他们是第一回装修房子，什么都不懂。　　对呀，正因为他们什么都不懂，所以你才不能着急，因为他们要到各个公司去考察看看，现在他们没了解别家，只了解我们，所以，他们不放心，那你就应该给他们到外面去了解的机会。但是，这回他们去了解别人的时候，就会无形中会把别人与咱们比，可以说他们的选择起点就提高了很多。他们会将设计师与你来进行横向对比，我想从沟通的角度来说，别的设计师也很难比你的沟通更到位了。　　从公司的角度来说，他们会将各个公司都拿来与我们比，包括公司规模、公司内的展示、公司文化，我想他们最终还是会发现，只有我们才是他装修的最好选择。　　你呢，先不给他们打电话，等一两天，相信他们就会考察完几家公司了，他们就会主动过来，到第三天，如果他们还不过来，那你再给他们打电话。但是，这时候，你一定要有具体的方案了，把预算和方案都做好！　　另外两个客户呢，我觉得那个金叔你应该好好把握，你这次出击可以说是给咱们公司争了光了，天元装饰还不知道怎么恨你呢！你为什么一出击就能把天元也给击败呀？为什么？因为你背后有公司的强大实力做后盾，所以，你一定要自信，通过你的沟通，我看，这两个多月的学习呀，你是用功了。天元装饰那个设计师我认识，她都已经做了三年了，你想她都败在你手下，你还有什么可怕可担心的呢？　　至于第三个客户，则只有一个机会，你一定要把握。把握得好，就能签单，把握不好，就不一定了。　　为什么？是什么样的机会呢？　　你说那个客户在哪上班？　　男的是在市体委，女的在二中当老师。　　是啊，这就是机会，机会就是从设计上产生。因为，他们的经济条件可以说不是很好，与别的公司比价格咱们比不过。　　那我应该怎么做设计呢？　　第一，他们也算是文化人，文化人最希望家里有什么？有书房对不对？　　对！可是他家没有书房的位置呀！　　这就是机会，正因为没有书房，如果你能给他们设计一个书房，是不是他们就比较信任你？第二，孩子不是性格内向吗？《设计生活》上怎么说，设计要与生活结合起来，那么反过来说，设计能不能创造一种生活呢？　　家庭是一个环境，环境可以影响人的行为，甚至也可以影响人的性格，对不对？所以，你就从这方面入手，把设计与教育结合起来，那女的又是老师，她肯定非常注重教育，所以，找准了这个切入点，你才可以致胜！　　我明白了，谢谢刘经理指导！　　我们做设计的第一步，是要对客户进行重点分析，你晚上回去，按照公司的《客户分析表》，对这三个客户进行一下分析。　　要想多签单，就是要正确地了解客户，找准客户的需求，满足他们的需求，还能不签单吗？所以，任何客户，一定对他们进行分析，这是做设计不可或缺的第一步，知道吗？　　知道了。　　明天你不用出去找客户，先在公司里把你今天联系的客户给消化消化，没单了你再出去，我对你呢，是不会给客户的，客户要你自己找！明白吗？第七章 儿童房方案第十三集　　晚上回家，王菲填了三份《客户分析表》，认真研究了每一对客户的真正需求。然后王菲又做了三份预算，每一份预算，王菲都推出“1+2方案”，也就是一份基础装修预算，加上二份主材配套方案，特别针对第二个客户，王菲又增加一个“一体化装修方案”，做完这些，已经十二点半了。可是王菲还是很兴奋，又拿起《设计生活》这本书来学习。　　自从七月份进入大海装饰已来，王菲养成每天晚上都要学习一集的习惯，9月15号王菲参加了公司内部的测试活动，一举通过了全部六项全能测试，同时通过的还有刘洋和叶欢，另两名实习设计通过了四项，刘佳对他们的表现都比较满意。　　可是王菲知道，做一个好的设计师，不是光知道这些东西就行，还有更多的东西需要学习，还必须通过自己的实践去应用到设计中来。　　第二天上班后,王菲在自己的《签单跟进系统》中登记了昨天三个客户的信息，然后开始对每一个户型进行方案设计。　　