沉默了几秒钟，小孩又说：“爸爸，可以借我10美元吗？”父亲发怒了。“如果你问这问题只是要借钱去买毫无意义的玩具或东西的话，给我回到房间上床睡觉去。好好想想为什么你会那么自私。我每天长时间地辛苦工作，没时间和你玩小孩子的游戏。”小孩安静地回到自己房间并关上门。这位父亲坐下来后还对小孩的问题生气：他怎么敢只为了钱而问这种问题？约一小时后，他平静下来了，开始想，他可能对孩子太凶了，或许他应该用那10美元买小孩真正想要的，让他不用常常要钱。父亲走到小孩的房间。“你睡了吗？”他问。“还没，我还醒着。”小孩回答。“我想过了，我刚刚可能对你太凶了。”父亲说着，“我将今天的闷气都爆发出来了。这是你要的10美元。”小孩笑着坐直了起来，“爸爸，谢谢你。”小孩叫着。接着，小孩从枕头下拿出一些被弄皱的钞票。父亲看到小孩已经有钱了，正要再次发脾气。小孩慢慢地算着钱，然后看着他的爸爸。“为什么你已经有钱了还要更多？”父亲生气地说。“因为在这之前不够，但我现在足够了。”小孩回答。“爸，我现在有20美元了。我可以向你买一个小时的时间吗？明天请早一点回家，我想和你一起吃晚餐。”失去了温情，人世间不过是一座荒凉的坟墓；失去了爱，生命就变得毫无意义！把握住温情，把握住爱！第一味爱心：用爱融化，用心感恩 第一部分 16爱心的流向爱心，无高下！通常，爱心是从高处往低处流的。有个人非常不幸，老父老母病故欠下万元债，妻子到了肺癌晚期，三胞胎女儿要升学，自己又因拖拉机事故截去了右肢……记者报道后，爱心滚滚而来。有位妇女，丈夫患绝症刚刚死去，唯一的儿子又得了绝症，动手术得花几万元……记者报道后，爱心滚滚而来。爱心本是好事，但好事有时会变味。那得了“爱心”的农民，家里置起了彩电、收录机，女儿上学有了自行车，吃穿讲究起来了，他将田包给别人种，自己在茶馆泡泡享清福了。那得了“爱心”的妇女，儿子还没来得及动手术就死了，她用那些钱买了“房改”房。要是他们的钱是炒股票或做什么生意“发”的，要是他们的钱是来自一个富亲戚的遗产，他们生活上的起色不干别人的事，但是他们的钱是来自“爱心”，人们就有意见了。本来嘛，此类“爱心”是相对富足、幸运的人们给予不幸、贫苦的人的，是从高处往低处流的。要是那“低处”竟然漫溢了起来，甚至高过了“高处”，人心就不那么平衡了，各种指责也就来了。指责也许不无道理，但是人们忘了一点，能面对忽然多起来的金钱无动于衷的人，本来就不是很多，又何况是曾经经历了那么多不幸的普通人。若是因为钱多了使他们变“坏”了，这不是“爱心”的错。但“爱心”完全可以更宽容大度些，让那当过兵的没有右手的农民，曾在三个小孩，一个病人的境况中苦撑过整整十年的那个人，也坐几天茶馆享享清福吧；让从未打扮过的花季的三胞胎姐妹穿几件鲜亮衣裳吧；让那失去了男人又失去儿子的绝望夫人，和别人一样买下住房，稍稍有一点“家”的感觉吧。让他们的日子好过些不是我们这些献“爱心”的人的初衷吗？当爱心不仅仅是钱时，当爱心不再居高临下时，爱心就不只是你流向他的，还是他流向你的。爱心，本没有高下之分。第一味爱心：用爱融化，用心感恩 第一部分 17快乐的维他命(1)人最大的快乐来自给予，而不是得到。有一位知名的心理学教授讲述了一个发生在他身边的关于爱的故事：作为一位心理学教授，难免会出现有人要来找你，却又不肯到医院去看你的情形。这种人往往是社会上的知名人士，他们心理上如有问题，当然不愿意让别人知道。这时，他们就会悄悄地来找我。这次来的人是一位家喻户晓的工业家，当年从我们学校毕业的时候，他的领导能力就是出了名的。果然不到几年，他的事业就扶摇直上。一般人对他的评价是特别冷静，从不慌乱，判断力更是一流，他的成功，一直是坊间书籍津津乐道的对象。这位名人进来的时候，却流露出一种非常严重的焦虑心情，他直截了当地说：“我想自杀。”对我而言，这当然是预料之外的，这位人人羡慕的社会知名人物，为什么如此沮丧呢？他告诉我之所以想自杀，是因为有一个毛病：他无法爱人。我还是第一次听到这种怪病，这个年头，大多数的人都会埋怨没有人爱，感到社会的冷漠。自己承认无法爱人，这还是我第一次碰到。于是他告诉了我他的奇遇。在大学四年级的时候，他已是同学中野心非常强的一位。有一天，学校心理系某教授声称发明了一种药，吃了药以后，人的判断力会更好，会更加冷静，观察力也会相当敏锐，以现有的学问，加上这些特别的能力，将来事业一定可以成功，扶摇直上。他虽然对这种药有兴趣，可是他也知道任何药都会有副作用，所以他立刻问那位教授这种药有什么副作用。教授告诉他，他只要吃五颗就够了，在生理上副作用几乎没有，可是这种药却有一种奇怪的副作用，吃了药以后，人就会丧失爱人的能力。我的病人对于无法爱人不太在乎，他认为这好像没有什么关系。他问教授会不会仍有被爱的能力，教授说他仍会感到别人对他的爱，只是不能爱人而已。