2．减少工作时间来做最重要的事情（帕金森法则）。　　最好的解决办法是两个一起用：确定几件影响收入的重要事情，用非常短和清楚的时限来计划它们。　　如果还没有正确选定目标重要的任务，就莽撞地开始和结束，那些不重要的事情就会摇身变成重要的事情。即使你知道什么才是重要的事情，但如果没有设定完成任务的时限，那些强加到身上的（或突发的）次要事情就会不断地出现，不断占有你的时间，一天下来你会一事无成。除了去UPS寄一个包裹、预约几次会面和查阅电子邮件之外，朝九晚五的一整天还能干什么呢？不要感到难过。过去，我好几个月都在干这样那样的次要事情，感觉好像是公司在管理我，而不是我在管理公司。　　80/20法则和帕金森法则是两个重要的基础概念，在这一部分里，我们还会看到它们的不同形式。大部分的投入都是无用功，浪费的时间与得到的时间成正比。　　只有对高负荷工作量的有效限制，才会迎来优异的效率和时间的自由。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　时间管理的终结：问题与行动　　要有更多的时间，就要少做一些事情，有两种办法可以做到这一点，但必须同时使用：1）列一张简要的"要做事务清单"（to-do list）。2）列一张"不要做事务清单"（not-to-do list）。　　下面是一些帮助我们开始行动的假设情境：　　1．如果你有心脏病，每天只能工作2小时，你会做什么？　　不是5小时，不是4小时，也不是3小时--只有2小时。这不是我给你画的终点，而是你的起点。另外，我已经听到你脑子里的嘀咕了：真是太好笑了。根本不可能！我知道，我知道。如果我告诉你，你让自己不停运转、每晚只睡4小时，只能活几个月的时间了，你会相信我吗？也许不会。尽管如此，仍有上百万的新生儿母亲一直在这样做。这个训练是必须的。医生警告过你，3个心脏搭桥手术之后，如果在术后头3个月你不把工作量缩减到每天2小时，你就会死去。你会如何做呢？　　2．如果你第二次心脏病发，只能一周工作2小时，你会做什么？　　3．如果有一把枪指着你，要求你停止4/5的耗时工作，你会去掉哪一些工作？　　要达到简洁就要做到不留情。如果你不得不停止4/5的耗时工作--电子邮件、电话、谈话、文件、会议、广告、客户、供货商、产品、服务等等--去掉哪些才可能保证收入影响最小化？可以每个月试一次，这种尝试既能保证你的健康，又能保持一切正常运营。　　4．我最经常做哪3件事情来填充时间而让自己挺有成就感？　　这些事情通常被用来推迟其他更重要的行动（一般是一些令人不舒服的行动，因为重要的行动可能会遭遇失败或者被拒绝）。老实说，我们每个人都做过这种事情，想一想你常用哪些磨蹭性的事情来搪塞自己呢？　　5．学会问："如果这件事是我今天惟一完成的事情，我会对今天满意吗？"　　在没好好想清楚主次轻重之前，不要坐在办公室里或者坐在你的电脑前。否则你的一天就可能在阅读无聊的电子邮件和脑筋一片混乱中度过。今晚之前就列好明天要做的事情。我不推荐使用Outlook或者用电脑来列"要做事务清单"，因为这样会使清单得以无限制地增加。我用一张标准大小的纸折三次成2英寸×3.5英寸大小见方，正好可以放进衣服口袋，限制自己只专注于几件事情。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　每天要完成的重要事情永远不能超过两件。永远不要。即使所有事情都非常重要，也没这个必要。如果陷身于一大堆看上去都很重要的事情里面--我们大多数人都会遇到这种情况，试着认真地考虑一下每一件事情，然后问自己："如果这是我今天惟一完成的事情，我会对今天满意吗？"　　为了避开那些表面上紧急的事情，你可以问问自己："如果我不做这件事，会有什么后果？它值得我推迟重要事情来做它吗？"如果到目前为止，你今天甚至还没有完成一件重要的事情，就请不要为了避免5美元的延期罚款而用最后一小时的工作时间去还一张DVD碟片。请先把重要的事情做完，再去付5美元的罚款。　　6．在电脑屏幕上做一个Post-it便条或者在Outlook里做个备忘录，一天至少提醒自己三次："我是不是在用各种各样的杂事来避开最重要的事情？"　　7．不要同时做几件事情。　　我要重申一遍你早已知道的事实。一边刷牙一边打电话一边回电子邮件，是不可能的。