使自己变得更好　　挫折是给人经验的最好导师，但挫折也是给人失望的最大敌人，关键在于你自己。　　——休厄尔　　　　在贫穷的墨西哥，养猪人迪迈·特尔靠他所养的猪勉强维持一家大小的温饱。　　有一天，一位政府官员前来视察，见了他养的猪群，十分好奇，便问他：“你通常都给猪吃什么？”　　迪迈·特尔说：“当然是喂它们吃剩菜剩饭啦！”　　结果，那位前来视察的官员，是卫生部长，认为猪肉是要给国民食用的，迪迈·特尔如此喂猪，太不卫生、也不尊重国家公民，于是开了张罚单给他。　　没过多久，又有一位政府官员前来视察农村，见了迪迈·特尔的猪群，也十分好奇，又问他：“你通常都给猪吃什么？”　　迪迈·特尔有了上次被开罚单的经验，连忙说：“我都喂它们吃山珍海味，我们全家人还没吃之前，让猪先吃；等猪吃完了，我们才吃！”　　结果，这次前来视察的官员，是经济部长，听了之后，暴跳如雷。　　他认为，国家正在闹饥荒，而迪迈·特尔居然给猪吃得这么好，简直是浪费国家财产，于是，又开了张罚单给他。　　迪迈·特尔连续接到两张罚单，十分生气，最后终于想出了一个好法子。　　没过多久，果然又有一位官位更大的政府官员——总理大臣，前来视察农村，见了迪迈·特尔的猪群，同样十分好奇，便问他：“你通常都给猪吃什么？”　　迪迈·特尔这次学乖了，说：“吃这个也不对，吃那个也不对。现在只要用餐时间一到，我发给每只猪１００美元，看它们喜欢吃什么，就自己去买什么东西吃！”复制传承的伟业　　不幸与幸福如此紧密，凡是有过不幸的地方，也就积累起了幸福的经验。　　——契诃夫　　　　在１９３６年的１０月，闻名全球、被称为２０世纪最伟大女性的海伦·凯勒，惊闻她的老师安妮因病过世的噩耗，素来坚强刚毅的她几乎接近崩溃的边缘。　　海伦·凯勒从小即因眼盲、耳聋，无法像一般正常小孩子一样学习说话，而被认定是一个集盲、聋、哑于一身，无法接受教育的孩子。　　幸亏她遇上安妮老师，细心的安妮发现海伦·凯勒发声的能力并未丧失，便竭尽心力设法教导海伦·凯勒开始学习如何说话。　　安妮牵着海伦·凯勒的手，在寒冷的冬天里，接触冰冷的水；在海伦·凯勒小小心灵被触动时，安妮在海伦·凯勒的手心中，用指尖轻轻划着：“Ｗ、Ａ、Ｔ、Ｅ、Ｒ……（水）”同时，安妮拉着海伦·凯勒的另一只手，触摸安妮的颈部声带处，口中不断发出：“Ｗａｔｅｒ！”的读音，让海伦·凯勒感受到发音的奇妙。　　就这样一个字、一个字慢慢地练习，安妮老师用无比的耐心、经历最大的艰难，终于教会了海伦·凯勒说话及阅读点字书，并进而使海伦·凯勒成为一位杰出卓越的演说家及教育家。在经过与安妮半个世纪的朝夕相处之后，海伦·凯勒早已将安妮老师视为完整自我的一部分。故而乍闻老师过世噩耗的海伦·凯勒，其伤痛之深刻，的确是任何言语都无法形容的。悲痛欲绝的海伦·凯勒，根本不知该如何面对这一切。最后，在好友的建议下，她只能放下手边所有繁重的工作，随着朋友一起四处旅行，希望能借以解除内心深沉的哀思。　　海伦·凯勒丧师的悲痛，持续了极为漫长的一段时间。直到将近一年之后，海伦·凯勒方才猛然醒悟。原来安妮老师用最大的爱心与耐心，艰难地来教育海伦·凯勒，是希望海伦·凯勒也能像安妮一样，来为这世上更多不幸的人们服务，帮助他们找到属于自己的灿烂人生。海伦·凯勒领悟安妮老师的遗志，下定决心，为世上所有的残障人士，奉献自己最大的心力！最佳的全时防护罩　　我们必须承认，幸运喜欢照顾勇敢的人，她从不会光顾怯懦的人。　　——达尔文　　　　在一家以推销为主业的公司里，一个新来的推销员罗恩两肩垂着、双手抱头，沮丧无助地坐在椅子上。　　公司里推销业绩最好的一位老推销员雷纳，看到这个颓丧的年轻人，不由得笑了笑，走到罗恩身边，问道：“你怎么了？”　　罗恩缓缓地摇了摇头：“我想，我不适合这份工作。”　　雷纳继续问：“怎么，业绩不好吗？”　　罗恩：“业绩不好是另一回事，我受不了那些客户对我的无情侮辱。”　　雷纳笑着问：“哦！他们是怎样侮辱你的呢？”　　罗恩：“他们拒绝我、批评我、也批评我推销的产品，更要命的是，他们根本不听我说话。”　　雷纳：“你认为这些是对你的侮辱吗？”　　罗恩：“当然是呀！这样子还不算侮辱吗？”　　雷纳正色道：“从我踏入推销这一行的那一天开始，我的客户就不断地拒绝我、批评我，也批评我推销的产品，他们同样也不肯听我说话。”　　罗恩抬起头，诧异地问道：“喔，你也遇到过同样的问题？”　　雷纳笑了笑：“不仅仅是这些，我还曾经被客户声色俱厉地赶了出来；也有客户在拒绝时，将我的产品以及提包，扔到马路上；也有客人不只拒绝，甚至还动手打掉了我的眼镜；最过分的是，有一次，一个恶劣的客户，还放出他家凶恶的大狼狗，追了我几条街。”　　罗恩张大了嘴：“那你是怎么熬过来的？”　　