20几岁,痴迷于人脉吧 作 者:[韩]张慧敏这是一个人人都希望成功的年代。这是一个沟通胜过拳头的年代。这是一个人脉决定输赢的年代。人脉即财富。二十几岁时积累人脉的最佳时期,这个年龄段的人一般不会太计较名利和利害所得,因此,这时形成的人际关系会十分结实牢靠,在理财之路上也会更加显示出其价值,可以说,人脉管理是二十岁时期最实用的理财入门书。七个人脉管理秘诀抢先知!教你绘制属于自己的人脉地图,告诉你将对方变成自己的“圈里人”从而扩大人际关系的实战方法。如果你想早日成功,那么就从二十几岁开始,充满热情地积累人脉吧!_________________________________________________序:值得二十岁左右的年轻人信赖的人脉管理入门必备书 推荐序:值得二十岁左右的年轻人信赖的人脉管理入门必备书 成语"言行一致"顾名思义即指人的言语和行动应该一致。我觉得作者已经对这个成语已经烂熟于心了,因为作者平常给我的感觉便是"言行一致"。 我和作者是在偶然的机会下认识的。初次见面时对作者并没有什么很深的印象,只觉得这是在忙碌而平凡的生活中无数次"偶遇"中的一次。但是随着与作者的不断接触,他那颗真诚热忱的心和积极的生活态度慢慢地改变了我对这次"偶遇"的看法。 他很珍视我们之间的相遇。他乐于扩大自己的人际关系,建立发达的人脉,并且心地善良,人情味儿很浓。在与他的不断接触之中,我也慢慢地被他的这种人格魅力所感染,意识到他对我是多么重要的人。对于这一点,我常常心存感激。 这次受作者委托,为这本《人际关系,从20岁开始》写推荐序。看过书的题目,我带着"怎么才能建立良好的人际关系?怎样才能让对方和你一见如故?"的好奇心开始仔细阅读这本书。越读到深处,越被这本书的内容深深打动,强烈的共鸣仿佛将我和作者合为一体。我为作者的才智所折服。 在这本书中作者向我们解释了建立人际关系必须从20岁开始的必要性,同时还向我们揭示了7种让对方成为自己"圈里人"的建立人脉的方法,分别是:良好的人际关系从我做起,尽量多参加聚会,为对方着想,向自己的偶像学习,善于给予和收受,不求回报的帮助他人,充满热情的开始人脉积累。 同时,书中还仔细介绍了依靠人脉获得成功所必需的技巧。所以我极力推荐这本20多岁人必读的人脉指南。 这本书不像其他书一样只是一味的说教各种秘诀﹑方法﹑技巧等,它还让读者领悟到人际关系的重要以及人与人之间缘分的珍贵,使人如沐春风。同时,从根本改变人际关系的动力和各种使人际关系升级的方法在这本书中也一目了然。 我们每个人都是社会大家庭中的一员,依赖于其他社会人的存在而存在。所以每天从睁眼到闭眼,与身边无数个人的关系和沟通的重要性就不言而喻了。尤其是对于20到30岁的人来说,更应该懂得珍惜和感谢周围的人,并为形成自己的生活圈子倾注心血。若是能一一理解并实践书中所罗列的方法的话,便会感觉到生活其实是很美好的。 我们成功地探索到许多自然知识,并总结出很多哲学方法论,这些都在我们的生活提供的很多帮助。但不管怎样,如果没有合理的人际关系的话,就等于是在做无用功。通过这本书,希望能带给大家靠近他人的勇气,并使大家懂得珍惜身边的缘分和人。 最后,期待着能与这本书的读者们互成为"圈里人"的那天。 主持人成世正___________________________________________________ 序言:理财与人际关系,从二十几岁开始 年轻的时候即使你身无分文,也应该建立优秀的人脉网。正如水的形状取决于盛水的碗的形状一样,人的命运取决于结交什么样的朋友。 --朝日啤酒前总裁樋口广太郎 想成为富翁的话,就广结人脉吧! 最近全社会正刮起一阵理财热风。特别是在股市这样的金融领域,气势如"狂风"般更为猛烈。随着经济的发展,财产上的富有渐渐成为人生是否成功的重要衡量标准,这种现象好像也成为了全社会关注的焦点。我想说的不是这样的趋势有什么不对,而是告诉大家即使是追逐名利双收的现代社会,其里面也不可避免的存在着人际关系的要素。 我们经常说人是一种社会动物。这就表明人类是很难离开社会单独生存的,即使是很小的事情如果没有周围人的帮助也是很难能完成的。 二十岁是建立人际关系的最佳时期 对于刚刚走向社会的20岁时期年轻一代来说,20岁时期是建立人际关系最重要的阶段。在20岁时期建立起来的人脉网是最具竞争力的。为什么一定要从20岁开始准备呢?我觉得理由如下: 第一, 不必瞻前顾后,可以以一颗纯洁的心去结交朋友。在人际交往中,真实性是十分重要的。20岁时期的年轻人因为刚刚从校园走向社会,所以可以只单纯地凭一颗互相信赖友好的心去与对方交往,而不会去计较对方所处环境或对方的身份条件等。在这种条件下建立起来的人际关系真实可信,是会持续很长时间的。 第二, 越年轻,机会越多。