之辱，越国雪吴国会稽之耻即属此类。天下还有另一种仇，那就是罗织罪名而置人于死地，为了达到个人目的，挖空心思诬陷无罪之人所结下的仇恨。下面几个例子都是这样一些小人与人成仇，或借机报复成仇的。三国时，吴国有中书郎吕壹。吴王孙权让他掌管各级政府文书，吕壹因此作威作福，玩弄文字罗列罪名，诋毁朝中大臣，排斥无辜的人。太常潘浚担心吕壹会搞乱国家，每次说这事就痛哭流涕。当时吕壹向孙权告丞相顾雍的状，孙权大怒，训斥顾雍。谢友对吕壹说：“顾雍如果被撤职，潘太常可能会取代他吧?”吕壹说：“差不多。”谢友说：“潘太常曾对你恨得咬牙切齿，现在他取代顾雍，恐怕明天就会攻击你了。”吕壹很害怕，马上又转过来为顾雍解脱。后来潘浚大宴百官，想在宴会上杀了吕壹，为国除害。吕壹知道后，称病不去。吕壹后来因为故意治罪左将军朱据，典军吏刘助替朱据告知皇上，孙权才醒悟，彻底查清吕壹的罪行。吕壹最终被杀。这样做得不偿失，自己没有获得益处，别人也受到了损害。所以人应该是以宽怀待人，否则总是害人，最终也会害己。仇恨越积越深，仇争不忍，则会以仇报仇，无休无止，这样对个人、对事业都没有益处。要忍仇不争，做到以德报怨，确实需要有宽广的胸怀。只要能认识到仇争的害处，相信大多数人都能尽量地化解矛盾，团结共事。坚持秉公执法，因而得罪权贵，结下怨仇，按理来讲，寇恂没有任何过错。但对方毫不知趣，几番寻衅。寇恂巧避仇恨，不去做无意义的争斗，是个善于忍仇的人。刘秀手下的执金吾寇恂是个很懂得顾全大局而又非常聪明的人。有一次，执金吾贾复从京城洛阳去汝南郡，他手下的一个小军官在颖川郡杀了人，寇恂派人把这军官抓来，在大街上砍头示众。贾复在汝南郡听到这件事，认为这是寇恂故意扫他的面子，气得骂着说：“真是岂有此理，打狗还得看主人呢!寇恂这小子，我决饶不了他!”不久，贾复从汝南回洛阳，快到颖川郡时，对左右的人说：“我见到寇恂，一定要亲手杀了他!”寇恂知道贾复不会放过他，就决定躲开，不跟贾复见面。他手下的一个武官对他说：“您怕贾复干吗?我带着剑跟在您身边，他要动手，我就对他不客气!”寇恂语重心长地说：“你知道廉颇和蔺相如的故事吗?蔺相如那么有勇有谋，连秦王都怕他，可廉颇要为难他时，他却让着廉颇。为什么呢?他是为国家着想啊!他能做到的，我寇恂难道做不到吗?”可是，贾复是京城来的大官，他从颖川郡路过，太守完全避开不见面也是不行的。寇恂想了想，吩咐手下人备下丰盛的酒饭，等贾复和他的随从们来了，给他们每人送上两份酒食。贾复的队伍进颖川郡地界，郡里的官员们就按照寇恂的安排，热情地迎上前去，献上好酒好饭，一个劲儿地劝他们多吃多喝。等他们吃饱了、喝足了，寇恂突然赶来，表示欢迎，然后推说有病，匆匆忙忙地走了。贾复急忙叫人去追，但手下人一个个喝得醉醺醺的，撑得饱饱的，爬不起，跑不动，只好眼看着寇恂走远了。寇恂是一个不计较个人恩怨，以国家利益为重的人。他能够清醒地对待别人对于自己的仇视，不与他人去争长论短，而是机智避退，并不是他软弱无能，正是一个忠直之臣过人之处。寇恂忍仇不争、不斗，是心胸博大，为国家着想，如若不忍，与贾复刀对刀、枪对枪地争斗起来，只能是仇更深、怨更大，解决不了什么问题。而退一步，对自己、对国家都有利，正是海阔天空。第五编《厚道实战经》成就一生的资本每个人都有机会成为一颗钻石，关键在于有没有认清自己，愿不愿意活得精彩，即使可能备尝艰辛，仍然要对生命中一瞬即逝的机会说：“我要！”人生的光亮，就像钻石一样，必须经过长时间的挖掘，费尽心力的琢磨，经历苦苦的等待，最后的晶莹夺目令人惊叹，亦令人落泪，此时我们才悟到最后的美好是始于最初的苦心。