一边吃东西一边上网查资料一边发短消息，也是不可能的。　　如果你合理地安排了主次轻重，根本没必要同时做好几件事。这是"任务蔓延"（task-creep）综合症的体现--做很多事让自己有成就感，其实成功完成的很少。重复一遍：每天最多安排两件重要的目标或者任务。每一件事都从头到尾无干扰地单独完成。分心只会带来更多的中断和失误、更少的净利润和更低的满意度。　　8．在宏观和微观层面应用帕金森法则。　　应用帕金森法则在更少的时间内完成更多的工作。精简计划，缩短时限，才能做到专注行动和防止拖延。　　从每周和每天的宏观层面上，可以尝试在每周一和（或）周五放假，每天下午4点前停止工作。这将有助于你分轻主次轻重，也可能有助于你开展社交活动。如果你面对的是一个非常严格的老板，我们会在后面的章节里讨论应对他的具体细节。　　从微观层面上，要尽可能精简"要做事务清单"，并尽可能缩短时限来提高行动的速度。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　培养选择性忽视的能力　　信息的消耗能力显而易见：信息消耗了接收者的注意力。因此，大量的信息造成了有限注意力的分散，也产生了在过多信息源中合理有效地分配有限注意力的需要。　　--赫伯特·西蒙（Herbert Simon，1916-2001，　　诺贝尔经济学奖获得者7和A. M. 图林奖　　［计算机界的诺贝尔奖］获得者）　　一定年龄以后，阅读很容易使头脑由主动创新状态变为被动接收状态。任何一个阅读太多而动脑太少的人都会养成懒于思考的习惯。　　--阿尔伯特·爱因斯坦（Albert Einstein，1879-1955，　　德裔美国物理学家，诺贝尔奖获得者）　　我希望你好好坐下来。拿掉嘴里的三明治不要被噎住了。把小孩子的耳朵捂上。我将告诉你一些事实，这些事实会有相当一部分人无法接受。　　我从来不看新闻，5年里只在伦敦斯坦斯特德机场买过惟一的一份报纸，那也是为了买无糖百事可乐时打折。　　我承认自己是个与世隔绝的阿米什人，但最后我发现，那里不卖百事可乐。　　多恶心啊！这样也能号称见多识广、富有责任心的市民？不看新闻怎么了解最新时事？我会回答这一切问题，但是等等--事实比你们想像的要好些。我每周一会用差不多一个小时的时间查阅商务电子邮件，但我在国外的时候从来不查收语音邮件。从来不会。　　但是，如果某人有紧急事件怎么办？这类事情还没有发生过。我的熟人们都知道我不会理睬那些紧急事件，所以紧急事件或者没有发生过或者发生了也不会来烦我。如果你把自己当作处理信息的瓶颈而把权力下放给其他人，问题就会自行解决或者消失。　　培养选择性忽视的能力　　从现在开始，我希望你能培养出选择性忽视的离奇本领。视而不见的本领也许是天生的，但它也可以后天训练而成。一个人必须学会去忽视那些无关而琐碎的信息，去除那些无用的干扰。最重要的就是以下三个步骤。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　第一步是养成和保持低信息食谱的习惯。就如同现代人吸收了过多的卡路里和没有营养价值的卡路里一样，信息工作者也从错误的来源吸收了信息数据。　　输出--大量的输出是生活方式设计的基础。要增加输出，只有减少输入。大多数信息耗时、消极，与目标无关，也在你的能力之外。请留意你今天所读所看的东西，然后回答我，它们是否至少和以上四点中的两点相符。　　我只在每天去午餐时扫一眼售报机的头版标题。过去的5年里，我没有因为这样的选择性忽视而遇到任何麻烦。而且，选择性忽视反而让你有了新的话题，你可以在谈话中问别人："告诉我，最近世界上有什么新鲜事发生吗？"如果事情真的那么重要，人们一定会谈论它，你也可以从别人口中了解整个事情。我以这种方式所了解到的世界大事，往往比那些专注于细枝末节而失去整个信息森林的人所了解的还要多。　　从可行性角度来看，每个月我最多能读完三分之一本产业杂志（Response）和一本商业杂志（Inc.），总的阅读时间在4小时左右。这是以结果为导向的阅读。睡前我还会读一小时小说，放松一下自己。　　我是如何做的呢？举例说明一下我和其他新贵都是如何看待和获取信息的。在上一次总统选举中，除了身在柏林那段时间，我参与了各项投票。我在几小时内就做出了决定。