到了下午，还是没有客户过来，王菲心里不禁有些着急，几次想给客户打电话，却又忍了下来，心想，还是等一天吧，刘经理说得对，千万不能表现得太想着急签单。不行的话，先把老师那套方案先在电脑上做出来吧。　　下午开始建模型，到下班的时候，方案还很早，王菲就用优盘考回去，在家里继续做。如何给客户创造一个书房呢？本身没有书房的位置，又如何创造呢？儿童房设计又怎么与教育结合起来呢？王菲拿起《设计生活》走进了卫生间，希望能从书中找些灵感。　　从马桶上起身的时候，王菲发现书没有地方放，只好腋在怀里。突然，她的眼睛一亮，匆匆来到电脑前。　　既然没有地方建一个完整的书房，那我就利用家庭空间，给做一个随处可读的书房，将书房划整为零，在卫生间做书柜不行，因为这里湿气太重，但可以做一个临时放书报的小台子，固定在墙壁上就可以。　　书本身也可以作为一件工艺品展示，那么就在客厅、餐厅设计出展示书架，既能营造读书的氛围，还能为随时随地读书创造条件，更符合人性（每个看完书以后都有随手就放的习惯，好象毛主席就是这样）　　在客厅和餐厅创造了放书的地方，还必须创造一个读书的地方，在哪里读书呢？有这样几个位置，餐桌旁、沙发旁、卧室、南阳台，卧室可以设计成梳妆读书一体化，利用梳妆台还可以办公，批改作业什么的，书架就在右手边，随时可以取书也比较方便。南阳台可以设计成休闲读书区，放上一把藤椅，左近放一个可以滑动的小书柜，既可放茶杯，也可临时记录一些东西，读书累了还可以看风景。　　整体思路有了，但不能设计得太零乱，必须让这些书房书柜与装修整体风格协调，看不出有丝毫刻意造作的痕迹。　　晚上十一点了，王菲觉得有些疲倦，想放一首歌曲来轻松一下，就点了一首中国民乐《高山流水》，清脆珠润的音乐让王菲感到心情立刻很平静，创作的思路如流水波动，思如泉涌。音乐有这么大的作用？那能不能将音乐设计到室内装修中来呢？　　音乐、装修、设计、家庭教育……　　这些词语一时在王菲的脑海中流动。音乐可以使人兴奋，也可以使人安宁，而读书时需要的是一种宁静轻松的环境，书店里就经常播放一些钢琴名曲，尽管有很多人在书店读书，但大家都感觉是自己一个人在读书，既不觉得室内空旷和寂寞，也不觉得窗外有喧哗，是啊，优秀的古典名曲，能带给人最清新宁静的感受，读书学习都能达到最好的效果。　　但音乐与儿童教育有什么关系呢？　　儿童喜欢听什么音乐呢？　　一刹那，王菲找到了儿童房设计的灵感，把音乐设计到儿童房当中：　　如何在儿童房中导入音乐呢？　　其实很简单，只要在儿童房中，接上声音的设备就行，在墙上挂两个卡通音箱，布上音箱线就行，播放音乐的设备则放在妈妈的房间当中，由父母有针对性地为儿童选择音乐。　　其实也不一定非要播放音乐，可以播放与儿童成长有关的声音就可以了，可以播放音乐，也可以播放儿歌，也可以播放唐诗宋词，也可以播放英语……，就是通过营造一个声音教育的环境，来对儿童进行启蒙教育就可以了。　　对，音乐不仅对儿童有辅助成长的作用，对任何人都有一定的心理暗示的作用，所以今后，我完全就可把音乐设计进每个方案当中。　　对呀，可以设计声音，可以设计音乐的元素，把音乐元素作为一种装饰设计理念，对！　　也不一定非要设计音乐，生活当中有很多东西都可以设计到装修中来，装修不过是要营造一个家庭环境，而家庭环境的范围就是很广了，音乐、读书、运动、健康、足球、绘画等等，他们都可以作为我们设计师的元素，而不仅仅是装修材料、装修知识　　……　　9月22日，上午王菲完成了那套老师房间的设计，下午，让电脑在跑图，王菲决定再出去寻找客户，刚收拾好资料准备出发的时候，接到金叔的电话，说一会带阿姨过来一起看看主材套餐，哇，王菲有一种喜极而泣的感觉，终于有客户要过来了，那种等待客户的滋味，可真不好受。