雷纳严肃地望着他：“我经历过的拒绝，三天三夜也讲不完；我惟一能告诉你的是，客户可以赶我出来、扔我东西、动手打我、甚至放狗追我，但是，他们绝对无法‘侮辱’我！”　　罗恩看着眼前这位老前辈，饱含泪水的眼眶中，出现一丝坚毅的神色。再多给自己一次机会　　卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不挠，永远不向困难屈服。　　——贝多芬　　　　垂头丧气的阿齐姆，走进心理医师的诊疗室，向心理医师倾诉他一生不幸的遭遇。说：“我经历无数的失败，早年求学过程，没有一次考试能够过关；踏入社会，经营许多生意，皆是负债收场；然后四处求职碰壁，就算有一份工作，也是没能做多久，就被老板开除；现在连自己的老婆也忍受不了我，要求跟我离婚……”　　心理医师问他：“那么，你现在想怎么样呢？”　　阿齐姆万念俱灰地回答：“我此刻只想一死了之。”　　心理医师：“你有没有小孩？”　　阿齐姆：“有呀，有又怎么样？”　　心理医师笑了笑：“还记得你是怎么教你的小孩走路的吗？从他第一次双手离开地面，颤颤巍巍地站起身来，是不是所有家人都会为他喝彩，为他鼓掌？”　　阿齐姆似有所悟：“嗯……是的……”　　心理医师继续道：“然后孩子很快地又跌倒了，你是不是轻轻扶起他，告诉他，没关系，再试试看，你会走得很好的！”　　阿齐姆的语气坚定了些：“对，我会帮他。”　　心理医师：“孩子走路跌跌撞撞地，经过无数次的练习，还是走得不稳。你会不会失去耐性，告诉他，最后再给你三次机会，如果再学不会走路，以后终生都不准再给我走路，干脆我买个电动轮椅给你。”　　阿齐姆：“不会，我会再帮助他、鼓励他，因为我相信，孩子他一定能学会走路的！”　　心理医师：“那就对了，你才跌倒过几次，就想坐轮椅了？”　　阿齐姆抗议道：“可是，小孩子有人协助他、提携他，而我……”　　心理医师：“真正能帮助你、鼓励你的人是谁，此刻你还不知道吗？”　　阿齐姆想了想，朝心理医师重重地点了点头，昂首阔步地走出诊疗室。克制冲动　　人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。　　——达尔文　　　　斯坦德是一位经理，一大早起床，发现上班时间快要来不及了，便急急忙忙地开了车往公司急奔。　　一路上，为了赶时间，斯坦德连闯了几个红灯，终于在一个路口被警察拦了下来，给他开了罚单。　　这样一来，上班更是笃定迟到。到了办公室之后，斯坦德有如吃了火药一般，看到桌上放着几封昨天下班前便已交代秘书寄出的信件，斯坦德更是生气，把秘书叫了进来，劈头就是一阵痛骂。　　秘书被骂得颇有莫名其妙的感觉，拿着未寄出的信件，走到总机小姐的座位，又是一阵狠批。秘书责怪总机小姐，昨天没有提醒她寄信。　　总机小姐被骂得心情恶劣之至，便找来公司内职位最低的清洁工，借题发挥，对清洁工的工作，没头没脑地，又是一连串声色俱厉的指责。　　清洁工底下，没有人可以再骂下去，她只得憋着一肚子闷气。　　下班回到家，清洁工见到读小学的儿子趴在地上看电视，衣服、书包、零食，丢得满地都是，当下逮住机会，便把儿子好好地修理了一顿。　　儿子电视也看不成了，愤愤地回到自己的卧房，见到家里那只大懒猫正盘踞在房门口，儿子一时怒由心中起、恶向胆边生，立即狠狠地一脚，把猫给踢得远远的。　　无故遭殃的猫，心中百思不解：“我这又是招谁惹谁啦？”　　这时，斯坦德正好从猫身边走过，谨慎的猫为防止再被人踢，迅速抓了一下斯坦德就溜，可怜的斯坦德被猫抓破了腿。困境中拯救世界　　在幸运时不与他人同享的人，在灾难中绝对不会是个忠实的友人。　　——伊索　　　　在１９世纪末英国的乡下，有个绅士带着他的孩子到溪边野餐。一不留神，孩子竟然掉到水流湍急的溪里，众人一时张惶失措，不知该如何是好。　　这时，有个叫弗莱明的乡下小孩子，奋不顾身地跳进溪水中，三两下便将小孩子救了上来。　　绅士十分感激弗莱明的英勇行为，当下便给弗莱明一个承诺，愿意负担他一生所有的学费。　　３０年后，弗莱明借着绅士供应的学费完成学业，在一所知名的大学中担任研究工作，负责进行有关细菌培养的医学实验。　　当时一切科技都还在萌芽阶段，弗莱明负责的细菌培养工作，可说是十分的艰苦，时常因为细菌保存温度的控制不当，而让培养皿中的培养液发霉，培养液一旦发霉，就只有全部丢弃，实验需要重新再来一次。　　每逢遇到这种情况，弗莱明的同事们总是满腹牢骚、怨天尤人。但弗莱明的态度则不一样，他不是将发霉的培养液一丢了事，而是不断地透过显微镜，观察已经发霉的培养液，想了解为什么发霉的培养液就不能再使用。　　经过不断地研究，终于，弗莱明在显微镜下，清楚地看到，侵入培养皿的霉菌，正在不停地吞噬培养液中的细菌。