他觉得这种药似乎值得一试，因为他知道在社会上所有成功的人不仅因为他们工作得非常努力，最重要的因素是他们的观察力特别敏锐，作出的判断也特别正确。他当时一心一意要在社会上出人头地，吃了药以后，虽然不能爱人，反正仍能感到被爱，因此他答应了。教授却非常小心，一再问他对药的副作用了解了没有。他说他了解，而且也愿意冒这个险，于是教授给了他五颗药，他照指示在五天内吃了这五颗药。这药果真很灵，他进入社会以后，大家都称赞他的观察力和判断力，他的决定十有*是对的，难怪他的事业蒸蒸日上，谁也比不上他。可是他终于发现药的副作用非常可怕，因为他变成了一个十分冷漠的人。他从不同情任何人，对任何人都没有什么感情，即使他的母亲去世，眼见他的弟弟哀痛欲绝，他却什么感觉都没有。他的太太和孩子都知道他对他们毫无感情可言，他的部下更是感到他是世界上最冷漠的人。他开始发现他失去了世界上最大的快乐，他的理智告诉他，付出比得到更有意义。他冷眼观察社会上真正快乐的人，都是对别人充满爱心的人，例如那些慈济基金会的职工。虽然这些人事业上都比不上他，可是只因为他们能够关怀别人，内心充满平安喜乐。他虽然很希望也能如此，可一直做不到，大概药性太强了。他虽然号称可以感到别人的爱，可是因为他不爱人，也没有什么人爱他。最糟糕的是，给他药的教授已去世了，他无法去要解药，他知道我是这位名教授的亲传弟子，也早已是大牌教授，所以他只好来找我，希望我替他弄到解药。我觉得这件事实在古怪至极，因为我从未听说过这种药。我本来想立刻拒绝他，可是看他不断地恳求，只好答应他试试看。我利用计算机作了大规模的文献搜寻，发现从未有人提过这种药，据我记忆所及，这位名教授也从未向我提起这一个秘密的实验，我更没有听过人的爱心是可以受药物控制的。我想起一件事，这位名教授去世以后，校方为了表示对他的尊重，曾经请他的遗孀捐出了他所有的工作日志。想到这我立刻赶到图书馆，直接进入了保存他日志的特别房间。我发现他的日志是以日期排列的，算一算那位病人在本校毕业的年份，我一页一页地看，果然找到这个秘密实验的详细记录。对我而言，这个实验实在太有意义了，我看了记录以后，终于做出了解药。病人来了，我告诉他已弄清楚这是怎么一回事，并做出了解药，但是吃了我的药以后，他的判断力将不像过去那样正确，观察力也可能不再敏锐。如果他的事业因此而走下坡路，可不能怪我。我的病人对他的事业毫不在乎，他只想能够爱人，享受爱人的乐趣。我一再问他是否真的想无私地爱人，他一再回答的确如此，因此我用一只小瓶子装了五颗药给他。他谢了我，匆匆地走了。三个月以后，病人回来了。他这次变了一个人，他说他已经感受到关怀别人所带来的心灵上的平安。他告诉我他发现他的一位下属的太太得了癌症，过去他对这种消息会完全无动于衷，这一次他主动地表示关心，虽然她仍去世了，可是他却从头到尾分担大家的痛苦，这也使他对死亡有了深一层的了解。第一味爱心：用爱融化，用心感恩 第一部分 17快乐的维他命(2)他的另一位下属有一个儿子在念书，这位下属收入不多，无法给儿子请最好的家教。他主动表示愿意帮这位下属的忙，他儿子的考试成绩，果真大为进步，他高兴极了。至于他的事业，他说似乎仍然不受影响。我的病人谢了我以后，最后还是问了我一个我最不愿意回答的问题，这究竟是什么药？为什么从来没有人谈过药物可以左右人的爱心？我只好告诉他，我其实只是给了他维他命而已。当年，那位名教授也是给了他维他命。他的工作日志上写得一清二楚：人是有自由意志的，行善或行恶，都是人自己的事。你如立志做好人，就可以成为好人，你如冷酷无情，实在不该怪别人。我的病人年轻时，就只想成功，即使不能爱人，也在所不惜。那位名教授只是成全了他的志愿而已。这次他已下定决心要爱人，我也只是给了他心理上的维他命而已。我们都知道希特勒做了很多坏事，可是没有听说他是在某一种药物控制之下做的；我们更知道，即使在希特勒屠杀犹太人的时候，很多德国人仍愿意牺牲自己的生命来拯救犹太人，这些人也从未在药物的控制之下。人是有自由意志的，我们也许不能控制自己的命运，可是只要下定决心，就可以控制自己的行为，我们都应该为自己的所作所为负责。病人轻松地谢谢我，说有一件礼物要给我。我打开了礼物，发现竟是我给他的五颗维他命，只是换了一个更漂亮的瓶子装。他显然一颗也没有吃。我窘得不得了，聪明反被聪明误，这次我被他骗了。病人告诉我，这次他非常小心。他将药带到一位药学系的教授那里去，那位教授一眼就看出这是最廉价的维他命。病人是个聪明的人，他终于想通了，过去他是自己心的奴隶，如果他将自己从中解放出来，他一生将会恢复自由。第一味爱心：用爱融化，用心感恩 第一部分 18爱之坚强时常补给自己爱的知识，让爱与被爱都有福。在看到这个女孩时，每个人都会觉得她的笑容特别灿烂，似乎不曾有任何的事情可以困扰着她。