在我们的公寓见了阿里一面后，我和衫杰决定让他成为我们"链接交换"的第三个伙伴，我们在旧金山开设了正式的办公室。每个人开始聘用各自的朋友加入公司，然后他们就一个接一个地来了。　　那一年的12月，"链接交换"已经拥有了25名员工，绝大部分是我们的朋友。就在那个月，雅虎的共同创始人杨致远说要见我们。不久之前，雅虎公司刚刚成功地举行了备受瞩目的首次公开募股活动，市值高达10亿美元。杨致远是那场网络狂潮的典型代表，所以我们对能与这样一位网络名人见面感到非常兴奋。我们希望可以和雅虎做一些广告方面的交易来加速我们的成长。第33节：第二章 有得必有失(8)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　结果，杨致远对广告交易并不感兴趣，他感兴趣的是收购我们，这让我们多少有点意外。因为他们公司开发部的人员都休假去了，因此我们约定，等到1月份他们假期结束时再进行第二次面谈。　　新年过后，他来到我们的旧公寓，告诉衫杰、阿里和我他大概愿意支付给我们的收购金额。　　2000万美元。　　我使尽全身力气克制住自己的战栗，尽可能让自己显得平静如常。我脑海里的第一个感觉又是，WOW！第二个闪过的念头是"幸好5个月之前我们没有把公司卖给蓝尼"。我告诉杨致远，我们会考虑，在几天之内给他答复。这简直是历史重演，只是金额更大了，而且大了许多。　　接下来的几天我一直焦虑不安。我们把这一切告知了其他的员工，而衫杰、阿里和我将做最后的决定。如果我们拿了这2000万美元，我下半辈子就再不需要工作了。　　作为一个思想实验，我把有了这笔钱后想做的事情列了一个清单：　　● 我可以在旧金山买一套公寓。那样我就有了一个真正属于自己的家，而不用再和别人合租了。　　● 我要买一个大屏幕的电视机，安装一套家庭影院。　　● 我可以随时到拉斯维加斯、纽约、迈阿密和洛杉矶这些地方度个小假（长周末）。　　● 我要买一台新的计算机。　　● 我要创建另一家公司，因为我实在太热衷于经营发展自己的事业了。　　我很惊讶我的清单居然这么短，而且似乎很难再加进去一些其他的构想。想想那些我以前挣到的钱，我实际上已经有能力买电视机和计算机，或度个小假。我只是从来没有这样做过。　　我现在已经在经营一个我感兴趣的公司。如果卖掉这个我喜欢的公司，然后再用那些钱创立一个我同样喜欢的公司，似乎是有点笨。除了不能购买房子而须租用公寓外，我想我现在已经有足够的能力买任何我想要的东西了。　　蓝尼的话在我的脑海里不断地盘旋着："这是你千载难逢的机会。"我心里明白，即使我们失败了，试图把握这个机会也是没错的。这比在23岁就拥有一套公寓重要得多。拥有私人房产可以再缓一缓。　　我跟衫杰和阿里说了一下我的想法，他们不约而同地做出了和我一样的决定。我们还年轻，我们仍然经得起冒险。　　第二天，我们召开公司会议宣布了我们的决定。　　"大家都知道，我们收到了雅虎收购我们公司的条件，我们想了好几天，考虑要不要接受这次收购。"我开门见山地说。你可以想象房间里的紧张气氛。　　"我们决定拒绝他们所提的条件。"　　我环顾四周，惊奇地发现大家似乎都松了一口气。"我们现在活在一个非常时代。"我说，"网络世界正在爆炸性地发展。像网景、易趣、亚马逊和雅虎这些公司，正在改变人类的历史。能在如此短的时间内出现这么多成功的公司是前所未有的，我们也有机会使我们公司成为它们中的一员，创造属于我们自己的时代。"第34节：第二章 有得必有失(9)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　不知道为什么，因为某种原因，我越来越兴奋。我的声音开始颤抖。我必须说完最后一句话，然后结束会议，否则我一定会哭出来：　　"1997年再也不会重现在我们的眼前了。"　　我们正在与世界竞争，而且我们一定要赢。　　我对接下来的几个月印象很模糊。好像冥冥中有一个人正在监督着我们，确保我们都不会犯错。曾经投资雅虎的红杉风险投资基金的麦克·莫里兹成了我们董事会的一员，并投资300万美元，持有公司20％的股份。