弗莱明从中得到灵感，成功地在公元１９２９年，由一个个被实验室同事舍弃不要的培养皿中，提炼出可以对抗致命病菌的“青霉素”，也就是今天医学界倚赖颇深的“盘尼西林”。　　不久，英国的首相丘吉尔不幸患上了当时足以致命的肺炎，群医束手无策。有人向他推荐，考虑用新药物“青霉素”，可能对他的致命肺炎有效。　　但一向固执的丘吉尔不为所动，坚持不愿成为试验新药的白老鼠，直到丘吉尔了解，原来发明“青霉素”的学者是弗莱明，丘吉尔才同意：“如果是他，我愿意试试，毕竟，在我小时候，他曾救过我一命，我想，这一次，他应该不至于害死我才对。”　　从挫折中找到拯救世人良药的弗莱明，再次救了丘吉尔一命；而丘吉尔在二次大战期间，领导欧洲盟军，成功地遏制了纳粹称霸世界的野心。弗莱明在困境中的努力，间接影响了全世界命运的转变，成果着实非凡。迎接新生命　　过于把幸运之事归功于自己的聪明和智谋的人，多数人的结局是不幸的。　　——培根　　　　在某个小村落，下了一场非常大的雨，洪水开始淹没全村，一位神父在教堂里祈祷，眼看洪水已经淹到他跪着的膝盖了。　　突然，一个救生员驾着舢板来到教堂，对神父说：“神父，快！赶快上来！不然洪水会把你淹没的！”　　神父说：“不！我要守着我的教堂，我深信上帝会救我的。你先去救别人好了，我有上帝与我同在！”　　过了不久，洪水已经淹过神父的胸口了，神父只好勉强站在祭坛上。　　这时，又一个警察开着快艇过来，跟神父说：“神父，快上来！不然你真的会被洪水淹死的！”　　神父说：“不！我要守着我的教堂，我相信我的上帝一定会来救我。你还是先去救别人好了！”　　又过了一会儿，洪水已经把教堂整个淹没了，神父只好紧紧抓着教堂顶端的十字架。　　一架直升机缓缓飞过来，丢下绳梯之后，飞行员大叫：“神父，快！快上来！这是最后的机会了，我们不想看到洪水把你淹死！”　　神父还是意志坚定地说：“不！我要守着我的教堂！上帝会来救我的！你赶快去救别人，上帝会与我同在的！”　　洪水滚滚而来，固执的神父终于被淹死了……　　神父上了天堂后，见到上帝，便很生气地质问：“主啊，我终生奉献自己，战战兢兢地侍奉您，为什么您不肯救我？”　　上帝说：“我怎么不肯救你？第一次，我派了舢板去找你，你不要，我以为你担心舢板危险；第二次，又派了一艘快艇去，你还是不上船；第三次，我以国宾的礼仪待你，再派一架直升机去救你，结果你还是不愿意接受。所以，我以为，你是急着想要回到我的身边来，可以好好陪我。”突破恐惧的力量　　许多成功的辉煌成就不是源自于他的自信，而是机遇和无奈，有时成功很偶然。　　——洛克菲勒　　　　在一个遥远的国度里，老国王眼看着小公主一天天地长大，寻思如何方能为公主挑选一位德才兼备的理想驸马。　　终于，国王对全国发出公告，发布将为公主选婿的消息，要求国内符合年龄资格的精英才俊，在预定的日期、到达指定的地点，进行挑选驸马的活动。　　所有自信的年轻人来到指定的地点，顿时就怔在当场。原来挑选驸马的场地，设在一个大水潭的潭边，水潭的中央，矗立着一个小岛，而老国王与公主，正端坐在小岛上。　　吉时已到，老国王挥了挥手，立刻有一位皇家侍卫，大声宣布此次挑选驸马的方式。原来，老国王为了能为公主挑选一位集勇气与智慧于一身的理想夫婿，绞尽脑汁，想出了一个别开生面的选婿方法。　　游戏规则十分简单，只要在场的驸马候选人当中，有谁能跳入潭中，率先游过潭水，到达小岛上公主的身边，第一位登上潭中小岛的年轻人，即可以娶貌似天仙的公主。　　条件乍听之下，似乎非常简单。可是，当所有年轻人涌向潭边，正欲下手之际，突然有人惊叫出声，潭中竟然布满了一只只露出森森白牙的鳄鱼。　　正当众人面面相觑，不知该如何是好之际，蓦然潭边传出“噗通！”的一声，居然有一位勇士跳入潭中。而饥饿的鳄鱼群，似乎从未遇过这么快速的游泳者，竟也被这位跃入水中的年轻人吓呆了，迟疑地不敢靠近他。　　紧张的时间似乎过得飞快，才一眨眼，在鳄鱼们还没回过神来之前，这位年轻的勇士已登上了潭中的小岛。老国王欣喜若狂地站起身来迎接他，道：“太好了，我想问你，什么时候可以和公主成亲呢？”　　这时，只见这位年轻人气急败坏地对老国王说道：“这些都不急着办，我要先搞清楚，到底是哪一个家伙把我踹进潭里的……”化愤怒为动力　　每一件不幸事件的背后，都相对隐藏着更大利益的种子，我们要领会上帝的安排。　　——拿破仑·希尔　　　　汽车大王亨利·福特曾提到，自己之所以能有如此成就，是缘于在一家餐厅发生的一件小事。　　根据亨利·福特的描述，在他还是一个修车工人的时候，有一次刚领了薪水，兴致勃勃地到一家他一直十分向往的高级餐厅吃饭。却不料，年轻的亨利·福特在餐厅里呆坐了差不多十五分钟，居然没有半个服务生过来招呼他。　　最后，还是餐厅中的一个服务生看到亨利·福特独自一人坐了那么久，才勉强走到桌边，问他是不是要点菜。　　