年轻时期广结朋友,扩大人际关系网,那么在需要接受帮助的领域里就会得到更多的指导。假如遇到了十分棘手的问题,周围有10个朋友和100个朋友的情况,岂不是有100个朋友的情况更让人信心倍增?因为接受帮助的机率也高。不仅如此,还因为这样的话得到各种各样信息的机会也会变多,如此一来所谓的成功机率也会相应地得到提高。所以,与优秀的人们多交流,可以深受激励并快速成长。 笔者年轻时就结交了很多朋友,并通过自己广泛的人际交往得到了很多帮助与激发。笔者在这些人中选了最值得自己依赖的人,并积极地向他询问和学习。20到30岁期间不是完成什么事业的时期,而是得到他人认可的时期。正是因为这样,20岁时期是管理好自己人脉网最重要的时期。如果年轻人能在20岁时期,以饱满的热情和魄力去享受人际关系网建立的整个过程,而不把其当作一种负担的话,便一定会成功的建立起合理的人际关系网,为30岁时期走向成功打下良好的基础。 向开放的人脉管理进攻! 20岁时期的年轻人所面向的人脉管理与过去60﹑70年代时所崇尚的人脉管理有着很大的区别。对同学﹑老乡﹑亲戚热情款待,或者是与这些人礼尚往来等人脉管理方法已经过时了。现在看来,通过这种方法建立起来的人际关系不仅不会长久,还会有相当严重的副作用。我们经常会在新闻中看到优秀企业家的优秀事迹报道,从他们的事迹中我们也可以看出在成功之路上以前那种陈旧的人脉管理方法是行不通的。 20岁时期的年轻人所要面向的人际交往对象不只局限于过去人们心中的人脉管理对象,而更多地指向能与你分享各种信息和心事﹑互相在阅历或工作方面给予实际性帮助的自己"圈儿里的人",从属于开放的人际关系之中。从年轻时开始这种开放式人际关系是很重要的。 人脉管理并不是只投入精力和金钱就能短时间见效的事情。所以,应该常常将"结交圈儿里人"这样的想法应用于日常交往之中,并不断地对自己在人际管理方面的知识和能力进行查漏补缺。大韩民国20岁时期的年轻一代们,人脉管理正是决定你们未来的关键! 关于本书 这本书总共分为4大部分。第一部分首先向大家介绍了人际交往中所必须具备的7种人脉管理的理念:第一,好的人际关系从我做起,第二,尽量多参加聚会,第三,为对方着想,第四,向自己的偶像学习,第五,善于给予和接受,第六,不求回报的帮助他人,第七,充满热情的开始人脉积累。 第一章中所介绍的这些人脉管理思维不是从别处请教后得到的东西,而是自我思考总结后整理出来的东西。这些自我思考后整理出来的人脉管理思维是引导人际交往走向成的重要力量。 第二章,请建立自己的人脉网!成功的程度与人脉的广泛程度是成正比的,因此要懂得与各形各色的人交往,建立广泛的人际关系网。第二章不仅向大家展示了建立自己专有人际关系网的方法,而且教诸位读者绘制自己人脉地图的方法。这一章还建议制定今后80年的人脉管理计划,并介绍了重拾断掉的人际关系的方法,在聚会中培养人际关系的方法等人脉管理中的重要内容。从这一章中我们可以看出,思前顾后只和自己情投意合的人交往的思想从根本上被予以了否定,而给予广交朋友的思想以极力的肯定。 在第三章中笔者强调,当人脉管理理念及管理技术帮你获得广泛的人际关系后,有必要对其进行事后管理。只有利用事后管理,才能保持人际关系的长存。除介绍人际关系事后管理的方法外,如何将姓名与样貌联系起来,如何构建自己专有的人脉资源数据管理库等问题的具体解决方案也都在第三章中有所提及。 百闻不如一见。第四章最后指出,实战才是王道。一次实践活动胜于百部圣贤书。这一章表明只有在实践中建立起的人际关系才能引领你走向成功。 此外,书中还介绍了构筑互联网人际关系的方法。互联网人际关系被视为20岁时期年轻一代的特权,可谓年轻人的一大优势。书中还提到将有影响力的人变成自己的"圈儿里"人,5种人脉管理实战术,公司内部人际关系的特别管理,必须参加婚丧嫁娶之事的理由和参加时应遵守的礼节等内容。 这本书有异于书市上常见的那些人际关系内容的书。本书内容跨越性大,涉及面广。从人际关系的基本概念到20岁时期年轻一代人脉管理的实战术,本书都进行了介绍,并且十分全面详致,是一本专门针对20岁时期年轻一代所写的人脉管理指南书。 希望这本书能对诸位读者有所帮助,即使是一点点,笔者也会感到无限安慰。在此,再次对支持此书的读者朋友们表示感谢。 第一章 二十岁左右建立人脉网,三十岁左右借此走向成功 这是生活在韩国的K先生的故事。K先生是一家国民支柱企业的员工,今年已是他进入此企业的第二个年头了。这两年来,他一直在公司同事﹑上司还有合作伙伴中有着很好的口碑,由于天生性格温顺,他甚至没有和别人红过脸或产生过任何摩擦,工作十分顺心。 与K先生同期进入公司的M先生虽然在业务能力上比K先生稍显不够,但和同部门组长﹑同事之间的关系毫不逊色于K先生,所以M先生在其他同事的帮助与支持下,事业也是一帆风顺,并且业绩蒸蒸日上。 