首先，我给美国的朋友们发电子邮件，他们都受过良好教育，价值观也和我一致，我问他们选了谁以及为什么。其次，我判断人的标准是行动，不是言语。于是我询问柏林的朋友们，他们的观点都不受美国媒体宣传攻势的影响，我问他们：如何根据候选人过去的行为判断他们的能力？最后，我看了总统候选人的电视辩论。我就做了这么多。我让这些值得信赖的人为我花几百个小时综合分析了几千页媒体的各类评论。就好像拥有了几十位个人信息助理，而我并不需要付给他们一分钱。　　你会说，这只是一个简单的例子，如果你要做的事情你的朋友都没有做过呢？比如说，身为新人，如何将自己的第一部作品卖给世界上最大的出版商呢？这么问就很有意思。我用了两种办法：●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　1．从几十本参考图书中，我根据读者评论以及作者所取得的成效挑出一本。如果我只想知道如何去做，我就只阅读"我是如何做到的"那部分和作者的自传部分。像思考者和崇拜者那样花时间阅读全书是不值得的。　　2．通过阅读该书，我提出一些聪明而具体的问题，并通过电子邮件和电话联系了世界上最棒的10位作者和代理人，反馈率为80%。　　整个作品，我只阅读与我立即要做的事情相关的章节，只花了不到2个小时。写电子邮件和电话的草稿花了大约4小时。而真正发电子邮件和打电话只花了不到1小时。这种亲身联系的办法不仅比去全自助的信息餐厅更有效率和效益，同时也为我找到了将来图书销售的主要的同盟和导师。而我也重新认识了"交谈"这种被遗忘的技能的作用。它的确有用。　　又一次，少即是多。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　如何在10分钟之内将阅读速度提高200%？　　的确，你总要花一些时间去阅读。以下是4个简单的技巧--帮助你在10分钟之内将阅读速度提高200%，同时不遗漏重要信息也不影响理解：　　1．两分钟：在快速阅读时，用一支笔或者一根手指在每一行下划过。阅读是一系列的间歇性移动（叫做"扫视"），视觉上的引导可以防止遗漏。　　2．三分钟：从每一行的第三个字开始看，到倒数第三个字为止。这就用上了眼睛的余光，而平时我们的余光浪费在边页的空白上。即使下一行的重点字词正好处在头三个和尾三个字的位置上，你也用眼光"阅读"了整个句子，而且只需要很少的眼球运动：　　从前，一个信息狂决定去重新开始生活。　　习惯后，可以再增加两边跳过的字数。　　3．两分钟：一旦习惯两边分别跳过三到四个字之后，尝试每一行只间歇性移动两次（也称"定置"），只看跳字后其余部分的第一个和最后一个字。　　4．三分钟：运用好的方法（以上三种方法），以对理解而言过快的速度阅读5页纸，然后再以舒适的速度阅读。这会提高你的理解力并且重新定位你的速度极限，就好像50英里的时速已经比较快了，但如果你是在高速公路上由每小时70英里的速度降下来的，就会感觉前者只是慢动作而已。　　计算每分钟阅读字数--以取得进步--在所读的书里，将10行的字数相加后再除以10，得到平均每行字数。再乘以每页平均行数，得到每页平均字数。现在就简单了。如果你在1分钟内读完1.25页，每页平均字数为330个，你的每分钟阅读字数就是412.5个。如果训练之后你能每分钟读3.5页，即每分钟阅读1155个字，你就能进入世界上阅读速度最快的读者中的前一百位8。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　一周传媒斋戒：问题与行动　　1．立即开始为期一周的传媒斋戒。　　当你把信息之门关上的时候，地球照样转动，更不用说终结。要认识到这一点，最好采用"邦迪"之法而且立即开始：一周的传媒斋戒。戒掉信息有时非常像戒掉冰淇淋。"我只想再上网看一分钟"就和"哦，我只是再吃一勺"一样寻常。必须快刀斩乱麻。　　如果你此后仍想继续像吃高达15000卡路里的炸薯条似的汲取信息，当然可以，但是从明天开始至少坚持5天戒除任何传媒，下面是规则：　　不接触任何报纸、杂志、音像制品、非音乐电台。任何时间听音乐都没问题。　　不上任何新闻门户网站。　　不看任何电视，除了每天晚上可以看一小时纯娱乐性节目。　　不阅读任何作品，除了本书，除了睡觉前消遣性阅读一小时小说。