哈佛家训全集-4

老师不耐烦了:“威廉你到底知不知道答案?”“还有最后一个问题,老师,算不算怀孕的小鸟?”“不算。”“哦,如果您的回答没有骗人,打鸟人的眼也没有花,”威廉自信地说,“打死的鸟要是挂在树上没摔下来,那么就剩1只,如果掉下来,就1只不剩。”老师和同学们听了这话,目瞪口呆,一片沉寂。人的创意有了不起的能量。任何创意的结果,都是思考的馈赠。人世间最美妙绝伦的东西就是思维的花朵。思索是才能的钻探机,是创造的前提。因此,独立思考是成功人士所必备的特质。受伤的苹果创新是成功的生命力所在,就如新鲜的血液一样源源不断补充成功的动力。一场大冰雹把农场主的苹果打得伤痕累累。苹果卖不出去,农场就要濒临破产,即使这样的苹果卖出去了也很有可能被退货。在农场主为此郁闷时,他随手拿起了一个苹果猛啃起来。谁料,一口下去,他脸上却乐开了花:原来他发现那些苹果是那样的脆甜可口,比以往苹果好吃得多。于是,农场主和往年一样,先把苹果包装好,并在里面加了一张精美的小卡片:“尊敬的顾客朋友,由于天灾,使得这些苹果表面上有些伤痕,但请您不要介意,因为这些苹果在经受住了高原冰雹的考验后,变得香脆可口,同时也富含了更多独特的高原风味。”有些人以为所有的创意都出自于伟大科学家的头脑,其实不然。事实上很多的创意都出自普通人的头脑,只要你在生活中遇到麻烦或者难题时不绕开它,那么你就有可能抓住创新的机遇,从不同的角度进行思考,就能迎来辉煌的成果。黑人化妆品真正有才能的人会摸索出适合自己的道路。一家公司的总经理性情暴躁,总是喜欢无故朝下属发脾气。有一天,黑人推销员乔治再也忍不住了:“够了!总经理先生,我现在就辞职,我会过得比现在更好!”总经理冷笑着说:“好吧,我倒要看看,你将如何度过自己凄惨的后半生!”乔治靠自己仅有的200美元招了三名工人,就在原公司的对面租了一间房子,挂出了“黑人化妆品公司”的牌子。乔治知道自己的公司无论在财力、人力、物力及势力上都无法与原公司相比,于是他集中精力研制了一种粉质雪花膏。在推销该产品时,他在广告中宣传说:“当你用过某某化妆品之后,再擦上一层乔治的粉质膏,将会收到意想不到的效果。”同事们认为在无形之中替原公司做广告。乔治却说:“就是因为他们公司的名气大,我们才这样说。打个比方,现在几乎很少人知道我叫乔治,可如果我想办法站到美国总统身边的话,我的名字马上就会世人皆知。推销化妆品也是这个道理。在黑人社会中,他们的化妆品已久负盛名,如果我们的产品能和它的名字一同出现,明着是捧原来的公司,实际上却抬高了我们自己的身价。”这一宣传策略果然很灵验,消费者自然而然地接受了乔治公司的产品,市场被迅速打开了。因为粉质雪花膏销路一路递增,乔治公司的名字也逐渐被消费者所熟悉,乔治便借此时机,在原公司失去戒备的情况下,接连推出了几种系列产品。现在,乔治公司的化妆品独霸了美国的黑人化妆品市场,而原来那家大公司则完全被挤出了市场。突破是创新的核心。创新不是对过去的简单重复和再现,它没有现成的经验可借鉴,也没有现成的方法可套用,它是在没有任何经验的情况下去努力探索。因此,一个想具有创新思维能力的人,首先应有敢于探索的勇气。洛克菲勒的细节人并不是“一般地”存在着,他的性格、气质正是他区别于他人的地方。他来到一家石油公司上班,每天的工作就是检查石油罐盖焊接好没有。这是公司里最没出息的工作,大家都不愿意干这件事。上班第一天,他找到经理要求调换工作。可是经理说:“不行,别的工作你干不好。”年轻人只好回到焊接机旁,继续检查那些油罐盖上的焊接圈。既然好工作轮不到自己,那就先把这份枯燥无味的工作做好吧!后来,他发现了一个小小的细节:焊接好一个石油罐盖,共用39滴焊接剂。为什么一定要用39滴呢?在他以前,已经有许多人干过这份工作,从来没有人想过这个问题。他开始认真测算试验,结果发现,焊接好一个石油罐盖,只需38滴焊接剂就足够了。他非常兴奋,立刻为节省一滴焊接剂而开始努力工作。原有的自动焊接机,是为每罐消耗39滴焊接剂专门设计的,用旧的焊接机无法实现每罐减少一滴焊接剂的目标。他开始研制新的焊接机。经过无数次尝试,他终于成功了。他就是靠着这一滴的成功每年为公司创造5万美元的价值。他就是后来的石油大王洛克菲勒。