亨利·福特连忙点头说是，只见服务生不耐烦地将菜单粗鲁地丢到他的桌上。亨利·福特刚打开菜单，看了几行，耳边传来服务生用轻蔑的语气说道：“菜单不用看得太详细，你只适合看右边的部分（意指价格），左边的部分（意指菜色），你就不必费神去看了！”　　亨利·福特惊愕地抬起头来，目光正好迎接到服务生满是不屑的表情，当下使得亨利·福特非常生气。恼怒之余，不由自主地便想点最贵的大餐。但一转念之间，又想起口袋中那一点点可怜微薄的薪水，不得已，咬了咬牙，亨利·福特只点了一个汉堡。　　服务生从鼻孔中“哼”了一声，傲慢地收回亨利·福特手中的菜单。口中虽然没有再说话，但脸上的表情却很清楚地让亨利·福特明白：“我就知道，你这穷小子，也只不过吃得起汉堡罢了！”　　在服务生离去之后，亨利·福特并没有因为花钱受气而继续恼恨不休。他反倒冷静下来，仔细思考，为什么自己总是只能点自己吃得起的食物，而不能点自己真正想吃的大餐。　　亨利·福特当下立志，要成为社会中顶尖的人物。从此之后，他开始朝梦想前进，由一个平凡的修车工人，逐步成为叱咤风云的汽车大王。凡事必有好处　　生活中的所有事物都有其好的一面，也有其不利的一面，需要我们正确看待。　　——拉塞尔　　　　在很久很久以前，有一位国王非常信任他属下的一位充满智慧的大臣。　　这位智慧大臣的口头禅是：“很好，这件事会有帮助的！”　　有一天，国王在擦拭宝剑时，不小心将自己左手的小指头割断了，智慧大臣闻讯赶到皇宫，见到国王正在包扎鲜血淋漓的左手。　　智慧大臣的口头禅，这时又来了：“很好，这件事会有帮助的！”国王的伤口正痛得厉害，闻言不由怒从心中起，登时下令，将智慧大臣关到牢里去。　　几个月后，国王带着心腹大臣到森林里狩猎，国王着迷于追踪一只羚羊，无意间竟然穿越了国界，进入森林中食人族的地盘。　　食人族将国王及随侍的心腹大臣全都抓了起来，见到国王服饰华丽，巫师便决定用国王来献祭。却不料，在祭坛上，巫师一声惊叫，发现国王左手少了一根小指头。　　根据食人族的规矩，肢体不健全的人是不能用来献祭给祖先的。当下酋长大怒，将国王松绑，赶了出去，换国王身边的一位大臣献祭。　　经历九死一生回到宫中的国王，想起了智慧大臣的话，连忙交代左右将他从牢里释放出来。国王深觉在他割断小指时，智慧大臣所说的话颇有道理，并为了这几个月的冤狱向智慧大臣道歉。　　智慧大臣还是那句口头禅：“很好，这件事会有帮助的！”　　此时国王不以为然，辩称：“你说我少了小指头会有帮助，到今天印证了，我当然愿意相信。但是我关了你这么久，让你受了这么多苦，难道对你也有帮助吗？”　　智慧大臣笑着点点头：“当然会有帮助！国王，您不妨想想看，今天若不是我在牢里，我一定会陪你去打猎，而此刻你回来了，会不会正好是我被留在食人族那里呢？”积极的无限力量　　正确的信念导致正确的行动，正确的行动导致成功，生活就是这么简单。　　——奥里森·马登　　　　拿破仑·希尔的小儿子在出生时，即没有双耳，也就是说，这个小孩子，终生将无法听到声音，因而也无法学习说话。而在７０年前的美国社会，这样的小孩长大后，惟一的出路，就是成为乞丐，在路边仰赖别人的施舍。　　拿破仑·希尔的太太为了这个孩子，终日泪流不停。但钻研成功学的拿破仑·希尔却不愿放弃，从婴儿在襁褓中开始，拿破仑·希尔夜以继日地在儿子的双耳位置（因为他没有耳朵）不断地激励他，告诉这个孩子，他是最棒的、是宇宙当中独一无二的，也不管这个孩子是否能够听得见，拿破仑·希尔不断地对这孩子输入正面积极的信念与讯息。　　到了孩子３岁时，有一次，拿破仑·希尔无意间发现，孩子喜欢用牙齿轻轻咬着留声机的边缘，同时脸上露出极为陶醉投入的表情。拿破仑·希尔终于获得证据，这孩子可以借由耳骨传递声音的方式，来听到外界的声音。也就是说，拿破仑·希尔不断在他耳骨旁输入的那些正面的讯息，能够有效地让他听到。　　从此以后，拿破仑·希尔要求全家人，不要再将这个孩子当作残障者看待，而用一切对待正常人的态度来与他相处。连这个孩子上小学时，拿破仑·希尔也独排众议，不让他进入特殊教育班级，坚持让他与一般的小朋友共同学习。　　虽然拿破仑·希尔的一意孤行，的确造成这个孩子在学习上的极大困难。但拿破仑·希尔用他的耐心克服了孩子学习上的障碍，他每天用加倍的时间，来帮助孩子复习功课，终于使得孩子顺利地升上大学。　　在大学中的岁月，是孩子一生中的最大转折点。由于一次试戴新型助听器的经验，这个孩子第一次听到清楚的声音。再加上父亲拿破仑·希尔从小到大不断地鼓励，这个孩子勇敢地去找生产助听器的厂商，要求合作及改良助听器的品质，并成为那家助听器厂商的代理人，从而帮助无数失聪的人们得以重新获得聆听的能力。从小事改变自我　　要赢得光荣名誉，须经过崎岖小径，爬上那座通向不朽声名的峭壁上去！　　