做人亦如钻石，可方可圆，随机应变，当忍则忍，不宜太死板，这是许多历史人物成功的重要途径。说话办事应权衡利弊，把握轻重，外表大度圆融，内心见棱见角，如此待人处世，才有回旋的余地。一个成功的人，永远比一般人要做得更多。他们总是在不断地寻找自我改进的方法，永远在不断地改善自己的行为、态度、举止和自己的人格。这就是“做人”！一部韩剧《商道》，向我们阐释了做人的重要性———做生意，赚的不是钱，而是人心。的确，赚取了人心，何愁不赚钱？急功近利向来为人生大忌，在为事业前程苦苦奋斗的道路上，绝不能用心太急。多花一点心思，琢磨做人的道理，修炼做人的功力，可以为自己奠定一生成功的基础。《厚道实战经》以实用的角度，教会你为人处世、安身立命的技巧，助你开启人生之门。记住，永远是你采取了多少行动让你更成功，而不是你知道了多少。1.打造你的关系网社会关系是一个“聚宝盆”优秀的社会活动能力，容易带来和谐的人际关系，但人际关系毕竟是无形的，它很难测量却又不固定，因时因地因人而异，那么，人际关系到底对事业起什么样的作用?它又是如何了无痕迹地运作呢?简单地说，社会活动能力与人际关系是一种资源，对人是一笔无形的资本，在悄无声息之间于社会结构中满足人们的某种需求，它是社会资源的重要内容。红尘中人人为生计而奔波，正像古人所述：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”我们创造财富、创造生活，满足需要。社会是一个有机的体系，内部层次分明、规则明确，每一个生活在社会里的人都会有需要，那么用什么满足?怎样判断满足需要的先后等次呢?一般而言，我们满足自己的需要可以有几种手段，也就是占有几种资源，概括起来主要有权力、物质、文化精神和社会关系四种资源。假如人们面对某种特定利益都有需要，那么有权力者利用政治权威去获取；有金钱者使用物质财富去满足需要；在文化精神上被认为是合法享有者的，也有可能得到该利益；而最后一类人，成功地取得利益，靠的是人际关系的力量，一种非正式渠道，但在现实社会里往往很有效。作为社会资源的人际关系，它是中性的，并不是被某些人称作的“社会的毒瘤”，所谓“运用之妙，存乎于心”，关键是看怎么用，谁在用。船王包玉刚在总结自己的成功经验时，就认为善于运用良好的人际关系是重要因素。他跟汇丰银行以及日本商人的关系很不错。汇丰银行给他以支持，实际上是从私人关系上敲开门的。包玉刚向汇丰银行首次借贷时，公司名气不大，自己也没有多少身价，当时汇丰银行不准备贷款给他，但是他与汇丰银行一个小部门的负责人私交甚好，在这层关系下，汇丰银行贷了一笔数额很小的款项给他。包玉刚并不气馁，努力工作，用这笔钱赚取了利润；同时，对他朋友的尽力帮助表示衷心感谢，丝毫没有迁怒于他，虽然没能达到贷款的目的，二人的友谊却不断加深。后来这位负责人升职为银行的高级决策人员，包玉刚因这层关系并且由于企业管理得好，获得了越来越多的贷款。另外，包玉刚着力发展与日本船商及造船厂的合作，并且运用自己严谨、宽厚、节俭的工作作风赢得了日本商人的赞赏，与他们建立了很好的关系。有一次，因为某个特殊原因，包玉刚需要提前造好一艘船，当时那家造船厂的活儿已经很满了，但就是因为包玉刚和厂主的关系，厂里毫不犹豫地为他的船加班加点。事成后，包玉刚大赚了一笔。从包玉刚的经历中，我们不仅能看到社会关系在关键时刻的决定性作用，而且也弄清楚了如何运用人际关系去取得成功。很多人对人际关系的作用没有一个正确的认识。