成功者有遇事喜欢刨根问底的良好习惯,有不弄明白誓不罢休的科学态度。社会上有很多自然现象和生活琐事,都有可能给人们提供创造发明的机会,有探索精神的人就可能抓住它,而墨守成规的人就会白白地错过。10万大奖一切都没有重复,一切都是独一无二的。减肥中心自从开张以来没有一点生意,在资金不足的情况下,又不能像大型减肥美容公司一般做电视、报纸广告。女老板眼看着每日如流水般的各项支出,却见不着有多少进账可以平衡这些开销,急得不知怎么办才好。忽然一个念头跃进了她的脑海里。隔了两个星期,报纸上登了一则广告:“在本减肥中心的大门口,您绝对见不到一个胖子走出来,如经发现有胖子由大门走出者,中心赠奖金10万元。”此广告不仅被登在报纸上,而且还被登在宣传单上四处散发。这个奇特的广告吸引了许多群众围观。人们发现,每天从减肥中心大门走出来的果然都是瘦个子,见不到一个胖子。有几个胖子心想:我这就进去,再马上走出来,看你有什么话说。但是即使有人故意找茬儿,还是不见一个胖子由大门出来,这是怎么一回事呢?原来女老板把大门改装成两个不同的出入口。外面看起来这两个出入口的大小形状都一样,可是,她特别在出口的内层,加装了两道很粗的钢管,人必须侧身由这两道钢管的中间通过,才能抵达出口大门。而且空隙只容得下一个侧过身的瘦子穿过去。那么胖子怎么办呢?当然只能由减肥中心后面的小门走出去!人们在门口看不到胖子,必定好奇地进入里面,当他想出来时,能走出来的瘦子自然得意,而必须走后门的那些富态一点的人就会愧疚地想:“哇!不得了,我被列入胖子群,该减肥了!”于是就不由自主地坐下来听宣传人员的解说。减肥中心从此生意好得应接不暇。一切创意活动都是以创新思维为先导,并且伴随着创新思维推动创新实践活动的。面对日新月异的信息时代,只有创新才能在激烈的竞争中立于不败之地,才能不断地延伸成功,才能更好地生存与发展,才能在创业的道路上走得更远。;美容店的免费广告个性就是差别,差别就是创新,创新就是成功。黛娜贷款在市中心公园开了一家小美容店,开始自己的创业之路。美容小店艰难地起步了,在花花绿绿的现代社会里并不起眼,而且尤为糟糕的是在黛娜的预算中,根本没有广告宣传费。正当黛娜为此烦恼时,她收到一封律师来函。这位律师受两家殡仪馆的委托控告她,告诉她要么不开业,要么就改变店外装饰。原因是美容小店花哨的店外装饰,破坏附近殡仪馆庄严肃穆的气氛,从而影响了业主的生意。黛娜灵机一动,打了一个匿名电话给一家有影响力的报纸,声称黑手党经营的殡仪馆正在恫吓一个手无缚鸡之力的可怜女人,这个女人只不过想开一家经营天然化妆品的美容小店维持生计而已。这家报纸十分好奇,并在显著位置报道了这个新闻,不少富有同情心的读者都来美容小店安慰黛娜。由于舆论的作用,那位律师也没有再来找麻烦。就这样,她的美容小店广为人知,名声传开了。然而不久,一切发生了戏剧性的变化:顾客渐少,生意日淡。经过深刻的反思,黛娜发现,新奇感只能维持一时,不能维持一世。在她看来,美容店虽然别具风格,但给顾客的刺激还远远不够,需要进行宣传。一个早晨,市民们去公园晨练,发现一个奇怪的现象:一个古怪女人沿着街道往树叶上喷洒草莓香水。她就是黛娜——美容小店的女老板。她的这些非常奇特且意外的举动,又一次上了报纸的版面。后来,广告商热情洋溢地主动提出要为美容小店做广告。他们相信,美容小店一定会接受他们的热情,因为在美国,离开了广告,商家几乎寸步难行。黛娜却拒绝了:“对不起,小店的预算费用中没有广告费用这一项。”美容小店离经叛道的做法,引起商界议论纷纷。要想在商界立足,若无大量广告支持,无异于自杀。敏感的新闻媒介没有漏掉这一奇闻,他们在客观报道的同时,还加以评论。大家也开始关注,觉得这家美容小店确实很怪。这实际上已起到了广告宣传的作用,黛娜并没有去刻意策划,但却节省了巨额的广告费。到了后来,美容小店的发展规模及影响足以引起新闻界的瞩目时,黛娜更不再抱做广告的想法。黛娜就是依靠这一系列标新立异的做法使最初的一间美容小店扩张成跨国连锁美容集团。公司上市之后,她很快也步入亿万富翁的行列。每一个人身上都蕴藏着无限的创新潜力,问题是看你如何认识“我能创新”这一点。