人们至今还没有很好地对待这个问题。产品质量提高和生产力发展缓慢，创新性的产品和体系不能产生的原因就在于此。平庸的方法耗费了人们大量的时间和金钱；个人、家庭和社会的相互关系越来越难以处理。传统的思维方式阻碍了创新计划和观念的实现。 在20世纪80年代，人们普遍认为计算机和通讯技术的发展，将带来生产力、产品质量和效率的巨大提高，为了在这三个方面都有所突破，我们必须从其他的更新的角度来提出新的想法。 目前我们所面临的任务是使知识与人类的需求、价值、偏好和目的相适应，从而在人工制品和体系等方面不断获取进步。在已有知识和需要与你所探求的方法和结果之间存在一条鸿沟，人们必须用比以前更有效的方式来沟通才行。为了完成这一任务，你首先要充分了解自己所珍视的价值，从极端的科学主义中摆脱出来，而使用创新思维。 第61节：做人做事做老板(61) 为了成功地处理生活难题，我们需要做出巨大的改变，这并非是有意地夸大事实。为了人类的生存发展，我们必须从根本上改变我们的意识，改变我们观察和思考的方法，架起我们的知识和价值观之间的桥梁。 很明显，如果没有实际有效的办法，仅仅依靠劝告你是不可能跨越鸿沟的，而如果我们不能做到这一点，人类必将发现自己正不由自主地滑向可怕的深渊(生活水平低下，儿童教育落后，国家间的危机等等)。 我们需要用新的思维方式来跨越已有的知识体系和价值观间的鸿沟，需要新的原则来指导我们努力地将知识转化为实践。在这个过程的每个阶段，你都要重视创造性的发挥，在对整个知识体系的理解基础上做出决定，拿出信任的态度去判断事物。 也就是说，尽管知识和信息在今天的社会中仍然是需要的，但我们必须明白仅有知识是不够的，“知识就是力量”这条长期被人们信守的格言，应该被创新思维的新格言所取代：知道如何运用知识才是力量。 在当今社会只有这个新的信条才是适用的，因为对于各种层次的知识和资料，社会都必须找到使用它们最有效、最可行的方法。 不管人们是否承认，每个人最为关心的就是那些人们视为理所当然的事和价值观，因为它们总是在你解决问题和做决定的过程中表现出来。它们使人类的行为更加趋向于具体的目的性。也就是说，它们在人们从事的每一种生活和工作的激动和规律中，都起着改造观念和制约行为的作用。但对于不同的个人和组织，被视为理所当然的事和价值观是迥然不同的。我们认为，创新思维是建筑跨越鸿沟的最好桥梁，是你完成由知识向实践转化的最好方法。在另一个领域中，它又是将技术和研究成果转化为产品和服务的最好方法。人工制品、体系和关系是我们将知识转化为实践的结果，是人类社会文明程度的证明。不管它是以什么形式出现，是原始和泥制砖坯、现代的摩天大楼，或是一个组织中的结构关系。人类假想、价值观和目的间的相互作用导致了人工制品、体系和社会的相互作用，随着知识的不断更新，知识和价值观之间的相互作用也产生了，在跨越鸿沟的桥梁上，知识和价值观起着沟通的作用。这座桥梁就是我们用以将知识转化为实践的思考方法。 激发创新的六种方法 要想真正发挥创新潜能，除了要有敢于尝试与创新的勇气，还必须精心地培育你的创造力。这里罗列的，是许多成功人士常用的方法。 1．及时记录下来一些创新想法 人们在工作、生活、交际和思考过程中，常会出现许多想法，而其中的大部分都会因为不合时宜而被人们放弃直至彻底忘却。 其实，在创新领域里，从来就不存在“坏主意”这个词汇。三年前你的某个想法也许不合时宜，而三年后却可以成为一个真正的好主意。更何况，那些看来是怪诞的远非成熟的想法，也许更能激发你的创新意识。 如果你能及时地将自己的想法记录下来，那么，当你需要新主意时，就可以从回顾旧主意着手。而这样做，并不仅仅是为了给旧主意以新的机会，更是一种重新思考，重新整理的过程，在这个过程中，可以轻易地捕捉到新的创新性的思想。 2．自己提问自己 如果不问许多“为什么”，你就不会产生创新性的见解。 为了避免这个常犯的错误，成功者总是透过所有的表面现象去寻找真正的问题。他们从来不把任何事情看作是理所当然的结果；他们也从来不把任何事情看作是水到渠成的过程。 那些不明确的，看来似乎是一时冲动之中提出来的问题，往往包含着更多的创新性思维的火花。 3．经常表达出来自己的想法 如果你有了想法，不管是什么样的想法，你都应当表达出来。如果是独自一人，你就对自己表达一番；如果你身处群体之中，不妨告诉其他人共同进行探讨。 一个人一生中的大多数想法，都被无意识的自我审查所否决。这种无意识的自我审查机制将一切离奇的想法都当作“杂草”，巴不得尽快地加以根除。 第62节：做人做事做老板(62) 循规蹈矩的心境里没有“杂草”，但循规蹈矩的心境也没有创造力。你想要有创造力，就必须照料好每一株“杂草”，把它们当作有潜在经济价值的新作物。 把你的不寻常的离奇想法说出来，把它们从头脑中解放出来。一旦它们进入到交流领域之中，便能够免受无意识领域中自我审查机制的否决。这样做，使你有机会更仔细更充分地去审视、探索和品味，去发现它们真正的价值。 4．永远充满着创新的渴望 满足于现状，就不会渴望创造。没有乐观的期待，或者因为眼前无法实现而不去追求，都会妨碍创造力的发挥。 发明家和普通人其实是一样的人，所不同的是，他们总是希望有更好的方法。 系鞋带时，他们希望有更简便的方法，于是便想到了用带扣、按扣、橡皮带和磁铁代替鞋带。 煮饭时，他们希望省去擦洗锅底的烦恼，于是便有了不粘锅的涂料。 所有这一切，都来源于改进现状的愿望。 5．换一种新的方法来思考 墨守成规不可能产生创新力，也无法使人脱离困境。 有人喜欢用比较分析法来思考问题。面临抉择，他总是坐下来将正反两方面的理由写在纸上进行分析比较；也有人习惯于用形象思维法，把没法解决的问题画成图或列成简表。能不能换一种方法去思考，或交替使用各种不同的思考策略呢? 试试看。也许，最困难的抉择也会迎刃而解。 6．有了创新性的想法，一定要努力去实施 有了创新性的想法，如果不去努力实施，再好的想法也会离你而去。 想努力去做，却又因为短期内收不到成效而不持之以恒，你也会同成功失之交臂。 爱迪生说：“天才是1%的灵感加99%的汗水。”这是他的至理名言，也是他的经验之谈。 坚持努力，持之以恒，才会如愿以偿。 另外，创新与创造的能力与年龄有一定的关系。 心理学家在研究中发现，创新与创造的最佳年龄是在25岁至40岁之间，这是一个最容易取得成功的黄金时代。 美国学者莱曼从20世纪30年代开始，一直从事人的创造力发展的研究。他曾研究了几千名科学家、艺术家和文学家的年龄和成就，他的结论是：一个人25岁至40岁是事业成功的最佳年龄。 而另一位学者麦尔斯则认为：在18岁至49岁这个年龄段，人的各种能力的发展几乎都处于最高水平，尤其是比较和判断能力，这对于创新与创造是非常有利的。 一个权威机构曾做过一次统计，发现在公元600年到1960年之间做出过1911项重大科学创造的1243位科学家和发明家，获得成就的最佳年龄，也是在20多岁至40多岁之间。 创造与创新的最佳年龄段，并不等于排斥人们在其他年龄段做出成就的可能性。莫扎特5岁时就发现了三度音程，并据此谱写了小步舞曲。而摩尔根发表基因遗传理论时，却已是60岁的老人了。一些科学家、政治家和企业家50岁以后的智力水平甚至高于他们的青年时代。 在这里，我们唯一的希望就是：每天都不能丢弃创新思维的理念! 突破人生的瓶颈 “人生瓶颈”是指一个人遇到的“关卡”——上不能上，下不能下，进不能进，退不能退。怎么办?唯有创新才是出路。 很多人不敢创新，或者说不愿意创新，是因为他们头脑中关于得、失、是、非、安全、冒险等价值判断的标准已经固定，这使他们常常不能换一个角度想问题。 举一个例子，假如有一个人有100%的机会赢80块钱，有85%的机会赢100块钱，但是有15%的机会什么都不赢。在这种情况下，这个人会选择最保险安稳的方式——选择80块钱而不愿冒一点险去赢那100块钱。可如果换一下来设定这个问题，一个人有100%的机会输掉80块钱，有85%的机会输掉100块钱，但是也有15%的机会什么都不输。这个时候，人们都会选择后者，赌一下，说不定什么都不输。 这个例子使我们明白，平时我们之所以不能创新，或不敢创新，常常是因为我们从惯性思维出发，以至顾虑重重，缩手缩脚。而一旦我们把同一问题换一个角度来考虑，就会发现很多新的机会，新的成功。 第63节：做人做事做老板(63) 其实许多最有创意的解决方法都是来自于换一个角度想问题，甚至于最尖端的科学发明也是如此。所以爱因斯坦说：“把一个旧的问题从新的角度来看是需要创意的想像力，这成就了科学的真正的进步。” 著名的化学家罗勃·梭特曼发现了带离子的糖分子对离子进入人体是很重要的。他想了很多方法以求证明，都没有成功。直到有一天，他突然想起不从无机化学的观点，而从有机化学的观点来看这个问题，于是他成功。 当然，即便作为在平凡生活中追求财富和梦想的普通人，换一下想问题的方法所取得的成效，也是不可估量的。 