——维加　　　　一大群人聚在一起闲聊，其中一名中年人无意间提到，一双劣质的袜子改变了他的一生，众人皆不相信，于是这个中年人便娓娓道来。　　在中年人还年轻的时候，有一次和朋友相约，打算去远地旅行。出发前几天，他却因为伐木时不小心，弄伤了脚。　　当时脚上的伤口很小，他也不以为意，随便敷了药，便不去管它。没想到，他所穿的那双劣质袜子上，深色的染料具有某种毒性，污染了他脚上的小伤口，造成严重的发炎。　　眼看脚上的伤口令他的脚肿得有两倍大，不得已，只好取消和朋友一起去进行的计划。正好当时有一位著名的演说家，来到他所居住的镇上，闲在家中无聊的他，也就撑着拐杖，去听听那位演说家的演讲。　　一场演讲下来，演说家所说的内容，深深地打动了他的心，让他觉得必须改变自己的生活，甚至决定继续求学，为将来做好准备。　　从那一天开始，因为袜子引起脚伤发炎的这个男子，在一切事情上都加倍努力，不再虚度时日，他的人生也因此有了极大的转变。　　他的名字叫做詹姆斯·加菲尔德，最后成为法国总统。寻找（图）　　帮助他人也就是帮助自己，世间的一切都是相辅相成的。　　——爱默生　　　　那时，利特挺年轻，有一回利特停车在佛蒙特州南部的森林里，一位附近的农夫倒车时不小心将利特的汽车撞瘪了一块，而利特并不在场。当利特前往取车时，发现车窗上贴着一张纸条，上面工工整整地写着一行字：“我们等着您。”下面是一个电话号码。　　后来利特是如何在农夫家的饭厅里同他相见，并交换各自汽车投保情况的情节，利特已想不起来了，但利特清楚地记得，当利特就农夫主动承担责任的精神表示感谢时，他平淡地回答说：“这是我们做事的习惯。”他的妻子则微笑着在旁用围裙擦干手，附和着丈夫的话。　　许多年过去了，可利特始终记得这场面、这句话。这对正直、体贴人的农家夫妇生活得好吗？利特决定再次拜访他们的农舍。　　带着自家烘制的馅饼，驾驶着汽车朝佛蒙特州的南部驶去。一路上利特使劲地搜索着记忆中的小屋。停下车，利特向路人描绘着记忆中的农场——低矮的苹果林边有一个石头砌成的谷仓，大片的向日葵地，屋前的花坛里种着太阳花、瓜叶菊和毛地黄。路人笑着对利特说：“我们这个州有三分之一的地方类似这样，先生，除非你能说出姓名。”可利特说不出。　　“许多人都会这样干的。真是，这是我们做事的习惯。”一个老妇人听利特复述往事后这样说。　　几个小时后，利特把车开进了野餐区，这是一个有清澈小溪、种植着大片菠萝的美丽地方。可利特正为此次重返旧地一无所获而心情不佳。　　“对不起，先生，我打搅你一下。”一对陌生人过来，他们正为自己的车钥匙被锁进了汽车而不知所措。　　“我可以替他们打电话请来锁匠？或许让他们搭我的车回城……”利特想。　　于是利特请他们上了利特的车向城里开去。一路上，那位夫人向利特介绍说，她丈夫是个植物学家，他们正一路旅行去北方收集蕨类植物。　　他们终于把锁匠从城里带回了野餐营地。锁匠工作时，他们夫妇和利特则在露天餐桌边坐下共同分享利特带的馅饼。植物学家兴奋地说：“你真好，您真肯帮忙。”利特笑着回答：“这是我们做事的习惯。”接着就把当年的故事告诉了他们，并倾诉了寻找无着的懊恼。　　此刻，他的夫人甜甜地插上一句：“寻找？您已经寻找到了这里的‘习惯’。”银行存款　　每个人只有支撑他的信仰存在时，才能过得更安稳、更幸福。　　——果戈理　　　　每星期六的晚上，妈妈照例坐在擦干净的饭桌前，皱着眉头处置爸爸小小的工资袋里的那点钱。　　她将钱分成好几摞。　　“这是付给房东的。”　　“这是付给副食商店的。”　　“凯瑞恩的鞋要打个掌子。”妈妈又取出一个小银币。　　“老师说这星期我得买个本子。”孩子提出。　　妈妈脸色严肃地又拿出一个五分的镍币或一角银币放在一边。　　大家眼看着钱变得越来越少。最后爸爸总是要说：“就这些了吧？”妈妈点点头，大家才可以靠在椅子背上松口气。妈妈会抬起头笑一笑，轻轻地说：“好，这就用不着上银行取钱了。”　　妈妈在银行里有存款，一家人都引以为荣，它给人一种暖乎乎的、安全的感觉。　　莱尔斯中学毕业后想上商学院。妈妈说：“好吧。”爸爸也点头表示同意。　　家里的“小银行”是西格里姨妈从挪威寄给他们的一只盒子，他们急需时就用这里的钱。　　莱尔斯把上大学的各类花销，列了一张清单。妈妈对着那些写得清清楚楚的数字看了好大一会儿，然后把小银行里的钱数出来。可是不够。　　妈妈轻声说：“最好不要动用大银行里的钱。”　　他们一致同意。　　莱尔斯提出：“夏天我到德恩的副食商店去干活。”　　爸爸提出：“我戒烟。”　　凯瑟琳说：“我带妹妹去替人家看孩子。”　　“好。”妈妈说。　　又一次避免了动用妈妈的银行存款，他们心里感到很踏实。　　后来，孩子们都长大工作了，一个个结了婚，离开家了。爸爸好像变矮了，妈妈的黄头发里闪烁着根根白发。　　