王菲又精心做了一番准备，三点钟，金叔带着阿姨过来了。王菲先带领他们参观了公司各个展区。　　嗯，不错，你们公司真是考虑得很周到，在本市我想也只有你们大海装饰，店内布置得这么大方得体。　　小王啊，你金叔回去就对我说，你是个不错的女孩，直夸你呢！　　谢谢。金叔、阿姨，回到公司以后啊，我将你们的户型结合金叔所交待的，做了两套方案，一会我和你们沟通一下，看你们还有什么地方需要修改。我先领你们看一下我们套餐。　　好好。　　套餐在楼上，阿姨我扶您上去。　　不用不用，我上楼还行。哇，你们公司这卫生还真干净，这楼梯擦得一点灰也没有，墙上这些漫画也挺有意思。　　我们是为每个人建设家庭的，自己公司都设计不好，搞不好，还怎么去为客户服务呢？　　来，阿姨您慢点。来，先在这儿坐一会，我给你们倒杯水去。　　不用，小王，你别客气。我们先看看。哎呀老头，你看这么多主材套餐，我看呀，咱们就在这订得了，免得孩子们担心说装修把我们累着。　　是啊，先看看。　　这一套是28000，小王，都包括什么呀？　　王菲刚给客户端上茶水，就走过来介绍：　　阿姨，这是我们按照100平方房子设计的主材套餐，包括地板、地砖、墙砖、厨房全套　　还包括窗帘、卫生间全套、开关灯具等。　　是光卖材料，还是包括安装呢？　　包括安装，我们既然帮客户配套了主材，怎么还能让客户去操心安装的事呢？　　很好，那我们那房子是140多平，得多少钱呢？会不会太贵哟？　　阿姨，我已经帮你们做了几套预算，等咱们看完各个套餐以后，再看预算吧。　　嗯，好好。　　金叔、阿姨，你们先喝点水吧。　　好，这是毛峰吧，这么香。（金叔）　　你们公司还我们准备这么好的饮料，我 一杯还是奶茶呢！（阿姨）　　装修是一件很快乐的事，所以，我们想把和客户沟通的过程也变得很快乐。不仅如此，我们公司还致力于让装修的全过程，都变得很轻松快乐，既要装修好，还要享受装修过程。　　哈哈，快乐装修。（金叔）　　金叔、阿姨，我对咱们那套房子的装修思路是这样，以环保健康、功能实用为主，在此基础上讲求装修效果。　　对，环保是最重要的，我和你大姨年纪都大了，漂不漂亮倒在其次，重点是必须环保，如果有一些有害物质，损害我们老人的身体健康，那就绝对不行。儿女也是这么要求的，第一要环保，不环保绝对通不过。　　对呀，这也是我们作为设计师首先考虑的。　　所以，这套预算中，我给你们全部设计了最环保的材料，门窗套底板用最优质的细木工板，饰面材料用的是天然黑胡桃板，地面材料选用的E0级环保强化复合地板，厨房和卫生间吊顶选用的是铝扣板，窗台板选用的第三代人造色丽石，杜绝天然石材中的辐射……　　嗯！　　所以，你们绝对可以放心，我们都是使用最环保的装修材料。　　从实用的角度来说，我这套方案中，考虑到你们有很多物品需要放置，因此除了在卧室中设计了带吊柜的衣柜外，还设计了两个隐形吊柜，都是在门上窗上，远看是白色的墙，近看是存放物品的柜子。　　这是阳台，阳台还设计了一个柜子，可以就近放一些衣服架和修理花草的工具。　　我想，阳台上多放几盆花草，既能清新室内的空气，还为生活带来一些乐趣。　　哎呀，闺女想得真周到，我呀，喜欢在阳台种一些盆栽蔬菜。　　那很好呀，蔬菜也是一种花草，而且有的蔬菜观赏性也很强，很好。　　从装饰的角度来看，整套方案，我选用的是黑胡桃，不知金叔和阿姨喜不喜欢？　　不错，天元装饰那个女设计，推荐我用沙比利，我就不喜欢，我看你设计得黑胡桃很好。　　是啊，天然黑胡桃的花纹很清晰、美观。　　但是呢，我想门窗套用黑胡桃色，而室内门就选用白色，一则呢，全部选用黑胡桃，室内显得太闷，太暗，二则用黑套搭配白色的门，显得朴素典雅，三则由于咱们家是一楼，光线不太好，白色的门能增强室内的光线效果。　　