M先生在公司以彬彬有礼闻名,每次不管见到上司还是同事都会热情地问好。他还经常和同事们一起参加公司的聚会,所以同事之间建立了深厚的感情。M先生消息灵通,同事们家里的红白喜事不管通过什么渠道都能被他知道。每当此时,他一定会给对方送上自己的祝福。并时不时会掏出玫瑰、巧克力等小玩意儿给大家作为礼物,让人意外之际又备受感动。有关公司或集体荣誉的事儿就更不用说了,他不仅会积极参加,还会鼓励周围的同事参加,十分卖力,就像在对待自己的事情一样,充分显现出他对公司的热爱之情。 K先生则对公司内部的各种活动表现得有点儿漠不关心,而只是将精力放在了对自身知识的积累和能力的提高上。他坚持不懈地每天大清早登录"清晨6点英语对话",以提高自己的英语会话能力,还参加过几次相关的业务资格证考试。每天下班后便直奔公司附近的健身房,进行1个小时的身体锻炼,然后再坐班车去培训班上课。也因为如此,在公司的各种大小活动上都很难看到K先生的身影,最多只会接到他的问候电话。 在他们进入公司后的第三年,发生一件K先生预料之外的事情:一向被认为在业务能力和综合实力上都比自己低一等的M先生竟然被提升为代理,而自己却名落孙山,被通知参加下一年的升职考试。这件事情给了K先生一个不小的打击。 K先生被打击后慢慢的镇定下来,开始进行自我反省。他对M先生平常的表现一一进行了剖析,发现M先生深受公司各个业务口上司、员工的称赞,这着实令他吃了一惊。再想想自己,犹如井底之蛙般没有看到人际关系的重要性。K先生对此感到十分后悔和苦闷,逐渐失去自信,导致最后一直让他引以为豪的业务能力也慢慢减退。 忆当时,虽然从业务能力方面来说,K先生更胜一筹。但由于M先生周围有很多可以给予他支持与帮助的朋友和同事,所以即使能力稍显不足,在事业上也能获得长足发展。只可惜K先生对此醒悟得太晚了。 与上面类似的事例在我们周围是很常见的。无论在职场上,还是在学校里,像K先生一样,认为只是简单的提高一下自己的英语实力或多考一些资格证便可以赢得认可的想法是大错特错的,在这之前良好人际关系的建立才是关键。这正是上面的故事所要转达的。 那么怎样才能建立自己专有的人际关系呢?建立人际关系的秘诀是什么呢?有关这些问题,要想找到一个确定的答案或下一个统一的结论是很难的。就像人的性格千差万别一样,每个人的人际交往圈儿也是不一样的,所以若只是将人际关系建立的方法或秘诀单纯地归结为性格因素的话是不妥的。 建立人际关系,最重要的便是拥有建立人际关系的理念,即建立人际关系的思维和信念。这不是着急就可以解决的问题,而是应该将其维持在有条不紊地过程中,对其投入时间和精力,并需要经过一段漫长时间的考验。准确理解书中内容,正确看待人脉管理是很重要的。这种人脉管理的理念不是学来的,而是自己总结出来的,所以根据自身对人脉管理的看法不同,人际关系在人生中发挥的作用也是不同的。 1.人脉管理,从20岁开始 曾有过这样一句俗语"如果丞相家里的狗死了的话,会有很多人争相拜访,但如果丞相死了的话,却门可罗雀"。这句俗语形象地向我们描述了人脉管理在古今社会中的地位。正如这句俗语所说,人脉管理固然重要,这是众所周知的。但是为什么应该从20岁开始管理人脉呢?在笔者看来,是这样的: "20岁时期积累下的人际关系网是人一生中的珍贵财富"这句话一点儿也不为过。为什么人脉管理要从20岁开始?20岁时建立起来的人际关系网与30﹑40岁时建立起了的人际关系网有着明显的差异。那就是交往的真实性。一般来说,20多岁的年轻人都处于即将或刚刚步入社会的阶段。所以在这个年龄段的人一般不会太计较名利和利害所得。而30﹑40岁的人们,在这个冷峻的毫不留情的社会里摸爬打滚10多年后,不知不觉地便被磨平了棱角,开始学会向社会妥协,与此同时,这个时期的人们在人际交往中开始变得斤斤计较,在乎名利,交往圈子也呈逐渐变窄的趋势。 如上所说,人脉管理应该从20岁开始是因为这时的人际交往排除了利害关系,形成的人际关系真实可信。不仅如此,这时形成的人际关系结实牢固,可以维持很长时间,因为它能够勾起你记忆深处最纯情也最不愿被破坏的那段记忆,让你的心也变得真实温存起来。 二十几岁最实用的理财入门书--人脉管理 近来"理财"在20岁时期的年轻一代中已成为热门话题。谈及如何投资这个问题,大家都会不约而同地把注意力集中在股市投资以及其它各种具体的方法上。在年轻时候学会理财,为30﹑40岁时甚至是老年时代打下基础固然是一件好事。但是在20岁时期学会理财之前真正要做的一件事便是人脉管理。即20岁时期广交朋友,巩固人际关系,并凭此来获得帮助和激励。另外,20岁时期是年轻人选择未来之路的关键时期。此时建立起人际关系,还可以帮你找到你的理想定位,如"我想成为一名出色的顾问",或"我想成为一名商人",并帮你策划未来计划。20岁时期是管理人脉最恰当的时期,此时建立起的人脉网会在理财之路上更加显示出其价值,所以是最实用的理财入门书。 