有的人仗势欺人，凭借手中的资源，比如权力、财富，贪得无厌，任意妄为，在和别人的交往中总是摆出一副“施恩者”的嘴脸；有的人则片面地相信“关系万能”，认为无论什么事，只要关系硬，都能手到擒来，不费吹灰之力，而一切能力、本事，在他们眼里，都等于零；有的人却一味地排斥关系甚至是一般的人际交往，他们或者由于生性腼腆、内心自卑，有意避免与人发生直接联系，或者自视清高，认为周围的人都是一帮俗人，没有交流的价值，或者把正常的人际往来也视为不正当的“走后门”“拉关系”。结合社会生活中的实践以及上述包玉刚的事例，我们对于正常的人际关系及如何运用，应该产生一种基本的意识，即人际关系只是一种社会资源和一种人的基本能力，它既不是万能的，也不是完全可以抛之脑后的东西，因此，关键在于我们怎么去应用，才能对我们的生活和事业有所帮助。要达到上述效果，不外乎遵守下列三个条件：第一，合法地使用。法律是国家的根本，是社会行为的规范，人际关系及相关行为当然也受法律的约束。如果滥用人际关系，违法地达成目标，当事人便难逃法律的惩处，这自然不能埋怨人际关系无用，因为这是当事人自己曲解、误会了人际关系。第二，合理地要求。人际关系本来就是人与人之间的正常交往，理性与良知是人类交往秉承的古训，合理的要求既是对对方的尊重，也是对自我尊严的保证。如果包玉刚开始一再强求那个部门负责人帮助他得到想要的大额贷款，或者在要求未能达成时迁怒于人，那么，他与汇丰银行的结局很难预料，但至少有一点可以确知：良好的合作关系不会如此快捷地建立并巩固起来。合理要求意味着不违反公共原则，也不给别人遵循的准则造成困难，使对方能够在可能的范围内考虑你的意见。第三，以自己的实力为后盾。包玉刚之所以人际关系上很成功，除了他在这方面确实下了一番功夫以外，更因为他有实力并且时时加以暗示，证明了他的要求可使双方获益，而互利互惠永远是处理人际交往的一剂良方。人们在交往中总是希望彼此都能得到好处，皆大欢喜的结局才是我们所追求的，这也就是博弈论所谓的“双赢”局面。因此，一个人试图得到他人的帮助，建立融洽的人际关系，最重要的因素还是锻炼自身，提高实力，使别人怀着他日收获的预期。像包玉刚与汇丰银行的那位主管的交往就是一个典型。包玉刚想得到银行的帮助，而主管看中包氏的发展前景及品格心性，相信他会为银行带来长久的利润和利益，这样也就是为主管的业绩添加了光彩的一笔。良好的人际关系及其运用，是现代人发家致富、功成名就的第一法宝。在这光荣桂冠的背后是优秀的社会活动能力和踏踏实实的努力，后者对于初生牛犊不怕虎的青年，意味着什么呢?那是骄人的资本，那是成功的曙光，那是事业的基石。在现代人力资本理论中，人的能力被认为是人生最重要的财富、事业最宝贵的资本，而尤其以社会活动能力为重。美国最有名的企业经营者———艾柯卡，被认为是社会活动方面登峰造极的人物，他善于敏锐地观察每一个人，擅长恰当地与周围的人交流，在社会活动中，他如鱼得水，游刃有余，走到哪里便成为人群的中心，甚至有许多人要求他去竞选总统。难道他是一个如爱因斯坦般的顶尖级天才吗?难道他有着阿波罗一般俊朗的容颜吗?不，他只是一个外表普普通通的人，和你我一样，消失在人群中便难以认出，但他的魅力来源于他那超人的社会活动能力：他倾听、他微笑、他交谈，无形之间便将人与人的心拉得很近很近。以至于一位与他打过交道的企业界资深人士评价道：艾柯卡的能力足以使会面一次的人终身与他为友。这就是艾柯卡从一无所有到功成名就的秘诀，这就是他一生最为骄傲的资本：与人打交道，社会活动能力是艾柯卡一生中生财有道的那只“聚宝盆”，永不匮乏、源源不断。欣赏他人人都有一种强烈的愿望———被人欣赏，欣赏就是发现价值或提高价值，我们每个人总是在寻找那些能发现和提高我们价值的人。一家成功的保险公司的经理在谈到成功的秘诀时说，很重要的一条是：我们欣赏我们的代理人。