麦克是一家大公司的高级主管，他面临一个两难的境地，一方面，他非常喜欢自己的工作，也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水——他的位置使他的薪水有只增不减的优势。 但是，另一方面，他非常讨厌他的老板，经过多年的忍耐，最近他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后，他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他，以他的条件，再找一个类似的职位并不费劲。 回到家中，麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师，那天刚刚教学生如何重新界定问题，也就是把你正在面对的问题换一个角度考虑，把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这问题的角度不同，也要和其他人看这问题的角度不同。她把上课的内容告诉了麦克，这给了麦克以启发，一个大胆的想法在他脑中浮现。 第二天，他又来到猎头公司，这次他是请公司替他的老板找工作。不久，他的老板接到了猎头公司打来的电话，请他去别的公司高就。尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果，但正好这位老板对于自己现在的工作也厌倦了，所以没有考虑多久，他就接受了这份新工作。 这件事最美妙的地方，就在于老板接受了新的工作，结果他目前的位置就空出来了。麦克申请了这个位置，于是他就坐上了以前他老板的位置。 这是一个真实的故事。在这个故事中，麦克本意是想替自己找个新的工作，以躲开令自己讨厌的老板。但他的太太教他换一个角度想问题，就是替他的老板而不是他自己找一份新的工作。结果，他不仅仍然干着自己喜欢的工作，而且摆脱了令自己烦心的老板，还得到了意外的升迁。 一些专家在研究汽车的安全系统如何保护乘客在撞车时不受到伤害时，最终也是得益于换一角度想问题。他们要解决的问题是，在汽车发生冲撞时，如何防止乘客在汽车内移动而撞伤——这种伤害常常是致命的。在种种尝试均告失败后，他们想到了一个有创意的解决方法，就是不再去想如何使乘客绑在车上不动，而是去想如何设计车子的内部，使人在车祸发生时，最大限度地减少伤害。结果，他们不仅成功地解决了问题，而且开启了汽车设计的新时尚。 其实我们常常可以在日常生活中训练自己换一个角度想问题。比如说，一个年轻的妈妈想对刚买的婴儿床做一下改造，使它能和自己的大床并在一起，这样就可以省去夜里的担心和麻烦。结果，在她想拆除小床的护栏时遇到了麻烦。她想按照床的设计，保留一个可以上下伸缩的护栏，拆除一个固定的护栏，可是那个固定的护栏还起着床的支撑作用，一拆掉，整个床就散了，这件事只好不了了之。直到有一天，站到床的另一面，这位妈妈才突然发现，由于小床和大床并在了一起，所以有没有移动护栏都是无所谓的，而这个护栏并不起支撑作用，拆了以后，小床依然牢固，这个问题就得以解决了。如果她不换一角度，她可能总也看不到这一点，而使自己陷入烦恼。 在现实的生活中，当人们解决问题时，时常会遇到瓶颈，这是由于人们只在同一角度看问题造成的，如果能换一换视角，也就是我们一直在说的换一角度考虑问题，情况就会改观，思维就会变得有弹性。记住，任何思考要是能转换视角，就可能会有新意产生。 第64节：做人做事做老板(64) 善于冷静思考 从前有一个年轻的英国人在他的农场里度假休息，他仰卧在一棵苹果树下，思考问题，这时，一只苹果落到地上。 “苹果为什么会落到地上呢?”他问他自己。地球会吸引苹果吗?苹果会吸引地球吗?它们会互相吸引吗?这里面包含着什么普通原理呢? 这位年轻人就是牛顿。他思考的结果是获得了一项极其重要的发现——万有引力定律。牛顿向自己提问，并发现了万有引力定律。 而霍英东向自己提问，创业成富豪。霍英东是个颇有心计的人，他时时都在留心寻找能有发展的事业。朝鲜停战以后，霍英东独具慧眼，他看出了香港人多地少的特点，认准了房地产业大有可为，于是毅然倾其多年的全部积蓄，投资到房地产市场。1954年，他着手成立了立信建筑置业公司。他每日忙于拆旧楼、建新楼，又买又卖，大展宏图，用自己的话说，他“从此翻开了人生崭新的、决定性的一页”! 如果说霍英东早年经营驳运业是他创业初期的经营活动的话，那么，在经营房地产业的过程中，则充分显示了他过人的经营头脑。在他以前香港的房地产业，都是先花一笔钱购地建房，建成一座楼宇后再逐层出售，或按房收租。怎样才能获得更好的效益呢?霍英东不停地问自己。思之再三，他终于将房产界的这一游戏规则“变了个戏法”，即预先把将要建筑的楼宇分层出售，再用收上来的资金建筑楼宇，来了一个先售后建。一先一后的颠倒，使他得以用少量资金办了大事情。原来只能兴建一幢楼宇的资金，现在他可以用来建筑几幢新楼，甚至更多；同时，他又能有较雄厚的资金购置好地皮，采购先进的建筑机械，从而提高建房质量和速度，降低建设成本。他还可以用比同行低得多的价格出售那些地点较优越的楼宇。而且，有时他还采用分期付款的预售方式，使人人都能买得起。霍英东的经营手法真是高明，他开创了楼宇预售的先河。为了推广先出售后建筑的“戏法”，霍英东率先采用小册子及广告等形式广为宣传。他说：“我们开展各种宣传，以便更多有余钱的人来买。譬如来港定居或投资的华侨、侨眷，劳累了半生略有积蓄的职员，赌博暴发户，做其他小生意胀满了荷包的商贩，都来投资房地产。谁不想自己有房住?只要有众多的人关心它、了解它、参与它，我们的事业就有希望。”霍英东的广告宣传十分奏效，立信建筑置业公司在短短的几年里所营建、出售的高楼大厦就布满了香港、九龙地区，打破了香港房地产买卖的纪录。这个既不是建筑工程师出身，又非房地产经营老手的水上“穷光蛋”，一下子成了香港房地产业的巨头。现在，霍英东名下的公司有六十余家，大部分都经营房地产，或与房地产经营关系密切。由他担任会长的香港地产建筑商会，占有香港70%的建筑生意。 任何刚开始经营的商人，要养成最有价值的习惯是在他下决心之前，可以停下片刻，迅速回顾他的推理。这种最后的检查，也许只需要几分钟甚至几秒钟，但收获却非常之大。这可以让人有一次机会，来合理地整理自己的思绪，或回想自己为什么或怎样会有这种决定。这个简单的过程，可以大大地增加一个人迅速而有效地去处理可能碰到的难题的能力。这有点像世界上某些最佳演员所养成的习惯一样，虽然他们可能对所扮演的角色已经熟透了，但是在开幕之前，仍会迅速地把剧本中自己的那一部分过目一遍。 一个很成功的推销员曾这样说：“我的成功是在经营事业的初期便养成了惯于思考的习惯，而善于思考是超越自我的一种前奏。” “我甚至还想出一个秘诀来养成这个习惯。”他还说，“去拜访顾客之前，我一定要先静下心，喝杯咖啡，擦擦皮鞋。这样一来，在我真正踏入顾客办公室之前，我有一个最后思索的机会——如何表现自己。所得到的效果好极了!除了能从容地应付对方所提的问题外，还使我推销了更多的东西。” 第65节：做人做事做老板(65) 不管任何人，最好养成下决心之前留下几分钟来冷静地整理思绪的习惯! 让身心充满活力 你所以有活力，是因为你认为你有活力。 人，作为自然的产物，当然遵循着自然规律。每个人总有一天会衰老，这是自然规律，谁也违背不了；但同时人又是社会的人，作为几万年进化的高级动物，人不仅仅是消极地顺应自然，他可以通过自己的心态调节，来延缓衰老，保持一颗永远年青、充满活力的心。所以，我们可以看到有些人虽然生理年龄已经进入了老年，然而其心态仍然很年轻，充满了活力。 他们有什么灵丹妙药吗？ 有！这灵丹妙药就是他们的积极心态。 如何永远年青，充满活力，可能每个人都有一套独特的本领。但下列生活方式可供你参考： （1）从你的现在开始，建立勤奋学习的好习惯。这样，你的头脑就不会随着岁月的更迭而衰老，就会始终保持着灵活、敏锐的运转状态。不过，有一点你须注意，学习的内涵不仅仅指从书本上学习知识，还包括你智能的提高，各种技巧的训练，生活艺术的思考，以及人际交往的学问，等等。这些都可以包括在你终生学习的范围之内。 （2）多使用你的大脑，坚持做智慧体操。所谓“刀不磨要生锈，人不学习就衰老”。刀越磨越亮，大脑越用越灵光。不论你年青还是年老，你尽可以多参加一些以研究为目的的读书活动，参加你感兴趣的一些智力竞赛或是游戏，收看一些智慧性的电视节目，掌握一门棋艺来锻炼你的空间思维能力，使经常更新的智慧始终活跃在你的大脑里。 （3）用科学的态度搞好大脑的营养平衡和大脑卫生。这里的营养，包括物质营养和精神营养，卫生也包括生理卫生和精神卫生。适量地补充大脑所需的维生素，以维护大脑机能的正常运转；同时，让你的大脑保持和谐乐观的精神状态。 （4）关注大脑的“一举一动”和活动的规律，使大脑兴奋、抑制的功能保持良好的调节机能。保证每日高效率睡眠的关键是睡前要使大脑神经充分松弛，做到所谓“先睡心，后睡眠”。睡眠，是大脑的一种深度抑制，也是大脑恢复生机活力的主要方式。 （5）给大脑定期“放假”，使大脑获得积极的“休养生息”的机会。你可以从事一些跟你自己的专业相距甚远的活动，如从事经济活动的人可以去找文艺女神聊聊天；脑力劳动者可以去从事一些简单的体力劳动或体育运动。这种活动内容的变更，有利于大脑各区的平衡发展和协调作用，促进大脑的智力发展。 （6）防止大起大落的情绪对大脑的深度刺激，尽量少出现所谓的“激情状态”。建立理智的生活秩序。青少年则要尽量避免色情所引起的纵欲，以及由于感情问题所造成的负面影响。 （7）喜欢一种运动。运动能使你的身心都得到锻炼和愉悦，它会使你永远年青。 （8）多动手做事。寻找一种可以精细地锻炼你的手指的活动，例如，你可以多做家务，因为许多家务劳动都具有能够精细地锻炼手指的功效。这样做的好处多多，一方面活跃了大脑机能，另一方面还有益于家庭的和睦幸福。 （9）对一切好奇。好奇，是大脑年轻、有活力的具体反映。对待新鲜事物要保持一种积极的探求心理，不断地为自身打开一个又一个通向新世界的窗户，不断地从新世界中汲取抗衰老的“长生不老药”。 你所以有活力，是因为你认为你有活力。只要心年轻，人就不会老。如果你一直都以一种积极的、年轻的心态去看待人生，那你就会青春常驻，永不衰老！ 突破“小圈子” 毛泽东曾经说过：“总在狭小的圈子中打转，是干不出大事情来的。”做生意也是同样的道理。私营公司在市场中获得立足之地，通常只需要做对一个关键点就可以。所谓关键点，就是特殊的竞争力，可以是产品和服务的特殊性，以新、奇、特为主；可以是品质优良，以质取胜；可以是价格，以价制胜；可以是特定客户的支持，凭通路或优势……总之，私营公司的成功，只要有一点核心竞争优势，获得立足之地不是什么难事。 第66节：做人做事做老板(66) 创业期间的压力，迫使老板将所有的精力放在自己初生的事业上，可以说是“两耳不闻业外事，一心只做小生意”。因此，老板在创业期间，只在本行业中打转是必然和必需的。 进入平稳增长期后，老板应当逐渐跳出创业期间迫不得已的狭小圈子，扩大自己的活动范围，这样才能提高自己，为成为一个大老板创造条件。突破“小圈子”的办法有以下几点： 1．超常规发展的基础是创新 现代市场是一个越来越复杂、又越来越简单的市场。复杂是说相关因素、营运手段和技巧越来越复杂。任何生意都面临多种直接或间接的激烈竞争，科技进步又使产品和服务快速更新，一些企业为提高自己的竞争力，也纷纷采用新的营运手段和技巧，因此，现在经营任何一种生意，都是一件复杂的事情。说简单就是只要策略正确，做起来就相对容易，因为市场中有众多的配套服务组织，不用企业全部亲为。 (1)常规只能常态发展 按照行业中流行的营运方式和方法经营，也就只能按照常规发展。常规发展对于高度成熟的市场是一种不得已接受的事实，而中国，正处于经济高速发展的时期，作为一个潜力巨大的新兴市场，有太多的机会可以产生发展奇迹，创造老板发达的神话。因此，中国的小老板有希望使自己的事业超常规发展。 (2)超常规发展的基础是创新 创新除了通常意义的产品创新之外，更重要的是营运方式和方法的创新。产品创新仅仅是现有产品原型的改良，仅仅能够增加产品的市场竞争力，不能改变行业的格局和通用的营运方式。电脑再创新，仍然是电脑，其生产、销售、服务也不会有太大的变化，因此，创新企业仍然沿用现有的方式进行运作，利润增加会十分有限，竞争优势的获得也会十分有限，企业仍然是按照常规发展。而营运方式和方法的创新，则根本改变了现有的格局，通常伴随着行业中利润分配形式的改变，从而使企业可以超常规发展。 (3)流通方式要创新 任何生意，都有一个流通渠道的问题。一般情况是生产企业向一级批发商销售，一级批发商向二级批发商销售，二级批发商再向零售商销售，最终由零售商向消费者销售。行业采用这种生态模式，是长期发展的结果，可以实现整个行业的专业分工。 这种格局，很大原因是由于交通、通讯、资金的原因造成的。这些分工形式，每个环节都要分利，造成最终面对消费者的价格通常是生产成本的2倍以上，也就是说，零售价格的1／2～1／3是流通费用和利润。市场竞争的加剧，导致成本的提高和零售价格的下降，可供行业分享的利润空间也就越来越小，长长的流通渠道使所有的环节都吃不饱，并导致恶性竞争的发生。 现代交通、通讯技术的发展，使得传统的分销形式仅仅受制于资金的制约(在一定生意的基础上，资金不是主要问题)，如果能够缩短流通渠道，减少流通环节，则可以产生较大的利润空间，企业一方面可以对消费者降价，增加最终市场竞争力，另一方面利润不但没有减少，还有增加，没有道理不超常规发展。要实现这种作法，首先就必须跳出原来的习惯思维和作法，也就是要跳出原来狭小的圈子。 牢记一点，创新是超常规发展的前提和基础。 2．触类旁通，提升自己 现在科学的发展，出现了大量的边缘科学和交叉科学，代表了科技发展的前沿水平与未来方向。做生意也如此，吸收其他行业的有益经验，对私营公司的发展有重要意义。 各行各业生意的表面形式千差万别，但实质则是大同小异，触类旁通是各类公司进步的重要策略和方法。 老板在创业过程中，往往是现场管理，一切都凭老板做主，亲自实施。进入平稳期后，事业必然要逐渐正规化。但正规化不是凭空想像的事情，靠老板自己摸索也是事倍功半。解决这个问题最好的方法之一就是向大中型企业学习，从大中型企业的正规化管理方法和制度中学习，这就是触类旁通。 第67节：做人做事做老板(67) 现代管理已经流行电子商务管理，特定的管理软件，实际上都有一个科学的管理模型。许多老板都觉得自己的企业很难顺利地导入电脑管理，因为很多地方与软件的要求有一定的差距。实际上，老板一旦将自己的企业调整到适合特定的管理软件，通常都可以大幅度提高企业的管理水平，进入一种科学管理的境界。这也是一种触类旁通。 牢记一点，向电脑管理软件学习是一种提升企业正规化水平的经济高效的方式。 其他行业的成功经验，老板也应当留心，并加以研究。中国市场上，家电行业发生价格大战之后其他行业也纷纷跟进，这也算是触类旁通吧。 一定要跳出原来狭小的圈子，学习各种有益的东西，并尝试移植到自己的身上。 3．引进优秀人才 进入平稳期的私营公司，事业的调整必须建立在引进优秀人才的基础上。特定行业中，人员交往通常是十分狭小的圈子，只要在一个行业待上一段时间，就会感觉圈子实在是太小，转过去转过来都是那么几个人。而真正有创意的人才往往来源于行业之外。 美国企业界在80年代纷纷导入电脑管理系统，在这个过程出现了一个有趣的现象，很耐人寻味，发人深思。 当时，电脑管理是一种先进的管理手段，一般都是中型以上的企业在尝试导入。而电脑管理技术本身，也处于十分初级的水平，包括电脑硬件、软件和人才。我们知道，一名优秀的电脑管理人才，一方面要求有很高的电脑专业知识和技能；另一方面，要求具备较高水平的管理理论和实务经验。在电脑发展的初期，这种复合型人才很少，即使到了现在，这种复合型人才的数量也不是很多。由于受电脑发展水平的制约，特定企业在实施电脑化管理过程中，一般都从局部入手，表现为各单位各部门自行设计实施本部门的电脑管理系统，几乎没有考虑整个企业各部门之间的整体问题。因此，各部门之间的电脑系统很难进行数据共享，相互沟通也很困难。 在导入电脑系统的初期，各自为战的负面影响还没有浮出水面，大家都还沉浸在电脑管理的成功中。随着时间的推移，企业已经不满足于电脑管理的初级水平了，要求把电脑管理提升到一个整体管理系统的新阶段。 这时候，有趣的现象发生了，企业不满意以前的电脑工程师，将其炒鱿鱼，并引进新的电脑工程师。实际情况则是这样的，甲企业炒掉的电脑工程师跑到了丙企业，乙企业又把丁企业的电脑工程师当作人才挖了过来，整个电脑管理工程师来了一个大跳槽运动。 产生这个现象的原因就是特定行业人才圈的有限性，转过来转过去反正都是那些人。实际上，特定行业的人才有限性是一个普遍的现象和事实，相信只要在特定行业中待的时间足够长，一定会深有体会。 进入平稳期的私营公司，如果把引进人才的范围集中在本行业现有人才的基础上，将面对十分有限的选择范围，而且，通常都是行业中现有的知识和技能人才，缺乏真正具有创新思想和潜能的人才。这些人才长期处于特定的行业中，多少都有一点思维定式，并都有相对复杂的人际关系，有一定的负面影响。 引进人才，首先必须能够接触到优秀的人才，其次才谈得上相互了解和实施人才引进计划。合理的方式是一方面在本行业中寻找真正的千里马；另一方面要跳出本行业现有的人才圈子，从整个人才市场中广招贤才。 4．新的市场机会 事业的规模通常不是很大，要从质上发生根本飞跃，成为大中型企业，有很大的难度，其几率不会超过万分之一。但是，寻找到一个能赚钱的新市场机会，可能性则是很高的，这也可以算是小老板的多元化战略吧。 新的市场机会既可以是现有生意的相关生意，如搞生产、开发类的产品。还可以是与现有生意毫无相关的，如在企业所在地旁边开一家饭店。 新的市场机会来源往往是公司与外界交往的过程中形成的。中国这个快速发展的新兴市场，有太多的市场机会等待有心之人发掘和开拓。 