除了羡慕之外，人们就只是钦佩她的心境可以保持得如此美好，却不知在她身上发生过多么悲惨的故事。她和她的男友原是他们班上最美满的一对，男友对她呵护备至，这些所有的人都看在眼里，也都预期他们将是班上第一对结婚的佳偶。在毕业的前夕，他们两人一同去图书馆寻找一些资料，就在他们踏出图书馆前面的车道时，他们被汽车拦腰撞上，男孩当场死亡，女孩送医院急救。女孩在医院中昏迷了将近一个月，同学、亲人都担心她不再醒来，但是他们更担心她醒来之后，难以接受自己心爱的人已死的事实。一个月过后，她奇迹般地醒了，更神奇的是，她似乎不太记得男友惨死的那一段，也不见她忧伤哭泣。经由医生的解说，人们知道，有部分车祸病人，可能会丧失部分的记忆。大家感谢着上帝，让她忘记了那最悲伤的一段。后来她就业、工作都相当顺利，而且她比以往更爱笑了。知道她的过往之后，再见她时，我有一种怜惜的情绪。这次因为工作的关系，我们约着喝咖啡，我注意看着她的笑容和她生动的表情。“你知道了对不对？”她突然说。“知道什么？”“我的那一场车祸。”我歉然地不想接话，不想引起这个话题。“他们以为我不记得了，其实我什么都记得。当我眼睛睁开的那一幕，我看见我的母亲哭得好伤心时，我告诉自己我不能再哭了。因为我知道我若悲伤会造成他们更大的悲伤，这是大伟不愿意见到的。”透过她眼眶中打转的眼泪，还有那不愿让眼泪落下的笑容，我看到了一个女孩的坚强，以及她对爱情的看法。因为爱，而伤害了爱你的人，是自私的。真正在爱中坚强的人，是了解爱的人。我们不能够爱得八面玲珑，但必须要爱得无怨无悔，爱得问心无愧。一位朋友的老公，因为工作的需要，常常深夜回家。这日稍微早了一点回家，却见家中的电灯熄了，为了不吵醒不易入眠的老婆，他就将车停在家门口，睡在车里头。等到清晨，他才蹑手蹑脚地打开家门，但是没想到的是自己的老婆却是待在客厅一夜苦等他，没有开灯，只为不愿他内疚自己的晚归。“常常为爱做了一些傻事，想想都觉得好笑。”爱需要傻劲，但不能伤害别人，爱需要耐力，但不是一再的骚扰爱人，爱有许多的本领，能使人快乐，亦能使人痛苦。时常补给自己爱的知识，让爱人与被爱都有福。爱是人世间最美的一件事，可也是需要人学习得最多的一件事。如果你的身边有一个值得你付出的人，好好的和他一同走这条爱的路吧！珍惜也疼惜你所拥有的！第一味爱心：用爱融化，用心感恩 第一部分 19把这份情传下去社会因你做了一小件光明的事，而向希望之光前进一大步。我们常以薪资多寡、汽车大小，作为判断成功与否的准则，却不知爱心才是真正的成功指针。以下是一个人亲述的故事：我和太太、两岁大的女儿，被困在俄勒冈州红河谷露营地，那地方远离尘世、冰天雪地，我们的车子却出了故障，动弹不得。我们原本是为了庆祝我完成第二年的主治医师训练课程，才出外旅行的，不过我刚刚接受的医学训练，却没办法用来对付出故障的旅行车。这已经是二十年前的往事了，但在我脑海中，这件事仍像记忆中的俄勒冈蓝天一般清晰如昨。当时我刚醒来，摸索着打开电灯开关，却发现自己仍陷在一片黑暗里，我试着发动车子，没有反应。我爬出旅行车，口中已忍不住开始咒骂起来，幸而车外滔滔的白浪掩盖了我的咒骂声。我和太太讨论后认为，我们的车子一定是电池没电了，既然我的腿要比我的修车技术可靠，我决定徒步走到几英里外的高速公路上求救，她和女儿则待在车里。两小时后，我跛着扭了足踝的脚抵达高速公路，拦下一辆载运木头的大卡车，那卡车一到加油站就让我下车，继而弃我而去。我走近加油站时，忽然心一冷，想起当时是星期天早晨，加油站是关的，幸好那里还有个公共电话亭和一本破旧的电话册。我拨电话到下个镇上（大约二十英里外）唯一的一家汽车修理公司。鲍伯接了电话，听我讲述我的困境。“没问题。”他说，我把地点告诉他，“星期天我通常休息，不过我大概半小时可以到那里。”听见他要来，我松了一口气，但我又担心他会狮子大开口，到时候不知要向我收多少钱。鲍伯开着闪闪发光的红色拖车翩然抵达，我们一起开着车子回到营地。我跳下拖车转过身时，才十分惊讶地发现：鲍伯必须靠夹板和拐杖的支撑才能下车，他的下半身根本就完全瘫痪！他拄着拐杖走向我们的旅行车，我脑海中再度浮出一堆数字，不知他这次善行要花我多少钱！“喔！只是电池没电罢了！只要充一下电，你们就可以自由上路了。”鲍伯把电池拿去充电，利用中间的空当，他还变魔术逗我女儿，甚至从耳朵中掏出一个两毛五铜板给她。他把接电的电线放回拖车上时，我过去问他该付多少钱。“喔！不用了。”他答，我愣在那里。“我该付你钱的！”我坚持。“不用，”他又说了一次，“在越南的时候，有人帮我脱离了比这更糟的险境——当时我两条腿都断了，但那个人只叫我把那份情传下去，所以你一毛钱都不欠我；只要记着，有机会的时候，要把这份情传下去。”时光拉回二十年后，回到我忙碌的医学院办公室，我时常在这里训练医学院的学生。