不要把人脉管理自身呆板的看作是一种可以掌握或训练的技法,而应该把它当作一个可以令人身心愉快的结交朋友的过程。如果以一颗平常之心去接触人脉管理的话,会为30岁后与现在完全不同的崭新的自己感到大吃一惊的。20岁时的人生目标不是金钱上的富有,而是"人缘"上的富有。 二十岁左右的人脉管理,以"量"决定胜负 应该把20岁时期见到的人都看作是自己人际圈儿里的人,并与之交往。或许有人会觉得"人际关系中'质'高于'量'"。话是不错(对于在社会上有了一定威信和地位的40﹑50岁的人来说,强调人际关系中的'质'是正确的),但是对韩国20岁时期的年轻人来说还为时过早。假设在我的人际圈儿里有100个人,如果这100人每人的人际圈儿里也都有100个人的话,我的人际圈儿里就能增加到1万人,再以此类推的话,还会增加到100万人。"100万"看起来可能有点儿夸张。但这也不是完全不可能的事。20岁时所建立的人际关系中的"量"到30﹑40时便会自然而然的走向"质"的飞跃。所以没有必要从刚开始就过分地强调人际关系中的"质"。我们要持有一种将所有人都看作师友的姿态,即将我们遇到的所有人变成自己"圈儿里人"的姿态。 20岁时期人脉管理的焦点应该是广结朋友﹑扩大人际圈儿﹑互享人生经历。结交很多朋友不仅可以获得必要的信息,更重要的是,可以帮助20岁时期的年轻人形成正确的人生观﹑世界观。这样的人际关系网才是对20岁时期的年轻人最有价值的。 "与他人交往的方式可以决定一个人的未来",这句话一点儿也不假。在与对方接触的过程中,需要有"取其精华"的精神,不断地以"原来还有这样的方法阿","这点儿应该改正一下"这样的方式反问自己,以便扬长避短,更快的提高自己。 二十岁左右播下人际关系的种子,以后获取成功的果实! 一说起20岁时期人际关系的建立,可能首先映入脑帘的便是学习角﹑社团等。作为韩国20岁时期的年轻一代,你们应该从现在的位置出发,建立人际关系网。如果是大学生的话,便在所属院系﹑学校范围内建立人际关系网,若是公司职员的话,便在公司范围内建立人际关系网。比如,通过活跃得参加学校各种活动﹑积极地多组织各种小聚会等,在学校或院系里建立牢固的人际关系。 这种小机会对扩大人际圈儿上也是很好的挑战。另外,进一步巩固已经建立起的人际关系也是很重要的。例如,通过同学聚会或朋友那里重新找到已经失去联系的小学同学﹑初高中同学的消息,与他们之间重新建立人际关系。 与共度孩提时代的朋友之间的关系是一笔珍贵财富,这样的一笔财富从其他人那儿是得不到的。笔者从学生时代到初入社会这段期间一直以一颗透明的心与他人交往,因此建立了牢固的人际关系,下面是笔者的一段亲身经历: 小学三年级时笔者曾有一位挚友。每天放学后,不是去朋友家,就是去笔者家,关系十分亲密。村子里甚至曾有人把我们当成了双胞胎。实际上我和朋友真的很相像。 这样的友谊一直持续着,直到有一天,朋友因为父亲工作的关系在小学生活接近尾声时不得已转学了。朋友走之前,我们互相交换了友情信物,并约定要一直保持信件联系。这之后,虽然和朋友通了几十封信,却最终断了联系。 时间仍然日复一日的走着,服完兵役后,一次偶然的机会笔者发现了一个寻找朋友的网站。搜索了一下,竟然找到了那位笔者一直惦记着的朋友。于是通过网络在朋友的留言簿上留下了简短的问候和联系方式。后来朋友来了电话。虽然时隔接近15年,但当笔者再次听到朋友的声音,和朋友谈起快乐的孩提时光时,笔者竟是无法形容的激动与高兴。 那位朋友就在离朋友不远的地方当护士。笔者现在还和那位朋友保持着密切联系,每月大概会见面一两次。 回头看看到现在为止有没有被自己疏忽的朋友,若有,给他们打个电话或发封邮件吧。不要推到明天,现在就实施吧!先播下种子!20多岁时将人脉的种子埋得越深,以后结出的果实便越丰硕! 2 将对方永远的变成自己"圈里人"的7种人脉管理理念 各位现在不管是学生还是初入社会的青年都应该已经做好建立人际关系的准备了。想一下现在你周围是否有与你关系亲近的朋友﹑学长学姐或老师们?建议首先从这些让你并不感到拘束或陌生的人们开始人际关系的建立。方法很简单,或是见面时是简单的打一下招呼,或是用手机发条问候短信,又或是发封电子邮件。 这些人对于读者各位来说是最珍贵的人,也是建立自己人际圈儿的基石。笔者认为将他们变成自己的"圈儿里人"就像在杳无人烟的空地上踢球一样,没有任何障碍。 如果以"不复杂又容易接近"这样积极的想法开始人脉管理的话,20多岁时建人际关系网、30多岁时凭此走向成功便不是一件难事了。从事过记者行业,并且以《王子与乞丐》﹑《哈克贝里.芬历险记》等经典作品闻名的儿童文学家马克.吐温曾这样说过"结交朋友最恰当的时期是在你感到需要朋友之前"。在需要的时候才给个问候或联系的朋友只不过是一时的朋友。