欣赏能给人以信心，能让对方充满自信地面对生活。爱情之所以能有如此巨大的魔力，就是因为两个人互相欣赏对方，欣赏对方的优点，甚至欣赏对方的缺点。在爱人眼里，对方是世界上最完美的。一个人被人认为是世界上最完美的，可以想像他是何等兴奋，所以心中有爱情的人对待生活总是积极乐观的，充满自信的。许多大企业家告诉我们，他们在提升一个人之前，喜欢了解有关这个人妻子的有关情况，他们感兴趣的当然不是她的长相、她的贤惠，而主要在于她是否对丈夫有一种信任感。如果一个妻子认可其丈夫并给他一种感觉：她和丈夫在一起是愉快的，那么，每当丈夫回家时，她就能在他的臂膀中得到一种自信和激励，第二天，他们能充满自信地面对生活。欣赏能使对方感到满足，使对方兴奋，而且会有一种做得更好以讨对方欢心的心理。如果一个员工得到经理的欣赏，他肯定会尽力表现得更好，而如果是一个小孩得到别人的欣赏，那他的表现会令人大吃一惊。有一个小孩总因喜欢在家具上刻画而遭惩罚，心理学家为他买来雕刻工具，并且教他如何使用，如何设计，还赞赏他：“你雕刻的东西比我所认识的任何一个人雕得都好。”一天，小孩使任何一个人大吃一惊：没任何人要求他，他把自己房间打扫一新，当问他为什么时，他的回答是“我想你会喜欢的”。欣赏别人也得懂得一些技巧。首先要尽量去欣赏别人一些他自己不很自信或不被众人所知的优点，如果一个国家级运动员和你第一次见面，你表示欣赏他的运动成绩，除了让他一笑以外，不会产生什么特别的感觉，而如果你表示欣赏他的风度和气质，他会非常高兴。欣赏别人也不能无中生有，对方根本没有的优点甚至是缺点，而你还大加赞赏，他会怀疑你是否在讽刺他，要么会认为你这人是个善于说假话、奉承拍马的人。另外，单独对待每个人总能让人有种被欣赏的感觉。当你到朋友家作客，朋友向你介绍了他的三个孩子后，你不是点头微笑而是走过去一一握手并问好，他们马上会对你产生好感。什么样的朋友才是“益友”？朋友，对我们就像读书一样。真正的朋友总不忍坐视我们的颓丧，而时常鼓励我们，使我们增加勇气。要和人相识，并不像通常所想象的那么困难，就是要结交地位较高的人也如此。尤其是年轻人，可以无所顾虑地和地位较高的人亲近。美国有一位名叫阿瑟·华卡的农家少年，在杂志上读了某些大实业家的故事，很想知道得更详细些，并希望能得到他们对后来者的忠告。有一天，他跑到纽约，也不管几点开始办公，早上7点就到了威廉·亚斯达的事务所。在第二间房子里，华卡立刻认出了面前那体格结实，长着一对浓眉的人是谁。高个子的亚斯达开始觉得这少年有点讨厌，然而一听少年问他：“我很想知道，我怎样才能赚得百万美元?”他的表情便柔和并微笑起来。俩人竟谈了一个钟头。随后亚斯达还告诉他该去访问的其他实业界的名人。华卡照着亚斯达的指示，遍访了一流的商人、总编辑及银行家。在赚钱这方面，他所得到的忠告并不见得对他有所帮助，但是能得到成功者的知遇，却给了他自信。他开始仿效他们成功的做法。又过了两年，这个20岁的青年成为他学徒的那家工厂的所有者。24岁时，他是一家农业机械厂的总经理，为时不到5年，他就如愿以偿地拥有百万美元的财富了。这个来自乡村粗陋木屋的少年，终于成为银行董事会的一员。华卡在活跃于实业界的67年中，实践着他年轻时来纽约学到的基本信条，即多与有益的人相结交。会见成功立业的前辈，能转换一个人的机运。年轻的男女都能直率地表达崇拜英雄的心意。可是年纪一大，就以为不可不将这种心意隐藏起来。但是隐匿崇拜英雄的心意是错误的。应当与你所崇拜的人亲近，这才是良策。这不但能使对方感到高兴，而且会鼓励你，增加你的勇气。怀特是美国印第安纳州小乡镇上的铁道电信事务所的新雇员。