9　　在这一周里，最忌任何无意义的阅读。　　空出来的时间做什么呢？早晨原来读报的时间用来和爱人交谈，和孩子们沟通，或者学习本书的方法。在朝九晚五的时间里把每天都当成最后一天去完成自己最重要的工作。如果做完之后还有时间剩余，你可以进行本书中的训练。推荐本书看上去有点虚伪，但其实不然：书中的这些信息不仅非常重要，而且立即就可以应用，现在就用，而不是明天或者后天。　　每天午餐之后，而不是吃饭之前，给自己5分钟的补习时间。问一位消息灵通的同事或者饭店的服务生："今天世界上有什么重要的事情发生吗？我今天没看报纸。"一旦发觉答案并不能引起自己的兴趣就立即打住。事实上，大多数人根本记不住自己早晨花一两个小时听到或看到了些什么。　　自己要严格要求自己。我可以为你开出处方，但你得自己去做。　　2．养成习惯问自己："有什么紧急或者重要的事情我一定会用到这个信息吗？"　　信息仅仅对某事有用是不够的--信息必须是对紧急或重要的事情有用。若非如此，就不要汲取这种信息。如果在重要的事情上用不上，或者在有机会用它之前就已经把它忘却了的话，这样的信息是没有意义的。　　我过去常常为了某件事情提前几个星期或者几个月就开始阅读或上网查资料，结果发现时限将至时又要重读同样的材料。这真是又愚蠢又多余。按照你制定的"要做事务清单"去行动，根据具体需要汲取信息。　　3．练习不完成的技能。　　这是另一个让我花了很长时间学会的技能。开始某件事情，并不意味着一定要去完成它。　　如果正在读的文章实在看不下去，就放下它，再也不要去重新拾起。如果你去看一部电影，发现比《黑客帝国Ⅲ：矩阵革命》还要难看，请在更多的神经细胞死掉之前赶快走出电影院。如果吃了半盘排骨之后肚子就饱了，请马上放下可恶的叉子，也不要再叫甜点。　　更多并不意味更好，停止一件事往往比完成一件事要好10倍。如果老板没有要求，而这件事情又枯燥又无聊，那么养成"不完成"的习惯吧。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　掌握拒绝的艺术和避免开会。　　2001年，我们新的销售副总监来TrueSAN公司的第一天，在公司全员大会上的发言只有以下几句："我不是来这里交朋友的。我受命来这里打造一个销售团队，销售我们的产品，这就是我想做的事情。谢谢。"如此简单。　　接下来他履行了他的承诺。办公室里喜欢交际的人不喜欢他，因为他雷厉风行，言辞无多，但是每一位员工都尊重他的时间。他从不无故发火，但是他非常直爽，在他身边工作的人也非常专注。有一些人并不觉得他有领导气质，但大家都认为他做事非常有效率。　　我还记得第一次与他在办公室里的单独会面。刚从4年严格学术训练的大学毕业出来，我滔滔不绝：未来计划的讲解、已实践的特别策略、至今为止的反响，等等。为了塑造良好的第一印象，我至少花了两个小时准备。他微笑着倾听了不到两分钟，就举起手来。我停住了。他善意地笑了，然后说："Tim，我不想听故事。直接告诉我我们要做什么。"　　接下来的几周里，他让我意识到，如果我不专注或者专注于错误的事情，那对于如何让公司最大的两三位客户签署购买订单根本没有好处。从此以后，我们的会面从未超过5分钟。　　从此刻开始，下决心让你身边的人学会专注，避免各种没有明确目标的会议，无论是亲自出席的会议还是远程会议。这些可以通过技巧来解决，不过要做好准备，一些喜欢浪费时间的人在最初几次遭拒之后会感觉不快。一旦大家清楚了你的原则是做好事情，而且这个原则不会改变，他们会接受这个原则继续生活。最艰难的时刻就过去了。不要做愚蠢的事情，否则你也会成为傻子。　　你有义务让身边的人变得有效率。其他人都不会为你这么做。下面是一些建议：　　1．假设大多数情况都不是紧急情况，你可以要求人们按以下方式交流，先后次序为：电子邮件、电话、会面。如果有人建议会面，可以要求对方先发一封电子邮件，必要时可以再通一次电话。拒绝时可以用其他紧急事务作为借口。　　2．尽可能使用电子邮件回复语音信箱。这会让人们的描述更为简洁。帮助他们养成这样的习惯。　　和电话的问候语一样，电子邮件的联系也应有一定的方式来防止无谓的来回纠缠。因此，一封"我们能下午4点会面吗？"的邮件可以换成"我们能在下午4点会面吗？如果可以……如果不可以，那么，请您给出三个方便的时间"。　　