朋友的真正5魅力是体现于平常微不足道的小事中的。牢固的人际关系也是通过平常的努力获得巩固和发挥的。 让我们重温一下马克.吐温的名言,在开始接触人脉管理之前,先看一下将对方永远变成自己"圈儿里人"的7种人脉管理理念吧。 良好的人际交往从我做起 欣赏某人,并想和他保持深厚而亲密感情的原因是什么?答案是因为他也欣赏你。但是当你意识到你们相互之间已经不再有任何吸引力时,这段关系便会停止或很难再持久维持下去。只有坚持不懈的不断提高自我,才能不断更新自己的思想,使自己散发出无限持久的魅力。 如果是心怀抱负的年轻一代的话,无论谁都很明白牢固人际关系网的重要性。在越来越复杂的信息化社会,广泛的人际关系则显得更加重要。在这种形势下,最基本的便是让自己成为值得别人交往,值得被他人纳为"圈儿里人"的才华横溢的人。外表给人的印象固然很重要,但最重要的还是最能打动人的内心的武装。 一般人们聚在一起,相互自我介绍完毕之后,会找一个话题谈论。两名﹑三名,直到好多人自然而然的聚到一起后,谈论的话题也自然慢慢丰富起来,此时必然会突出起某个人,因为他能够吸引大家的注意力,成为这个讨论中的焦点人物。此时,如果只是听别人说,而不懂得亲自参与到话题中来的话,人脉管理理念的形成从一开始对你来说就是一件很吃力的事。正如某广告词所说"现在最需要的是什么?速度。",我们现在最需要的是什么?是时机。如果连应该把握住时机这点儿常识都没有的话,便和木鱼没什么区别了。 但是如果无法自然地转移大家的注意力,或是对正在讨论的话题摸不着头脑的话应该怎么办?想用报纸﹑电视或网络上的闲言碎语挑起话题是不太可能的。这种无聊的杂碎语言只会让谈话气氛陷入冷清的尴尬境地。不打断话题,抓住合适时机挑起话头的技巧也需要慢慢掌握的,即在与他人经常接触的过程中掌握。 经常和他人交流有一个很大的长处,那就是可以获得时下社会上各种热门的信息,这一点是优于阅读的。熟练掌握这些信息的精髓,将其彻底为自己所用吧。不要轻易放过不懂得部分,应该把它们记录下来。这绝对不是什么丢人的事情。作为20岁时期的年轻人应该多积累些经验。因为经验是成功的基石。 真正的人际交往不是看"我从对方处能得到什么",而是看"我能给对方提供什么"。有些人不懂得充实自己﹑提高自己的价值,而只是一味的期待着对方帮助自己。这种不公平的想法会阻碍你的人际交往顺利进行。知识储藏丰富,并在与他人的交流中收放自如的人才能够成为大家注意的焦点。有吸引力的人必然有他的过人之处。所以让我们先从自身开始做起,努力成为"有吸引力的人"吧。 让我们先从下面的实践表开始进行一下自我实践吧。 "好的人脉从我做起"实践表 ﹡每月至少读两本书,并简单地写一下书评; ﹡选择两种以上适合自己的杂志,定期购读; ﹡阅读报纸时将重要的部分剪贴下来,形成剪报习惯。 这是最基本的实践表,但是如果能坚持不懈地按照表中说的做下去的话,它便会成为吸引他人的源泉,让你收到意想不到的好效果。实践是最重要的,所以一定要实践! 除此之外,发电子邮件的时候,可以将一些比较好的资料一起发过去。这也是很值得提倡的。比如,将平常读时感受深刻、觉得好的文章或者对他人有帮助的资料发过去,并随信简单附送一句"觉得不错的内容,顺便给您发过去,希望对您能有所帮助"。这样简单的一句话,便会让对方觉得"这个人正在向我提供有用的东西呢",使其对自己产生好感。长久以来,对方也会不由自主间向你提供好的资料和有用的信息。 人脉管理达人们的管理秘诀大公开1 不要成为被别人感谢的人,请成为随时被别人需要的人 人脉管理研究中心负责人李泰归 "不要成为被别人感谢的人,成为被别人需要的人。"这是于1979年进入招兴银行,曾担任主要分行行长,并于去年2月退休的人脉管理研究中心负责人李泰归先生的话。这句话的意思是说给过一时施舍的人是很容易被他人遗忘的,但是随时被需要的人会时刻成为他人关注的焦点,即鼓励你提高自我,成为有交往价值的人。在社会上很有地位的高职国家工作人员一旦退休,便会像在太空飞翔的鸟儿突然滑落天空一样,在人们的大脑里迅速消失。这也是李泰归先生想要告诉我们的。 李先生说他也曾体验过类似的残酷现实,经历了那段连一个下属都支配不了的支行行长时期,并曾对此深感痛心。在银行结构调整时收到担任分行行长命令的李太归先生至今仍对那段受辱经历记忆犹新。"我拜托在前台工作的女职工帮我处理一下存款业务,她却对我说取号码牌排队等候。那段经历对我打击的很大,曾让我一度不敢在本行办理业务,而去别的分行办理私人业务。" 但是李泰归先生在社会上摸爬打滚多年后,渐渐学会怎样看人。"在我有困难的时候,却没有几个所谓的'校友'或'老乡'愿意给我提供帮助。平常的时候都相处得不错,但真正需要他们做一点儿牺牲提供帮助的时候,却没有几个人能站出来。全都是些不可靠的人际关系。" 