第68节：做人做事做老板(68) 老板在赚了钱之后，通常都会考虑钱的出路，寻找合适的增值保值的途径，选择一个新的市场机会就是一种重要的方式。 第七章 把握机遇 敢打敢拼才会赢 古人云：“自知者不怨人，知命者不怨天；怨人者穷，怨天者无志。”意思是说，有自知之明的人不抱怨别人，掌握自己命运的人不抱怨天；抱怨别人的人则穷途而不得志，抱怨上天的人就不会立志进取。在市场经济的大潮中，任何牢骚满腹，怨天尤人的举动都毫无意义，任何成功之道都不是怨出来的，而是创出来的。 当然，并不是每个人都能弃学经商，弃官经商，成为现代商界的成功者和佼佼者。所谓“从学而优则仕到学而优则商” 是说明，市场经济为中国的知识分子提供了一条值得去试、值得去走的路，这是一个新的时代的召唤。去争论值不值得去试、去走的人是坐而论道，行动上的矮人。每个个体的行为选择都有其自主性，都应从自身的条件和周围的环境的判断中作出抉择，其关键在于人要有自知之明。 走南闯北，行商坐贾的血液里流动着商人特有的“不安分”的因子。寻找机遇，探求商机，知难而进，四处出击，这与中国的文化传统是格格不入的。“随遇而安”，“安身立命”，“知足常乐”往往是传统的中国知识分子所信奉的行为准则。这些准则常常使知识分子故步自封，作茧自缚，成为超越自我的一种障碍。知识分子一方面希望能体现自身的价值，体现知识的价值；另一方面又不能破釜沉舟，独闯天下，立命商界。因此，在市场经济大潮下，一些知识分子表现出一种不平的心态，他们既渴望成功，又害怕失败，缺乏果断行动，抱怨商人文化素质低、道德素养差，但又不愿用自己的行动去改变。 中国圣贤老子曾经说过：“胜人者力，胜己者强。”(《老子》第33章)说明能战胜别人的人只是有力量；能战胜自我、超越自我的人才是真正的强者。中国的知识分子，尤其是新一代知识分子，要做时代的强者，做市场经济条件下的成功者，首先要战胜自我，更新观念，转变思路。其实，路就在你的脚下，下一步你选择什么，往往决定了你的人生的轨迹和事业的轨迹。如果下一步你选择的是一如既往，随遇而安，这也是一种活法。因为，生活中的大多数人都是如此，一个稳定的职业，一份稳定的收入，一种稳定的生活，如果能保持一种稳定的心态，淡泊名利，淡化得失，淡视成败也是一种生活的境界。 当然，生活的境界与人生的境界是不同的。成功后对成败的淡视、成名后对名利的淡薄、获得后对得失的淡化，与这之前的淡视、淡薄、淡化显然是两个层次，两种境界。前者更多的是一种无奈，后者更多的是对成败、名利和得失的真正超越。 如果成功的欲望和梦想促使你下一步准备换一种活法的话，你应该当机立断，跨出决定人生轨迹的这一步。优柔寡断不是商人的性格，四平八稳不是商人的脾气，在商界唯有拼才会赢，唯有搏才会成功。渴望成功者先要作好失败的准备，因为成功之道是用失败的经验铺垫的。潮起潮落是商海的自然规律，优胜劣汰是商海的竞争规则。山穷水尽，背水一战，常常是商人的必修“课程”。你做好准备了吗?尤其是如何面对失败的心理准备。 成功之道从你这一步开始，这是一种信念，没有这种信念就不要去闯荡商海，没有这种信念也不要去怨天怨人，没有吃过葡萄就不要说葡萄就是酸的。20多年来一批又一批“不安分”的知识人、文化人勇敢地闯入商界，一些人已经崭露头角，尽管他们清楚未来之路仍然十分艰辛，但他们对于自己最初跨出这一步的选择，始终无怨无悔。没有当初的这一步，人生就不会如此富有挑战性，生活就不会如此富有创造性。 做生意顶要紧的是眼光 被誉为清代“红顶商人”的胡雪岩曾经有一句至理名言：“做生意顶要紧的是眼光，你的眼光看得到一省，就能做一省的生意；看得到天下，就能做天下生意；看得到外国，就能做外国生意。” 第69节：做人做事做老板(69) 被世界各地华裔商人奉为“经营之神”的范蠡便是一位极有眼光的人，在某种程度上可以说，他的成功源自他的眼光。 范蠡，字少伯，楚国人(今河南南阳县)。曾为越国大夫。公元前494年，越国被吴国打败，范蠡辅助越王勾践卧薪尝胆，发愤图强，最终亡吴兴越。恢复越国后，范蠡高瞻远瞩，不为诱人的官位所左右，而是认为“狡兔死，走狗烹，飞鸟尽，良弓藏，敌国破，谋臣亡”。他预见到官场上只可共患难，不可同安乐，便急流勇退，弃官经商。 范蠡来到齐国，改名为鸱夷子皮，带领家人，一边在海滨垦荒、种地，养殖五畜，一边看准机会做买卖赚钱。由于范蠡聪慧敏捷，治生有方(古代的经营之道称之为治生之学)。时隔不久便积累了巨额资产。齐国国君闻其贤名，擢之为相。据司马迁《史记·货殖列传》记载，范蠡仍弃官而去，并将家中财产尽数赠给亲戚朋友。 最后，范蠡来到山东定陶经商。范蠡认为定陶位于天下中心，交通便利，是处贾经商的好地方，从而定居于此，自号陶朱公。因此，后人更多的只知陶朱公，而不知范蠡。 范蠡经商的成功之处在于，他能不断总结、概括“治生之学”，提升商贾理念。 范蠡行商处贾从不只顾眼前利益，就事论事，而是善于用辩证思维方法去指导商务活动。他认为：世间一切事物都在不断发展变化，时局的兴衰，商潮的起落也不例外。在经营过程中，应能审时度势，待时而动。 例如，范蠡著名的经营原则“水则资车，旱则资舟”，就是他比别人看远一步，棋高一着的经营辩证法，如同“敌国破，谋臣亡”那样富有远见卓识。 尽管时代不同了，但是“商人的眼光将决定着商人的未来”这一理念并没有变。商人有国籍，但生意无疆界。商品的比较价值和比较优势是在商品的大跨度的流动中显示出来，尤其是在国际贸易中，独特的地域性资源，廉价的劳动力成本，新颖的创造性设计，令人信服的商品质量和独一无二的售后服务，都能产生比较价值和比较优势。中国商人已经到了需要放眼全球的时候了，已经到了需要创立世界品牌的时候了。谁能成为先觉者，高瞻远瞩，先行一步，谁就能在21世纪成为中国商界的佼佼者。 眼睛仅盯住自己小口袋的是小商人，眼光放在世界大市场的是大商人。同样是商人，眼光不同，境界不同，结果也不同。 有人说，是实力不同才导致了眼光不同。其实则不然，考察一下20世纪60年代的日本商界反映出来的情况是十分典型的，足以说明这样的道理：商人的眼光决定商人的未来。 日本在经历了20世纪50年代的战后恢复和艰苦创业，整个经济转入了高速增长期，国内需求日益高涨，一些日本企业只把眼光放在日本国内市场，满足于眼前的利益。当时，国际市场上把日本产品与粗制滥造、质量低劣划等号，加上战败国的名声，使日本商人常常在世界商务活动中低人一等，因此不少日本商人不愿走出国门，他们都希望在国内市场上一比高低。 在战后才刚刚由早稻大学毕业的井深与东京工业大学的盛田昭夫创办的日本索尼(SONY)公司，尽管当时公司发展的历史并不长，实力并不强，规模并不大，但眼光却非常远大，代表着战后日本新一代商人的气魄。 20世纪60年代初，近“不惑之年”(40岁)的盛田昭夫就意识到日本商人应该走向世界。他在《MADE IN JAPAN》一书中回忆道：“当时，我越来越强烈地感觉到，随着事业的日益发展，如果不能将海外市场纳入自己的视野，那将无法造就一个井深先生与我曾憧憬过的公司。” 行动来自于理念的导向，未来有赖于眼光的指引，对商人来说，只有想不到的没有做不到的。不要忽视眼光和理念的价值，它常常是商人成功与失败的分水岭。 机会不是等来的 机会对商人来说无比重要。把握住了机会，就等于赢得了大把的金钱。但有些人常常感叹自己时运不好，总是抓不住机会。更多的人则在空空的等待中虚耗生命。 第70节：做人做事做老板(70) 为什么有那么多人在呆等机会、空等机会呢?究其原因，是当事人思想上、心理上的不良习惯，造成创造机会的严重阻碍。若想好好掌握机会，获得生意上的成功，就必须了解造成阻碍的原因，并对症下药，改变思想、心理上的陋习。 1．固守传统 传统对人潜移默化，令人墨守成规，不知道改变的需要。直到传统与现实严重脱节，到了不改变不行的地步，人们才警觉被传统束缚太多时，此时再谋求改变传统，需付出极高的代价。 传统又对人构成强大的压力，令人不敢改变它。传统是长久以来为大家接受的信念和做事方式。传统的压力，来自“长久以来”，以及“为大众接受”。个人面对有悠久历史、受广大群众奉行的传统，是如何渺小!敢向传统挑战的人，需要拿出极大的勇气。 人们自觉或不自觉地受着传统的束缚，一方面不知道有改变的需要，另一方面不敢去改变现状，结果只好等待传统慢慢地自行改变。 2．习惯与惰性 传统是群体行之已久的信念和做事方式。习惯是个人行之已久的信念和做事方式。习惯影响我们，也分两方面： （1）跟传统一样，习惯对我们潜移默化，令我们不知道有改变的需要。所谓习惯成自然，做得多了，便以为理所当然，不会质疑这样做是否符合实际需要。 （2）习惯使人产生惰性，懒于去改变。其中一项表现是怕麻烦。改变习惯，需要先认识旧习惯的不当，然后尽很大努力去改变它，并养成新习惯。这需在思想、意志、行为上花上一番努力，这是既困难又麻烦的。一般人心里常想，还是按照既有的方式去做吧，干吗自找麻烦，自讨苦吃呢?这么一想，就容易乖乖地让习惯牵住鼻子走，不去试图改变习惯了。 3．害怕困难、失败 创造机会，谈何容易?