你查阅电子邮件的次数越少，这种"如果……那么"的句型就越重要。因为我每周只查阅一次电子邮件，我发出去的邮件，可不希望7天后得到仅仅是对"如果"的回答或者其他信息。比如，如果我怀疑一个生产订单还没有到货，我会给我的货运经理发这样一封邮件："亲爱的苏珊……新的生产订单到货了吗？如果到了，请通知我……如果还没到，请联系约翰，电话号码88888888，或者电子邮件地址john@m（这封邮件也抄送给约翰），并请确认到货日期。约翰，如果货运方面有任何问题，请和苏珊直接协调，她的联系电话是66666666，她有权代表我做500美元额度的决定。如果有紧急情况，请打我的手机，不过我非常信任您二位的能力。谢谢。"这就避免了大多数随之而来的问题，避免了两次分别对话，而且把我拉出了解决问题的圈子。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　养成习惯，在电子邮件中提出问题的同时给出"如果……那么"的建议。　　3．只有在问题得到确认后，才召开会议做决策，而不是开会确认问题。如果有人要求与你会面或者"约定某个时间打电话商谈"，就请对方给你发一封描述会面目的和议程的电子邮件：　　听上去没问题。为了做好准备，您能否发一个有关会议议程的电子邮件，也就是我们需要解决的问题和主题？这将非常有用。先谢谢您了。　　不要给对方留下商量的余地。在对方反驳之前"先谢谢您了"能增加收到回复的几率。　　电子邮件有助于明确会议和电话所要达到的理想结果。大多数情况下，会议并没有必要，因为一旦确定了问题，你就可以通过电子邮件回答那些问题。让大家都养成这样的习惯。5年多里，我没召开过任何有关商业问题的会议，也没打过多少会议电话，而且电话处理过程都不超过30分钟。　　4．说30分钟。如果你确实不能阻止召开会议或者拨打电话，就请确定会议和电话结束的时间。让讨论简短，而不是没完没了。如果事情很清楚明确，决策时间就不应超过30分钟。在非整点的时间提醒他人你还有其他事情要做，这样比较令人可信（比如3:20，而不是3:30），然后让大家专注于问题本身，不要互相闲聊、诉苦或者跑题。如果你不得不参加一个既定的长时间而又没有结果的会议，请会议组织者允许你第一个发言，当你把15~25分钟的讲话结束之后，如果有必要，可以假装接到一个紧急电话，然后赶紧离开，事后再通过别人了解会议的其他内容。另一个选择就是非常坦率地表明，这次会议是多么的无意义。如果你选择这种方式，请做好被解雇的准备，另谋出路。　　5．工作小隔间是你的庇护所--不要允许其他人随意闯入。有人用一个明显的"请勿打扰"标记，但是我发现，除非你有一间自己的办公室，否则这种标记根本不会引起别人的注意。我的建议是：即使不听任何东西，也戴上耳机。如果还有人无视这种拒绝的姿态，走近来说话，就假装在听电话。我会把一根手指竖在嘴上，说："我在听您说话。"然后对着电话麦克风说："您能等一下吗？"接着，我转向来者说："嗨。我能为您做什么？"我不会让来者"稍后再来"，而是迫使对方给我一个5秒钟的简短叙述，有必要的话稍后再给我发一封电子邮件。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　如果你不喜欢用耳机，可以采取接听手机反问来者的方式，也能达到相同的效果："嗨，X。我正在做事。能为您做什么吗？"如果30秒之内对方仍然不清楚你的用意，就要求对方发一封相关的电子邮件，不要提出给对方先发电子邮件："我很乐意效劳，但是我必须先把这件事情完成。您能尽快给我发一封邮件提醒我吗？"如果对方仍然不能会意，就给对方一个自己的时限："好吧，我两分钟后要接一个电话，到底是什么情况，我能为您做什么吗？"这种方式也同样适用于电话中的交谈。　　6．使用"宠物狗策略"（Puppy Dog Close），帮助老板和其他人养成不开会的习惯。销售行业的"宠物狗策略"命名是来自一种宠物店的销售模式：如果买主很喜欢某个小宠物，但还在为这次购买是否会改变自己的生活而犹豫不决，店主可以主动提出让买主把宠物带回家，并告诉买主如果他此后改变主意还可以把宠物送回店里。当然，送回来的情况很少发生。　　当你遇到对方坚持不做永久改变的情况时，"宠物狗策略"非常有效。告诉对方"我们只试一次"，如果不行还可以恢复到过去的状态，这样可以让事情有所进展。　　