一个从别州学校来的二年级生辛蒂，到我这里来实习一个月，顺便和她母亲一起住一段时间，她母亲就住在医院附近。我们刚刚一起探望过一个因酗酒、吸毒而入院的病人，正在护理站讨论可能采取的疗法时，忽然间，我注意到她的眼中满是泪水。“你不喜欢讨论这类事情吗？”我问。“不是，”辛蒂啜泣着，“只不过那个病人有可能是我母亲，她也有同样的问题。”午餐时我们单独躲在会议室内，探讨辛蒂母亲长期酗酒的悲惨历史。辛蒂一把鼻涕、一把眼泪，很痛快地掏心掏肺，把她家人过去几年的愤怒、尴尬、仇视都说给我听。我请辛蒂的母亲来治疗，燃起了她的希望。我们还安排她母亲去见一位训练有素的心理医生。辛蒂母亲在其他家人的强烈鼓励下，总算同意接受治疗。入院几个星期后，她整个人焕然一新、彻底改变。辛蒂的家庭原本濒临破碎的边缘，但这之后，他们第一次见到了希望的曙光。“我该如何报答你？”辛蒂问。我想起被困在雪地里的那辆旅行车，以及那位下半身瘫痪的善心人士，我知道自己只有一个答案：“就把这份情传下去吧！”是的！请把那份情永远地传下去！让这个社会更加幸福！社会黑暗吗？不，当然不是。社会光明吗？不，当然也不是。不黑暗是因为其中有些人，正在做光明的事。不光明也是因为其中有些人，正在做黑暗的事。但是社会需要的是光明而不是黑暗。所以，你正在做光明的事吗？社会将因你做了一小件光明的事，而向希望之光前进一大步。第一味爱心：用爱融化，用心感恩 第一部分 20爱心难忘爱心驱散战争的阴霾。我记得有一个小故事，时间是在第二次世界大战，当时有一位美国军人，由战地得胜归来，许多乡亲以迎接英雄的场面来欢迎他。在欢迎会上，他的好友问他：“你在战场上这么多年，常常驾驶飞机出生入死，一定经历了很多难忘的事吧?”他想了想说：“是。有一件事让我终身难忘。”大家都静了下来，想听听他轰轰烈烈的战地故事。他慢慢的讲了起来。有一天放假，这位士兵想到巴黎去逛逛。上车以后，他看到一位老妇人，她穿着破旧的衣服，有点驼背，脸色黄黄的，行动有些不便……他看到她带着很重的行李要下车，突然觉得不忍心，于是走过去，轻声细语地向老妇人说：“老奶奶，我帮你提行李。”老妇人很感谢他。然后这位士兵又说：“老奶奶，我陪你走回家。”他就一路帮老奶奶提着行李，走了很长的路才到达老奶奶乡下的家。老奶奶的家一看就知道是清贫家庭。不过，一进入那个乡村，就能感受到一股祥和的气氛。尽管村民都埋头工作，但是一看到老奶奶回来，都自然地站起来，对老奶奶挥手、打招呼说：“老奶奶回来了。”不管年纪大小，都露出开怀的笑容。那位士兵看到乡村的祥和生活，不禁想起，自己每天必须驾着飞机投掷炸弹，不知已伤害了多少生命，破坏了多少建筑!从紧张激烈的战场，突然进入祥和的小村庄，强烈的对比，让他终身难忘。当他把老奶奶的东西放好要离开时，老奶奶诚恳地拉着他的手说：“我一定要请你喝杯咖啡。”然后带着他到村里的一家小咖啡店。那是一家很小的店，店里的人看到老奶奶带着一位士兵，都围着他们。老奶奶说：“你们知道吗?刚才要下车时，就是这位年轻士兵帮我把行李拿来，好心地帮我一路提回家，让我不必累得气喘吁吁，我好感谢他。”大家听了，都欢喜地鼓掌，异口同声地说：“我们也感谢你，感谢你帮助老奶奶。”这位士兵回忆说：“当时那种祥和的气氛，让我终身难忘。”那位士兵只不过是帮老奶奶提几包行李，整个过程却让他终身难忘。在残酷的战争中，他的一点点爱心，却更加让人珍惜和感动。在我们身边，每天都有类似的故事发生，把爱心传递出来，感动别人，也感动自己。第一味爱心：用爱融化，用心感恩 第一部分 21怎样开启易拉罐悄无声息的爱，润物细无声的感动。许多年前的一个夏天，在一列南下的火车上，一位满脸稚气的男青年倚窗而坐。他是个农村娃，一件崭新的白色半袖衫掩盖不住黝黑的皮肤。在此之前，他连火车都没坐过，他要到南方去上梦寐以求的大学。男青年对面的座位上，坐着一对母子。车厢内闷热异常。男青年感到口渴难耐。“方便面、健力宝、矿泉水！”乘务员大声叫卖着。健力宝？男青年知道，这是一种很奢侈的饮料。读高中时，班里有钱的同学才喝得起。爸妈从来没给自己买过。如今，他要到外地上学了，衣兜里有了些许可以支配的零花钱。犹豫再三，他终于从衣兜里摸出一张皱巴巴的5元钱，递给乘务员。男青年不知如何开启这听饮料。他把健力宝拿在手里，颠来倒去看了看。最后，他把目光定在了拉环的位置。迟疑了一会儿，他从腰间摸出了一把水果刀，企图在拉环的位置把健力宝撬开，撬了两下，发觉易拉罐的壳很硬，便停下了手中的水果刀，又把目光盯在了拉环上。这时，却听见对面的妇女对儿子说，童童，快把健力宝给妈妈拿过来。小男孩说，妈妈，你刚喝过水，怎么又渴了？快！听话！小男孩便站在车座上，把手伸进了车窗旁边挂着的塑料袋。妇女把健力宝拿在手中，眼睛盯在拉环上，余光注视着男青年，只听“嘭”的一声，健力宝打开了。