需要克服重重困难，才有望成功。可不是吗?好比赤手空拳去建立自己的王国。你要招揽人才，建立军队，寻觅领土，确立制度，开发经济，治理人民，每一项工作都潜伏着许多困难，需要你去克服。不管你的王国是建立在哪种行业上，情形都是一样。当然，王国的规模愈大，困难就愈多、愈复杂。 困难未必能够克服。在关键的地方无法克服困难，便会招致失败。即使这项困难克服了，又会有另一个困难出现。总之，在你面前，经常埋伏着失败的阴影。 胆怯的人，一想到要面对重重困难，想到失败的可怕，便停下脚步，不敢往前走。结果，未起步的，永远停在原地；已起步的半途而废。 4．害怕冒险 创造机会需要冒险。风险来自困难、失败的可能，也来自不明朗的前景。这儿只谈前景不明朗这一点。 创造机会就要面对不明朗的前景。机会出现时，只是脑海里的一个意念。要把意念变为现实，需要作出投资——付出时间、精力、金钱等。 投资未必一定获得回报，付出努力，不见得一定得到预期的成果。在构思意念时可能出错，或者在实践的各个阶段中，都可能判断错误。一番努力最后可能只换得一个教训，什么也得不到。 此外，环境的因素不受我们控制，一个突变，可令你飞黄腾达，也可令你倾家荡产。此外，为了集中精神开发一个机会的潜能，常常要放弃其他机会，辞掉安定的工作，放弃稳定的收入。 种种不明朗因素的累积，形成一个不可预知的局面。在不可预知的局面里，再干下去会怎么样，大家都不知道。有些人沉不住气，给不明朗前景吓怕了，退了下来。 5．安于现状 什么人最怕冒险?就是那些安于现状的人。 满足现状并非坏事。多少人在一家机构里工作10年、20年、30年以至退休，按部就班升级，结婚生子，一家生活安定，这本身已是很多人梦寐以求的幸福生活。只要维持现状，一切都在自己的计算之中，你会感到安全、满足。 满足现状的人并不怎样欢迎机会。机会代表变动、风险、困难和失败的可能，这些都与他们的要求背道而驰。创造机会，表示打破现有生活的均衡。忽然间，四方八面出现不明朗的因素，这些都是满足现状的人所不愿看见的。有时，他们会幻想一下创造机会可能带来什么丰厚成果，这样已感到满足。他们不会企图把构想付诸实践。 第71节：做人做事做老板(71) 安于现状并无不妥，可是，如果一边埋怨收入不够，生活比不上别人惬意，但却不肯冒险，不肯投资，这只是自寻烦恼。 6．故步自封 故步自封是进步的大敌。我是最好的；我现在所做的，再无改善的必要，这是骄傲。骄傲令你看不清形势，令你不思改进，也抗拒改进。好比已发明了飞机，而你仍觉得你所设计出来的轮船最快捷，结果呢?你同期的对手已坐飞机环游世界五次，后来者更因发明了穿梭机而飞上太空，而你仍旧呆在甲板上，望着螺旋桨激打起的浪花，自以为轮船航行快速而沾沾自喜。 7．恋占旧巢 许多人不愿换工作，其中一个原因是舍不得离开。这种感情因素不难理解，却实在影响着许多人。他们可能对那份工作，那家机构，那里的老板、同事、工作环境产生感情。虽知外边有更佳的机会等待着，他们就是硬不了心肠离开现有的工作环境。其实这是一种怯懦的心态，应及早克服，才有创造新天地的可能。 摸准行情，吃透信息 信息资源十分丰富多样，特别是在“信息爆炸”的现代，正确选择利用信息无疑是做好生意的一项基本功。学会选择利用信息更是搞好生产或从事经营的一个基础，应从包括自然界、社会在内的大量信息资源中，选择与自己相关的经济信息，其中，更要集中注意力选取市场信息资料，因为它与做生意息息相关，用途特别大。 1．信息归类 就是把自己搜集到的各类信息，分一下大类，然后分辨真假。对那些明显虚假的信息剔除出来，把认为是真实的或基本真实的信息留下来，然后再分成优劣、好坏。对那些办起来只有好处、没有坏处的项目作为首先应该办理的；对那些办起来既有利益、又有风险的项目，进行一番分析对比，看是利益大还是风险大；对那些危险太大、收益又没把握的项目，归为最差、无价值一类。把类别分清了，真假、好坏、优劣信息自然也就分出来了。 2．分析对比 在了解到各种行情后，往往会出现这种情况，就是大家都认为是只有好处、效益又高的经营项目，反而难办或难以办成。因为大家看的都是有利的条件，没看到不利的信息，都在往这个经营项目上挤。而一挤，就可能使形势起变化，有利条件就有可能变成不利因素，进而增加了困难。 真正有潜力能发展的是那些既有前途又有风险、既有效益又把握不准的项目。为了把项目选择好，就得对信息和行情进行全面分析、综合对比。其办法是把经营项目中关于好处、坏处、效益、风险的信息，都一条一条列举出来，然后逐条对比，看好处占主要方面，还是坏处占主要成分，最后再得出结论。 3．投入试验 如果你认为某个项目不错，但在经济综合分析对比后，仍没有确切把握，未能把最真实、最有效的项目选出来，还无法下决心大干，还有一个办法，就是先作小型试验，先拿出投资，进行小范围、小规模生产经营，依据结果再下决心。这样，既摸清了行情，又获取了经验，给扩大经营范围打下基础。 4．准确预测 俗话说：“生意要有三只眼，看天看地看久远。”任何行情信息，都不是静止不动、固定不变的，而是经常随着客观情况变化而波动。只有站高一点、看远一点，预先有所准备和打算，才不至于走马后炮。现在，不少私营公司生产经营是看别人干什么、听说什么时兴就也去干什么。结果往往是在干以前很俏、很抢手，但等到费钱、费工、费时干成了，市场行情也开始变化，原来的时兴变成了背时，俏货变成了疲货，成为麻烦事情。 怎样才能解决这个问题呢?最好的办法是提前估量形势，把可能发生的变化，预先加以测算，加以准备，也就是预测、预报、预算。预测行情要掌握以下几点： （1）弄准当前行情。这是搞好预测预算的基础。要想预测准确，首先得把现状弄准，不要把现在的行情弄颠倒或不真实，这一点，前边已经说过，不再详谈。 第72节：做人做事做老板(72) （2）掌握变化因素。造成行情变化的原因比较多。但是，从大的方面看，一般不外两个方面： 一是市场变化。某些商品原来销售很畅，现在忽然疲软、卖不动了；或是过去没人买，突然现在抢手了。这种市场变化，表面看难以解释，其实都有原因可查。不外乎是商品生产量多了或少了、质量变好或变坏了，或是某些经营者实行了促销措施，作了广告宣传，在消费者中间产生积极影响的结果。预先了解到这种情况，就可以预见到市场行情的变化。 二是政策变化。政府根据某种情况，对某种商品提出了调控政策，必然引起市场变化，比如政府对粮食、棉花收购价格提高了，必然产生连锁反应，用棉花生产的棉布、针织品的价格也会随着上涨，以粮食为原料的食品、饲料也将随着涨价。掌握了这些方面的变化因素，就能为进一步预测行情做好准备。 （3）准确判断未来。在掌握了行情变化的多种因素之后，就可以对未来的变化作出判断，为今后的行动做准备。 这种判断和预测，绝不是各种信息行情的直接反映，而是经过综合分析之后，对发展趋势做科学预测。 正确判断未来行情和预测未来市场要做到：一是预测面要广泛，多提出几个可能性，二是要突出预测重点，主要预测你最感兴趣的项目，三是对策要多，对你已确定发展的项目，一般要提出最好、较好、差、最差几个档次，每个档次都要有对策，对最好的预测要采取什么措施，最差的要采取什么措施。不能觉得这件事好了，就全是好处，一点缺点没有；或只有缺点，没一点优点。对各种情况都要考虑到，而且要有对应的对策。 下面举例说明，怎样利用信息资料。 如果得到加工某种产品很有市场销路的信息，就要快速实施，做到四快： （1）快速设计。对有销路的新产品，按照其规格、质量、牌子进行设计，且设计的时间不能拖得太久，以免耽误时间，影响快速投产。 （2）快速筹资。设计完成后，要尽快筹集资金。凡是搞一个经营项目，没有一定资金的投入，问题就不好解决。而筹集资金，并不是一件容易的事，应该把需要的数量、筹集渠道弄通，一定要资金齐备，不误时机。 （3）尽快投产。只要生产或经营条件具备了，就要在保证质量前提下，以最快的速度，把产品生产出来，完成商品上市销售前的所有程序。 （4）销售要快。俗话说：“行情是六月的天，疯狗的脸，说变就变。”当你把产品生产出来、把商品运输出去之后，一定要趁着行情好的时机，赶快脱手，将产品变成货币。 当然，也会发生另一种情况，当你的产品生产出来，商品投放市场时，市场行情不好。但已分析预测到，等一段时间行市会涨，行情会好，那就不妨等待时机。这样利用信息，就一定会收到好效果。 对市场变化有灵敏的反应 没有悟性的新管理人，反应就不够灵敏，很难把自己的公司办得“火”起来。因此，办好公司，要有一个“灵”字，灵活的策略、灵活的营销，都是必需的。 世界上许多事物都会隐含着一些决定未来的玄机，经营也是如此。在经营实践之始，如果能对市场走向保持一种悟性，培养一种灵动的触觉，就可以更好地解析市场。这悟性和触觉实际上也是一种必要的素质准备。 打个比方来说，运行的市场如同一列不停奔驰的列车，而每一个打算搭乘这列火车的人，要想顺利地攀上它，就要提前活动筋骨，不仅要从精神到身体上做一些必要的准备，还要在列车到来之前先行起跑，以确保列车从身边飞驰时能顺势攀援而上。