比较下面的对话：　　我知道您很喜欢这个宠物。您会一直照顾它，直到10年后它死去。从此，您没有了无忧无虑的假期，还得戴上手套到处为它收拾粪便--您感觉如何？　　和　　我知道您很喜欢这个宠物。为什么不直接把它带回家，试试看会有什么感受？如果您改变主意，只要把它送回店里就行了。　　现在想像自己正走向站在过道里的老板，拍拍他的肩膀。　　我很愿意参加会议，但我有一个更好的主意。我们再也不要开会了，因为我们所做的只是浪费时间，得不到任何有用的结论。　　和　　我非常愿意去参加会议，但是我太忙了，确实有一些重要的事情要做。今天我能不能不参加？否则我会被会议弄得心烦意乱。我保证会后会找同事X了解会议的重要内容。行吗？　　第二种可供选择的版本看上去并不是永久性的要求，这正是它的目的。经常试用这个方法，让自己比别人少参加一些会议，不断在开会时消失，然后举出自己提高的工作成效为证，慢慢地，将这个暂时改变转变成固定下来的习惯。　　学会模仿乖巧的小孩："就这一次！求求您！！！我保证我会去做X事的！"家长们接受了这一套，因为孩子们帮助大人进行自我欺骗。同样，这一套也适用于老板、供应商、客户和全世界。　　学会使用它，但不要上它的当。如果老板要求你加班："就这一次。"他或者她将来也一定会这么要求的。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　打造专家：如何在4周内成为顶尖专家　　该除去专家身上的神圣光圈了。让专业界指责我吧。　　首先，被看成专家和是专家是有区别的。在商业界，前者是售出产品的人，而后者，和你的"最小客户基础"有关，指的是创造优秀产品并能够防止退货的人。　　通晓某个领域内的所有知识是可能的--比如药品--但是如果在名字之后你没有一个医学博士的称号，很少有人会信服你所说的话。这里的医学博士就是我说的"信用指标"。拥有最多信用指标的所谓"专家"是能够售出最多产品的人，但不是最了解产品意义的人。　　那么，如何在最短时间内具备那些信用指标呢？　　我的一位朋友只花了3周时间就成为"顶尖的关系学专家，不仅被Glamour杂志和其他美国媒体进行特别报道，还为《财富》500强企业的经理提供过如何在24小时内改善关系的咨询"。她是如何做到的？　　她采取了一些简单的步骤，产生了信用的滚雪球效应。下面是你可以效仿的步骤：　　1．加入两到三个响亮的商业组织头衔。在她的例子里，她选择了"解决争议协会"（g）和"性别教育国际基金会"（g）。这些头衔可以在网上通过一张信用卡花5分钟解决。　　2．阅读自己关注主题的3本最畅销书。（在线搜索《纽约时报》的最畅销书单），每本书总结一页纸。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　3．通过张贴海报宣传，在附近的知名大学里进行一次1～3小时的免费讲座。然后在位于同一区域的两家著名大公司（比如ATT公司、IBM公司等）的分公司也举行同样的讲座。告诉对方自己在某某大学或者某某学院也做过类似讲座，并且是步骤1提到的组织成员之一。强调你是免费为他们讲座，只是为了在学术之外增加自己的演讲经验，并不是销售任何产品或者服务。从会场的两个不同角度录制下讲座以备将来制作成CD/DVD产品。　　4．可选步骤。给自己关注主题的相关商业杂志投一两篇稿子，引用步骤1和3里你完成的事例证明你的信用度。如果遭到对方拒绝，就主动要求采访一位知名专家并采写一篇报道--你的名字仍然会出现在作者一栏中。　　5．加入美通公司的ProfNet服务。这是一个帮助新闻记者引用专业发言人的观点、丰富新闻故事内容的网络服务。成为公共人物很简单，只要你停止叫嚷开始倾听。通过步骤1、3和4证明自己的信用度，网上查询以回复记者的疑问。如果做得恰到好处，你就会出现在各种媒体上面，从地方小报到《纽约时报》和ABC新闻。　　成为一个公认的专家并不难，所以我想现在就把障碍去除。　　我并不赞成去假装成某某人物。我不是这个意思！"专家"是一个模糊的媒体术语，过于滥用也就定义不明确。现代专业定义中，大多数领域的专家技能都是通过群体关系、客户名单、书面证书和媒体报道来展示，而不是通过智商值或者博士学位。　　用最好的方式展示事实，但不要编造，这是这个游戏的本义。　　