越来越多的网站注册使用我们的服务，我们也开始与一些大的广告客户签约来为公司创造收入。我们雇用了许多很聪明又有激情的员工（很多是我们现有员工的朋友），我们在一起都很开心，那种感觉如同站在世界之巅。　　我不清楚是怎样开始的，但是在"链接交换"我们有一个有趣的传统。每个月，我都会发一封邮件给全体员工，告知他们公司将要举办一次重要会议，届时将有重要的投资人和股东出席，所以那天每个人都要穿西装、打领带。　　除了那些最近才被聘进公司的新员工，几乎每个人都知道这不是一次真正的业务会议，他们也不需要穿西装、打领带。这样做的真正原因只是为了欢迎并捉弄上个月才加入我们"链接交换"的所有新同事。　　所以，每个月会有一天，新来的同事都衣着笔挺地出现在办公室。那时候，他们才意识到自己已经成了全公司的笑料。在下午的会议中，所有的新员工都被召集起来，在大家面前完成一些尴尬的任务。　　红杉风险投资基金投资后，我们要求麦克出席我们新同事的入职会议，并把他和上个月才来的6位新同事一起叫到台上。　　每个人都做完自我介绍后，我告诉他们为了对麦克的出席表示敬意，请大家和着即将播放的曲子一起跳舞。　　如果你曾在媒体上看到关于麦克·莫里兹的介绍，你就会知道他常常被誉为一位聪明内向、英国专业记者出身的风险投资家。所以每个人看到他在台上和新来的同事们站在一起都很激动。有人拿出一个立体音箱，打开开关，然后大家一起鼓掌欢呼。音乐开始了，是玛卡莲娜（译者注：一种配合西班牙音乐摆动手臂和臀部的排舞）。　　我实在是找不出什么好词可以形容看到麦克被迫跳玛卡莲娜舞的场面。那真是我看到的最奇怪的场景之一。大家都欢呼着，笑翻了。歌曲结束的时候，我已经笑得泪流满面。　　我环顾四周这一张张欢乐的脸，自己想想，完全不敢相信这一切是真的。不仅仅是麦克跳玛卡莲娜的动作，还有整个屋子里开心的人们，还有这一年来发生的一切，都不像是真的。第35节：第二章 有得必有失(10)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　借用电影 《风月俏佳人》（Pretty Woman）中的一句话，我感觉我生活在童话世界中。　　快速成长　　红杉提供的资金一到账，我就马上和在大学里经常向我买比萨的君叡取得了联系，问他是否愿意全职加入我们。当时他正在斯坦福大学攻读统计学博士学位。对于我来说，这是世界上排名第二的最无聊事情了（最无聊的是在晚上根本辨不清颜色的时候等待油漆晾干）。　　在过去的两年里，我一直在思考哪些事业我们可以一起做。起初我想和君叡一起在斯坦福大学校园内开家"地铁三明治"连锁店。当时在美国，"地铁"是发展最快的连锁店之一，部分原因在于加盟和开办费用较低。其实君叡认真考虑过与我合作，可是终究因为当时斯坦福大学不允许在校园内进行商业活动而作罢。　　当我和衫杰共同创办"链接交换"时，我问过君叡是否要加入我们。他当时觉得有风险，并且担心父母会因为他辍学而抓狂。所以我们决定保持联系，他也不时充当我们的顾问。　　然而这次，君叡更加能接受这个想法。我想是因为他知道红杉为我们提供了300万美元的资金，而追逐博士学位也不是他的目标。于是，君叡于1997年全职加入我们并担任了财务副总裁。　　之后的17个月，我们都睡得很少。我们以极快的速度向前发展，更是尽可能快地雇用新人。我们已经把有朋友关系的人都雇用光了。所以我们开始雇用任何"活着的，没坐过6个月以上牢"的人。　　我们租用办公的那层楼已经不够用了，于是我们又扩张到其他楼层。我们甚至在纽约和芝加哥都设立了销售办事处。走在办公区时，发现很多陌生的面孔会让人感觉很奇妙，好像每周都有新人来，而我不仅不知道他们的名字，他们的工作，就连他们的脸我也认不出。每当我在办公大楼里走上走下，都不能肯定我遇到的人到底是"链接交换"的员工呢，还是在这座大楼的其他公司工作。　　当时我觉得这不见得是件坏事，因为我们分辨不出员工的根本原因在于公司的高速发展，而我们全天候处于兴奋状态。但是现在回想起来，这对于即将发生的事情其实是个很大的预警。　　简单地说，我们根本没有意识到我们本应该更加注重公司的文化。