不错，我们门上不要玻璃，不安全。　　好，没问题。　　在客厅，我设计了一个展示柜，可以展示一些古董、装饰品、工艺品　　好闺女，你金叔就喜欢就做风筝，家里挂了不少风筝呢！　　哎，那这样，本来我想室内应该装饰一些壁画，现在好了，咱们就在室内挂上一些别致的风筝艺术品，要是可行的话，哪天我去欣赏欣赏金叔的艺术，放在我们公司里，说不定也有客户喜欢金叔的风筝艺术呢！　　哈哈，那你不是就替我做起了生意了！　　是啊，让好的艺术品为更多的人欣赏！　　这样，金叔、阿姨你们看，我这边一共做了两大种预算，第一种是“一体化装修”，第二种是普通装修加主材套餐，有两种主材套餐，价格上差了三千元，也就等于做了三套预算，你们看，比较喜欢哪一种方案？　　嗯，不错。天元装饰那个设计师前天我刚回家就给我打电话，要我们上她公司去看，上午和你阿姨去看，结果预算还没做出来，不像你一下子就给我们做了三种，选择性就比她强　　哦，也可能是她比较忙吧。我呢，是想多做几套预算，毕竟家装是一件大事，多几个选择比较放心一点。　　你看，小王这姑娘，就比较实在，人家可没你这么实在，前天给我打电话说，你们公司刚来，怎么怎么地，就靠广告忽悠，我看呀，你们公司就是比较周到　　是吗，谢谢金叔。我们公司的确是刚来，但我们在**市已经做了近四年，是当地发展最好的公司之一。　　天元装饰其实也不错，在咱们本地口碑也很好。我们呢，只能把自己的工作做得更好，而且我们专注于培育自己的优势　　是啊，你看你们，一来就做了市内户型什么集锦，现场都不用再量房，方案提前都出来了，我看就是比较认真　　谢谢金叔夸奖，其实这个每个公司都可以做，只不过我们先想到而已，主要是想给客户节省一些时间，多一些方案。　　不错，你就是比较实在，我想找装修公司啊，找你们肯定是没有问题，自己做得好，还不说别人的坏话　　谢谢金叔对我们的肯定和信任。这样吧，金叔，这里有我们的设计订单，您看一下，觉得可以的话，签完订单以后，我就可以将整套设计方案做出来，大约三天以后，你们就以看到完整的设计图纸了。　　好，老伴，你先下去上银行取三千块钱　　金叔很痛快地交了3000元订金，说具体选用哪一套方案，回去和孩子们商量一下再订。阿姨还问了王菲的生辰八字，说一定要给这个干闺女介绍一个好对象呢！　　送走金叔和阿姨后，王菲开始做他们的户型设计方案。就在这时，前台通知王菲，前天来公司看的刘先生和韩女士打电话说一会就过来，叫王菲准备一下。真是喜出望外 ......　　第十四集　　刘先生夫妇这两天考察了四五个装饰公司，从设计师素质、公司实力、公司管理、工地管理等各方面进行了认真的考察，还到大海装饰几个施工工地去看了下，还上大海装饰的网站上去了解了一下大海装饰总公司。综合评比，觉得还是大海装饰最让人信赖，夫妻俩商量一下，决定就把家装交给大海做。同时，还想在大海这里订下主材套餐，因为考察大海工地时，发现有好几个客户都订了主材套餐，客户说大海的主材比市场要便宜8-10%。　　王菲又和刘先生夫妇介绍了一下各个空间的具体设计方案，拿出预算“1+2方案”，刘先生夫妇觉得王菲的工作态度，在众多公司中是最认真最敬业的，因此当场交了2000元的设计订金和8000元的主材订金。　　送走了刘先生夫妇，王菲想再接再励，就给何老师打了个电话，说自己设计了“书房和儿童房方案”，何老师答应第二天上午过来看看。　　由于一下子交了两个订金，王菲不敢懈殆，对两个客户都说三天时间看图，到时图纸出不来怎么办？晚上回去加班到1点才休息。　　第二天上午，何老师一个人过来看，参观完公司各个展区后，何老师说，很好，你们公司还真是比较理想。不过，我们都是工薪阶层，一个月工资也不高，还要还贷款，所以我们本来只想找一个施工队简单收拾一下就行了。　　