李泰归先生认为和"有福同享,有难同当"的人交往才是迈出了成功的一步。他强调不要错过任何一个和他人交流的机会,其理由也在于此。"我发现很多年轻的职员下班后便直接回家了。即使有什么聚会,也会说'得走了'或找个理由把聚会推掉。"这些人看到周围那些快速升职的人,常感到是自己运气不好。却没有意识到那是由于自己没有处理好人际关系而导致的。 受了冷遇,为了安慰自己找回尊严而跑去夜校学"周易"的李泰归先生说,当时为了得到了"周易"核心内容的传授,他还主动给讲"周易"的老师当了一年的免费司机。现在他只要一看对方的样貌,就可以大体了解这是一个怎样的人。给了记者"幸运的2美元"的李泰归先生最后说,以平等的地位帮助别人才是打开管理人脉成功之门的钥匙。 人脉管理理念 1 为了寻找更多话题,尽量多涉猎各个领域的知识; 与他人的谈话是一种机遇。积累经验,熟练掌握抓住谈话气氛的技法; 多接触有吸引力的人,并积极向他们学习 尽量多参加聚会 韩国20岁时期的年轻人们,到现在为止,你们参加过何样的聚会呢?你们有在聚会中如鱼得水的经历吗?如果从未有过这种经历的话,应该细细咀嚼这本书3遍以上,并根据书所说认真实践。但是,大多数20岁时期的年轻人在上学或是工作的过程中,无论是自愿的还是依他人的意思,都应该参加过数十次各种各样的聚会。这是很多人在扩大人际交往上偏爱的一种方法。因为通过聚会可以相应地获得与很多人交流的机会并相应地获得很多信息。 最近,以互联网为中心的网上个人空间和网上论坛十分流行。大部分登陆网上论坛的网民们先在网上参与论坛的各种活动,相互熟悉之后,再走出网络在现实生活中组织聚会,相互见面。请试着加入自己感兴趣的论坛,以此建立网上人际关系吧。就像平常参加自己感兴趣的聚会一样,放平心态,积极参加并熟悉这种方式的交流。如果实在忌讳这种通过网上论坛交朋友的方式的话,通过朋友或熟人的推荐参加类似形式的聚会也没关系。这种聚会被朋友亲自检验证实过,所以其可靠性和效果反而会更大一些。 在各种聚会上除了要扩大你的人际交往圈儿外,还应该有一定的目的性。因为没有目的的聚会不是交流,而只不过是停留在低水准上的"闲谈"。这样的聚会是很难持久地办下去的。一定要铭记,不要本着单薄的"应该扩大人际圈儿"的目的与他人交流,那样反而容易让对方产生戒备心理。所以在参加聚会时,一定要时刻记住只有表现出真实的自己才能与对方建立可靠的人际关系。 参加聚会的人大概有以下几个目的: 与商业有关的目的 从聚会之中找到自我价值的目的 与他人互享信息的目的 没有特别明确的目的,不管是什么都想尽量试一下 上面的各种目的进行比较,第三、四种更能延长聚会的寿命,使聚会长久地办下去。不要只着眼于眼前的小利益,以长远的眼光与他人交往才是正确之道。人脉管理的基础是"欣赏对方"的态度。在信任、欣赏的基础上与对方进行信息交流,互帮互助才是明智之举。 媒体国王爱德华.泰纳的人脉管理秘诀 CNN的创始人爱德华.泰纳不仅是媒体国王,同时也是人脉管理的奇才。他很早就提出"事业依靠人际关系打拼"的观点,并于1986年出资50万美元创设了"更美好的世界"组织。这个团体从普通市民的角度出发,号召以普通人的眼光思考有关核开发、裁军和环境的问题。从一般的有名人士、政界、工商界响当当的人物,到在前苏联、中国很有影响力的人士都加入到了这个团体中来。 这个团体一经成立,便引起了公司内外许多人的批判,并将其讽刺为"吞钱的机器"。但是爱德华.泰纳顶住各界压力,巧用自己的人际关系,让这项事业日渐成长起来。他不仅与戈尔巴乔夫、邓小平亲密如友,和视美国为敌人的伊拉克统治者侯赛因也维持着很好的关系。"没有人脉的事业是不存在的。"这就是爱德华.泰纳的座右铭。他亲自实践自己的人生信条,将其变成了现实,堪称一位成功的商人。 这便是媒体国王的成功事迹。20岁时期正是年轻、朝气蓬勃的时候,如果在这段时期能像爱德华.泰纳一样定期举办属于自己的聚会或活动,建立自己的人际关系网的话,30岁以后一定能够凭此走向成功之路。 类似的聚会等最重要的是要定期举办。定期交流,定期通过电邮或短信将一周的重要信息或新闻告诉对方。这样的话,聚会才会长期存在。 人脉管理理念2 尽量多地参加聚会,包括朋友或熟人介绍的聚会 不要只以眼前的小利益为目的参加聚会 举办或参加有主题的聚会,和成员之间建立真实可靠的人际关系 为对方着想 很多人都是为了满足自己眼前的利益才想到建立人际关系的。所以大多数人在人际交流方面没有什么计划,只有在觉得对自己有利的时候,才去与他人交往。人际交往时最忌讳的就是单纯为了利益去"利用"人际关系。这样的行为甚至会让你现在已经拥有的人脉关系瞬间坍塌,功亏一篑。 在如何才能建立好人际关系这个问题上,很多人都百思不得其解。也经常和他人见面,也会出去喝一杯,为什么就是没有结果呢?其实见面和喝酒并不是关键,最重要的是见面或喝酒时是否与对方真诚相待。