在第一年，我们雇用了一些朋友和一些喜欢把事情变得有趣和令人兴奋的人。不经意间，我们创造了一个大家都喜爱的公司文化。　　但当公司人数超过了25人后，我们在雇用员工时犯了一个错误，让别有目的的人加入了公司。好处是我们雇用的人都十分聪明、有激情；坏处是他们动力的源泉是为了赚大钱和为自己的事业铺路。他们只想在"链接交换"公司辛苦工作几年后跳槽到另一家公司。或者，如果一切顺利的话，赚笔大钱然后退休。我们公司不断发展，也不断地招人，最后在1998年时我们员工超过了100人。第36节：第二章 有得必有失(11)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　有一天，我把闹钟按了6次之后才起床，当我正想按第7次时，突然想到些事情。上次我按了这么多次闹钟的时候，是我不想去甲骨文上班的日子，而现在这事又发生了。不同的是这次我是不想去"链接交换"上班。　　这对我来说真是个奇怪的念头。我是"链接交换"的创始人之一，可我竟然再也不想在这个地方工作了。过去并不是这样的啊！就在一年半前我还对员工发表了 《1997不会再现》 的演讲。事情怎么变得这么快？发生了什么事？我们怎么把一个"我为人人，人人为我"的团队环境变成了现在这个追求权力、地位和充满流言蜚语的地方？　　仔细回想过去这一年，我竟找不出我们是从何时起开始走下坡路的，我又是从何时起对这一切失去了兴趣的。我也不能说出，是公司里的哪一个人一手造成了公司文化的崩溃。　　这感觉就好像是被1000个小伤慢慢凌迟，又好像是中国式水刑，只会缓慢置人于死地。每一次错误的雇用都是可以忍受，没什么大不了的，但一点一滴，一天一天积累起来就变成了一个酷刑。　　我不确定自己能做些什么。我不再去想它，因为我们有更加急迫的事情需要处理：经济形势不好（和我并不太理解的俄罗斯货币问题与长期资本的崩溃有关），公司如果突然之间失去收入，就没有足够的流动资金支持它继续运转。我们已经开始准备用上市的方法来募集更多的资金，但是俄罗斯货币的烂摊子使我们的这一计划在短期内无法实行。我们需要筹措到下一轮资金以防经济变得更加萧条，否则，我们在年底前就会破产。　　在过去的两年里，我们和雅虎、网景和微软都建立了很好的合作关系。这些公司对我们正在从事的工作都很有兴趣，愿意和我们探讨战略联盟的机会（我从未真正明白战略联盟的含义以及它和普通伙伴关系的差异，但人们都觉得这样说显得比较明智，所以我们经常使用这个短语）。　　让我们惊奇的是，这三个公司都有兴趣参与下一轮投资。更加令人吃惊的是，网景和微软都表示对直接收购我们公司更有兴趣。　　我们声称，自己的价格底线是2.5亿美元，我不知道这个数字是怎么想出来的，但是我觉得这个价格很好，而且网景和微软都想继续谈下去，我认为这是个很好的迹象。　　最后他们开始竞标。　　微软提出了2.65亿美元的高价，但有个附加条件。他们希望衫杰、阿里和我至少要在公司多待12个月。如果我留下并待满一年，就可以带着4000万美元离开。如果我中途离职，就必须放弃那笔收入的120％。　　虽然我对"链接交换"已经失去了兴趣，但我思量，自己可以继续待上一年，因为我的确想拥有这笔收入，而只需做非常少量的工作就能确保不被解雇。第37节：第二章 有得必有失(12)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　待在公司无所事事，这样的例子在硅谷收购案中十分常见。事实上，还有个专门的词来形容这样的创业者，那就是"宁静收入"。　　和微软展开磋商几周后，我们签订了协议。和微软的其他收购案相比，收购"链接交换"的速度快得史无前例，虽然在幕后有些内部的勾心斗角。　　不用提及太多细节（保护那些有愧的人），这件事给我在为人处世上上了生动的一课。一旦涉及大量金钱，人的本性就会一一显露出来。我见识到某些贪婪的人，他们在公司被收购前不久刚刚加入，却试图为自己的利益就个人合同进行私下谈判，完全置公司其他员工的利益于不顾。为了谋取一己之利，有些人上演了很多场闹剧。　　我个人决定远离这些闹剧。