电视上再见。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　迷你退休的诞生和假日的消亡　　人生不是通过加速就可以体味到更多的。　　--莫罕达斯·甘地（Mohandas Gandhi，1869-1948，也称"圣雄甘地"，　　印度民族主义运动领袖，既是印度的国父，也是印度最伟大的政治家）　　2004年2月，工作非常辛苦，我也非常痛苦。　　我最初计划的寻梦之旅是在2004年3月去哥斯达黎加进行为期4周的西班牙式休闲之旅。我需要为自己充充电，无论从哪点来说，4周的时间看上去都非常"合理"。　　一个对中美洲比较熟悉的朋友负责任地指出这个计划行不通，因为哥斯达黎加的雨季就要开始了。倾盆大雨和急流可不是我想要的放松方式，于是我改变计划，决定干脆直接到西班牙旅行，为期4周。尽管横跨大西洋的旅程很长，然而，西班牙和我一直想去的其他国家相邻。于是我很快就失去了"理性"，决定在西班牙呆4周之后，应该去斯堪的纳维亚（半岛）继续花整整3个月探索我的家族历史之根。　　如果有什么定时炸弹或者迫近的灾难的话，一定早在前4周里就爆发了，因此，把旅行时间延长到3个月并不会增加额外的风险。3个月，真是太棒了。　　最后，3个月变成了15个月，我开始问自己："为什么要把20~30年的退休时段整个放在最后，而不是把它重新分配到整个人生中去呢？"　　疯狂旅行之外的其他选择　　要感谢州际高速公路体系，现在从东海岸到西海岸的旅行几乎看不到任何东西。　　--查尔斯·库拉尔特（Charles Kuralt，1934-1997，美国新闻记者，长期在哥伦比亚广播公司工作，曾经坐着旅游车四处采访，记录美国普通家庭的历史）　　如果你已经习惯一年工作50周，那么即使创造了移动可能来进行长途旅行，这种惯性仍然会一路带领着你，14天游览10个国家，最后疲惫地结束。就如同一只饿极了的狗进了一家全自助餐厅，它会把自己吃到撑死。　　我把这3个月变为15个月的寻梦之旅，去了7个国家，还和一个好不容易请到3周假期的朋友一起旅行了至少20个地方。整个旅程令人兴奋，不过有点像在看快速播放的人生。我们已经不太记得在哪个国家发生了哪些事情（除了阿姆斯特丹65），大多数时间我们俩身体都不太好，而且有时因为已经提前订好航班而不得不离开某些地方，这令我们感到非常不舍。　　我建议完全反着做。　　疯狂旅行之外的其他选择--迷你退休--花1~6个月的时间去一个地方工作或者体验，然后才回家或者去往下一个地方。这是最积极意义上的反度假。尽管比较休闲，但是迷你退休不是为了逃避，而是为了重新审视你的生活--创造一个空白的平台。在精简和自控之后，你还要逃避什么呢？我们的目标是以能让世界改变我们的速度去亲身体验这个世界，而不是奔波于一个又一个熟悉而陌生的宾馆间通过照相机来观看这个世界。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　这也不同于休息日。休息日通常更像退休：一次性的活动。当有时间的时候就休息。迷你退休则以循环为特点--它是一种生活方式。现在，我每年有三到四个迷你退休时段，而且我知道，有一些人也在和我做着同样的事情。　　迷你退休的诞生和假日的消亡　　2004年2月，工作非常辛苦，我也非常痛苦。　　我最初计划的寻梦之旅是在2004年3月去哥斯达黎加进行为期4周的西班牙式休闲之旅。我需要为自己充充电，无论从哪点来说，4周的时间看上去都非常"合理"。　　一个对中美洲比较熟悉的朋友负责任地指出这个计划行不通，因为哥斯达黎加的雨季就要开始了。倾盆大雨和急流可不是我想要的放松方式，于是我改变计划，决定干脆直接到西班牙旅行，为期4周。尽管横跨大西洋的旅程很长，然而，西班牙和我一直想去的其他国家相邻。于是我很快就失去了"理性"，决定在西班牙呆4周之后，应该去斯堪的纳维亚（半岛）继续花整整3个月探索我的家族历史之根。　　如果有什么定时炸弹或者迫近的灾难的话，一定早在前4周里就爆发了，因此，把旅行时间延长到3个月并不会增加额外的风险。3个月，真是太棒了。　　最后，3个月变成了15个月，我开始问自己："为什么要把20~30年的退休时段整个放在最后，而不是把它重新分配到整个人生中去呢？"　　