在那个时候，他们买下了那所小房子，爸爸开始领养老金。　　也在那个时候，凯瑟琳的第二篇小说被一家杂志发表了。　　凯瑟琳把支票交给妈妈，让她存上。　　妈妈把支票用手捏了一会儿，眼里透着骄傲的神色。　　“你和我一起去好吗？凯瑟琳？”　　“我用不着去，妈妈，我已经把它落到你的户头上。只要交给营业员，它就存在你的账上了。”　　妈妈抬起头看着凯瑟琳的时候，嘴上挂着一丝微笑。　　“哪里有什么存款，”她说，“我活了一辈子从来没有进过银行的大门。”善意的谎言　　上帝要求人们诚实，但也教会人们撒谎，不过你得选择正确的时间。　　——路德　　　　１８４８年，美国南部一个安静的小镇上，刺耳的枪声划破了午后的沉寂。他是刚入警局不久的年轻助手，随警长匆匆出动。　　一位年轻人被发现倒在卧室地板上，身下一摊血迹，右手已无力地松开，手枪滚落在地。身边的遗书笔迹纷乱，而他钟爱的女子在昨天与另一个男人走进了教堂。　　死者的６位亲人都呆呆地伫立着，他禁不住向他们投去同情的一瞥。要知道，他们的哀伤与绝望，不仅因为一个生命陨落了，还因为对于基督教徒来说，自杀便是在上帝面前犯了罪，他的灵魂从此将在地狱里饱受烈火焚烧。而风气保守的小镇居民会视他们全家为异教徒，从此不会有好人家的男孩约会他家的女儿们，也不会有良家女子肯接受他家的儿子们的戒指与玫瑰。　　这时，一直沉默着，锁紧双眉的警长突然开了口：“不，这是谋杀。”他弯下腰，在死者身上探摸许久，忽然转过头来，用威严的语调问：“你们有谁看见他的银挂表吗？”　　那块银挂表，镇上的每个人都认得，是那个女子送给年轻人惟一的信物，每个人都记得他是如何５分钟便拿出来看一次时间。　　所有的人都忙乱地否认。　　警长严肃地站起身：“如果你们都没看到，那就一定是凶手拿走了，这是典型的谋财害命。”　　死者的亲人们嚎啕大哭起来，仿佛那根压断骆驼背的稻草自他们身上取下了，邻居们也开始上门表达他人的慰问与吊唁。　　警长充满信心地宣布：“只要找到银表就可以找到凶手了。”　　站在门外，他对警长的明察秋毫钦佩到无以复加的程度，他问：“我们该从哪里开始找呢？”　　警长嘴角多了一抹偷偷摸摸的笑意，伸手慢慢地，从口袋里掏出了一块表。　　他忍不住叫出声来：“难道是……”　　警长看着周围辽阔的草原，微笑点头：“幸好每个人都知道，在大草原上要寻找一个凶手和寻找一株毒草是一样困难的。”　　“他明明是自杀，你为什么硬要说是谋杀呢？你让他的家人更加难过了。”　　“但是他们不用担心他灵魂的去向，而他们哭过之后，还可以像任何一个好基督徒一样清清白白地生活了。”　　“可是偷盗、说谎也是违背十诫的呀。”　　警长锐利的眼睛盯住他：“年轻人，请相信我，６个人的一生，比摩西１０诫的６０倍的１０倍还要重。而一句因为仁爱而说的谎，连上帝也会装着没有听见。”让孩子自己走（图）　　把每一项挑战都看成机会，把每一种成就都看成是人类不屈服的创造性的象征。　　——梭罗　　　　安丽斯在芬兰的住所前后都是树林，却有不同的风景。　　前面，一片平地，上有两架秋千，一间小屋，几条凳子和一个大棚，棚内地上铺满沙子。　　一天，两个４岁模样的孩子拖着船形的滑雪板，上面放有小书包、靠垫、小铁铲和小畚箕等，踩着齐胯深的厚雪，连跌带爬地推开小屋的门，进去了，门关上了。好半天好半天，不见出来，她好奇，又着急，室外是－１０℃啊！维德说：“不用急，他们肯定玩得正欢呢。”时间一长，她发现凡有民居的地方，都有这些器具，专为孩子们准备的。凳子是休息的，秋千是练胆量的，木棚是供孩子们在大雪覆盖时照样有一块沙地可以活动。小屋内有小桌子、小凳子，板壁上有各式各样的儿童画，是孩子们活动的小天地。活动的内容，全由孩子们自己决定。活动结束，他们也许讲给大人听；如若不讲，大人绝不去问；如果父母陪同来，只能在门外等候，也不许偷看，不然就是不尊重人，也算侵犯隐私权。　　后面，一个土丘，满是松柏，覆盖着厚厚的雪。下了土丘不远，是一所九年制的学校。学生们往返于学校、家庭，宁可“翻山越岭”，也不愿走平地绕圈子。这对大孩子来说，困难不大，况且他们中有人还带着滑雪工具，伺机便滑一程；而对那些低年级的孩子们来说，困难就大得多了。这些孩子们背着那大而沉的双肩包，足以遮挡住他们的上身。没有大人接送，全凭他们那穿着连衣皮靴的小脚，插进齐股深的厚雪，又拔出来，再插再拔，慢慢地向前挪动。有的脚拔不出来，想用手撑一下帮忙，结果手也插进去了，人便趴在雪被上。这时他们不叫不哭，不企求别人帮一把，安丽斯见过多次，孩子走路跌倒了，或者陷在雪地里了，大人就站在旁边看，不吭声，不指点，硬等孩子爬起来。一次去滑雪场，见一男子后面跟着一个小孩，最多５岁。不一会儿，孩子就陷进雪里动弹不得了。那男子只管向前走。安丽斯大步上前，想抱起孩子。