在我脑子里，只能确定一件事，那就是卖掉公司是正确的决定。因为我知道我再也不想和这些人共事下去。我只是不得不在这里再坚持12个月。　　1998年11月某日，衫杰和我在离"链接交换"不远的一家餐馆吃午饭。两个星期前，媒体已经报道了这个收购案，但是这场交易还没有完成。我们吃完饭时，君叡打电话告诉我，这项交易已经正式完成。　　我看着衫杰，告诉他这个消息，我说"交易完成了"。我们俩都没有感到兴奋。我知道，外面的人一定会猜想我们会高兴地上蹿下跳，但相反地，我们却有一种冷漠与解脱的感觉。对"链接交换"的激情在很久以前就消失了，我们现在只要麻木地待在那儿，坚持完12个月就可以了。　　"我想我们还是回公司去吧。"我说。　　"好的。"　　我们默默地回去。　　自动巡航　　赌博就是赌博。如果我赌输了，我就要付出代价。　　大学毕业那天，我的朋友们和我打赌。他们赌我在10年内会成为一个百万富翁，如果他们赢了，我们就一起去搭游轮旅游，并且由我支付所有人的旅费。如果他们输了，我们还是要一起去旅游，但我的旅费将由他们共同支付。对我来说，这好像是个双赢的局面：要么我将成为一个百万富翁，要么我将得到一次免费的游轮旅游。无论哪一种情况，我都会很开心。所以我就跟他们赌了。　　现在是兑现承诺的时候。　　1999年初，我们一起飞到佛罗里达去参加一次为期3天的巴哈马群岛游轮旅行。我决定邀请一些我的其他朋友，所以一行共有约15个人。我以前从来没有搭游轮旅游过，看到这么大的船感到有点吃惊。船上有一个夜总会，10个酒吧，很多游泳池，还有五个自助餐厅。我们非常开心地一起喝酒、吃东西、参加舞会。然后再喝酒、再吃东西、再参加舞会。那就像一个小型的大学重聚会，没有任何无聊的成分。第38节：第二章 有得必有失(13)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　我们决定在夜总会里通宵喝酒、跳舞，以此度过旅程的最后一晚。在参加这次旅行的所有朋友眼里，我就是成功和幸福的象征。我的朋友说我看起来更加自信了，并祝贺我把公司卖给了微软。　　凌晨1点时，DJ宣布酒吧和夜总会要打烊了。当每个人在夜晚即将结束之前都冲过去点最后一杯酒时，为了避开人流，我站在那里一动不动地陷入沉思。如果4年前有人说我将会成为一个百万富翁并在游轮上庆祝，我是不会相信的。然而在觥筹交错中，在一片音乐声与欢呼声、祝酒声夹杂的纷乱里，一个问题突然浮现在脑海中，这个问题也是在和微软的交易正式完成后，我和衫杰在回公司的路上一直思考的，那就是：我们下一步要做什么？　　接下来还有一连串的问题：成功是什么？ 幸福是什么？我要追求的又是什么？　　我仍然没有答案。于是我去酒吧点了一杯伏特加，和衫杰干杯。想着答案迟早会水落石出的。　　那次游轮旅游后，我感觉自己处于一种机械的状态：晚起床、在公司露面几个小时、查收邮件，然后早早地回家。有时候，我会干脆不去公司。　　我有很多闲暇时间，但不知道该怎么来安排。　　我也因此有很多时间思考。我已经拥有了一切我想要的东西：房子、计算机、大屏幕的电视机、家庭影院以及计算机。我开始每隔一个周末都去拉斯维加斯玩扑克牌。我不是为了赢钱，就是想搞清楚如何能战胜这个游戏。扑克是赌场里唯一只和桌上的其他玩家玩，而不和发牌人玩的游戏。只要你比桌上其他玩家更胜一筹的话，从长远的角度看，你就会是赢家。　　但是我把大部分空闲的时间都用在思考上。我不需要更多的钱，所以它对我有什么好处？我根本花不完身边的钱。为什么我要待在微软领取那"宁静收入"？是为了有更多的钱？　　我把我一生中最开心的时刻都列举出来，然后发现这些时刻都与钱无关。我发现创新发明让我开心；和朋友联系、彻夜长谈让我开心；初中时和一群朋友在万圣节恶作剧并外出讨糖吃让我开心；游泳之后吃一个烤土豆让我开心；吃腌酱瓜让我感到开心（我至今不知道为什么我会感到开心，我想是因为它的美味，还有我喜欢说"腌酱瓜"这个词）。　　我觉得我们都被社会和文化轻易地洗脑了，我们停止思考，错误地认为金钱代表着成功和幸福，其实，能够享受人生才是真正的幸福。　　我想到我是如何地享受创造、发展、做我热衷的事情。