随之，车厢里又传出“嘭”的一声响，男青年的易拉罐也打开了。妇女微微地笑了一下，喝了一口，就把自己的健力宝放在了茶几上，显然，她并不渴。许多年后，男青年参加了工作，却仍对这件事记忆犹新。他感激那位善良的中年妇女。她为了不使他难堪，没有直接教她易拉罐的开启方法，而是间接地完成了这一过程。妇女的举动是一种小小的善。男青年把这种感激化作了更多小小的善，带到了社会的角角落落。第二味虚心谦虚为人，低调做事 第二部分 01弯腰哲学愈成熟的麦穗，愈懂得弯腰；愈懂得弯腰，才会愈成熟。一位还不到退休年纪的资深医生，因为医术非常高明，吸引了许多年轻的医生前来求教，并且主动要求投靠在他的门下。资深医生选了其中的一位年轻医生，留在诊所内帮忙看诊，两人以师徒相称。看诊时，年轻医生成为资深医生的得力助手，资深医生理所当然地是年轻医生的导师。由于两人合作无间，来诊所的病患者与日俱增，声名远播。为了分担看诊时愈来愈多的工作量，避免病患者等得太久，医生师徒决定分开看诊。病情比较轻微的患者，由年轻医生诊断；病情比较严重的，师父出马。实行一段时间之后，指明挂号给医生徒弟看诊的病患者比例明显增加。起初，医生师父不以为意，心中高兴地认为：“小病都医好了，当然不会拖延成大病。病患者减少，我也乐得轻松。”直到有一天，医生师父发现，有几位病患者的病情很严重，但在挂号时仍坚持要医生徒弟看诊，对此现象他百思不解。还好，医生师徒两人彼此信赖，相处时没有心结，收入的分配也有一套双方都能接受的标准制度，所以医生师父并没有往坏处想，更不至于怀疑医生徒弟从中搞鬼、故意抢病患者的地步。“可是，为什么呢？”他问人：“为什么大家不找我看诊？难道他们以为我的医术不高明吗？不会吧！我刚刚才得到一项由医学会颁赠的‘杰出成就奖’，新闻在报纸上占的版面也很大，很多人都看到了呀。吴顾问，这究竟是怎么回事？”为了帮忙解开他心中的疑团，吴顾问觉得必须到他的诊所深入观察。初诊挂号时，没问题。负责挂号的小姐很客气，并不会刻意暗示病人要挂哪一位医生的门诊。复诊挂号时，就有点学问了，很多病患者都从医生师父那边，转到医生徒弟的门诊。这部分的问题是出在所谓的“口碑效果”，因为医生徒弟的门诊挂号人数偏多，等候诊断的时间也比较长，有些病患者在等候区聊天，不但交换彼此的看诊经验，也呈现出“门庭若市”的场面，让一些对自己病情比较没有信心的患者趋之若鹜。更有趣的发现是，在问诊的过程中，医生徒弟的经验虽然不丰富，但也就是因为他有此自知之明，所以问诊时非常仔细，慢慢研究推敲，跟病患者的互动沟通比较多、也比较深入。加上医生徒弟没有身份的问题，所以很亲切、客气，也常给病患者加油打气：“不用担心啦！多喝水，睡眠要充足，你很快就会好起来。”诸如此类的心灵鼓励，让他开出的药方，有加倍的效果。回过头来看看医生师父这边，情况正好相反。经验丰富的他，看诊速度很快，往往病患者毋须开口多说，他就知道问题在哪里。资深加上专业，使得他的表情显得冷酷，仿佛对病患者的苦痛渐渐麻痹，缺少同情心。整个看诊的过程，明明是很专业认真的，却容易使病患者产生“漫不经心、草草了事”的误会。当吴顾问向医生师父提出这些意见时，他惊讶地张大了嘴巴，“对喔！我自己怎么都没有发现！”其实，很多具有专业素养的人士，都很容易遇到类似的问题。并不是自己故意要摆出盛气凌人的高姿态，但却因为地位高高在上，而令人仰之弥高，产生遥不可及的距离感。别忘了！愈成熟的麦穗，愈懂得弯腰。或者，我们也可以来个逆向思考，愈懂得弯腰，才会愈成熟。保持谦虚和拥有成就，也许就像鱼与熊掌般难以兼得，但也绝对不是二选一的单选题。只要随时提醒自己，放下专业的身份，愿意诚恳地和比你资历浅或职务低的人好好沟通，拥有成就的同时，依然可以保持谦虚的心胸。换句话说，有专业素养、也很会做事，的确是成就自我的重要基础，但沟通的技巧和友善的态度，却也是不可或缺的要件。第二味虚心谦虚为人，低调做事 第二部分 02舍利弗尊者的谦虚如大地一样平和，如门柱一样坚固，如无淤泥池水的清洁；阿罗汉者不再轮回。——《法句经?第九五偈》当佛陀住在祗园精舍时，在一次说*上，讲了这首偈语，是有关舍利弗尊者和一位年轻比丘的故事。一次，在雨安居结束后，舍利弗尊者计划外出游化。他向佛陀拜辞后，便与同伴准备离开。很多比丘都前来与舍利弗道别；在出发前，舍利弗尊者念出每位比丘的名字和家族姓氏。其中有位比丘未用个人及家族姓名，当尊者念到他的名字时，未注意到他及向他打招呼，于是他便耿耿于怀。还有，当舍利弗尊者走过他身边时，因袈裟轻轻掠过他的身体，这也加重了他对舍利弗的怀恨。当他知道舍利弗已离开寺院后，他便去向佛陀告状说：“世尊！舍利弗尊者，他自以为是你的大弟子，打了我一拳，差点伤了我的耳朵。他不但不向我道歉，反而到外面游化去了。”于是，佛陀便召回了舍利弗尊者。