男子觉察了，摇手阻止安丽斯，咕噜了几句，继续向前走去。孩子不哭，不急，只是努力地拔出小脚，但没站稳，便顺着坡势滑向人行道；爬起后，又走上雪坡，追赶那位男子。　　挪威一个小儿科研究中心的医生说，北欧四国对孩子跌倒的态度是：丹麦，父母立刻哄而安慰；瑞典，父母马上研究如何预防此类事件再发生；挪威，父母叫孩子站起来，不要哭；芬兰，父母不骂，不安慰，由孩子自己爬起来。陪安丽斯去滑雪场的凯昂告诉她：那男子的“咕噜”，是说“孩子的路由孩子自己走。”怀念　　用心关注孩子的成长，细心地帮他弄明白一些事情，让孩子的心灵不再迷茫。　　——切丽　　　　伏伊的儿子勒克小时候，总喜欢坐在他膝上看电视。三岁的孩子已能够清楚地判断真实与虚幻的人和事。他知道车祸、火灾、宇航员是属于现实生活中的，而蝙蝠侠、蛙人、星球大战则属于虚幻世界。惟独恐龙，他似乎永远分不清它到底属于哪个时空。　　他无法理解这个曾经在地球上生存、而今却灭绝得不见踪影的庞然大物。伏伊越是对他解释就越是平添他的困惑与愤怒，按他的逻辑：凡是现在看不到的东西就意味着它从未存在过。　　一天，电视中正在播放缅怀美国前总统林肯生平的纪录片。当冷峻的总统驾驶马车的画面出现在屏幕上时，勒克仰脸问伏伊：“那人是谁？”　　“亚伯拉罕·林肯，以前的美国总统。”　　“现在他在哪儿？”　　“他死了。”　　“他没死！他不是还在驾车吗？”　　儿子目不转睛地直视着伏伊的眼睛，好像要看出伏伊是否在戏弄他。　　“他真的死了？他的一切都死了吗？”　　“是的。”　　“他的脚死了吗？”　　他一脸严肃的表情，使伏伊忍俊不禁大笑起来。　　“林肯事件”后，勒克把生死问题视为头等大事，他的小脑袋似乎深深地陷入对这一古老而又永恒问题的思考之中。从此以后，每当他们到林中散步时，都会格外留意林中死去的小动物。　　伏伊趁机向他解释世间生死之道。对一个３岁大的孩子讲这种问题，伏伊从心眼里感到有些过分，可勒克却听得津津有味。　　“通常人们认为：人的身体死后，还有另一部分仍然活着，那就是灵魂。虽然我们知道这是不可能的，但总有人认为那是真的，这种情况，我们称之为‘怀念’。”　　时光飞逝，一年半后，勒克的曾祖母去世了。按照生活习俗，要在家中对亲人的遗体做殡葬准备。他们还要给老人守灵。　　一时间，老人的房间里来了许多宾客，他们纷纷前来缅怀老人家生前的快乐、幽默与和善。　　伏伊牵着勒克的手，走到祖母遗体前瞻仰。然后勒克把伏伊拽到一旁，一脸庄重地盯着他，轻声说：“爸爸，那人不是老奶奶。老奶奶根本不在那里面！”　　“那她在哪儿呢？”伏伊问。　　“正在别的地方与人说话呢！”　　“为什么你要这样认为呢？”　　“不是认为，是我知道。”　　霎时，空气仿佛凝固了，他们互相凝视着，一动不动。终于，他开口了：“这就是怀念吗？”　　“是的，勒克，这就是怀念。”　　伏伊怀着近乎敬畏的心情欣喜地望着儿子，他相信他刚刚弄明白一个人类最为深奥的道理。一言既出　　贪婪使最美丽的颜色失去光彩，使最善良的人迷失方向。　　——爱默生　　　　到纽约，不去看看闻名世界的自然历史博物馆，将会是件憾事。这间由１００多个基金会，２００多家大公司及５０多万会员鼎力支持的民营机构，收藏了数十万件价值连城的物品，实在值得一看再看。　　摩根第一次去参观时，刚好在一楼的摩根纪念馆欣赏闪光晶亮的各种宝石：忽然，一位男导游迅速脱下夹克，盖在一块数百公斤重的大石头的一个缺口上，再将带来的游客叫到跟前：“你们看着，这只是一块普通石头吧！这位女士请你过来一下！”这位游客走到前面，导游员将夹克像变魔术似地拿开，那女士伸头望了一下不禁大声叫了起来。　　随着这一声惊叫，摩根和其他游客涌上前去，看个究竟。原来里面竟然是耀眼闪光的紫水晶。导游说话了：“这块石头有个动人的故事。它原本是弃置在一个佛洛里达人家的后院里。有一天，主人因石头有碍观瞻，就叫人来把它搬走。谁知就在搬上卡车时，工人一时失手，石头掉在地上，碰裂了一个口，大家就像你们刚才一样，都叫了起来，因为这并不是一块普通石头，而是一块紫水晶。主人知道真相后，平静地说：“这块石头，我本来就是要丢掉的。现在虽然发现它是宝物，想必是上帝的旨意，我一言既出，绝不反悔。我决定不占为已有，而将它送给博物馆，让更多的人来欣赏。”　　导游员讲完故事后，全场肃静无声。在接受中改变　　当你全盘接受现在的自己，改变则显得轻而易举，再也不必为不好的自己大加挞伐了。　　——马塞汀　　　　卡拉从未尝过约会的滋味。自少女时期至今，已过不惑之年的她仍视此如畏途，一想到便觉头皮发麻，根本毫无乐趣可言。卡拉当然不能明白，为何其他人能够乐此不疲呢？约会或与人交往看来似乎充满着不安、期待、失望和心痛的感觉。　　当卡拉和一名男子坠入情网后，她的恋爱恐惧症又犯了，她不停地揣测：这个周末他会打电话来邀我出去吗？