特别是随着互联网的飞速发展，我本来就没有足够的时间把每个想法都付诸行动，现在却在这里浪费时间、浪费生命，只为等待更多的钱，而我已经有足够的钱让我过完这辈子了。　　我停止思考，然后对自己说：　　"1999年已经过去了，你接下来会做些什么呢？"　　我已经知道答案了。在那一刻，我选择做真正的自己，放弃那些把我困在微软的金钱。　　几天后，我回到办公室，用电子邮件递出了我的辞呈，然后离开了公司。我不是很清楚我要去做些什么，但我知道我不会去做什么。我不会坐下来让时间流逝，等着世界把我抛弃。别人觉得我放弃那些钱简直是疯了。不错，做出那个决定是有点惊世骇俗，但我相信是个正确的抉择。　　那时候我没有认识到，这是我生命的一个转折点。我决定停止追求金钱，开始追求激情。　　我已经为我生命的下一篇章做好了准备。第39节：第三章 多元化(1)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　第三章 多元化　　新的冒险　　"现在该如何是好呢？"　　我们许多人都在同一时间离开"链接交换"，而且都在努力想要回答同样的问题。我们刚刚因为把公司出售给微软赚了很多钱，现在该是享受劳动成果的时候了。　　但是我们很多人并没有想出很好的答案。　　我回想起我童年时的幻想。我想像詹姆斯·邦德那样为美国中央情报局工作，我想成为一个机器人发明家，想在墨西哥快餐店和电影院的楼上寻得一处住所。　　现在，我已经不再想成为一名情报员或是机器人发明家，但是能够住在电影院楼上对我来说仍然具有吸引力。幸运的是，一天我开车兜风时，偶然看到AMC电影公司，它位于旧金山市中心凡纳斯大道1000号。那里开放了一个新的大型电影剧院群，共有14个之多。就在剧院大厅的正上方，有53个全新的阁楼即将上市出售。当我得知有一个墨西哥快餐店离这里不到两条街的时候，我知道这就像个"神启"。这将是我未来的家。　　我了解到，房地产开发商已经实际接管了整个街区，通过把两座建筑物连接在一起，才创造出了这个空间。除了电影院和阁楼，还设有一个健身房，一块指定用来开办餐厅的区域，以及一些尚未出租的商业空间。　　我把这个地方的相关消息告诉了其他前"链接交换"的员工。我回想起在大学时我们组成的形影不离的小圈子。现在，我们可以构建一个完全属于自己的成人版大学宿舍，成立自己的社团。这是一个让我们创造我们自己世界的大好机会。简直完美极了！　　我们的成员陆续地搬进了阁楼，君叡最终住在离我两户的地方。等到大家都已经搬进来的时候，我们已经共同拥有了这栋楼内阁楼的20％，并控制了业主委员会40％的董事席位。这就像是我们正在玩现实版的大富翁游戏。穿着睡衣就能散步到朋友的住所或是到电影院去，再也没有什么事情妙到可以与之媲美了。第40节：第三章 多元化(2)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　在我们陆续搬往新家的过程中，我和君叡决定开创一个投资基金，我们的一个朋友在大学时曾养了只宠物青蛙，她挑战我们是否胆敢把这只基金及创投孵化器命名为"青蛙风险"。　　当然，我们这样做了。　　我们最终从前链接交换的员工那里募集到2700万美元，并开始与许多不同的公司会面。我们决定把其中的一个一居室阁楼变成我们的办公室，并在里面装上几部计算机和电话。　　一天，我收到了一个名叫尼克的人在我语音信箱内的留言，他说他刚刚创建了一个名叫"鞋址"（Shoesite）的网站。他的想法是建立一个卖鞋的亚马逊，打造世界上最大的网上鞋店。　　对我来说，这是个"糟糕的"互联网想法的典型代表，其他在网上销售宠物食品和家具的网站都已损失惨重，在我看来，没有人会愿意放弃试穿而跑到网上去购买鞋子。　　我正要删除这个留言的时候，突然听到尼克提及了一些统计数字：鞋业在美国是一个400亿美元的产业，而且这个产业的5％已经是通过纸上目录邮购的，这也是该行业增长最快的部分。　　我做了些速算，意识到5％也就等于20亿美元。人们是否愿意放弃试穿而在网上购买鞋子的想法已经不大重要了，重要的是消费者已经这样做了，他们通过邮政系统购买鞋子，那么，假想网络销售有一天至少能达到邮购水平应是合情合理的。