王菲说，何老师，我非常能理解您的心情，但是我作为一个设计师，总是想让每一个客户的房子能装修出比较理想的效果。那天在您家，我注意到您的孩子，可能性格比较内向，当时我想，能不能通过家装设计，塑造一个能使孩子活泼起来的环境呢？所以，回去以后认真地想了一想，出了一套“儿童房教育设计方案”，何老师，您作为老师，肯定非常重视教育，希望我这套方案对您有所帮助。　　哦？什么教育方案？我想听听。　　好！来看您家的户型。根据我的分析，您的孩子性格有些内向，不太爱活动，所以，我想通过室内的色彩设计和造型设计，让他逐渐变得外向起来、活泼起来。　　那你怎么设计呢？　　首先，我们将他的房间颜色设计得明亮一些，我打算用绿色和黄色结合，这两种颜色搭配起来，能使人心情开朗。　　长期受这种室内开朗活泼的气氛影响，孩子会逐渐地活泼起来。同时，我将儿童床设计成运动的造型，另外，在墙上张帖一些运动的卡通动物图片，将整个房间设计成一种运动感很强烈的气氛。孩子长期受到墙面颜色和动感的影响，自然就会变得活泼开朗起来。　　对，不错，很好。（何老师对王菲的创意产生了很强的兴趣）　　同时，我还有一个想法，将声音设计进来。　　我想在室内墙壁上装上两个卡通音箱，布上音箱线，声源通过主卧室内的VCD来控制，清晨，您可以提前播放一些音乐或儿歌，声音不用太大，让孩子隐约能听到就可以，用以对孩子进行潜意识教育，当然也可以播放一些唐诗宋词或儿童英语，孩子听到声音以后，自然起床也就比较早。晚上也可以给孩子播放一些童话故事，让他枕着故事入眠。　　不错。（何老师的眼睛逐渐发亮，对王菲提出的这种声音潜意识教育颇为赞同）　　另外，在孩子逐渐进入梦乡时，播放一些轻音乐，或古典名曲，既有催眠的功效，而且由于古典名曲的音频，能使人的大脑波段达到A波状态，大脑在这种波段下，睡眠质量比较高，如果用以学习，学习质量也比较高。孩子长期收听古典名曲，也就会产生比较高雅的艺术情操。　　不错，不错，很好，你还真是用心了。　　谈不上用心，只是尽自己能力和努力。同时，由于您家户型不是很大，没有相对独立的书房，而您又是一个老师，肯定非常渴望有一个读书学习的地方，因此，在没有独立书房的情况下，我设计了一个“零点书房”，就是把书房的功能分散到室内各个空间，虽没有书房，但到处都可以读书。我想这样，对何老师这样想读书学习的人，也许有些帮助。　　我看看你的设计，嗯，真不错，本来我和我对象买房的时候，就想要个书房，可是因为资金问题，就只好买了小一点的房子，我还跟我对象说，等过几年有钱了，一定要买一个大一点的房子，一定要有一个书房。我看你这么设计很好，对培养孩子爱读书也有好处。　　我的构思是，将书房分为展示区（储藏区）、阅读区、办公区。展示区通过客厅、餐厅的展架来放置书籍，阅读区分为餐厅阅读、客厅阅读、阳台阅读和卫生间阅读，主要阅读区是客厅和餐厅，阳台作为休闲读书区，靠在藤椅上，旁边放着一个可移动的小书柜，既可以放茶杯，也可以写字。读书累了，还可以凭窗眺望小区的风景，放松心情。卫生间设计了一个固定在墙上的临时书报架，上完厕所后将书报暂时放上去，也比较方便。而卧室呢，则将梳妆台与办公台、书架结合成一体，何老师可以读书、办公、批改作业等。　　哎呀，小王，真有你的，我对你的方案很满意，你等一下，我打电话给我对象，让他也过来看一下。（何老师出去给对象打电话）　　十分钟后，先生过来，看了王菲的设计后也比较满意。王菲拿出设计定单来：何老师，您看一下我们的设计定单。　　何老师接过设计定单，看了一会儿：　　小王，王设计，是这样，我们看了您的方案以后，确实很满意，可是我们确实是资金…　　何老师，我知道您担心是资金问题，您听我分析一下，我知道您和我马哥都非常喜欢孩子，孩子的成长与资金相比，哪个更重要呢？