如果没有真诚的交流的话,不管在一起经历了什么,都不会有太大的意义;不管见过一次还是数十次面,对方也会想"我为什么要与这个人见面?",对你们俩见面的意义心生怀疑。最能体现这种见面真实性的则是交流时的一举一动自然不做作。 大多数本着"利己"原则的人,即使初次与他人见面,也很容易陷入以自我为中心的漩涡,无法让人产生信赖。这是因为太急于索取了。应该知道"付出后才有回报"才是真理。也就是说,只有放低姿态给予他人,才能从他人那里获得相应的回报。 "放低姿态,为对方着想"应该从学会关怀与倾听做起。 下面将要讲述的"庆州崔氏家族的故事"是为对方着想、关怀对方的典型事例。只有奉献他人的精神才能成为成功的人际交往作铺垫。 人脉管理达人们的管理秘诀大公开2 庆州崔氏家族的故事 共12代传人,横跨从17世纪初到20世纪中期足足300年。家族显赫,并凭此成立了"白山商会"提供独立资金,于1950年将全部资金捐出建立了岭南大学的前身"大丘大学"和"青丘大学",自此退出历史的舞台。 这便是朝鲜时代庆州大粮户崔氏家族的概述。其存在的300年间,不仅得到了上层社会的尊重,也得到了平民层的认可。能够维系其浩大家族300年的秘诀便在于将自己放于次要位置,为他人着想的精神上。庆州崔氏家族正是值得韩国的年轻一代学习的榜样。 很久以前就有"富不过三"这样一句话,即富人之家维系三代以上是一件很难的事情。如果这样的话,将财富传承300年以上简直则更是难上加难。但是庆州的崔氏家族是怎么做到的呢?还有,在当初那个地主阶级和农民阶级对立的时代,连百姓们都对崔氏家族心存敬佩,这更加让人觉得不可思议。我们在崔氏家族的家训中可以找到答案。 崔氏家族的家训 崔氏家族代代都必须遵循的原则有以下6种: 第一, 只参加科举考试,进士以上考试决不参加; 第二, 财产不能积攒到一万石以上; 第三, 款待来客; 第四, 灾荒之时不乘人之危买进别人的农田; 第五, 崔家的媳妇入门后3年内只能穿布衣; 第六, 不准许四方百里之内有被饿死的人。 这6个原则中让人另眼相看的是第二条"财产不能积攒到一万石以上"。 一万石米相当于一万袋儿的米。人们都有贪心的一面,若有一定财富后还会有追求更多财富的欲望。即使下定决心说10亿以上绝对不赚,要真正做到也是很难的。但是,崔家人却做到了。崔家人紧遵"万石财产不可"的原则,若超过一万石的话,便通过减低佃租等方法将多余的财产返还到社会。 第三条也很值得学习,在崔家客人们都会受到盛情款待的。 崔家的佃租收入一年大概会有大米3千石。这其中1千石留作家用,1千石用来招待来客,另外一千石则用来帮助周边生活困难的人。一年以1千石招待客人,按当时的经济标准来看,已经是一笔不小的数目了。 除此之外,崔家绝对不会让在家里留宿的客人空手而走。一般会让客人带上一天的粮食和一些路费。 这些事情被一传十、十传百,最后崔家的名声在方圆几十里被广为流传。 还有"灾荒之时不乘人之危买进别人的农田"的家训也值得借鉴。在朝鲜时代遇到灾荒时,粮食甚至短缺到一斗落农田才能换一斗米的境地。大家为了填饱肚子保住性命,也不会去计较田的价格。甚至有时吃一顿大米粥也需卖田。所以当时还有"白粥田"的说法。 就像现在IMF的时候富翁们能挣更多钱一样,当时的灾荒也是地主们以几乎白给的价格大量购入田地,增加财产的大好时机。但是在崔家这种事情却是禁止的。崔氏家族认为这不是两班(韩国古代贵族的一种称呼)的做法,是有粮食的人不可为的行为。 崔氏家族的高尚品质从最后一条"不允许四方百里之内有被饿死的人"中也可以看出。崔家人认为周边如果有被饿死的人的话,拥有万石粮食将失去意义,这是违背两班道德的事情。将佃租收入中的1千石分发给周围的贫民就是从这个立场出发的。 崔氏家族的家训使我想到了支撑罗马帝国千年不败的哲学思想"贵族恩典(Nobless oblige)"。即如果牺牲自我,事事都为他人着想的话,这种恩典也会自然而然地找回来,成为你自身的一种强有力的力量的。崔氏家族的故事不愧为能带给你很多感悟的经典事例。 崔氏家族的故事可以说是证明关怀在人际交往中重要性的最好的例证。这是经过100年1000年都不会改变的真理。请先为他人着想一下吧。那样的话,对方也当然会先替你着想的。 放低姿态,为对方着想理念的另一基础便是倾听。没有比倾听他人更难的事了。大家见面后一般都会急于说自己的事情。因为比起听那些自己没有亲身经历、难以理解的事情,讲自己的事情当然更会让人感到轻松自由。所以,我们一定要意识到倾听在人际交往中的重要性,努力做到洗耳恭听。 倾听他人可以获得他人的信赖和尊敬。适时宜的问题或真心的赞美也是必要的,因为可以更好的与他人交流。 人脉管理达人们在想要说服他人之前,一般都会认真倾听。在倾听他的话之前不要解释自己的立场;倾听之前也可以邀请一位信得过的人一起倾听。