如果你已经习惯一年工作50周，那么即使创造了移动可能来进行长途旅行，这种惯性仍然会一路带领着你，14天游览10个国家，最后疲惫地结束。就如同一只饿极了的狗进了一家全自助餐厅，它会把自己吃到撑死。　　我把这3个月变为15个月的寻梦之旅，去了7个国家，还和一个好不容易请到3周假期的朋友一起旅行了至少20个地方。整个旅程令人兴奋，不过有点像在看快速播放的人生。我们已经不太记得在哪个国家发生了哪些事情（除了阿姆斯特丹65），大多数时间我们俩身体都不太好，而且有时因为已经提前订好航班而不得不离开某些地方，这令我们感到非常不舍。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　我建议完全反着做。　　疯狂旅行之外的其他选择--迷你退休--花1~6个月的时间去一个地方工作或者体验，然后才回家或者去往下一个地方。这是最积极意义上的反度假。尽管比较休闲，但是迷你退休不是为了逃避，而是为了重新审视你的生活--创造一个空白的平台。在精简和自控之后，你还要逃避什么呢？我们的目标是以能让世界改变我们的速度去亲身体验这个世界，而不是奔波于一个又一个熟悉而陌生的宾馆间通过照相机来观看这个世界。　　这也不同于休息日。休息日通常更像退休：一次性的活动。当有时间的时候就休息。迷你退休则以循环为特点--它是一种生活方式。现在，我每年有三到四个迷你退休时段，而且我知道，有一些人也在和我做着同样的事情。　　真正的自由并不仅仅是有足够的金钱和时间做自己想做的事情。有可能--实际上不是例外而是规律--你拥有了金钱和时间上的自由却依然困于激烈竞争的痛苦之中。在追求速度和规模的文化中，一个人不可能解除压力，除非他能先摆脱追求物质的习惯，摆脱时间饥荒的情绪，摆脱相互攀比的冲动。　　这需要时间。效果不是累积的，再多的为期两周（two-week，也叫做"too weak（太无力）"66）观光旅行也不能替代一次不错的丛林漫游。67　　在我的采访对象的人生经验里，一般要花两到三个月来脱离过去的常规生活，然后清楚地认识到自己曾让忙碌干扰了自己的生活目标。和西班牙朋友吃一顿晚饭就花掉两个小时，你能泰然处之吗？一个小镇每天下午所有的公司都要午休两小时然后下午四点就下班，你能适应吗？如果不能，你得问，为什么？　　学会放慢节奏。故意失去方向。观察一下自己是如何看待自己和身边的人。这可能要花上一点时间。至少用两个月的时间去摆脱过去的旧习惯，重新发现自己，并且不要提前预订不断迫近的返程班机。●【】▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅▅　新贵常犯的13大错误　　错误就是"生活方式设计"游戏的别名。它要求与基于退休的延期生活的旧世界进行一次又一次的斗争。下面列出了你可能会犯的错误。不要沮丧。错误只是过程的一部分。　　1．迷失了梦想，陷入为工作而工作的思路。当你感到自己陷入这种模式的时候，请重新阅读本书的"写在前面"和"第一步：D--定位"。每个人都会遇到这种境况，但是很多人从此卡住再也出不来。　　2．事事亲为（微观管理）。发送电子邮件来填充时间规定职责，设想可能出现的问题及状况，限定自主决策的范围--请停止吧，为了涉及到的每一个人的神经。　　3．自己处理可以由外包工作者或者同事处理的事情。　　4．帮助外包工作者或者同事多次处理同一个问题，或者处理非紧急问题。 给他们"如果-那么"的规则让他们解决所有非紧急和不重要的问题。给他们自由让他们在没有你的指示的情况下做事，书面设定自由权限，然后书面强调如果是自由权限和规则以内涵盖的问题，均不会得到你的回应和帮助。以我的例子而言，所有的外包工作者都可以自己判断并处理任何额度不超过400美元的问题。根据外包工作者的不同，我会在每一月末或者每一季度末检查他们的决策对利润的影响，并且随之调整相应的规则，通常都是根据他们的正确决策和创新性的解决思路放宽规则。　　5．当拥有了足够的现金流能够资助自己实现非盈利性的梦想时，仍然追在客户后面，尤其是那些不合格的或者海外的潜在客户。　　6．回复那些不会带来销售利润的电子邮件，或者回复那些可以通过常见问题解答或自动回复设置回答的电子邮件。如果需要将客户正确引导到合适的信息源和外包工作者处的自动回复样本，可以给info@m发邮件。