第二，如果您找施工队来装修，肯定要耽误你们大量的时间，您和马哥都非常忙（是啊，我这十月份学校就有很多活动），自己跑装修不仅忙不说，对材料和质量方面，毕竟不是十分专业，所以家装质量方面就没有保障。　　第三呢，您看，我们楼上有很多的主材套餐，我们的主材价格比市场上价格要低8-10%。如果您同时在我们这里选购主材，就比您自己去购买要便宜至少2000多元，为什么？因为我们与材料商建立了紧密的合作关系，我们推荐的客户量很大，所以，材料商能以很低的价格给我们，既让你们省钱，还让你们省去了大量的时间，一是购买材料的时间，二是省去了很多的安装时间，多划算呀。　　还有第四，您可以向学校的同事推荐到我们公司来装修，因为我们肯定能把他们的家装好，而且，说句实在话，我们做广告和业务员联系，都是需要付出资金的，那我们就可以把这部分由您推荐的客户，给您在后期的工程款中扣除一部分，这样算起来，加上在我们购主材省下的钱，也就和您找装修队差不多了。但是，质量肯定比装修队更有保障，整体装修您还省心省力，是不是？　　道理也是这样，那咱们就在这定了吧，我们单位到十月份也有很多活动，到时，你也没时间，我也没时间，谁去看工地，谁去买材料？上午我们有个同事还说，千万别自己打理装修，想减肥倒是可以。他家去年自己装修的，最后与隔壁一对比，省下不到1000元钱，倒是给施工队搞了三四千块钱回扣，自己还操了不少心，不是这种材料不够，就是那种材料不够，成天往材料市场跑。（先生说）　　那好吧，我们就在这定了。多长时间能装修？（何老师下定决心后，觉得轻松了很多）　　今天看的设计还不是很完善，我只出了儿童房和客厅的图片，等三天，我就可以将室内全套图纸出全，你们再过来看看，需要调整的话，再修改一下就可以了。　　好，那咱们就签下这个设计定单，哎，这个设计定金是怎么回事呢？　　是前期您给我们的预付款，正式签合同时，作为工程款的一部分。　　噢，那我明白了，我今天正好带了2000元，先交上吧。王设计师，你给我设计得再好一点，我一定会你介绍客户的。　　一定，我肯定让你们满意。　　那，如果我工作比较忙，没时间上你们工地看，质量有什么保证？　　你有时间可以去看，没时间也没关系，我们公司有专门的质量监理，负责监督工地质量。　　你们要是能每天向我们汇报一下工地进展就好了，或者通过网站就能看到我们家的工地进展就好了。　　何老师，这您不用担心，我和经理商量一下，让工作人员每天给您发去工地的进展状况　　好，到时再说吧，你可要给我们设计好一点哟，王设计师，谢谢你了！　　傍晚，王菲将何老师的要求反映给刘佳，刘佳眼睛一亮：哎，王菲，何老师这个建议还真不错，我们要是能推出工地实时汇报制度，岂不是又多了一项优势？回头我和监理们研究一下。你这几天单子比较多，设计出来以后，我找别人帮你跑图吧，你不要每天都加班到很晚，自己的身体也注意。　　我知道，谢谢刘经理。　　我送你一瓶咖啡吧，晚上喝点。　　刘佳拿出一瓶雀巢咖啡，递给王菲。　　刘经理你自己喝吧，你每天下班也很晚，也很累，我谢谢您的心意。　　不，王菲，我送一个东西，同时我得向你再要一个东西，是交换，不是白送的。　　那，你要，你要什么？　　我看你做的那个《签单跟进系统》很好，给我一份，我要在公司里推广开来，行不行？　　没问题，自己做的，不太好……第八章 签单之星第十五集　　9月24日，王菲正在公司做设计，何老师来了，还带着一个同事，想在这订主材套餐，王菲领着他们看了几套主材套餐，最后，何老师和同事一起订了主材套餐，何老师订了26000元，同事订了38000元，各自交了订金。临走时，王菲对何老师说：　　我们经理要我向何老师表示感谢，谢谢您给我们提了一个好的建议，经理表示，我们即将推出工地实时汇报制度。　　