这是为了寻求支援或者是协助。说服对方最有效的方法便是任何事都以他的利益为重。但是在认真倾听之前,是不可能对对方的欲望或追求的利益有所了解的。人脉管里的达人们之所以先倾听别人的就是为了能了解对方更多。 Tip 倾听的艺术 肩并肩 头、肩和腿的姿势要尽量与对方保持一致。特别是要尽量将自己的肩与对方的肩保持在同一水平线上。可以先试着保持一会儿这个姿势,然后再将肩与对方的肩错开,此时便能够切实感受的两种姿势在交流感情上的差异了。你会不由自主地感叹姿势的重要性。 发出"倾听音" 我们是通过声音来判断对方是否正在认真倾听的,只有确定对方对我的话题感兴趣时,我们才有勇气继续说下去。这一点虽说不是必备的,但是实际上我们如果真的在认真倾听的话,这种声音是会自然而然地发出来的。 看着对方的眼睛 倾听时,要注意力集中并看着说话人的眼睛,而不要东张西望。假若对方看到你"挣扎的眼神",即使你正在听对方说话,你也会特别惊讶地发现,对方已经转移话题,在说另一件更有趣的事情了。 走进一点 在不侵犯个人空间的限度内,向对方走进一些或将身体稍微向前倾斜。这实际上是一种身体上的暗示,是在告诉对方,你对他的话很感兴趣,正在丝毫不漏的认真听他讲。 巧用肢体语言 鼓励对方继续说下去其实还有许多非言语的方法,即肢体语言。如点头、微笑、富有生气的表情、快活的大笑等。这些肢体语言都能够证明你在认真倾听,所以尽量丰富自己的表情吧。同样地,自己说话时也应该时刻注意对方的反应。 双方有关对话内容的理解偏差在沟通之初通常都不会显现出来,但是随着对话的深入,这种差异便会越来越明显。所以,应该先确认自己是否能准确理解对方所说的内容,这样才能避免以后产生隔阂的危险。 对话结束后,将自己所理解的内容最终综合确认一下。另外,最好一边听对方讲话一边在内里默默地记下自己听到的,事后你会发现通过对话你原来了解了这么多内容。 --出处 power人脉 人脉管理达人们的秘诀大公开3 "人脉管理的第一步是回馈。。。一天给100封电子邮件一一回信" Younpartners 总裁余顺申 Younpartners 的余顺申总裁在圈儿内是出了名的"爱管闲事儿"之人,许多领域及重大事情上都免不了会看到她的踪影。余总裁仅目前正在参与的各种公共活动便有20余个,去年还主持了国民银行金正泰行长后任人的选拔工作。身兼总统秘书室政策咨询委员、行政自治部政府革新管理委员、梨花女子大学教授等十多个正式职位。余总裁手机电话簿里仅熟人就有1000多名。每周光早餐聚会就有3次,如此之忙碌,余总裁每天还不忘给电子邮件一一回信,完成平均每天100封的强度。对此,余总裁强调"小小的真诚"是人脉管里的出发点。 "人脉管理的第一步便是回馈。即使自己无法与对方取得联系,也应该通过秘书给对方回信。我从不允许自己让对方失望。" 余总裁说这种"回馈原则"是从Pulmuone南胜宇总裁和Hana银行金胜瑜行长那儿学来的。余总裁解释说自己曾读了南会长细致的回信后,受了很大震撼,并自我反省很久。金行长若是国外出差回来发现有回复晚了的邮件的话,一定会直接给对方打电话道歉。这也使得余总裁又一次充分体会到了成功人士在人际交往方面的过人之处。 余总裁忠告说,不要从开始就带着谈生意的目的去与对方见面或交谈,这是人脉管理的大忌。"商业是在你了解他人之后才能进行的一项事业。如果从开始就带着商业目的与人交往的话,会给对方负担的。这样的话,你与对方的关系是不可能一直维持下去的。"余总裁指出,大企业的总裁们不喜欢大学开设的最高经营者课程的很大原因也在于此。 余总裁有了解各行信息的习惯。每天早晨都会仔细阅读10余种报告或小论文,比如行政自治部提供的日报精选服务,三星经济研究所的报告书等。这样做是为了把握住社会的最新信息,跟上时代的最新形势。她还会把自己掌握的东西告诉给自己的朋友,时刻提醒他们关注新的社会形式。 余总裁还建议大家要学会利用电话,以便很好的进行人脉管理。 "请给在上下班时间疏于联系的朋友打个电话吧。打电话之前最好找一些可以聊的话题。像天气等比较轻松的话题也没关系。" 余总裁说这是她从主持人李金熙那儿学到的小诀窍。余总裁已经拿到了赫尔辛基经济经营研究生院的硕士学位,并计划于明年到首尔科学综合研究生院继续深造,争取拿到博士学位。 人脉管理理念 3 放低姿态,首先为他人着想,恩惠才会加倍找回来。 学会关怀与倾听 向自己的偶像学习 你身边是否有那种能让你发出如此感叹的人"怎样才能像那个人一样人脉那么广阿"?如果有的话,就把那个人当作自己模仿的对象吧。他会对你产生很大的影响力。一般来说,能够成为他人模仿对象的人都可以给你指出建立人际关系的方向,并掌握着特定领域的专业知识,有组织聚会的凝聚力,可以说是强人一族。 如果周围有这样的人,或者有机会接触这样的人的话,这将成为你建立人际关系的极大优势。