舍利弗尊者及其他人来到佛陀面前，向佛陀拜礼后，恭敬的坐在一边。当佛陀问起这件事，舍利弗没有为自己争辩，反而叙说自己的为人。当舍利弗叙说自己的为人时，那位诬赖他的比丘，立刻充满了懊悔，跪在佛陀的脚下，向佛陀忏悔，承认自己蓄意诽谤。佛陀对僧众们说：“舍利弗早已经宽恕了他。”舍利弗尊者走到那僧人面前，向他行礼说：“同道！我已宽恕了你，如果我有什么不对的，也请你宽恕我。”这时，众比丘都说道：“这就是舍利弗尊者过人之处，他对这位欺骗他和诽谤他的比丘，不但不感到愤怒，反而向他行礼赔不是。”佛陀听到他们的谈话后，问道：“你们在说什么？”比丘们告诉佛陀他们说话的内容。于是佛陀对比丘们开导说：“以舍利弗的性格来说，要他存有嗔恨心是不可能的。他的心，就像门柱一样坚固，也如池水一样平和。”第二味虚心谦虚为人，低调做事 第二部分 03谦虚是一种涵养谦虚是一种品格，更是一种涵养。20世纪中国作家和文化先驱之一者蔡元培先生曾有过这样一件轶事：一次在伦敦举行的中国名画展上，组委会派人去南京和上海监督选取博物院的名画，蔡先生与林语堂都参与其事。法国汉学家伯希和自认是中国通，在巡行观览时滔滔不绝，不能自已。为了表示自己的内行，伯希和向蔡先生说：“这张宋画绢色不错”，“那张徽宗鹅无疑是真品”，以及墨色、印章如何等等。林语堂注意观察蔡先生的表情。他不表示赞同和反对意见，只是客气地低声说：“是的，是的。”一脸平淡冷静的样子。后来伯希和若有所悟，闭口不言，面有惧色，大概从蔡元培的表情和举止上他担心自己说错了什么，出了丑自己还不知道呢！林语堂后来在谈到蔡元培先生时还就伯希和一事感叹说：“这是中国人的涵养，反映外国人卖弄的一幅绝妙图画。”第二味虚心谦虚为人，低调做事 第二部分 04虚心就是倒空自己只有时时倒空自己，才能超越自己。“虚己”、“虚心”是很必要的心灵准备。我们活在这个实时供应、即影即有的时代中，心灵和思想无时无刻不被许多事物充满着。“自助”和“自足”是人人追求的目标，人的心灵已被“现实”所充盈，越来越少“超现实”和“超物质”的空间了。当人的思想世故化后，便失去了情感和想象的能力，从而使生命显得单调、平面化而没有深度。一切都求现成，反而没有了“期待”的心灵！“虚心”是个空化自我心境的过程，是对超越物质，提升人生境界的准备。唯有通过“虚心”的历程，我们的心灵才会拥有一个体验“恩典”、“美善”和“亲情”的空间。老子在《道德经》第四章中论及“道”的“虚己”作用时有很独到的体会，他说：“道冲，而用之或不盈。渊兮，似万物之宗。”就是说道很有效用但又不会满，好像高深莫测，却又是诞生万物的来源。它有“虚怀”的特性，却又不是“虚无”，而是生生之源。他跟着又说，“道”有“挫其锐，解其纷，和其光，同其尘”的本性与作用。意谓，挫损自己锋锐的棱角，解散各种自我才气的纷扰，融和自我的锋锐光芒，最后达至凡尘中人人都可得到的亲切感，道的本性是超脱而又亲和的。有了这种个性，人便能与“道”互通为一，成为一个清虚而又富有创造力的生命。平常说话、做事、写文章，往往会发现有主观臆断的地方，答案很简单，就是因为不虚心。事实上我们对于客观事物的各种复杂情况，对于世界上的一切知识，不可能都懂得，更不可能都懂得那么完全、那么确切。因此，要想对客观的东西认识清楚，就必须虚心。虚心使人进步，骄傲使人落后。不论对待什么问题，我们都应该采取虚心的态度，力求少犯错误或者不犯错误。过去许多知名的学者，为了追求知识，总是长年累月地向别人虚心学习，虚心问道。这种虚心做学问的态度，是我们应该取法的。宋代的林逋，在《省心录》中说：“知不足者好学，耻下问者自满。一为君子，一为小人，自取如何耳。”明代方孝孺的《侯城杂诫》中也写道：“人之不幸莫过于自足。恒苦不足故足，自以为足故不足。”他又说：“虚己者进德之基。”这些都是十分中肯而切要的话。当然，所谓虚心，既不是心中无数，也不是没有信心。我们对于自己研究的问题，经过反复探讨之后，就应该有信心。如果经过进一步研究的结果，发现了新的问题，证明原先的判断是错误的，那时候也要坚决丢掉错误的判断，而肯定新的判断的正确性。在没有发现新问题，做出任何新的判断以前，对于自己认为正确的判断，必须具有充足的信心，不要半信半疑，动摇不定，不敢明确表示自己的意见。有些人发表的意见，从表面上看，似乎很虚心，没有主观成见；实际上不免模棱两可，表明了发言者心中无数，毫无信心的状态。这当然是不好的。这样说来，虚心和不虚心要从实质上加以区别，不是仅仅看表面的态度如何。所以，明代的何景明，在《何子杂言》中说：“器虚则贮，满则扑之，……故虚可处，满不可处也。”他用扑满做比喻，未必恰当，但是也有一定的道理。因为虚心或不虚心，主要应该看它的内容；至于它的外表是什么样的则是不重要的了。王阳明也曾说过，谦受益，满招损。器虚则受，实则不受，物之恒也。