为表示对您的感谢，特别送您两个竹炭花篮。（王菲拎出两个竹炭花篮，送给何老师，同时，也赠送何老师同事一对竹炭红鲤鱼）　　谢谢你，王菲。　　不客气，何老师，后天你就可以过来看完整的设计图片了。　　好好，不着急。王菲，我看你是不是累得，黑眼圈那么深，工作要做，休息也重要。你先忙着，后天我再过来。　　9月25号上午，金叔夫妇俩过来看图，基本比较满意，对部分方案做了调整。　　下午，刘先生夫妇又过来了，方案一次性通过，预算打了5%的折扣，现场签了合同。装修总价款38800元，订了12000元的地板套餐。　　签完合同，王菲将一系列资料交给客户，并给客户做了详细的介绍：　　刘哥，这是合同，一式二份，你们一份，我们一份，请您妥善保存。合同随付几份附件，一份是工程预算，所有的施工项目都在上面列得很详细，我们严格按照预算书来施工，在施工过程中，你们有什么意见，可以随时提出来，如果需要对工程项目进行调整，随时和我联系就行。这一份是我们材料明细单，上面列明了所有材料的品牌、规格、型号和预算数量，您可以按照材料单来验收所有材料。　　这一份是工程质量标准，今后我们就按照这个标准来对工程进行验收。这一份是工期预排表，您可以参照这上面的工期预排，安排其它的事宜，比如选购灯具呀、购买窗帘呀、安装空调呀等。这一份是工程人员联系单，包括设计师也就是我、工长、施工监理、公司投诉电话、我们经理电话，都在上面，有相关的疑问，可以打电话联系。　　同时，我还特地为你们做一份《配套材料建议书》，对您没有我们这里订购的其它主材、家具、家电等做了简要的说明，从品牌、款式、颜色到型号以及价格，供你们作为参考！　　好的好的，谢谢你，小王。　　不客气，在选购主材和家具、家电时，如果需要我陪同的话，您也可以打电话与我联系，我抽出时间，去帮你们做参考　　好的好的，那我们回去等着开工就行　　对，今天签了合同，我们需要四天的准备时间，然后是9月30号，我们去工地开工。早上8：00我们准时开工，在现场开一个动员会，敬请刘哥和韩姐去参加我们的开工动员会，对我们的工作给予监督和指导。8：30我们进行现场施工交底，对具体的施工工作进行最后的确定，交底时间一般为1小时左右。　　好的，好的。我们一定准时参加。　　送走客户后，王菲又抓紧时间，将刘先生家里的全套施工图、效果图做了最后的调整，并特地制作了电路改造图、开关配置图，将工程资料送到了工程部。　　傍晚，接到方芳的电话，要她去名仕小区量房，王菲马不停蹄去了名仕花园，量完房回来，已经七点钟了。由于客户要求明天上午就看预算，回公司后，就在公司加班到九点半，填了客户分析表，出了“1+2预算方案”。　　第二天约好了何老师过来看图，有可能何老师明天就要签单，因此，还要有大量的工作需要做，回到家还是接着加班，工作到十二点半，然后将电脑跑着图，王菲才倒床休息。　　也许是太累了，刚倒下就睡着了。　　9月26号上午,客户刘女士过来看预算和方案,对王菲“1+2预算方案”很满意，对王菲设计的“家庭运动方案”也比较满意，但刘女士要等从外地出差的丈夫回来，才能订下来。　　下午，何老师过来，看完图后，略做了修改，预算做到32500元，最后给何老师打了92折，以29800元何老师签了合同。与何老师约定9月30号上午10：30去现场开工。傍晚，金叔夫妇俩带着女儿又过来了。　　最后，金叔女儿金医生说服父母，签了一体化装修，总造价76600元，商定十月二号上午开工。王菲加班到八点，终于将何老师和金叔的房子全套方案，送到了工程部。　　第二天上午，王菲请了半天假，在家里好好睡了一上午，这一觉睡得真舒服，好久也没睡这么香的觉了。