而事先对市场的调查、了解和预测就是其准备工作。 社会上的任何一种潮流或者趋势，都是一些由过去很细微的因素积累而成的，例如今日电脑的应用就不是一朝一夕、一夜间才爆发的革命。我们所见到的一些现象往往是未来的一个大趋势。人们若能确切地预测到未来，就能想方法去按照未来市场的需求，做好思想准备和物资准备，等待时机成熟，就能抓住机遇，成功地闯入商海，扬帆远航。 第73节：做人做事做老板(73) 由于人们的思想观念不同，对未来和现在的观察也有所不同。有些人凭着其以往的经验，对事物有仔细入微的洞悉；而有些人则对未来完全是茫然的，他们经常会对商机视而不见，不知不觉错失了很多机会。所以形成一些公司能持久把握市场优势，而大部分公司则被川流不息、变动不止的潮流淘汰。因此，培养自己的市场触觉，掌握先机，才能在商场中获胜。 一般来说，市场预测必须配合公司内现有的情况。生意人必须要从未来市场的角度，来观察公司内的现有资源，并在其间寻求达到目标的方案。 制定未来理想的公司经营能力，是不断创新的力量。公司能因环境而设定目标是生意人本身必须具有的先见之明。若老板固执守旧，沉湎于过去的成绩，那就没有发展前途，没有远大的未来。做生意应以公司环境为导向，因为公司外部环境的改变，一定会使其内部受到影响。变化也表示了机会，若老板能掌握此变化的机会，就可能是成功的契机；若漠视了变化，公司就会失去灵活性，丧失商机，以致在新时代中逐渐被淘汰。 公司若要仔细捕捉市场变化契机，应先尽可能充分地搜集市场资料，并作为市场预测之用，以建立一个公司的销售预测。一个完整的信息来源，对资料的分析是很重要的，有了这一努力，才算在经商中初步地沾了一些商海的泡沫。 假若先前经过商，你有可能拿着已经过期的资料来预测市场，这是不行的，你必须重新开始。在日新月异的市场弄潮中，你的资料必须最新，甚至要走在市场之前。假如你计划开发的产品已在市场上成为趋势，那就根本无需搜集资料，因为已经迟了一步。 搜集回来的资料，只有一些小小的现象和数据。如不加以分析，就是一堆没有用的东西。老板面对细微的事物所带来的微小转变，不要嫌它细小而掉以轻心，当转变成了大趋势，公司就可能失去机会。所以企业家应客观冷静地去感受信息的影响力。书本虽可以教人做事，但做生意必须因时、因地、因事制宜，将理论知识与市场和现实情况结合起来，才能正确做出判断和分析。 如果你发觉有几项生意很有潜力，就要在预测未来时，考查一下自己的现有资源是否足以应付趋势带来的机会?现时的人力物力是否足以应付新计划?现时公司的科技水平是否足以满足市场新需求?发展计划所需的资金要多少?若资金不足，有没有办法向外举债而获取资金?公司做市场预测之时，即使找到不错的赚钱门径，但本身的实力如果不足以完成计划，公司就无法把适应未来的方案加以实施。所以，应从各个方面进行考察并做好准备，使自己的计划成为可行性方案。 对市场未来趋势的预测，有赖于自身的经济和判断力，或多或少总会带有风险，而有效的信息情报可将风险降至最低。自以为是而盲目乐观，一厢情愿地以为某行业大有可为而不加以研究分析，或不顾自己实力去做，就真正会具有风险。也就是说，在预测市场之前，首先要备有完善的、充分的、准确的资料，在此基础上留心细辨，抓住其中隐含的有潜力的信息，确定自己的经营项目和经营方向，确定服务形式或产品数量，然后就要量力而行，根据自身的能力——包括技术水平、资金储备、人力等因素而综合加以选择。 风险并不可怕，任何时候都不是没有风险，等着天上掉下馅饼来是傻瓜的行为。有了一半以上的把握，那风险就值得冒一下。对商机的把握，也就是看一个老板的悟性了。 养成敏锐的直觉 赚钱是无中生有。所以和用鱼群探测器将鱼一网打尽的道理完全不同。 想要赚钱，当然需要分析经济动向，熟悉统计数据，另外还需要一定程度的直觉判断力。 赚钱不能依理论进行。 也许会有人说：“这种想法是错误的。生意必须依照经营理论或经营心理学才算科学，合理的经营方法对生意是绝对有必要的。”以目前的社会来说，没有计量性的经营根本就无法生存。不过，判断一种事业能不能赚钱，却是无法用计算量出来的。 第74节：做人做事做老板(74) 决定这些问题必须靠个人的直觉。当然，必须参考一些有根据的资料。 就拿经营股票来说，对于一个短期投资者，个人的感觉尤其重要，当然同时要参考介绍资料。在观察好盘势，选哪种股票时往往需要凭直觉来判断，单靠纯粹的理论是无法做到的。 赚钱的道理和以鱼群探测器来发现鱼群的方法完全不同。如果要寻找存在这个世界上的事物，“科学”自然比“直觉”正确。用鱼群探测器来测鱼群，一定比渔夫直觉寻找，更能获得大量的鱼群。用科学测量器探知石油储藏量，比人的直觉，更能探明大量的石油储量及位置。 而赚钱可说是无中生有，所以，哪怕采用再先进的机器，也无法找到赚钱的方法。 有时，直觉判断是决定你能否赚大钱最重要的关键因素。 以直觉判断，当然也可能失败。如何对待你的直觉判断是一门学问。 闻名世界的大发明家爱迪生，一生发明各种物品。就连这么绝顶聪明的人，也不敢保证他的判断件件都对。他说：“有许多我以为对的事，一经试验后，往往就会发觉错误百出。因此我对于大小事都不敢下肯定不变的决定，当我一旦发现自己的判断有些不对时，立刻见风转舵，改变方向。”赚钱也是如此。赚钱并不是件容易的事。 以直觉下判断，凭胆量论胜败。想要赚钱，就一定会明白这一点。 当赚钱的机会来临时，你的态度仍是犹豫不决，那么你还不具备发财的资格。这是因为你还没有培养起敏感的直觉和胆量。所以你最好再休养一段时间再谈赚钱吧! 胆量的有无是建立在自信的直觉判断力的基础上，而判断的做出并不是件容易的事情。 俗语说：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”任何事情都应多多征求他人的意见。曾任意大利银行行长的简尼说得好：“一切事情一时没有解决的把握，不妨找些聪明可靠或对这事经验丰富的知己好友，陈述问题和自己的意见，请他们给予建议。”当然，最后的取舍，仍得由自己决定。 直觉和胆量是赚钱的秘诀。忽视了这两者，你永远不可能发财。 机不可失，时不再来 时下，经济运行体制在走向市场经济，告别计划经济。但长期以来形成的产品经济模式和官商经营作风，仍像幽灵一样纠缠着许多经营者。致使许多企业内部人员缺乏灵敏的市场触觉，不能把握变幻无穷的市场动态，作决策时犹豫不决，决策之后又办事拖拉；有时由于企业的“婆婆”多，要左请示、右汇报，一个决策要经过没完没了的讨论研究和批准；也有一些企业者眼光短浅，不肯吃眼前小亏，这样往往坐失良机。 人人都明白，时光不会倒流。“时间就是金钱”，在激烈的市场竞争中，虽已成为老生常谈，却是铁的原则。每一个商战机会，都伴随着一定的时效性，所以精明的经营者一旦发现这样的机会，就要以最快的速度开发它、利用它。因为，机会对任何人都是均等的，差异只在于快慢。谁快，谁就先得益，反之，就会两手空空。 机不可失，时不再来。商战中，经营者总感觉到，机遇总是那么来去匆匆，一闪即逝。商战机遇不能停留，不能重演，一旦失去，无法补偿，无法追回。 《韩非子》一书中，有一则“郑人卖豕”的故事，就是描写了郑国一个商人由于不懂抢时间做生意的道理，把一桩好买卖白白丢掉的经过。它从反面论证了“商贵神速”的道理，同时也说明缓慢拖沓的严重危害。 一次，一位郑人前去离家较远的集镇上卖猪。当他走到时，已是红日西坠，暮色苍茫了。恰好有一个收购毛猪的商贩见到他赶着一群猪自街头走到客店门前，心想买猪的生意来了，如能马上成交这笔生意，明日就能赶回家中，还误不了早市去贩卖。猪贩子急忙找到卖猪人进行洽谈。哪料想卖猪人见有人来买猪，却十分生气地嚷起来：“你这伙计好不懂事，我从很远的地方来这里，天又这么晚了，哪里有功夫和你说话呢?”说着，狠狠地瞪了猪贩子一眼。猪贩子再三央劝卖猪人：“生意人的目的是为了成交买卖，哪里还能分天色早晚!”但郑人仍毫不理会这一套，气呼呼地把猪赶进了客店。结果，一桩到手的生意硬是让他给蹬去了。至于猪进了店需要花费多少店钱和饲料，他却压根儿也没想一想。 第75节：做人做事做老板(75) 做生意的目的，是为了尽快把商品推销出去，加速资金周转，多赚钱。拖延一天时间。就会多占压一天资金。货长期压在手中，资金则会减少生息。郑人由于时间观念淡漠，不了解时间在经商中的重要作用，更不会用时间去实施竞争战术，他甚至抹杀了时间和经营的关系，把卖猪与时间早晚对立起来。就这样，找上门来的买卖被他一阵子吹胡子瞪眼搅黄了。 有丰富实践经验的生意人是绝不会这样愚蠢的，他们把争取时间作为在竞争中取胜的一大法宝。故事中那位猪贩子似乎很懂得快购快销可以尽早生利的道理。他早一点买进，就可以赶早市，等于争取了一天时间，也等于资金周转加快了一天。利润率是与资金周转速度成正比的，周转快则利润率就高。加快一天周转，就等于多赚了一天的资金利息。快购快销具有推动资金增值的神奇力量。 上面提到要快速抓住有利的销售时机，这种销售时机，对生意人来说就是讲一种机遇。