这个意思也是不管表面如何，只问其内容如何。但是，无论怎么说，虚心对于任何人，在任何时间和任何地点，做任何事情都是非常必要的。凡是不虚心处理的问题，往往不容易得到完满正确的结果。经验证明，有的时候对某个问题，如果有先入为主的观念，那么，在进行调查研究的过程中，就很容易发现许多符合自己口味的材料；而对于不合自己口味的材料和意见，就看不进去，也听不进去。这种情形所以会发生，其原因就在于调查研究的人在思想上有主观主义的成分，还没有做到真正虚心的地步。真正的虚心，是自己毫无成见，思想完全解放，不受任何束缚，对一切采取实事求是的态度，具体分析情况，对于任何方面反映的意见，都要加以考虑。等到各个方面的情况全部集中起来，然后再做综合的研究，有所批判，有所扬弃，最后形成正确的判断。这样才有可能在某种程度上避免错误。第二味虚心谦虚为人，低调做事 第二部分 05难得虚心虚心和一个人的人生境界是成比例的。巴金先生关于自己不是什么家的说法，在“大家”辈出的现代，是很有点不可思议的。论者必以“过谦”视之，先生这样讲是很诚恳的，我们以为过谦，大体反映了“虚心”之难得。有些事情是可以指为形式主义的：比如为迎接检查而突击卫生，为体现尊重而拱手作揖，为显示服务态度而强颜陪笑，为表白爱情而搜罗甜言蜜语……这为“什么”而“什么”多跟实际无涉。虚心之事亦复如斯，表面上装愚守拙乃至弄到作践自己，也不代表心里不嘀咕着“你算什么东西！”所以，说虚心难得非指其“表现性”，而是就其“生成性”而言。“生成”的虚心不是通过包装，不是故作姿态，它至少要有“心虚”感作为基础和前提。不是做贼心虚的心虚，那是心中有鬼，有个实在的东西压得慌。这里的心虚是“若谷”地“空”，时时感觉着自己空缺得厉害。人寓居纷纭世界、变幻乾坤，不知不识的东西较之已知已识的多过不啻恒河沙数，且原先已知已识的说不准几经时日又成了陈旧的老皇历，说不准你知其一他还有其二、其三，时时内心虚得发毛，一日不读书就慌得不行，原是正常心理，倒是感到满感到淌，显见着是某种神志不清，且一不小心就容易闹出点毛病来。比如断言“秋花不比春花落”，还要“说与诗人仔细吟”，到头来发觉人家那里就是那样地“落”，不“仔细”的恰恰是自己。人的心虚感竟就这样难得而易失。故此古来就有著名寓言发出关于“井底之蛙”的告诫，这告诫与其说指向囿于孔见的自以为知自以为是者，不如说是指向人的通常处境，盖因相对于浩茫宇宙，人总是不同层次地处于“井”中。地月系——太阳系——银河系——河外星系……人在知道得越来越多的同时，也就越来越感到所知太少，越来越感到自己的“井”实在太小太小。“学然后知不足”的道理因而非常浅显，人越过“胆子越小”的现象也就不能一概以生命力衰退而论之。巴尔扎克年轻时曾在一个拿破仑小塑像的座盘上写道：“他用宝剑未能完成的大业，我将用笔杆来完成。”等到他写《人间喜剧》的《导言》时，却写出“作品寥寥使人自视甚高，大量劳动使人虚怀若谷”这样的话。固然不能非议其年轻时的气盛和自信，可同样不能不崇敬他成就卓著的自知，因为这自知是建立在博识的基础之上的，而且它本身就是博识的一种结果。所以，虚心远不只是一种思想品德，不只是一种为人处世的态度，它也是一种标示，一种修养层次的标示。巴金的诚恳自审，尤奈斯库关于“一个作家最坏的就是自视甚高”的感悟，实在都是过来人痛切的经验之谈和贴切的人生告诫。惜哉在“井”中操劳的世人，大多容易让许多实在的物事把心胸塞得太满，鲜有听得进先哲“生有涯、知无涯”的浩叹而奉行“活到老学到老”的格言。第二味虚心谦虚为人，低调做事 第二部分 06用谦虚打扮灵魂谦虚是古往今来被人们公认的美德；它是人生成功的奠基石，是黑暗中指引方向的路标，是乘风破浪前行的有力武器。《尚书》有云：“满招损，谦受益。”《谏太宗十思疏》中有云：“虚心以纳下。”《出师表》中提议“开门纳谏”。谦虚可以使人进步，而骄傲使人颓废。伟大的文学家、历史学家郭沫若先生一生创作过很多的作品，可他仍不忘虚心听取别人的意见。在一次演出前，临时将一句台词进行更换。这并不是没事找事做，而是在原优秀作品上镀上一层金，味道更浓了。而有些人并不是这样，他们认为自己很优秀，不把别人放在眼里，一意孤行，任凭自己的思想胡乱操作，到头来只能在别人的嘲讽中了结残生，被人当作反例批判。谦心更能显示人的智慧。人人都希望自己充满智慧，变成聪明人；只有谦虚地去学习，在成功中不断进取，一步一个脚印，才能产生更多的智慧。牛顿———赫赫有名的科学家，他不是与正常人有太多不同，连他自己都说“我是站在巨人的肩膀上”，这反映他多么虚心啊。对待成功、掌声、鲜花、羡慕、敬仰，始终轻描淡写，从不夸大自己的才能，所以他才会对科学作出那么大的贡献。“是金子总是会发光的”，只要有真正的才能，何必操之过急，忙于展现自己。