创新力的开发受后天的诱导,特别是本身努力的程度和方式不同而出现很大的差异,只要认真培养与开发自己的创新力,就有可能收到意外的效果。推销高手一个没有任何个性的人,只能做一般的事。只有发挥个性,才能有新的方向,才能获得新的成功。公司的总经理到销售部了解情况,随口问了一句新来的员工:“你今天接待了多少顾客?”新员工回答:“一位男士。”“只有一位吗?卖了多少钱的货呢?”新员工回答:“69000多美元。”总经理大为惊奇,要他详细地说一说情况。新员工说道:“我先卖给他一枚钓钩,接着卖给他钓竿和钓丝。我再问他打算去哪儿钓鱼,他说要到南方海岸去。我说该有艘小船才方便,于是他买了那只7米长的小汽艇。他又说他的汽车可能拖不动汽艇。于是我带他到汽车部,卖给他一辆大一点儿的汽车。”总经理十分惊讶:“他只是想买一枚钓钩,你竟能说服他买下那么多东西?”新员工摇了摇头:“不,其实是他夫人偏头疼,他来为她买一瓶阿司匹林药片。我听他那么说,便劝他这个周六带着夫人去钓鱼。”爱迪生说过:“任何问题都有解决的办法,无法完成的事是没有的。”当我们认为一个问题不可能解决时,真正的问题是我们自己本身,正是我们的经验和习惯性思维才让我们无法想出高明的解决之道。绝妙的思维是存在的,它们只存在于惯性思维之外。因此,要想找到解决问题的最好办法,我们就必须破除陈规的束缚。驼鹿的防毒面具不重复别人是重要的,不是自己更加重要的。推销员自称是世界上最伟大的推销员。他曾经卖给牙医一支牙刷,卖给瞎子一台电视机。但朋友对他说:“只有卖给驼鹿一个防毒面具,你才算是一个最伟大的推销员。”于是,推销员来到一片森林。“您好!”他对遇到的第一只驼鹿说,“您一定需要一个防毒面具。”“这里的空气这么清新,我要它干什么!”驼鹿说。“你要想在这个森林里生存下去就得有一个防毒面具。”“对不起,我真的不需要。”推销员自信地说:“您很快就会需要一个了。”说着他便开始在驼鹿居住的森林中央建造一座工厂。“你真是发疯了!”朋友说。“我没有疯。我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。”推销员认真地说。当工厂建成后,许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出,不久,驼鹿就找到推销员说:“现在我需要一个防毒面具了。”“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个防毒面具。驼鹿说:“别的驼鹿现在也需要防毒面具,你还有吗?”“我真走运,我还有成千上万个。”“可是你的工厂里生产什么呢?”驼鹿好奇地问。“防毒面具。”推销员骄傲地回答。创意的最大特点在于与众不同。我们要在思路的探索和思维的方式方法上独具慧眼,提出新的创意,找到新的突破。创新所要解决的是实践中不断出现的新情况、新问题。国王的怪梦做一个聪明的人,光有能力不行,还要有一个不一般的头脑才行。有一位国王做了一个怪梦。他梦见自己所有的牙齿都掉了,他吓出了一身冷汗,觉得很奇怪,立刻召来一个解梦专家,问他这个梦暗含着什么。“陛下,很不幸地告诉你。”解梦专家说道,“每一颗掉落的牙齿,都代表着您的一个亲人的死亡!”“什么?你这胡说八道的家伙。”国王愤怒地大喊,“你竟敢对我说这种不吉利的话,来人啊!打这个家伙50大板。”不久,另一个解梦专家被传召来了,他细心地听完皇帝讲述的梦境,最后笑着说道:“陛下,您真是洪福齐天!您将活得比所有的亲人都要长久!”国王听后,夸他说:“你的解梦之术实在高明啊!”然后,国王安排侍从盛情款待他,临走时还赏赐给他100个金币。后来,别人问这位解梦者:“你的解释和第一个解梦人不都是同一个意思吗?”他笑着说:“你说得不错,不是我的解梦术高明,而是我说话比别人稍稍高明了一些。话有很多种说法,问题就在于你如何去说!”在社会中,要善于根据社会的变化和信息的更新,灵活地进行思考,使自己的思想不断地服从变化着的客观事实,努力杜绝思维的机械性和刻板性。收藏家的惊喜对一个人来说,真正重要的不是他的能力,而是他的想法,不同于常人的想法。收藏家到乡下旅游。有一天,他来到了一家农舍前,眼睛突然一亮:他看见了一个非常别致的碟子!