为什么到现在还没打呢？他对我的感情一定不像我对他那样多。为什么这种事总发生在我身上呢？男人都不是好东西！或许是我有些地方有问题。　　就这样，卡拉会在脑中编织无数的幻想，再自下断语，结果她开始自疑、自怨，觉得受伤或失望。　　几年前，卡拉学会健康心智，生命开始有了多样化的转变——她在工作上更加自信，和家人更能和谐相处，只是她对约会的踌躇不安仍旧持续。约会这件事还真的像个地雷，触碰不得。　　无论如何，卡拉内心的洞察力却巧妙地为她铺好了约会的坦途。关键点在于，她不再借由分析问题而改变自己，评断自己，或接受所有的建议，而是去接受现有的自己。卡拉发现结果很矛盾：当她接受自己特有的个性，说也奇怪，改变竟不知不觉地发生了。只要自己又陷入不健康的思考模式，卡拉就会警觉地对自己说：“嘿，老毛病又犯了，也许下次我不会这样。”总之，卡拉不再对自身的不完美耿耿于怀，这反而让她能自其中脱离，重获洞察力，并借此导引她的言行。　　卡拉开始接受自己不懂人际交往的事实。一旦她坦然接受，而且不带任何批判的态度后，卡拉反而学会谦恭。她知道她对两性相处十分陌生，也不懂该如何跨过这个门槛，但她并不因此而气馁，卡拉虚心学习人际关系之道。她说：“如果我在两性关系上的盲点像是路中央一个２５吨重的石头，那么自我接受就像是炸药的导火线，足以把石头炸得粉碎。接下来的步骤才是学习相处之道。”　　卡拉向深谙个中要领的朋友请教，问他们：“你怎么邀人出去？被拒绝时你怎么处理？”对卡拉而言，要开口向一名男士邀约，其难度就如同跟他求婚一样，根本就是不可能的事情。但听完朋友们的建议，卡拉照着过来人的方法，打电话给一名男子，和他聊天，等到时机对了再邀他出来。卡拉心想，要我和人聊天并不是件难事，没什么好怕的。她以前从不敢幻想自己会和一名男子有什么对话，但依样画葫芦后，约会看起来似乎没那么遥不可及了。　　卡拉开始约男士出去，冒着可能被拒的风险，然后回想这其中的过程。在此之前她不太用朋友那一套，也曾把吃闭门羹当成是自己行情下跌的指针。但如今卡拉一点也不担心，因为她不再期待结果是否与愿望相符。她借由约会学习人际关系并从中发现不少乐趣。如果过去那种不安的情绪出现，卡拉察觉后难免会心一笑，而男人心里的不安感其实也和她不相上下，只是卡拉不愿为这种心情贴上任何负面的标签，她以同样的心理来和异性相处。约会的全程成为卡拉寻找真正自我的方式。公主的吻　　闻到花香的时候不要贸然采摘，只有你确信它没有刺也没有毒的时候方可行动。　　——维纳　　　　汉斯去北海休假。当天晚上，当他要喝一杯啤酒的时候，遇到了一件好事——慈善募捐晚会。　　“上帝啊！”汉斯对坐在他旁边的一个面相尖酸刻薄、胖得像啤酒桶似的先生说，“我想，这恐怕不是举行什么舞会，倒像是要剥人皮的了。这个晚会所募得的款子将会装进谁的口袋？”　　“在这样光明正大的场合是绝不会剥人皮的，”那个啤酒桶对他说，“您捐款的钱将用于美化海滨林荫大道。”汉斯口袋里只有２００马克，要用它来度过这２０天的假期，所以无意为美化什么林荫大道去捐款。　　这时飘来了一位姑娘。　　他该怎么说呢，说她是一位貌美的妙龄女郎，倒不如说她更像是《一千零一夜》里的公主。要是能跟这样一位女士说说说话该多好啊，可公主没跟他说话，她朝那个啤酒桶微笑着，并坐到了他的身旁。　　他心里想，舞曲马上就要开始了，而公主就坐在他的桌子边，他要邀请她跳舞。　　大厅响起了欢乐的曲子，只见一位身穿燕尾服的先生站到了指挥台上。他大声说道：“尊敬的来宾们，为了使本次活动能得到更多的捐款，我提议：我们从今天到场的女士中选出一位最美丽的女士，而她有义务为本次活动拍卖一个吻。”　　大家一致赞同这个建议。　　选出的最美丽的女士，当然只能是那位公主了！她羞得满脸绯红，微笑着走上了指挥台。那个穿燕尾服的先生真的开始拍卖她的吻。汉斯抑制不住第一个站起来大声叫道：“３马克！”所有的人都望着他大笑。　　“５马克！”他重新报了价。　　“５０马克！”那个啤酒桶跟着喊道，他那表情真叫人厌恶，可他被他报的数字给吓煞了。　　“６０马克！”一个年轻人报道。　　此时那个啤酒桶又站了起来：“１００马克！”　　全场静寂。　　“２００马克！”汉斯吼声如雷。　　乐声大起！汉斯赢得了吻！公主站到了他的身旁，她就要吻他。汉斯低下头，吻了她的手背。　　观众狂呼，乐声震天，跑堂领班流下了眼泪，接着一切又都恢复了平静。公主向汉斯微笑着说：“我感谢您的骑士风度，可我不明白您为什么会做出这么不理智的举动？”　　大厅一片死寂，大家都在静静地等待着他的回答。他只说了一句：“我仅仅是为了保护你不受那个啤酒桶的玷污！”　　“您真好，好极了！”公主用手指着那个啤酒桶说，“请允许我介绍一下，他是我的丈夫！”