机遇是乔装的财神，它会迎面而来，也会擦肩而过。要抓住它，却不那么容易，必须培养敏锐的洞察力，具备了这种能力，才能准确地抓住机会。 “他的运气比我好。”看到别人事业发达，人常常为自己的不景气而这样喟叹。事实上，问题不在于机遇不垂青于自己，而在于自己缺乏一种灵敏攫取的意识，贻误了时机，以致抱恨终生。 在商场上，时机对于任何人，都是一视同仁的，而人对时机的利用则不尽相同。有人视而不见，无动于衷；有人见之不放，机遇独得；有人优柔寡断，坐失良机；有人伺机奋起，一鸣惊人。其关键还在于如何捕捉时机，能不能利用时机。 不过，时机的显露常常是朦胧而模糊的，唯有目光敏锐的人，才能透过现象看到本质，抓住拓展事业的绝好机会。反过来说，正是因为时机不易判断和把握，也才给精于此道的人带来大发利市的机会。如果人人都看得出、拿得准，那也就不叫什么时机了，至少坐失良机的人也少了。认准了，就千万不要放过。 商场如战场。经营者在风云变幻的商海竞争中，一旦时机到来，就必须当机立断，该改就改，甚至要连续攻击；该收场就收场，哪怕是匆匆忙忙。当断不断，该及时收而不收，不该改时而改，不该收场时而收了场，同样会遭到损失。商战的残酷，客观上要求经营者对世态商情作清醒判断，当机立断，不允许拖拖拉拉而坐失良机，更要求经营者是一位观察家，第一素质就是眼力。这不仅表现在调查市场风云变幻的直觉上，而且体现在运筹帷幄决胜千里的韬略中。欲在商战获胜，就要善择良机，就要随时把握客观形势及其各种力量的对比变化，透过现象看本质；同时，还要善于在七分把握三分冒险的情况下，当机立断，抢先制人。经营者若能在商战中达到这种要求，就能获胜。 不入虎穴，焉得虎子 “不入虎穴，焉得虎子”，是创造机会的最佳写照。想创造机会，却不想冒风险，那是不可能的。勇于创造机会的人清楚地知道风险是在所难免的，但他们充满自信，在风险中争取事业的成功。 什么是风险?风险是由于形势不明朗，造成失败的机会。冒风险是知道有失败的可能，但坚持掌握一切有利因素，去赢得成功。 风险有程度大小的区别。风险愈小，利益愈大，那是人人渴望的处境。勇于创造机会的人会时刻留意这种有利的机会，但他们宁愿相信，风险愈大，机会愈大。勇于创造机会的人不会贸然去冒风险，他会衡量风险与利益的关系，确信利益大于风险，成功机会大于失败机会时，才进行投资。勇于创造机会的人甘愿冒险，但从不鲁莽行事。 风险的成因，是形势不明朗。若成功与失败清楚摆在面前，你只需选择其一，那就不算风险。但当前面的路途一片黑暗，你跨过去时，可能会掉进陷阱、深谷里，但也可能踏上一条康庄大道，很快把他带领到目的地去，这才称之为风险。 前进或停步，你要作出抉择。前进吗?可能跌得粉身碎骨，也可能攀上高峰。停步吗?也许得保安全，但也许错过大好良机，令你懊悔不已。 第76节：做人做事做老板(76) 为什么形势会不明朗?原因有三个，首先因为有些事情是我们无法控制的。石油危机、中东战争等，你能控制它不发生吗?其次，我们缺乏足够的信息，无法做全面正确的形势判断。最后，我们有时需在紧迫的时刻，匆忙作出决定，形势发展，不容许我们有充裕的时间去详细考虑。 冒风险，就要预备付出失败的代价。在哪方面要做好付出代价的心理准备呢?首先是客观环境，包括世界经济、政治形势的变化，科技的革新、政府政策的改变等，这些因素是我们无法控制的。 在个人方面，勇于创造机会的人要面对财务、职业、家庭、社交、情绪等的风险。 （1）在财务方面，勇于创造机会的人可能把一生储蓄拿出来投资，或者向银行、亲友借贷，一旦投资失败，可能血本无归，甚至负债累累。 （2）在职业方面，勇于创造机会的人往往辞去现有职务，全力投入创业工作。他要放弃稳定的收入、升迁的机会。如果创业失败，被逼做原来的工作，他就损失了年薪。若转做其他工作，多年累积的工作经验可能派不上用场。 （3）在家庭方面，勇于创造机会的人辛勤工作。在创业初期，一天工作十多小时，天天如是，没有休息，难免会影响家庭生活，冷落了妻子或丈夫，疏忽了儿女，未婚的可能没有时间谈恋爱。 （4）在社交方面，为了全神贯注工作，勇于创造机会的人都会减少甚至没有时间和朋友相聚，渐渐和朋友疏远。不过，在创业的过程中，会认识其他朋友，这点或可弥补社交上的损失。 （5）在情绪方面，创业者需长期面对巨大的工作压力、可能失败的压力，长期在高度紧张的状态下工作。许多业务难题，非要他亲自处理不可。种种压力，造成情绪上、心理上巨大的负担，容易产生焦虑，造成神经衰弱。 勇于创造机会的人事前预计到种种可能招致的损失，对自己说：“情形最糟，也不过如此!”然后拼尽所能，去实现目标，即使失败了，心里也觉坦然，对自己、对别人无愧。勇于创造机会的人不会怨天尤人，自怨自艾，推卸责任，他们会总结经验、吸取教训、看准时机，再行开创自己的事业。 关于冒险的三十四条建议 1．确立目标 没有明确的目标就投入冒险可以说是坏的开始，这样，你会不知道自己输在哪里，什么时候应该保留元气，你也不知道赢在那里，何时该乘胜追击。 2．做最坏的打算 如果你不事先想好可能的损失，到时可能会措手不及，毁掉了你所有的努力。不能做最坏的打算，就没有资格谈冒险。 3．行动果决 一旦你已决定目标值得一试，并且时机成熟，你就该勇于行动。事先你已估量了所有最坏的情况，所以现在你应该集中心力控制你能左右的因素，让它们化作对你有利的因素。 4．切勿忽视问题 问题绝不会忽视你，到头来你仍然要逐一发现。尽量在对你有利的时候解决它们，即所谓防微杜渐，这样才能将坏的影响减到最低。 5．切勿逞强 恐惧是你的安全指标，漠视它就像漠视火警一样。如果恐惧一直不去，也许你的危险太大，应该从长计议一番才是。 6．切勿不切实际 这个年头没有人能靠迷信救得了。碰到紧要关头，你必须自救才行。仔细想想，你到底有几分和几两，不可强要做你做不到的事。也别寄望不在你控制之内的救援，那太不可靠了。 7．切勿自作聪明 人生是你的，你必须知道得越详尽越好。如果你就要冒一些不必要的险，很可能是因为你不敢问问题的缘故。其实与其铸下大错，不如自己笨些的好。 8．切勿冀望十全十美 没有人能做到十全十美的境地，如果你把标准定得那么高，只会徒然失望而已。你会丧失自信，丧失为下一次冒险打算的冲动。如果能订出一个合理的目标，总比冒大险好多了。所谓勇气，只有在你赢的时候才算数。当你输了，勇气只是愚蠢罢了。 第77节：做人做事做老板(77) 9．切勿借题发挥不要因为恐惧、愤怒、受伤、歉疚而做出一些过分的事情来，像这一类情绪应该按照它的道理解决，别做错了。情绪的问题应该归结于情绪解决。如果你很生气，你应该冒险表达你的怒气，可是千万别因为你和上司怄气，就开快车玩命去。总而言之，就是把你的情绪摆正，不要让它左右了你的思想。 10．知错必改即使冒险行动已在进行，你犯了错也还是有改正的余地。错而能改，可以把事情做得更好些。 11．勇往直前勇敢不是简单的事。你之所以害怕，并不是因为你恐惧，而是因为你真实，真正勇敢的是虽怕仍做，而不是一点都不怕的人。只有傻瓜才会不怕危险。 12．认识自己的能力须知你何时不会行动，知道你何时会一往无前，知道你何时会为安全而妥协。如果你指望有一个万无一失的冒险，你不过是在骗自己罢了。所以你应该忖度自己的能耐，确定在怎样的情况下你会做比较合理的冒险。 13．切勿躁急轻进宁可多花一点时间，也要知道你自己在干什么。未雨绸缪，总胜过急躁轻进。如果可能的话，不妨私下先模拟一下你的冒险计划。就算不能付诸实际行动，至少在心里先过一过。想像你自己正身处其境，你会做什么?你会说什么?你会做何反应?很多时候，只要心思用对了方向，你就不会那么烦恼、畏惧了。 14．切勿拖延在你冒险之前，就要痛下决心，要有义无反顾的精神。不要去探看你要跳的关口有多深，要紧的是它有多宽。反之只要你有借口，犹豫不决，它看起来就会比实际上深得多。 在起跳的那一刻踌躇不前是最危险的事。踌躇实在对安全无益，除非是真的出了什么不可预料的严重差错。果真如此，自然要先衡量情况，再重新决定行止。 15．争取外援也许有很多愿意帮助你的人，不要孤标自傲。拒绝与他们修好。你在从事一项冒险的时候会需要朋友，而最好的朋友是那些已提供了协助的人。 16．尽力而为不要只想着试试看，那等于是说：“我看看我能不能做再说。”当你在冒险的时候，你就是要做了。而如果你不打算成功，你就在打算失败。 17．切勿逆天命有些关口你跳得过去，有些跳不过去。很多慷慨激昂的豪言都只会变成令人追念的遗言。你的目标是成功，然后才是享受成功的果实，千万别忘记这一点。 18．制定时间表要你制定时间计划，并不是说你必须一成不变守着它行事。不过如果有一张日程表，的确可以时时提醒你，你的计划是否有所进展。只要你对前途多一分准确的预测，对你自是有益无害。所以，你应该明白自己的下一步才是合理的。 19．分辨轻重缓急不同的行动常有不同的结果，如果不是必要，不要一次进行太多事情，那只会造成混乱，而且牵一发而动全身，万一其中一项失败了，很可能会影响你对其他事的信心，那就更不妙了。 20．