中午刘佳打电话，让她下午继续在家休息，王菲一想也是，洗了澡，并将这一段时间积下来的衣服都洗完了。　　但王菲觉得心里不踏实，对这几个即将要开工的工地，很不放心，下午五点钟又去了公司，直到与工程部经理碰面，工程部经理对王菲的工作十分肯定，同时许诺工地开工和施工没问题，王菲才放心地回家了。　　想一想自己这一阶段的工作，王菲心里很有成就感，算一算，一共谈了三个单，都签下了，总造价达到十万多，主材销售也达到了十一万元，这在以前自己是想也不敢不想的呀！　　可是，这样的工作方式也太累了，自己以前想象的设计师生活，并不是这样的呀！　　能不能提高一下自己的工作效率呢？　　很难。因为公司里每个设计师都是这么累，几乎每天加班到###点。不过倒是有一些方面可以提高，预算、工程准备、工期预排、工程联系名单，我应该在这些事务性的工作上将效率再提高一个层次，这样，我的主要精力和工作，就剩下做设计了。　　对，利用我上次做《签单跟进系统》时使用EXCEL的经验，我再将这些全部做出来，生成半自动化办公系统。　　晚上王菲开始设计自己的半自动化办公系统，第二天晚上又工作了一会，终于将《王菲快速办公》给设计好了。　　9月份只剩下三天了，手头暂时只有一个客户，但她要等到丈夫出差回来才能做决定，那，我还得自己出去联系客户哇！　　9月28号上午，王菲和方芳一起出去跑业务。名仕花园交完房已经一个星期了，客户比交房时少多了，只有零星的几个客户，业务员比前期也少多了，上午他们在小区只谈了两个客户，他们都打算找施工队装修，任凭王菲怎么说，客户就是不上公司去看，最后王菲想，看能不能销售一些主材套餐，就给客户详细介绍了公司的各种套餐，客户可能觉得装饰公司销售的主材肯定比较贵，也不同意上公司去看。　　看到客户这么坚决，王菲没办法，最后给了客户一份主材选购单，告诉客户，您可以自己去市场上看，然后将各种品牌的主材加在一起，综合计算一下，看与我们相比，是贵还是便宜。觉得我们公司便宜，您可以联系我，再到我们公司去看。　　十一点半了，王菲又谈了一个客户。王菲说到自己已经在本小区签了三个单，客户分别是刘先生、金叔和何老师。　　客户说金医生她父亲是在你们这里装修的？王菲说对呀，您认识金医生？客户说我们是同学呢，小时候我们经常在一起玩，对她的父母都很熟悉。王菲说金叔和阿姨在我们订了一体化装修，总价格达到七万多元。客户说是吗，我问一下金医生。客户给金医生打了电话，金医生对大海装饰和王菲的工作都比较满意，说在大海装饰装修不会有问题。最后客户同意王菲给他做一下预算和设计。　　中午，王菲就在小区里，给赵女士做了预算，同时也构思了一下设计方案。下午，她和方芳继续在名仕花园跑业务，王菲通过自己的专业知识和几个打算自己装修的客户进行了沟通，对他们的装修方案做了补充，介绍他们去大海装饰订主材套餐。有一个客户说，我自己肯定是找施工队装修，但我有一个领导，他房比较大，180平方，他很可能想找装修公司，我帮你联系一下。　　傍晚，金叔打来电话，说阿姨要陪赵女士上公司，要王菲在公司等着，不要下班。王菲立即骑车回到公司。6：00，阿姨陪着赵女士过来了，王菲领着赵女士参观了公司的设计展示和套餐展示，也给她看了金叔家的设计方案。同时，王菲也给赵女士介绍了自己做的预算和设计方案，赵女士在阿姨的说服下，交了2000元设计订金。阿姨悄悄对王菲说，已经给她看好了一个小伙子，问她有没意向去谈一下。　　王菲的脸一下子红了，说不着急。不知怎么的，她在一刹那间想到了刘佳。　　第二天下午，王菲正在公司做设计，来了两个客户，点名要找王菲，王菲赶紧出来接待，原来是昨天在小区认识的客户王姐：　　王姐您好！　　小王啊，这是我们单位领导高主任，我跟她推荐了你们公司，她想过来看一下　　欢迎您，高主任！