凭他对于古玩高超的鉴别能力,立即看出这碟子是几世纪以前的好东西,价值极高。他看到乡下人对它的价值一无所知,居然拿这个碟子去喂养一只小猫。收藏家抑制住自己心中的狂喜,与小猫的主人闲聊起来,对这只小猫十分感兴趣,还编造了一个动听的故事:说他的太太如何喜欢小动物,前不久因为一只小猫死去了,令她伤心不已,而眼前的这只小猫,看上去又太像他太太的那只小猫了。说着说着,竟为自己的故事感动得热泪盈眶,连那位看起来木讷的乡下人也陪着他长吁短叹起来。后来,他故意随口问了一句:“您的小猫卖不卖呀?”“当然卖了,”乡下人爽快地回答说,“既然您的太太喜欢小猫,我就卖给你吧!”收藏家非常激动,居然出了两倍的价钱买了这只小猫。最后,他故意试探性地问一句:“你一直是用这个碟子喂小猫的吧?就顺便把这个碟子送给我,怎么样?”收藏家心想,乡下人一定会同意的。没想到一直不吭声的乡下人这时才露出灿烂的笑脸:“对不起,我不能送给你,因为每天我都要靠它卖掉家里的小猫!”一个平常的人,由平凡变聪明并不出人意料。他只不过是在别人尚不觉察的时候及时调整了自己的思考角度,改变了自己的思考和行为方式,并且积极地采取了行动。全国最差的饭店创新是一个人最大的需要和最大的成功。有一家饭店,老板在门外摆了一个很大的酒桶,上面贴了一张红纸条:“不可偷看!”路过的人见到酒桶上的这几个字,禁不住好奇心的驱使,停下脚步都想伸头去看一看。不看则已,一看就笑了,原来里面的桶壁上又写了一行字:“不看白不看,本店有清纯的生啤酒免费赠送,请您尽情地享用。”人们自然忍不住要走进店里坐一坐,饭店自然生意兴隆。还有一家饭店,一直默默无闻地经营着,生意比较萧条。有一天,老板灵机一动,在自家的门前挂起了一个大牌子,上面赫然写着几个大字:“全国最差的饭店。”于是,大家都想要看一看,这全国最差的饭店究竟差到什么程度。可是,当人们来过以后,才知道这家饭店的饭菜色、香、味都是一流的。这样一传十,十传百,饭店的生意一下火了。我们常常习惯于传统的思维方式,按照众人流行的惯性思维去思考,走着别人走过的路,干着别人干过的事。要知道成功总是靠创新取胜的。勇于走别人所没有走过的路,你才会采撷到丰硕的果实。敢为天下先,这才是创新者的精神风貌。神奇的萝卜显示出与众不同的方法才是唯一真正能解决问题的方法。一个人赶着一头驴子来到繁华的大城市里卖菜。过马路时,驴子站在十字路口怎么也不肯走,拉都拉不动。一下子,路口就堵满了各种各样的车辆。大家急了,几个壮汉下车来推也推不动。围观的人越来越多,引来了交警,交警想尽办法,驴子还在那里。交警最后抽出旁边水果摊的一把水果刀,在驴子面前晃着说:“蠢驴,再不走我就杀了你!”驴子只晃了晃耳朵,依然没动。这时候,从人群外挤进一个老农,手里拿着两个水灵灵的萝卜。他把萝卜在驴子眼前晃一晃,懒洋洋的驴子眼睛立刻亮了起来。老农赶紧往前走了两步,这时人群自动让开一条通道,驴子跟随老农走了。凡事不去思考的人,永远都处在混沌之中。但仅仅知道了思考的重要性,而不注意思考方法是否正确,其行动会更加错误。不了解思考对象的客观事实,所得出的结论将是扭曲的,所采取的行动更是错误的。黑点和白点人的一生就如同下棋一样,每一个棋子都有自己的走法。联合国秘书长安南读中学时,老师给他们上了一堂终生难忘的课。一天,老师拿出一张画有一个黑点的白纸问道:“孩子们,你们看到了什么?”同学们不约而同地回答:“一个黑点。”老师耐心地问:“难道你们谁也没有看到这张白纸吗?眼光集中在黑点上,黑点会越来越大,生活中你们可不要这样啊!”接着,老师又拿出一张点了一个白点的黑纸问大家:“孩子们,你们又看到了什么?”学生们有了领悟地齐声答道:“一个白点。”老师笑了:“孩子们,太好了!哪怕在黑暗中,只要能看到一点光明,并且为之奋斗,无限美好的未来就在前方等着你们。”从此,老师的话就像一盏明灯永远留在了安南的心里。创意不受固有的方法和思维模式的束缚,它既与别人的思维框架不同,又与自己以往的思维框架不同。创新是开创性的、灵活多变的,并伴随着想象和灵感等思维活动。所以,创意具有极大的随机性、灵活性。

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