于是君叡和我决定至少应该和这位尼克见个面。　　我们和尼克在我们的阁楼进行了一次非正式的见面。他打扮得很随兴，穿着沙滩裤和T恤衫，看起来就像仍然在上大学，只是利用午餐时间顺便到我们这里来聊聊天。　　我们并没有假装我们真的有个办公室，尼克也没有假装除了一个想法之外他还有其他的东西，但是他对这个机会充满了激情是确定无疑的。尼克告诉我们他几年前刚刚从大学毕业。　　尼克把他的整个提案总结成三句话：　　（1） 鞋业在美国是一个400亿美元的产业，其中5％已经通过邮购进行。　　（2） 电子商务很可能会持续增长。　　（3） 人们在可预见的将来很可能仍会继续穿鞋子。　　君叡问："你有在鞋业工作的经验吗？"　　尼克回答说："没有。但是几个月前我去了在拉斯维加斯的鞋展，有些人觉得我的想法挺有意思。"　　我说："也许你应该找个对鞋业有经验的人。"　　尼克回答说："是的。听起来是个好主意。"　　我们决定保持联系，并且同意一旦尼克找到在鞋业有工作经验的人加入公司之后，我们就安排下一次会面。我还建议尼克为公司想另外一个名字，因为叫"鞋址"似乎过于一般，也限制了以后扩大产品的种类。第41节：第三章 多元化(3)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　我的初始想法是怎样诞生的　　--尼克　　我记得当时心想：买一双鞋子应该并不难。　　从一个商店到另一个商店，从一个购物中心到另一个购物中心，我都没有找到一双适合自己的鞋。这并不是因为我住在美国的某个偏僻的小城。如果我在旧金山湾区都不能找到一双心仪的鞋子，我想不管住在哪里，人们都可能遇到这种麻烦。　　那个时候，网上仅仅有一些家庭式经营的网站，但那并没有让买鞋变得更容易。因此我想，为什么不能在网上开辟一个单独的空间，让人们能够在里面找到他们喜欢又合脚，并且几天内就能送到他们家门口的鞋子呢？这只是个很简单的想法，为什么没有人这么去做呢？　　我一直认为这是个很好的主意，直到我发现问题出在 --这其实并不简单。鞋业是非常分散的行业，而且技术水平也不高。如果我能想出办法在各鞋店之间创建一个网络，就可能会成为解决方案。　　我订下"鞋址"这个网络域名。随着网站的建立，我唯一还需要的东西就是--鞋子。　　我前往本地的鞋店，拍下他们货品的照片，然后放到网上去。每当有人在网站上购买货品，我就去商店把它买下然后寄给他们。　　作为技术的一大信徒，我找不到一个更简单的方法去做这事了。　　但是这已经起了作用。人们开始买鞋了。我对于制鞋行业如何运作没有丝毫的头绪，但是我知道我上道了。尽管我从来没有通过邮购去购买过一双鞋，但统计数据证明已经有很多人这么做了。我停止思考，因为我知道这是个很好的想法，并开始相信它。不管怎么样，我都要让它实现。　　几个星期后，尼克联系了我们，说他想要开一次午餐会议。他找到了一个名叫弗雷德的人，弗雷德在诺思通（Nordstrom）的男鞋部门工作，他说只要能够在亲朋好友的小笔资金之外筹措到另外一笔资金的话，他就有兴趣加入这个公司。尼克也问我，把公司命名为"Zapos"怎么样，这个词来源于Zapatos，在西班牙语中是"鞋子"的意思。我告诉他应该在这个词里多加一个p，这样的话，人们就不至于会因为发音错误而说成ZAY-pos了。　　就这样，美捷步（Zappos）这个名字诞生了。　　几天后，我和君叡在梅尔--一个离我们的住处只有一个街区，具有20世纪50年代风格的餐厅，见到了尼克和弗雷德。当我们谈到美捷步公司的前景时，我尽力让自己不要因为弗雷德与电影巨星尼古拉斯·凯奇长得极其相似而分散我的注意力。弗雷德是一个33岁的高大男人，简直就是尼古拉斯·凯奇的翻版。　　我点了份火鸡奶酪三明治，外加一碗鸡汤面。弗雷德点了份火鸡汉堡包。在10年之后，我和弗雷德重返梅尔，点了相同的食物来庆祝我们相识10周年。第42节：第三章 多元化(4)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　尼克介绍了网站在过去几个星期里取得的成就。