16岁时他便决心要独树一帜。27岁他当了管理所所长。后来，先是在西部合同电信公司，接着成为俄亥俄州铁路局局长。当他的儿子上学就读时，他给儿子的忠告是：“在学校要和一流人物结交，有能力的人不管做什么都会成功”。你也许会觉得这句话太庸俗。但请别误会，把有能力的人作为自己的榜样并不可耻。朋友与书籍一样，好的朋友不仅是良伴，也是我们的老师。要与伟大的朋友缔结友情，跟第一次就想赚百万美元一样，是相当困难的事。这原因并非在于伟人们的超群拔萃，而是你自己容易忐忑不安。年轻人之所以容易失败，是因为不善于和前辈交际。第一次世界大战中法兰西的陆军元帅福煦曾说过：“青年人至少要认识一位善通世故的老年人，请他做顾问。”萨加烈也说了同样的话：“如果要求我说一些对青年有益的话，那么，我就要求你时常与比你优秀的人一起行动。就学问而言或就人生而言，这是最有益的。学习正当地尊敬他人，这是人生最大的乐趣。”不少人总是乐于与比自己差的人交际。这的确很值得自慰。因为藉此，在与友人交际时，能产生优越感。可是从不如自己的人当中，显然是学不到什么的。而结交比自己优秀的朋友，能促使我们更加成熟。我们可以从劣于我们的朋友中得到慰藉，但也必须获得优秀的朋友给我们以刺激，以助长勇气。大部分的朋友都是偶然得来的。我们或者和他们住得很近，因而相识；或者是以未曾预料的方式和他们相识了。结交朋友虽出于偶然，但朋友对于个人进步的影响却很大。交朋友宜经过郑重地考虑之后再决定。总之，事业成功的人，有赖于比自己优秀的朋友，不断地使自己力争上游。其实，你应当牢记与有益的人结交，并非太难的事情。首先将你所在城市的著名人士列出一张表，再将会对你的事业有所帮助的人，也列出一张表，之后就是每星期去结交一位这样的人。伟大的人物才有伟大的友人。有个账户叫“情感”说到情感独立，有人肯定会有疑问：“我在情感上绝对是独立的，我已经倍尝了寂寞的滋味，无论做什么事情从来都依靠自己，可为什么我仍然不能获得真正的成功呢?”这里涉及到一个非常重要的话题，即情感独立与情感互赖的关系问题。我们提倡的情感独立，并不是某些人所谓的极端自立。极端自立绝不是独立，独立和依赖有着不可分割的内在联系，独立是互赖的基础，互赖是独立的必然结果。茫茫世界充满风险，个人要想离开群体去生存是不可能的。我们所说的独立就是各司其职，按一定的契约分工，个人受契约、原则约束而不是受情感约束。我们一方面提倡独立，但另一方面又不抛弃互赖，我们提倡人与人之间建立一种良好的人际关系。社会就像一个温暖的大家庭。我们所说的人与人之间的情感依赖并不是单方面的依赖，而是人与人之间的相互依赖，是互赖。这种互赖可以是在两个人之间发生，但更多的是在一个大的群体中建立起来的一种多个人之间的一种相互依存、相互制约的关系。我们都知道，人与人之间的友谊很重要，其实这种友谊就是一种情感上的互赖。事实已经证明，有着良好人际关系的人，拥有几个真正朋友的人无论做什么事情都要胜人一筹。由此可见，这种情感上的互赖对于自强自立的人生也是必不可缺的。良好的互赖关系可以使人享有深厚丰富的情感交流，不断跃进的成长以及为社会服务奉献的机会。既然如此，那么我们怎样才能建立起这种健康的互赖关系呢?众所周知，在银行里开个户头，定期向账户里存上一定数目的金钱可以应付紧急时的需要。同样道理，假如我们能开一个所谓的情感账户，储存一些可以增进人际关系的“信赖”在里面，你和别人相处时，无形之间便多了一分“安全感”。而这种安全感在当前这种动荡不安的社会里又显得是多么的重要，要营建自强自立的成功人生，没有这种安全感账基础简直是难以想象的。