。学会坦然地接受他人的批评30岁之前想要成功，我们必须要学会坦然地接受他人的批评。我们必须承认，除了少数别有用心的人的恶意诽谤攻击之外，绝大部分批评确实是针对我们的弱点和失误来的。所以，在生活或工作中，我们与其等待敌人来攻击我们，倒不如自己先检查一下自己。除此之外，对于别人的批评，我们也应该用一种平常心来对待。现实生活中，人们往往可以通过他人的批评来正视自己的过失，修正自己的行为。当别人诚心诚意地提出批评时，自己如果不虚心接受，反而盲目地反唇相讥，往往挫伤对方对自己的感情和积极性，甚至在两人之间筑起心理壁垒。刘睿阳就是善于从批评中获取有利信息的成功商人。一次，在与一家不知名的电子制造企业谈进货的过程中，他对对方产品的品质没有太大把握，还在犹豫不决，这时，另一位电子批发商当着电子制造企业经理的面对刘睿阳的人格提出了恶意的攻击，刘睿阳感到恼怒，但敏感的商业意识让他从批评中捕捉到如下信息：这批货将成为抢手货。于是刘睿阳在这批货上猛下功夫，获得了丰厚的利润。面对别人的批评，保持冷静是很重要的，同时，我们还要有客观评价自己的标准。要有主心骨，否则将很难判断别人的批评是善意与否。另外，还要有主见，这样才不会乱了方寸，不知所措。很多时候，批评通常分为两类，有价值的批评或是无力的责难。不管怎样，坦然面对批评，并且从中寻找有价值、可参考的部分，进行学习、改进，你将获得意想不到的成功。皮特鲁是一名厨师，他曾在美国的克萨斯州一个著名的度假村工作。每到周末，许多有钱人就到那里度假、游玩。有一个周末，当皮特鲁正在厨房里忙碌不堪时，服务生端着一个盘子走进来，对皮特鲁说：“有位客人点了这道油炸马铃薯，他抱怨切得太厚了。”皮特鲁看了一眼盘子，同以往的油炸马铃薯并没有什么不同。况且从来没有客人抱怨切得太厚。尽管如此，他还是将马铃薯切薄些，重新做了一份，让服务生送去。几分钟后，服务生气呼呼地回到厨房，对皮特鲁说：“我想那位挑剔的客人一定是生意上遇到麻烦了，就把气发泄到我们身上，他对我大发牢骚，还是嫌切得太厚了。”皮特鲁在忙碌的厨房中忍住脾气，耐着性子，将马铃薯切成薄薄的片状，然后放入油锅中炸成诱人的金黄色，捞起来盛到盘子里，撒上葱，第三次让服务生送过去。没多长时间，服务生端着空盘找到皮特鲁高兴地说：“客人满意极了，这是他一辈子吃的最美味的马铃薯，同桌的其他客人也都赞口不绝，他们还要再来一份！”从此，这道炸马铃薯就成了皮特鲁的招牌菜，许多人慕名前去品尝，而皮特鲁也因此一举成名，成为全度假村最有名的厨师。著名思想家爱默生说，如果我们将批评比喻为一桶沙子，当它无情地撒向我们时，不妨静下心来，在看似不合理的要求中，找到让我们进步的“金沙”，在批评中寻找成功的机会。第一部分 第26节：强意志：坚强的意志力能扫清一切障碍(4)有时候，回头看看，曾经因批评引起的事件，也没什么大不了，有的甚至已经忘记。当时的愤怒、痛苦只是对批评的一种反应。面对批评可以当做一种考验，等过了这一关，一切风平浪静。我们要明白，不是每一个人都会对自己好，喜欢自己。在面对别人的指责时，尽量超脱些。别在当时作出任何反应，更必须过滤对方指责中的感性东西——充耳不闻，避免使他们刺激你的神经，使你失去理智。下面就有几种方式值得我们借鉴：一、尽量坐下来面谈，这样可以大大缓和紧张的气氛。给对方沏杯茶会更加减少其单纯的不满情绪，也免使自己遭刺激。二、别表现出强烈的厌烦，更不要愤然拒绝批评而离去，这会显得你没有肚量，即使是“过分”的指责，你也应耐着性子听。三、无论如何别打断对方的讲话，相反要鼓励对方把话讲完。这可以更有效地使对方变得平静，而你也可以心平气和。四、不要跟一个感情冲动的批评者争论，不要去指责对方言语中的失误或者失实。因为有时对方前来，只不过是要发泄一下不满情绪——他想提出要求。分明无法做到，也不是你个人的过失，此时你若与之相争，则会使问题变得更糟。