那种抛开谦虚，无名的浮躁之辈永远成不了人才。让我们用谦虚来改造人生这朵鲜花，让它盛开得更娇艳。第二味虚心谦虚为人，低调做事 第二部分 07保持谦虚的态度我们各种习气中再没有一种像克服骄傲那么难的了。虽极力藏匿它，克服它，消灭它，但无论如何，它在不知不觉之间，仍旧显露。——《富兰克林自传》年轻时候的富兰克林，非常的骄傲自大，而且言行简直就是不可一世，无论到哪里都显得咄咄逼人。造成他这个坏脾气的最大原因是因为他的父亲对他太纵容了，从来都不对他的这种行为做出训斥。不过他父亲的一位挚友倒是看不下去了，有一天，把他叫到面前，用很温和的语气对他说：“富兰克林，你想想看，你不肯尊重他人意见，事事都自以为是的行为，结果将使你怎样呢?人家受了你几次这种难堪后，谁也不愿意再听你那么骄傲的言论。你的朋友们也会远远地避开你，免得他们会受你一肚子的冤枉气。如果你还这样下去，那么你从此就不能交到好朋友，你也不能从他人那里获得半点知识了。再说你现在所知道的事情才是那么一点点、很有限，这样是不行的。”听了这一番话后富兰克林大受感动，他也看清楚了自己过去的错误，决定从此要痛改前非，在处事待人的时候处处都改用研究的态度，言行也变得谦恭和婉了，时时慎防有损别人的尊严。在不久后，他便从一个受人鄙视、拒绝交往的自负者，变成了一个到处受人欢迎和爱戴的人际交往高手。如果富兰克林没有接受意见改变自己的毛病，仍然是一意孤行，说起话来还是不分大小，不把他人放在眼里，那么他的结果一定不堪设想。他也正是因为这才拥有了丰富的人际关系资源，才成为美国的一位伟大的领袖。东汉初时的名将冯异在建立东汉王朝的战争中屡立功勋，然而他在每次战争后，总独自躲在大树下，而不像其他人那样，聚在一处争说自己的功劳，因而他赢得了“大树将军”的美称。南朝梁时的开国良将冯道根，在梁武帝最初举兵时，冯道根受命为先锋，立了大功。每次征伐取得胜利之后，他从不自吹自擂。梁国的宰相沈约对梁武帝称赞冯道根说：“此陛下之大树将军也！”功劳是客观存在的，别人抹杀不掉，自己的吹嘘也终是徒劳。有不少居功自傲的人，最终还是落得身败名裂的下场，只有那些继承了谦虚美德的老实人才能“赢得生前身后名”，为人所津津乐道。在南北战争时期，美国北军格兰特将军和南军李将军率部交锋，经过了一场激战后，南军败的溃不成军，李将军也被送到爱浦麦特城受审，签订降约。格兰特将军在这次胜利后，很谦恭地说：“李将军是一位很值得我们敬佩的人物。他虽然战败了，但是他的态度仍旧是那么镇定。他仍旧是穿着全新的、完整的那套军服，腰间还佩着政府奖赐他的名贵宝剑；而我却远远的比不上他呀。”他说他能取得这次战争的胜利，都是因为偶然的机会造成的。他说：“我们能够取得这次胜利是因为我们运气好，当时敌方军队在弗吉尼亚，几乎天天都遇到阴雨，害得他们不得不陷在泥泞中进行作战。然而，我们所到之处，几乎每天都是好天气，非常方便我们行军，我们就是因为幸运才取得胜利的。”这些谦虚的话，要比自吹自擂好得多。一个真正深通人际关系的人，是不会自我吹嘘、自我炫耀的，你所取得的成绩，别人比你看得更清楚。谦虚是一种美德，也是一种修养。谦虚者可以包容别人、善待别人，学习和吸取别人有益的经验和知识，从而提高自己，避免浅薄无知。常怀谦虚之心，会多一分清醒，少一分陶醉；常怀谦虚之心，会多一分合作，少一分孤立；常怀谦虚之心，会多一分警惕，少一分危险。第二味虚心谦虚为人，低调做事 第二部分 08虚心的人有福了一个自知贫乏不足，能容纳别人的人，就是有福了。传说，秦始皇统一中国以后，经常到各地去视察。这天，秦始皇又带着大队人马出巡，车马来到博浪沙这个地方。突然，从一片树丛中飞出一件重物，它“呼”的一声，击中了一辆马车，把车座打得粉碎。卫兵们吓了一跳，定睛一看，一把大铁锤夹在车座的碎片中。“有刺客！保护皇上！”卫兵队长慌忙高喊，他们迅速行动，团团守护着秦始皇的车驾。林中闪出两个人影，飞快地向不同的方向奔逃。“抓刺客！”卫兵队长一声令下，两支卫队分头向那两人追去。可是，一转眼，那两人便逃得无影无踪了。这场惊心动魄的暗杀事件的主谋是一位名叫张良的青年。暗杀失败后，秦始皇四处搜捕凶手，张良害怕被捉，便逃到下邳，改名换姓，躲了起来。这天清早，张良一个人出去散步，来到一座桥上。这时，一位老人走上了桥。他走到张良面前，弯身脱下鞋子，扔到桥下，然后转过身来，以命令的口气对张良说：“年轻人，下去把我的鞋子捡上来。”张良觉得这个老人无理取闹，正要拒绝，但转念一想：“他是个老年人，我应该尊敬他。”于是，便忍住气，跑下桥去，捡起了鞋子，再回到桥上来递给老人。谁知道老人并不用手去接，只是把脚一伸，说：“替我穿上！”张良觉得又好气，又好笑，可是既然已经把鞋子捡上来了，干脆好人做到底吧。于是他耐着性子，给老人穿上了鞋。老人穿好鞋，连声“谢谢”也不说，便大摇大摆地走了。