他们每星期已经有了2000美元的订单，并且这个数字还在增长。他们没有赚到钱，因为每次收到订单之后，尼克就会跑到当地的商店买下商品，然后寄给客户。尼克架设这个网站只是想证实人们确实愿意在网上买鞋。　　表面看来，鞋业中有数千种不同的品牌。真正的商务理念就是要和其中的数百个品牌建立合作关系，让每一个品牌供应商把他们仓库里面的货品提供给美捷步。美捷步可以在网上获得客户订单，把这些订单传送给每个品牌的供应商，然后由他们直接把这些货品运送给美捷步的客户。　　这就是为人们熟知的"第三方出货"关系，尽管这在其他产业中已经存在，但是还没有出现在鞋业中。尼克和弗雷德希望他们可以在下一次鞋展中说服那些品牌商进行第三方出货，这样的话，美捷步就不用担心会有存货而需要建立仓库了。　　弗雷德告诉我们，他已经在诺思通爬升了8年，刚买了套房子，也刚有了第一个孩子。他知道加入美捷步存在很大的风险，不过，只要"青蛙风险"能够为公司提供种子基金，他已经做好了冒险的准备。　　我和君叡互相看着对方。尼克和弗雷德正是我们要找的人。我们不知道这个卖鞋的想法能否成功，但是很显然他们已经充满了激情，愿意为此赌一把。　　我们决定向美捷步投入资金，以便能招募更多的员工，并将工资发放到年底。我们的想法是：如果公司在年底前进展顺利的话，美捷步就可以从像红杉一样的创投公司得到一大笔钱。我们相信，既然红杉能在"链接交换"的300万美元投资中获利超过5000万美元，他们肯定会愿意为我和君叡组建的公司再赌一次。　　在种子投资一个星期后，弗雷德辞去了他在诺思通的工作，成为美捷步公司的一名正式员工，他和尼克在第二天就前往在拉斯维加斯举行的鞋展。　　我以美捷步员工身份参加的第一次鞋展　　--弗雷德　　成为美捷步员工的第2天，我就前往拉斯维加斯参加世界鞋业协会（WSA）举办的鞋展。也不知道我们是怎么想的，我们在没有准备任何幻灯片讲稿和推销资料的情况下，只带着一张纸和一个想法到了那里。　　接下来的4天里，我们和80个不同的品牌供应商会谈，最终只有3家答应和我们合作。这个数字并不乐观，但是也不在意料之外。因为我们在推广一个新的理念，就是让品牌供应商直接从他们的库存里发货给客户。　　与他们的交谈确实令我学到了不少东西，因为他们问到了很多实际的问题，比如说"你们怎样配送？谁为你们提供配送？你们怎么处理退货？"第43节：第三章 多元化(5)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　交谈结束后，我们至少知道了很多之前压根没听说也没考虑到的事情。我们回到宾馆吃午饭，问自己需要做些什么。　　我们开始打电话给陌生人。我们给敦豪（DHL）优比速（UPS）和联邦快递（FedEx）等快递公司留了言。经过焦急的等待，我们最终得到了一个回复。UPS是唯一给我们回电的，事实证明它也是我们唯一需要的。他们从一开始就相信我们，现在还是我们忠诚的合作伙伴。　　回顾过去，我们有很多时候都是通过这种方式成长的。我们会把各种想法往墙上扔过去，看看它们会不会粘上去，然后把它们组合起来，变成事实。　　在投资后的头几个月，我和君叡没有把过多的精力投入到美捷步。我们忙于会见其他那些寻找种子投资的公司。在一年内，我们进行了27个不同的投资。每两个星期左右，我们会与包括美捷步在内的这些公司接触，监督一下他们的进展。　　这个转变对我来说有点奇怪，因为作为投资者我们不用参与公司的日常事务。一旦我们进行了投资，只需偶尔向那些需要咨询的人提供些帮助，但是公司的大部分事情由他们自己管理。　　我慢慢觉得这些投资生意很无聊，所以开始寻找其他事情来打发时间。我想找一些既有趣又具有挑战性的事情来做。　　就在这个时候，我发现了扑克。　　扑克　　大学时候我曾玩过一阵子扑克，但是和许多人一样，我只是把它当做一种娱乐性质的游戏，从没想到过去认真研究。1999年，扑克还不是一种主流竞技活动。大多数人都没听说过世界扑克大赛，像ESPN这样的电视网也不会向大众转播这样的比赛。　　