能够给情感账户投资的，是礼貌、诚实、仁慈和信用。它们能使别人对你更加信赖，必要时能发挥不可低估的作用。假如人与人之间建立起了这种信赖关系，即使你并不善于表达，也不至于引起别人的误会，因为对方已经理解了你的用意。由此可见，与信赖相联系的是情感上的轻松和愉快的交流。与此相反，粗鲁、轻蔑、威逼与失信只会降低甚至透支你情感账户里的存款，人际关系到了危险的警戒线。这种情况下，你就好比走在布满陷阱的路上，处处都得小心翼翼。为了求得个人安全，有时不得已还要陷害别人，以至于人人自危，人与人之间的信任荡然无存。这种话听起来挺吓人的，其实日常生活里屡见不鲜，许多家庭和团体都充斥着这种现象。就拿人类最亲密的夫妻的婚姻关系来说吧。尽管一开始，双方结合在相互信任的基础上，夫妻之间恩恩爱爱，水乳交融。但是，假如双方婚后不继续向这个情感账户里投资，这种关系仍有恶化的危险。轻点的同床异梦，勉强维持一种无爱的婚姻，各自为政；重的则恶言相向、大打出手，最后甚至劳燕分飞。事实上，愈是亲密持久的关系，愈需要不断地对其进行情感投资。因为人与人之间都有一种情感上的期待，这种期待需要不断地以情感来浇灌。我相信大家都有过这样的经历，偶尔与故人相遇，虽然多年未见，但仍然能够重续旧情。而经常在一起的朋友反而要时时投资，否则就会变得如同路人，以前的投资付诸流水。情感投资固然重要，但也不能盲目投资。比如有的人在理解和宽容方面投资过多，但在一些必要的小节方面不太注意；还有一些人过分注意小节，而又不肯原谅他人的过错。他们最终都是情感投资的失败者，没能和他人建立良好的人际互赖关系。那么，到底应该如何进行情感投资呢?在个人的情感账户里，至少有以下六种存款是应该时时必备的：1．理解他人人们常说“理解万岁”，可见人与人之间是多么渴望得到别人的理解。理解别人是一切感情的基础。人与人之间，只有彼此之间多一分理解才有共同语言，才有可能走到一起来。这种理解在同龄人之间，可以唤起别人感情的共鸣，彼此之间的友谊很快得以建立；这种理解如果发生在成年人对小孩子的身上，便能唤起小孩子极大的自信，对于小孩子日后的成长甚至一生都产生不可估量的影响。比方说，你的五岁的儿子在你忙得不可开交的时候，偏偏为一件小事来向你求助。假如你是那种善解人意的人，你便会丢下手头的活去给小孩子以小小的满足。可千万不要轻视了小孩子的请求，因为在他幼小的心灵里，那便是天下第一大事。棒球是美国的国球，许多美国人都很热爱棒球，尤其是美国小男孩。有一位美国的小男孩对棒球近乎痴迷，可是小男孩的爸爸却不怎么感兴趣。有一年暑假，这位爸爸竟然带着自己的儿子看遍了每支球队的主要比赛，总共花去了他六个星期以及大量的金钱。有人问他：“你真的那么爱棒球吗?”他回答说：“不，我只是那么热爱我的儿子。”想想看，这对于增进父子之间的亲情是多么有益。2．小节不小我们大家都可能遇到过相似的经历，两个非常要好的朋友也许为了一件在别人看来似乎微不足道的小事却反目成仇。事实上，一些看似无关紧要的小节，比如说礼貌的忽视啦，不经意的失言啦等等都会给人与人之间的关系蒙上不快的阴影。这种小节在谈恋爱的青年人之间就显得非常重要。有的人不太拘小节，这往往成了其不断失恋的原因。比如，我认识一位男孩子和他的女朋友一块出去约会，夜晚稍稍有些凉意，女孩子穿得稍稍有些单薄，不断给男孩子暗示有点冷，男孩子不但没有表示反而说了一通“要风度不要温度之类的风凉话”，后来那女孩子再也不愿见那男孩子了，可怜的男孩子竟然还不知道为什么。由此可见人们的内心非常敏感，无论外表多么坚强，内心都有些渴望别人关怀的情感。关怀别人的人，也一定能够得到别人更大的回报，正所谓感情投资，回报无限。