计划虽属必要，切勿墨守成规你对你的人生负全责，包括改变计划在内。你虽然有所计划，但那并不表示那个计划完全是对的，或者万无一失。 21．切勿半途而废如果你的计划不错，它应该可以让你承受负面的结果，不至于惊慌失措，遇到挫折就后退。说起来冒险就像外科手术一样，你要除去坏的总得附带牺牲一些好的。 22．切勿意气用事这是最无益的冒险。要是你运气好，也许你能侥幸逃过几次，及时成长懂事，不过很多时候，你通常都不会有成长的机会的。 23．切勿迁怒他人通常都是你自己的错，迁怒他人既无实际帮助，又失去了转还的余地。 24．不要放弃得太快这不是一蹴可及的事情，所以请你多一点耐心。 25．忍耐要有限度你应该知道什么时候事情到了无可挽救的地步。如果老板很跋扈，你又毫无选择的余地，也许忍耐是一种办法，但是这绝对不是一个最好的办法。长痛不如短痛，早做结束也罢。 第78节：做人做事做老板(78) 26．决定有利时机 如果医生说不动手术的话你可以活两年，但是一年内你就会虚弱得没有任何生机，那么也许你还是动手术的好。既是冒险，就该挑胜算最高的方案。 27．化危机为转机 尽量了解会影响你的冒险的各种因素，设法化危机为转机。当情况改变的时候，要密切关心各种变数，有的时候，见风转舵也不是绝对的坏事。 28．切勿盲目信任他人 对那些攻击你的弱点，利用你的盲点的小人，不可不防。你自己的好坏自己要知道，那样就不会被人牵着你的鼻子走。当你冒险的时候，你必须完全自己做主。 29．预计可能产生的问题 你总会碰上问题，还是先把它们找出来比较好。 30．承担自己的责任 如果你让别人去替你冒险，你就是把自己的命运放在别人的手上，而除了你自己，谁又真能绝对了解什么才是你的最佳利益呢?如果你需要有人来替你冒险，你就得不到经验，总有一天，你必须亲自上阵的时候，恐怕就有输无赢了。 31．切勿替别人去冒险 如果你替别人冒险，他们就没有成长的机会。如果是替你的孩子冒险，那是在当他的保护人，而当另一个成人的保护则是占有，而管闲事的结果总是不甚美妙的。万一你帮他做事而又做不好，挨骂也是活该。 32．认真的必要 冒险是令人忧虑的事，而忧虑则会让人想要伪装，即使在情况严重的时候，也故意不把它当回事。赌注太高时，千万别掉以轻心。无所谓的态度也许有助于缓和紧张的情绪，但是你也很可能因此疏忽了，而导致不可收拾的后果。 33．利用每一分钟的可能 冒险的那一刻是最切身、最具体的一刻。你必须把全副精神都用在这上头。你很可能需要夜以继日的工作，没有休息，没有人体恤你，直到最紧急的阶段过了才行。你在冒险的时候就是在冒险，除此之外，别无其他事是重要的。当然，如果是长期的行动，你一样也必须有休息的时候，但是行动本身永远是第一优先，绝对不能舍本逐末。成功的秘诀在于利用每一分钟的可能，只要有一点点机会，就要多方争取，全力以赴，务必使得结果有最好的可能才是最重要的。 34．小心乐极生悲 就算你美梦成真，万事顺利了，也不要被成功冲昏了头。一个人在成功的时候最容易犯大错，这是所以守成犹难的道理。常给自己一分压力，不必要太重，但至少是要提醒你继续努力下去。得与失常常只是一线之间，如果你疏忽了，顷刻间成功就会变成失败。 第八章 健康心态 保持积极的情绪 你的情绪决定了你的心态，你的心态决定了你的思维方式，而你的心态与思维方式，决定着你是否能成功。 每个时刻，你都生活在某种情绪之中。这种情绪有可能是积极的，也有可能是消极的。千万不要小看了那些消极的情绪，它会对你的人生产生很大的影响。 所以，你应该着力培养自己的积极情绪。 那么，在我们每天的生活中，哪些情绪是积极的呢？ 1．爱与温情 任何负面的消极的情绪，一旦遇到了爱，就如冰雪遇到了阳光，很容易就消融了。如果现在有一个人在你面前暴跳如雷，对你发脾气，你只要始终对他施以爱心及温情，最后他一定会改变他先前的情绪。所以有人说过，只要你有足够的爱心，就可以成为全世界最有影响力的人。 2．感恩 一切情绪中最具威力的情绪是爱心，而爱心会以不同的面貌呈现出来，感恩就是爱心的一种。所以，拥有积极心态的人常常通过他的思想和行动，主动表达出自己的感恩之情，同时也会好好珍惜上天恩赐给他的、人们给予他的、人生所经历的一切。如果我们时时感恩，人生就会过得再好不过了。那么，就好好经营你那些值得经营的人生，让它充满花一样的芬芳。 3．好奇心 如果你真心希望你的人生能够不断成长，那么就得有像孩子一样的好奇心。孩子是最懂得欣赏“好奇”的，就是那些好奇，才能占据孩子的心灵。如果你不希望自己的人生过得那么乏味无聊，就应该在生活中时时处处都带上好奇心。这样，你会发现人生其实是一个永无止境的学习过程，其中充满了你发现“神奇”的无尽喜悦。 第79节：做人做事做老板(79) 4．热情如果我们做每一件事都带着热情，人生就会变得多姿多彩，因为它们能将困难转化为机会。热情具有伟大的力量，能鼓动我们以更快的节奏迈向我们人生的目标。你一定要想着你的热情，你还可能通过其他途径来培养你的热情。例如你可以用你的表情培养你的热情，讲话要有力，目光尽量远大，以无比的决心去追求你人生的目标。千万不要浑浑噩噩过日子，那样，你的生活不仅异常乏味，而且，你的前面会是一片贫瘠的沙漠。 5．毅力你若要想在这个世界上留下值得让人们怀念的事迹，你一定要有毅力。毅力能够决定我们在面对困难、失败、诱惑时的态度，看看我们是倒下了还是屹立不动。如果你想做一番事业，想把任何一件事情做到底，单单依靠一时的“热劲儿”是不够的，你一定要具备毅力方能成事，因为那是你产生动力的源头，它能把你推向任何你想追求的目标。具备毅力的人，他的行动必然前后一致，不达目的誓不罢休。 6．弹性“百炼之钢绕指柔。”要保证任何事情能够成功，保持弹性的做事方法是绝对必要的。一旦你的人生选择了弹性，其实也就是让你选择快乐。因为在我们的人生中，都会遇到许多你无法控制的事情，然而只要你的想法和行动能够保持一定的弹性，那么人生就能永葆成功，你的生活也就十分愉快。芦苇就是因为弯下了腰，所以才能在狂风肆虐中生存下来。所以，培养你的弹性的性格，有助于你的成功。 7．信心不轻易动摇的信心是我们每个人所向往的，如果你想一直都对人生充满信心，甚至对于始终未曾接触过的领域也充满信心，那么你一定要从心灵深处建立“有信心”的信念。你得从此刻便开始学习想像并感受那份信心，但这并不意味着你永远只做白日梦，希望你的成功会突然从地上冒出来。你有了信心，就敢于去尝试，敢于去冒险，去做各种各样的事情，不管是大事小事，只要你有信心做好，就一定能做好。 8．快乐这种快乐要求不仅在脸上，更要在心里。因为这两种快乐有着很大的区别。内心快乐能使你充满自信，对人生满怀希望，带给周围的人同样的快乐。而脸上的快乐具有消除害怕、生气、挫折感、难过、失望、沮丧、懊悔及不中用的能力，但你总是只具有脸上的快乐会使你觉得累得慌。要你的脸上表现出快乐，不是说要你不去理会所面对的困难，而是要知道学会如何保持快乐的心情，那样就有可能改变你生活中的许多事情。 9．活力如果你不能好好地照顾你自己的身体，那就很难享受到拥有活力的快乐。所以，你要经常注意你是否精力充沛，因为你的一切情绪都来自于你的身体。运动是使你精力充沛的一种简单而又切实可行的方法，因为你越是“动”，你的精力才会越旺盛，也才能产生出源源不断的活力，有活力才能让我们应付生活中的各种各样的问题。 10．奉献作为社会的一分子，如果我们所做的事情，不仅能丰富我们自己的人生，同时还可以帮助别人，那种心情是再好不过的了。人生的秘诀就在于奉献，不管是奉献给路人、家人，还是整个社会的人。我们常常会为那些追求人生最高价值的故事所感动，故事中的人物总是无条件地去关心他人，带给他人极大的幸福。一个独善其身并兼济天下的人，必然是因为他明白了人生真正的意义，这种精神不是金钱、名誉、夸奖所能比的。拥有奉献精神的人生观是无价的。如果人人都能奉献一点，那么我们的社会就会无限美好。 培养乐观向上的性格英国作家萨克雷有句名言：“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭。”如果我们心情豁达、乐观，我们就能够看到生活中光明的一面，即使在漆黑的夜晚，我们也知道星星仍在闪烁。一个心境健康的人，就会思想高洁，行为正派，就能自觉而坚决地摒弃肮脏的想法，不与邪恶者为伍。我们既可能坚持错误、执迷不悟，也可能相反，这都取决于我们自己。这个世界是由我们创造的，因此，它属于我们每一个人，而真正拥有这个世界的人，是那些热爱生活、拥有快乐的人。也就是说，那些真正拥有快乐的人才会真正拥有这个世界。 第80节：做人做事做老板(80) 性格对于一个人的生活有着极为重要的影响。性格乐观的人总能看到生活中好的东西，对于这种人来说，根本就不存在什么令人伤心欲绝的痛苦，因为他们即使在灾难和痛苦之中也能找到心灵的慰藉，正如在最黑暗的天空中心灵总能或多或少地看见一丝亮光一样。尽管天上看不到太阳，重重乌云布满了天空，但他们还是知道太阳仍在乌云上，太阳的光线终究会照到大地上来。