一天晚上我失眠了，于是随便浏览了一个网站，那是一个专门为经常玩扑克的人建造的网络社区中心。我被里面免费提供的众多关于玩扑克的分析和信息所吸引，整夜都在研究各种各样关于扑克运算的文章。　　和大多数人一样，我原本认为玩扑克就是赌运气，尔虞我诈，还要察言观色。但是我现在明白，从长远的角度看，对于有限额德州扑克（当时在各大赌场最流行的一种扑克）来说，这些因素一儿点都不存在。事实上，每一场及每一轮的赌局都有一个依据"赔率"计算出来的正确玩法（"赔率"是指赌注、桌上的筹码以及能赢得赌局的统计概率间的比率）。　　除了扑克，在几乎所有典型赌场里的赌局中，玩家都处于不利地位，最终的赢家总是赌场。我被扑克迷住了，因为玩扑克的时候，你不是在和赌场比拼，而是在和其他的玩家竞争。赌场只是向每场牌局的玩家收取服务费而已（通常是从每局的赢家那里收取）。　　在赌场里，每张扑克桌有10个玩家的座位。只要其中至少一位玩家（通常有好几位）没有使用最佳的数学方法，其他那些用正确玩法的玩家就会成为最终的赢家。第44节：第三章 多元化(6)《三双鞋：美捷步总裁谢家华自述》中华工商联合出版社作者：[美]谢家华　　实际上，学会有限额德州扑克背后的基本运算并不是很难。我买了一本叫做 《有限额德州扑克》 的书开始研究，而且为了实践我在书上学到的内容，我每周都会去加州的棋牌室好几次（尽管加州是一个禁赌州，棋牌室依然被允许存在，因为玩扑克不是与赌场赌钱）。几个星期之内，我感觉我已经掌握了有限额德州扑克背后的运算规则。　　理解有限额德州扑克背后的计算技巧，然后和那些从没有学过的玩家赌博，就好像一枚硬币掉到地上，正面朝上的概率变成三分之一，背面朝上的概率变成三分之二，而学过计算的玩家总被允许把赌注放在背面朝上的一方。　　在任何一次抛硬币的游戏中，我可能会输。但是如果我1000次把赌注押在背面朝上的话，最终我就有超过99.99％的概率获胜。　　同样地，和赌场玩轮盘赌或者21点的时候，你就好像被迫把赌注押在正面朝上一样：即使你可能在某一次抛硬币游戏中获胜，如果你这样赌1000次，最终还是有99.99％的概率会失败。　　玩扑克最有趣的事情是要严守纪律，不把"正确的决定"和"个别结果"搞混，而这正是大多数扑克玩家常犯的错误。如果他们赢了一局，就以为自己下对了赌注，反之如果输了，就认为自己下错了赌注。这就好像硬币落地有三分之一的概率正面朝上，当看到一次硬币落地正面朝上（个别结果）时，就改变策略开始押注在正面，而根据计算的正确玩法是，不论前面一次硬币落地时哪一面朝上，总是把赌注押在背面朝上这种情况（正确的决定）。　　开始的几个月，我发现扑克不仅有趣，而且充满挑战性。我通过读书和实际操练不断地学习，也开始注意到一流的扑克战术和卓越的商业战略之间的共同点，尤其是在区分短期思维（把注意力集中在个别赌局的输赢）和长期思维（确保使用正确的战略决策）的时候。　　我发现商场和扑克有许多相似之处后，列出了一些我从扑克中学到，可以应用于商场上的教训：　　评估市场机会　　● 选择牌桌是你可以做的最重要的决策。　　● 如果你发现在现在的牌桌上很难取胜，可以换个牌桌。　　● 如果竞争者太多（有些不按牌理出牌或者没有经验的），即使你是最优秀的，也难于取胜。　　市场开发和品牌化　　● 大智若愚，百折不挠，懂得适时虚张声势。　　● 你的"品牌"很重要。　　● 对人们津津乐道的关于你的故事进行加工。　　财务　　● 总是做好准备应对可能出现的最坏情况。　　● 赢得局数最多的玩家不一定是最后赢得最多的玩家。　　● 从来没有失手的玩家一定不是最后赢得最多的玩家。　● 要追求高预期值，而不是低风险。　　● 确保有足够的资金能支付游戏费用及须承担的风险。　　● 只玩你输得起的游戏。　　● 记住这是一场持久战。你可能在短期内失败或者成功，但只有最终的结局才算数。　　战略　　● 不要玩你一窍不通的游戏，即使你看到很多人在这场游戏中赚到很多钱。　　● 在赌注不大的时候就弄明白游戏是怎么玩的。　　● 不要作弊。从长远角度看，作弊者都是输家。　　● 坚持你的原则。　　● 随着游戏的动态变化随时调整你的游戏风格，灵活点。